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徐韻如
伴著炎炎夏日的腳步,暑假來到了!然而我并沒有為此而放松下來,反而更加激動(dòng)與欣喜。因?yàn)槎U城臺(tái)商聯(lián)誼會(huì)將在7月15日舉辦“第一屆子女參觀企業(yè)活動(dòng)”!作為暑假里的第一個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我對(duì)此充滿了無限好奇、期待。
終于在這天早上7:30,我們到了慧能職校集合,便開始了一天的參觀行程。
首先我們?cè)诨勰苈毿5亩喙δ苁依镞M(jìn)行了許多培訓(xùn)游戲,這些游戲讓我們懂得了凝聚力對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性。同時(shí),徐校長(zhǎng)向我們強(qiáng)調(diào)了“要做大樹,而不要做小草”的觀念。想要成為一個(gè)團(tuán)結(jié)優(yōu)秀的集體,“大樹”就要起著重要的領(lǐng)導(dǎo)作用,當(dāng)然我們還要用真誠(chéng)去面對(duì)集體中的每一個(gè)人,而不是斤斤計(jì)較,所謂“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空?!北舜酥g還要互相幫助,共同分享微笑與淚水,這樣才是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
接著,我們便乘著車,來到了豐富汽配有限公司。
進(jìn)入豐富汽配有限公司后,在工廠總經(jīng)理的引導(dǎo)下,我們來到了工廠的培訓(xùn)室,由工廠的余總親自給我們講解了一些汽車的結(jié)構(gòu)以及部分零件的作用。雖然講得很專業(yè),但好奇的我聽完后還是覺得一頭霧水。
到了吃午飯的時(shí)間,工作人員讓我們排好了隊(duì)伍,帶領(lǐng)我們來到了餐廳吃午飯。午飯過后,工作人員帶著我們?nèi)⒂^工廠。之前余伯伯就開玩笑地跟我們說,做這一行的都稱為“黑手”。然而一進(jìn)入工廠。令我驚奇的是,這些工人們的制服全都是純白色的,在工作過程中絲毫沒有沾染到一絲灰塵。之后我們看到了一些汽車的排氣管零件,還看到了許多千奇百怪的汽車零件,還有許許多多的大型機(jī)器……我們是按照生產(chǎn)線的流程來參觀的。這些生產(chǎn)好的零件全都擺放得整整齊齊,還清楚地將個(gè)別次品分類——可修復(fù)與不可修復(fù)的。帶領(lǐng)我們參觀的叔叔向我們講解道,在這里每一個(gè)零件的完成都需要通過復(fù)雜的工序,事后還要有精密的檢查,確保做到萬無一失。
到了下午2:00,我們離開了豐富汽配有限公司,來到了華國(guó)光學(xué)器材有限公司。華國(guó)主要生產(chǎn)“鏡片”。華國(guó)的主管先向我們講解關(guān)于工廠的介紹、經(jīng)營(yíng)理念以及人才觀,再去參觀生產(chǎn)車間?!耙匀藶楸?,以事業(yè)貢獻(xiàn)社會(huì)”是最重要經(jīng)營(yíng)理念之一。還有“永績(jī)經(jīng)營(yíng),共生共榮,強(qiáng)化公司體制,致致力員工照顧”特別強(qiáng)調(diào)了“致力員工照顧”,將員工利益看作是企業(yè)利益的基礎(chǔ),保證員工的利益與安全,這樣才會(huì)讓員工更有歸屬感與集體榮譽(yù)感。在參觀工廠的同時(shí),隨處可見在走道上張貼著公司的經(jīng)營(yíng)理念,——“以人為本,真誠(chéng)相待”員工們做到真誠(chéng)相待正是企業(yè)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的關(guān)鍵。還有些提醒員工保持良好工作心態(tài)的標(biāo)語,比如“在抱怨之前,先想想有沒有更好的解決辦法。”看來正是這些細(xì)微的標(biāo)語讓員工更熱情、愉快地工作。讓我印象深刻的還有一點(diǎn)是華國(guó)的育人觀——埋頭苦干,也要抬頭看看。我想:對(duì)啊,工人們埋頭苦干固然好,但他們也不應(yīng)滿足于現(xiàn)狀,應(yīng)該要在空余時(shí)間及時(shí)充實(shí)自己。在參觀的時(shí)候,我們經(jīng)過了一間“閱覽室”,里面擺放了數(shù)不勝數(shù)的圖書,還有些閑暇的工人在這里安靜地看書??磥磉@些“埋頭苦干”后的工人想要在這里能“博覽群書”,就是為了要“抬頭看看”吧。
第四屆會(huì)展職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)將于2010年7月11―14日在杭州舉辦。作為國(guó)內(nèi)唯一由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)認(rèn)定的培訓(xùn)班,第四屆培訓(xùn)班結(jié)合中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)實(shí)施的《會(huì)展業(yè)職業(yè)經(jīng)理人》協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn),本著為中國(guó)會(huì)展業(yè)提供更專業(yè)、高品質(zhì)人才的宗旨,由中外會(huì)展雜志社、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)部,聯(lián)合廊坊市展覽工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室共同組織實(shí)施,為會(huì)展人才提供最核心的理論和最為實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),加快會(huì)展業(yè)人才優(yōu)化進(jìn)程。
本屆會(huì)展業(yè)職業(yè)經(jīng)理人中級(jí)研修班重點(diǎn)將對(duì)會(huì)展政策及理論、會(huì)展項(xiàng)目策劃、展會(huì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)與管理、會(huì)展場(chǎng)地的管理與服務(wù)和會(huì)議運(yùn)營(yíng)與管理等項(xiàng)目進(jìn)行深入培訓(xùn)。參加研修考核合格者,可獲得《中華人民共和國(guó)人力資源和社會(huì)保障部專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(會(huì)展管理師)》和由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)頒發(fā)《中級(jí)會(huì)展業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)證書》。
培訓(xùn)邀請(qǐng)到國(guó)內(nèi)外會(huì)展業(yè)及商務(wù)部相關(guān)理論和實(shí)戰(zhàn)專家,從實(shí)際實(shí)務(wù)到專業(yè)理論,學(xué)員將在課程中了解到會(huì)展行業(yè)中前沿的知識(shí),并通過實(shí)例加深印象。培訓(xùn)將有助于提高會(huì)展業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì),為中國(guó)會(huì)展業(yè)的健康快速發(fā)展提供有效保障。此外,中外會(huì)展雜志社理事單位、俱樂部單位成員可以享受4580元/人的優(yōu)惠價(jià)。
2010年“中外會(huì)展品牌企業(yè)俱樂部”會(huì)員入會(huì)說明
中外會(huì)展品牌企業(yè)俱樂部自創(chuàng)立以來,得到了國(guó)內(nèi)外展覽及相關(guān)行業(yè)主管部門的關(guān)心與支持,以及國(guó)內(nèi)外廣大讀者朋友的厚愛與幫助。在新的一年里,所有擁有良好信譽(yù)的會(huì)展企業(yè)及相關(guān)服務(wù)企業(yè)都可以申請(qǐng)加入我們,我們除了繼續(xù)為會(huì)員提供宣傳服務(wù)之外,還將安排更多的交流活動(dòng)。所有會(huì)員單位每年度可享受以下的服務(wù):
1 免費(fèi)參加中外會(huì)展雜志社舉辦的俱樂部活動(dòng)一次,優(yōu)先報(bào)名參加中外會(huì)展俱樂部舉辦的其它各種活動(dòng):
2 獲贈(zèng)全年1套《中外會(huì)展》雜志:
3 享受《會(huì)展經(jīng)理人手冊(cè)》及名片宣傳1次:
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5 享受一年“中外會(huì)展網(wǎng)”俱樂部單位會(huì)員網(wǎng)上宣傳服務(wù);
6 一年內(nèi)可以隨時(shí)來電查詢國(guó)內(nèi)外展會(huì)信息共20次:
7 選購(gòu)本刊社圖書(特殊圖書除外)享受會(huì)員9.5折優(yōu)惠價(jià),
8 享受《中外會(huì)展》雜志“會(huì)員天地”欄目全年的宣傳展示(具體包括:公司名稱、地址、電話傳真,郵箱網(wǎng)址等)
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大連百川會(huì)展有限責(zé)任公司
大連百川會(huì)展有限責(zé)任公司攜手資深的大連市納百川旅行社,共同打造會(huì)議服務(wù)新理念;將會(huì)議與旅游、休閑相結(jié)合,為您提供高效、快速、多樣的會(huì)議旅游一站式服務(wù)。百川會(huì)議公司擁有多年會(huì)議旅游工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉客戶對(duì)各類會(huì)議和工作流程需求的員工,為客戶提供從策劃,前期準(zhǔn)備、會(huì)議資料制作、禮品采買到具體實(shí)施的一整套服務(wù)。百川會(huì)議公司與大連近百家星級(jí)酒店、周邊會(huì)議中心、度假村簽有合作協(xié)議;與各大、中型專業(yè)車隊(duì)保持著緊密聯(lián)系,隨時(shí)保證客戶的出行順暢一常年保有多條旅游線路,與全國(guó)各會(huì)議地,風(fēng)景區(qū)保持著良好的合作關(guān)系。
