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InterSystems國際業(yè)務(wù)副總裁Steve Garrington、TrakCare副總裁Christine Chapman、大中華區(qū)總經(jīng)理盧俠亮以及渠道經(jīng)理?xiàng)罘c榮科科技CEO、執(zhí)行董事崔萬田、醫(yī)療業(yè)務(wù)副總裁閭海榮、米健醫(yī)療副總裁雷新剛以及上海麥健副總裁唐建鋒等共同出席了簽約儀式。
榮科科技成立于2005年,是國家級高新技術(shù)企業(yè)和國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè),也是中國臨床醫(yī)療信息化的領(lǐng)先者與健康數(shù)據(jù)運(yùn)營的創(chuàng)新者。榮科科技將“數(shù)據(jù)云醫(yī)生,健康智天使”作為自己的發(fā)展愿景,將融合服務(wù)、智能分析、智慧應(yīng)用以及民生服務(wù)作為發(fā)展重點(diǎn),吸取InterSystems在醫(yī)療信息化領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)和國際經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步打通醫(yī)療信息壁壘,解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)的“信息孤島”難題,實(shí)現(xiàn)單體醫(yī)院和集團(tuán)醫(yī)院的智能集成、信息共享和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,打造新的業(yè)務(wù)模式,為中國健康信息化產(chǎn)業(yè)提供堅實(shí)的技術(shù)支撐。
“我們很榮幸能與榮科科技結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。我們與榮科科技擁有相同的理念與價值觀,這是我們合作得以成功實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)?!盜nterSystems國際業(yè)務(wù)副總裁Steve Garrington在簽約儀式上說,“在全球范圍內(nèi),InterSystems與包括榮科科技在內(nèi)的創(chuàng)新合作伙伴攜手,充分結(jié)合InterSystems市場領(lǐng)先的醫(yī)療平臺技術(shù)以及合作伙伴對本土市場的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn),共同提升中國的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
近日,記者參加的2014英特爾醫(yī)療行業(yè)峰會就是這類圈子的交流會,會上聚集了來自全國各地80多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化負(fù)責(zé)人、行業(yè)專家,以及包括北大醫(yī)信、東軟、海納、聯(lián)想、天健、衛(wèi)寧在內(nèi)的多家軟硬件合作伙伴。他們分別對如何通過端到端信息化解決方案推動醫(yī)療信息技術(shù)發(fā)展進(jìn)行了交流探討。而像這樣的行業(yè)討論會英特爾每年會舉辦很多場,不僅為各行業(yè)專家提供了交流機(jī)會,也推進(jìn)了自身和行業(yè)的發(fā)展。借此之際,英特爾還了《英特爾醫(yī)療行業(yè)解決方案建議書》,專門針對當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)需求,提出了端到端信息技術(shù)參考指南,包含了從前端移動設(shè)備部署到后臺數(shù)據(jù)中心構(gòu)建,以及技術(shù)部署策略及真實(shí)案例分享。
從本次峰會的內(nèi)容來看,目前全球醫(yī)療有三大趨勢。一是醫(yī)療信息網(wǎng)絡(luò)化,從醫(yī)院到社區(qū)一直到家庭。二是醫(yī)療共享,即所有人團(tuán)結(jié)在一起作為一個團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作來提供醫(yī)療服務(wù)。三是個性化醫(yī)療服務(wù),根據(jù)每個人不同的狀態(tài)、數(shù)據(jù)、基因序列來定制化地進(jìn)行診療。而在這其中,信息技術(shù)與醫(yī)療發(fā)展的深度融合勢在必行。“隨著醫(yī)療系統(tǒng)積累了大量臨床數(shù)據(jù),我們不僅僅需要通過數(shù)據(jù)分析和挖掘支持醫(yī)院的管理和臨床決策,而且需要與區(qū)域衛(wèi)生信息平臺進(jìn)行集成,從而完善信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同?!睖刂葆t(yī)科大學(xué)聯(lián)想智慧醫(yī)院研究院院長潘傳迪說:“今年醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)的重點(diǎn)就是構(gòu)建與各應(yīng)用系統(tǒng)協(xié)同集成的臨床數(shù)據(jù)中心,并通過高效、穩(wěn)定的終端設(shè)備對數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和呈現(xiàn),幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高服務(wù)質(zhì)量和管理效率,提升患者滿意度?!?/p>
面對這樣的趨勢,英特爾等IT、醫(yī)療行業(yè)的企業(yè)能做的就是構(gòu)建這種從前端到后臺的信息化支持。值得注意的是,這其中移動技術(shù)漸漸進(jìn)入高速成長階段,而移動醫(yī)療解決的方案成為協(xié)同醫(yī)療當(dāng)中最重要的手段。在展區(qū),可以看到多家合作伙伴展出了裝有各類移動醫(yī)療應(yīng)用的英特爾架構(gòu)的商用平板電腦,涉及醫(yī)生查房、護(hù)理輔助、醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)、病人床旁終端等諸多方面,這也是英特爾近年來針對如何提高醫(yī)療效率、工作便捷性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度進(jìn)行發(fā)力的重要方面。據(jù)悉,目前英特爾已經(jīng)在協(xié)和醫(yī)院、北京腫瘤醫(yī)院、上海兒童醫(yī)學(xué)中心、哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、鄂爾多斯市中心醫(yī)院等眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)部署試點(diǎn)移動醫(yī)療。
下載“掌上醫(yī)院”手機(jī)APP,身體不舒服時,就通過手機(jī)實(shí)時掛號,直接趕往醫(yī)院就診。
住進(jìn)醫(yī)院,生命體征動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng),會通過患者手上腕帶追蹤和智慧床墊實(shí)時測量,病人身處何處、健康狀況等信息都明明白白地浮現(xiàn)在屏幕上,一有異常,信息系統(tǒng)能第一時間通知醫(yī)生……
這些情景已經(jīng)或正在成為我們身邊醫(yī)院的新常態(tài),這背后是智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)大支撐。來自杭州高新區(qū)(濱江)的智慧醫(yī)療企業(yè),正用這些前沿的技術(shù)、產(chǎn)品和智慧醫(yī)療解決方案,實(shí)現(xiàn)這些可能。他們改變了醫(yī)院診療和病人就診模式,讓“看病”這個老大難問題,變得輕松起來。
近年來,杭州高新區(qū)(濱江)努力實(shí)現(xiàn)從“天堂硅谷”到“智慧e谷”的跨越,大力發(fā)展信息經(jīng)濟(jì)。其中,智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)成為一股發(fā)展迅猛的新力量。目前,該區(qū)已經(jīng)集聚了醫(yī)惠科技、銀江股份、和仁科技、創(chuàng)業(yè)軟件、泰格醫(yī)藥、好絡(luò)維等一批“智慧醫(yī)療”創(chuàng)新企業(yè)。
隨著“杭州國家高新區(qū)智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)基地”項(xiàng)目正式落點(diǎn)該區(qū),該區(qū)也明確了發(fā)展智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的藍(lán)圖:大力發(fā)展智慧醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)及其裝備制造業(yè),力爭用10年時間將打造出一個千億級的智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)基地。
“智”解看病煩:
醫(yī)院“聰明”患者舒心
一次次排隊(duì),一次次拿報告,一次次繳費(fèi)……一提起去醫(yī)院看病,許多人都會皺起眉頭。
在大醫(yī)院,醫(yī)生一天工作十幾個小時稀松平常,面對一撥又一撥如潮的病人,他們都要打起十二分精神,否則小小差錯就可能導(dǎo)致激烈的醫(yī)患矛盾。
信息經(jīng)濟(jì)時代,智慧醫(yī)療企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,他們讓醫(yī)院變得信息化、人性化、智慧化,同時也減輕了醫(yī)患雙方的負(fù)擔(dān)。在位于高新區(qū)(濱江)的醫(yī)惠科技的模擬醫(yī)院,我們見到了這樣的情景:
在自助機(jī)上完成自主掛號后,在候診時,患者先到醫(yī)院的自助評估機(jī)前,自己做一回醫(yī)生。按照屏幕要求,患者依次自主錄入血壓、血糖、溫度、身高等基本信息,提前完成醫(yī)生要問的基礎(chǔ)性問題,然后到門診系統(tǒng)和護(hù)士確認(rèn)。輪到患者看病時,醫(yī)生的電腦頁面上已經(jīng)有了他的基礎(chǔ)信息,大大節(jié)約了病人的就診時間。
對于身體虛弱的患者,營養(yǎng)點(diǎn)配餐管理系統(tǒng)通過二維碼腕帶,隨時了解病人信息和身體狀況,為病人提供流動點(diǎn)餐服務(wù),避免出現(xiàn)食物禁忌的情況。
