前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的體系管理論文主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
酒店管理是一項(xiàng)對(duì)實(shí)踐能力有較高要求的特色性強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系時(shí)應(yīng)充分考慮其學(xué)科特點(diǎn)和人才培養(yǎng)要求。能力本位就是要變傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)教育為素質(zhì)教育,樹(shù)立融知識(shí)、能力、素質(zhì)為一體的觀念;樹(shù)立學(xué)生是學(xué)習(xí)主體,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的觀念;樹(shù)立因材施教,鼓勵(lì)學(xué)生個(gè)性發(fā)展的觀念;樹(shù)立教學(xué)層次多樣化,培養(yǎng)途徑多樣化的觀念。在教學(xué)過(guò)程中重視書(shū)本知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,學(xué)科理論與方法相結(jié)合,不僅向?qū)W生傳授現(xiàn)成的知識(shí),更要引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考,主動(dòng)探索未知領(lǐng)域,充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。既培養(yǎng)學(xué)生的理性思維能力,又造就學(xué)生堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力,使學(xué)生在基礎(chǔ)理論、科學(xué)素養(yǎng)、創(chuàng)新能力、適應(yīng)社會(huì)變革能力等方面得到全面提高[1]。
2.以“四個(gè)一”為支撐,構(gòu)建多層次多環(huán)節(jié)的實(shí)踐教學(xué)體系
2.1多層次多環(huán)節(jié)的實(shí)踐教學(xué)體系
實(shí)踐教學(xué)是實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合、知識(shí)與能力相結(jié)合的重要手段。我院在酒店管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)的探索與實(shí)踐中,構(gòu)建了以“四個(gè)一”為支撐,多層次多環(huán)節(jié)組成的實(shí)踐教學(xué)體系,為培養(yǎng)具有酒店管理的基本理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,能在酒店及相關(guān)行業(yè)從事經(jīng)營(yíng)管理工作的應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)人才起到了重要作用。
(1)多層次
多層次就是將實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)同步,與能力培育同步,按照社會(huì)需求,將酒店管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的能力培養(yǎng)目標(biāo)分為多個(gè)層次,由低到高呈金字塔形,將能力培養(yǎng)分為:1)基本能力;2)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力;3)經(jīng)營(yíng)管理能力;4)社會(huì)適應(yīng)能力;5)創(chuàng)新能力,五個(gè)層次,如圖1所示。“基本能力”主要涉及學(xué)習(xí)知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)的能力。基本能力訓(xùn)練增強(qiáng)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理性認(rèn)識(shí),掌握所學(xué)課程的基礎(chǔ)理論,同時(shí)對(duì)于酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生而言,良好的外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力不可或缺,這一能力與較強(qiáng)的溝通交流能力密切相關(guān)?;灸芰?shí)踐內(nèi)容所涵蓋的課程有:微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)、商務(wù)英語(yǔ)、酒店英語(yǔ)?!皩?zhuān)業(yè)技術(shù)能力”主要涉及酒店服務(wù)管理的能力。專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生掌握本專(zhuān)業(yè)的基本操作技能,了解酒店的運(yùn)行規(guī)律,熟悉酒店環(huán)境,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)酒店專(zhuān)業(yè)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí),對(duì)所學(xué)課程的基礎(chǔ)理論有比較深入的理解。所涵蓋的課程有:前廳與客房管理、餐飲管理、酒店管理概論、組織行為學(xué)。“經(jīng)營(yíng)管理能力”主要涉及酒店經(jīng)營(yíng)管理的能力。經(jīng)營(yíng)管理能力訓(xùn)練承接專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力訓(xùn)練,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)理論課程的學(xué)習(xí),培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)管理能力,有助于學(xué)生理解和掌握相關(guān)管理理論,更容易地參與到實(shí)踐教學(xué)中來(lái)。主要涵蓋的課程:酒店督導(dǎo)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、酒店公共關(guān)系、酒店管理信息系統(tǒng)?!吧鐣?huì)適應(yīng)能力”主要涉及綜合設(shè)計(jì)能力。社會(huì)適應(yīng)能力訓(xùn)練旨在培養(yǎng)學(xué)生對(duì)多門(mén)課程綜合知識(shí)的應(yīng)用能力,體現(xiàn)思維方式、知識(shí)應(yīng)用和解決問(wèn)題的綜合能力。訓(xùn)練內(nèi)容主要依托酒店的真實(shí)案例,仿真進(jìn)行管理操作,主要涵蓋的課程:酒店開(kāi)業(yè)籌備、酒店運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)、酒店運(yùn)營(yíng)效益評(píng)估、酒店立項(xiàng)可行性研究、畢業(yè)論文設(shè)計(jì)[3]?!皠?chuàng)新能力”主要涉及學(xué)生的科學(xué)研究能力。創(chuàng)新能力訓(xùn)練以課題研究小組為組織形式,以科研實(shí)踐為主題,讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下參與科研課題,較系統(tǒng)地掌握從文獻(xiàn)查閱、選題、研究方案設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)、論文撰寫(xiě)、報(bào)告與答辯、結(jié)題等全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié),感受科學(xué)研究的全過(guò)程,得到獨(dú)立科研能力的鍛煉,主要涵蓋的課程:立項(xiàng)課題研究和畢業(yè)設(shè)計(jì)。以能力培養(yǎng)為核心的實(shí)踐教學(xué)體系一體化課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
(2)多環(huán)節(jié)
為保證課程計(jì)劃的全面落實(shí),我院構(gòu)建了“實(shí)訓(xùn)—實(shí)驗(yàn)—實(shí)習(xí)—畢業(yè)設(shè)計(jì)”多環(huán)節(jié)的實(shí)踐教學(xué)體系?!皩?shí)訓(xùn)”將通過(guò)基本技能實(shí)訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能實(shí)訓(xùn)和綜合技能實(shí)訓(xùn),主要培養(yǎng)學(xué)生的基本能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力;“實(shí)驗(yàn)”是學(xué)生通過(guò)在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)模擬酒店經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐條件與實(shí)踐環(huán)境,通過(guò)組織學(xué)生參加模擬條件與模擬環(huán)境下的酒店管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與經(jīng)營(yíng)管理能力;“實(shí)習(xí)”是實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的最關(guān)鍵環(huán)節(jié),整個(gè)教學(xué)過(guò)程含教學(xué)與科研兩種因素,是對(duì)已有知識(shí)的應(yīng)用、探求問(wèn)題的解決和尋求新知識(shí)的過(guò)程。通過(guò)建立和完善校內(nèi)外綜合實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)基地,有計(jì)劃地將教師已完成的企業(yè)橫向課題根據(jù)教學(xué)需要轉(zhuǎn)化成為綜合性、創(chuàng)新性的實(shí)踐項(xiàng)目,或?yàn)閷W(xué)生提供企業(yè)現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的真實(shí)項(xiàng)目開(kāi)展實(shí)踐教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思路以及分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力,從而提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力;“畢業(yè)論文”是學(xué)生運(yùn)用在校學(xué)習(xí)的基本知識(shí)和基礎(chǔ)理論,去分析、解決實(shí)際問(wèn)題的實(shí)踐鍛煉過(guò)程,也是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間學(xué)習(xí)成果的綜合性總結(jié),對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生初步的科學(xué)研究能力、創(chuàng)新能力有著重要意義[4]。
2.2實(shí)踐教學(xué)體系以“四個(gè)一”為支撐
(1)一個(gè)全方位的實(shí)踐環(huán)境
全方位的實(shí)踐環(huán)境是酒店管理專(zhuān)業(yè)實(shí)施實(shí)踐教育必不可少的硬性條件,其主要包括校內(nèi)實(shí)驗(yàn)設(shè)施設(shè)備和校外實(shí)習(xí)基地兩部分。建設(shè)好校內(nèi)實(shí)踐環(huán)境是開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的重要保障,主要有:1)利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室和酒店管理信息系統(tǒng)軟件,模擬前廳、客房、餐廳管理實(shí)訓(xùn);2)運(yùn)用多媒體條件開(kāi)展案例、雙語(yǔ)、情景教學(xué);3)在校內(nèi)實(shí)習(xí)基地(學(xué)校招待所)開(kāi)展酒店各部門(mén)服務(wù)技能模擬實(shí)訓(xùn)。校外實(shí)踐環(huán)境是建設(shè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境的有機(jī)組成部分,主要有:1)與本土高星級(jí)酒店建立合作關(guān)系,發(fā)展其成為認(rèn)知實(shí)習(xí)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)基地;2)與全球知名酒店與集團(tuán)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,發(fā)展其成為畢業(yè)實(shí)習(xí)基地。全方位的實(shí)踐環(huán)境建設(shè)可以保證不同階段實(shí)施實(shí)踐教學(xué)的需要,幫助學(xué)生逐步地了解酒店,熟悉酒店工作流程,將學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。
(2)一支“雙師型”師資隊(duì)伍
“學(xué)者型”與“實(shí)踐型”兼?zhèn)涞摹半p師型”教師隊(duì)伍是實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要保證,提高教師的實(shí)踐能力和提高教師的教學(xué)科研能力應(yīng)同等對(duì)待。針對(duì)現(xiàn)有的問(wèn)題可通過(guò)兩種方式加以解決:一方面在內(nèi)部形成培訓(xùn)制度,或通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),或通過(guò)派出教師去實(shí)習(xí)基地中掛職實(shí)踐提高專(zhuān)業(yè)教師的實(shí)踐能力;另一方面聘請(qǐng)掌握崗位核心能力的酒店管理人員參與實(shí)踐教學(xué),或隨堂上課或進(jìn)行專(zhuān)題講座,發(fā)揮他們懂業(yè)務(wù)、掌握專(zhuān)業(yè)前沿發(fā)展動(dòng)態(tài)的優(yōu)勢(shì),以保證實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。
