低成本的營銷方式精選(九篇)

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第1篇：低成本的營銷方式范文

關(guān)鍵詞：旅游英語課程；實踐教學(xué)；體系；創(chuàng)新；實踐

作者簡介：李瓊（1975-），女，湖南邵東人，湖南人文科技學(xué)院講師，碩士，研究方向：旅游經(jīng)濟、旅游英語教學(xué)

中圖分類號：H319.1；G42 文獻標識碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（s）.2012.06.65 文章編號：1672-3309（2012）06-155-03

一、前言

隨著我國對外開放及旅游業(yè)的發(fā)展，從20世紀80年代始，各大高校相繼開設(shè)了旅游管理專業(yè)，并開設(shè)了旅游英語課程，從而開始了對旅游英語的教學(xué)和研究。本科旅游院系旅游英語課程教學(xué)普遍存在重理論、忽略應(yīng)用課程的問題。宋鴻立認為旅游英語教學(xué)的發(fā)展和成熟需要在課程設(shè)置、教學(xué)計劃和教學(xué)方法上不斷探索和改進，提出了保持旅游英語應(yīng)用性課程和旅游英語學(xué)術(shù)性課程的平衡的觀點。[1]黃庭月在對河南省 30 多所高校和旅游學(xué)校的旅游英語教學(xué)情況進行調(diào)查研究后提出：旅游英語是實踐性很強的課程，必須把教學(xué)重點放在學(xué)生實際應(yīng)用能力的培養(yǎng)上，在教學(xué)中應(yīng)貫徹以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的原則，在課時分配上要向?qū)嵺`和實習(xí)課傾斜，在考試方式上要靈活多樣。[2]王曉宇認為本科旅游英語教學(xué)中存在的主要問題是旅游英語教學(xué)與實踐脫節(jié)，教學(xué)手段缺乏創(chuàng)新，考核方法陳舊，提出了選擇注重旅游基礎(chǔ)知識和實用性的教材、采取項目化教學(xué)方法等改革措施。[3]于萍提出旅游英語課程實踐教學(xué)體系中存在實踐教學(xué)目標、實踐教學(xué)手段、實踐教學(xué)內(nèi)容、實踐教學(xué)師資方面的缺陷，應(yīng)從專業(yè)培養(yǎng)目標出發(fā)，強化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，構(gòu)建 “旅游+英語”無縫銜接的目標體系、職業(yè)能力導(dǎo)向的運行體系、軟硬件雙向發(fā)展的保障體系[4]。

二、旅游英語課程實踐教學(xué)中存在的問題

《旅游英語》課程是旅游管理專業(yè)的專業(yè)必修課，是一門以旅游專業(yè)知識為基礎(chǔ)的專門用途英語，不但理論性強，還兼具實踐性、專業(yè)性、綜合性，內(nèi)容既涉及旅游專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識，如旅游業(yè)、旅游市場營銷、旅游資源、飯店、旅游交通等，又涉及社會文化知識，如歷史、地理、宗教、飲食等。

湖南人文科技學(xué)院是一所新建的地方本科院校，在2003-2006級旅游管理專業(yè)（?？茖哟危┮呀?jīng)開設(shè)了三屆《旅游英語》課程，兩屆全院性公選課，并在2007-2010級開設(shè)了四屆本科《旅游英語》教學(xué)。旅游課程建設(shè)起步較晚，經(jīng)驗的積累還在初級階段，基本上是按照傳統(tǒng)的理念教學(xué)，存在理論教學(xué)與實踐環(huán)節(jié)脫節(jié)現(xiàn)象。從已經(jīng)進行的教學(xué)和教學(xué)效果分析，存在的主要問題有以下幾個方面：

1.實踐教學(xué)目標與旅游行業(yè)要求不相匹配；

2. 教學(xué)內(nèi)容以旅游學(xué)基礎(chǔ)理論知識為主，沒有突出旅游英語的應(yīng)用性和實踐性；

3. 教學(xué)模式、教學(xué)方法比較單一，以教師主講為主，缺少教學(xué)交互性；

4. 校內(nèi)實訓(xùn)實驗室和校外實習(xí)基地建設(shè)條件落后，難以滿足導(dǎo)游英語、飯店英語的實踐教學(xué)開展；

5. 教學(xué)資源不豐富，缺少必要的旅游英語方面教學(xué)音像參考資料（如國內(nèi)著名旅游景區(qū)、景點音像資料）和關(guān)于旅游方面的書籍；現(xiàn)在使用的教材是全國通用的版本，具有普遍性，而具體性、針對性和地方性相對不足；缺乏模擬導(dǎo)游課程的教學(xué)課件；缺乏包括行業(yè)標準、專業(yè)英語、試題庫、自測系統(tǒng)、專業(yè)視頻、案例集、實訓(xùn)手冊等在內(nèi)的，與課程教學(xué)、實際工作崗位相關(guān)的多媒體教學(xué)資源庫；

6.教學(xué)考核方式單一，只采用了筆試和口試兩種形式。

三、旅游英語課程實踐教學(xué)的創(chuàng)新

實踐教學(xué)是培養(yǎng)大學(xué)生解決實際問題的重要手段，其作用是理論教學(xué)不可替代的。針對旅游英語課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)相對薄弱這一現(xiàn)狀，從2009年開始該課程加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的改革，從調(diào)整課程培養(yǎng)目標出發(fā)，強化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，構(gòu)建實踐教學(xué)體系，具體來說是將創(chuàng)新教學(xué)模式、模塊化實踐教學(xué)內(nèi)容、豐富教學(xué)資源、完善教學(xué)方法和手段、完善考核方式，以期真正實現(xiàn)課程的培養(yǎng)目標。

1. 調(diào)整實踐教學(xué)培養(yǎng)目標

由于旅游管理專業(yè)具有很強的涉外性，涉外旅游從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具有突出的口語、書面表達能力，因此旅游英語課程教學(xué)的目標應(yīng)該是培養(yǎng)學(xué)生在旅游職業(yè)范圍內(nèi)使用英語的能力，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)（包括專業(yè)素質(zhì)、崗位素質(zhì)、基本素質(zhì)）和旅游英語應(yīng)用能力（包括跨文化交際能力、聽說讀寫譯能力）為核心，以職業(yè)道德修養(yǎng)和職業(yè)行為習(xí)慣養(yǎng)成為主線，幫助學(xué)生取得職業(yè)資格證書（包括英文導(dǎo)游證書、星級飯店職業(yè)英語等級證書）。

2.創(chuàng)新實踐教學(xué)模式

根據(jù)專業(yè)和課程培養(yǎng)目標，在教學(xué)模式上進行適度的改革與創(chuàng)新。首先在課時分配上，旅游英語課程原本開設(shè)兩個學(xué)期，分別是第五學(xué)期72課時、第六學(xué)期54課時，在此基礎(chǔ)上再增加一周的《英語導(dǎo)游技能訓(xùn)練》專題實訓(xùn)周，以更好地幫助學(xué)生們掌握英語導(dǎo)游技能和通過英語導(dǎo)游資格證考試。其次是建設(shè)校內(nèi)實訓(xùn)基地，拓展校外實習(xí)基地。在校內(nèi)，成立了導(dǎo)游之家、英語導(dǎo)游俱樂部；在校外通過與婁底市旅游局、婁底市旅行社聯(lián)盟合作，在鞏固已簽訂協(xié)議的婁底市中青旅、婁底市華天國旅、故居管理處、婁底市九龍華天大酒店、婁底市清泉大酒店、婁底市東方明珠大酒店等十多家實習(xí)基地的基礎(chǔ)上，又積極聯(lián)系外地大中小型旅行社和涉外酒店，目前業(yè)已與韶山市春秋旅行社、長沙華雅國際大酒店，北京泰和順餐飲公司等建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系。構(gòu)建了由模擬仿真教學(xué)、見習(xí)實踐教學(xué)、頂崗實踐教學(xué)等三大部分組成的實踐教學(xué)體系。第三是在教學(xué)過程中，以模擬情境為載體、以旅游專業(yè)實訓(xùn)室為支撐、校內(nèi)外實訓(xùn)基地補充結(jié)合的方式，將實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容分別穿插在校內(nèi)實訓(xùn)基地以及星級酒店、餐飲企業(yè)、旅游景區(qū)等校外基地。通過課內(nèi)外實訓(xùn)（實習(xí)）并舉、項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動等實踐教學(xué)模式，實現(xiàn)課程教學(xué)、實踐一體化，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

3.模塊化實踐教學(xué)內(nèi)容

旅游英語實踐教學(xué)內(nèi)容既要有學(xué)生在崗位工作中所必需的基礎(chǔ)知識和基本技能，又要有職業(yè)導(dǎo)向性，其廣度和深度要適中。我們將實踐教學(xué)內(nèi)容按就業(yè)崗位群分成了導(dǎo)游英語、酒店英語和旅游英語應(yīng)用文寫作3個模塊，分別開發(fā)了相應(yīng)的實踐教學(xué)資源。

4.豐富教學(xué)資源建設(shè)

旅游英語屬于專門用途英語，因此其教材不同于普通的基礎(chǔ)英語教材，必須與旅游環(huán)境相結(jié)合，突出地方性特色。在教材選用和講義編寫過程中，考慮崗位技能要求與教學(xué)內(nèi)容之間的關(guān)系，突出實用性和針對性。因此，我們結(jié)合湖南省的實際，編寫了以英語導(dǎo)游技能訓(xùn)練為核心內(nèi)容的《旅游英語》校編講義；購買了豐富的教學(xué)音像參考資料（如北京、張家界等著名旅游景點景區(qū)音像資料）和書籍；制作了大量的模擬導(dǎo)游課程教學(xué)課件；建設(shè)了與課程教學(xué)、實際工作崗位相關(guān)的多媒體教學(xué)資源庫。

5.完善教學(xué)方法和手段

運用瑞士著名心理學(xué)家皮亞杰（J.Piaget）的建構(gòu)主義理論，在課堂教學(xué)中以學(xué)生為中心，教師只起到組織者、指導(dǎo)者和促進者的作用[5]。第一是引導(dǎo)學(xué)生完成課前自主學(xué)習(xí)。如課文涉及有關(guān)旅游接待部門時，我們會提前讓學(xué)生對酒店的分類、酒店接待業(yè)的崗位設(shè)置、職責(zé)要求和接待業(yè)設(shè)施進行了解，并對不同類型酒店的崗位設(shè)置、職責(zé)要求進行橫向和縱向?qū)Ρ?。由于學(xué)生們了解的信息各有側(cè)重，通過課堂上相互交流，學(xué)生們會對該話題的了解更加深入，知識的建構(gòu)也更加完善。第二是提倡學(xué)生多途徑搜集學(xué)習(xí)資料。圍繞教學(xué)內(nèi)容，提倡學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)、教學(xué)光盤及各種社會資源，去搜集并分析有關(guān)的信息和資料，加深對相關(guān)主題的理解，建構(gòu)新的知識結(jié)構(gòu)。這一學(xué)習(xí)方式很好地體現(xiàn)了“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念。第三是運用情景教學(xué)法，進行課堂模擬表演。在課堂上，我們運用多媒體和直觀道具，根據(jù)每個單元的學(xué)習(xí)重點，設(shè)法創(chuàng)設(shè)各種工作情境，讓學(xué)生沉浸在各種模擬旅行社或者模擬酒店的場景中進行表演練習(xí)。如地接導(dǎo)游的接團服務(wù)、沿途導(dǎo)游服務(wù)、景區(qū)講解員進行現(xiàn)場導(dǎo)游和講解服務(wù)、酒店前臺接待客房預(yù)訂、樓層服務(wù)員的叫早和開夜床服務(wù)等不同的情境。學(xué)生們通過交流和相互配合，自行編寫臺詞和分角色扮演。由于模擬情境能較好激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動積極性，學(xué)生的語言應(yīng)用能力和交際能力得到較好的鍛煉，教學(xué)效果比較令人滿意。