在輸液室內(nèi),有移動門診輸液系統(tǒng)維持秩序。輸液前,醫(yī)生先刷一下患者手腕上的腕帶及輸液器上的條碼,確認(rèn)信息無誤,再進(jìn)行輸液。
育嬰室里,嬰兒纖細(xì)的手臂上被戴上小小手環(huán),手環(huán)里嵌入智能芯片,隨時追蹤嬰兒的行蹤;有人把嬰兒抱出育嬰房,警報器就會報警。
從患者的狀態(tài),到醫(yī)療器械消毒,到藥品分發(fā)以及醫(yī)療垃圾收集處置。醫(yī)院的每一個環(huán)節(jié)都被信息化、智能化,這都是智慧醫(yī)療信息平臺在出力。
醫(yī)惠科技的服務(wù)對象已遍及600多家國內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu),對醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造,從數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程、管理、服務(wù)等多方面為智慧醫(yī)療提供支撐。
在高新區(qū)(濱江),還有服務(wù)對象達(dá)3000多家的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化建設(shè)全面解決方案提供商和服務(wù)商――創(chuàng)業(yè)軟件;擁有電子病歷系統(tǒng)、臨床數(shù)據(jù)中心(CDR)等自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的數(shù)字醫(yī)療信息產(chǎn)品與解決方案提供商、系統(tǒng)集成商、服務(wù)提供商――和仁科技等一大批擁有核心競爭力的智慧醫(yī)療企業(yè),為緩解看病難提供技術(shù)支持。
24小時守護(hù):
健康管理如影隨形
移動互聯(lián)網(wǎng)是個放大器,搭起了醫(yī)院――患者――亞健康人群的橋梁。急病上醫(yī)院,慢性病患者和亞健康人群的健康管理如何改善?在高新區(qū)(濱江),有一家公司在國內(nèi)率先專注“移動智慧醫(yī)療”產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售的國家高新企業(yè)――好絡(luò)維。
該公司的產(chǎn)品和技術(shù)平臺,搭建了以區(qū)域(省級)醫(yī)療為龍頭,向下連接市(縣)二級城市醫(yī)院乃至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的三級醫(yī)療體系,使優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,讓百姓在社區(qū)服務(wù)中心就可享受到大醫(yī)院的專家服務(wù)。
公司的專業(yè)便攜醫(yī)療設(shè)備進(jìn)入百姓家庭,可將監(jiān)測的人體生理參數(shù)遠(yuǎn)程傳輸?shù)结t(yī)院平臺,讓人們足不出戶就可以享受到大醫(yī)院提供的精準(zhǔn)的個性化醫(yī)療服務(wù),提醒你管理好自己的健康。
在杭州,這樣的產(chǎn)品和平臺已經(jīng)得到應(yīng)用,服務(wù)患有慢性病的基層百姓。作為桐廬一項(xiàng)惠民工程,桐廬縣衛(wèi)生局在各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村建立遠(yuǎn)程診療點(diǎn),利用好絡(luò)維公司的無線網(wǎng)絡(luò)生理參數(shù)監(jiān)測儀、腕式監(jiān)測呼救定位器及無線網(wǎng)絡(luò)血壓計、心電采集器等檢測儀器和設(shè)備,建立以心電診療、血壓為主的分級遠(yuǎn)程健康管理網(wǎng)絡(luò)平臺,共發(fā)放2000多臺監(jiān)測設(shè)備終端。
醫(yī)生雖然不能隨時在你身邊,卻有一個24小時運(yùn)轉(zhuǎn)的監(jiān)測平臺守護(hù)你的健康,成為你生命的衛(wèi)士。
項(xiàng)目運(yùn)行近3年來,監(jiān)測人次超過18萬人次,其中血壓監(jiān)測16萬例,單導(dǎo)心電監(jiān)測1萬余次,多導(dǎo)心電1萬余次,遠(yuǎn)程心電會診500余例,新發(fā)現(xiàn)心臟、血壓問題病人800余例,處理緊急呼叫200余例,成為了桐廬縣名副其實(shí)的“生命網(wǎng)”,為交通不便的農(nóng)村地區(qū)提高醫(yī)療服務(wù)水平。在高新區(qū)(濱江),像這樣專門從事遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)研發(fā)的企業(yè)還有不少。華為杭州研發(fā)中心推出的智慧健康協(xié)作應(yīng)用解決方案可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會診等諸多功能。該區(qū)另一家企業(yè)銀江股份,也把智慧醫(yī)療作為重要發(fā)展領(lǐng)域,生產(chǎn)開發(fā)了移動門診輸液系統(tǒng)、移動臨床信息系統(tǒng)等眾多智慧醫(yī)療解決方案。
2014年8月開始,高新區(qū)(濱江)的“智慧城市”建設(shè)也開始啟動,“智慧醫(yī)療”項(xiàng)目將逐步落地。目前,該區(qū)衛(wèi)生局正在與好絡(luò)維等企業(yè)進(jìn)行洽談,引入更多新智慧醫(yī)療產(chǎn)品服務(wù)本地居民。
目標(biāo)千億級:
智慧醫(yī)療規(guī)劃新天地
在高新區(qū)(濱江),智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)不僅有落腳之處,更有廣闊的發(fā)展和應(yīng)用空間。
在高新區(qū)(濱江)西部入城口,該區(qū)規(guī)劃了5.6平方公里的智慧新天地,并在智慧新天地建設(shè)智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)基地。
智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目主要功能分為產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)配套、基礎(chǔ)設(shè)施三大類,規(guī)劃總面積88.27公頃。據(jù)初步測算,智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)基地總投資將達(dá)到150億元以上。
在這片三江交匯、山水相望之地,作為浙江省“智慧醫(yī)療”操作系統(tǒng)軟件技術(shù)創(chuàng)新綜合試點(diǎn),智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)基地將重點(diǎn)培育和發(fā)展智慧醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)和智慧醫(yī)療裝備制造業(yè),打造“智慧醫(yī)療”產(chǎn)業(yè)集群,實(shí)現(xiàn)智慧醫(yī)療服務(wù)業(yè)與制造業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展。
據(jù)統(tǒng)計,我國65歲以上老年人慢性病患病率為53.8%:其中城市老年人為77.7%,城市高于農(nóng)村。同時,不同級別城市老年人慢性病患病率存在顯著差異。大城市高于中等城市,中等城市高于小城市。現(xiàn)代城市老年人一半以上患有一種或幾種慢性疾病,而且伴隨著不同的并發(fā)癥。衛(wèi)生部對我國12?。ㄊ校┏闃诱{(diào)查的結(jié)果表明,我國老年人主要患病為高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中、風(fēng)濕病、惡性腫瘤和其它退行性疾病。
養(yǎng)老服務(wù)必須依托醫(yī)療機(jī)構(gòu),有機(jī)的將養(yǎng)老、康復(fù)、醫(yī)療相結(jié)合。老年人慢性病多,發(fā)病率高,一些心腦血管疾病來勢兇猛,只有專業(yè)醫(yī)護(hù)人員全天候照護(hù),才能夠在第一時間發(fā)現(xiàn)異常情況。而目前我國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)因?yàn)楦鞣N原因在自身?xiàng)l件上還需要完善,居家養(yǎng)老成為中國人的主流養(yǎng)老模式。
在“家庭養(yǎng)老為主,社會養(yǎng)老為輔”的前提下,越來越多的家庭在養(yǎng)老功能上面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),一些家庭已經(jīng)沒有條件保障老年人的生活質(zhì)量和精神需求,在這樣的背景下,智慧養(yǎng)老的模式應(yīng)運(yùn)而生。由英國生命信托基金會最早提出的智慧養(yǎng)老,也被稱為智能居家養(yǎng)老,智能養(yǎng)老系統(tǒng)。智慧養(yǎng)老系統(tǒng)采用計算機(jī)技術(shù)、無線傳輸?shù)仁侄?,在居家養(yǎng)老設(shè)備中植入電子芯片裝置,使老年人的生活處于遠(yuǎn)程監(jiān)控的狀態(tài)。如同一個如影隨形的家庭保姆,不僅能夠悉心照料看護(hù)老人的衣食住行,也能讓無暇照顧老人的子女了解到老人的生活狀態(tài)和地理位置。
現(xiàn)在這一智能養(yǎng)老系統(tǒng)已經(jīng)在國內(nèi)登陸,并成為各地方城市智慧城市的重要示范項(xiàng)目。據(jù)了解,智能養(yǎng)老是武漢智慧城市示范建設(shè)項(xiàng)目的重要組成部分。其利用互聯(lián)網(wǎng)、移動通訊網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息化手段建立系統(tǒng)服務(wù)與互動平臺,通過整合公共服務(wù)資源和社會服務(wù)資源來滿足老年客戶在安全看護(hù)、健康管理、生活照料、休閑娛樂、親情關(guān)愛等方面的養(yǎng)老需求,從而為廣大的城市老年群體提供了一種新型的養(yǎng)老解決方案。而在北京、南京、揚(yáng)州等地,智慧養(yǎng)老也逐漸成為智慧城市發(fā)展的必然趨勢。通過使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),南京智慧養(yǎng)老服務(wù)率先在鼓樓區(qū)開始試點(diǎn),2012年增加玄武、白下兩個試點(diǎn)建設(shè)區(qū)。江蘇老齡辦透露,政府將通過購買服務(wù)的方式,培養(yǎng)一大批智慧養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),共同應(yīng)對老齡化帶來的諸多問題。