四川奇思創(chuàng)造展覽展示有限公司
四川奇思創(chuàng)造展覽展示有限公司是一家專業(yè)化的展覽展示策劃設(shè)計(jì)制作公司。公司成立于2000年,擁有獨(dú)立和設(shè)備完善的制作工廠。一直以來,奇思創(chuàng)造堅(jiān)持以專業(yè)化、規(guī)?;⑹袌?chǎng)化、品牌化、服務(wù)化為經(jīng)營(yíng)理念,以“創(chuàng)中國(guó)展覽展示100強(qiáng)企業(yè)”為經(jīng)營(yíng)使命,始終秉承“我們的成長(zhǎng)源于客戶的滿意”之服務(wù)理念。
公司經(jīng)營(yíng)范圍集策劃、設(shè)計(jì)、執(zhí)行、制作、搭建、倉(cāng)儲(chǔ)、國(guó)內(nèi)外展覽展示器材的銷售為一體。涵蓋以全程策劃、設(shè)計(jì)、制作為主的展會(huì)領(lǐng)域;以營(yíng)銷傳播、市場(chǎng)推廣、會(huì)議活動(dòng)的策劃與執(zhí)行為主的公關(guān)活動(dòng)領(lǐng)域;以商場(chǎng)、產(chǎn)品專柜,專賣店、辦公空間、企業(yè)展廳、博物館為主的商業(yè)空間領(lǐng)域。具有豐富的制作、展場(chǎng)搭建及施工經(jīng)驗(yàn)。
奇思創(chuàng)造下設(shè)財(cái)務(wù)部、行政部、客戶服務(wù)部,設(shè)計(jì)部、工程部,工程部下設(shè)生產(chǎn)工廠,工廠交通便利,占地面積5000余平方米,倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房800余平方米,熟練技工50余名,從事展覽、會(huì)議活動(dòng),商場(chǎng)專柜制作5年以上的專業(yè)人才達(dá)工廠總?cè)藬?shù)的80%以上。公司具備在全國(guó)各地操作巡展的能力優(yōu)勢(shì)。
公司堅(jiān)持“與狼共舞 和諧創(chuàng)造”的團(tuán)隊(duì)合作理念,立足國(guó)內(nèi),積極拓展國(guó)際市場(chǎng)。業(yè)務(wù)覆蓋北京、上海、深圳、廣州、福建、重慶、廣西、云南、吉隆坡等各大城市。
近日,為了支持奶源建設(shè),促進(jìn)原奶生產(chǎn)與管理水平的提高,利樂啟動(dòng)了范圍更廣、力度更大的“利樂原奶支持項(xiàng)目”。該項(xiàng)目包括三大內(nèi)容:與中國(guó)人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院共同成立“人大一利樂奶業(yè)研究中心”,研究適合中國(guó)國(guó)情的原奶生產(chǎn)發(fā)展模式;開展中國(guó)奶業(yè)強(qiáng)市(縣)基層干部培訓(xùn),讓管奶的干部懂奶業(yè);支持中國(guó)奶業(yè)協(xié)會(huì)實(shí)施“奶農(nóng)學(xué)校”項(xiàng)目,讓奶農(nóng)更好地掌握科學(xué)技術(shù),提高飼養(yǎng)水平。
這家來自瑞典的家族公司,這家世界領(lǐng)先的食品加工與包裝解決方案供應(yīng)商,身處紙制包裝產(chǎn)業(yè)鏈和乳品產(chǎn)業(yè)鏈之中,自進(jìn)入中國(guó)以來,就一直堅(jiān)持在兩條產(chǎn)業(yè)鏈上和諧發(fā)展。
有業(yè)內(nèi)人士評(píng)論說,這個(gè)理念表面看低調(diào)內(nèi)斂,實(shí)際上卻極富“東方智慧”。利樂今天的成功就是最好的證明。
理解什么是“共贏”
利樂作為一家全球領(lǐng)先的液態(tài)食品加工與包裝系統(tǒng)供應(yīng)商,不僅關(guān)注企業(yè)自身的發(fā)展,而且將目光聚焦于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,致力于推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的和諧發(fā)展。
支持利樂這樣做的理由就是:利樂的發(fā)展離不開整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈可持續(xù)發(fā)展既是利樂公司對(duì)社會(huì)的回饋,也和利樂著眼于長(zhǎng)期發(fā)展的業(yè)務(wù)目標(biāo)相一致。一方面,利樂積極支持中國(guó)乳品企業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高管理水平,另一方面,主動(dòng)延伸支持乳品產(chǎn)業(yè)鏈的上下游,上至幫助牧場(chǎng)提高經(jīng)營(yíng)能力、提高原奶質(zhì)量;下至開展飲奶教育,支持學(xué)生奶項(xiàng)目等。同時(shí),利樂還推動(dòng)建立一個(gè)綠色包裝產(chǎn)業(yè)鏈,上至倡導(dǎo)可持續(xù)森林管理,下至推動(dòng)廢棄包裝回收再利用。
作為全球液態(tài)食品加工與包裝業(yè)界的領(lǐng)先者,利樂把自己的經(jīng)營(yíng)理念確定為“與中國(guó)客戶共同成長(zhǎng)”。對(duì)此,利樂集團(tuán)執(zhí)行總裁黎博文的解釋是:企業(yè)要獲得長(zhǎng)久的生命力,離不開產(chǎn)業(yè)鏈的和諧發(fā)展,雙方是互為依存和促進(jìn)的。因此企業(yè)必須跳出“各家自掃門前雪”的框框,把為產(chǎn)業(yè)鏈作貢獻(xiàn)看作是自己的責(zé)任。
利樂中國(guó)副總裁楊斌介紹說,早在2003年,利樂支持農(nóng)業(yè)部和國(guó)家“學(xué)生飲用奶計(jì)劃”部際協(xié)調(diào)小組辦公室正式啟動(dòng)“學(xué)生奶奶源升級(jí)計(jì)劃”(即“白雪計(jì)劃”),目標(biāo)為“培育一批樣板牧場(chǎng),培養(yǎng)一批技術(shù)骨干,建立一套技術(shù)規(guī)范”。在利樂支持下,目前26家“學(xué)生奶奶源升級(jí)計(jì)劃示范基地”原奶質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到甚至超過了歐盟標(biāo)準(zhǔn)。
1951年,利樂公司成立于瑞典,創(chuàng)新地推出了一種耗材少、衛(wèi)生水平高的牛奶包裝一利樂四面體紙包裝,成為當(dāng)時(shí)最先為液態(tài)牛奶提供包裝的公司之一。通過在競(jìng)爭(zhēng)中不斷地進(jìn)步和創(chuàng)新,今天,利樂能夠向遍布全球各地的客戶提供綜合加工設(shè)備、包裝和分銷生產(chǎn)線,以及為液態(tài)食品生產(chǎn)廠提供整體解決方案。目前,利樂的業(yè)務(wù)遍及全球165個(gè)以上的市場(chǎng),員工人數(shù)達(dá)2萬多人。2008年,利樂共生產(chǎn)了1373億件包裝,為全球消費(fèi)者提供了695億公升的液態(tài)食品產(chǎn)品。
今天,利樂在全球共有57家銷售公司,獲許可經(jīng)營(yíng)48家包裝材料廠以及12家包裝機(jī)器裝配廠=
1979年,在大部分跨國(guó)公司還覺得中國(guó)市場(chǎng)有許多不確定因素的時(shí)候,利樂就來到中國(guó),來到一個(gè)不普遍喝牛奶的國(guó)家賣牛奶包裝,這就意味著需要做大量的市場(chǎng)耕耘和培育的工作。
在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中,利樂公司始終堅(jiān)持與客戶共同成長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)理念,并擁有一套貫穿產(chǎn)業(yè)鏈的和諧發(fā)展觀,也就是利樂公司在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),主動(dòng)承擔(dān)帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈健康、可持續(xù)發(fā)展的重要義務(wù)。
信奉“與中國(guó)客戶共同成長(zhǎng)”經(jīng)營(yíng)理念的利樂(中國(guó)),“從頭到腳都圍著客戶轉(zhuǎn)”,利樂(中國(guó))一位部門負(fù)責(zé)人曾說。這位負(fù)責(zé)人還表示,利樂的員工時(shí)刻準(zhǔn)備著做不是自己份內(nèi)的工作,只要客戶有需求。
比如,利樂的人力資源管理者會(huì)扮演咨詢師的角色,向客戶公司提供人力資源管理方面的建議;利樂的包裝設(shè)計(jì)專家會(huì)和客戶方共同設(shè)計(jì)富有個(gè)性特色又美觀的外包裝;利樂的大客戶經(jīng)理會(huì)全程參與新品上市前的市場(chǎng)調(diào)查、推廣活動(dòng)。
把環(huán)保當(dāng)作新業(yè)務(wù)
1998年,當(dāng)利樂中國(guó)的環(huán)保工程師開始探索如何讓廢棄的利樂包裝得到循環(huán)再用時(shí),風(fēng)靡全球的環(huán)保壓力還尚未在中國(guó)消費(fèi)群體當(dāng)中出現(xiàn)。
