巡察工作整改方案精選(九篇)

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第1篇：巡察工作整改方案范文

一、面對(duì)問(wèn)題、落實(shí)責(zé)任

巡察組反饋意見(jiàn)中指出的問(wèn)題，客觀中肯、切中要害，提出的要求具有很強(qiáng)的針對(duì)性、指導(dǎo)性。區(qū)工會(huì)對(duì)此高度重視、態(tài)度鮮明，完全贊同和誠(chéng)懇接受區(qū)工委巡察組的巡察反饋意見(jiàn)，要求工會(huì)同志以巡察整改的實(shí)效推動(dòng)建章立制及工運(yùn)事業(yè)發(fā)展。

（一）召開(kāi)會(huì)議、壓實(shí)責(zé)任

第一時(shí)間成立了整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)工會(huì)主席為組長(zhǎng)，確保各項(xiàng)整改工作部暑到位、責(zé)任到位、落實(shí)到位。召開(kāi)工會(huì)會(huì)議3次，專題部署、研究和推進(jìn)整改落實(shí)工作，明確提出問(wèn)題不解決不松手、整改不到位不罷休、不獲取全勝不收兵。

（二）抓整改、責(zé)任到人

經(jīng)多次完善，形成了區(qū)工會(huì)的《整改方案》;根據(jù)巡察“問(wèn)題清單”，區(qū)工會(huì)干部主動(dòng)辨析問(wèn)題、落實(shí)責(zé)任，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)問(wèn)題劃定責(zé)任，深入分析查找問(wèn)題的根源，逐項(xiàng)制定整改落實(shí)的舉指;把整改事項(xiàng)落實(shí)到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人，明確了完成時(shí)限，要求不回避立行立改、不敷行改出成效，確保一件一件落實(shí)、一條一條兌現(xiàn)。

(三)建臺(tái)賬，嚴(yán)落實(shí)

建立整改臺(tái)賬，采取對(duì)賬銷號(hào)制度，解決一個(gè)、銷號(hào)一個(gè)鞏固一個(gè)，確保件件有落實(shí)、事事有回音。對(duì)巡察組和群眾不滿意的整改事項(xiàng)追究整改責(zé)任人責(zé)任，責(zé)成重新整改。

二、區(qū)工委第二巡察組反饋意見(jiàn)整改落實(shí)情況

（一）黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化方面

1、思想認(rèn)識(shí)不足，對(duì)黨要管黨、從嚴(yán)治黨的重要性認(rèn)識(shí)不到位。主要表現(xiàn)在:2013年以來(lái)，未經(jīng)常召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，專門研究過(guò)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，重業(yè)務(wù)、輕黨建。一是組織直機(jī)關(guān)一支部黨員召開(kāi)黨風(fēng)康政建設(shè)工作專題學(xué)習(xí)會(huì)議4次。二是結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)展黨員廉政教育，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀看廉政教育片，深入到革命教育基地觀摩等把黨員干部廉政教育落到實(shí)處。

(二)黨的建設(shè)缺失方面

2、黨建工作弱化，制度沒(méi)有真正落實(shí)。如:相關(guān)資料不健全，學(xué)習(xí)筆記，學(xué)習(xí)心得等欠缺。一是嚴(yán)格按照“”制度執(zhí)行，豐富支部學(xué)習(xí)為容全面學(xué)習(xí)黨的重要綱領(lǐng)決策;二是將支部會(huì)議常態(tài)化，每月至少一次支部學(xué)習(xí)會(huì)議；三是做好學(xué)筆記、心得體會(huì)的整理歸檔。

3、“兩學(xué)一做”及“群眾路線教育活動(dòng)”等相關(guān)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)資料不健全，如:學(xué)習(xí)筆記，學(xué)習(xí)心得等欠缺。一是完善學(xué)習(xí)制度；二是學(xué)習(xí)資料完善歸檔；三是規(guī)范學(xué)習(xí)會(huì)議記錄，每人一本學(xué)習(xí)記錄本。

(三)全面從嚴(yán)治黨不力方面

4、廉政教育不到位。缺乏對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行警示教育，無(wú)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面工作總結(jié)。一是組織黨員干部觀看廉政建設(shè)警示紀(jì)錄片，二是到革命教育基地現(xiàn)場(chǎng)接受教育三是做好年度廉政教育總結(jié)。

5、廉潔紀(jì)律執(zhí)行不到位，公務(wù)招待不規(guī)范。一是建立完善財(cái)務(wù)制度；二是嚴(yán)格報(bào)銷制度；三是規(guī)范接待程序。通過(guò)整改已杜絕公務(wù)招待不規(guī)范現(xiàn)象發(fā)生。

