社會(huì)調(diào)研總結(jié)報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：社會(huì)調(diào)研總結(jié)報(bào)告范文

大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的組織實(shí)施

根據(jù)高校自身的特色，大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐的組織實(shí)施方式可以多樣化。臺(tái)州學(xué)院結(jié)合沿海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展水平，立足本地，開展主題先行，點(diǎn)面結(jié)合，以專業(yè)性、服務(wù)性為

特色的暑期社會(huì)實(shí)踐。

(一)合理組隊(duì)，明確任務(wù)臺(tái)州學(xué)院各二級(jí)學(xué)院招募團(tuán)隊(duì)時(shí)，采用按項(xiàng)組隊(duì)的形式。首先是確定團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。隊(duì)長(zhǎng)必須責(zé)任心強(qiáng)，組織經(jīng)驗(yàn)豐富。接著，根據(jù)預(yù)期目標(biāo)，將成員人數(shù)嚴(yán)格控制在5－15人，其中要有至少一名組織能力強(qiáng)，一名文字能力強(qiáng)，一名是臺(tái)州本地人。要求每個(gè)隊(duì)員各盡其能，注重團(tuán)隊(duì)合作。最后，選定活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間安排表，明確注意事項(xiàng)，制定實(shí)踐計(jì)劃，進(jìn)行申報(bào)立項(xiàng)。這種以按需組團(tuán)形式組織起來(lái)的大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)，能夠有效地促進(jìn)隊(duì)員創(chuàng)新意識(shí)的形成和創(chuàng)新思維的發(fā)揮，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和綜合思考問題的能力。

(二)結(jié)合專業(yè)，走進(jìn)基層高校暑期社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目的遴選、培育與立項(xiàng)，必須要立足學(xué)校的辦學(xué)實(shí)際，圍繞學(xué)科特色與專業(yè)優(yōu)勢(shì)、人才培養(yǎng)特色等科學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)踐選題。［2］臺(tái)州學(xué)院致力于摸索并擴(kuò)展“訂單式”暑期社會(huì)實(shí)踐的活動(dòng)模式，結(jié)合各專業(yè)特色策劃活動(dòng)方案，例如以開展基層調(diào)研為前提的“赴企業(yè)、農(nóng)村和機(jī)關(guān)單位”類暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生將自身的專業(yè)知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，達(dá)到知、學(xué)、思、行的統(tǒng)一。

(三)結(jié)合課題，服務(wù)就業(yè)把暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)與課題研究相結(jié)合起來(lái)，有助于增強(qiáng)暑期社會(huì)實(shí)踐的教育性，幫助學(xué)生提高專業(yè)水平，為將來(lái)的就業(yè)增加砝碼。臺(tái)州學(xué)院每年組織學(xué)生積極參加浙江省“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、“新苗人才計(jì)劃”大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)，積極申報(bào)省、市、校立項(xiàng)科研，并將課題研究跟社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，將課題的可行性研究放在社會(huì)實(shí)踐中進(jìn)行，使參與課題的學(xué)生具備理論功底和實(shí)踐能力，提升其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。(四)健全制度，加強(qiáng)管理加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)能夠?yàn)槭钇谏鐣?huì)實(shí)踐規(guī)范有序地開展提供有力保障。臺(tái)州學(xué)院根據(jù)實(shí)際制定實(shí)施意見和辦法，編寫了臺(tái)州學(xué)院大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐指導(dǎo)手冊(cè)，對(duì)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的組織形式、方案設(shè)計(jì)、調(diào)研需求、動(dòng)員實(shí)施、宣傳指導(dǎo)、總結(jié)展示、評(píng)價(jià)表彰等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。同時(shí)，成立以校團(tuán)委為總策劃，各二級(jí)學(xué)院分團(tuán)委組織發(fā)動(dòng)的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)施體系，分工明確，便于加強(qiáng)管理。

創(chuàng)新大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)組織形式，豐富成效評(píng)價(jià)體系的途徑

(一)與專業(yè)知識(shí)相結(jié)合，以就業(yè)為導(dǎo)向1．結(jié)合社會(huì)調(diào)研和科研實(shí)踐活動(dòng)堅(jiān)持專業(yè)理論與實(shí)際相結(jié)合，根據(jù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)調(diào)研選題，有組織地開展專題調(diào)研，撰寫調(diào)查報(bào)告，為臺(tái)州當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供理論依據(jù);以二級(jí)學(xué)院學(xué)生科研項(xiàng)目的參與者為主，充分利用假期，結(jié)合自己的專業(yè)特長(zhǎng)，通過查資料、做實(shí)驗(yàn)、寫論文等，開展集體研究和攻關(guān)，爭(zhēng)取出一批科研成果。2．利用學(xué)生骨干掛職鍛煉集中組織學(xué)生骨干到臺(tái)州各社區(qū)、企業(yè)、農(nóng)村進(jìn)行掛職鍛煉、調(diào)查研究，深入了解國(guó)情，經(jīng)受磨練，增長(zhǎng)才干。作為實(shí)施“青年者培養(yǎng)工程”的重要環(huán)節(jié)，掛職的學(xué)生骨干在參與實(shí)際工作的過程中，加深了對(duì)臺(tái)州這座城市的認(rèn)識(shí);同時(shí)結(jié)合“大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)行動(dòng)”，幫助他們提高職業(yè)素質(zhì)、實(shí)際操作能力和社會(huì)適應(yīng)能力，為將來(lái)走向社會(huì)，順利就業(yè)奠定基礎(chǔ)。3．提倡創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)積極引導(dǎo)大學(xué)生投身我省“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)省”總戰(zhàn)略的實(shí)踐，鼓勵(lì)大學(xué)生利用暑假時(shí)間深入社會(huì)，充分煥發(fā)創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)造活力，開展各類實(shí)習(xí)和見習(xí)活動(dòng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，主動(dòng)開展創(chuàng)新實(shí)踐，瞄準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的前沿，積極參與知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，鍛煉在校大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、溝通能力、以及社會(huì)適應(yīng)能力，提升大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。

(二)改革運(yùn)作形式1．加強(qiáng)項(xiàng)目化運(yùn)作根據(jù)學(xué)生現(xiàn)階段開設(shè)的專業(yè)課程情況，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)熱點(diǎn)問題設(shè)計(jì)項(xiàng)目課題，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。在團(tuán)隊(duì)成員組織結(jié)構(gòu)上應(yīng)提倡多元化，鼓勵(lì)跨院系、跨年級(jí)、跨專業(yè)組建團(tuán)隊(duì)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào);再次，通過臺(tái)州學(xué)院網(wǎng)站對(duì)申報(bào)的實(shí)踐項(xiàng)目進(jìn)行公開評(píng)估，對(duì)創(chuàng)新點(diǎn)突出、思路詳實(shí)的項(xiàng)目予以重點(diǎn)支持。2．深化基地化運(yùn)作暑期社會(huì)實(shí)踐基地是大學(xué)生走向社會(huì)，接觸社會(huì)，服務(wù)社會(huì)的橋梁。應(yīng)鼓勵(lì)各二級(jí)學(xué)院成立實(shí)踐基地，堅(jiān)持“雙向受益”和“就近原則”，加強(qiáng)校地的交流聯(lián)系，探索校地合作的良性發(fā)展模式，為推進(jìn)暑期社會(huì)實(shí)踐工作長(zhǎng)效持續(xù)開展奠定基礎(chǔ)。3．合理確定專業(yè)教師指導(dǎo)一方面，學(xué)校應(yīng)為暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)伍配備專業(yè)指導(dǎo)老師，以其擅長(zhǎng)的研究領(lǐng)域進(jìn)行分配，保證“一隊(duì)一師”，為社會(huì)實(shí)踐的專業(yè)性、科學(xué)性提供支持，從而使大學(xué)生真正明確實(shí)踐方向，極大地提升實(shí)踐效果。另一方面，專業(yè)教師應(yīng)將自己的研究課題、教學(xué)內(nèi)容融入課題的項(xiàng)目化運(yùn)作中，使教學(xué)與學(xué)生實(shí)踐緊密地聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的統(tǒng)一。學(xué)院應(yīng)完善教師指導(dǎo)的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)更多的專業(yè)教師加入到社會(huì)實(shí)踐隊(duì)伍中。［3］

第2篇：社會(huì)調(diào)研總結(jié)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：高職；思想政治理論課；實(shí)踐教學(xué)改革；人才培養(yǎng)

高校思想政治理論課（簡(jiǎn)稱思政課）是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的主渠道和主陣地，而實(shí)踐教學(xué)是思想政治理論教學(xué)的延伸，是整個(gè)思政課教學(xué)體系不可分割的重要組成部分。、教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)高等學(xué)校思想政治理論課的意見》中指出：要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，高等學(xué)校思想政治理論課所有課程都要加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，要建立和完善實(shí)踐教學(xué)保障機(jī)制，探索實(shí)踐育人的長(zhǎng)效機(jī)制。因此，深化實(shí)踐教學(xué)改革是高職院校思政課建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。把握多方位的實(shí)踐教學(xué)原則、開發(fā)多樣化的實(shí)踐教學(xué)方式以及優(yōu)化多層次的實(shí)踐教學(xué)考評(píng)體系，成為思政課實(shí)踐教學(xué)改革的新思路和新途徑。

一、把握多方位的實(shí)踐教學(xué)原則，使之與高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)相一致

高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是“高素質(zhì)高技能人才”，而實(shí)踐是高職教育的生命線，作為高職院校的思政理論課程，不可能脫離高職院校實(shí)踐教學(xué)改革的大環(huán)境，也不可能背離高職人才培養(yǎng)目標(biāo)而生存。但目前多數(shù)高職院校僅視思政課實(shí)踐教學(xué)為輔助教學(xué)，要為理論教學(xué)服務(wù)，對(duì)其自身人才培養(yǎng)的思路并不清晰，無(wú)法與高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成一致。因此，針對(duì)當(dāng)前思政課實(shí)踐教學(xué)的計(jì)劃性差、實(shí)效性弱以及流于形式的狀況，通過把握多方位的實(shí)踐教學(xué)原則，培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)素養(yǎng)和職業(yè)能力，達(dá)到高職的人才培養(yǎng)目標(biāo)尤為必要。