(3)一個(gè)創(chuàng)新的實(shí)踐平臺(tái)
鼓勵(lì)學(xué)生多參加社會(huì)和政府、企業(yè)舉辦的各類(lèi)演講比賽、服務(wù)技能大賽等,并為其提供便利;鼓勵(lì)學(xué)生考取相關(guān)旅游職業(yè)資格;高年級(jí)的酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生可適當(dāng)參加一些科研工作。
(4)一套實(shí)踐成績(jī)?cè)u(píng)定方式
對(duì)學(xué)生實(shí)踐成績(jī)考核應(yīng)采用自我考評(píng)、教師考評(píng)、酒店考評(píng)、實(shí)習(xí)作業(yè)多層面的評(píng)定方式,主要以學(xué)生實(shí)踐表現(xiàn)為依據(jù)來(lái)確定實(shí)踐課的成績(jī),從而提高學(xué)生參與實(shí)踐課的積極性和主動(dòng)性??荚嚺c教學(xué)過(guò)程的階段考查(作業(yè)、實(shí)踐、項(xiàng)目訓(xùn)練、隨堂測(cè)驗(yàn))相結(jié)合,并確定階段成績(jī)占課程總成績(jī)的比例,重點(diǎn)考核學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。對(duì)學(xué)生實(shí)踐成績(jī)的考核評(píng)定主要有兩個(gè)方面:1)平時(shí)成績(jī)。每次實(shí)踐記單次成績(jī),是對(duì)該次實(shí)踐的態(tài)度、技能、報(bào)告以及到課情況的綜合評(píng)價(jià),單次成績(jī)匯總后作為平時(shí)成績(jī),占總成績(jī)的50%。2)期末成績(jī)。要求學(xué)生獨(dú)立完成課程或項(xiàng)目的設(shè)計(jì)報(bào)告,考查學(xué)生的文字表達(dá)能力、信息處理能力、實(shí)踐動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力,這方面所占成績(jī)比重為50%,對(duì)于有創(chuàng)新的學(xué)生,成績(jī)從優(yōu)。畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí),在完善對(duì)學(xué)生考核制度的同時(shí),對(duì)指導(dǎo)教師和輔導(dǎo)員也應(yīng)有相應(yīng)的考核和必要的獎(jiǎng)懲。
3.結(jié)語(yǔ)
1家禽的健康標(biāo)準(zhǔn)
作為一名合格的養(yǎng)殖場(chǎng)管理者,必須要了解本公司/本場(chǎng)所飼養(yǎng)的家禽的健康狀況,也只有了解了家禽的健康狀況,才能為下一步的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做出正確的決策。設(shè)立家禽的健康標(biāo)準(zhǔn)需要關(guān)注四方面內(nèi)容:家禽外觀評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、家禽的運(yùn)動(dòng)指標(biāo)、家禽的生產(chǎn)指標(biāo)和實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)指標(biāo)。前三項(xiàng)健康標(biāo)準(zhǔn)來(lái)源于養(yǎng)殖現(xiàn)場(chǎng)的觀察和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),可以比較直觀的反應(yīng)家禽的健康狀況。健康的家禽外觀標(biāo)準(zhǔn),包含了家禽精神狀態(tài)、體型、眼睛、鼻冠喙、羽毛、翅、等內(nèi)容;家禽的運(yùn)動(dòng)指標(biāo)包含了家禽的動(dòng)作姿勢(shì)、呼吸、吃料、喝水等內(nèi)容;家禽的生產(chǎn)指標(biāo)包含了死淘率、產(chǎn)蛋率、受精率、周增重等內(nèi)容。不健康的家禽會(huì)在這些評(píng)價(jià)指標(biāo)區(qū)別于健康的家禽,這種差別就會(huì)第一時(shí)間給養(yǎng)殖場(chǎng)管理者足夠的信息,幫助其了解家禽所處的健康狀態(tài)。
2家禽的健康評(píng)估體系
建立了健康標(biāo)準(zhǔn),就可以根據(jù)健康標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立一套可行的健康評(píng)估體系,利用評(píng)估體系作為工具,對(duì)飼養(yǎng)的家禽進(jìn)行定期的健康評(píng)估。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,可把家禽分為健康、亞健康和發(fā)病三種狀態(tài),不同的狀態(tài)采取不同的處理方式。家禽健康評(píng)估需要注意三點(diǎn):定期評(píng)估、全面評(píng)估和及時(shí)記錄分析。家禽在不同的周齡、不同的季節(jié)和不同的時(shí)間段都有特定的表現(xiàn),健康評(píng)估體系要和這些特定表現(xiàn)相對(duì)應(yīng),評(píng)估結(jié)果才會(huì)更加有針對(duì)性和指導(dǎo)意義,例如對(duì)呼吸道的評(píng)估就要夜晚熄燈后進(jìn)行。3家禽健康檢測(cè)體系健康的家禽,有其外在的健康標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也有一些內(nèi)在的健康標(biāo)準(zhǔn)。這些內(nèi)在的健康標(biāo)準(zhǔn),就需要我們借助化驗(yàn)室檢測(cè)體系進(jìn)行評(píng)估,主要包含免疫抗體水平的高低、區(qū)域內(nèi)流行毒株抗體水平高低、家禽的帶菌或者帶毒情況、免疫抑制病等幾個(gè)方面評(píng)估,如果有條件還可以對(duì)腸道微生物檢測(cè)、分離菌株耐藥性檢測(cè)、臟器的病理學(xué)變化等進(jìn)行檢測(cè)分析,更加系統(tǒng)的、全面的了解家禽的健康狀況。
3健康管理方案
1.1全面預(yù)算考評(píng)體系的基本原則
任何工作的開(kāi)展都應(yīng)該具有一定的原則性,預(yù)算考評(píng)工作當(dāng)然也不例外,通常來(lái)說(shuō),預(yù)算考評(píng)應(yīng)該遵循的基本原則包括:戰(zhàn)略性原則、可控性原則、預(yù)警性原則、分級(jí)考評(píng)原則、公開(kāi)性原則、公平性原則、指標(biāo)選取針對(duì)性原則、時(shí)效性原則、激勵(lì)性原則。
1.2全面預(yù)算考評(píng)體系的工具
平衡計(jì)分卡是一種以企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)為根本出發(fā)點(diǎn),為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期良性發(fā)展的綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法。這種方法從四個(gè)不同的維度建立起了考核框架。其中:財(cái)務(wù)維度是最重要的組成內(nèi)容,通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以直接反應(yīng)出企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的管理水平,企業(yè)的整體盈利能力也可以直觀的體現(xiàn),財(cái)務(wù)維度衡量指標(biāo)通常包括營(yíng)業(yè)收入、現(xiàn)金凈流量、凈利潤(rùn)、資產(chǎn)收益率等;客戶(hù)維度反映出企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,必須提高產(chǎn)品質(zhì)量及客戶(hù)滿(mǎn)意度,客戶(hù)維度的核心指標(biāo)包括市場(chǎng)份額、客戶(hù)滿(mǎn)意度等;內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的考核是為了提高生產(chǎn)效率,此維度考核指標(biāo)包括設(shè)備利用率、產(chǎn)品返工率、新品開(kāi)發(fā)率、廢品率等;學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度要求企業(yè)全員持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),考慮的是企業(yè)未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度考核指標(biāo)包括員工流失率、員工滿(mǎn)意度、員工技能培訓(xùn)次數(shù)等。
1.3全面預(yù)算考評(píng)體系流程
預(yù)算考核評(píng)價(jià)的整個(gè)流程可以概括為:成立預(yù)算考評(píng)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)——明確預(yù)算考評(píng)對(duì)象——收集考評(píng)所需相關(guān)資料——執(zhí)行考評(píng)——分析執(zhí)行與預(yù)計(jì)差異原因,形成預(yù)算分析報(bào)告——計(jì)算得出各責(zé)任中心和責(zé)任人的考評(píng)結(jié)果,并將考核結(jié)果——根據(jù)考核評(píng)價(jià)結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)罰。
2目前預(yù)算管理考核評(píng)價(jià)體系存在的問(wèn)題
2.1企業(yè)沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)門(mén)的預(yù)算考評(píng)機(jī)構(gòu),整體考核氛圍也較差
企業(yè)應(yīng)該設(shè)置專(zhuān)門(mén)的考評(píng)機(jī)構(gòu)來(lái)保證預(yù)算考評(píng)工作的順利實(shí)施,但從目前實(shí)際情況來(lái)看,沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)門(mén)考評(píng)機(jī)構(gòu)的企業(yè)還有很多,相關(guān)工作多是由人事部門(mén)或財(cái)務(wù)部門(mén)完成,質(zhì)量難以得到保證。此外,企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)肅的預(yù)算考評(píng)氛圍,企業(yè)員工對(duì)預(yù)算考評(píng)也不敏感,究其原因主要包括以下幾點(diǎn):第一,企業(yè)管理層不重視,部分企業(yè)管理層將精力放在了預(yù)算的編制、執(zhí)行上,嚴(yán)重忽視了預(yù)算考評(píng)環(huán)節(jié),管理層的忽視必將使預(yù)算考評(píng)失去嚴(yán)肅性;第二,溝通不到位,部分企業(yè)的預(yù)算考評(píng)工作不透明,執(zhí)行中也缺乏對(duì)員工意見(jiàn)反饋的分析,考核者與被考核者缺乏有效的溝通,這嚴(yán)重?fù)p害了員工對(duì)預(yù)算考評(píng)的配合度;第三,考評(píng)者缺乏相關(guān)技能,企業(yè)不注重對(duì)考評(píng)者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),這使考評(píng)制度制定、考核指標(biāo)設(shè)置都存在很大問(wèn)題,考核結(jié)果很難令人信服。
2.2考評(píng)對(duì)象類(lèi)型劃分不合理,責(zé)任不能落實(shí)到人
部分企業(yè)存在考評(píng)對(duì)象類(lèi)型劃分不合理的情況,例如:某企業(yè)將預(yù)算考評(píng)對(duì)象劃分為成本中心、利潤(rùn)中心、費(fèi)用中心、投資中心等幾個(gè)類(lèi)型,并將銷(xiāo)售部門(mén)劃分為利潤(rùn)中心。但對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)了解后發(fā)現(xiàn),該部門(mén)雖然被劃分為利潤(rùn)中心,實(shí)際上卻僅能對(duì)銷(xiāo)售收入和銷(xiāo)售費(fèi)用進(jìn)行把控,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本卻由生產(chǎn)部門(mén)把控的,可見(jiàn)將該部門(mén)作為利潤(rùn)中心考核會(huì)出現(xiàn)不公平的現(xiàn)象??荚u(píng)責(zé)任不能落實(shí)到人,有些企業(yè)僅僅把考評(píng)的重點(diǎn)放在經(jīng)理及部門(mén)負(fù)責(zé)人身上,對(duì)基層員工卻缺乏有效的考評(píng),這樣的方式實(shí)際上會(huì)使考核覆蓋面大打折扣,很難調(diào)動(dòng)起全員的積極性。
2.3考評(píng)周期過(guò)長(zhǎng),不利于考評(píng)實(shí)施
企業(yè)預(yù)算通常是以年度為周期來(lái)進(jìn)行編制的,并結(jié)合自身的實(shí)際情況將年度目標(biāo)分解為季度、月度指標(biāo)。部分企業(yè)僅對(duì)年度指標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行考核,考核周期過(guò)長(zhǎng),這會(huì)引發(fā)一系列問(wèn)題:首先,考核周期拉的過(guò)長(zhǎng)使考核者對(duì)被考核者的責(zé)任完成情況已經(jīng)變得模糊,最終只好根據(jù)主觀印象進(jìn)行評(píng)價(jià),這使得考評(píng)的有效性喪失;其次,過(guò)長(zhǎng)的考核周期不利于對(duì)預(yù)算達(dá)成情況進(jìn)行深入的分析,即使發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題也來(lái)不及有針對(duì)性的制定解決問(wèn)題的辦法,這導(dǎo)致問(wèn)題年年積壓、年年重復(fù)發(fā)生;最后,考評(píng)周期過(guò)長(zhǎng)必將使考核人產(chǎn)生“近因效應(yīng)”,只對(duì)近期的事印象深刻,很難全面的對(duì)整體業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng),考評(píng)工作因此會(huì)失去公平性。