6.考核方式多樣化

平時成績方面，針對不同的任務(wù)形式，要求學(xué)生提交不同形式的作業(yè)，如錄音、錄像等音視頻作業(yè)和圖片、幻燈片、文本等文本作業(yè)。在考試考核方面，為了避免應(yīng)試教育考試，突出對旅游英語實踐應(yīng)用能力的考查，我們運用了多樣化的考核形式，運用筆試、口試、閉卷、開卷等考核方式，進行學(xué)生的課堂表現(xiàn)、課后練習(xí)、實習(xí)實訓(xùn)報告與期末考試相結(jié)合的綜合評價考試模式的探索。

四、實踐教學(xué)效果

通過對旅游英語課程實踐教學(xué)體系的創(chuàng)新和實踐，我們認為教學(xué)效果和學(xué)生滿意度得到較大提高。如英語導(dǎo)游技能專題訓(xùn)練的開展幫助學(xué)生熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)流程，鍛煉了相關(guān)技能，提高了英語導(dǎo)游資格證的通過率；各種實踐資源媒體的開發(fā)和靈活的組織方式，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強了學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性；學(xué)生在實踐過程中，形成了多種形式的實踐作業(yè)，如錄像、圖片、幻燈片等，將學(xué)生的這些作業(yè)通過網(wǎng)上教學(xué)平臺展示出來，可以給其他的學(xué)生有益的借鑒。

通過近3年的實踐教學(xué)體系改革，我們從調(diào)整課程培養(yǎng)目標出發(fā)，創(chuàng)新教學(xué)模式，模塊化教學(xué)內(nèi)容，豐富教學(xué)資源，完善教學(xué)方法和手段，完善考核方式，取得了較好的教學(xué)效果，學(xué)生的旅游英語應(yīng)用能力和學(xué)習(xí)自主性有所增強，但也存在一些有待改進的地方。比如實踐教學(xué)偏重于導(dǎo)游英語方面，對酒店英語的口語應(yīng)用訓(xùn)練仍然不夠；寫作訓(xùn)練模塊的教學(xué)資源不夠豐富，訓(xùn)練力度不夠；學(xué)生的自主思維能力有待加強，在做景點解說時，解說詞抄襲較多，缺少原創(chuàng)。針對這些不足，在今后的實踐教學(xué)中，我們要進一步開發(fā)適合酒店模擬情景的實踐教學(xué)資源，豐富旅游應(yīng)用文寫作資料，改進教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容，以更好地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和旅游英語應(yīng)用能力，提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。

參考文獻：

[1]宋鴻立.高校旅游專業(yè)英語的應(yīng)用性和學(xué)術(shù)性的平衡[J].中國成人教育，2007，（05）

[2] 黃庭月.河南省旅游英語教學(xué)的反思與展望[J]. 商場現(xiàn)代化，2007，（04）.

[3] 王曉宇.探析本科旅游英語教學(xué)改革[J].遼寧經(jīng)濟，2009，（08）.

第2篇：低成本的營銷方式范文

企業(yè)的費用開支項目眾多，而網(wǎng)絡(luò)營銷的興起，又得為網(wǎng)絡(luò)營銷分配一塊經(jīng)費。在企業(yè)里做網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理的也許知道，企業(yè)經(jīng)費開支如此之大，網(wǎng)絡(luò)營銷推廣也是新興的，人員一般也是后上的，如果不是在企業(yè)里挑大梁，那申請些推廣經(jīng)費是何等之難。

不過這個網(wǎng)絡(luò)推廣根本是個花錢的工作，我們只有“少花錢，多辦事”，贏得上級及同事們的認可，但是用最少的錢把企業(yè)營銷搞好，這是需要相當(dāng)?shù)闹腔郏诖?，筆者根據(jù)多年來從事網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)工作總結(jié)出幾個低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，分享給大家希望對大家有所幫助。

第一、事件營銷

事件營銷分借勢和造勢，借勢是借助已有的社會熱點策劃話題，造勢是自己找個話題炒熱，話題和我們營銷的企業(yè)和產(chǎn)品息息相關(guān)，可以找到之間直接或間接的聯(lián)系，在話題中融入企業(yè)的產(chǎn)品或品牌信息，持續(xù)性的傳播，從而把企業(yè)的品牌或某種產(chǎn)品推廣出去，這種方式適合人物、食品等，跟人的生活息息相關(guān)的產(chǎn)品，尤其適合明星。這個總體花費可能也不少，但是一種性價比比較高的方式。

第二、病毒式營銷

病毒式營銷，是策劃一個病毒源，要有意思，能引起大家的興趣的，然后引起網(wǎng)友的互相傳播，因為傳播過程像病毒一樣擴散，所以叫它病毒式營銷，病毒源可以是文章來源于中國紅酒網(wǎng)一個視頻，一個圖片，一個動畫，一個短文，一個笑話，一本電子書等。只要以這種擴散的形式傳播，都叫病毒式營銷。這種方式，成本主要在病毒的策劃，其余有部分推波助瀾的推廣就可以了。

第三、軟文營銷

以上兩種方式，自己有這方面的高級策劃人才，確實一種低成本的營銷方式，但是實際上企業(yè)里沒有這種人才，而外包出去策劃費也就成了主要成本。軟文營銷，相對上面兩種成本更低，但是效果不會像上面兩種有爆發(fā)力，但是企業(yè)打造品牌和口碑，更需要軟文營銷，軟文營銷重點在于策劃，策劃的好也會產(chǎn)生以上兩種營銷形式的效果。不過業(yè)內(nèi)能策劃方案的公司不多，小馬識途營銷機構(gòu)集結(jié)多名顧問，可為企業(yè)策劃軟文營銷方案，以及事件營銷、病毒式營銷方案。

第四、博客營銷

博客營銷很好理解，有人說已經(jīng)過時了，其實不然，一些名人、業(yè)內(nèi)專家的博客訪問量還是很大的，而且很多專家評論發(fā)了博客之后，會被媒體轉(zhuǎn)載為新聞，這樣其傳播效果被無限放大。如果自己有寫文章的能力和水準，博客營銷定能起到很好的推廣作用。

第3篇：低成本的營銷方式范文

由于“汽車具有生產(chǎn)資料和生活資料兩重性,是事關(guān)消費者生命財產(chǎn)安全的重要商品”,①因此國家通過法律規(guī)范汽車銷售行為,“對促進汽車生產(chǎn)企業(yè)建立先進的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),增強服務(wù)意識和參與國際競爭的能力;加強汽車經(jīng)營監(jiān)督管理,規(guī)范汽車市場秩序,保護企業(yè)和消費者的合法權(quán)益都具有重要意義?！雹倩诖?世界各國都對汽車銷售行為進行了法律規(guī)制,中國也不例外,具體的規(guī)定體現(xiàn)在《汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》、《汽車貿(mào)易政策》、《汽車品牌銷售管理實施辦法》和《二手車流通管理辦法》等幾個法律文件中。中國對汽車銷售行為的規(guī)制主要有以下幾方面:

1.銷售模式:特許經(jīng)營和品牌銷售?！镀囐Q(mào)易政策》第11條規(guī)定,“實施汽車品牌銷售和服務(wù)。自2005年4月1日起,乘用車實行品牌銷售和服務(wù);自2006年12月1日起,除專用作業(yè)車外,所有汽車實行品牌銷售和服務(wù)?！痹摋l第2款規(guī)定,“從事汽車品牌銷售活動應(yīng)當(dāng)先取得汽車生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)其授權(quán)的汽車總經(jīng)銷商授權(quán)”。此即所謂“特許經(jīng)營”和“品牌銷售”的汽車銷售制度。

中國的“特許經(jīng)營”汽車銷售制度,是指汽車銷售企業(yè)要想經(jīng)銷某品牌的汽車,必須先取得該汽車供應(yīng)商的許可,工商行政部門才進行工商登記并頒發(fā)工商執(zhí)照,否則工商行政部門不進行工商登記和頒發(fā)工商執(zhí)照,汽車供應(yīng)商也不會向該企業(yè)發(fā)貨,汽車銷售企業(yè)也無法經(jīng)銷該品牌的汽車。但這里的“特許經(jīng)營”并非壟斷經(jīng)營。獲得汽車供應(yīng)商的許可和獲得工商營業(yè)執(zhí)照是汽車銷售企業(yè)獲得品牌經(jīng)營權(quán)的兩大前提,而并且后者以前者為條件。

“汽車品牌銷售,是指汽車供應(yīng)商或經(jīng)其授權(quán)的汽車品牌經(jīng)銷商,使用統(tǒng)一的店鋪名稱、標識、商標等從事汽車經(jīng)營活動的行為?！雹谄放其N售的含義是指,店鋪的顯著位置上應(yīng)標注統(tǒng)一的與該汽車品牌有關(guān)的名稱、標識、商標等區(qū)別性標志。

通過上面論述可知,國家實行“特許經(jīng)營”和“品牌銷售”的汽車銷售模式,這是國家的強制性規(guī)定,任何一個汽車品牌經(jīng)銷商都不可逾越。

現(xiàn)行法律作出的特許經(jīng)營和品牌銷售的強制性規(guī)定,即只要有汽車供應(yīng)商的許可工商部門就頒發(fā)給經(jīng)銷商營業(yè)執(zhí)照,這種法律規(guī)定性淡化了工商部門對汽車銷售企業(yè)的市場干預(yù),是符合行政法的精神和要求的。但法律并沒有把汽車銷售這種市場行為完全交給汽車銷售企業(yè)自主行使,相反,法律規(guī)定了汽車供應(yīng)商授權(quán)的前置條件,使汽車供應(yīng)商來制約汽車銷售商的市場行為,導(dǎo)致雙方市場主體之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系嚴重失衡,有違民法原理。這種失衡的權(quán)利義務(wù)關(guān)系必將制約中國汽車營銷方式的創(chuàng)新,同時也決定了中國汽車營銷方式的創(chuàng)新將是汽車供應(yīng)商的事情,汽車經(jīng)銷商將在一定程度上不是真正的創(chuàng)新主體,這與國際上通行做法和趨勢背道而馳。

2.營銷方式:多樣化銷售。國家雖然在銷售模式上作出了兩個強行性的規(guī)定,但在具體的經(jīng)營方式上國家并沒有任何強行性的規(guī)定,相反,國家鼓勵汽車營銷方式的創(chuàng)新。國家鼓勵汽車銷售“實現(xiàn)集約化、規(guī)?；?、品牌化及多樣化經(jīng)營?！雹佟镀嚠a(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》第33條規(guī)定,國家鼓勵借鑒國際上成熟的汽車營銷方式。