三、加大執(zhí)行力度，抓好下一步工作

區(qū)工會(huì)的巡察整改工作取得了初步成效，下一步將繼續(xù)按照工委巡察組要求，采取更加有力的措施，健全完善工作機(jī)制，制度執(zhí)行力度，鞏固巡察反饋問(wèn)題整改成果，為加快推動(dòng)工運(yùn)事業(yè)發(fā)展凝聚正能量。

(一)繼續(xù)強(qiáng)化整改落實(shí)

區(qū)工會(huì)堅(jiān)持抓整改落實(shí)力度不減，對(duì)區(qū)工委巡察組反饋的問(wèn)題一個(gè)都不放過(guò)，繼續(xù)抓好整改、抓好落實(shí)。完善臺(tái)賬，加強(qiáng)跟蹤問(wèn)效，確保取得實(shí)實(shí)在在的效果。

第2篇：巡察工作整改方案范文

市掃黑辦：

按照市委統(tǒng)一部署，根據(jù)中央巡視組反饋的掃黑除惡不夠系統(tǒng)深入問(wèn)題專項(xiàng)整治工作，認(rèn)真梳理農(nóng)業(yè)局整改落實(shí)情況，現(xiàn)將開(kāi)展反饋意見(jiàn)整改落實(shí)工作。

一、根據(jù)整改清單，立即部署整改落實(shí)工作。我局黨組以高度的政治責(zé)任感把整改落實(shí)工作作為當(dāng)前的一項(xiàng)最主要的政治任務(wù)來(lái)落實(shí)。8月3日下午四點(diǎn)半，由分管領(lǐng)導(dǎo)王達(dá)主持，我局全體干部職工在一樓會(huì)議室召開(kāi)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作整改動(dòng)員部署會(huì)。傳達(dá)了中央巡察組對(duì)我市掃黑除惡工作的反饋意見(jiàn)，針對(duì)上述問(wèn)題，要求各股室站提高對(duì)掃黑除惡工作的認(rèn)識(shí)高度，按要求落實(shí)上級(jí)的文件精神和安排。同時(shí)，把巡察組指出的問(wèn)題一一進(jìn)行分析，充分接納反饋問(wèn)題，認(rèn)認(rèn)真真領(lǐng)會(huì)要求，仔仔細(xì)細(xì)剖析原因，并在整改落實(shí)動(dòng)員部署會(huì)上，要求局各股室站要切實(shí)把巡察整改工作作為當(dāng)前的首要任務(wù)，以積極鮮明的態(tài)度、有力的措施、嚴(yán)明的紀(jì)律，按照局制定的整改方案抓好整改落實(shí)，切實(shí)做到認(rèn)真改、堅(jiān)決改、徹底改。

二、認(rèn)真落實(shí)文件精神，重新制定工作方案。我們圍繞工作方案制定不夠規(guī)范，方案具體指導(dǎo)性不力等問(wèn)題，緊抓重點(diǎn)人、重點(diǎn)事，將問(wèn)題逐一梳理，措施相對(duì)應(yīng)，真正做到整改問(wèn)題動(dòng)真碰硬，印發(fā)了《安國(guó)市農(nóng)業(yè)局關(guān)于開(kāi)展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)實(shí)施方案》和《安國(guó)市農(nóng)業(yè)局關(guān)于涉黑涉惡線索摸排工作方案》，真正做到各負(fù)其責(zé)，合力推進(jìn)，取得成效。

三、提高全系統(tǒng)認(rèn)識(shí)高度，大力宣傳。利用LED電子滾動(dòng)屏記憶通過(guò)掛橫幅、作標(biāo)語(yǔ)等不同形式進(jìn)行全方位宣傳。通過(guò)微信公眾號(hào)擴(kuò)大宣傳范圍，激發(fā)群眾參與熱情，確保整改落實(shí)工作有力有效。

四、規(guī)范線索排查表，實(shí)現(xiàn)一月一報(bào)一簽發(fā)。我局建立了線索排查報(bào)送制度，每月28日以報(bào)表形式上報(bào)線索摸排情況。明確分工，劃分責(zé)任，層層聯(lián)動(dòng)，切實(shí)把整改措施抓緊抓實(shí)抓到位。

當(dāng)前，我局巡察已經(jīng)結(jié)束，整改落實(shí)工作取得了階段性成果，但對(duì)一些比較復(fù)雜的問(wèn)題和深層次的矛盾，還需著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、常抓不懈。為此，我局將繼續(xù)按照市掃黑辦的要求，堅(jiān)持目標(biāo)不變、標(biāo)準(zhǔn)不降、力度不減，做到舉一反三，確保農(nóng)業(yè)系統(tǒng)今后的掃黑除惡工作取得實(shí)際成效，為我市社會(huì)綜合治理貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。

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2018年9月13日

 

第3篇：巡察工作整改方案范文

首先，我向大家介紹一下蒞臨我鄉(xiāng)的各位領(lǐng)導(dǎo)：xxx同志，以及巡察組各位成員。請(qǐng)大家以熱烈的掌聲，對(duì)市委第x巡察組各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我鄉(xiāng)巡察指導(dǎo)工作，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

