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一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。 二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項(xiàng)職能,抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)
一是發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強(qiáng)聯(lián)系,對內(nèi)加強(qiáng)管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔(dān)起來,做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)
三是發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。
四是發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”,二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級對一級負(fù)責(zé)。
五是發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項(xiàng)工作都有章可循。
六是發(fā)揮督辦功能,突出“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,力求全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
三、重點(diǎn)做好五項(xiàng)工作
一是要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實(shí)際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制度,獎優(yōu)罰劣。
二是建改并舉,抓好制度建設(shè)。確定xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項(xiàng)制度建設(shè)方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,匯編成冊,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
三是要獎罰并重,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。
學(xué)生公寓管理工作計(jì)劃一
學(xué)生公寓是學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、生活、休息的公共場所,也是進(jìn)行思想道德教育和行為的重要陣地。學(xué)生公寓管理是學(xué)校管理的一個(gè)重要組成部分。我們要通過總結(jié)之前的工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行查缺補(bǔ)漏,營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)生公寓的管理,特制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想 以全心全意為同學(xué)服務(wù)為核心。強(qiáng)化責(zé)任意識。加強(qiáng)同學(xué)主意識的;寢室是我家,愛護(hù)靠大家思想。堅(jiān)定不移的推進(jìn)學(xué)生公寓管理工作。重點(diǎn)提高公寓管理工作人員的服務(wù)態(tài)度、落實(shí)誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則。完善公寓管理制度,打造一個(gè)新局面。
二、工作目標(biāo): 進(jìn)一步加強(qiáng)全體工作人員的主人翁意識。提高大家的責(zé)任意識,充分調(diào)動大家的積極性和主動性。 改變過去松、散、懶的現(xiàn)象。以學(xué)生為主, 通過之前公寓出現(xiàn)的不良現(xiàn)象加以總結(jié)和規(guī)劃,以長補(bǔ)短, 不斷改善。把公寓管理的有條不紊。確保公寓中心各項(xiàng)服務(wù)工作的圓滿完成。
三、工作重點(diǎn): 進(jìn)行一系列的項(xiàng)目檢查,包括宿舍內(nèi)務(wù)建設(shè)情況、公寓樓環(huán)境衛(wèi)生、足蘇學(xué)生的一日行為規(guī)范; 公寓樓公共設(shè)施的使用情況、學(xué)校及公寓管理制度的落實(shí)和執(zhí)行情況,公寓管理員崗位職責(zé)執(zhí)行情況 進(jìn)行規(guī)劃。
安全方面:
(1)為保證學(xué)生公寓用電安全,學(xué)生公寓嚴(yán)禁帶入和使用容易引發(fā)事故的電爐、電吹風(fēng)、直板夾、 電熱棒以及其他帶來安全隱患的電器。
(2)嚴(yán)禁學(xué)生個(gè)人私拉、私接電線。
(3)嚴(yán)禁將易燃、易爆等危險(xiǎn)物品帶入宿舍。不得在公寓內(nèi)吸煙。
(4)學(xué)生住宿期間保管好自己的貴重物品和現(xiàn)金。離開宿舍時(shí)隨時(shí)落鎖。行為方面:
(1)學(xué)生應(yīng)妥善使用和愛護(hù)公寓內(nèi)水電設(shè)施、門窗玻璃、柜子、桌椅。
(2)提倡節(jié)約用水用電,離開公寓時(shí)。關(guān)閉水電。
(3)自覺保持公寓衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
(4)在公寓不得酗酒鬧事。
學(xué)生公寓管理工作計(jì)劃二
一、目的:進(jìn)一步提升公寓文化品位,加深公寓文明程度,樹立以人為本理念,促進(jìn)“教育、服務(wù)、管理”的全面融合,實(shí)現(xiàn)公寓管理的健康、科學(xué)、和諧發(fā)展。二、任務(wù)量化:
2月:①結(jié)合學(xué)校安排,對公寓公用設(shè)施進(jìn)行安全檢查;
②對春節(jié)期間公寓值班安全進(jìn)行監(jiān)督檢查;、
③健全和完善公寓管理制度;3月:
①進(jìn)一步健全和完善管理隊(duì)伍和管理制度,
②完成學(xué)生開學(xué)入住工作,
③發(fā)放學(xué)生宿舍衛(wèi)生工具,全面修繕和更新公寓公共設(shè)施,
④加強(qiáng)學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)和環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量建設(shè),
⑤做好公寓中心于各樓之間的新學(xué)期《安全責(zé)任書》簽訂工作;
⑥做好當(dāng)月星級文明宿舍的評比和獎品發(fā)放工作;(獎品如:固體清新劑、香皂、洗衣粉等)
4月:①學(xué)生公寓“寢室文化月”,擬舉辦系列有益于學(xué)生身心健康的文化活動,②對公寓管理員進(jìn)行管理制度、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),
③全面提升宿舍內(nèi)務(wù)的文明品位;
④做好當(dāng)月星級文明宿舍的評比和獎品發(fā)放工作5月:
①進(jìn)行一系列的項(xiàng)目檢查,包括宿舍內(nèi)務(wù)建設(shè)情況、公寓樓環(huán)境衛(wèi)生、住宿學(xué)生的一日行為規(guī)范、公寓樓公共設(shè)施的使用情況、學(xué)校及公寓管理制度的落實(shí)和執(zhí)行情況、公寓管理員崗位職責(zé)執(zhí)行情況等;
②做好當(dāng)月星級文明宿舍的評比和獎品發(fā)放工作6月:
①做好學(xué)生宿舍財(cái)產(chǎn)驗(yàn)收和離校退宿工作,
②對公寓生活輔導(dǎo)老師、宿管老師進(jìn)行管理制度、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
餐飲業(yè)是通過即時(shí)加工制作、商業(yè)銷售和服務(wù)性勞動于一體,向消費(fèi)者專門提供各種酒水、食品,消費(fèi)場所和設(shè)施的食品生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)。那么餐飲管理工作計(jì)劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼牟惋嫻芾砉ぷ饔?jì)劃,但愿對你有借鑒作用!
