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今年以來,我轄區(qū)堅持以居民為本,充分發(fā)揮為民服務(wù)作用,突出為民做好事,辦實(shí)事,走訪入戶,拉近居民群眾的距離。為創(chuàng)建和諧社區(qū)做出了不懈努力。在辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在轄區(qū)單位及廣大居民的大力支持下,社區(qū)工作人員團(tuán)結(jié)一致,認(rèn)真做事,較好的完成了上級有關(guān)部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年社區(qū)總體穩(wěn)定,各方面工作有序、平穩(wěn)、健康發(fā)展的態(tài)勢?,F(xiàn)就2018年度主要工作總結(jié)如下:
一、 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
自覺做到勤學(xué)多想,努力增強(qiáng)黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立科學(xué)發(fā)展理念。為了更深入了解黨的路線、方針、政策、積極參加社區(qū)黨支部組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。并且虛心向身邊的同志們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們?nèi)绾握_的處理各類矛盾、如何與轄區(qū)的居民融洽相處。在工作中不計較個人得失,誠信為居民服務(wù),始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在思想上、工作上不斷地完善自己、更新自己,使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀和牢固的群眾觀,為社區(qū)建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。作為社區(qū)的一員,我深深的認(rèn)識到,只有不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情,讓更多的人了解社區(qū),支持社區(qū)建設(shè),才是增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。因此,在工作中,經(jīng)常了解居民們對社區(qū)建設(shè)想法、愿望和要求,聽取他們的意見和建議,想居民所想,急居民所急,把自己融入到居民之中。
二、做好衛(wèi)計辦各項(xiàng)日常工作
統(tǒng)計報表上做到人口信息準(zhǔn)確無誤,根據(jù)入戶調(diào)查的實(shí)際情況填寫臺帳,2018全年年我轄區(qū)總?cè)丝?150人,育齡婦女180人,新婚2對、懷孕20人,出生23人,(包括遷入出生)其中一胎9人,二胎14人。為6人次發(fā)放了獨(dú)生子女獎勵以及為8人填報申請了市屬國有集體企業(yè)破產(chǎn)改制后退休獨(dú)生子女父母職工三千元一次性獎勵。
為使計劃生育政策法規(guī)更加深入人心讓轄區(qū)群眾樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念。衛(wèi)計辦人員對育齡群眾進(jìn)行面對面的宣傳教育并發(fā)放“河北省人口與計劃生育新條例”。
利用各種節(jié)日“母親節(jié)”和“5.29”協(xié)會日,“7.11”世界人口,大力開展了宣傳活動。
三、創(chuàng)建“雙零社區(qū)”進(jìn)行中
自創(chuàng)建“青少年零犯罪零受害社區(qū)”以來我社區(qū)深入居民家庭、學(xué)校,對青少年及家長進(jìn)行宣傳,以有方案、有隊(duì)伍、有活動、有記錄、有總結(jié)”的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)開展創(chuàng)建工作。以活動為載體,促進(jìn)青少年的健康發(fā)展,通過開展活動方式,充分調(diào)動轄區(qū)群眾、青少年志愿隊(duì)伍的積極性,發(fā)揮其優(yōu)勢和特長,結(jié)合青少年思想道德教育活動的開展,逐步豐富活動內(nèi)容和活動載體,吸引青少年積極參與,及時了解和掌握青少年的思想動態(tài)和興趣愛好,幫助青少年樹立正確的社會主義榮辱觀,在德、智、體、美等方面健康成長,為構(gòu)建和諧社區(qū)奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)
四、愛崗敬業(yè),勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展
今年來,我能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,對工作中遇到難題,總是想方設(shè)法,竭盡所能予以解決,始終任勞任怨,盡職盡責(zé),關(guān)愛弱勢群體,為困難群體排憂解難。 在重大節(jié)日前夕,社區(qū)組織開展慰問貧困戶,并送去食油,大米等日用品。抓好社區(qū)穩(wěn)定、安全生產(chǎn)及流動人口工作,定期開展流動人口排查摸底和企業(yè)單位的安全生產(chǎn)工作,做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作堅持每周五義務(wù)勞動。
五、財務(wù)工作
1、認(rèn)真完成會計核算工作,及時上報各類會計報表
全年認(rèn)真完成了日常財務(wù)工作、工資以及各項(xiàng)補(bǔ)貼的發(fā)放。處理好日常會計事務(wù)等基礎(chǔ)工作。嚴(yán)格按照會計準(zhǔn)則和會計制度嚴(yán)格審核會計原始憑證及記賬憑證,杜絕一切不合理的開支,在對各項(xiàng)目和??畹氖褂弥?,嚴(yán)格按照“??顚S谩钡脑瓌t,對各個項(xiàng)目資金的使用進(jìn)行監(jiān)督和管理配合審計部門做好資金的審計工作。
同年3月按照《滄州市運(yùn)河區(qū)財政局關(guān)于開展全省行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)清查工作的通知》要求,我認(rèn)真開展了2017年資產(chǎn)清查,目前資產(chǎn)清查報表編報已完成,本套報表已錄入資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)資料匯總生成。報表數(shù)據(jù)經(jīng)反復(fù)審核,相關(guān)指標(biāo)間勾稽關(guān)系正確、報表數(shù)據(jù)指標(biāo)合理,有關(guān)指標(biāo)與預(yù)決算數(shù)據(jù)一致。
六、社區(qū)的工作做到了“回頭看”
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2021年“創(chuàng)建綠色社區(qū)”活動工作總結(jié)
我們__路社區(qū)新___屆居民委員會于__年__月__日經(jīng)海選產(chǎn)生以后,__月__日又民主產(chǎn)生了新___屆黨支部,兩委班子馬上投入了緊張的日常工作,盡管兩委班子成員幾乎全是新手,但在街道工委的領(lǐng)導(dǎo)下,以及前任書記、主任的手把手的指導(dǎo)下,除了正常的工作外,決定在社區(qū)開展“創(chuàng)建綠色社區(qū)”活動。
我們社區(qū)是一個老城區(qū)中的___,居民住房大部份是___—___年代的舊平房,小巷多,___歲以上的老年人占全體居民的___%以上,下崗失業(yè)人員多,低保戶多,居民的素質(zhì)相對較低,人們的生活習(xí)慣相對守舊,不文明的行為和不衛(wèi)生的生活方式隨處可見;與此相對的是,隨著舊城的改造,高層樓房的興建,以及濱江美食街、湘春路商業(yè)街的興起,上級領(lǐng)導(dǎo)來我社區(qū)檢查多,商戶們來我社區(qū)投資置業(yè)的多,再加上明德中學(xué)高素質(zhì)的住戶多,這就形成了兩種習(xí)慣、兩種觀念、兩種對生活、居住環(huán)境要求的不同,要協(xié)調(diào)好這兩種觀念的關(guān)系,就必須提升社區(qū)居民的整體素質(zhì),改變老居民的生活習(xí)慣,加強(qiáng)對社區(qū)內(nèi)的環(huán)境綜合治理,使社區(qū)生活環(huán)境上一個新臺階。創(chuàng)建綠色社區(qū)就成了我們兩委班子面前的必由之路。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,建立建全有效機(jī)制
1、在新班子剛剛成立之際,就在原任主任的幫助下,兩委班子決定在我社區(qū)開展創(chuàng)建綠色社區(qū)的活動,并成立了以新___屆居委會主任胡可為組長,書記為副組長、城管專干為常務(wù)副組長的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,邀請街道相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及駐社區(qū)單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)小組。在領(lǐng)導(dǎo)小組中又進(jìn)行了明確的分工,劃分了責(zé)任區(qū)。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)過協(xié)商商討論,制訂了詳細(xì)的創(chuàng)建工作計劃,明確了在每項(xiàng)工作中的記錄和總結(jié)。
3、召開了三次小組成員和各居民小組長會議,號召廣大居民積極參與到創(chuàng)建中來,并在會上通過了環(huán)境管理制度、各種環(huán)保公約和各監(jiān)督制度。
二、加強(qiáng)宣傳,強(qiáng)化綠色意識。
要創(chuàng)綠色社區(qū),美化社區(qū)居民生活環(huán)境,就必須提高居民的環(huán)保意識和綠色觀念,必須告訴大家,什么是綠色,什么是環(huán)保。因此,宣傳是一道必不可少的手段。社區(qū)于__月__日召開班子成員會議,在明確社區(qū)其它工作任務(wù)的同時,決定在社區(qū)開展創(chuàng)建綠色社區(qū)活動,__月__日召開有街道領(lǐng)導(dǎo)、駐社區(qū)單位有關(guān)負(fù)責(zé)人參加的會議,成立創(chuàng)建綠色社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了相關(guān)的制度和責(zé)任分解,落實(shí)到人,__月__日,召開各居民小組長和居民代表會議,向全體社區(qū)居民發(fā)出倡議,進(jìn)居民小組長進(jìn)行動員,并作出了“百日決戰(zhàn)”動員。共制作宣傳板二塊,宣傳欄三期,《身邊事》簡報三期,電嗽叭每周一、周三、周六晚上宣傳。暑假期間,中小學(xué)生成立環(huán)保小衛(wèi)士志愿者服務(wù)隊(duì),向居民發(fā)放社區(qū)致居民群眾的一封信、小衛(wèi)士向居民發(fā)出的倡議書和環(huán)保宣傳資料。__月__日是世界環(huán)境日,社區(qū)___了居民群眾參加的大型環(huán)保宣傳活動,利用文藝形式宣傳環(huán)保知識。
通過多渠道、多形式、多媒體的宣傳,營造了一個人人講環(huán)保、戶戶倡綠色的良好氛圍。
三、抓綠化管理,大力加強(qiáng)環(huán)境整治。
倡導(dǎo)綠色,首先就要保護(hù)好現(xiàn)有的綠化帶。隨著人們的觀念更新,生活水平的提高,綠化意識的增強(qiáng),居住環(huán)境就要求得到大幅度的美化和提高。社區(qū)籌集__元自建綠化壇___個,綠化面積___平方米,居民自建綠化區(qū)___個,面積約___平方米,園林部門所建綠化帶約___平方米,明德中學(xué)公共綠化面積(包括水面)約占總面積的___%,社區(qū)總綠化約占轄區(qū)的___%。綠化地有專人負(fù)責(zé)日常的澆水、除雜草、整理工作,并有社區(qū)小衛(wèi)生清理雜物,責(zé)任到人,并行成制度化。古樹、古井有專人負(fù)責(zé)保護(hù),古建筑樂誠堂成為市級保護(hù)文物。
在保護(hù)綠色的同時,大力整治社區(qū)的內(nèi)外環(huán)境。由于我社區(qū)是舊城區(qū)中的___,房子比較破舊,居民的生活水平較低,外來人口租住戶較多,這些人員的環(huán)保意識較低,如餐飲業(yè)的務(wù)工人員剩余飯菜隨處扔,瓜皮果殼隨手丟,農(nóng)用車隨便停,這些是我社區(qū)突出的問題,為此,我們加大力度進(jìn)行整治,通過與房屋出租戶,餐飲業(yè)老板交涉,結(jié)合城管手段,使我社區(qū)的外部環(huán)境得到徹底改觀。
在整治外部環(huán)境后,就將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向內(nèi)部。在向廣大居民宣傳環(huán)保的基礎(chǔ)上,絕大多數(shù)家庭都能將內(nèi)環(huán)境進(jìn)行清理,但有極少數(shù)居民的年齡較大,舊習(xí)慣難以改變,加上受居住條件限制,衛(wèi)生清理不到位,社區(qū)便___志愿者上門集中清理,如湘江中路一段___號是___年代初興建的單位宿舍,結(jié)構(gòu)落后,居住條件差,外來人口多,一直是內(nèi)環(huán)境差的重點(diǎn),社區(qū)于__月__日___人力重點(diǎn)清理,收到了預(yù)期效果。
四、倡導(dǎo)綠色消費(fèi),拒絕新的污染源。
在人們的日常生活中,人們都抱怨環(huán)境污染帶來的惡果,但人們又在不自覺地制造新的污染,如生活垃圾的處理、家用化學(xué)品的使用、一次性餐具的使用、能源、紙巾等,這些消費(fèi)品是由于人們對節(jié)能、環(huán)保知識的不正確觀念而形成的,要使人們對環(huán)保產(chǎn)品、環(huán)保消費(fèi)有一個正確的認(rèn)識,除了向居民群眾作廣泛的宣傳外,還要有一個節(jié)能的措施。針對這些居民的日常生活習(xí)慣,要求居民垃圾袋裝化,并由清掃員向居民做工作,拒絕桶裝散垃圾,用桶裝垃圾傾倒時產(chǎn)生的灰塵作示范,使居民親身感受袋裝化的好處;可回收垃圾分類投放,回收率達(dá)___%;垃圾袋裝化達(dá)到___%以上,除餐飲業(yè)垃圾外,居民住戶垃圾袋裝率達(dá)___%,無亂扔亂倒現(xiàn)象,可回收垃圾回收率___%以上,醫(yī)療垃圾專項(xiàng)回收;除四害工作在市區(qū)檢查中獲得好評;公共場所無衛(wèi)生死角,有專人負(fù)責(zé),街面整潔;一次性餐具消費(fèi)下降___%,如盒飯碟裝化,不再使用泡沫塑料碗碟,不用一次性筷子;購買東西提倡菜藍(lán),少用或不用塑料袋。為此,居民還專門寫詩贊頌社區(qū)工作。
五、共駐共建,凈化環(huán)境。
社區(qū)內(nèi)有四家大、中型餐飲酒店,一所中學(xué),一家停產(chǎn)___企業(yè)。占地___畝的明德中學(xué),一直是我社區(qū)的后盾單位,不管什么事,對社區(qū)的工作都對能密切配合,在環(huán)境治理上,綠化面積包括水面約___%,南院宿舍區(qū)成為我社區(qū)文明禮貌、環(huán)境美化、鄰里和睦的一面旗幟。