參加今天反饋會(huì)議的還有：**鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，三項(xiàng)工作直接負(fù)責(zé)同志和各村主要負(fù)責(zé)同志。

今天的會(huì)議共有兩項(xiàng)議程。

下面，會(huì)議進(jìn)行第一項(xiàng)，請(qǐng)市委第x巡察組組長(zhǎng)xxx同志反饋巡察**鄉(xiāng)情況，大家歡迎！

下面，會(huì)議進(jìn)行第二項(xiàng)，由我代表**鄉(xiāng)黨委做表態(tài)發(fā)言。

一、切實(shí)提高站位，堅(jiān)決貫徹巡察反饋意見(jiàn)

這次市委巡察組的反饋意見(jiàn)，不僅是巡察組各位領(lǐng)導(dǎo)辛勤勞動(dòng)和集體智慧的結(jié)晶，更是市委“五人小組”會(huì)議研究決定的重大事項(xiàng)，對(duì)我們做好當(dāng)前和今后工作具有指導(dǎo)意義。我們一定要從講政治、負(fù)責(zé)任的高度，充分重視、倍加珍惜市委巡察組的反饋意見(jiàn)，堅(jiān)決抓好整改落實(shí)。今天會(huì)議結(jié)束后，鄉(xiāng)黨委將立即召開(kāi)專題會(huì)議，組織全體班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)研究巡察組的反饋意見(jiàn)，并成立整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組。每位班子成員要對(duì)照自己的職責(zé)和分工，帶頭認(rèn)領(lǐng)問(wèn)題，帶頭落實(shí)整改，形成全鄉(xiāng)全面整改的大合力。各單位也要第一時(shí)間召開(kāi)會(huì)議，對(duì)照各自工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)此次會(huì)議精神，自覺(jué)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委、鄉(xiāng)黨委的要求上來(lái)，主要負(fù)責(zé)同志要認(rèn)真履行整改落實(shí)第一責(zé)任人責(zé)任，親自部署、親自督辦、親自落實(shí)，形成整改壓力傳導(dǎo)責(zé)任體系。

二、堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，從嚴(yán)從實(shí)抓好巡察整改落實(shí)

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是市委第x巡察組的職責(zé)所在，整改落實(shí)問(wèn)題、深化巡察成果運(yùn)用則是我鄉(xiāng)的職責(zé)所系。我們必須要把巡察組反饋問(wèn)題高效率、高質(zhì)量地整改落實(shí)，做到真管真改、敢管敢嚴(yán)、長(zhǎng)管長(zhǎng)嚴(yán)。一是整改責(zé)任要具體。按照“查到點(diǎn)上、改到根上”的要求，對(duì)巡察組反饋問(wèn)題依據(jù)性質(zhì)和領(lǐng)域，經(jīng)鄉(xiāng)黨委會(huì)集體研究后，由鄉(xiāng)整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，分解到涉及鄉(xiāng)班子領(lǐng)導(dǎo)和單位，并要求其逐個(gè)制定整改方案和臺(tái)賬，明確整改目標(biāo)、整改單位、整改責(zé)任人和整改時(shí)間，不過(guò)關(guān)的“回爐”重來(lái)。二是整改監(jiān)督要嚴(yán)格。要不回避問(wèn)題，不推卸責(zé)任，以敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木褡ズ谜谋O(jiān)督。鄉(xiāng)紀(jì)委要一線跟進(jìn)、及時(shí)反饋、對(duì)賬銷號(hào)，對(duì)試探、走過(guò)場(chǎng)甚至對(duì)抗的部門和干部，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起；鄉(xiāng)紀(jì)委要充分運(yùn)用執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)“四種形態(tài)”，尤其對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、問(wèn)題線索集中、證據(jù)充分查實(shí)的案件，無(wú)論涉及到誰(shuí)，絕不姑息遷就。三是整改制度要長(zhǎng)效。要從問(wèn)題表象看本質(zhì)，剖析根源，舉一反三，在全面整改落實(shí)巡察組反饋意見(jiàn)基礎(chǔ)上，突出重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，狠抓制度建設(shè)和執(zhí)行，形成制度管人管事管權(quán)的長(zhǎng)效機(jī)制。四是整改公開(kāi)要到位。要積極引導(dǎo)社會(huì)輿論，主動(dòng)接受監(jiān)督，回應(yīng)群眾關(guān)切，并按照巡察組要求，將整改報(bào)告在一定范圍通報(bào)，同時(shí)及時(shí)做好整改情況上報(bào)等工作。