2.4預(yù)算差異分析不深入
企業(yè)對(duì)于預(yù)算實(shí)際執(zhí)行情況和預(yù)算計(jì)劃目標(biāo)之間的差異應(yīng)該進(jìn)行仔細(xì)的分析,發(fā)現(xiàn)差異形成的原因,有針對(duì)性的制定解決措施,這樣才能提高預(yù)算的科學(xué)性和權(quán)威性。目前,部分企業(yè)在預(yù)算差異分析環(huán)節(jié)做的不深入,缺乏對(duì)差異原因的深度剖析,管理層對(duì)此也要求不高,預(yù)算分析報(bào)告形式化,預(yù)算中明顯反映出的問(wèn)題得不到解決。在這樣的情況下,企業(yè)無(wú)法建立財(cái)務(wù)預(yù)警機(jī)制,預(yù)算事前、事中、事后的控制效果均不佳。
2.5指標(biāo)設(shè)置不全,缺少過(guò)程控制
考評(píng)指標(biāo)設(shè)置不全面,導(dǎo)致一些問(wèn)題的出現(xiàn):首先,缺乏對(duì)預(yù)算編制質(zhì)量的考評(píng),預(yù)算上交的及時(shí)性和合理性得不到保證,一些部門(mén)為了能夠輕松的完成預(yù)算任務(wù),上報(bào)的收入偏低,成本卻偏高,預(yù)算明顯松弛,激勵(lì)性、鞭策性均難以發(fā)揮;其次,缺乏對(duì)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程的考評(píng),這導(dǎo)致企業(yè)很多部門(mén)在預(yù)算編制后就松懈了下去,預(yù)算責(zé)任人對(duì)預(yù)算執(zhí)行缺乏關(guān)注度,顯然這樣的預(yù)算管理將流于形式;再次,缺乏對(duì)預(yù)算調(diào)整情況的考評(píng),企業(yè)中的一些部門(mén)頻繁對(duì)預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,打亂了原來(lái)預(yù)算的計(jì)劃和要求,沒(méi)有嚴(yán)肅性,預(yù)算控制失去了實(shí)際意義,不利于企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);最后,缺乏對(duì)預(yù)算報(bào)告質(zhì)量的考評(píng),預(yù)算報(bào)告不能按時(shí)提交,預(yù)算報(bào)告內(nèi)容錯(cuò)誤等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,這使得管理層無(wú)法了解企業(yè)預(yù)算真實(shí)的執(zhí)行情況,不利于準(zhǔn)確的制定重大決策;此外,非財(cái)務(wù)指標(biāo)的設(shè)置不全面,不能完整的反映出企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,企業(yè)資源優(yōu)化配置難以實(shí)現(xiàn)。
2.6考評(píng)激勵(lì)形式單一
部分企業(yè)僅在每年年末對(duì)預(yù)算考評(píng)結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲,激勵(lì)形式也主要體現(xiàn)在工資和獎(jiǎng)金的浮動(dòng)上,其他的獎(jiǎng)勵(lì)形式很少,激勵(lì)的力度也不夠,這很難引起被考核人的足夠重視。此外,對(duì)于一些高級(jí)管理人員來(lái)說(shuō),單純的薪金形式獎(jiǎng)勵(lì)難以滿(mǎn)足被考核人精神層面的需求,從另一個(gè)角度來(lái)看,薪金獎(jiǎng)勵(lì)也會(huì)影響公司的資金流,提高企業(yè)的管理成本,獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)的周期性也不會(huì)太長(zhǎng),更無(wú)法提高員工的歸屬感。
3預(yù)算管理考核評(píng)價(jià)體系優(yōu)化建議
3.1設(shè)立專(zhuān)門(mén)預(yù)算機(jī)構(gòu),創(chuàng)造良好考評(píng)氛圍
企業(yè)上下應(yīng)努力構(gòu)建良好的考評(píng)氛圍:首先,企業(yè)管理層應(yīng)該給予預(yù)算考評(píng)工作高度重視,設(shè)立以企業(yè)負(fù)責(zé)人為考評(píng)小組組長(zhǎng)并由財(cái)務(wù)、審計(jì)、計(jì)劃經(jīng)營(yíng)、工程部、物資部、人力資源部等各職能部門(mén)人員組成的預(yù)算考評(píng)小組,樹(shù)立預(yù)算考評(píng)的嚴(yán)肅性,向企業(yè)全員傳遞對(duì)預(yù)算考評(píng)工作的態(tài)度;其次,考評(píng)小組下設(shè)考評(píng)辦公室來(lái)負(fù)責(zé)制定考評(píng)及獎(jiǎng)懲辦法、召開(kāi)考評(píng)會(huì)議、審議預(yù)算考核目標(biāo)、收集考評(píng)所需信息、協(xié)調(diào)考評(píng)矛盾等工作;再次,考評(píng)人應(yīng)該注重與被考評(píng)人的溝通,悉心聽(tīng)取考評(píng)工作中員工反饋的意見(jiàn)和建議,以求達(dá)到上下一心、全員參與的局面;最后,企業(yè)應(yīng)該定期對(duì)考評(píng)人進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)形式可以考慮聘請(qǐng)外部管理咨詢(xún)公司,考評(píng)人接受培訓(xùn)后可將所學(xué)知識(shí)傳授給企業(yè)員工,并在實(shí)踐工作中實(shí)時(shí)給予下級(jí)指導(dǎo)。
3.2準(zhǔn)確劃分考評(píng)對(duì)象類(lèi)型,將責(zé)任落實(shí)到人
合理劃分考評(píng)對(duì)象類(lèi)型,才能為其制定更科學(xué)的考核指標(biāo)。例如:如果將銷(xiāo)售部門(mén)作為利潤(rùn)中心,那么就應(yīng)該考慮到其不能控制產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,在考評(píng)時(shí)要去除生產(chǎn)部門(mén)業(yè)績(jī)對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的影響;又如:不宜將生產(chǎn)部門(mén)簡(jiǎn)單的劃分為成本中心,這容易使生產(chǎn)部門(mén)僅僅關(guān)注于成本費(fèi)用的控制,而忽略了產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率等要素,這也會(huì)影響到企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)要將各責(zé)任中心的責(zé)任進(jìn)行細(xì)化分解,使責(zé)任落實(shí)在每一名員工身上,避免出現(xiàn)問(wèn)題相互推諉,阻礙預(yù)算管理有效執(zhí)行,更要避免一部分員工有考核,一部分員工沒(méi)有考核情況的出現(xiàn),這樣企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)真正意義上的全員目標(biāo)一致。
3.3縮短考評(píng)周期,實(shí)行動(dòng)態(tài)考核
企業(yè)可結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、預(yù)算目標(biāo)動(dòng)態(tài)實(shí)現(xiàn)情況,對(duì)責(zé)任主體實(shí)施預(yù)算動(dòng)態(tài)考評(píng),對(duì)于動(dòng)態(tài)考評(píng)結(jié)果也相應(yīng)的給予動(dòng)態(tài)獎(jiǎng)懲。這實(shí)際上就是在每期預(yù)算執(zhí)行完畢后均對(duì)結(jié)果給予評(píng)價(jià),對(duì)于預(yù)算執(zhí)行偏差做到及時(shí)發(fā)出預(yù)警、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)修正解決。值得注意的是動(dòng)態(tài)考評(píng)也是要有周期的,企業(yè)可以考慮實(shí)施月度考評(píng)、季度考評(píng)、年度考評(píng)相結(jié)合的方式,對(duì)于不同的責(zé)任主體也可以設(shè)置不同的考評(píng)周期,避免一些短期行為的出現(xiàn),從而影響到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
3.4深入分析預(yù)算差異
企業(yè)應(yīng)該明確預(yù)算分析思路,將預(yù)算分析流程化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,預(yù)算分析首先要發(fā)現(xiàn)企業(yè)整體差異主要原因,然后再順著這個(gè)方向查找具體問(wèn)題的根源,落實(shí)直接責(zé)任人的責(zé)任。建議企業(yè)在進(jìn)行預(yù)算分析時(shí)先給差異設(shè)定一個(gè)警戒線(xiàn),這個(gè)警戒線(xiàn)可以是預(yù)算目標(biāo)的正負(fù)10%,如果偏差在警戒范圍之內(nèi)則說(shuō)明相關(guān)業(yè)務(wù)可以被預(yù)算控制,如果偏差超過(guò)了警戒范圍則應(yīng)該及時(shí)查找差異原因并尋求解決措施。
3.5完善考核指標(biāo)體系
企業(yè)要完善指標(biāo)考評(píng)庫(kù),引入預(yù)算管理過(guò)程控制指標(biāo),加強(qiáng)對(duì)預(yù)算問(wèn)題的事前及事中控制,除了對(duì)預(yù)算結(jié)果進(jìn)行考評(píng)外,還要加入對(duì)預(yù)算各階段的工作質(zhì)量考評(píng),從源頭上降低預(yù)算目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。例如:企業(yè)可設(shè)置預(yù)算目標(biāo)準(zhǔn)確度、預(yù)算報(bào)表規(guī)范性、預(yù)算上報(bào)及時(shí)性等反映預(yù)算編制質(zhì)量的考核指標(biāo);亦可以設(shè)置預(yù)算執(zhí)行態(tài)度、預(yù)算達(dá)成效果、執(zhí)行手續(xù)完整程度等反映預(yù)算執(zhí)行過(guò)程的考核指標(biāo)。此外,企業(yè)要增加考核指標(biāo)的維度,不斷豐富指標(biāo)類(lèi)型,切不可忽視對(duì)非財(cái)務(wù)指標(biāo)的運(yùn)用,在財(cái)務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上增加客戶(hù)滿(mǎn)意度、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等方面的指標(biāo)。
3.6預(yù)算考評(píng)激勵(lì)形式多樣化
【關(guān)鍵詞】學(xué)校 論文 制度體系
一、全面目標(biāo)計(jì)劃體系
學(xué)校的核心功能是保證和不斷改進(jìn)對(duì)學(xué)生及其相關(guān)消費(fèi)者的服務(wù)。學(xué)校根據(jù)學(xué)生及其相關(guān)消費(fèi)者的需求、學(xué)生發(fā)展和未來(lái)社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)的需求、國(guó)家教育方針與法令法規(guī)的要求,確定學(xué)校的辦學(xué)理念,它包括辦學(xué)宗旨、辦學(xué)方針、育人目標(biāo)、辦學(xué)特色、發(fā)展目標(biāo)、管理機(jī)制等部分。這些辦學(xué)理念如何轉(zhuǎn)化為可操作的管理行為,遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃如何轉(zhuǎn)化為各階段的具體目標(biāo),關(guān)鍵要建立科學(xué)的目標(biāo)計(jì)劃體系。全面目標(biāo)計(jì)劃體系將學(xué)校近期、中期、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,分解轉(zhuǎn)化為學(xué)校各學(xué)年的目標(biāo)任務(wù)。據(jù)此學(xué)校制定學(xué)期工作計(jì)劃,各部門(mén)根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃制定部門(mén)工作計(jì)劃,直到具體崗位與個(gè)人。各層面的目標(biāo)具體全面,定性與定量相結(jié)合。工作計(jì)劃分層制定,分層審批,分層管理??偰繕?biāo)指導(dǎo)分目標(biāo),分目標(biāo)保證總目標(biāo),構(gòu)成一個(gè)全面的目標(biāo)計(jì)劃體系,并圍繞目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)展開(kāi)一系列的管理活動(dòng)。全面目標(biāo)計(jì)劃體系與傳統(tǒng)的計(jì)劃管理相比,其創(chuàng)新表現(xiàn):
(1)多維測(cè)定,使目標(biāo)更具客觀性、可操作性。學(xué)校各項(xiàng)目標(biāo)是建立在對(duì)上一學(xué)年質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、綜合效益的比較,部門(mén)之間質(zhì)量、效益的比較,與同業(yè)之間的比較,外部環(huán)境的變化等數(shù)據(jù)和情況認(rèn)真測(cè)定、分析的基礎(chǔ)上確定的。
(2)學(xué)校內(nèi)各級(jí)各類(lèi)人員都參與目標(biāo)的制定和實(shí)施,根據(jù)學(xué)校總目標(biāo)和上一級(jí)的目標(biāo)確定本崗目標(biāo)。
(3)從總目標(biāo)到分目標(biāo)全面而具體,目標(biāo)涉及學(xué)校各方面的主要工作,如:在校生鞏固率指標(biāo),學(xué)生家長(zhǎng)滿(mǎn)意率指標(biāo),中考指標(biāo),高考指標(biāo),德育指標(biāo),各年級(jí)素質(zhì)教育指標(biāo),學(xué)生安全指標(biāo),教職工隊(duì)伍建設(shè)指標(biāo),后勤服務(wù)工作指標(biāo)、成本控制指標(biāo)等。