當(dāng)時(shí)的中國(guó)乳品行業(yè)正站在規(guī)模爆炸的起點(diǎn),消費(fèi)者最關(guān)心的還是牛奶能保存多久不變質(zhì)。一包牛奶會(huì)不會(huì)給環(huán)境帶來負(fù)擔(dān),在大多數(shù)人眼里是個(gè)十分不著邊際的問題。環(huán)保行為的“客戶”――社會(huì)的觀念缺失,直接導(dǎo)致的便是利樂的客戶們對(duì)此少有關(guān)注。
而在中國(guó)這樣的環(huán)?!靶屡d市場(chǎng)”,環(huán)保行為的上游“供應(yīng)商”更是鳳毛麟角,想依靠“對(duì)外采購(gòu)”履行社會(huì)責(zé)任,可供企業(yè)購(gòu)買的“成熟商品”非常少,無非助學(xué)濟(jì)貧、資助文化活動(dòng)等有限幾種。也正因如此,利樂決定對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的“市場(chǎng)需求”涌現(xiàn)之前,便開始投資,而不再依賴外部采購(gòu)。
利樂的決定并不難理解,依靠前期漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)期建立先發(fā)優(yōu)勢(shì),是利樂在業(yè)務(wù)創(chuàng)新中長(zhǎng)期奉行的策略。食品和飲料包裝行業(yè)并不是一個(gè)瞬息萬變的行業(yè),能夠掌握關(guān)鍵技術(shù)的公司不多,客戶們的需求也并不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生激烈的變化。作為這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,利樂憑借核心技術(shù)和豐富的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn),始終有節(jié)奏地領(lǐng)導(dǎo)著行業(yè)的技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新。因此,無論是對(duì)新市場(chǎng)、新產(chǎn)品還是新的業(yè)務(wù),利樂都在市場(chǎng)需求顯露跡象的一刻便開始投入,給與團(tuán)隊(duì)漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)和摸索期,對(duì)此期間的失敗保持著非常寬容的態(tài)度,以期在市場(chǎng)需求真正爆發(fā)的時(shí)候,已經(jīng)在無數(shù)次彎路中打磨出扎實(shí)的能力,面對(duì)機(jī)遇已有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
從1998年到2004年,利樂在環(huán)保事業(yè)上經(jīng)歷了無數(shù)的彎路。但在利樂中國(guó)副總裁楊斌看來,毋寧說這是個(gè)不可或缺的積累過程,而“不是經(jīng)歷了一千次失敗,而是找到了一千個(gè)做不成的辦法”,在未來,這些做不成的辦法都將是沉淀下來的知識(shí)。
利樂最大的教訓(xùn)莫過于從期望尋找現(xiàn)成的解決方案,轉(zhuǎn)變?yōu)樽约和苿?dòng)打造一條縱向產(chǎn)業(yè)鏈。開始尋找廢包裝利用途徑的時(shí)候,利樂首先想到的自然是找大型造紙廠,但在回收量太小的情況下,幾萬噸產(chǎn)能的大型造紙廠都沒這個(gè)興趣。更令人難過的是,有些實(shí)力較弱的造紙廠干脆看中的是利樂免費(fèi)給予的支持,抱著占便宜的心態(tài)。
最終,利樂決定親自幫扶產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè),以解決回收問題。而如何利用自身的經(jīng)驗(yàn)和資金支持,在不成熟的市場(chǎng)逐步推動(dòng)形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,選擇聰明而雄心勃勃的合作伙伴,引導(dǎo)他們進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)擴(kuò)張,這些正是利樂在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中最熟練的技巧。
利樂開始接觸規(guī)模更小、但對(duì)環(huán)境問題更加關(guān)注的廠商,逐漸脫離那些愿意跟利樂合作、但依賴性很強(qiáng)的企業(yè),有意識(shí)地吸收有些有獨(dú)立創(chuàng)造能力的企業(yè):它們可能把利樂看作是一個(gè)很好的合作伙伴,可以從利樂身上學(xué)到很多東西,但它們也知
道總有一天要靠自己。
利樂從主營(yíng)業(yè)務(wù)中借鑒的另一個(gè)經(jīng)驗(yàn)便是利用自身的技術(shù)實(shí)力,對(duì)合作伙伴進(jìn)行“孵化”。在回收量少的時(shí)期,利樂將國(guó)外應(yīng)用非常廣泛的彩樂板技術(shù)引入中國(guó),免費(fèi)授權(quán)給有興趣的廠商。彩樂板技術(shù)不需將包材層層分離,而是打碎了壓制成為板材,目前很多城市已在使用彩樂板制作的垃圾箱,以替代容易被盜的不銹鋼垃圾箱。此外,再生利用廠商還開法了一種利樂包裝擠塑的再生技術(shù),通過擠塑工藝制造的塑木堅(jiān)固防腐,在城市戶外家具市場(chǎng)也頗受歡迎,甚至出口到東南亞市場(chǎng)。2008年,利樂向北京奧林匹克森林公園捐贈(zèng)的百米環(huán)保長(zhǎng)椅就是用這種材料制成的,相當(dāng)于使用十二萬多個(gè)廢棄的牛奶飲料盒。
但是這兩種采用不分離技術(shù)的板材都有一個(gè)缺陷,就是市場(chǎng)規(guī)模有限。隨著利樂在回收系統(tǒng)一端的成功,回收量增加,這些開發(fā)利用得不夠精細(xì)的方式已經(jīng)不能令利樂滿意了a對(duì)于利樂公司而言,履行社會(huì)責(zé)任的公民能力遠(yuǎn)不是可有可無的道德裝飾,而是關(guān)系著企業(yè)在未來競(jìng)爭(zhēng)中能否繼續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。
“關(guān)鍵客戶管理系統(tǒng)”
2008年12月15日,利樂在中國(guó)的第四家包材生產(chǎn)廠在呼和浩特投產(chǎn),這家工廠計(jì)劃年產(chǎn)包材80億包,規(guī)模十分可觀,同時(shí),內(nèi)蒙古又以地平風(fēng)大適宜風(fēng)電著稱?;I建之初,利樂甚至曾想過購(gòu)買風(fēng)力發(fā)電設(shè)備裝在工廠區(qū)里,這筆投資并不便宜,但是能自己提供綠色能源對(duì)于利樂的決策者十分有吸引力。
經(jīng)過考察,利樂發(fā)現(xiàn)工廠的位置風(fēng)力十分不穩(wěn)定,無法保證穩(wěn)定風(fēng)力發(fā)電量的最低刮風(fēng)天數(shù)。在放棄自建風(fēng)力發(fā)電的同時(shí),利樂堅(jiān)持保留了100%使用綠色能源的決定。
利樂的這一家工廠每年購(gòu)買2000萬千瓦時(shí)風(fēng)電,就能夠減少二氧化碳排放16000多噸。而在全球范圍內(nèi),利樂目前已有包括呼和浩特市新廠在內(nèi)的7家包材生產(chǎn)廠和4家銷售公司,以及利樂海耶的一家工廠采用綠色電力或可再生能源。2008年,利樂因采用綠電或其他可再生能源而減少的二氧化碳排放量超過6萬噸。
這些投資并非只是花高價(jià)買環(huán)保而已,就像以往的所有產(chǎn)業(yè)和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)都被轉(zhuǎn)化為提供給客戶的服務(wù),環(huán)保和企業(yè)公民行為方面的經(jīng)驗(yàn)同樣被利樂融合到提供給客戶的“一體化解決方案”當(dāng)中。
利樂一直在中國(guó)市場(chǎng)采用“關(guān)鍵客戶管理系統(tǒng)”營(yíng)銷模式:利樂的技術(shù)和市場(chǎng)專家,在從購(gòu)買設(shè)備、產(chǎn)品開發(fā)、工廠建設(shè)、分析市場(chǎng)、營(yíng)銷體系構(gòu)建、直至新品上市這全部過程中,都會(huì)與客戶朝夕相處,提供全套咨詢服務(wù)。而現(xiàn)在,這個(gè)服務(wù)列表里還加入了節(jié)能環(huán)保一項(xiàng)。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》:著名蕈菌學(xué)家張樹庭院士曾說過“走遍世界各地,見過各種各樣的生產(chǎn)模式,唯有惠德模式是適合中國(guó)國(guó)情的好模式”。請(qǐng)您對(duì)惠和文化引領(lǐng)下的“惠德模式”進(jìn)行一下詮釋。
張恩勤:惠德公司于2008年上馬工廠化金針菇生產(chǎn)項(xiàng)目,并創(chuàng)立了“龍頭企業(yè)+合作社+農(nóng)戶”的生產(chǎn)模式。在該模式下,公司、合作社、農(nóng)戶之間資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),分別承擔(dān)著各自的角色任務(wù),不僅結(jié)成環(huán)環(huán)相扣的生產(chǎn)鏈,而且形成利益相關(guān)的價(jià)值鏈。
“龍頭企業(yè)+合作社+農(nóng)戶”模式貼近中國(guó)現(xiàn)階段農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展水平和組織管理水平,將農(nóng)村的經(jīng)營(yíng)管理方式轉(zhuǎn)移到工廠化食用菌的生產(chǎn)過程中并實(shí)現(xiàn)了有機(jī)結(jié)合,得到了各級(jí)專家的高度贊揚(yáng),被譽(yù)為“惠德模式”。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》:具體做法有哪些?