在我社區(qū)內(nèi)的四家大、中型酒家,即秦皇食府、好食上、七彩江南和五斗米,這些酒家的油煙是我社區(qū)的最大污染源,因?yàn)樗鼈兌际窃谌ツ暌郧奥鋺粑疑鐓^(qū)的,除好食上在基建同時解決了油煙排放外,其它三家均未進(jìn)行油煙處理,居民群眾對此意見很大。
五斗米酒家過去在衛(wèi)生、除四害、油煙治理上不太配合社區(qū)工作,在社區(qū)創(chuàng)綠色社區(qū)活動中,通過宣傳和情感交流,終于得到了解決。
七彩江南酒店的油煙一直是社區(qū)的老大難,自從去年落戶我社區(qū)以來,居民苦不堪言,意見最大,媒體也曾多次曝光,社區(qū)曾多次找其負(fù)責(zé)人協(xié)商,七彩江南就是不理睬,在這次創(chuàng)建活動中,通過我們反復(fù)做工作,使用多種手法,終于讓其接受居民的意見,目前煙筒___工作正在施工中。秦皇食府經(jīng)過油煙凈化,油煙排放降低___%,也在籌劃___排煙筒。居民對此翹首稱道。
轄區(qū)內(nèi)有一家歌廳,原來夜晚傳出的歌聲令居民很不高興,經(jīng)過社區(qū)對其進(jìn)行綠色社區(qū)的宣傳,經(jīng)營戶表示了理解,將音量調(diào)低,居民不再有意見了。
六、環(huán)保從小做起,爭做環(huán)保小衛(wèi)士。
加強(qiáng)環(huán)保意識,美化環(huán)境,拒絕污染,需要我們從自我做起,從娃娃抓起,培養(yǎng)下一代的奉獻(xiàn)精神。
__月__日,中小學(xué)生剛剛從緊張的學(xué)習(xí)中放松出來,就來社區(qū)參加小義工活動,在活動中,除了接受倡導(dǎo)綠色的教育外,還簽定了倡導(dǎo)綠色的承諾書,向廣大居民發(fā)放創(chuàng)建綠色社區(qū)的倡議書,發(fā)放創(chuàng)建綠色社區(qū)的宣傳資料。__月__日,小義工們成立環(huán)保小衛(wèi)士志愿者服務(wù)隊(duì),在街頭巡邏,護(hù)綠、保潔,給花壇清除雜物,__月__日,再次在街面巡邏和督查衛(wèi)生。除了這些外,還出版宣傳刊,用書法、漫畫、作文等形式宣傳環(huán)保,文藝活躍分子還在大型環(huán)?;顒又斜硌萘斯?jié)目,對宣傳環(huán)保的氛圍起了促進(jìn)作用,成為一支不可忽視的重要力量。通過這次環(huán)保和綜合治理的“百日決戰(zhàn)”,解決了歷年來積存下來的衛(wèi)生死角、酒家的油煙污染等問題,取得了顯著的效果,更重要的是,提高了居民群眾的環(huán)保意識,文明禮貌素質(zhì),教育了下一代,美化了社區(qū)的居住生活環(huán)境,濃厚了社區(qū)的文化氛圍,增進(jìn)了社區(qū)居民凝聚力。但我們深知,隨著社會改革的不斷推進(jìn),人們生活水平的不斷提高,社區(qū)居民與日俱增的對生活環(huán)境的要求也會不斷更新與提高,因此,我們決不可能在此停滯不前,我們還要不斷創(chuàng)新,與時俱進(jìn),為社區(qū)居民營造一個更好的生活環(huán)境,為我市建設(shè)成為生態(tài)城市和創(chuàng)建全國文明城市作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、創(chuàng)新社區(qū)衛(wèi)生工作機(jī)制
我中心牢固樹立品牌意識,根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作性質(zhì),擬定了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)考核制度,從組織管理、服務(wù)內(nèi)容、健康教育、基本醫(yī)療、慢病管理等方面,每月對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行考核,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo),督促整改,并將每次考核成績納入年終考評。同時創(chuàng)新全科團(tuán)隊(duì)工作模式,每周三以巡回工作的方式,輪流下到各個社區(qū),開展健康教育和健康咨詢活動,傳播健康知識,逐步讓轄區(qū)居民認(rèn)同健康理念,采納健康的生活方式。做到無病防病,有病早治,既病防殘。此舉受到上級衛(wèi)生部門領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
二、實(shí)施合肥市政府“衛(wèi)生為民辦10件實(shí)事”工作方案
根據(jù)合肥市政府下發(fā)的“衛(wèi)生為民辦10件實(shí)事”的文件精神,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)討論,擬定了該方案的實(shí)施細(xì)則。做了如下工作:
1、多次組織全科團(tuán)隊(duì)下社區(qū)倡導(dǎo)健康的生活方式,向城區(qū)居民家庭免費(fèi)發(fā)放健康小油壺和鹽勺1000件。懸掛宣傳條幅、張貼宣傳標(biāo)語并散發(fā)宣傳單1000份,發(fā)放全科優(yōu)惠卡1000張。
2、到轄區(qū)各社居委與相關(guān)人員溝通交流,宣傳登記結(jié)婚居民自愿免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查的重要性。并做了有關(guān)“婚檢的重要性”的專題教育講座。
3、宣傳城市低保戶居民享受社區(qū)醫(yī)療服務(wù)“三免三減半”政策。
4、宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為社區(qū)70歲以上老人每年提供一次免費(fèi)常規(guī)項(xiàng)目體檢。上半年為246位七十歲以上的老人做了免費(fèi)常規(guī)項(xiàng)目體檢,并建立健康檔案。
6、大力開展《百家千場公民健康素養(yǎng)知識》傳播活動,組織全科團(tuán)隊(duì)下社區(qū)以“普及居民健康素養(yǎng)知識”為主題的宣傳活動,開展了豐富多彩的健康知識傳播;讓社區(qū)居民更多的了解和掌握了健康養(yǎng)生知識,提高了社區(qū)居民的健康保護(hù)意識。同時還在轄區(qū)內(nèi)開展了愛國衛(wèi)生和禁煙禁毒宣傳活動,禁煙制度上墻。贏得了轄區(qū)居民的好評。
三、健康教育和健康促進(jìn)工作
深入社區(qū)健康教育既是提高社區(qū)居民自我保健意識和健康水平的重要舉措之一,也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的職能之一。健康教育和健康促進(jìn)在我中心的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中起著先導(dǎo)和造勢作用。
按照上級健康教育方面的要求,我中心還積極參與衛(wèi)生宣教和培訓(xùn)活動,為社區(qū)居民和駐地單位創(chuàng)建健康教育宣傳欄,發(fā)放健康教育宣傳資料,得到了社區(qū)居民的廣泛好評。
四、健康檔案管理工作
我中心在xx年成立之初,半年間突擊完成建檔達(dá)標(biāo)任務(wù)。當(dāng)年轄區(qū)的建檔率平均已達(dá)到80%。分別為:建設(shè)社區(qū)的建檔率達(dá)90%;紅期社區(qū)的建檔率達(dá)80%;戴安橋的建檔率達(dá)70%。今年上半年居民新建和更新檔案1638人次。目前正在積極策劃,如何采集新劃分過來的濉溪東路的重點(diǎn)人群的健康檔案,同時研究如何提高已建檔案的更新率和利用率。
五、全科醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)工作
全科醫(yī)學(xué)是一個面向社區(qū)與家庭,整合臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)以及人文社會學(xué)科相關(guān)內(nèi)容于一體的綜合性醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)科,是對個人、家庭和社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、方便、經(jīng)濟(jì)有效、一體化的基層醫(yī)療保健服務(wù)。如果說??漆t(yī)生是高聳入云的山峰,那么全科醫(yī)生就是圍繞著山峰的山脈,因此,如何將全科醫(yī)學(xué)理念貫穿于社區(qū)衛(wèi)生工作中,做好社區(qū)全科和醫(yī)院??频幕?,也是我們應(yīng)該研究的課題。
今年初,我們貫徹落實(shí)了省衛(wèi)生廳下達(dá)的“新年送健康,關(guān)愛到社區(qū)”文件精神,組織全科團(tuán)隊(duì)下到各社區(qū),開展健康宣教和義診活動,受到轄區(qū)居民的熱烈歡迎。
上半年中心全科醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)行了團(tuán)隊(duì)長負(fù)責(zé)制,將全科團(tuán)隊(duì)公示牌懸掛到每個小區(qū)顯眼的位置,公布每個全科醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士電話號碼,隨叫隨到。采取定期或不定期的下社區(qū)活動方式,定期即:每周三下午南北兩個團(tuán)隊(duì)合二為一,在各個社區(qū)巡回開展工作,每周五下午南北兩個團(tuán)隊(duì)各自為陣,在自己所管轄的社區(qū)巡回開展工作。
每到一個社區(qū),我們就擺開工作臺,放上各類健康教育和健康咨詢臺卡,耐心細(xì)致地為轄區(qū)居民解疑答惑,變醫(yī)患關(guān)系為朋友關(guān)系,工作中我們?nèi)谌肴夘A(yù)防的理念,一級預(yù)防即病因預(yù)防,干預(yù)疾病的危險因素。做健康教育和健康咨詢;二級預(yù)防即早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療;做健康義診和疾病篩查;三級預(yù)防即預(yù)防疾病的并發(fā)癥和殘疾。做疾病的管理和康復(fù)。通過上述工作,提高轄區(qū)居民的自我保護(hù)意識,提高疾病的檢出率,降低疾病的發(fā)病率和并發(fā)癥及致殘率。
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不定期活動是平時根據(jù)實(shí)際工作需要,自己調(diào)整下社區(qū)工作時間,原則上每周必須下社區(qū)工作三次。利用“低保人群接待日”、“入戶服務(wù)工作日”、“特殊需要服務(wù)日”三種途徑開展便民服務(wù)?!暗捅H巳航哟铡币?guī)定居民可在領(lǐng)取低保金的那天免費(fèi)享受測血壓和面對面的健康宣教和健康咨詢等多種公共衛(wèi)生服務(wù)?!叭霊舴?wù)工作日”規(guī)定每周五下午為責(zé)任醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士入戶服務(wù)工作日,居民可在自己家中享受到健康教育、慢病管理、婦幼保健、計劃生育技術(shù)指導(dǎo)、殘疾人康復(fù)等一系列服務(wù)。“特殊需要服務(wù)日”則要求責(zé)任醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士在社區(qū)居民遇到棘手的健康問題時,只要一個電話,就要隨時提供上門服務(wù)。
在探索全科團(tuán)隊(duì)工作模式的討論中,我們還研究了雙向轉(zhuǎn)診的工作方案,向省立友誼醫(yī)院提出雙向轉(zhuǎn)診合理化建議,擬定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議、雙向轉(zhuǎn)診卡、雙向轉(zhuǎn)診流程圖、雙向轉(zhuǎn)診登記表,為轄區(qū)危重病人解決后顧之憂。除了在便民服務(wù)上狠下功夫外,我們還將全科醫(yī)學(xué)優(yōu)惠卡發(fā)放到居民手中,讓居民有健康問題,就打電話咨詢或直接到中心診治。
經(jīng)統(tǒng)計上半年全科團(tuán)隊(duì)下社區(qū)開展各項(xiàng)宣傳咨詢、健康教育、健康義診工作達(dá)40余次。免費(fèi)義診、測血壓、健康咨詢1603人次。得到了社區(qū)居民的一致稱贊。
六、慢病管理工作
撰寫人:___________
日
期:___________
2021年客服年終考核個人工作總結(jié)
__年,是公司的開展“五心管家、五心服務(wù)”的一年,一年以來,客服部經(jīng)歷人員流動頻繁的困擾,積極應(yīng)對各項(xiàng)困難,努力將部門工作按照公司、服務(wù)處要求做到盡善盡美,在公司、服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下;在部門全體員工共同的努力拼搏下,本部門的服務(wù)工作得到了升華,現(xiàn)對一年以來的工作重點(diǎn)匯報如下:
一、對客戶開展五心服務(wù)工作:
在公司及服務(wù)處的統(tǒng)一布臵和協(xié)調(diào)下,客服部全員樹立讓客服感受五心服務(wù)理念,努力按服務(wù)處的五心服務(wù)計劃要求的內(nèi)容,將每項(xiàng)五心服務(wù)落實(shí)到實(shí)處,__年主要完成以下的五心服務(wù)內(nèi)容:
1、建立小區(qū)寵物檔案,每月發(fā)放寵物相關(guān)提示及通知,半年度根據(jù)居委會通知協(xié)助養(yǎng)寵人員進(jìn)行疫苗防治。
2、每季對清潔員工培訓(xùn)(盡可能采用圖文并茂方式)、每月會議、每半年溝通交流;每周一次隨機(jī)清查人數(shù)、首問責(zé)任制和三大紀(jì)律八項(xiàng)注意等相關(guān)制度的監(jiān)督執(zhí)行,加強(qiáng)與清潔供方的溝通與聯(lián)系,共同提升小區(qū)清潔服務(wù)水平。
3、在每年集中雨季來臨前安排清潔工對二、三樓露臺地漏排水口進(jìn)行全面清潔,保持排水暢通。
4、細(xì)化服務(wù)處面向業(yè)戶的溫馨提示、通知等文字資料,固定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和版式,服務(wù)處各部門按照統(tǒng)一格式使用,驗(yàn)證只檢查已發(fā)放各類文字資料。
5、增設(shè)單機(jī)型大堂顯示屏、增設(shè)滅蚊燈箱___處。
6、綠化作業(yè)的防護(hù)告知的堅持(含施肥、消殺、柵欄維護(hù)、綠化補(bǔ)種提示);
7、增加中午、晚上保潔人員共計___名,2、3、4棟樓一名保潔員;
4、5、6、7一名保潔員;
8、9、10一名保潔員;各自負(fù)責(zé)所屬樓棟區(qū)域及電梯衛(wèi)生,外圍商鋪一名清潔工負(fù)責(zé)外圍路面的保潔;
8、制定衛(wèi)生盲點(diǎn)清理計劃及道路清洗計劃(重點(diǎn)為人行道),___死角、平臺等交界處;
9、每季一次“我愛我家”感動行動:服務(wù)處各部門員工在小區(qū)內(nèi)開展清掃行動,帶動業(yè)戶愛護(hù)環(huán)境;
10、服務(wù)處每周進(jìn)行清潔消殺,每月發(fā)通知倡議小區(qū)業(yè)戶進(jìn)行聯(lián)動消殺活動,提高消殺效果。
11、提倡全員管理,要求清潔現(xiàn)場主管配備對講機(jī),保持與服務(wù)處工作人員的聯(lián)系,方便及時處理現(xiàn)場存在問題。
12、在前臺公示欄公示服務(wù)處的增值服務(wù)如代收代辦服務(wù)內(nèi)容:為有需要的業(yè)戶提供上門收取管理費(fèi)、車位使用費(fèi)或?yàn)槠滢k理其它事務(wù)性手續(xù)、代收郵件服務(wù)等;
