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【關(guān)鍵詞】工程單位 物資資料 信息化 問題 對(duì)策
工程單位的物資資料管理是完成建筑管理的關(guān)鍵,也是決定工程單位管理實(shí)效的重點(diǎn),而要提高工程單位的物資資料管理質(zhì)量,就必須抓好材料信息化管理工作。本文探索了加強(qiáng)工程單位物資資料信息化建設(shè)的重要性,提出了工程單位物資資料信息化管理存在的問題,并總結(jié)了相關(guān)的解決對(duì)策。
一、加強(qiáng)工程單位物資資料信息化建設(shè)的重要性
(一)提高準(zhǔn)確性,能按需求做各樣的統(tǒng)計(jì)分析,給領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策資料
物資資料的信息化管理能夠?qū)⑽镔Y資料的情況整體匯總起來(lái),并通過現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)管理功能形成各種形式的分類統(tǒng)計(jì)。物資資料的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)工程單位領(lǐng)導(dǎo)的工程計(jì)劃、施工管理的相關(guān)決策有著至關(guān)重要的作用。同時(shí),在工程物資管理過程中,由于物資消耗比率大,工程成本高,在不少企業(yè)里,由于物資管理不當(dāng)造成越定額、超標(biāo)準(zhǔn)的消耗是屢見不鮮的。引入信息化的管理模式,使得工程單位對(duì)物資的管理更為明晰,避免了浪費(fèi)情況,也使得領(lǐng)導(dǎo)的管理更為快捷方便。
(二)使信息傳遞更及時(shí),實(shí)現(xiàn)資源共享,加快物資調(diào)配流程時(shí)效
物資資料的信息傳遞對(duì)工程各個(gè)部門來(lái)講更為重要,信息化管理下的單位資料其數(shù)量、內(nèi)容和應(yīng)用渠道更為明確,調(diào)查的速度也就更為快捷方便,能夠在具體的工程建設(shè)過程中起到加快物資調(diào)配流程時(shí)效的作用。能夠有效地縮短工程建設(shè)活動(dòng)的運(yùn)作時(shí)間差,實(shí)現(xiàn)施工單位、建設(shè)單位之間的協(xié)同發(fā)展。使得企業(yè)的職能部門之間的信息資源能夠互相連接、彼此共享,從根本上改變了部門之間信息不對(duì)稱的現(xiàn)狀。而這種信息的共享全面地促進(jìn)了建設(shè)部門對(duì)物資的有效調(diào)配,節(jié)省時(shí)間的同時(shí)就是提升工作效率,實(shí)現(xiàn)物資管理靜態(tài)化到動(dòng)態(tài)化的轉(zhuǎn)變和跨越。同時(shí),信息化管理模式還使得信息有了跟蹤功效,對(duì)物資調(diào)配過程中出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理,形成經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)和建設(shè)施工工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三)減輕工作人員的勞動(dòng)量,減少紙質(zhì)化
信息化的管理使得工程物資管理人員的勞動(dòng)量降低,減少了紙質(zhì)化的浪費(fèi)和保管問題。當(dāng)然信息化的管理模式要求工程單位物資管理人員必須重視自身知識(shí)的更新以及加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),如市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、企業(yè)管理、數(shù)理統(tǒng)計(jì)、電子計(jì)算機(jī)應(yīng)用等,以擴(kuò)展視野,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、工程單位物資資料信息化管理存在的問題
(一)推進(jìn)信息化的重要性認(rèn)識(shí)不夠
工程單位在物資資料信息化建設(shè)方面的認(rèn)識(shí)相對(duì)滯后,基本處于初級(jí)階段。目前相當(dāng)多的工程單位都存在“重信息使用,輕信息管理”情況,對(duì)物資資料信息化建設(shè)的必要性認(rèn)識(shí)不足,行動(dòng)上缺乏動(dòng)力。對(duì)其必要性認(rèn)識(shí)首先來(lái)自工程單位領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)缺位。在具體的工作過程中對(duì)物資資料信息化管理不夠重視,認(rèn)為手工做賬就可基本滿足需求。顯然,這些理解有偏差,對(duì)于信息化建設(shè)而言存在阻礙,必須要從工程單位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者思想的轉(zhuǎn)變來(lái)實(shí)現(xiàn)信息化管理的全面發(fā)展。
(二)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)滯后
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)是信息化發(fā)展的實(shí)際需要,信息化具有系統(tǒng)性強(qiáng)、集成度高和技術(shù)更新周期短的特點(diǎn)。在信息化過程中,對(duì)信息的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化有著嚴(yán)格的要求,否則將無(wú)法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通和信息的大規(guī)模集成。但是,如今很多工程單位卻對(duì)這方面的信息化建設(shè)工作缺乏規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理,導(dǎo)致工作滯后,嚴(yán)重影響了工程物資資料的有效管理。嚴(yán)重的情況下還導(dǎo)致資料管理出現(xiàn)了重復(fù)勞動(dòng)的情況,不僅浪費(fèi)了人力資源,而且使得信息的傳輸、共享、安全等方面都出現(xiàn)了隱患,這些都是不利于工程建設(shè)的。其實(shí),工程物資資料信息化管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)滯后問題是信息管理體制引發(fā)的,信息管理和技術(shù)能力相對(duì)較薄弱,信息系統(tǒng)建設(shè)大大落后于環(huán)境管理的需要,部門之間、上下級(jí)之間、管理部門和公眾之間信息交互手段落后;支離破碎的數(shù)據(jù),分散于各業(yè)務(wù)管理部門,形成多個(gè)信息孤島。而這種“孤島”化的材料信息其開發(fā)利用和共享水平較低,難以充分滿足工程建設(shè)的需要。只有建立了規(guī)范的信息管理標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)信息化的網(wǎng)絡(luò)體系和收集制度,才能使得信息管理出現(xiàn)新的模式。