張恩勤:一是龍頭企業(yè)挑“重?fù)?dān)”,降低產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入門檻。大家都知道,工廠化食用菌生產(chǎn)基建投資規(guī)模大,周期長(zhǎng),農(nóng)戶一家一戶是辦不了的;菌種研發(fā)和滅菌等環(huán)節(jié),技術(shù)含量高,必須要專業(yè)人員操作;在產(chǎn)品銷售方面,面對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境,農(nóng)戶個(gè)體抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。為此,惠德公司主動(dòng)挑起投資建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)銷售三副重?fù)?dān),為食用菌生產(chǎn)的協(xié)調(diào)發(fā)展鋪平了道路。
二是合作社穿“針”引“線”,實(shí)現(xiàn)龍頭企業(yè)與農(nóng)戶的有機(jī)聯(lián)接。惠德公司聯(lián)合周邊村委、食用菌生產(chǎn)大戶和部分農(nóng)戶成立了惠榮菌菇專業(yè)合作社,合作社向公司統(tǒng)一承包產(chǎn)菇房、購(gòu)買菌包,組織農(nóng)戶生產(chǎn)、驗(yàn)收產(chǎn)品質(zhì)量、進(jìn)行安全管理、提供資金互助,并就農(nóng)戶在生產(chǎn)中遇到的問題與公司溝通協(xié)調(diào),充分發(fā)揮了“劑”和“粘合劑”的作用,實(shí)現(xiàn)了食用菌產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。
三是農(nóng)戶承包、入駐產(chǎn)菇房,變身小老板或產(chǎn)業(yè)工人。產(chǎn)菇是食用菌生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),直接決定著食用菌的質(zhì)量和產(chǎn)量。這一環(huán)節(jié)用工量大,技術(shù)要求相對(duì)較低,有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的農(nóng)戶承包產(chǎn)菇房后進(jìn)行自主管理,生產(chǎn)的菌菇交售回公司,向公司交售的產(chǎn)品質(zhì)量越高,產(chǎn)量越大,承包戶所得的收入就越多,因此他們的生產(chǎn)管理積極性得到極大提高。而缺乏資金或管理能力的農(nóng)民也可以到產(chǎn)菇房從事具體的生產(chǎn)工作,他們?cè)诩议T口上班,既不耽誤家里的活計(jì),每月又能增加一定的工資收入。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》:您經(jīng)常跟員工說“企業(yè)要想富,首先要讓老百姓富”。只有讓老百姓得到實(shí)惠,得到他們的認(rèn)同,才能更好地聚合公司發(fā)展需要的各種資源。您是如何理解企業(yè)發(fā)展背后的文化力量的?
張恩勤:惠德公司“惠及鄉(xiāng)鄰,和合共贏”的文化理念源自我們中國(guó)傳統(tǒng)的“和合理念”。和合理念是中國(guó)文化的首要價(jià)值,也是中國(guó)文化的精髓,是中國(guó)文化生命的最完美、最完善的體現(xiàn)形式。
帶領(lǐng)農(nóng)民過上幸福生活,是我們的執(zhí)著追求。公司取名“惠德”,寓意“互惠共贏,厚德興業(yè)”?;莸鹿居晒╀N社所屬的高密市棉麻公司改制而來,先后開展過蔬菜貿(mào)易、飼料生產(chǎn)等業(yè)務(wù),歷經(jīng)磨難,不改初心,仍堅(jiān)守在農(nóng)產(chǎn)品行業(yè),通過發(fā)展工廠化食用菌項(xiàng)目,創(chuàng)立“惠德模式”,實(shí)現(xiàn)公司、合作社及農(nóng)戶的互惠共贏,因此得到了社會(huì)各界的廣泛支持和農(nóng)民的積極參與。
助力農(nóng)村變得更加美好,是我們的崇高使命。公司駐地就在我的老家――高密市夏莊鎮(zhèn)小寄莊村。父輩的優(yōu)良家風(fēng)在我身上打下深深烙印,農(nóng)民情結(jié)、農(nóng)村情感、農(nóng)業(yè)情懷也在我身上得以傳承,“把產(chǎn)業(yè)做好、把家鄉(xiāng)建設(shè)好、把年輕人培養(yǎng)好”的想法得到公司上下的廣泛認(rèn)同。在公司發(fā)展過程中,我們協(xié)助夏莊鎮(zhèn)黨委政府完成車道口村搬遷改造,在搬遷復(fù)墾的土地上,投資建設(shè)起一流的香菇生產(chǎn)基地和沼氣站,將廢棄菌包用于生產(chǎn)沼氣,沼氣用于社區(qū)村民做飯,沼液用于蔬菜的病蟲害防治,沼渣用于有機(jī)肥生產(chǎn),帶領(lǐng)惠和社區(qū)及周邊村民走上一條綠色循環(huán)發(fā)展之路。
讓員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,是我們的宗旨所在。在惠德,我們注重員工素質(zhì)提升,讓員工有認(rèn)同感。公司建立了全員培訓(xùn)機(jī)制,幫助員工制訂職業(yè)規(guī)劃,對(duì)管理人員側(cè)重管理知識(shí)培訓(xùn),對(duì)研發(fā)人員側(cè)重創(chuàng)新能力培訓(xùn),對(duì)菇農(nóng)側(cè)重“工人意識(shí)”、公司理念、技能培訓(xùn)等。我們注重員工崗位創(chuàng)業(yè),讓員工有成就感。我們鼓勵(lì)員工崗位創(chuàng)業(yè),在惠德,只要努力,只要拼搏,都有成長(zhǎng)的臺(tái)階和成功的機(jī)會(huì)。如湖北小伙熊偉偉,大學(xué)畢業(yè),輾轉(zhuǎn)湘贛閩滬魯,入職惠德后,憑借精湛的技術(shù)和愛崗敬業(yè)精神,不到一年便從技術(shù)員晉升為技術(shù)總監(jiān),兩年內(nèi)完成了從打工仔到公司股東的身份轉(zhuǎn)換。在公司扶持下,他成立了惠和食藥用菌研發(fā)中心,上馬菌種菌包供應(yīng)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)“零成本”創(chuàng)業(yè)。我們注重員工利益維護(hù),讓員工有成就感。公司有一套契合自身發(fā)展的股權(quán)激勵(lì)、工資福利與保障體系,我們把認(rèn)同經(jīng)營(yíng)理念、事業(yè)心強(qiáng)、貢獻(xiàn)突出的優(yōu)秀員工吸納為股東;把在合作社產(chǎn)菇房工作3年以上、表現(xiàn)良好的菇農(nóng)發(fā)展成公司員工,增強(qiáng)員工的成就感。我們注重員工參與管理,增強(qiáng)員工的使命感。公司積極引導(dǎo)員工參與經(jīng)營(yíng)管理、參與決策籌劃、參與建言獻(xiàn)策、參與制度制訂、參與績(jī)效考評(píng),增強(qiáng)了員工的使命感。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》:惠和文化催生“惠和夢(mèng)”。您對(duì)企業(yè)發(fā)展給予了怎樣的夢(mèng)想與厚望?