（1）計(jì)劃性原則。思政課實(shí)踐教學(xué)應(yīng)納入教學(xué)計(jì)劃和學(xué)院整體工作計(jì)劃之中，要統(tǒng)籌安排，嚴(yán)格管理，與學(xué)生處等相關(guān)部門密切配合聯(lián)系，共同完成實(shí)踐教學(xué)的總?cè)蝿?wù)，從而改變思政課實(shí)踐教學(xué)無(wú)大綱、無(wú)計(jì)劃、無(wú)實(shí)施保障的現(xiàn)狀，在各部門的共同配合下，完成育人目標(biāo)。

（2）主體性原則。學(xué)生永遠(yuǎn)是教學(xué)活動(dòng)的主體，思政課實(shí)踐教學(xué)要求樹立學(xué)生主體意識(shí)，針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的心理特點(diǎn)、文化層次和思想意識(shí)，選擇適宜性的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)激發(fā)學(xué)生主動(dòng)參與的積極性，鼓勵(lì)支持學(xué)生獨(dú)立思考、自主完成對(duì)實(shí)際問題的分析調(diào)研，并充分發(fā)揮學(xué)生的自我鍛煉和自我發(fā)展的愿望，使學(xué)生能在實(shí)踐中認(rèn)真思考和充分體驗(yàn)，將所學(xué)理論知識(shí)切實(shí)轉(zhuǎn)化為內(nèi)在素質(zhì)，使學(xué)生獲得能力的提升，從而實(shí)現(xiàn)高職教育教學(xué)目的。

（3）實(shí)效性原則。思政課實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)最忌形式化、虛空化，應(yīng)注重挖掘?qū)嵺`教學(xué)內(nèi)容，采取有效的教學(xué)形式，使學(xué)生在實(shí)踐中獲得情感體驗(yàn)、道德體驗(yàn)和職業(yè)體驗(yàn)，使學(xué)生能夠把所學(xué)到的理論轉(zhuǎn)化成科學(xué)的世界觀和方法論，可以針對(duì)社會(huì)需要用學(xué)校學(xué)到的知識(shí)服務(wù)社會(huì)，更好地幫助學(xué)生學(xué)會(huì)做人和縮短其社會(huì)化過程，讓思想政治教育真正在實(shí)踐活動(dòng)中落到實(shí)處。

（4）廣泛性原則。實(shí)踐教學(xué)的開展應(yīng)注重廣泛性和參與度，不能只限于在部分優(yōu)秀的學(xué)生中進(jìn)行。由于開展實(shí)踐教學(xué)的資金、場(chǎng)所等資源的限制，很多實(shí)踐教學(xué)都只能在部分學(xué)生中開展，不能惠及所有學(xué)生，因而也失去了實(shí)踐教學(xué)的真正意義。因此，應(yīng)根據(jù)不同專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，開發(fā)多樣化的實(shí)踐教學(xué)方式，使每一個(gè)學(xué)生都能參與到實(shí)踐中，提高自身的全面素養(yǎng)和技能。

二、開發(fā)多樣化的實(shí)踐教學(xué)方式，使之與專業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)相一致

傳統(tǒng)的思政課實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容主要是社會(huì)調(diào)查、參觀歷史遺跡和志愿者活動(dòng)等，雖然也能夠提高學(xué)生一定的實(shí)踐能力，但存在參與度不高、效果不明顯的特點(diǎn)，也與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)結(jié)合不夠。目前在高職“校企合作”的發(fā)展方向下，如何將思政課實(shí)踐教學(xué)改革方向與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合還不夠明晰，也無(wú)法針對(duì)專業(yè)需求培養(yǎng)學(xué)生的思想道德素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)開拓實(shí)踐教學(xué)。其實(shí)高職思政課實(shí)踐教學(xué)與專業(yè)課教學(xué)是緊密聯(lián)系、相輔相成的，在人才培養(yǎng)目標(biāo)上是一致的，二者最佳結(jié)合點(diǎn)在于培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)技能人才。思政課實(shí)踐教學(xué)側(cè)重于職業(yè)精神的培養(yǎng)，提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，專業(yè)課教學(xué)側(cè)重于職業(yè)技能的培養(yǎng)，教會(huì)學(xué)生具體的操作理論和實(shí)踐。因此，通過對(duì)不同專業(yè)的調(diào)查研究，確定高職生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)和要求，進(jìn)而深入挖掘?qū)嵺`教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)通過與專業(yè)教學(xué)系的密切合作，為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)提供有效的基本素質(zhì)訓(xùn)練和思想政治保證，順應(yīng)“校企合作”的職業(yè)教育方向，不斷創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式以適應(yīng)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

例如在《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課程中，可以開發(fā)職業(yè)情境模擬等實(shí)踐活動(dòng)。即針對(duì)不同專業(yè)學(xué)生的職業(yè)需求，通過在課堂上或?qū)嵱?xùn)基地進(jìn)行職業(yè)情景模擬，如工作活動(dòng)模擬、角色扮演法、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)法等方式，端正學(xué)生的職業(yè)態(tài)度，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)精神，了解職業(yè)的相關(guān)法律，同時(shí)根據(jù)模擬情景中的條件和線索進(jìn)行大膽創(chuàng)新，應(yīng)對(duì)事物進(jìn)行靈活處理，探索新的解決同一問題的思路與方法。使學(xué)生動(dòng)腦和動(dòng)手有機(jī)結(jié)合，拓寬了原有知識(shí)層面的認(rèn)知，提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力。

全員化、全程化的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)開發(fā)，提高了學(xué)生的參與度，不僅使學(xué)生在以后專業(yè)課的學(xué)習(xí)上具備一定的理解力、分析力和信息的處理能力，還能夠提高大學(xué)生的思想政治素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)大學(xué)生全面和諧發(fā)展。

三、優(yōu)化多層次的實(shí)踐教學(xué)考核體系，使之與思政課的教學(xué)目標(biāo)相一致

思政課實(shí)踐教學(xué)目的在于鼓勵(lì)學(xué)生參與各種形式的社會(huì)實(shí)踐、培養(yǎng)學(xué)生理性認(rèn)知能力和解決實(shí)際問題能力，從而提高學(xué)生的思想政治素養(yǎng)和法制觀念，使學(xué)生可以全面發(fā)展。思政課實(shí)踐教學(xué)的效果評(píng)價(jià)就是對(duì)教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)效性的評(píng)判，對(duì)教學(xué)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的評(píng)價(jià)。思政課實(shí)踐教學(xué)的考核要體現(xiàn)情感和態(tài)度、過程和方法、知識(shí)和能力三維目標(biāo)，考核學(xué)生的參與性、合作性，以及學(xué)生在思想覺悟、道德意識(shí)、學(xué)習(xí)態(tài)度、法制紀(jì)律觀念等方面的收獲。因此，從多元化的考核評(píng)價(jià)主體和多角度的考核方式優(yōu)化“思政課”實(shí)踐教學(xué)考核評(píng)價(jià)體系，是實(shí)現(xiàn)思政課教學(xué)目標(biāo)的根本保障。

（1）構(gòu)建多元化的考核評(píng)價(jià)主體。思政課實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和載體的多方位特點(diǎn)，決定實(shí)踐考核評(píng)價(jià)的主體不一定是思政課教師，可以綜合聽取班主任、輔導(dǎo)員、實(shí)訓(xùn)基地指導(dǎo)教師、社會(huì)實(shí)踐單位、社會(huì)調(diào)查單位等部門的意見，形成對(duì)學(xué)生整個(gè)實(shí)踐過程和實(shí)踐成果的總體評(píng)價(jià)。學(xué)生參加思政課社會(huì)實(shí)踐的活動(dòng)情況不僅作為課程考核和成績(jī)?cè)u(píng)定的重要內(nèi)容，同時(shí)納入學(xué)生綜合素質(zhì)考評(píng)體系，作為對(duì)大學(xué)生德育考評(píng)的重要指標(biāo)，在學(xué)生黨員發(fā)展、學(xué)生干部選拔和評(píng)優(yōu)中成為重要考核依據(jù)，也可以作為畢業(yè)時(shí)就業(yè)推優(yōu)的重要衡量指標(biāo)。多元考核評(píng)價(jià)主體，不僅使學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)得到了有效的引導(dǎo)和監(jiān)督，也對(duì)學(xué)生的實(shí)踐成果給予多方面的肯定，激勵(lì)學(xué)生更好地參與實(shí)踐活動(dòng)。

（2）完善多角度的考核評(píng)價(jià)方式。思政課實(shí)踐教學(xué)考核評(píng)價(jià)方式適合與否，直接影響實(shí)踐效果，因此建立多角度的考核評(píng)價(jià)方式是提升思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。目前對(duì)學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的評(píng)價(jià)只注重社會(huì)實(shí)踐總結(jié)、社會(huì)調(diào)查報(bào)告、實(shí)踐課業(yè)等單一總結(jié)性評(píng)價(jià)，往往忽視了形成性評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)過程、方式方法、實(shí)踐的認(rèn)知效果缺乏了解和考核，教學(xué)的主體和客體之間缺少交流和反饋，不能充分全面了解學(xué)生、評(píng)價(jià)學(xué)生，也不能很好地反映學(xué)生發(fā)展中的需求。因此，應(yīng)建立健全完善的實(shí)踐教學(xué)考評(píng)體系，多角度考核學(xué)生參與實(shí)踐活動(dòng)的態(tài)度、完成實(shí)踐任務(wù)的過程、實(shí)踐總結(jié)報(bào)告的質(zhì)量等內(nèi)容。

總之，探索和深化思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)改革，是當(dāng)前高職院校提高思政課實(shí)效性的關(guān)鍵點(diǎn)，通過實(shí)踐教學(xué)原則的把握、內(nèi)容的拓展和考核體系的健全，使思政課理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)接軌，達(dá)成理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的良性互動(dòng)機(jī)制，進(jìn)而達(dá)到思想政治教育與專業(yè)教育的相互支撐 ，為社會(huì)培養(yǎng)全面發(fā)展的優(yōu)秀人才。

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第3篇：社會(huì)調(diào)研總結(jié)報(bào)告范文

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；暑期社會(huì)實(shí)踐

自約三十年前團(tuán)中央首次號(hào)召全國(guó)大學(xué)生在暑期開展“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，各大高校均在暑期期間組織青年大學(xué)生開展關(guān)“文化、科技、衛(wèi)生”方面主題的三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，起初主要是去農(nóng)村地區(qū)開展實(shí)踐活動(dòng)，近年來(lái)，主題日益豐富，且更為貼近國(guó)家社會(huì)的主要關(guān)注問題，如“關(guān)注留守兒童”、“關(guān)注流動(dòng)兒童”等。實(shí)踐形式和內(nèi)容得到豐富和發(fā)展。因此，在新形勢(shì)下，如何有效的推進(jìn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)青年大學(xué)生受教育、長(zhǎng)才干，真正實(shí)現(xiàn)有效解決相關(guān)問題，讓受助群體收益是擺在大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐指導(dǎo)老師面前的難題。本文依據(jù)實(shí)踐項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程試從暑期社會(huì)實(shí)踐立項(xiàng)、實(shí)施、總結(jié)反饋等三個(gè)環(huán)節(jié)淺析新時(shí)期下如何開展大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐。

