風(fēng)俗禮儀文化常識(shí)精選(九篇)

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第1篇：風(fēng)俗禮儀文化常識(shí)范文

關(guān)鍵詞:加強(qiáng);境外游;禮儀教育

中圖分類號(hào):D647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):2095－9214(2016)02－0277－02

隨著中國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，越來(lái)越多的國(guó)人走出國(guó)門，據(jù)國(guó)家旅游局消息稱，中國(guó)內(nèi)地公民出境旅游人數(shù)自有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的1998年的843萬(wàn)人次，到2014年破億，增長(zhǎng)10．8倍。中國(guó)游客的強(qiáng)大消費(fèi)力在給他國(guó)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收益的同時(shí)，與此產(chǎn)生不文明行為的負(fù)面影響也在逐漸顯現(xiàn)，相關(guān)安全及糾紛事件時(shí)有發(fā)生。在多個(gè)“全球最差游客”調(diào)查中，中國(guó)游客均名列前茅。

一、境外游不文明現(xiàn)象及其影響

文明是一個(gè)國(guó)家的軟實(shí)力，出國(guó)游則代表了國(guó)家的“國(guó)格”。隨著社會(huì)的發(fā)展和物質(zhì)生活的不斷進(jìn)步，很多人慢慢淡忘了中國(guó)自古以來(lái)知禮、守禮、行禮的優(yōu)良傳統(tǒng)，不講文明、不懂禮儀;舉止輕率、滿口粗言。有的人甚至把這一陋習(xí)帶到國(guó)外，嚴(yán)重地影響到了國(guó)人的整體形象。部分中國(guó)游客所到之處，讓當(dāng)?shù)孛癖妼?duì)之望而生畏。

(一)公共場(chǎng)所缺乏禮儀與素質(zhì)

丑態(tài)一:遇事沖動(dòng)，做事不計(jì)后果，缺乏理性。法國(guó)的普羅旺斯，每年都吸引著世界各地的游客去觀賞游玩。但是，有幾個(gè)中國(guó)游客為了占據(jù)最有利的位置拍照而在普羅旺斯上演了一副“全武行”。外國(guó)人表示不解:“置身那么美的地方，怎么還會(huì)有打架的念頭?”熟不知，動(dòng)不動(dòng)就大打出手的現(xiàn)象發(fā)生在中國(guó)游客身上已經(jīng)不是一次兩次了，而中華民族“謙謙君子”的美好形象已經(jīng)隨著旁人的嘆息埋葬在普羅旺斯的花田之下……丑態(tài)二:不注重個(gè)人形象，破壞公共環(huán)境。公共場(chǎng)所大聲喧嘩是中國(guó)人最典型的不文明行為之一，在旅游景點(diǎn)、餐廳、商場(chǎng)，中國(guó)游客說(shuō)話大聲大氣、猜拳拼酒、隨意拍照、嬉笑怒罵，喝得爛醉如泥還丑態(tài)百出地又唱又跳的情況時(shí)常能看到。東西吃到哪里，垃圾就隨便丟在哪里。不論場(chǎng)合、地點(diǎn)，隨地吐痰、擤鼻涕、抽煙、打噴嚏不捂嘴的現(xiàn)象更是屢屢發(fā)生。更有甚者，個(gè)別游客把喜歡在名勝古跡上亂涂亂刻的壞毛病帶出了國(guó)門，涂刻在城墻和樹(shù)上的中文漢字成了嘲笑國(guó)人素質(zhì)的最好印證。丑態(tài)三:喜歡貪小便宜某些中國(guó)游客喜歡占小便宜，如在自助餐廳偷偷打包帶走食物、把酒店里面的非免費(fèi)物品拿走，拿衛(wèi)生間里的免費(fèi)衛(wèi)生紙、洗衣袋等，還沒(méi)有付小費(fèi)的習(xí)慣。又比如:在歐洲上公共廁所需要投幣廁所門才能自動(dòng)打開(kāi)。喜歡大把花錢購(gòu)買奢侈品的中國(guó)游客不舍得花一點(diǎn)點(diǎn)小錢投幣上廁所，在這里卻貪上了小便宜。有一些投機(jī)取巧的中國(guó)游客投一次幣后不鎖門，然后一個(gè)接著一個(gè)進(jìn)去，對(duì)于自己耍小聰明而省下幾元錢洋洋自得，卻不知這種行為讓不少外國(guó)人搖頭。

(二)不尊重當(dāng)?shù)?a href="http://mug-factory.cn/haowen/187045.html" target="_blank">風(fēng)俗、習(xí)慣

某些中國(guó)游客在出境后完全忽視應(yīng)有的禮儀和風(fēng)俗，在泰國(guó)的寺廟、歐洲的大教堂，穿著毫不講究，隨意露肩、露膝蓋等。很多中國(guó)游客以天氣炎熱為理由，到了寺廟、教堂仍然穿著短褲、拖鞋、背心，絲毫不尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗。世界上的每個(gè)國(guó)家都有著自己特殊的文化背景和風(fēng)土人情，而當(dāng)?shù)厝艘灿泻芏嗉s定俗成的生活習(xí)慣和風(fēng)俗人情，但不少中國(guó)游客卻不能加以理解和尊重，只是憑自己的個(gè)人喜好去做事，全然不顧他人的感受。

二、境外游文明禮儀缺失成因分析

(一)國(guó)人缺乏禮儀養(yǎng)成教育

在長(zhǎng)期的歷史發(fā)展中，禮作為中國(guó)封建社會(huì)的道德規(guī)范和生活準(zhǔn)則，對(duì)中華民族精神素質(zhì)的修養(yǎng)起到了非常重要的作用;然而現(xiàn)在禮儀之邦的禮儀正在逐步地流失。這不僅是中國(guó)傳統(tǒng)禮儀風(fēng)俗的流失，更重要的是禮儀文化的流失，如今的中國(guó)人在社會(huì)中約束和規(guī)范自己行為的自覺(jué)性越來(lái)越差，故而直接導(dǎo)致了文明禮儀素養(yǎng)的缺失。我國(guó)許多教育專家、學(xué)者都從不同角度看到了當(dāng)今國(guó)人禮儀教育的不足和缺陷，歸納下來(lái)受到了社會(huì)、家庭、學(xué)校三方面的影響。1．社會(huì)變革因素改革開(kāi)放以來(lái)當(dāng)代中國(guó)人經(jīng)歷了價(jià)值觀的解構(gòu)和再構(gòu)，價(jià)值觀中的傳統(tǒng)成分與現(xiàn)代成分不時(shí)產(chǎn)生沖突和糾結(jié)，而社會(huì)上的各種不良思想和風(fēng)氣引導(dǎo)著國(guó)人不同價(jià)值觀念的形成。部分國(guó)人在道德上缺乏辨別能力，在思想上缺乏認(rèn)識(shí)能力，這些使他們?cè)诘赖掠^念的選擇時(shí)缺乏科學(xué)的判斷，容易出現(xiàn)偏差與個(gè)人本位主義，這也是誘發(fā)國(guó)人不良習(xí)氣的根本原因。2．學(xué)校教育因素長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)學(xué)校的禮儀教育過(guò)于理論、形式化。學(xué)校教育重點(diǎn)是傳授書(shū)本上的知識(shí)和理論，填鴨式的傳統(tǒng)教學(xué)忽略了實(shí)質(zhì)的操作和訓(xùn)練。學(xué)生只“知”而不“行”，而知道的部分也沒(méi)有轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)。實(shí)際上，學(xué)校書(shū)本層面上的教育已經(jīng)與學(xué)生的實(shí)際行為脫節(jié)了。3．家庭教育因素隨著人民生活水平的提高，許多獨(dú)生子女在文明禮儀方面存在著令人擔(dān)憂的問(wèn)題:大多數(shù)的家長(zhǎng)重成績(jī)輕德育。只在乎子女的學(xué)習(xí)成績(jī)是否優(yōu)異，而根本忽視了對(duì)孩子文明素質(zhì)的培養(yǎng)，從而導(dǎo)致了他們一切以自我為中心、孤僻冷漠的自私性格。他們不珍惜家人的勞動(dòng)果實(shí)，不關(guān)心理解他人，只知道一味地索取而不懂得付出。

(二)我國(guó)旅游業(yè)管理欠缺規(guī)范

近些年旅游業(yè)在我國(guó)的蓬勃發(fā)展讓我們看到了中國(guó)旅游業(yè)的大好前景。但是，旅游行業(yè)管理仍然欠缺成熟，需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)與規(guī)范。部分游客在境外的表現(xiàn)實(shí)在讓人唏噓，但把原因完全歸咎到游客頭上是欠缺公允的。我國(guó)旅游從業(yè)人員的素質(zhì)存在良莠不齊的現(xiàn)象，有的旅游企業(yè)多追求經(jīng)濟(jì)效益而忽略了行業(yè)監(jiān)管，如:旅行社的行程安排、導(dǎo)游的職業(yè)道德素質(zhì)等都將導(dǎo)致游客道德禮儀的缺失。

(三)國(guó)人缺乏自律能力

禮儀是社會(huì)生活中由于生活習(xí)慣而形成的大家共同遵守的儀式。它依靠的是人們自覺(jué)自愿地去遵守，不帶有任何強(qiáng)制。因?yàn)椴痪邆浞杉s束，使部分中國(guó)人在社會(huì)不良風(fēng)氣的影響下淡漠了道德禮儀觀念，變得自私自利、隨心所欲，缺乏嚴(yán)格自律的精神，從而導(dǎo)致了禮儀行為的缺失。

三、加強(qiáng)國(guó)人境外游文明禮儀教育的途徑

(一)加大力度對(duì)游客進(jìn)行文明禮儀宣傳教育

1．把文明禮儀滲透到愛(ài)國(guó)主義宣傳教育中。愛(ài)國(guó)主義是個(gè)人或者集體對(duì)祖國(guó)的一種支持和積極的態(tài)度，是個(gè)人所具備的公民道德之一。同志曾說(shuō)過(guò):“繼承和發(fā)揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，要體現(xiàn)在實(shí)際行動(dòng)中?！彼枷霙Q定行動(dòng)，有愛(ài)國(guó)之心才能報(bào)效祖國(guó)。反過(guò)來(lái)，行動(dòng)也會(huì)指引思想，只有將愛(ài)國(guó)之心落實(shí)到平時(shí)的實(shí)際行動(dòng)中，才能讓國(guó)人愛(ài)國(guó)的種子生根發(fā)芽。維護(hù)國(guó)家利益是愛(ài)國(guó)，維護(hù)國(guó)家形象也同樣是愛(ài)國(guó)。所以，把文明禮儀滲透到愛(ài)國(guó)主義中，堅(jiān)持漸進(jìn)性，體現(xiàn)層次性和連續(xù)性，養(yǎng)成“講文明、懂禮儀、有道德”的良好品質(zhì)和行為習(xí)慣是進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育最好的表現(xiàn)形式;凸顯實(shí)踐性，要求文明禮儀要做到具體化、生活化，引導(dǎo)國(guó)人自主實(shí)踐、自覺(jué)參與，把禮儀知識(shí)、禮儀實(shí)踐和禮儀規(guī)范統(tǒng)一起來(lái)，做到行知合一。努力把文明禮儀轉(zhuǎn)化成良好的行為習(xí)慣和個(gè)人修養(yǎng)，注重整體性，把文明禮儀養(yǎng)成教育納入到未成年思想道德建設(shè)體系中，融入社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，使文明禮儀滲透到愛(ài)國(guó)主義教育中，引導(dǎo)國(guó)人崇尚文明、崇德向善，以實(shí)際行動(dòng)愛(ài)國(guó)、護(hù)國(guó)。2．加強(qiáng)游客遵循文明禮儀的主人翁意識(shí)。從一定程度上來(lái)說(shuō)，絕大部分的游客文明素質(zhì)還是比較高的，但如果從整體上看來(lái)就顯得參差不齊。游客的文明禮儀是一個(gè)我們值得重視的問(wèn)題。如果100個(gè)游客有99個(gè)游客的禮儀都到位了，其中有一個(gè)沒(méi)做到位，那么，因?yàn)樗膫€(gè)別情況就會(huì)影響到整體的素質(zhì)和印象。所以，每一個(gè)人在接受禮儀教育時(shí)都要有這種整體意識(shí)。出到國(guó)外，每一個(gè)中國(guó)人就是一面旗幟。國(guó)人在境外旅游應(yīng)該具備文明禮儀的意識(shí)，不要讓自己成為破壞華夏文明的消極因素。3．充分發(fā)揮輿論宣傳在文明旅游工作中的推動(dòng)作用。把中國(guó)公民的文明素質(zhì)與國(guó)家形象結(jié)合起來(lái)，組織開(kāi)展形式各樣的宣傳活動(dòng)，加大力度宣傳文明旅游。各大媒體如:廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等應(yīng)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)辟專欄、制作專題節(jié)目，廣泛普及禮儀、禮貌道德知識(shí)，大力營(yíng)造講文明、懂禮儀、守秩序的良好輿論氛圍。在旅游培訓(xùn)方面可引導(dǎo)游客自覺(jué)遵守《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》和《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》，形成文明出游宣傳引導(dǎo)的濃厚氛圍。

(二)通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)幫助游客了解境外禮儀習(xí)俗、禁忌

由于各國(guó)國(guó)情、民族、文化背景的差異，形成了不同的多國(guó)風(fēng)俗與人情。本著“”的國(guó)際交往準(zhǔn)則，我們必須做到堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨俗，與絕大部分人的習(xí)慣和做法保持一致。切勿目中無(wú)人、自以為是。《禮記》中說(shuō)到:“入境而問(wèn)禁，入國(guó)而問(wèn)俗，入門而問(wèn)諱?！薄暗绞裁瓷缴铣裁锤琛?，這些勞動(dòng)人民口口相傳的格言都說(shuō)明尊重風(fēng)俗與禁忌的重要性。所以，完善旅游團(tuán)行前教育、告知制度，制定文明出游手冊(cè)和行前教育規(guī)范是非常有必要的。導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物，導(dǎo)游職業(yè)素質(zhì)的高低直接對(duì)游客產(chǎn)生現(xiàn)身影響。強(qiáng)化導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)在出境旅游過(guò)程中對(duì)游客文明行為的提示和提醒責(zé)任，要求游客自覺(jué)遵守和配合旅游國(guó)家和地區(qū)的法律法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣是至關(guān)重要的。

(三)制定行業(yè)法律法規(guī)約束和規(guī)范游客的行為

按照《旅游法》的規(guī)定，加強(qiáng)游客旅游文明行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，明確要求游客在旅游活動(dòng)中遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德，鼓勵(lì)游客互相提醒，共同遵守文明出游公約，對(duì)不文明行為及時(shí)規(guī)勸和制止。建立有效機(jī)制對(duì)做出不文明行為的責(zé)任單位和個(gè)人給予曝光，并根據(jù)事件的嚴(yán)重程度，采取批評(píng)教育、警告、責(zé)令整改等相關(guān)的懲罰手段。另有，旅游飯店、旅行社、旅游景點(diǎn)與航空公司等，形成游客旅游不文明信息通報(bào)、追責(zé)機(jī)制，建立游客文明禮儀誠(chéng)信檔案，進(jìn)一步完善游客法律法規(guī)。

(四)游客文明禮儀教育要與社會(huì)管理相結(jié)合

游客禮儀素質(zhì)的提高既離不開(kāi)宣傳和教育，也需要具有相應(yīng)的社會(huì)管理機(jī)制作保證。中國(guó)一直注重國(guó)民的思想道德教育，但社會(huì)公德教育和文明禮儀教育的社會(huì)管理機(jī)制卻沒(méi)有完整及時(shí)地配套跟上。正是這樣，才使得國(guó)民素質(zhì)教育出現(xiàn)投入大、收效微的現(xiàn)象。只有把文明禮儀教育和社會(huì)管理機(jī)制同時(shí)作為“軟”、“硬”兩手抓，我國(guó)國(guó)民的整體禮儀文明素質(zhì)才能獲得理想的效果。如以交通規(guī)則和秩序?yàn)槔绻狈ο鄳?yīng)硬性規(guī)則管理，僅僅依靠市民自覺(jué)就能普遍遵守交通秩序顯然是不成立的。結(jié)果證明，一般管理搞得好的城市，那里市民的禮儀水平普遍比較高，這已經(jīng)成為一條潛在的規(guī)律。同樣的，以新加坡為代表的國(guó)家或城市的社會(huì)文明秩序的成功管理經(jīng)驗(yàn)都說(shuō)明了，文明禮儀的產(chǎn)生，離開(kāi)制度管理、文明秩序和文明民眾是決不可形成的。