張恩勤:惠德公司積極開展“村企共建”“黨工共建”,2015年惠德公司黨總支聯(lián)合夏莊供銷社、惠榮菌菇專業(yè)合作社及惠和社區(qū)4個(gè)村支部成立惠和社區(qū)(產(chǎn)業(yè)園)黨委,并成立惠和產(chǎn)業(yè)園工會(huì)聯(lián)合會(huì),建立健全黨群組織,為開展惠和文化系列主題活動(dòng)提供組織保障。公司每年與當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)、學(xué)校、企事業(yè)單位聯(lián)合開展“惠德韻”村校企元旦聯(lián)歡會(huì)、“惠德風(fēng)”春季運(yùn)動(dòng)會(huì),通過社區(qū)村民與企業(yè)員工的聯(lián)誼互動(dòng),加快了社村企共建、產(chǎn)城人融合進(jìn)程,惠和文化就這樣悄然落地生根。
黃進(jìn)能13歲時(shí)從鄉(xiāng)下只身到臺(tái)北當(dāng)學(xué)徒,四年后進(jìn)入洗衣行業(yè)。當(dāng)學(xué)徒期間積累的化工方面的經(jīng)驗(yàn),使得他對(duì)配制洗滌劑產(chǎn)生濃厚的興趣,加上他堅(jiān)持不懈的試驗(yàn)精神,配制出了各種相當(dāng)不錯(cuò)的洗滌產(chǎn)品。1979年,18歲的黃進(jìn)能在臺(tái)灣創(chuàng)立了臺(tái)灣建臺(tái)化工實(shí)業(yè)有限公司。這個(gè)只有一個(gè)人的公司,全靠他騎著摩托車四處推銷自己研制出的各種洗滌劑,晚上研發(fā),白天銷售,“功夫不負(fù)有心人”,短短三年后,象王產(chǎn)品遍布臺(tái)灣各大小洗衣店和洗衣工廠。
1998年,黃進(jìn)能離開臺(tái)灣來到大陸開始了第二次創(chuàng)業(yè)。這時(shí)候的他已經(jīng)有了自己的洗衣器材公司,產(chǎn)品也遠(yuǎn)銷日本、韓國(guó)、東南亞以及南美各地。當(dāng)他決定要來大陸創(chuàng)業(yè)時(shí),很多人表示不理解。對(duì)此黃進(jìn)能的回答是:“人生最大的挑戰(zhàn)就是你自己,你愿意放下身段,愿意歸零嗎?一輩子干好一件事情就夠了,我從13歲進(jìn)入洗滌行業(yè)以來一直沒換過。當(dāng)初來大陸就有五大目標(biāo):賣洗滌劑和洗衣設(shè)備,開洗衣店,開培訓(xùn)學(xué)校、開洗滌劑廠,實(shí)行一條龍服務(wù)”。今天看來,象王達(dá)到了這樣的目標(biāo),并正在向更高遠(yuǎn)的頂峰攀登。
象王連鎖洗衣店打破“前店后廠”的作坊式經(jīng)營(yíng)模式,建立了全自動(dòng)化洗衣工廠。與其他洗衣店不同,象王還自主研發(fā)洗滌劑和洗衣設(shè)備,開展洗衣培訓(xùn),向產(chǎn)業(yè)鏈上游不斷整合,走出了一條別樣的洗衣之路。
象王的成功可以說,全是必然因素。黃進(jìn)能曾經(jīng)說過“規(guī)矩做事,不成功才怪”。象王始終堅(jiān)持為消費(fèi)者提供良心產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),環(huán)保意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)更是象王洗衣連鎖的核心競(jìng)爭(zhēng)力。象王頗具“遠(yuǎn)視”目光,認(rèn)為未來綠色洗衣是大趨勢(shì),所以很注重洗滌劑的環(huán)保性能,象王的洗滌劑都是從橘子皮、無患子、蘆薈等天然植物中萃取的,過程雖然麻煩,但是天然無污染,是消費(fèi)者放心使用的產(chǎn)品。而且使用過的水還可以回收再利用。象王洗衣也是國(guó)內(nèi)首倡“綠色環(huán)保干洗”理念的企業(yè)。
為配合工廠的發(fā)展目標(biāo),提升人力績(jī)效,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本工廠的企業(yè)精神,特制定本制度,作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。
2.適用范圍:
凡本工廠所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等,均依本制度辦理。
3 各部門權(quán)責(zé)劃分
3.1 人事行政科負(fù)責(zé)
1.制定、修改全工廠培訓(xùn)制度;
2.擬定、呈報(bào)全工廠年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃;
3.收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí);
4.聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全工廠各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施;
5.檢查、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施情況;
6.管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用;
7.管理工廠內(nèi)部講師隊(duì)伍;
8.負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;
9.追蹤考查培訓(xùn)效果。
3.2 各部門權(quán)責(zé)
1.呈報(bào)本部門培訓(xùn)計(jì)劃;
2.制定本部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;
3.收集并提供本部門相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;
4.配合部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作;
5.確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作;
4 培訓(xùn)管理
4.1 總論
4.1.1.培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé),并結(jié)合個(gè)人興趣,在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。
4.1.2.凡本工廠員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
4.1.3.全工廠培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報(bào),以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,以人事行政科為主要負(fù)責(zé)單位,各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
4.1.4. 全工廠的培訓(xùn)實(shí)施、效果反饋及評(píng)價(jià)考核等工作以人事行政科為主要負(fù)責(zé)單位,并對(duì)全工廠的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。
4.2 培訓(xùn)體系
培訓(xùn)體系包含四個(gè)模塊。
4.2.1 新員工入職培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對(duì)象:所有新進(jìn)人員。
2)培訓(xùn)目的:協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作狀況。
3)培訓(xùn)形式:以周期性的內(nèi)部授課方式進(jìn)行。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項(xiàng)科目,兩項(xiàng)科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進(jìn)行選擇。
5) 常規(guī)類科目:a.工廠簡(jiǎn)介(包括工廠發(fā)展史及企業(yè)文化,各部職能等)
b.工廠制度介紹
c.產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場(chǎng)分析
d.技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向
e.其他
6) 專業(yè)技術(shù)類科目:
a. 經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)部門的崗位設(shè)計(jì)與工作流程
b. 適合工廠習(xí)慣的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)技巧
c. 項(xiàng)目管理流程與標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練
d. 其他
4.2.2 學(xué)徒方式的崗位培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對(duì)象:工廠招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生或新工人。
2)培訓(xùn)目的:使新員工按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。
3)培訓(xùn)形式:“一帶一”或“一帶二”的固定老師責(zé)任制形式。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;專業(yè)知識(shí)技能的訓(xùn)練;及工作疑難的解決和指導(dǎo)等。
4.2.3 內(nèi)部培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對(duì)象:全員。
2)培訓(xùn)目的:依靠工廠內(nèi)部講師力量,最大效度的利用工廠內(nèi)部資源,加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流,在工廠內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。
3)培訓(xùn)形式:在工廠內(nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及工廠技術(shù)類、經(jīng)營(yíng)類、管理類的多個(gè)方面,及員工感興趣的業(yè)余知識(shí)、信息等。
4.2.4 外部培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對(duì)象:全員。
2)培訓(xùn)目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、技能技巧,以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。
3)培訓(xùn)形式:參加外部公開課、交流研討會(huì),或請(qǐng)外部講師在工廠內(nèi)部授課。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:可分為三類。
a) 常規(guī)實(shí)用性培訓(xùn)——涉及專業(yè)技術(shù)知識(shí)、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營(yíng)理念等;
b) 適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;
c) 個(gè)人進(jìn)修方面的培訓(xùn)——如MBA、專業(yè)技術(shù)認(rèn)證等。
4.3 培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂
1. 結(jié)合工廠整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃,由人事行政科依據(jù)對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,以及工廠相關(guān)培訓(xùn)的政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃,并呈報(bào)總經(jīng)理審核。
關(guān)鍵詞:莊河;現(xiàn)代農(nóng)業(yè);問題;路徑對(duì)策
中圖分類號(hào):X38 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2015)003-000-01