三、注重統(tǒng)籌兼顧，以巡察整改推動(dòng)各項(xiàng)工作

市委巡察組對(duì)我鄉(xiāng)開(kāi)展巡察工作，既是對(duì)我鄉(xiāng)各項(xiàng)工作的全面檢閱，更是對(duì)今后發(fā)展的有力促進(jìn)。我們將把貫徹市委巡察組的意見(jiàn)建議，與井岡山市“xxxx”奮斗目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，全力以赴轉(zhuǎn)作風(fēng)、保穩(wěn)定、促增長(zhǎng)、惠民生，著力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)更加壯大、鄉(xiāng)村更加優(yōu)美、社會(huì)更加和諧，努力讓市委放心，讓群眾滿意。

第4篇：巡察工作整改方案范文

一、目標(biāo)任務(wù)

作風(fēng)“五問(wèn)”大學(xué)討論活動(dòng)，是根據(jù)作風(fēng)建設(shè)大突破總體部署，結(jié)合縣委下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)突破專項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施方案》開(kāi)展的專項(xiàng)活動(dòng)，目標(biāo)是深入剖析全體公職人員，尤其是黨員干部當(dāng)前普遍存在的作風(fēng)問(wèn)題。我局將結(jié)合去年市局黨組巡察組巡察反饋存在的問(wèn)題，結(jié)合即將開(kāi)展的省局黨組紀(jì)檢組政治生態(tài)巡察工作要求，結(jié)合近年目標(biāo)考核中業(yè)務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新、防雷安全監(jiān)管等領(lǐng)域暴露出的問(wèn)題，找出重點(diǎn)病灶，深挖思想根源。以解決工作中存在的作風(fēng)問(wèn)題為主要目標(biāo)，全面提振擔(dān)當(dāng)作為、克難爭(zhēng)先、科學(xué)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)的時(shí)代精神，全面增強(qiáng)干部隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，從思想和行動(dòng)上與縣委縣政府和上級(jí)主管部門保持高度一致，為氣象服務(wù)保障建設(shè)“強(qiáng)富美高”全面小康新筑牢堅(jiān)強(qiáng)有力作風(fēng)基礎(chǔ)。

二、主要內(nèi)容

活動(dòng)主要內(nèi)容分“大學(xué)習(xí)”和“大討論”兩部分。

（一）大學(xué)習(xí)內(nèi)容

1.深入學(xué)習(xí)關(guān)于作風(fēng)建設(shè)系列重要講話精神，做到原原本本學(xué)、融會(huì)貫通學(xué)，深刻認(rèn)識(shí)到作風(fēng)建設(shè)關(guān)系黨的形象、關(guān)系人心向背、關(guān)系黨和國(guó)家生死存亡，不斷增強(qiáng)改進(jìn)作風(fēng)的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)。

2.深入學(xué)習(xí)中央八項(xiàng)規(guī)定、中央八項(xiàng)規(guī)定實(shí)施細(xì)則、省委“十項(xiàng)規(guī)定”、市委具體辦法、縣委“十個(gè)必須”等制度文件，將作風(fēng)建設(shè)相關(guān)要求內(nèi)化于心、外化于行，為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)氣象服務(wù)創(chuàng)造良好的政治生態(tài)環(huán)境。

3.深入學(xué)習(xí)領(lǐng)悟李書(shū)記在全縣作風(fēng)建設(shè)大會(huì)上提出的五個(gè)方面問(wèn)題和不足，以及“四個(gè)方面再發(fā)力”，提升思想理念和工作能力，提振干事創(chuàng)業(yè)的精氣神。

（二）大討論內(nèi)容

1.面對(duì)愈發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，是寧愿隨波逐流還是提振勇?tīng)?zhēng)一流的拼勁？（少數(shù)干部習(xí)慣于“比上不足比下有余”，不想爭(zhēng)第一，不愿站排頭。必須對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū)，堅(jiān)決做到有第一必爭(zhēng)、有紅旗必扛，實(shí)現(xiàn)從“跟跑”到“并跑”乃至向“領(lǐng)跑”轉(zhuǎn)變）

2.面對(duì)縣委和上級(jí)主管部門中心工作，是置身事外還是堅(jiān)持“一聲喊到底、執(zhí)行不走樣”的標(biāo)準(zhǔn)？（有的同志缺乏大局觀念，在工作中只盯著自己的“一畝三分地”，把縣委、縣政府和上級(jí)主管部門部署的中心工作當(dāng)負(fù)擔(dān)、落實(shí)起來(lái)打折扣。必須緊緊圍繞縣委、縣政府和上級(jí)主管部門的決策部署，表里如一、始終如一，堅(jiān)決做到一聲喊到底、執(zhí)行不走樣）

3.面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜難題，是習(xí)慣推諉扯皮還是鼓足迎難而上的勇氣？（少數(shù)干部遇到矛盾就退縮，碰到困難就上交，該牽頭的不敢牽頭、該配合的不愿配合，貽誤發(fā)展、貽害事業(yè)。必須敢啃“硬骨頭”、善打“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，從而實(shí)現(xiàn)變中求機(jī)、贏得主動(dòng)）