一、大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐的立項(xiàng)

暑期社會(huì)實(shí)踐主題的確立是大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐成功的首要條件，主題的確立可以依據(jù)以下幾個(gè)維度來(lái)綜合確立：一是每年的大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐的文件通知，這是開展相關(guān)活動(dòng)的主要依據(jù)，可以從中選題；二是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，網(wǎng)絡(luò)新媒體的迅猛發(fā)展能夠迅速聚焦當(dāng)前社會(huì)的關(guān)注熱點(diǎn)，有利于社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)實(shí)踐主題的確立更加貼近社會(huì)當(dāng)前實(shí)際；三是青年大學(xué)生的特點(diǎn)，從所學(xué)專業(yè)、個(gè)人特長(zhǎng)等角度去做擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，有助于保障社會(huì)實(shí)踐的實(shí)效。；四是社會(huì)的實(shí)際需求，結(jié)合實(shí)際需求去開展社會(huì)實(shí)踐有助于解決現(xiàn)實(shí)存在問題，凸顯實(shí)踐的必要性和重要性。

實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的組建是另外一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，首先是要聘期富有經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的指導(dǎo)教師，指導(dǎo)教師是團(tuán)隊(duì)的靈魂所在，能夠有效的協(xié)調(diào)指導(dǎo)整個(gè)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐過程。在實(shí)踐項(xiàng)目人員承受數(shù)、實(shí)踐項(xiàng)目資金等各方受限的情況下，組建一支政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)成員尤為重要，因此個(gè)人自愿是基礎(chǔ)，在個(gè)人自愿申請(qǐng)的前提下，可以結(jié)合實(shí)踐項(xiàng)目進(jìn)行一些維度的選拔，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員與實(shí)踐項(xiàng)目的高度契合，同時(shí)要根據(jù)實(shí)踐的項(xiàng)目對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合理的分工，如采訪、宣傳、后勤、數(shù)據(jù)分析等等。

實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的資源調(diào)配上，首先是可以申請(qǐng)政府部門、社會(huì)團(tuán)體、公益組織等的公益資金扶持，如“青年中國(guó)行”等項(xiàng)目，一方面可以對(duì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有力的專業(yè)化培訓(xùn)，另一方面可以提供充足的社會(huì)實(shí)踐所需資金；二是可以前期自行運(yùn)營(yíng)一些公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行自我的造血，通過自我造血為社會(huì)實(shí)踐提供必須的資金支持；三是可以做一些社會(huì)募捐活動(dòng)，募集實(shí)踐活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)。

實(shí)踐地的前期走訪，在社會(huì)實(shí)踐主題項(xiàng)目實(shí)施之前，要做好必要的前期準(zhǔn)備，首先是對(duì)實(shí)踐地環(huán)境的了解，對(duì)實(shí)踐地的交通、安全、飲食、醫(yī)療等具體情況做到熟悉；其實(shí)是實(shí)踐項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括對(duì)象狀況的了解，根據(jù)具體情況做好社會(huì)實(shí)踐的工作預(yù)案和實(shí)施進(jìn)程；最后是根據(jù)實(shí)際情況，做好應(yīng)急預(yù)案，對(duì)可能出現(xiàn)的安全隱患和突發(fā)狀況制定預(yù)案。

二、大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐的實(shí)施

實(shí)施之前，要針對(duì)實(shí)踐項(xiàng)目做深入的剖析，對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行有機(jī)的分解，制定合理的具體實(shí)施方案，要研判各種突況，做好工作預(yù)案，購(gòu)買必要的物資資料。實(shí)施過程中，如果是做調(diào)研項(xiàng)目的話，那么需要做好詳實(shí)的調(diào)查問卷、檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備等；如果是做科技、文化、衛(wèi)生等知識(shí)宣傳和普及的話，那么需要印發(fā)相應(yīng)的宣傳資料和讀本；如果是關(guān)愛“留守兒童”或者“流動(dòng)兒童”的話則需要配置相應(yīng)的教具和部分文具等。如果是做新農(nóng)村建設(shè)等主題的話，則需要準(zhǔn)備相應(yīng)的設(shè)備儀器，相關(guān)圖紙等等。

要對(duì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行相關(guān)主題培訓(xùn)，沒有經(jīng)過培訓(xùn)匆匆開展只會(huì)導(dǎo)致實(shí)踐效果大打折扣，要根據(jù)實(shí)踐主題開展一系列培訓(xùn)，如社會(huì)調(diào)查方法、統(tǒng)計(jì)學(xué)、實(shí)驗(yàn)方法、心理輔導(dǎo)等等。在集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的分工開展專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，也可在多只時(shí)間團(tuán)隊(duì)中開展交流活動(dòng)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員熟練掌握相關(guān)方法和技能。最后是安全問題，在實(shí)施之前及在實(shí)施過程中要對(duì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行安全教育，可以制定團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)公約，亦可簽署安全承諾書，確保實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全。

在實(shí)施過程中，要根據(jù)具體的推進(jìn)進(jìn)程與預(yù)計(jì)方案進(jìn)行對(duì)比，及時(shí)糾正實(shí)踐過程中的偏差；在實(shí)踐過程中，要及時(shí)做好數(shù)據(jù)的收集和整理，便于后期實(shí)踐總結(jié)和反饋；在實(shí)踐過程中，要重視實(shí)踐團(tuán)隊(duì)成員的安全，做到完成實(shí)踐預(yù)計(jì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)成員安全并重，及時(shí)排查過程中的安全隱患，確保實(shí)踐項(xiàng)目的順利完成。

要善于整合實(shí)踐地當(dāng)?shù)氐馁Y源。在實(shí)踐過程中，要結(jié)合項(xiàng)目前期做的準(zhǔn)備，整合當(dāng)?shù)刭Y源助力實(shí)踐項(xiàng)目的完成，如可與實(shí)踐地的政府部門、公益組織對(duì)接，可爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卮迕?、居民的支持，可與在同地開展實(shí)踐活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)聯(lián)系，共享資源等。

三、大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐的總結(jié)反饋

集中實(shí)踐環(huán)節(jié)結(jié)束后，總結(jié)反饋是非常有必要的，一方面有助于總結(jié)實(shí)踐的得與失，為下一次的實(shí)踐提供經(jīng)驗(yàn)，另一方面有助于聚焦社會(huì)關(guān)注度，凝聚更多的力量來(lái)解決存在問題?？偨Y(jié)反饋主要是有一下幾種方式：一是撰寫總結(jié)報(bào)告，詳實(shí)記錄社會(huì)實(shí)踐的全過程，總結(jié)得失，為今后的實(shí)踐項(xiàng)目的開展提供可行性建議和支持；二是及時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)媒體和平面媒體宣傳報(bào)道具體的實(shí)踐過程，網(wǎng)絡(luò)新媒體的迅猛發(fā)展。自媒體的高度發(fā)展，能夠最及時(shí)的宣傳實(shí)踐的過程和成果，能夠及時(shí)反映基層社會(huì)中的真實(shí)情況，聚焦更多的人來(lái)關(guān)注、解決相關(guān)問題；三是根據(jù)實(shí)際問題提供可行性解決方案，并將相關(guān)方案提交政府、公益組織等相關(guān)機(jī)構(gòu)，為公共管理機(jī)構(gòu)工作提供參考和建議，升華實(shí)踐項(xiàng)目的成果；四是可以通過組織座談會(huì)、分享會(huì)等方式讓團(tuán)隊(duì)成員分享交流實(shí)踐心得，升華實(shí)踐的感悟體會(huì)，讓團(tuán)隊(duì)成員真正在實(shí)踐中受教育、長(zhǎng)才干。也可通過召開宣講會(huì)的方式，讓更多的青年大學(xué)生了解社會(huì)實(shí)踐。了解實(shí)踐項(xiàng)目，為今后實(shí)踐活動(dòng)的開展提供助力！

總之，大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是一項(xiàng)非常有意義的實(shí)踐教育的載體和手段，既幫助大學(xué)生在實(shí)踐過程中成長(zhǎng)和發(fā)展，也對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等帶來(lái)了有力的促進(jìn)，對(duì)社會(huì)的和諧、可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)了一股清流，今后也可以不局限暑期、寒假等長(zhǎng)假時(shí)間，實(shí)現(xiàn)將社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)貫穿于大學(xué)生培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和時(shí)間段。實(shí)現(xiàn)實(shí)踐育人的目標(biāo)。

作者：向杰等

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第4篇：社會(huì)調(diào)研總結(jié)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)學(xué)實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)實(shí)踐類競(jìng)賽實(shí)踐類課程

統(tǒng)計(jì)學(xué)的產(chǎn)生發(fā)展來(lái)源于實(shí)踐，依賴于應(yīng)用，形成理論進(jìn)一步來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，并在應(yīng)用過程中不斷發(fā)展壯大，統(tǒng)計(jì)學(xué)的生命力就在于其能不斷滿足社會(huì)應(yīng)用的需要。統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)的特點(diǎn)在于將數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)分析這兩大核心功能結(jié)合實(shí)際問題應(yīng)用于實(shí)踐，從而解決各種實(shí)際問題。因此對(duì)于高校統(tǒng)計(jì)人才的教育不僅要重點(diǎn)講授理論知識(shí)，同時(shí)要結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，培養(yǎng)和提高學(xué)生解決實(shí)際問題的綜合能力和實(shí)踐能力。如何更好地開展統(tǒng)計(jì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)就顯得尤為重要。