為了加快新農(nóng)村建設(shè)步伐、保證農(nóng)民持續(xù)增收,莊河確立了“一城兩帶”的發(fā)展格局,北部山區(qū)的綠色經(jīng)濟(jì)帶與沿海區(qū)域的藍(lán)色經(jīng)濟(jì)帶將并肩發(fā)展,共同繪制莊河現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖。但是,在莊河,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)才剛剛起步,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)相互交融,發(fā)展中還存在很多問題。本文擬在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,梳理出現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展中存在的問題,有針對(duì)性地提出解決問題的辦法和思路,為莊河經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力。
一、莊河現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展中存在的主要問題
(一)農(nóng)民對(duì)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有顧慮
盡管廣大農(nóng)民知道發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)是實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收的有效途徑,但內(nèi)心仍然存在不少顧慮。一是由于對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)缺乏整體認(rèn)知,因此對(duì)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目心中沒底。二是由于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目成本高,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較大,因此很多農(nóng)民不愿意自己發(fā)展項(xiàng)目。三是擔(dān)心土地流轉(zhuǎn)出去,將來無地可種,因此對(duì)其他人發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目有抵觸情緒。這些顧慮都在一定程度上限制了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展。
(二)經(jīng)營(yíng)理念落后,市場(chǎng)意識(shí)不強(qiáng)
現(xiàn)代農(nóng)業(yè)以利潤(rùn)最大化為經(jīng)營(yíng)目標(biāo),增產(chǎn)的主要手段是靠現(xiàn)代生產(chǎn)要素的綜合投入。而莊河許多現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶卻始終沒有擺脫傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的束縛,主要還是把產(chǎn)量最大化作為經(jīng)營(yíng)目標(biāo),增產(chǎn)的主要手段靠加大勞動(dòng)的投入,通過精耕細(xì)作來提升利潤(rùn)的空間,這是不適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展要求的。在這種經(jīng)營(yíng)理念的影響下,許多經(jīng)營(yíng)戶的市場(chǎng)意識(shí)也比較淡薄,不能很好把握市場(chǎng)規(guī)律,經(jīng)營(yíng)具有一定的盲目性,導(dǎo)致部分農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售不容樂觀。
(三)規(guī)?;?jīng)營(yíng)比例過低
高利潤(rùn)率、高商品率、高技術(shù)含量,是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的內(nèi)在特征,這些特征要求現(xiàn)代農(nóng)業(yè)必須進(jìn)行規(guī)?;?jīng)營(yíng)。但截止2013年底,莊河形成規(guī)?;?jīng)營(yíng)的農(nóng)村集體土地只有12.7萬畝,僅占耕地總面積的8.3%。規(guī)?;?jīng)營(yíng)比例過低,難以促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的全面發(fā)展。
(四)經(jīng)營(yíng)粗放,技術(shù)依存度過低
現(xiàn)代農(nóng)業(yè)是以技術(shù)為主導(dǎo)高效農(nóng)業(yè),科技依存度非常高,而莊河的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)大多是建立在資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)之上,“資源依存型”特征非常明顯,草莓、滑子蘑、水產(chǎn)品等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目皆是如此。在資源依存度過高的氛圍下,粗放經(jīng)營(yíng)比較普遍,一些先進(jìn)技術(shù)難以應(yīng)用。
(五)經(jīng)營(yíng)模式不合理,成本過高
在莊河,農(nóng)業(yè)大戶普遍采取企業(yè)化自主經(jīng)營(yíng)模式,成本過高。比如,大連來寶現(xiàn)代農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司經(jīng)營(yíng)的來寶農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目,每年的經(jīng)營(yíng)成本在1000萬元左右。成本過高,導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格壓不下來,在市場(chǎng)上,很多產(chǎn)品還競(jìng)爭(zhēng)不過以家庭作坊式經(jīng)營(yíng)的散戶。
(六)市場(chǎng)體系不健全,銷售渠道不暢
莊河盡管有許多名牌優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,但由于市場(chǎng)體系不健全,缺少大型專業(yè)的批發(fā)市場(chǎng)和綜合性農(nóng)產(chǎn)品交易中心,導(dǎo)致許多農(nóng)產(chǎn)品的品牌效應(yīng)沒有很好發(fā)揮出來。在莊河,只有一個(gè)草莓批發(fā)市場(chǎng),覆蓋面明顯不夠。市場(chǎng)銷售體系的不健全,使農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶的銷售壓力過大,許多經(jīng)營(yíng)戶只能自己聯(lián)系批發(fā)商。
(七)產(chǎn)業(yè)鏈條過短,產(chǎn)業(yè)間互動(dòng)不足
在莊河,大多農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶都是單純放眼于種植或養(yǎng)殖上,只有少數(shù)開發(fā)出自己的深加工產(chǎn)品,導(dǎo)致自己的發(fā)展后勁不足。而且,在自身工業(yè)化加工組織和商業(yè)化銷售組織沒有很好發(fā)展起來的時(shí)候,產(chǎn)業(yè)間互動(dòng)也不足,許多經(jīng)營(yíng)戶與生產(chǎn)企業(yè)、銷售市場(chǎng)的對(duì)接能力較差,導(dǎo)致生產(chǎn)具有盲目性。
二、莊河現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的路徑與對(duì)策
(一)加強(qiáng)宣傳,增強(qiáng)農(nóng)民對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的認(rèn)知水平
提高農(nóng)民對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的認(rèn)知水平,是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)性工作。政府和相關(guān)組織應(yīng)當(dāng)高度重視,通過農(nóng)校、職校、新聞媒體、農(nóng)業(yè)大集等各種平臺(tái)或中介加強(qiáng)宣傳,讓廣大農(nóng)民了解現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的內(nèi)涵、要素、技術(shù)、政策等知識(shí);通過典型引領(lǐng)、搭建平臺(tái)等形式,促進(jìn)廣大農(nóng)民對(duì)具體項(xiàng)目的熟悉。這樣,才能提高廣大農(nóng)民對(duì)具體項(xiàng)目發(fā)展前景和市場(chǎng)變化的預(yù)測(cè)能力,增強(qiáng)大家發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的信心。
(二)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,提高技術(shù)依存度
莊河現(xiàn)代農(nóng)業(yè)要持續(xù)高效發(fā)展,必須擺脫傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的束縛,通過不斷提高技術(shù)含量,增加綜合要素的投入,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化?,F(xiàn)階段,莊河應(yīng)在不斷加強(qiáng)設(shè)施農(nóng)業(yè)技術(shù)含量的同時(shí),廣泛應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù),加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的技術(shù)改造,提高農(nóng)業(yè)的技術(shù)依存度,實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)過渡。
(三)提高規(guī)?;?jīng)營(yíng)比例,發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)
小規(guī)模經(jīng)營(yíng)難以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的高利潤(rùn)率和高商品率,也難以為新技術(shù)的應(yīng)用留有空間,因此,莊河現(xiàn)代農(nóng)業(yè)應(yīng)不斷提高規(guī)?;?jīng)營(yíng)比例,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)企業(yè)和大戶的引領(lǐng)作用,提升規(guī)?;?jīng)營(yíng)水平,以規(guī)模效應(yīng)帶動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全面發(fā)展。
(四)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,建立“公司+農(nóng)戶”的連鎖機(jī)制
農(nóng)業(yè)大戶自主經(jīng)營(yíng)模式成本太高,許多農(nóng)業(yè)大戶在成本的漩渦中被拖得筋疲力盡;散戶分散經(jīng)營(yíng),利潤(rùn)率、商品率、技術(shù)應(yīng)用率都難以得到提高,而且缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,這種經(jīng)營(yíng)模式必須加以改變。最好的解決途徑是走“中庸”之道,建立“公司+農(nóng)戶”的連鎖機(jī)制,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)大戶現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地的輻射作用,實(shí)現(xiàn)育苗、品種、技術(shù)、收購(gòu)、銷售的區(qū)域整合,發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì),以規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
(五)健全市場(chǎng)體系,發(fā)揮品牌效應(yīng)
莊河經(jīng)認(rèn)證的有機(jī)、綠色、無公害農(nóng)產(chǎn)品共有213個(gè),省級(jí)以上名牌共有15個(gè),莊河藍(lán)莓、莊河草莓、莊河滑子蘑、莊河山牛蒡被評(píng)為國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品,莊河大骨雞被國(guó)家工商總局確定為地理證明商標(biāo)。為了充分發(fā)揮這些農(nóng)產(chǎn)品的品牌效應(yīng),莊河需要加強(qiáng)專業(yè)化市場(chǎng)體系的配套建設(shè),通過專業(yè)化的批發(fā)市場(chǎng)和綜合性農(nóng)產(chǎn)品交易中心建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)集聚和輻射效應(yīng)。