首先,新車營銷方式的多樣化。第一,店鋪名稱、標識、商標的統(tǒng)一,并不意味著汽車品牌經(jīng)銷商只能采用“4S”店這種唯一的店鋪形式。在店鋪的規(guī)格、規(guī)模、空間布局和結(jié)構(gòu)等方面,品牌經(jīng)銷商完全有權(quán)利自主選擇,也受法律的保護。也就是說,除了“4S”專賣店之外,中國的汽車經(jīng)銷商也可以采用其他的營銷方式,如汽車超市(汽車大賣場、汽車商場)、汽車交易市場(汽車園區(qū))、汽車大道等。國家商務(wù)部市場建設(shè)司負責(zé)人也解讀并申明了這一觀點[1]。為了充分保障汽車品牌經(jīng)銷商的自力,《汽車品牌銷售管理實施辦法》第24條對汽車供應(yīng)商的授權(quán)行為作出了以下禁止性規(guī)定,“汽車供應(yīng)商不得干預(yù)汽車品牌經(jīng)銷商在授權(quán)經(jīng)營合同之外的施工、設(shè)備購置及經(jīng)營活動”。這個規(guī)定在很大程度上是針對現(xiàn)在的市場而言的,“4S”專賣店遍地開花,但建立“4S”專賣店違背了汽車經(jīng)銷商的意志,違背了經(jīng)銷商“低成本、高收益”的市場追求。從法律層面上來說,尤其是《汽車品牌銷售管理實施辦法》實施后,汽車供應(yīng)商強制汽車經(jīng)銷商建立“4S”專賣店將是違法的,但鑒于現(xiàn)在“4S”專賣店的營銷方式依然居于主流地位,汽車供應(yīng)商與汽車經(jīng)銷商之間經(jīng)過理性的正和博弈,會逐漸降低“4S”專賣店的市場地位,但短期內(nèi)汽車經(jīng)銷商企圖用另一種營銷方式取代“4S”專賣店既不現(xiàn)實又不可行。第二,“品牌銷售并不等于品牌專賣”[2]。換句話說,只要獲得汽車生產(chǎn)商的授權(quán),汽車銷售企業(yè)既可以銷售這個品牌的汽車,也可以銷售那個品牌的汽車;既可以銷售新車,也可以銷售二手車。

其次,舊車經(jīng)銷主體的多樣化和經(jīng)營模式的多樣化。第一,經(jīng)銷主體的多樣化。銷售二手車的主體將放開,二手車交易市場不再對二手車進行壟斷經(jīng)營,二手車經(jīng)銷商、二手車拍賣商、汽車生產(chǎn)企業(yè)、汽車專賣店等經(jīng)營主體都可以進入二手車市場進行二手車經(jīng)營。另外,二手車買賣還可以由買賣雙方直接交易,但二手車直接交易應(yīng)當(dāng)在二手車交易市場進行。第二,經(jīng)營模式的多樣化。二手車銷售模式和營銷方式都不受法律限制,二手車經(jīng)營者可以實行二手車專賣、二手車混合經(jīng)營和新舊車混合經(jīng)營等多種銷售模式和營銷方式。

但特許經(jīng)營和品牌銷售的強行性規(guī)定,賦予了汽車供應(yīng)商強權(quán),汽車供應(yīng)商會拿品牌授權(quán)對汽車營銷方式的設(shè)計進行市場干預(yù),這可能使鼓勵汽車營銷方式創(chuàng)新的法律初衷大打折扣。

3.汽車銷售商必須提供售后服務(wù)保障。不管是新車銷售還是二手車銷售,不管是“4S”店營銷方式還是汽車銷售園區(qū)、汽車大道、汽車超市、汽車大賣場等其他營銷方式,銷售商都必須保證對其售出的汽車提供完善的售后服務(wù)。

《汽車貿(mào)易政策》第15條第1款規(guī)定,“汽車供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)按國家有關(guān)法律法規(guī)以及向消費者的承諾……提供售后服務(wù)。”第2款規(guī)定,“汽車經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所向消費者明示汽車供應(yīng)商承諾的汽車質(zhì)量保證和售后服務(wù),并按其授權(quán)經(jīng)營合同的約定和服務(wù)規(guī)范要求,提供相應(yīng)的售后服務(wù)?！薄镀嚻放其N售管理實施辦法》第29條規(guī)定,“汽車品牌經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所向消費者明示汽車質(zhì)量保證及售后服務(wù)內(nèi)容,按汽車供應(yīng)商授權(quán)經(jīng)營合同的約定和服務(wù)規(guī)范要求,提供相應(yīng)的售后服務(wù),并接受消費者監(jiān)督?！?/p>

《汽車貿(mào)易政策》第22條規(guī)定,“二手車經(jīng)營企業(yè)銷售二手車時,應(yīng)當(dāng)向買方提供質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾。在產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任擔(dān)保期內(nèi)的,汽車供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)按國家有關(guān)法律法規(guī)以及向消費者的承諾,承擔(dān)汽車質(zhì)量保證和售后服務(wù)?！薄抖周嚵魍ü芾磙k法》第18條規(guī)定,“二手車經(jīng)銷企業(yè)銷售二手車時應(yīng)當(dāng)向買方提供質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾”。

二、中國汽車營銷方式的市場現(xiàn)狀分析

從汽車經(jīng)銷商與汽車供應(yīng)商的關(guān)系來分,中國的汽車經(jīng)銷商可分為一級經(jīng)銷商和二級經(jīng)銷商;從店鋪形式來分,可分為“4S”專賣店、汽車超市、汽車交易市場、汽車園區(qū)、汽車大道;從交易方式上來分,可分為新車交易、二手車交易、汽車拍賣、汽車經(jīng)紀和汽車置換。這里著重從店鋪形式劃分方面,從是否有利于汽車經(jīng)銷商的角度,對各種營銷方式進行優(yōu)勢和劣勢分析。

1.“4S”專賣店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,“4S”專賣店這種營銷方式都是汽車供應(yīng)商在授權(quán)汽車經(jīng)銷商“特許經(jīng)營”時要求建立的,并且按合同約定這種專賣店只能經(jīng)營一種品牌,即實行“品牌專賣”。盡管“4S”專賣店也在不斷的發(fā)展,但這種變化只是提供服務(wù)的內(nèi)容的變化,其規(guī)格、規(guī)模等店鋪硬件建設(shè)方面的要求并沒有什么根本的改變。

“4S”專賣店的優(yōu)勢在于,“汽車專賣店具有品牌和服務(wù)優(yōu)勢”[3]。由于“4S”專賣店的經(jīng)銷商大多具有一定的經(jīng)濟實力,汽車供應(yīng)商愿意為其提供汽車資源。同時,由于其通過合同承擔(dān)了更多法定的本由生產(chǎn)商提供的服務(wù)保障義務(wù),這不僅能為客戶提供品牌質(zhì)量保證和良好的售后服務(wù)保障,而且也分享售后服務(wù)的一部分利潤。

“4S”專賣店也存在明顯的劣勢,對客戶來說,它提供的汽車資源一般品牌單一、車型單一、價位單一,因而其對客戶的吸引力較弱。對汽車經(jīng)銷商自身來說,店鋪的建設(shè)投資成本過高、收回成本周期過長?！?S”專賣店既不能最大限度地給汽車經(jīng)銷商帶來利潤,又不能給客戶帶來最大的便利。

2.汽車超市(或汽車商場、大賣場)。這種營銷方式是將各品牌的汽車集中在一起銷售,給客戶提供品牌、車型、價格等方面更多的選擇權(quán)。其最大的優(yōu)勢是,由于經(jīng)銷商的經(jīng)營成本較低,因此能為客戶提供價廉的汽車。劣勢是由于供應(yīng)商不愿將汽車交給汽車超市經(jīng)營,經(jīng)銷商只有從一級經(jīng)銷商那里獲得汽車資源。這樣一方面增加了汽車超市的進貨成本,另一方面在車市供不應(yīng)求時又很難獲得汽車資源,更為重要的是,其在售后服務(wù)方面還無法做到“4S”店那樣的規(guī)范和有保障。

3.汽車交易市場(或汽車園區(qū))。這種營銷方式是各品牌的經(jīng)銷商云集一起,是各品牌汽車經(jīng)銷商聯(lián)盟的產(chǎn)物。這種營銷方式具有汽車超市的一切優(yōu)勢,它能夠向客戶提供售前、售中到售后的一條龍服務(wù),是最有利于客戶的汽車營銷方式之一。

但這種營銷方式受到諸多限制,一是受制于各品牌汽車供應(yīng)商的布點規(guī)劃的限制。二是受經(jīng)銷商發(fā)展戰(zhàn)略的限制。汽車交易市場的建立非一家經(jīng)銷商能力所能,它更多的是對市場的管理,而不是直接經(jīng)銷汽車。汽車交易市場的運行靠的是各品牌汽車經(jīng)銷商的落戶,招商不成則汽車交易市場終歸流產(chǎn)。

4.汽車大道。這種營銷方式是在道路兩側(cè)設(shè)立眾多品牌的汽車專賣店,他們各自獨立經(jīng)營、自主經(jīng)營,是各品牌專賣店的聚集。與汽車交易市場不同的是,汽車大道是開放性的。如上海的“聯(lián)合汽車大道”、北京的“京西汽車大道”。

“汽車大道”營銷方式的優(yōu)勢是,汽車經(jīng)銷商能為客戶提供“方便省力選擇多”[4]。劣勢和汽車交易市場相同,同樣不能使經(jīng)銷商擺脫高成本的投資困擾。

三、汽車營銷方式的創(chuàng)新路徑

營銷方式創(chuàng)新的動力主體是汽車經(jīng)銷商,創(chuàng)新的價值取向是“低成本、高收益”。經(jīng)銷商為了實現(xiàn)其“低成本、高收益”的價值追求,就要和汽車供應(yīng)商和客戶進行正和博弈,其結(jié)果就是要達到最大限度地從汽車供應(yīng)商那里分得銷售的和售后的利潤,同時又要把客戶緊緊地拉到自己的市場圈內(nèi),做到利潤和市場“魚與熊掌兼得”。

汽車營銷方式的創(chuàng)新,必須是在現(xiàn)行法律框架內(nèi),另外還受汽車供應(yīng)商的合同約定和客戶需求的影響。(1)法律的強制性規(guī)定是經(jīng)銷商能夠提供售后服務(wù)保障,以最大限度地保護消費者的利益。(2)汽車供應(yīng)商的關(guān)注是經(jīng)銷商能夠為自己分擔(dān)一部分售后服務(wù)義務(wù),維護其品牌形象。(3)消費者的硬性和軟性要求是購車的便利、價廉、質(zhì)量和售后服務(wù)保障。

根據(jù)上述三個要求,汽車營銷方式創(chuàng)新應(yīng)遵循以下原則:既要做一級經(jīng)銷商,又要做二級經(jīng)銷商;既要新舊車混合經(jīng)營,又要多品牌多元;既要重視售中服務(wù),又要重視售前和售后服務(wù);既要做主打業(yè)務(wù),又要做“一條龍式”的其他輔助業(yè)務(wù);既要做好單一品牌專賣店,又要拓展連鎖經(jīng)營;既要做好有形市場,又要做好網(wǎng)上市場。