13、在前臺公示欄公示服務(wù)處的增值服務(wù)如代收代辦服務(wù)內(nèi)容:為有需要的業(yè)戶提供上門收取管理費(fèi)、車位使用費(fèi)或?yàn)槠滢k理其它事務(wù)性手續(xù)、代收郵件服務(wù)等;
14、對于在外業(yè)戶的快遞受理,在征得業(yè)戶同意下為業(yè)戶授理快遞手續(xù),并與業(yè)戶進(jìn)行預(yù)約,每___動聯(lián)系取件,減少業(yè)戶往來奔波之苦。
15、與業(yè)戶相關(guān)重要信息短信提示(如社區(qū)活動、校巴繳費(fèi)招生報名、戶口辦理及政府部門與業(yè)戶密切相關(guān)信息,為那些長期在外工作而常在小區(qū)居住的業(yè)戶送上及時、最新的相關(guān)信息,以免錯失相關(guān)機(jī)會。含每月業(yè)戶月租車輛續(xù)卡的短信提示)
二、積極開展社區(qū)文化活動,豐富業(yè)戶的業(yè)余文化生活:
___、__年__月策劃中信新天地小區(qū)春節(jié)裝飾布臵;
___、__年__月___中信新天地“三〃一五”便民服務(wù)活動
___、__年__月開始___小區(qū)業(yè)主積極參加中信社區(qū)第___屆社區(qū)體育節(jié)。
___、__年__月___六一親子活動。
___、__年__月___小區(qū)游泳比賽。
___、__年__月___中秋游園活動。
___、__年__月___老年大學(xué)學(xué)員參見公司___的重陽節(jié)登山
___、__年__月___社區(qū)男子三人籃球爭霸賽。
___、__年__月___圣誕、元旦雙節(jié)文藝晚會。(計劃中)
以上活動的開展,極大的豐富了小區(qū)業(yè)戶的業(yè)余文化生活,同時也給服務(wù)處與業(yè)戶之間的溝通和交流搭建一個很好的平臺,這種方式普遍的受到客戶的歡迎和贊賞。
三、積極開展新天地老年大學(xué)分校課程,圓滿完成__年老年大學(xué)新天地分校的各項(xiàng)工作任務(wù):
中信社區(qū)老年大學(xué)新天地分校完成的課目分別是:音樂___節(jié)、舞蹈基礎(chǔ)___節(jié)、太極養(yǎng)生___節(jié)、健康養(yǎng)生講座___節(jié)、健康義診___次、戶外活動___次、消防知識講座___節(jié)。
四、部門人員齊心協(xié)力,全力以赴的保證收費(fèi)率的完成:
__年至__年__月每月收費(fèi)率分別是:__年__月是___%;__月份是___%;__年__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___.___%;__月份是___%。其中未達(dá)標(biāo)的三個月__月過春節(jié)導(dǎo)致未達(dá)標(biāo),__月是服務(wù)費(fèi)走訪阻力最大的時期,部分業(yè)主以拒交費(fèi)抵制漲費(fèi),__月是因?yàn)閲鴳c長假財務(wù)提前結(jié)賬導(dǎo)致未達(dá)標(biāo)。
五、積極配合公司安排:
1、遵照公司的部署及安排服務(wù)處__年__月開始走訪小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整的調(diào)查工作,面對新天地小區(qū)的特殊環(huán)境:費(fèi)用漲幅高、客戶收入偏低、小區(qū)租戶占業(yè)主的一半以上的復(fù)雜環(huán)境,客服部全員面對困難沒有退縮,在服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)英明的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,經(jīng)過半年的努力,客服重重困難,最終按公司要求完成了物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整“雙過半”的基本要求。
2、積極配合籌備組組建第___屆業(yè)主委員會(仍在持續(xù)中)。
六、服務(wù)技能全面提高:
通過一年來的努力,部門員工團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極處理各種客戶投訴和需求,提升客戶對服務(wù)處的滿意度,全年共完成客戶投訴___宗和需求___宗事項(xiàng)項(xiàng)內(nèi)容,同時所開展的“五心服務(wù)”得到了業(yè)主的廣泛___和肯定。
七、配合地產(chǎn)車位促銷:
1、專人統(tǒng)計、整理已售、月租、臨停車位等信息內(nèi)容;
2、車位促銷、短信發(fā)放、租賃限期等,積極配合并做到嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任到人;
3、加強(qiáng)骨干及相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),熟悉操作流程及溝通技巧,能夠獨(dú)立、及時、妥善處理車場各類問題;
4、做好宣傳工作,讓更多的業(yè)主能夠及時了解車庫車位動態(tài)(范本),讓車主明白遲早要購買車位的必然性、和緊迫性,從而促銷車位;
通過以上幾點(diǎn)的努力及與各部門的分工協(xié)作,截止到__年__月__日,成功配合地產(chǎn)銷售車位約___個
八、配合鴻福社區(qū)居委會開展社區(qū)工作:
1、協(xié)助居委會創(chuàng)建“全國文明城市”國檢工作;
2、協(xié)助居委會、工商局辦理小區(qū)商戶營業(yè)執(zhí)照年檢工作
3、協(xié)助居委會派發(fā)東莞市民文明生活讀本及環(huán)保袋工作;
4、協(xié)助居委會聯(lián)系流動人口的計劃生育調(diào)查工作;
5、協(xié)助居委會張貼計劃生育宣傳知識海報工作;
6、協(xié)助居委會通知相關(guān)業(yè)主參加寵物育苗普及工作;
在這一年里,我們痛苦過、奮斗過、辛苦過、流過淚、流過汗,也曾因?yàn)楣ぷ魇韬龇高^錯,但我們就是沒有氣餒過、放棄過,在公司、服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及全體員工的支持下和配合下,本部門__年的工作計劃、工作任務(wù)均能夠有條不絮地開展,在此對所有幫助、關(guān)心、支持客服部門工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事、員工們道一聲真誠的謝謝!好人一生平安!
展望__年我們信心百倍,我們將從以下幾個方面開展工作:
1、繼續(xù)做好基礎(chǔ),提升客戶滿意度;
2、注重對員工的關(guān)懷及培養(yǎng),不斷提升崗位員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識;
3、積極開展好“以公園生活守護(hù)健康人生“的各項(xiàng)社區(qū)文化活動,搭建服務(wù)處與業(yè)戶們___溝通交流的平臺;
4、認(rèn)真落實(shí)好“五心服務(wù)”的各項(xiàng)措施,讓業(yè)戶真實(shí)的感受到中信物業(yè)所帶來的超值感受;
5、努力完成小區(qū)服務(wù)費(fèi)用提升的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
以上是本部門對__年的工作總結(jié)及__年的工作展望,相信在公司、服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下,客服部__年將服務(wù)做到更加溫馨,更加周到,更加的便捷。
20__年上半年,社會事業(yè)工作認(rèn)真貫徹落實(shí)黨工委管委會工作部署和戰(zhàn)略決策,緊緊圍繞二次創(chuàng)業(yè)奮斗目標(biāo)和“1223”發(fā)展戰(zhàn)略,以“主動服務(wù)高新區(qū)二次創(chuàng)業(yè),主動服務(wù)高新區(qū)和諧社會構(gòu)建”為主線,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬社會事業(yè)發(fā)展全局,凸顯重點(diǎn),挖掘亮點(diǎn),開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,全面完成半年目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)匯報如下:(一)發(fā)展概況
1、全區(qū)現(xiàn)有中小學(xué)16所,其中直屬學(xué)校7所(高完中2所,九年一貫制學(xué)校1所,小學(xué)4所),街道辦事處所屬學(xué)校8所(初中1所,小學(xué)7所),民辦十二年一貫制學(xué)校1所。在建九年一貫制學(xué)校2所,分別為大源小區(qū)和順江小區(qū)配套學(xué)校,預(yù)計在今年秋季開學(xué)。全區(qū)有在校學(xué)生26341人(高中4771人,初中6774人,小學(xué)14796人),教師1656人(在編在崗教師1306人,離退休教師349人)。社會力量興辦幼兒園27所,較上年減少2所,在園幼兒3200人。
2、全區(qū)現(xiàn)有各類民政、優(yōu)撫對象7104人,較上年增加304人。有低保戶800戶、1576人,較上年減少52戶、138人。有殘疾人2271人,特困殘疾人275人,分別較上年增加147人和15人。重點(diǎn)優(yōu)撫對象402人。五保戶102人,較上年減少62人。移交地方管理的離退休老干部、無軍籍職工、民退人員和精簡退職人員共149人,較上年增加10人。老年人2.16萬人,其中空巢老人3683人。駐區(qū)部隊(duì)18個,其中師以上部隊(duì)5個。社區(qū)19個,較上年增加2個。社區(qū)工作者178人,較上年減少50人。有建制村42個,村委會干部126人。敬老院2個,床位135張,分別較上年增加1個和7張床位。有民辦非企業(yè)和社會團(tuán)體55個,較上年增加2個。律師事務(wù)所、公證處和基層法律服務(wù)所10個;寺廟3個,其中2個為非法未開放寺廟。
3、全區(qū)現(xiàn)有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)6個,較20__年減少2個。肖家河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心被評為省級示范點(diǎn),合作社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已按省級標(biāo)準(zhǔn)建成,石羊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按照省級標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。有醫(yī)療機(jī)構(gòu)83家,較上年增加3家。從業(yè)人員530人;衛(wèi)生許可證經(jīng)營單位3829家,較上年增加253家;計劃生育服務(wù)人群約30萬人,其中戶籍人口數(shù)20.6萬人,流動人口8萬人。上半年出生500人,其中計劃外出生1人,新型農(nóng)村醫(yī)療保障目前維持上年參保人數(shù)7萬人水平,新一輪參保工作今年9月1日啟動。
4、全區(qū)現(xiàn)有國家青少年體育俱樂部2個,游泳場館9個,目前備案的有5家。有體育公園1個,社區(qū)青少年體育活動室和綠色網(wǎng)上空間5個,社區(qū)體育健身路徑36條;網(wǎng)吧55家,較上年增加5家,娛樂場所、音像租賃和電子游戲室共86家,較上年增加12家,書店、復(fù)打印印刷企業(yè)共132家,較上年增加4家。
(二)主要工作
1、國際學(xué)校建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。確定了推進(jìn)國際學(xué)校建設(shè)的基本思路是首先辦好美視(成都)國際學(xué)校,基本滿足中心城區(qū)和南部園區(qū)外籍人員子女就讀需求;辦好成都國際學(xué)校,基本滿足西部園區(qū)和中海國際社區(qū)外籍人員子女就讀需求;支持成都美國學(xué)校的發(fā)展,作為國際學(xué)校布局的有益補(bǔ)充。對條件相對成熟、基本具備條件的美視(成都)國際學(xué)校和成都國際學(xué)校,積極疏通省教育廳向教育部報批設(shè)立,成為名副其實(shí)的國際學(xué)校。20__年4月7日,省教育廳完成對美視(成都)國際學(xué)校申報材料的審查,正式行文《四川省教育廳關(guān)于申請成立(成都)國際學(xué)校的請示》(川教外事函[20__]83號)上報教育部。目前,社會事業(yè)局正積極協(xié)助成都國際學(xué)校準(zhǔn)備報送的相關(guān)材料。同時,社會事業(yè)局積極推進(jìn)美視(成都)國際學(xué)校通過國際公認(rèn)的CITA體系認(rèn)證,成都國際學(xué)校通過NA和WASC體系認(rèn)證。通過社會事業(yè)局積極協(xié)調(diào),成都美國學(xué)校已經(jīng)確定遷址美洲花園。5月28日,英特爾產(chǎn)品(成都)有限公司 經(jīng)理馬丁先生致信敬剛主任表示感謝。
2、國際醫(yī)院項(xiàng)目引進(jìn)工作取得階段性成果。會同投資服務(wù)局從3月份開始,積極準(zhǔn)備與外商洽談的相關(guān)資料。3月底到上海等地進(jìn)行了參觀考察,并形成了高新區(qū)國際醫(yī)院推進(jìn)工作報告。4月份-5月份多次與外商進(jìn)行了磋商,并于5月21日-29日接待了德國艾伯醫(yī)院管理集團(tuán)的總裁艾伯博士的參觀訪問。通過考察,艾伯博士于5月27日與高新區(qū)簽定了高新區(qū)國際醫(yī)院投資備忘錄,使該項(xiàng)工作取得一大進(jìn)展。按照備忘錄的進(jìn)度安排,社會事業(yè)局積極聯(lián)系本地醫(yī)療機(jī)構(gòu),希望促成雙方的合作。社會事業(yè)局也主動于德國方面溝通,掌握對方進(jìn)展情況,及時回復(fù)德方所提問題和需要的相關(guān)資料,到目前為止,明確表示有合作意愿的醫(yī)療機(jī)構(gòu)有省人民醫(yī)院、成都中醫(yī)藥大學(xué)和成都市第三人民醫(yī)院。在積極推進(jìn)與德國艾伯博士醫(yī)院集團(tuán)合作建設(shè)國際醫(yī)院的同時,我們也多渠道收集其他機(jī)構(gòu)是否有參與成都國際醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)的意向。到目前為止,新加坡CPG集團(tuán)、新加坡YYJinternationalpteLtd、EquityVENTURESPteLtd、DBankLimited,三方聯(lián)合體、美國圣瑪麗醫(yī)院均表示對在高新區(qū)投資建設(shè)國際醫(yī)院項(xiàng)目感興趣。