當(dāng)然,技術(shù)不能解決所有養(yǎng)老問題,相反我們更應(yīng)該注意技術(shù)之外的因素。北新橋智慧養(yǎng)老項(xiàng)目負(fù)責(zé)人雷禹介紹,信息化養(yǎng)老不是簡單地賣產(chǎn)品和系統(tǒng),關(guān)鍵是要通過信息化的手段,提升養(yǎng)老服務(wù)。目前北新橋街道與東直門第六醫(yī)院合作,專門為街道老人開通綠色通道,通過健康管理的系統(tǒng),將老人血壓、血糖等數(shù)據(jù)定期匯集起來,及時發(fā)現(xiàn)老人的健康問題,排除了健康隱患。
(一)銀醫(yī)整合的現(xiàn)狀
根據(jù)衛(wèi)生部“先診療后付費(fèi)”的要求,國內(nèi)各大醫(yī)院都開展了多種形式的門診流程改造。很多醫(yī)院本身有就醫(yī)卡,患者到醫(yī)院掛號首先要換取就醫(yī)卡,就醫(yī)卡解決的其實(shí)是病人在醫(yī)院的標(biāo)識問題。銀行卡在銀行也標(biāo)識個人,銀行經(jīng)過這么多年的系統(tǒng)建設(shè),已經(jīng)形成了最安全的支付流程,因此二者的合作就有了一定的基礎(chǔ)?!般y醫(yī)整合系統(tǒng)”就是一種很好的嘗試,它依托銀行的自助終端、網(wǎng)上銀行、電話銀行等渠道,能較好地解決目前在醫(yī)院看病最突出的“三長一短”(即掛號排隊(duì)長、收費(fèi)排隊(duì)長、候診排隊(duì)長,就診時間短)問題。
“安全、改造、協(xié)調(diào)”是銀醫(yī)整合平臺的三個關(guān)鍵。安全:銀行系統(tǒng)與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)成功對接,要保證二者的系統(tǒng)數(shù)據(jù)絕對安全。改造:要使銀醫(yī)系統(tǒng)真正切入到患者的整個就診流程中,就要對原有的HIS系統(tǒng)進(jìn)行改造,既要實(shí)現(xiàn)患者在問診期間可以刷卡消費(fèi),還要減輕醫(yī)護(hù)人員的工作量。協(xié)調(diào):要與多個業(yè)務(wù)部門做好協(xié)調(diào)工作,共同推進(jìn)銀醫(yī)合作項(xiàng)目的實(shí)施與推廣。
(二)銀醫(yī)整合的內(nèi)容
在業(yè)務(wù)方面,分析醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理特點(diǎn)與患者就診業(yè)務(wù)流程,將傳統(tǒng)銀行金融機(jī)構(gòu)的自助辦理業(yè)務(wù)思想創(chuàng)新性的移植到醫(yī)療行業(yè),既充分利用自助辦理的便捷性,又考慮患者就醫(yī)環(huán)境的復(fù)雜性與專業(yè)性,總結(jié)患者就診與醫(yī)務(wù)人員接診過程中的各種問題,實(shí)現(xiàn)患者從進(jìn)院辦卡注冊,充值,掛號,導(dǎo)診,就醫(yī),繳費(fèi),檢查取藥到出院一系列流程的自助化、信息化、簡潔化與人性化,將服務(wù)進(jìn)行延伸,為患者提供更為方便、快捷的服務(wù),進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和就診效率,并有效避免醫(yī)療信息的重復(fù)采集和資金安全等問題。
系統(tǒng)實(shí)施后的就醫(yī)流程
在技術(shù)方面,“支持多類卡種交易”,通過與醫(yī)院的系統(tǒng)的連接及新的讀卡器功能模塊,支持:醫(yī)院聯(lián)名卡、醫(yī)???、健康卡、市民卡、所有銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)磁條卡/金融IC卡、IC充值卡、現(xiàn)金等多方式的繳費(fèi);“更多渠道支持”,銀醫(yī)系統(tǒng)通過后臺的統(tǒng)一接入模塊支持更多種前端渠道模式,支持多類機(jī)器接入統(tǒng)一應(yīng)用,可實(shí)現(xiàn)掛號終端、繳費(fèi)終端、打印終端、柜面終端、移動終端多種類型的業(yè)務(wù)接入?;颊呔驮\更加方便;“賬務(wù)全程自動化處理”,醫(yī)院的診療完成后,系統(tǒng)自動核對賬務(wù),差錯自動匹配,自動勾對,自動完成資金清算,醫(yī)院診療資金實(shí)時到賬。
(三)銀醫(yī)整合的體系架構(gòu)
銀醫(yī)整合平臺主要由三大應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)成:銀行處理系統(tǒng)、衛(wèi)生局交換中心(醫(yī)保)系統(tǒng)和醫(yī)院信息處理系統(tǒng)。為提高系統(tǒng)的安全性,三大應(yīng)用系統(tǒng)采用專用網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。
(四)銀醫(yī)整合的意義
對醫(yī)院
提高醫(yī)院效率
提升醫(yī)院形象
減少資源消耗
避免診斷誤差
疏解排隊(duì)壓力
降低現(xiàn)金使用率,避免破損幣,方便清點(diǎn)
在銀行的沉淀資金將產(chǎn)生利息
總的來說,銀醫(yī)合作系統(tǒng)能減輕醫(yī)院負(fù)擔(dān),優(yōu)化醫(yī)院就診流程,減少就診環(huán)節(jié),縮短患者就醫(yī)時間,提高患者對醫(yī)院的滿意度;減少醫(yī)院現(xiàn)金收付量,有效降低醫(yī)院收銀人員在現(xiàn)金收付工作中潛在的風(fēng)險;幫助醫(yī)院專心致力于提高醫(yī)技水平,提升醫(yī)院核心競爭力。
對銀行
帶來活躍的卡用戶
帶來圈存轉(zhuǎn)賬等收單收益
大量沉淀資金
銀醫(yī)合作系統(tǒng)能方便客戶資金在銀行、醫(yī)院與社保中心之間順暢流轉(zhuǎn)、結(jié)算;發(fā)展醫(yī)院優(yōu)質(zhì)客戶、歸集醫(yī)院資金,增加存款沉淀;擴(kuò)大發(fā)卡量,擴(kuò)大個金客戶數(shù)量;通過醫(yī)院這一稀缺資源發(fā)展特色業(yè)務(wù)。
社會效益
通過銀醫(yī)一卡通系統(tǒng)的建設(shè),能促進(jìn)醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)發(fā)展,提升跨行業(yè)信息資源共享水平,擴(kuò)大電子支付體系的領(lǐng)域,完善醫(yī)療信息管理系統(tǒng)的功能,進(jìn)而推動醫(yī)療信息管理系統(tǒng)的不斷進(jìn)步。
二、銀醫(yī)整合的模式分析
第一階段是銀醫(yī)合作項(xiàng)目的初級階段,系統(tǒng)集成商主動性較差,受限于醫(yī)院選擇銀行、銀行再選擇集成商的多重選擇。在該階段,集成商有銀醫(yī)系統(tǒng)的解決方案,但系統(tǒng)架構(gòu)會因不同的合作客戶(醫(yī)院、銀行)而不同,項(xiàng)目推廣性較差,開發(fā)周期較長,開發(fā)、維護(hù)成本較高。
第二階段是銀醫(yī)合作項(xiàng)目的中級階段,系統(tǒng)集成商主動性好,能利用現(xiàn)有成熟的銀醫(yī)系統(tǒng)產(chǎn)品直接與醫(yī)院綁定,一重選擇,之后就可挑選合作銀行。在該階段,集成商對銀醫(yī)產(chǎn)品只需進(jìn)行醫(yī)院客戶化開發(fā)即可,項(xiàng)目推廣性好,開發(fā)周期不長,開發(fā)、維護(hù)成本不高。
第三階段是銀醫(yī)合作項(xiàng)目的高級階段,系統(tǒng)集成商在衛(wèi)生廳相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,完成對銀醫(yī)系統(tǒng)的整體改造,由政府相關(guān)職能部門統(tǒng)籌規(guī)劃,合理安排、統(tǒng)一部署。在該階段,集成商主動性最好,有穩(wěn)定的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),在產(chǎn)品的生命期內(nèi)能真正做到“一勞永逸”。
三、銀醫(yī)整合的發(fā)展方向
(一)業(yè)務(wù)拓展
銀行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,要以市場為導(dǎo)向,以開闊的視野瞄準(zhǔn)市場熱點(diǎn),特別加強(qiáng)對新興行業(yè)、壟斷行業(yè)的滲透。醫(yī)院對于銀行來說,不僅是優(yōu)質(zhì)的對公大客戶,而且醫(yī)院的就診患者對銀行來講也是潛在的巨大客戶群,孕育著巨大的金融需求。特別是大型綜合醫(yī)院,不但具有醫(yī)療資源的壟斷性,而且屬于非周期性行業(yè),多年來一直高速穩(wěn)定增長,未來增長潛力巨大。因此,挖掘“醫(yī)院客戶群”的潛在需求,贏得客戶的忠誠度,對于銀行拓展中間業(yè)務(wù)、降低經(jīng)營風(fēng)險來說具有戰(zhàn)略意義。
(二)居民健康卡
居民健康卡是國家衛(wèi)生信息化“3521工程”框架提出的,基于電子健康檔案、電子病歷和三級信息平臺,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)跨系統(tǒng)、跨機(jī)構(gòu)、跨地域互聯(lián)互通和信息共享所必須依賴的個人信息基礎(chǔ)載體,是計算機(jī)可識別的CPU卡。居民健康卡將集社???、新農(nóng)合一卡通、醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診卡于一身,記錄一個人生命起止的所有醫(yī)療信息。居民健康卡主要用于居民在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動中的身份識別、基礎(chǔ)健康信息存儲、跨地區(qū)和跨機(jī)構(gòu)就醫(yī)、費(fèi)用結(jié)算和金融服務(wù)等,是實(shí)現(xiàn)居民與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間、醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間、醫(yī)療機(jī)構(gòu)與社會公共服務(wù)等相關(guān)部門之間信息互通共享的紐帶和關(guān)鍵。
(三)智慧醫(yī)療
隨著“十二五”的到來,國家對于醫(yī)療改革的關(guān)注進(jìn)一步加強(qiáng),“智慧醫(yī)療”作為實(shí)用性強(qiáng)、貼近民生、市場需求較為旺盛的重要領(lǐng)域,將進(jìn)入飛速發(fā)展時代。“智慧醫(yī)療”就是將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)療領(lǐng)域,借助數(shù)字化、可視化模式,將有限的醫(yī)療資源讓更多人共享。
