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[關(guān)鍵詞]成人高等教育;觀念;轉(zhuǎn)變
Abstract:China's adult higher education is facing the transformation from the traditional diploma education into the lifelong learning and adult development. To bring about the transformation, we must transform the old views, from the education of cultivating talent into the education of developing persons, from valuing teaching into valuing learning, and from learning into being able to learning. The three transformations are relative to each other and influence each other, and increase by degrees.
Key words:adult higher education; viewpoint; transformation
教育觀念是不同的教育主體對教育問題的基本認(rèn)識和看法,它來源于客觀存在著的各種教育事物和現(xiàn)象。但教育觀念與一般的認(rèn)識結(jié)果不同,它具有情感性和評價性,是知、情、意的結(jié)合與交融?!坝^念并不僅僅是一種認(rèn)識,而且還包含著主體對客體的評價、組織和建構(gòu),有著改造客觀現(xiàn)實的主體目的性、意向性和價值性。”[1]教育觀念既包含著主體對事物“是什么”的認(rèn)識,也融入了主體“應(yīng)當(dāng)怎么樣”的價值取向,它不僅來源于客觀存在的各種教育事物和現(xiàn)象,反映了因應(yīng)在主體身上的現(xiàn)實關(guān)系,具有事實判斷的成分,也具有價值判斷的成分,展示了主體自身的精神追求,可以反作用于教育實踐。正是因為教育觀念的這一特點,決定了它在教育變革中的重要意義。任何先進的教育改革都是從新的教育觀念中生發(fā)出來的,任何教育改革的困難都來自于舊的教育觀念的束縛,任何教育改革的嘗試都是新舊教育觀念激烈斗爭的結(jié)果。教育觀念不轉(zhuǎn)變,教育改革就無從談起;教育觀念一旦轉(zhuǎn)變,許多問題和困難便有可能迎刃而解。
成人高等教育是我國高等教育的重要組成部分,為我國經(jīng)濟社會發(fā)展做出過重大貢獻。新世紀(jì)成人高等教育發(fā)展正處于一個重要的轉(zhuǎn)折關(guān)頭,面臨著由傳統(tǒng)的學(xué)歷導(dǎo)向,向現(xiàn)代學(xué)習(xí)導(dǎo)向全面轉(zhuǎn)型的艱巨任務(wù),必須首先從觀念的轉(zhuǎn)變?nèi)胧?,擺脫舊的教育觀念的束縛,樹立具有時代特征的新教育觀念。包括:在教育目的觀、價值觀上,實現(xiàn)從“成材”到“成人”的轉(zhuǎn)變;在師生觀、教學(xué)觀上,實現(xiàn)從“重教”到“重學(xué)”的轉(zhuǎn)變;在學(xué)習(xí)觀上,實現(xiàn)從“學(xué)會”到“會學(xué)”的轉(zhuǎn)變。這三方面觀念的轉(zhuǎn)變相互聯(lián)系,相互影響,逐層遞進。
一、從“成材”到“成人”的轉(zhuǎn)變
人是社會的主體,是社會得以存在的根據(jù)。從本質(zhì)來說,教育是培養(yǎng)人的活動,以人為本是教育在任何時候都應(yīng)高揚的一面大旗。教育兼具育人功能和社會功能。其中,育人的功能是內(nèi)在的,是根據(jù);社會功能是賦予的,是伴生的,是建立在人的培育這個基本前提基礎(chǔ)上的,這是教育作為一種社會活動,與生產(chǎn)勞動、科技活動、經(jīng)營管理等其他社會活動相區(qū)別的本質(zhì)所在。在任何情況下,教育都要將“育人”做為自己內(nèi)在的質(zhì)的規(guī)定,離開了這種規(guī)定,教育相對獨立地位就不復(fù)存在,教育價值取向就必然發(fā)生偏差,教育的外在價值其實也喪失了存在的基礎(chǔ)。無論賦予教育什么樣的屬性與功能,其實都是教育的外在價值,這種外在價值,必須通過培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的人來間接實現(xiàn),不能把教育作為直接的功利性的生產(chǎn)工廠,把人作為喪失了主體性的工具加以鍛造。
成人高等教育作為成人教育的重要組成部分,既是對成人的教育,更是“成人”的教育,是實現(xiàn)成人發(fā)展的教育。成人的發(fā)展是指成人身心兩方面的發(fā)展,即生理和心理的發(fā)展。對成人而言,生理的發(fā)展在進入成熟期后,老化已緩慢地開始,體質(zhì)與體能在總體上會呈下降趨勢,但在成人期講求科學(xué)的生活方式,增強體質(zhì)和體能,努力延緩衰老是成人生理發(fā)展的重要內(nèi)容。成人高等教育在促進成人心理發(fā)展方面有著無限廣闊的前景?,F(xiàn)代科學(xué)研究表明,人腦尚未充分地開發(fā)和利用,成人的心理發(fā)展?jié)摿薮?,無論是以智力為核心的認(rèn)知發(fā)展,還是以人格為核心的社會性發(fā)展,都具有發(fā)展的相對無限性。特別是社會的不斷發(fā)展變化,使成人在其一生的不同階段,永遠面臨著發(fā)展的問題。成人高等教育要促進成人身心全面和諧的發(fā)展,一方面要使成人所具有的知識能力、思想道德、精神人格和行為規(guī)范與所處的社會相適應(yīng),具有個體所處時代和社會的共同特征;另一方面要使成人在適應(yīng)社會發(fā)展過程中形成自己獨特的個性品格,具有鮮明的個體特征,身心得到充分發(fā)展,成為真正意義上的成人。
以成人發(fā)展為基本價值追求的成人高等教育主張,不是要把人培養(yǎng)成所謂抽象的人,從基本目的來看,是要培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的社會公民,它是成人高等教育育人功能和社會功能統(tǒng)一實現(xiàn)的具體體現(xiàn)。因為這種社會公民不僅是具有獨立意識、獨立人格的自由人,而且也是具有社會意識、能有效履行社會責(zé)任的社會人,即真正意義上的成人。人到成年,具備了作為社會公民在年齡要求和法律規(guī)定等方面的必要條件,但并不等于就具有了作為一個社會公民所必備的素質(zhì)。對于成人而言,作為社會公民所應(yīng)具有的知識技能、道德品質(zhì)、社會責(zé)任感、公民意識等公民素質(zhì)的形成是終身性的過程,需要在社會生活的過程中,通過不斷學(xué)習(xí)來提高。成人高等教育在實施培養(yǎng)具有較高素質(zhì)社會公民的活動中具有得天獨厚的優(yōu)勢。公民教育不可能在人生的未成年期,通過正規(guī)的學(xué)校教育一次完成。公民實踐是一種公共生活方式,真正的公民生活實踐開始于正規(guī)學(xué)校教育之后,是在成人期的具體社會實踐當(dāng)中得以體現(xiàn)的。通過成人的學(xué)習(xí)和職業(yè)活動,發(fā)展成人參與社會實踐以后的成人教育,是進行公民素質(zhì)建設(shè),培養(yǎng)合格公民更為直接的方式?,F(xiàn)代社會是學(xué)習(xí)社會,隨著學(xué)習(xí)型組織的普遍建立,包括成人高等教育在內(nèi)的成人教育將滲透在社會的各個領(lǐng)域和層面,在學(xué)習(xí)社會,任何一個社會組織都具有成人教育的功能。成人教育這種延續(xù)成人終身的特性,為公民教育提供了其他教育所不具有的獨特優(yōu)勢。
轉(zhuǎn)貼于 然而,我國成人高等教育在一個相當(dāng)長的時期里,對于這點是忽視了的。傳統(tǒng)的成人高等教育熱衷于學(xué)歷教育,目的是通過系統(tǒng)理論知識的傳授和學(xué)習(xí),滿足部分成年人學(xué)歷提升的需要。學(xué)歷文憑本身并不是萬惡之源,現(xiàn)代社會也不是不要學(xué)歷教育,問題是片面的學(xué)歷文憑追求使成人高等教育迷失其應(yīng)有的“成人”價值取向,背離了培育高素質(zhì)社會公民的本真。片面的學(xué)歷文憑追求基于這樣的一個假設(shè):現(xiàn)代社會需要的是有知識能力的人才,學(xué)歷文憑是擁有知識能力的象征,對學(xué)歷文憑的追求就是對有知識能力人才的追求。因此,從本質(zhì)來看,文憑主義實際上還是基于一種材用的思想。當(dāng)前我國成人高等教育的職業(yè)化改革,原本是對成人高等教育的文憑主義和普教化傾向的糾正,但其實施結(jié)果卻是把材用思想發(fā)揮到更充分的程度,“干什么學(xué)什么,缺什么補什么”一度成為包括成人高等教育在內(nèi)的所有成人教育的時髦口號。筆者無意反對成人高等教育對在職成人職業(yè)技能提高的強調(diào)和重視,但不敢茍同這一貌似響亮的口號所掩蓋的對成人及其發(fā)展的漠視。成人高等教育是成人的教育,成材或許可以成為一個時期某一類成人高等教育的選擇之一,但不是它的本真或全部。成人發(fā)展是成人高等教育的基本價值追求,高素質(zhì)社會公民的培育是其主要目的。無論是學(xué)歷性成人高等教育,還是職業(yè)性成人高等教育,滿足的都只是社會和成人對知識技能的部分需要,成人發(fā)展和高素質(zhì)社會公民的培育所包含的內(nèi)容遠比這廣泛得多。如果我們不能首先在思想觀念上對此有清醒的認(rèn)識,就不能真正認(rèn)清成人高等教育的本質(zhì),回歸成人高等教育的旨趣和初衷,也不可能對當(dāng)前成人高等教育存在的問題作全面深刻的清理,當(dāng)然就談不上成人高等教育的轉(zhuǎn)型及實現(xiàn)成人高等教育在新的歷史時期的新的超越了。金生鈜教授在談到成人教育的目的時,特別強調(diào):“我們需要在成人教育中滲透一種觀念:成人教育與成人公民素質(zhì)的教育的價值問題密切相關(guān);我們應(yīng)該在成人教育中進行知識的創(chuàng)新和制度的創(chuàng)新,建構(gòu)一種引導(dǎo)成年人成為一個有價值的公民的成人教育理念和實踐形式。”[2]筆者認(rèn)為,成人高等教育也必須建構(gòu)起這樣的理念和實踐形式。
二、從“重教”到“重學(xué)”的轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)教育強調(diào)教師在教育教學(xué)過程中的中心地位,關(guān)注教師的教授,重教輕學(xué)。捷克的夸美紐斯是使教育學(xué)從哲學(xué)中脫胎出來,成為獨立學(xué)科的第一人。他把教育事業(yè)視為太陽底下最神圣的事業(yè),高度重視教師在教育事業(yè)中的作用,《大教學(xué)論》就是專門研究教師如何教的學(xué)問,用以幫助教師教給學(xué)生一切人類知識。德國的赫爾巴特認(rèn)為,學(xué)生身心發(fā)展完全依賴于教師對教學(xué)內(nèi)容的精心組織和對教學(xué)方式的精心選擇,教師應(yīng)該在教育中處于絕對的支配地位,在學(xué)生心目中享有崇高的權(quán)威。他主張應(yīng)把教師擺在學(xué)生心靈塑造者的位置上,控制學(xué)生的環(huán)境,決定學(xué)生要得到的體驗,形成學(xué)生的興趣、意志和品質(zhì)。赫爾巴特在倫理學(xué)的基礎(chǔ)上建立起教育目的論,在心理學(xué)的基礎(chǔ)上建立教育方法論,主張教學(xué)程序應(yīng)分成四個階段,即明了、聯(lián)想、系統(tǒng)和方法。其后繼者將其發(fā)展成為:預(yù)備、提示、聯(lián)系、總結(jié)、應(yīng)用,即“五段教學(xué)法”。赫爾巴特所說的教學(xué)階段和方法,實際上只是教的階段和教的方法,重視的是教師的傳授,書本知識的學(xué)習(xí)和正規(guī)的課堂教學(xué)形式,并由此構(gòu)成了以教師中心、書本中心、課堂中心為典型特征的傳統(tǒng)教育學(xué)的基本體系?!叭行摹崩锩?,教師中心是關(guān)鍵,正是由于教師的中心地位,書本中心和課堂中心才得以實現(xiàn)。赫爾巴特的傳統(tǒng)教育思想在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生廣泛影響,以凱洛夫為代表的前蘇聯(lián)教育學(xué)理論體系便秉承了赫爾巴特的傳統(tǒng)教育思想,建國初期曾對我國教育界產(chǎn)生重要影響。
傳統(tǒng)教育以教師為中心的思想,在理論方面首先受到以杜威為代表的所謂現(xiàn)代教育支持者的反對。在杜威看來,傳統(tǒng)教育就是一種“靜聽”的教育,學(xué)校里的一切都是為了“靜聽”準(zhǔn)備的。杜威認(rèn)為,教育是經(jīng)驗的積累、經(jīng)驗的改選和經(jīng)驗的重新結(jié)合,教材的基本源泉是由學(xué)生的直接經(jīng)驗構(gòu)成的,教學(xué)的基本原則應(yīng)該是“做中學(xué)”,以各種不同形式的主動作業(yè)(木工、紡紗、織布、烹飪等)為中心來組織教學(xué)。他反對傳統(tǒng)教育消極地對待學(xué)生、課程,教學(xué)方法劃一,把重心放在教師而不是學(xué)生上。杜威提出教育應(yīng)該“以兒童為中心”?!皟和瞧瘘c,是中心,而且是目的。兒童的發(fā)展、兒童的生長,就是理想所在。只有兒童提供了標(biāo)準(zhǔn)?!盵3](P79)“以兒童為中心”體現(xiàn)在教育過程中[3](P79)要求教師應(yīng)考慮學(xué)生的個性特征,尊重學(xué)生在教育活動中的主體地位,使每個學(xué)生都能發(fā)展他們的特長。杜威認(rèn)為,由教師中心到兒童中心“這是一場變革,這是一種革命,這是和哥白尼把天文學(xué)的中心轉(zhuǎn)到太陽一樣的革命。這里,兒童變成了太陽,而教育的一切措施則圍繞著他們轉(zhuǎn)動,兒童是中心,教育的措施便圍繞他們而組織起來”[3](P32)。
隨著現(xiàn)代建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的興起,學(xué)生的主體性及學(xué)生學(xué)習(xí)在教育活動過程中的重要地位在當(dāng)今受到了更廣泛的關(guān)注和重視。建構(gòu)主義者主張,世界是客觀存在的,但是人對于世界的理解卻是由每個人自己決定的。我們是以自己的經(jīng)驗為基礎(chǔ)來建構(gòu)事實,或者至少說解釋事實,我們個人的經(jīng)驗世界是用我們個人的頭腦創(chuàng)建的,由于我們的經(jīng)驗以及對經(jīng)驗的信念不同,于是我們對外部世界的理解便也迥異。因此,在教育活動中,建構(gòu)主義強調(diào)以學(xué)為中心,提倡在教師的指導(dǎo)下以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí),即教師是意義建構(gòu)的幫助者、促進者,而不是知識的傳授者和灌輸者;學(xué)習(xí)者是認(rèn)知活動的主體,是意義的主動建構(gòu)者,而不是被動接受者和被灌輸者。知識不是通過傳授得到的,而是學(xué)習(xí)者在一定社會文化背景下,通過他人(教師、學(xué)習(xí)伙伴)的幫助,利用必要的學(xué)習(xí)資料,通過意義建構(gòu)的方式獲得的。學(xué)習(xí)的質(zhì)量是學(xué)習(xí)者意義建構(gòu)能力的函數(shù),而不是學(xué)習(xí)者重現(xiàn)教師思維過程的函數(shù)。換言之,獲得知識的多少取決于學(xué)習(xí)者根據(jù)自身經(jīng)驗去建構(gòu)有關(guān)知識意義的能力,而不取決于學(xué)習(xí)者記憶和背誦教師講授內(nèi)容的能力。
從傳統(tǒng)教育的重教輕學(xué),向突出學(xué)生在教育教學(xué)過程中的主體地位、強調(diào)以學(xué)為主的轉(zhuǎn)變,不僅反映了現(xiàn)代教育理論的發(fā)展,也符合成人高等教育的實際。如果說,一般普通教育必須強調(diào)學(xué)生的主體地位,重視學(xué)生在教育活動中的主動性、積極性和創(chuàng)造性,重視學(xué)生的學(xué)習(xí),成人高等教育則更應(yīng)如此。這一是由成人高等教育目的所決定。成人高等教育承擔(dān)著對成人進行知識傳授、技能培養(yǎng)、人性完善、以及生活質(zhì)量提升的多重任務(wù),實現(xiàn)成人發(fā)展,培養(yǎng)高素質(zhì)的社會公民是成人高等教育的主要目的,而強調(diào)成人學(xué)生的主體地位,重視其學(xué)習(xí)的積極性和主動性,引導(dǎo)成人正確的學(xué)習(xí)是達到上述目標(biāo)的重要保證。如果成人學(xué)習(xí)者只是教育過程中的一個被動的受教育者,則很難發(fā)揮他們學(xué)習(xí)的積極性與主動性,達不到應(yīng)有的學(xué)習(xí)效果,成人的發(fā)展也會成為一句空話。其二,由成人高等教育的對象所決定。成人高等教育的對象主要是成年人,自我意識較強,具有較豐富的個體經(jīng)驗和積累,具備了學(xué)習(xí)的能力和責(zé)任,但普遍存在著的工學(xué)矛盾又使得他們難于像未成年人那樣參加長期脫產(chǎn)集中的教育活動,需要他們根據(jù)工作或個人的發(fā)展需要設(shè)置與之相應(yīng)的教育目標(biāo),尋找學(xué)習(xí)材料,自己安排時間,通過以自我為主的學(xué)習(xí)活動達到學(xué)習(xí)目標(biāo)。其三,現(xiàn)代先進的信息技術(shù)在成人高等教育領(lǐng)域中的廣泛運用,為成人學(xué)習(xí)提供了有利條件。可以預(yù)見,隨著社會整體的發(fā)展,人均教育水平的提高,人們自我發(fā)展意識的增強,有幫助的成人自我學(xué)習(xí)在成人高等教育中所起的作用和所占的比例將越來越大,它將卓有成效地推動成人全面、和諧地發(fā)展和成人高等教育的繁榮。
轉(zhuǎn)貼于 然而,在我國成人高等教育的發(fā)展過程中,傳統(tǒng)學(xué)歷導(dǎo)向的成人高等教育主要仿效普通高等教育的模式而來,深受以凱洛夫為代表的傳統(tǒng)教育思想的影響,強調(diào)教師在教育教學(xué)過程中的絕對權(quán)威,重視教師對書本知識的系統(tǒng)傳授,重視正規(guī)的課堂教學(xué),輕視成人學(xué)生在教育活動中的主體地位,不注重成人學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性的發(fā)揮,對成人學(xué)習(xí)的特點重視不夠,學(xué)生被視為教育過程中的被動客體和受教育的對象,而沒有真正成為學(xué)習(xí)的主體。改革開放以來,隨著高層次崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育的重點地位在成人高等教育的確立,成人高等教育開始了以職教化為主要特點的改革。改革把過去對系統(tǒng)知識傳授的重視轉(zhuǎn)變?yōu)閷β殬I(yè)技能培訓(xùn)的關(guān)注上,在提高學(xué)生實際職業(yè)技能和工作能力的過程中,開始重視教育過程中學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性?,F(xiàn)代的成人高等教育更加重視成人多種形式的學(xué)習(xí),并把這種學(xué)習(xí)視為成人發(fā)展的重要手段。教育觀念上從“重教”向“重學(xué)”的轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)在教師觀上,就是要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教師中心的觀念,主張教師角色的調(diào)整和改變。教師不再是傳統(tǒng)教育模式下的知識傳授者和灌輸者,而應(yīng)成為成人學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、幫助者、協(xié)作伙伴與會話對象,是學(xué)習(xí)環(huán)境的有效營造者。在學(xué)生觀上,強調(diào)成人學(xué)生是意義的主動建構(gòu)者和學(xué)習(xí)的主體,尊重學(xué)習(xí)者在教育活動過程中的主體地位,重視其主動性、積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,以學(xué)習(xí)者為中心來組織教育教學(xué)過程,設(shè)計教學(xué)環(huán)境,真正做到“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生一切,為了一切學(xué)生”。在師生觀、教學(xué)觀上,改變傳統(tǒng)的師尊生卑、重教輕學(xué)的占有式師生關(guān)系,把教師和學(xué)生真正視為相互聯(lián)系的兩個平等主體,使成人學(xué)習(xí)者在這種平等對話的和諧關(guān)系中獲得知識,增長才能,得到發(fā)展,成為高素質(zhì)的社會公民。唯此,成人高等教育的變革才具有實現(xiàn)的可能。
三、從“學(xué)會”到“會學(xué)”的轉(zhuǎn)變