3、全面提升了社區(qū)建設(shè)工作水平。開展社區(qū)建設(shè)調(diào)研,系統(tǒng)總結(jié)幾年來社區(qū)建設(shè)所取得的成績和存在問題,創(chuàng)新社區(qū)建設(shè)工作思路,規(guī)范社區(qū)配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步明確工作著力點(diǎn)和措施,提高社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化水平。在石羊、桂溪和合作街道辦事處農(nóng)轉(zhuǎn)非安置小區(qū)新建四個社區(qū),成立社區(qū)籌備工作小組,建立了社區(qū)管理服務(wù)工作制度。把機(jī)關(guān)企事業(yè)單位定點(diǎn)聯(lián)系幫扶社區(qū)工作納入目標(biāo)管理。完成紫竹社區(qū)、新北社區(qū)和三元社區(qū)辦公服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃設(shè)計和建設(shè),新建2個社區(qū)休閑活動廣場。積極探索農(nóng)轉(zhuǎn)非社區(qū)物業(yè)管理模式,提高社區(qū)管理水平。開展廉政文化進(jìn)社區(qū)工作,并納入社區(qū)建設(shè)目標(biāo)管理?;鶎用裰髡谓ㄔO(shè)工作按計劃推進(jìn),召開了社區(qū)建設(shè)工作決策咨詢聽證會,完成新光社區(qū)居委會直選工作,規(guī)范了社區(qū)黨務(wù)、居務(wù)、事務(wù)和財務(wù)公開工作,公開率達(dá)到了100,規(guī)范化率達(dá)到了95以上。法律、衛(wèi)生、文化和科教進(jìn)社區(qū)等服務(wù)工作日益規(guī)范,社區(qū)就業(yè)服務(wù)工作取得實(shí)效,紫荊社區(qū)、新街社區(qū)和新光社區(qū)分別建立了紫荊繡坊、景琦工藝制作部,以及編織袋加工、兒童圍裙加工、絹花制作等社區(qū)家庭手工業(yè)作坊。星級社區(qū)創(chuàng)建工作提高了社區(qū)綜合管理服務(wù)成效,“數(shù)字社區(qū)”建設(shè)方案基本完成。
4、“雙創(chuàng)”工作全面展開。以“創(chuàng)佳”工作為抓手,提升旅游環(huán)境檔次。成功的打造紫荊休閑娛樂街區(qū),為高新區(qū)“創(chuàng)佳”工作奠定基礎(chǔ)。出臺《成都高新區(qū)創(chuàng)建中國最佳旅游城市工作實(shí)施方案》,成立了工作機(jī)構(gòu),召開了創(chuàng)佳動員大會,圓滿完成全市“創(chuàng)佳”工作第一次測評。按照全面提升城市建設(shè)和管理水平,抓出高新區(qū)旅游特色的工作思路,對區(qū)域環(huán)境進(jìn)行重點(diǎn)整治。同時,邀請專業(yè)旅游策劃公司,對高新區(qū)旅游資源作整體策劃,挖掘旅游資源,配套服務(wù)設(shè)施,打造旅游亮點(diǎn)工作,彰顯高新區(qū)旅游特色,為成都市創(chuàng)建中國最佳旅游城市增添新亮點(diǎn)。國家衛(wèi)生城市復(fù)查迎檢工作于4月中下旬有條不紊地開展,已經(jīng)發(fā)放宣傳資料120__份,出臺了《病媒生物防治方案》、《社區(qū)和單位綜合整治方案》、《城中心和城郊結(jié)合部綜合整治方案》。截止目前,全區(qū)已實(shí)施綜合環(huán)境整治的居民院落有12個,打造容貌街3條,“五小”示范街5條,196家社會餐飲實(shí)行食品量化分級管理,農(nóng)貿(mào)市場秩序得到進(jìn)一步規(guī)范。
5、豐富了弱勢群體救助幫扶體系。開展了貧困群眾“愛心工程”,為空巢老人提供愛心鐘點(diǎn)工,為特困殘疾人和特困低保戶提供了愛心醫(yī)療卡等。開展了機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位定點(diǎn)幫扶社區(qū)困難群眾工作,調(diào)整了幫扶方案,明確了幫扶目標(biāo)。開展了應(yīng)保盡保工作,1—5月為7642人次低保戶發(fā)放低保金77萬元。開展了應(yīng)急救助工作,為19名困難群眾發(fā)放應(yīng)急救助金6.3萬元。開展了特困殘疾人專項(xiàng)救助工作,1-6月,為1597人/次(275戶)特困殘疾人發(fā)放專項(xiàng)生活補(bǔ)助金15.97萬元。開展了殘疾人康復(fù)工作,建立5個社區(qū)殘疾人康復(fù)活動中心(站),為全區(qū)2271名殘疾人提供了康復(fù)服務(wù),為10名貧困殘疾人實(shí)施白內(nèi)障復(fù)明手術(shù),為71名殘疾人發(fā)放了輪椅。開展了社會救助信息化建設(shè)工作,完成了3476條社會救助基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集和錄入工作。開展了貧困群眾醫(yī)療救助工作,制定了具體操作 方案。開展了殘疾人靈活就業(yè)工作。
6、衛(wèi)生服務(wù)體系進(jìn)一步健全,突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)日趨完善。積極推動新型農(nóng)村醫(yī)療保障工作和少兒互助金工作,新型農(nóng)村醫(yī)療保障籌資標(biāo)準(zhǔn)從原來的人均30元提高到人均60元,住院醫(yī)療費(fèi)用報銷標(biāo)準(zhǔn)也有較大幅度的提高,參保率達(dá)到了100,少兒互助金的參保率達(dá)到70.4。建成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)共6家,桂溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心也已開始規(guī)劃設(shè)計,合作社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建“省級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心示范點(diǎn)”工作已經(jīng)初步通過省上驗(yàn)收,并正在規(guī)劃遷入即將建成的順江小區(qū);石羊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已經(jīng)遷至慶安社區(qū),并按照“省級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心示范點(diǎn)”的標(biāo)準(zhǔn)完成建設(shè),正式啟動。重點(diǎn)開展了人感染高致病性禽流感防疫工作,制定了高新區(qū)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案,疾病預(yù)防控制應(yīng)急預(yù)案,聯(lián)合英特爾成功的舉辦了“高新區(qū)人感染高致病性禽流感防疫演習(xí)”。
7、城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。全面完成20__年春季對農(nóng)村居民和失地農(nóng)民子女實(shí)施免費(fèi)義務(wù)教育工作,全區(qū)有13092名學(xué)生享受免費(fèi)義務(wù)教育,涉及金額3826000元,其中農(nóng)村居民子女1575人,免費(fèi)468421元,失地農(nóng)民子女11517人3357579元。完成進(jìn)城務(wù)工就業(yè)農(nóng)民子女和居住證持有人子女接受義務(wù)教育登記工作。今秋,預(yù)計在高新區(qū)就讀的進(jìn)城務(wù)工就業(yè)農(nóng)民子女和《居住證》持有人子共計有1571人,其中新轉(zhuǎn)(入)學(xué)的進(jìn)城務(wù)工就業(yè)農(nóng)民子女714人,新轉(zhuǎn)(入)學(xué)的《居住證》持有人子127人。順江小區(qū)和大源小區(qū)配套學(xué)校按計劃推進(jìn),確保9月1日按期開學(xué)。
8、搭建文體平臺,豐富區(qū)域文化,構(gòu)建和諧高新。積極服務(wù)主戰(zhàn)場,為推動高新區(qū)招商引資工作,協(xié)助有關(guān)部門成功組織了與美國漢略信息技術(shù)公司的快樂籃球賽、全通杯成都地區(qū)網(wǎng)球精英賽、20__“高投杯”首屆網(wǎng)球邀請賽等6場賽事,組織了參賽人員近千人次,為促進(jìn)企業(yè)交流,推進(jìn)高新技術(shù)企業(yè)全民健身運(yùn)動搭建了良好的平臺。舉辦高新區(qū)第三屆機(jī)關(guān)運(yùn)動會,掀起機(jī)關(guān)干部參與全民健身運(yùn)動的新一輪。通過舉辦高新區(qū)20__年新春團(tuán)拜會、情暖民工系列文化活動、第三屆文藝匯演、社區(qū)趣味運(yùn)動會,組織人員參加安利紐崔萊健身跑、“6、10全省全民健身日”等系列文體活動,進(jìn)一步豐富了轄區(qū)居民的文化生活。積極推動有線電視數(shù)字化整體平移工作,從5月全市啟動平移工作以來,已完成平移4500余戶,達(dá)到高新區(qū)有效用戶的18。在市興網(wǎng)傳媒總公司的技術(shù)支持下,落實(shí)了新建有線電視網(wǎng)絡(luò)的前端節(jié)目源光纜專線,完成了與市廣電局廣電網(wǎng)絡(luò)傳輸總前端信號源的貫通,使轄區(qū)居民可以欣賞到更多、更優(yōu)質(zhì)的電視節(jié)目。
9、全心全意主動服務(wù)企業(yè)和人民群眾意識得到強(qiáng)化。針對涉及企業(yè)的新、改、擴(kuò)建建設(shè)項(xiàng)目衛(wèi)生學(xué)預(yù)防性審查(含職業(yè)病危害評價)管理中存在的問題,組織專人到企業(yè)調(diào)研,赴郫縣工業(yè)港學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),及時發(fā)現(xiàn)問題、整改流程、提高效率、大幅度縮減辦事時間,主動為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。上半年為英特爾公司、五糧液集團(tuán)、維奧三江制藥公司、華雁信息產(chǎn)業(yè)公司等企業(yè)解決子女入學(xué)26人次,英特爾公司為此給管委會領(lǐng)導(dǎo)寫信表示感謝。解決因戶口遷移居民子女轉(zhuǎn)學(xué)65人次。
10、穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)社會事務(wù)工作。切實(shí)做好了優(yōu)撫對象、困難群眾、退伍軍人和民族宗教的穩(wěn)定工作,未發(fā)生群體性上訪,有效的維護(hù)了社會穩(wěn)定。完成了36條新建道路命名。開展了退役士兵安置工作,接受退役士兵102人,目前共安置69人,安置率為92。開展了“綜合治理宣傳月”、“送法進(jìn)社區(qū)”法制宣傳活動,發(fā)放了800本《法律知識手冊》及20__多份法律知識宣傳單,為居民群眾提供了法律咨詢、殘疾人救助、公證服務(wù)。開展了安置幫教工作,為20名刑釋解教人員進(jìn)行了幫教。開展了法律援助工作,為7名經(jīng)濟(jì)困難農(nóng)民工和居民群眾提供了法律援助。開展了殘疾人保障金的征收工作,目前共征收殘障金140萬元。開展了老年游藝活動,開展了精神慰籍、社區(qū)助老、法律服務(wù)、老年互助等四項(xiàng)活動。開展了非法宗教場所的清理工作。開展了婚姻登記工作,1—5月,共辦理登記1481對。凈化文化環(huán)境,加大管理力度。從源頭上抓好文化市場的凈化工作,做到“兩種不辦”,即不符合申辦條件的經(jīng)營許可證不辦,沒有經(jīng)過現(xiàn)場勘驗(yàn)的經(jīng)營許可證不辦。積極抓好經(jīng)營戶的培訓(xùn),組織各類經(jīng)營戶培訓(xùn)會4次,參訓(xùn)經(jīng)營戶達(dá)350余人次。通過與經(jīng)營業(yè)主簽定《遵章守紀(jì)責(zé)任書》、《安全生產(chǎn)責(zé)任書》、《承諾書》等形式,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營戶的經(jīng)營行為。著力抓好校園周邊文化市場的整治,大力開展網(wǎng)吧、歌舞、音像、書店、娛樂場所的專項(xiàng)整治。每周執(zhí)法檢查不少于2次,組織網(wǎng)吧大規(guī)模集中整治4次,歌舞娛樂場所的集中整治5次。對10起違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象進(jìn)行了行政處罰,罰款15000余元。認(rèn)真抓好“掃黃打非”工作,制定了《成都高新區(qū)20__年“掃黃打非”工作方案》,組織開展“掃黃打非”集中行動4次,共收繳非法書刊1000余冊、非法光盤3000余碟。
上半年各項(xiàng)社會事業(yè)工作盡管取得了一些成績,但仍然存在不足。主要表現(xiàn)在干部隊(duì)伍創(chuàng)新意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、質(zhì)量效率意識、奉獻(xiàn)意識和工作的主動性還不夠強(qiáng),社會事業(yè)載體建設(shè)還不適應(yīng)發(fā)展的需要,內(nèi)部管理機(jī)制不夠健全,工作流程還需要進(jìn)一步科學(xué)設(shè)計和不斷改進(jìn)。
二、下半年工作安排
根據(jù)上半年社會事業(yè)發(fā)展實(shí)際,下半年,我們將結(jié)合實(shí)際,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)得失,合理調(diào)整思路。繼續(xù)圍繞“主動服務(wù)高新區(qū)二次創(chuàng)業(yè),主動服務(wù)高新區(qū)和諧社會構(gòu)建”工作主線,結(jié)合學(xué)習(xí)郫縣精神大討論,堅決貫徹既定的社會事業(yè)發(fā)展思路,堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬社會事業(yè)發(fā)展全局,在全局上下進(jìn)一步強(qiáng)化開拓和創(chuàng)新意識、效率和質(zhì)量意識、責(zé)任和奉獻(xiàn)意識和主動服務(wù)高新區(qū)二次創(chuàng)業(yè)意識,把自身工作置于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主戰(zhàn)場,為全面完成年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。主要工作安排如下:
(一)豐富和完善全局聯(lián)動一盤棋機(jī)制下半年,我們將結(jié)合規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)要求,結(jié)合學(xué)習(xí)郫縣精神大討論活動,進(jìn)一步豐富和完善科學(xué)、規(guī)范和高效的全局聯(lián)動一盤棋整體工作機(jī)制。一是完善和暢通各項(xiàng)重點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組運(yùn)行渠道,提高工作效率和質(zhì)量,使全局工作趨于程序化和制度化。二是優(yōu)化和簡化工作流程,全面實(shí)現(xiàn)為企業(yè)和群眾服務(wù)項(xiàng)目清晰化和直觀化,標(biāo)準(zhǔn)件當(dāng)場辦結(jié),承諾件限時辦結(jié),特殊需求件開通綠色通道,做到環(huán)環(huán)相扣,快速高效。三是加強(qiáng)全局團(tuán)隊(duì)精神建設(shè),豐富和充實(shí)創(chuàng)新精神,營造開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗、樂于奉獻(xiàn)的良好氛圍。
(二)重點(diǎn)凸顯國際學(xué)校和國際醫(yī)院兩大工作