“智慧醫(yī)療”包括兩大內(nèi)容:物聯(lián)網(wǎng)和傳感器技術(shù)。通過傳感設(shè)備(RFID、掃描儀等)進(jìn)行患者的身份管理,形成HIS中的患者主索引,并在此基礎(chǔ)上按照約定的業(yè)務(wù)邏輯和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,進(jìn)行信息的交換和通訊,后臺中央處理機(jī)對收集到的龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行邏輯上的業(yè)務(wù)模型融合計算,以實(shí)現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理,通過系統(tǒng)的管理功能去實(shí)現(xiàn)事務(wù)處理和決策支持。
如何在控制IT支出的同時兼顧大數(shù)據(jù)、云計算等趨勢并利用好這些趨勢,使之為提升業(yè)務(wù)所用?這正是IBM想幫助企業(yè)決策者找到答案的關(guān)鍵問題。
趨利避害,大數(shù)據(jù)毫無疑問成了IT廠商的必爭之地,目前來看,戰(zhàn)火已經(jīng)蔓延到了到了軟硬件集成領(lǐng)域。IBM PureSystems專家集成系統(tǒng)家族新成員PureData在IBM 2012InterConnect大會上正式,它就是為大數(shù)據(jù)而生。
統(tǒng)一解決軟硬件問題
IBM 2012InterConnect 以“將機(jī)會轉(zhuǎn)化為成果”為主題,從“管理轉(zhuǎn)變的速度”、“發(fā)揮創(chuàng)新:IT新經(jīng)濟(jì)”、“成長市場的新領(lǐng)導(dǎo)模式”三個維度討論了如何將IT轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵的經(jīng)濟(jì)性和業(yè)務(wù)價值。
IBM全球高級副總裁兼軟件與系統(tǒng)集團(tuán)總經(jīng)理Steve Mills介紹了IBM未來在硬件、軟件中間件和軟件解決方案三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的投資重點(diǎn),并指出實(shí)際的技術(shù)趨勢將推動IT產(chǎn)業(yè)的全面互聯(lián)化:“在硬件方面,專家集成系統(tǒng)、成長型市場、云、分析和認(rèn)知計算將成為IBM的重點(diǎn)投入領(lǐng)域。軟件中間件的業(yè)務(wù)重點(diǎn)將集中在工作負(fù)載優(yōu)化、大數(shù)據(jù)分析、云、智能安全和移動企業(yè)等方面。軟件解決方案業(yè)務(wù)將在智慧分析、智慧商務(wù)、智慧城市、社交商務(wù)和Watson(沃森)商用解決方案等領(lǐng)域深度挖掘?!?/p>
在Steve Mills給出了數(shù)條頗具說服力的理由后,專家集成系統(tǒng)的重要性凸顯:“項(xiàng)目延遲交付的主要原因可從硬件和軟件兩個方面來說。硬件上,45%的項(xiàng)目延遲是因?yàn)楣收吓懦驼{(diào)試生產(chǎn)環(huán)境,45%的項(xiàng)目延遲是因?yàn)榛A(chǔ)設(shè)施的集成、配置和測試,29%的項(xiàng)目延遲是因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境的安裝、布線和網(wǎng)絡(luò)接入。從軟件層面來看,41%的項(xiàng)目延遲是因?yàn)閼?yīng)用程序的集成、配置和測試,35%的項(xiàng)目延遲是由于中間件的集成、配置和測試,34%的項(xiàng)目延遲是由于應(yīng)用的配置、構(gòu)建和部署?!比绻軌?qū)⑦@些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)起來,同時從軟硬件兩個層面解決這些問題,“提供配備內(nèi)置專家模式的系統(tǒng)產(chǎn)品”,就可以簡化從系統(tǒng)安裝、解決方案部署一直到日常管理、增強(qiáng)和升級的整個流程,大幅提高工作效率。.
2012年4月,IBM率先了PureSystems,它包含軟硬件一體機(jī)PureFlex(基礎(chǔ)架構(gòu))和PureApplication(面向事務(wù)性 Web 和數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的平臺系統(tǒng))兩個子系統(tǒng)。其中,PureFlex幫助企業(yè)以更高的效率構(gòu)建和管理基礎(chǔ)設(shè)施,PureApplication系統(tǒng)幫助企業(yè)以更低的成本、更簡便的方式快速部署和管理應(yīng)用。PureSystems從設(shè)計到推出,歷經(jīng)4年的研發(fā)與并購過程,總投資達(dá)到20億美元。
以大數(shù)據(jù)為特色
正如專家是在某一特定領(lǐng)域有專長一樣,專家集成系統(tǒng)PureSystems針對大數(shù)據(jù)推出新專家PureData。畢竟,“過去兩年間新產(chǎn)生的數(shù)據(jù)占目前全球數(shù)據(jù)總量的90%,而且新的數(shù)據(jù)正在以每天2.5EB的增量高速增長”。
作為PureSystems專家集成系統(tǒng)的最新成員,PureData是IBM在數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域的首個集成系統(tǒng)產(chǎn)品系列。同時,它也是IBM專家集成系統(tǒng)整體戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵一步。“PureData系統(tǒng)的正是我們邁出的重要的一步,它將助力客戶在數(shù)據(jù)處理速度、簡化程度和成本控制等方面更上一層樓?!盜BM信息管理軟件總經(jīng)理Arvind Krishna解說道。
作為一款全新的數(shù)據(jù)服務(wù)交付平臺,PureData繼承了PureSystems家族的優(yōu)點(diǎn),整合了基礎(chǔ)架構(gòu)、統(tǒng)一平臺管理和專家知識體系。PureData的問世,讓IBM實(shí)現(xiàn)了專家集成戰(zhàn)略在數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域的擴(kuò)張,同時也進(jìn)一步完善了PureSystems產(chǎn)品陣營。IBM還表示,除了PureApplication支持的一般Web應(yīng)用模式,PureData和PureApplication的結(jié)合將進(jìn)一步用于處理端到端的交易工作負(fù)載。
據(jù)IBM軟件集團(tuán)中間件業(yè)務(wù)全球高級副總裁Robert LeBlanc介紹,PureData能夠?qū)⑾到y(tǒng)安裝和配置的時間從24天大幅縮減為24小時,復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析耗時從數(shù)小時壓縮至數(shù)分鐘,并且能夠在單個系統(tǒng)上管理100多個數(shù)據(jù)庫??梢哉f,“PureData的研發(fā)成功是IBM數(shù)十年來在降低IT成本和系統(tǒng)簡化方面所累積的豐富經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶?!薄巴ㄟ^PureData系統(tǒng),企業(yè)得以在傳統(tǒng)IT環(huán)境或云環(huán)境中為業(yè)務(wù)用戶提供高性能的數(shù)據(jù)服務(wù),能夠在不到10天的時間里完成Web應(yīng)用的部署——同樣的任務(wù)過去至少需要6個月才能完成?!?/p>
不同行業(yè)不同武器
PureData擁有三款針對不同細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)品:PureData System for Transaction、PureData System for Analytics和PureData System for Opertional Analytics。這三款產(chǎn)品分別面向OLTP、OLAP和大數(shù)據(jù)分析操作進(jìn)行了針對性的性能優(yōu)化與功能定制。
為何會將PureData產(chǎn)品線劃分得這么細(xì)致?Robert LeBlanc解說了個中緣由,IBM在PureData上采用這樣的設(shè)計是希望在不同的應(yīng)用場景下通過不同的軟硬件集成組合獲取最佳的數(shù)據(jù)處理效果,而不是期望一招鮮,試圖用一臺“萬金油”機(jī)器解決所有問題。
具體而言,PureData System for Transactions適用于零售行業(yè)和信用卡處理系統(tǒng)對交易和互動信息的快速處理。這是因?yàn)榻灰谆蛟S數(shù)額很小,但大量的、高頻次的交易只有高效率的交易處理系統(tǒng)才能應(yīng)付。PureData系統(tǒng)的硬件和軟件經(jīng)過集成和優(yōu)化,具有靈活易用、高度集成、可用性高和伸縮性強(qiáng)等特點(diǎn),能夠處理各種交易工作負(fù)載。
PureData System for Analytics可應(yīng)對PB數(shù)量級的數(shù)據(jù)。利用Netezza技術(shù),PureData System for Analytics能夠簡化和優(yōu)化數(shù)據(jù)倉庫服務(wù)及分析性應(yīng)用。加快分析過程,并提供當(dāng)今市場上最大的庫內(nèi)分析函數(shù)庫,幫助客戶在數(shù)秒內(nèi)完成客戶流失的預(yù)測和預(yù)防措施的制定,在預(yù)測分析的基礎(chǔ)上創(chuàng)建定位精準(zhǔn)的廣告和推廣項(xiàng)目、預(yù)防欺詐行為。
PureData System for Operational Analytics則能夠同時為1000多項(xiàng)經(jīng)營項(xiàng)目提供可執(zhí)行的洞察,實(shí)時支持決策的制定。操作型數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)可在信用卡處理過程中監(jiān)測欺詐行為、為呼叫中心提供客戶情況洞察,同時還能對電能和其它公用資源的供需變化進(jìn)行的跟蹤和預(yù)測。