餐飲管理工作計(jì)劃一
一、確定周計(jì)劃的時(shí)間。
是從周一到周日,還是從周六到周五,這要根據(jù)公司是如何進(jìn)行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的時(shí)間要單獨(dú)制定。
二、周計(jì)劃的內(nèi)容。
周計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作、學(xué)習(xí)、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會、旅游等都要安排進(jìn)去,特別是周六與周日是如何利用的,當(dāng)然這部分是個(gè)人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性進(jìn)行排列。
一定要分清主次,同時(shí)對完成的工作可分為自己獨(dú)立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別,必須完成的一定要完成,一定要有工作臺帳或工作任務(wù)清單。
四、按每天進(jìn)行排列。
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時(shí)間很短,一過周三,一周很快就結(jié)束,所以每天都要有一個(gè)日計(jì)劃,要有日工作清單,這樣與周計(jì)劃可以相結(jié)合。
五、特別時(shí)間安排。
其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的大部分時(shí)間是安排及溝通,尤其是對上與對下都要及時(shí)地溝通,只有去溝通才能解決問題,問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。
六、周計(jì)劃的檢查。
每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,那么就要采取措施,決定周六、周日是否加班,周計(jì)劃是必須要保證完成的。
七、周計(jì)劃的獎一般對周計(jì)劃沒有獎罰。
因?yàn)闆]有考核,所以應(yīng)該對周計(jì)劃制定相應(yīng)的獎罰措施,一是對完成好者要獎,二是完成不好者要罰,并與月考核進(jìn)行掛鉤相連,并進(jìn)行總結(jié)。
八、周計(jì)劃的開會匯報(bào)不要超過1個(gè)小時(shí),在會上不要對具體問題展開討論,會后再專題討論解決。
周會一般是互相交流與碰頭,領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍,并結(jié)合月計(jì)劃強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)及問題的解決,所以會議不能太長。開會的時(shí)間大多在周五下午、周六或周一上午,不論什么時(shí)間,如何有利于工作的強(qiáng)力推進(jìn)都是可以的。
九、注意避免周計(jì)劃制定時(shí)的問題。
1、抓不住重點(diǎn)與必須要完成的工作。
2、分工不清不知道誰來完成。
3、數(shù)字目標(biāo)不清晰。
4、走過場,在一起說說而已,或者報(bào)上去沒有檢查。
5、與月計(jì)劃中的周計(jì)劃沒有很好地結(jié)合。
6、工作任務(wù)量過大,根本就完不成,造成周計(jì)劃經(jīng)常落空。
7、部門經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作,而且每一個(gè)員工也要清楚每天都需干什么,同時(shí)部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo),請求支持與配合的工作。
8、對事情的處理要能夠統(tǒng)籌,不能就事論事,往往可能會有一些副作用的伴生,要統(tǒng)籌解決好。
餐飲管理工作計(jì)劃二
一、餐飲部服務(wù)安全管理
在餐飲服務(wù)過程中,服務(wù)人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜,在自助餐廳,由于客人不時(shí)起身離桌,服務(wù)員更要提高警惕。
如客人飯酒過量,服務(wù)人員應(yīng)注意觀察,在可能的情況下婉言勸其少酒,以免發(fā)生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應(yīng)立即通知大堂經(jīng)理和安全部,以防意外。
有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務(wù)并根據(jù)要求對食品留樣備查。下班時(shí)要將重要的煙、酒及飲料鎖好,防止被盜。
在宴會或各種活動以后,服務(wù)人員要檢查有無留下火災(zāi)隱患。
二、廚房生產(chǎn)安全管理
不允許采購和使用腐敗、變質(zhì)、不衛(wèi)生的菜肴及食品。
廚房生產(chǎn)管理人員堅(jiān)持驗(yàn)收把關(guān),餐具消毒,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入廚房和餐廳后臺,在食品生產(chǎn)過程中防止生食品與熟食品,原料與成品交叉污染。
保持廚房內(nèi)外環(huán)境整潔,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的措施,垃圾和廢棄物定點(diǎn)擺放,及時(shí)清理。
食品生產(chǎn)經(jīng)營人員,每年必須進(jìn)行健康檢查,新參加工作或臨時(shí)參加工作的食品生產(chǎn),經(jīng)營人世間員也必須進(jìn)行健康檢查辦理健康證,無證人員不得參加接觸食品生產(chǎn)、經(jīng)營工作。
廚師應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生,在工作前必須將手洗干凈,穿戴清潔的工作衣帽,不許留長指甲和戴配飾,不得使用超過保存期限的食品或食品原料,不得生產(chǎn)不衛(wèi)生的儀器和飲料。
廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣⒁獍踩僮鰨轄儼說兜壤麈蟻反蚰鄭蛔忌米岳肟詡尤鵲撓凸?,?峙龐脫唐韉那褰唷?/p>各廚房人員在下班時(shí),要嚴(yán)格檢查煤氣、水、電是不關(guān)閉,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除隱患,在確保無異常后鎖好門、關(guān)好窗,各崗位要指定專人負(fù)責(zé)本崗位的安全管理工作,電器、加熱爐、飲食用品要由專人負(fù)責(zé)并嚴(yán)格遵守操作程序。
廚房工作人員應(yīng)熟悉各種應(yīng)急措施,并能熟練使用各種消防器材。
三、食品儲存衛(wèi)生管理
做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進(jìn)行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應(yīng)分類存放,食品與非食品,原料與半成品衛(wèi)生質(zhì)量存在問題的食品與正常食品,短期存放與較長基存放的食品,以及具有異味食品與易吸異味的食品,均不能混雜堆放。
對入庫的食品應(yīng)做好驗(yàn)收工作,變質(zhì)食品不能入庫要對庫存食品定期進(jìn)行衛(wèi)生質(zhì)量檢驗(yàn)。
四、食品銷售衛(wèi)生管理
餐飲部服務(wù)員要定期檢查身體,一旦發(fā)現(xiàn)有某種傳染病,要立即調(diào)離,經(jīng)常對接觸食品的工作人員進(jìn)行有關(guān)食品衛(wèi)生的教育。
銷售的食品應(yīng)當(dāng)無毒、無害、符合一定的營養(yǎng)要求,具有相應(yīng)的色、香、味,不得銷售腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他可能對人體健康有害的食品。各種餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、設(shè)備必須符合食品衛(wèi)生要求,防止食品污染。
餐飲管理工作計(jì)劃三
時(shí)光匆匆,現(xiàn)在_年已經(jīng)快要過去一半了,我也該為自己下半年的工作進(jìn)行一下計(jì)劃,將我在之前工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用起來,將我在之前工作中暴露出的不足改正過來,并以此提高我在下半年的工作能力和業(yè)務(wù)水平,讓我在下半年的工作里掌握一定的先機(jī),面對問題時(shí)能夠從容不迫的.進(jìn)行解決。
一、理論知識方面
人事是一個(gè)很重要的工作崗位,主要負(fù)責(zé)公司的包括招聘、考核、獎懲等方面的面向員工的工作,而如何做好這些重要的工作就需要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí),更新自己的思維和理念。
公司不斷地納入新血才會有充足的動力,但是如何判斷對方是不是我們需要的人才這就需要我們對公司的熟悉以及對面試者的敏銳判斷了。因此,我要在工作之余不斷地瀏覽一些網(wǎng)絡(luò)上的經(jīng)驗(yàn),并虛心的向同事請教討論,對于如何更好的判斷面試者要有一套自己的理解方式,做到更好地為公司吸引人才。使公司能夠在員工不斷地推動下走得更快更好。
二、具體工作方面
我將在下半年里繼續(xù)做好勞動合同和員工檔案的管理工作,正確的把握好每一位員工的工作狀況,按照我們公司的實(shí)際制定公平公正的人事考核制度,為各位員工提供客觀的獎懲、晉升、調(diào)整依據(jù)。并嚴(yán)格按照人事評價(jià)制度對不合格的員工進(jìn)行轉(zhuǎn)崗或培訓(xùn),以此保證公司的各個(gè)崗位都能夠告訴而有效率的運(yùn)轉(zhuǎn)。對于在工作中表現(xiàn)突出的員工,在對貢獻(xiàn)和成績進(jìn)行核實(shí)肯定后給予獎勵(lì),對于在工作中違反公司的紀(jì)律,有遲到早退,甚至于曠工等影響到公司正常運(yùn)轉(zhuǎn),并對公司的發(fā)展造成不良影響的員工,依照人事管理規(guī)定視情況進(jìn)行處罰。
在今年下半年,我除了按照公司所需招聘人才以外,還會依照工作需要對公司員工組織培訓(xùn),加強(qiáng)員工與外界先進(jìn)單位的交流學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更加先進(jìn)的工作理念,加強(qiáng)工作效率。
餐飲管理工作計(jì)劃四
20_年的日歷已翻過,現(xiàn)在已迎來嶄新的20_年,回顧過去一年的工作經(jīng)歷,餐廳從營業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運(yùn)營,這一切都源于餐飲部領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,新的一年到來之際,透視過去的一年,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨歷歷在目,用最直白的語言陳述一年中的工作經(jīng)驗(yàn)。
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn),_年度,在對各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,強(qiáng)化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和提示,對典型問題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實(shí)操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會議,探討服務(wù)中存在的問題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),對典型案例進(jìn)行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競賽,展示餐飲部服務(wù)技能
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實(shí)操方案,經(jīng)過一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達(dá)到了預(yù)期的目的。
三、開展各級員工培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開展了15場培訓(xùn),其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場,新人入職培訓(xùn)3場,專題培訓(xùn)9場,課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間),管理視野相對狹窄,為了加強(qiáng)他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設(shè)置了7場餐飲專業(yè)知識培訓(xùn),主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時(shí)緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進(jìn)員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識,提高員工綜合素質(zhì)
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓(xùn),這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識,服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強(qiáng),自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開展服務(wù)技能培訓(xùn),提高貴賓房服務(wù)水平
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力,開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》,以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說明,并對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)
實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn),其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置,使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
5、結(jié)合工作實(shí)際,開發(fā)實(shí)用課程
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認(rèn)識到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,使管理者認(rèn)識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門運(yùn)作和培訓(xùn)工作來看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決,同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動環(huán)節(jié)不夠
在培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,員工參與的機(jī)會較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進(jìn)度太快,講話語速太快
餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置容量太大,在培訓(xùn)過程中進(jìn)度太快,語速太快,使受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
五、20_年工作打算
20_年是一個(gè)機(jī)會年,要夯實(shí)管理基礎(chǔ),為酒店升級做足充分準(zhǔn)備,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項(xiàng)目,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對20_年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點(diǎn),加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質(zhì)量,建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的內(nèi)容,擴(kuò)大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享管理經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,公布各部門每月質(zhì)量狀況
20_年將根據(jù)_x質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評”的良好運(yùn)作機(jī)制,把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,20_年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
20_年將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎勵(lì),培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程,提升管理水平
20_年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把20_年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實(shí)效性。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強(qiáng)員工的凝聚力。20_年度工作的順利開展,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn),希望在來年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)??偨Y(jié)過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,進(jìn)一步提升管理水平,為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!