國際學(xué)校和國際醫(yī)院建設(shè)是我們工作的重中之重,在上半年已奠定的基礎(chǔ)上,我們將繼續(xù)舉全局之力,確保既定目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。一是繼續(xù)推動國際學(xué)校建設(shè),推動美視國際學(xué)校按照教育部要求積極整改到位,力爭獲得教育部審批。二是繼續(xù)推動國際醫(yī)院項(xiàng)目引進(jìn)工作,做好基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備,充實(shí)和完善相關(guān)數(shù)據(jù)信息,并會同投資服務(wù)局做好接待方案,積極配合德方專家組的考察。與此同步,積極跟蹤聯(lián)系本地具備初步合作意愿和優(yōu)良合作條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu),配合德方共同推動中方合作伙伴的推選工作,盡可能促成中德雙方合作,成功引進(jìn)國際醫(yī)院項(xiàng)目。
(三)加快社會事業(yè)發(fā)展“四個載體”建設(shè)速度
加快覆蓋城鄉(xiāng)的防疫和醫(yī)療服務(wù)載體建設(shè)。全面啟動成都市疾病預(yù)防控制中心高新分中心工作,確保在下半年將高新區(qū)疾病預(yù)防控制納入正 軌。繼續(xù)健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系和農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)體系,爭取合作社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過省級評定,成為高新區(qū)第二示范點(diǎn),推動石羊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全面完成建設(shè)。大力推進(jìn)少兒住院醫(yī)療互助金參保工作,確保參保率達(dá)到80以上。
加快和諧安定的社區(qū)管理服務(wù)載體建設(shè)。開展數(shù)字社區(qū)建設(shè)工作,開展殘疾人就業(yè)康復(fù)中心建設(shè)工作,開展社區(qū)愛心超市、便民服務(wù)店建設(shè)工作。加強(qiáng)農(nóng)轉(zhuǎn)非社區(qū)的組織、規(guī)章制度建設(shè)和配套設(shè)施建設(shè)工作,加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)工作。開展社區(qū)手工作坊式就業(yè)服務(wù)工作,開展星級社區(qū)創(chuàng)建工作,開展社區(qū)工作者培訓(xùn)工作。繼續(xù)抓好社會救助信息化建設(shè)工作。做好貧困群眾醫(yī)療救助、幫困助學(xué)和生活救助工作。繼續(xù)抓好府城大道以南新建道路的地名規(guī)劃工作,啟動西部園區(qū)西南片區(qū)的地名規(guī)劃工作,開展道路及路牌清理工作。
加快城鄉(xiāng)一體化教育服務(wù)載體建設(shè)。繼續(xù)按照城鄉(xiāng)一體化發(fā)展理念,完善中小學(xué)規(guī)劃布局調(diào)整,確保人民群眾對教育的基本需求。促進(jìn)新建小區(qū)配套學(xué)校建設(shè),確保順江小區(qū)和大源小區(qū)配套九年一貫制學(xué)校9月1日按時開學(xué),保證已登記的進(jìn)城務(wù)工就業(yè)農(nóng)民子女和居住證持有人子女全部安排進(jìn)入高新區(qū)學(xué)校接受義務(wù)教育,按計劃推進(jìn)高新區(qū)農(nóng)村居民和失地農(nóng)民子女免費(fèi)義務(wù)教育后續(xù)工作,協(xié)調(diào)郫縣教育局做好西部園區(qū)教育工作,確保西部園區(qū)教育工作在過渡期間按照原有政策執(zhí)行。
加快公共便捷的文體服務(wù)載體建設(shè)。做好發(fā)展規(guī)劃,完成高新區(qū)“十一五”文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃編制工作,為“十一”五期間高新區(qū)文化事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供綱領(lǐng)性文件。抓好創(chuàng)佳工作,根據(jù)高新區(qū)旅游策劃方案,著力打造1-2個“創(chuàng)佳”工作亮點(diǎn)。督促相關(guān)部門,按照“創(chuàng)佳”方案的要求,全面推進(jìn)工作。開展豐富的文體活動,按照重點(diǎn)組織與全面指導(dǎo)的工作思路,辦好慶祝高新區(qū)成立十五周年大型文藝晚會和四川省第十屆運(yùn)動會女壘比賽;指導(dǎo)企業(yè)、各中小學(xué)校、街道辦事處和社區(qū)開展豐富多彩的文體活動。
(四)調(diào)整思路,探索新路,促進(jìn)全局工作整體推進(jìn)
根據(jù)上半年全局工作推進(jìn)情況,及時調(diào)整思路,探索新路,發(fā)掘亮點(diǎn),促進(jìn)全局工作整體推進(jìn)。繼續(xù)全力推動玉林中學(xué)、高新實(shí)驗(yàn)中學(xué)、玉林中學(xué)附小創(chuàng)建國家、省級、市級示范校工作。從秋季開始運(yùn)行中小學(xué)目標(biāo)考核管理體系,對中小學(xué)實(shí)行目標(biāo)考核,形成區(qū)內(nèi)學(xué)校公開、公平、公正的競爭環(huán)境。穩(wěn)步推進(jìn)第四輪課程改革實(shí)驗(yàn)工作,穩(wěn)步啟動高中新課程改革,整體推進(jìn)素質(zhì)教育。以創(chuàng)建“最佳旅游城市”、“文明城市”、“知識產(chǎn)權(quán)示范城市”工作為契機(jī),促進(jìn)文化市場的管理,進(jìn)一步加大文化市場的管理、執(zhí)法、處罰力度,使高新區(qū)文化市場的管理水平提高到一個新的水平。
全面做好創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市復(fù)查迎檢的準(zhǔn)備工作。針對上半年工作存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),制定切實(shí)的改進(jìn)措施,協(xié)調(diào)有關(guān)部門,全力解決存在問題,加大督察力度,加快工作[!]進(jìn)度,提高工作成效,全面完成復(fù)查迎檢目標(biāo)任務(wù)。繼續(xù)開展數(shù)字化平移工作,力爭完成2萬住戶的廣播電視數(shù)字化。
繼續(xù)配合市民政局搞好府城大道以南新建道路的地名規(guī)劃,啟動西部園區(qū)西南片區(qū)的地名規(guī)劃;加大與規(guī)劃建設(shè)局、投資公司、興南公司的協(xié)調(diào)配合力度,完成下半年新建道路的命名;對全區(qū)所有道路及路牌進(jìn)行清理,并加強(qiáng)與市民政局的協(xié)調(diào)力度,縮短路牌安裝的時間。
抓好法制宣傳和法律援助工作,組織開展為園區(qū)企業(yè)提供法制宣傳和法律服務(wù)工作,開展為農(nóng)民工法律援助工作,舉辦人民調(diào)解知識、法律援助知識培訓(xùn)、和法律知識講座。
一、發(fā)揮服務(wù)站優(yōu)勢,為教學(xué)和學(xué)校創(chuàng)建省級文明單位服務(wù)
1.代表學(xué)校與東港區(qū)秦樓街道城市花園社區(qū)服務(wù)中心結(jié)成對子,共建文明單位。從學(xué)校爭創(chuàng)省級文明單位大局出發(fā),發(fā)揮衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)勢,安排好活動計劃表,定期帶領(lǐng)學(xué)生與社區(qū)工作人員一起,深入社區(qū)家庭,開展志愿服務(wù)活動,為我校爭創(chuàng)省級文明單位做出貢獻(xiàn),共同創(chuàng)建校、區(qū)文明衛(wèi)生的生活環(huán)境。
志愿活動包括:
1)與老人們聊天,交流彼此對生活中的一些問題的看法,重點(diǎn)要傾聽老人的心事和煩惱,為他們排憂解難,消減他們的孤獨(dú)感。
2)在聊天的過程中,為老人們(尤其是行動不便的老人)做一些小事,如幫老人按摩、梳頭、剪指甲等,在點(diǎn)滴細(xì)節(jié)上關(guān)懷老人,給老人們帶去溫暖。
3)表演自己準(zhǔn)備的節(jié)目(有大學(xué)生風(fēng)采展示、穴位保健操、書法展示、手工藝品展示等)。與老人進(jìn)行互動,一起觀看經(jīng)典視頻,分享內(nèi)心的感受。
4)宣傳普及科學(xué)健康知識,正確引導(dǎo)老年人積極參與各項(xiàng)有益身心健康的活動,引導(dǎo)他們把被動的“為疾病花錢”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹盀榻】低顿Y”,從根本上提高老年人自身的健康知識水平和保健能力。
5)發(fā)揮護(hù)理專業(yè)優(yōu)勢,為有需求的老年人提供健康護(hù)理、按摩保健等服務(wù)。
6)免費(fèi)為小區(qū)老年人及重點(diǎn)人群(如高血壓、糖尿病等慢性疾?。y量血壓、血糖和血型。宣傳睡眠與養(yǎng)生、吸煙與健康、中醫(yī)養(yǎng)生保健、低鹽膳食防治高血壓等健康教育知識。
2.加強(qiáng)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合,為學(xué)生提供見習(xí)、實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)機(jī)會,同時為家庭困難學(xué)生提供勤工儉學(xué)崗位。定期帶領(lǐng)學(xué)生參觀城市花園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,學(xué)習(xí)社區(qū)護(hù)理學(xué)等相關(guān)知識,增強(qiáng)社會實(shí)踐能力,為學(xué)生以后的工作學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
二、門診診療工作
(一)強(qiáng)化內(nèi)功、完善管理
我站對照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升,并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心,強(qiáng)化質(zhì)量意識,服務(wù)意識。建立了有效的門診簽約報銷體系,切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本,減少各種開支,減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
(二)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn),強(qiáng)化教育,完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律,樹立行業(yè)新風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(三)體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能
1、面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心,醫(yī)務(wù)人員對來站的病人主動熱情、親切關(guān)懷,不僅僅為病人解除痛患,還要做好解釋工作,對病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門診接診5000余人次、一般健康咨詢5500余人次、免費(fèi)測血壓1500余人次,免費(fèi)測血糖350余人次。
2、按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上,建立了電子健康檔案管理系統(tǒng),為每家每戶建立電子檔案,對每個慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。累計管理健康檔案 3238份,其中,管理65歲以上老年人207人,慢病管理高血壓160人、糖尿病64人、精神病1人 、腦卒中患者4人。。
3、切實(shí)做好社區(qū)傳染病預(yù)防工作
積極配合疾控部門開展突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對工作,切實(shí)做好社區(qū)傳染病預(yù)防工作。
(四)經(jīng)濟(jì)效益同步提高
2017年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站營業(yè)額和毛利潤金額均有明顯提高,初步扭轉(zhuǎn)了服務(wù)站經(jīng)濟(jì)入不敷出的狀況。
三、健康教育和居民健康檔案:
(一)積極開展多種形式的健康教育活動
1.發(fā)放印刷資料
根據(jù)社區(qū)內(nèi)存在的主要健康問題,發(fā)放由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心印制的健康教育印刷資料3大類13種健康教育資料,內(nèi)容有:高血壓健康教育折頁、糖尿病健康教育折頁等,并留存發(fā)放記錄。利用我校學(xué)生到衛(wèi)生服務(wù)站見習(xí)時間,組織他們對金海岸小學(xué)接送學(xué)生的家長進(jìn)行高血壓和糖尿病健康教育宣講活動,收到良好效果。
2.播放音像資料
根據(jù)健康教育服務(wù)內(nèi)容,按照中心發(fā)放的音像資料,通過電腦播放等形式進(jìn)行循環(huán)播放健康教育視聽音像資料宣傳,內(nèi)容有包括各類慢性病和傳染病防治健康教育,中醫(yī)養(yǎng)生保健系列,重點(diǎn)人群健康教育。
3.定期更新健康教育宣傳欄
及時更換由中心編制并制作的健康教育宣傳欄,每2個月更換1次宣傳欄內(nèi)容,全年共計更換宣傳欄版面6次(其中包括中醫(yī)藥養(yǎng)生保健內(nèi)容1次、減鹽防控高血壓1次),并留存宣傳欄內(nèi)容更新記錄備查。
4.舉辦健康教育講座
針對轄區(qū)內(nèi)主要健康問題和重點(diǎn)人群,以普及居民健康素養(yǎng)基本知識技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點(diǎn)內(nèi)容,舉辦了減鹽預(yù)防高血壓、常見傳染病的防治、常見慢病的預(yù)防知識、腦卒中患者的中醫(yī)康復(fù)指導(dǎo)等健康教育講座,引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識及必要的健康技能,促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。
5.開展個體化健康教育
利用今年全轄區(qū)居民免費(fèi)查體、慢病隨訪、上門訪視等公共衛(wèi)生服務(wù)時,對居民進(jìn)行了有針對性的個體化健康知識和健康技能服務(wù),受到了廣大社區(qū)居民的歡迎。
(二)多種形式做好居民健康檔案工作