為了自身的價值追求,在兼顧各方利益主體的要求的情況下,根據(jù)汽車營銷方式的創(chuàng)新原則,汽車經(jīng)銷商營銷方式的出路在于:以二級經(jīng)銷方式整合一級經(jīng)銷方式,實現(xiàn)一級經(jīng)銷方式和二級經(jīng)銷方式在經(jīng)銷商內(nèi)部的戰(zhàn)略組合。其戰(zhàn)略組合,是在一個汽車經(jīng)銷商內(nèi)部實現(xiàn),不是兩家商的外部企業(yè)間的業(yè)務(wù)支持。

首先,汽車經(jīng)銷商從汽車供應(yīng)商那里獲得“特許經(jīng)營”權(quán),成為該品牌的品牌汽車經(jīng)銷商,成為一級經(jīng)銷商。這是戰(zhàn)略步驟的第一步,是“特許經(jīng)營和品牌經(jīng)營”法律制度和汽車供應(yīng)商對店鋪(“4S”專賣店)特別要求的需要。作為一級商的營銷方式,“4S”專賣店雖然面臨諸多挑戰(zhàn),贏利空間極其微弱甚至虧損,但它依然具有重要的戰(zhàn)略意義,因為汽車經(jīng)銷商申請辦理工商營業(yè)執(zhí)照的前提是獲得汽車供應(yīng)商的授權(quán)許可,而汽車供應(yīng)商在授權(quán)許可時通常的附帶條件就是建立“4S店”。因而,建立“4S店”才能獲得營業(yè)執(zhí)照,同時建立“4S店”才能獲得汽車資源。在中國,不建立“4S店”的汽車營銷方式如同巧婦難為“無米之炊”。

其次,建立汽車超市、大賣場、汽車商場之類的二級商,實行二級經(jīng)銷方式,二級商從企業(yè)內(nèi)部的一級商那里融通汽車資源。在這種營銷方式下,汽車經(jīng)銷商每種汽車品牌獲得一次授權(quán)許可后,無須重復(fù)建立同品牌的“4S店”,而是在自己認為合適的地方完全自主地建立若干個汽車超市或汽車連鎖超市,這無須汽車供應(yīng)商進行“4S”專賣店布點的可行性論證和批準。

再次,著力解決汽車超市的發(fā)展瓶頸——售后服務(wù)保障。為了解除客戶對售后服務(wù)的后顧之憂,二級商的售后服務(wù)保障義務(wù)由其內(nèi)部的一級商即“4S”專賣店承擔(dān),或由該經(jīng)銷商企業(yè)建立連鎖維修店承擔(dān),實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部售后服務(wù)的資源共享和共贏。

四、結(jié)論

不少專家認為“4S店和大賣場只能共存”[5],然而其共存的機制如何則缺少論證。筆者認為,對于某家汽車經(jīng)銷商來說,“4S”店和大賣場的共存存在著三種機制,一是汽車經(jīng)銷商只擁有“4S”店而沒有大賣場,與其他汽車經(jīng)銷商的大賣場營銷方式共存;二是汽車經(jīng)銷商只擁有大賣場而沒有“4S”店,與其他汽車經(jīng)銷商的“4S”店營銷方式共存;三是汽車經(jīng)銷商既擁有“4S”店又擁有大賣場,“4S”店和大賣場在一個汽車經(jīng)銷商內(nèi)部的共存。前兩種共存機制對于一個經(jīng)銷商而言沒有任何意義,只有第三種共存方式才是創(chuàng)新,這種共存方式既不違反“特許經(jīng)營”和“品牌經(jīng)營”的法律強制性規(guī)定,又最大限度地適應(yīng)了買方市場,同時又規(guī)避了汽車供應(yīng)商對店鋪的特別要求。這種創(chuàng)新也將會在贏得利潤的同時做大市場,做到利潤和市場兼顧,“魚與熊掌兼得”。

參考文獻:

[1]商務(wù)部市場建設(shè)司負責(zé)人解讀《汽車品牌銷售管理實施辦法》[EB/OL]..

[5]汽車營銷專家聚會成都.探尋汽車營銷路在何方[EB/OL].新華網(wǎng),2004-04-13.

第4篇：低成本的營銷方式范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；特征；安全缺陷；措施

引言：

網(wǎng)絡(luò)營銷是運用互聯(lián)網(wǎng)作為傳播方式的，以現(xiàn)代化企業(yè)營銷理論為基礎(chǔ)的一種低成本、全球性、跨時空、有效促進交易活動實現(xiàn)的全新的營銷模式。從互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的高速發(fā)展角度看，在21世紀企業(yè)的營銷必將以網(wǎng)絡(luò)營銷為主流。雖然現(xiàn)階段我國網(wǎng)絡(luò)營銷的整體經(jīng)濟環(huán)境還有許多不盡人意的地方，這就需要政府及其他有關(guān)部門對存在的問題進行不斷的完善，但是從企業(yè)自身的角度看，企業(yè)要想求得生存發(fā)展的空間、在國內(nèi)外市場中贏得競爭力，就需要正確看待網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的一些具體問題，采取科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷具有的特征

與傳統(tǒng)的營銷方式相比網(wǎng)絡(luò)營銷具有以下明顯的特征：

第一，以互聯(lián)網(wǎng)、其他信息技術(shù)為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營銷跟傳統(tǒng)營銷方式相比存在許多不同的地方，其根本就在于它是通過互聯(lián)網(wǎng)，采用了一些傳統(tǒng)營銷方式里沒有的技術(shù)方式，例如：電子郵件、論壇形式等，使得網(wǎng)絡(luò)營銷具備低成本、快捷性等特點。

第二，企業(yè)的經(jīng)營和商業(yè)模式將因網(wǎng)絡(luò)營銷而發(fā)生根本性的改變，企業(yè)要想進行網(wǎng)絡(luò)營銷，就需要對其組機構(gòu)設(shè)置、職能分布、業(yè)務(wù)流程和人員配置上進行營銷方式的轉(zhuǎn)變，并且要積極創(chuàng)新。企業(yè)為了達到預(yù)期的目標和想法，就需要以物流、信息流、資金流這幾個基本流程為中心，運用現(xiàn)代化的管理模式，對企業(yè)人員、業(yè)務(wù)重組和組織機構(gòu)進行調(diào)整。

第三，網(wǎng)絡(luò)營銷繼承和發(fā)揚了傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷不是閉門造車，有其存在的必然和可行之處，它是以傳統(tǒng)營銷理論為基礎(chǔ)的。對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說，不管是4C理論還是4P理論，它們都是值得借鑒的經(jīng)驗和寶貴財富。需要說的是網(wǎng)絡(luò)營銷還是屬于營銷的范疇，只不過是營銷的渠道、方式發(fā)生的變化，變?yōu)橥ㄟ^網(wǎng)絡(luò)這個媒介去開展業(yè)務(wù)的一種新的營銷模式。

第四，網(wǎng)絡(luò)營銷既不是網(wǎng)上銷售也不僅是B2C，營銷并非是簡單的銷售，網(wǎng)絡(luò)銷售與網(wǎng)上銷售也有區(qū)別，網(wǎng)絡(luò)銷售是屬于電子商務(wù)業(yè)務(wù)的一種功能和應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷不是像網(wǎng)上買東西那么簡單，而是在網(wǎng)絡(luò)上合理運用傳統(tǒng)的營銷，從而將企業(yè)的營銷成本降低，進而把余下的資金投入到新市場的開拓和新產(chǎn)品的研發(fā)上去。

二、我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

我國網(wǎng)絡(luò)營銷在高速發(fā)展的同時，我們不能忽略存在的另一個事實，就是我國網(wǎng)絡(luò)營銷的總體發(fā)展水平與西方發(fā)達國家相比還比較低，存在著以下主要問題：

1.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的觀念不強

當(dāng)前在我國許多企業(yè)中對網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性認識不清，網(wǎng)絡(luò)競爭的思想觀念不強，仍然把競爭的市場重點僅僅放在實體經(jīng)濟上，并沒有充分認識到企業(yè)要想在未來贏得競爭，在知識經(jīng)濟時代下?lián)寠Z虛擬市場中網(wǎng)絡(luò)信息這一關(guān)鍵點，具有其緊迫性和重要性。對于網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)和核心許多企業(yè)并不能從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度去充分認識理解，其思維模式并沒有從傳統(tǒng)的營銷理念中跳出來。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間是相互補充的關(guān)系，它們都是企業(yè)整體營銷的重要組成部分，這一點許多企業(yè)都沒有意識到。有的企業(yè)是被動的順應(yīng)潮流發(fā)展要求進行網(wǎng)絡(luò)營銷，有的企業(yè)認為網(wǎng)絡(luò)營銷就是一種獨立的營銷方式，網(wǎng)站建立后全然成為一種擺設(shè)，不對其進行及時的維護更新。網(wǎng)站大量存在著例如網(wǎng)站信息內(nèi)容單調(diào)乏味、信息內(nèi)容不能及時更新、客戶發(fā)出的相關(guān)信息不能給予及時反饋等缺點。還有一部分企業(yè)對傳統(tǒng)的營銷模式一直是情有獨鐘，始終看不到具有前景廣闊的網(wǎng)絡(luò)營銷，在網(wǎng)絡(luò)方面的競爭意識非常淡薄。所以從總體來看，在我國企業(yè)中網(wǎng)絡(luò)營銷的觀念相當(dāng)落后。

2.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的安全缺陷

第一，網(wǎng)上交易的支付安全問題已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)最為關(guān)心的問題之一，有三分之一左右的企業(yè)表示擔(dān)心網(wǎng)上交易的安全性問題。這主要是由于目前在交易費用支付、結(jié)算方式方面難以滿足網(wǎng)絡(luò)營銷的需求，銀行之間的管理相對而言比較封閉，其電子化水平不高、可靠性不強，安全性比較差。盡管有了像招商銀行、中國銀行等少數(shù)具有戰(zhàn)略眼光的先驅(qū)者，但因網(wǎng)絡(luò)營銷的快速普及遠不能滿足其需求，消費者時刻面臨著在網(wǎng)上被欺詐的境地，信用卡號頻頻被盜用引起了消費者的擔(dān)心，他們都怕自己的個人隱私在網(wǎng)上被泄漏。同時企業(yè)之間的資金結(jié)算的安全性、快捷性還有很長一段路需要我們?nèi)プ?。所以，在網(wǎng)絡(luò)營銷中創(chuàng)建一個安全可靠的交易環(huán)境對于企業(yè)來說是急需解決的問題。

第二，信用問題是目前社會普遍關(guān)注的問題，網(wǎng)絡(luò)營銷中信用問題也同樣是焦點問題。我國不健全的信用體系導(dǎo)致了假冒偽劣產(chǎn)品比比皆是、欺詐和蒙騙經(jīng)常發(fā)生、缺乏必要的市場行為自律和嚴格的外部監(jiān)管機制等問題。企業(yè)擔(dān)心的是交易時客戶盜用信用卡號，造成收款出現(xiàn)問題；而客戶擔(dān)心的是付款后不能及時獲得自己的商品或商品的質(zhì)量存在問題。所以要想促進網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，就必須要打造出規(guī)范、成熟的社會信用環(huán)境，加快培養(yǎng)良好的市場環(huán)境。這就要求建立相對完善的認證制度和法律法規(guī)，如高科技犯罪問題、網(wǎng)上電子簽約合同的法律效力問題、網(wǎng)上交易存在的經(jīng)濟糾紛問題等。然而當(dāng)前電子合同不被我國《合同法》接受及電子簽名不被《票據(jù)法》承認，保護就更是談不上，這就需要在網(wǎng)上交易時對經(jīng)營者和消費者的權(quán)益需要重新立法予以保護。