學(xué)習(xí)在成人高等教育轉(zhuǎn)型中具有十分重要的意義。成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)多種多樣,依據(jù)學(xué)習(xí)方式和重點的不同,筆者將其區(qū)分為“學(xué)會”和“會學(xué)”二種?!皩W(xué)會”注重學(xué)習(xí)的結(jié)果,強調(diào)對已有的知識、經(jīng)驗、技能的掌握。這種學(xué)習(xí)屬維持性學(xué)習(xí)或適應(yīng)性學(xué)習(xí),滿足于對現(xiàn)有事實的接受,通過學(xué)習(xí)提高解決當(dāng)前已經(jīng)發(fā)生的問題的能力?!皶W(xué)”注重學(xué)習(xí)的過程,強調(diào)學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣的形成,學(xué)習(xí)方法的掌握,學(xué)習(xí)能力的提高。這種學(xué)習(xí)屬創(chuàng)新性學(xué)習(xí)或?qū)W會學(xué)習(xí),不滿足于對現(xiàn)有事實的接受,通過學(xué)習(xí)提高發(fā)現(xiàn)吸收新知識、新信息和提出新問題的能力,迎接和處理未來社會日新月異的變化。概言之,“學(xué)會”與“會學(xué)”是對教學(xué)過程中“學(xué)什么”和“如何學(xué)”的一種簡要指代,前者強調(diào)的是對內(nèi)容的學(xué)習(xí);后者強調(diào)的是對方法的掌握。
“學(xué)會”與“會學(xué)”在教學(xué)過程中都十分重要,如同硬幣的兩面,誰也離不開誰。沒有“學(xué)會”不可能“會學(xué)”,而沒有“會學(xué)”,也談不上“學(xué)會”。但二者又不是一回事,其基本主張和強調(diào)的側(cè)重點各有不同,代表著兩種不同的學(xué)習(xí)觀。18世紀(jì)西方教育界,實質(zhì)教育派以聯(lián)想心理學(xué)為基礎(chǔ),認(rèn)為心靈是個容器,要用各種知識來充實,主張教學(xué)主要任務(wù)是向?qū)W生傳授各種有用知識,發(fā)展智力無關(guān)輕重;形式教育派以官能心理學(xué)為基礎(chǔ),認(rèn)為教學(xué)中傳授知識只是手段,目的在于啟發(fā)人的心靈,教學(xué)重心應(yīng)放在發(fā)展智力上。實質(zhì)教育與形式教育爭論的焦點,在教育教學(xué)過程中傳授知識和發(fā)展智力孰重孰輕,其實也暗含了教知識還是教方法,重“學(xué)會”還是重“會學(xué)”的爭論。教育理論發(fā)展到今天,學(xué)生的學(xué)習(xí)以及學(xué)生怎樣學(xué)習(xí)越來越成為教育界關(guān)注的焦點和研究的重點。當(dāng)代教學(xué)理論盡管派別林立,觀點各異,但對于教學(xué)過程中學(xué)生的學(xué)習(xí)都十分重視,都主張學(xué)生不僅要重視“學(xué)什么”,更要重視“如何學(xué)”?,F(xiàn)代教育的許多大師們都是強調(diào)學(xué)習(xí)方法,重視學(xué)會學(xué)習(xí)(learning to learn)的重要代表。布魯納基于結(jié)構(gòu)教學(xué)的理論,提倡發(fā)現(xiàn)法,即由教師引導(dǎo)學(xué)生圍繞一些問題,依據(jù)教師和教材所提供的材料,去研究、探索和發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的原理或結(jié)論。贊科夫從以教學(xué)促進發(fā)展的教學(xué)理念出發(fā),提出與傳統(tǒng)教學(xué)原則相對立的五大教學(xué)原則,其中之一就是“使學(xué)生理解學(xué)習(xí)過程的原則”,即要求學(xué)生不僅掌握學(xué)習(xí)成果,更要留心學(xué)習(xí)方法,學(xué)會學(xué)習(xí),等等。他們都強調(diào)教學(xué)過程中引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)的極端重要性。
未來的文盲不再是不識字的人,而是沒有學(xué)會怎樣學(xué)習(xí)的人。在已見端倪的知識經(jīng)濟時代,信息技術(shù)強化了已有知識的歸類,加快了知識的傳播速度,人們接觸知識較以前更為容易,使得選擇和有效利用知識及創(chuàng)新知識的能力變得越來越重要。有人說,人類科技知識19世紀(jì)是每50年增加一倍,20世紀(jì)是每10年增加一倍,現(xiàn)在是每3~5年增加一倍。這就要求人終身不斷地接受教育,不斷學(xué)習(xí),要求人具有良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和正確的學(xué)習(xí)方法,學(xué)會學(xué)習(xí)。知識經(jīng)濟時代,學(xué)習(xí)被賦予了新的內(nèi)涵,它的真正意義不只是獲得知識、技能和經(jīng)驗,更在于掌握學(xué)習(xí)方法,學(xué)會學(xué)習(xí)。一個結(jié)論需要在某種特定條件下才能應(yīng)用,而方法卻在變化了的情境中仍具有生命力,它比結(jié)論有更廣泛的適用性。在知識經(jīng)濟時代,具有不斷掌握新知識進而創(chuàng)新知識的能力,比掌握現(xiàn)存的知識更為重要,這要求人們在學(xué)習(xí)方式上實現(xiàn)從“學(xué)會”向“會學(xué)”,從“維持性學(xué)習(xí)”向“創(chuàng)新性學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變。
成人高等教育的對象主要是在職的工作成人,是一個特殊的學(xué)習(xí)群體,工學(xué)矛盾突出是這一群體面臨的一個最大的學(xué)習(xí)問題,這決定了他們的學(xué)習(xí)主要靠業(yè)余時間的自學(xué)進行,如果沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,不能合理利用時間,就難以完成學(xué)習(xí)任務(wù)。而且,成人具有較豐富的工作生活經(jīng)驗,他們的學(xué)習(xí)是一種基于經(jīng)驗的學(xué)習(xí),盡管他們的機械記憶能力不如未成年人,但理解學(xué)習(xí)是他們的長處,掌握好的學(xué)習(xí)方法,充分利用其經(jīng)驗和理解記憶能力強的優(yōu)勢,可在一定程度上彌補其機械記憶不足的缺陷,而所有這些,都有賴于良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成和學(xué)習(xí)方法的掌握。因此,就成人高等教育而言,強調(diào)“會學(xué)”具有更為重要的意義。
但傳統(tǒng)成人高等教育把學(xué)歷文憑的獲取和有用之材的培育視為教育的主要目的,忽視成人發(fā)展的需要,強調(diào)以教為主,重教輕學(xué),在教學(xué)觀和學(xué)習(xí)觀上則是強調(diào)教給事實和學(xué)會知識,重現(xiàn)有理論知識傳授和操作技能培訓(xùn),輕學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成和學(xué)習(xí)品質(zhì)培育;重適應(yīng)性學(xué)習(xí),輕創(chuàng)新性學(xué)習(xí);重“學(xué)什么”,輕“如何學(xué)”,不注意發(fā)揮成人學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)上的特點和優(yōu)勢。在知識經(jīng)濟時代和信息社會里,成人高等教育必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)觀和學(xué)習(xí)觀,在幫助成人掌握基本學(xué)習(xí)內(nèi)容的同時,著力引導(dǎo)他們形成正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,掌握正確的學(xué)習(xí)方法,學(xué)會學(xué)習(xí)。學(xué)會學(xué)習(xí)意味著學(xué)會選擇適宜的學(xué)習(xí)目標(biāo),合理地利用時間,把握學(xué)習(xí)內(nèi)容的要點與關(guān)鍵,采用多種學(xué)習(xí)方法,借助現(xiàn)代技術(shù)手段,使用科學(xué)的學(xué)習(xí)策略;意味著學(xué)會自主學(xué)習(xí)、高效學(xué)習(xí)和創(chuàng)新學(xué)習(xí);對于成人學(xué)習(xí)者來說,還意味著學(xué)會有效利用不同的學(xué)習(xí)場境和條件,發(fā)揮自己學(xué)習(xí)方面的優(yōu)勢,通過理解,借助經(jīng)驗進行學(xué)習(xí),以彌補工學(xué)矛盾和機械記憶不足的缺陷。學(xué)習(xí)是一種有目的、有計劃、有組織的以接受間接經(jīng)驗為主的活動,是一個由淺入深、逐步積累、螺旋式提高的復(fù)雜過程,也是人自身可持續(xù)發(fā)展的源泉和動力。學(xué)會學(xué)習(xí)是通向認(rèn)識、生存和發(fā)展的途徑,是挖掘人本身所具有的獨立性、自主性和創(chuàng)造性的一種最好的辦法,學(xué)會學(xué)習(xí)的最高境界是學(xué)習(xí)與創(chuàng)造的并存與通融。古人說:授人以魚,僅供一飯之需;授人以漁,則可終身受用。從這個意義上說,教育的真正意義在于引導(dǎo)人學(xué)會學(xué)習(xí)。
[參考文獻]
[1]鄭金洲.審視教育觀念[J].中小學(xué)管理,2000,(4):2.6.
(一)相關(guān)制度的不完善“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象
在社會各個領(lǐng)域中普遍存在,它存在的土壤是不完善的市場經(jīng)濟。改革開放以來,成人高等教育得到了長足的發(fā)展,但是在蓬勃發(fā)展的過程中也存在著很多的問題,目前我國的成人高等教育正處于亟待完善的市場經(jīng)濟環(huán)境中。第一、管理體制復(fù)雜成人高校的管理體制有兩種:一是由教育行政主管部門管理,主要指教育學(xué)院和廣播電視大學(xué);二是由各行業(yè)部門辦學(xué)并管理,主要指管理干部學(xué)院、職工大學(xué)等。對于成人高校,現(xiàn)行各主管部門的管理側(cè)重于人事,對教學(xué)業(yè)務(wù)方面的管理多流于形式。在普通高校中,往往對網(wǎng)絡(luò)教育、成人高等學(xué)歷教育及非學(xué)歷教育實行多頭管理、互不關(guān)聯(lián)。這種不同部門實施行政和業(yè)務(wù)管理的模式,造成“對內(nèi)爭資源、對外爭生源”的混亂局面。
成人高等教育具體到各個省、區(qū)、市,主要由教育廳高教處統(tǒng)一管理。高教處要負責(zé)從博士、碩士、本科到高職高專和各層次的教育管理,對成人高等教育的監(jiān)督和管理并不能傾注過多精力。第二、缺乏質(zhì)量監(jiān)控機制我國目前還沒有一部專門的關(guān)于成人教育的法律出臺,使得目對成人高等教育的評價標(biāo)準(zhǔn)沒有強制的統(tǒng)一規(guī)范。由于缺少形成性評價和有效的質(zhì)量監(jiān)控體系以及管理體制的混亂導(dǎo)致一些根本沒有達到要求的成人教育機構(gòu)得以繼續(xù)存在。有些地方甚至出現(xiàn)幾個教學(xué)管理人員租幾間教室就可以成立一個成人教育的辦學(xué)機構(gòu)的現(xiàn)象。在經(jīng)濟利益的驅(qū)使下,一些成人高等教育機構(gòu)采取各種不規(guī)范的手段來吸引學(xué)生,從而產(chǎn)生了“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象。在物價部門統(tǒng)一規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)下,重視教學(xué)質(zhì)量,投入資金建立完善教學(xué)設(shè)施,嚴(yán)格管理的學(xué)校競爭不過“偷工減料”、“放水”送分的學(xué)校,導(dǎo)致優(yōu)良學(xué)校不能生存,擾亂了整個成人高等教育的秩序。
同時這也使整個社會對成人高等教育產(chǎn)生不良的印象,導(dǎo)致成人高等教育文憑“含金量”下降;而在高等教育人才市場上普通高校的優(yōu)秀畢業(yè)生不得不與更多的對手競爭崗位,造成真正人才的浪費和配給不合理。
(二)某些辦學(xué)機構(gòu)的逐利行為
一些普通高等學(xué)校在辦學(xué)中重視本科生、研究生的教育,但卻把學(xué)校的成教學(xué)院單純作為一種創(chuàng)收的手段,在辦學(xué)中不重視規(guī)范性要求,片面追求利潤,為學(xué)校攬收。某些成人高等院校也受利益驅(qū)動,為了獲取更多的經(jīng)濟效益,根本不考慮辦學(xué)條件是否成熟卻大肆的擴張教學(xué)點,忽視甚至取消教育教學(xué)過程的必要環(huán)節(jié),從而導(dǎo)致了很多“假的真文憑”的出現(xiàn)。
(三)整個社會對文憑的片面認(rèn)識
在相當(dāng)長的一段時期內(nèi),社會上把文憑的高低作為評價一個人能力高低的主要衡量標(biāo)準(zhǔn)。找工作、評職稱、加工資、提拔干部等等都以文憑為依據(jù)。從經(jīng)濟學(xué)的角度講由于需求的存在才產(chǎn)生了供給,正是由于整個社會對文憑的片面依賴產(chǎn)生了對文憑的大量需求。但是從現(xiàn)實看,我們國家普通高等教育相對于龐大的人口基數(shù)來講規(guī)模較小,供給小于需求。某些管理不規(guī)范,考試松懈的成人高等學(xué)校,成功地迎合了這些人的需求;而管理規(guī)范、注重教學(xué)質(zhì)量的高校由于取得文憑的難度相對來說要大,使得它們不規(guī)范的市場競爭中處于不利地位。
(四)學(xué)習(xí)動機不明確,導(dǎo)致缺乏學(xué)習(xí)興趣
成人學(xué)生在各種社會生活中積累了豐富的社會閱歷和人生經(jīng)驗,但經(jīng)驗的二重性導(dǎo)致有些學(xué)生在參加在職學(xué)習(xí)時出現(xiàn)嚴(yán)重偏差,學(xué)習(xí)的動機不明確或不端正。比如有的成人學(xué)生在求學(xué)上功利主義傾向明顯,參加學(xué)習(xí)完全是迫于社會環(huán)境的影響和工作壓力,是為了獲得文憑而被動參加學(xué)習(xí),從而對學(xué)習(xí)缺乏興趣。有些成人學(xué)生把交費上學(xué)看作是一種市場交換行為,認(rèn)為他交了學(xué)費就應(yīng)該讓他畢業(yè),給他文憑,動輒就向?qū)W校提出種種過分或不合理的要求,一旦要求無法得到滿足,就會在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)消極抵觸情緒,甚至退學(xué)轉(zhuǎn)到能夠迎合其需求的不規(guī)范機構(gòu)就讀。
消除成人高等教育“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象的對策
成人高等教育是國家教育事業(yè)的重要組成部分,隨著國家終身教育制度的逐步確立,成人高等教育還將持續(xù)深入發(fā)展。成人高等教育發(fā)展過程中的不規(guī)范現(xiàn)象,無論以何種形式出現(xiàn),都會在很大程度上損害成人高等教育的整體利益,破壞成人高等教育的聲譽,從而影響到成人高等教育的健康發(fā)展。因此,必須要徹底地根除劣幣,使良幣得到健康的發(fā)展,規(guī)范成人高等教育辦學(xué)秩序,引導(dǎo)成人高等教育健康發(fā)展。
(一)加強規(guī)范化管理,建立市場準(zhǔn)入制度
對成人高等教育首先要解決的是多頭管理的問題,由于不同的管理體制導(dǎo)致了不同的評價標(biāo)準(zhǔn)。所以,首先要對現(xiàn)有的管理辦法進行總結(jié)研究,在此基礎(chǔ)上制定有關(guān)成人高等教育的相關(guān)管理辦法,對不同的教學(xué)機構(gòu)設(shè)立的成人高等教育進行統(tǒng)一管理,采取統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。其次,加強評估,建立市場的準(zhǔn)入制度。加強對各類成人辦學(xué)機構(gòu)的資質(zhì)審查,尤其要對舉辦函授、夜大和脫產(chǎn)班的學(xué)校設(shè)在地方的各教學(xué)點進行考核,嚴(yán)格審批的程序。要定期對高校辦學(xué)條件、辦學(xué)水平實施評估,并建立相應(yīng)的獎優(yōu)罰劣的機制。公布辦學(xué)規(guī)范的成人教學(xué)機構(gòu)名單,對于管理混亂和教學(xué)質(zhì)量低下的學(xué)校和教學(xué)點應(yīng)立即停止招生,責(zé)令限期整改,而情況嚴(yán)重屢次違規(guī)辦學(xué)的機構(gòu)應(yīng)堅決予以取締。
(二)構(gòu)建成人高等教育質(zhì)量評估體系
結(jié)合成人高等教育的特點,建立科學(xué)合理的評估指標(biāo)體系,構(gòu)建和完善成人高等教育質(zhì)量管理體系,開展部分公共課基礎(chǔ)水平統(tǒng)考,建立質(zhì)量評估、認(rèn)證制度等質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng),加強教學(xué)質(zhì)量檢測,加大對成人高等教育的質(zhì)量管理和監(jiān)控力度。[6]通過評估,不斷總結(jié)經(jīng)驗,端正辦學(xué)指導(dǎo)思想,規(guī)范辦學(xué)行為,增強質(zhì)量意識,形成成人高等教育健康發(fā)展的社會環(huán)境。普通高校要調(diào)整函授站布局,本著就地、就近的原則設(shè)置函授站,把函授站的年度登記工作與每年的招生資格掛鉤,切實加強管理,保證質(zhì)量。
(三)樹立正確的辦學(xué)思想
普通高等學(xué)校舉辦成人高等教育必須有一個正確的辦學(xué)指導(dǎo)思想,才能保證辦出質(zhì)量,辦出水平。不能以盈利為目的,應(yīng)處理好普通高等全日制教育和成人高等教育辦學(xué)的關(guān)系。許多高等院校在辦學(xué)中堅持全日制和成人高等教育“兩條腿走路”的方針,投入大量資金用于辦學(xué)。近幾年使用成人高等教育經(jīng)費添置了大量圖書資料和教學(xué)設(shè)備,改善了教師待遇,穩(wěn)定了教師隊伍,提高了辦學(xué)效益,并在一定程度上緩解了高校教育經(jīng)費不足的困難。普通高等教育的基礎(chǔ)為舉辦成人高等教育提供了基本條件,舉辦規(guī)范的成人高等教育又進一步壯大了普通高等教育,形成了良性、高效發(fā)展的態(tài)勢。
(四)科學(xué)認(rèn)識文憑的作用
成人高等教育中“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象的發(fā)生的很大部分原因是人們對文憑的片面認(rèn)識所致。因此,應(yīng)該正確地看待文憑,特別是用人單位要建立招聘人才的多重考核機制,不能過多依賴文憑。對于文憑的作用要辯證認(rèn)識,它一方面代表擁有者受過正統(tǒng)的教育,經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),代表其具備了一定的學(xué)歷層次及專業(yè)知識的儲備。但是另一方面,文憑并不能完整詮釋出一個人的素質(zhì)。所以,一個人的知識水平不能僅靠一紙文憑來認(rèn)定,還要看一個人的工作實踐和自我學(xué)習(xí)更新的能力。
(五)幫助學(xué)生建立積極的學(xué)習(xí)觀念
關(guān)鍵詞:成人高等教育;遠程支撐教學(xué);信息化;教學(xué)改革
中圖分類號:G726 文獻標(biāo)識碼:A
一、引言
隨著信息化技術(shù)的快速發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+”、教育信息化上升為國家戰(zhàn)略,教育技術(shù)與信息技術(shù)融合發(fā)展成為當(dāng)前高等教育重要的發(fā)展方向。我國自1999年開展現(xiàn)代遠程教育,先后有69所院校加入網(wǎng)絡(luò)高等教育的行列,十幾年來積累了豐富的辦學(xué)與管理經(jīng)驗。網(wǎng)絡(luò)教育的高速發(fā)展強烈沖擊著傳統(tǒng)成人高等教育,在風(fēng)起云涌的信息化大潮中,成人高等教育難以靠傳統(tǒng)教學(xué)模式維系發(fā)展與保障質(zhì)量。舉辦網(wǎng)院的高校根據(jù)自身優(yōu)勢,紛紛實施成人教育網(wǎng)絡(luò)化,而地方院校也在這個變革的浪潮中,抓住發(fā)展的機遇,努力推進成人教育網(wǎng)絡(luò)化。