(五)游客將禮儀實(shí)踐落到實(shí)處

要不斷提高游客的禮儀修養(yǎng)就要鼓勵(lì)大家積極參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，把文明禮儀踐行到實(shí)際行動(dòng)中去，避免紙上談兵。從我做起，一點(diǎn)一滴、一招一式來(lái)潛心學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀，把我們學(xué)習(xí)到的禮儀常識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，實(shí)事求是地從個(gè)人實(shí)際出發(fā)，靈活運(yùn)用各種知識(shí)。因?yàn)樵谡n堂里學(xué)到的知識(shí)大多是理論性的，要想把這種理論的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為自己的東西，只有通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐的過(guò)程中體會(huì)知識(shí)的真正內(nèi)涵，逐步融會(huì)貫通，然后轉(zhuǎn)化成為自己的知識(shí)，才能逐步提高自身的綜合素養(yǎng)。有一句話說(shuō)得好:“眼過(guò)千遍，不如手過(guò)一遍?！敝挥性趯?shí)踐中將知識(shí)融會(huì)貫通，才能加深禮儀規(guī)范的領(lǐng)悟和理解。

四、結(jié)語(yǔ)

境外游的每一位游客都代表著我國(guó)的形象，言行舉止也反映出一個(gè)國(guó)家國(guó)民的綜合文化素養(yǎng)。禮儀無(wú)小事，中國(guó)自古就是一個(gè)講究禮儀的國(guó)度，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，但對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。國(guó)人文化素質(zhì)的高低直接關(guān)系到國(guó)際社會(huì)對(duì)我國(guó)文化的認(rèn)同和尊重，是中國(guó)軟實(shí)力的具體象征。提升中國(guó)游客的整體素質(zhì)需要每個(gè)人積極完善自己的言行舉止和遵守各項(xiàng)文明道德法規(guī)。將講文明、知禮節(jié)納入到每個(gè)人的實(shí)際生活中去，從自身做起，讓文明行為真正成為習(xí)慣，爭(zhēng)做中華文明的傳播者、實(shí)踐者，共同努力重塑中國(guó)“禮儀之邦”的美好形象。

參考文獻(xiàn):

［1］金麗娟．旅游禮儀［M］．天津大學(xué)出版社，2011(2)．

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［3］金正昆．涉外禮儀教程［M］．中國(guó)人民大學(xué)出版社，2010(1)

第2篇：風(fēng)俗禮儀文化常識(shí)范文

關(guān)鍵詞 禮儀 健身健美禮儀 構(gòu)建

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和精神文明的不斷提升，禮儀已成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，無(wú)論是在生活還是在工作中。健身健美本身就具備強(qiáng)大的公關(guān)作用，假使在一些重要的健身健美活動(dòng)中不在意自身的禮儀往往會(huì)陷入尷尬的氛圍。于是，健身健美活動(dòng)中禮儀日漸重要，如何知禮、用禮和守禮就成為健身健美專業(yè)大學(xué)生的熱門話題。作為推動(dòng)健身健美發(fā)展的后備力量，健身健美專業(yè)類大學(xué)生應(yīng)當(dāng)懂得最基本的禮儀常識(shí)和健身健美專業(yè)所蘊(yùn)含的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，以完善自身形象和充實(shí)自身的精神世界，從而提升自身的交際能力，實(shí)現(xiàn)自我在健身健美活動(dòng)中的價(jià)值。因此，對(duì)于健身健美專業(yè)類大學(xué)生，開(kāi)設(shè)現(xiàn)代禮儀學(xué)課具有非凡的意義。

一、健身健美專業(yè)開(kāi)設(shè)現(xiàn)代禮儀學(xué)的必要性

（一）時(shí)代進(jìn)步及健身健美專業(yè)發(fā)展的需要

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人文素養(yǎng)的提升，健身健美以滲透到各個(gè)領(lǐng)域，超強(qiáng)的感染力和傳播速度正影響著一代又一代的年輕人。在一些重要的健身健美活動(dòng)過(guò)程中，越來(lái)越多的人重視現(xiàn)代禮儀和健身健美所蘊(yùn)含的禮儀規(guī)范。在當(dāng)今這個(gè)健美健身全球化的波浪中，外交活動(dòng)日益增多，作為未來(lái)世界的掌門人，健美健身專業(yè)類大學(xué)生應(yīng)知曉最基本的禮儀文化，了解一些健身健美的禮儀規(guī)范和習(xí)俗和尊重國(guó)際風(fēng)俗習(xí)慣和，以便更好的發(fā)展健美健身事業(yè)。

（二）素質(zhì)教育的前提

素質(zhì)教育是現(xiàn)代教育的一種，其要求培育的人才必須擁有良好的綜合素養(yǎng)，包括禮儀常識(shí)和規(guī)范。作為一名合格的大學(xué)生，大學(xué)校園是人生旅途中最亮麗的風(fēng)景線，在完成學(xué)業(yè)，掌握一些必要的技能外，還需要理性地處理好自身的人際關(guān)系。

二、有助于健美健身專業(yè)大學(xué)生提高良好的綜合素質(zhì)

當(dāng)今許多的有識(shí)之士抗議，大學(xué)生的綜合素質(zhì)有待提高。誠(chéng)然，現(xiàn)在的很多大學(xué)生并不是缺乏書(shū)本上的文化知識(shí)，而是出現(xiàn)精神上的斷層。所謂提倡的素質(zhì)教育，其目的在于廣泛提高現(xiàn)代大學(xué)生的綜合素質(zhì)以便能更好地適應(yīng)社會(huì)。細(xì)節(jié)決定一個(gè)人的教養(yǎng)，細(xì)節(jié)又體現(xiàn)素質(zhì)，人們往往會(huì)把別人的言行舉止和這個(gè)人的素質(zhì)相聯(lián)系。假使人們?cè)谌粘Ｉ钪心軌蜃杂神{馭禮儀規(guī)范，那么往往會(huì)獲得積極的評(píng)價(jià)。雖然禮儀和金錢并不能相提并論，但是禮儀的丟失卻只剩下物質(zhì)的皮囊，那將是全人類最悲哀的事了。因此，健身健美專業(yè)大學(xué)生應(yīng)從實(shí)際生活出發(fā)，注重禮儀的學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在地取之于生活，用之于社會(huì)，打造出屬于自己的精神名片。

三、構(gòu)建健身健美院校禮儀教育的措施

（一）結(jié)合健身健美教學(xué)的課堂進(jìn)行禮儀教育

教師的宗旨就是教書(shū)育人。禮儀教育需要滲透到各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中，如課堂內(nèi)外、考試和日常訓(xùn)練等。教師要努力把握好時(shí)機(jī)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性進(jìn)行潛移默化地禮儀教育，遵循健身健美教學(xué)的規(guī)章制度，建立課堂常規(guī)。這就意味著健身健美教學(xué)更夠確保良好的比賽制度，促進(jìn)學(xué)生技能的學(xué)習(xí)，展現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌。

（二）加強(qiáng)禮儀教育，營(yíng)造校園良好的氣氛

高等教育體現(xiàn)在大學(xué)生自我教育、修養(yǎng)和完善。組織一些多姿多彩的禮儀活動(dòng)，可以充分調(diào)動(dòng)大學(xué)生參與禮儀學(xué)習(xí)的興趣，鼓勵(lì)大學(xué)生走出去，引進(jìn)來(lái)，同時(shí)又展示現(xiàn)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌。通過(guò)一系列的禮儀活動(dòng)，如廉潔文化宣傳，組織演講辯論賽等活動(dòng)，弘揚(yáng)禮儀文明之風(fēng)，讓禮儀規(guī)范灑滿校園。

（三）發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，弘揚(yáng)禮儀文明

禮儀教育與網(wǎng)絡(luò)資源相結(jié)合可以產(chǎn)生無(wú)法估量的效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)信息因其傳播速度之快，信息資源廣泛，使得禮儀教育達(dá)到了一個(gè)新的里程碑。越來(lái)越多的大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范與技巧，激發(fā)大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的興趣。

（四）注重儀態(tài)教育

美育因素是健身健美教學(xué)的一個(gè)分支，而健身健美教學(xué)的基本責(zé)任是注重培養(yǎng)大學(xué)生的形體美。作為專業(yè)的健身健美教師，應(yīng)當(dāng)科學(xué)指導(dǎo)學(xué)生身體鍛煉，強(qiáng)身健體，努力改善各部位的肌肉和組織。在具體的教學(xué)過(guò)程中，專業(yè)的教師還應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的身體姿態(tài)包括站、坐、行和走，嚴(yán)格要求學(xué)生站要挺直，坐要端正，行要輕盈，走要沉穩(wěn)，盡可能展示出當(dāng)代大學(xué)生的年輕姿態(tài)和風(fēng)貌。

總而言之，禮儀已成為二十一世紀(jì)的行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)時(shí)刻要求自己知禮、懂禮和守禮，時(shí)刻提醒自己以高標(biāo)準(zhǔn)、高學(xué)識(shí)和規(guī)范的禮儀對(duì)待這個(gè)名族和社會(huì)。規(guī)范的禮儀不僅是個(gè)人事業(yè)成功的內(nèi)在魅力，同時(shí)也是社會(huì)進(jìn)步的潛在動(dòng)力。作為健身健美教育工作者，幫助大學(xué)生構(gòu)建禮儀學(xué)習(xí)模式尤為重要。只有大學(xué)生認(rèn)真規(guī)范學(xué)習(xí)禮儀常識(shí)和習(xí)俗，才能更好地維護(hù)和塑造自身的良好形象，為今后走出校園奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)也展現(xiàn)出健身健美教學(xué)的強(qiáng)大功能。

參考文獻(xiàn)：

[1] 林峻峰.和諧視野下高校體育專業(yè)學(xué)生的禮儀教育[J].通化師范學(xué)院報(bào).2010（08）.

第3篇：風(fēng)俗禮儀文化常識(shí)范文

今年7月31日，中央文明委在北京召開(kāi)提升中國(guó)公民出境旅游文明素質(zhì)電視電話會(huì)議。強(qiáng)調(diào)要認(rèn)真貫徹重要指示精神，強(qiáng)化出境旅游文明意識(shí)，以良好的言談舉止展現(xiàn)文明中國(guó)、禮儀之邦的風(fēng)采。

今年5月，副總理在國(guó)務(wù)院貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)旅游法》電視電話會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：部分游客的素質(zhì)和修養(yǎng)還不高，常常遭到中外媒體的非議，有損國(guó)人形象。提高公民的文明素質(zhì)，樹(shù)立中國(guó)游客的良好形象，是各級(jí)政府、各有關(guān)部門和有關(guān)企業(yè)的共同責(zé)任。

《中華人民共和國(guó)旅游法》（10月1日開(kāi)始施行）對(duì)旅游者的文明行為提出了明確要求，對(duì)不文明行為作出了禁止規(guī)定。我們應(yīng)緊緊抓住《旅游法》施行的歷史機(jī)遇，把貫徹重要指示精神作為巨大的推動(dòng)力，通過(guò)宣傳教育、懲罰獎(jiǎng)勵(lì)等方式和途徑，使我省公民在出境旅游文明素質(zhì)方面有一個(gè)質(zhì)的提高，并努力走在全國(guó)前列。

部分游客境外不文明行為的

主要表現(xiàn)和產(chǎn)生的原因

最近筆者走訪了省內(nèi)有關(guān)旅行社，并結(jié)合媒體的相關(guān)報(bào)道，總體來(lái)看，部分中國(guó)游客境外不文明行為主要有以下幾種：

不拘小節(jié)，不注意公共衛(wèi)生。有的中國(guó)游客在大庭廣眾前袒胸露背，衣冠不整，甚至脫鞋脫襪；有的對(duì)“禁止吸煙”的警示牌視而不見(jiàn)，在電梯、地鐵等封閉場(chǎng)所隨意抽煙；有的游客隨地吐痰，亂扔垃圾，所到之處一片狼籍。

不注重入鄉(xiāng)隨俗，不講禮儀。有的游客在機(jī)場(chǎng)、車船、餐廳等公共場(chǎng)所毫無(wú)顧忌地大聲喧鬧；有的在博物館、影院等地旁若無(wú)人地大聲接打手機(jī)；未經(jīng)同意強(qiáng)行拉外國(guó)人合影拍照；在教堂、寺廟等宗教場(chǎng)所嬉戲、玩笑，不尊重當(dāng)?shù)睾途用耧L(fēng)俗。

不守規(guī)則，不講秩序。在國(guó)際航班上時(shí)?？吹接械挠慰蜑闋?zhēng)搶行李箱空位而堵塞通道；有的任意擺放行李，對(duì)空中小姐勸導(dǎo)充耳不聞，影響航行安全；在地鐵、公交車站不排隊(duì)侯車，車到了就一擁而上爭(zhēng)搶座位，當(dāng)?shù)孛癖姄u頭嘆息。

貪圖小便宜，有損人格。有的中國(guó)旅客在外航飛機(jī)上，背著空乘人員，偷拿餐車上的紅酒、飲料，有的在下飛機(jī)時(shí)順手牽羊，偷偷拿走毛毯、耳機(jī)、不銹鋼餐具等；有的中國(guó)游客為了享受國(guó)外酒店為新婚夫婦提供的免費(fèi)“蜜月待遇”服務(wù)，就用假的結(jié)婚證明欺騙酒店，造成不良影響。

違反法規(guī)，害人害己。去年9月4日，僅僅因?yàn)樽慰勘车囊稽c(diǎn)小事，兩名中國(guó)游客在瑞士航空公司一架飛往北京的航班上大打出手，導(dǎo)致載有200余名中外乘客的飛機(jī)被迫返航，兩人均被瑞士警方拘留并受到相應(yīng)處罰；今年2月14日，荷蘭航空KL898頭等艙有6名中國(guó)乘客晚到，起飛前他們又堅(jiān)持不系安全帶，拒絕關(guān)閉手機(jī)，并與空乘人員激烈爭(zhēng)吵，最后機(jī)長(zhǎng)宣布拒絕起飛，直到機(jī)場(chǎng)警方把6人帶下飛機(jī)，同機(jī)的中外乘客皆側(cè)目而視。

上述不文明行為的產(chǎn)生，有多方面的因素，主要原因有如下幾點(diǎn)：

部分游客文明素質(zhì)不高。古人云：“倉(cāng)廩實(shí)則知禮節(jié)，衣食足則知榮辱?！蔽拿鞒潭鹊奶岣唠x不開(kāi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但近30多年中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速增長(zhǎng)，并沒(méi)有帶來(lái)國(guó)民文明素質(zhì)的同步提高。我們的精神文明建設(shè)大大落后于物質(zhì)文明建設(shè)，特別在道德素質(zhì)、文明禮儀教育上缺課太多。

中外文化習(xí)俗差異。有的游客不了解他國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣和，不知道國(guó)外旅游景點(diǎn)的規(guī)定，在旅游中自我感覺(jué)良好，既不“入鄉(xiāng)問(wèn)俗”，更不“入鄉(xiāng)隨俗”，想當(dāng)然地把個(gè)人的一些陋習(xí)帶到國(guó)外去“展示”。