第5篇：低成本的營銷方式范文

    1)品牌營銷方式保守。國內(nèi)服裝企業(yè)資金不足、規(guī)模偏小、觀念落后,很難形成多渠道、多手段的品牌營銷方式,習(xí)慣于采取價格推銷戰(zhàn)略。在強烈的市場競爭中,隨著優(yōu)費活動不斷增多,導(dǎo)致市場利潤反而縮減,且對品牌建設(shè)和渠道建設(shè)毫無裨益。

    2)品牌營銷系統(tǒng)欠缺。服裝企業(yè)品牌營銷的競爭,歸根到底是企業(yè)品牌管理系統(tǒng)的競爭,需要建立科學(xué)的戰(zhàn)略目標和績效管理,加強多部門、全方位的協(xié)作,注意原料、產(chǎn)品、包裝、價格、傳播、隊伍、服務(wù)等整個價值鏈的管理。但國內(nèi)服裝企業(yè)在這方面明顯缺乏系統(tǒng)化、科學(xué)化的企業(yè)品牌營銷策劃,因此成功的案例可說是微乎其微。

    二、服裝企業(yè)營銷中品牌營銷的具體策略

    1)注重產(chǎn)品開發(fā),力爭符合市場需求。服裝產(chǎn)品開發(fā)要注意以下兩條重要因素:一是要能夠順應(yīng)和滿足消費者的需求,二是要能為企業(yè)帶來良好的收益和利潤。因此,必須在產(chǎn)品定位、價格定位、品質(zhì)定位、風(fēng)格定位及消費群體定位等方面做出明確規(guī)定,做到有的放矢,有備而為。在產(chǎn)品定位上,以中檔偏上為主,獲得更多的消費群體;在價格定位上,要力求準確、公正,符合目標消費群的收入水平;品質(zhì)定位上,必須具有高檔產(chǎn)品的制作工藝和品質(zhì)保證;風(fēng)格定位上,要以目標消費者的切身感受作為設(shè)計靈魂,滿足該群體的需求共性;消費群體定位方面,以25至45歲的都市女(男)性和白領(lǐng)階層為主,并適當(dāng)放寬到城鎮(zhèn)居民。在服裝產(chǎn)品開發(fā)階段起,時刻從消費者的立場與角度出發(fā),這樣才能夠符合和滿足市場需求。

    2)創(chuàng)新營銷方式,不斷拓寬銷售途徑。隨著社會的進步,服裝領(lǐng)域的營銷方式越來越多。傳統(tǒng)的電視廣告、報紙、戶外廣告等營銷模式因投入成本大、效果控制難、持續(xù)周期長等因素越來越不受重視,而服務(wù)營銷、體驗營銷、知識營銷、情感營銷、教育營銷、差異化營銷、直銷及網(wǎng)絡(luò)營銷等方式日漸被人接受。在此,就常見的幾種營銷方式予以介紹:一是個性銷售模式,即在宣傳產(chǎn)品時,通過集中優(yōu)勢資源,強調(diào)產(chǎn)品比較,以獨辟蹊徑的方式制造產(chǎn)品概念或者銷售通路,讓顧客印象深刻并產(chǎn)生購買欲;二是名人推薦效應(yīng),通過邀請明星代言或模特宣傳,有效拉近產(chǎn)品與消費者的距離并刺激其消費心理;三是循環(huán)宣傳模式,即利用國內(nèi)消費者的從眾心理,加強電視、網(wǎng)絡(luò)或紙媒的宣傳力度,直接打動消費者;四是網(wǎng)絡(luò)購物模式,隨著互聯(lián)網(wǎng)來臨,這種省時省力的營銷方式已經(jīng)迅速地得到普及。

    3)開拓銷售渠道,不斷提高市場效益。主要有以下幾種渠道:一是商場銷售,即通過代銷或租賃等形式在大型商場、百貨大樓及超市中進行銷售;二是批發(fā)經(jīng)營,依靠二級、三級批發(fā)商將產(chǎn)品提供給消費者;三是連鎖經(jīng)營,將同一品牌在同一城市或多個城市開設(shè)多個經(jīng)營點,實現(xiàn)規(guī)模效益;四是銷售,能夠降低銷售成本,提高品牌營銷的安全系數(shù);五是特許經(jīng)營,利于實行大規(guī)模的低成本擴張;六是網(wǎng)絡(luò)營銷,主要包括網(wǎng)絡(luò)商鋪、論壇、微博、博客、郵件、即時聊天軟件等營銷渠道。同時,利用廣告、媒體和商場開展促銷,采用訂做、郵購或?qū)Ｙu、專柜等形式,不斷提高服裝品牌的知名度、權(quán)威性,為企業(yè)品牌成為名牌創(chuàng)造機遇,從而產(chǎn)生長遠的市場效益。

    4)增強服務(wù)水平,不斷優(yōu)化品牌形象。服裝企業(yè)要有針對性地改進工作,不斷完善生產(chǎn)工藝,提高產(chǎn)品質(zhì)量。在服務(wù)方面,要爭取做到以下幾點:接納顧客的意見和建議,滿足客戶對產(chǎn)品面料、款式及質(zhì)量的要求;每道工序要嚴格遵循生產(chǎn)工藝要求,嚴禁不合格產(chǎn)品出廠;郵購訂單要防止錯領(lǐng)錯發(fā),并提供免費送貨上門服務(wù),在雙方共同驗收后并簽字確認;售出產(chǎn)品提供保質(zhì)期服務(wù),在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題可免費予以解決(人為原因除外);做好客戶資料的建檔工作,對原始資料進行存檔,便于提供售后追蹤服務(wù)。同時,注意制定退換貨承諾、某些情況免費修理不退換、某些情況不予維修以及免費服務(wù)項目等規(guī)定,讓消費一目了然,有利于維護和優(yōu)化服裝的品牌形象。

第6篇：低成本的營銷方式范文

關(guān)鍵詞:國際貿(mào)易；網(wǎng)絡(luò)營銷；電子商務(wù)

網(wǎng)絡(luò)營銷是在計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的互動中逐漸形成，并隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用而迅速發(fā)展起來的一種低成本、高效率的全新商業(yè)營銷模式。這種營銷模式借助目前全球互聯(lián)網(wǎng)普及和信息技術(shù)革命浪潮的時機已經(jīng)全面滲透到各國消費者的生活習(xí)慣中。以網(wǎng)絡(luò)營銷為基礎(chǔ)的電子商務(wù)模式逐步取代了傳統(tǒng)的商務(wù)形式，這種商務(wù)模式的改變對我國國際貿(mào)易的開展也產(chǎn)生了深刻的影響和壓力。基于此，跨境電商已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略層面成為我國未來一段時期重點的發(fā)展方向與領(lǐng)域。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷在國際貿(mào)易中的優(yōu)勢與特點

由于網(wǎng)絡(luò)營銷方式可以借助發(fā)達的通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)全球營銷模式的推廣，它的營銷效率和優(yōu)勢相較于其它營銷方式而言非常明顯，具體說來有以下幾個方面：

1、網(wǎng)絡(luò)營銷可以有效降低國際貿(mào)易中交易信息的傳播成本。網(wǎng)絡(luò)營銷通過互聯(lián)網(wǎng)可以快捷而全面地將產(chǎn)品信息、服務(wù)信息、采購信息等在全球范圍內(nèi)進行傳播，相比其它的信息傳媒，具有范圍廣、速度快、內(nèi)容詳盡且時效性強、產(chǎn)品形象生動、無時間、無地域限制等特點，并且可以實現(xiàn)即時的雙向交流和信息的反饋，大大提高客戶服務(wù)的效率并為實現(xiàn)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理提供了基礎(chǔ)。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷可以有效突破貿(mào)易壁壘，在營銷信息全球覆蓋的基礎(chǔ)上提升網(wǎng)絡(luò)推廣價值。全球潛在買家通過互聯(lián)網(wǎng)可以及時完整獲取網(wǎng)絡(luò)營銷信息、實現(xiàn)在線產(chǎn)品咨詢與合同磋商并最終實現(xiàn)在線交易與支付。其結(jié)果是通過網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)了產(chǎn)品的全球推廣和客戶的跨國管理。

3、網(wǎng)絡(luò)營銷可以縮短國際貿(mào)易的生命周期。網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的構(gòu)建可以將客戶訂單管理與產(chǎn)品的生產(chǎn)、原料的采購、物流服務(wù)、倉儲管理、資金管理等鏈條實現(xiàn)系統(tǒng)化安排，在促進國內(nèi)外分工和行業(yè)分工的同時降低產(chǎn)品成本并為客戶增加利益與便利。

4、網(wǎng)絡(luò)營銷可以有效降低國際貿(mào)易的交易成本。通過網(wǎng)絡(luò)營銷平臺實現(xiàn)產(chǎn)品信息的管理、訂單管理、客戶管理以及資金管理等可以有效降低整個交易中涉及的人力成本、倉儲成本、資金成本以及時間成本等。

二、我國外貿(mào)實踐中網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀與不足

多年來，我國一直位列美國之后成為世界第二大貿(mào)易進出口國。外貿(mào)出口作為拉動我國經(jīng)濟增長的重大引擎近年來出現(xiàn)了增速放緩的跡象，究其原因除了國際經(jīng)濟衰退和形式錯綜復(fù)雜外，我國外貿(mào)企業(yè)的營銷模式落后是不容回避的主要原因?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景下，網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)上的跨境電商發(fā)展滯后是目前我國外貿(mào)企業(yè)面臨的緊迫難題。結(jié)合實踐，我認為外貿(mào)企業(yè)實踐中網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀與不足主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的功能缺乏清醒的定位。目前網(wǎng)絡(luò)營銷的功能主要表現(xiàn)在信息、產(chǎn)品管理、客戶管理、在線交易和綜合服務(wù)等方面。很多外貿(mào)企業(yè)在策劃營銷導(dǎo)向平臺時不能結(jié)合產(chǎn)品和行業(yè)的特點從客戶需求的角度出發(fā)來進行構(gòu)建，造成網(wǎng)絡(luò)營銷推廣價值低于預(yù)期。很多外貿(mào)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷平臺內(nèi)容方面往往依據(jù)我國消費群體的瀏覽習(xí)慣進行填充式布置導(dǎo)致主次不清，甚至出現(xiàn)信息雜亂無序從而降低國外潛在買家的瀏覽量和成交轉(zhuǎn)化率。企業(yè)應(yīng)該在已為營銷導(dǎo)向平臺功能進行定位的基礎(chǔ)上，突出網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的功能設(shè)置，在便利國外買家的同時提升網(wǎng)絡(luò)營銷平臺在拓展產(chǎn)品和服務(wù)上價值。