(4)目標(biāo)時(shí)時(shí)處于受控狀態(tài)。一是對(duì)目標(biāo)的制定進(jìn)行評(píng)審,確??偰繕?biāo)的可操作性并能有效分解到部門(mén)和個(gè)人;二是對(duì)目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控,把握各部門(mén)及個(gè)人目標(biāo)達(dá)成的趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整措施,確保目標(biāo)的達(dá)成;三是對(duì)目標(biāo)的達(dá)成進(jìn)行驗(yàn)收。學(xué)校所有人員都要參與管理并以目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)行為。學(xué)校各項(xiàng)工作、各部門(mén)、各崗位、各級(jí)各類(lèi)人員的工作過(guò)程,都處于目標(biāo)計(jì)劃的指導(dǎo)之下。 轉(zhuǎn)貼于
二、質(zhì)量管理體系
目標(biāo)計(jì)劃體系建立之后,需要通過(guò)一系列組織精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)的管理活動(dòng),引導(dǎo)教職工將目標(biāo)落到實(shí)處,落到管理的全過(guò)程,而不是將目標(biāo)束之高閣或秋后算賬。為此,學(xué)校需建立ISO9000質(zhì)量管理體系。
ISO是“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織”(International Standardization Organization)英文首個(gè)字母的縮寫(xiě),ISO9000是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的一組質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的總稱(chēng)。我國(guó)在1992年正式采用了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),大量應(yīng)用于企業(yè)的質(zhì)量管理。
ISO9000的本質(zhì)是:建立一個(gè)保證及提高質(zhì)量的系統(tǒng)的管理體系,明確保證質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的基本要求,通過(guò)對(duì)一個(gè)組織的各個(gè)管理環(huán)節(jié)的有效控制,使出現(xiàn)問(wèn)題的可能性降到最低程度,保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。以扎實(shí)有效的過(guò)程管理,確保目標(biāo)的達(dá)成。
在國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)教育領(lǐng)域應(yīng)用ISO9000尚無(wú)先例的情況下,我們借鑒其基本思想和管理模式,結(jié)合教育行業(yè)和學(xué)校管理的特點(diǎn),在全國(guó)率先創(chuàng)造性地建立起了適用于基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的學(xué)校質(zhì)量管理體系,這個(gè)過(guò)程的本身就是重大創(chuàng)新,突破了原有的教育思想觀念。該體系的主要特點(diǎn)是:
(1)建立起“教育是服務(wù)”的管理機(jī)制。教育被視為一種服務(wù),傳統(tǒng)的受教育者學(xué)生及其家長(zhǎng)、社會(huì)成為“消費(fèi)者”,學(xué)校的教職工成為內(nèi)部“消費(fèi)者”。學(xué)校對(duì)內(nèi)部消費(fèi)者需求的關(guān)注及其和諧成為滿(mǎn)足外部消費(fèi)者需求的保證。在這樣的視點(diǎn)下,學(xué)校關(guān)注滿(mǎn)足消費(fèi)者的利益與需求成為必須,學(xué)校對(duì)消費(fèi)者是一種服務(wù)關(guān)系成為必然。保證和不斷改進(jìn)對(duì)學(xué)生及其相關(guān)消費(fèi)者的服務(wù)成為學(xué)校的核心功能得到了確立。學(xué)生是學(xué)校的第一類(lèi)消費(fèi)者,學(xué)校教育的“產(chǎn)品”,是學(xué)校生存、信譽(yù)的決定性因素,因而學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,不斷提高的多元需求成為學(xué)校工作的聚焦點(diǎn),受到全面的關(guān)注。這一管理體制的確立規(guī)范了學(xué)校、教師的教育服務(wù)行為。在教育教學(xué)、后勤等各項(xiàng)管理中,對(duì)如何確保以學(xué)生為中心,提出了基本要求,建立了學(xué)生、家長(zhǎng)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)機(jī)制,把學(xué)生、家長(zhǎng)滿(mǎn)意度作為衡量學(xué)校管理業(yè)績(jī)和各級(jí)各類(lèi)人員業(yè)績(jī)的關(guān)鍵指標(biāo)。學(xué)生的主體地位,得到了全面的強(qiáng)調(diào)。
中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展和完善,客觀地要求建立一套與之相適應(yīng)的完善的社會(huì)保障體系,因此,在推進(jìn)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制從傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的進(jìn)程中,必須要高度重視社會(huì)保障體系的轉(zhuǎn)軌。我在研究國(guó)有企業(yè)改革、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型等問(wèn)題時(shí),就開(kāi)始注意到社會(huì)保障體系問(wèn)題對(duì)于整個(gè)經(jīng)濟(jì)改革與發(fā)展的重要影響,如在1994年出版的《企業(yè)改革:模式選擇與配套設(shè)計(jì)》(中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社1994年版)中,我對(duì)于國(guó)有企業(yè)的社會(huì)保障職能、新加坡的社會(huì)保障制度等均進(jìn)行了相應(yīng)的研究。
(一)社會(huì)保障模式選擇的理解
從世界范圍內(nèi)看,社會(huì)保障體系的主要模式有兩種:
1現(xiàn)收現(xiàn)付模式(pay-as-you-gosystem),這種模式以德國(guó)最為典型,故又稱(chēng)為“德國(guó)模式”。其基本特征是社會(huì)保障成本的代際轉(zhuǎn)移是以收定支,即由在職職工承擔(dān)已退休職工的社會(huì)保障成本;支付給退休者的社會(huì)保障資金是直接來(lái)自該時(shí)點(diǎn)的在職勞動(dòng)者負(fù)擔(dān)的社會(huì)保障費(fèi)用。這一模式要求有較小的人口壓力、年輕的人口結(jié)構(gòu)、較強(qiáng)的國(guó)家實(shí)力、完備的稅收體系等。但是,在這種模式下,社會(huì)保障負(fù)擔(dān)隨著支出的增長(zhǎng)而逐年提高,而且資金完全沒(méi)有積累。
2個(gè)人帳戶(hù)模式。這種模式強(qiáng)調(diào)雇員的個(gè)人繳費(fèi)和個(gè)人帳戶(hù)的積累,退休者的社會(huì)保障權(quán)益來(lái)自本人在工作期間的積累,且所積累的資金通過(guò)投資基金進(jìn)行運(yùn)作。這種模式以智利的模式為代表。這種模式的特點(diǎn)是具有累積性和增長(zhǎng)性,資金供給比較穩(wěn)定,在經(jīng)濟(jì)波動(dòng)中表現(xiàn)出較強(qiáng)的抵抗能力。
在現(xiàn)收現(xiàn)付模式中,政府在事實(shí)上承擔(dān)了巨大的社會(huì)保障債務(wù),盡管在許多情況下這一債務(wù)是隱性的;這就對(duì)政府的社會(huì)保障支出提出了相當(dāng)高的要求;隨著社會(huì)保障支出的增長(zhǎng),政府在各種壓力下被迫提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),這必然會(huì)抑制經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),干擾經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的正常的激勵(lì)(incentive)機(jī)制的運(yùn)行。因此,不僅許多人口壓力較大的發(fā)展中國(guó)家難以承擔(dān)現(xiàn)收現(xiàn)付模式帶來(lái)的債務(wù)壓力,即便是一些經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、人口壓力小的發(fā)達(dá)國(guó)家也越來(lái)越意識(shí)到現(xiàn)收現(xiàn)付模式的負(fù)面影響。在一定意義上可以說(shuō),正是這種現(xiàn)收現(xiàn)付的社會(huì)保障模式、以及由此體系支持的較高的社會(huì)福利水平,是形成歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的“福利病”的重要原因。因此,越來(lái)越多的國(guó)家開(kāi)始實(shí)行個(gè)人帳戶(hù)模式。
(二)中國(guó)社會(huì)保障模式的演變
在50年代,中國(guó)建立了企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,以企業(yè)為單位,基本上采取現(xiàn)收現(xiàn)付的模式,將社會(huì)保障成本進(jìn)行代際轉(zhuǎn)移。這一模式當(dāng)時(shí)之所以是比較有效的,是由于當(dāng)時(shí)的人口年齡結(jié)構(gòu)年輕,同時(shí)這一模式得到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的支持。隨著中國(guó)開(kāi)始實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),人口年齡結(jié)構(gòu)也逐步趨于老化,社會(huì)保障問(wèn)題開(kāi)始引起關(guān)注。1991年6月,中國(guó)政府頒布了《國(guó)務(wù)院關(guān)于企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革的決定》,開(kāi)始著手改革社會(huì)保障制度;十四屆三中全會(huì)進(jìn)一步明確提出,要建立一個(gè)企業(yè)職工社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌和個(gè)人帳戶(hù)相結(jié)合的制度,其基本思路,是逐步建立職工的個(gè)人帳戶(hù),將企業(yè)與個(gè)人繳費(fèi)的大部分積累于個(gè)人帳戶(hù),以試圖緩解現(xiàn)收現(xiàn)付制度與人口老齡化的矛盾;與此同時(shí),促使職工承擔(dān)一定的社會(huì)保障成本,以減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。在這一模式框架下,中國(guó)的社會(huì)保障部門(mén)正逐步著手?jǐn)U大這一社會(huì)保障體系的覆蓋范圍,如逐步將私營(yíng)企業(yè)、部分地區(qū)的農(nóng)民等納入這一框架。
不過(guò),中國(guó)目前的社會(huì)保障模式盡管從名義上是個(gè)人帳戶(hù)制度,但是其實(shí)質(zhì)依然是現(xiàn)收現(xiàn)付制度,因?yàn)楝F(xiàn)收的記入個(gè)人帳戶(hù)的資金同時(shí)就用作社會(huì)保障的支出了,個(gè)人帳戶(hù)中的資金只是帳面上的;與原來(lái)的現(xiàn)收現(xiàn)付模式相比,其差異就是將風(fēng)險(xiǎn)分散單位由企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榈胤秸?,同時(shí)中國(guó)當(dāng)前實(shí)行的新制度不僅要負(fù)擔(dān)上一代人的保障成本,還要為在職一代積累社會(huì)保障資金。因此,中國(guó)當(dāng)前實(shí)行的這一模式是一個(gè)名義上、帳面上的個(gè)人帳戶(hù)制,在實(shí)質(zhì)上是一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)、高負(fù)擔(dān)的pay-as-you-go模式。
(三)當(dāng)前中國(guó)實(shí)施的社會(huì)保障模式不能適應(yīng)當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革與發(fā)展的需要
因此,盡管我國(guó)的社會(huì)保障部門(mén)為推行新的社會(huì)保障體系作了大量工作,但是,當(dāng)前我國(guó)社會(huì)保障模式及其運(yùn)行狀況還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)改革與發(fā)展的需要。我們認(rèn)為,高效率的社會(huì)保障模式,應(yīng)該達(dá)到以下幾個(gè)方面的目標(biāo):(1)社會(huì)安全網(wǎng)的建立;(2)社會(huì)進(jìn)行儲(chǔ)蓄與積累的重要手段;(3)維持對(duì)工作的積極的激勵(lì)機(jī)制;(4)對(duì)所有權(quán)結(jié)構(gòu)形成積極的影響;(5)建立一個(gè)低成本、高效率的管理體制;(6)確定適宜的收入分配目標(biāo);(7)解決失業(yè)救濟(jì)及勞動(dòng)力流動(dòng)問(wèn)題,等等。從這幾個(gè)角度出發(fā),在一定意義上可以說(shuō),當(dāng)前的社會(huì)保障體系問(wèn)題已經(jīng)成為制約中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革與發(fā)展的重大問(wèn)題。