本年度,重點(diǎn)在石油小區(qū)和都市花園北區(qū)入戶建立居民健康檔案。結(jié)合學(xué)校黨員進(jìn)社區(qū),開展義診和健康教育宣傳活動,在上述兩個小區(qū)挨家挨戶建立居民健康檔案。平時結(jié)合門診診療和門診統(tǒng)籌報銷工作,給來診社區(qū)居民建立居民健康檔案。
(三)健康教育工作存在的問題
1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育工作離社區(qū)中心要求差距比較大,有時也存在對健康教育工作認(rèn)識不足,缺乏工作積極性,存在應(yīng)付心理。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站舉辦健康教育講座組織人員比較困難,健康教育形式單一,講座照片和簽到的人數(shù)有待提高。
3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站組織的材料完整性、連續(xù)性欠缺,資料整理不及時,有漏洞。
4.社區(qū)居民流動性比較大,個別居民素質(zhì)低,自我保健意識淡薄。對健康教育的依從性不高。
(三)健康教育工作改進(jìn)措施
1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育工作與公共衛(wèi)生績效考核掛鉤。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站講座活動可與慢病隨訪、查體相結(jié)合開展,及時留存、整理資料,加強(qiáng)服務(wù)站人員的工作積極性。
3.每2個月及時整理資料1次,每3個月自查一次。
4.加強(qiáng)與社區(qū)服務(wù)站的聯(lián)系交流,共享信息,互通有無,把健康教育與社區(qū)公共服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來。
四、門診統(tǒng)籌工作
我站自承擔(dān)日照市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌定點(diǎn)單位以來,嚴(yán)格執(zhí)行門診統(tǒng)籌政策,具備聯(lián)網(wǎng)即時結(jié)算所需設(shè)備,接受門診統(tǒng)籌醫(yī)療支付政策和結(jié)算方式,做好參保人員的政策宣傳,努力為參保人員提供合理檢查、合理治療、合理用藥。2017年度,我站門診簽約人數(shù)和門診統(tǒng)籌報銷額都比去年有明顯增長,在學(xué)生集體簽約人數(shù)逐年下降的不利情況下,社區(qū)居民個體簽約人數(shù)有較大增長,全年門診簽約人數(shù)達(dá)3200人,門診統(tǒng)籌報銷額達(dá)10余萬元。社會效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長,簽約人員滿意度較高。
存在問題:
(一)管理水平不高,服務(wù)意識有待加強(qiáng)。我站人員對基本醫(yī)療保險政策、操作流程等還不熟悉,有時不能準(zhǔn)確回答就診人員的問題,容易造成誤解。
(二)部分就診人員存在貪小便宜思想,有時要求點(diǎn)名開藥,有時冒名頂替其他人員要求報銷,要求得不到滿足就容易產(chǎn)生矛盾,甚至無理舉報。
(三)我站人員較少,就診人員多時,就不能及時報銷,容易造成簽約人員的不滿。
(四)隨著簽約報銷的人員越來越多,簽約報銷的資金有時不能及時撥付到位,流動資金壓力較大。
改進(jìn)措施:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握相關(guān)政策法規(guī)
要求我站工作人員都要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)、人社部門的政策規(guī)定,能熟練解答就診簽約人員的相關(guān)問題。
(二)完善服務(wù)站的規(guī)章制度,嚴(yán)格按政策規(guī)定辦事,做好解釋工作,盡量消除醫(yī)患雙方的矛盾。
(三)希望人社局能多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),報銷資金能及時撥付到位。
城市花園服務(wù)站將嚴(yán)格依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),并將加強(qiáng)內(nèi)部管理,制定執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策法規(guī)的相應(yīng)措施,為參保人員就醫(yī)提供方便,并認(rèn)真執(zhí)行日照市社會醫(yī)療保險事業(yè)處的各項(xiàng)管理制度及合理化建議,并接受群眾監(jiān)督和主管部門考核。
四、下一步工作重點(diǎn)
1、充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的作用,進(jìn)一步做好與教學(xué)相結(jié)合的工作,為學(xué)校大局服務(wù)。
2、發(fā)揮我校的醫(yī)療護(hù)理優(yōu)勢,加強(qiáng)學(xué)校志愿者活動。
3、由于場所有限,已經(jīng)不適應(yīng)服務(wù)站的發(fā)展需要,我們將積極向有關(guān)部門申請社區(qū)衛(wèi)生用房,擴(kuò)大規(guī)模,并計劃結(jié)合學(xué)校養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)的開設(shè),依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理工作,以適應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生需求,更好的為學(xué)校教學(xué)服務(wù),更好的為廣大社區(qū)居民服務(wù)。
物業(yè)管理事關(guān)人民群眾的安居樂業(yè),事關(guān)和諧社會和幸福街道建設(shè)。隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快,近年來,物業(yè)管理工作已逐漸成為社會普遍關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn),也是加強(qiáng)城市管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。柳樹灣街道物業(yè)管理辦公室以文明城市創(chuàng)建為契機(jī),加大工作力度,提升物業(yè)管理水平,通過座談交流、聽取匯報、參與物管矛盾調(diào)處、等形式,對街道物業(yè)管理工作進(jìn)行了專題調(diào)查?,F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、基本情況
柳樹灣街道現(xiàn)有住宅小區(qū)102個,有物管小區(qū)30個,老舊小區(qū)72個。近幾年來,在社會各方的共同努力下,物業(yè)管理取得了一定的成績,正逐步走上規(guī)范發(fā)展的路子。柳樹灣街道商品房小區(qū)主要采取開發(fā)商委托的方式確定物業(yè)服務(wù),業(yè)委會成立之后,由業(yè)主大會決定續(xù)聘或重新選聘。目前商品房住宅小區(qū),已全部實(shí)行市場化的物業(yè)管理。老舊住宅小區(qū),形成了社區(qū)托管為主、業(yè)主自治管理、原產(chǎn)權(quán)單位管理為輔的多樣管理形式,形成了以環(huán)境保潔、綠化養(yǎng)護(hù)和保安為基礎(chǔ)的基本物業(yè)管理模式。
二、主要做法
一是以文明城市創(chuàng)建為契機(jī),狠抓硬件整治,突出實(shí)用性。工作重心放在老舊小區(qū)硬件整治。堅持實(shí)用性、功能性優(yōu)先的原則,按照“路平、燈亮、管道暢、環(huán)境美”的標(biāo)準(zhǔn),整治工作逐步有序推進(jìn)。街道內(nèi)的72個老舊小區(qū),大部分建于上世紀(jì)九十年代之前,基礎(chǔ)設(shè)施老化,下水管道堵塞、公共照明缺失等問題突出,因建成時間早,缺乏相應(yīng)的房屋維修保障,居民基本的正常生活受到極大影響。為此,街道牢牢把握整治工作的初衷,整治工作的核心圍繞下水管網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施展開改造,對72個老舊小區(qū)硬件設(shè)施進(jìn)行綜合整治。
同時,街道物管辦聯(lián)動社區(qū),對小區(qū)的硬件設(shè)施、衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行了全面升級,及時改進(jìn)市、區(qū)級檢查交辦內(nèi)容的同時,及時自查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)立即改進(jìn)。今年以來,街道內(nèi)小區(qū)累計新增公益宣傳牌一千余塊,新增垃圾桶一千余支,新建垃圾分類亭十余處,新建及修補(bǔ)毒餌站九百余處,清理亂拉亂掛上千處,清刷清理小廣告三萬余處,清理建筑、生活垃圾一萬余噸,清理衛(wèi)生死角、亂堆放兩千五百余處,吸化糞池一百車以上,清理雜草、綠化帶種菜近一萬平米,補(bǔ)植綠化一千余株,修補(bǔ)破損、不平整路面五千多平方米、拆除違章建筑一百余處、粉刷墻面五千平方米以上。為我市
同時,物管辦也連同社區(qū)對街道內(nèi)氣象局宿舍、中行宿舍、人防宿舍、益興名流花苑、西大院、農(nóng)行宿舍、商檢局宿舍、桃源居、新東南公寓、國稅局宿舍、工商局宿舍等小區(qū)進(jìn)行雨污分流改造。同時,也將繼續(xù)推進(jìn)雨污分流改造計劃的進(jìn)一步進(jìn)行。2021年柳樹灣街道物管辦將繼續(xù)全力配合住建局推進(jìn)老舊小區(qū)升級改造。
二是物業(yè)服務(wù),注重引導(dǎo)性。實(shí)施整治是基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)常態(tài)管理才是最終目的。建立長效的服務(wù)機(jī)制是實(shí)現(xiàn)常態(tài)管理的有效途徑。當(dāng)前,相對穩(wěn)定的物業(yè)服務(wù)通常由正規(guī)物業(yè)企業(yè)提供,但在老舊小區(qū)在物業(yè)服務(wù)方面存在著諸多困難,物管辦探索多種模式,提供滿足居民基本需求的“準(zhǔn)物業(yè)”服務(wù),小區(qū)暫由社區(qū)代管。截止目前,全街72個無人管理小區(qū)通過不同模式全面實(shí)現(xiàn)以衛(wèi)生保潔為主的基本物業(yè)全覆蓋。
三是加強(qiáng)檢查與監(jiān)管。積極協(xié)同轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)(村),了解社區(qū)工作中難以解決的問題以及需要街道層面的幫助,并將困難逐一擊破,共同推進(jìn)基層小區(qū)治理工作。物管辦為更好了解社區(qū)在小區(qū)治理方面工作中難以解決的問題,多次阻止勸導(dǎo)中天花園部分業(yè)主成立所謂的“中天花園零時業(yè)主委員會”,責(zé)令物業(yè)公司拆除其私自印制懸掛的“中天花園零時業(yè)主委員會”公告和橫幅。并實(shí)地查看小區(qū)存在問題,通過座談會上小區(qū)業(yè)主、物業(yè)的各抒己見,進(jìn)一步了解問題所在,直擊問題核心。同時,街道也積極協(xié)助社區(qū)解決社區(qū)層面無法解決問題,通過約談維修公司先后協(xié)調(diào)中意花園、奧林晴園、富麗花園等小區(qū)使用維修基金后房屋漏水未徹底解決的疑難問題。
四.今年以來,物管辦收到市長熱線,陽光紀(jì)檢等各類交辦單一千余件,針對交辦事宜,我辦工作人員進(jìn)行電話溝通,疑難問題到小區(qū)和反映人進(jìn)行溝通,積極協(xié)同社區(qū),及時、高效的解決反映人的困難和訴求,滿意率達(dá)95%。
二、存在的問題
(一)現(xiàn)行法律不夠健全,相關(guān)條款未明確。一是公攤水電費(fèi)代收代繳問題。目前最新的《江蘇省管理?xiàng)l例》和相關(guān)的法律法規(guī)中,一直未明確物業(yè)公司代收代繳公攤水電費(fèi)的責(zé)任義務(wù),加上現(xiàn)在各小區(qū)普遍存在拖欠公攤水電費(fèi)問題,物業(yè)公司代收代繳公攤水電費(fèi)存在較大的困難,供電公司如果依法欠費(fèi)停電,導(dǎo)致部分正常繳費(fèi)的業(yè)主利益受損,出現(xiàn)一些爭執(zhí)與矛盾。二是業(yè)主委員會問題。目前的條例和相關(guān)文件中,都回避了業(yè)委會法律地位這一問題。條例中,對政府職能部分的權(quán)力義務(wù)表述過于簡單,沒有具體的管理細(xì)則,造成了很多小區(qū)成立業(yè)主委員會以后,不再需要政府部門參與任何監(jiān)督管理。三是責(zé)任界定不明確。條例中對物業(yè)管理部門的責(zé)任界定也不明確,往往一個小區(qū)問題涉及規(guī)劃、工商、物價、環(huán)保、住建、城管、派出所等多個部門職能交叉,在處理物業(yè)矛盾糾紛時,缺乏有力的依據(jù)和抓手,也常常出現(xiàn)扯皮、推諉現(xiàn)象。
(二)開發(fā)建設(shè)遺留的問題比較多。一是一些建設(shè)單位在開發(fā)建設(shè)過程中,沒有嚴(yán)格按設(shè)計要求建設(shè),致使配套設(shè)施不完備。二是產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明確,哪些部位、設(shè)施、設(shè)備屬業(yè)主共有,哪些維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)應(yīng)由業(yè)主共同承擔(dān),沒有明確的界定,致使后期管理過程中矛盾重重,尤其是業(yè)主委員會成立以后矛盾很大。三是部分小區(qū)存在“爛尾樓”情況,如城市廣場小區(qū),由于開發(fā)商資金斷裂,工程尚未驗(yàn)收,房屋保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,無法使用維修基金進(jìn)行維修,由此也引發(fā)了諸多矛盾。
(三)一些制約物業(yè)管理質(zhì)量提升的問題還未得到有效解決。一是有的物業(yè)服務(wù)企業(yè),缺乏誠信意識,多收費(fèi)少服務(wù),財務(wù)不公開,忽視業(yè)主的地位與權(quán)益;少數(shù)物業(yè)公司處理問題和矛盾簡單生硬,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,質(zhì)價不符,造成業(yè)主不滿意。二是相當(dāng)一部分業(yè)主不關(guān)心小區(qū)公共事務(wù),業(yè)主委員會難以成立,籌建不積極、運(yùn)作不規(guī)范;即便業(yè)委會成立以后也是無所作為或者已私為目的,有的業(yè)主只要權(quán)利而不履行自己應(yīng)盡的義務(wù),不按時交納甚至不交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;還有的業(yè)主不遵守業(yè)主公約,不配合物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的管理,違章搭建、違法裝修改造,亂停車、隨意堵塞消防通道等,嚴(yán)重影響小區(qū)物業(yè)管理秩序,也給社會管理工作帶來了不利影響。三是物業(yè)管理各主體職責(zé)不明確。由于物業(yè)糾紛缺乏有效的調(diào)解機(jī)制,而司法機(jī)關(guān)也因缺乏法律依據(jù)難以及時處理,致使許多物業(yè)管理中產(chǎn)生的矛盾糾紛得不到及時有效解決。尤其當(dāng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會之間出現(xiàn)難以協(xié)調(diào)的矛盾時,缺乏相應(yīng)的監(jiān)督指導(dǎo)機(jī)制。
