前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的網(wǎng)絡營銷的營銷方法主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
1、電子郵件
世界上公認的最有效的網(wǎng)絡營銷方法。它具備準確、閱讀率高、覆蓋面廣、成本低、效果好等優(yōu)勢。電子郵件的營銷是一對多或者點對面的形式,一封電子郵件就可以覆蓋到幾千甚至于幾萬的網(wǎng)民。
2、搜索引擎
搜索引擎,隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和網(wǎng)絡行業(yè)的興盛,各種網(wǎng)站和信息的總量也越來越多了,可謂浩如煙海。而信息的分類也是五花八門。對于有針對性獲取信息的網(wǎng)民來說,搜索引擎逐漸成為網(wǎng)民上網(wǎng)的必備武器。它可以方便并且快捷地檢索出你想要的信息。因為他的蜘蛛程序幾乎在互聯(lián)網(wǎng)中無所不及的去收集信息。也正是因為此,搜索引擎成為一種極佳的傳播介質(zhì),絕大多數(shù)網(wǎng)民每天都會用到搜索引擎,所以說在搜索引擎中獲得絕佳的排名是至關重要的。于是競價排名誕生了,seo誕生了。那么基于這層上面搜索引擎營銷方法就是信息展示和網(wǎng)站主要流量的來源。
3、論壇
BBS越來越繁榮了,因為大家表達的欲望越來越強了。論壇是一個說三到四的地方,在里面的信息是五花八門,讓人們自由的交談和討論,甚至是大罵,發(fā)泄。這個地方的信息通常會成為人們茶余飯后的話題。因此這里最具備口碑的傳播性,再加上如果人們覺得這里的信息不錯的話,輕輕松松的一個復制+粘貼的過程,很快就可以傳播開來,因此其口碑的應用和建立是最好的地方。所以論壇營銷的精髓在于引導與輔助讓其形成口碑。
4、博客營銷
1、明確學習網(wǎng)絡營銷的重點,因為網(wǎng)絡營銷涉及到的知識點非常多,而結合自身工作內(nèi)容,有選擇地學習是提高學習效率的一種方式,將學到的知識更多運用到實際工作中,這對于工作和學習都是雙贏的,所以在學習前,先想想自己要明確學習什么真的很重要。
2、盡可能系統(tǒng)地學習網(wǎng)絡營銷知識,不管是不是學習進奏非常緊迫,學習一個知識點,從最基礎的開始學,對于掌握完整的知識是非常有幫助的,這對于后期建立體系的網(wǎng)絡營銷知識是很有用的,當然這也是培養(yǎng)自己學習知識的一種良好習慣。
3、多和他人交流網(wǎng)絡營銷知識,一個知識點在不同人之間運營都是不一樣的,如果和他人多交流分享知識,那么是有利于自己掌握知識點,也會有新的知識感悟,當然最主要的是知識碰撞,再說網(wǎng)絡營銷本身就是要多和用戶打交道的,主體同樣是人。
(來源:文章屋網(wǎng) )
1、營銷型網(wǎng)站的建設
這是一個老生常談的話題,但并沒有得到充分的認識。特別是企業(yè)網(wǎng)站,相當多仍然停留在“公司介紹、產(chǎn)品展示、在線訂單、聯(lián)系我們”這一十年不變的套路上。以用戶為中心并不是一句口號,而是通過用戶的視角來審視,看如何才能第一時間把網(wǎng)站的最重要內(nèi)容體現(xiàn)出來,并且通過產(chǎn)品或服務的特色去吸引用戶深入了解。
一個不墨守常規(guī)的網(wǎng)站,往往能給用戶眼前一亮的感覺。不信試試?
2、提供豐富的產(chǎn)品/服務介紹信息
多數(shù)網(wǎng)站在對產(chǎn)品/服務的介紹信息上沒有下足文章,這導致用戶的興趣全無。就好像來到一個裝飾華麗的表演舞臺,觀眾最期待的還是表演。表演的不好看,舞臺再漂亮觀眾也不買帳。
有調(diào)查表明,在網(wǎng)上零售商為提升顧客轉化率采用的各種措施中,其提供豐富商品介紹信息明顯有利于提升網(wǎng)上商店顧客轉化率。對于企業(yè)網(wǎng)站也是如此,產(chǎn)品的特點介紹越詳細,產(chǎn)品展示圖片越清晰,用戶的興趣越高。隨著視頻技術的發(fā)展,為你的產(chǎn)品進行視頻展示已經(jīng)成為一種時尚。淘寶網(wǎng)的一家內(nèi)衣店的女店主目前已經(jīng)用自己做模特來展示店內(nèi)出售的內(nèi)衣商品,反響很好――要是再來幾段視頻展示的話,銷售量更要飆升了。
3、安全的網(wǎng)絡平臺和服務資質(zhì)展示
調(diào)查表明,網(wǎng)站備案信息、經(jīng)營資質(zhì)展示、完整的聯(lián)系方式、權威的網(wǎng)絡安全認證標志等信息,能夠增強用戶的認可程度。只有用戶在感到安全的前提下,才會進一步產(chǎn)生業(yè)務聯(lián)系、在線購買等行為。
4、設計合理的促銷與限購
小區(qū)內(nèi)有一家新開的羊毛衫店,一開張就表明“只賣7天,低價促銷”。7天后改說法了,“接廠家通知,再賣5天,降價促銷”;5天后的說法是“最后3天,買一送二”;3天后的說法是“延期三天,一件不留”;再過3天的說法是“明天下午6點走,半賣半送”;2天后的說法是“廠車未到,見錢就賣,隨到隨走”――之后過了幾天,羊毛衫全賣完了,他們真的走了,不過并沒有走遠,到另一個小區(qū)重新上演。一個月的時間里,這家羊毛衫店接連掀起5次銷售,在小區(qū)里創(chuàng)造了比商業(yè)街上同類店鋪還要好的銷售業(yè)績。
現(xiàn)在也有不少網(wǎng)站在模仿這種“促銷與限購”相結合的方式,有效的提高了用戶轉化率,取得了驕人的成績。
5、優(yōu)化流程