餐飲管理工作計(jì)劃五
時(shí)光匆匆,現(xiàn)在_年已經(jīng)快要過去一半了,我也該為自己下半年的工作進(jìn)行一下計(jì)劃,將我在之前工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用起來,將我在之前工作中暴露出的不足改正過來,并以此提高我在下半年的工作能力和業(yè)務(wù)水平,讓我在下半年的工作里掌握一定的先機(jī),面對問題時(shí)能夠從容不迫的.進(jìn)行解決。
一、理論知識方面
人事是一個(gè)很重要的工作崗位,主要負(fù)責(zé)公司的包括招聘、考核、獎懲等方面的面向員工的工作,而如何做好這些重要的工作就需要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí),更新自己的思維和理念。
公司不斷地納入新血才會有充足的動力,但是如何判斷對方是不是我們需要的人才這就需要我們對公司的熟悉以及對面試者的敏銳判斷了。因此,我要在工作之余不斷地瀏覽一些網(wǎng)絡(luò)上的經(jīng)驗(yàn),并虛心的向同事請教討論,對于如何更好的判斷面試者要有一套自己的理解方式,做到更好地為公司吸引人才。使公司能夠在員工不斷地推動下走得更快更好。
二、具體工作方面
我將在下半年里繼續(xù)做好勞動合同和員工檔案的管理工作,正確的把握好每一位員工的工作狀況,按照我們公司的實(shí)際制定公平公正的人事考核制度,為各位員工提供客觀的獎懲、晉升、調(diào)整依據(jù)。并嚴(yán)格按照人事評價(jià)制度對不合格的員工進(jìn)行轉(zhuǎn)崗或培訓(xùn),以此保證公司的各個(gè)崗位都能夠告訴而有效率的運(yùn)轉(zhuǎn)。對于在工作中表現(xiàn)突出的員工,在對貢獻(xiàn)和成績進(jìn)行核實(shí)肯定后給予獎勵(lì),對于在工作中違反公司的紀(jì)律,有遲到早退,甚至于曠工等影響到公司正常運(yùn)轉(zhuǎn),并對公司的發(fā)展造成不良影響的員工,依照人事管理規(guī)定視情況進(jìn)行處罰。
在今年下半年,我除了按照公司所需招聘人才以外,還會依照工作需要對公司員工組織培訓(xùn),加強(qiáng)員工與外界先進(jìn)單位的交流學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更加先進(jìn)的工作理念,加強(qiáng)工作效率。
一、對外資企業(yè)調(diào)研的主要結(jié)果:
1、工業(yè)銷售產(chǎn)值預(yù)測:外資企業(yè)07年預(yù)計(jì)完成40.7億元的工業(yè)銷售產(chǎn)值,將比去年全年實(shí)際完成數(shù)增加4.4億元,增長12.13%。
2、企業(yè)享受所得稅減免情況:全鎮(zhèn)58家經(jīng)營的外資企業(yè)中,有生產(chǎn)型企業(yè)31家,其中7家企業(yè)如東芝電梯、寶康電子公司已不再享受兩免三減半政策。繼續(xù)享受減免政策的24家企業(yè)中,13家已處在減免期,3家進(jìn)入彌補(bǔ)虧損期,還有8家仍在虧損期或籌建期。其中有9家企業(yè)獲得“產(chǎn)品出口型企業(yè)”稱號,2家為“技術(shù)先進(jìn)型企業(yè)”,1家為“雙密集型企業(yè)”,分別享受相應(yīng)的所得稅減免政策。
3、07年企業(yè)發(fā)展意向:有增資擴(kuò)建意向的企業(yè)8家;欲建分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)有7家;擴(kuò)大經(jīng)營范圍的企業(yè)有4家;增加商貿(mào)流通業(yè)務(wù)的企業(yè)有2家;有新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的企業(yè)7家;進(jìn)行質(zhì)量或產(chǎn)品認(rèn)證的企業(yè)有8家,對西城區(qū)及鋼鐵物流基地建設(shè)感興趣的企業(yè)也有7家。
4、06年企業(yè)稅收完成情況分類:06年上繳稅收超過1000萬元的企業(yè)有3家:東芝電梯、新舒和東方康橋房產(chǎn)公司;低稅收企業(yè)有8家,全年稅收低于20萬元;另有10家企業(yè)無企業(yè)所得稅。
二、07年對我鎮(zhèn)外經(jīng)工作的管理要點(diǎn):
1、以推動擴(kuò)建促企業(yè)增資:我們以此作為引進(jìn)外資、增外資總量的有效途徑。今年重點(diǎn)項(xiàng)目康橋公司增資4000萬美元,我們將根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示組織實(shí)施,克服困難,確保時(shí)間節(jié)點(diǎn)。對其它7家企業(yè)將推動企業(yè)擴(kuò)建方案并落實(shí)增資計(jì)劃,預(yù)計(jì)合同利用外資500萬美元。
2、以科技創(chuàng)新促結(jié)構(gòu)調(diào)整:以支持寶康公司成立研發(fā)中心為重點(diǎn),鼓勵(lì)企業(yè)積極開發(fā)新產(chǎn)品,申請商標(biāo)及進(jìn)行各項(xiàng)認(rèn)證,用國家鼓勵(lì)企業(yè)科技進(jìn)步的政策為引導(dǎo),支持科技創(chuàng)新,促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,提升企業(yè)競爭力。
3、以分類管理促稅收提高:將企業(yè)按“高稅收企業(yè)、大型企業(yè)、出口企業(yè)、低稅收企業(yè)”分類,進(jìn)行系統(tǒng)管理。對上繳稅收高的企業(yè)重點(diǎn)扶持,做到排憂解難在先;對大型企業(yè)做好服務(wù),力求其穩(wěn)定生產(chǎn);對出口企業(yè)加強(qiáng)政策引導(dǎo),提高稅收;對稅收低的企業(yè)配合相關(guān)部門加強(qiáng)督促,改變現(xiàn)狀,進(jìn)一步提高外資企業(yè)的稅收和財(cái)政貢獻(xiàn)。
村衛(wèi)生室工作計(jì)劃(一)20xx年我村衛(wèi)生室各項(xiàng)工作,將在鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村委以及上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作會議精神和20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加大衛(wèi)生工作宣傳力度,確保我村衛(wèi)生工作各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)全面落實(shí),現(xiàn)將工作計(jì)劃提出如下:
一、行政管理:
1、年初有工作計(jì)劃,年中有自查報(bào)告和半年總結(jié),年終有總結(jié)和考核自查報(bào)告。
2、每月向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作一次,各種制度上墻,按時(shí)完成各種材料上報(bào)工作。
3、使用統(tǒng)一的基本醫(yī)療、疾病預(yù)防控制、婦幼保健、健康教育、等工作登記表、卡、冊、檔案規(guī)范管理。
4、積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳及醫(yī)療服務(wù)工作,積極參加藥品統(tǒng)一代購及鄉(xiāng)村一體化管理。
5、按時(shí)參加例會及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并作好學(xué)習(xí)筆記。
二、疾病預(yù)防控制
1、認(rèn)真作好疾病預(yù)防控制的健康教育宣傳工作,嚴(yán)格執(zhí)行傳染病防治法,按時(shí)上報(bào)疫情,報(bào)告率100%,嚴(yán)防傳染病的發(fā)生及爆發(fā)流行。
2、計(jì)劃免疫工作:按時(shí)通知和督促接種對象進(jìn)行疫苗接種,按計(jì)劃完成各苗的接種任務(wù)。
3、積極參加上級安排的計(jì)劃外各種疫苗活動。
4、按時(shí)完成上級布置的各項(xiàng)任務(wù)。
5、認(rèn)真作好結(jié)核病人治療的全程督導(dǎo),督導(dǎo)率100%。
6、及時(shí)上報(bào)本村死亡人員、發(fā)熱病人。
三、婦幼保健工作