(三)信息化專業(yè)人才不足
工程單位物資資料信息化的專業(yè)人才明顯不足,使得單位內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的開發(fā)缺乏管理應(yīng)用的綜合性人才。雖然對(duì)于信息化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)而言可以依靠軟件公司,但是在具體的操作和簡(jiǎn)單維護(hù)來(lái)講還是應(yīng)該由工程單位的內(nèi)部人員來(lái)完成,而且工程單位的內(nèi)部人員會(huì)更為熟悉工程的管理情況、單位內(nèi)部的數(shù)據(jù)情況等。從這方面來(lái)講比軟件公司的人員更有優(yōu)勢(shì),因此應(yīng)該全面培養(yǎng)單位內(nèi)部的信息化專業(yè)人才。但是目前,工程單位內(nèi)部沒有樹立正確的信息化人才觀,沒有想到人才培養(yǎng)是有周期的,不可能一蹴而就,信息化人才的培養(yǎng)也不例外?,F(xiàn)在有一些單位在人才培養(yǎng)上有“速成”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)或急躁心理,違背人才培養(yǎng)規(guī)律,做出一些適得其反的事,結(jié)果欲速則不達(dá)。其實(shí),信息化人才的成長(zhǎng)也是由初級(jí)到中級(jí)、高級(jí)發(fā)展的循序漸進(jìn)的過程。應(yīng)該從全局考慮,通過長(zhǎng)期的培養(yǎng)來(lái)鼓勵(lì)信息管理人員不斷進(jìn)步,并從領(lǐng)導(dǎo)層開始給予一定的信任,確保信息化人才的培養(yǎng)能夠解決當(dāng)前工程單位的人才需求問題。
三、工程單位物資資料信息化管理的解決對(duì)策
(一)增強(qiáng)意識(shí)保障信息化管理發(fā)展
信息化管理意識(shí)的培養(yǎng)要從這樣幾方面來(lái)考慮:(1)責(zé)任意識(shí)。工程單位物資資料信息化管理必須要有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)。責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)要重點(diǎn)針對(duì)具體的信息管理人員而開展,保證信息管理能夠?yàn)楣こ坦芾矸?wù),而不是隨意調(diào)閱的內(nèi)容。(2)全局意識(shí)。信息化管理有著網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)勢(shì)所在,因此工程單位應(yīng)該考慮到全局意識(shí),自單位領(lǐng)導(dǎo)開始對(duì)物資資料信息化管理的全局作用必須要考慮周全。通過軟件建設(shè)使物資系統(tǒng)能準(zhǔn)時(shí)提供信息、共享信息。(3)發(fā)展意識(shí)。隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步,時(shí)間與空間的差距在信息化的過程中不斷地被縮小。工程單位的領(lǐng)導(dǎo)必須具備發(fā)展的意識(shí),必須緊扣時(shí)展的脈搏,通過喚醒全員的信息化意識(shí),有效提升全員的信息化水平,才能使物資工作不落公司的整體發(fā)展。
(二)建立健全人才引進(jìn)培訓(xùn)機(jī)制
信息化人才引進(jìn)培訓(xùn)機(jī)制主要包括培訓(xùn)和引進(jìn)兩方面。培訓(xùn)信息化人才要請(qǐng)軟件學(xué)院顧問做指導(dǎo)教師,對(duì)單位內(nèi)部的物資信息管理工作人員進(jìn)行階段性的培訓(xùn)。除了聘請(qǐng)專門技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)之外,還應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)信息管理人員的良好溝通技巧。如果單位領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心也不了解管理軟件的細(xì)節(jié)和技術(shù),信息人員就應(yīng)該從管理的角度和領(lǐng)導(dǎo)溝通效果才好。其次,也要重視工作態(tài)度的管理培訓(xùn),要教會(huì)信息管理人員以專業(yè)化的態(tài)度對(duì)待物資資料信息化的管理工作,愛崗敬業(yè)、專業(yè)管理,確保信息管理為工程建設(shè)服務(wù)。
(三)建立健全配套規(guī)章制度管理運(yùn)行
建立健全配套規(guī)章制度管理和運(yùn)行,首先要建立健全安全防范制度,從人員、設(shè)施、軟件等方面建立完善相關(guān)配套制度和措施,特別是內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)。以制度化管理來(lái)控制資料信息的外泄情況發(fā)生,保證企業(yè)的利益。其次,要建立健全各類物資資料管理制度,為信息化建設(shè)和系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)提供有效資料依據(jù)。物資資料的信息化管理除了進(jìn)行檔案化管理之外,還要建立實(shí)體物資管理體系,對(duì)工程建設(shè)過程中的物資資料信息進(jìn)行詳細(xì)的信息化備案,確保物資資料的價(jià)值能夠隨時(shí)得以調(diào)閱和全面化的價(jià)值估量。另外,要建立健全獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度。年終對(duì)各物資信息管理工作人員工作情況進(jìn)行考評(píng),對(duì)信息化推進(jìn)快、任務(wù)完成好、解決問題效果好、報(bào)送情況及時(shí)的個(gè)人授予 “物資信息化管理先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。對(duì)工作不積極、有推諉現(xiàn)象,影響項(xiàng)目建設(shè),造成不良影響的單位和個(gè)人,嚴(yán)格實(shí)施責(zé)任追究。