作為IBM的新武器,PureData將利用Puresystems已在合作伙伴中獲得的口碑進(jìn)一步完善生態(tài)系統(tǒng)。據(jù)介紹,包括DynaFront Systems 和 PCCW Solutions在內(nèi)的眾多合作伙伴都在其數(shù)據(jù)中心安裝了PureSystems,為客戶提供更好的服務(wù)。此外,60多家獨(dú)立軟件廠商(ISV)也表示將全力支持PureData系統(tǒng)。IBM表示,將向這些公司提供技術(shù)和認(rèn)證方面的支持,幫助它們將業(yè)界領(lǐng)先的應(yīng)用程序靈活部署到PureSystems上,并支持客戶在采用開放標(biāo)準(zhǔn)的IBM PureSystems上開發(fā)解決方案和服務(wù)。
用戶聲音
根據(jù)《中國慢性病報告》顯示,我國近3億人口超重和肥胖,血脂異常患者達(dá)1.6億,慢性病患者2.8億,慢性病死亡占總死亡比例呈持續(xù)上升趨勢。不僅如此,我國在慢性病的醫(yī)療費(fèi)用支出占全部醫(yī)療支出的70%。如果健康管理能夠有效實(shí)施,慢性病對中國國民健康的危害將有效得到控制,而且每年還將節(jié)省千億元級別的醫(yī)療費(fèi)用。
此外,自2009年我國頒布 “新醫(yī)改”指導(dǎo)意見,提出了“公共醫(yī)療衛(wèi)生要以預(yù)防為主”的要求,仿佛也給健康管理市場打了一支強(qiáng)心針。
“未病”先治
走在北京的大街小巷,隨處可見帶著“豬鼻子”的人?!?月中旬,北京的空氣污染指數(shù)爆表,達(dá)到1000,而我國中東部地區(qū)也陷入嚴(yán)重的霧霾和污染天氣中,醫(yī)院里呼吸科就診人數(shù)暴增,記者在淘寶搜索“PM2.5口罩”時發(fā)現(xiàn),以前無人問津的勞保用品店客服已經(jīng)無暇回復(fù)咨詢,本來只賣兩、三元的口罩一下子漲到20多元還一直賣斷了貨,幾乎每一筆交易都會一次買5~10個。
“很難說這些口罩就一定有用,但至少求個心理安慰,而且多少能過濾掉一些塵土吧?!辟徺I評論里,有不少買家表示,誰也不想因此得病,只能想方設(shè)法防患于未然。
其實(shí),這就是中醫(yī)里所謂的“治未病”——采取一定的措施防止疾病產(chǎn)生和發(fā)展的治療原則,包括未病先防和既病防變兩個方面。而用更現(xiàn)代的說法,就是“健康管理”。
“健康管理服務(wù)比以往任何時候都更加受到人們的關(guān)注?!睎|軟集團(tuán)副總裁盧朝霞在接受《計算機(jī)世界》記者專訪時談到,由于環(huán)境污染、食品安全等問題日益惡化,很多人都越來越關(guān)注自己的身體健康。因此“比起得了病再去醫(yī)治,現(xiàn)在的老百姓越來越希望打好預(yù)防保衛(wèi)戰(zhàn)。而數(shù)字化技術(shù)與現(xiàn)代健康管理知識相融合,可以更好地實(shí)現(xiàn)對疾病的預(yù)防與監(jiān)測”。
以PM2.5為例,現(xiàn)在大多數(shù)人只是遇到霧霾天才急匆匆地買一只口罩戴起來,但如果利用數(shù)字化的健康管理,健康管理系統(tǒng)將匯總氣象部門的數(shù)據(jù),當(dāng)可能出現(xiàn)霧霾天氣時,對有呼吸系統(tǒng)疾病史,或者容易對粉塵產(chǎn)生反應(yīng)的過敏體質(zhì)人群發(fā)出有針對性的提醒,讓他們提前做好防護(hù)工作;同時健康管理系統(tǒng)還會監(jiān)測用戶的身體狀況,一旦用戶因此引發(fā)疾病,就可以根據(jù)用戶以往的疾病史、過敏史等快速為用戶選擇合適的藥品,必要的時候,還可以幫助用戶通過線上診斷、網(wǎng)上預(yù)約掛號等方式尋醫(yī)問藥。
“現(xiàn)代的數(shù)字化健康管理集合了監(jiān)測、預(yù)防、醫(yī)療、保健等服務(wù)內(nèi)容,并與移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、通訊技術(shù)、控制技術(shù)和一些醫(yī)療設(shè)備終端相結(jié)合,讓普通老百姓可以在家中能及時、實(shí)時地體驗(yàn)健康管理服務(wù),也可以通過交互性、多媒體化的服務(wù)加強(qiáng)對老年人的監(jiān)管?!睎|軟熙康健康科技有限公司CTO單日強(qiáng)介紹說。
比如,移動終端24小時監(jiān)測身體健康數(shù)據(jù),可以通過互聯(lián)網(wǎng)視頻隨時接受私人醫(yī)生的問診,與健康管理機(jī)構(gòu)合作的大型醫(yī)院已經(jīng)可以讓百姓實(shí)現(xiàn)移動網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號,而已經(jīng)推廣多年的電子病歷可以讓醫(yī)生通過移動終端資料,迅速了解患者的病史、過敏史、用藥經(jīng)過等。
搶灘市場
巨大的市場自然吸引各大IT廠商的投入。其中,電子病歷作為健康檔案的一種,涉及移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、移動終端等技術(shù),成為IT廠商、醫(yī)院最為關(guān)注,研發(fā)最成熟的健康醫(yī)療管理解決方案。
電子病歷是健康管理中重要的一環(huán),IDC預(yù)測:2013年電子病歷在大型醫(yī)院將更加深入應(yīng)用,同時在中小醫(yī)院開始建設(shè)。而點(diǎn)子病歷使用水平的提升,將推動醫(yī)院系統(tǒng)集成和BI的發(fā)展。
“電子病歷是對生病情況的記錄數(shù)據(jù),健康檔案是長期對身體各項(xiàng)指標(biāo)的總和記錄,對于疾病的預(yù)防更是起到關(guān)鍵作用,這也是IBM云計算注重應(yīng)用的主要方面?!盜BM云計算技術(shù)資深架構(gòu)師李明喆表示,電子病歷可以代替紙質(zhì)病歷,便于醫(yī)生查看病患的健康管理指標(biāo)與病歷。
為了搶占市場,NEC基于已有的病人信息管理系統(tǒng),又在2012年推出了移動醫(yī)療信息系統(tǒng)解決方案,利用物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、智能終端等技術(shù),讓患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間實(shí)現(xiàn)互動。
同時,NEC還與貴州等地的醫(yī)院合作,試點(diǎn)部署了移動醫(yī)療信息系統(tǒng)。“我們面對慢性病人時,手持終端里能夠看到他們的詳細(xì)病歷,確實(shí)提高了診治的效率?!辟F州遵義醫(yī)院的一名醫(yī)生向記者表示,“用移動終端可以查房,在移動終端上能清楚了解患者的基本信息,包括入院后的所有化驗(yàn)、影像檢查,而平?;颊咦畛柕馁M(fèi)用問題,通過移動終端能精確到每一筆細(xì)賬的使用情況”。
“很多企業(yè)都看到了健康管理領(lǐng)域的巨大市場,東軟也已經(jīng)把健康云定位為我們的五大業(yè)務(wù)之一?!北R朝霞介紹說,東軟計劃打造面向健康管理與服務(wù)領(lǐng)域的生態(tài)系統(tǒng),并推動“熙康計劃”。據(jù)悉,熙康計劃包括與三甲醫(yī)院合資,建立以大城市為中心的熙康健康管理中心服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為熙康會員提供體檢、健康狀況評估、與健康顧問交流、運(yùn)動方案設(shè)計與指導(dǎo)等服務(wù);熙康健康網(wǎng)能夠連接熙康終端,動態(tài)收集個人健康與運(yùn)動信息,干預(yù)會員的健康行動,傳播健康信息的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),會員可以通過電腦、腕表、益體機(jī)來獲取熙康健康云平臺的服務(wù);而熙康健康云平臺則負(fù)責(zé)支持熙康系統(tǒng)運(yùn)行的數(shù)據(jù)中心、會員健康的監(jiān)控與管理中心,以及第三方認(rèn)證的軟件銷售和下載管理。
除了東軟,在國內(nèi)還有很多IT企業(yè)殺進(jìn)健康云、醫(yī)療云市場,如華勝天成、浪潮等。
當(dāng)然,數(shù)字化的健康管理帶來的便利與終端應(yīng)用不止如此。除了傳統(tǒng)的具有醫(yī)療背景的IT公司進(jìn)入健康管理領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在近兩年加入拼殺。
Google已經(jīng)與IBM在健康管理領(lǐng)域展開合作, IBM開發(fā)的軟件將會與Google的“Google Health”網(wǎng)站服務(wù)相結(jié)合,提高健康管理的便利性。同時,繼搜狐、新浪之后,2012年,騰訊也宣布進(jìn)軍健康管理領(lǐng)域,與“好大夫”合作,主攻在線問診、預(yù)約加號等服務(wù)市場。
但是,據(jù)記者調(diào)查,如此大的市場潛力與產(chǎn)業(yè)布局,目前在我國真正應(yīng)用到數(shù)字化健康管理的個人寥寥無幾?!皬S商首先會同社區(qū)、大企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,也就是B2B的合作模式,即使他們也標(biāo)榜B2C,但是,真正通過B2C模式掙錢的并不多。”一位IT企業(yè)高管透露。
普及難題
根據(jù)衛(wèi)生部的統(tǒng)計,2008年中國健康醫(yī)療市場規(guī)模超過1萬億元,如果按照本世紀(jì)前10年中國健康醫(yī)療市場年均增長超過10%的速度計算,到2020年,中國將成為全球僅次于美國的第二大醫(yī)療市場。
“但真正數(shù)字化的健康管理目前還無法做強(qiáng)做大,其中一個重要因素是技術(shù)實(shí)力。”單日強(qiáng)說,數(shù)字化的健康管理不是提供一款產(chǎn)品或一個解決方案,而是需要建立一個開放的云平臺,打通數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)中,數(shù)據(jù)收集與分析很重要,因?yàn)橹挥芯邆溥@兩個環(huán)節(jié),才可以提供個性化的預(yù)防與精準(zhǔn)的治療建議?!暗o服務(wù)提供商同時套上衛(wèi)生保健資源和信息技術(shù)背景兩個限制條件之后,剩下的企業(yè)屈指可數(shù)。”
對此,301醫(yī)院計算機(jī)室主任薛萬國也表示,真正的電子病歷是把醫(yī)院和醫(yī)療相關(guān)的所有環(huán)節(jié),比如病人的檢查、化驗(yàn)、手術(shù)記錄等所有信息電子化,并集成在一起?!半娮硬v是病人所有信息的集成,不是說哪個醫(yī)院上了一個系統(tǒng)就是電子病歷了?!?/p>