1、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)本村的孕婦數(shù)及出生情況,認(rèn)真填寫及開展高危孕婦的篩查,確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的全面完成。
2、認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生知識及降消項(xiàng)目的宣傳工作,村宣傳覆蓋面達(dá)100%,孕婦知曉率100%(外出除外)。
3、按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表,資料存根等進(jìn)行歸檔保存。
4、做好孕產(chǎn)婦的轉(zhuǎn)診工作。
四、醫(yī)療工作
1、遵守職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范以及村衛(wèi)生室的各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格按照操作規(guī)程開展醫(yī)務(wù)服務(wù)工作。
2、處方書寫規(guī)范,用藥、收費(fèi)合理,配伍正確,并有病情和治 療記錄。醫(yī)療垃圾及時(shí)正確處理并完善記錄備查。
3、熱情接待病人,不得推諉病人和拒絕出診,做好病人的轉(zhuǎn)診工作。
4、做好農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作的宣傳動員工作,讓農(nóng)民得實(shí)惠。
5、認(rèn)真執(zhí)行基本藥物制度和藥物零差價(jià)銷售。
五.健康教育
1、認(rèn)真做好本村的健康教育和健康咨詢工作,制定好全年的健康工作安排 ,做到工作有計(jì)劃,做后有總結(jié)。
2、針對重點(diǎn)人群有針對的慢性病進(jìn)行講解,讓老百姓了解一些慢性病和常見病的預(yù)防和治療情況。
3、對季節(jié)性的疾病做好預(yù)防工作,特別是一些具有傳染性的疾病,讓老百姓增強(qiáng)傳染病的認(rèn)識和懂得一些防治知識。
4、加強(qiáng)學(xué)校和公共場所的健康宣傳。
我衛(wèi)生室工作計(jì)劃有所不周,以及在以后的生產(chǎn)實(shí)踐中會存在許多不足之處,望上級領(lǐng)導(dǎo)在督導(dǎo)工作時(shí)加以指正。
村衛(wèi)生室工作計(jì)劃(二)20xx年我村衛(wèi)生室各項(xiàng)工作,將在鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村民委以及上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“xx”重要思想和科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞全鄉(xiāng)衛(wèi)生工作會議精神和20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加大衛(wèi)生工作宣傳力度,確保我村衛(wèi)生工作各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)全面落實(shí),現(xiàn)將工作計(jì)劃提出如下:
一、行政管理:
1、年初有工作計(jì)劃,年中有自查報(bào)告和半年總結(jié),年終有總結(jié)和考核自查報(bào)告。
2、每季度向村領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作一此,各種制度上墻,按時(shí)完成各種材料上報(bào)工作。
3、使用統(tǒng)一的基本醫(yī)療、疾病預(yù)防控制、婦幼衛(wèi)生、健康教育、工作督導(dǎo)等工作登記表、卡、冊、檔案規(guī)范管理。
4、積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳及醫(yī)療服務(wù)工作,積極參加藥品統(tǒng)一代購及鄉(xiāng)村一體化管理。
5、按時(shí)參加例會及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并作好學(xué)習(xí)筆記。
二、疾病預(yù)防控制
1、認(rèn)真作好疾病預(yù)防控制的健康教育宣傳工作,嚴(yán)格執(zhí)行傳染病防治法,按時(shí)上報(bào)疫情,報(bào)告率100%,嚴(yán)防傳染病的發(fā)生及爆發(fā)流行。
2、計(jì)劃免疫工作:按時(shí)通知和督促接種對象進(jìn)行疫苗接種,按計(jì)劃完成各苗的接種任務(wù)。
3、積極參加上級安排的計(jì)劃外各種疫苗活動。
4、按時(shí)完成上級布置的各項(xiàng)任務(wù)。
5、認(rèn)真作好結(jié)核病人治療的全程督導(dǎo)免費(fèi),督導(dǎo)率100%。
6、及時(shí)上報(bào)本村死亡人員、發(fā)熱病人。
三、婦幼衛(wèi)生工作
1、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)本村的孕婦數(shù)及出生情況,認(rèn)真填寫及開展高危孕婦的篩查,確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的全面完成。
2、認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生知識及降消項(xiàng)目的宣傳工作,村宣傳覆蓋面達(dá)100%,孕婦知曉率100%(外出除外)。
3、按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表,資料存根等進(jìn)行歸檔保存。
4、做好孕產(chǎn)婦的轉(zhuǎn)診工作。
四、醫(yī)療工作
1、遵守職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范以及村衛(wèi)生室的各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格按照操作規(guī)程開展醫(yī)務(wù)服務(wù)工作。
2、處方書寫規(guī)范,用藥、收費(fèi)合理,配伍正確,并有病情和治 療記錄。醫(yī)療垃圾及時(shí)正確處理并完善記錄備查。
學(xué)校安全工作事關(guān)師生的生命安全,關(guān)系到千萬個(gè)家庭的幸福,關(guān)系到青少年的健康成長,關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定。全校教師要從貫徹以人為本的科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的高度,本著對人民利益高度負(fù)責(zé)的精神,充分認(rèn)識學(xué)校安全工作的重要性,要牢固樹立“珍愛生命、安全第一,責(zé)任重于泰山”的思想,以構(gòu)建“和諧校園”為目標(biāo),扎實(shí)開展“平安校園”創(chuàng)建活動,確保師生和校園安全。
教育局已與我校簽訂了《__年安全穩(wěn)定工作目標(biāo)管理責(zé)任書》,明確了校長為學(xué)校安全工作第一責(zé)任人和學(xué)校安全工作的責(zé)任和要求。中心校也與各科室、各校簽訂學(xué)校安全穩(wěn)定工作管理目標(biāo)責(zé)任書、各校要與班主任、任課教師、各室等逐級簽訂學(xué)校安全工作管理目標(biāo)責(zé)任書。各校成立安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,健全安全管理工作網(wǎng)絡(luò),明確學(xué)校安全工作的職責(zé)和要求,每學(xué)年進(jìn)行安全工作專項(xiàng)考核,并將履行安全工作職責(zé)的情況列入教職工年度考核范圍,使學(xué)校各項(xiàng)安全制度、安全措施落到實(shí)處。
根據(jù)上級的安全文件精神,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,進(jìn)一步完善學(xué)校安全工作各項(xiàng)規(guī)章制度和安全應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)將安全工作各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。認(rèn)真執(zhí)行晨午檢、日查、周查、月報(bào)制度(每月底倒數(shù)第二天準(zhǔn)時(shí)向中心校安全辦上報(bào)當(dāng)月安全隱患及安全工作情況),堅(jiān)持每月召開安全例會(有制度有記錄),嚴(yán)格校門進(jìn)出登記制度,堅(jiān)持和完善安全事故的報(bào)告制度,發(fā)生師生傷亡事故,以及關(guān)系到社會穩(wěn)定、少年兒童身心健康的重大事故,必須在第一時(shí)間內(nèi)逐級上報(bào)。