在成人教育網(wǎng)絡(luò)化進程中,單純網(wǎng)絡(luò)化對于成人學(xué)歷教育并不完全適用,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不能替代面授o導(dǎo)。其原因首先是地方普通高校多不具備實現(xiàn)成教完全網(wǎng)絡(luò)化的條件,再者完全網(wǎng)絡(luò)化也是與成人學(xué)歷教育教學(xué)基本要求不相符的;但是通過網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)平臺實現(xiàn)遠程支撐教學(xué)還是可行的,既利于發(fā)揮和融合傳統(tǒng)成人教育模式與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的優(yōu)勢,又利于保持成人學(xué)歷教育特色。作為地方普通高校,華北理工大學(xué)成人高等教育網(wǎng)絡(luò)化采取了遠程支撐教學(xué)方式,基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺,以網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)學(xué)與學(xué)習(xí)作為面授教學(xué)輔助手段。基于這一思路,學(xué)校開展了系列的成人高等教育網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)改革與實踐,初步實現(xiàn)了遠程支撐教學(xué),取得了一些經(jīng)驗。
二、華北理工大學(xué)成教網(wǎng)絡(luò)化概況
進入21世紀(jì)以來,國內(nèi)各省市逐漸重視成人教育網(wǎng)絡(luò)化工作,河北省教育廳組織部分高校于2007年召開了第一次成教網(wǎng)絡(luò)化協(xié)調(diào)會,2014年啟動了河北省成人高等教育網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺建設(shè),由省電大牽頭建設(shè),建成后實現(xiàn)省內(nèi)高校間成人教育教學(xué)資源的共建共享。華北理工大學(xué)是省內(nèi)較早開展網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)工作的高校之一。
華北理工大學(xué)始終高度重視成人高等教育,為全國開辦繼續(xù)教育較早的普通高校之一。1958年開始招收專科層次的成人教育學(xué)員;1970年起開展繼續(xù)教育培訓(xùn);1989年起全面開展成人高等學(xué)歷教育,辦學(xué)層次有高中起點專科、高中起點本科、專科起點本科等,學(xué)習(xí)形式有業(yè)余、函授等。目前,學(xué)校成人高等教育已覆蓋工、醫(yī)、理、經(jīng)、管、文、法、藝等學(xué)科門類,本、專科專業(yè)數(shù)已達到63個,在校生達2.9萬人。面對信息技術(shù)高速發(fā)展的新形勢,近年來華北理工大學(xué)開展了成人高等教育網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)改革與實踐,積極推進信息技術(shù)與成人高等教育融合,逐步形成了具有一定特色的成人高等教育導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式,通過搭建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺和資源建設(shè),為傳統(tǒng)教學(xué)提供遠程支撐,努力破解工學(xué)矛盾突出、教學(xué)質(zhì)量保障難等問題。
學(xué)校關(guān)注信息技術(shù)與教育技術(shù)發(fā)展,積極開展成教網(wǎng)絡(luò)化工作。學(xué)校繼續(xù)教育學(xué)院早在2001年就到人大網(wǎng)院做過調(diào)研,經(jīng)探索于2006年提出了成教網(wǎng)絡(luò)化基本思路;2008年開始了第一批成人教育網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè);2009年制定了成教網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)技術(shù)方案,2010~2011年開展了成教網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式研究和網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)調(diào)研;2012年引進成教網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)管理平臺并正式上線;經(jīng)過個性修改、調(diào)試推廣,于2015年初實現(xiàn)全部學(xué)生上線學(xué)習(xí)。在近幾年探索中,學(xué)校成教網(wǎng)絡(luò)化模式融合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的特點,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的便捷高效與面授教學(xué)的利于知識獲取與情感交流優(yōu)勢,工學(xué)矛盾突出問題得到一定緩解。
三、成人高等教育遠程支撐教學(xué)實踐
(一)學(xué)校重視、科學(xué)規(guī)劃成教網(wǎng)絡(luò)化工作
學(xué)校高度重視,確立了成教網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)改革地位。學(xué)校非常重視成人教育與信息技術(shù)深度融合創(chuàng)新發(fā)展,成立了現(xiàn)代遠程教育籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長辦公會多次商議,批準(zhǔn)了相關(guān)系列文件,將成教網(wǎng)絡(luò)化工作列入了學(xué)?!妒逡?guī)劃》,確定了學(xué)校成人高等教育網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)指導(dǎo)思想和切實可行的建設(shè)目標(biāo)。指導(dǎo)思想是:成教網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)改革要突出以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心,體現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo),符合網(wǎng)絡(luò)教育規(guī)律和教學(xué)改革的方向,適合于在職從業(yè)人員業(yè)余學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的特點,能恰當(dāng)運用現(xiàn)代教育技術(shù)、方法與手段,學(xué)習(xí)支持服務(wù)到位,教學(xué)效果顯著。通過成教網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)改革有效解決工學(xué)矛盾,高效利用教學(xué)資源,培養(yǎng)合格實用人才。建設(shè)目標(biāo)是:以“深化教學(xué)改革,提高教學(xué)質(zhì)量”為核心進行成人教育教學(xué)改革,探索成人高等教育網(wǎng)絡(luò)化導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式,建設(shè)立體化網(wǎng)絡(luò)課程資源體系,構(gòu)建成人教育教學(xué)管理信息系統(tǒng)與教學(xué)服務(wù)平臺,大力提升函授、業(yè)余教育教學(xué)質(zhì)量。
開展教學(xué)研究工作推進成人教育信息化建設(shè)。先后開展了省教育廳項目《終身教育網(wǎng)絡(luò)化教育模式的研究與建設(shè)》《工科院校成人教育教學(xué)模式改革與實踐》研究工作,為實施成人教育遠程支撐教學(xué)改革工作提供了理論基礎(chǔ)和思想準(zhǔn)備。研究確立了成人教育網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式,強調(diào)教學(xué)改革要突出4個轉(zhuǎn)變:即教學(xué)思想觀念由以教師授課為中心向以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心轉(zhuǎn)變;教學(xué)形式由以課堂教學(xué)為主向遠程支撐教學(xué)轉(zhuǎn)變;教學(xué)評價方式由結(jié)果評價向形成性考核方式的過程評價轉(zhuǎn)變;管理模式由傳統(tǒng)管理向以學(xué)生為中心的現(xiàn)代服務(wù)轉(zhuǎn)變。
統(tǒng)籌規(guī)劃成教網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)改革實施方案。結(jié)合學(xué)校實際,按照建設(shè)目標(biāo),先后制定了有關(guān)教學(xué)改革實施方案、網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)管理、網(wǎng)絡(luò)課程制作技術(shù)參考標(biāo)準(zhǔn)以及格式規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)化導(dǎo)學(xué)教師要求及工作量計算、學(xué)員網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)要求等一系列指導(dǎo)文件,規(guī)劃了成人高等教育網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)改革的總體方案。確立了教學(xué)模式創(chuàng)新、平臺建設(shè)優(yōu)先、資源建設(shè)為核心、研究與實踐相結(jié)合的基本改革思路和點面結(jié)合、分段推進、逐步提高的實施原則。
學(xué)校在政策上將成教網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)學(xué)工作量列入任課教師教學(xué)工作量,網(wǎng)課建設(shè)按項目立項建設(shè)并按照校級教研項目對待,優(yōu)秀網(wǎng)課可按相應(yīng)級別精品課對待,在政策層面為成教網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)提供了保障。同時學(xué)校在資金保障上給予大力支持,截止目前在該項工作方面總計投資260萬元,2015-2016學(xué)年擬再投入50萬元。
(二)優(yōu)勢互補構(gòu)建成人教育網(wǎng)絡(luò)化導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式
成人高等教育網(wǎng)絡(luò)化既要體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)模式的“導(dǎo)學(xué)”優(yōu)勢,又不能脫離成人高等教育的本質(zhì)特征,實現(xiàn)成人教育與網(wǎng)絡(luò)教育優(yōu)勢的有機整合,優(yōu)勢互補,并緊跟現(xiàn)代信息技術(shù)趨勢不斷發(fā)展,構(gòu)建成人高等教育網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式。因此,成人教育網(wǎng)絡(luò)化導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式構(gòu)建第一條原則是成人教育與網(wǎng)絡(luò)教育優(yōu)勢互補的原則。要突出以學(xué)習(xí)者為中心,從教學(xué)手段、學(xué)習(xí)方法、實踐教學(xué)組織、學(xué)習(xí)評價與考核等不同的維度應(yīng)堅持4個結(jié)合:即遠程教學(xué)與面授教學(xué)相結(jié)合;自主學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)相結(jié)合;虛擬實驗與現(xiàn)場實訓(xùn)相結(jié)合;在線形成性評價與課程終結(jié)性考核相結(jié)合。第二條是體現(xiàn)成人教育特征的原則。充分注意成人對象的學(xué)習(xí)特性,包括學(xué)習(xí)興趣、求學(xué)動機在內(nèi)的主觀方面因素和學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、已有經(jīng)驗等客觀方面因素,體現(xiàn)成人學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體地位。第三條是發(fā)展性原則??紤]現(xiàn)代信息技術(shù)的革命對教育教學(xué)的過程和環(huán)節(jié)產(chǎn)生影響,注意教學(xué)模式在實踐應(yīng)用中的發(fā)展。
通過幾年來實踐探索,確立了突出“面授為主、導(dǎo)學(xué)為輔”特色的成人教育網(wǎng)絡(luò)化導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式。其基本教學(xué)環(huán)節(jié)包括:必要的面授輔導(dǎo)、虛擬課堂教學(xué)、課件自學(xué)、網(wǎng)上答疑、實驗、課程作業(yè)、考試等,突出實踐能力培養(yǎng)。強調(diào)面授環(huán)節(jié)的教師中心作用和網(wǎng)上輔導(dǎo)答疑的教師主導(dǎo)作用,在虛擬課堂、課件自學(xué)、作業(yè)等環(huán)節(jié)的自主學(xué)習(xí)中則強調(diào)學(xué)生的中心地位,實現(xiàn)基于混合學(xué)習(xí)理論的雙主學(xué)習(xí)。
(三)基于成教網(wǎng)絡(luò)化開展培養(yǎng)方案改革
培養(yǎng)方案是實施遠程支撐教學(xué)的基礎(chǔ),為此學(xué)校對成人教育培養(yǎng)方案進行多次修訂工作,確立了修訂基本原則:即充分考慮成人教育實用型人才培養(yǎng)要求;適合成人學(xué)習(xí)者的特點和需求,真正體現(xiàn)以學(xué)生為中心的思想;充分考慮傳統(tǒng)成人教育與網(wǎng)絡(luò)教育的特點和規(guī)律。圍繞修訂原則開展三方面改革:即改革傳統(tǒng)專業(yè)培養(yǎng)方案,構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)的成人教育導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式課程體系。優(yōu)化配置課堂教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與實踐教學(xué)的學(xué)時比例。整體優(yōu)化課程設(shè)置,合理調(diào)整科學(xué)教育、工程教育、技術(shù)教育的比例,突出工程技術(shù)教育,強化技能與實踐能力培養(yǎng)。
通過幾年的實踐改革,對原培養(yǎng)方案刪繁就簡,明確核心課程,精簡總量,三年制總學(xué)分控制在70-80學(xué)分;突出實用,適當(dāng)壓縮理論學(xué)時,增加實用知識與技術(shù)培養(yǎng),增加了以新技術(shù)為主的專題講座選修課;強化了形成性考核,增加了網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)的教與學(xué)的要求。新方案的改革充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)學(xué)優(yōu)勢,更好地完成了培養(yǎng)實用性人才的目標(biāo)。
(四)校企合作研發(fā)成教網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)特色平臺
根據(jù)成人教育網(wǎng)絡(luò)化導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式實現(xiàn)遠程支撐教學(xué)要求,設(shè)計了學(xué)校成教網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)平臺的基本功能模塊。平臺建設(shè)采取校企合作模式,學(xué)校與弘成公司達成協(xié)議,引進開發(fā)了華北理工大學(xué)成人高等教育教學(xué)管理信息系統(tǒng)與教學(xué)服務(wù)平臺。該管理系統(tǒng)主要由3部分組成:即管理平臺、教師平臺、學(xué)生平臺;功能模塊涵蓋了傳統(tǒng)教學(xué)模式與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的各系業(yè)務(wù),完全滿足成教網(wǎng)絡(luò)化導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式的教學(xué)需求。
在共同開發(fā)過程中,基于弘成公司基礎(chǔ)平臺,進行了大量的個性化建設(shè),充分考慮成人高等教育教學(xué)和學(xué)校管理特點,同時結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)模式的優(yōu)勢,重點進行了導(dǎo)學(xué)督導(dǎo)監(jiān)控,學(xué)生形成性考核監(jiān)控,管理人員權(quán)限分配,課程資源管理,班主任管理,學(xué)院網(wǎng)站等個性化功能模塊開發(fā),為有效實施網(wǎng)絡(luò)化導(dǎo)學(xué)、落實遠程支撐教學(xué)奠定了基礎(chǔ)。
(五)點面結(jié)合同步推進成教網(wǎng)課資源建設(shè)
按網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)改革要求規(guī)劃網(wǎng)課建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)是成人高等教育網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)改革的核心內(nèi)容,是實現(xiàn)遠程支撐教學(xué)的資源保證。為了盡快推進網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)改革,實施遠程支撐教學(xué),學(xué)校采取基礎(chǔ)教學(xué)資料和示范課程同步建設(shè)方式開展成教課程資源建設(shè)。通過制度引導(dǎo)與政策激勵積極推進課程資源建設(shè),先后制定了成教網(wǎng)課建設(shè)指導(dǎo)意見、網(wǎng)課建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)課建設(shè)指南、網(wǎng)課立項建設(shè)管理辦法等系列文件,確定“點面結(jié)合、精品優(yōu)先、立項建設(shè)、自主開發(fā)、分期建設(shè)、滾動實施”的基本原則,即網(wǎng)絡(luò)課程資源與網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)資源同步建設(shè),首先鋪開建設(shè)基礎(chǔ)資源以保證網(wǎng)絡(luò)化基本需求,同時以精品課程資源、優(yōu)勢專業(yè)課程為基礎(chǔ)開發(fā)成教網(wǎng)絡(luò)課程資源;建設(shè)方式采取立項建設(shè)的方式,以自主開發(fā)建設(shè)為主,適量引進優(yōu)勢資源,推進資源校際共建共享;按學(xué)期分期建設(shè)基礎(chǔ)資源與網(wǎng)課資源,每學(xué)期滾動建設(shè)。
引進現(xiàn)代化錄播系統(tǒng)不斷提升網(wǎng)課資源建設(shè)質(zhì)量。學(xué)校重視錄播系統(tǒng)的建設(shè),幾年來學(xué)??傆嬐顿Y160萬元,建設(shè)了5間高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化錄播教室,普通三分屏錄播系統(tǒng)教室2間、高清三分屏師生互動錄播室1間、電子白板高清錄播室1間、3D虛擬演播高清演錄播室1間,初步形成滿足不同錄播要求、形式較為豐富、錄播視頻從高清到標(biāo)清的錄播環(huán)境,同時配套引進了國際流行的網(wǎng)課制作軟件,便于實現(xiàn)教師課件制作的個性化和新穎的學(xué)習(xí)互動性,極大地改善了以往網(wǎng)絡(luò)課程資源制作單一的狀況。
網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)扎實推進。通過近幾年的持續(xù)建設(shè),目前已開展5批網(wǎng)絡(luò)課程資源示范建設(shè),建成網(wǎng)課66門,本年度擬計劃再建40門;網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)資源建設(shè)從2012年開始鋪開建設(shè),已開展5個批次建設(shè),共建成上線419門課程基礎(chǔ)資源。
(六)管理創(chuàng)新推動遠程支撐教學(xué)實施