三、改進(jìn)工作的幾個方向:
(一)理順關(guān)系,完善組織體系,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。一是凝聚工作合力,物管辦、社區(qū)將定期召開物業(yè)管理工作聯(lián)席會議,結(jié)合各自的職能和所承擔(dān)的社會管理責(zé)任,將其擔(dān)負(fù)的物業(yè)管理工作職責(zé)進(jìn)一步梳理、細(xì)化和明確,努力形成密切配合,齊抓共管的良好局面。二是將物業(yè)管理工作納入年度綜合目標(biāo)績效考核體系,實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制和考核評價制度。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以順利通過省督導(dǎo)評估驗(yàn)收為中心,以創(chuàng)建平安校園為核心,以學(xué)校特色建設(shè)為抓手,以主題活動為載體,深入開展行為規(guī)范教育、品德教育、紀(jì)律教育、法制教育、心理健康教育等,進(jìn)一步拓展“規(guī)范行為—陶冶情操—健全人格”的德育內(nèi)涵,不斷探索德育新途徑,拓展德育新領(lǐng)域,抓好德育工作主陣地,開發(fā)和挖掘?qū)W校德育的新資源。 新的學(xué)期,我校充分考慮自身的人文氛圍和各種設(shè)施,努力創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)校德育環(huán)境,增強(qiáng)德育工作的主動性和社會實(shí)效性,現(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際,制定計劃如下:
二、德育目標(biāo)及實(shí)施思路
1、常規(guī)管理目標(biāo):
(1)加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育,確保學(xué)生在校內(nèi)不出任何安全責(zé)任事故。
(2)加強(qiáng)對學(xué)生的環(huán)境教育,確保校園環(huán)境整潔優(yōu)美,開展“六無六不”創(chuàng)建活動:(地面無痰跡、室內(nèi)無紙屑、桌椅無刻畫、墻壁無污印、出言無臟話、騎車無違章);(不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不損壞公物、不破壞綠化、不粗言穢語、不亂穿馬路)
(3)加強(qiáng)公民道德教育,開展“七學(xué)會”教育活動(學(xué)會說話、學(xué)會走路、學(xué)會自理、學(xué)會勞動、學(xué)會關(guān)心、學(xué)會感恩、學(xué)會做人)。使學(xué)生文明程度進(jìn)一步提高,無亂拋扔垃圾、亂踩草坪、亂騎車的"三亂"現(xiàn)象,無打架斗毆等惡性事件發(fā)生,學(xué)生的違法犯罪率為零。
(4)加強(qiáng)養(yǎng)成教育,把小學(xué)生行為規(guī)范和守則細(xì)化成訓(xùn)練要求。如:上學(xué)、放學(xué)的路隊(duì):每天進(jìn)校時向老師問好的訓(xùn)練。強(qiáng)化學(xué)生“說好話、走好路、排好隊(duì)、做好操、吃好飯”的行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,切實(shí)提升我校學(xué)生的精神面貌。(本學(xué)期,班主任老師從常規(guī)訓(xùn)練入手,根據(jù)學(xué)生身心特點(diǎn),結(jié)合各年級實(shí)際,有針對性制定和開展德育活動,形成各班自己的德育特色。)
2、隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo):
(1)要堅持以德育為首,充分利用班主任工作例會,注意加強(qiáng)對全體班主任的理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)和管理工作的培訓(xùn),努力提高班主任素質(zhì),鼓勵優(yōu)秀班主任終身從事特教工作,切實(shí)提高班主任隊(duì)伍的素質(zhì)。
(2)全體班主任嚴(yán)格履行工作職責(zé),愛生敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),為人師表。新任班主任勝任班級的管理工作,無亂班差班出現(xiàn)。
(3)加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè),培訓(xùn)學(xué)生常規(guī)檢查隊(duì)伍,培養(yǎng)和增強(qiáng)學(xué)生自主管理、自我教育、自我服務(wù)的意識和能力。
3、德育優(yōu)化目標(biāo):
(1)優(yōu)化德育內(nèi)容,廣泛深入地開展“弘揚(yáng)民族精神、繼承光榮傳統(tǒng)”的主題活動,培養(yǎng)學(xué)生的愛國、愛校愛班精神,提升師生對校園文化的認(rèn)知度,提高學(xué)生自我教育的能力,社會責(zé)任感。
(2)優(yōu)化德育形式、手段和載體,進(jìn)一步強(qiáng)化德育宣傳工作建設(shè)設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校心理咨詢室管理,培養(yǎng)學(xué)生的自立能力、創(chuàng)新精神、合作意識。
(3)優(yōu)化德育成果,廣泛宣傳已取得的德育成果,并利用取得的德育成果來影響全體學(xué)生。
實(shí)施思路:強(qiáng)化教職工 “全員管理,全員育人”的意識,著力于學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,發(fā)揮學(xué)生干部、優(yōu)秀學(xué)生和行為好示范生得榜樣作用,進(jìn)一步構(gòu)筑學(xué)校、家庭、社會三位一體的教育網(wǎng)絡(luò),提升師生對構(gòu)建和諧校園的認(rèn)同感。
三、工作舉措
(一)、教師隊(duì)伍
1、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)。
配合學(xué)校黨支部繼續(xù)加強(qiáng)師德建設(shè)。開展做“五心”教師,建精神家園的主題活動。
a、抓師德討論。在網(wǎng)上開辟“師德大討論”主題論壇。
b、抓師德調(diào)查。發(fā)動教師對照“五心”(對學(xué)生的愛心、對家長的熱心、對同事的真心、對事業(yè)的忠心、對學(xué)校的關(guān)心)反省自身,梳理問題。學(xué)校在此基礎(chǔ)上進(jìn)行專門的師德調(diào)查,及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的突出問題。
c、抓激勵。繼續(xù)利用激勵的載體,優(yōu)化宣傳工作,表彰和弘揚(yáng)先進(jìn),評選師德先進(jìn)、師德標(biāo)兵,并進(jìn)行表彰。
d、抓實(shí)踐活動。通過“師德建設(shè)月”、“愛心助殘月”活動,推進(jìn)教師德業(yè)雙發(fā)展。
(二)、班主任隊(duì)伍
(1)定期召開班主任(輔導(dǎo)員)例會,提高班主任的責(zé)任意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識、法規(guī)意識、道德意識。
(2)充分調(diào)動和發(fā)揮年級組、班主任德育工作積極性。利用校園網(wǎng)開設(shè)《班主任論壇》舉辦《班主任教育隨筆交流》、《班級主頁》展活動。
(三)常規(guī)工作
1)根據(jù)學(xué)校目標(biāo)、德育計劃、切實(shí)落實(shí)好各學(xué)科和班級的育人目標(biāo)、要求,挖掘各學(xué)科中蘊(yùn)涵的德育資源,利用班級文化內(nèi)涵,在教書中、班級管理中履行育人職責(zé)。
2)注重行規(guī)教育,培養(yǎng)學(xué)生行有規(guī)、言有禮,為融入社會打下基礎(chǔ)。
3)利用檢查、督促、評比手段,采用“流動紅旗、校園之星月月評”的評價方式,進(jìn)一步激發(fā)班集體和學(xué)生爭優(yōu)奪先,積極向上。
(四)教育活動:
1、主題教育活動
九月結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等紀(jì)念日和中國正在舉辦的“殘奧會”,以“弘揚(yáng)和培育民族精神”、“尊敬師長---感恩教育”為主題,積極開展多種形式的校園藝術(shù)文化活動,適時組織學(xué)生觀看奧運(yùn)短片、愛國主義影片。充分發(fā)揮師生在校園精神文明建設(shè)的主導(dǎo)作用,為師生充分展示自我搭建舞臺,促進(jìn)校園文化的發(fā)展。
十月為“關(guān)愛生命”安全教育活動月。邀請法制、安全輔導(dǎo)員進(jìn)校對師聲進(jìn)行法制安全教育講座,開展人民防空教育、國防教育和國情知識教育。開展“珍愛生命拒絕”,“預(yù)防艾滋病”“安全伴我行”等主題教育活動。
【1】
十一“師德建設(shè)月”,繼續(xù)落實(shí)德育綠色工程,積極開展“扶困助殘”愛心救助活動。
十二月份“快樂成長”慶新年活動。
a、每月結(jié)合德育活動主題,開設(shè)青春期心理健康教育、提高學(xué)生交往能力的專題講座。
b、:利用心語室與學(xué)生開展心靈碰碰車的心理互動談心活動,培養(yǎng)學(xué)生自信、寬容、樂觀的健康心理。
(五)社區(qū)工作
1)通過家長會、家訪、家長熱線、學(xué)校開放日等途徑和充分發(fā)揮校外兼職監(jiān)督員的作用,密切學(xué)校與家庭、社會的聯(lián)系,形成教育的合力。
2)通過家校開放日等家校融合性活動,做好家長與學(xué)校間的溝通工作,吸引家長參與學(xué)校教育,配合學(xué)校做好學(xué)生的思想工。
3)加強(qiáng)與兄弟學(xué)校和共建單位的聯(lián)系,注重和“三鑫集團(tuán)”的聯(lián)誼,為學(xué)生實(shí)踐體驗(yàn)尋找適喝的場所,提高學(xué)生社會的適應(yīng)和交往能力。
(六)德育科研工作
圍繞本職工作實(shí)際,確立德育研究專題,積極探索新時期特殊學(xué)校德育工作的特點(diǎn),真正達(dá)到用理論指導(dǎo)實(shí)踐,從實(shí)踐中得到升華。以《培養(yǎng)中重度弱智學(xué)生積極人格的活動性德育課程的建構(gòu)》,作為德育研究,通過措施的保證,抓點(diǎn)帶面,深入實(shí)踐,情況的反饋,在不斷地研究中進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整,并能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)操作。
五、具體要求
1、寓教于樂,精心策劃和組織多種形式的德育活動。
1)、抓住節(jié)慶日、紀(jì)念日等德育契機(jī),積極開展形式多樣的民族團(tuán)結(jié)教育、時事教育、尊師教育系列活動。
2)、進(jìn)一步規(guī)范升旗儀式和國旗下講話制度,切實(shí)開展愛國主義、集體主義、社會主義教育和遵紀(jì)守法教育,突出國旗下講話教育內(nèi)容的針對性和實(shí)效性
3)開展““告別陋習(xí),走向文明”系列活動。
以遵守《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《特教中心學(xué)生一日常規(guī)》為突破口,著眼于提高學(xué)生文明素養(yǎng),引導(dǎo)學(xué)生自覺遵守各項(xiàng)行為規(guī)范:“管好自己的嘴,不隨地吐痰、不出口成‘臟’;管好自己的手,不亂扔垃圾、不亂倒販菜、不損壞公物;管好自己的腿,不打架、不踐踏草坪”。
4)開展安全和法制常識教育、交通法規(guī)教育,通過舉辦法律知識講座、觀看電視等,加大對青少年學(xué)生的法制教育力度,提高師生的安全意識和自我保護(hù)意識。
5)加強(qiáng)校園文化建設(shè)。充分利用可利用的空間,對學(xué)校走廊、樓梯、食堂等公共場所張貼文明標(biāo)語,努力創(chuàng)設(shè)一個“時時受教育,處處受感染”的育人環(huán)境。
2、抓學(xué)習(xí)宣傳。在學(xué)生中大力宣傳開展“六無六不”創(chuàng)建活動。
3、抓檢查落實(shí)。各班根據(jù)本班實(shí)際,制定班紀(jì)班規(guī),抓好良好班風(fēng)的建設(shè)。(各班要抓緊、抓實(shí)一日常規(guī),要教育學(xué)生從點(diǎn)滴做起,開學(xué)初,抓好亂拋紙屑、隨地吐痰、校內(nèi)騎自行車、亂放自行車、用腳蹬墻、踐踏草坪等不良行為的糾正。班主任要指導(dǎo)值日生拖地,清理包干區(qū)。抓好班級進(jìn)退場、升旗儀式、早操的隊(duì)列隊(duì)形,塑造學(xué)生精神面貌;建立課堂秩序、集會秩序及課間秩序的文明有序;做到語言文明,講普通話,同學(xué)間不講臟話粗話,師生間互致問好;堅持室外走廊衛(wèi)生和室外包干區(qū)保潔制度,確保學(xué)校環(huán)境整潔優(yōu)美;遵紀(jì)守法,安全第一,確保無違法犯罪事件和安全事故。)大隊(duì)部加強(qiáng)督促,對學(xué)生自行車、衛(wèi)生打掃、路隊(duì)兩操、食堂就餐、教室環(huán)境、宿舍衛(wèi)生等情況,堅持檢查評比,同時做好值日崗檢查學(xué)生的培訓(xùn)與管理。
六、具體安排
九月份:
1、校園安全自查和教師安全培訓(xùn)(9月3、4、5日)
2、交通安全教育(安全周)《安全教育第一課》
3、開學(xué)典禮(法制、安全教育)
4、各班制訂班級《德育》
5、“慶祝教師節(jié)”、“迎中秋、慶國慶”“弘揚(yáng)民族精神”主題教育活動。
6、安全演練活動
十月份
1.“關(guān)愛生命”系列教育活動
2、班主任培訓(xùn)
3、學(xué)生一日行為規(guī)范督查(隊(duì)部組織抽查)
十一月份
1、“德育綠色工程----扶困助殘”愛心救助活動。
2、法制教育系列活動(具體內(nèi)容待定)
3、班主任例會
十二月份
1、“快樂成長”慶新年活動。
2、家長開放日
3、班主任例會
4、法制教育(邀請法院法官來校作專題講座)
5、健康教育講座
一月份:
1、12月份德育情況匯總
2、班級德育工作總結(jié)、交流
保安需要加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動,及進(jìn)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并逐出。到了可以轉(zhuǎn)正的時候,大家記得提交保安轉(zhuǎn)正申請書哦!下面就是小編給大家?guī)淼谋0苍囉闷谵D(zhuǎn)正申請書2021最新5篇,希望能幫助到大家!