用戶的轉化流程主要體現(xiàn)在瀏覽過程、購買流程、注冊流程、互動流程等。我們千萬不能去考驗用戶的耐心,而應該盡量讓用戶心情愉悅地進行每一步操作,并快速得到他想要的結果。簡化流程是一項細活,需要反復地測試和揣摩。
6、在線客服工具的合理利用
在線客服工具是一個雙向的交流溝通工具。用戶可以主動同網(wǎng)站客服進行交流,網(wǎng)站客服也可以對用戶的訪問行為進行關注,并主動發(fā)出交談邀請,幫助用戶解決難題。
有數(shù)據(jù)表明,企業(yè)網(wǎng)站大多數(shù)訪客由于不能進行及時的互動溝通和線上交流,超過98.5%的潛在用戶將會流失。只是一味的被動等待訪客電話和上門,企業(yè)只能抓住1.5%的訪問者。由此可見,在線客服工具是提高網(wǎng)絡營銷轉化率的有效工具。
7、精準的搜索引擎關鍵詞廣告
搜索引擎競價廣告是提高用戶轉化率的一種有效的網(wǎng)絡營銷方式。在對用戶檢索行為分析并在此基礎上選擇最有效的關鍵詞組合,優(yōu)化廣告著陸頁面內(nèi)容的相關性,能有效提高轉化率。
搜索引擎競價的效果由多方面的因素組成,每日的消耗預算、關鍵詞上詞數(shù)量和報告分析等維護工作的好壞直接影響了搜索引擎競價產(chǎn)品的效果。由于搜索引擎關鍵詞廣告具有一定的專業(yè)性,通過選擇有實力的服務商進行廣告維護,可以進一步提升網(wǎng)絡營銷效果。像上?;鹚俚?,是google正式授權的服務商,在搜索競價產(chǎn)品銷售和服務上經(jīng)驗豐富,值得信賴。
8、具有說服力的客戶見證
客戶見證是有效的營銷技巧,但很多網(wǎng)站并沒有充分利用客戶見證到網(wǎng)絡營銷中來。在產(chǎn)品/服務展示的同時,展示該產(chǎn)品/服務客戶的服務評價、使用體驗,能增強產(chǎn)品/服務的說服力,增加用戶購買的興趣和信心。
在這方面,阿里巴巴做得比較到位。在對其誠信通產(chǎn)品的營銷推廣中,阿里巴巴大量使用了客戶見證技巧,既有正面的使用體驗,也有反面的沒有使用用戶的受騙經(jīng)歷展示。兩者的巨大反差使用戶從心理上快速接受了誠信通產(chǎn)品。
9、引導老客戶進行轉介紹
利用網(wǎng)絡營銷來引導老客戶進行轉介紹比傳統(tǒng)營銷方法還具有優(yōu)勢。通常情況下,對于已成交客戶,我們可以通過積分、折扣、禮品等形式來促進老客戶再次消費;同時,對于老客戶介紹來的新客戶,除了新客戶能夠得到比較優(yōu)惠的價格,老客戶也將得到積分或禮品等多種形式的回報。
關鍵詞:網(wǎng)絡營銷;改革;創(chuàng)新能力
中圖分類號:G642.0文獻標識碼:A文章編號:1671-0568(2012)11-0046-02
《網(wǎng)絡營銷》是建立在迅速發(fā)展的信息技術和日益變化的企業(yè)應用基礎上的學科,是一門包容經(jīng)濟學、管理學、心理學、社會學、信息技術學等多學科的交叉性課程。作為一門實踐性很強、且知識更新迅速的新興學科,在進行《網(wǎng)絡營銷》課程教學中,有必要在教學模式、教學內(nèi)容、實踐教學等諸多方面進行一系列的變革,從而滿足學生創(chuàng)新能力提升的需要。
創(chuàng)新能力就是人們產(chǎn)生新認識、新思想和創(chuàng)造新事物的能力。高校作為培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)造性人才的基地,不僅要傳授大學生科學文化知識,更要全面培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。在知識化、信息化的社會環(huán)境中,面對急劇增長的知識和信息,用人單位最青睞的是能夠較好地運用所學到的知識解決各種問題的能力。因此,創(chuàng)新能力是大學生就業(yè)能力的重要組成部分。
作為學校教學中的常規(guī)模式,課堂教學是一種基本的教學形式,也是高校實施創(chuàng)新教育的主渠道和重要陣地。長期以來的單向灌輸與被動接受相結合的課堂教學模式,完全壓抑了學生學習的主動性、積極性和創(chuàng)造性。為此,必須轉變教學思想、更新教學內(nèi)容、改革教學方法、優(yōu)化教學手段。
《網(wǎng)絡營銷》課程既涉及到了市場營銷理論與營銷思想,又涉及到網(wǎng)絡信息技術,具有應用性和實踐性強的特點。網(wǎng)絡營銷的營銷實踐處于復雜的營銷環(huán)境中,具有不可控性、不確定性、突發(fā)性和偶然性,因此《網(wǎng)絡營銷》教學不僅要使學生獲得系統(tǒng)的理論知識,更重要的是要使學生能將知識轉化為能力。因此探求一種既能發(fā)揮教師引導作用,又能體現(xiàn)學生學習主體作用,既能擴展學生理論知識,又能提高實踐技能的教學方法,成為《網(wǎng)絡營銷》課程教學改革的重要課題。
筆者從事《網(wǎng)絡營銷》教學工作幾年以來,結合自己的網(wǎng)絡營銷工作實踐和學校教育的目標要求,對《網(wǎng)絡營銷》教學方法的改革思路作了一些探索與實踐。
一、互動教學法
《網(wǎng)絡營銷》課程的特點是用營銷理論知識來解讀當下發(fā)生的企業(yè)營銷實踐,進行互動式教學是課程特性所要求的。在課堂教學過程中,不再是教師灌輸上課、講臺下學生聽講的模式,而更應該是師生共同探討學習的過程。教師的作用是指導、引導、激勵、督促學生,學生則跟進主動學習。在實際教學過程中,每次教學的第一堂課,在簡單介紹了教師個人信息、教學安排后,都會有一個“有關網(wǎng)絡營銷感性認識”的互動討論環(huán)節(jié)。全班學生圍坐一起,首先進行自我介紹,討論的主題就是“分享印象最深的、你認為的《網(wǎng)絡營銷》的事件、事例、人物”,通過這種方式,既增強了師生之間、學生之間的互動,同時也使得教師對學生有關《網(wǎng)絡營銷》的認識和偏好點有所了解,從而在以后的教學中有的放矢。