2、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺內(nèi)容和形式與目標消費者的消費文化及消費習(xí)慣缺乏契合度。網(wǎng)絡(luò)營銷是要通過電子商務(wù)平臺挖掘客戶需求，通過營銷過程實現(xiàn)客戶需求。很多外貿(mào)企業(yè)沒有充分了解國外市場的消費文化與需求特點，而僅僅是將網(wǎng)絡(luò)營銷視為是網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)信息的傳播。這種淺層次的網(wǎng)絡(luò)營銷錯解終究很難挖掘到真實的客戶并獲得市場推廣價值。在網(wǎng)絡(luò)營銷平臺內(nèi)容構(gòu)建上務(wù)必從點點滴滴細節(jié)上立足客戶需求，很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺在外貿(mào)實踐中經(jīng)常出現(xiàn)國外買家在信息瀏覽、在線服務(wù)、在線交易、技術(shù)支持、平臺規(guī)則等方面的困難，導(dǎo)致買家實際成交率低或者客戶投訴率高等突出的問題。

3、企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷方式下的資源管理能力有所欠缺。通常外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃是一個包含產(chǎn)品管理、訂單管理、物流管理、客戶管理和資金管理等在內(nèi)的體系管理方式，如果出現(xiàn)一個環(huán)節(jié)的管理不到位就往往會引發(fā)客戶的投訴和糾紛，在電子商務(wù)背景下，這種客戶投訴會帶來大批客戶的流失和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣價值的損失。

4、企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷方式下的數(shù)據(jù)管理與分析缺乏足夠的重視。目前國內(nèi)諸如速賣通跨境電商平臺下賣家都可以通過后臺數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析來對出口商的經(jīng)營進行規(guī)劃，這種建立在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的外貿(mào)出口將是我國外貿(mào)出口管理的方向。很多外貿(mào)企業(yè)缺乏對電子商務(wù)數(shù)據(jù)的后續(xù)分析和規(guī)劃，國外市場的錯綜復(fù)雜無疑會加大外貿(mào)出口的風(fēng)險。

5、企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方式推廣中對平臺的客戶服務(wù)和客戶信息管理功能缺乏足夠的重視。網(wǎng)絡(luò)營銷方式下匯聚了來自全球眾多的買家，每個買家都是企業(yè)的營銷端口?？蛻魧ζ髽I(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品的體驗會通過多種渠道在網(wǎng)絡(luò)平臺上影響著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的進程與效果。很多國際品牌知名度較高的跨國集團在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷平臺時往往會將客戶服務(wù)放在第一位，通過24小時在線咨詢管理、客戶信箱管理、站內(nèi)信、限時信息反饋系統(tǒng)等方式強化與客戶間的交流，盡力避免客戶的流失與網(wǎng)絡(luò)推廣的低效。很多外貿(mào)企業(yè)不注重對客戶信息的系統(tǒng)化管理，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷推廣價值不能實現(xiàn)延伸與擴大。

三、我國外貿(mào)企業(yè)國際貿(mào)易中網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)對策略

結(jié)合目前跨境電商的實踐和國際貿(mào)易領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢，我國外貿(mào)企業(yè)在國際貿(mào)易實踐中應(yīng)該更加合理地采取網(wǎng)絡(luò)營銷方式與其它營銷方式相結(jié)合進行產(chǎn)品和服務(wù)的推廣，具體說來，我認為應(yīng)采取以下幾個方面的應(yīng)對策略：

1、深入了解各國電商市場的消費文化和需求特點，采取符合該國消費者喜好的網(wǎng)絡(luò)營銷方式進行產(chǎn)品和服務(wù)的推廣。在進行網(wǎng)絡(luò)營銷之前，必須對各個國家的市場進行充分的調(diào)研，調(diào)研可以借鑒其它電商平臺的模式也可以著力分析后臺數(shù)據(jù)。通過后臺數(shù)據(jù)對全球市場進行分析后，著重對市場份額大的國外區(qū)域市場的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺進行優(yōu)化安排。密切關(guān)注這些市場的最新需求動向和流行元素，結(jié)合外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)特點以及資源優(yōu)勢為面向這些區(qū)域市場的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺定制專屬功能模塊，進而實現(xiàn)較好的網(wǎng)絡(luò)推廣效果，增加產(chǎn)品與服務(wù)在重點區(qū)域市場的品牌影響力并擴大對其外貿(mào)出口量。

2、外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣必須結(jié)合自己的產(chǎn)品特點和推廣優(yōu)勢，也就是要讓自己的網(wǎng)絡(luò)營銷對象有“賣點”。實踐證明，如果產(chǎn)品的“賣點”如果能夠和市場需求有效契合，往往能夠產(chǎn)生巨大的推廣價值。網(wǎng)絡(luò)營銷方式在國際貿(mào)易領(lǐng)域的應(yīng)用必須講究產(chǎn)品“賣點”的時效性，要結(jié)合目標市場目前主流的需求元素突出外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品的“賣點”才能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣目標。在挖掘產(chǎn)品“賣點”之前，外貿(mào)企業(yè)必須廣泛收集世界范圍內(nèi)各個目標市場的相關(guān)資訊并總結(jié)各個目標市場的消費特點與需求元素，這樣后續(xù)的產(chǎn)品采購與生產(chǎn)以及網(wǎng)絡(luò)營銷推廣才能取得理想的效果。

3、外貿(mào)企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)營銷之前務(wù)必全盤規(guī)劃營銷資源的整合。外貿(mào)企業(yè)要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的作用，就必須構(gòu)建營銷服務(wù)型網(wǎng)站，樹立服務(wù)營銷意識，把國外客戶在網(wǎng)絡(luò)營銷過程可能涉及的服務(wù)需求實現(xiàn)全覆蓋，力爭實現(xiàn)包括產(chǎn)品、服務(wù)、客服、采購、在線交易、支付等在內(nèi)的高效資源管理，提升品牌價值和網(wǎng)站的知名度。在進行資源整合時，要在全球范圍內(nèi)結(jié)合目標市場的特點選擇資源合作對象。比如對物流服務(wù)商的選擇，要通過對DHL、UPS、TNT等公司的業(yè)務(wù)優(yōu)勢分析來選擇合適的服務(wù)合作對象，力爭結(jié)合自己的產(chǎn)品特點選擇最優(yōu)的方案來降低供給成本與風(fēng)險。

4、外貿(mào)企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣時必須構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)管理體系。網(wǎng)絡(luò)營銷的客戶分布全球兩百多個國家，區(qū)域廣、數(shù)量大的特點要求推廣者必須有完備的后天數(shù)據(jù)分析作為了解客戶知曉市場的工具，只有這樣，外貿(mào)企業(yè)的營銷才會有方向，其推廣的產(chǎn)品才能有效滿足市場，網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣價值才能實現(xiàn)最大化。

5、外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷方式進行國際貿(mào)易業(yè)務(wù)開展時必須重視客戶服務(wù)開發(fā)和客戶管理職能。對外貿(mào)企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)平臺為提供及時有效的客戶服務(wù)提供了高效便利的條件和渠道。通過及時高效的客戶服務(wù)與客戶交流，在為客戶在線解決交易疑慮的同時可以大大提高客戶的成交率并有利于通過在線服務(wù)增進客戶關(guān)系，培養(yǎng)客戶的忠誠度與滿意度。通過對客戶信息的系統(tǒng)化管理實現(xiàn)客戶資源庫的整合與數(shù)據(jù)化平臺管理，可以逐漸增長企業(yè)的目標客戶群，在提高客戶管理效率的同時可以不斷積累企業(yè)的競爭優(yōu)勢，為企業(yè)奠定在國外市場的行業(yè)地位并保持企業(yè)經(jīng)營利潤的穩(wěn)定增長夯實基礎(chǔ)。

參考文獻：

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[3]《國際貿(mào)易實務(wù)》黎孝先石玉川主編對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社2012年7月

[4]《網(wǎng)絡(luò)整合營銷(外貿(mào)篇)》阿里學(xué)院編著電子工業(yè)出版社2013年1月

[5]《電子商務(wù)》張凌志主編中國財富出版社2015年5月

第7篇：低成本的營銷方式范文

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容及優(yōu)勢

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容主要包括3個方面：一是網(wǎng)絡(luò)營銷策略，它是指為有效實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)有的職能，從而最終實現(xiàn)銷售增加和持久競爭優(yōu)勢所制定的方針、計劃，以及實現(xiàn)這些計劃需要采取的方法。二是網(wǎng)上銷售。網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸。網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)并不限于企業(yè)網(wǎng)站本身，還包括建立在專業(yè)電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店，以及與其它電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。因此網(wǎng)上銷售并不僅僅是大型企業(yè)才能開展，不同規(guī)模的企業(yè)都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。三是客戶服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段，包括從形式最簡單的常見問題解答，到電子郵件、郵件列表，以及在線論壇和各種即時信息服務(wù)等。在線顧客服務(wù)具有成本低、效率高的優(yōu)點，在提高顧客服務(wù)水平方面具有重要作用，同時也直接影響到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果，因此在線顧客服務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)營銷的基本組成內(nèi)容。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)問世以來以其不可比擬的優(yōu)勢很快進入了社會生活的各個領(lǐng)域，社會經(jīng)濟全面進入了網(wǎng)絡(luò)時代。伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍應(yīng)用，企業(yè)營銷活動也進入了一個全新的網(wǎng)絡(luò)營銷時代。網(wǎng)絡(luò)營銷相對于傳統(tǒng)營銷具有突出的優(yōu)勢。一是便捷的商業(yè)交流。網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的最根本、最直接的變化，是使企業(yè)與消費者之間可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行直接、方便地溝通和交流，這種全新的商業(yè)模式使得網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新興的營銷方式登上歷史的舞臺。二是成本低廉。據(jù)統(tǒng)計，以貨幣資金計算的網(wǎng)絡(luò)營銷成本僅僅相當(dāng)于傳統(tǒng)營銷成本的1/10。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自身的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)交易普及化、規(guī)模化，網(wǎng)絡(luò)營銷成本還會進一步降低。三是促進互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展。當(dāng)前，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)最多的是從事商業(yè)交易的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)營銷則構(gòu)成了商業(yè)交易的最重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢將吸引更多的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)開展營銷活動，這樣，反過來將促使互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)更加蓬勃發(fā)展。四是促進經(jīng)濟增長。網(wǎng)絡(luò)營銷對于經(jīng)濟增長起著重要的引領(lǐng)作用，其影響可于20世紀的公路網(wǎng)與電力網(wǎng)相媲美。20世紀的公路網(wǎng)曾經(jīng)帶動商業(yè)、連鎖業(yè)、運輸業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等主要產(chǎn)業(yè)的勃興，同樣，網(wǎng)絡(luò)營銷也會為世界經(jīng)濟創(chuàng)造更多的產(chǎn)業(yè)與商業(yè)機會，成為促進世界經(jīng)濟增長的最重要因素。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)營銷的蓬勃興起和發(fā)展，對傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營方式帶來了較大的沖擊和影響。一是改變了傳統(tǒng)的營銷模式。未來社會，人員推銷、市場調(diào)查、廣告等傳統(tǒng)營銷手段將與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，形成以最低成本投入獲取最大銷量的新型營銷模式。網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)將對傳統(tǒng)上的中間商進行替代，中間商的數(shù)量將會逐步減少以至于最終消失，傳統(tǒng)的營銷組織與運作模式必將大幅度的調(diào)整和改變。二是轉(zhuǎn)變競爭形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)的開放性將使市場競爭變得更為公平和透明，企業(yè)間勝負的關(guān)鍵從資金的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)檫\用網(wǎng)絡(luò)信息擬定最具優(yōu)勢的競爭策略的能力競爭，而這一根本性的變化最終將導(dǎo)致傳統(tǒng)競爭形態(tài)發(fā)生深刻的改變。三是重整組織結(jié)構(gòu)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大范圍、全方位運用，使企業(yè)原有的封閉式組織結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)時代的要求。原有的以縱向延伸為特點的營銷渠道將大幅縮短，直銷員數(shù)量和組織層次都相應(yīng)將減少，而虛擬的商場和經(jīng)銷商將會盛行。與此同時，企業(yè)內(nèi)部作業(yè)方式也會發(fā)生改變，組織對個人的獨立性和專業(yè)性要求將進一步提高，這些都將迫使企業(yè)進行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。四是新型顧客關(guān)系的建立。隨著營銷半徑和營銷范圍的擴大，網(wǎng)絡(luò)時代的目標市場、顧客形態(tài)、產(chǎn)品種類都將與以往有很大不同。由于地域、文化和時空變化而帶來的巨大差距，迫使企業(yè)必須根據(jù)顧客的個性化需求再造與顧客的關(guān)系。五是跨國經(jīng)營勢在必行。網(wǎng)絡(luò)營銷使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營走入全球化，企業(yè)不但要熟悉跨國、跨地區(qū)市場的顧客的需求，還要相應(yīng)地安排組織跨國的生產(chǎn)、運輸和售后服務(wù)，這都對網(wǎng)絡(luò)時代的企業(yè)提出了更高的要求。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷對中小企業(yè)的啟示