(六)實(shí)行“縱橫結(jié)合”的發(fā)展戰(zhàn)略,提高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
2005年,寧波圣瑞思成立,正式創(chuàng)建“圣瑞思”品牌,開始專注從事成衣自動(dòng)化流水線系統(tǒng)的開發(fā)與生產(chǎn)。
圣瑞思以提高終端客戶的生產(chǎn)效率及管理水平為目標(biāo),本著專業(yè)專注,用心服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,依靠職業(yè)化、流程化、科技化的服務(wù)隊(duì)伍為客戶提供最優(yōu)秀的服務(wù)。集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、工程施工、管理培訓(xùn)于一體。產(chǎn)品主要包括智能服裝生產(chǎn)懸掛系統(tǒng)、半自動(dòng)服裝物流運(yùn)輸系統(tǒng)(手推線)、自動(dòng)服裝物流運(yùn)輸系統(tǒng)(電動(dòng)線)、智能服裝立體倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、服裝數(shù)字車間工位系統(tǒng)、托盤管理系統(tǒng)等等。為客戶實(shí)現(xiàn)從裁片到成衣生產(chǎn)過程自動(dòng)化、信息化管理及運(yùn)輸、分揀、存儲(chǔ)提供全方位服務(wù)。
2014年,公司完成企業(yè)改制及資產(chǎn)重組,創(chuàng)辦浙江瑞晟智能科技股份有限公司,于2015年7月完成新三板掛牌。至此,浙江瑞晟智能科技股份有限公司成為一家致力于數(shù)字化智能高端裝備制造的高科技新三板上市企業(yè)。產(chǎn)品線涵蓋工業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集系統(tǒng)、智能生產(chǎn)與后整吊掛系統(tǒng)、智能物料配送系統(tǒng)、智能生產(chǎn)分揀系統(tǒng)、智能倉(cāng)儲(chǔ)與物流系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)、智能生產(chǎn)輔助機(jī)器人系統(tǒng)、自動(dòng)化專用設(shè)備系列。
自成立以來,公司一直專注于工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,對(duì)內(nèi)厚積薄發(fā),沉穩(wěn)務(wù)實(shí)技術(shù)與管理,對(duì)外銳意進(jìn)取、積極開拓市場(chǎng)與渠道。經(jīng)過多年發(fā)展,在深耕智能服裝與家紡吊掛系統(tǒng)市場(chǎng)下,進(jìn)一步研發(fā)和開拓新產(chǎn)品市場(chǎng),現(xiàn)已形成以自主核心技術(shù)、關(guān)鍵零部件、領(lǐng)先產(chǎn)品及行業(yè)系統(tǒng)解決方案為一體的完整產(chǎn)業(yè)鏈。
圣瑞思的“獨(dú)家招牌”
圣瑞思具有多元化的研發(fā)結(jié)構(gòu)體系,廣泛涉及機(jī)械設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)軟件、電子元件、網(wǎng)絡(luò)程控、管理培訓(xùn)等領(lǐng)域,擁有雄厚的科研實(shí)力。工業(yè)智慧物聯(lián)控制系統(tǒng)及相關(guān)應(yīng)用軟件的研發(fā)、智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、智能物流及分揀系統(tǒng)、工業(yè)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、工業(yè)機(jī)器人等產(chǎn)品。
同時(shí)擁有完整產(chǎn)品生產(chǎn)線和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),這讓圣瑞思得以成為國(guó)內(nèi)服裝懸掛系統(tǒng)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。
圣瑞思自成立以來,一直專注于服裝生產(chǎn)懸掛系統(tǒng)的研究開發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新,對(duì)內(nèi)厚積薄發(fā),沉穩(wěn)夯實(shí)技術(shù)與管理,對(duì)外銳意進(jìn)取,積極開拓市場(chǎng)與渠道。經(jīng)過多年發(fā)展,圣瑞思已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)服裝生產(chǎn)懸掛設(shè)備行業(yè)最具運(yùn)營(yíng)活力、最具開拓精神、最具發(fā)展前景的企業(yè)。
以提高服裝生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)效率及管理水平為目標(biāo),本著專業(yè)專注,用心服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,圣瑞思依靠職業(yè)化、流程化、科技化的服務(wù)隊(duì)伍為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與客戶共同發(fā)展,致力于將圣瑞思做成服裝吊掛系統(tǒng)行業(yè)的第一品牌,踐行服裝生產(chǎn)高效之道這一承諾。
挑戰(zhàn)“智造”,從吊掛系統(tǒng)到供應(yīng)鏈管理
現(xiàn)在常被提及的智能工廠其實(shí)只是“智能制造”的一個(gè)組成部分。在智能制造之下,傳統(tǒng)的制造流程將被重組,其目的是要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的智能化。其中個(gè)性化的客戶需求與設(shè)計(jì),供應(yīng)商和制造商之間的信息接入與共享,售后服務(wù)的快速響應(yīng)等環(huán)節(jié)與智能工廠一起,成為智能制造非常關(guān)鍵的組成部分。
智能工廠的核心特點(diǎn)是:產(chǎn)品的智能化、生產(chǎn)的自動(dòng)化、信息流和物資流合一。從當(dāng)前世界范圍內(nèi)來看,很多企業(yè)都在向著智能工廠的方向發(fā)展,但是還沒有哪一家企業(yè)有足夠的勇氣宣布自己已經(jīng)建成了一座智能的工廠。
在討論智能工廠的未來圖景時(shí),提到最多的是“大規(guī)模定制化生產(chǎn)'這需要企業(yè)從幾個(gè)維度建立相關(guān)的企業(yè)能力:強(qiáng)大的客戶需求收集和分析能力;社會(huì)化交互的產(chǎn)品研發(fā)體系;模塊化、智能化的產(chǎn)品制造工藝;高靈活度的供應(yīng)鏈管理;與客戶需求匹配的生產(chǎn)能力(包搬備維護(hù)能力);智能的庫(kù)存和物流管理體系。
除了大規(guī)模定制化生產(chǎn),智能工廠的未來圖景還包括了能源的節(jié)約,讓供應(yīng)鏈更加安全,以及準(zhǔn)確地尋找到相關(guān)領(lǐng)域?qū)<业膯栴}解決方式。而且智會(huì)g工廠的生產(chǎn)模式不僅僅局限于生產(chǎn)終端消費(fèi)品的企業(yè),生產(chǎn)設(shè)備的企業(yè)一樣可以通過實(shí)踐智能工廠來更好地滿足客戶需求、降低成本、提高交付效率、合理管理產(chǎn)能。
智能工廠不能忽略的核心要求之一是要實(shí)現(xiàn)信息流、物資流和管理流合一。通過ERP系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理軟件、最新的物聯(lián)網(wǎng)(接人產(chǎn)品和其對(duì)應(yīng)零部件)和大數(shù)據(jù)的收集分析,讓信息流和物資流合一。做到對(duì)每一個(gè)個(gè)體產(chǎn)品、零部件在生產(chǎn)的全流程中可以實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理,事前預(yù)測(cè)、事中操作和事后追蹤。目前,圣瑞思產(chǎn)品包括智能服裝生產(chǎn)懸掛系統(tǒng)、半自動(dòng)服裝物流運(yùn)輸系統(tǒng)(手推線)、自動(dòng)服裝物流運(yùn)輸系統(tǒng)(電動(dòng)線)、智能服裝立體倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、服裝數(shù)字車間工位系統(tǒng)、托盤管理系統(tǒng)等等。為客戶實(shí)現(xiàn)從裁片到成衣生產(chǎn)過程自動(dòng)化、信息化管理及運(yùn)輸、分揀、存儲(chǔ)提供全方位服務(wù)。
身處制造業(yè)而升級(jí)向服務(wù)業(yè)發(fā)展的圣瑞思開拓的是一條極具引領(lǐng)意義的道路,依靠職業(yè)化、流程化、科技化的服務(wù)隊(duì)伍為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與客戶共同發(fā)展,將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為服務(wù),成為服裝吊掛系統(tǒng)行業(yè)的第一品牌,是圣瑞思踐行服裝生產(chǎn)高效之道的承諾。
銳意創(chuàng)新保持核心競(jìng)爭(zhēng)力
圣瑞思注重產(chǎn)品研發(fā)的升級(jí)換代,每年投入大量研發(fā)資金進(jìn)行服裝企業(yè)生產(chǎn)的智能化設(shè)備開發(fā)。目前其他同行服裝吊掛標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)產(chǎn)品硬件上已與同類產(chǎn)品相差不大,但圣瑞思在軟件控制系統(tǒng)方面已超過同類產(chǎn)品。圣瑞思在發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的同時(shí)大力滿足客戶爿非標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)的需要,根據(jù)不同的客戶需求制定不同的方案,實(shí)現(xiàn)不同的自動(dòng)化產(chǎn)品實(shí)施。在家智能生產(chǎn)線上,圣瑞思目前是本行業(yè)應(yīng)用實(shí)踐最多的設(shè)備提供商,已經(jīng)在家紡生產(chǎn)領(lǐng)域占據(jù)絕對(duì)的話語權(quán)。
產(chǎn)品研發(fā)與用戶直接相關(guān)。與大客戶形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,充分挖掘與滿足合作伙伴提高與改善生產(chǎn)管理水平的要求,從而開發(fā)出能夠確實(shí)滿足客戶需求的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)客戶勞動(dòng)生產(chǎn)率的提升。圣瑞思始終將技術(shù)革新作為公司發(fā)展的根本,每年不斷有新產(chǎn)品面向市場(chǎng),服務(wù)客戶。
多年來,圣瑞思始終將人才培養(yǎng)放在重要位置。技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的根本,人才是技術(shù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力,是推動(dòng)企業(yè)技術(shù)革新的關(guān)鍵。圣瑞思非常重視人才的選用與培養(yǎng),目前公司本科以上學(xué)歷占比達(dá)到25%,大學(xué)以上學(xué)歷45%,人才基礎(chǔ)充分保證公司技術(shù)的發(fā)展。在圣瑞思,倡導(dǎo)的是敬業(yè)精神和認(rèn)真的工作態(tài)度,企業(yè)與員工、客戶共同成長(zhǎng),共享機(jī)遇與挑戰(zhàn)。員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富,客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。圣瑞思關(guān)心員工成長(zhǎng),為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展機(jī)會(huì);時(shí)刻關(guān)注客戶的切身利益,為客戶提供豐厚的回報(bào);走企業(yè)、員工、客戶共同發(fā)展的“三贏”之路。
而作為一家立志為智能工廠建設(shè)提供解決方案的智造企業(yè),圣瑞思深知客戶第一的重要性。企業(yè)要永遠(yuǎn)走在客戶的前面,生產(chǎn)永遠(yuǎn)高于客戶的需求,要不惜一切為客戶服務(wù),以為客戶創(chuàng)造利潤(rùn)為己任,在此基礎(chǔ)上,自身才可能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