在教學內(nèi)容安排上,將每堂課都有機地分為四個部分,即自學實踐、理論講解、案例分析和問題布置。在每堂課結束前均布置一道學生課后自學的思考題或?qū)嵺`題,這些題目均與下堂課的教學內(nèi)容密切相關。這樣,每堂課開始時,首先討論上節(jié)課布置的思考題或?qū)嵺`題,通過討論引出本堂課的講授要點,然后結合典型案例進行分析講解,加深理論與實際的結合,最后布置課后思考題或?qū)嵺`題。如在講解“網(wǎng)絡營銷環(huán)境”知識點時,布置思考題是“查閱我國最新的上網(wǎng)用戶情況統(tǒng)計資料,分析我國企業(yè)網(wǎng)絡營銷的人口環(huán)境現(xiàn)狀”,這樣學生課后要去查閱相關資料,并將這些資料和個人的分析帶入課堂進行討論,教師在討論的過程中,既分析人口環(huán)境與網(wǎng)絡營銷的關系,同時還會擴展延伸到網(wǎng)絡問卷調(diào)查的方式和途徑等實際操作策略。又如,在講到“網(wǎng)絡營銷的技術手段”時,課后布置的題目是“新浪、騰訊微博的由來、特點、發(fā)展路徑和未來走向分析”,這個題目要求學生要親身實踐,注冊成為兩個微薄的用戶,通過實際使用和體驗,有了切身體會后,才能更好地理解微薄的特點以及其在企業(yè)網(wǎng)絡營銷中可能發(fā)揮的作用。
通過精心設計的課程安排,以教師講授指導為主線,學生積極參與互動交流的教學模式,可以增強學生帶著問題上課、自主學習的能力。
二、案例教學法
案例教學是以教學案例為載體、基于網(wǎng)絡營銷的基礎理論主線而選擇的一些典型的案例所開展的教學活動。對于《網(wǎng)絡營銷》課程來說,案例分析的比重應該遠遠大于其它課程。由于網(wǎng)絡技術、社會觀念、消費模式的發(fā)展,網(wǎng)絡營銷的理念、手段和方式也一直在發(fā)展、變化、創(chuàng)新,在案例的選擇上要選取新鮮的、典型的、直觀的、有代表和輻射面廣的一些事例。
例如,在講解“網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的基礎”一節(jié)中,選擇著名的阿里巴巴作為研究對象,而研究的角度只集中在阿里巴巴網(wǎng)站首頁功能、服務以及其網(wǎng)站logo的變化,通過其2002年開始到現(xiàn)在的直觀的、可見的變化,探討這些變化與技術進步和觀念變化的關系;在講解“網(wǎng)絡營銷的政治與法律環(huán)境”時,選擇了“艷照門”事件,分析該事件不同參與者――制造者、者、觀看者、傳播者、網(wǎng)絡服務商等的法律責任和義務,引出我國與互聯(lián)網(wǎng)相關的一些法律法規(guī);在進行“網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃”的講解時,引用了兩個案例,一個是世界500強的可口可樂公司,著重討論該公司進行網(wǎng)絡營銷的目的以及如何開展網(wǎng)絡營銷,學習該公司如何不斷運用新的網(wǎng)絡技術開展營銷規(guī)劃、抓住奧運火炬?zhèn)鬟f等大事件擴大企業(yè)影響力的事件營銷實例。另一個案例選擇了上海梅林正廣和公司,雖然該公司目前已經(jīng)在網(wǎng)絡營銷上影響力不大了,但其曾經(jīng)采用的的一些實際操作手法、概念炒作以及與資本運作的關聯(lián),對現(xiàn)在企業(yè)的網(wǎng)絡營銷還是有很多值得借鑒的經(jīng)驗,分析梅林正廣和如何從媒體和股民的寵兒到現(xiàn)在默默無聞狀況的原因,引導學生探討如果自己是營銷總監(jiān),應如何順勢而為?這樣讓學生以一個探索者、發(fā)現(xiàn)者的身份投人到模擬實踐的過程中,以求不斷獲得新知識,迸發(fā)創(chuàng)新動機。
通過案例教學方法,以案論理則引導學生們進行思考、總結,透過現(xiàn)象看本質(zhì),從個別到一般,從具體案例活動中總結出帶有普遍指導意義的內(nèi)在規(guī)律,分析解決其中的問題,提高處理實際問題的能力。
三、實踐教學法
《網(wǎng)絡營銷》是一門實踐性很強的學科,缺乏了實踐的研究和教學都是沒有意義的。在實踐教學中,采用團隊項目的虛擬實踐和個人自建淘寶小店的實踐相結合,充分發(fā)揮實踐教學的效用。
在團隊項目的虛擬實踐中,按學習小組為單位。每個學習小組由5~6名成員組成,由組長召集組員討論,協(xié)調(diào)組員分工,組織小組成員完成課程討論與實踐內(nèi)容的責任。成員分工協(xié)同完成項目任務(包括分組討論、課堂交流、項目設計與制作、項目答辯等),并參與團隊評分,其總體成績作為課程成績評定的依據(jù)之一。如在名為“網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站的設計”的項目中,學生根據(jù)學校地處遠郊的情況,規(guī)劃了一個以學生為主要對象的“便利店平臺”。還有就是根據(jù)學生在校園勤工助學的經(jīng)歷,規(guī)劃了一個“試用品免費索取網(wǎng)站”,利用網(wǎng)絡作免費派發(fā),在增加產(chǎn)品知名度的同時,關注消費者的需求動態(tài)。項目點評也是團隊項目的重要環(huán)節(jié),包括學生評分、教師點評兩個部分。學生評分的目的是讓他們通過擔當評委的角色,熟悉案例分析的要求,形成一種各組之間良性競爭的學習氛圍。教師點評則要求教師能運用講授的理論知識,對學生的分析結果進行點評,做到將課程前后理論予以貫通,引發(fā)學生進行深層次思考,進一步培養(yǎng)學生的思辨能力。通過這些項目,學生聯(lián)系實際情況,敢于想象,敢于創(chuàng)新,敢于打破成規(guī),拓展了思維空間,使學生的創(chuàng)新思維更符合現(xiàn)實。