1.加大培訓(xùn)力度。要繼續(xù)深入貫徹落實(shí)教育部制定的《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》,將安全教育納入學(xué)校工作計(jì)劃,加強(qiáng)教職工的安全與法制培訓(xùn)、樹立服務(wù)意識,密切關(guān)注校園安全穩(wěn)定動態(tài)。通過對身邊的安全防護(hù)、安全事故的典型案例分析,提高學(xué)生遵守法律、法規(guī)和學(xué)校紀(jì)律的自覺性增強(qiáng)學(xué)生預(yù)防傷害和避免危險(xiǎn)的能力,提高學(xué)生的自護(hù)能力和家長的監(jiān)護(hù)水平。加強(qiáng)特殊崗位人員的安全法規(guī)和安全業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高他們的業(yè)務(wù)能力,以勝任崗位職責(zé)。
2.加大宣傳力度。要多渠道、多形式地加大社會宣傳力度,廣泛宣傳學(xué)生安全保護(hù)知識和安全工作的重要性和必要性,各校要在放假前召開一次家長會或進(jìn)行一次家訪,印發(fā)《學(xué)生假期安全告家長的一封信》,向家長通報(bào)學(xué)生在校表現(xiàn)以及學(xué)校放假至開學(xué)的時(shí)間,假期學(xué)生應(yīng)遵守的事項(xiàng)等,爭取家長與社會的支持與密切配合,并敦促家長切實(shí)履行監(jiān)護(hù)人的職責(zé),共同做好學(xué)生的假期安全教育與防范工作。學(xué)校要加強(qiáng)與學(xué)生和學(xué)生家長的溝通聯(lián)系,及時(shí)了解掌握學(xué)生假期的安全信息,要在學(xué)生中建立互相聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)學(xué)生之間安全的互相監(jiān)督,有效遏制學(xué)生意外傷亡事故的發(fā)生。
3.加大教育力度。要利用3月25日第十八個(gè)“全國中小學(xué)生安全教育日”、3月25日—3月30日“安全教育周”、“安全生產(chǎn)月”、“6.26”禁毒日,“11.9”消防宣傳日、“12.4”法制教育日等特殊時(shí)段,對師生進(jìn)行系統(tǒng)的安全教育,切實(shí)提高全體師生的安全意識和自救能力,把學(xué)校安全教育活動推向新并貫穿全年安全宣傳教育的始終。對學(xué)生安全教育要保證每兩周有一課時(shí)的安全教育時(shí)間,保證在校學(xué)生受教育率達(dá)到100%。開展“每日三分鐘,每周一集中,每月一主題”的安全教育活動,落實(shí)到人、到點(diǎn)、到時(shí)。防止因教育不到位而出現(xiàn)各類安全事故。
1、檢查校舍和教育教學(xué)設(shè)備。學(xué)校要嚴(yán)格執(zhí)行安全工作檢查制度,做到定期、不定期對校舍、教室和校園周邊情況進(jìn)行檢查,特別是梅雨、臺風(fēng)季節(jié),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。檢查要有記錄,排除隱患要有“臺帳”。切實(shí)加強(qiáng)校產(chǎn)安全管理,貴重物品和設(shè)施要加強(qiáng)人防、物防和技防,加強(qiáng)校園網(wǎng)、學(xué)校特種設(shè)備的維護(hù)和安全管理。
2、加強(qiáng)校車和學(xué)生
交通安全管理工作。要認(rèn)真貫徹落實(shí)教育局的規(guī)定:一是嚴(yán)格車輛進(jìn)出校門管理,嚴(yán)禁社會車輛、家長自備車進(jìn)入校內(nèi)接送學(xué)生;二是加強(qiáng)路隊(duì)管理,戴好小黃帽上路;三是加強(qiáng)交通安全教育,重點(diǎn)要教育師生遵守交通法規(guī),自覺避讓機(jī)動車輛,拒乘非法營運(yùn)車輛、超載車輛;四是采取有效措施,嚴(yán)禁12周歲以下學(xué)生騎車行為。切實(shí)加強(qiáng)校車安全管理,深入開展道路交通安全宣傳教育,層層簽訂安全責(zé)任書,杜絕管理漏洞,消除安全隱患,保障師生安全。3、加強(qiáng)消防安全和消防演練工作。重視學(xué)校校舍消防安全,尤其是用電線路等人群集聚地和火源地的消防安全,要加強(qiáng)火源、通道、消防設(shè)施等方面的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改。對易燃、易爆、劇毒藥品要按規(guī)定嚴(yán)格管理,禁止學(xué)生攜帶煙花、爆竹等易燃、易爆物品進(jìn)校,同時(shí),加強(qiáng)防火安全教育,進(jìn)行消防安全演練,使學(xué)生掌握消防安全知識和基本技能。一旦發(fā)現(xiàn)火警,立即向有關(guān)部門報(bào)告,嚴(yán)禁組織中小學(xué)生參加火災(zāi)撲救。
4.加強(qiáng)防溺水安全教育管理。學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)生防溺水安全教育,以致家長公開信、召開家長座談會、家訪、簽訂預(yù)防溺水安全責(zé)任書等形式,落實(shí)家長的監(jiān)護(hù)責(zé)任,配合學(xué)校共同做好學(xué)生防溺水工作。特別是學(xué)生上學(xué)放學(xué)路途水域復(fù)雜的學(xué)校,要及時(shí)報(bào)告中心校、鎮(zhèn)政府,配合有關(guān)部門對易發(fā)生溺水的區(qū)域進(jìn)行安全警示,警示學(xué)生遠(yuǎn)離危險(xiǎn)水域和不在上學(xué)放學(xué)路上和節(jié)假日私自或結(jié)伴到水庫、池塘等非游泳水域游泳,未成年人不要貿(mào)然救助落水同伴,要就近向成年人呼救,防止因盲目施救而導(dǎo)致群死事件等,嚴(yán)防溺水事故發(fā)生。同時(shí)做實(shí)“五個(gè)一”制度:即開設(shè)一次安全游泳知識講座,召開一次游泳安全主題班會,舉行一次溺水救護(hù)演練,向家長發(fā)一封加強(qiáng)對子女游泳安全管理的信,在各村口張貼一份《游泳安全告示》。
5、嚴(yán)格學(xué)生集體外出活動的管理。組織學(xué)生集體外出活動,要制訂切實(shí)可行的安全防范措施和應(yīng)急預(yù)案,確定安全責(zé)任人。外出活動堅(jiān)持安全、就近、徒步的原則,同時(shí)加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的安全教育,務(wù)必做到層層落實(shí),責(zé)任到人。執(zhí)行外出活動審批制度,在外出活動前15天將活動方案(其中包括活動時(shí)間、活動人數(shù)、活動線路、活動地點(diǎn)、安全保衛(wèi)措施、安全責(zé)任人、應(yīng)急方案等)交中心校校長室審批。
6、認(rèn)真把好食品衛(wèi)生、防疫關(guān)。 學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》等有關(guān)法律和規(guī)章制度,切實(shí)加強(qiáng)食品衛(wèi)生,衛(wèi)生防疫的管理,對進(jìn)入學(xué)校的食品進(jìn)行嚴(yán)格控制。建立供應(yīng)索證、定期檢查制度。學(xué)校要積極開展食品衛(wèi)生安全宣傳教育,讓學(xué)生掌握食品衛(wèi)生知識提高自我保護(hù)能力。要加強(qiáng)校園飲用水的管理。 學(xué)校實(shí)行因病缺勤、傳染病早期癥狀、疑似傳染病病人患病病因排查登記制度?;加袀魅拘约膊〉娜藛T堅(jiān)決不允許上崗、上學(xué)。