1目前實(shí)踐教學(xué)的主要方式及存在的主要問題

統(tǒng)計(jì)實(shí)踐教學(xué)是學(xué)生在校期間進(jìn)行的一個(gè)不間斷的、完整的教學(xué)過程，包括課堂案例教學(xué)、課程設(shè)計(jì)、實(shí)踐競(jìng)賽、社會(huì)調(diào)查、校外實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等在內(nèi)的一系列過程。①通過上述各種類型的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施，以實(shí)踐教學(xué)任務(wù)為中心來(lái)組織課程內(nèi)容，所需要的理論知識(shí)也圍繞實(shí)踐過程來(lái)選擇、組織和學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在實(shí)踐的基礎(chǔ)上建構(gòu)所需的理論知識(shí)，以實(shí)踐過程作為學(xué)生學(xué)習(xí)的主要形式，并通過實(shí)踐報(bào)告、實(shí)踐表現(xiàn)等來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果。我國(guó)各高校統(tǒng)計(jì)學(xué)人才培養(yǎng)方案中均設(shè)計(jì)有一定比例的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，但缺乏系統(tǒng)性研究和整體設(shè)計(jì)，實(shí)踐教學(xué)方案與培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型人才目標(biāo)有較大的距離。

（1）實(shí)踐教學(xué)的課程體系不夠完整。

就目前整個(gè)統(tǒng)計(jì)專業(yè)的教學(xué)情況來(lái)看，統(tǒng)計(jì)核心理論課程體系尚屬完善，但教學(xué)模式仍停留在傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)專業(yè)教學(xué)模式上，大多數(shù)課程偏重理論教學(xué)，忽視實(shí)踐教學(xué)，由于某些客觀原因，人才培養(yǎng)計(jì)劃中未設(shè)置實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)或者實(shí)踐教學(xué)課時(shí)所占課時(shí)比重不高。課時(shí)少必然會(huì)造成對(duì)應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)無(wú)法達(dá)到理想的效果。

（2）教學(xué)手段和教學(xué)時(shí)間安排上

大部分教師采取傳統(tǒng)教學(xué)形式，實(shí)踐內(nèi)容一成不變，不能最大程度激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，缺乏探討式、研究式、報(bào)告式等多樣化教學(xué)研討形式。在實(shí)踐教學(xué)時(shí)間安排上存在另一個(gè)問題就是理論和實(shí)踐實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容不能很好地相吻合，很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)實(shí)驗(yàn)超前或者滯后的情況。例如，統(tǒng)計(jì)學(xué)原理課程中一元線性回歸分析章節(jié)中對(duì)應(yīng)的實(shí)驗(yàn)，如果實(shí)驗(yàn)在此之前已經(jīng)上機(jī)操作過，那么在之前操作過程中學(xué)生只是單純地操作，得到一個(gè)結(jié)果，并不能真正和理論結(jié)合起來(lái)；如果實(shí)驗(yàn)是安排在課程講解之后很長(zhǎng)一段時(shí)間，這個(gè)時(shí)候?qū)W生對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)已經(jīng)有所遺忘，上機(jī)操作時(shí)亦是按照要求單純來(lái)操作；合理的時(shí)間安排應(yīng)該是學(xué)生學(xué)習(xí)完理論課程以后及時(shí)地由指導(dǎo)老師指導(dǎo)開展實(shí)驗(yàn)，這樣不僅可以加深對(duì)理論知識(shí)的理解，而且也使學(xué)生掌握了上機(jī)操作的技巧。但是，很多高校在課程的安排過程當(dāng)中并不能做到這一點(diǎn)。

（3）教學(xué)內(nèi)容上

統(tǒng)計(jì)軟件應(yīng)用大部分限于Excel、SPSS、Eviews等傳統(tǒng)老舊的軟件，而SAS、R語(yǔ)言、Python等功能強(qiáng)大兼具實(shí)用性的潮流軟件學(xué)習(xí)課程欠缺。很多潮流軟件課程的開展是以專業(yè)選修課的形式設(shè)立的，在課程安排時(shí)相對(duì)獨(dú)立，忽略了與其他學(xué)科的交叉融合學(xué)習(xí)。因此學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中是比較被動(dòng)的，往往以拿到學(xué)分為目的，學(xué)過之后并沒有真正思考如何將其運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中或者各個(gè)領(lǐng)域，最終導(dǎo)致一個(gè)結(jié)果就是學(xué)生學(xué)的積極性不高，老師教的積極性也不高，慢慢就在培養(yǎng)計(jì)劃中被刪除。

（4）組織形式上

目前學(xué)生實(shí)踐類課程有兩種形式：一種是院系組織，有穿插在課程當(dāng)中的，例如實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)；有建立校企合作實(shí)習(xí)基地的，然后定期輸送學(xué)生到實(shí)習(xí)崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)，如課程實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)。但由于實(shí)習(xí)時(shí)間的限制、交通、硬件設(shè)備等問題，安排學(xué)生實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)較少，實(shí)習(xí)時(shí)間短無(wú)法為學(xué)生提供高質(zhì)量的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。例如，本來(lái)需要一個(gè)月時(shí)間的實(shí)習(xí)，但是在課時(shí)安排上只能安排兩周，這就造成了企業(yè)在下一年不愿再安排學(xué)生實(shí)習(xí)；或者由于實(shí)習(xí)單位和學(xué)校所處的地理位置不夠便利，學(xué)校出于安全、實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)方面的考慮，也會(huì)嚴(yán)重制約實(shí)習(xí)的開展。

（5）實(shí)踐類教學(xué)還包括學(xué)生參加科技創(chuàng)新類項(xiàng)目、參加各種統(tǒng)計(jì)類競(jìng)賽等方面。

學(xué)生在科研創(chuàng)新項(xiàng)目上往往缺乏自信心，這主要是因?yàn)槿狈處煼e極主動(dòng)的引導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生的積極性不高。在統(tǒng)計(jì)類競(jìng)賽上雖然學(xué)生表現(xiàn)出很高的積極性，但是競(jìng)賽結(jié)果并不是特別理想。由于各種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，學(xué)生初期報(bào)名熱情高漲，后期由于指導(dǎo)教師欠缺、教學(xué)軟件資源不足等原因，培訓(xùn)指導(dǎo)不能滿足學(xué)生參加競(jìng)賽的知識(shí)需求，大部分學(xué)生是靠自學(xué)獲取相關(guān)知識(shí)，實(shí)踐類項(xiàng)目、競(jìng)賽的組織迫在眉睫。

2實(shí)踐教學(xué)模式改革的主要方向及主要措施

實(shí)踐課程的開展首先應(yīng)從培養(yǎng)計(jì)劃的制定、完善課程體系的設(shè)置著手，對(duì)于實(shí)踐課程分課內(nèi)課外兩種形式，分別制定不同的教學(xué)體系和方法。實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)包括理論課相關(guān)章節(jié)的實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、實(shí)踐類課程體系、實(shí)踐類競(jìng)賽、實(shí)習(xí)等一系列實(shí)踐教學(xué)，分別針對(duì)不同的實(shí)踐課程特點(diǎn)制定相應(yīng)的組織開展形式、考核形式。并通過實(shí)踐加以改進(jìn)和優(yōu)化，使之不斷規(guī)范化、完整化。

（1）課程所帶實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蚣皶r(shí)在理論課程結(jié)束以后實(shí)現(xiàn)上機(jī)操作，這就要求學(xué)校要有充足的實(shí)驗(yàn)室供學(xué)生和老師隨時(shí)可以進(jìn)行上機(jī)操作。實(shí)驗(yàn)課程的安排之所以超前或者滯后很多一部分原因都是實(shí)驗(yàn)室不足造成的，只有解決硬件問題，才能從根本上解決教學(xué)問題。

（2）課程設(shè)計(jì)是教師形成具體教學(xué)方案的過程，特別是對(duì)于統(tǒng)計(jì)學(xué)這門應(yīng)用性、實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程，它不僅要求學(xué)生能夠熟悉和掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)基本理論知識(shí)及常用的統(tǒng)計(jì)分析方法，更要求能夠結(jié)合實(shí)際問題，應(yīng)用最合適的統(tǒng)計(jì)方法，借助統(tǒng)計(jì)軟件，完成對(duì)問題的研究分析，真正達(dá)到學(xué)以致用的目的，統(tǒng)計(jì)學(xué)課程的課程設(shè)計(jì)尤為重要。課程設(shè)計(jì)需要綜合考慮教師自身的教學(xué)技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備情況和學(xué)習(xí)能力及課程本身所承載的信息技能。課程設(shè)計(jì)聯(lián)系經(jīng)濟(jì)生活中的實(shí)際問題，有助于開拓學(xué)生的思維空間，學(xué)以致用、觸類旁通，作為理論知識(shí)到實(shí)際應(yīng)用的橋梁工程，合理規(guī)范的課程設(shè)計(jì)起到將抽象理論具化到應(yīng)用的紐帶作用。課程設(shè)計(jì)的開展主要應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問題：第一個(gè)是課程設(shè)計(jì)時(shí)間的安排，課程設(shè)計(jì)需要安排在基本理論內(nèi)容學(xué)習(xí)完以后才能夠開展，因此需要結(jié)合實(shí)際的上課時(shí)間來(lái)安排。第二是明確課程設(shè)計(jì)的具體要求和主要任務(wù)。第三是考核階段。對(duì)于課程設(shè)計(jì)的考核可不拘泥于傳統(tǒng)的考試形式，課程考核模式方面可以考慮加入分組開展調(diào)研、總結(jié)報(bào)告等開放式考核形式，變革考核情境，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，在考核過程中塑造學(xué)生的統(tǒng)計(jì)思想。最終可按照優(yōu)、良、中、及格、不及格來(lái)評(píng)定最終成績(jī)。

（3）實(shí)踐類課程主要是結(jié)合目前“互聯(lián)網(wǎng)+”及“大數(shù)據(jù)”時(shí)代背景，培養(yǎng)如何將大數(shù)據(jù)處理技術(shù)融入相關(guān)統(tǒng)計(jì)學(xué)課程教學(xué)，以促進(jìn)數(shù)據(jù)處理與分析技術(shù)的發(fā)展，使學(xué)生適應(yīng)時(shí)代需求。在以往的教學(xué)內(nèi)容上，統(tǒng)計(jì)軟件應(yīng)用大部分限于傳統(tǒng)老舊的軟件，而功能強(qiáng)大兼具實(shí)用性的潮流軟件學(xué)習(xí)課程欠缺。因此，在培養(yǎng)計(jì)劃的制定過程中要考慮此類課程的選擇、開設(shè)學(xué)期、學(xué)時(shí)設(shè)置和考核方式幾個(gè)方面的問題。一方面要制定好相關(guān)課程的培養(yǎng)計(jì)劃，另一方面通過教學(xué)和實(shí)踐不斷改進(jìn)不斷完善。