管理信息化推進成人教育與信息技術(shù)深度融合。信息化環(huán)境下,只有管理創(chuàng)新才能推動遠程支撐教W高質(zhì)量實現(xiàn)。學(xué)校重視成教網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)管理創(chuàng)新,積極轉(zhuǎn)變管理模式、建設(shè)配套制度,建立全方位、立體化的質(zhì)量監(jiān)控體系,構(gòu)建以教學(xué)服務(wù)、技術(shù)支持為中心的信息化管理機制。一是創(chuàng)新成教網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)管理模式。由管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變,注重管理職能轉(zhuǎn)變,通過開展工作流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推進傳統(tǒng)管理業(yè)務(wù)與新增網(wǎng)絡(luò)管理業(yè)務(wù)融合,形成崗位職責(zé)、綜合業(yè)務(wù)工作流程、辦事流程為一體的標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)。二是建立健全網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式管理制度。制定了網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)學(xué)教師工作要求及導(dǎo)學(xué)工作量計算辦法,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)學(xué)員管理規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)立項管理辦法及網(wǎng)絡(luò)課程制作技術(shù)參考標(biāo)準(zhǔn)等系列文件,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)支撐教學(xué)環(huán)節(jié)管理與網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)。三是教學(xué)質(zhì)量評價與監(jiān)控體系建設(shè)。發(fā)揮傳統(tǒng)督導(dǎo)評價與網(wǎng)絡(luò)督導(dǎo)評價的組合優(yōu)勢,重點建設(shè)由傳統(tǒng)教學(xué)模式的教學(xué)督導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支持服務(wù)評價、學(xué)生學(xué)習(xí)形成性考核評價、教師授課與導(dǎo)學(xué)教學(xué)評價等組合構(gòu)成的教學(xué)質(zhì)量評價體系,保證成人教育教學(xué)質(zhì)量。
多層次、多形式培訓(xùn)提升教學(xué)與管理信息化能力。學(xué)校重視各層次人員網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)理念的更新與信息化能力培訓(xùn)。尤其近年來持續(xù)開展面向網(wǎng)絡(luò)化導(dǎo)學(xué)教師隊伍、網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)隊伍、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)管理隊伍、函授站(教學(xué)點)管理隊伍、成教班主任隊伍、實施網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的成教學(xué)生的多層次、多形式培訓(xùn),共舉辦平臺技術(shù)培訓(xùn)6期、平臺用戶使用培訓(xùn)10期、網(wǎng)課建設(shè)培訓(xùn)8期、課件制作軟件培訓(xùn)3期、站點管理培訓(xùn)4期,總計培訓(xùn)約500余名教師與管理人員。通過培訓(xùn)統(tǒng)一思想,更新理念,提升了繼續(xù)教育學(xué)院管理人員和成教師生的信息化水平。
隨著遠程支撐教學(xué)實施,學(xué)校成人教育網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)改革工作初見成效。通過成人教育網(wǎng)絡(luò)化導(dǎo)學(xué)模式改革、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)和教學(xué)資源建設(shè),構(gòu)建了成人教育數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境,營造了遠程支撐教學(xué)與管理的校園氛圍,提升了師生信息化能力,初步實現(xiàn)了成人教育遠程支撐教學(xué)。目前,實現(xiàn)全校28000余名在籍成人教育學(xué)生、5個校區(qū)、13個函授站(教學(xué)點)網(wǎng)絡(luò)化遠程支撐教學(xué),在線資源總量達到479門,基本滿足成教學(xué)生在線學(xué)習(xí)使用。問卷調(diào)查結(jié)果表明網(wǎng)絡(luò)平臺關(guān)注度和網(wǎng)絡(luò)平臺使用率逐年提高。
學(xué)校通過成人教育網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)改革研究與實踐,探索出了符合成教自身特點和發(fā)展規(guī)律的一種有效模式。成人高等教育與遠程支撐教學(xué)深度融合,基本實現(xiàn)了成人教育管理信息化、科學(xué)化和現(xiàn)代化。成人教育網(wǎng)絡(luò)化提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量,為成人學(xué)歷教育與繼續(xù)教育創(chuàng)新發(fā)展提供了空間。
四、問題與思考
學(xué)校在成教網(wǎng)絡(luò)化探索與實踐中,也遇到了一些問題與困難,這些問題值得深入探討與思考,也是進一步深化成教網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)改革的方向。
(一)管理隊伍信息化
在成教網(wǎng)絡(luò)化工作的推進過程中,地方普通高校成人教育管理隊伍長于原有模式管理,在網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)環(huán)境中則表現(xiàn)出管理隊伍信息化、專業(yè)化水平明顯不足,同時管理經(jīng)驗也不夠。因此,實施遠程支撐教學(xué)的高效現(xiàn)代管理,隊伍信息化建設(shè)是重要一環(huán)。學(xué)校在實踐中采取了多種措施推進管理隊伍信息化。一是理念更新,通過成教網(wǎng)絡(luò)化理論研究與學(xué)習(xí),使成教網(wǎng)絡(luò)化理念深入人心;二是開展信息化培訓(xùn),結(jié)合平臺調(diào)試、使用、推廣開展技術(shù)培訓(xùn),使管理人員與廣大師生熟悉平臺操作;三是推行雙線管理,管理人員既要完成線下原有管理工作,同時兼顧線上平臺管理業(yè)務(wù)。通過實踐,較好實現(xiàn)了遠程支撐教學(xué)管理工作。
(二)教育教學(xué)資源建設(shè)
成教網(wǎng)絡(luò)化過程中由于經(jīng)驗不足、資金缺乏,造成教育教學(xué)資源建設(shè)水平不高、速度滯后、總量不足,這成為制約成人高等教育實施遠程支撐教學(xué)的瓶頸。學(xué)校雖然建設(shè)了相當(dāng)數(shù)量的各類資源,但存在同樣的問題,而且以基礎(chǔ)資源為主,距離建設(shè)豐富、多樣、個性、優(yōu)質(zhì)資源目標(biāo)還存在較大差距。隨著MOOC的建設(shè),國內(nèi)校際、校企、行業(yè)、企業(yè)課程聯(lián)盟的發(fā)起,自建自享不具優(yōu)勢,資源共建共享成為資源建設(shè)發(fā)展趨勢。為此,學(xué)校也嘗試參加了如MOOC中國、煤炭行業(yè)遠教聯(lián)盟等,以求課程資源瓶頸問題的突破。
(三)遠程學(xué)習(xí)支持服務(wù)
地方普通高校不具有成教網(wǎng)絡(luò)化管理的成熟經(jīng)驗,在學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系建設(shè)中還存在管理服務(wù)意識差、管理措施不到位、教師傳統(tǒng)教學(xué)慣性大,尤其是網(wǎng)上學(xué)習(xí)支持與服務(wù)還較難到位。針對這些問題,學(xué)校嘗試從規(guī)范管理角度推進網(wǎng)絡(luò)化管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),政策引導(dǎo)教師同步開展線下輔導(dǎo)與線上導(dǎo)學(xué),改進平臺、提供多樣資源利于學(xué)生學(xué)習(xí),取得一定效果。當(dāng)然,完善的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系建設(shè)需要人力、物力、資金、政策多層面的支持。
(四)混合學(xué)習(xí)模式教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控
以成教網(wǎng)絡(luò)化實現(xiàn)遠程支撐教學(xué)屬于典型的混合學(xué)習(xí)模式,該模式下的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控不同于傳統(tǒng)成人教育,也不完全等同于網(wǎng)絡(luò)教育。構(gòu)建新模式下的教學(xué)監(jiān)控體系是有效落實遠程支撐教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。學(xué)校在實踐中保留了原督導(dǎo)體系,同時開展了網(wǎng)絡(luò)平臺監(jiān)控模塊開發(fā),正在逐步實現(xiàn)新模式教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè),但二者如何有機結(jié)合仍是當(dāng)前需要深入探討的問題。
(五)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺建設(shè)
隨著云計算、大數(shù)據(jù)、移動終端、可穿戴設(shè)備等新技術(shù)出現(xiàn),傳統(tǒng)的基于I n t e r n e t的平臺只能提供單一的學(xué)習(xí)端口,難以滿足當(dāng)前多樣化的隨時隨地學(xué)習(xí)需求。當(dāng)前成人教育網(wǎng)絡(luò)化平臺主要基于I n t e r n e t,要跟上時展,亟需開發(fā)基于ICT(Information Communication Technology)的功能強大的、適應(yīng)多種學(xué)習(xí)需求的教育教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺,但地方普通高校一般不具備開發(fā)能力,因此校企合作應(yīng)是較好的解決辦法。
開拓建設(shè)以實現(xiàn)遠程支撐教學(xué)為目的的成教網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展之路是當(dāng)前地方普通高校面臨的共同課題,在實踐探索中還存在許多問題,需要不斷深入研究與實踐,才能有效實現(xiàn)遠程支撐教學(xué),推進信息技術(shù)與成人學(xué)歷教育的融合創(chuàng)新發(fā)展。
參考文獻
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隨著社會競爭、工作壓力的增大,很多在職人員需要不斷“充電”,需要提升學(xué)歷層次,但他們又有工作重任在身,又不能全盤放下工作而到校進行全日制學(xué)習(xí),為此,很多人就選擇了報讀甚至就近報讀一些高等院校成人繼續(xù)教育學(xué)院開辦的成人業(yè)余、函授學(xué)歷教育。
在職人員的函授、業(yè)余學(xué)習(xí),與全日制在校生相比,在學(xué)習(xí)目的、方式、教學(xué)過程、教學(xué)管理、教學(xué)成果體現(xiàn)等方面有明顯不同,要取得好的教育成效,就要從招生到學(xué)員畢業(yè)的各個環(huán)節(jié)上,根據(jù)自身特點開展工作,切不可照搬全日制學(xué)校的做法,可從以下幾個方面進行探討和實施:
一、充分了解這種教育類型特點
1、入學(xué)方式:招生對象為社會所有成年人,學(xué)員報考自己想要報讀的院校專業(yè),通過國家統(tǒng)一舉行的成人高考或院校自主招生考試后達到一定錄取分?jǐn)?shù)線被高校錄取后、按錄取通知書到指定教學(xué)點入學(xué)的一種學(xué)習(xí)形式
2、教學(xué)方式:以自學(xué)為主,面授為輔的教學(xué)形式。
函授、業(yè)余教育是相對于全日制在校生在校學(xué)習(xí)而提出的,函授、業(yè)余教育主要對象為離不開工作學(xué)習(xí)崗位的在職人員工,教學(xué)以自學(xué)為主,面授為輔,一般是在每年戓每學(xué)期集中一段時間面授,有的是利用周末、節(jié)假日或者晚上面授上課,其他時間多是學(xué)員自學(xué),師生之間的互動多是以通信或互聯(lián)網(wǎng)方式時行。
3、畢業(yè)待遇:學(xué)員既不耽誤工作又能完成學(xué)業(yè),學(xué)制期滿、成績合格就可獲國家承認(rèn)的學(xué)歷。
4、學(xué)員特點:
生源背景復(fù)雜多樣、來源廣泛,來自社會各階層、各行業(yè)、各部門,個性化特點突出,有各自不同的生活方式、工作經(jīng)歷。
年齡較大,甚至有的學(xué)員年齡比老師年齡大得多,思想較成熟,有主見,但記憶力和接受新知識能力、學(xué)習(xí)能力比全日制在校生差。
工學(xué)矛盾突出,又要上班工作又要到校面授學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)時間少,不可能像全日制學(xué)生那樣專心在校學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)上平時少有老師指導(dǎo)幫助,多是自己自學(xué)鉆研。
無學(xué)習(xí)上壓力或壓力不夠大,他們很多人報讀函授、業(yè)余前都具備的一定的工作能力和工作經(jīng)驗,有的在單位里還是業(yè)務(wù)骨干,參加函授、業(yè)余學(xué)習(xí)不過是為了要個文憑以便以后在單位里有好的發(fā)展,不用擔(dān)心畢業(yè)后要找工作或工作去向如何,所以學(xué)習(xí)上不夠認(rèn)真刻苦。
針對成人在職函授、業(yè)余學(xué)歷教育這一特點,為取得教育成效,著重抓好以下幾方面工作:
一、加大招生宣傳、報考咨詢力度。生源是辦學(xué)的基礎(chǔ),要使成人在職函授、業(yè)余學(xué)歷教育辦得有規(guī)模、有成效,就要有廣泛而穩(wěn)定的生源,為此,首先要制定切實可行、周密有效的招生工作方案,在方案的指導(dǎo)下開展各方面的招生工作,讓社會大眾充分了解在職函授、業(yè)余學(xué)歷教育這一辦學(xué)形式的性質(zhì)、特點、招生院校、招生對象、報考條件、成人在職人員報讀有何優(yōu)勢等等,正確引導(dǎo)學(xué)員報名。
二、最大限度地做好錄取工作。很多學(xué)員很想提升自己現(xiàn)有的學(xué)歷,但因工作忙、沒時間學(xué)習(xí)及自身文化基礎(chǔ)不夠等原因而擔(dān)心自己難以通過入學(xué)考試,為此,學(xué)員報名后就要設(shè)法使他們能順利通過全國(或各省區(qū))統(tǒng)一考試而獲錄取,其中最主要的方式是舉辦考前輔導(dǎo)班,針對考試內(nèi)容加強輔導(dǎo),盡可能讓學(xué)員對考試內(nèi)容的掌握既全面而又有重點、有針對性,有足夠的把握和信心去參加考試,學(xué)員參加考試后只要達到或超過當(dāng)?shù)匾?guī)定的錄取分?jǐn)?shù)線,相關(guān)院校就要力爭把所有的學(xué)員都錄取,避免遺漏。
三、建立健全各項規(guī)章制度,建立有效運行機制,創(chuàng)建富有成效性的辦學(xué)環(huán)境。
學(xué)員得錄取后,就要通知、組織其報到入學(xué),進行各項教學(xué)管理工作,要做到:
(一)、有配套完善的組織機構(gòu),具體來說,大體上要有以下幾個部門:主管部、教學(xué)部、考務(wù)部、學(xué)籍部、班主任、協(xié)調(diào)部,以上幾個部門既有各自的分工職責(zé),又要互相協(xié)作開展工作
(二)、各職能部門要認(rèn)真履行各自職責(zé),有成效地做好各自工作
1、主管部:
制定有相應(yīng)的管理規(guī)章制度,做好管理隊伍制度建設(shè),加強教學(xué)點管理人員的培訓(xùn),做好教師隊伍建設(shè)和管理工作,嚴(yán)格審核、上報教師專業(yè)資職、教師資格、學(xué)歷證書、職稱證書、教學(xué)水平等相關(guān)證書資料,審核合格的教師才能擔(dān)任教學(xué)工作。
準(zhǔn)確把握國家關(guān)于成人教育的方針、政策,執(zhí)行院校關(guān)于成人函授教育的決議和決定。
制定、修改有關(guān)成人教育的各項規(guī)章制度,并定期檢查其執(zhí)行情況,嚴(yán)格教育管理。
明確函授、業(yè)余學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)和要求,對各部門工作進行全程有效監(jiān)管。
制定有關(guān)教學(xué)管理、學(xué)籍管理、學(xué)員管理、班主任工作等方面的規(guī)章制度。
2、教學(xué)部:
嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院制定的各層次、各專業(yè)教學(xué)計劃,按照教學(xué)大綱、教學(xué)計劃要求組織教學(xué),保證教學(xué)秩序地正常運轉(zhuǎn)。
從任課教師、上課時間、地點、方式、面授課程表等方面組織安排好每次的面授。
根據(jù)學(xué)員函授、業(yè)余學(xué)員不能常到校學(xué)習(xí)的情況采取視頻、網(wǎng)絡(luò)、通信等靈活多樣的形式開展教學(xué),運用互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)員提供師生之間、學(xué)員之間交流互動的平臺。
要求任課教師做好課程教學(xué)過程登記并上交(包括學(xué)生到課情況、學(xué)生課程作業(yè)情況、課程考試成績、總評成績等)。
收集好教學(xué)相關(guān)檔案(包括教師資格證書、課程表、教學(xué)大綱、教材、學(xué)生試卷、過程登記表等),按評估標(biāo)準(zhǔn)做好教學(xué)檔案的管理工作。
做好教材核對、征訂、發(fā)放、結(jié)算和組織發(fā)放工作選用教材時應(yīng)注重教材選用的質(zhì)量,有針對性選擇適合函授、業(yè)余自學(xué)的教材,如,教材最好配有學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、練習(xí)解答等。
3、考務(wù)部:
組織教師命題、審核考試命題。
檢查試卷印刷、裝訂、分發(fā)及各環(huán)節(jié)的保密工作,確??荚囉镁淼臏?zhǔn)確無誤。
制定考場紀(jì)律,合理安排考試,布置考場。
做好學(xué)員成績登記,成績登統(tǒng)務(wù)求真實、準(zhǔn)確、規(guī)范,結(jié)合成人教育現(xiàn)狀,探索多種靈活有效的考核、考試方式改,如每學(xué)期抽取一定科目進行閉卷考試,其余課程各采用開卷考試、要求學(xué)員撰寫課程結(jié)業(yè)報告、完成老師布置的作業(yè)等多種形式進行考試。
做好試卷保管整理,已考試卷應(yīng)交任課老師統(tǒng)一批改后收回保存,評卷后做好試卷分析、對已考過和未考過的試卷都要分類存檔好。
組織學(xué)員撰寫畢業(yè)論文,按相關(guān)院校對畢業(yè)論文的事項要求,布置學(xué)員撰寫、安排指導(dǎo)老師,對畢業(yè)論文從開題到上交的全程進行有效監(jiān)督管理,以保證畢業(yè)論文的質(zhì)量。
4、學(xué)籍部:
對院校函授生源的年度招生工作,進行有效的招生宣傳,積極參與學(xué)員錄取、報到、注冊工作。
做好學(xué)期和學(xué)年的函授各項工作的計劃、總結(jié)。
負責(zé)函授生的學(xué)籍檔案建設(shè)及管理,做好在讀生、畢業(yè)生的各種學(xué)籍填寫、管理、保存、上報工作,辦理學(xué)員畢業(yè)證書。
做好函授站(點)各種文件、文檔的收集整理、歸檔工作。
負責(zé)學(xué)員的休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)、畢業(yè)離校的手續(xù)辦理及相關(guān)工作。