如今,經(jīng)過十余年的發(fā)展,圣瑞思已從最初的服裝生產(chǎn)吊掛流水線業(yè)務(wù)向智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、智能物流分揀系統(tǒng)、企業(yè)智能化數(shù)據(jù)管控系統(tǒng)等工業(yè)智能化產(chǎn)品拓展,產(chǎn)品應(yīng)用行業(yè)涵蓋紡織服裝、家紡、物流、童車、箱包、制鞋等眾多行業(yè)。
據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,在北京有58%的被訪者表示認(rèn)識(shí)安利,上海有64%,廣州則為79%;而在被訪者中,對(duì)安利公司正面評(píng)價(jià)最高的是北京,達(dá)89%,上海為54%,廣州為75%;在使用過安利產(chǎn)品的被訪者中,平均有89%對(duì)安利產(chǎn)品有良好印象。社會(huì)公眾對(duì)安利營(yíng)銷人員的個(gè)人素質(zhì)及專業(yè)操守的接受程度也是較高的,其中北京為63%,廣州為53%,上海為42%。作為一家以日化品為主的直銷企業(yè),在短短的5年時(shí)間里取得以上的成績(jī),實(shí)屬不易。這也激發(fā)了我對(duì)其在中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的研究,安利(中國(guó))對(duì)中國(guó)市場(chǎng)究竟采用怎樣的營(yíng)銷戰(zhàn)略?這些營(yíng)銷戰(zhàn)略又是如何實(shí)施的?針對(duì)以上三個(gè)問題,本文主要通過以下三方面進(jìn)行分析,希望這些結(jié)論對(duì)我國(guó)企業(yè)今后的發(fā)展有一定的借鑒作用。
一、基石:產(chǎn)品+科研
安利(中國(guó))公司銷售的產(chǎn)品以非循環(huán)的日化品為主,由于其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式,公司更注重客戶的回頭率,只有真正生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能留住顧客,因此安利(中國(guó))公司從一進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)就把產(chǎn)品的質(zhì)量視作公司的生命。1995年安利(中國(guó))工廠在正式成立不到一年的時(shí)間內(nèi),公司的產(chǎn)品就先后通過美國(guó)安全檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室公司(UL)和英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(BSI)兩家國(guó)際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格審核,獲得ISO9002國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證,成為內(nèi)地日化行業(yè)中第一家同時(shí)獲得兩項(xiàng)國(guó)際權(quán)威質(zhì)量認(rèn)證的企業(yè)。這表明安利(中國(guó))公司的產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平完全達(dá)到國(guó)際一流水準(zhǔn)。
安利公司本身是美國(guó)第4 大家居清潔和個(gè)人護(hù)理品制造商。安利公司的雅姿美容護(hù)膚品自1968年推出以來,領(lǐng)導(dǎo)世界潮流,根據(jù)全球消費(fèi)品市場(chǎng)調(diào)查及研究的權(quán)威機(jī)構(gòu)Euromonitor1998年全球零售營(yíng)業(yè)額調(diào)查顯示,雅姿已躍居全球五大面部護(hù)膚品及化妝品之一。安利公司旗下的另一世界知名品牌紐崔萊營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品則始終如一地堅(jiān)持自行種植植物原材料,運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)制作功效獨(dú)特的天然植物濃縮素,令紐崔萊成為世界營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品的權(quán)威。在這成績(jī)背后支撐著的是安利公司雄厚的實(shí)力,安利在全球共設(shè)有97間專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,聘請(qǐng)700多名專業(yè)科研人員。在安利(中國(guó))廣州工廠,現(xiàn)代化廠房占地5.8萬平方米,安利(中國(guó))的投資總額為1億美元,其中注冊(cè)資本8000萬美元已全部到位。1999年安利公司又在中國(guó)追加投資2100萬美元。正是由于其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、雄厚的科研與管理能力為安利在中國(guó)的市場(chǎng)拓展打下了良好的基石。
二、支柱:營(yíng)業(yè)代表+專賣店
安利公司40年來在全球?qū)嵭幸灾变N為主的市場(chǎng)營(yíng)銷模式,進(jìn)入中國(guó)后,一開始也實(shí)行同樣的營(yíng)銷模式。但在98年4月國(guó)務(wù)院下令禁止傳銷后,安利(中國(guó))公司積極配合國(guó)家政策進(jìn)行轉(zhuǎn)型,同年7月轉(zhuǎn)型成功,安利(中國(guó))公司以自開店鋪兼雇營(yíng)業(yè)代表的方式恢復(fù)經(jīng)營(yíng)。該經(jīng)營(yíng)模式結(jié)合傳統(tǒng)店鋪營(yíng)銷和人員推銷,既方便消費(fèi)者直接前往安利專賣店購(gòu)貨,也為營(yíng)業(yè)代表提供了良好的事業(yè)發(fā)展空間,使安利(中國(guó))公司的業(yè)務(wù)得以長(zhǎng)足發(fā)展。
安利(中國(guó))公司轉(zhuǎn)型后新的經(jīng)營(yíng)方式省去了傳統(tǒng)日化企業(yè)與顧客間的層層商與大、中、小批發(fā)商的多個(gè)環(huán)節(jié),直接由專賣店一個(gè)環(huán)節(jié)來代替;對(duì)產(chǎn)品的宣傳推廣也由傳統(tǒng)企業(yè)的媒介廣告轉(zhuǎn)向營(yíng)業(yè)代表的口碑宣傳。在顧客由認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、了解產(chǎn)品、購(gòu)買產(chǎn)品、得到產(chǎn)品的整個(gè)環(huán)節(jié)中營(yíng)業(yè)代表起到了關(guān)鍵性的作用,可以說能否建立起一支依法經(jīng)營(yíng)和守規(guī)發(fā)展的營(yíng)業(yè)代表隊(duì)伍是公司生存的命脈,也是安利成功的支柱。因此安利(中國(guó))公司在5年中盡其所能地為營(yíng)銷隊(duì)伍提供最有利的發(fā)展條件和最有力的業(yè)務(wù)支援,促進(jìn)營(yíng)業(yè)代表隊(duì)伍的快速、健康發(fā)展,安利(中國(guó))公司所有的市場(chǎng)營(yíng)銷策略都是圍繞著營(yíng)業(yè)代表而展開的。
1、穩(wěn)中有進(jìn)的市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略。由于安利產(chǎn)品的濃縮特性,需要營(yíng)業(yè)代表提供服務(wù)進(jìn)行個(gè)性化的講解、示范,因此公司在中國(guó)市場(chǎng)新產(chǎn)品引進(jìn)和城市營(yíng)運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立方面,充分考慮到營(yíng)業(yè)代表和消費(fèi)者的接受能力,采取步步為營(yíng)、穩(wěn)扎穩(wěn)打的營(yíng)銷策略。95年安利只在廣東、福建兩省開業(yè),之后于96年1月安利在上海開設(shè)的華東地區(qū)辦事處正式啟用并設(shè)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。同年7月,安利在杭州、南京亦相繼開業(yè),安利(中國(guó))公司只有在穩(wěn)定前期市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,才會(huì)考慮開辟新的市場(chǎng),至今安利的業(yè)務(wù)遍布全國(guó)25個(gè)省及直轄市,已在全國(guó)33個(gè)城市設(shè)立營(yíng)運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)。安利(中國(guó))的產(chǎn)品推出也采取漸近策略,考慮到對(duì)營(yíng)業(yè)代表的培訓(xùn)和市場(chǎng)的接受能力,目前安利(中國(guó))每月推出1—2種新產(chǎn)品。安利首批上市的只有五種產(chǎn)品,而且都是家居清潔品,其后推出個(gè)人護(hù)理用品,并于99年開始逐漸推廣雅姿化妝護(hù)膚品及多種紐崔萊的維生素和礦物質(zhì)補(bǔ)充食品,至今安利已在中國(guó)市場(chǎng)銷售4大類70多種產(chǎn)品。
2、順應(yīng)市場(chǎng)的價(jià)格調(diào)整戰(zhàn)略。隨著原材料的進(jìn)口關(guān)稅稅率及個(gè)別產(chǎn)品消費(fèi)稅率的逐步降低,加上擴(kuò)建后安利工廠充分利用高速生產(chǎn)設(shè)備提高生產(chǎn)效率,去年安利半數(shù)以上的產(chǎn)品價(jià)格大幅調(diào)低三至四成。考慮安利產(chǎn)品的濃縮特性,調(diào)整后的產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)上極具競(jìng)爭(zhēng)力,物美價(jià)廉的商品有助于全面拓寬市場(chǎng),也有利于營(yíng)業(yè)代表進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。降價(jià)后公司銷售額不降反升,說明了價(jià)格調(diào)整戰(zhàn)略實(shí)施有效。
3、規(guī)范完整的人員培訓(xùn)制度。由于營(yíng)業(yè)代表遍布全國(guó),人數(shù)眾多,為了及時(shí)、有效地對(duì)營(yíng)業(yè)代表進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),安利(中國(guó))公司每月贈(zèng)送營(yíng)業(yè)代表一份《安利新姿》月刊,以便營(yíng)業(yè)代表了解最新的公司動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息。安利(中國(guó))公司還會(huì)在設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的城市每月至少舉行一次安利業(yè)務(wù)大會(huì),對(duì)營(yíng)業(yè)代表進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)或產(chǎn)品介紹,協(xié)助營(yíng)業(yè)代表開展工作。安利(中國(guó))為了更方便與營(yíng)業(yè)代表進(jìn)行交流、溝通,于99年開設(shè)安利(中國(guó))網(wǎng)頁,全面、及時(shí)地向營(yíng)業(yè)代表及顧客報(bào)道公司動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息。
安利(中國(guó))業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的一個(gè)最重要因素就是營(yíng)業(yè)代表與安利(中國(guó))公司之間是緊密的合作伙伴關(guān)系,而不象傳統(tǒng)企業(yè)的公司與員工性質(zhì)的簡(jiǎn)單關(guān)系。安利公司的一個(gè)重要經(jīng)營(yíng)理念:為愿意勤奮努力工作的人士提供務(wù)實(shí)、多勞多得的工作機(jī)會(huì)。正因?yàn)殡p方這種特殊的合作伙伴關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)起了營(yíng)業(yè)代表的積極性。營(yíng)業(yè)代表會(huì)盡最大可能提高自己的業(yè)績(jī),創(chuàng)建自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),這一點(diǎn)是傳統(tǒng)企業(yè)所不能比擬的。同樣安利(中國(guó))公司也會(huì)根據(jù)營(yíng)業(yè)代表的業(yè)績(jī)給予應(yīng)得的報(bào)酬與獎(jiǎng)勵(lì),雙方通過合作產(chǎn)生雙贏局面。
三、環(huán)境:公益事業(yè)+溝通