誠然,實踐課程不能僅僅停留在項目規(guī)劃和設計上,必須使學生參加真正的網(wǎng)絡營銷實踐活動,才能切實體會到網(wǎng)絡營銷實踐中所需要的知識,才能夠更加深刻地理解課本中相關理論。淘寶網(wǎng)是學生“最熟悉的陌生人”,絕大多數(shù)學生都有在淘寶網(wǎng)購物的經(jīng)歷,其開放的免費平臺,是《網(wǎng)絡營銷》課程很好的實踐基地。因此,要求學生在淘寶網(wǎng)上開一個自己的小店,然后在課堂上逐個交流建店過程中的難點,以及選擇所售賣商品或服務的原因。通過開店實踐,對于產(chǎn)品策略、市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、物流選擇等方法,學生都有了切身的體驗,認識到要成功的營銷活動是富有挑戰(zhàn)的,有點小有成就的學生會有繼續(xù)做下去的思想準備。這樣的實踐活動,拓展了實踐教學環(huán)境,注重了實踐與理論的結合,學生對于課堂上的內(nèi)容有了更加直觀、更加深人的認識。
《網(wǎng)絡營銷》是一門新興學科,隨著網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展和網(wǎng)絡環(huán)境的不斷變化,《網(wǎng)絡營銷》教學必然在培養(yǎng)學生的獨立思考、觀察能力以及創(chuàng)新能力上大有可為。
參考文獻:
[1]李芬芳.《網(wǎng)絡營銷和策劃》課程教學模式研究[J].中國科教創(chuàng)新導刊,2009,(35).
[2]李寧.高校網(wǎng)絡營銷課程教學模式探討[J].文學教育,2009,(20).
[3]冀秀春,劉振會.基于Internet的網(wǎng)絡營銷實驗課程設計[J].中國信息技術教育,2010,(14).
[4]徐瑞朝.網(wǎng)絡營銷課程實踐教學思考[J].計算機光盤軟件與應用,2010,(4).
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的作用日益突出,民營醫(yī)院走向網(wǎng)絡營銷是一種必然的趨勢,據(jù)專業(yè)人士調(diào)查,民營醫(yī)院70%的客戶來自網(wǎng)絡,建立醫(yī)院網(wǎng)站平臺使傳統(tǒng)營銷轉變成網(wǎng)絡營銷,在民營醫(yī)院中占主導地位。為醫(yī)院節(jié)約成本,提高轉化率,增強市場競爭力,使醫(yī)院利益實現(xiàn)最大化。
一般醫(yī)院網(wǎng)站是請網(wǎng)絡公司設計建設,后期主要由醫(yī)院網(wǎng)絡部門或相關網(wǎng)絡公司經(jīng)營。醫(yī)院網(wǎng)站建設中,應該考慮下面幾點主要因素:
1、增強用戶體驗。如:醫(yī)院網(wǎng)站欄目、版面設計更接近消費者,根據(jù)用戶需求定期更換。網(wǎng)站設計更接近用戶,有利于提高回頭率和咨詢量。
2、對搜索引摯友好。如:網(wǎng)站結構優(yōu)化、網(wǎng)站內(nèi)部連接優(yōu)化、網(wǎng)站代碼關鍵字優(yōu)化等。百度資料顯示80%網(wǎng)絡來源歸根于搜索引摯,提高網(wǎng)站訪問量,增加網(wǎng)絡客戶來源,提升網(wǎng)站整體權重性都相當重要。
3、要有自己的特色和創(chuàng)新,把握好方向。如:醫(yī)院開設夜間門診、私密門診等。醫(yī)療技術的創(chuàng)新,品牌服務的創(chuàng)新,營銷意識的創(chuàng)新,多年從事互聯(lián)網(wǎng)人員的共識---網(wǎng)站要有目標和定位才能做大做強,這個目標方向也體現(xiàn)在網(wǎng)站上面。
二、醫(yī)院前期推廣
網(wǎng)站建立初期,要想讓更多的客戶知道,提高訪問量和成交量,只有對外推廣。包括付費的和免費的,每種方法帶來的結果不一樣。
目的是把網(wǎng)站、醫(yī)院推銷出去,樹立民營醫(yī)院企業(yè)形象,帶來更多的客戶資源。前期推廣主要考慮下面幾個因素:
1、投入和產(chǎn)出的比重。如:門戶網(wǎng)站投放廣告5000/月,帶來有效客戶為5人;報紙上投放是4000/每版面,帶來有效客戶為10人。這時我們要考慮成本,選擇高效的廣告投放,進行跟蹤觀察,調(diào)整投放策略。
2、制定一個好的策劃方案。如:王老吉在去年汶川地震中捐了一個億,后來花幾十萬請網(wǎng)絡高手在網(wǎng)絡上炒紅。醫(yī)院前期推廣需要一個好的策劃,能在短時間內(nèi)把醫(yī)院推出去。3、跟蹤廣告,市場反饋,及時改進。根據(jù)廣告投放的變化、客戶需求的變化以及市場的變化及時調(diào)整對策,最大限度的提高醫(yī)院曝光率,增加轉化率。
三、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)頁優(yōu)化(代碼、關鍵字、網(wǎng)站結構優(yōu)化)
2、網(wǎng)站內(nèi)部優(yōu)化(欄目、版面、內(nèi)容、連接、圖文等)
3、外部連接優(yōu)化(友情連接、反向連接)
四、網(wǎng)絡推廣(經(jīng)驗談)
1、博客營銷