（4）實(shí)踐類競(jìng)賽的組織與開展對(duì)于在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)不僅可以促進(jìn)他們將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，還可以培養(yǎng)他們的溝通能力、表達(dá)能力以及組織協(xié)調(diào)等方面的能力，因此，統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)實(shí)踐競(jìng)賽的組織和開展也是統(tǒng)計(jì)實(shí)踐教學(xué)需要進(jìn)一步完善的主要內(nèi)容。目前有各種國(guó)家級(jí)省級(jí)科研競(jìng)賽項(xiàng)目、挑戰(zhàn)杯、數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽、統(tǒng)計(jì)建模競(jìng)賽、數(shù)據(jù)挖掘競(jìng)賽、SAS數(shù)據(jù)分析大賽、市場(chǎng)調(diào)查大賽等各類學(xué)術(shù)競(jìng)賽，通過這些競(jìng)賽不僅可以提高和鍛煉學(xué)生的學(xué)術(shù)能力，同時(shí)通過競(jìng)賽可以使學(xué)生獲得成就感，培養(yǎng)他們解決實(shí)際問題的能力。對(duì)于競(jìng)賽最大的問題是經(jīng)費(fèi)問題，一方面需要學(xué)校的大力支持，另一方面也需要加強(qiáng)校企合作，獲得來(lái)自企業(yè)方面的贊助和支持。

（5）統(tǒng)計(jì)實(shí)習(xí)開展的目的在于使學(xué)生不再單純局限于實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境中模擬實(shí)驗(yàn)，更多的是為了增強(qiáng)學(xué)生對(duì)實(shí)際工作的適應(yīng)能力，使學(xué)生在實(shí)習(xí)中踐行理論。這就需要學(xué)校積極組織學(xué)生到實(shí)習(xí)基地開展專業(yè)類相關(guān)的崗位輪換，讓他們熟悉崗位工作對(duì)自身的主要要求有哪些，然后再有針對(duì)性地加強(qiáng)相關(guān)方面能力的培養(yǎng)。在人才培養(yǎng)過程中注重與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)刻把握社會(huì)需求，促進(jìn)校企合作實(shí)習(xí)項(xiàng)目，使學(xué)校掌握一手的社會(huì)需求資料，針對(duì)性地為各行業(yè)培養(yǎng)出應(yīng)用性統(tǒng)計(jì)分析人才。因此，要加強(qiáng)學(xué)校與企事業(yè)單位的合作，建立長(zhǎng)期友好的合作實(shí)習(xí)基地，從而為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)創(chuàng)造良好的條件。②

3結(jié)語(yǔ)

統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門理論與應(yīng)用相結(jié)合的課程，不僅要重視理論教學(xué)，也需要加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)——實(shí)踐教學(xué)。通過實(shí)踐教學(xué)不僅能夠進(jìn)一步促進(jìn)理論知識(shí)的轉(zhuǎn)化和吸收，同時(shí)也可以在很大程度上提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性及對(duì)專業(yè)的興趣度。對(duì)于實(shí)踐教學(xué)的加強(qiáng)，需要從多個(gè)層面著手，針對(duì)不同板塊采用不同的教學(xué)管理方法，著力提高實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，為社會(huì)真正培養(yǎng)出所需的應(yīng)用型、復(fù)合型人才。

注釋

①徐秋艷,萬(wàn)秋成.高校統(tǒng)計(jì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系探討[J].統(tǒng)計(jì)與決策,2006.6:67-68.

第5篇：社會(huì)調(diào)研總結(jié)報(bào)告范文

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。下面給大家分享關(guān)于一年的工作計(jì)劃總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

一年的工作計(jì)劃總結(jié)1轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在2020年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是_年x月x日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無(wú)從下手，充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。現(xiàn)任_x系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與_倉(cāng)庫(kù)管理，至今順利完成_x倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成_x倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行_x系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改_x系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制_倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。

(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)

1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)：熟悉_x、_倉(cāng)庫(kù)基本情況，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;

2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí)：熟悉_x倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、_倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;

3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：較好地熟悉了5s管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;

工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。

二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)

(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時(shí)解答和解決。

(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉

我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己

在各種突況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。天下難事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

你手上的每一份工手作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。你自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。

(五)心態(tài)決定一切

對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。

三、存在問題及個(gè)人工作計(jì)劃

在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。

為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心做好以下幾方面：

(一)虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;

通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。

(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

(三)確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng);

(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;

在_年，我會(huì)努力改進(jìn)，做好20_年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!

一年的工作計(jì)劃總結(jié)2以往在一本書上看到，教師分四種類型：智慧愛心型，愛心勤勞型，勤勞良心型，良心應(yīng)付型。工作以來(lái)，我一向不斷努力，進(jìn)取思考如何做好幼兒教師工作，期望自我成為一名智慧愛心型的優(yōu)秀幼兒教師，也一向朝著這個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)。在本學(xué)期我的主要工作如下：

一、思想方面

能夠進(jìn)取參加園里組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記，數(shù)量足，資料豐富。進(jìn)取參加園里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。熱愛團(tuán)體、團(tuán)結(jié)同事、尊重老教師、對(duì)待幼兒有愛心。嚴(yán)格遵守園里的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退。進(jìn)取參與園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)。

二、工作方面

在日常的工作中，我能認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作計(jì)劃，記錄，認(rèn)真對(duì)待每一天的活動(dòng)，有準(zhǔn)備的組織豐富趣味的教育活動(dòng)。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵(lì);給體弱的孩子多一些照料;給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)。

上個(gè)學(xué)期，班內(nèi)幼兒不舉手，隨便講話的現(xiàn)象屢有發(fā)生。在本學(xué)期我們重點(diǎn)教育幼兒上課回答問題先舉手，對(duì)有改善的幼兒給予及時(shí)的表?yè)P(yáng)。經(jīng)過教育班內(nèi)幼兒都能做到回答問題先舉手，并且聲音響亮。

經(jīng)過一學(xué)期的教學(xué)活動(dòng)，孩子們養(yǎng)成了良好的活動(dòng)常規(guī)和與同伴分享、合作的習(xí)慣，動(dòng)手本事、想象力、創(chuàng)造力也大大提高了。同時(shí)我還不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí);向同行學(xué)習(xí);向教育對(duì)象學(xué)習(xí)，盡量以別人的長(zhǎng)處來(lái)補(bǔ)自我的短處。為此，我經(jīng)過各種途徑及手段，自身素質(zhì)得到了很大的提高，為自我從事的教育工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、家長(zhǎng)工作方面

我深知，幼兒的提高離不開家長(zhǎng)的支持。我們服務(wù)的對(duì)象是家長(zhǎng)和孩子，要想教育好孩子，家長(zhǎng)的作用是舉足輕重的。所以，這就需要我們?cè)诮逃糜變旱耐瑫r(shí)，做好家長(zhǎng)工作。我們班的家長(zhǎng)大部分與我已經(jīng)有了差不多一年的交往，我對(duì)每一位家長(zhǎng)或多或少總是比較了解了，家長(zhǎng)們對(duì)我的工作也比較支持。

我班的許多家長(zhǎng)十分重視教育，也明白從何下手，來(lái)配合教師。為了讓家長(zhǎng)們?nèi)?、深刻地了解本學(xué)期幼兒園，班級(jí)、教師的工作目的及工作方法;也為了讓家長(zhǎng)更了解我們的工作，我們經(jīng)過多種形式(家長(zhǎng)園地、多利用早、晚接待與離園時(shí)與家長(zhǎng)交談、個(gè)別幼兒打電話等形式)向家長(zhǎng)介紹幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情景，讓家長(zhǎng)更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園，我們班學(xué)習(xí)，生活。當(dāng)然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會(huì)不斷實(shí)踐和總結(jié)，爭(zhēng)取將這份工作做得更好。

四、德育工作方面

很多人都說(shuō)，你們好辛苦呀，必須要有耐心才能夠，否則孩子們整天吵死了。其實(shí)做為一名幼兒教師光有耐心是不夠的，我們還有細(xì)心，更重要的是要有一顆愛心，這顆愛心要平等的對(duì)待每一個(gè)孩子，這顆愛心撒向每一個(gè)角落的都是一樣的愛，僅有這樣你不但能贏得孩子們的心，還能夠贏得家長(zhǎng)和朋友們的心。

愛孩子不是說(shuō)在嘴上，而是要放在心里，愛孩子要了解孩子們的興趣、愛好、家庭狀況。于是我和家長(zhǎng)成了朋友，利用早上接待和午時(shí)離園的時(shí)間和家長(zhǎng)交談，了解孩子們?cè)诩业谋憩F(xiàn)，身體狀況和當(dāng)時(shí)的情緒，以便我更好的在一日生活中觀察孩子，并有針對(duì)性的進(jìn)行個(gè)別教育。

五、衛(wèi)生保健方面

以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn)，抓好幼兒在園生活習(xí)慣，照顧好幼兒的身體健康，我們的生活習(xí)慣培養(yǎng)包括了：培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴、等良好衛(wèi)生習(xí)慣，督促幼兒多喝水，對(duì)大、小便需要幫忙的幼兒給予照顧，對(duì)出汗過多的幼兒，及時(shí)更換衣服，以防感冒，對(duì)體弱多病的幼兒給予異常照顧。教師每一天都能認(rèn)真地做好消毒和打掃工作，加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生，管理好午睡，做好預(yù)防幼兒常見疾病的工作，減少細(xì)菌滋生。

六、自身的提高

在大家的幫忙和努力下，我們?nèi)〉昧吮仨毜某煽?jī)，但前面的路還很長(zhǎng)，所以，我們有必要在繼續(xù)前進(jìn)之前，來(lái)發(fā)現(xiàn)問題，找到更好的前進(jìn)目標(biāo)：

1、班級(jí)內(nèi)的孩子不夠大方，做事情沒有膽識(shí)，在陌生人前比較拘謹(jǐn)，所以，在下學(xué)期，要讓孩子們有更多表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，并讓家長(zhǎng)密切配合，增強(qiáng)孩子們的自信心。

2、思維不開闊，導(dǎo)致孩子的想象力和創(chuàng)造力不能更好地發(fā)揮。

下學(xué)期，我們要在家長(zhǎng)、幼兒園的共同配合下帶孩子們多出去看看，多了解一下新鮮的事物，以此來(lái)增長(zhǎng)幼兒的知識(shí)。

有了前行的目標(biāo)，再加上大家的努力，在今后的工作中，我將以更大的熱情來(lái)做好這個(gè)太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)，為孩子創(chuàng)設(shè)一個(gè)更為舒適溫馨的氛圍，讓每個(gè)孩子都能夠健康歡樂的成長(zhǎng)!相信我們這些愛孩子的人能讓他們更茁壯、更健康地成長(zhǎng)，明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽(yáng)光!