網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)帶給企業(yè)的不僅僅是沖擊和挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)也為企業(yè)，尤其是中小企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展提供了難得的機遇。實力薄弱的中小企業(yè)可以通過建立網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)平臺，開展網(wǎng)上營銷和電子商務(wù)，而網(wǎng)上營銷和電子商務(wù)將為中小企業(yè)發(fā)展注入新的活力。

（一）樹立新的營銷理念

在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，企業(yè)要從事一系列的經(jīng)營活動，包括推出新產(chǎn)品、從事市場調(diào)查，產(chǎn)品定價，產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)等等，這一系列流程中，企業(yè)營銷是非常重要的一環(huán)，營銷工作是否到位決定了產(chǎn)品銷售渠道是否通暢。面對激烈的市場競爭，大企業(yè)往往可以憑借自身龐大的商業(yè)體系、巨大的廣告費用和眾多的銷售人員而在市場中占據(jù)有力的地位。而處于弱勢的中小企業(yè)由于資金、人員等生產(chǎn)要素的缺乏，往往無力使用傳統(tǒng)的手段進行營銷宣傳，致使部分企業(yè)很少或者是完全放棄了企業(yè)和產(chǎn)品宣傳，最終導(dǎo)致他們的生存面臨巨大的挑戰(zhàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國中小企業(yè)2年內(nèi)有30％的企業(yè)消失，4―6年內(nèi)60％的中小企業(yè)消失。大部分企業(yè)被淘汰的原因往往直接與產(chǎn)品銷路不暢有關(guān)。進入互聯(lián)網(wǎng)時代，中小企業(yè)有條件以低成本進入以互聯(lián)網(wǎng)為載體的交易市場，通過網(wǎng)絡(luò)營銷在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。

上海錦江駕校是一家規(guī)模不大的企業(yè)，由于企業(yè)成立時間短、知名度小，企業(yè)又無力通過傳統(tǒng)營銷方式推銷自己，駕校成立后很長一段時間學(xué)員寥寥，企業(yè)發(fā)展緩慢。一個偶然的機會企業(yè)接觸到了互聯(lián)網(wǎng)。經(jīng)過深入分析，企業(yè)認識到來駕校學(xué)車的學(xué)員素質(zhì)大部分比較高，接觸互聯(lián)網(wǎng)機會較多，于是決定放棄傳統(tǒng)的線下報名方式，取消線下報名點，轉(zhuǎn)而通過互聯(lián)網(wǎng)進行招生宣傳以擴大招生規(guī)模。通過互聯(lián)網(wǎng)的大力宣傳，雖然企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上投入并不很多，但學(xué)員人數(shù)平均每月增加了幾百名。兩年以后，這家企業(yè)已經(jīng)成為上海招收駕訓(xùn)學(xué)員人數(shù)前十名的駕校，駕校收入也有了大幅增加。

（二）豐富企業(yè)營銷方式

1、開展網(wǎng)上市場調(diào)研

中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進行市場調(diào)研的方式多種多樣，常用的方式包括通過企業(yè)網(wǎng)站進行在線調(diào)查，也可以通過電子郵件發(fā)送調(diào)查問卷。利用網(wǎng)絡(luò)開展市場調(diào)研具有耗費時間少、調(diào)研成本低的特點，尤其適合中小企業(yè)使用。網(wǎng)上調(diào)研不僅可以為中小企業(yè)制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的重要輔助手段之一。合理利用網(wǎng)上市場調(diào)研手段對于制定市場營銷策略具有重要參考價值。

2、維護網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系

良好的客戶關(guān)系是企業(yè)獲取可持續(xù)收入的前提。客戶關(guān)系對于開發(fā)客戶的長期價值具有至關(guān)重要的作用，以客戶關(guān)系為核心的營銷方式成為企業(yè)創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢的重要策略。中小企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷建立、維護客戶關(guān)系、提高客戶滿意度和客戶忠誠度，通過網(wǎng)絡(luò)營銷的交互性和良好的客戶服務(wù)手段維護、增進客戶關(guān)系。

3、樹立網(wǎng)絡(luò)品牌

中小企業(yè)可以通過企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子郵件等手段進行網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，以及讓企業(yè)的品牌在網(wǎng)上得以延伸和拓展。網(wǎng)絡(luò)營銷為中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)建立品牌形象提供了有利的條件。無論哪一類中小企業(yè)都可以用適合自己企業(yè)的特定方式展現(xiàn)品牌形象。網(wǎng)絡(luò)品牌價值是網(wǎng)絡(luò)營銷效果的表現(xiàn)形式之一，通過網(wǎng)絡(luò)品牌的價值轉(zhuǎn)化，保持良好的客戶關(guān)系并獲取更多的直接收益。

4、注重網(wǎng)絡(luò)信息

網(wǎng)絡(luò)信息離不開一定的信息渠道。網(wǎng)絡(luò)信息渠道主要包括企業(yè)網(wǎng)站、注冊用戶電子郵箱等、搜索引擎、供求信息平臺、網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)、合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道、網(wǎng)絡(luò)新聞軟文等。網(wǎng)絡(luò)營銷要取得良好的信息效果，必須掌握盡可能多的網(wǎng)絡(luò)營銷資源，并充分了解各種網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的特點，向潛在用戶傳遞盡可能多的有價值的信息。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為眾多企業(yè)采用的主要營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷也為中小企業(yè)的發(fā)展提供了極大的便利條件。中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷必須了解和掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容和優(yōu)勢，制定科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)營銷策略、不斷拓展網(wǎng)絡(luò)銷售渠道和保持良好的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)營銷實踐中，中小企業(yè)還要注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷便捷高效，成本低廉的優(yōu)勢，通過創(chuàng)新營銷理念，開展網(wǎng)上市場調(diào)研，維護網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系、樹立網(wǎng)絡(luò)優(yōu)秀品牌、提高網(wǎng)絡(luò)信息實效等途徑和措施，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的功能，以獲取更多的競爭優(yōu)勢，并得到更好的發(fā)展。■

參考文獻：

①后東升．營銷法則，北京：中國水利水電出版社，2005（7）

第8篇：低成本的營銷方式范文

摘要：網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷模式相比較具有更益于實現(xiàn)客戶與企業(yè)之間的互動交流，完善企業(yè)全程營銷目的的優(yōu)勢，采用網(wǎng)絡(luò)營銷模式，能最大限度擴大銷售領(lǐng)域，在一定程度上將企業(yè)成本降至最低，滿足不同客戶的需求，提高企業(yè)的市場核心競爭力，為企業(yè)的發(fā)展帶來持續(xù)的強大動力。

關(guān)鍵詞：營銷；網(wǎng)絡(luò)模式；企業(yè)發(fā)展

Internet在二十世紀九十年代初在全球飛速發(fā)展，國內(nèi)外各大公司開始利用互聯(lián)網(wǎng)帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)積極創(chuàng)新營銷管理模式。與傳統(tǒng)營銷模式相比，網(wǎng)絡(luò)營銷模式優(yōu)勢顯著，為企業(yè)帶來了信息技術(shù)革命。網(wǎng)絡(luò)銷售中的信息、開拓渠道、推廣品牌都將最大限度的發(fā)揮作用。網(wǎng)絡(luò)銷售最終的目的是通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)產(chǎn)品企業(yè)與客戶之間的互利共贏。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)營銷模式是在信息技術(shù)的帶動下產(chǎn)生的，與傳統(tǒng)的營銷模式相比較存在較大的差別，主要差別如下：

1、不同的營銷目的。傳統(tǒng)的營銷手段主要強調(diào)利潤的最大化，關(guān)注產(chǎn)品的價格與銷售；網(wǎng)絡(luò)營銷主要關(guān)注顧客群體，以客戶為主，力求滿足不同客戶的需要，為客戶提供更好的服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)的價值，最終收獲企業(yè)的收益。

2、不同的營銷方式。傳統(tǒng)的營銷手段主要是靠銷售者的推銷，企業(yè)與客戶之間靠的是營銷者的主動性，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品的銷售相對被動，因此也帶來諸多的不便，無益于企業(yè)的長期發(fā)展；而現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷模式主要以客戶為中心，力求為客戶提供更好的服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)的信息主要來源于客戶的需要，客戶與企業(yè)之間實現(xiàn)真正的溝通與合作，有益于長期穩(wěn)定的合作。

3、不同的營銷媒介。傳統(tǒng)的營銷手段是營銷者與客戶進行直接的溝通與交流或者求助于商業(yè)廣告，這種情況下的客戶往往處于被動的狀態(tài)；而網(wǎng)絡(luò)營銷模式以網(wǎng)絡(luò)作為交流的平臺，企業(yè)可以通過手機、電腦等載體為客戶提供更加滿意的服務(wù)。

4、不同的營銷效率。傳統(tǒng)的營銷手段涉及范圍廣、時間長、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，從產(chǎn)品原料的采辦、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售等方面人工效率不高。而網(wǎng)絡(luò)營銷能最大限度的滿足客戶的需要，有快捷的配送物流團隊，所以，如果以傳統(tǒng)營銷觀念發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷將不利于發(fā)展，對于不少淘寶店家，由于與物流未能達到較好的協(xié)議，導(dǎo)致配送過慢，這些都將無益于企業(yè)的快捷發(fā)展。