2、問題回答(如百度知道、天涯問答、QQ問問)
3、論壇發(fā)帖
4、數(shù)據(jù)庫營銷(收集客戶資料,定期優(yōu)惠信息、新聞信息)
五、競價排名
1、連接優(yōu)化
2、連接內(nèi)容優(yōu)化
3、標題描述優(yōu)化
4、合理設置價格
5、預算對策
6、合理排位
六、廣告投放
1、預算
2、投放商洽
3、跟蹤效果
VIRAL營銷方式可以向客戶有效地推廣展會。做法如下:群發(fā)郵件給數(shù)據(jù)庫中所有的的客戶和準客戶,向他們解釋清楚這樣做的原因并表示想讓他們將該郵件轉發(fā)給所有可能對此次展會感興趣的朋友和同事。群發(fā)郵件中當然還要包括登陸你公司網(wǎng)站(包含展會所有信息)的鏈接。
二、租用電子郵件地址數(shù)據(jù)庫
展會組織者要想在近可能短的時間內(nèi)通知近可能多的人,可以考慮采用租用電子郵件地址數(shù)據(jù)庫的方法,如果此方法使用得當,組織者會獲得一個很大的客戶源。做法如下:從出租經(jīng)紀人或直接從擁有數(shù)據(jù)庫的公司租用電子郵件數(shù)據(jù)庫地址。如果你已經(jīng)同出租客戶郵件地址的出版商、協(xié)會或其他組織打過交道,那就盡快同他們聯(lián)系。有一點要注意:這些公司或組織的出租行為必須事先征得其訂戶或會員的同意。獲得了滿足要求的數(shù)據(jù)庫后,就可以著手給他們發(fā)送推廣展會的電子郵件。有些經(jīng)紀人還從事這種電子郵件數(shù)據(jù)庫的買賣,如果你意欲從他們手中購買數(shù)據(jù)庫,一定要當心。首先要看這些數(shù)據(jù)是否是最新的或是否符合你的需要的;第二,要查明這些數(shù)據(jù)的來源及是否事先經(jīng)過授權。所發(fā)送的推廣展會的電子郵件用語要生動、簡潔,有吸引力。
三、交換鏈接
交換鏈接就是指同展會有直接或間接關系的公司、個人交換網(wǎng)站鏈接。擁有你網(wǎng)站鏈接的網(wǎng)站越多,展會的出席者可能就越多。交換連接的方法如下:如果一個參展商把你網(wǎng)站的鏈接加到了他的的網(wǎng)站上,那么,你可以相應地把他的鏈接加到你的網(wǎng)站里。這是個簡單易行的過程。但若參展商有償在你的展會推廣網(wǎng)站中增加自己的鏈接,你就不能免費同其交換了。同理,你還可以同贊助商或準贊助商進行鏈接交換。專門在你的網(wǎng)站上為贊助商留出一塊區(qū)域。
【關鍵詞】 小波神經(jīng)網(wǎng)絡; 物流運營; 運營成本; 成本預測
在物流企業(yè)物流運營過程中,隨著時間的延續(xù),物流運營成本呈現(xiàn)遞增的趨勢。因此,有效控制運營成本是物流企業(yè)的一項重要任務,而有效進行成本控制的基礎是進行精確的運營成本預測。傳統(tǒng)的物流運營成本預測以回歸分析法為主,雖然這類預測方法簡單、使用方便,但其預測的誤差較大,不能滿足現(xiàn)代物流運營過程中對成本控制的要求。由于技術進步和市場經(jīng)濟的發(fā)展,計算機在社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用越來越大,計算機技術的發(fā)展給社會經(jīng)濟預測提供了快速、有效的計算工具,一些較為復雜但其精確性較高的預測方法便不斷得以應用,小波神經(jīng)網(wǎng)絡預測便是一種能夠滿足企業(yè)高精度預測要求的方法。為滿足物流企業(yè)對成本控制的要求,本文引入小波神經(jīng)網(wǎng)絡方法,通過建立適合物流企業(yè)物流運營成本變化規(guī)律的小波神經(jīng)網(wǎng)絡預測模型,并將其應用于物流企業(yè)的運營成本預測,以探索物流企業(yè)成本控制的新路子。
一、小波神經(jīng)網(wǎng)絡預測模型的建立
為了建立小波神經(jīng)網(wǎng)絡模型,首先從介紹小波和小波變換的概念。如果用f(t)表示時間信號或函數(shù),t為時間域自變量,習慣上以時間域為變量的變尺寸函數(shù)用?漬(t)表示,以頻率域為自變量的變尺度函數(shù)用?漬(?棕)表示,則小波是指在函數(shù)空間L2(R)中,滿足下列條件的一個信號或函數(shù)。
鑒于時間序列的特點,變換僅限于實數(shù)域討論。由上式可知小波基中參數(shù)b變化起著平移作用;參數(shù)a的變化不僅改變小波基的頻譜結構,而且改變其窗口的大小形狀。因此,a、b分別稱為?漬ab(t)的伸縮因子和平移因子。對于函數(shù)f(t)其局部結構的分辨可以通過調(diào)節(jié)參數(shù)a、b,即調(diào)節(jié)小波基窗口的大小和位置來實現(xiàn)。與Fourier分析法類似,基于小波變換的小波分析同樣是將信號函數(shù)分解成小波標準正交基,以此構成級數(shù)來逼近信號函數(shù),所不同的是小波基是通過平移和伸縮構成的,具有較好的局部化性質(zhì),依據(jù)小波理論達到最佳的函數(shù)逼近能力。
在小波神經(jīng)網(wǎng)絡預測中,一般是采用復合小波神經(jīng)網(wǎng)絡進行的。復合小波人工神經(jīng)網(wǎng)絡是基于小波分析而構成的具有神經(jīng)網(wǎng)絡思想的模型,即用非線性小波基取代了通常的非線性Sigmoid函數(shù),非線性時間序列表述通過所選取的非線性小波基進行線性疊加來實現(xiàn),也就是用小波級數(shù)的有限項來逼近時間序列函數(shù)。實際上用小波基?漬ab(t)擬合時間序列f(t)的過程就是信號分解過程,即我們希望把待分析信號f(t)近似分解成若干正交歸一的基本小波?漬n(t),上標(n)是小波類型的序號,作離散位移bk和尺度伸縮ak的加權和,即:
二、模型參數(shù)的確定
式中梯度?犖E(θk)為迭代步長,λ為迭代修正系數(shù)(或稱學習率)。當n=1時,采用實數(shù)Morlet小波進行預測,其時間函數(shù)表達式為:
三、應用實例
把利用線性回歸和小波神經(jīng)網(wǎng)絡兩種方法預測的結果在同一直線坐標系中畫出,可以明顯地看出小波神經(jīng)網(wǎng)絡預測方法比線性回歸預測具有更高的精確性,見圖1。
分析以上預測結果可以明顯地看出,小波神經(jīng)網(wǎng)絡的預測結果相對誤差較小,預測的精度最高。由于運營成本關系到盈虧,是物流企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟控制的一個重要指標。因此,選用小波神經(jīng)網(wǎng)絡法進行預測具有重要意義。
四、結論
隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展,物流企業(yè)為加強內(nèi)部控制,需要不斷提高經(jīng)濟預測的精度。因此,在物流企業(yè)的成本控制中引入和采用高精度的預測方法,并應用計算機進行預測是一種必然趨勢。本文從物流企業(yè)運營成本控制的要求出發(fā),根據(jù)物流運營成本的變化規(guī)律,建立了小波神經(jīng)網(wǎng)絡預測模型,采用共軛梯度法應用計算機進行預測求解,編制的軟件可通過加載宏的模式直接在Excel中使用,可滿足物流企業(yè)成本控制中高精度成本預測的要求,在物流企業(yè)的實際成本資料進行了應用研究,收到了比較好的效果。其研究成果,對促進物流企業(yè)加強成本控制預測,提高預測精度,以最終提高管理效率和經(jīng)濟效益具有重要意義。
【參考文獻】
[1] 冉啟文.小波變換與分數(shù)傅里葉變換理論及應用[M]. 哈爾濱:哈爾濱工業(yè)大學出版社,2002.
[2] 李金屏,王風濤,楊波. BP小波神經(jīng)網(wǎng)絡快速學習算法研究[J].系統(tǒng)工程與電子技術,2001,23(8):72-75.
[3] 金龍,秦偉良,姚華棟.多步預測的小波神經(jīng)網(wǎng)絡預報模型[J].大氣科學,2000,24(1):79-86.
關鍵詞:網(wǎng)絡營銷;《網(wǎng)絡營銷》課程;實踐教學
一、網(wǎng)絡營銷及《網(wǎng)絡營銷》課程
網(wǎng)絡營銷(InternetMarketing或E-marketing)是以現(xiàn)代營銷理論為基礎,借助網(wǎng)絡、通信和數(shù)字媒體技術實現(xiàn)營銷目標的商務活動,是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成的信息化時代的必然產(chǎn)物。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)應用的深入,電子商務逐漸變成企業(yè)主要的商務模式,而網(wǎng)絡營銷作為電子商務的主要環(huán)節(jié)及手段,得到了迅速的發(fā)展,已變成了企業(yè)主要的戰(zhàn)略組成部分,對網(wǎng)絡營銷相關的研究也變得越來越重要。隨著社會對電子商務相關人才需求的日益劇增,各類高等院校都紛紛設立電子商務專業(yè),電子商務變成了一門獨立的學科。《網(wǎng)絡營銷》課程成為了電子商務專業(yè)的專業(yè)主干課程,同時《網(wǎng)絡營銷》也成為了市場營銷等專業(yè)的專業(yè)基礎課程。《網(wǎng)絡營銷》課程是一門理論與實踐相結合的課程,尤其強調(diào)實踐能力的培養(yǎng)。因此《網(wǎng)絡營銷》課程教學過程中實踐指導方法研究成為亟待解決的問題。
二、網(wǎng)絡營銷實踐指導方法研究必要性分析
《網(wǎng)絡營銷》課程教學的合理性與有效性直接營銷電子商務相關人才培養(yǎng)的成功與否。《網(wǎng)絡營銷》是電子商務專業(yè)的核心課程,也是市場營銷的一個分支領域?!毒W(wǎng)絡營銷》是一門以需求、行為研究為核心的學科,其重點在于研究如何利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術、信息技術來促進營銷、管理消費者、挖掘市場、改進流程,這要求學生掌握理論知識的同時掌握實踐技能。現(xiàn)階段很多高等院校雖然已經(jīng)開設了《網(wǎng)絡營銷》課程,并安排了少量的實驗課程,但是由于缺乏合理的實踐指導方法,《網(wǎng)絡營銷》課程實驗課都停留在一些基本互聯(lián)網(wǎng)工具的了解和認識上,并沒有達到真正實踐能力培養(yǎng)的目的。隨著經(jīng)濟全球化趨勢的加劇、企業(yè)信息化程度的提升及互聯(lián)網(wǎng)應用的深入,社會對網(wǎng)絡營銷相關人才的需求不斷增長。以培養(yǎng)人才為目的的高等院校肩負起培養(yǎng)社會所需應用型人才的任務。這更需要高等院校在《網(wǎng)絡營銷》課程中強調(diào)實踐能力的培養(yǎng),只有理論與實踐有機的結合才能培養(yǎng)出相關的應用型人才。因此,《網(wǎng)絡營銷》課程實踐指導方法的研究顯得尤為重要,構成有效的《網(wǎng)絡營銷》實踐指導方法成為當前《網(wǎng)絡營銷》課程教學中最為艱巨而重要的任務。
三、《網(wǎng)絡營銷》課程實踐指導方法