旅游團(tuán)隊(duì)的特殊性。旅游團(tuán)隊(duì)是一個(gè)臨時(shí)性群體，無(wú)論是領(lǐng)隊(duì)與旅游者，還是旅游者與旅游者之間都具有臨時(shí)相聚的特點(diǎn)。因此有的游客就認(rèn)為，在旅游團(tuán)中誰(shuí)也管不了誰(shuí)，可以無(wú)拘無(wú)束，很放松，行為舉止缺乏應(yīng)有的自我“克制”和“約束”。

領(lǐng)隊(duì)或?qū)в螌I(yè)素質(zhì)不高，管理服務(wù)不到位。有的領(lǐng)隊(duì)或?qū)в卧诼糜螆F(tuán)啟程時(shí)和游覽中，不積極認(rèn)真講解旅游目的地的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣和應(yīng)注意的文明禮儀，卻熱衷于介紹哪個(gè)商店的東西便宜等；有的領(lǐng)隊(duì)或?qū)в巫陨淼男袨榕e止也不高雅有儀，不能做到以身作則，無(wú)形中給團(tuán)隊(duì)游客帶來(lái)了負(fù)面影響。

提升我省出境旅游

文明素質(zhì)的思考和建議

部分游客境外不文明行為雖然是少數(shù)人所為，但它在客觀上損害了我國(guó)在境外的整體形象。因此，如何提升出境旅游文明素質(zhì)，使參加境外旅游的游客能自覺(jué)地做一名中華文明的傳播者和中國(guó)形象的展示者，已成為我省實(shí)施《旅游法》，發(fā)展境外旅游面對(duì)的重要課題。

進(jìn)一步提高出境旅游對(duì)塑造國(guó)家形象重要意義的認(rèn)識(shí)。走和平發(fā)展道路實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”，需要通過(guò)國(guó)家形象的塑造與傳播，營(yíng)造與外部世界和諧互動(dòng)的氛圍和客觀友善的輿論環(huán)境。而國(guó)家形象的塑造不是一朝一夕的事，而是一個(gè)系統(tǒng)工程。從這一意義上說(shuō)，我國(guó)的出境旅游業(yè)扮演的已不僅僅是單純旅游業(yè)務(wù)的角色。由于出境旅游所具有的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多功能的屬性，已經(jīng)使其成為塑造國(guó)家形象的重要載體和途徑。著名詩(shī)人卞之琳在他的一首詩(shī)中寫(xiě)道：“你站在橋上看風(fēng)景，看風(fēng)景的人在樓上看你”，非常生動(dòng)地說(shuō)明了在特定環(huán)境中，個(gè)體與整體的辯證關(guān)系。今天，中國(guó)出境旅游者的足跡已經(jīng)遍布世界各地，他們是國(guó)家形象塑造的傳播主體。與一般的個(gè)體行為不同，出境旅游者的行為是一種涉外的行為，更多地帶有國(guó)家色彩。無(wú)論我們的出境旅游者來(lái)自哪座城市，只要走出國(guó)門，都是“中國(guó)人”；無(wú)論其出國(guó)旅游的目的有多么的“私人化”，但只要走出國(guó)門，他就是國(guó)家的形象使者。因此，出境旅游者文明素質(zhì)的高低，對(duì)于國(guó)家形象的好壞起著舉足輕重的作用?！堵糜畏ā返谖鍡l闡明：“國(guó)家倡導(dǎo)健康、文明、環(huán)保的旅游方式”。從這一精神出發(fā)，我省各級(jí)旅游行政管理部門和外事、公安（出入境）等涉外部門，特別是從事境外旅游業(yè)務(wù)的旅行社，不能僅僅把出境旅游看成是單純的旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，而更應(yīng)從承擔(dān)著塑造良好國(guó)家形象責(zé)任的高度，來(lái)重新認(rèn)識(shí)、定義發(fā)展境外旅游的重要意義。

提升出境旅游文明素質(zhì)，是我省開(kāi)展?fàn)幾觥白蠲勒憬恕敝黝}活動(dòng)的題中之意。黨的十報(bào)告提出了建設(shè)“美麗中國(guó)”的目標(biāo)，引起了全社會(huì)的極大關(guān)注。“美麗中國(guó)”的涵義非常深刻、非常豐富?！懊利愔袊?guó)”的建設(shè)不僅僅是生態(tài)之美、山水之美的建設(shè)，更是人文之美、精神之美的建設(shè)。“美麗中國(guó)”的國(guó)家形象，需要千千萬(wàn)萬(wàn)“美麗中國(guó)人”來(lái)展示和塑造。

美麗中國(guó)，浙江先行。去年年末，浙江省委在全省部署開(kāi)展“發(fā)現(xiàn)最美浙江人、爭(zhēng)做最美浙江人”主題宣傳活動(dòng)。夏寶龍書(shū)記多次指示：要充分發(fā)揮“最美現(xiàn)象”的示范帶動(dòng)作用，努力打造“最美浙江人”精神文化品牌。

“最美浙江人”是指模范踐行以“務(wù)實(shí)、守信、崇學(xué)、向善”為核心的當(dāng)代浙江人共同價(jià)值觀的人?！堵糜畏ā返谑龡l規(guī)定：“旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和，愛(ài)護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范。”由此可見(jiàn)，實(shí)施《旅游法》，提升出境旅游文明素質(zhì)，與我省爭(zhēng)做“最美浙江人”主題活動(dòng)的內(nèi)涵是一脈相承的?！白蠲勒憬恕币矐?yīng)該是內(nèi)外皆修的楷模，這是爭(zhēng)做“最美浙江人”活動(dòng)題中應(yīng)有之意。因此，我省各級(jí)旅游行政管理部門，要把認(rèn)真落實(shí)關(guān)于提升公民出境旅游文明素質(zhì)重要指示精神和實(shí)施《旅游法》、與當(dāng)?shù)貭?zhēng)做“最美浙江人”主題活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使幾項(xiàng)工作互相促進(jìn)，相輔相成，取得更大的成效。

加強(qiáng)行前引導(dǎo)教育，是提升出境旅游文明素質(zhì)的當(dāng)務(wù)之急。據(jù)了解，由于目前參加出境旅游人數(shù)眾多，加上旅行社人手緊張等客觀原因，不少旅行社都忽視了行前說(shuō)明制度，大部分參加出境旅游的游客，都是提起箱子就跨出了國(guó)門。因此，出境旅游的文明禮儀和安全常識(shí)普遍缺乏，這是造成部份旅客不文明行為的重要因素之一?！堵糜畏ā返诹l規(guī)定：“旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列事項(xiàng)：……旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌，依照中國(guó)法律不宜參加的活動(dòng)等”。對(duì)此，從事出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社要認(rèn)真建立、健全行前說(shuō)明制度，切實(shí)承擔(dān)起引導(dǎo)、教育游客的職責(zé)。一是將《旅游法》的有關(guān)條文和《中國(guó)公民出國(guó)（境）旅游文明行為指南》等規(guī)定，作為旅游合同附件，在簽訂旅游合同時(shí)著重向游客進(jìn)行說(shuō)明，用法律規(guī)定來(lái)約束個(gè)人的行為，提升游客的文明意識(shí)和守法意識(shí)。二是通過(guò)集體行前說(shuō)明會(huì)等方式，宣講出境旅游文明禮儀和安全常識(shí)；要注重介紹旅游目的地風(fēng)俗習(xí)慣、、社會(huì)治安等情況；還要強(qiáng)調(diào)如違反當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)，可能受到的處罰等。引導(dǎo)參團(tuán)游客，自覺(jué)遵守《旅游法》和《中國(guó)公民出國(guó)（境）旅游文明行為指南》等規(guī)定。三是把旅游目的地的有關(guān)情況和《旅游法》、《中國(guó)公民出國(guó)（境）旅游文明行為指南》等相關(guān)規(guī)定，摘編整合在發(fā)給游客的行程手冊(cè)中，便于游客隨時(shí)翻閱學(xué)習(xí)。

提高領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的職業(yè)操守，是提升出境旅游文明素質(zhì)的關(guān)鍵。出境旅游團(tuán)隊(duì)盡管是一個(gè)臨時(shí)的松散群體，但由于在境外語(yǔ)言不通、環(huán)境陌生等原因，領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游自然就是這個(gè)群體的“核心人物”。因此，提高領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的職業(yè)操守，發(fā)揮“核心人物”的良好示范作用，是提升出境旅游文明素質(zhì)的關(guān)鍵一環(huán)?！堵糜畏ā返谒氖粭l規(guī)定：“導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)從事業(yè)務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)……遵守職業(yè)道德，向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范，引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違公德的行為?！蔽沂「飨嚓P(guān)旅行社應(yīng)遵照《旅游法》，認(rèn)真做好上崗的再培訓(xùn)工作。要求領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游在出境旅游全過(guò)程做好文明引導(dǎo)和文明禮儀宣傳工作，引導(dǎo)游客自覺(jué)遵守旅游目的國(guó)的法規(guī)及社會(huì)公德。在游覽過(guò)程中，當(dāng)不文明行為發(fā)生時(shí)，應(yīng)及時(shí)委婉地對(duì)游客予以提醒、勸阻和警示，引導(dǎo)游客守秩序、護(hù)環(huán)境，從維護(hù)國(guó)家形象的高度，注意自身言行。同時(shí)，各級(jí)旅游行政管理部門要督促相關(guān)旅行社，建立出境旅游文明引導(dǎo)責(zé)任制，對(duì)未能有效履行文明旅游宣傳引導(dǎo)職責(zé)、造成不良影響的領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游，給予批評(píng)教育，責(zé)令其整改。

第4篇：風(fēng)俗禮儀文化常識(shí)范文

關(guān)鍵詞 幼兒園 傳統(tǒng)文化教育 內(nèi)容 策略

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.01.063

隨著我國(guó)幼兒教育的發(fā)展，幼兒園的規(guī)模不斷擴(kuò)大，幼兒教育的水平在飛速發(fā)展，與國(guó)際接軌。但是，幼兒教育在走向世界的同時(shí)，逐漸地加快了“去本土化”的腳步?！叭ケ就粱笔侵副緡?guó)本民族的一些傳統(tǒng)的文化教育觀念和方法逐漸被現(xiàn)代的國(guó)外的教育內(nèi)容、方法和手段所代替。許多孩子對(duì)本民族的傳統(tǒng)文化知之甚少，對(duì)于傳統(tǒng)禮儀更是不知所云。魯迅先生說(shuō)過(guò)：“只有民族的，才是世界的。”忽視傳統(tǒng)文化對(duì)于幼兒教育是不利的。本文想談一談?dòng)變簣@中傳統(tǒng)文化教育的現(xiàn)狀、內(nèi)容，并且提出一些教育的策略。

1 目前幼兒園傳統(tǒng)文化教育的現(xiàn)狀

1.1 傳統(tǒng)文化主要以節(jié)日慶祝活動(dòng)的形式展開(kāi)

目前，幼兒教育以五大領(lǐng)域展開(kāi)，從體、智、德、美等方面促進(jìn)幼兒全面的發(fā)展。而其中與中國(guó)傳統(tǒng)內(nèi)容相關(guān)的，多數(shù)是與節(jié)日活動(dòng)相結(jié)合的，如春節(jié)、端午、中秋等等。同時(shí)，幼兒教育的相關(guān)教材中涉及到傳統(tǒng)文化的內(nèi)容很少，而傳統(tǒng)禮儀教育、傳統(tǒng)道德觀念教育等在幼兒的生活中出現(xiàn)的頻率就更少了。

1.2 傳統(tǒng)文化教育存在的偏差

雖然從20世紀(jì)90年代中期以來(lái)，我國(guó)的幼教工作者不止一次地提出過(guò)注重傳統(tǒng)文化教育在幼兒教育中的作用，但是在十多年的實(shí)踐中我們不難看出，幼兒園的傳統(tǒng)文化教育存在著一定的偏差。

（1）注重知識(shí)的傳遞，而忽略了對(duì)幼兒由文化知識(shí)所折射出的文化精神和民族自尊心自豪感的培養(yǎng)。例如現(xiàn)在有些幼兒園開(kāi)展文化經(jīng)典誦讀活動(dòng)，聽(tīng)著孩子們稚氣的聲音清脆地誦讀“人之初，性本善，性相近，習(xí)相遠(yuǎn)……”讓人覺(jué)得讓孩子們從小感悟中華傳統(tǒng)文化是多么重要。但是，我們也應(yīng)該看到，孩子們?cè)凇安磺笊踅狻钡乩首x經(jīng)典的時(shí)候，我們的教育目的在哪里？他們記住了內(nèi)容，就一定會(huì)對(duì)中華文明有所了解，有所熱愛(ài)嗎？是不是也該深入培養(yǎng)他們的民族自尊心和自豪感呢？讓他們能夠自發(fā)地去學(xué)習(xí)和了解更多的傳統(tǒng)文化呢？

（2）形式過(guò)于單一，內(nèi)容不夠豐富。幼兒園的傳統(tǒng)文化教育大多以節(jié)日活動(dòng)、傳統(tǒng)美德故事、杰出人物的介紹等歷史方面的內(nèi)容，而忽視了與現(xiàn)代文化的結(jié)合。傳統(tǒng)文化在新的歷史時(shí)期有新的體現(xiàn)，兒童的心理活動(dòng)具有現(xiàn)實(shí)性，與現(xiàn)代生活脫離太多，不利于傳統(tǒng)文化教育的發(fā)展。同時(shí)，總是以故事、圖片、工具的形式來(lái)介紹，無(wú)法給幼兒以深刻的印象。

（3）注重繼承，缺乏創(chuàng)新。這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是教師在組織教育活動(dòng)的過(guò)程中，對(duì)于傳統(tǒng)文化內(nèi)容缺乏深入的體會(huì)，以照搬為主，沒(méi)有結(jié)合幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)和時(shí)代特征加以變通；過(guò)于依賴教材，依照習(xí)慣，甚至模仿其他教師，其他幼兒園；二是讓幼兒被動(dòng)學(xué)習(xí)的較多， 不注重創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)。有些教師在進(jìn)行傳統(tǒng)文化教育是過(guò)于注重“原汁原味”，要求幼兒生搬硬套地，不加取舍地學(xué)習(xí)，無(wú)異于扼殺了幼兒的學(xué)習(xí)興趣和探究意識(shí)。

2 幼兒園傳統(tǒng)文化教育的內(nèi)容選擇

我國(guó)傳統(tǒng)文化博大精深，對(duì)于3～6歲的幼兒來(lái)說(shuō)，筆者認(rèn)為主要是以下幾個(gè)方面的教育為主：

2.1 道德規(guī)范和禮儀教育

（1）注重培養(yǎng)幼兒尊老愛(ài)幼、孝順雙親的品德。古代教育注重“孝悌”的培養(yǎng)，作為傳統(tǒng)道德意識(shí)形成的起步階段，孝悌符合兒童道德形成的規(guī)律。如《孟子》里有“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”《論語(yǔ)》里有“父母在不遠(yuǎn)游，游必有方”，還提出要孝敬父母等內(nèi)容。

（2）提倡節(jié)儉。崇尚儉樸是中華民族的傳統(tǒng)美德和家庭教育的重要內(nèi)容。司馬光在《訓(xùn)儉示康》中提到“由儉入奢易，由奢入儉難”。明末清初的朱柏廬在其家教名篇《朱子家訓(xùn)》中也曾要求子女：“一粥一飯，當(dāng)思來(lái)處不易；半絲半縷，恒念物力維艱》?！笨梢?jiàn)，在幼兒園中培養(yǎng)幼兒的簡(jiǎn)樸生活習(xí)慣，有助于幼兒的生長(zhǎng)發(fā)育和自尊心、獨(dú)立性、自我意識(shí)的發(fā)展。

（3）培養(yǎng)幼兒誠(chéng)實(shí)講信用的良好品格?！罢\(chéng)信”是從古至今都是中國(guó)十分注重的優(yōu)良品德之一。最典型有《論語(yǔ)》里的“與朋友交，言而有信”、“敬事而信”、“謹(jǐn)而信”。 幼兒天性純潔，認(rèn)知有限，難辨是非，長(zhǎng)輩應(yīng)以良好的行為加以引導(dǎo)?！抖Y記?典禮上》中也說(shuō)道：“幼子常視毋誑” 。