4.面對(duì)發(fā)展瓶頸制約，是畏縮不前還是形成主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、敢于創(chuàng)新的機(jī)制體制？（少數(shù)同志仍然用老辦法解決新問(wèn)題，只說(shuō)不能辦，不想怎么辦，對(duì)于份內(nèi)工作不敢表態(tài)、不愿承擔(dān)，凡事等領(lǐng)導(dǎo)拍板。必須大力探索實(shí)施“三項(xiàng)機(jī)制”，大力推進(jìn)2020年全市氣象工作會(huì)議上提出的“優(yōu)化重大氣象服務(wù)流程”、“氣象服務(wù)精細(xì)化水平提升”等工作，以先行先試的勇氣沖破高質(zhì)量發(fā)展的“天花板”，打開(kāi)彎道超車的“新局面”）

5.面對(duì)上級(jí)決策部署，是只想敷衍了事還是端正“說(shuō)了算、定了干”的落實(shí)態(tài)度？（有些同志貫徹上級(jí)部署敷衍應(yīng)付，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作得過(guò)且過(guò)，缺少“定了快干”的執(zhí)行力和“干就干好”的高標(biāo)準(zhǔn)。必須大力解決“不想為、不敢為、不會(huì)為、不作為”的問(wèn)題，堅(jiān)決做到承諾說(shuō)一個(gè)算一個(gè)、個(gè)個(gè)兌現(xiàn)，工作干一件成一件、件件落實(shí)，以雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力確保各項(xiàng)任務(wù)落地見(jiàn)效）

三、活動(dòng)步驟

本次活動(dòng)從2020年3月17日起，至2020年12月31日結(jié)束，共分為四個(gè)階段。

（一）學(xué)習(xí)討論階段（2020年3月17日-2020年4月30日）。圍繞大學(xué)習(xí)內(nèi)容以及本方案中明確的學(xué)習(xí)科目（詳見(jiàn)附件），從本職工作和高質(zhì)量發(fā)展要求出發(fā)，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，撰寫(xiě)大學(xué)討論心得體會(huì)，回答好作風(fēng)“五問(wèn)”。領(lǐng)導(dǎo)班子成員心得體會(huì)在單位組織生活會(huì)上進(jìn)行交流研討，在單位內(nèi)部進(jìn)行公開(kāi)公示，并于2020年4月30日前將心得體會(huì)報(bào)送至縣作風(fēng)辦。

（二）檢視問(wèn)題階段（2020年5月1日-2020年6月30日）。對(duì)照作風(fēng)“五問(wèn)”問(wèn)題表現(xiàn)，深入剖析自身存在問(wèn)題，主要負(fù)責(zé)人要充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，帶頭開(kāi)展自我反思和排查工作，找出自身存在問(wèn)題。通過(guò)自我排查、談心談話、召開(kāi)座談會(huì)等多種方式征集意見(jiàn)建議，要按照“見(jiàn)人見(jiàn)事見(jiàn)思想”的要求，結(jié)合單位職能、個(gè)人分管或負(fù)責(zé)工作深入開(kāi)展排查，如實(shí)填寫(xiě)作風(fēng)“五問(wèn)”大學(xué)討論問(wèn)題整改清單（詳見(jiàn)附件）。

（三）整改銷號(hào)階段（2020年7月1日-2020年9月30日）。對(duì)照檢視問(wèn)題清單逐一進(jìn)行整改，簡(jiǎn)單問(wèn)題要立知立改，對(duì)復(fù)雜問(wèn)題要制定整改措施，規(guī)定整改時(shí)間，限期落實(shí)整改。問(wèn)題整改方案和整改進(jìn)度在單位內(nèi)部進(jìn)行公開(kāi)公示，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，對(duì)問(wèn)題逐項(xiàng)進(jìn)行“銷號(hào)”，直至問(wèn)題徹底整改到位，問(wèn)題整改情況于9月30日前報(bào)送縣作風(fēng)辦。

（四）提升完善階段（2020年10月1日-2020年12月31日）。將大學(xué)討論情況向分管縣領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，并根據(jù)縣領(lǐng)導(dǎo)提出提升完善的意見(jiàn)建議，再行整改落實(shí)。及時(shí)總結(jié)提煉活動(dòng)中形成的好思路、好做法、好經(jīng)驗(yàn)、好成績(jī)，并用制度的形式固定下來(lái)，常態(tài)保持。

四、活動(dòng)要求

（一）高度重視，精心組織推進(jìn)。深刻領(lǐng)會(huì)此次大學(xué)討論的重要意義，牢牢把握大學(xué)討論的主要目的和主體內(nèi)容，結(jié)合本單位實(shí)際和工作需要，排定工作方案，做到時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果“四到位”，對(duì)標(biāo)對(duì)表推進(jìn)大學(xué)討論工作，確保活動(dòng)不虛不偏不走過(guò)場(chǎng)。