綜上所述,對(duì)于工程建設(shè)單位而言,物資資料采用信息化的管理能夠調(diào)整資源利用效率,確保物資系統(tǒng)對(duì)資料信息的共享,實(shí)現(xiàn)團(tuán)結(jié)合作的工作局面。工程單位物資資料信息化管理的解決要增強(qiáng)意識(shí),保障信息化管理發(fā)展,多角度地培養(yǎng)物資信息化管理操作人員,并通過規(guī)范化的制度管理控制物資資料信息化對(duì)工程建設(shè)的服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
[1]劉世.關(guān)于鐵路信息化建設(shè)的幾點(diǎn)思考[J].鄭鐵科技通訊,2009(04).
關(guān)鍵詞:瀝青路面施工料場(chǎng) 管理總結(jié)
Abstract: in highway construction, especially in high grade road construction material field management no matter from the yard planning, staffing, mixing equipment management, raw material finished product material control, or production scheduling, safety management is showing a yard management importance and it and other related work close contact. We summarize several years of work experience and some personal experience, how to do a good job on the management of material yard.
Key words: asphalt pavement construction material field management summary
中圖分類號(hào):U416.217文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):
1緒論
關(guān)于瀝青路面具有表面平整、無(wú)接縫、行車舒適、耐磨性好、振動(dòng)小、噪音低、施工周期短、養(yǎng)護(hù)維修簡(jiǎn)便等優(yōu)點(diǎn),致使它適宜于分期修建,因而日益得到更為廣泛的推廣和應(yīng)用。隨著全國(guó)公路交通基礎(chǔ)建設(shè)的高速發(fā)展和各種體制的逐步完善,瀝青混凝土路面已經(jīng)成為高
等級(jí)公路,特別是高速公路的主要路面結(jié)構(gòu)型式。施工企業(yè)為了在公路工程建設(shè)中追求更高的經(jīng)濟(jì)效益,除做好合同管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理外,拌合料場(chǎng)管理也非常至關(guān)重要。料場(chǎng)是工程物資的收發(fā)集散地,路面工程建設(shè)中所使用的物資材料都要經(jīng)過料場(chǎng)驗(yàn)收、 計(jì)量,拌和出場(chǎng),如果料場(chǎng)控制不嚴(yán)或者管理上出現(xiàn)漏洞,其經(jīng)濟(jì)損失將是非常嚴(yán)重的。
2 結(jié)合工程實(shí)際,做好料場(chǎng)規(guī)劃
在一項(xiàng)路面工程項(xiàng)目建設(shè)中,首先應(yīng)該根據(jù)地理位置、工程建設(shè)情況(建設(shè)等級(jí)、工程規(guī)模)、環(huán)境保護(hù)等方面確定料場(chǎng)的位置及占用面積。選址重點(diǎn)要考慮交通運(yùn)輸因素,料場(chǎng)最好選擇在靠近攤鋪現(xiàn)場(chǎng)、而且處于施工標(biāo)段的中間位置,盡量縮短成品料的運(yùn)輸距離,并確保運(yùn)輸便道方便車輛出入,防止行車干擾。必要時(shí)進(jìn)出口分開使車輛分別出行,縮短不必要的運(yùn)輸?shù)却龝r(shí)間,從而節(jié)省成品料的運(yùn)輸成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。
其次要考慮遠(yuǎn)離村莊和農(nóng)作物的種植區(qū)域,雖然我們采用的拌和設(shè)備都已達(dá)國(guó)家環(huán)保要求的規(guī)定,但在生產(chǎn)過程中料場(chǎng)內(nèi)裝載機(jī)械和運(yùn)輸車輛的行駛或多或少都要產(chǎn)生污染,選址不當(dāng)會(huì)因污染問題與當(dāng)?shù)厝罕姰a(chǎn)生糾紛,甚至?xí)榇酥Ц栋嘿F的賠償費(fèi)用。將施工的負(fù)面影響降到最低,不僅可以避免不必要的環(huán)保投訴,贏得良好的社會(huì)聲譽(yù),還可以在施工中展現(xiàn)企業(yè)良好的精神面貌樹立施工單位良好的企業(yè)形象。
3料場(chǎng)內(nèi)工作人員的配備
要選擇具備過硬的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作人員。把責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的管理、計(jì)量和收分人員充實(shí)到料場(chǎng)管理崗位上來(lái)。不能隨意安排人員甚至安排民工從事料場(chǎng)管理工作,條件允許的話,料場(chǎng)的負(fù)責(zé)人最好安排參加過物資管理培訓(xùn)的人員具體負(fù)責(zé)管理。
4 做好拌合設(shè)備管理
4. 1 做好管理
在脂的選擇上要科學(xué),對(duì)于一般的軸承選相對(duì)便宜的鋰基脂,對(duì)于振動(dòng)篩等關(guān)鍵部位要選耐高溫、振動(dòng)的專用脂,以保證機(jī)械性能正常發(fā)揮。
4. 2制定科學(xué)合理的檢修、維修計(jì)劃
做好預(yù)防性維修工作,盡量將設(shè)備故障消滅在萌芽狀態(tài)。設(shè)備檢修應(yīng)做到有的放矢,重點(diǎn)掌握拌缸、襯板篩網(wǎng)等易損件的性能狀況,做好定期檢查保養(yǎng),并根據(jù)其磨損程度結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)合理安排更換時(shí)間,以提高設(shè)備的完好率和利用率。除做好機(jī)械部分的檢修保養(yǎng)工作外,還要對(duì)電器元件和用電設(shè)施,做好“四防”(即防塵、防雷、防火和防潮)等保養(yǎng)工作,保持電器元件和用電設(shè)備經(jīng)常清潔無(wú)污染。