《網(wǎng)絡營銷》課程實踐指導方法必須突出該課程的特點,同時還符合培養(yǎng)人才的目標及學生的特點。首先,確立《網(wǎng)絡營銷》課程中實踐教學地位的重要性,讓學生充分認識在《網(wǎng)絡營銷》課程學習過程中不僅需要掌握理論知識,還應當理論與實踐相結合,掌握實踐技能,最終才能將網(wǎng)絡營銷的相關知識用于今后的學習與工作中。第二,合理安排《網(wǎng)絡營銷》課程中理論與實踐課程學時比例,體現(xiàn)理論與實踐的同等重要性。為了讓學生獲得實踐技能,《網(wǎng)絡營銷》課程教學過程中理論與實踐的學時比例應當1:1,其中實踐學時一半用于實驗教學,一半用于企業(yè)見習,讓學生將理論知識用于實驗中,將實驗經(jīng)驗用于企業(yè)實際運營中,從而真正做到學以致用。第三,按人才培養(yǎng)目標安排《網(wǎng)絡營銷》課程實驗及企業(yè)見習內(nèi)容。高等院校對于電子商務類人才的培養(yǎng)一般分為兩類,即技術型人才和商務型人才,具體而言技術型人才更強調(diào)掌握電子商務運行與維護技術,而商務型人才強調(diào)電子商務管理及運營。培養(yǎng)電子商務技術型人才時,在《網(wǎng)絡營銷》課程實驗及企業(yè)見習中多強調(diào)網(wǎng)絡技術的掌握,如搜索引擎優(yōu)化方法、網(wǎng)絡廣告制作、數(shù)據(jù)挖掘能力的培養(yǎng),而培養(yǎng)商務型人才時強調(diào)企業(yè)運營能力的培養(yǎng),如搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告創(chuàng)意、網(wǎng)絡市場調(diào)研等。第四,《網(wǎng)絡營銷》課程實驗及企業(yè)見習應當是任務導向型的,并且是相互關聯(lián)的。通過任務完成程度的了解考查學生對于網(wǎng)絡營銷技術及方法的掌握,通過安排相互關聯(lián)的實驗及見習實時的檢驗學生的實踐技能掌握情況。
四、實施《網(wǎng)絡營銷》實踐指導方法保障措施
《網(wǎng)絡營銷》教學過程中有效實施實踐指導方法需要有合理的保障措施的支撐,為了更好地實施《網(wǎng)絡營銷》實踐指導方法,可以采取如下幾點保障措施:第一,建立《網(wǎng)絡營銷》課程獨立的實驗室,構建專門《網(wǎng)絡營銷》模擬實驗平臺;第二,編寫《網(wǎng)絡營銷》課程實踐指導書;第三,與企業(yè)建立協(xié)作關系,為學生創(chuàng)造見習平臺的同時,將人才輸送給企業(yè);第四,學生以分組形式參與實驗,培養(yǎng)實踐技能的同時培養(yǎng)團隊協(xié)作能力;第五,在學生的考核中包括實驗及見習成績,既能讓學生了解理論與實踐的同等重要性,還能有效的檢驗學生的學習成果;第六,引導學生自主完成實驗及見習任務的同時,在實驗和見習時給予充分的理論指導。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨,無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)都走向電子商務模式,都開展著各類網(wǎng)絡營銷活動。網(wǎng)絡營銷的成功與否直接影響著企業(yè)的生存與發(fā)展,進而影響社會經(jīng)濟的方方面面。網(wǎng)絡營銷人才的需求更是與日俱增,《網(wǎng)絡營銷》課程的重要性更是顯而易見。有效的《網(wǎng)絡營銷》課程實踐指導方法能夠?qū)ⅰ毒W(wǎng)絡營銷》課程真正達到教學目標,能夠使得學生真正成為信息社會電子商務類應用型人才,從而使得高等院校的人才培養(yǎng)符合社會的需求,滿足社會的需要。
參考文獻:
[1]張艷.網(wǎng)絡營銷實踐教學體系的優(yōu)化與創(chuàng)新[J].通化師范學院學報,2012.12
[2]袁林三.基于實戰(zhàn)的網(wǎng)絡營銷實踐教學模式的優(yōu)化與創(chuàng)新[J].教育教學論壇,2015.12
[3]陶耘.基于專業(yè)特色和就業(yè)創(chuàng)業(yè)導向的網(wǎng)絡營銷實踐教學體系構建[J].電子商務,2014.10
[4]姚碧云.《網(wǎng)絡營銷》實踐教學探討[J].內(nèi)江科技.2009.05
[5]朱傳言.網(wǎng)絡營銷崗位能力分析與實踐教學建議[J].科教文匯,2011.05
網(wǎng)絡營銷作為一門新興課程,并且在不斷快速發(fā)展中,眾多高校將網(wǎng)絡營銷課程作為電子商務專業(yè)一門重要專業(yè)主干課,該課程用于培養(yǎng)電子商務專業(yè)學生的實踐能力和利用網(wǎng)絡手段進行營銷能力,有利于培養(yǎng)電子商務專業(yè)復合型人才[1]。由于網(wǎng)絡營銷課程內(nèi)容涉及面廣,理論與實踐結合緊密,因此學生除了需要具備和掌握電子商務、市場營銷等基礎知識和網(wǎng)絡營銷理論知識外,最重要的是要學會應用這些知識。本項目旨在對網(wǎng)絡營銷課程教學模式進行探索,找到適合工科類電子商務專業(yè)網(wǎng)絡營銷課程的內(nèi)容體系和理論框架。
由于網(wǎng)絡營銷研究人員研究視角和知識背景不同,對于網(wǎng)絡營銷理解也有較大差異,因此對于網(wǎng)絡營銷內(nèi)容體系構建和教學模式探索自然也不盡相同。目前從各個高校所選用教材來看,常見網(wǎng)絡營銷教材的內(nèi)容體系有三種。