（4）提倡“為善”、寬容?！独献印诽岢觥吧仙迫羲薄吧普撸嵘浦?；不善者，吾亦善之，德善”；《論語(yǔ)》里有“泛愛(ài)眾而親仁”、“仁者愛(ài)人”?！墩撜Z(yǔ)》提出“己所不欲，勿施于人”、“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”等。

2.2 生活常規(guī)的基礎(chǔ)訓(xùn)練

（1）加強(qiáng)禮儀常規(guī)的訓(xùn)練。對(duì)幼兒的禮儀教育，首先要進(jìn)行姿態(tài)訓(xùn)練。中國(guó)古籍中保存著多種“幼儀”“童子禮”之類的文獻(xiàn)?？偟木袷墙逃變菏囟Y，坐、立、行、跪、拜、起居、飲食等都有明確而具體的規(guī)范。例如：坐應(yīng)齊腳，斂手，定身端坐，不得靠椅背、伸腿、翹腿、支頤（手托腮），欠伸及廣占坐席；站立時(shí)應(yīng)垂手正身，雙足相并；不得挑食、撒飯剩飯，不得說(shuō)話，左頤右盼，手足亂動(dòng)，發(fā)聲嚼啜，等等。其次是，要培養(yǎng)幼兒尊老愛(ài)幼，禮貌待人的禮儀。如遇客人來(lái)訪時(shí)，要禮貌大方，有禮相待；與人說(shuō)話要謙和有禮，不能大叫大嚷等等。

（2）養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。古代幼兒家庭生活常規(guī)中一項(xiàng)重要的內(nèi)容就是養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。如南宋教育家朱熹就要求幼兒每日雞鳴起床后，應(yīng)自己洗臉、漱口、梳頭等事務(wù)，并且規(guī)定“自冠巾、衣服、鞋襪、皆須收拾、愛(ài)護(hù)、常令潔凈、整齊?！背酥?，古代對(duì)幼兒飲食衛(wèi)生也很講究。同時(shí)，還要求幼兒對(duì)于環(huán)境衛(wèi)生做一些力所能及的“灑掃”之事。這些不僅能夠培養(yǎng)幼兒愛(ài)清潔、講衛(wèi)生的好習(xí)慣，而且對(duì)于養(yǎng)成幼兒勤勞的習(xí)慣也是大有益處的。

2.3 傳統(tǒng)文化知識(shí)教育

（1）重視傳統(tǒng)節(jié)日等的慶?；顒?dòng)。充分利用“清明”、“端午”、“中秋”、“重陽(yáng)”、“元宵”等民族傳統(tǒng)節(jié)日，引導(dǎo)幼兒了解中華民族的民俗風(fēng)情和傳統(tǒng)美德。幼兒教育工作者應(yīng)結(jié)合這些傳統(tǒng)節(jié)日開(kāi)展各類活動(dòng)，在活動(dòng)中加深幼兒對(duì)于節(jié)日的了解，如節(jié)日起源、節(jié)日風(fēng)俗、與節(jié)日相關(guān)的詩(shī)歌等，寓教于樂(lè)。

（2）加強(qiáng)適合幼兒身心發(fā)展水平的“經(jīng)典誦讀”活動(dòng)。 傳統(tǒng)文化經(jīng)典當(dāng)中的《三字經(jīng)》、 《千字文》、《百家姓》等都是古代蒙學(xué)寫(xiě)字的代表作，其語(yǔ)言生動(dòng)活潑，讀來(lái)朗朗上口，便于幼兒記誦，而且蘊(yùn)含這豐富的人生智慧和粗淺的生活常識(shí)?？梢詮闹羞x擇適合幼兒的內(nèi)容以傳統(tǒng)文化讀本的形式，開(kāi)展早期閱讀活動(dòng)，既能夠培養(yǎng)幼兒對(duì)于語(yǔ)言的敏感性，也能夠激發(fā)其對(duì)傳統(tǒng)文化的興趣。

（3）重視對(duì)幼兒的鄉(xiāng)土文化教育。幼兒生活的周邊環(huán)境有蘊(yùn)含著濃厚的鄉(xiāng)土文化，這些文化流傳至今既保持了傳統(tǒng)的風(fēng)格也具有時(shí)代的特征，因此在幼兒教育中可以通過(guò)認(rèn)識(shí)家鄉(xiāng)或者祖國(guó)的名勝古跡、自然風(fēng)景、風(fēng)俗習(xí)慣等這些周邊資源來(lái)進(jìn)行傳統(tǒng)文化教育，既滿足幼兒的現(xiàn)實(shí)需要，也開(kāi)拓了幼兒的視野。

3 幼兒園傳統(tǒng)文化教育的策略

（1）通過(guò)環(huán)境創(chuàng)設(shè)對(duì)幼兒進(jìn)行傳統(tǒng)文化教育?，F(xiàn)代教育十分重視環(huán)境對(duì)兒童身心發(fā)展的影響，《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》指出：“環(huán)境是重要的教育資源，應(yīng)通過(guò)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和利用，有效地促進(jìn)幼兒的發(fā)展?！币虼?，幼兒園在室內(nèi)墻飾、屋內(nèi)裝飾顏色、選材等等方面，突出傳統(tǒng)文化特征，將傳統(tǒng)文化的理念通過(guò)環(huán)境積極滲透給幼兒，為幼兒活動(dòng)空間營(yíng)造出濃厚的民族氣息。例如：在教室墻面布置時(shí)，可以設(shè)計(jì)制作以名勝古跡、傳統(tǒng)節(jié)日、地方特產(chǎn)等為主題的墻飾。

（2）將傳統(tǒng)文化教育滲透在幼兒的一日活動(dòng)之中。幼兒園的教育教學(xué)活動(dòng)是蘊(yùn)含在一日生活之中，幼兒身心發(fā)展的特點(diǎn)決定了只有將教育目標(biāo)滲透到各種活動(dòng)中，才能發(fā)揮教育的功能。我們可以從現(xiàn)實(shí)生活中可感知的文化因素入手，擇其精華，對(duì)幼兒進(jìn)行傳統(tǒng)文化教育。在幼兒一日活動(dòng)當(dāng)中，注重強(qiáng)調(diào)道德規(guī)范、禮儀、節(jié)日活動(dòng)、經(jīng)典朗誦、風(fēng)俗習(xí)慣等內(nèi)容的教育，為幼兒創(chuàng)設(shè)各種直接接受本民族文化教育的活動(dòng)環(huán)境，使優(yōu)良的文化傳統(tǒng)在這里得到繼承和發(fā)展。

（3）充分挖掘、利用、整合資源進(jìn)行教育，避免形式化、說(shuō)教化。當(dāng)前的新課程改革特別強(qiáng)調(diào)幼兒園要有創(chuàng)新意識(shí)，大力提倡開(kāi)發(fā)地方課程、園本課程。因此幼兒園可依據(jù)本地本園特色編寫(xiě)園本教材，將傳統(tǒng)文化以幼兒易接受的兒歌、游戲等形式編寫(xiě)成教材。同時(shí)，組織多種形式的文化教育活動(dòng)，如藝術(shù)欣賞、參觀、交流、表演等活動(dòng)，豐富幼兒的知識(shí)，加深幼兒對(duì)于傳統(tǒng)文化的理解。

（4）通過(guò)家園合作的形式共同促進(jìn)傳統(tǒng)文化教育的開(kāi)展。家庭是幼兒成長(zhǎng)最自然的生態(tài)環(huán)境，對(duì)幼兒教育有著影響和制約的作用。家庭與幼兒園教育配合，能使教育幼兒的目標(biāo)、內(nèi)容和要求達(dá)到一致，從而增強(qiáng)效果。因此，幼兒園應(yīng)爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與。通過(guò)幼兒園的家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)開(kāi)放日以及親子活動(dòng)等活動(dòng)，提高家長(zhǎng)對(duì)傳統(tǒng)文化教育的認(rèn)識(shí)，讓家長(zhǎng)明確傳統(tǒng)文化教育的目標(biāo)、內(nèi)容，使他們積極配合幼兒園教育，并延伸到家庭教育中。

（5）辯證地看待傳統(tǒng)文化，合理地運(yùn)用到幼兒教育中去。中國(guó)的傳統(tǒng)文化是幾千年歷史的沉淀，隨著時(shí)代的發(fā)展，其中的缺陷也日益顯露。我們需要客觀地看待傳統(tǒng)文化，去粗取精，去偽存真；需要認(rèn)真地加以分析，仔細(xì)地斟酌，從幼兒教育的需要和未來(lái)出發(fā)；需要以幼兒身心發(fā)展的特點(diǎn)來(lái)衡量，對(duì)于實(shí)際教學(xué)情況，也要注意教學(xué)方法，要因材施教、教學(xué)相長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)

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[4] 李紅云.幼兒園在繼承傳統(tǒng)文化方面的不足與對(duì)策[J].教育?科研，2006.20.

第5篇：風(fēng)俗禮儀文化常識(shí)范文

[關(guān)鍵詞] 文明禮儀 養(yǎng)成方法 學(xué)校 家庭

有這樣一句諺語(yǔ)：播種行為收獲習(xí)慣，播種習(xí)慣收獲性格，播種性格收獲人生。葉圣陶說(shuō)：“教育就是培養(yǎng)習(xí)慣?！眱和奈磥?lái)就是祖國(guó)的未來(lái)，只有具備優(yōu)秀品德和良好素質(zhì)的人才能成為國(guó)家建設(shè)的棟梁。小學(xué)階段是關(guān)鍵時(shí)期，在這個(gè)時(shí)期里很多習(xí)慣都逐漸養(yǎng)成，禮儀習(xí)慣也一樣，在這個(gè)時(shí)期形成。禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容,運(yùn)用教育時(shí)機(jī)進(jìn)行禮儀教育,使孩子處事有準(zhǔn)則,言行有遵循,逐步形成良好的禮儀行為習(xí)慣,開(kāi)展禮儀教育實(shí)踐活動(dòng),促進(jìn)小學(xué)生智力、能力和身心全面發(fā)展,提高學(xué)生自身修養(yǎng)、塑造健康人格,讓孩子終身受益。我對(duì)此進(jìn)行了如下研究:

一、學(xué)生文明禮儀的養(yǎng)成應(yīng)從以下幾方面入手:

(一)對(duì)小學(xué)生文明禮儀教育與養(yǎng)成要從孝敬父母、尊敬老師入手

俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓?！睂W(xué)生的行為習(xí)慣可以體現(xiàn)在平時(shí)的交往中。小學(xué)生在家孝敬父母、孝敬長(zhǎng)輩，在校尊敬老師、團(tuán)結(jié)同學(xué)都是文明交往的表現(xiàn)。文明禮貌是我們民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是現(xiàn)代社會(huì)文明的重要標(biāo)志，而孝敬父母、尊敬老師又是小學(xué)生最起碼的道德要求。

(二)對(duì)小學(xué)生文明禮儀教育與養(yǎng)成要從愛(ài)同學(xué)、愛(ài)老師、愛(ài)學(xué)校、愛(ài)家鄉(xiāng)開(kāi)始，培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱情

首先，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心自己身邊的人。在學(xué)校，主動(dòng)關(guān)心和幫助同學(xué)，尊重老師；在家里，尊老愛(ài)幼，關(guān)心鄰里。班主任還應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生有集體榮譽(yù)感，因?yàn)?，個(gè)人的力量是渺小的，個(gè)人只有在集體之中才能健康、快樂(lè)的成長(zhǎng)。其次，要引導(dǎo)學(xué)生了解自己家鄉(xiāng)的歷史、人文、風(fēng)俗和家鄉(xiāng)面貌的日新月異，激發(fā)學(xué)生對(duì)自己家鄉(xiāng)的熱愛(ài)與關(guān)心，并在學(xué)生們的心中埋下一顆將來(lái)要為建設(shè)家鄉(xiāng)流汗、出力的理想的種子。

(三)對(duì)小學(xué)生文明禮儀教育與養(yǎng)成要依據(jù)年齡和心理特點(diǎn)進(jìn)行

大多數(shù)小學(xué)生對(duì)一些基本的禮儀常識(shí)還是知道的，整體較好，只是一部分學(xué)生的行為習(xí)慣還應(yīng)訓(xùn)練和提高。小學(xué)低年級(jí)學(xué)生的禮儀行為比高年級(jí)學(xué)生普遍要好。其次禮貌用語(yǔ)是一種情感的流露和交流，學(xué)生對(duì)尊重和敬佩的人運(yùn)用起來(lái)就比較情愿；對(duì)方回禮少也會(huì)減少學(xué)生使用禮貌用語(yǔ)的熱情。同時(shí)，男同學(xué)相對(duì)女同學(xué)而言，禮儀行為又普遍不及。男同學(xué)一般比較頑皮好動(dòng)，女同學(xué)比較文靜，說(shuō)明男同學(xué)的禮儀教育要難于女同學(xué)。所以應(yīng)針對(duì)高低年級(jí)和男女同學(xué)的心理特點(diǎn)采取不同的教育方式。

二、以學(xué)校為中心,讓學(xué)生在體驗(yàn)中促進(jìn)禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成

(一)榜樣激勵(lì)

學(xué)校是學(xué)生文明禮儀習(xí)慣養(yǎng)成的中心場(chǎng)所。在教育教學(xué)中,教師注意儀表端莊,以身示范，使學(xué)生在師生交往中受到潛移默化的影響。小學(xué)生在行為實(shí)踐中的榜樣影響，除教師外還有同學(xué)，學(xué)生也希望自己能成為別人學(xué)習(xí)的榜樣。教師依據(jù)這一心理特點(diǎn)，在進(jìn)行文明禮儀養(yǎng)成教育規(guī)范訓(xùn)練時(shí)，堅(jiān)持正面教育，注意樹(shù)立典型，讓禮儀榜樣去感染學(xué)生，為其他同學(xué)起帶頭和示范作用。

(二)時(shí)刻滲透

文明禮儀教育要和其他各育緊密結(jié)合起來(lái)。比如在體育中結(jié)合禮儀教育，在各種體育競(jìng)技中，比賽重要還是文明禮貌重要，學(xué)生常常有停止自己的比賽，去幫助他人，教育者就要抓住這樣的契機(jī)進(jìn)行禮儀教育，樹(shù)立良好的榜樣。還有在勞動(dòng)教育中，互幫互助也常常見(jiàn)到。德育本來(lái)就是滲透在各育之中的，離不開(kāi)教育，就象在語(yǔ)文教育中，中華民族的傳統(tǒng)美德小故事比比皆是，我們就要充分利用起來(lái)，背名句，讀故事。語(yǔ)文教育只能德育滲透其中，緣文釋道，因到解文，使學(xué)生思想得到教育，感情受到熏陶。教學(xué)永遠(yuǎn)具有教育性，正是赫爾巴特說(shuō)的：“我想不到有任何‘無(wú)教學(xué)的教育’，正如相反的反面，我不承認(rèn)有任何‘無(wú)教育的教學(xué)’”。

(三)活動(dòng)體會(huì)

結(jié)合文明禮儀教育的實(shí)際,針對(duì)特殊的節(jié)日開(kāi)展規(guī)律性的豐富多彩的禮儀活動(dòng)。我校與讀書(shū)相結(jié)合,開(kāi)展“讀文明禮儀一本書(shū)、講文明禮儀一個(gè)故事”和“弘揚(yáng)革命傳統(tǒng)教育”的讀書(shū)活動(dòng)舉行講故事比賽、作文比賽演講比賽等。與藝術(shù)相結(jié)合,開(kāi)展“文明禮儀之聲”文藝演出。與強(qiáng)化常規(guī)訓(xùn)練相結(jié)合,開(kāi)展“文明禮儀之星”評(píng)比活動(dòng),每周評(píng)出“流動(dòng)紅旗”班,以次鼓勵(lì)班級(jí)及學(xué)生參與競(jìng)爭(zhēng),培養(yǎng)集體榮譽(yù)感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。與建隊(duì)日相結(jié)合,開(kāi)展“文明禮儀規(guī)范中隊(duì)檢閱”等活動(dòng)。這樣使全體學(xué)生真正認(rèn)識(shí)禮儀、了解禮儀、學(xué)會(huì)禮儀、實(shí)踐禮儀,從而養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣,使學(xué)生能更直觀的接受文明禮儀教育。