二、常見的網(wǎng)絡(luò)營銷模式

1、鏈接交換。鏈接交換也稱互惠式鏈接，是指一些網(wǎng)站開展優(yōu)勢互補的相互合作，也就是在自己網(wǎng)站頁面放置合作客戶的網(wǎng)站鏈接或者名稱，讓用戶在合作網(wǎng)絡(luò)瀏覽時看見不同的網(wǎng)址，最終實現(xiàn)相互合作推廣。采用鏈接交換，有益于提高用戶的訪問數(shù)量，在用戶的眼中留下更深的印象，使得在搜索排名中更具優(yōu)勢，網(wǎng)站之間采用相互推薦的方式，有助于提高網(wǎng)站的可信度，繼而得到業(yè)界的廣泛認可。

2、信息。采用網(wǎng)絡(luò)營銷模式，最常用的是信息，這是一種較為實用的操作方式，在網(wǎng)絡(luò)上，不僅僅能搜索到目標信息，更能自己需求的信息。通過網(wǎng)絡(luò)在自己的網(wǎng)站上有價值的信息，有效的利用網(wǎng)站的優(yōu)勢，例如新產(chǎn)品上市信息，促銷信息等等。

3、郵件營銷。郵件營銷分為有認可與無認可兩種，相對與無認可的郵件營銷，有認可的郵件營銷更具優(yōu)勢，能在一定程度上減少郵件滋擾客戶，加強客戶與企業(yè)之間的溝通，提升品牌價值。采用郵件營銷最重要的是擁有客戶的郵箱地址，而這些資料可以自行在用戶資料中獲取，也可通過潛在第三方獲取。

4、網(wǎng)絡(luò)廣告?；旧纤械木W(wǎng)絡(luò)營銷活動都離不開產(chǎn)品形象，在推廣產(chǎn)品的過程中，最直接的方式就是網(wǎng)絡(luò)廣告。具有標志性的廣告雖一度成為網(wǎng)絡(luò)廣告的潮流，但在新世紀之后，在網(wǎng)絡(luò)上掀起了改革的潮流運動，新的廣告模式層出不窮，新型廣告模式由于信息量大，交互性強，得到普遍客戶的喜愛。

5、病毒式營銷。這種營銷模式運用到極致的當(dāng)屬開心網(wǎng)。MSN主要客戶群體是白領(lǐng)，開心網(wǎng)通過與MSN合作，實現(xiàn)兩者網(wǎng)站的用戶資料共享，注冊開心網(wǎng)的用戶會自動在MSN中將開心網(wǎng)邀請自動發(fā)給好友，有時，MSN用戶能在短時間內(nèi)收到數(shù)百個邀請，這種病毒式的傳播使得短時間內(nèi)開心網(wǎng)知名度爆炸式的提升，數(shù)月內(nèi)開心網(wǎng)用戶大幅度的提高。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)發(fā)展的影響

1、轉(zhuǎn)變營銷觀念。由傳統(tǒng)的大規(guī)模、趨同化營銷轉(zhuǎn)變?yōu)椴町惢?、集中式營銷。傳統(tǒng)的營銷活動大多依靠電視、廣播、商場，在產(chǎn)品廣告上投放大量的資金，繼而占領(lǐng)市場獲取利益。但是如今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展使得世界距離逐步縮小，在這個時代，客戶擁有絕對的自，只需求在搜索引擎中就能找到自己喜歡的產(chǎn)品，企業(yè)若想占據(jù)市場就必須設(shè)身處地為客戶提供服務(wù)。市場營銷方式由單一轉(zhuǎn)變?yōu)榛邮?。傳統(tǒng)營銷方式中，客戶處于較為被動的地位，只能被動的接受媒介賦予的廣告、產(chǎn)品推廣。對于營銷部門而已，無法適時了解客戶的需求，就無法滿足客戶的需求，從而無益于企業(yè)的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的引入恰恰解決這一難題實現(xiàn)客戶與企業(yè)之間的互動交流，有益于企業(yè)了解客戶的需求，通過網(wǎng)站產(chǎn)品介紹，有益于客戶對產(chǎn)品有直觀的了解。

2、轉(zhuǎn)變營銷模式。網(wǎng)絡(luò)營銷具有高速度、低成本、跨領(lǐng)域、互動性強等特點，有助于對傳統(tǒng)營銷模式的變革，促進企業(yè)與客戶之間的溝通交流。隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷模式越來越普及，實現(xiàn)全年無休市場，不受國籍地域控制，滿足買賣雙方之間的不同需求。

3、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷。傳統(tǒng)的市場營銷由價格、產(chǎn)品、促銷、分銷等方面影響，而現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷模式卻是受到客戶、方便、交流、成本等方面的推動?；ヂ?lián)網(wǎng)是跨時空的媒介，能無時無刻幫助客戶，滿足客戶要求，如今市場營銷主要以客戶需求為導(dǎo)向，以較低成本定價，滿足客戶要求，與客戶進行適時交流。

總結(jié)：進入新世紀，中國開始引入網(wǎng)絡(luò)營銷，但是其發(fā)展遠遠超出預(yù)期，未來十年，網(wǎng)絡(luò)營銷將全面的取代傳統(tǒng)的營銷模式，這一預(yù)測絕對不是空想。作為當(dāng)代中國主力軍的八零后、九零后，這一群在網(wǎng)路盛行年代生活的群體，他們的生活與網(wǎng)絡(luò)緊密聯(lián)系，中國在經(jīng)歷改革開放之后，企業(yè)的營銷模式日益成熟，網(wǎng)絡(luò)營銷將成為時代的主題，中國擁有最多的上網(wǎng)群體，在面對網(wǎng)絡(luò)前景清晰可見的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷模式將不需求推廣就足以引起人們的關(guān)注，為企業(yè)帶來發(fā)展的商機，可見這個時代充滿機遇。（作者單位：燕山大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院）

參考文獻：

[1]康耀武；秦?zé)睿桓吖鹑A；；網(wǎng)絡(luò)營銷方式對傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的影響分析[J]；中國商貿(mào)；2012年09期

第9篇：低成本的營銷方式范文

通過電子商務(wù)營銷可以實現(xiàn)資源的共享，營銷者利用網(wǎng)絡(luò)可以和消費者進行一對一的溝通和互動，能夠使企業(yè)更加了解消費市場的所需和動態(tài)的變化，從而為消費者提供最前沿的消費產(chǎn)品和最舒適的服務(wù)。在與一般的企業(yè)營銷相比時，電子商務(wù)營銷具有很大的優(yōu)越性，電子商務(wù)營銷可以不受時間和地域的限制，使交易迅速地完成，這展現(xiàn)了電子商務(wù)營銷的及時性；電子商務(wù)是一種低成本的營銷方式，不管是對企業(yè)還是消費者來說，不需要中介費用就能快速完成交易，降低雙方成本的付出；并且，電子商務(wù)營銷方式適用于全球化發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的全球化普及促進了電子商務(wù)營銷的范圍，使其可以在全球內(nèi)大量營銷，跨越了地域的限制，擴大了營銷的規(guī)模。

二、電子商務(wù)營銷在中小企業(yè)中的誤區(qū)

(一)對電子商務(wù)營銷的認識

對于大多數(shù)新興的中小企業(yè)來說，由于其信息化普遍較低，對電子商務(wù)營銷的認識不夠，簡單粗略的認為網(wǎng)店就是電子營銷商務(wù)，所以在營銷管理方面與大型企業(yè)相比存在認識水平、資金投入和技術(shù)掌握上的巨大差異，這種錯誤的理解導(dǎo)致了電子營銷商務(wù)的時效性低下。中小企業(yè)對電子商務(wù)營銷的內(nèi)涵沒有深入了解，所以在設(shè)置電子商務(wù)部門時也僅限于方便企業(yè)管理其所擁有的網(wǎng)店，重點傾向于網(wǎng)上的營銷和對物流的配送，對網(wǎng)站簡單的日常維護方面，但是在電子商務(wù)營銷過程中還牽涉到客戶與企業(yè)關(guān)系的維護、企業(yè)品牌的推廣和交易的安全性等，然而中小企業(yè)往往會忽略這一問題，并未充分認識到電子商務(wù)營銷的本質(zhì)和使用策略，這將不利于其在激烈的市場競爭中發(fā)展，很難利用電子商務(wù)這個平臺來達到企業(yè)營銷的突破和飛躍。因此，把握電子商務(wù)營銷的本質(zhì)，采取適合該企業(yè)的電子商務(wù)營銷模式，構(gòu)建該企業(yè)專屬的電子商務(wù)營銷平臺是中小企業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)解決的首要問題。

(二)對網(wǎng)址推廣的過分重視而忽略技術(shù)

企業(yè)開展電子商務(wù)的平臺就是企業(yè)的網(wǎng)站，但是很多中小企業(yè)在對企業(yè)網(wǎng)站的推廣上過分重視，將大量成本投入到將企業(yè)網(wǎng)址鏈接到某些網(wǎng)站上，想要通過這種方式來提高企業(yè)電子商務(wù)的營銷產(chǎn)量。這種觀點是錯誤的，對于一個企業(yè)來說，在開展電子商務(wù)營銷時對網(wǎng)址的推廣是必不可少的，但并非電子商務(wù)營銷的根本，這個觀念是非常片面的認識，推廣網(wǎng)址只是在制造一種便于電子商務(wù)營銷順利開展的環(huán)境和氛圍，并不是商務(wù)營銷的最終目的。這種推廣網(wǎng)址的觀點并沒有認識和把握電子商務(wù)營銷真正的作用、功能和運作的特點及其經(jīng)營的方法，使電子商務(wù)營銷的廣泛內(nèi)容忽略化，在實際的經(jīng)營過程中根本經(jīng)不住考驗。一個沒有商業(yè)氣質(zhì)的企業(yè)是無法吸引廣大消費者的眼球的，更加無法吸引消費者的信任。沒有營銷主體和客戶資源的電子商務(wù)營銷是無法開展的。另外，在電子商務(wù)營銷方面必定要使用到計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，這些技術(shù)在不斷的更新過程中，相應(yīng)的小企業(yè)的電子商務(wù)營銷技術(shù)手段也應(yīng)該做出相應(yīng)的更新與完善，因為中小企業(yè)的電子商務(wù)營銷還處在初級階段，其網(wǎng)絡(luò)支付手段和支付方式及技術(shù)都存在很大的缺陷，對消費者的權(quán)益會產(chǎn)生很大的影響，所以，電子商務(wù)營銷技術(shù)管理者應(yīng)學(xué)習(xí)并跟新相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，從而減少這種支付危險的發(fā)生。

(三)濫用電子商務(wù)工具

節(jié)約營銷成本由于中下企業(yè)本身的實力就非常薄弱，所以在開展電子商務(wù)營銷的過程中會濫用電子商務(wù)工具來盡可能的降低成本。但是節(jié)約成本是必須在有效利用電子商務(wù)的基礎(chǔ)上進行的，企業(yè)首先應(yīng)該配備營銷所需的物質(zhì)條件，培養(yǎng)相關(guān)的技術(shù)人員。例如，企業(yè)為了提高電子商務(wù)的營銷效果，使用即時信息工具和群發(fā)郵件向消費者發(fā)送垃圾信息，這樣既損害了企業(yè)的形象又在消費者心中留下了不好的印象，對于企業(yè)今后的長遠發(fā)展十分不利。

三、結(jié)束語