7、加強(qiáng)對學(xué)生的心理健康教育和輔導(dǎo)。繼續(xù)做好“特異體質(zhì)學(xué)生”排查、管理工作,學(xué)校要積極開展心理健康教育和心理問題咨詢、輔導(dǎo),使學(xué)生能正確認(rèn)識自我,增強(qiáng)自我調(diào)控和承受挫折的能力,提高學(xué)生的心理健康水平,消除學(xué)生心理障礙,保障學(xué)生心理健康。教師要關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生,要重視和加強(qiáng)對行為偏差學(xué)生的教育、引導(dǎo)和鼓勵(lì),善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生健康成長。
學(xué)校要主動配合,爭取各方支持,充分發(fā)揮法制副校長作用,深入開展“警校共建”活動,積極主動與公安、工商、文化、衛(wèi)生、安全監(jiān)管等部門的配合,健全學(xué)校和所在地公安機(jī)關(guān)、家長、社區(qū)的學(xué)生安全聯(lián)防制度,進(jìn)一步加強(qiáng)校園周邊環(huán)境治理,同時(shí)要凈化校園文化環(huán)境,營造全社會共同關(guān)心少年兒童健康成長的良好氛圍。各校要重視工作,及時(shí)掌握本校安全穩(wěn)定動態(tài),協(xié)調(diào)處理好發(fā)生的來信來訪問題,確保學(xué)校穩(wěn)定、師生平安。
學(xué)校要對照上級部門關(guān)于安全工作要求,認(rèn)真開展自查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。對疏于管理發(fā)生事故造成后果的,將視情節(jié)輕重給予有關(guān)責(zé)任人以嚴(yán)肅處理。學(xué)校要重視安全工作過程管理和臺帳建設(shè),規(guī)范學(xué)校安全工作臺帳,對學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單、安全責(zé)任制度、安全管理制度,安全檢查記錄、安全隱患及整改記錄、安全教育記錄、安全會議記錄等學(xué)校安全工作資料要及時(shí)收集、整理、歸檔。
__年2月27日
1-2月份
1.開展學(xué)期初安全檢查工作,確保開學(xué)工作順利進(jìn)行。
2.各校建立健全安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步完善工作制度。
3.制定中心校__年學(xué)校安全管理工作計(jì)劃。
4.中心校與各校簽訂__年安全管理工作目標(biāo)責(zé)任書。
3月份
1.召開學(xué)校安全工作會議。布置本學(xué)期安全工作。
2.開展“全國中小學(xué)生安全教育日”活動。
3.組織學(xué)生開展“全國中小學(xué)生安全教育日”(3.25)、“安全教育周”活動。
4.組織開展接送學(xué)生車輛專項(xiàng)整治和交通安全教育活動。
4月份
1.開展春季安全防火宣傳教育和火災(zāi)隱患專項(xiàng)排查。
2.協(xié)同有關(guān)部門開展校園及周邊治安專項(xiàng)整治活動。
3.開展食品衛(wèi)生專項(xiàng)排查整治活動;做好春季流行性傳染病防控工作。
4.做好校園標(biāo)準(zhǔn)警務(wù)室建設(shè)工作。
5月份
1.做好五一期間學(xué)校安全防范工作。
2.開展“交通安全月”活動
。3.進(jìn)行“平安校園”創(chuàng)建活動自評與申報(bào)。
4.做好“5.12”防震減災(zāi)宣傳教育和應(yīng)急逃生疏散演練工作。
六月份
1.開展“安全生產(chǎn)月”宣傳活動。
2.開展交通、游泳安全及校外活動安全教育。
3.布置暑假安全工作,下發(fā)致暑假家長一封信。
4、期末安全檢查,做好學(xué)校上半年安全管理工作小結(jié)。
7-8月份
1.落實(shí)學(xué)校隱患排查和整改工作。
2.做好抵御和防范臺風(fēng)等自然災(zāi)害的有關(guān)工作。
3.組織暑假學(xué)校安全工作檢查。
9月份
1.開展學(xué)期初安全檢查,落實(shí)學(xué)校安全責(zé)任制執(zhí)行情況。
2.開展期初應(yīng)急逃生疏散演練活動。
3.開展校園周邊環(huán)境整治活動。
4.學(xué)校組織收繳管制刀具。
10月份
1.布置國慶節(jié)學(xué)校安全防范工作。
2.“平安校園”創(chuàng)建工作進(jìn)行自查。
3.舉辦校園安全知識教育專題講座。
11月份
1.開展冬季防火安全教育活動。
2.組織開展消防工作專項(xiàng)檢查活動。
3、迎接“平安校園”考核驗(yàn)收。
4、做好火災(zāi)應(yīng)急逃生疏散演練工作。
12月份
1. 考核各校安全工作目標(biāo)完成情況,迎接縣安全工作目標(biāo)考核。
2.開展“12、4”全國法制宣傳日活動。
班級管理工作計(jì)劃1 隨著新一輪課程改革的到來,我們的班主任工作也將迎接新的挑戰(zhàn)。我們都知道,一個(gè)學(xué)校是由多個(gè)班級組成的,班級是學(xué)校的重要成員,它的一言一行都將影響著學(xué)校。如何才能將班級工作開展得有聲有色呢?那就要看這個(gè)班的指揮官——班主任的工作是怎樣進(jìn)行的。有人說:一個(gè)好班主任就是一個(gè)好班集體。如果說每個(gè)孩子都是一顆小星星,我愿用真誠,熱情為他們撐起一片摯愛的晴空,讓他們各自閃爍出最燦爛,最動人的光輝!為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息,特制定班主任工作計(jì)劃如下。
一、常規(guī)教育方面。
從熱鬧的假期踏入新學(xué)期,學(xué)生的心神松散,為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色,再次適應(yīng)學(xué)校緊張而又豐富多彩的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。因此,我決定從以下幾點(diǎn)入手。
1、充分利用班隊(duì)會及晨會的時(shí)間學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,范文168歡迎您的光臨,并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。如:見師長熱情問好,上下樓梯學(xué)會禮讓。教給學(xué)生待人接物的基本禮儀。
2、充分發(fā)揮各項(xiàng)活動中的教育陣地的作用,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人,有集體。比如:可以利用文明班的評比活動,對學(xué)生進(jìn)行思想行為教育。另外,還要充分發(fā)揮教室內(nèi)外的刊版的教育作用,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。
二、班級紀(jì)律方面。
一個(gè)班級,要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀(jì)律才行。因而,我從以下幾點(diǎn)入手。
1、課堂紀(jì)。
首先利用班隊(duì)課師生共同制定班規(guī)班紀(jì),并制定相應(yīng)的獎懲辦法。這樣學(xué)生既感到有努力目標(biāo),又有約束力,而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是"說到做到,言行一致。
2、課間紀(jì)。
課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間,良好的課間紀(jì)律將會給整個(gè)校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對學(xué)生的年齡特點(diǎn),開展"跳繩,做游。"等活動,使學(xué)生既健體又受教育,同時(shí),隨時(shí)提醒學(xué)生要注意文明活動,寓教于樂。
3、路隊(duì)紀(jì)。
為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,適應(yīng)集體生活,要求學(xué)生做到不僅做到快,齊,靜,而且能夠進(jìn)行自主管理。做到高高興興來上學(xué),平平安安回家去。
三、衛(wèi)生方面。
講究衛(wèi)生很重要。俗話說,病從口入。收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1、個(gè)人衛(wèi)生:要求衣著整潔,常剪指甲,飯前便后洗手。
2、班級衛(wèi)生:每天兩次分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對于主動,及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進(jìn)行獎勵(lì)。同時(shí)進(jìn)行愛護(hù)環(huán)境和花草的教育。