(四)校園文化

良好的校園文化環(huán)境不僅具有情感陶冶的作用，而且具有心理行為的制約作用，基于校園文化的育人功能，教室、走廊、專用室分別掛上國(guó)旗，名人畫(huà)像，名言警句。廣播、墻報(bào)、校刊宣傳著好人好事。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的校園文化環(huán)境，發(fā)揮著強(qiáng)大的潛移默化的、影響整個(gè)群體生活的規(guī)范力量，使在校園的每一個(gè)自覺(jué)規(guī)范自己的言行，形成良好的習(xí)慣。

(五)持之以恒

小學(xué)生禮儀表現(xiàn)有反復(fù)現(xiàn)象。小學(xué)生可塑性大，有好模仿和從眾的心理特點(diǎn)，強(qiáng)化禮儀訓(xùn)練是比較容易取得效果的。但由于受家庭、社會(huì)和環(huán)境的影響，小學(xué)生禮儀表現(xiàn)具有時(shí)好時(shí)差的反復(fù)性特點(diǎn)。有的學(xué)生明明知道禮儀規(guī)范的具體要求，就是不能很好地去執(zhí)行，或始終如一堅(jiān)持；再有禮儀知識(shí)的回生、常規(guī)訓(xùn)練的松懈、社會(huì)環(huán)境的負(fù)面影響等也會(huì)使學(xué)生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復(fù)。所以對(duì)小學(xué)生禮儀教育應(yīng)持之以恒。

三、家庭教育的有利配合

在家庭中孩子學(xué)生文明禮儀的行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于家庭要正確地引導(dǎo)孩子，不但“養(yǎng)”，還要“教”，更要“育”。家庭教育是學(xué)校教育的基礎(chǔ)，二者相輔相成，缺一不可，在培養(yǎng)人才的過(guò)程中發(fā)揮各自的不可替代的作用。所以，學(xué)校和家庭應(yīng)該攜起手來(lái)，內(nèi)外結(jié)合，共同參與到孩子的文明禮儀教育中來(lái)。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，育人要從小抓起。今天的少年兒童，是明天的棟梁，擔(dān)負(fù)著振興中華這個(gè)光榮而艱巨的任務(wù)。讓他們從小養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，才能讓他們?cè)诿魈旒ち业母?jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，我們要堅(jiān)持養(yǎng)成教育的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、一絲不茍，只要根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)，科學(xué)地開(kāi)展教育工作，付出創(chuàng)造性勞動(dòng)，社會(huì)、學(xué)校、家庭三方配合,養(yǎng)成教育就一定能夠收到實(shí)效。

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第6篇：風(fēng)俗禮儀文化常識(shí)范文

【關(guān)鍵詞】傳統(tǒng) 節(jié)日文化 承載 發(fā)揚(yáng) 內(nèi)化

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2015.04.197

中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日休假目前已實(shí)現(xiàn)行政化，但節(jié)日的原始味道卻不濃。而西方節(jié)日，如圣誕節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等在我們年青人身邊悄然興起并日趨流行。網(wǎng)絡(luò)、都被各種各樣的洋節(jié)日信息充斥著。作為一線幼兒教師，筆者發(fā)現(xiàn)：目前幼兒園中大班課程設(shè)計(jì)，讓孩子們慶祝圣誕節(jié)，讓幼兒與制作感恩卡，新年樹(shù)（圣誕樹(shù)），準(zhǔn)備母親節(jié)禮物、包餃子、做月餅等學(xué)習(xí)內(nèi)容比比皆是，從教學(xué)內(nèi)容的設(shè)定和目標(biāo)的維度看，可以利用這些節(jié)日背后承載的文化，讓幼兒感受中西文明的不同風(fēng)格，既長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，又獲得動(dòng)手能力的機(jī)會(huì)。但讓好多孩子分不清哪些是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，哪些是西方節(jié)日。對(duì)好多孩子來(lái)說(shuō)，哪些是傳統(tǒng)節(jié)日、為什么要過(guò)節(jié)？卻一無(wú)所知。教育不僅僅是知識(shí)的傳遞和動(dòng)手能力的操練，更需要精神與人格的塑立。利用好傳統(tǒng)節(jié)日文化這一資源，將使孩子們?cè)谟變航逃@一階段埋下樹(shù)立民族的、普遍意義的價(jià)值觀和世界觀的種子。為此筆者從自我的教育實(shí)踐出發(fā)，談?wù)剛鹘y(tǒng)節(jié)日在幼兒教育中的現(xiàn)狀，思考，及所做所想過(guò)程中一些建議。

一、 “傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)”在幼兒課堂教育中開(kāi)展的現(xiàn)狀

例：中班第七周主題活動(dòng)《爺爺奶奶你們好嗎》中有節(jié)語(yǔ)言課《重陽(yáng)節(jié)》。當(dāng)老師問(wèn)中班的孩子：“小朋友，你們知道九月九日是什么節(jié)日嗎？”積極發(fā)言的孩子有好幾個(gè)舉起了小手。“請(qǐng)你說(shuō)?！薄熬旁戮湃帐侵星锕?jié)?！币粋€(gè)孩子回答著?！袄蠋熢僬?qǐng)個(gè)小朋友來(lái)說(shuō)回答。”“寶貝，請(qǐng)你說(shuō)?！币粋€(gè)自信的孩子站來(lái)起來(lái)，大聲說(shuō)：“老師，九月九是兒童節(jié).”老師用搖頭的方式表示不對(duì)，坐著的孩子們就不敢再舉手來(lái)回答了，安靜一片。不光是幾個(gè)孩子不知道九月九是重陽(yáng)節(jié)，全班孩子沒(méi)有一個(gè)能說(shuō)上來(lái)的。下一個(gè)問(wèn)題重陽(yáng)節(jié)是誰(shuí)的節(jié)日，孩子回答也是像猜謎語(yǔ)一樣，答案五花八門。

幼兒教學(xué)教材中，雖然涉及到部分傳統(tǒng)節(jié)日，都有相應(yīng)的主題活動(dòng)，但活動(dòng)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，筆者至少發(fā)現(xiàn)以下三大問(wèn)題：

（一）傳統(tǒng)節(jié)日時(shí)間與幼兒課堂教學(xué)內(nèi)容不符

在教學(xué)“傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)”這學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí)，與國(guó)家法定的節(jié)日或遲或早不相遇。如2013年的中秋節(jié)是9月19日，放假是9月19日，9月20日，9月21日。而幼兒園中班的課程中《中秋月兒圓》安排是9月23日至9月27日，相差一周的時(shí)間。小朋友是先過(guò)中秋節(jié)，先有體驗(yàn)和感觸，然后再進(jìn)行這個(gè)節(jié)日活動(dòng)的學(xué)習(xí)。從知識(shí)的角度講，是有利的，因?yàn)橛H身體驗(yàn)，所以更加深刻有印象。但中秋節(jié)日的背景主題元素是團(tuán)聚、圓滿，對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)過(guò)中秋應(yīng)有一種期待，原本該有的賞月、識(shí)月等活動(dòng)都只是輕描淡寫(xiě)。

總之，許多節(jié)日的教學(xué)，時(shí)間顛簸跨度很大，使教學(xué)索然無(wú)味。

（二）節(jié)日時(shí)間相符時(shí)，幼兒園內(nèi)無(wú)節(jié)日氣氛

既為節(jié)日，就需要有節(jié)日的氣氛，氣氛是有環(huán)境的創(chuàng)設(shè)而產(chǎn)生的，不同的節(jié)日就應(yīng)該有不同的氣氛，幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)在教育中有著重要的作用。當(dāng)傳統(tǒng)節(jié)日來(lái)臨時(shí)，農(nóng)村幼兒園在最普遍的現(xiàn)象就是：“節(jié)日到，創(chuàng)主題；節(jié)日過(guò)，一邊放?！痹谝恢苤黝}前幾天對(duì)主題墻進(jìn)行裝飾，讓孩子通過(guò)觀察，發(fā)現(xiàn)，再是參與到各個(gè)課程中，如兒歌朗誦，故事，或是繪畫(huà)來(lái)表現(xiàn)傳統(tǒng)節(jié)日及風(fēng)俗。但整個(gè)幼兒園基本上沒(méi)有傳統(tǒng)節(jié)日的氛圍，大中小班中課程節(jié)日也不是統(tǒng)一安排，要為孩子們營(yíng)造一個(gè)濃郁的傳統(tǒng)節(jié)日文化氛圍。

（三）除了吃穿、放假，無(wú)其他文化尋根氣息

在傳統(tǒng)節(jié)日的教育活動(dòng)中，主要是通過(guò)語(yǔ)言、藝術(shù)、社會(huì)幾個(gè)領(lǐng)域的教育活動(dòng)讓幼兒了解傳統(tǒng)節(jié)日的特點(diǎn)與風(fēng)俗，但事實(shí)上，孩子們只了解了節(jié)日我們吃了什么或是節(jié)日到了我們要放假幾天等概念。而傳統(tǒng)節(jié)日體現(xiàn)著中華民族文化的精神，每個(gè)節(jié)日不僅僅有著不同的表象作用，更有著深層的教育意義。我們的教育停留在節(jié)日的表面，重在讓孩子們“玩”來(lái)感知節(jié)日的文化，忽視了文化內(nèi)涵和教育的功能，最主要的原因是大家都幾千年地沉浸在節(jié)日中，孩子是社會(huì)人，他們的生活也同樣沉浸。所以筆者認(rèn)為要重視每一個(gè)節(jié)日內(nèi)在的文化，一方面讓孩子們了解傳統(tǒng)節(jié)日的風(fēng)俗，另一方面要讓幼兒感受節(jié)日的精髓，愛(ài)我們的祖國(guó)，愛(ài)我們中華民族，繼承我們中國(guó)優(yōu)良的傳統(tǒng)品質(zhì)與文化。

二、傳統(tǒng)節(jié)日對(duì)幼兒文化尋根教育的意義

（一）生活化常識(shí)的提升

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》指出：“教育要充分利用社會(huì)資源，引領(lǐng)幼兒感受祖國(guó)文化的豐富和優(yōu)秀，激發(fā)幼兒愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)祖國(guó)的情感?！眰鹘y(tǒng)節(jié)日內(nèi)容豐富，涉及到人們的生產(chǎn)活動(dòng)，衣食住行，禮儀風(fēng)俗等，與孩子們息息相關(guān)的。幼兒生活周圍的人、事、物和活動(dòng)，都蘊(yùn)含是傳統(tǒng)節(jié)日文化內(nèi)容。通過(guò)傳統(tǒng)節(jié)日教育活動(dòng)，孩子們生活化常識(shí)有所提升，了解各個(gè)節(jié)日的名稱和時(shí)間，如正月初一是春節(jié)。同時(shí)也了解各個(gè)節(jié)日中的習(xí)慣于風(fēng)俗，如張燈結(jié)彩元宵節(jié)，吃湯圓。節(jié)日與幼兒的現(xiàn)實(shí)生活狀態(tài)緊密相連，并以孩子們喜歡的形式存在著，讓孩子們感受節(jié)日文化的同時(shí)，激發(fā)了孩子們的興趣，使孩子們愛(ài)生活，享受生活。

（二）動(dòng)手實(shí)踐操作能力的提升

教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“兒童的智慧在他的手指尖上?！痹谟變簣@傳統(tǒng)節(jié)日的教育活動(dòng)中，為了讓孩子們更好地了解節(jié)日的風(fēng)俗習(xí)慣，常常和孩子們一起制作食品，安排了不少動(dòng)手實(shí)踐的活動(dòng)。如：中班主題《中秋月兒圓》中，我們邀請(qǐng)了糕點(diǎn)師傅，讓孩子們參與了做月餅的過(guò)程。一個(gè)個(gè)圓圓的小月餅都是孩子們親自參與制作的，孩子們別提有多開(kāi)心，一次有意義的實(shí)踐活動(dòng)，讓孩子們了解月餅是人們仿照?qǐng)A圓的月亮的樣子做的，加深對(duì)“中秋節(jié)”這個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日風(fēng)俗的了解。

（三）鄉(xiāng)土氣息的感受和人文背景的了解

如何讓孩子了解我們民族特色，這對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)是一個(gè)既寬泛又抽象的概念，傳統(tǒng)節(jié)日的教育活動(dòng)一放面讓孩子們感受了節(jié)日的鄉(xiāng)土氣息，如我們中國(guó)最盛大、最熱鬧的春節(jié)，按照我國(guó)的農(nóng)歷，正月初一是“歲之元，月之元，時(shí)之元”，是一年的開(kāi)始。過(guò)節(jié)是以“紅色”為主，收紅包、掛燈籠；孩子們放鞭炮、點(diǎn)煙花；送舊迎新的活動(dòng)熱鬧非凡，讓孩子們心中留下一個(gè)紅彤彤、甜滋滋的年，一個(gè)地地道道的中國(guó)年。另一方面也讓孩子們了解了節(jié)日的人文背景，如清明節(jié)：清明既是二十四節(jié)氣之一，又是一個(gè)歷史悠久的傳統(tǒng)節(jié)日。清明的前一天稱寒食節(jié)，是紀(jì)念介子推。在大班主題活動(dòng)中，幼兒認(rèn)真聽(tīng)革命英雄的故事，一起動(dòng)手做花圈，鼓勵(lì)幼兒在家長(zhǎng)陪同下祭祀掃墓、踏青郊游等。

三、自我嘗試的實(shí)踐策略與思考

中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日是中華名族悠久歷史文化的重要組成部分，不同的節(jié)日都隱含著不同且極具文化內(nèi)涵的教育價(jià)值，可以讓孩子們喜愛(ài)、了解、感受傳統(tǒng)節(jié)日，是傳統(tǒng)節(jié)日教育活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。如果在幼兒園中，大家都重視每一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日，充分挖掘傳統(tǒng)文化的精華部分，選擇有效合適的教學(xué)活動(dòng)，以孩子們?nèi)菀捉邮艿男问絹?lái)讓孩子們了解、學(xué)習(xí)、感知、體驗(yàn)各種傳統(tǒng)節(jié)日的由來(lái)、風(fēng)俗，讓傳統(tǒng)文化不斷在孩子們心中不斷發(fā)芽、生長(zhǎng)，結(jié)果，激發(fā)孩子們熱愛(ài)我們的祖國(guó)，繼承我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)品質(zhì)。我們要把傳統(tǒng)文化內(nèi)容建立成適合幼兒園特點(diǎn)的課程，傳統(tǒng)文化是教育重要的材料。我們實(shí)踐的“過(guò)端午“這一活動(dòng)為例，談?wù)剛鹘y(tǒng)節(jié)日的教育策略。

（一）事先挖掘傳統(tǒng)節(jié)日中的積極元素，提煉出適合幼兒感受的人文印象

如端午節(jié)前人文背景的鋪設(shè)，我們先帶領(lǐng)孩子們跨越歷史時(shí)代，聆聽(tīng)《屈原》的故事，觀察屈原這個(gè)熱愛(ài)國(guó)家的大詩(shī)人，被人懷疑和陷害的畫(huà)面，感受屈原的痛苦，投江自盡，以及江上的漁夫和百姓知道后奮力打撈屈原的尸體，人們還拿粽子、雞蛋投入江中，讓江中的魚(yú)蝦們吃飽后不要傷害屈原的尸體畫(huà)面。這一天剛好是農(nóng)歷五月初五。通過(guò)故事讓孩子們感知了屈原熱愛(ài)國(guó)家、熱愛(ài)人民，人民也熱愛(ài)他，懷念他。所以把農(nóng)歷五月初五就成了中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日――端午節(jié)，了解端午節(jié)的來(lái)歷，知道一些特殊的端午節(jié)物品。每個(gè)節(jié)日都一定的背景，積極的，不積極的，但不是每一點(diǎn)都適合幼兒去體會(huì)。所以這個(gè)過(guò)程中，作為教師需要挑選合適的感受途徑和策略，即貼近孩子的思維和眼光，又新奇地吸引孩子。在潛移默化中熏陶孩子的正確人格品質(zhì)。