4. 3做好配件管理工作
拌和設(shè)備通常位于離城區(qū)較遠(yuǎn)的地方,配件的購(gòu)買相對(duì)困難。為了保證設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)有充足的配件進(jìn)行更換,必須保證一定的配件儲(chǔ)備量。特別是對(duì)于拌缸、襯板、篩網(wǎng)等易損件,其生產(chǎn)、發(fā)貨周期一般都在一個(gè)月,通常都要求保證2套以上的庫(kù)存配件。
5 做好生產(chǎn)組織和生產(chǎn)調(diào)度
生產(chǎn)調(diào)度包括原材料調(diào)度、生產(chǎn)班組調(diào)度、運(yùn)輸隊(duì)伍調(diào)度及與攤鋪現(xiàn)場(chǎng)施工人員的溝通協(xié)調(diào)等方面的工作。做好生產(chǎn)調(diào)度的前提是根據(jù)技術(shù)部門提供的施工計(jì)劃,制定材料供應(yīng)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、組織運(yùn)輸隊(duì)伍及附近施工機(jī)械投入生產(chǎn)過程,確保生產(chǎn)運(yùn)輸能力滿足生產(chǎn)要求;對(duì)于具有多臺(tái)拌和設(shè)備的拌合料場(chǎng),要根據(jù)生產(chǎn)需要供應(yīng)的成品料的品種,合理安排生產(chǎn)班組和批次,確保成品料的拌合質(zhì)量,以保證工程質(zhì)量達(dá)規(guī)范要求。
不論是自有設(shè)備還是外租設(shè)備都要按不同的工作內(nèi)容,制作適宜的表格記錄其設(shè)備型號(hào)、工作內(nèi)容、工作時(shí)間及工作量。對(duì)租用的機(jī)械設(shè)備,項(xiàng)目部必須與提供方簽定設(shè)備租賃合同,明確承租設(shè)備的安全作業(yè)和工程質(zhì)量、租金計(jì)量與支付方式等相關(guān)事宜,并對(duì)相關(guān)的違約責(zé)任也必須做到條款清晰,文字簡(jiǎn)潔、明了,以便于操作,避免發(fā)生不必要的經(jīng)濟(jì)糾紛。
6 質(zhì)量控制應(yīng)從源頭抓起
在質(zhì)量控制方面:作為施工單位首先應(yīng)遵照上級(jí)主管單位(部門)的精神要求,堅(jiān)持貫徹“質(zhì)量第一”的方針。項(xiàng)目部要始終嚴(yán)格要求自己不違反操作程序,嚴(yán)格執(zhí)行各種《施工規(guī)范)、(操作規(guī)程》和質(zhì)量自檢體系,堅(jiān)決服從項(xiàng)目辦、監(jiān)理辦的安排,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理辦法,各項(xiàng)管理制度。切實(shí)做到質(zhì)量人人有責(zé),質(zhì)量管理科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。堅(jiān)絕從原材料抓起、杜絕一切偷工減料,粗制濫造及違規(guī)操作現(xiàn)象,保證有一套完善保證體系。在施工中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范. 樹立質(zhì)量意識(shí),確保實(shí)現(xiàn)施工質(zhì)量目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:?jiǎn)T工 培訓(xùn) 意義 內(nèi)容 作用
員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理中的一個(gè)重要的環(huán)節(jié),是企業(yè)人力資源的組織管理與開發(fā)的重要組成部分,是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。企業(yè)要想在現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須重視對(duì)員工的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)就是不斷開發(fā)和培訓(xùn)高素質(zhì)人才以獲得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)建立起完善的員工培訓(xùn)機(jī)制,對(duì)企業(yè)的發(fā)展將起著重要的推動(dòng)作用。
1 員工培訓(xùn)工作的重要意義
在面臨全球化、高質(zhì)量、高效益的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)中,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要依靠知識(shí)密集型的人力資本,提高員工整體素質(zhì)。為此,企業(yè)的員工培訓(xùn)工作顯得非常重要,通過培訓(xùn),使員工知識(shí)、技能明顯提高和改善,以提高企業(yè)效益,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1.1 增強(qiáng)員工崗位勝任能力
員工培訓(xùn)能提高員工的職業(yè)能力,保證員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成所承擔(dān)的工作與任務(wù),更好地勝任現(xiàn)在及未來(lái)的工作任務(wù)。員工培訓(xùn)重點(diǎn)一般放在基本技能與高級(jí)技能兩個(gè)層次上,培訓(xùn)員工創(chuàng)造性地提升工作或服務(wù)能力,取得更好的績(jī)效,使企業(yè)的各項(xiàng)管理工作得到高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.2 提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
員工培訓(xùn)是打造企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。培訓(xùn)使員工素質(zhì)、職業(yè)能力提高并增強(qiáng),可直接改善企業(yè)工作質(zhì)量。有利于企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是“人才”的競(jìng)爭(zhēng),通過培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)決策的理解和執(zhí)行能力,使員工掌握企業(yè)的管理理念和先進(jìn)的管理方法,不斷搞自身素質(zhì),不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