2021保安試用期轉(zhuǎn)正申請書1尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
斗轉(zhuǎn)星移,時光如梭。轉(zhuǎn)眼入司已近一年多,回顧自己一年來的工作歷程,收獲及感觸頗多。
我與20__年參加物業(yè)保安工作至今,在這段時間來我感受到物業(yè)保安工作與自己以前認(rèn)識的不同,以前對物業(yè)保安工作認(rèn)識不夠全面,簡單地看作是站站崗,巡邏時隨便走走,對過往車輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。通過這段時間的親身實(shí)踐,使我對物業(yè)保安工作有了新的更高的認(rèn)識。聯(lián)系自身工作實(shí)際,我認(rèn)識到:
一、天下大事,必做于細(xì):這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對于住戶來說,是更多的尊重與關(guān)懷。物業(yè)保安員就是公司的服務(wù)代表,我的一舉一動都代表了公司的形象。住戶往往根據(jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷物業(yè)保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平。因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給住戶留下美好的第一印象。
二、物業(yè)保安應(yīng)具備有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全,作為在崗?fù)さ奈飿I(yè)保安員要把一切可能發(fā)生的危險擋在門外,給住戶創(chuàng)造一個安全的、舒適的住宅環(huán)境,這是我的職責(zé)所在。凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
三、要全面了解隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等情況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任和支持,以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),引導(dǎo)隊(duì)員與時俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
四、堅持“安全第一,預(yù)防為主”的治安管理方針,時刻并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對工作崗位的巡查力度;堅持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保住戶的消防、人身及財產(chǎn)安全。
五、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點(diǎn)評、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻要求自己謹(jǐn)記要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白物業(yè)保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。要成為一名合格物業(yè)保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
六、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎,過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊(duì)員的工作積極性。在實(shí)踐中我敢想,敢管,發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正。
以上是我入司以來力爭做到、做好的方面??v觀三年來的工作,客觀的自我剖析,自己在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、隊(duì)員中欠缺凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,需有意識的培養(yǎng)隊(duì)員的協(xié)作及合作的精神,由小及大形成合力、戰(zhàn)斗力的集體榮譽(yù)感。
2、自身的服務(wù)意識還有待加強(qiáng),保安是物業(yè)現(xiàn)場的處理員,不管業(yè)主對保安提出報修或任何意見,保安都不可以拒絕。
3、工作經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
不斷充實(shí)自己,盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地履行我的工作職責(zé)。
4、物業(yè)保安的儀容和儀表,我知道物業(yè)保安隊(duì)伍中退伍軍人有多少,但大多保安給的感覺沒一點(diǎn)軍事素質(zhì),無精打采,尤其崗?fù)ぁ?/p>
最起碼要按照半軍事化標(biāo)準(zhǔn)立崗,并定期進(jìn)行訓(xùn)練。
以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
新的開始意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。做為公司的一份子,我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力。
以上是我的工作基本情況,經(jīng)過試用期的鍛煉,我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求,在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個為_效力的機(jī)會。
此致
敬禮!
申請人:/shenqing
__年__月__日
2021保安試用期轉(zhuǎn)正申請書2尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
回顧過去的一年,我在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,我在加強(qiáng)酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系
1、組織落實(shí)
自從10月10日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會?,F(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
2、制度落實(shí)
為了確保酒店的安全,我從酒店的實(shí)際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認(rèn)真登記,及時上傳。
3、宣傳教育落實(shí)
為了使消防、安全工作深入人心,增強(qiáng)員工的消防安全意識,我采取有計劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二、落實(shí)安全檢查,確保酒店安全
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時落實(shí)動火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動火,沒有操作證,不準(zhǔn)動火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
接手以來,落實(shí)安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1.滅火機(jī)過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題,我們都已下達(dá)了整改通知書,責(zé)令其限期整改,除部分滅火器未年審?fù)?,其余均整改完畢?/p>
三、樹服務(wù)品牌,抓學(xué)習(xí)、管理
1、組織學(xué)習(xí)
作為一個酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進(jìn)行表揚(yáng),對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評,同時對員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),例如:在今年11月9日那天,我們的領(lǐng)班_x在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進(jìn)口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機(jī)講,不要停在這里,影響其它車輛進(jìn)出,他一定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒有還手,后被拉開。當(dāng)時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看,正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚(yáng)了領(lǐng)班_,同時剖解了這起案例:如果當(dāng)時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)ξ覀儽0伯a(chǎn)生不好的看法,正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安,主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時教育,培養(yǎng)的結(jié)果。
2、人性化管理
加強(qiáng)對員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的,如何加強(qiáng)員工進(jìn)行管理,是我們部門更應(yīng)關(guān)注的,對員工我們采取人性化管理只有這樣,才能發(fā)揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報答企業(yè)。
四、服務(wù)質(zhì)量
大門崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,我們從以下二個方面落實(shí):
1、經(jīng)常性組織員工開會學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神,只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會到家。
2、服務(wù)質(zhì)量,大門崗?fù)\噲霰0卜?wù),做到客人車輛來去時,指揮車輛服務(wù),指路服務(wù)。
尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù)。
以上是我的工作基本情況,經(jīng)過試用期的鍛煉,我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求,在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個為_效力的機(jī)會。
此致
敬禮!
申請人:/shenqing
__年__月__日
2021保安試用期轉(zhuǎn)正申請書3尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo),同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
一、面對現(xiàn)實(shí),接受挑戰(zhàn)
20_年x月我到_物流公司接任物流保安一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時保安員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時_物流公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?
我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來盡快理順這個爛攤子首先整理帳目,其次對所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn),對所有貨物進(jìn)行分類有序擺放,通過這些努力后,整個_物流公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。
二、理清頭緒,細(xì)化管理
每日庫存報表都由我一人負(fù)責(zé),所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進(jìn)行管理:
1、重新設(shè)計制定_物流公司管理規(guī)范,嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲保安人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理,每天抽盤,每周小盤點(diǎn),每月配合財務(wù)大盤點(diǎn),作到賬目清晰,賬實(shí)相符。
經(jīng)手貨款無一差錯,體現(xiàn)了一名財務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,近段時間來,賬實(shí)相符基本達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)無庫損!
2、與公司同事緊密配合,做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。
緊盯各物品流動,認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報表,且每月準(zhǔn)時向財務(wù)部發(fā)庫存月報表,并結(jié)合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》、固定資產(chǎn)表格、物品物資表格、物資申購匯總表格等,有力的配合了財務(wù)!
3、對在庫物品進(jìn)行分類管理,對工程類、辦公類、清潔類、固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項(xiàng)等實(shí)行簡單控制,改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合,降低了庫存,加速了庫存周轉(zhuǎn)率。
三、進(jìn)行信息化
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大,在_物流公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,實(shí)現(xiàn)了對倉庫的實(shí)時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準(zhǔn)時看到庫存明細(xì)。該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢,加強(qiáng)與各部門之間的信息交流,整個2019年不良庫存下降基本至零。
四、堅持學(xué)習(xí),與公司共成長
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是x總、x總親自到倉庫指導(dǎo)工作,提醒我保持學(xué)習(xí),說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!
工作之余,我學(xué)習(xí)會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實(shí)和完善自己?;厥走^去一年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進(jìn)銷存,也深知一個團(tuán)隊(duì)的重要性,只有與工程,財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,愉快的度過了一年難忘的時光!
以上是我的工作基本情況,經(jīng)過試用期的鍛煉,我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求,在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個為_效力的機(jī)會。
此致
敬禮!
申請人:/shenqing
__年__月__日
2021保安試用期轉(zhuǎn)正申請書4尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在忙忙碌碌中,這學(xué)期就接近尾聲了,回顧這一學(xué)期我們的工作,是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,細(xì)小的,但我們熱愛這個職業(yè),在工作中,我個人認(rèn)為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個方面,即:責(zé),勤,愛,言。四個字上,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在工作中,始終圍繞一個責(zé)字,我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展和老板的財產(chǎn)負(fù)責(zé)。所以我們在工作中,我們是堅持做到24小時不離人,不空崗,勤關(guān)門,學(xué)校雖然車輛不多,但也不少,如學(xué)生車、上級來車、送水車等等,對進(jìn)出的每輛車,我們都做到笑進(jìn)迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴(yán)格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外,把隱患根除在零點(diǎn),讓全校師生都有一分安全感。對來訪的家長和外來人員出入,我們都做到了認(rèn)真盤查、登記和引導(dǎo),上課期間,社會青年一律不準(zhǔn)入內(nèi)。
二、在工作中長期堅持一個勤字,勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ),尤其是門衛(wèi)工作,離開了勤字是無法完成職責(zé)的,門衛(wèi)工作看似輕松,實(shí)則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要經(jīng)常開關(guān)門,二是每天進(jìn)出的車輛不下50趟次,三是我們的工作是24小時,有很強(qiáng)的亞疲勞感,四是我們還要隨時隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。五是我們還要堅守職責(zé),防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,所以這些都要靠什么來完成呢?當(dāng)然靠的就是個勤字,此外對于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù),我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
三、一直以來,我們遵遁著一個愛字來管理學(xué)生,把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護(hù)他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點(diǎn)衣服,對小孩子們就說,在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報,是什么呢?是孩子們在進(jìn)出校門口時的微笑和問候,說實(shí)在的,當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我們也就心滿意足了。
四、在工作中,我們主張是個言字,也就是言傳身教吧,在我們3月份來的時候,孩子們在上課時,總是千方百計想找理由出去,我就通過動之以情,小知以禮,言傳身教的辦法來說教,比如,有個孩子問我:你以前在干什么工作、為什么來這里搞門衛(wèi)呢?我就實(shí)話實(shí)說,我以前是搞糧食工作的,由于自己的文化低,搞到了副經(jīng)理的職位就再也上不去了,加上國家搞改革,所以我就被改下來了,沒文化、沒技術(shù),只能來看門呀。學(xué)生聽了我的講述后,就自己回去上課去了,以后我很少看見他上課時出來。時間一長,上課時外出的學(xué)生少了,這是有目共賭的,當(dāng)然這些成績的起得是與校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和老師的辛勤勞動是分不開的。
以上就是我們門衛(wèi)一年來的工作總結(jié),不到之去,請校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評指正。由于水平限制,還有很多內(nèi)容沒有表達(dá)出來,同時以上所述只是我們應(yīng)該做的,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,我們會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在新的一年里,在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的門衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患未然,確保安全無事故,使《精英學(xué)?!酚幸粋€讓精英學(xué)習(xí)的好環(huán)境。
以上是我的工作基本情況,經(jīng)過試用期的鍛煉,我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求,在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個為_效力的機(jī)會。
此致
敬禮!
申請人:/shenqing
__年__月__日
2021保安試用期轉(zhuǎn)正申請書5尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
_年已經(jīng)過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,黃貝小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在陳隊(duì)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護(hù)好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),在工作之余,在隊(duì)長帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。
堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。
4、在隊(duì)長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。
創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
工作當(dāng)中有松懈。
新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
以上是我的工作基本情況,經(jīng)過試用期的鍛煉,我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求,在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個為_效力的機(jī)會。
此致
敬禮!
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