四、班干部的培養(yǎng)方面。
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,而班干部卻是班級管理的小助手。這學(xué)期我仍將培養(yǎng)做事認(rèn)真有責(zé)任性的人,使他們學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會生活,學(xué)會合作和學(xué)會管理。齊心協(xié)力搞好工作,建立一個(gè)積極向上,朝氣蓬勃的班集體。
五、其他方面。
班級管理中還應(yīng)注重個(gè)體的發(fā)展,在各項(xiàng)活動中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力,使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此,在班級繼續(xù)開展各種活動。如:文明小標(biāo)兵評選,小書法家,小發(fā)明家,小作家,數(shù)學(xué)小博士等各種評比活動。在這些活動中,大力推出新人,新作,讓每個(gè)孩子都敢于面對大家展示自我,充分鍛煉自己,提高學(xué)生的自信心。另外,充分利用班級板報(bào)中的德育陣地,加強(qiáng)管理。
還給孩子們一個(gè)金色的童年。這學(xué)期,我仍將會用心去和學(xué)生交流,用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)。我相信,只要關(guān)愛孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學(xué)期的初步打算,在今后的工作中,我將不斷地加以改進(jìn)。若有不足之處,發(fā)現(xiàn)后會及時(shí)糾正。
班級管理工作計(jì)劃2
這個(gè)學(xué)期,我任二(2)班的語文教師兼班主任,本班共有學(xué)生75人,其中男生42人,女生33人,這是一個(gè)活潑開朗,進(jìn)取向上的團(tuán)體。隨著課程改革的繼續(xù),我們的班主任工作也將迎接新的挑戰(zhàn)。我們都明白,一個(gè)學(xué)校是由多個(gè)班級組成的,班級是學(xué)校的重要成員,它的一言一行都將影響著學(xué)校。為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息,特制定班級管理計(jì)劃如下:
一、常規(guī)教育方面
二年級的小學(xué)生,對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)還未完全適應(yīng),每一項(xiàng)規(guī)章制度對于他們來說是有些陌生的。為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入主角,適應(yīng)學(xué)校的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),并且資料要近一點(diǎn)、小一點(diǎn)、實(shí)一點(diǎn),時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。所以,我決定從以下幾點(diǎn)入手:
1、充分利用班隊(duì)會的時(shí)間學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生明白什么行為是對的,什么是不對的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級設(shè)立“小小監(jiān)督員”,專門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為,并在周末時(shí)間進(jìn)行總結(jié),經(jīng)過監(jiān)督員的匯報(bào),評出“最佳拇指獎”。對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo),加強(qiáng)教育。
2、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日,加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用教師節(jié)國慶節(jié)等重大活動舉行一些有意義的主題班隊(duì)會,使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國主義情感。同時(shí),讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作,學(xué)會生活。
各項(xiàng)活動中的教育陣地的作用,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人、有團(tuán)體。比如:能夠利用學(xué)校電視節(jié)目、故事會和流動紅旗的評比等活動,對學(xué)生進(jìn)行思想教育。另外,對于學(xué)生的書寫讀的姿勢,我將采用“誰的小樹長得最直”的活動進(jìn)行監(jiān)督,并在課堂上隨時(shí)提醒與幫忙。
二、班級紀(jì)律方面
一個(gè)班級,要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀(jì)律才行。因而,我從以下幾點(diǎn)入手:
1、課堂紀(jì)律首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì),并制定相應(yīng)的獎懲辦法。這樣學(xué)生既感到趣味,又有動力,并且能夠在不知不覺中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自我制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是“說到就要做到。”
2、課間紀(jì)律
課課間是學(xué)生簡便休息的時(shí)間,良好的課間紀(jì)律將會給整個(gè)學(xué)校帶來活躍而簡便的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對學(xué)生的年齡特點(diǎn),采用師生共同參與的方式,開展“跳繩、做游戲、拍球”等活動,使學(xué)生既健體又受教育,還能增進(jìn)師生之間的感情,擴(kuò)大交流的空間。同時(shí),隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動和場地,寓教于樂。
3、路隊(duì)紀(jì)律
為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,適應(yīng)團(tuán)體生活,將在班級開展“路隊(duì)小標(biāo)兵”評比活動,使學(xué)生不僅僅做到快、齊、靜,并且能夠進(jìn)行自主管理。每一個(gè)路隊(duì)將分別設(shè)立一個(gè)小隊(duì)長,每一天定時(shí)向班級匯報(bào)路隊(duì)情景,及時(shí)監(jiān)督,及時(shí)管理。
4.衛(wèi)生紀(jì)律
講究衛(wèi)生很重要。俗話說,病從口入。收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
(1)個(gè)人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好“三勤”,桌箱勤清,物品勤擺,兩操勤做。
(2)班級衛(wèi)生:每一天早、中、晚分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對于主動、及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進(jìn)行獎勵(lì)。同時(shí)利用花草美化環(huán)境,并進(jìn)行愛護(hù)環(huán)境和花草的教育。
三、班干部的培養(yǎng)方面
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,而班干部卻是班級管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部輪流制(包括班長和組長),使班級管理再上新臺階,讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個(gè)性的人,使孩子們學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會生活,學(xué)會合作和學(xué)會管理。