1.3 提高員工的綜合素質(zhì)
通過培訓(xùn),能大大提高員工的思想素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì),滿足員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要?,F(xiàn)代企業(yè)中員工的工作目的更重要的是實(shí)現(xiàn)高級(jí)需求――自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。通過培訓(xùn)不斷地教給員工新的知識(shí)與技能,使其能適應(yīng)或能接受具有挑戰(zhàn)性的工作和任務(wù),實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和自我價(jià)值,這不僅能使員工得到物質(zhì)上的滿足,而且使員工能得到精神上的成就感。
1.4 企業(yè)和員工的雙贏
員工培訓(xùn)是一項(xiàng)滿足企業(yè)和員工雙方需求的行為。企業(yè)要參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),必須擁有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。人才要參與人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),就需要時(shí)時(shí)“充電”,吸收新知識(shí)和新技能,以增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。所以說,培訓(xùn)不僅有利于企業(yè),更有利于個(gè)人,參與培訓(xùn),不僅是對(duì)企業(yè)的支持,也是在享受一種福利,是企業(yè)給員工最好的福利。
2 員工培訓(xùn)工作的內(nèi)容
企業(yè)的發(fā)展是全方位的,需要的人才也是多方面的。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,必須有步驟有計(jì)劃地對(duì)全體員工進(jìn)行分級(jí)、分層次培訓(xùn),以提高團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化能力,提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),提升員工的職業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能。
2.1 員工培訓(xùn)工作的基本內(nèi)容
員工培訓(xùn)的一個(gè)主要方面就是崗位培訓(xùn)。其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標(biāo)。崗位培訓(xùn)大致分為兩種:新員工人職培訓(xùn)和在職員工培訓(xùn)。
2.2 新員工培訓(xùn)
目的在于讓新員工了解企業(yè)基本信息,包括企業(yè)概況、企業(yè)規(guī)章制度、員工手冊(cè)、文明禮儀、企業(yè)文化等培育企業(yè)素養(yǎng)的教育,作用在于讓新員工盡快融入企業(yè)中。培訓(xùn)的基本內(nèi)容主要有:介紹企業(yè)發(fā)展歷程,各部門主管講解各部分職責(zé)內(nèi)容、各種基本制度;進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,如拓展訓(xùn)練;講授人際交往知識(shí),訓(xùn)練解決問題的能力、參與集體活動(dòng)能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。
2.3 員工崗位培訓(xùn)
目的在于提高員工職業(yè)素質(zhì)和技能。如安全知識(shí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)規(guī)程規(guī)范,增強(qiáng)員工安全操作知識(shí);崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工勞動(dòng)技能水平;專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高員工的管理和操作知識(shí)水平;職業(yè)素養(yǎng)教育,向職工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀,培訓(xùn)良好的行為規(guī)范,形成良好、融洽的工作氛圍。此外,采取輪崗培訓(xùn)、師帶徒一帶一培訓(xùn)等方法也是崗位培訓(xùn)的有效形式。
2.4 建立人才梯級(jí)結(jié)構(gòu)為目的的分級(jí)培訓(xùn)
分級(jí)培訓(xùn)是具有針對(duì)性的因人施教,能開發(fā)員工能力,適應(yīng)企業(yè)管理需求,每級(jí)培訓(xùn)主要包括公用管理、集中管理、項(xiàng)目管控等板塊。如熟悉工作流程、專業(yè)知識(shí)及技能的一級(jí)基礎(chǔ)培訓(xùn),學(xué)有專攻、提升專業(yè)素養(yǎng)的二級(jí)專業(yè)培訓(xùn),培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力、提升創(chuàng)新力的三級(jí)提高培訓(xùn)。即按照“基層補(bǔ)需、中層補(bǔ)專、高層訓(xùn)能”的三級(jí)培訓(xùn)思路,全面提升企業(yè)人員的管理創(chuàng)新能力和自身素質(zhì),為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展和效益的提升,提供人力資源保證。
2.5 擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面的全員培訓(xùn)