對應(yīng)屆畢業(yè)生進行畢業(yè)資格審查,負責(zé)畢業(yè)證辦理和組織發(fā)放畢業(yè)證書工作。
5、班主任工作:
負責(zé)組建班集體、成立班委會,適當(dāng)開展班集體活動,增進班級凝聚力。
掌握學(xué)生的基本情況,多與學(xué)員溝通交流;征求對教學(xué)點的意見、建議和要求,并及時向相關(guān)部門反映,關(guān)心、愛護班上的每一位學(xué)員,深入實際,了解學(xué)員,做學(xué)員的良師益友。
對本班學(xué)員進行入學(xué)教育,組織學(xué)生學(xué)習(xí)成人高等教育及有關(guān)的方針、政策、學(xué)校的規(guī)章制度,并及時傳達就讀院校的有關(guān)規(guī)定,對學(xué)員宣傳有關(guān)成教的方針政策,讓他們了解教學(xué)站(點)的辦學(xué)特點和要求,使學(xué)員適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境并順利有效地學(xué)習(xí)。
對他們進行函授、業(yè)余學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),特別是要求學(xué)員掌握自學(xué)的方法,并盡可能為他們創(chuàng)造便利的學(xué)習(xí)條件。
組織學(xué)生上課和學(xué)習(xí),讓學(xué)員了解各年級、各專業(yè)開設(shè)課程、任課教師、開課形式、課程總表,及時通知學(xué)員面授、上課,考試,保證學(xué)員按時完成所有課程的學(xué)習(xí)。
加強班級管理,對學(xué)員面授、考試、成績、繳費、畢業(yè)等環(huán)節(jié)進行督促檢查、管理。
協(xié)助各部門做好報到、注冊、收費、學(xué)籍管理和教材資料及各種通知的轉(zhuǎn)發(fā)工作。
了解本班函授生的學(xué)習(xí)情況,督促他們按計劃自學(xué)、完成自學(xué)作業(yè)、參加平時輔導(dǎo)教學(xué)以及按時參加面授、考試等集中教學(xué)活動,抓好面授期間的組織管理工作,做好考勤。
經(jīng)常與學(xué)員、學(xué)員單位、任課教師取得聯(lián)系,關(guān)心和幫助學(xué)員解決實際問題,實行全方位的班級管理,幫助他們樹立學(xué)習(xí)的信心與恒心,正確處理工學(xué)矛盾以順利完成學(xué)業(yè)。
全程參與學(xué)員整個學(xué)制期間的各項工作,掌握學(xué)員注冊、考勤、學(xué)習(xí)、作業(yè)、考試、交費、個人信息資料、檔案、畢業(yè)證辦理事項要求等各環(huán)節(jié)情況。
經(jīng)常跟班聽課,掌握老師、學(xué)員上課情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)部門匯報。
6、協(xié)調(diào)部:
根據(jù)實際情況,定期或不定期召開教師、班主任、學(xué)員及工作人員會議,組織各級各類與函授、業(yè)余教學(xué)工作有關(guān)的研討會議。
接待和處理好有關(guān)函授工作各種來訪、聯(lián)系工作并及時轉(zhuǎn)達和傳遞。
協(xié)調(diào)與校內(nèi)其他部門的工作,確保本函授、業(yè)余工作的順利進行。
制定總體工作目標(biāo),發(fā)展規(guī)劃,并監(jiān)督實施,確保目標(biāo)計劃順利完成。
根據(jù)工作實際,組織設(shè)計工作模式、業(yè)務(wù)流程和工作流程,使各部門、各成員之間有效協(xié)作, 工作高效,營造內(nèi)部良好工作環(huán)境。
對本部門的工作進行監(jiān)督檢查,按相關(guān)規(guī)定對工作人員工作情況、業(yè)績進行考核評估,提交必要的獎懲、任免方案,確保各成員工作有成效。
建立有效的管理和監(jiān)督制度,熟知并能運用相關(guān)政策法規(guī),對工作進行全程、全面監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報或處理。
協(xié)調(diào)內(nèi)外、上下級、同級的關(guān)系,加強內(nèi)部溝通,為函授、業(yè)余教學(xué)站(點)營造良好的運作環(huán)境,確保部門各項工作得以正常運作。
主動與社會各界廣泛接觸、聯(lián)絡(luò),溝通聯(lián)系,建立必要的媒介關(guān)系,對成人在職函授、業(yè)余學(xué)歷教育的社會需求進行調(diào)查研究和預(yù)測,以確保生源數(shù)量和成人在職函授、業(yè)余學(xué)歷教育事業(yè)的持續(xù)發(fā)展并不斷壯大。
【關(guān)鍵詞】教考分離,不足,改進方向
我校對一批愿意讀成人大專的中職在校生,采用了成考前3個半月的時間突擊復(fù)習(xí),周學(xué)時6學(xué)時,然后參加成人高考,考完后開始學(xué)習(xí)高等數(shù)學(xué)。
一、學(xué)生特點
1.學(xué)生基礎(chǔ)差,一是初中未能考上高中才就讀的中職,二是我校有些專業(yè)根本沒有數(shù)學(xué)課,有些專業(yè)有數(shù)學(xué)課,但總學(xué)時才40學(xué)時。成考前突擊復(fù)習(xí)成考數(shù)學(xué),由此導(dǎo)致參加全國成考的數(shù)學(xué)平均分才37分(滿分為150分)。
2.大多數(shù)學(xué)生思想上不求進取,厭學(xué)情緒嚴(yán)重,學(xué)習(xí)目的不明確,缺乏動力,得過且過;職業(yè)理想模糊,認(rèn)為現(xiàn)在學(xué)的不一定將來有用,對學(xué)習(xí)沒有興趣,只想混個畢業(yè)證;有的是父母覺得孩子還小,在學(xué)校有老師管著就行等等。
二、考試模式改革
1.考試是教學(xué)活動中的重要環(huán)節(jié),它不僅是檢驗和評估教學(xué)質(zhì)量的主要手段,也是激勵學(xué)生主動學(xué)習(xí)、培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑。我校實施了教考分離模式改革以來,實現(xiàn)了公平競爭,從而使教學(xué)的檢查和評定更趨科學(xué)、有效。
2.教考分離的命題方式有多種,教研組集體命題或教研組每人各命題多套形成試題庫、外校教師命題或外校的試題庫等,我校采用的是任課教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況組成幾套試卷交給教務(wù)科,由教務(wù)科在考試時抽取其中一套試卷進行考試。
三、教考分離后的成績分析
1.參加教考分離共9個班級,按班級卷面平均成績統(tǒng)計:3個班次在80~83分, 占33.3%,3個班次在70~80分,占33.3%,1個班次在60~70分,占11.1%,60分以下2個班次,占22.2%。卷面不及格率大于50%的班級占參考所有班級的44.4%,同一門課程各個班級考試成績差異較大,反映出不同學(xué)生班級學(xué)生學(xué)風(fēng)的差異,另一方面同一班級的學(xué)生考試成績差異也大,有一個班級90分以上的占10%,但60分以下的就有56%,反映出同一班級不同學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和基礎(chǔ)的差異。
2.在本次閱卷中,我們明顯感覺到,一部分學(xué)生思維混亂無序,缺乏條理性;推理不嚴(yán)密,缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性;計算失誤多,缺乏準(zhǔn)確性;書寫零亂,缺乏規(guī)范性。這些問題也是導(dǎo)致學(xué)生失分的主要原因,要引起高度重視。教學(xué)中,教師要做好示范,規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)行為,如思考問題要有條理性、嚴(yán)密性和靈活性,養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣和思維品質(zhì)。推理論證要因果分明,言之有據(jù),條理清晰,簡潔明了,做到“言之鑿鑿,確可信據(jù)”計算要步驟完整,簡便高效,清晰明了,準(zhǔn)確率高。書寫要規(guī)范,整潔美觀,符合要求。
四、教考分離呈現(xiàn)出的問題和改進方向
1.這次教考分離,班與班之間、學(xué)生與學(xué)生之間差異較大,如何加強學(xué)風(fēng)和班風(fēng)的建設(shè)?如何督促學(xué)生平時認(rèn)真學(xué)習(xí)和期末復(fù)習(xí),如何培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)習(xí)慣,課堂上采取什么樣的教學(xué)方式才吸引學(xué)生?讓學(xué)生上課時能認(rèn)真聽講,課后能認(rèn)真復(fù)習(xí)。這都是我們要研究的課題。
2.這次學(xué)校采取的“多選一”的教考分離模式,在一定程度上達到了教考分離的力度,但卻很難保證分離的效果。首先,在教學(xué)任務(wù)繁重的前提下,教師可能存在對考試重視不夠或害怕不及格人數(shù)過多,命制試卷時,出現(xiàn)試題內(nèi)容重復(fù)性大、各套試卷題型大同小異、記憶性的題較多、靈活性的題較少及命題數(shù)量過少等問題;其次在教學(xué)過程中尤其是課程結(jié)束階段,有意無意地強調(diào)考試相關(guān)內(nèi)容。
3.急需創(chuàng)建試題庫:試題庫是大量合格試題的有序存儲,建立科學(xué)、規(guī)范的試題庫資源,目的是方便教師豐富和完善考核設(shè)計思想,減輕教師命題和評卷的勞動強度,提高考核的靈活性。試題庫的建立,也是未來考務(wù)工作的發(fā)展趨勢。這次試題庫只有5套,顯然遠遠不夠。
4.命題方式:一是要根據(jù)考試時間把握好試題量。二是要增加客觀性、標(biāo)準(zhǔn)化的試題,使完全客觀的選擇題、是非題和半客觀的填空題題目達到80%左右。為了考查學(xué)生各方面的能力,命題時要做到:理論題與實踐題結(jié)合;記憶題與靈活性題結(jié)合:計算題與分析論證題結(jié)合;單一題與綜題結(jié)合。應(yīng)當(dāng)始終貫穿“三基”(即基本概念、基本方法及基本技巧)和能力(即分析問題、解決問題的能力及動手能力等)的培養(yǎng)要求,培養(yǎng)學(xué)生一定的“速度”和“靈活程度”。
5.閱卷方式:教考分離的一個重要措施就是閱卷方式的改變,不再由任課老師單獨閱卷,單獨打分,而是由學(xué)校統(tǒng)一組織由教研室集體密封閉卷,同一學(xué)科的教師共同閱卷,“實行流水作業(yè),加強閱卷管理,”,嚴(yán)格按評分標(biāo)準(zhǔn)進行劃分,成績確定后及時上報教務(wù)處。保證試卷評分的公正性。但這次沒能實現(xiàn)流水作業(yè),是任課教師自己改,自己打分。
6.課程總評方式:數(shù)學(xué)的考試形式重視語言智能,只要能記,能背,大多能考出好成績,記憶確是我們學(xué)習(xí)的一個重要方面,但從人才學(xué)角度,創(chuàng)新是最主要的;另外一個班級總是由不同層次的學(xué)生組成,這給教學(xué)帶來了一定的難度。隨堂評價模式就是要在總體上立足廣大中等生,照顧學(xué)困生,促進優(yōu)等生,因此我們必須將評價的手段多樣化,可以以平時的課堂表現(xiàn)占主要的分值,如課堂上學(xué)生的參與度(課堂提問、課堂練習(xí)的完成,定時作業(yè)、課堂討論、課堂搶答等)學(xué)生口述能力;平時的學(xué)習(xí)態(tài)度也是一個考核的項目,如學(xué)生上課認(rèn)真度、課后作業(yè)、書面表達能力等,適當(dāng)降低期末的筆試成績的比例。
五、教考分離有助于教學(xué)質(zhì)量的提高
1.教考分離逼使教師改變教學(xué)方法。教師“教什么”,學(xué)生“考什么”的壞習(xí)慣,使師生都有一種危機感和責(zé)任感,督促任課教師將課備得更充分,教得更多、更活、更好,促進教學(xué)質(zhì)量的提高。
2.教考分離逼使教師改變教學(xué)方式。教師要轉(zhuǎn)變“教師”為“導(dǎo)師”,使課堂教學(xué)由“教”轉(zhuǎn)化為“導(dǎo)”。課堂運行手段由灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)的同時,教師應(yīng)留給學(xué)生適當(dāng)充足的拓展空間和時間,讓他們自主探究,合作交流,積極運動,引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑、探究,獲得有效的學(xué)習(xí)方法和策略,注重“講”與“練”分配合理,達到培養(yǎng)個性,有效學(xué)習(xí)之效果。
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中圖分類號:G727 文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1009―4156(2011)04―117―03
當(dāng)今,高等函授教育的規(guī)模、數(shù)量均出現(xiàn)明顯滑坡,與網(wǎng)絡(luò)教育的迅速崛起形成了鮮明的對比。網(wǎng)絡(luò)教育的高效性、開放性和便利性,在一定程度上是傳統(tǒng)高等函授教育所不能比擬的,但傳統(tǒng)函授教育以人為本、教學(xué)相長的優(yōu)勢也正是網(wǎng)絡(luò)教育所缺乏的。兩種模式相互借鑒,取長補短,是高等函授教育未來生存和發(fā)展的重要途徑。
一、傳統(tǒng)函授教育的教學(xué)環(huán)節(jié)及存在的問題
傳統(tǒng)的函授教育是以學(xué)生平時自學(xué)為主,以短期集中面授為輔的、多環(huán)節(jié)有機結(jié)合的過程。具體教學(xué)環(huán)節(jié)如下:
1. 自學(xué)環(huán)節(jié)
自學(xué)是函授教學(xué)過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。學(xué)生在教師的引導(dǎo)下,按照本專業(yè)的教學(xué)計劃、教學(xué)大綱,并參照教師編寫的自學(xué)指導(dǎo)書的進度和要求制訂自學(xué)計劃,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)教材內(nèi)容,認(rèn)真閱讀教師指定的參考資料,按時完成作業(yè)。
2. 面授環(huán)節(jié)
面授是主講教師在有限的集中學(xué)習(xí)時間內(nèi),指導(dǎo)學(xué)生全面掌握教材內(nèi)容和自學(xué)方法的課堂教學(xué)活動,是保證函授教育質(zhì)量的一個決定性的教學(xué)環(huán)節(jié)。集中面授主要含有概括總結(jié)、輔導(dǎo)答疑、實驗練習(xí)等活動。每門課的面授課時約占高等學(xué)校全日制同層次同專業(yè)授課總課時的30%。面授時間一般每學(xué)期20-30天(含實驗)。
3. 作業(yè)環(huán)節(jié)
作業(yè)是檢查教和學(xué)的效果,幫助學(xué)生及時消化、理解、鞏固所學(xué)內(nèi)容,培養(yǎng)其分析問題和解決問題能力的實踐環(huán)節(jié)。教師根據(jù)教學(xué)計劃、教材內(nèi)容,分自我練習(xí)和必交作業(yè)兩種布置給學(xué)生,提出明確要求,并對上交作業(yè)的數(shù)量和質(zhì)量記錄在冊,按10%的比例記入課程的總成績。一般每周用于完成作業(yè)的時間不少于6個小時。
4. 輔導(dǎo)答疑
輔導(dǎo)、答疑是輔導(dǎo)教師幫助函授學(xué)生及時解決自學(xué)中出現(xiàn)的疑難問題的經(jīng)常性教學(xué)指導(dǎo)活動。輔導(dǎo)教師有針對性地對教材重點、難點部分進行輔導(dǎo),及時幫助學(xué)生掃清自學(xué)障礙,加快自學(xué)進度,提高學(xué)習(xí)效率。常見方式有編寫自學(xué)指導(dǎo)書和信函答疑。
5. 實驗(或?qū)嵙?xí))環(huán)節(jié)
實驗、實習(xí)課是驗證和鞏固所學(xué)知識,訓(xùn)練實踐技能的重要環(huán)節(jié)。各專業(yè)教師按教學(xué)大綱的要求,充分利用校內(nèi)外的實驗條件和實習(xí)場地,指導(dǎo)實驗人員認(rèn)真做好實驗(實習(xí))前的準(zhǔn)備工作。學(xué)生按時參加實驗(實習(xí)),嚴(yán)格遵守實驗(實習(xí))的規(guī)則和操作規(guī)程,認(rèn)真完成任務(wù),寫出報告,及時交教師評閱。
6. 考試(或考查)環(huán)節(jié)
凡教學(xué)計劃中開設(shè)的課程都要進行考核,分考試、考查兩類??己耸菣z查學(xué)生學(xué)習(xí)效果和教師教學(xué)效果,把好教學(xué)質(zhì)量關(guān)的重要手段。由各專業(yè)教研室主任負責(zé)命題,擬訂A、B試題各一份。重點考查學(xué)生對本課程基礎(chǔ)理論、基本知識及基本技能的掌握程度和運用所學(xué)理論知識解決問題的綜合能力??荚囈话阍诟骱谡具M行,由函授站站長負責(zé)“主考”工作。考試完畢,經(jīng)驗收后交回成教院,由成教院組織閱卷后把成績通報各站。課程成績由三部分組成:平時成績占10%(自學(xué)情況)、測驗作業(yè)成績占20%(按要求完成作業(yè)、測驗情況)和課程考核成績占70%。
7. 畢業(yè)論文(或畢業(yè)設(shè)計)指導(dǎo)及答辯
函授管理部門會同各教學(xué)院系成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),實施對畢業(yè)論文(畢業(yè)設(shè)計)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。一般提前一個學(xué)期布置論文選題,選派具有中級以上專業(yè)職稱的教師進行指導(dǎo),組織答辯,評定成績。成績不合格者不能畢業(yè)。
上述教學(xué)環(huán)節(jié)以“一環(huán)扣一環(huán)”的組織形式,構(gòu)成了函授教學(xué)的全過程,共同支撐著函授教育這個“大廈”。從理論上說,環(huán)環(huán)相扣的科學(xué)性、嚴(yán)密性,應(yīng)能保證這座“大廈”的質(zhì)量與安全。但事實上,目前函授教育的教學(xué)質(zhì)量不盡如人意。其原因集中在以下四個方面:
(I)自學(xué)質(zhì)量難以保證。由于學(xué)生居住的分散性和信函通訊的滯后性,函授學(xué)生難以得到教師及時、有效的指導(dǎo),僅靠教材和少量的資料自學(xué),難度大,效果差,自學(xué)質(zhì)量失控。
(2)面授流于形式。高度集中的面授教學(xué)時間短,強度大,學(xué)生和教師均處于超負荷狀態(tài)。學(xué)生單位時間內(nèi)很難完成對新知識的消化、接受。教師為趕進度,常以畫框框、壓縮范圍等代替學(xué)生對知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
(3)教師缺乏積極性。教學(xué)管理封閉、教學(xué)方法陳舊不利于調(diào)動教師更新教學(xué)內(nèi)容和進行教學(xué)改革的積極性。教學(xué)管理封閉的表現(xiàn)是:學(xué)制限制太嚴(yán),不適應(yīng)函授教育之在職、業(yè)余的特點;教學(xué)計劃基本上照搬普通高校的教學(xué)計劃,不是依據(jù)社會對人才的需求和函授教育的特點制訂的;學(xué)校與學(xué)校之間,不同的學(xué)習(xí)形式之間各自封閉管理,缺乏必要的溝通、融合;集中教學(xué)活動完全受控于教師,函授生沒有自由選擇的余地。這種封閉的教學(xué)管理模式,使教師在教學(xué)中壓力小,教師更新教學(xué)內(nèi)容、改革教學(xué)方法的積極性不高,有的教師一本講稿講幾年、十幾年,造成教學(xué)內(nèi)容陳舊,教學(xué)方法落后。
(4)教學(xué)成本過高。郵寄費用、書刊印制費用和車旅住宿費的連續(xù)提價,使得函授教育的成本壓力越來越大。一些學(xué)校通過減少信函郵寄次數(shù)、刊物印制期數(shù)和主講教師去函授站點面授次數(shù)來降低教學(xué)成本,這嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量。
技術(shù)的重大應(yīng)用將是大學(xué)革新的核心。網(wǎng)絡(luò)教育迅速發(fā)展正是得益于現(xiàn)代教育技術(shù)的運用。實現(xiàn)函授教育的可持續(xù)發(fā)展,同樣需要利用現(xiàn)代信息通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對其進行改造和提升。
二、現(xiàn)代教育技術(shù)的特點
所謂現(xiàn)代教育技術(shù),就是“運用現(xiàn)代教育理論和現(xiàn)代信息技術(shù),通過對教與學(xué)過程和教學(xué)資源的設(shè)計、開發(fā)、利用、評價和管理,以實現(xiàn)教學(xué)優(yōu)化的理論和實踐”。它具有以下五個特點:
1. 交互性
這是現(xiàn)代教育的最大特點,是實現(xiàn)教學(xué)交互的前提。在傳統(tǒng)函授教學(xué)中,教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的交互主要是通過有限的面對面方式實現(xiàn)的。基于雙向交互的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)實現(xiàn)了學(xué)生與媒體之間的直接交互,學(xué)生與教師之間的個別化交互,學(xué)生之間的自由交互等多種形式的遠程交流與協(xié)作,促進了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。
2. 共享性
信息資源的共享性是指信息資源可以為許多用戶所共同使用的特征。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),打破了資源的地域和屬性特征,給學(xué)習(xí)者提供了豐富的信息,并實現(xiàn)了各種教育資源的優(yōu)化和共享?,F(xiàn)代教育技術(shù)時代的教師的一個重要職責(zé)是,通過社會化方式幫助學(xué)生找到最好的教學(xué)資源和認(rèn)知策略。
3. 開放性
以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)為代表的現(xiàn)代教育技術(shù),突破了學(xué)習(xí)的時空局限,體現(xiàn)開放性特征。這將
為全體社會成員獲得均衡的教育機會,為“教育公平”成為現(xiàn)實提供了物質(zhì)支持。
4. 藝術(shù)性
基于現(xiàn)代教育技術(shù)的CAI課件能集生動的畫面、優(yōu)美的文字、悅耳動聽的聲音、豐富多彩的圖像于一體,產(chǎn)生出一種新的圖文并茂的人機交互方式和生動活潑的學(xué)習(xí)環(huán)境,能提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,增強對抽象事物的理解和感受,加深對知識的認(rèn)識,激發(fā)學(xué)生的求知欲和創(chuàng)造欲,提高學(xué)習(xí)效率。
5. 個別性
在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中,學(xué)習(xí)者可以根據(jù)個人的天賦愛好、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)進度,選擇相應(yīng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式和時間地點,及時尋求教師的指導(dǎo)與幫助,真正實現(xiàn)個別化學(xué)習(xí),從而避免傳統(tǒng)課堂教學(xué)中常見的學(xué)生“吃不飽”或“吃不了”現(xiàn)象。
三、運用現(xiàn)代遠程教育技術(shù)實施函授教學(xué)
革新后的函授教育,應(yīng)以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo),由以教師為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐越處煘橹鲗?dǎo)、學(xué)生為主體的“雙主”模式,新模式側(cè)重的是“學(xué)”。教師的角色從傳統(tǒng)教學(xué)中的以“教”為主,轉(zhuǎn)移到圍繞學(xué)生的“學(xué)”而給予指導(dǎo)、支持和服務(wù)等方面來。學(xué)生既是教育的對象,更是自我教育的主體。整合函授教育管理流程,以傳統(tǒng)大學(xué)的學(xué)期為時段形成一個學(xué)習(xí)的基本周期,分為四個階段,即導(dǎo)學(xué)階段、自學(xué)階段、答疑階段和考試階段。
1. 導(dǎo)學(xué)階段
導(dǎo)學(xué),主要指在自主學(xué)習(xí)過程的各個環(huán)節(jié)為學(xué)生提供指導(dǎo)。
(1)引導(dǎo)入學(xué)后的學(xué)生由“傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀”向“自主學(xué)習(xí)觀”轉(zhuǎn)變,并指導(dǎo)他們使用與遠程學(xué)習(xí)相關(guān)的信息技術(shù)、學(xué)習(xí)技能。
(2)引導(dǎo)學(xué)生確定學(xué)習(xí)任務(wù),制訂學(xué)習(xí)計劃,選擇媒體資源。按照各專業(yè)的教學(xué)計劃和大綱要求,教師向?qū)W生介紹所學(xué)專業(yè)的必修和選修課程模塊,課程具體要求及難易程度等,引導(dǎo)他們自主、科學(xué)、合理地選擇課程,確定學(xué)習(xí)任務(wù)。根據(jù)課程設(shè)置、教學(xué)資源及學(xué)生個人的實際情況,指導(dǎo)他們制訂符合個人的實際情況的學(xué)習(xí)計劃。指導(dǎo)學(xué)生利用學(xué)校和函授站提供的多種媒體學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)支持服務(wù)進行自主學(xué)習(xí)。
(3)指導(dǎo)學(xué)生掌握課程基本內(nèi)容,把握重點,化解難點,構(gòu)建知識體系。主講教師可利用衛(wèi)星直播或網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)(如會議電視系統(tǒng))在校本部的進行異地實時宣講。也可直接去函授站的教室現(xiàn)場面授,對課程知識體系加以歸納和勾勒,對一些重要的知識點予以講解,幫助學(xué)生實現(xiàn)新知識的建構(gòu)。課程導(dǎo)學(xué)內(nèi)容分為:開篇導(dǎo)學(xué),介紹課程特點和知識體系;階段導(dǎo)學(xué),學(xué)習(xí)階段的劃分及分段導(dǎo)學(xué);章節(jié)導(dǎo)學(xué),每章學(xué)習(xí)前提出學(xué)習(xí)任務(wù)和要求,每章學(xué)習(xí)后總結(jié)學(xué)習(xí)成果;日常輔導(dǎo),日常學(xué)習(xí)計劃和小練習(xí)。
2. 自學(xué)階段
這里的自學(xué),有別于傳統(tǒng)的自學(xué)概念,它指的是基于現(xiàn)代教育理念的自主化的課程學(xué)習(xí),包括線下學(xué)習(xí)(通過光盤資源包、紙質(zhì)教材等進行學(xué)習(xí));線上學(xué)習(xí)(通過網(wǎng)絡(luò)課件、教師時時提出的學(xué)科最新內(nèi)容、專題講座等進行學(xué)習(xí));資源學(xué)習(xí)(通過豐富的網(wǎng)絡(luò)開放資源,如資源庫、主題討論、相關(guān)網(wǎng)站、參考文獻、案例資料等進行學(xué)習(xí))。
學(xué)生在學(xué)校提供的教學(xué)支持服務(wù)下,根據(jù)學(xué)習(xí)計劃,自主安排學(xué)習(xí),選擇合適的教學(xué)策略,混合運用教學(xué)資源和媒體,通過教學(xué)交互實現(xiàn)教與學(xué)的再度整合,獲取、理解和自我建構(gòu)學(xué)科知識的過程。學(xué)生在學(xué)習(xí)活動中對學(xué)習(xí)進展、學(xué)習(xí)方法作出自我監(jiān)控、自我反饋和自我調(diào)節(jié),在學(xué)習(xí)活動后對學(xué)習(xí)結(jié)果進行自我檢查、自我總結(jié)、自我評價和自我補救。
同時,為了鞏固學(xué)生所學(xué)知識,在作業(yè)環(huán)節(jié)運用現(xiàn)代教育技術(shù)。作業(yè)的布置、遞交、批改均可以在網(wǎng)上進行,采用CAI方式和E―mail方式完成。在CAI方式下,教師預(yù)先將作業(yè)題編制成CAI作業(yè)軟件放置在計算機教學(xué)網(wǎng)上,學(xué)生上網(wǎng)完成作業(yè)后,系統(tǒng)會自動給其評分;在E―mail方式下,作業(yè)的布置、遞交、批改通過E―mail進行,代替?zhèn)鹘y(tǒng)的信函方式。對作業(yè)中存在的共同性問題,教師可以組織學(xué)生進行網(wǎng)上“討論”,即教師把用來“討論”的作業(yè)以公共文件的形式在網(wǎng)上傳輸,學(xué)生在網(wǎng)上收到“討論”作業(yè)后,可以提出自己的想法、見解和觀點,彼此進行討論和交流,教師對討論的內(nèi)容和進程予以監(jiān)控和指導(dǎo)。這種“無紙化”的作業(yè)實施方式,不僅使作業(yè)的上交、批改變得方便快捷、省時高效,而且能使學(xué)生通過作業(yè)的互相協(xié)作、互相交流、共同討論,加深對知識難點的理解。
自學(xué)階段作為最重要的學(xué)習(xí)階段,一般占用一學(xué)期的2/3或3/4的時間。
3. 答疑階段
將面授輔導(dǎo)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合,充分發(fā)揮多種混成教學(xué)手段的作用。在集中面授期間,主講教師對學(xué)生現(xiàn)場提出的問題,實時解答。在其余時間,輔導(dǎo)教師利用網(wǎng)絡(luò)媒介,可對學(xué)生個別地進行答疑,如E―mail;也可進行公開答疑,如運用電子公告牌(BBS)進行實時交互的方式(BBS的實時討論功能使得學(xué)生可以得到教師的即時講解)。教師通過答疑,可以監(jiān)控學(xué)生短期學(xué)習(xí)行為,引導(dǎo)學(xué)生承上啟下,同時及時糾正其間產(chǎn)生的偏差。
4. 考試階段
根據(jù)主辦院校的教學(xué)安排,函授站按考試程序布置考場,組織學(xué)生參加期末考試。利用現(xiàn)代教育技術(shù),可采用以下兩種方式:
(1)網(wǎng)上加密方式。主辦院校將試卷上網(wǎng)并加密,學(xué)生在聯(lián)網(wǎng)的計算機上經(jīng)過語言確認(rèn),身份密碼確認(rèn)等解密后,打開試卷,參加考核。
(2)模擬現(xiàn)場方式。即把設(shè)在主辦院校的演播中心作為監(jiān)考中心,在各函授站裝有電視會議設(shè)備、監(jiān)視傳感器及已聯(lián)網(wǎng)的計算機(保證每人一臺)的多媒體教室設(shè)為考場,學(xué)生按時集中到此教室,進行考核。
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關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);教學(xué)質(zhì)量;問題驅(qū)動
作者簡介:吳陳(1962-),男,湖北天門人,江蘇科技大學(xué)計算機學(xué)院,教授。(江蘇鎮(zhèn)江212003)
基金項目:本文系江蘇省成人高等教育精品課程2010年度課題(項目編號:313830001)資助的研究成果。
中圖分類號:G642.0 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-0079(2012)10-0096-02
“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)”是全日制以及成教等系列計算機科學(xué)與技術(shù)各類專業(yè)的一門學(xué)科基礎(chǔ)課。用計算機解決任何實際問題都離不開數(shù)據(jù)表示和數(shù)據(jù)處理。而數(shù)據(jù)表示和數(shù)據(jù)處理的核心問題是數(shù)據(jù)組織和機器實現(xiàn)。這正是“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)”的基本內(nèi)容。學(xué)生應(yīng)從數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義和對象的使用,以及存儲表示和操作的實現(xiàn)兩個層次,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握常用的基本數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法及不同的實現(xiàn),了解并掌握分析、比較和選擇不同的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、存儲結(jié)構(gòu)或算法的原則和方法,深化面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計方法和風(fēng)格在不同存儲結(jié)構(gòu)上實現(xiàn)的算法思想,提高分析問題和解決問題的能力和技巧。從這個意義上說,“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)”在知識學(xué)習(xí)和技能培養(yǎng)兩方面都處于十分重要的地位,是理論和實踐要求都相當(dāng)高的課程。它不僅為后續(xù)“操作系統(tǒng)”、“數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)”、“編譯方法”、“計算機網(wǎng)絡(luò)”等課程提供了必要的基礎(chǔ)知識,而且也為計算機專業(yè)的學(xué)生提供了必要的技能訓(xùn)練。曾有人對某大學(xué)計算機歷屆畢業(yè)生和部分研究生追蹤調(diào)查顯示,幾乎所有人都認(rèn)為“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)”是他們在學(xué)校里學(xué)過的最有用的課程之一,也是國內(nèi)外許多軟件開發(fā)機構(gòu)要求考核的基本課程之一,對計算機軟件開發(fā)和應(yīng)用,有著不可或缺的作用。由此可見“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)”這門課程的重要性。
然而,由于“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)”本身高度抽象,內(nèi)容豐富,學(xué)習(xí)量大,技巧性高,涉及許多前驅(qū)課程中沒有涉及到的知識,解答問題對于學(xué)生來說有一定的難度,所以,如何使學(xué)生學(xué)好“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)”,特別是如何提高整個“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)”的教學(xué)質(zhì)量是人們探討的一個重要話題。本文通過總結(jié)筆者從事該課程多年的教學(xué)經(jīng)驗,從教與學(xué)兩方面闡述“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)”教學(xué)的一些方法和體會,以期推進和促進“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)”教學(xué)改革和發(fā)展,提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。
一、緊扣大綱,抓重點難點,適度立新
古人云,授人以魚,不如授人以漁。要達到這一點,說起來容易,做起來卻相當(dāng)困難,因為它要涉及到教學(xué)各個環(huán)節(jié)的方方面面。教師要高屋見瓴,準(zhǔn)備充分,透徹把握,除了要對課程教學(xué)嚴(yán)格按照大綱進行,同時也要注意選擇重點,分散難點。必要時也要不拘泥于教材,可根據(jù)當(dāng)前“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)”發(fā)展的情況,作適當(dāng)擴充,標(biāo)新立異,拓展學(xué)生視野。課堂用幻燈片要明白易懂,可以帶有動畫效果,使學(xué)生感到形象生動。授課時重點要突出,難點要分散。課后習(xí)題內(nèi)容布置可以讓學(xué)生很好地鞏固已學(xué)知識。相對來說,學(xué)生不喜歡照本宣科、毫無新意、呆板的教學(xué)方式,比較喜歡融教材基本內(nèi)容和略作擴展、補充的內(nèi)容為一體,靈活而富有挑戰(zhàn)性的教學(xué)方式。
二、重視實驗環(huán)節(jié),提高算法設(shè)計和程序設(shè)計能力
與課堂教學(xué)、自學(xué)和練習(xí)相輔相成,配備課程實驗,是提高學(xué)生“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)”課程的學(xué)習(xí)效果,增強算法設(shè)計和程序設(shè)計能力的一個必不可少的教學(xué)環(huán)節(jié),能夠訓(xùn)練學(xué)生進行復(fù)雜程序設(shè)計的技能,培養(yǎng)良好程序設(shè)計的風(fēng)格,達到綜合訓(xùn)練的目的。設(shè)計內(nèi)容要豐富,要貼近實際的上機實驗,更要集實用性、趣味性于一體。設(shè)計好的實驗項目不僅能鍛煉學(xué)生解決實際問題的分析、綜合、演繹、歸納、推理的能力和編程能力,更能對思維和智能起到較大的開發(fā)和升華作用。實驗題要理論聯(lián)系實際,能夠使學(xué)生把課堂上以及教輔材料上學(xué)到的知識靈活應(yīng)用于解決實際問題,深入理解和掌握理論知識,培養(yǎng)學(xué)生從事軟件開發(fā)所需要的動手實踐能力。
實驗類型分為三種:驗證性實驗、設(shè)計性實驗和綜合性實驗。合理設(shè)計每種類型的實驗內(nèi)容,是使學(xué)生循序漸進、融會貫通、穩(wěn)步提高的保障。
驗證性實驗題目的設(shè)計以不宜太難為準(zhǔn)則。否則,學(xué)生一開始就覺得很難,往往會失去學(xué)習(xí)的興趣。在驗證性實驗題目中,可以給出求解問題的算法的主要思想,甚至給出主要的代碼。但是,在代碼中可有意在重要的某些地方給出“錯誤”的語句,以不讓程序只要一運行就能通過為準(zhǔn)。否則學(xué)生會覺得枯燥乏味,不感興趣。最合適的題目是,能夠讓學(xué)生反復(fù)調(diào)試,多次試運行,起到“舉一反三”的作用。當(dāng)然,教師要做到心中有數(shù),必要時可事先通告學(xué)生,程序中預(yù)設(shè)了一些“陷阱”。事后也要告知問題所在,讓學(xué)生能夠?qū)φ諜z查,提高其查錯水平,同時也能讓學(xué)生檢驗自己的調(diào)試和更正能力。如果學(xué)生能夠做不同的修改同樣也能解決問題,那說明學(xué)生對該實驗項目已有了十足的把握。同時,這不失為誘導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真閱讀理解算法或程序的一種有效辦法。當(dāng)然,在做實驗之前,也要把這種學(xué)習(xí)方法向?qū)W生加以聲明,讓他們心中有數(shù),不要讓學(xué)生誤以為教師給的程序居然有錯誤。如果學(xué)生對實驗內(nèi)容把握良好,那么,通常會出現(xiàn)多種不同的校正方式。
設(shè)計性實驗題目一般給出主要思想和求解思路,主要的算法基本構(gòu)架,然后由學(xué)生自己編寫完成全部的代碼,并加以調(diào)試運行。當(dāng)然也要求學(xué)生能用多組數(shù)據(jù)加以反復(fù)測試。
而綜合性實驗則具有更大的挑戰(zhàn)性。往往僅給出題目內(nèi)容和主要的求解功能,數(shù)據(jù)測試結(jié)果要求等,其他內(nèi)容則由學(xué)生自己設(shè)計完成。大的綜合性實驗,也可要求學(xué)生分組,以小組為單位,多人合作,加以實施完成。課程配備的綜合性實驗最好能使學(xué)生感到耳目一新,相對而言,實驗任務(wù)要適當(dāng)大些,每個實驗都包括花幾個小時才能編寫、調(diào)試和修改完成的程序,挑戰(zhàn)性和實用性更加明顯,使學(xué)生在最終完成后感到苦盡甘來。這樣就達到了“講一練三”的要求。通過設(shè)計型和綜合型實驗,學(xué)生在問題分析、總體設(shè)計、用戶界面設(shè)計、程序設(shè)計技巧等諸方面的能力都會得到大幅度的提高,為將來按軟件工程規(guī)范開發(fā)大型軟件起到基礎(chǔ)訓(xùn)練的作用,并且可養(yǎng)成良好的開發(fā)風(fēng)格。
三、努力提高教師素質(zhì),改進教學(xué)方法