（二）、設(shè)計(jì)易于準(zhǔn)備和動(dòng)手的實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)，聚家園合力

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》中指出：家庭是幼兒園的重要合作伙伴，應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解，支持和主動(dòng)參與。邀請(qǐng)家長(zhǎng)走近幼兒園，和孩子一起合作“包粽子”的活動(dòng)。家長(zhǎng)們準(zhǔn)備了包粽子的材料，已經(jīng)泡好的糯米、煮軟的棕葉、餡料、棉繩。孩子們?cè)诩议L(zhǎng)的知道幫助下有摸有樣的進(jìn)行著。各種各樣的粽子，粽子大小不一，形狀不一。讓孩子們一起看粽子，認(rèn)識(shí)形狀的同時(shí)，還讓孩子介紹自己包粽子的過(guò)程以及用了哪些材料，體驗(yàn)了成功的快樂(lè)。最后念著兒歌，品著粽子，在歡笑聲中結(jié)束了過(guò)端午的這個(gè)活動(dòng)。這樣的過(guò)程靠教師一人之力，完成起來(lái)必定有諸多不便。但發(fā)揮家長(zhǎng)對(duì)教育的協(xié)助作用，意義和效果上會(huì)大大提升。

（三）活動(dòng)意義的提煉與反思促使自我的成長(zhǎng)

在這次半日活動(dòng)中，一雙雙稚嫩的小手在爸爸媽媽的幫助下，親手嘗試“包粽子”，了解粽子的制作材料和基本制作過(guò)程。一方面喚起了家長(zhǎng)們對(duì)中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日的認(rèn)可，增強(qiáng)了家長(zhǎng)們對(duì)傳統(tǒng)文化的興趣，從而潛移默化影響孩子們，孩子、家長(zhǎng)、老師三者之間可以互動(dòng)交流。另一方面鍛煉了孩子們的動(dòng)手操作能力，在分享粽子中還讓孩子們感受了集體的溫暖，加深了對(duì)“端午節(jié)“這一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日的了解，激發(fā)了孩子們喜歡過(guò)中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日的欲望，中國(guó)傳統(tǒng)文化在孩子們小時(shí)侯就開(kāi)始扎根。

作為幼兒教師，我們還需要關(guān)注在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中的缺失與不足，提煉節(jié)日文化活動(dòng)中組織與引領(lǐng)的藝術(shù)，不僅需要前測(cè)前瞻活動(dòng)開(kāi)展的意義性，也要反思活動(dòng)后留下的內(nèi)化因素。

傳統(tǒng)節(jié)日本身就帶有一種中華民族特有的一種文化，我們應(yīng)該珍惜傳統(tǒng)節(jié)日的教育活動(dòng)，引導(dǎo)孩子們充分認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)節(jié)日文化的價(jià)值。希望通過(guò)一系列的教育活動(dòng)，讓孩子們更好地了解中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的由來(lái)，節(jié)日的風(fēng)俗習(xí)慣、鄉(xiāng)土氣息和人文背景，讓孩子們自己動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)眼、動(dòng)口，主動(dòng)地參與各個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日，從小就感受中華民族勤勞勇敢、尊老愛(ài)幼、團(tuán)結(jié)合作的優(yōu)秀品質(zhì)。讓我們攜手共同努力，使中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日文化走進(jìn)孩子們的心里，成為幼兒學(xué)習(xí)生活中的一部分，讓孩子們更好地傳承。

參考文獻(xiàn)

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[2]馬杰，借鑒活教育思想實(shí)施責(zé)任教育. [J]. 學(xué)前教育.2012.12

[3]劉占蘭，中國(guó)教育科學(xué)研究院，指南中的幼兒科學(xué)探究-價(jià)值取向、目標(biāo)與實(shí)施策略. [J]. 幼兒教育.2013.06

第7篇：風(fēng)俗禮儀文化常識(shí)范文

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ)翻譯 文化差異 主要表現(xiàn) 解決對(duì)策

在商務(wù)英語(yǔ)翻譯中，文化因素是不可忽視的。在不同文化背景下的國(guó)家與地區(qū)，有著不同思維方式與表達(dá)習(xí)慣，這就影響著翻譯效果。因此，在商務(wù)英語(yǔ)翻譯者需注意中文化差異，并把握其主要表現(xiàn)，從而減少翻譯錯(cuò)誤。

一、商務(wù)英語(yǔ)翻譯中文化差異的主要表現(xiàn)

在商務(wù)英語(yǔ)翻譯者中，文化差異主要體現(xiàn)在如下方面。

第一，地理環(huán)境差異。如英國(guó)是島國(guó)，在其經(jīng)濟(jì)生活中，漁業(yè)與航海業(yè)有著重要地位，因而出現(xiàn)了不少與捕魚(yú)、航海有關(guān)的英語(yǔ)習(xí)語(yǔ)。如all at sea（不知所措）、like a fish out of water（處于陌生環(huán)境中不自在）；而漢民族是陸地國(guó)家，農(nóng)業(yè)又占著十分重要的位置，因而產(chǎn)生與之相關(guān)的習(xí)語(yǔ)。如“種瓜得瓜，種豆得豆”等。同時(shí)，面對(duì)同一含義，因地理環(huán)境差異，其翻譯不同。如英語(yǔ)spend money like water。在漢語(yǔ)中則是“揮金如土”。

第二，風(fēng)俗習(xí)慣差異。文化具有獨(dú)特性，這就產(chǎn)生了不同風(fēng)俗習(xí)慣。在一些西方國(guó)家中，如美國(guó)，認(rèn)為藍(lán)色象征憂郁，于是有“blue Monday”（憂郁的星期一）。此外，一些比利時(shí)與埃及人認(rèn)為藍(lán)色是倒霉之色。然而在翻譯著名汽車商標(biāo)“Blue Bird”—— “藍(lán)鳥(niǎo)”，則不可理解成“傷心的鳥(niǎo)”。因?yàn)樵谖鞣轿幕?，blue bird有“幸?！敝?。而乘坐這一品牌汽車的中國(guó)人，考慮的則是身份象征，并不會(huì)聯(lián)想到“幸福”“倒霉”或“憂郁”。

第三，對(duì)事物認(rèn)知差異。地域、國(guó)家不同，人們?cè)谑挛镎J(rèn)知上有所差別。所以，在進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)翻譯時(shí)，翻譯者需要注意一些敏感詞匯。如中國(guó)生產(chǎn)的“白象”電池，其英語(yǔ)翻譯成 “l(fā)ion”，則深受外國(guó)人認(rèn)可。而若直接翻譯成“White Elephant”，那么，西方消費(fèi)者則認(rèn)為其是普遍事物，則缺少品牌含義。此外，還有心理特點(diǎn)、習(xí)語(yǔ)諺語(yǔ)等方面的差異，這些都是商務(wù)翻譯者需要注意的，要把握諺語(yǔ)所表達(dá)的不同含義，把握不同地區(qū)的人們心理特征，切忌以漢語(yǔ)模式對(duì)英語(yǔ)諺語(yǔ)進(jìn)行生搬硬套，否則會(huì)出現(xiàn)翻譯偏差。

二、商務(wù)英語(yǔ)翻譯中文化差異的解決對(duì)策

由上述可知，在商務(wù)英語(yǔ)翻譯中，翻譯者不但需要關(guān)注語(yǔ)言字面意義，還需注意其深層含義，以避免出現(xiàn)理解偏差。這就需要商務(wù)英語(yǔ)翻譯者具有一定文化常識(shí)與翻譯技巧，以有效解決中文化差異問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高效高質(zhì)的翻譯。

第一，積累豐富的目標(biāo)語(yǔ)與本土語(yǔ)言文化常識(shí)。語(yǔ)言是文化載體，每種語(yǔ)言承載著特定的文化內(nèi)涵，既展現(xiàn)了個(gè)體特性，也體現(xiàn)了個(gè)人的社會(huì)屬性。因此，由文化視角看，翻譯者不可根據(jù)文本直接翻譯，尤其是商務(wù)英語(yǔ)翻譯，還需要根據(jù)一定的文化常識(shí)加以思考與翻譯。所以，在商務(wù)英語(yǔ)翻譯中，若想避免文化沖突，減少語(yǔ)用失誤，翻譯者則需不斷積累本土語(yǔ)言與目標(biāo)語(yǔ)的文化常識(shí)，如文化知識(shí)以及文化習(xí)慣等，以減低文化差異而產(chǎn)生的翻譯錯(cuò)誤。

第二，把握文化背景差異。因?yàn)槊褡逦幕町?，不同?guó)家有著自己獨(dú)特的禮儀方式，有著不同的價(jià)值觀與思維方式。因此，若想成為一名優(yōu)秀翻譯者，則需花費(fèi)一定精力與時(shí)間，把握不同文化背景下地區(qū)的語(yǔ)言表達(dá)方式及其語(yǔ)言含義，從而找出目標(biāo)語(yǔ)與本土文化差異的翻譯結(jié)合點(diǎn)，減低翻譯錯(cuò)誤。如詞匯含義：“龍馬精神”中的龍，英語(yǔ)詞匯是“dragon”。然而，在西方文化背景中，龍屬于兇惡怪物，象征兇殘。因此對(duì)一些漢語(yǔ)中的龍，在英語(yǔ)中并未被直接翻譯成“dragon”。譬如“亞洲四小龍”，英語(yǔ)翻譯成“the Four Asian Tigers”。如隱私意識(shí)：西方注重個(gè)體主義，注重個(gè)人隱私，因此，對(duì)于婚姻狀況、年齡、財(cái)產(chǎn)狀況、等話題，在交際場(chǎng)合是需回避的。而中國(guó)崇尚集體主義，因而樂(lè)于談及自己及其家庭情況，為體現(xiàn)自己對(duì)他人的關(guān)系，也往往問(wèn)及上述問(wèn)題，有時(shí)對(duì)西方人也是如此，但這易于激起西方人的反感。又如禮節(jié)方面，中國(guó)人較為委婉。如在中國(guó)，若有客人來(lái)訪，主人會(huì)熱情張羅，會(huì)對(duì)客人說(shuō)道：“招呼不周，未準(zhǔn)備什么飯菜。”若客人是外國(guó)人，他們則難以理解，桌上明明有許多好菜，為何卻說(shuō)沒(méi)有準(zhǔn)備什么飯菜。若遇到這一情況，商務(wù)英語(yǔ)翻譯者則需適時(shí)調(diào)整翻譯原則而靈活翻譯。如“Hope you like it. Please help yourselves”。

第三，掌握翻譯的技巧。在信息傳播中，翻譯也是一種有效形式，并表現(xiàn)了翻譯者、被傳播者與傳播渠道的互動(dòng)關(guān)系。相較于普通傳播相比，翻譯者在傳播信息中會(huì)中需要文化轉(zhuǎn)化碼，從而保證不同語(yǔ)言在表達(dá)含義上的一致性，這就需要一定的翻譯技巧。如面對(duì)特有詞匯，翻譯者可適當(dāng)?shù)卣归_(kāi)釋義性翻譯。譬如機(jī)構(gòu)、職務(wù)名稱，可適當(dāng)說(shuō)明其業(yè)務(wù)范圍或職務(wù)等，以幫助信息接收者更好地理解陌生詞匯。其次，在商務(wù)英語(yǔ)中，其句子結(jié)構(gòu)一般比較復(fù)雜，文體十分正式，而句式也十分規(guī)范，特別是合同、招標(biāo)文件、報(bào)刊文章等。因此，在翻譯時(shí)，需要保證用詞的規(guī)范性與正式性。另外，在保證譯文與原文語(yǔ)義對(duì)等，符合表達(dá)習(xí)慣與邏輯關(guān)系的前提下，翻譯者可適當(dāng)?shù)卦鎏砘蛘咴鰷p詞量，以使譯文更流暢。

總之，在商務(wù)英語(yǔ)翻譯中，若想提高翻譯質(zhì)量，做到“信、達(dá)、雅”，翻譯者則需了解中西方文化差異的主要表現(xiàn)，而后在此基礎(chǔ)上，既要把握翻譯理論知識(shí)，也需不斷積累中西方語(yǔ)言文化常識(shí)，并強(qiáng)化翻譯實(shí)踐，探索出翻譯技巧，從而準(zhǔn)確而地道地進(jìn)行英語(yǔ)翻譯，減少翻譯失誤。

【參考文獻(xiàn)】

第8篇：風(fēng)俗禮儀文化常識(shí)范文

禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過(guò)程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們?cè)?敬人、自律、適度、真誠(chéng)"的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。

禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一，自我對(duì)照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠(chéng)的原則，誠(chéng)心誠(chéng)意，以誠(chéng)待人，不逢場(chǎng)作戲，言行不一。

一、個(gè)人禮儀

(一)儀表

儀表是指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系

1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個(gè)人衛(wèi)生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開(kāi)他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對(duì)人口沫四濺。

2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。

(二)言談

言談作為一門藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。

1、禮貌：態(tài)度要誠(chéng)懇、親切；聲音大小要適宜，語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。

2、用語(yǔ)：敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的"請(qǐng)"、"謝謝"、"對(duì)不起"，第二人稱中的"您"字等。初次見(jiàn)面為"久仰"；很久不見(jiàn)為"久違"；請(qǐng)人批評(píng)為"指教''''；麻煩別人稱"打擾"；求給方便為"借光"；托人辦事為"拜托"等等。要努力養(yǎng)成使用敬語(yǔ)的習(xí)慣?，F(xiàn)在，我國(guó)提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字："您好"、"請(qǐng)"、"謝謝"、"對(duì)不起"、"再見(jiàn)"。這十個(gè)字體現(xiàn)了說(shuō)話文明的基本的語(yǔ)言形式。

(三)儀態(tài)舉止

1、談話姿勢(shì)：談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)，不能東張西望、看書(shū)看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。

3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開(kāi)一些，但不要過(guò)大，一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的"坐如鐘"。若堅(jiān)持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì)優(yōu)美、自然。

4、走姿：行走是人生活中的主要?jiǎng)幼?，走姿是一種動(dòng)態(tài)的美。"行如風(fēng)"就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

二、見(jiàn)面禮儀

1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究"尊者決定"，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人，先上級(jí)后下級(jí)，先女士后男士。

2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對(duì)方，以表尊重的誠(chéng)意。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話。

3、致意：致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人在社交場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。

三、公共禮儀

(一)特定公共場(chǎng)所禮儀

1、影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意,請(qǐng)其讓自己通過(guò)。通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬(wàn)不可大呼小叫,笑語(yǔ)喧嘩,也不可把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開(kāi),不要推搡。

2、圖書(shū)館、閱覽室：圖書(shū)館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。

(1)要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時(shí)，不要為別人預(yù)占位置。查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。

(2)要保持安靜和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物。

(3)圖書(shū)館、閱覽室的圖書(shū)桌椅板凳等都屬于公共財(cái)產(chǎn)，應(yīng)該注意愛(ài)護(hù)，不要隨意刻畫(huà)，破壞。

(二)乘車禮儀

1、騎自行車：要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時(shí)不撐雨傘，不互相追逐或曲折競(jìng)駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩，要給予諒解，主動(dòng)禮讓。

2、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì)，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。

3、乘公共汽車：車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。

(三)旅游觀光禮儀

1、游覽觀光：凡旅游觀光者應(yīng)愛(ài)護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹(shù)木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。

2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待，對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。

3、飯店進(jìn)餐：尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí)，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語(yǔ)，加以諷刺。