一年的工作計(jì)劃總結(jié)3參加工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，積極為養(yǎng)殖戶服務(wù)，各方面都取得了一定的進(jìn)步，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評(píng)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、不斷提高思想修養(yǎng)水平。參加工作以來(lái)，我沒有放松自己思想修養(yǎng)的提高，通過讀書、看報(bào)、看新聞等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的新思想新精神，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)集體、認(rèn)真工作，實(shí)事求是地完成上級(jí)交給的任務(wù)，政治思想修養(yǎng)不斷進(jìn)步。

二、努力提高專業(yè)技術(shù)理論水平。根據(jù)工作中的實(shí)際情況做到立足現(xiàn)狀，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等渠道，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研畜禽養(yǎng)殖、疫病防治和獸醫(yī)衛(wèi)生工作業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)的法律法規(guī)，專業(yè)技術(shù)知識(shí)水平不斷提高，先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。

三、注重理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)提高操作水平。曾多次協(xié)助資深獸醫(yī)師進(jìn)行牛剖腹產(chǎn)等大手術(shù)，并積極參與畜禽疾病的診治，通過觀察、請(qǐng)教和自己動(dòng)手等方式，切實(shí)有效的提高了自己專業(yè)技能的實(shí)際操作水平。

雖然通過前段時(shí)間的工作，我完成了從一名學(xué)生到一名社會(huì)人的過渡，取得了一定進(jìn)步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會(huì)一如既往、刻苦學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步，為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

一年的工作計(jì)劃總結(jié)4在大學(xué)這半個(gè)社會(huì)中我想要積極的鍛煉自己，使自己能成為一個(gè)有能力的人，感謝學(xué)校給我們這么多的機(jī)會(huì)鍛煉，進(jìn)入大學(xué)的一個(gè)多月中我申請(qǐng)加入校團(tuán)委這個(gè)組織，也感謝校團(tuán)委收留我使我加入。在本學(xué)期學(xué)校團(tuán)委工作中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，圍繞學(xué)校工作要點(diǎn)，開拓進(jìn)取，腳踏實(shí)地地深入開展了一系列教育活動(dòng)。并且依據(jù)團(tuán)委工作要點(diǎn)、工作計(jì)劃，立足學(xué)校實(shí)際，服從學(xué)校管理，利于德育工作，利于學(xué)生成長(zhǎng)的原則。開展了一些實(shí)實(shí)在在的工作，營(yíng)造了良好的校園文化氛圍，并積極探索學(xué)校團(tuán)建工作特點(diǎn)，走出了一條適合學(xué)校團(tuán)建工作的新路子，取得了一定的成績(jī)，為做好學(xué)生管理工作、開展學(xué)生各項(xiàng)活動(dòng)奠定了很好的基礎(chǔ)。

現(xiàn)將我本學(xué)期在團(tuán)委工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

(一) 所屬部門

我是來(lái)自于調(diào)研部的童志強(qiáng)，在團(tuán)委工作的這個(gè)學(xué)期中我很開心，既認(rèn)識(shí)了好多的同學(xué)，也學(xué)到了很多知識(shí)，又能實(shí)踐自己。在這個(gè)學(xué)期的生活中我過的很充實(shí)，我很高興來(lái)到校團(tuán)委的調(diào)研部，我會(huì)更好的發(fā)揮出我的長(zhǎng)處!

(二) 團(tuán)委工作

在校團(tuán)委的這個(gè)學(xué)期中，我在調(diào)研部工作，在里面做一認(rèn)認(rèn)真真的一名干事，從中我學(xué)到了許許多多的知識(shí)，例如：

1、校團(tuán)委把加強(qiáng)學(xué)生的思想教育工作作為工作的基本任務(wù)。

(1)通過學(xué)校的廣播站、板報(bào)、座談會(huì)等宣傳途徑來(lái)加強(qiáng)學(xué)生的思想教育，樹立他們正確的人生觀、價(jià)值觀。從而在學(xué)校里努力學(xué)習(xí)。

(2)作好后進(jìn)生的思想轉(zhuǎn)化工作。學(xué)生的思想工作光靠片面的宣傳是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，針對(duì)性的做工作才是最主要的，畢竟表現(xiàn)不好的學(xué)生只是個(gè)別的，我們校團(tuán)委及時(shí)掌握這部分學(xué)生的表現(xiàn)情況，針對(duì)性的進(jìn)行說(shuō)服教育，組織他們搞活動(dòng)，想辦法提高他們參加活動(dòng)的積極性。從而預(yù)防他們萌生不良思想。

(3)在學(xué)生骨干的培養(yǎng)方面。我們通過定向培養(yǎng)，通過各種活動(dòng)等形式的鍛煉來(lái)增強(qiáng)學(xué)生的思想意識(shí)、提升學(xué)生的個(gè)人能力。

2、一個(gè)強(qiáng)大的組織需要一支好的干部隊(duì)伍。

所以校團(tuán)委特別重視干部隊(duì)伍建設(shè)。首先在選拔干部方面，今年干部的選拔和以往不同，除了寫申請(qǐng)書之外，還要從在班級(jí)的表現(xiàn)、個(gè)人能力等方面來(lái)考查;對(duì)各方面相對(duì)優(yōu)秀的學(xué)生我們還要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問的形式進(jìn)行考核，最終確定干部名單，同時(shí)對(duì)新選拔的干部還要進(jìn)團(tuán)知識(shí)、工作方式、干部素質(zhì)養(yǎng)成的學(xué)習(xí)。在干部管理方面:

(1)、制定了團(tuán)委干部管理制度;在干部行為方面有了制度的約束。

(2)、定期召開干部測(cè)評(píng)會(huì)，在會(huì)上每位干部都要客觀的總結(jié)一階段自己的思想和工作表現(xiàn)情況，同時(shí)其他干部可以對(duì)其提出批評(píng)和意見，以此來(lái)增強(qiáng)干部的自律性和工作積極性。

3、堅(jiān)持以活動(dòng)為載體，深化學(xué)生的教育活動(dòng)，創(chuàng)建一個(gè)和諧的校園環(huán)境。

我校團(tuán)委工作主要是圍繞著主題活動(dòng)開展的。我們的每一項(xiàng)活動(dòng)都是經(jīng)過認(rèn)真準(zhǔn)備，每一項(xiàng)工作都能夠很好的完成，取得了很好的效果。通過一系列工作的開展，我校廣大團(tuán)委團(tuán)員，思想活躍了，凝聚力增強(qiáng)了，為我校各項(xiàng)工作的順利開展做出了貢獻(xiàn)。

4、今年校團(tuán)委圓滿的基礎(chǔ)工作是每個(gè)組織工作的基礎(chǔ)，所以校團(tuán)委認(rèn)真的做好團(tuán)委的基礎(chǔ)工作。

(1)、宣傳方面：宣傳方面是我們團(tuán)委內(nèi)的政宣部做的，我們的宣傳途徑對(duì)學(xué)校內(nèi)外發(fā)生的事情進(jìn)行宣傳，今年我們特別重視校園內(nèi)時(shí)事的宣傳，重視對(duì)學(xué)生思想和行為有觸動(dòng)的內(nèi)容的宣傳;做好各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳工作。

(2)、組織方面：組織方面當(dāng)然是我們的組織部來(lái)完成的，完成了20_年全校學(xué)生團(tuán)員證的注冊(cè)及團(tuán)費(fèi)的收繳工作;完成了新團(tuán)員的接待工作。

二、工作心得及教訓(xùn)

剛進(jìn)入大一時(shí)，我選擇進(jìn)入了校團(tuán)委的社會(huì)調(diào)研部，經(jīng)過了激烈的競(jìng)爭(zhēng)之后，我終于進(jìn)入了。我開始了緊張的學(xué)習(xí)和工作生活，也正是因?yàn)樾F(tuán)委，我的大學(xué)時(shí)光沒有在電腦前虛度，也正是校團(tuán)委，我的各方面的能力才能得到鍛煉。城院是一個(gè)充滿自由和活力的校園，當(dāng)看到第一場(chǎng)我們校團(tuán)委自主舉辦的迎新晚會(huì)的時(shí)候，雖然我只是干一些微不足道的事情，但是心中的那份澎湃和自豪卻是油然而生。

三、工作計(jì)劃

1、認(rèn)真完成團(tuán)委的各項(xiàng)工作安排。

2、抓好學(xué)校社團(tuán)建設(shè)工作，豐富學(xué)生的課余文化生活，促進(jìn)學(xué)生健康、快樂成長(zhǎng)。

3、利用重大節(jié)日，加強(qiáng)愛國(guó)主義教育、感恩教育、理想信念教育，環(huán)境保護(hù)教育、法制教育。

4、定期召開學(xué)生會(huì)干部會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生配合學(xué)校搞好日常管理工作。

5、加大校園活動(dòng)對(duì)外宣傳力度。

6、積極參加團(tuán)委各項(xiàng)活動(dòng)。

一年的工作計(jì)劃總結(jié)5自進(jìn)入單位近一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我迅速的融入群眾，進(jìn)入工作主角，基本掌握了各項(xiàng)工作要領(lǐng)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作之余透過自學(xué)，豐富了理論學(xué)識(shí)，并在工作過程中將所學(xué)理論付諸實(shí)踐，透過理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，進(jìn)一步提高了解決實(shí)際問題的潛力?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、思想上嚴(yán)于律己。工作中堅(jiān)持以黨的各項(xiàng)重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。透過對(duì)十精神的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了思想認(rèn)識(shí)水平。

二、業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問。平常主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，用心參加各種形式的學(xué)習(xí)，個(gè)性是參加了__培訓(xùn)，切實(shí)提高了業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高辦事效率。

三、工作上保質(zhì)保量。日常具體擔(dān)任報(bào)表統(tǒng)計(jì)、證照辦理和資料整理等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴(yán)格要求：一是認(rèn)真校對(duì)數(shù)據(jù)，確保匯總報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性;二是高效辦理證照，確保100%在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，且無(wú)因疏忽返工;三是仔細(xì)整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。

第6篇：社會(huì)調(diào)研總結(jié)報(bào)告范文

房地產(chǎn)既是一種客觀存在的物質(zhì)形態(tài)，也是一項(xiàng)法律權(quán)利。包括土地和土地上永久建筑物及其所衍生的權(quán)利。下面小編為大家?guī)?lái)房地產(chǎn)銷售月計(jì)劃模板，但愿對(duì)你有借鑒作用!