除此之外,更加讓用戶煩心的還是數(shù)字化健康管理的價格問題。
記者進(jìn)入東軟集團(tuán)熙康網(wǎng)熙康腕表的淘寶官方店頁面,熙康健行者腕表(套裝版)售價2680元,這相當(dāng)于商場里一塊中高端手表的價格——而成交記錄僅有一人。而另據(jù)了解,熙康腕表采用SIM卡數(shù)據(jù)傳輸并不支持Wi-Fi,如果用戶上傳或下載數(shù)據(jù)、音頻等資料到熙康云平臺,一個月會產(chǎn)生約100M的流量。按照北京移動的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如果不辦理套餐業(yè)務(wù),1M流量價格約為10元,100M就是1000元;而如果辦理150M的套餐,每個月則需要20元。
“提供醫(yī)療設(shè)備的公司為了滿足消費(fèi)者的需求,研發(fā)并提供各種商品和服務(wù)。但這些都需要網(wǎng)絡(luò)通信、云數(shù)據(jù)中心、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的支撐,有了這些技術(shù)的包裝,自然而然會使消費(fèi)者手中的健康管理終端成為高附加值產(chǎn)品?!盢EC云終端事業(yè)部資深經(jīng)理巖崎誠在接受本報采訪時說。
另外,與美國不同,在我國健康管理費(fèi)用并不被列入醫(yī)保報銷的范圍,健康管理方面的全部支出都要由用戶個人承擔(dān)支付,對普通消費(fèi)者來說,這意味著每月多出幾百甚至幾千元的支出。相比偶爾生病,還能夠報銷,健康管理的費(fèi)用明顯高出許多。
“我們現(xiàn)在的定位只能是高端客戶、大型企業(yè)、社區(qū)及房地產(chǎn)公司。”盧朝霞無耐地說。雖然,東軟集團(tuán)表示,未來一定會把數(shù)字健康服務(wù)與產(chǎn)品擴(kuò)展到普通老百姓的身上,但現(xiàn)階段,讓企業(yè)更好發(fā)展、存活才是關(guān)鍵。據(jù)記者走訪,到目前為止,國內(nèi)的數(shù)字化健康管理企業(yè)全部都定位高端用戶,沒有一家關(guān)注中低端市場。
除此之外,產(chǎn)業(yè)鏈不完善,無法對需要就醫(yī)的病患進(jìn)行持續(xù)的關(guān)注,也是數(shù)字健康管理無法大范圍普及的主要原因。“國內(nèi)優(yōu)秀的醫(yī)療資源大部分掌握在大型國有醫(yī)療機(jī)構(gòu)手里,而大部分中小型健康管理企業(yè)要想與國有企業(yè)合作并不容易?!北R朝霞說。
“健康管理服務(wù)可以說是大醫(yī)院的雞肋,他們代表國家臨床醫(yī)學(xué)發(fā)展水平,主要精力放在解決嚴(yán)重威脅人民健康的疑難復(fù)雜危重疾病上,很難再分出精力從事健康管理業(yè)務(wù)?!弊?000年就開始探索健康管理實(shí)踐的中國石油中心醫(yī)院院長姜杉表示。
而體驗(yàn)過數(shù)字化健康管理的用戶也表示:“我感覺不太靠譜,一旦查出健康問題,很少有服務(wù)商進(jìn)行后續(xù)的跟蹤或者提供與醫(yī)院的互動措施。這種服務(wù)做為日常身體監(jiān)測還好,如果生了病還得靠醫(yī)院?!?。
其實(shí),就算醫(yī)療數(shù)據(jù)可以上傳,無論在多么安全的環(huán)境下,還是有很多人擔(dān)心隱私泄露等問題,不愿意把個人數(shù)據(jù)上傳到健康管理的云數(shù)據(jù)中心。另外,“在醫(yī)療制度上,如果消費(fèi)者采用的是非標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療設(shè)備,那么通過這些設(shè)備采集到的醫(yī)療數(shù)據(jù)在很多國家也是不允許使用的,這也使很多醫(yī)療數(shù)據(jù)即使傳到健康云平臺上時也難以處理?!睅r崎誠指出。
尋求突破口
“我們正在努力讓產(chǎn)品價格更貼近普通百姓。東軟正在研發(fā)可以通過Wi-Fi或其他方式傳輸數(shù)據(jù)的產(chǎn)品,降低使用成本?!眴稳諒?qiáng)說。
為了完善產(chǎn)業(yè)鏈,對用戶后期的醫(yī)療環(huán)節(jié)形成持續(xù)的服務(wù),東軟集團(tuán)已與5000多家醫(yī)院和一些地方政府建立了合作關(guān)系。比如東軟與沈陽的盛京醫(yī)院達(dá)成合作,熙康的會員到盛京醫(yī)院就醫(yī),醫(yī)生就可以看到他的全部數(shù)據(jù)資料,如果需要后續(xù)醫(yī)療,還可以通過網(wǎng)絡(luò)視頻咨詢專家,或者直接在東軟的合作醫(yī)院預(yù)約掛號、就診,診斷數(shù)據(jù)也會進(jìn)入熙康云平臺,成為日后提供健康管理的分析數(shù)據(jù)?!?/p>
不僅東軟,NEC、IBM、英特爾等也分別與國內(nèi)養(yǎng)老、醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,將技術(shù)結(jié)合實(shí)體,打造閉合的健康管理產(chǎn)業(yè)鏈。
而為了解決通信協(xié)議不統(tǒng)一導(dǎo)致的數(shù)據(jù)傳輸和使用問題,2010年8月,以英特爾為首的一大批醫(yī)療技術(shù)公司、醫(yī)療服務(wù)團(tuán)體與醫(yī)療設(shè)備公司共同發(fā)起成立了“康體佳健康聯(lián)盟”(Continua Health Alliance),其中包括聯(lián)想、愛康國賓、東軟、好醫(yī)生、磐儀、研祥、用友醫(yī)療等在內(nèi)的24家中國公司。
“我們看好中國市場,也認(rèn)為中國將引領(lǐng)醫(yī)療信息行業(yè)的發(fā)展。”英特爾公司銷售與市場營銷部高管表示,聯(lián)盟的主要任務(wù)包括建立家用及基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備與信息化設(shè)備(如手機(jī)、個人電腦、各類網(wǎng)絡(luò)終端、機(jī)頂盒等)在各種通訊方式(如藍(lán)牙,USB,無線網(wǎng)絡(luò)等)下的通訊協(xié)議標(biāo)準(zhǔn);驗(yàn)證和推廣相關(guān)通訊協(xié)議標(biāo)準(zhǔn);建立個人健康管理的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟;協(xié)調(diào)并聯(lián)合中國康體佳健康聯(lián)盟成員共同促進(jìn)個人健康管理的發(fā)展;幫助聯(lián)盟成員創(chuàng)建具有區(qū)域特色的個人健康管理服務(wù)等。
“但這些都只是杯水車薪?!?盧朝霞說,“我們?nèi)詿o法像國外那樣,由保險公司為健康管理買單,而這是健康管理無法普及的最大問題,所以希望政府的衛(wèi)生部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)給予健康管理充分的重視,促進(jìn)健康管理機(jī)構(gòu)與國有大醫(yī)院的合作,共同打造完善的健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈?!?/p>
同時,IDC最新報告顯示,2013年私營醫(yī)院和外商投資醫(yī)院將在中國市場快速增長。目前,在深圳及其周邊城市,民營醫(yī)院數(shù)量較多,而內(nèi)地的民營或者外資醫(yī)院大多是??漆t(yī)院且數(shù)量較少。為了補(bǔ)充醫(yī)療服務(wù)的不足,衛(wèi)生部政策鼓勵非公醫(yī)院的發(fā)展。非公醫(yī)院的發(fā)展,將會帶動醫(yī)院信息系統(tǒng)、保險系統(tǒng)和客戶服務(wù)信息系統(tǒng)等的發(fā)展。
而對于一直困擾健康管理產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)問題,此前就有人大代表提議,將健康管理納入法律范疇,規(guī)范健康管理市場,完善健康管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并實(shí)施項(xiàng)目帶動、社區(qū)帶動營造全民關(guān)注健康管理的氛圍。
更有代表認(rèn)為,目前衛(wèi)生部職能主要為衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)管理,公民健康管理并未完全正式納入衛(wèi)生部職能范圍,但醫(yī)改重點(diǎn)就是推進(jìn)健康管理,這有利于追蹤傳染性疾病和現(xiàn)代生活方式帶來的亞健康問題,因此建議將健康管理納入衛(wèi)生部職能。
鏈接
IBM
戰(zhàn)略:倡導(dǎo)智慧醫(yī)療理念,希望在不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)間建立健康信息整合平臺,使服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程可以整合,醫(yī)療信息和資源可以共享,跨醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以在線預(yù)約和雙向轉(zhuǎn)診,實(shí)現(xiàn)“小病在社區(qū),大病進(jìn)醫(yī)院,康復(fù)回社區(qū)”的便民就診模式。
具體措施:2011年,IBM與廣東省中醫(yī)院聯(lián)合宣布臨床科研整合平臺CHAS,推動個人電子健康檔案的建設(shè)。
2010年,IBM中國研究院與北大人民醫(yī)院合作建立社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)門戶和基于循證醫(yī)學(xué)的個人健康管理原型系統(tǒng)。
2009年,IBM與谷歌簽約,IBM為谷歌提供一款新的健康記錄管理軟件。
NEC
戰(zhàn)略:推出養(yǎng)老、社區(qū)、醫(yī)院相連接的健康管理解決方案。應(yīng)用云計算的老人遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、居家老人護(hù)理服務(wù)。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的醫(yī)療圖像、電子病歷、數(shù)據(jù)共享。
具體措施:2012年,NEC與匯晨養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作,開發(fā)智能老年公寓管理系統(tǒng),NEC向匯晨養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的智能養(yǎng)老信息管理系統(tǒng),并采用了NEC的平板電腦、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。