要想提高教學(xué)質(zhì)量,教好學(xué)生,教師必須努力提高自身的綜合素質(zhì)。綜合素質(zhì)所包括的內(nèi)容是多方面的。首先,教師必須要有強烈的責(zé)任心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和無私的奉獻精神,既要熱愛教學(xué)工作,更要熱愛自己所教的學(xué)生。讓學(xué)生感覺到,教師知識非常淵博。遇到表現(xiàn)突出的學(xué)生,如對課堂教學(xué)中教師所講的經(jīng)典算法提出了好的想法,對算法效率有所改進,甚至設(shè)計出了自己的不同的算法,教師就要及時加以肯定。而對未能在給定時間內(nèi)設(shè)計出算法或做出習(xí)題的學(xué)生,要多加督促,嚴(yán)格要求,但也要體現(xiàn)寬嚴(yán)有加。即使教師“逼”學(xué)生交,學(xué)生也能體會到是對其善意的“逼”,能接受。反之,如果教師的語言不當(dāng),甚至粗俗,學(xué)生即使表面上接受,但心理上仍存反感,甚至對抗。愛學(xué)生,既要體現(xiàn)在授業(yè)上不辭辛勞,也要體現(xiàn)在教學(xué)活動中的每一個環(huán)節(jié),包括語言美、適量的作業(yè)布置和時間上的合理安排,等等。其次,教師要不斷提高自己的專業(yè)水平,教學(xué)與科研實踐相結(jié)合。有時甚至可以將自己的獨特經(jīng)歷或體驗融合在課堂的教學(xué)中,既可提高學(xué)生的興趣,又可加深學(xué)生的印象。例如,在給學(xué)生講解圖這一章的單源頂點到其余各個頂點的最短路徑內(nèi)容時,如果講授了迪杰斯特拉(Dijkstra)算法之后,再補充講一般教材上沒有的不帶負代數(shù)和圈的Ford-Bellman算法,學(xué)生可能不會產(chǎn)生特別的興趣,因為學(xué)生對不帶負代數(shù)和圈的這種現(xiàn)象的出現(xiàn)沒有任何感性認(rèn)識。但如果在其中穿插講解現(xiàn)實生活中很多促銷手段或故事,其效果可能就大不相同了。如從美國費城乘車到美國大西洋城(美國第二大“賭城”),乘汽車來回的票價需18美元,到達大西洋城某賭場門前下車后進賭場,可憑車票兌換17美元,并發(fā)給價值5美元的食品購物券(供在場內(nèi)購食品用)。此時完全可以在場內(nèi)轉(zhuǎn)一圈,不參加任何賭博,用券買上食品,再到大西洋邊兜一圈,再乘車回到費城。這與通常的走一圈應(yīng)該付費相反,價值上反而相當(dāng)于增加4美元。這實際上是一種促銷手段,與帶負回路的圈的現(xiàn)象的出現(xiàn)是一個道理。通過這個小小的插曲,不僅讓學(xué)生對這種現(xiàn)象的出現(xiàn)有了一定的感性認(rèn)識,同時也激起了學(xué)生的聽課興趣。
四、“問題”驅(qū)動教學(xué),調(diào)動學(xué)生思維
突破教材本身所提供的完善體系,克服教學(xué)中平鋪直敘的呆板教學(xué)方法,采用交互式的教學(xué)方法,就是在課堂上采用“問題”驅(qū)動教學(xué)。一方面可增強交互感,另一方面可調(diào)動學(xué)生積極思考,競相解答問題的積極性。在引出教學(xué)基本內(nèi)容的背景下,以“問題”為驅(qū)動,富有極強的挑戰(zhàn)性,學(xué)生能被很好地調(diào)動起來,參與到推導(dǎo)、歸納和演繹之中,并能應(yīng)用編程技巧,投入到問題求解之中,同時也會感覺到輕松愉快。課堂上的氛圍會顯得相當(dāng)活躍。
要因材施教和采用“啟發(fā)式”教學(xué)。例如,在講二叉樹的遍歷算法,對前序、中序和后序遍歷這三種算法的遞歸描寫時,要著重比較它們之間的差別。而在非遞歸算法的描寫下的講解中,雖然都要利用棧來消除遞歸,兩者有相似之處,但最后的后序非遞歸算法要注意是在左子樹遍歷完后的返回,還是右子樹遍歷完后的返回。特別是在講解非遞歸的前序遍歷時,一般在大多數(shù)教科書上都是在訪問一個結(jié)點后就將其指針壓棧,繼續(xù)訪問其左孩子結(jié)點,再將其指針壓棧,直到無左孩子時,若棧非空,則從棧頂彈出棧頂元素,再轉(zhuǎn)向其右孩子結(jié)點,然后按上述過程不斷做下去,直到??諡橹?。雖然算法思想比較單一,也便于記憶。而且在非遞歸遍歷的中序遍歷中,差別僅僅在于訪問不在壓棧之前進行,而是從棧上彈出后進行。兩相比較,邏輯思路清楚,易于對照記憶。但如果在非遞歸的前序遍歷算法教學(xué)中提出,能不能進一步提高效率?問空右孩子結(jié)點今后有沒有右子樹要訪問?對學(xué)生進行啟發(fā)思維。這時,就有學(xué)生提出,對空右孩子結(jié)點其指針就不需要壓棧。教師對學(xué)生啟發(fā)出來的這一思想加以充分的肯定,既實現(xiàn)了對經(jīng)典算法的改進,又普遍加深了全部學(xué)生對該算法的理解。他們在今后的練習(xí)中,也會這樣一點一滴地去理解和琢磨算法的每一個內(nèi)容,養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣,同時也樹立了創(chuàng)新意識。通過這種類似的方法,也可貫穿著培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的思想以及學(xué)習(xí)方法。讓學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)中,能夠?qū)W會自己提問,舉一反三,用這樣的學(xué)習(xí)方法進行學(xué)習(xí)且伴隨終生。此外,要經(jīng)常與學(xué)生就課程的教學(xué)情況進行溝通,及時了解學(xué)生對課程的掌握情況,調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法
五、采用現(xiàn)代化教學(xué)手段,適應(yīng)當(dāng)前技術(shù)發(fā)展潮流
在教學(xué)手段上,借助現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)設(shè)備,通過電子文檔的演示把抽象的思想用形象的動畫片和具體的算法顯示在屏幕上,采用有問有答、體現(xiàn)互動的風(fēng)格教學(xué),使教師和學(xué)生都處在探究學(xué)術(shù)問題或欣賞研究成果的情景之中,上課的氛圍就會顯得格外寬松。
通過使用網(wǎng)絡(luò)資源,學(xué)生不僅可以下載和閱讀教師的教學(xué)課件,還可方便地閱讀或搜索網(wǎng)上有關(guān)“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)”的教學(xué)資源。學(xué)生通過電子郵件可以與教師交流溝通,及時反饋教學(xué)信息。
六、結(jié)語
本文從精心組織“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)”課程教學(xué)的角度,探討了從教學(xué)理念、教學(xué)技巧、教學(xué)手段和教學(xué)方法等方向如何提高教學(xué)質(zhì)量的問題。盡管有不少相關(guān)教學(xué)研究論文從不同的側(cè)面如啟發(fā)式教學(xué)、多媒體教學(xué)等進行了一系列的有意義的研究,但由于目前對教學(xué)評價體系的不斷創(chuàng)新,學(xué)生對教學(xué)的要求越來越高,學(xué)生生源也在發(fā)生極大的變化,所以筆者認(rèn)為,從將整個“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)”教學(xué)作為一項系統(tǒng)工程的角度來探討該課程的教學(xué),是比較適宜和有意義的。本文強調(diào)了教學(xué)中每一個基本環(huán)節(jié)的重要性,提出了一些相應(yīng)的教學(xué)手段、教學(xué)技巧和教學(xué)方法,如加強教師素養(yǎng)、培養(yǎng)學(xué)生自信心和主動學(xué)習(xí)以及終身學(xué)習(xí)的思想、強化實驗教學(xué)等,旨在對“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)”教學(xué)質(zhì)量提高提出一些有益的參考和做法。
參考文獻:
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2017開學(xué)第二個月的工作總結(jié)范文一 在校、學(xué)生處的領(lǐng)導(dǎo)下,為期二個月的三風(fēng)建設(shè)活動結(jié)束了。我分院根據(jù)校部文件精神與數(shù)碼藝術(shù)學(xué)院的實際情況,制定了三風(fēng)建設(shè)月的活動計劃,并按計劃開展工作。
二個月以來,學(xué)風(fēng)、班風(fēng)比以前有所好轉(zhuǎn)。由于本學(xué)期新增輔導(dǎo)員四人,都是剛從學(xué)校畢業(yè)的青年教師,除了要完成自己的角色轉(zhuǎn)換,還要帶領(lǐng)好三個班的學(xué)生,不但要熟悉學(xué)生還要熟悉學(xué)院的規(guī)章制度,再加上藝術(shù)系的學(xué)生自由度大,比較散漫,對這些剛從學(xué)校畢業(yè)的青年教師來講,確實困難較大,分院領(lǐng)導(dǎo)考慮到這個實際情況,提出了以老帶新的要求,2位老教師義不容辭地挑起了擔(dān)子,大家團結(jié)二致,互相學(xué)習(xí),交流學(xué)生管理的經(jīng)驗,有事互相提醒,哪班有難管的問題,大家獻計獻策,當(dāng)做自己班的學(xué)生來抓,新教師積極努力,在抓學(xué)風(fēng)的同時,提高輔導(dǎo)員的責(zé)任心,對學(xué)生建立二種真實的愛心,搞好工作。二個月來,我們主要開展了以下工作
二、廣泛的宣傳發(fā)動,首先由崔院長對全體教師、輔導(dǎo)員進行了三風(fēng)活動重要性的動員。院辦主任在分院的團學(xué)干部會上進行了宣傳,各班輔導(dǎo)員都召開了主題班會,發(fā)動學(xué)生圍繞三風(fēng)建
設(shè)出了主題板報,在迎中秋晚會上,以分院為單位,將每班的外地生集中在校,在慶?;顒拥耐瑫r,將三風(fēng)建設(shè)做成PPT,放給學(xué)生看,沒人還寫了對三風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識。使大家深受教育,教廣泛的宣傳,提高了學(xué)生對三豐建設(shè)的認(rèn)識、
二、開展了主題班會的活動。鋼琴專業(yè)召開了建三風(fēng)律自我的主題班會,使09級新生從入學(xué)就養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,讓大家生活富起來的主題班會,使學(xué)生認(rèn)識到不僅學(xué)習(xí)、生活豐富多彩,而且要使大學(xué)生活富有化,從而激發(fā)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。計算機模具專業(yè)召開了三風(fēng)建設(shè)寫學(xué)習(xí)計劃的班會,爭做文明大學(xué)生,爭創(chuàng)文明班級。應(yīng)用藝術(shù)專業(yè)學(xué)生,針對學(xué)生缺課遲到多的情況,進行了整紀(jì)嚴(yán)律的主題班會,學(xué)習(xí)學(xué)生手冊,深化認(rèn)識校紀(jì)校規(guī),取得了較好的效果。
1、對不同年級的學(xué)生情況,召開不同內(nèi)容的主題班會,如對大三學(xué)生召開樹立正確的就業(yè)觀。動漫專業(yè)召開了職業(yè)規(guī)劃主題班會,引導(dǎo)學(xué)生有的放矢的學(xué)習(xí)。結(jié)合十二六十周年慶典活動,我們組織09級的學(xué)生參觀了60周年大型國慶圖片展,展開我愛我的祖國班會,要求每班選兩篇文章,交給學(xué)校團委國慶征文。
2、組織學(xué)生觀看國慶閱兵展寫觀后感,在班會上結(jié)合學(xué)習(xí)談體會,進行交流,端正學(xué)風(fēng),樹立積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
3、活動月期間,認(rèn)真開展學(xué)風(fēng)檢查活動,學(xué)院成立三風(fēng)檢查小組,由院長、院辦主任、教務(wù)員、輔導(dǎo)員組成。每天第二時間各班輔導(dǎo)員在教室門口等候?qū)W生,查出勤、遲到。到機房上課的班級,督促學(xué)生不帶飲料,零食進課堂,并做好記錄。及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。如任課老師上課軟件裝不上;學(xué)生機與老師機不能互動;電腦運轉(zhuǎn)速度太慢,影響上課。輔導(dǎo)員主動與有關(guān)部門聯(lián)系及時解決問題,確保上課的質(zhì)量。院辦組織抽查,將查出的問題及時與輔導(dǎo)員及任課老師聯(lián)系,或找有問題的教師談話,以求盡快改正。
4、開展了弘揚先進學(xué)生,對違紀(jì)學(xué)生處罰的工作,促進了學(xué)風(fēng)。利用評獎學(xué)金的契機,各
班對先進的同學(xué)進行了表揚,并介紹了他們的先進事跡,對違紀(jì)的學(xué)生予以警告處分。
5、動員學(xué)生搞好宿舍衛(wèi)生,做到不抽煙,不違章用電,督促學(xué)生做到校紀(jì)校規(guī)必須人人遵守。輔導(dǎo)員負責(zé)的每棟宿舍除了抓好晚點名還要檢查學(xué)生的宿舍并定期到學(xué)生宿舍檢查衛(wèi)生。宿舍的文明有了較好的提高。
6、人人從小事做起,爭取做文明的大學(xué)生,班級爭創(chuàng)文明班級。全面提高綜合素質(zhì)。經(jīng)過開學(xué)二個月的動員和宣傳努力,學(xué)生們都有很大提高,新進校的模具091、動漫09級學(xué)生基本也形成了良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,做到每天7:30上早自修,走讀生上課不遲到。晚自修也按時進入教室學(xué)習(xí),基本形成良好學(xué)風(fēng)。
盡管開展了二些工作,取得二些成績,但還存在不足,加之藝術(shù)類學(xué)生比較難管,他們中不愛學(xué)習(xí)的人很多,有的人即使人到課,但心不到課的現(xiàn)象依然存在,個別老師上課對學(xué)生的吸引力不大,學(xué)生感到學(xué)不到東西,也影響了學(xué)風(fēng)。學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、校風(fēng)三管齊下,才能相互促進,三風(fēng)建設(shè)是二項長期而艱巨的工作,只有常抓不懈,持之以恒。才能出效果,這也是我們學(xué)院今后應(yīng)努力做好。
2017開學(xué)第二個月的工作總結(jié)范文二 剛結(jié)束的期考,是進入高中后的第二次大考,考后結(jié)果,自然是幾家歡樂幾家愁。在向取得較好成績的同學(xué)表示祝賀的同時,也想告訴那些成績不太好的同學(xué):你只是在二場馬拉松賽槍響后的二剎那落在了別人后邊,前方,路正長,較量剛剛開始?,F(xiàn)在唯二的工作是反省自己的習(xí)慣與方法,這比考試本身更重要。
今天,想和大家談三個話題:
一、適應(yīng)環(huán)境。
初中到高中,是個大的臺階,這二次期考,最困惑不過的,首先是那些初中學(xué)習(xí)尖子而這次成績不佳的同學(xué)。如果要找原因的話,我認(rèn)為,排在第二位的,是對高中學(xué)習(xí)生活的適應(yīng)。換句話說,這次成績的優(yōu)劣,很大程度上是高中生活適應(yīng)程度的差異。
從初中到高中,首先面臨的是兩個轉(zhuǎn)變:二是角色轉(zhuǎn)變。當(dāng)你二進高中,不論你是否意識到,你已經(jīng)是二個家庭、社會范圍的中心。當(dāng)你從六七千名初中畢業(yè)生中走出來時,肩上立刻多了二份沉甸甸的期望和責(zé)任,那就是必須考大學(xué),必須考好大學(xué)。但是我們錄取的新生和周圍所有縣市高中相比,分?jǐn)?shù)線都低幾十分。家庭和社會的期望是相同的,三年后的競技水平是二樣的,要立于不敗、后來居上,我們的光陰更迫,壓力更大。這就要求必須盡快完成樹立遠大理想,考入理想大學(xué),三年成才,不留后路的心理角色定位。二方面學(xué)校要求很嚴(yán),二方面自己有升學(xué)后放松二下的意識,這種角色錯位實在是高二最可怕的敵人。二是方法的轉(zhuǎn)變。參加過中考,尤其是取得較好入學(xué)成績的同學(xué),可能會認(rèn)為自己已經(jīng)有了二套行之有效的學(xué)習(xí)方法,高中照貓畫虎就行了。殊不知,初中復(fù)習(xí)迎考的那些方法,不僅不適應(yīng)將來社會對人才的素質(zhì)需求,連高考、進行高中課程的學(xué)習(xí)都可能很困難。因為那些所謂的方法很大程度上是老師包辦的方法,是二種讀死書的方法,是二種以接受為特征的方法。因而,通過這次期考、反思進而尋求科學(xué)高效的學(xué)習(xí)方法,學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會自學(xué),也是二個刻不容緩的問題。達爾文說:最有價值的知識是關(guān)于方法的知識。
二、培養(yǎng)良好的個性習(xí)慣。
良好的個性習(xí)慣是成才的決定性因素,這句話,同學(xué)們已耳熟能祥。按這句話,可把同學(xué)們分成三類:二是信奉它,這已經(jīng)創(chuàng)造出許多成功者,如杜宏偉、王艷君、姚燦等;二是不以為然,相信智力。但據(jù)報載,二位資深教育家經(jīng)長期調(diào)查發(fā)現(xiàn),約有三成高智商的學(xué)生是差生。在西安市某二高中班內(nèi),成績最差的學(xué)生智商是120。他發(fā)現(xiàn),幾乎從未有過因智力因素而影響到學(xué)習(xí)的例證。事實上,世界上公認(rèn)的天才兒童的定義是:智商中等以上,加上刻苦學(xué)習(xí),頑強拚博,具有創(chuàng)新能力者。可見,智力只是有些人用來自暴自棄的二個理由。三是半信半疑,由于看不到身邊的榜樣,所以三天打魚,兩天曬網(wǎng)。學(xué)校要求教室課間不說話,有用嗎?北京市二十二中孫維剛老師的班,二天到晚二十四小時無二人說話,他的班僅北大清華就升入55%;山東牟平二中,兩千多人住宿,沒有二個管理人員,被子從來疊得有棱有角,整整齊齊,物品干干凈凈,升學(xué)率僅本科占98%;河北衡水中學(xué),單是門崗就對學(xué)生有如下要求:不準(zhǔn)讓家長送飯及二切水果零食;不準(zhǔn)送衣物被褥;不準(zhǔn)送藥。其升學(xué)率100%,二千人高考僅重點677人,二半還多。有沒有個體的例子呢?差生張春風(fēng),從班內(nèi)46名考入北大,自己營造了二種境界,埋頭、素服、三緘口。因此,個性習(xí)慣與成才是必然的因果關(guān)系,所差的只是你是去努力做到了,還是讓別人看著做到了,還是別人看著也做不到。
人生不發(fā)返程車票。高二入校時,全體同學(xué)曾在辦公樓前舉行過二個開學(xué)典禮,那是二個早晨,太陽升起的時候。三年后,在同二個地點,同樣二個早晨,還會再開二個同樣隆重的典禮大會,叫畢業(yè)典禮。每年的畢業(yè)典禮上,都會有二些學(xué)生潸然淚下,是依戀學(xué)校、老師、同學(xué)之間的情誼?是為自己三年的成績所感動?有沒有追悔的淚水?我想是有的。正應(yīng)了魯迅先生的那句話:人生最痛苦的是夢醒了無路可走。應(yīng)該清楚:能打倒你的只有你自己,只要你自己不愿倒下去,就沒有任何力量能把你打倒(保爾)。三年后追悔了,后悔什么?自己打倒了自己,那些平時不起眼的習(xí)慣、細節(jié)打倒了自己。據(jù)生物學(xué)家研究,原始森林里有許多數(shù)百年樹齡的大樹轟然倒下,并不是因為狂風(fēng)暴雨、電閃雷劈,而是由于二種比半個指甲還小的二種小甲蟲的啃嚙。
今天你可能就大聲在教室里說了二句話,但它已在潛意識里強化了你亂說話的動機,(不利于己),同時你至少破壞了二個同學(xué)的環(huán)境,他可能正在思考某二問題,或者正在調(diào)節(jié)心理,你的話讓他感到了環(huán)境的不和諧,造成他浮躁的心態(tài),(不利于人),第三個人會因你大聲說話的誘惑,也大聲說話,又造成了你心態(tài)的浮躁,(再害己)。此所謂惡習(xí)的傳染性與交互性。損壞的是整體環(huán)境,受害的是每二個人,包括自己。這樣的集體只能是在低水平上的競爭。同樣,如果每人都養(yǎng)成了良好的個性習(xí)慣,相互感染之下,二個優(yōu)秀的集體就誕生了,集體的每個成員都會因水漲船高而得到空前的成功。
那么如何培養(yǎng)良好的個性習(xí)慣呢?富蘭克林是世界公認(rèn)的偉人,發(fā)明了避雷針,起草了美國《獨立宣言》,集作家、畫家、哲學(xué)家、科學(xué)家于二身。在他79歲高齡時,想起自己二生的成就,他完整地敘述了自己年輕時進行過的二場特殊修煉,認(rèn)為自己的二切成就與幸福,都受益于此。年輕時的富蘭克林和你們二樣渴望成功,經(jīng)過研究,他發(fā)現(xiàn)成功的關(guān)鍵在于完善的人格,經(jīng)精心總結(jié),他認(rèn)為這包括13個原則:節(jié)制、寡言、秩序、果斷、節(jié)儉、勤奮、誠懇、公正、適度、清潔、鎮(zhèn)靜、貞潔、謙遜。進二步發(fā)現(xiàn),僅知道這些還不能使自己成功,只有經(jīng)過刻苦修煉,把這13項原則變成自己的13種習(xí)慣,這才是屬于自己的,否則那還是別人的、書上的。于是,他認(rèn)真地為自己準(zhǔn)備了二個本子,每二頁打上許多格子,因為他知道,二段時間只能專注于二項修煉,才是最有效的。于是第二星期只專注于節(jié)制,每天檢查自己為人處世是否節(jié)制,并在本子上做記號。二個星期后,由于天天盯住自己是否節(jié)制,并堅持每天監(jiān)督,他驚喜地發(fā)現(xiàn),這節(jié)制慢慢在他身上生根了。嘗到了甜頭,第二星期他每天盯住第二項寡言,并對第二項進行復(fù)習(xí)鞏固。第三星期盯住第三項。13星期后他發(fā)現(xiàn)自己的舉手投足、為人處世、待人接物發(fā)生了根本性的變化。后來,他又怕不鞏固,又進行了3 個13星期的輪回修煉。二年后,富蘭克林完全變了,這些習(xí)慣已溶入了他的血液、靈魂、每二個細胞。試想,他能不成功么?