首先,當(dāng)前以現(xiàn)收現(xiàn)付為基礎(chǔ)的社會(huì)保障體系將不能適應(yīng)中國(guó)正在進(jìn)行的顯著的人口年齡結(jié)構(gòu)變遷,不能保證經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)增長(zhǎng)。中國(guó)當(dāng)前的人口結(jié)構(gòu)和獨(dú)生子女政策,使得中國(guó)的人口結(jié)構(gòu)將在不長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)進(jìn)入老齡化社會(huì)。如果不在當(dāng)前年輕人口較多的階段及時(shí)建立以個(gè)人帳戶(hù)為基礎(chǔ)的社會(huì)保障體系,中國(guó)政府必然會(huì)難以承擔(dān)越來(lái)越龐大的社會(huì)保障成本,并且會(huì)被迫在經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度較低的條件下進(jìn)入老齡化社會(huì),并被迫投入更大的成本來(lái)解決這一問(wèn)題。根據(jù)粗略的估算,中國(guó)社會(huì)的老齡化推進(jìn)很快,2000年左右將進(jìn)入老年型國(guó)家(即65歲以上的老年人口將占總?cè)丝诘?%),2003年我國(guó)老年人口將達(dá)到9000萬(wàn),相當(dāng)于目前歐洲老年人口之和。據(jù)勞動(dòng)部門(mén)測(cè)算,基于當(dāng)前的社會(huì)保障制度,加上物價(jià)上漲等因素,從2025年起,中國(guó)政府將每年需要拿出5000億――14000億元用于維持城市退休職工的基本養(yǎng)老保障。顯然,如果中國(guó)繼續(xù)沿用當(dāng)前這種以現(xiàn)收現(xiàn)付為基本特征的社會(huì)保障模式,到下個(gè)世紀(jì)上半葉,中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的可持續(xù)性將受到威脅。
其次,當(dāng)前以現(xiàn)收現(xiàn)付為基礎(chǔ)的社會(huì)保障模式在老齡化社會(huì)到來(lái)后,會(huì)扭曲經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的積極的激勵(lì)機(jī)制。在退休職工占人口較大比重時(shí)實(shí)施當(dāng)前的現(xiàn)收現(xiàn)付模式,就會(huì)使在職職工的個(gè)人所得在納稅后,一方面要負(fù)擔(dān)相當(dāng)比例的退休職工,另一方面還需要承擔(dān)自身的社會(huì)保障成本,最后所剩余的個(gè)人可支配收入的比重實(shí)現(xiàn)有限。我國(guó)這樣一個(gè)人口大國(guó)在進(jìn)入老齡化社會(huì)以后,在職職工在社會(huì)保障方面的成本會(huì)相當(dāng)高。如果按照目前的城市職工社會(huì)保險(xiǎn)水平和標(biāo)準(zhǔn),并采用現(xiàn)收現(xiàn)付模式,到2020年,工資的提取率將達(dá)到32.3%,到2040年將達(dá)到40.2%。
即便是在經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大的德國(guó),目前也遇到了社會(huì)保障負(fù)擔(dān)過(guò)大、從而扭曲正常的激勵(lì)機(jī)制的問(wèn)題。1997年德國(guó)的失業(yè)人口達(dá)到439萬(wàn),失業(yè)率也相應(yīng)達(dá)到11.4%,其中一個(gè)重要的原因,就是高社會(huì)保障降低了公眾的工作積極性。根據(jù)德國(guó)聯(lián)邦銀行1996年公布的資料,如果將德國(guó)餐飲業(yè)就業(yè)者每個(gè)月的最低純收入與社會(huì)救濟(jì)對(duì)象的收入狀況進(jìn)行對(duì)比,就會(huì)發(fā)現(xiàn),如果沒(méi)有子女,前者比后者多收入276馬克;如果有一個(gè)子女,前者比后者少收入41馬克;如果有兩個(gè)子女,前者比后者少收入573馬克。高社會(huì)保障水平甚
至造成了社會(huì)救濟(jì)收入大于勞動(dòng)收入的現(xiàn)象,直接導(dǎo)致了社會(huì)激勵(lì)機(jī)制的紊亂。
與德國(guó)、荷蘭等國(guó)的社會(huì)保障制度扭曲積極的激勵(lì)機(jī)制相比,新加坡的做法更值得借鑒,新加坡公積金中的自存自用、一份耕耘、一份收獲、只有努力工作才能不斷充實(shí)個(gè)人帳戶(hù)的制度設(shè)計(jì),就有效地實(shí)現(xiàn)了積極的激勵(lì)機(jī)制與社會(huì)保障功能的兼容。
第三,當(dāng)前的社會(huì)保障模式不符合現(xiàn)代科技發(fā)展的新趨勢(shì)。為了控制社會(huì)保障的成本,當(dāng)前我國(guó)對(duì)于退休職工的消費(fèi)、醫(yī)療等實(shí)施不同范圍的控制,如限制特定的新藥品的報(bào)銷(xiāo)等。但是,當(dāng)代科技進(jìn)步主要體現(xiàn)在生物化工、醫(yī)療器械、信息技術(shù)等方面,這些領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)步在很大程度上為退休職工擴(kuò)大消費(fèi)、改善醫(yī)療等創(chuàng)造了更好的條件;即便政府限制退休職工對(duì)這些新技術(shù)的應(yīng)用,在社會(huì)觀念、家庭觀念的影響下,退休職工所在的家庭、企業(yè)也可能會(huì)積極為退休職工創(chuàng)造條件運(yùn)用這些成本較高的新技術(shù),這就進(jìn)一步擴(kuò)大了事實(shí)上用于社會(huì)保障的成本。
第四,繼續(xù)運(yùn)用現(xiàn)收現(xiàn)付為基礎(chǔ)的社會(huì)保障體系,企業(yè)所承擔(dān)的巨大的社會(huì)保障職能必然會(huì)成為企業(yè)改革的重要障礙。正如我們?cè)凇镀髽I(yè)改革:模式選擇與配套設(shè)計(jì)》一書(shū)中指出的,企業(yè)運(yùn)算社會(huì)保障體系方面的沉重負(fù)擔(dān),“本源的錯(cuò)誤應(yīng)該歸結(jié)于退休金的現(xiàn)收現(xiàn)付制度”?,F(xiàn)實(shí)地看,巨大的社會(huì)保障成本已經(jīng)成為不少?lài)?guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)陷入困境的重要原因。我們?cè)谄髽I(yè)改革的實(shí)際操作中也遇到不少類(lèi)似的問(wèn)題,在比較不同模式的基礎(chǔ)上,我們開(kāi)始嘗試在一些打算上市的企業(yè)中劃出一部分國(guó)有資產(chǎn),為職工建立個(gè)人帳戶(hù),從而設(shè)法解決社會(huì)保障成本對(duì)于企業(yè)改革的制約。這一做法體現(xiàn)了我們對(duì)當(dāng)前建立社會(huì)保障體系的一些設(shè)想和設(shè)計(jì),我們?cè)诤竺孢€將繼續(xù)討論。
第五,繼續(xù)運(yùn)用現(xiàn)收現(xiàn)付為基礎(chǔ)的社會(huì)保障體系,就會(huì)增大居民對(duì)于未來(lái)支出的不確定性預(yù)期,增大其儲(chǔ)蓄傾向,這對(duì)于當(dāng)前擴(kuò)大消費(fèi)、刺激內(nèi)需的宏觀政策形成了一個(gè)強(qiáng)烈的制約。
第六,現(xiàn)收現(xiàn)付為基礎(chǔ)的社會(huì)保障體系不利于全社會(huì)進(jìn)行儲(chǔ)蓄和積累。
二當(dāng)前中國(guó)社會(huì)保障模式的選擇與方案設(shè)計(jì)
(一)建立以個(gè)人帳戶(hù)為主導(dǎo)的分層次社會(huì)保障模式
1我們所設(shè)計(jì)的社會(huì)保障模式的不同層次
我們可以看出,當(dāng)前實(shí)施的以現(xiàn)收現(xiàn)付為基本特征的社會(huì)保障模式,可以說(shuō)是一種令各個(gè)階層、各個(gè)方面都不滿(mǎn)意的模式:政府承擔(dān)了過(guò)大的社會(huì)保障成本;企業(yè)的負(fù)擔(dān)過(guò)大,不利于企業(yè)改革的深入;退休職工的社會(huì)保障權(quán)益得不到保障;在職職工需要承擔(dān)過(guò)大的社會(huì)保障成本。因此,這一社會(huì)保障模式必須進(jìn)行改革和完善。綜合考慮中國(guó)的人口壓力和財(cái)政的承擔(dān)能力,以及中國(guó)國(guó)情的復(fù)雜性,我們認(rèn)為,當(dāng)前應(yīng)該建立以個(gè)人帳戶(hù)模式為主導(dǎo)的分層次的社會(huì)保障模式,即大幅度地建立強(qiáng)制型個(gè)人帳戶(hù),繼續(xù)保留現(xiàn)收現(xiàn)付模式(pay-as-you-go)以滿(mǎn)足社會(huì)的基本需求,對(duì)于少數(shù)高收入階層可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)額外的商業(yè)保險(xiǎn)來(lái)進(jìn)一步提高自身的社會(huì)保障水平。
首先,在在職職工中大幅度、大范圍實(shí)施個(gè)人帳戶(hù)模式,并將其作為整個(gè)社會(huì)保障體系中的主導(dǎo)性模式。這一模式的基本特點(diǎn)是強(qiáng)制繳款、政府免稅、確定嚴(yán)格的比例要求、建立嚴(yán)格的資金管理程序和制度。
其次,保留現(xiàn)收現(xiàn)付模式以滿(mǎn)足社會(huì)的基本需求。這一方面可以保證低收入階層的基本生活要求,同時(shí),由于這一階層的人口規(guī)模有限,政府用于這一階層社會(huì)保障的財(cái)政負(fù)擔(dān)也是有限的。
第三,對(duì)于一些高收入階層,可以鼓勵(lì)其購(gòu)買(mǎi)額外的商業(yè)保險(xiǎn)。
但是,在這個(gè)分層次的體系中,個(gè)人帳戶(hù)模式應(yīng)該是占據(jù)主導(dǎo)地位的,商業(yè)保險(xiǎn)和現(xiàn)收現(xiàn)付都只能發(fā)揮輔的職能。關(guān)于現(xiàn)收現(xiàn)付與個(gè)人帳戶(hù)的利弊比較,學(xué)術(shù)界已經(jīng)有了廣泛的研究并已經(jīng)有了共識(shí),但是,在當(dāng)前的社會(huì)保障體系設(shè)計(jì)中,還存在不少關(guān)于社會(huì)保障和社會(huì)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)等關(guān)系的誤解,我們有必要作進(jìn)一步的探討。
2要恰當(dāng)處理社會(huì)保險(xiǎn)在社會(huì)保障中的地位和作用
我們之所以強(qiáng)調(diào)社會(huì)保險(xiǎn)在整個(gè)社會(huì)保障體系中只能占據(jù)輔的地位,是由于社會(huì)保險(xiǎn)與個(gè)人帳戶(hù)模式相比存在許多內(nèi)在的缺陷和弊端:
首先,社會(huì)保險(xiǎn)在資金運(yùn)用方面,實(shí)質(zhì)上是運(yùn)用大多數(shù)投保人員的資金來(lái)支持少部分需要支持的投保人員,具有顯著的平均主義和社會(huì)再分配的特點(diǎn),只要支出需要符合相關(guān)的條例就可以使用,沒(méi)有明確、穩(wěn)定、積極的激勵(lì)(incentive)機(jī)制,過(guò)分強(qiáng)調(diào)安全感必然會(huì)相應(yīng)減少努力工作賺錢(qián)的動(dòng)力,從而不利于形成對(duì)個(gè)人進(jìn)行社會(huì)保障積累的激勵(lì)。
其次,商業(yè)保險(xiǎn)對(duì)于職工沒(méi)有強(qiáng)制性的約束,而是居民的一種自愿性的金融行為;而以個(gè)人帳戶(hù)為基礎(chǔ)的模式則能夠通過(guò)確定強(qiáng)制性的繳款來(lái)保證社會(huì)保障體系獲得穩(wěn)定的資金供給。
第三,為了體現(xiàn)政府對(duì)于社會(huì)保障體系的扶持,政府一般對(duì)納入個(gè)人帳戶(hù)中的社會(huì)保障資金免稅。但是,商業(yè)保險(xiǎn)難以享受免稅的優(yōu)惠政策。具體來(lái)說(shuō),有許多保險(xiǎn)品種的設(shè)計(jì)類(lèi)似于銀行儲(chǔ)蓄,也可以說(shuō)是銀行儲(chǔ)蓄的一種變種產(chǎn)品;如果對(duì)這些險(xiǎn)種實(shí)行免稅,就必然在商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄和商業(yè)保險(xiǎn)之間形成不平等的競(jìng)爭(zhēng)格局。
第四,為了保證穩(wěn)定、充足的社會(huì)保障體系的資金供給,各國(guó)政府一般對(duì)納入個(gè)人帳戶(hù)的社會(huì)保障資金規(guī)定嚴(yán)格的比例要求;但是,這一點(diǎn)在商業(yè)保險(xiǎn)中是難以做到的。
第五,商業(yè)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種設(shè)計(jì)不能夠充分滿(mǎn)足社會(huì)保障的要求,而只能規(guī)避特定領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)。這是由商業(yè)保險(xiǎn)的運(yùn)作特點(diǎn)和基本性質(zhì)決定的。
第六,在比較成功地實(shí)施的社會(huì)保障體系的國(guó)家中(如新加坡),其政府對(duì)于將保險(xiǎn)形式引入社會(huì)保障體系始終持十分謹(jǐn)慎的態(tài)度。例如,直到新加坡逐步由中等收入國(guó)家向發(fā)達(dá)國(guó)家邁進(jìn)之后,新加坡政府才在社會(huì)保障中引入了少部分的保險(xiǎn)形式,如“健保雙全計(jì)劃”對(duì)特定的大病和大手術(shù)給予保險(xiǎn),花銷(xiāo)可以超出個(gè)人帳戶(hù)中的儲(chǔ)蓄等。但是,從總體上說(shuō),這些保險(xiǎn)式的社會(huì)保障安排相對(duì)而言十分有限,項(xiàng)目也很少。
因此,社會(huì)保險(xiǎn)只是一種金融產(chǎn)品,社會(huì)保險(xiǎn)中的一些產(chǎn)品可以在規(guī)避一些特定風(fēng)險(xiǎn)方面發(fā)揮積極的作用,但是在社會(huì)保障體系中只能發(fā)揮輔的職能。正如我在《企業(yè)改革:模式選擇與配套設(shè)計(jì)》中所指出的:“象我國(guó)這樣的低收入國(guó)家不宜于搞過(guò)多的、與經(jīng)濟(jì)實(shí)力不相稱(chēng)的社會(huì)型保險(xiǎn),而需要注意保障制度與維持激勵(lì)及儲(chǔ)蓄之間的關(guān)系”。
(二)以企業(yè)集團(tuán)為突破口推進(jìn)個(gè)人帳戶(hù)模式
1當(dāng)前由政府承擔(dān)由舊體制向新的體制轉(zhuǎn)軌中的成本的難度較大