四、學(xué)校禮儀

學(xué)校，作為教書(shū)育人的專門場(chǎng)所，禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容。

(一)學(xué)生禮儀

學(xué)生是學(xué)校工作的主體，因此，學(xué)生應(yīng)具有的禮儀常識(shí)是學(xué)校禮儀教育重要的一部分。學(xué)生在課堂上，在活動(dòng)中，在與教師和同學(xué)相處過(guò)程中都要遵守一定的禮儀。

1、課堂禮儀：遵守課堂紀(jì)律是學(xué)生最基本的禮貌。

(1)上課：上課的鈴聲一響，學(xué)生應(yīng)端坐在教室里，恭候老師上課，當(dāng)教師宣布上課時(shí)，全班應(yīng)迅速肅立，向老師問(wèn)好，待老師答禮后，方可坐下。學(xué)生應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)到校上課，若因特殊情況，不得已在教師上課后進(jìn)入教室，應(yīng)先得到教師允許后，方可進(jìn)入教室。

(2)聽(tīng)講：在課堂上，要認(rèn)真聽(tīng)老師講解，注意力集中，獨(dú)立思考，重要的內(nèi)容應(yīng)做好筆記。當(dāng)老師提問(wèn)時(shí)，應(yīng)該先舉手，待老師點(diǎn)到你的名字時(shí)才可站起來(lái)回答，發(fā)言時(shí)，身體要立正，態(tài)度要落落大方，聲音要清晰響亮，并且應(yīng)當(dāng)使用普通話。

(3)下課：聽(tīng)到下課鈴響時(shí)，若老師還未宣布下課，學(xué)生應(yīng)當(dāng)安心聽(tīng)講，不要忙著收拾書(shū)本，或把桌子弄得乒乓作響，這是對(duì)老師的不尊重。下課時(shí)，全體同學(xué)仍需起立，與老師互道："再見(jiàn)"。待老師離開(kāi)教室后，學(xué)生方可離開(kāi)。

2、服飾儀表：穿著的基本要求是：合體；適時(shí)；整潔；大方；講究場(chǎng)合。

3、尊師禮儀：學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向老師行禮問(wèn)好。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí)，應(yīng)先敲門，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。在老師的工作、生活場(chǎng)所，不能隨便翻動(dòng)老師的物品。學(xué)生對(duì)老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn)，評(píng)頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。

4、同學(xué)間禮儀：同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌，是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。同學(xué)間可彼此直呼其名，但不能用"喂"、"哎"等不禮貌用語(yǔ)稱呼同學(xué)。在有求于同學(xué)時(shí)，須用"請(qǐng)"、"謝謝"、"麻煩你"等禮貌用語(yǔ)。借用學(xué)習(xí)和生活用品時(shí)，應(yīng)先征得同意后再拿，用后應(yīng)及時(shí)歸還，并要致謝。對(duì)于同學(xué)遭遇的不幸，偶爾的失敗，學(xué)習(xí)上暫時(shí)的落后等，不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視，而應(yīng)該給予熱情的幫助。對(duì)同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評(píng)頭論足，也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號(hào)，絕對(duì)不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問(wèn)題上一定要細(xì)心加尊重，同學(xué)忌諱的話題不要去談，不要隨便議論同學(xué)的不是。

5、集會(huì)禮儀：集會(huì)在學(xué)校是經(jīng)常舉行的活動(dòng)。一般在操場(chǎng)或禮堂舉行，由于參加者人數(shù)眾多，又是正規(guī)場(chǎng)合，因此要格外注意集會(huì)中的禮儀。升國(guó)旗儀式：國(guó)旗是一個(gè)國(guó)家的象征，升降國(guó)旗是對(duì)青少年愛(ài)國(guó)主義教育的一種方式。無(wú)論中小學(xué)還是大學(xué)，都要定期舉行升國(guó)旗的儀式。升旗時(shí)，全體學(xué)生應(yīng)列隊(duì)整齊排列，面向國(guó)旗，肅立致敬。當(dāng)升國(guó)旗、奏國(guó)歌時(shí)，要立正，脫帽，行注目禮，直至升旗完畢。升旗是一種嚴(yán)肅、莊重的活動(dòng)，一定要保持安靜，切忌自由活動(dòng)，嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴(yán)，當(dāng)五星紅旗冉冉升起時(shí)，所有在場(chǎng)的人都應(yīng)抬頭注視。

6、校內(nèi)公共場(chǎng)所禮儀：應(yīng)該自覺(jué)保持校園整潔，不在教室、樓道、操場(chǎng)亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫(huà)、亂抹、亂刻，愛(ài)護(hù)學(xué)校公共財(cái)物、花草樹(shù)木，節(jié)約用水用電。自覺(jué)將自行車存放在指定的車棚或地點(diǎn)，不亂停亂放，不在校內(nèi)堵車。在食堂用餐時(shí)要排隊(duì)禮讓，不亂擁擠，要愛(ài)惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。

(二)教師禮儀

教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。

1、教師的行為舉止：一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。

(1)目光：在講臺(tái)上講課時(shí)，教師的目光要柔和、親切、有神，給人以平和、易接近、有主見(jiàn)之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷，或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí)，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你在學(xué)生心目中的形象。

(2)站姿：老師站著講課，既是對(duì)學(xué)生的重視，更有利于用身體語(yǔ)言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí)，應(yīng)站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過(guò)于昂著頭。需要在講臺(tái)上走動(dòng)時(shí)，步幅不宜過(guò)大過(guò)急。

(3)手勢(shì)：老師講課時(shí)，一般都需要配以適度的手勢(shì)來(lái)強(qiáng)化講課效果。手勢(shì)要得體、自然、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過(guò)分的動(dòng)作。

2、教師的言談：教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開(kāi)語(yǔ)言表達(dá)。因此，作為一名教師，要注意表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。

(1)表達(dá)要準(zhǔn)確：學(xué)校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學(xué)，有其嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性。老師在教授時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵循學(xué)科的要求，不可庸俗化。

(2)音量要適當(dāng)：講課不是喊口號(hào)，聲音不宜過(guò)大，否則，會(huì)給學(xué)生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽(tīng)清，也會(huì)影響教學(xué)效果。

(3)語(yǔ)言要精練：講課要抓中心，不說(shuō)廢話和多余的話，給學(xué)生干凈利索的感覺(jué)。

(4)講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

3、與學(xué)生談話：

(1)提前通知，有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼，讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備，這既是一種禮貌，又是對(duì)學(xué)生的尊重。

(2)熱情迎候，設(shè)置平等氣氛。舉止端正，行為有度。談話時(shí)，語(yǔ)氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。

(3)分清場(chǎng)合，入情入理。在與人談話時(shí)，老師的表情要與談話對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過(guò)其實(shí)，故意夸大事實(shí)，也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽(tīng)途說(shuō)的事情。

五、公務(wù)禮儀

(一)當(dāng)面接待扎儀

上級(jí)來(lái)訪，接待要周到。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽(tīng)、記；領(lǐng)導(dǎo)了解情況，要如實(shí)回答；如領(lǐng)導(dǎo)是來(lái)慰問(wèn)，要表示誠(chéng)摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送，互道"再見(jiàn)"。

下級(jí)來(lái)訪，接待要親切熱情。除遵照一般來(lái)客禮節(jié)接待外，對(duì)反映的問(wèn)題要認(rèn)真聽(tīng)取，一時(shí)解答不了的要客氣地回復(fù)。來(lái)訪結(jié)束時(shí)，要起身相送。

(二)電話接待禮儀

電話接待的基本要求：

(1)電話鈴一響，拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門，然后再詢問(wèn)對(duì)方來(lái)電的意圖等。

(2)電話交流要認(rèn)真理解對(duì)方意圖，并對(duì)對(duì)方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對(duì)對(duì)方的積極反饋。

(3)應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄。

(4)電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對(duì)方結(jié)束談話再以"再見(jiàn)"為結(jié)束語(yǔ)。對(duì)方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對(duì)對(duì)方的尊敬。

(三)引見(jiàn)時(shí)的禮儀

到辦公室來(lái)的客人與領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面，通常由辦公室的工作人員引見(jiàn)、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。

在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。進(jìn)入房間后，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)，介紹時(shí)要注意措詞，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對(duì)方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時(shí)來(lái)訪，就要按照職務(wù)的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方，保持較好的行姿，出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。

(四)乘車行路

辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車外出時(shí)要注意：

(1)讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上，自己后上。

(2)要主動(dòng)打開(kāi)車門，并以手示意，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門，一般車的右門為上、為先、為尊，所以應(yīng)先開(kāi)右門，關(guān)門時(shí)切忌用力過(guò)猛。

(3)在乘車的座位上很講究，我國(guó)一般是右為上，左為下。陪同客人時(shí)，要坐在客人的左邊。

(五)遞物與接物

遞物與接物是生活中常用的一種舉止。

禮儀的基本要求就是尊重他人。因此，遞物時(shí)須用雙手，表示對(duì)對(duì)方的尊重。例如遞交名片：雙方經(jīng)介紹相識(shí)后，常要互相交換名片。遞交名片時(shí)，應(yīng)用雙手恭敬地遞上，且名片的正面應(yīng)對(duì)著對(duì)方。在接受他人名片時(shí)也應(yīng)恭敬地用雙手捧接。接過(guò)名片后要仔細(xì)看一遍或有意識(shí)地讀一下名片的內(nèi)容，不可接過(guò)名片后看都不看就塞入口袋，或到處亂扔。

(六)會(huì)議禮儀會(huì)議的通用禮儀，主要有以下幾點(diǎn)：

(1)發(fā)放會(huì)議通知時(shí)應(yīng)闡明目的。

(2)擬發(fā)好會(huì)議通知。會(huì)議通知必須寫(xiě)明開(kāi)會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題及參加者等內(nèi)容。要提前一定的時(shí)間發(fā)通知，以便使參加者有所準(zhǔn)備。

(3)安排好會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)的大小，要根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和參加者的多少而定。如果會(huì)場(chǎng)不易尋找，應(yīng)在會(huì)場(chǎng)附近安設(shè)路標(biāo)以作指點(diǎn)。

(4)開(kāi)會(huì)的時(shí)間宜緊湊。開(kāi)"馬拉松"式的長(zhǎng)會(huì)，往往上面在作長(zhǎng)篇報(bào)告，下面卻在交頭接耳呵欠不斷。所以，"短小精悍"，有效地利用時(shí)間，討論實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題，應(yīng)視為開(kāi)會(huì)禮儀中十分重要的一條。

(5)迎送禮儀。凡是一些大型或中型會(huì)議，對(duì)會(huì)議參加者要認(rèn)真做好迎送工作。一般應(yīng)在會(huì)前組成一個(gè)會(huì)務(wù)組，專門處理有關(guān)問(wèn)題。

六、日常交際禮儀

(一)宴請(qǐng)禮儀

宴請(qǐng)是公關(guān)交往中常見(jiàn)的交際活動(dòng)形式之一，恰到好處的宴請(qǐng)，會(huì)為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準(zhǔn)時(shí)，赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束，力求整潔大方。在宴請(qǐng)排位時(shí)，客人要聽(tīng)從主人的安排。入座后，主人招呼，即可開(kāi)始進(jìn)餐，取菜時(shí)不要盛得太多，如不夠，可以再取。如果主人為你夾菜，要說(shuō)"謝謝"。吃東西時(shí)要文雅，閉嘴，細(xì)嚼，慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時(shí)，切勿講話。剔牙時(shí)，要用手或餐巾遮住口。當(dāng)主人起身祝酒時(shí)，應(yīng)暫停進(jìn)餐，注意傾聽(tīng)。碰杯時(shí)，主人和主賓先碰。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不要過(guò)量，可敬酒，但不要硬勸強(qiáng)灌。

(二)舞會(huì)禮儀

參加舞會(huì)時(shí)儀表、儀容要整潔大方，盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強(qiáng)烈刺激氣味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場(chǎng)?；加懈忻罢卟灰诉M(jìn)人舞場(chǎng)。尚不會(huì)跳舞者最好不在舞場(chǎng)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)跳，待學(xué)會(huì)后再進(jìn)舞池。

一般情況下，男士應(yīng)主動(dòng)有禮貌地邀請(qǐng)女士；如果是上下級(jí)的關(guān)系，不論男女，下級(jí)都應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)上級(jí)跳舞。跳舞時(shí)舞姿要端莊，身體保持平、直、正、穩(wěn)，切忌輕浮魯莽；男士動(dòng)作要輕柔文雅，不宜將女士攏得過(guò)緊、過(guò)近；萬(wàn)一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人，要有禮貌地向?qū)Ψ筋~首致歉。一曲終了，方可停舞。男舞伴應(yīng)送女舞伴至席位，并致謝意，女舞伴則應(yīng)點(diǎn)頭還禮。除此之外，還應(yīng)講究文明禮貌，維護(hù)舞場(chǎng)秩序，不吸煙，不亂扔果皮，不高聲談笑，不隨意喧嘩，杜絕一切粗野行為。

(三)拜訪禮儀

1、拜訪前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn)：

(1)自報(bào)家門(姓名、單位、職務(wù))。

(2)詢問(wèn)被訪者是否在單位(家)，是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。

(3)提出訪問(wèn)的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對(duì)方有所準(zhǔn)備。

(4)在對(duì)方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間、地點(diǎn)。注意要避開(kāi)吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間。最后，對(duì)對(duì)方表示感謝。

2、拜訪中的舉止禮儀：

(1)要守時(shí)守約。

(2)講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無(wú)應(yīng)聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應(yīng)聲，再側(cè)身隱立于右門框一側(cè)，待門開(kāi)時(shí)再向前邁半步，與主人相對(duì)。

(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長(zhǎng)者或上級(jí)，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱"謝謝"，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過(guò)并表示謝意。如果主人沒(méi)有吸煙的習(xí)慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對(duì)主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品，要等年長(zhǎng)者或其他客人動(dòng)手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過(guò)于隨便。

(4)跟主人談話，語(yǔ)言要客氣。

(5)談話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。起身告辭時(shí)，要向主人表示："打擾"之歉意。出門后，回身主動(dòng)伸手與主人握別，說(shuō)："請(qǐng)留步"。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意："再見(jiàn)"。

七、涉外禮儀

在國(guó)際交際中，禮賓是一項(xiàng)很重要的工作，許多外事活動(dòng)，往往是通過(guò)各種交際禮賓活動(dòng)進(jìn)行的。一般來(lái)說(shuō)，各種交際活動(dòng)，國(guó)際上都有一定慣例，但各國(guó)往往又根據(jù)本國(guó)的特點(diǎn)和風(fēng)俗習(xí)慣，有自己獨(dú)特的做法，我們?cè)趯?duì)外交往中除應(yīng)發(fā)揚(yáng)我國(guó)禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)，注意禮貌、禮節(jié)之外，還應(yīng)尊重各國(guó)、各民族的風(fēng)俗習(xí)慣，了解它們不同的禮節(jié)、禮貌的作法，從而使得我們?cè)趯?duì)外活動(dòng)中真正做到不卑不亢，以禮相待。

第9篇：風(fēng)俗禮儀文化常識(shí)范文

[關(guān)鍵詞]商務(wù)禮儀， 企業(yè)成長(zhǎng)， 意義， 原則

一、商務(wù)禮儀沿革

中國(guó)是四大文明古國(guó)之一，一直極為重視禮儀，被譽(yù)為“文明古國(guó)，禮儀之邦”。早在兩千五百年前，孔子說(shuō)過(guò)“為國(guó)以禮”，可見(jiàn)古人把禮儀看得多么重要。

而發(fā)展到現(xiàn)代，禮儀成為禮節(jié)和儀式的總稱，也被稱為人際關(guān)系的“劑”，具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表等。禮儀是人類文明和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志，既是交往活動(dòng)的重要內(nèi)容，又是道德、文化的外在表現(xiàn)形式，更是實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定、融洽人際關(guān)系的重要途徑和手段。