通過多層次,多形式、多渠道的培訓(xùn)形式,進(jìn)行全方位全覆蓋培訓(xùn)。如加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),更新其經(jīng)營(yíng)理念,開闊其經(jīng)營(yíng)思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力;加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力,創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力;加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力;加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力;加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì);加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),規(guī)范持證上崗工作。加強(qiáng)現(xiàn)代化、信息化培訓(xùn),提升員工使用互聯(lián)網(wǎng)等用于交流、收集信息工具的能力,使企業(yè)工作績(jī)效系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。如電腦、QQ群、0A協(xié)同平臺(tái)、即時(shí)通、電子辦公系統(tǒng)等,提高工作績(jī)效。
3 施工企業(yè)的員工培訓(xùn)工作特點(diǎn)
作為建筑施工企業(yè),員工培訓(xùn)工作的主要內(nèi)容是根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需要,進(jìn)行員工崗位培訓(xùn),即相關(guān)技術(shù)或業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3.1 全員安全培訓(xùn)
施工企業(yè)要高度重視全員安全管理培訓(xùn)工作。在建項(xiàng)目經(jīng)理部要利用各種機(jī)會(huì),采取不同形式對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的普及培訓(xùn)。一是要嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)”教育制度,項(xiàng)目經(jīng)理部要做到全員進(jìn)場(chǎng)前的安全培訓(xùn)教育;技術(shù)交底中的安全教育;重大危險(xiǎn)源的重點(diǎn)培訓(xùn)。二是各項(xiàng)目經(jīng)理部要做好本單位特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證(復(fù)證)和安全、質(zhì)檢、試驗(yàn)等各類管理人員取證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,并建立健全取證培訓(xùn)人員的臺(tái)賬。三是對(duì)涉及從事人身安全和施工安全的施工人員,要加強(qiáng)安全操作規(guī)程與技能的培訓(xùn),嚴(yán)禁各類違章施工作業(yè),確保安全施工。
3.2 工程項(xiàng)目各類管理人員的培訓(xùn)
施工企業(yè)要把培訓(xùn)重點(diǎn)放到項(xiàng)目經(jīng)理部。通過開發(fā)一些適合企業(yè)的微課程。首先應(yīng)加大對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部各類管理人員進(jìn)行崗位強(qiáng)化培訓(xùn)力度,進(jìn)行以項(xiàng)目經(jīng)理、施工技術(shù)管理、合同成本管理、工程造價(jià)管理、安全質(zhì)量管理、物資管理、綜合管理等為分類的崗位實(shí)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。其次,各單位還應(yīng)重視注冊(cè)類資質(zhì)證書考證培訓(xùn)輔導(dǎo),合理安排施工生產(chǎn)與取證培訓(xùn),積極做好符合相關(guān)報(bào)考條件人員的考前培訓(xùn)工作。
3.3 專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)
施工企業(yè)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)重點(diǎn):一是針對(duì)公司業(yè)務(wù)施工技術(shù)的特點(diǎn),做好有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理知識(shí)的培訓(xùn)。二是針對(duì)隧道、橋梁、高速公路等施工領(lǐng)域的新技術(shù)、新方法、新工藝、新材料,組織開辦專題性施工技術(shù)培訓(xùn)班。三是適時(shí)選送優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員到高校進(jìn)修工程類專業(yè)知識(shí)。四是組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)或外培。五是根據(jù)本企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展方向,采用不同的形式和方式進(jìn)行知識(shí)更新教育。六是定期組織公司范圍內(nèi)的技術(shù)交流會(huì),以會(huì)代訓(xùn),通過技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的分享、交流和總結(jié)提高專業(yè)技術(shù)人員的整體技能。
3.4 中高層管理人員的技能培訓(xùn)
積極開展中高層管理人員管理技能提升培訓(xùn),以加強(qiáng)互動(dòng)交流、召開技術(shù)交流的方式,不斷提升中高層管理者的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)水平。一是選送人員參加上級(jí)安排的委外培訓(xùn);二是開展職業(yè)經(jīng)理人核心課程內(nèi)容的綜合培訓(xùn)和企業(yè)相關(guān)法律法規(guī)教育;三是適時(shí)選送有培養(yǎng)前途的中高層和后備管理人員,通過考試攻讀MBA碩士學(xué)位等,使中高層管理人員具備較高的企業(yè)管理的能力。
3.5 掌握現(xiàn)代施工高端技術(shù)的高技能人才培訓(xùn)