第5篇：巡察工作整改方案范文

保險(xiǎn)服務(wù)是指保險(xiǎn)公司為社會(huì)公眾提供的一切有價(jià)值的活動(dòng)。這是一種現(xiàn)代化服務(wù)觀念，它與傳統(tǒng)的最大區(qū)別在于它呈現(xiàn)出明顯的外延擴(kuò)張。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，保險(xiǎn)公司的服務(wù)集中體現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)賠償與給付，只要對(duì)客戶履行了賠付的保險(xiǎn)責(zé)任，也就意味著為其提供了良好的服務(wù)，而現(xiàn)代化服務(wù)觀念則認(rèn)為，保險(xiǎn)服務(wù)遠(yuǎn)非局限于此，圍繞經(jīng)濟(jì)賠償與給付這一核心所進(jìn)行的各種擴(kuò)散，均在保險(xiǎn)公司的服務(wù)范疇之內(nèi)，這部分服務(wù)也被越來(lái)越多的客戶、保險(xiǎn)公司所重視，而重大項(xiàng)目及重要客戶的防災(zāi)防損服務(wù)是保險(xiǎn)服務(wù)工作前移，提升保險(xiǎn)價(jià)值。延伸保險(xiǎn)服務(wù)的重要舉措，其目的是協(xié)助客戶提前預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)、合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，有效控制風(fēng)險(xiǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，完善風(fēng)險(xiǎn)防范體制，防范風(fēng)險(xiǎn)于未然，實(shí)現(xiàn)雙贏，更好的體現(xiàn)現(xiàn)代保險(xiǎn)的價(jià)值所在。結(jié)合保險(xiǎn)公司長(zhǎng)期以來(lái)摸索總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，介紹以下一些防災(zāi)防損服務(wù)做法。

一、培訓(xùn)服務(wù)

培訓(xùn)服務(wù)是我們承保重大項(xiàng)目及重要客戶后需要做的第一項(xiàng)防災(zāi)防損工作，其主要目的是使客戶的各級(jí)部門都知道保險(xiǎn)保了什么、怎么保的，如何理賠等基礎(chǔ)信息。通過(guò)培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)一步與客戶進(jìn)行直接的交流，加深了解，介紹保險(xiǎn)知識(shí)，合理有效的引導(dǎo)客戶理解保險(xiǎn)保障范圍，提高客戶對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知度，減少后期發(fā)生分歧的幾率。通常情況下防災(zāi)防損的培訓(xùn)工作包括日常保險(xiǎn)培訓(xùn)、主要風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)、項(xiàng)目特有風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)、案例培訓(xùn)，具體如下：

（一）日常保險(xiǎn)培訓(xùn)

日常保險(xiǎn)培訓(xùn)由公司承保、理賠人員對(duì)重大項(xiàng)目及重要客戶的保險(xiǎn)負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門，對(duì)項(xiàng)目的保險(xiǎn)情況、出險(xiǎn)后的報(bào)案索賠流程做細(xì)致的培訓(xùn)，確保客戶清楚保險(xiǎn)范圍及理賠流程，以便在出險(xiǎn)后能及時(shí)、準(zhǔn)確的報(bào)案及辦理相應(yīng)的保險(xiǎn)索賠工作。

（二）主要風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)

主要風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)對(duì)企業(yè)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類整理，將企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)保障進(jìn)行有效結(jié)合分析，使客戶充分了解不同類別風(fēng)險(xiǎn)如何購(gòu)買不同保險(xiǎn)產(chǎn)品來(lái)達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的目的，最大限度減少由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不確定意外發(fā)生而導(dǎo)致的與企業(yè)預(yù)期目標(biāo)的偏離程度。根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)開(kāi)展的針對(duì)性培訓(xùn)。

（三）項(xiàng)目特有風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)

項(xiàng)目特有風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)在常規(guī)業(yè)務(wù)承保中每一個(gè)項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)有相似的地方，但也有自己的行業(yè)特點(diǎn)，哪怕同一項(xiàng)目在不同的階段、不同季節(jié)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也各不相同，因此在培訓(xùn)服務(wù)上應(yīng)聘請(qǐng)專業(yè)人員針對(duì)不同的行業(yè)、不同的工藝、不同的風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)提供更具針對(duì)性、專業(yè)性的細(xì)致培訓(xùn)服務(wù)。

（四）案例培訓(xùn)

案例培訓(xùn)是對(duì)于重大項(xiàng)目、重要客戶可以利用保險(xiǎn)在同一行業(yè)內(nèi)承保數(shù)據(jù)大量性的優(yōu)勢(shì)，收集整理同類項(xiàng)目在全省、全國(guó)、乃至世界范圍內(nèi)同類項(xiàng)目發(fā)生的賠案進(jìn)行分析，總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理教訓(xùn)，提出類似風(fēng)險(xiǎn)防范方法，以便協(xié)助客戶總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