2010年,NEC與中聯(lián)信息產(chǎn)業(yè)有限公司開展合作,共同開發(fā)包括醫(yī)院基礎(chǔ)信息管理、臨床信息、電子病歷等在內(nèi)的面向中國高端醫(yī)院的新一代數(shù)字化醫(yī)院解決方案。
東軟
戰(zhàn)略:在健康管理與服務(wù)領(lǐng)域推出“健康云”戰(zhàn)略和“熙康”品牌產(chǎn)品熙康腕表和熙康益體機(jī)。
具體措施:2012年,先后與海南、唐山、沈陽、無錫等城市建立合作,構(gòu)建城市數(shù)字化健康管理與服務(wù)解決方案。
IT服務(wù)業(yè)已成為我國軟件產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。根據(jù)工業(yè)和信息化部數(shù)據(jù),2010年上半年,我國已實(shí)現(xiàn)軟件服務(wù)業(yè)收入6048億元,同比增長29.1%,其中信息技術(shù)增值服務(wù)和信息技術(shù)咨詢和管理服務(wù)收入分別同比增長36.1%和34.6%。IT服務(wù)業(yè)在整體軟件產(chǎn)業(yè)中的比例逐步加大,產(chǎn)業(yè)軟化和服務(wù)化趨勢日益明顯。
2010年,中國IT服務(wù)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化階段,因?yàn)榉?wù)的范圍在拓展,從單純?yōu)槠髽I(yè)提供支撐維護(hù),擴(kuò)展到對個人進(jìn)行支持維護(hù),再提供一部分外包,今后IT服務(wù)企業(yè)要提供的可能是企業(yè)級別的信息網(wǎng)絡(luò)的支持和服務(wù)以及整個網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)。IT服務(wù)的范疇在不斷擴(kuò)張,服務(wù)的類型越來越豐富,其商業(yè)模式也在不斷創(chuàng)新。如本次編輯選擇獎所列,辦公套件的廣泛應(yīng)用以及醫(yī)療、政府、金融行業(yè)應(yīng)用的逐步深入都反映出今年IT服務(wù)市場的繁榮。
標(biāo)準(zhǔn)的制定將有效地引導(dǎo)和規(guī)范中國IT服務(wù)市場的成長,推動產(chǎn)業(yè)國際化進(jìn)程,對產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。政策是我們的行業(yè)和市場發(fā)展的第一拉動力,IT服務(wù)市場得到了包括工業(yè)和信息化部在內(nèi)的政府相關(guān)部門的高度重視?!笆濉币?guī)劃非常明確地把IT服務(wù)作為七個重點(diǎn)發(fā)展方向之一,相關(guān)政府部門也在制訂一系列的國標(biāo)和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),以促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。
數(shù)字醫(yī)療
東軟數(shù)字化健康管理服務(wù)平臺(熙康)V2.0
編輯點(diǎn)評:熙康作為東軟醫(yī)療在健康服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)志性品牌,是一個通過軟件技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,縱向整合區(qū)域醫(yī)療中心和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)資源,為政府、企業(yè)、機(jī)構(gòu)、家庭和個人提供包括預(yù)防保健、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、醫(yī)療救治在內(nèi)的全生命周期的健康保障服務(wù)平臺。
它創(chuàng)新性地采用一體化健康終端,通過互聯(lián)網(wǎng),將區(qū)域醫(yī)療中心、基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的醫(yī)療保健服務(wù)與個人、家庭的動態(tài)健康管理以及醫(yī)療監(jiān)控與管理部門的數(shù)據(jù)檔案系統(tǒng)進(jìn)行無縫鏈接,使優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源向基層、家庭、個人延伸,為追求生活品質(zhì)的個人與家庭打造即時、便捷的健康服務(wù)模式。
熙康健康終端是物聯(lián)網(wǎng)概念在中國醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的應(yīng)用實(shí)踐。它無限整合適用于基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、家庭以及個人的終端設(shè)備,通過各種無線或有線的長距離、短距離通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通(M2M)、應(yīng)用基于云計算的熙康云平臺,保障個人健康數(shù)據(jù)的實(shí)時上傳,實(shí)現(xiàn)健康服務(wù)的遠(yuǎn)程交互。
熙康通過專業(yè)化服務(wù),將當(dāng)前割裂中斷的健康管理服務(wù)有效連接起來,使得人們在離開醫(yī)療機(jī)構(gòu)回到家里仍然能繼續(xù)享受到專業(yè)的健康服務(wù),實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)從事后救治、被動治療,向主動管理、保健預(yù)防的順利過渡,同時建立起醫(yī)患之間的管理模式,并為傳統(tǒng)醫(yī)療向社區(qū)醫(yī)療以及家庭醫(yī)生發(fā)展打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。
協(xié)作平臺
IBM Customer Experience Suite套件
編輯點(diǎn)評:越來越多的企業(yè)正在尋求全新的協(xié)作和信息交互方式,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外部的聯(lián)系與客戶雙向甚至更多項(xiàng)的交互可以幫助企業(yè)獲得更多客戶信息,有利于創(chuàng)建新的客戶關(guān)系和合作關(guān)系。IBM WebSphere Portal 7.0正是基于該項(xiàng)訴求而,它能夠幫助企業(yè)快速部署更具彈性和靈活、展現(xiàn)更高性能的業(yè)務(wù)環(huán)境。
全新的IBM Customer Experience Suite,旨在滿足企業(yè)對全面集成網(wǎng)絡(luò)工具的需求,幫助企業(yè)組織重新設(shè)計它們通過網(wǎng)絡(luò)和移動設(shè)備與客戶進(jìn)行互動的方式??蛻艨梢愿鶕?jù)套裝的分析軟件和社交軟件以及商務(wù)功能,為目標(biāo)客戶呈現(xiàn)動態(tài)交互式網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn),提高客戶忠誠度。
IBM Customer Experience Suite是Lotus全新的產(chǎn)品線,也是IBM最新協(xié)作愿景和發(fā)展路線圖――Project Northstar第一階段的重要內(nèi)容。它主要針對外部網(wǎng)絡(luò)用戶體驗(yàn),核心組件包括了全新的IBM Lotus Web Content Management 7和IBM WebSphere Portal 7兩款軟件產(chǎn)品。IBM Portal平臺自2001年第一版以來,始終堅持改善客戶的Web體驗(yàn),不斷加入創(chuàng)新元素,今天的一大重要產(chǎn)品――WebSphere Portal V7.0不但能為企業(yè)帶來卓越的Web體驗(yàn)功能,還能幫助客戶簡化業(yè)務(wù)流程,彈性靈活地進(jìn)行部署,從而幫助客戶快速敏捷地應(yīng)對全新挑戰(zhàn),抓住商機(jī)。
該套件由四個主要部分組成:核心產(chǎn)品、可選插件、行業(yè)模板和服務(wù),企業(yè)可以根據(jù)自身需求和業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行定制化的選擇和部署。
應(yīng)急平臺
太極政府綜合應(yīng)急平臺解決方案
編輯點(diǎn)評: 作為國內(nèi)最早提供應(yīng)急服務(wù)的IT企業(yè),太極計算機(jī)股份有限公司不僅承擔(dān)了國家應(yīng)急平臺體系關(guān)鍵技術(shù)研究與示范等課題研究,更是承擔(dān)了國家、省、地市政府綜合應(yīng)急平臺建設(shè)任務(wù),不僅有領(lǐng)先的技術(shù)研究,更是積累了豐富的工程經(jīng)驗(yàn),深得用戶信賴,已成為應(yīng)急行業(yè)舉足輕重的IT服務(wù)力量。
太極政府應(yīng)急指揮平臺為政府提供了包含硬件平臺、應(yīng)急數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析、綜合應(yīng)用和智能決策的應(yīng)急指揮平臺的整體解決方案。方案的目標(biāo)是為國家級、省級、市級政府提供全套的應(yīng)急管理平臺建設(shè)方案,邏輯框架如圖所示。
解決方案提供政府綜合應(yīng)急平臺的基礎(chǔ)環(huán)境和應(yīng)用系統(tǒng),分別提供了指揮場所、硬件和應(yīng)用系統(tǒng)環(huán)境、技術(shù)平臺、數(shù)據(jù)交換和數(shù)據(jù)中心、應(yīng)用平臺到信息門戶展示平臺等多個系統(tǒng)的設(shè)計方案,為政府應(yīng)急指揮提供多種功能支持。
指揮場所環(huán)境:根據(jù)政府應(yīng)急指揮工作的需要,解決方案對指揮場所按照功能區(qū)進(jìn)行了劃分,分為應(yīng)急指揮廳、值班室、會商室和專家討論區(qū)等。
硬件基礎(chǔ)環(huán)境平臺、技術(shù)平臺和系統(tǒng)軟件環(huán)境平臺:這三個平臺是信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施,包括網(wǎng)絡(luò)及通信基礎(chǔ)設(shè)施、主機(jī)服務(wù)器及存儲系統(tǒng)、圖像接入系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、大屏幕數(shù)據(jù)演示系統(tǒng)、通信調(diào)度系統(tǒng)、移動指揮以及數(shù)據(jù)庫、中間件等系統(tǒng)支撐軟件。