房地產(chǎn)銷售月計(jì)劃模板1光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入司已大半年，在這大半年的時(shí)間中我通過不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步。今臨近年終，思之過去，放眼未來(lái)，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對(duì)自己這大半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作。

1.工作中的感想和回顧

自四月份滿懷激情與夢(mèng)想入司以來(lái)一直伴隨著公司一起成長(zhǎng)至今，隨公司南征北站，從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山，公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心，從之前的三個(gè)項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個(gè)項(xiàng)目部，隊(duì)伍不斷的在壯大，團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng)，公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大，可以說(shuō)是非常不平凡的一年。

今年也是我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來(lái)越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)歷最嚴(yán)厲的一年，面對(duì)國(guó)家政策的不斷干預(yù)，對(duì)我們房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作帶來(lái)了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候。

因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì)，只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者，自古以來(lái)的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅(jiān)韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮斗中過來(lái)的。鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì)，我也很榮幸的成為公司的一員。

同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績(jī)了，再次感謝公司對(duì)我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持。

自入公司以來(lái)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個(gè)專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進(jìn)，在這大半年的時(shí)間里收獲頗多，同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，做為房地產(chǎn)一線置業(yè)顧問員及置業(yè)顧問主管的我深知自己責(zé)任的重大。

因?yàn)槲掖碇敬翱?，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊(duì)，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)置業(yè)顧問人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上，碰到的是行行的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì)。

2.工作中好的方面

1)、思想上積極進(jìn)步，不斷進(jìn)取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因?yàn)橹挥懈梢恍校瑦垡恍?，才能通一行，精一行，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作。

2)、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實(shí)，服從管理，聽從安排，適應(yīng)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3)、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí)，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒。

4)、生活中與同事們相處友善，為人誠(chéng)懇并善于助人。

3.工作中存在不足

1)、工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績(jī)，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧。

2)、思想上有時(shí)不夠端正，不能及時(shí)糾正自己的航向，意志不堅(jiān)定，自控能力差。總認(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了。

3)、工作中沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名置業(yè)顧問如果沒有目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由，無(wú)緊迫感和壓力，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。

4)、派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致出團(tuán)量少，從而影響成交。

5)、平時(shí)和客戶溝通不夠深入，未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶，及及時(shí)的滿足客戶的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。

6)、平時(shí)在工作中發(fā)展的問題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事。

7)、談客能力還有待提高及增強(qiáng)，逼定存在優(yōu)柔寡斷。

4.下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助

1)、完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行。

2)、對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的方法。

3)、單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類。

4)、用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識(shí)，提高自己素質(zhì)。

5)、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映，并及時(shí)得以有效解決。

6)、正思想，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中。

7)、習(xí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面知識(shí)，充分調(diào)動(dòng)組員的積極性，創(chuàng)造性，上進(jìn)心，進(jìn)取心，打造一支王牌銷售隊(duì)伍，并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力。

8)、望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高。

9)、希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正，從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步!

房地產(chǎn)銷售月計(jì)劃模板2在已過去的20__年里，做為一名房產(chǎn)銷售人員，我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù)，

一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20__年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)20__年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。

二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中，我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策，對(duì)20__年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響，政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20__年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20__年的房。產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是_公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。

四、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。我將結(jié)合20__年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。

六、針對(duì)銷售工作中存在的問題及時(shí)修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。

房地產(chǎn)銷售月計(jì)劃模板320__已逝，20__已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里，20__年對(duì)于寧夏，對(duì)于樓市，對(duì)于__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對(duì)于我，都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司制造利潤(rùn)。

自進(jìn)入__公司已逾四年，入職以來(lái)，從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)敵深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不疲，越?lái)越喜歡這份工作。以前長(zhǎng)聽說(shuō)銷售人員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說(shuō)：近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛衉_這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。

在即將過去的20__年，我共售房90套左右，總金額達(dá)20__萬(wàn)左右，回款迄今為止大概達(dá)到1900多萬(wàn)，連續(xù)6次獲得月銷售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí)，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠(chéng)信是根本，我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來(lái)對(duì)待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠(chéng)的服務(wù)。一旦有員工存在不誠(chéng)信行為，公司必然面對(duì)損失，無(wú)形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤(rùn)。因此要樹立誠(chéng)信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)。

在日常工作中，除了誠(chéng)信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來(lái)應(yīng)對(duì)銷售工作，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn)：

1.不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意。

得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。

2.了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。

3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。

做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。

4.保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們就會(huì)將喜愛傳遞。

5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。

多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。

當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為__房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺__房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。

最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助，我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。

客戶服務(wù)部承擔(dān)著物業(yè)公司對(duì)客服務(wù)的主要工作，包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。是體現(xiàn)服務(wù)檔次，展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門。

通過近期對(duì)本公司各項(xiàng)目客服部的走訪巡查，發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)目客服部能夠較好的完成客服部所承擔(dān)的客戶服務(wù)工作。同時(shí)也存在的一些問題如：

1)、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低，主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不太成熟。

2)、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合，設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項(xiàng)目客服中心。我部門經(jīng)過開會(huì)和討論提出以下計(jì)劃。

1)、客服部做好每月客戶繳費(fèi)統(tǒng)計(jì)及各項(xiàng)目收支明細(xì)繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運(yùn)作情況。

2)、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項(xiàng)目業(yè)主檔案。

3)、狠抓客服部團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律，完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

4)、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì)，規(guī)范客服人員服務(wù)。進(jìn)行思想交流，豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí)，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5)、密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。

客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。

房地產(chǎn)銷售月計(jì)劃模板4第一階段：項(xiàng)目開發(fā)前期階段

對(duì)公司擬投資項(xiàng)目進(jìn)行初步考察，掌握基本情況和信息，制訂具體的市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃，開展正式的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研工作，提出項(xiàng)目操作的初步總體思路，對(duì)項(xiàng)目入行初步的市場(chǎng)定位，為公司管理層的投資項(xiàng)目決策提供依據(jù)。

一、對(duì)項(xiàng)目位置、規(guī)劃紅線圖、項(xiàng)目相關(guān)的法律手續(xù)文件、項(xiàng)目周邊環(huán)境、項(xiàng)

目所在區(qū)域的市政規(guī)劃入行了解熟悉;

二、開展房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查

①市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查分析

對(duì)項(xiàng)目所在地的城市規(guī)劃、宏看經(jīng)濟(jì)、人口規(guī)模、土地資源和房地產(chǎn)市場(chǎng)入行考察

②房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查分析

對(duì)項(xiàng)目所在地的房地產(chǎn)市場(chǎng)供給、需求狀況、價(jià)格現(xiàn)狀和趨勢(shì)、產(chǎn)品類型及市場(chǎng)缺位、銷售渠道入行具體調(diào)查。

三、項(xiàng)目初步定位

根據(jù)相應(yīng)的市場(chǎng)研究分析后，初步明確項(xiàng)目的形象定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位等，為項(xiàng)目開發(fā)提供切實(shí)可行的依據(jù)。

四、提出初步的項(xiàng)目操作總體思路。

第二階段：項(xiàng)目開發(fā)階段

跟蹤動(dòng)態(tài)市場(chǎng)行情，進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)樓盤和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查，對(duì)本開發(fā)進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析，入一步明確的項(xiàng)目市場(chǎng)定位和項(xiàng)目的總體操作思路，提出相應(yīng)的營(yíng)銷策略;

主要工作內(nèi)容

一、開展房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查

深入了解項(xiàng)目所在區(qū)域的房地產(chǎn)市場(chǎng)供應(yīng)、需求狀況，價(jià)格現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，產(chǎn)品類型、銷售渠道。

二、開展競(jìng)爭(zhēng)樓盤和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手勢(shì)態(tài)調(diào)查分析

①競(jìng)爭(zhēng)樓盤掃描

②替在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手入入可能掃描;

③供給量分析

④競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析，包括房型、規(guī)劃、土地、綜合配套;

⑤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位及趨向

⑥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格基準(zhǔn)分析

⑦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的背景和實(shí)力。

三、進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)查，明確項(xiàng)目的目標(biāo)客戶群

①消費(fèi)者的二手資料分析

②競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手消費(fèi)者輪廓描述(職業(yè)特征、消費(fèi)關(guān)注、消費(fèi)心理、產(chǎn)品選擇)

四、明確項(xiàng)目的市場(chǎng)定位，明確項(xiàng)目的總體操作思路

根據(jù)深滲透的市場(chǎng)研究分析后，明確項(xiàng)目的形象定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位等;明確項(xiàng)目的總體操作思路

①產(chǎn)品分析

②本項(xiàng)目的SWOT分析(優(yōu)劣勢(shì)分析)

基于SWOT分析(優(yōu)劣勢(shì)分析)提出針對(duì)性的營(yíng)銷策略

五、戰(zhàn)略分析與規(guī)劃

①項(xiàng)目賣點(diǎn)回納

②營(yíng)銷總策略

③銷售價(jià)格總策略

④總推案分階段策略

⑤公關(guān)與宣傳總策略

⑥營(yíng)銷推廣項(xiàng)目的策劃

_各階段推廣主題策劃

_各階段營(yíng)銷分析與總匯

_各階段市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析與對(duì)策

_各階段客戶總體分析與推盤策略

滲透市策劃、強(qiáng)銷策劃、促入策劃對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行分析

六、最終確定銷售渠道選擇

①自售

②

通過邀請(qǐng)招標(biāo)或公開招標(biāo)等方式確定入圍的專業(yè)物業(yè)公司

對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行交底，要求各投標(biāo)公司各自提交營(yíng)銷策劃報(bào)告

組織公司相關(guān)人員對(duì)《營(yíng)銷策劃報(bào)告》入行評(píng)審，選取方案，確定物業(yè)公司。

簽訂《項(xiàng)目顧問服務(wù)合同》或《銷售合同》，明確合作雙方、合作方式、合作內(nèi)容、時(shí)間、權(quán)利、義務(wù)，付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與付款方式等。

注：如選擇專業(yè)的物業(yè)，則本項(xiàng)目的全程營(yíng)銷策劃及銷售執(zhí)行均由公司完成，貫穿項(xiàng)目的開發(fā)全程。

第三階段：資源整合，完善銷售所需手續(xù)，蓄勢(shì)待發(fā)，預(yù)備銷售

一、完成銷售的人員配備，制定銷售人員的考核獎(jiǎng)勵(lì)制度，組織銷售培訓(xùn);