禮儀用到商業(yè)中，就是商務(wù)禮儀了。商務(wù)禮儀作為禮儀的重要組成部分，是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)。企業(yè)要求人才不僅要具有精湛的業(yè)務(wù)技能，而且還需要具備良好的綜合能力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今天，很多人把商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)看成是無(wú)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，人們更加青睞文明經(jīng)商。商務(wù)禮儀作為商務(wù)活動(dòng)中企業(yè)形象的重要因素，也顯得越來(lái)越重要，甚至是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵。

二、商務(wù)禮儀對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的意義

1.人性化管理

現(xiàn)在，很多企業(yè)為了使本企業(yè)能穩(wěn)健的發(fā)展，進(jìn)行很多企業(yè)管理的改革和創(chuàng)新，但一個(gè)觀點(diǎn)是永恒不變的，那就是不管什么時(shí)代企業(yè)都需要人性化管理。人性化管理包含對(duì)人的尊重，充分的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)給人提供各種成長(zhǎng)與發(fā)展機(jī)會(huì)，注重企業(yè)與個(gè)人的雙贏戰(zhàn)略，制訂員工的生涯規(guī)劃等等。從禮儀和人性化管理的概念里我們可以看到，禮儀滲透在人性化管理中，如果沒(méi)有禮儀，就根本談不上人性化的管理。

（1）建立良好的人際關(guān)系，提高凝聚力。在工作中想做到讓別人認(rèn)可首先需要學(xué)會(huì)的便是禮節(jié)，需要發(fā)自內(nèi)心的去尊重他人，這樣才使得工作更容易開(kāi)展。尊重上級(jí)是一種天職，尊重同事是一種本份，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶是一種常識(shí)，尊重所有人是一種教養(yǎng)。在商務(wù)交往中做到“約束自己，尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往。所以說(shuō)學(xué)習(xí)并正確的運(yùn)用商務(wù)禮儀，有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身，美化生活，并能很有效的促進(jìn)的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系。

（2）增強(qiáng)員工幸福感。人性化管理以尊重員工為基礎(chǔ)，采取“情感管理、民主管理、自主管理、文化管理”等方法，能讓員工形成正確的企業(yè)價(jià)值觀，增強(qiáng)歸屬感，避免管理過(guò)程中產(chǎn)生的諸多不必要的問(wèn)題。梅奧的霍桑試驗(yàn)告訴我們，人既是經(jīng)濟(jì)人，也是社會(huì)人，他們不是單純地追求金錢收入，還要追求人與人之間的友情、安拿感、歸屬感和相互尊重等心理欲攀的滿足。馬斯洛的需要層次理論研究也告訴我們，人具有自然屬性，同時(shí)具有社會(huì)屬陸，呈現(xiàn)出不同層次的需要，分別是生理上的需要、安全上的需要、感情上的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。

（3）促進(jìn)創(chuàng)新，提高競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)以人為本的管理模式，會(huì)促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)力的快速發(fā)展，以至提高企業(yè)的效率和效益，大大提高它的凝聚力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，幫助企業(yè)處于不敗競(jìng)爭(zhēng)地位。創(chuàng)新需要激勵(lì)，但對(duì)于創(chuàng)新型人才，僅依靠物質(zhì)手段是不夠的，如果僅把他們當(dāng)作企業(yè)的“高級(jí)打工仔”，盡管薪酬不低，但也很難保持持久的創(chuàng)新動(dòng)力。企業(yè)要著眼于滿足他們深層次的精神需求，自我價(jià)值的成就感不是物質(zhì)激勵(lì)能夠滿足的。

2.樹(shù)立企業(yè)形象

禮儀手段的恰當(dāng)運(yùn)用，是企業(yè)形象的反映之一。要樹(shù)立良好的企業(yè)形象，除建立產(chǎn)品信譽(yù)，運(yùn)用象征性標(biāo)記外，企業(yè)員工的精神風(fēng)貌、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、裝束儀表，都是組織形象的一部分。

（1）塑造員工形象。商務(wù)禮儀既是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，又是人際交往中適用的一種藝術(shù)。修養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。待人接物時(shí)應(yīng)盡量欣賞、贊美別人的優(yōu)點(diǎn)；在工作場(chǎng)合中應(yīng)依據(jù)地點(diǎn)、身份的需要，講合適的話、作合適的舉止；有良好素養(yǎng)的員工在商務(wù)交往中著裝是大方得體的。

（2）員工素質(zhì)代表企業(yè)形象。在商務(wù)活動(dòng)中，商務(wù)人員的個(gè)人形象不但代表自己，還代表著為之工作的企業(yè)。在商務(wù)場(chǎng)合中，商務(wù)人員的儀容、儀表、儀態(tài)、言行舉止都很重要。每個(gè)員工的良好形象，在商務(wù)交流對(duì)象眼里都是企業(yè)的良好形象，而任何一個(gè)員工的不良形象，都會(huì)破壞整個(gè)企業(yè)的良好形象，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)處于不利之地。在商務(wù)活動(dòng)中，比爾?蓋茨講“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)”。掌握優(yōu)勢(shì)乃成功之道，隨著中國(guó)加入世貿(mào)，商機(jī)蓬勃，位處中國(guó)的商務(wù)人員若能掌握國(guó)際商務(wù)禮儀之知識(shí)，對(duì)企業(yè)形象也是一個(gè)很好的昭示與提升，成為企業(yè)成長(zhǎng)的助推力。

3.商務(wù)合作與企業(yè)發(fā)展

著名禮儀專家金正昆教授說(shuō)“禮是尊重別人，儀是尊重的形式?！睘榱烁玫倪M(jìn)行現(xiàn)代商務(wù)來(lái)往，必須重視商務(wù)禮儀培訓(xùn)與教育，更好的發(fā)揮其積極作用。

（1）展示企業(yè)的文明程度、道德水準(zhǔn)。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅提高顧客滿意度和美譽(yù)度，還能最終達(dá)到展示企業(yè)文明程度、道德水準(zhǔn)，提高企業(yè)社會(huì)效益的目的?！把员匦牛斜毓?，是對(duì)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的要求?！八疂M則溢，月圓則虧”，則要求企業(yè)在合作之間相互尊重，以禮待人，不能傲視對(duì)方，否則會(huì)傷害對(duì)方，導(dǎo)致合作的破裂。商務(wù)禮儀是企業(yè)在平等互利、公平公正、相互尊重的前提下愉快合作的有力保證。良好的商務(wù)禮節(jié)能營(yíng)造良好的商務(wù)交流氣氛，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)，相反，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失。

（2）促進(jìn)商務(wù)談判和合作。在商務(wù)活動(dòng)中，雙方人員的高尚道德情操，彬彬有禮的言談舉止，淵博的知識(shí)，得體的禮遇，都會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，并對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感，減少談判阻力，推動(dòng)交易成功。企業(yè)與企業(yè)、人與人之間因商務(wù)活動(dòng)而產(chǎn)生的沖突，不是對(duì)抗，更不可把交易中的矛盾變?yōu)閷?duì)某個(gè)企業(yè)或個(gè)人的攻擊，而要把人和事區(qū)分開(kāi)來(lái)。在商務(wù)談判雙方相持不下的時(shí)候，也要注意禮儀規(guī)范，通過(guò)理解和勾通，找出雙方都能接受的方案，通過(guò)交易，雙方建立友誼，成為長(zhǎng)期的合作伙伴。即使交易不成，由于待人真誠(chéng)，禮儀有加，雙方也會(huì)溝通感情，建立友誼，日后會(huì)尋找其他的合作途徑。

4.企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)

在商務(wù)活動(dòng)中不同民族對(duì)于不同價(jià)值觀念有不同取向，在商務(wù)文化中，不同國(guó)家有不同的風(fēng)俗習(xí)慣、不同的禮儀習(xí)慣等。中國(guó)和西方國(guó)家在文化上存在的巨大差異，就必然導(dǎo)致中西方商務(wù)禮儀千差萬(wàn)別。國(guó)內(nèi)企業(yè)要走出去，跨文化交際不可避免。走出國(guó)門，讓世界人民更多地了解本企業(yè)形象，讓本企業(yè)的品牌立于不敗之地，是全體企業(yè)界與商家的愿望。而要同世界打交道，必須具備跨文化交際能力。

（1）應(yīng)對(duì)跨文化沖突。企業(yè)開(kāi)展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，也就意味著從一種文化的經(jīng)營(yíng)跨越到另一種文化的經(jīng)營(yíng)。不同的國(guó)家有著不同的。一個(gè)國(guó)家中獨(dú)特的傳統(tǒng)和習(xí)俗塑造著本國(guó)人民的態(tài)度和行為，構(gòu)成了一個(gè)國(guó)家區(qū)別于另一個(gè)國(guó)家的獨(dú)特的民族文化。對(duì)此，跨國(guó)公司就必須加以考慮，特別是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、商貿(mào)活動(dòng)當(dāng)中要入境隨俗，盡量避免沖突，維護(hù)好與合作國(guó)的關(guān)系。在國(guó)際交往中，既要禮貌地對(duì)待其他國(guó)家和民族的禮俗，又要熟知自己國(guó)家和民族的禮俗，保持不卑不亢的交往形象，如此才能在交往過(guò)程中相互欣賞、相互了解、相互認(rèn)可，達(dá)到交往的目標(biāo)。

（2）順利開(kāi)展跨國(guó)商務(wù)活動(dòng)。入世以來(lái)，國(guó)內(nèi)企業(yè)界與商家面臨著大量涌入的跨國(guó)公司的激烈競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)家和商家走出國(guó)門的機(jī)會(huì)越來(lái)越多。而中西文化中不同的價(jià)值觀、時(shí)間觀、語(yǔ)言習(xí)慣及非語(yǔ)言習(xí)慣等，都要求在商務(wù)交際中注意差異。成功的交際不僅包括語(yǔ)言方面，而且也包括非語(yǔ)言方面。為了獲得有效交際，企業(yè)界與商界老總或經(jīng)理應(yīng)該具備一些交際禮儀常識(shí)。特別是在商務(wù)談判中，選擇正確的交際尺度，可以使我們贏得談判主動(dòng)。對(duì)于從事國(guó)際商務(wù)交際的人員來(lái)說(shuō)，無(wú)論到那一個(gè)國(guó)家，了解不同文化間的差異――“Do in Rome as the Romans do”――對(duì)有效地從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)、提高交際效果具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

三、企業(yè)層面的禮儀原則

1.3A原則

商務(wù)禮儀的3A原則是商務(wù)禮儀的立足資本，是由美國(guó)學(xué)者布吉尼教授提出來(lái)的。3A原則實(shí)際上是強(qiáng)調(diào)在商務(wù)交往中處理人際關(guān)系最重要的需要注意的問(wèn)題，告訴我們?cè)谏虅?wù)交往中不能只見(jiàn)到物而忘掉人。3A原則講的是對(duì)交往對(duì)象尊重的三大途徑:第一是接受對(duì)方，寬以待人，不要難為對(duì)方，讓對(duì)方難看，客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。比如在交談時(shí)有"三不準(zhǔn)：

（1）不要打斷別人；

（2）不要輕易的補(bǔ)充對(duì)方；

（3）不要隨意更正對(duì)方；第二要重視對(duì)方，欣賞對(duì)方。

重視對(duì)方的技巧：

（1）在人際交往中要善于使用尊稱；

（2）記住對(duì)方；

（3）贊美對(duì)方。

對(duì)交往對(duì)象應(yīng)該給予的一種贊美和肯定，贊美對(duì)方也有技巧：

（1）實(shí)事求是，不能太夸張；

（2）適應(yīng)對(duì)方，要夸到點(diǎn)子上。

2.白金法則

白金法則是美國(guó)最有影響的演說(shuō)人之一托尼?亞歷山德拉博士與人力資源顧問(wèn)邁克爾?奧康納博士研究的成果。白金法則的精髓在于“別人希望你怎樣對(duì)待他們，你就怎樣對(duì)待他們”。在現(xiàn)今價(jià)值多元的社會(huì)里，大家的喜好需求也隨著社會(huì)的變革千變?nèi)f化，所以當(dāng)我們?cè)诖私游?、處理人際關(guān)系的時(shí)候，若再?gòu)淖约旱挠^點(diǎn)出發(fā)“我希望別人如何對(duì)待我，我就如何對(duì)待別人”時(shí)，往往只能達(dá)到“自已”猜測(cè)對(duì)方滿意，而未必是“對(duì)方”真正滿意?，F(xiàn)今大家耳熟能詳?shù)摹耙钥蜑樽稹薄ⅰ邦櫩蜐M意”其實(shí)就是這個(gè)道理。“人之所欲，才施于人”，這是人際經(jīng)營(yíng)的白金定律。白金法則指導(dǎo)你根據(jù)他人的性格特征、興趣愛(ài)好，采取相應(yīng)的行動(dòng)，使事業(yè)獲得更大的成功。

3.細(xì)節(jié)突破原則

良好的修養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定命運(yùn)。關(guān)注細(xì)節(jié)，完美細(xì)節(jié)，留下良好印象，事半功倍。心理學(xué)家指出，我們于別人心目中的印象，一般在十五秒內(nèi)形成。如果你平時(shí)多一個(gè)溫馨的微笑，一句熱情的問(wèn)候，一個(gè)友善的舉動(dòng)，一副真誠(chéng)的態(tài)度，處處都能以禮待人，那么就會(huì)使我們顯得很有修養(yǎng)。細(xì)節(jié)決定成敗，天下大事必做于細(xì)。唐納?希爾頓就是一個(gè)“做于細(xì)”的高手，每到一家希爾頓飯店，他問(wèn)得最多的就是：“你今天對(duì)客人微笑了沒(méi)有?”良好的禮儀使希爾頓飯店度過(guò)了20世紀(jì)30年代美國(guó)大蕭條時(shí)期，走出困境，步入坦途，并帶來(lái)了巨額豐厚利潤(rùn)。

4.實(shí)踐強(qiáng)化原則

根據(jù)專家研究，要使一個(gè)行為變成習(xí)慣，就必須把這種行為強(qiáng)化17遍。因而，企業(yè)要通過(guò)灌輸?shù)姆绞綄⑵髽I(yè)所需的商務(wù)禮儀知識(shí)，滲透到員工的頭腦中去，內(nèi)化為行為，潛移默化地運(yùn)用。在企業(yè)生活中，IBM制訂了一系列工作禮節(jié)，例如要求員工每天第一次見(jiàn)面都要相互行禮，并說(shuō)聲“早”或“好”；要求員工上下電梯時(shí)，要請(qǐng)客人先行并對(duì)先乘的客人微笑示意，以展示企業(yè)文明形象...為使這些工作禮節(jié)得到落實(shí)，IBM專門制訂了工作禮節(jié)的自我檢查手冊(cè)，人手一冊(cè)，隨時(shí)對(duì)照檢查。同時(shí)，為檢查員工是否遵守必要的禮節(jié)，托馬斯?沃森在各個(gè)基層中，任命1~2名“禮節(jié)委員”來(lái)監(jiān)督禮節(jié)的推行，從而在公司內(nèi)形成文明禮貌、友愛(ài)互助的良好風(fēng)氣。

四、結(jié)語(yǔ)

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀、普及商務(wù)禮儀，已成了企業(yè)塑造組織文化、提高員工工作滿意度、增強(qiáng)組織凝聚力、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段?？突f(shuō)，一個(gè)成功的企業(yè)，18％需要專業(yè)技術(shù)，82％需要有效的人際關(guān)系的溝通。商務(wù)禮儀作為溝通的藝術(shù)，是時(shí)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的需要，也是人類文明的進(jìn)步。隨著商務(wù)活動(dòng)越來(lái)越全球化，商務(wù)禮儀更成為國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中必不可少的交流工具，越來(lái)越多的企業(yè)都把商務(wù)禮儀培訓(xùn)作為員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容。商務(wù)禮儀為企業(yè)的成長(zhǎng)和壯大保駕護(hù)航，為企業(yè)的提升和前進(jìn)提供源源不斷的動(dòng)力。

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