四、其他方面
班級管理中還應(yīng)注重個(gè)體的發(fā)展,在各項(xiàng)活動中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力,使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。所以,在班級繼續(xù)開展各種活動。如:禮貌小標(biāo)兵評選、小書法家、小發(fā)明家、小詩人、數(shù)學(xué)小博士和愛書人等各種評比活動。在這些活動中,大力推出新人、新作,讓每個(gè)孩子都敢于應(yīng)對大家展示自我,充分鍛煉自我,提高學(xué)生的自信心。另外,充分利用板報(bào)中的德育陣地,加強(qiáng)管理。還給孩子們一個(gè)金色的童年。這學(xué)期,我將會蹲下身子和學(xué)生說話,用心去交流,用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)。我相信,只要關(guān)愛孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學(xué)期的初步打算,在今后的工作中,我將不斷地加以改善。若有不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)教師批評、指正。
班級管理工作計(jì)劃3
一、 學(xué)生分析
我們班共有63名學(xué)生,其中男生34名,女生29名??傮w上來說人數(shù)比較多,管理上受到的考驗(yàn)更多一些。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的相處與磨合,孩子們能認(rèn)得班級的同學(xué),基本能叫出名字,并開始在班級里擁有伙伴,建立友情。在班集體形成方面,依托班級授課制,孩子們形成了一個(gè)大的學(xué)習(xí)共同體,能按照要求參加各種群體活動,并按照要求為班級分擔(dān)打掃衛(wèi)生、收發(fā)作業(yè)等事情。家長正在形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的聯(lián)盟,對班級工作很支持,能在多方面給班級做事情。存在的問題是班級建設(shè)只是初步成型,離著穩(wěn)定牢固的班級模式還有很大的距離,很多看似比較好的習(xí)慣其實(shí)很脆弱,容易發(fā)生倒退現(xiàn)象。個(gè)別家庭不重視教育,對孩子的學(xué)習(xí)幾乎不管不問,孩子在多方面落后。
二、工作目標(biāo)
1、進(jìn)行愛校、愛家庭教育。引導(dǎo)學(xué)生了解學(xué)校,了解父母,激發(fā)學(xué)生對學(xué)校、家庭的愛。
2、進(jìn)行集體主義教育。強(qiáng)化學(xué)生的班級意識,熱愛集體,樹立集體榮譽(yù)感。
3、學(xué)習(xí)班級紀(jì)律和學(xué)校紀(jì)律,懂得遵守紀(jì)律的重要性,進(jìn)一步加強(qiáng)自我約束。
4、學(xué)習(xí)學(xué)校課程安排,認(rèn)真參與課堂學(xué)習(xí),適應(yīng)班級授課制度。
5、參與學(xué)校組織的各項(xiàng)集體活動,在活動中態(tài)度認(rèn)真、遵守秩序、好好表現(xiàn)。
6、尊敬老師,對老師有禮貌。團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心同學(xué),幫助同學(xué)。建立良好的人際關(guān)系秩序。
7、樹立愛護(hù)衛(wèi)生的意識,掌握基本的勞動技能,明確值日分工,認(rèn)真打掃衛(wèi)生。
8、爭當(dāng)班級小公仆,根據(jù)自己的特長為班級服務(wù),為班級做貢獻(xiàn)。
9、熟悉放學(xué)路隊(duì)安排,按照秩序站隊(duì)回家。
10、建立初步的小組學(xué)習(xí)模式,初步適應(yīng)小組學(xué)習(xí)方式。
11、家長配合學(xué)校工作,建立暢通的家校溝通渠道,形成教育合力。
三、管理措施
1、增強(qiáng)在校園里的愉快體驗(yàn),愛護(hù)各項(xiàng)設(shè)施和處室,激發(fā)熱愛學(xué)校的感情。
2、借助學(xué)校量化管理制度,促使學(xué)生關(guān)注班級量化考核情況,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。
3、逐步學(xué)習(xí)班級和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格要求,強(qiáng)化訓(xùn)練,建立良好的班級秩序。
目前的特殊情況有:男女生比例懸殊巨大;中層生較多、尖子生極少;缺乏學(xué)生自我管理的領(lǐng)頭羊。為了讓本班學(xué)生在養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和思想行為習(xí)慣,學(xué)會自我管理,樹立明確的人生目標(biāo),力爭更高更快地發(fā)展自己,為高三沖刺奠基,我擬訂班主任工作計(jì)劃如下:
一、用完整的思想行為規(guī)范條例約束學(xué)生,努力促成學(xué)生盡快形成規(guī)范意識,逐步達(dá)成完善的學(xué)生自我管理。
二、開展多樣式的班級學(xué)生活動,樹立積極進(jìn)取、敢于拼搏的良好學(xué)風(fēng),敦促所有學(xué)生早立志、早努力、早成功。
三、配合學(xué)校政教處和年級開展的德育工作,有步驟、分階段地開展塑造學(xué)生美好心靈的工作。
具體設(shè)想如下:
第一、思想行為規(guī)范管理方面:
1、選拔好班干部,進(jìn)行班干部培養(yǎng)工作計(jì)劃召集學(xué)生代表共同商議制定出本班班級管理制度。
2、要求全體學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中學(xué)生守則》認(rèn)真領(lǐng)會本班班級管理制度的內(nèi)涵。
3、利用學(xué)期初的班會課特別強(qiáng)調(diào)要樹立“集體意識”、“團(tuán)隊(duì)意識”。
4、嚴(yán)格執(zhí)行值日班干制度。定期培訓(xùn)主要班干,教給工作方法。
第二、樹立良好班風(fēng)方面。
1、利用班會課開展榜樣教育。
設(shè)想:本班優(yōu)秀學(xué)生學(xué)習(xí)方法交流;
2、樹立三個(gè)思想健康、成績優(yōu)秀的學(xué)生為班級楷模。
第三、配合學(xué)校、政教處德育工作計(jì)劃。
第一學(xué)月:為學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成月,主要活動有:
(1)圍繞“消除節(jié)氣、克服惰性、嚴(yán)以律己、認(rèn)真學(xué)習(xí)”為主題對學(xué)生進(jìn)行教育、穩(wěn)定學(xué)生情緒
(2)加強(qiáng)學(xué)生日常行為規(guī)范的教育,嚴(yán)格考勤管理制度和學(xué)生日常行為規(guī)范
(3)抓好學(xué)生健康衛(wèi)生教育,預(yù)防疾病。
第二學(xué)月:為安全活動月和考風(fēng)考紀(jì)教育活動月,主要活動有:
(1)以“安全”為主題出一期班刊;
(2)充分利用班會課開展考風(fēng)考紀(jì)的教育;
(3)舉行一場“關(guān)愛生命”為主題的交通安全工作計(jì)劃教育班會課。
第三學(xué)月:為文體活動月和衛(wèi)生活動月,積極組織學(xué)生參加學(xué)校組織的各項(xiàng)文體活動。
第四學(xué)月:為集體主義、愛國主義活動月,活動是出好節(jié)日板報(bào)???/p>
第五學(xué)月:為誠信教育和安全教育工作計(jì)劃,活動是進(jìn)行交通安全教育工作計(jì)劃、法制教育工作計(jì)劃,并做好假期社會實(shí)踐的指導(dǎo)工作。
第四、堅(jiān)持用“面向中上,以高帶低,全面提高”的理念指導(dǎo)班級教學(xué)管理工作,集中主要力量抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。
1、堅(jiān)持做好“談心”工作,及時(shí)鼓勵(lì)表揚(yáng)學(xué)生。