針對(duì)高鐵、高速公路、橋梁、城市軌道、港口碼頭等建筑領(lǐng)域的發(fā)展,結(jié)合公司實(shí)際需要,鼓勵(lì)符合技師、高級(jí)技師報(bào)考條件的人員積極參加報(bào)考施工新領(lǐng)域新技術(shù)的培訓(xùn),力爭(zhēng)提高通過率,使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,盡快培養(yǎng)和形成自己的高端技能或稀缺人才隊(duì)伍,以增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.6 復(fù)合人才培訓(xùn)
略。
4 企業(yè)員工培訓(xùn)工作的形式及要求
員工培訓(xùn)工作在注重針對(duì)性的前提下,必須體現(xiàn)出系統(tǒng)性和前瞻性。不僅僅是為了目前的需要,更要考慮將來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及目標(biāo),系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。
4.1 在員工培訓(xùn)方式上,要體現(xiàn)出層次性、多樣性
要根據(jù)不同部門、不同層次、不同崗位制定具體多樣的培訓(xùn)主題,在培訓(xùn)的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。要拉開梯次,采用不同性質(zhì)、不同水平的培訓(xùn)。采取靈活、生動(dòng)、活潑、易于被職工接受的方式。緊密聯(lián)系實(shí)際,形成教、學(xué)雙方良性互動(dòng)。員工培訓(xùn)計(jì)劃要有創(chuàng)新。制定涵蓋企業(yè)所有員工的、持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓(xùn)機(jī)制。職工培訓(xùn)授課者的選擇要?jiǎng)?chuàng)新。專門培訓(xùn)師的選擇固然非常重要,但企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)部員工成為培訓(xùn)師在相互的認(rèn)同上更為親近。
4.2 采取多形式,多渠道培訓(xùn)
略。
4.3 堅(jiān)持按需施教,務(wù)求實(shí)效的原則
略。
4.4 堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則
公司要整合培訓(xùn)資源,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委培訓(xùn)搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。通過加大對(duì)部門和項(xiàng)目部?jī)?nèi)部培訓(xùn)管理體系的完善和實(shí)施,突出項(xiàng)目建設(shè)工程施工中應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí),施工領(lǐng)域的新工藝、新技術(shù)培訓(xùn),有效提高培訓(xùn)質(zhì)量和效益。
辦公室文秘工作計(jì)劃(一)
一年以來(lái),在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。為了在20xx年更好的完成自已的本職工作,特制定工作計(jì)劃如下:
一、日常工作
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、今后努力的方向
在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
辦公室文秘工作計(jì)劃(二)
我的工作崗位是辦公室文員。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時(shí)監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作。為了在20xx年里更好的開展工作,特制定工作計(jì)劃:
1、理順工作思路,合理安排各項(xiàng)工作的先后順序。
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫(kù)房、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,對(duì)當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯(cuò)。
2、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。
業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請(qǐng)示,整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績(jī)效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對(duì)公司的工作會(huì)產(chǎn)生一定的影響。所以針對(duì)各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。
3、分清職責(zé),加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通
業(yè)務(wù)職員與公司各個(gè)部門都有交集,是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責(zé),避免多通道管理,影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營(yíng)銷管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于辦公室的工作種類多樣,自己在公司的工作時(shí)間較短。對(duì)各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
5、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手;做好各種數(shù)據(jù)匯總:加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通,系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),保證各種數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位;做好文書工作:及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底;做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。
以上是我的工作計(jì)劃,我相信自已在新的一年里可以做到最好!