二、制定銷售模式、設(shè)計(jì)銷售組織的架構(gòu);

三、其他物料準(zhǔn)備完成，售樓處的布置、樣板房、國(guó)土部門戶型的測(cè)繪報(bào)告書、《房

屋認(rèn)購(gòu)書》樣本、《房地產(chǎn)買賣合同》樣本、售樓書和廣宣彩頁(yè);

第四階段：銷售執(zhí)行

制定詳盡可行的營(yíng)銷策略及階段性的銷售目標(biāo)和計(jì)劃，全程監(jiān)控項(xiàng)目銷售的執(zhí)行情況，并適時(shí)作出針對(duì)性的策略調(diào)整，實(shí)現(xiàn)公司開發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)利潤(rùn)率;

主要工作

一、制定詳盡可行的營(yíng)銷策略并組織實(shí)施

①銷售總體策略房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃流程具體說(shuō)明

銷售的總體戰(zhàn)略思路和目標(biāo)的制定

銷售模式的選擇和設(shè)計(jì)

銷售階段的劃分和時(shí)機(jī)選擇

②推盤策略

選擇時(shí)機(jī)

選擇房源

銷控計(jì)劃

總體均價(jià)的制定

制定一房一價(jià)的價(jià)目表

單體差價(jià)的要素指標(biāo)與系數(shù)體系，產(chǎn)品系數(shù)、樓層系數(shù)、景觀系數(shù)、朝向系數(shù)、房型系數(shù)等

④付款方式

優(yōu)惠政策

分期、分類的動(dòng)態(tài)價(jià)格策略：內(nèi)部認(rèn)購(gòu)的數(shù)量和價(jià)格政策

市場(chǎng)預(yù)熱期的價(jià)格政策和數(shù)量控制

開盤價(jià)格的動(dòng)態(tài)策略

SP(銷售推廣)活動(dòng)價(jià)格策略和銷售控制

調(diào)價(jià)計(jì)劃和調(diào)價(jià)技術(shù)

整體價(jià)格和房源調(diào)價(jià)技術(shù)

⑤廣告策略

主題制定房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃流程詳細(xì)說(shuō)明

品牌形象定位

媒體計(jì)劃

廣告創(chuàng)意

現(xiàn)場(chǎng)包裝設(shè)計(jì)

1、圍墻2、廣告牌3、LOGO指引牌4、大樓包裝5、樣板房裝修風(fēng)格概念

二、制訂階段性的銷售目標(biāo)和計(jì)劃，全程監(jiān)控銷售執(zhí)行情況，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息、銷售狀況，對(duì)反饋的信息加以分析和匯總，適時(shí)做出具有針對(duì)性的調(diào)整;

三、完成銷售，實(shí)現(xiàn)公司項(xiàng)目的目標(biāo)利潤(rùn)率，提交營(yíng)銷總結(jié)報(bào)告。

房地產(chǎn)銷售月計(jì)劃模板5歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來(lái)臨。自今年10月初項(xiàng)目組成立，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要?，F(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：

1.工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳置業(yè)顧問人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

2.在開發(fā)公司的日常工作

我于年初進(jìn)入公司以來(lái)，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)，我的工作能力也由此得到很大提高。

進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)積極的對(duì)周邊樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。

5月底開始商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1)、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神，制定銷售的月銷售計(jì)劃。

2)、策劃小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

3)、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。

4)、參加拆遷工作及合同的管理。

5)、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，接待客戶，對(duì)客戶保持聯(lián)系。

3.通過這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。

作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：

首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。

1)、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況，并以制度銷售改進(jìn)策略，做好工作，絕不能向客戶透露。

2)、來(lái)電、來(lái)客的登記

填寫客戶資料表。無(wú)論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。

3)、銷售登記

管理和登記銷售的情況，包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。

4)、換、退房管理

在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。

5)、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6)、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營(yíng)銷人員有第一手資料，對(duì)客戶進(jìn)行分析，從而限度提高對(duì)客戶的服務(wù)。

7)、換戶

需換戶者，在定購(gòu)房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價(jià)，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。

8)、退戶

遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)，將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí)，可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。

9)、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

(1)、傳播媒體報(bào)紙電視

(2)、戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(tái)(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報(bào)宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主。

(3)、印刷媒體

4.工作中的不足

第一，售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

第三，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

房地產(chǎn)銷售月計(jì)劃模板6房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一，尤其是最近幾年，我國(guó)房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展，不過也產(chǎn)生了很多的泡沫，導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來(lái)之后我們國(guó)家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機(jī)。為了應(yīng)付這次危機(jī)，我們相處了很多的辦法，但是都是治標(biāo)不治本，所以我們一定要相處一個(gè)號(hào)的辦法和計(jì)劃來(lái)。

一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書，以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷效能，必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。

在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包括計(jì)劃概要：對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

3.機(jī)會(huì)與問題分析：綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。

4.目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。

5.市場(chǎng)營(yíng)銷策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法。

6.行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?

7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。

8.控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。

一、計(jì)劃概要

計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀

計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。

市場(chǎng)情勢(shì)

應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過去幾年的總額，并按市場(chǎng)細(xì)分地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買行為的趨勢(shì)。

2.產(chǎn)品情勢(shì)

應(yīng)列出過去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)的資料。

3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)

主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

4.宏觀環(huán)境情勢(shì)

應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì)，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。

三、機(jī)會(huì)與問題分析

應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。

經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng)，應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。

只要按照上面的銷售計(jì)劃來(lái)工作，即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時(shí)候，也會(huì)回到一個(gè)不錯(cuò)的境界，因?yàn)槲覀兪歉鶕?jù)我們最實(shí)際的情況來(lái)工作的，這樣我們的銷售工作才會(huì)做到。相信我們的國(guó)家經(jīng)濟(jì)一定會(huì)很快的恢復(fù)過來(lái)，而我們的房地產(chǎn)市場(chǎng)一定會(huì)恢復(fù)繁榮!

房地產(chǎn)銷售月計(jì)劃模板7本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)，日計(jì)劃，等五部分。

一.宗旨

本計(jì)劃是，完成銷售指標(biāo)100萬(wàn)和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

二.目標(biāo)

1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。

2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個(gè)。

3.鎖定有意向客戶30家。

4.力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)

三.工作開展計(jì)劃

眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?，我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。

2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息)，目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。

其次給客戶一種無(wú)形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲，等。挑起其購(gòu)買_.

3.在用電話與客戶交流的過程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。

4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等了如指掌。

6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。

四.計(jì)劃評(píng)估總結(jié)

在一個(gè)月后，要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。

房地產(chǎn)銷售月計(jì)劃模板8初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心，不知能否做好工作，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo)，是我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識(shí)習(xí)，到后來(lái)的單獨(dú)接待客戶，以致最終客戶認(rèn)籌，我都能熟練操作完成。同時(shí)我每天堅(jiān)持打電話，積極開拓積累客戶，并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作，使老客戶能夠給我?guī)驴蛻簦岣叱山涣俊娜肼毜浆F(xiàn)在，我從對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解，到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶，并且抓住客戶心理，努力成交。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的指引及幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

在工作中，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不懂的問題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷努力提高充實(shí)自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材，對(duì)同行優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)有了一定的認(rèn)識(shí)與了解，同時(shí)也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。

我所在的銷售部門是一個(gè)充滿和挑戰(zhàn)的部門，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教后，自身有了很大的提高。下面是本人20__年工作計(jì)劃：

首先，我還要對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)刻苦學(xué)習(xí)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、土建工程、建筑設(shè)計(jì)、政策法規(guī)、市場(chǎng)行情、投資理財(cái)?shù)确矫娴闹R(shí)，都要很好的了解和掌握，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。

其次，我的工作技巧還要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪，主動(dòng)和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來(lái)的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。并向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧，經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。

再次，加強(qiáng)和客戶的交流與溝通，要學(xué)會(huì)換位思考，與客戶交換立場(chǎng)，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。

最后，我要更加注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶時(shí)，要提高自己的接待禮儀，注重細(xì)節(jié)，仔細(xì)觀察傾聽客戶的心聲，細(xì)心解答客戶疑慮。

在以后的工作中要努力做到：

一要關(guān)心，要站在客戶的立場(chǎng)上去考慮他們的利益和價(jià)值，讓客戶明白消費(fèi)，物有所值。

二要耐心，對(duì)客戶提出的各種問題，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的回答。

三要熱心，對(duì)客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點(diǎn)撥指引，解答疑慮，化解矛盾。

四要誠(chéng)心，對(duì)客戶要進(jìn)行誠(chéng)信服務(wù)引導(dǎo)，既要為賣方負(fù)責(zé)，也要為買方負(fù)責(zé)，用誠(chéng)信爭(zhēng)取客戶的信任。

在工作中我深切感受到，我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè)。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡(jiǎn)單，但要干好也是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員，除了通過熱情服務(wù)引導(dǎo)顧客購(gòu)買樓盤外，還應(yīng)該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化，顧問式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程，掌握銷售技巧和分析客戶心理，能夠給客戶提供買房、貸款及市場(chǎng)分析等顧問服務(wù)。要做到這一點(diǎn)，首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作，專注于其中，要讓自己更加忙碌起來(lái)，忙碌于工作，忙碌于學(xué)習(xí)，忙碌能不斷地帶來(lái)靈感和熱情。工作時(shí)要摒棄雜念，不能將私人的事務(wù)帶到工作中來(lái)。希望我能通過自己的不斷努力學(xué)習(xí)，是自己成為一名有能力，對(duì)工作充滿熱情的置業(yè)顧問。同時(shí)希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展，希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職，希望能往更高的管理層面發(fā)展，希望自己能有這個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)能夠把握好這個(gè)機(jī)會(huì)。

房地產(chǎn)銷售月計(jì)劃模板9一、銷售部年度工作計(jì)劃之辦公室的日常工作：

作為__公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括：戶口本、婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。)

三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為__公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

房地產(chǎn)銷售月計(jì)劃模板10經(jīng)過以往的工作經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實(shí)際情況，特做出20__年的工作計(jì)劃。

一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)

1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量

在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們相處中，要團(tuán)結(jié)友好，多學(xué)習(xí)。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。

2、熟識(shí)項(xiàng)目

銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個(gè)樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。

3、樹立自己的目標(biāo)

有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。

二、自身素質(zhì)的提升

銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識(shí)的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語(yǔ)言加工，再遇到問題時(shí)就能有自己的方式解答。