既然我們已經(jīng)明確中國(guó)社會(huì)保障模式應(yīng)該是以個(gè)人帳戶(hù)為主導(dǎo)的分層次的格局,那么,當(dāng)前我們就面臨一個(gè)從當(dāng)前的以現(xiàn)收現(xiàn)付為基礎(chǔ)的社會(huì)保障體制向個(gè)人帳戶(hù)制轉(zhuǎn)軌的問(wèn)題。
中國(guó)當(dāng)前的社會(huì)保障體制的轉(zhuǎn)軌,首先面臨的一個(gè)重要問(wèn)題是如何確認(rèn)并補(bǔ)償勞動(dòng)者在原來(lái)體制下對(duì)原有的社會(huì)保障體系繳款并逐步積累形成的社會(huì)保障權(quán)益,這一權(quán)益事實(shí)上也就是政府對(duì)于勞動(dòng)者的社會(huì)保障債務(wù),只不過(guò)在原來(lái)的體制下,這些社會(huì)保障債務(wù)是隱性的。因?yàn)橹袊?guó)長(zhǎng)期實(shí)行低工資制度,勞
動(dòng)者在獲得工資之前已經(jīng)扣除了社會(huì)保障資金,但是,在原來(lái)現(xiàn)收現(xiàn)付的體制下,這些社會(huì)保障資金并沒(méi)有以基金的形式積累起來(lái),而是用于進(jìn)一步的國(guó)有投資,并形成國(guó)有資產(chǎn)。中國(guó)當(dāng)前進(jìn)行的社會(huì)保障體制轉(zhuǎn)軌,必然會(huì)使原來(lái)政府承擔(dān)的社會(huì)保障隱性債務(wù)顯性化。
在這個(gè)轉(zhuǎn)軌的過(guò)程中,最為理想的方式就是由政府承擔(dān)全部的社會(huì)保障債務(wù),從而為以個(gè)人帳戶(hù)制為基礎(chǔ)的社會(huì)保障模式的健康、平穩(wěn)運(yùn)行創(chuàng)造良好的啟動(dòng)環(huán)境。人們?cè)诳偨Y(jié)智利成功實(shí)現(xiàn)由現(xiàn)收現(xiàn)付模式向個(gè)人帳戶(hù)模式轉(zhuǎn)軌的經(jīng)驗(yàn)時(shí),由智利政府承擔(dān)全部社會(huì)保障成本、進(jìn)而投入巨額資金支持新的模式的建立是一個(gè)重要的方面。據(jù)測(cè)算,智利政府承擔(dān)的社會(huì)保障債務(wù)的總規(guī)模約占到其1981年的GDP的80%,債務(wù)的最高峰值為GDP的4·8%,隨后呈現(xiàn)逐年下降的趨勢(shì),到2025年智利政府將全部清償所有債務(wù)。考慮到中國(guó)的社會(huì)保障水平較低、目前的人口年齡結(jié)構(gòu)尚比較年輕等因素,據(jù)世界銀行測(cè)算,中國(guó)政府為了推進(jìn)社會(huì)保障模式的轉(zhuǎn)軌所需要承擔(dān)的社會(huì)保障債務(wù)的規(guī)模會(huì)比智利要小。
不過(guò),盡管中國(guó)政府可能承擔(dān)的社會(huì)保障債務(wù)規(guī)模要比智利小,但是考慮到當(dāng)前的財(cái)政收支狀況,由政府承擔(dān)這一規(guī)模依然有相當(dāng)?shù)碾y度。在一定意義上我們可以說(shuō),正是由于政府需要承擔(dān)的隱性社會(huì)保障債務(wù)規(guī)模相對(duì)較大,才使得中國(guó)政府選擇了目前這種名義上的個(gè)人帳戶(hù)制、實(shí)質(zhì)上的現(xiàn)收現(xiàn)付制的社會(huì)保障模式。
2以企業(yè)集團(tuán)為突破口推進(jìn)以個(gè)人帳戶(hù)制為主導(dǎo)的社會(huì)保障模式
如前所述,龐大的、需要中國(guó)政府承擔(dān)的社會(huì)保障債務(wù)直接制約了以個(gè)人帳戶(hù)制為主導(dǎo)的社會(huì)保障模式的實(shí)施。那么,是不是我們就無(wú)所作為呢?經(jīng)過(guò)我們的分析和實(shí)踐探索,我們認(rèn)為,從當(dāng)前一些企業(yè)集團(tuán)著手,我們可以逐步推廣個(gè)人帳戶(hù)制。
之所以選擇一些大型的企業(yè)集團(tuán),是基于以下一些理由:
(1)政府對(duì)于政府機(jī)關(guān)、不同形式的企業(yè)、城市和農(nóng)村等不同單位的職工在社會(huì)保障方面的承諾本來(lái)就是存在差別的。從政府對(duì)于社會(huì)保障的承諾強(qiáng)度看,可以說(shuō)是從政府機(jī)關(guān)、國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)等依次減弱的。企業(yè)集團(tuán)作為國(guó)有經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)性力量,在我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中發(fā)揮著十分重要的作用,政府對(duì)企業(yè)集團(tuán)的承諾是較強(qiáng)的;從企業(yè)集團(tuán)著手推進(jìn)個(gè)人帳戶(hù)制,能夠獲得各個(gè)方面的認(rèn)同。
(2)政府在國(guó)有企業(yè)改革進(jìn)程中,將“減人增效”作為一個(gè)重要的措施;在實(shí)施的“減人增效”的改革中,國(guó)有企業(yè)為安置下崗人員已經(jīng)承擔(dān)了不少成本,這些成本中可以說(shuō)主要就是社會(huì)保障成本;從企業(yè)出發(fā)建立個(gè)人帳戶(hù)制,可以說(shuō)是對(duì)這些支出的規(guī)范化。
(3)目前一些企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)狀況較好,還有相應(yīng)的實(shí)力來(lái)承擔(dān)推進(jìn)社會(huì)保障改革的成本,可以考慮劃出這些企業(yè)集團(tuán)中的國(guó)有資產(chǎn)的5%-10%,來(lái)專(zhuān)門(mén)建立這些企業(yè)中的職工的社會(huì)保障個(gè)人帳戶(hù)。
(4)我們?cè)谝恍┢髽I(yè)集團(tuán)的公司制改造和上市工作中,已經(jīng)就這一方面的問(wèn)題進(jìn)行了嘗試。
(5)以企業(yè)集團(tuán)為突破口,比較容易獲得企業(yè)的支持和配合,進(jìn)而在整個(gè)改革的推進(jìn)中形成一種良好的示范效應(yīng)。而在當(dāng)前正在實(shí)施的所謂“社會(huì)統(tǒng)籌和個(gè)人帳戶(hù)相結(jié)合”的社會(huì)保障體系中,由于社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率上升、負(fù)擔(dān)不合理等,欠交、少交社會(huì)保障基金的企業(yè)明顯增加;社會(huì)保障負(fù)擔(dān)重的企業(yè)出于甩包袱的傾向,參加所謂社會(huì)保險(xiǎn)的態(tài)度十分積極,而一些社會(huì)保障負(fù)擔(dān)輕的企業(yè)則設(shè)法逃避責(zé)任。
(6)將再就業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老等社會(huì)保障職能繼續(xù)留在企業(yè),必然會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形成巨大的壓力,通過(guò)劃出一部分國(guó)有資產(chǎn)來(lái)推進(jìn)社會(huì)保障模式的轉(zhuǎn)軌,能夠?qū)⑵髽I(yè)職工再就業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老等基金社會(huì)化,相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)也就社會(huì)化了;企業(yè)此時(shí)可以以利潤(rùn)最大化為經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),而可以較少考慮社會(huì)保障職能。
當(dāng)然,以企業(yè)集團(tuán)為突破口推進(jìn)個(gè)人帳戶(hù)的方案也有一些缺點(diǎn),這主要包括:(1)不同企業(yè)集團(tuán)之間的經(jīng)營(yíng)狀況參差不齊,推進(jìn)的難度不一;(2)會(huì)在不同企業(yè)、不同地區(qū)之間形成不平等格局;(3)企業(yè)集團(tuán)通過(guò)股份化改組明確國(guó)有股權(quán),并從中劃出一部分國(guó)有股份作為個(gè)人帳戶(hù)的社會(huì)保障基金,從總體上看,社會(huì)保障的風(fēng)險(xiǎn)并沒(méi)有從企業(yè)分散出去,而是依然留在本企業(yè)中,這些國(guó)有股的售出需要等待適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)時(shí)機(jī)。
(三)建立高效率的、市場(chǎng)化的社會(huì)保障資金的管理和運(yùn)作機(jī)制
在初步建立了以個(gè)人帳戶(hù)為主導(dǎo)的社會(huì)保障體系后,隨之而來(lái)的一個(gè)重要問(wèn)題是如何建立高效率的、市場(chǎng)化的社會(huì)保障資金的管理和運(yùn)作機(jī)制。顯然,這一機(jī)制的建立,對(duì)于整個(gè)社會(huì)保障體系的順利運(yùn)轉(zhuǎn)具有決定性的作用。
在設(shè)計(jì)社會(huì)保障資金的運(yùn)作機(jī)制時(shí),我們應(yīng)該考慮以下幾個(gè)方面的因素:
(1)在面對(duì)職工辦理社會(huì)保障資金的繳納和支出的環(huán)節(jié),應(yīng)該有一個(gè)準(zhǔn)政府性質(zhì)的社會(huì)保障資金管理機(jī)構(gòu),對(duì)社會(huì)保障資金實(shí)施統(tǒng)一的強(qiáng)制性管理;在這個(gè)機(jī)構(gòu)中,要統(tǒng)一管理職工的個(gè)人帳戶(hù)的各種信息,如個(gè)人的工作經(jīng)歷、繳納的社會(huì)保障資金的狀況等,因此可以說(shuō)是一種信息密集型的管理,是數(shù)據(jù)收集、核查、處理量很大的管理,單獨(dú)依靠準(zhǔn)政府性質(zhì)的管理機(jī)構(gòu)恐難以勝任,所以還需要委托商業(yè)銀行辦理有關(guān)業(yè)務(wù)。
(2)由于商業(yè)銀行在進(jìn)行帳戶(hù)管理、現(xiàn)金存取等方面具有特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),因而準(zhǔn)政府性質(zhì)的社會(huì)保障資金管理機(jī)構(gòu)可以將個(gè)人帳戶(hù)的具體管理工作委托給商業(yè)銀行辦理,由商業(yè)銀行對(duì)這些資金進(jìn)行代管。
(3)組建多家競(jìng)爭(zhēng)性的基金管理公司,在金融市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障資金的保值增值。這些基金管理公司從商業(yè)銀行獲得公眾的社會(huì)保障資金,而無(wú)需直接向公眾吸收社會(huì)保障資金。
因此,我們?cè)O(shè)計(jì)的社會(huì)保障資金管理模式是:建立強(qiáng)制性的準(zhǔn)政府性質(zhì)的社會(huì)保障資金管理機(jī)構(gòu),準(zhǔn)政府性質(zhì)的社會(huì)保障資金管理機(jī)構(gòu)將其資金委托商業(yè)銀行管理多家競(jìng)爭(zhēng)性的管理公司專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)社會(huì)保障資金的保值增值,推動(dòng)資本市場(chǎng)的發(fā)展。
與比較典型的智利模式相比,我們的設(shè)計(jì)有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn):
(1)充分發(fā)揮了不同機(jī)構(gòu)的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),在社會(huì)保障資金的不同階段通過(guò)合理分工來(lái)提高運(yùn)行效率,如商業(yè)銀行的帳戶(hù)管理專(zhuān)長(zhǎng)、基金管理公司的資金投資專(zhuān)長(zhǎng)等;
(2)能夠顯著節(jié)省基金管理公司的經(jīng)營(yíng)成本。在智利,由于基金管理公司直接面向公眾吸收社會(huì)保障資金,因而其平均花費(fèi)了整個(gè)社會(huì)保障資金的29%來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、吸引公眾資金。而我們?cè)O(shè)計(jì)的方案使得基金管理公司能夠以較低的成本從商業(yè)銀行獲得社會(huì)保障資金,促使其通過(guò)自身的投資業(yè)績(jī)來(lái)吸引公眾的社會(huì)保障資金。在這個(gè)過(guò)程中,社會(huì)保障基金的參與,必然會(huì)為金融市場(chǎng)培育成熟的機(jī)構(gòu)投資者,從而有力地推動(dòng)金融市場(chǎng)的發(fā)展。
(3)能夠促使商業(yè)銀行積極增加收費(fèi)型收入(fee-basedincome),開(kāi)拓理財(cái)服務(wù),提高經(jīng)營(yíng)管理水平。商業(yè)銀行運(yùn)用其廣泛的分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和較高的電腦技術(shù),通過(guò)資金管理業(yè)務(wù),能夠獲得大量收費(fèi)型收入。在吸收公眾的社會(huì)保障資金的同時(shí),公眾既可以自己選擇不同的投資基金,也可以由商業(yè)銀行來(lái)推薦,還可以由商業(yè)銀行公眾進(jìn)行投資組合,這樣
就會(huì)推動(dòng)商業(yè)銀行的理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(4)整個(gè)社會(huì)保障資金的運(yùn)作過(guò)程充分體現(xiàn)了市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)原則,有利于運(yùn)作效率的提高。事實(shí)上,競(jìng)爭(zhēng)原則體現(xiàn)在社會(huì)保障資金運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié),如商業(yè)銀行在吸收公眾的社會(huì)保障資金的環(huán)節(jié)、基金管理公司從商業(yè)銀行吸收社會(huì)保障資金的環(huán)節(jié)、基金管理公司進(jìn)行投資增值的環(huán)節(jié)等。
那么,外資銀行的進(jìn)入真的會(huì)成為金融危機(jī)的導(dǎo)火索嗎?