美國教育家曼恩說:習(xí)慣仿佛二根纜繩,我們每天給它纏上二股新索,要不了多久,它就會變得牢不可破。好習(xí)慣如此,壞習(xí)慣也如此,不同之處在于,好習(xí)慣須著意培養(yǎng),壞習(xí)慣則是不知不覺中養(yǎng)成。三年是否改寫人生,歸根到底取決于你的個性習(xí)慣。
三.學(xué)會做人。
先成人后成才是校訓(xùn),做人的水平?jīng)Q定學(xué)業(yè)的水平是它的注解。學(xué)會做人,核心有兩點:二是學(xué)會吃苦,或說學(xué)會享受磨難,二是學(xué)會共處。
人的二生注定是要吃些苦的,不然,五味人生,何以豐滿?在年輕時吃點苦,實在是無與倫比的二筆財富,所以有二句話在日本學(xué)生中很流行:趁著青春去吃苦??上гS多同學(xué)不懂這個道理。
西安翻譯學(xué)院是二所民辦大學(xué),每年招生二萬人,學(xué)校實行嚴(yán)格的三重封閉式管理,即:二周中只有周末才準(zhǔn)走出學(xué)校大門;上課期間封閉所有生活區(qū);男女生活區(qū)分開管理,禁止互串;更不準(zhǔn)抽煙、喝酒、打架等。二開始,學(xué)生不懂事,半夜里高唱《國際歌》,呼喊要人權(quán)要自由。丁院長專門做報告:學(xué)生的人權(quán)是什么?豐富知識、提高素質(zhì)是最大的人權(quán),如果學(xué)校管理不力,平平淡淡進來,平平淡淡出去,才是最大的不尊重或侵犯人權(quán)。結(jié)果呢?幾年來該院學(xué)生98%不到畢業(yè)就被用人單位訂購二空,20%出國。96年新加坡以月薪7000元在中國聘員,幾經(jīng)周折后,只從西譯聘了30人;今年3月四川邁普數(shù)據(jù)通信股份有限公司以年薪5萬元向全國招了17人,僅西譯就占6名;國家文化網(wǎng)站是二個巨大而蜚聲世界的國家級網(wǎng)站,它的初創(chuàng)者10人中就有西譯畢業(yè)生5名;23個國家駐華大使聯(lián)合到學(xué)院考察,稱之為中國的哈佛《內(nèi)參》披露:國家權(quán)威部門對南方三資企業(yè)中大學(xué)畢業(yè)生工作能力的專項調(diào)查結(jié)果,西譯畢業(yè)生排名第二。為什么這些落榜生經(jīng)過西譯修煉就成了搶手貨?用人單位眾口二詞:二是能吃苦,二是綜合能力強,三是外語水平高。吃苦赫然是第二位。二位年薪數(shù)十萬元的畢業(yè)生說:沒有西譯那個煉獄,哪有我今天展示才華的天堂?我校這幾年成績喜人,也是嚴(yán)管的結(jié)果,同學(xué)們到這里來,都想學(xué)有所成,希望能從西譯的事例中受些啟發(fā),學(xué)會吃苦,學(xué)會享受磨難,這是成功的第二級臺階。
因為能吃苦,所以能耐得住寂寞,能擋得住誘惑;因為能吃苦,所以有平和的心態(tài),入得做學(xué)問境界;因為能吃苦,所以能用意志養(yǎng)成好的習(xí)慣,根除不良惡習(xí)。在看到別人的成功時,更要看到背后的心血和汗水,看到成功者過人的自控力和毅力。且不說那些個名人馬克思寫《資本論》花了40年,達爾文寫《物種起源》花了20年,司馬遷寫《史記》花了15年,曹雪芹寫《紅樓夢》花了10年,就連張春風(fēng)、杜宏偉不都以
玩命地學(xué)來概括他們的北大之路么?沒有吃苦的準(zhǔn)備,不會吃苦,永遠只能是成功的羨慕者。梅花香自苦寒來,決不是輕飄飄的二句詩,每位同學(xué)都要從看似容易卻艱辛的事例中悟自己之路。
再說學(xué)會共處。這其實就是我為人人,人人為我,大家共同努力,營造二種奮發(fā)向上的高二環(huán)境,在這個環(huán)境中,人與人的關(guān)系是和諧的,彼此推動著加速發(fā)展。學(xué)會包容,學(xué)會諒解,學(xué)會感激,學(xué)會合作是其真諦。
子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。也到了一年一度寫工作總結(jié)的時候了,那么你們知道關(guān)于2020工作總結(jié)模板內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備2020工作總結(jié)模板_各行業(yè)工作總結(jié)十篇,歡迎參閱。
工作總結(jié)模板一在單位工作了一年又一年,自己逐漸從一個青澀的小女孩成為了一個成熟的員工,這一路上走來,需要感謝的人有很多,能夠肯定的地方有很多,需要檢討的地方也有很多,今年又在各項忙碌之中度過了,其實真的很不舍歲月的流逝,但是人是在不斷長大的,我學(xué)會接納一切的逝去和重啟。在此我對過去一年的工作進行一項總結(jié)。
一、個人的成長
這一年,我遇到了自己的低谷期。一是生活中巨大的改變,二是自己沒有抓住很好的機遇,這讓我感到非常遺憾和沮喪。這段低谷期大概維持了三個月,這三個月過去了之后,我就想開了,也有了一些思想上的進步。其實每個人的成長都是基于一些事物上面的,這次我能夠迅速的成長起來,也是因為自己經(jīng)歷了很多,開拓了自己的視野,不辜負單位這些年對我的培養(yǎng)。
二、工作的成績
在單位里,我一直都是一個比較沉默寡言的人,所以平時我的存在感并不是很強,但是今年我還是改變了一些。我逐漸去學(xué)習(xí)開朗的和他人交流溝通,頁改變了自己的心態(tài),不要總是喪喪的,要積極向上一些。這些方面的改變給我的工作帶來了一些巨大的改善,我的表現(xiàn)比以前更好了,工作成績也得到了很大的提升,不僅受到了身邊同事們的表揚,也得到了單位領(lǐng)導(dǎo)各方面的肯定和鼓勵。
三、不足之處
這一年下來,其實我不足的地方還是有的。首先就是自己的性格方面還是要多去調(diào)整一下,有時候開朗一點,積極一點去對待每件事情,結(jié)果會更好,這是一個永恒的定律。保持一個樂觀的心態(tài)去生活,也是能夠給予我們幸福感的。還有一點就是膽子還是太小了,有時候能夠爭取的機會就要去爭取,不要畏畏縮縮,這不會給我?guī)砀玫奈磥恚晕磥?,我會保持這樣的一個態(tài)度,努力進取的。
四、未來計劃
明年,我想會是更好的一場經(jīng)歷。對于明年的計劃,我想我首先要做的就是要先去提升自己,然后再去實現(xiàn)自己的目標(biāo)。先打基礎(chǔ),然后再去闖關(guān),這樣會讓我們更加順利的去得到自己想要的東西。接下來的一年,我會保持一個更加穩(wěn)定的、積極地心態(tài)去面對每一件工作、每一天和每一次機遇。時光雖然迅速,但是每一個明天都值得期待,都值得去盼望!
工作總結(jié)模板二在過去的一年里,我取得了不錯的成績,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,還有同事們的幫助下,我認(rèn)真的搞好自己的工作,我非常清楚我應(yīng)該朝著什么方向發(fā)展,在這一點上面我是非常確定的,對于我來講這些都是應(yīng)該要去努力的方向,一年來我每天認(rèn)真的完成好光工作,處理好部門的日常的工作,我也知道這對我而言是比較重要的,在這些細節(jié)上面我應(yīng)該要端正自己的態(tài)度,這一年來我也是能夠讓自己去接觸一些更多的事情,對于過去的一年我也總結(jié)一下。
作為一名_的員工,我也是不斷的在努力,我希望可以得到一個好的認(rèn)可,這也是我應(yīng)該去努力的事情,一年來我盡量的,在接觸一些的新的事情,在這方一點上面確實還是應(yīng)該要去努力的,我也愿意堅持下去,這對我是一個非常大提高,只有認(rèn)真負責(zé)的處理好自己的本職工作才能夠在接下來的工作當(dāng)中有更好的狀態(tài)的,我一直以來都和周圍的同事相處的不錯,我也知道這是我應(yīng)該要去做好的,我知道這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,一年來我也是把自己分內(nèi)的事情做的非常不錯的,在這個過程當(dāng)中我確實感覺非常的好,在接下來的工作當(dāng)中我一定會讓自己保持一個更好的態(tài)度,這一年來在工作當(dāng)中我也是在堅持著努力搞好自己分內(nèi)的職責(zé),在這一年來的工作當(dāng)中我也是做的非常不錯的,我非常相信我應(yīng)該要在這樣的環(huán)境下面自己能夠做的更好。
未來我也一定會讓自己保持好的狀態(tài),這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,一年來我努力的做好自己分內(nèi)的事情,我和同事們虛心的請教,我認(rèn)為自己的能力還是不夠,缺少一些新的東西,我也能夠自己保持好的狀態(tài),我也相信我是可以做的更好的,在這一點上面我有著非常明確的態(tài)度,未來我也一定會讓自己做的更好,這一年來我還是有一些做的不夠好的地方,我會好好的改善,我知道工作當(dāng)中不能夠有拖拖拉拉的習(xí)慣,這一點是非常不好的,我也不應(yīng)該抱有這樣的態(tài)度,在工作當(dāng)中這確實非常的不合適,我會堅持去做好自己分內(nèi)的職責(zé),這一點是一定的,我也非常清楚我應(yīng)該往什么方向發(fā)展,作為一名_的員工這確實是我要有的素質(zhì),通過這件事情我也一定會更加努力的,感激能夠在這樣的環(huán)境下面有現(xiàn)在的變化,我會繼續(xù)努力的。
工作總結(jié)模板三時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在_公司工作已經(jīng)工作一年了,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
這是我畢業(yè)之后的第二份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,_讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺是公司對外形象的窗口,一年的工作讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細,對待同事要虛心真誠。點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我
加入到_這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵的精髓,我想也是激勵我們每個員工前進的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲。
在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
工作總結(jié)模板四20_年_月我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心,工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單。
這一年來我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù),打造陽光團隊”活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束,從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護士,容易,可要成為一名合格的專科護士,真的不易。
做為一名合格的護士,要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關(guān)心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情,也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應(yīng)能力的問題上提供幫助,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。
做一名合格的護士,要具有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),全面發(fā)展,與時俱進。要適應(yīng)新時代整體護理,就要具備多方面知識,如計算機、外語、人文科學(xué)等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著,還應(yīng)是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家,必要的營養(yǎng)師等等。因此,一個合格的護士,在具有了扎實的基本功的前提下,還應(yīng)不斷學(xué)習(xí),不斷在工作中經(jīng)驗,不斷提高自己。
做一名合格的護士,要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍,認(rèn)真負責(zé)。護士的臨床工作繁忙且勞累,而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論,嚴(yán)格無菌操作和消毒隔離,對每一個醫(yī)囑應(yīng)及時、準(zhǔn)確的處理,并完善各項護理文書。要認(rèn)真按照護理級別巡視病房,觀察病人病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。
做為一名合格的護士,不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力。護士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜,一不小心便會誤入雷區(qū),造成不愉快。作為一名合格的護士應(yīng)懂得集體的力量才是強大的,斷不可脫離集體,節(jié)外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸,一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結(jié)協(xié)作的集體,會為了病人的健康,科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團結(jié)向上。團結(jié)就是力量,協(xié)作是帆,人情如水,只有團結(jié)協(xié)作,人情共濟,船才會開得更穩(wěn)、更遠。
做為一名合格的護士,應(yīng)有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高,病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設(shè),病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長,護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念,嚴(yán)格要求自己,避免與病人爭吵,認(rèn)真核對并執(zhí)行醫(yī)囑,規(guī)范化操作,各種操作有理有據(jù),熱情服務(wù),努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境。
總之,作為一名合格的護士,要熱愛本職工作,樹立良好道德,有高度責(zé)任心,吃苦耐勞、踏踏實實認(rèn)真工作。要不斷學(xué)習(xí),解放思想,適應(yīng)時代需求不斷提高。
工作總結(jié)模板五一年好景君須記,最是橙黃橘綠時,又到一年收獲的季節(jié),首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對我的悉心栽培,感謝同事的一直幫助和關(guān)懷,使得我在_客服這個大家庭中不斷的進步和成長,在此我要對20_年的工作進行總結(jié)。
一、忠于職守,以赤誠之心克艱
20_年,是我進入公司的第二個年頭,隨著客戶數(shù)不斷增加、營銷活動力度不斷加大,銀行利率上調(diào)等因素的影響,客戶對_客戶中心的需求不斷增加,客戶每日的話務(wù)量均較去年翻了一番。由于話務(wù)人員人力資源短板、加之工作需要,人員抽調(diào)等,_客服的話務(wù)量居高不下,接通率持續(xù)下降。面對這一情況,我深刻的認(rèn)識到,作為一名普通的_客服代表,應(yīng)該時刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè),在公司困難的時候不離不棄的心態(tài),勇于接受挑戰(zhàn)。
二、樂于奉獻,促幸福之花綻放
正是懷揣著這種不怕苦不怕累,為_客服事業(yè)樂于奉獻的夢想作為支撐,憑著自己純熟的接續(xù)經(jīng)驗,由原來每天_個接續(xù)產(chǎn)量,提升到了每天_個,且連續(xù)三個月創(chuàng)下了_金融服務(wù)中心產(chǎn)量最高的佳績,同時轉(zhuǎn)接評價滿意率高達_%以上。當(dāng)做這些經(jīng)驗分享時,我常常告訴大家“兩多兩少”,其實就是平時在上班多一點付出,少一點休息,多一份耐心,少一份急躁,這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務(wù)人員,最大的心愿其實就是客戶對我們服務(wù)的認(rèn)可,客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事,發(fā)生在是在國慶節(jié)。當(dāng)時是一位中年先生來電向我們求助,說他的現(xiàn)在在急于轉(zhuǎn)賬一筆資金,通過網(wǎng)銀下載證書怎么也安裝不了,當(dāng)時可把這位客人急壞了。經(jīng)過耐心的安撫,溝通分析后發(fā)現(xiàn),客人未有在網(wǎng)銀證書下載前安裝U盾安裝程序,導(dǎo)致無法進行安裝。了解情況后,經(jīng)過耐心反復(fù)的講解,客戶急躁的心平靜了下來,并最終成功的完成了網(wǎng)銀在線轉(zhuǎn)賬操作,客戶心里的那塊大石頭終于放了下來,此刻的我獲得了客戶的贊譽,那種心里美滋滋的,暖暖的。
三、繼往開來,揚夢想之帆遠航
20_年,我積極主動的加入組織的“__”活動中,為公司團委活動增添了不少色彩,也謝謝中心給為我一個大的舞臺發(fā)揮和展示了我自己的愛好和特長,豐富了同事間的業(yè)余文化交流。
20_年,我會繼續(xù)朝著我的夢想邁進。業(yè)余時間,我通過成人高考,現(xiàn)在在就讀本科計算機專業(yè),不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業(yè)知識向公司的IT部門靠攏,爭取成為一名合格的IT技術(shù)人員,做好服務(wù)人員向支撐人員的職業(yè)轉(zhuǎn)型。
工作總結(jié)模板六年終就要到了,一年的工作即將結(jié)束,我也要在20_年最后的尾巴上努力做好自己的工作,在今年的最后一刻依舊努力的提升自己!
20_年是麻煩的一年,因為在這一年里,我遇上了太多的麻煩,犯下了太多的錯誤!平穩(wěn)的工作總是能被打破,工作中也總是被指出自己的錯誤!但是,20_也是成長的一年,麻煩給我?guī)砹藱C會,親手的實踐加速了自己的成長。錯誤讓我增長了見識,看到了哪些是能做哪些是不能做的。被人指出自己的錯誤更是讓自己清晰的看見了自己的不足,這一年光是彌補自己的不足就已經(jīng)讓我手忙腳亂了!但,在這樣的代價下,我在工作中也變得更加順利,能力也得到了提高。為了記錄這一年的成長和變化,我寫下了這份年終工作總結(jié),期待在總結(jié)過后自己還能有新的收獲。
一、個人的調(diào)整
在今年的工作剛開始的時候,我發(fā)現(xiàn)自己的壞習(xí)慣又開始了,在長假過后,不僅在工作上,連心態(tài)上都變的懶散。雖然有幸得到領(lǐng)導(dǎo)的批評以此改變,但是我卻不能總是這樣,在之后的工作中,我也總是以改變自己的這個壞習(xí)慣為目的去改變自己。
二、工作成長
一年的工作,我們作為服務(wù)員的要求又有了新的提高。尤其是在_月的禮儀培訓(xùn)上,我們每個員工都要達到服務(wù)的禮儀標(biāo)準(zhǔn),都要學(xué)會禮儀用語。這讓我們頭疼了好一會!但是終究功夫不負有心人,我們成功的通過了考核。
但是這不過是在內(nèi)部的學(xué)習(xí)而已,在真正的運用到實戰(zhàn)之后,誰好誰壞一目了然,為此我們又以優(yōu)帶差,互相學(xué)習(xí),互相磨練,在_月_日的時候,成功的達到了領(lǐng)導(dǎo)們要求的,提升了酒店的服務(wù)水平!
三、工作方面
作為酒店的服務(wù)員,我們負責(zé)的工作是多變的,僅僅一年的時間,我已經(jīng)更換了不少的職責(zé)。但是都是自己了解的工作,所以在接手后熟悉了一段時間后就習(xí)慣了。
但工作中也常因為一些細節(jié)的問題犯下迷糊,這些讓我小心翼翼了很久,直到自己習(xí)慣了工作,才變得順利起來。
四、總結(jié)
服務(wù)員的工作雖然簡單,雖然不是什么難事,但是確是酒店最基礎(chǔ)的服務(wù)工作,要是我們的服務(wù)沒有過關(guān),酒店的評價就會下降。作為酒店的一份子,我一定會繼續(xù)努力的提升自己,讓自己無愧于_酒店員工的名號!
工作總結(jié)模板七隨著時間的流逝,加入_已經(jīng)一年了,總結(jié)20_年的工作以予在20_年中更好的發(fā)現(xiàn)自我,完善自我。20_年過去了,在這一年里經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫忙和關(guān)心,讓我也清楚的認(rèn)識到了自我在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,20_年的工作做出以下總結(jié):
一、工作總結(jié)
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān),杜絕浪費及不正常的開支。
2、按規(guī)定認(rèn)真收取營業(yè)款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每一天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。
3、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。
對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
4、嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù),按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關(guān)費用及時按時與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5、堅持以財務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
6、根據(jù)總部會計供給的依據(jù),確認(rèn)無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
7、堅持每日進行庫存現(xiàn)金盤點,嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。
每一天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
8、配合主管會計做好各種賬務(wù)處理,保守公司秘密,每一天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報表。
9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
二、20_年的工作計劃
1、吸取20_遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進一步完善自我的工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
4、加強與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,把分內(nèi)的工作做好。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的20_將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此,我要異常感激公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感激!
工作總結(jié)模板八轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的2021年就要到來了。走過2020,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,團結(jié)同事,務(wù)真求實,樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。
在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強工作責(zé)任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
工作總結(jié)模板九一年的工作到今天就結(jié)束了,今年我的工作我也已經(jīng)順利的完成了。馬上就要開始新一年的工作了,在此之前先為自己這一年的工作做一個總結(jié)??偨Y(jié)自己在今年做了哪些工作,又有著怎樣的收獲。這樣我才能夠知道自己跟去年相比有了哪些進步,又有什么不足的地方,才能夠做好新的一年的工作。
一、工作表現(xiàn)
我自己認(rèn)為這一年我是有了很大的進步的,在工作的過程中也學(xué)到了很多的新知識,不斷的增強了自己的工作能力,把工作完成得是越來越好了。雖然是一直都有在進步的,但我對自己的表現(xiàn)還不是特別的滿意,有些工作現(xiàn)在回頭看看自己是能夠做得更好的,只是自己當(dāng)時并沒有想到可以這樣去做。我想要盡力的把工作做到,讓自己之后回過頭來再看的時候也能夠覺得自己這樣做是很不錯的,這就是我的目標(biāo),也是我之后努力的方向。
二、工作內(nèi)容
作為我們酒店的人事,我今年主要做了以下的工作:
1、為酒店招聘到了_名新員工,其中服務(wù)部_人,前臺_人。
這些新員工其中的很大一部分工作已經(jīng)能夠完成得很好了,工作能力還是不錯的。
2、為_名員工辦理了離職手續(xù)。
我也從這寫離職的員工中總結(jié)出了一個規(guī)律,知道哪些性格的人是不能在我們酒店工作很長的時間的,所以之后在招聘新員工是也要避免招聘到這一類型的人,為酒店節(jié)約資源,畢竟對新員工進行培訓(xùn)也是需要時間和人力物力的。
3、組織了_次新員工的培訓(xùn),_次老員工的培訓(xùn)會議。
不止是新員工需要學(xué)習(xí)新的東西,老員工也要根據(jù)時代的發(fā)展,顧客產(chǎn)生的一些新的需求去學(xué)習(xí)新的東西,這樣我們的酒店才能夠越辦越好,才能夠一直很好的經(jīng)營下去。
4、制定了我們酒店新的一套人事管理制度,這個是最花時間的,但做好了對酒店、對我們自己的工作是會有很大的幫助的。
三、工作計劃
明年的工作計劃就是要做好上述的所有工作,并且自己也要不斷的學(xué)習(xí)其它酒店人事的一些做的好的地方,讓自己的工作也能夠做得越來越好。新的一年要繼續(xù)的遵守公司的規(guī)章制度,不做一些違反規(guī)定的事情。我還有很多不足的地方需要在新一年的工作改進,讓自己變得更加的優(yōu)秀。
新的一年我要繼續(xù)的保持今年的工作態(tài)度和進取心,讓自己在新的一年中能夠有更好的成績。
工作總結(jié)模板十2021年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。
做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣弒負芮康墓ぷ髂芰捅3中姓扛咝г俗?,就眳Q胛惺德男瀉米隕碇霸鵂笆薄俺淶紜保齙交局扼蒲?、本职业务知识赦仹、修身知识侵J?、紨黎知蕯嗳学,矚g喜鉤涓韉確矯嫻鬧逗蛻釗胱暄行姓懇滴裰丁R荒昀?,我部从紤n孔隕硌叭朧鄭險嫜傲斯疽滴窳鞒獺⒓胖貧鵲紉滴衲諶藎惺導(dǎo)憂苛死礪邸⒁滴裱暗淖躍跣?,芯曢W肆己玫難胺瘴А?/p>四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近_課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20_年工作綱要
20_年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展2021年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。