二、風(fēng)險(xiǎn)巡查

除了培訓(xùn)服務(wù)，防災(zāi)防損服務(wù)的另一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容就是風(fēng)險(xiǎn)巡查服務(wù)，一般有：雨季風(fēng)險(xiǎn)巡查、生產(chǎn)旺季風(fēng)險(xiǎn)巡查、控制性工程風(fēng)險(xiǎn)巡查、核心設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)巡查等等，相關(guān)巡查都將形成巡查報(bào)告?zhèn)浒?。通過(guò)細(xì)致、針對(duì)性強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)巡查，有助于使承保人和客戶更準(zhǔn)確的了解項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)狀況，保險(xiǎn)人將從第三方的角度去發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，在充分體現(xiàn)保險(xiǎn)服務(wù)的延伸價(jià)值，在提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)也提高了公司自身防范風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)的能力，達(dá)到優(yōu)化承保業(yè)務(wù)的質(zhì)量。現(xiàn)階段為重大項(xiàng)目及重要客戶提供的相關(guān)服務(wù)主要有以下幾方面：

（一）日常風(fēng)險(xiǎn)巡查

日常風(fēng)險(xiǎn)巡查是保險(xiǎn)公司將指派專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)承保項(xiàng)目長(zhǎng)期入駐現(xiàn)場(chǎng)（日常風(fēng)險(xiǎn)巡查管理一般用于工程險(xiǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)），了解項(xiàng)目每個(gè)階段安全管理要求，配合項(xiàng)目安全管理人員共同進(jìn)行日常性施工巡察、對(duì)安全隱患跟蹤服務(wù)、對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及時(shí)做出提示，并將日常風(fēng)險(xiǎn)巡查形成記錄定期反饋到業(yè)主方，以便對(duì)項(xiàng)目安全隱患進(jìn)行及時(shí)整改，避免發(fā)生管理性風(fēng)險(xiǎn)事故。

（二）雨季前的風(fēng)險(xiǎn)巡查

每年雨季是保險(xiǎn)事故的發(fā)生頻率都較高的季節(jié)，因此，對(duì)于承保的重大項(xiàng)目都將在每年雨季到來(lái)之前，組織相關(guān)專業(yè)人員對(duì)承保項(xiàng)目進(jìn)行度汛防洪風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)巡查，提出防災(zāi)防損的重點(diǎn)、編制風(fēng)險(xiǎn)巡查報(bào)告及整改方案，提示客戶在汛期前消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，并確保安全度汛。

（三）重要節(jié)點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)巡查

每個(gè)項(xiàng)目根據(jù)工程進(jìn)度情況，其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)各不相同，所以在項(xiàng)目進(jìn)展到某些重要節(jié)點(diǎn)和施工難度較大的部分，應(yīng)有計(jì)劃適時(shí)安排專業(yè)人員進(jìn)行專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)巡查，對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)防范提出專業(yè)、具體、針對(duì)性強(qiáng)的建議。

三、風(fēng)險(xiǎn)提示函

風(fēng)險(xiǎn)提示函的作用一方面在于時(shí)刻讓客戶體會(huì)到保險(xiǎn)的存在，提高對(duì)保險(xiǎn)公司服務(wù)的認(rèn)可度；另一方面也時(shí)刻提醒客戶風(fēng)險(xiǎn)的潛在性，時(shí)刻提醒客戶不能放松安全防范；此外，及時(shí)準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)提示工作也將為保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)事故發(fā)生后理賠處理中爭(zhēng)取一定的主動(dòng)。

風(fēng)險(xiǎn)提示函應(yīng)本著“日常巡查實(shí)時(shí)報(bào)送”、重點(diǎn)巡查專項(xiàng)報(bào)送“的原則，對(duì)于不同時(shí)期、不同節(jié)點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行定期或不定期的報(bào)送，風(fēng)險(xiǎn)提示函具體可根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率、可能造成的損失情況對(duì)危險(xiǎn)情況分級(jí)，在風(fēng)險(xiǎn)提示函中將簡(jiǎn)要的描述發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)可能造成的損失、危險(xiǎn)等級(jí)、以及預(yù)防建議，發(fā)揮保險(xiǎn)“第三只眼”的參與作用，協(xié)助客戶對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行防護(hù)，提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

四、防災(zāi)演練及應(yīng)急機(jī)制的建立

對(duì)于重大項(xiàng)目及重要客戶，進(jìn)行日常的防災(zāi)演練以及應(yīng)急機(jī)制的建立也是重要的防災(zāi)防損服務(wù)，其中進(jìn)行保險(xiǎn)相關(guān)理賠演練及理賠應(yīng)急機(jī)制的建立都能有效提高客戶在保險(xiǎn)事故發(fā)生后索賠的順暢性，也有利于保險(xiǎn)公司及時(shí)的進(jìn)行賠付，提高整體理賠速度。此外，還應(yīng)根據(jù)客戶的承保風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，就發(fā)生重特大災(zāi)害如何應(yīng)對(duì)建立緊急應(yīng)急機(jī)制，幫助客戶有效應(yīng)對(duì)面臨的重特大災(zāi)害。