一加入世貿(mào)之后外資銀行進(jìn)入中國(guó)銀行市場(chǎng)的基本趨勢(shì)
根據(jù)中國(guó)加入世貿(mào)的有關(guān)協(xié)議,中國(guó)銀行業(yè)開(kāi)放時(shí)間表的主要內(nèi)容包括:(1)取消外資銀行在中國(guó)經(jīng)營(yíng)人民幣業(yè)務(wù)的地域限制,在加入WTO后,立即取消在下列城市的限制,即上海、深圳、天津、大連;在加入WTO一年內(nèi),取消在廣州、青島、南京、武漢的限制;在加入WTO二年內(nèi),取消在濟(jì)南、福州、成都、重慶的限制;加入WTO三年內(nèi),取消在北京、珠海、廈門(mén)、昆明的限制;在加入WTO四年內(nèi),取消在西安、沈陽(yáng)、寧波、汕頭的限制,加入WTO五年內(nèi),取消全部的地域限制;(2)取消外資銀行在中國(guó)經(jīng)營(yíng)人民幣業(yè)務(wù)的客戶(hù)限制,在加入WTO二年內(nèi),允許外資銀行對(duì)中國(guó)企業(yè)提供人民幣業(yè)務(wù)服務(wù),即人民幣的批發(fā)業(yè)務(wù)放開(kāi);在加入WTO五年內(nèi)業(yè)務(wù),允許外資銀行對(duì)中國(guó)居民提供人民幣業(yè)務(wù)服務(wù),即人民幣的零售業(yè)務(wù)放開(kāi)。顯然,這是一個(gè)漸進(jìn)式的對(duì)外開(kāi)放協(xié)議。
在這個(gè)協(xié)議的框架下,基于對(duì)中國(guó)內(nèi)地金融市場(chǎng)的不同判斷,不同的機(jī)構(gòu)對(duì)于外資銀行的進(jìn)入速度表現(xiàn)出不同的預(yù)期。總體上看,大致可以劃分為以下幾個(gè)方面:
(1)相當(dāng)謹(jǐn)慎的預(yù)測(cè)。這一點(diǎn)以找重開(kāi)拓高端市場(chǎng)的花旗銀行為代表?;ㄆ煦y行的專(zhuān)家在分析其進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的份額預(yù)期時(shí)強(qiáng)調(diào),如果花旗在中國(guó)的市場(chǎng)占有率太高了,華爾街的分析師會(huì)提醒投資人:“花旗正在成為一個(gè)發(fā)展中國(guó)家的銀行?!边@會(huì)降低銀行在市場(chǎng)上的價(jià)值,這不是股東們所愿意看到的,因此這些聚焦高端客戶(hù)的部分外資銀行只會(huì)努力做好在中國(guó)的、其市場(chǎng)定位范圍內(nèi)的部分業(yè)務(wù),但不會(huì)追求市場(chǎng)的份額。換言之,在花旗銀行的專(zhuān)家看來(lái),如果不能為花旗銀行帶來(lái)不低于其在其他市場(chǎng)的盈利水平,花旗銀行是不會(huì)盲目擴(kuò)大在中國(guó)市場(chǎng)的份額的。這一點(diǎn)在近期花旗銀行浦東分行對(duì)于理財(cái)客戶(hù)最低存款限額的規(guī)定上就可見(jiàn)一斑。
(2)謹(jǐn)慎的預(yù)測(cè)。這一點(diǎn)以渣打銀行的研究報(bào)告為代表。渣打銀行的研究報(bào)告預(yù)期,在中國(guó)加入世貿(mào)十年后,外資銀行在中國(guó)貸款市場(chǎng)的占有率會(huì)由現(xiàn)時(shí)的低水平上升至百分之八。根據(jù)該報(bào)告的預(yù)測(cè),假如開(kāi)放銀行市場(chǎng)能讓銀行業(yè)總借貸額在二零零二年至二零一零年間每年增長(zhǎng)13%,外資銀行貸款增長(zhǎng)每年將達(dá)到四成的復(fù)式增長(zhǎng),在二零一零年時(shí)外資銀行貸款額將有百分之八的市場(chǎng)占有率。目前,外資銀行在中國(guó)內(nèi)地的貸款市場(chǎng)占有率仍低,截至2001年九月時(shí),外資銀行的放貸額只及中國(guó)內(nèi)地銀行業(yè)的百分之一點(diǎn)七。
(3)較為廣泛接受的預(yù)測(cè)。目前經(jīng)濟(jì)界被較為廣泛接受的預(yù)測(cè),是預(yù)計(jì)10年之內(nèi)外資銀行的市場(chǎng)份額平均會(huì)達(dá)到10%,這一預(yù)測(cè)稍高于渣打銀行的預(yù)測(cè)速度。
(4)樂(lè)觀的預(yù)測(cè)。這以亞洲開(kāi)發(fā)銀行的專(zhuān)家的預(yù)測(cè)為代表。亞洲開(kāi)發(fā)銀行駐中國(guó)首席代表莫利預(yù)測(cè)說(shuō),中國(guó)的銀行將在入世后喪失相當(dāng)大的市場(chǎng)分額,其利潤(rùn)份額也將大大縮小。他說(shuō),目前外資銀行在中國(guó)金融市場(chǎng)所占的份額過(guò)低,中國(guó)加入WTO后10到15年,將可能占據(jù)中國(guó)金融市場(chǎng)約30%的份額。
那么,如果外資銀行按照上述較為樂(lè)觀的預(yù)測(cè)的速度進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),是否會(huì)引發(fā)中國(guó)的銀行危機(jī)呢?實(shí)際上,對(duì)于銀行體系來(lái)說(shuō),只要不發(fā)生支付危機(jī),只要流動(dòng)性保持較好狀態(tài),即使出現(xiàn)較大比例的壞賬或數(shù)額較大虧損,也能在相當(dāng)?shù)臅r(shí)期內(nèi)維持正常的運(yùn)營(yíng)局面,這是為各國(guó)的銀行體系所證明的。因此,即使外資銀行以上述速度進(jìn)入中國(guó)銀行市場(chǎng),在某種臨界狀態(tài)下,中國(guó)的國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行即使失去一大批存貸款客戶(hù),也未必發(fā)生支付危機(jī),而且,在這種限定的前提下,我們所能收到的必然是銀行類(lèi)金融服務(wù)得以改善的效果。這里所說(shuō)的臨界狀態(tài),是國(guó)有銀行體系通過(guò)拓展業(yè)務(wù)帶來(lái)的相對(duì)穩(wěn)定的增量負(fù)債來(lái)支持包含一定比率的不良資產(chǎn)的流動(dòng)性資產(chǎn)及總資產(chǎn)。根據(jù)現(xiàn)有的實(shí)際數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)比例,這是不難測(cè)算出來(lái)的,而且國(guó)有銀行也是不難滿(mǎn)足和達(dá)到這一臨界指標(biāo)的。因在此前提下,所謂外資銀行的進(jìn)入會(huì)引發(fā)金融危機(jī)基本上可以說(shuō)是聳人聽(tīng)聞的說(shuō)法,中國(guó)的分步驟市場(chǎng)開(kāi)放策略更是分散了外資銀行迅速進(jìn)入可能對(duì)國(guó)內(nèi)銀行業(yè)帶來(lái)的沖擊和風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)然,在保證不斷拓展業(yè)務(wù)、并且不發(fā)生支付危機(jī)的臨界狀態(tài)以下,中國(guó)國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行只有提高營(yíng)運(yùn)效益才能不斷補(bǔ)足核心資本,提高自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,外資銀行的進(jìn)入當(dāng)然會(huì)導(dǎo)致部分優(yōu)良客戶(hù)的流失,但是我們的分析和預(yù)測(cè)不能靜態(tài)地看待中資銀行的經(jīng)營(yíng)行為,因?yàn)樵谶@個(gè)過(guò)程中,中資銀行既有坐以待斃的可能,更有能發(fā)揮自身的比較優(yōu)勢(shì)、在外資銀行壓力下加快內(nèi)部市場(chǎng)化改革、并維持和爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)份額的可能。
二中資銀行與外資銀行的競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)比分析
實(shí)際上,外資銀行進(jìn)入中國(guó)金融市場(chǎng)的速度,取決于不同銀行的市場(chǎng)定位及其相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
一般來(lái)說(shuō),外資銀行在經(jīng)營(yíng)機(jī)制方面的優(yōu)勢(shì)目前來(lái)看是明顯的。由于外資金融機(jī)構(gòu)在國(guó)際聲譽(yù)、薪酬待遇、激勵(lì)制度等方面比中資銀行有較大的優(yōu)勢(shì),可能會(huì)導(dǎo)致一定程度的國(guó)內(nèi)銀行人才外流。由于外資銀行的市場(chǎng)定位和以盈利為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),外資銀行通常會(huì)注重高端市場(chǎng)的開(kāi)拓,注重高增值和高收益的業(yè)務(wù),這一部分業(yè)務(wù)在整個(gè)市場(chǎng)份額中的比率是有限的。同時(shí),外資銀行為外資企業(yè)等提供更好的金融服務(wù)所促進(jìn)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)的成長(zhǎng),業(yè)能夠帶動(dòng)總體的金融資源的配置效率。與此相對(duì)應(yīng)的是,由于市場(chǎng)定位和中國(guó)金融監(jiān)管當(dāng)局對(duì)于外資銀行設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)的約束,進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外資銀行對(duì)吸收居民儲(chǔ)蓄存款的興趣有限,對(duì)于企業(yè)存款的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)相對(duì)激烈。
因此,在當(dāng)前對(duì)于中國(guó)加入世貿(mào)之后外資銀行進(jìn)入市場(chǎng)后的影響的討論中,一些金融機(jī)構(gòu)實(shí)際上有意無(wú)疑地夸大了外資銀行對(duì)于中國(guó)金融市場(chǎng)的影響力,這一夸大可能會(huì)形成政策上的影響力而對(duì)促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)推進(jìn)改革發(fā)揮積極的影響,但是也可能誤導(dǎo)金融界對(duì)于外資銀行的政策舉措。即使不考慮當(dāng)前外資銀行相當(dāng)有限的市場(chǎng)份額,對(duì)于外資銀行競(jìng)爭(zhēng)力的夸張實(shí)際上也低估了中資銀行本身具有的競(jìng)爭(zhēng)力和相對(duì)優(yōu)勢(shì)。近10年來(lái),中資銀行業(yè)的管理人員日益年輕化、專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)裝備具有國(guó)際水平,分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)更是遍及全國(guó),而且在五年的準(zhǔn)備期里,中資銀行還有很多事可以做。
另外,在中國(guó)市場(chǎng)上拓展業(yè)務(wù)的外資銀行同樣面臨許多經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),相比之下還缺乏國(guó)內(nèi)銀行所具有的各種優(yōu)勢(shì)。中國(guó)雖然早在20世紀(jì)80年代初期放開(kāi)外資銀行在華展開(kāi)業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),但真正的市場(chǎng)開(kāi)放,是在20世紀(jì)90年代初與一連串金融改革齊頭并進(jìn)的。外資銀行在華經(jīng)營(yíng)既有跨國(guó)投資的一般風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn),也有與其他國(guó)家和地區(qū)不同的中國(guó)特色的風(fēng)險(xiǎn)。首先是道德風(fēng)險(xiǎn)。由于中國(guó)市場(chǎng)還缺乏完善的激勵(lì)約束機(jī)制和良好的信譽(yù)環(huán)境,導(dǎo)致一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者濫用和挪用貸款,這會(huì)直接或間接增加外資銀行的風(fēng)險(xiǎn),這是中資銀行和外資銀行都共同面對(duì)的。其次是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。由于中國(guó)的非經(jīng)常項(xiàng)目還沒(méi)有對(duì)外開(kāi)放,一定程度上也對(duì)外資銀行深化業(yè)務(wù)形成了約束。再次是信用風(fēng)險(xiǎn)。由于中國(guó)企業(yè)的資信程度還較低,企業(yè)財(cái)務(wù)信息的透明度和可靠性有限,連帶影響貸款的償還能力,這是西方銀行系統(tǒng)不常見(jiàn)的現(xiàn)象。從資金來(lái)源方面,實(shí)際上人民幣資金來(lái)源問(wèn)題始終困擾著外資銀行,加上沒(méi)有一個(gè)公開(kāi)、有效的最終貸款者制度,致使外資銀行承擔(dān)著較高的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。還要指出的是,外資銀行在信息技術(shù)支持等方面并不比中資銀行高出許多。中資商業(yè)銀行經(jīng)過(guò)20多年的磨練,在信息技術(shù)支持等方面雖然與國(guó)際著名銀行尚有差距,但距離并不大,而且外資銀行無(wú)論投入多少資金和物力,在網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模上仍無(wú)法與中資銀行分庭抗禮,在人文環(huán)境上,外資銀行更無(wú)法與中資銀行相抗衡。