辦公室文秘工作計(jì)劃(三)
辦公室文員一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自已的理想和抱負(fù)。我非常感謝也非常珍惜領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)發(fā)揮自已才能的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)制定20xx年的工作計(jì)劃如下:
一、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好外出人員的登記工作。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(6)協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(7)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主管、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助行政主管完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
三、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為騰云實(shí)業(yè)就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
辦公室文秘工作計(jì)劃(四)
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好?,F(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)工作計(jì)劃:
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好日常工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每月25號(hào)左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的13號(hào)報(bào)員工新增,15號(hào)報(bào)員工考勤,這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認(rèn)正確的加班工時(shí),因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。
4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等,同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作,從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
三、日常保障工作和提高個(gè)人修養(yǎng)
1、積極做好日常保障工作:①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作;④認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力:①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于本職工作;③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。
今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會(huì)有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信明天會(huì)更好。
辦公室文秘工作計(jì)劃(五)
20xx年是公司的起步之年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,綜合辦公室以“誠(chéng)信為本、創(chuàng)新求實(shí)、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo)。現(xiàn)制定20xx年的工作計(jì)劃如下:
一、辦公室日常工作
1、做好辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作、宣傳報(bào)道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作等。
2、做好服務(wù)策劃工作。20xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展,為員工安心工作做好后勤保障,在條件允許的情況下,積極做好公司的“后勤部”。
3、做好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn),配合各部門搞好工作、處好關(guān)系。車間及相關(guān)科室,辦公室能幫的幫,能助的助,該配合的配合,該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),盡力做好配合工作。比如,在召開各種會(huì)議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面,積極配合相關(guān)部門,做好工作。
二、下一步工作打算和建議
1、要不斷學(xué)習(xí),掌握相關(guān)工作技能,能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展需要,在工作、學(xué)習(xí)中增強(qiáng)總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。
2、要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
3、根據(jù)發(fā)展需要不斷完善管理制度,增強(qiáng)執(zhí)行力度。比如,勞動(dòng)紀(jì)律的深入貫徹落實(shí)。
4、要加大對(duì)員工的管理和培訓(xùn)力度,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,為公司發(fā)展提供必要的人才保障。
人員的培訓(xùn)。鑒于公司的發(fā)展,建議如下:對(duì)員工尤其對(duì)一線員工,相關(guān)職能部門要結(jié)合實(shí)際情況做好培訓(xùn)工作,列出切實(shí)可行的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)辦法,甚至可以“走出去、引進(jìn)來(lái)”,提高員工素質(zhì)和技能水平。
人員的管理。人是公司發(fā)展的根本,沒有人就沒有發(fā)展可言。當(dāng)然,在人員管理上辦公室有不可推卸的責(zé)任;但是,人員的管理是個(gè)綜合性的工作。鑒于以前出現(xiàn)的員工辭職、對(duì)員工的處罰等情況,作為科室和車間管理人員要改變工作方法,站在公司的角度和員工個(gè)人的角度來(lái)考慮問題,分析員工出現(xiàn)問題的原因或員工離廠的原因,以教育為主,尊重員工、理解員工、支持員工,只有在這種條件下,員工的工作效能才能發(fā)揮出來(lái)。
5、要通過薪酬改革,提高員工積極性和主動(dòng)性。