(1)以傳統(tǒng)市場營銷體系為主,將網(wǎng)絡營銷作為傳統(tǒng)營銷理論和方法的延伸,沿用市場營銷學學科體系,側重于在理論上分析如何在網(wǎng)絡上運用市場營銷策略及運作特點等,對網(wǎng)絡營銷中采取具體方法和手段沒有展開論述,無法為企業(yè)網(wǎng)絡營銷實踐提供完整的理論指導。
(2)以互聯(lián)網(wǎng)技術為基礎,將與網(wǎng)絡營銷相關的各種技術手段的原理和應用作為網(wǎng)絡營銷體系的核心內(nèi)容,如搜索引擎檢索原理、網(wǎng)頁制作方法等。這種體系的核心內(nèi)容是互聯(lián)網(wǎng)技術本身,屬于通用性的互聯(lián)網(wǎng)應用技術,而真正屬于營銷的內(nèi)容則顯得比較貧乏。
(3)以馮英健所著的《網(wǎng)絡營銷基礎與實踐》為代表的教材所構建內(nèi)容體系,這也是目前許多高校所采用的內(nèi)容體系[1]。這類教材中主要從網(wǎng)絡營銷的相關手段和方法來說明如何進行網(wǎng)絡營銷。這類內(nèi)容體系是以網(wǎng)絡營銷實踐應用為導向,在歸納了網(wǎng)絡營銷實踐應用方法基礎上,總結出網(wǎng)絡營銷方法體系及一般規(guī)律,從而為更多企業(yè)網(wǎng)絡營銷實踐提供指導。因此在教學中不能純粹講理論,必須注重理論教學與實踐兩者間的“工學結合”。
教學模式、教學體系以及課程間融合有待進一步研究,本課題的宗旨正是解決課程設置中整體化、綜合化及教學內(nèi)容實用可行的問題,以實現(xiàn)新的專業(yè)設置與新的課程體系配套,使專業(yè)教育適應社會的需求發(fā)展[2]。
2 存在問題分析
目前許多開設網(wǎng)絡營銷課程的高校在網(wǎng)絡營銷教學中都存在一些共同的問題:
一是仍以“填鴨”式的理論教學為主,缺乏必要的案例教學和實踐操作能力的培養(yǎng)。而在網(wǎng)絡營銷的教學過程中,豐富貼切的案例是非常重要的。案例分析不僅能使理論內(nèi)容得以深化,而且對于調(diào)動學生學習網(wǎng)絡營銷的積極性,提高分析問題、解決問題的能力都有很大的促進作用。網(wǎng)絡營銷本身是一門實踐性很強的課程,若缺少對學生實踐操作能力的培養(yǎng),其結果是培養(yǎng)出來的學生“理論有余,實踐不足”。
二是現(xiàn)有許多高校網(wǎng)絡營銷課程教學的現(xiàn)狀還是以教師為中心,是一種灌輸式的教學方法,學生只是被動地接受知識,基本沒有參與實踐的機會,學生參與互動、參與教學過程的比重偏小,這導致許多學生對自己所學的專業(yè)不感興趣,缺乏學習的積極性,致使授課效果大打折扣。如果用這種方式來繼續(xù)培養(yǎng),那么學生只會死記書本上的理論,而很少能做到獨立思考、分析及解決問題。這樣培養(yǎng)出來的學生難以被市場所接受,從而增加了就業(yè)難度。這就促使高校必須結合市場對人才的實際需求情況,對網(wǎng)絡營銷課程教學進行改革。
3 本項目主要研究內(nèi)容
(1)調(diào)研和分析國內(nèi)同類院校網(wǎng)絡營銷教育模式和課程設置,研討針對工科類電子商務專業(yè)課程規(guī)劃與課程建設方案,制定和完善教學大綱和教學計劃,建立符合我校人才培養(yǎng)模式和特色的網(wǎng)絡營銷課程知識體系,滿足當今網(wǎng)絡營銷發(fā)展潮流和社會對工科類電子商務人才需求。
隨著電子商務技術、多款電子商務平臺投入使用、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上直銷、物流技術等飛速發(fā)展和信息化社會的到來,多種網(wǎng)絡營銷策略得以廣泛應用,網(wǎng)絡營銷的教育目標也在不斷變化和調(diào)整,從最初以搜索引擎優(yōu)化、企業(yè)網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡廣告、郵件列表等應用能力為目標,到新網(wǎng)絡工具(博客、微博、新聞組、討論組、微信等)廣泛應用。銷售前這個階段,網(wǎng)絡銷售工具、方法和手段越來越豐富。網(wǎng)絡營銷課程教學已經(jīng)成為高等院校電子商務專業(yè)復合型人才培養(yǎng)專業(yè)技術和應用環(huán)節(jié)的重要基石。
(2)探索由傳統(tǒng)授課向現(xiàn)代教育技術手段轉變、課堂集中教學向網(wǎng)絡化教學方式轉化、教師為主向?qū)W生為主轉變的多元化教學模式。研究加強實踐教學環(huán)節(jié),開創(chuàng)綜合性、設計性和課外實驗項目,提高學生應用能力的方法和途徑。
(3)研究建立以網(wǎng)絡課程、師生教學平臺為核心的共享網(wǎng)絡教學平臺,廣泛收集教學案例,不斷豐富教學資源,為學生自主學習、拓寬知識面奠定基礎。
(4)探索將知識與能力相結合的考核機制,研究加強課堂、實驗環(huán)節(jié)的具體措施,建立科學、全面、公平公正的考核方式,改革傳統(tǒng)的考核方法和手段。實現(xiàn)知識掌握和應用能力全面考核,考核更為科學、全面、公平公正。
(5)編寫符合教學需要的配套教材。
從培養(yǎng)學生網(wǎng)絡營銷實踐應用能力出發(fā),改進教學方法和手段,將理論與應用相結合,將知識的被動學習轉變?yōu)橐龑街鲃訉W習,培養(yǎng)學生自主學習的能力。增強實踐性教學環(huán)節(jié),注重理論和應用結合、從實際應用培養(yǎng)學生思考問題、解決問題的學習能力,激發(fā)學生自主學習的興趣和積極性,通過教學實驗,鍛煉和提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。