數(shù)據(jù)中心:數(shù)據(jù)是整個系統(tǒng)的基礎(chǔ),基礎(chǔ)數(shù)據(jù)經(jīng)過采集、處理、標(biāo)準(zhǔn)化、傳輸、存儲,形成系統(tǒng)資源庫,為系統(tǒng)提供了高效的業(yè)務(wù)分析、決策、交換、共享的數(shù)據(jù)環(huán)境。
資源整合層:通過提供應(yīng)用整合服務(wù)、業(yè)務(wù)整合服務(wù)、數(shù)據(jù)整合服務(wù)連接相關(guān)職能部門的系統(tǒng)、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù),最大程度地解決信息孤島問題,最大限度地利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資源。
應(yīng)用支撐平臺:應(yīng)用支撐平臺采用應(yīng)用組件的方式提供了應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能,包括GIS系統(tǒng)、運(yùn)營支撐系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等。
專業(yè)服務(wù)平臺:專業(yè)服務(wù)平臺通過整合各專業(yè)單位的專業(yè)分析處理系統(tǒng),為政府綜合應(yīng)急平臺提供各種突發(fā)應(yīng)急事件的分析工具、分析模型、處理預(yù)案,對各類事件的發(fā)展與控制進(jìn)行模擬、趨勢預(yù)測與模型化分析。
綜合決策平臺:應(yīng)急綜合決策平臺綜合各種數(shù)據(jù)信息及處理軟件,缺省提供了輔助會商決策系統(tǒng)、數(shù)據(jù)收集與管理系統(tǒng)、信息處理與分析系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng),并可根據(jù)需要,快速地擴(kuò)展業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
編輯點(diǎn)評:根據(jù)銀江“智慧城市”的戰(zhàn)略部署,云數(shù)據(jù)中心是城市實(shí)現(xiàn)全面智慧化的實(shí)踐模式,由城市IT基礎(chǔ)設(shè)施資源和信息應(yīng)用資源構(gòu)成,為各級政府部門、企事業(yè)單位和個人提供包括軟件服務(wù)、數(shù)據(jù)處理、基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用等各層次全方位的服務(wù)。
“銀云Ⅱ”云數(shù)據(jù)中心服務(wù)解決方案由基礎(chǔ)資源運(yùn)維平臺、數(shù)據(jù)集成與融合平臺和數(shù)據(jù)分析與決策輔助平臺組成。
基礎(chǔ)資源運(yùn)維平臺是一款先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施管理軟件,通過虛擬化技術(shù)實(shí)現(xiàn)物理資源到虛擬資源的轉(zhuǎn)換。它匯聚了行業(yè)領(lǐng)先的基礎(chǔ)設(shè)施管理軟件組合的諸多優(yōu)勢,是一款高度集成的資源管理產(chǎn)品,其中包括虛擬資源管理中心組件、云基礎(chǔ)設(shè)施容量分析規(guī)劃組件、云基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用遷移組件、云基礎(chǔ)實(shí)施自助服務(wù)組件。
數(shù)據(jù)集成與融合是對數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、轉(zhuǎn)換和裝載的過程,實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)及異構(gòu)數(shù)據(jù)源之間的數(shù)據(jù)交換或把地理位置分散的、異構(gòu)的、與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)起來的一組數(shù)據(jù)匯集到一起。數(shù)據(jù)集成與融合平臺通過數(shù)據(jù)交換打破了數(shù)據(jù)孤島,實(shí)現(xiàn)了不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)互通和業(yè)務(wù)協(xié)同;通過數(shù)據(jù)融合把分散的數(shù)據(jù)聚集到數(shù)據(jù)集市或企業(yè)倉庫,形成數(shù)據(jù)“資產(chǎn)庫”。
數(shù)據(jù)分析與決策輔助是對數(shù)據(jù)的搜集、融合、挖掘和分析過程,將分析后的數(shù)據(jù)以動態(tài)、直觀的多維報表、圖形形式展現(xiàn)給用戶,為用戶決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。數(shù)據(jù)分析與決策輔助平臺采用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型,支持完善全面的數(shù)據(jù)源,用戶可通過對業(yè)務(wù)的不同需求分析和數(shù)據(jù)資源,自定義業(yè)務(wù)分析報表與視圖,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析結(jié)果的隨需查詢、隨需分析、隨需展現(xiàn)和隨需。
該解決方案優(yōu)勢的優(yōu)勢是:
更“綠色”云數(shù)據(jù)中心將所有的資源放入統(tǒng)一的“資源池”實(shí)行合理分配,根據(jù)部門需求,申請并使用“資源池”中的資源。實(shí)現(xiàn)了對資源的充分利用,降低了資源的綜合能耗。
更經(jīng)濟(jì)云數(shù)據(jù)中心的資源可以動態(tài)分配和擴(kuò)展,用最少的IT資源的投資,來滿足應(yīng)用和用戶規(guī)模增長的需要,大大降低成本。
更安全 云數(shù)據(jù)中心將所有的硬件、軟件統(tǒng)一管理分配,在機(jī)器出現(xiàn)故障時,能自動切換,保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,可以實(shí)現(xiàn)完善的訪問控制,保證數(shù)據(jù)的安全。
更高效云數(shù)據(jù)中心將基礎(chǔ)資源的分配、安裝,操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和中間件的安裝,以及各項(xiàng)基礎(chǔ)資源之間的優(yōu)化自動完成,將原來提出需求到實(shí)現(xiàn)需求所需要的至少3個月的時間,縮短到1~2個小時。
海量數(shù)據(jù)管理 云數(shù)據(jù)中心提供了海量數(shù)據(jù)的存儲、分享、挖掘、搜索、分析和服務(wù)的能力,使得數(shù)據(jù)能夠作為無形資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一有效的管理。
在中國,醫(yī)療改革同樣勢在必行。以“效率較低的醫(yī)療體系,質(zhì)量欠佳的醫(yī)療服務(wù),看病難且貴的就醫(yī)現(xiàn)狀”為代表的醫(yī)療問題早已成為社會關(guān)注的焦點(diǎn)。人們都想上大醫(yī)院,社區(qū)醫(yī)院沒有人去。結(jié)果造成,一方面大醫(yī)院人滿為患、一號難求,另一方面社區(qū)醫(yī)院資源閑置。由于醫(yī)療信息不能實(shí)現(xiàn)共享,每個病人輾轉(zhuǎn)在不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間至少要多花1000元辦理各種手續(xù)和檢測。
國家衛(wèi)生部第四次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查結(jié)果顯示,2008年中國門診人次達(dá)50.1億,次均就診費(fèi)用為169元。中國13.3億人口一年共有84669億門診支出,要實(shí)現(xiàn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標(biāo),是無比艱巨而意義重大的,那到底要有怎樣的改變才能讓我們的醫(yī)療變得更加“智慧”呢?IBM為此正在努力。
在今天,這一切都可以通過成熟的IT技術(shù)來解決,更確切地說這些都可以通過建立在電子健康檔案平臺(HER-Electronic Healthcare Record)來實(shí)現(xiàn)。因?yàn)獒t(yī)療體制和醫(yī)療水平不同,IBM強(qiáng)調(diào)實(shí)踐要根據(jù)中國衛(wèi)生部的要求,根據(jù)各地衛(wèi)生局和醫(yī)院的要求,合作研究和制訂適合中國醫(yī)療行業(yè)的解決方案。
目前,IBM和中國衛(wèi)生部已經(jīng)開展合作,并且在政策層面IBM幫助相關(guān)部門在編寫一些政策性的文件。同時,在操作上,IBM在建立電子病歷和電子健康檔案時強(qiáng)調(diào)要結(jié)合臨床醫(yī)學(xué),數(shù)據(jù)收集要直接深入地方醫(yī)護(hù)工作站和一線臨床,并且進(jìn)行全面記錄,互操作性非常重要。系統(tǒng)不是孤立的而是相互可以操作,醫(yī)院和社區(qū)之間中間的電子病歷檔案不光是在文檔格式層面,甚至在語義層面都是可以交換甚至互相操作,這需要開放的基礎(chǔ)架構(gòu)幫助數(shù)據(jù)共享。從最小數(shù)據(jù)集建立,標(biāo)準(zhǔn)化方法論,到標(biāo)準(zhǔn)本身,IBM正在和衛(wèi)生部還有其下屬的標(biāo)準(zhǔn)化組織編寫詳細(xì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施上,IBM幫助衛(wèi)生部建立數(shù)據(jù)共享平臺,該平臺定義了數(shù)據(jù)提供者和數(shù)據(jù)消費(fèi)者,用來測試系統(tǒng)的互操作性。
IBM目前所有解決方案的思路都是和衛(wèi)生局三甲醫(yī)院碰出來的,合作模式是先直接幫助醫(yī)院和衛(wèi)生局建立標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)庫和臨床信息整合信息平臺。廣東省中醫(yī)院就是其中一個例子。