五、防災(zāi)防損創(chuàng)新型服務(wù)

為了適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，保險(xiǎn)公司應(yīng)不斷利用自身在風(fēng)險(xiǎn)管理方面的資源優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，為重要客戶提供差異化服務(wù)，強(qiáng)化公司在重要客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目上的競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）編制客戶服務(wù)手冊(cè)

為重大項(xiàng)目及重要客戶有針對(duì)性編制服務(wù)手冊(cè)，內(nèi)容包括項(xiàng)目的承保條件，理賠流程，常見(jiàn)問(wèn)題，常用保險(xiǎn)表格、保險(xiǎn)基本原則、服務(wù)人員聯(lián)系方式等內(nèi)容。這樣的服務(wù)手冊(cè)，通常制作成與手掌大小相近的尺寸，便于施工人員的攜帶。在項(xiàng)目承保后，保險(xiǎn)公司將制作手冊(cè)發(fā)到項(xiàng)目具體的安全管理部門，對(duì)于工程險(xiǎn)項(xiàng)目將發(fā)到每一個(gè)施工單位的安全管理崗位，以便保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)協(xié)助當(dāng)事人做出及時(shí)、正確保險(xiǎn)報(bào)案、索賠、取證等相關(guān)事宜。

服務(wù)手冊(cè)的制作和發(fā)放能有效的讓被保險(xiǎn)人在承保后及時(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行保險(xiǎn)理賠處理，有助于公司后期理賠的提速，體現(xiàn)保險(xiǎn)服務(wù)的專業(yè)性和服務(wù)的細(xì)化。

（二）編制保險(xiǎn)服務(wù)工作簡(jiǎn)報(bào)

根據(jù)項(xiàng)目情況及保險(xiǎn)服務(wù)工作的開(kāi)展情況，風(fēng)險(xiǎn)巡查情況，定期制作保險(xiǎn)服務(wù)工作簡(jiǎn)報(bào)，將一定時(shí)期內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)巡查情況、案件處理情況、服務(wù)動(dòng)態(tài)等信息向客戶進(jìn)行介紹。同時(shí)提出我們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范的建議，建立保險(xiǎn)與業(yè)主之間溝通的信息平臺(tái)，交流分享風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。

（三）安全宣傳警示牌

對(duì)于承保的重點(diǎn)項(xiàng)目或重要客戶，在客戶同意的情況下保險(xiǎn)公司可制作安全宣傳警示牌，一方面可以體現(xiàn)我們的服務(wù)工作，同時(shí)滿足客戶自身對(duì)于安全管理的一些需求；另一方面能有效的對(duì)公司品牌進(jìn)行宣傳。

（四）建立風(fēng)險(xiǎn)檔案

對(duì)項(xiàng)目承保后的風(fēng)險(xiǎn)管理從計(jì)劃、日常實(shí)施、定期反饋、客戶整改效果保險(xiǎn)公司應(yīng)建立一套完整的風(fēng)險(xiǎn)管理檔案，清晰的反應(yīng)保險(xiǎn)公司對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)管理的全過(guò)程積極配合客戶做好風(fēng)險(xiǎn)事故的原因分析工作，幫助被保險(xiǎn)人建立風(fēng)險(xiǎn)檔案，協(xié)助被保險(xiǎn)人做好改進(jìn)和防范工作。

（五）建立聯(lián)席會(huì)議制度

聯(lián)系會(huì)議制是重要客戶協(xié)調(diào)工作的重要保證，一般根據(jù)客戶需要，保險(xiǎn)各方定期或不定期召開(kāi)保險(xiǎn)聯(lián)席會(huì)。就保險(xiǎn)服務(wù)工作進(jìn)行溝通協(xié)商，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，改進(jìn)工作流程，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，尋找服務(wù)盲區(qū)，交流防范防損經(jīng)驗(yàn)，提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平。

（六）建立災(zāi)害預(yù)警

保險(xiǎn)公司將充分利用公司資源及已有的防災(zāi)協(xié)作體系，與氣象、水文、地震等部門建立了氣象及地震災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)，為客戶提供多方面的災(zāi)害防御服務(wù)。定期向業(yè)主通報(bào)氣象信息預(yù)報(bào)，實(shí)時(shí)監(jiān)控各種自然災(zāi)害，在獲知暴風(fēng)、暴雨等災(zāi)害性天氣預(yù)報(bào)后，及時(shí)通知被保險(xiǎn)人做好防災(zāi)防損工作。

（七）建立理賠回訪制度；