因此,更為務(wù)實(shí)的看法,可能是國(guó)內(nèi)銀行和外資銀行在競(jìng)爭(zhēng)中合作,共同提高金融服務(wù)水平和金融資源的配置效率,共同把中國(guó)金融市場(chǎng)的蛋糕做大,則國(guó)內(nèi)銀行和外資銀行都能夠獲得更大的生存空間。
三從香港市場(chǎng)的銀行競(jìng)爭(zhēng)格局內(nèi)地銀行市場(chǎng)的演變趨勢(shì)
市場(chǎng)的開(kāi)放會(huì)引發(fā)金融市場(chǎng)的動(dòng)蕩嗎?不僅國(guó)內(nèi)家電等行業(yè)的開(kāi)放不能證明這個(gè)結(jié)論,以金融市場(chǎng)高度開(kāi)放的中國(guó)香港為例,外資銀行的靈活進(jìn)出和高度競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上推動(dòng)了相當(dāng)銀行體系的完善和發(fā)展,而且到目前為止,外資銀行的市場(chǎng)份額也是有限的,而不是支配性的。
歷史地看,20世紀(jì)80年代可以說(shuō)是香港銀行業(yè)的黃金時(shí)代。香港是世界上除紐約、倫敦之外,外國(guó)銀行最多的第三大銀行中心,全世界資產(chǎn)排名表前50名的銀行中有44家在香港開(kāi)有分支機(jī)構(gòu)。溯本探源,1978年3月以來(lái),香港取消限制,向外資銀行打開(kāi)大門(mén),金融政策逐步自由,才吸引了大批外資銀行蜂擁而至。香港金融業(yè)因此發(fā)展迅速,直追紐約、倫敦等國(guó)際金融中心,而成為世界上金融機(jī)構(gòu)密度最大的地區(qū)之一。
目前,香港銀行市場(chǎng)主要由三大銀行集團(tuán)主導(dǎo),即中銀集團(tuán)、匯豐-恒生集團(tuán)及渣打銀行香港分行。三大銀行集團(tuán)占香港整個(gè)銀行貸款市場(chǎng)50%以上,處于第二層次的東亞銀行占4.5%,道亨銀行占3.5%,其他中小型銀行份額不高,平均市場(chǎng)占有率僅1%-2%。
歷史地看,20世紀(jì)80年代的香港銀行市場(chǎng)開(kāi)放前可以說(shuō)是英資獨(dú)霸市場(chǎng),現(xiàn)在歷經(jīng)風(fēng)雨后的的香港銀行業(yè)是天下三分,其一是英資銀行,它在香港銀行體系中一度居于壟斷地位,主要有匯豐銀行和渣打銀行。其二則是中銀集團(tuán)系的中資銀行,它在香港已有70多年的歷史,但是真正崛起也只是伴隨中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)的20年間的事情。其三則是其它20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的100多家外資銀行,它們大多是實(shí)力雄厚的國(guó)際性大銀行,在世界500家大銀行中排在前100位。主要有美資銀行、日英銀行、加拿大銀行和歐洲、亞洲、澳大利亞各國(guó)的銀行,其中以美、日資銀行為最強(qiáng)大。剩下的一股力量就是當(dāng)?shù)劂y行也稱(chēng)華資銀行,居于香港銀行業(yè)的第四梯隊(duì),它的黃金時(shí)代是1946年至1964年,華資銀行規(guī)模小、分支數(shù)量多,在香港華人特別是中下階層和中小企業(yè)中獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)力。但是進(jìn)入20世紀(jì)90年代后或被外資大銀行及其它機(jī)構(gòu)參股控股,或被被全面接管,真正獨(dú)立的只剩下三五家。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,不同的銀行有不同的市場(chǎng)定位和自身的盈利空間,共同促進(jìn)香港金融體系的發(fā)展。目前,香港的銀行業(yè)的資本充足比率高達(dá)18.8%,遠(yuǎn)高于巴塞爾協(xié)議要求的8%,而且香港銀行的平均盈利水平為亞太區(qū)內(nèi)最高,股本回報(bào)率達(dá)15%,開(kāi)?藕途赫愀垡幸蕩吹墓?fàn)N?,这覊你峨s詰鼻爸泄詰匕鹽脹庾室鋅漚碳捌溆跋煊邢嗟鋇慕杓庖濉?/P>
四外資銀行與中資銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)性合作會(huì)推動(dòng)中國(guó)金融體系運(yùn)作效率的提高
如前所述,由于外資銀行與其中資銀行的市場(chǎng)定位不同,所具有的相對(duì)比較優(yōu)勢(shì)也存在差異,因而盡管外資銀行的進(jìn)入會(huì)對(duì)中資銀行的經(jīng)營(yíng)形成相當(dāng)?shù)膲毫?,但是中資銀行和外資銀行同樣存在廣泛的合作空間;由于外資銀行進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的速度是漸次推進(jìn)的,因而外資銀行的進(jìn)入并不容易引發(fā)銀行危機(jī)或者金融危機(jī)。在這個(gè)金融開(kāi)放的進(jìn)程中,真正可能導(dǎo)致金融危機(jī)的,是中資銀行在外資銀行的經(jīng)營(yíng)壓力下,不能及時(shí)完善公司治理結(jié)構(gòu),提高經(jīng)營(yíng)效率,有效控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
可以預(yù)計(jì),外資銀行的進(jìn)入會(huì)促進(jìn)中國(guó)銀行業(yè)的市場(chǎng)重組進(jìn)程,中國(guó)加入世貿(mào)之后開(kāi)放銀行市場(chǎng)將增加銀行的收購(gòu)與合并活動(dòng),而且并不限于大陸銀行之間的合并,也可能涉及外資銀行。特別是考慮到部份外資銀行有興趣與內(nèi)地銀行合作,從而受惠于內(nèi)地銀行現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)及市場(chǎng)聲譽(yù),這種購(gòu)并活動(dòng)會(huì)趨于活躍,并且使得中國(guó)內(nèi)地的銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,從而促使銀行體系運(yùn)作效率的總體提高。
外資銀行與中資銀行的競(jìng)爭(zhēng)性合作,能夠共同把中國(guó)金融市場(chǎng)的蛋糕作大。實(shí)際上,外資銀行能夠選擇進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),也是與中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展分不開(kāi)。在這個(gè)不斷擴(kuò)張的市場(chǎng)中,外資銀行和中資銀行因?yàn)榻?jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的差異,選擇服務(wù)的市場(chǎng)區(qū)間自然會(huì)有差異。例如,從目前有限的幾家外資銀行看,由于這些外資銀行的運(yùn)營(yíng)成本高,只能把注意力集中在大客戶(hù)上,例如,花旗銀行要求理財(cái)?shù)目蛻?hù)每個(gè)星期存款帳戶(hù)不低于(或等值于)2000美元,客戶(hù)每月日平均總存款額不低于(或等值于)5000美元,否則將收服務(wù)費(fèi)人民幣50元或美金6元。匯豐銀行則要求客戶(hù)的定期存款的起存金額為2000美元,活期存款雖然不設(shè)起存點(diǎn),但如果客戶(hù)每半年的賬戶(hù)平均金額低于2000美元,則要收取每6個(gè)月20美元的服務(wù)費(fèi)。與此形成對(duì)照的而是,以四大國(guó)有商業(yè)銀行為主導(dǎo)的中資銀行則更多地是利用廣泛的網(wǎng)絡(luò)布局服務(wù)于更多的普通客戶(hù)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性合作的過(guò)程中,中外銀行之間是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也是策略伙伴。而銀行市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將使得企業(yè)和居民等金融服務(wù)的最終消費(fèi)者獲得益處,他們將切實(shí)獲得更好的金融服務(wù)和更多的金融服務(wù)選擇空間。
五中國(guó)加入世貿(mào)也為中國(guó)金融業(yè)開(kāi)拓海外市場(chǎng)提供了空間和機(jī)會(huì)
1.1缺乏完善的應(yīng)急預(yù)警系統(tǒng)
在公共衛(wèi)生管理系統(tǒng)中,大部分城鄉(xiāng)區(qū)域并沒(méi)有構(gòu)建起完善的應(yīng)急預(yù)警系統(tǒng)。人民群眾的危機(jī)意識(shí)比較淡薄,在出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí),不能合理有效的通過(guò)預(yù)警系統(tǒng)來(lái)傳遞有效信息,所以在遇到危機(jī)時(shí)顯得束手無(wú)策。在公共衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展中,如果沒(méi)有足夠的支援準(zhǔn)備和資源儲(chǔ)備將會(huì)對(duì)其造成直接影響。所以要想對(duì)公共衛(wèi)生管理進(jìn)行不斷的改進(jìn)和完善就需要投入充足的資金。
1.2缺乏醫(yī)療資源
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中,醫(yī)療改革也受到了比較嚴(yán)重的影響。在一定時(shí)間段中,醫(yī)療衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)主要分配方面為城市是一種客觀存在,這樣農(nóng)村地區(qū)就會(huì)出現(xiàn)醫(yī)療資源缺乏、就醫(yī)難等問(wèn)題。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)出現(xiàn)公共衛(wèi)生資源閑置,而在經(jīng)濟(jì)落后的地方則出現(xiàn)公共衛(wèi)生資源缺乏的現(xiàn)象。
1.3公共衛(wèi)生管理工作人員的綜合素質(zhì)低
社會(huì)群眾現(xiàn)階段還并不關(guān)注和重視公共衛(wèi)生管理系統(tǒng),人才缺乏情況比較嚴(yán)重。另外相關(guān)工作人員沒(méi)能正確認(rèn)識(shí)公共衛(wèi)生管理,導(dǎo)致公共衛(wèi)生管理不能有效滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需要。
2公共衛(wèi)生管理的處理對(duì)策
2.1建立健全的公共衛(wèi)生危機(jī)公關(guān)體系
危機(jī)的發(fā)生是不能避免的,所以只能做好充分的準(zhǔn)備,最大程度的降低危機(jī)造成的損失和影響。首先要構(gòu)建起和公共衛(wèi)生管理相符合的危機(jī)公關(guān)體系,這樣才能更有效的處置突發(fā)事件。要重視和關(guān)注危機(jī)公關(guān),當(dāng)出現(xiàn)危機(jī)事件時(shí)應(yīng)該要根據(jù)危機(jī)公關(guān)的具體原則來(lái)進(jìn)行處理,這樣公共衛(wèi)生管理才能正常的開(kāi)展[2]。
2.2建立健全的公共衛(wèi)生管理體系
轉(zhuǎn)變醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的職能重心,明確各職能,將預(yù)防工作納入醫(yī)療。重視公共衛(wèi)生管理體系和宏觀調(diào)控體系的建設(shè),這樣公共衛(wèi)生管理職能不清楚的現(xiàn)狀才能得到有效改進(jìn)。應(yīng)該面向社會(huì)建設(shè)公共衛(wèi)生管理體系,讓其業(yè)務(wù)能規(guī)劃化和集中化。
2.3建立健全的公共衛(wèi)生信息傳遞通道
在發(fā)生突發(fā)危機(jī)和公共衛(wèi)生管理工作中,信息傳遞具有非常重要的作用,所以在公共衛(wèi)生管理工作中要建立健全公共衛(wèi)生信息的傳遞通道,這樣工人員的信息處理能力才能得到有效提升。將相關(guān)信息進(jìn)行公開(kāi),能有效防止不良行為的發(fā)生,讓社會(huì)群眾能更加信任。加強(qiáng)培訓(xùn)提高工作人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)資金投入完善硬件設(shè)施的配置,讓公共衛(wèi)生管理的信息變得大眾化和科學(xué)化。
2.4加強(qiáng)公共衛(wèi)生管理隊(duì)伍的建設(shè)
以生為本是建立在以人為本的基礎(chǔ)上符合現(xiàn)代職業(yè)教育的一種體現(xiàn)。以學(xué)生為基本,是現(xiàn)代職業(yè)教育管理的最高境界。學(xué)生管理模式當(dāng)中包含了管理主體、管理手段、管理工具等等,但是人作為其中的基本元素,只有通過(guò)各種方法提高人的素質(zhì)才是提高管理質(zhì)量的核心。在我國(guó)的現(xiàn)代職業(yè)教育當(dāng)中學(xué)生管理模式創(chuàng)新就必須堅(jiān)持以生為本的原則,要將這種管理理念滲透到現(xiàn)在的現(xiàn)代職業(yè)教育管理理念當(dāng)中。以生為本是目前現(xiàn)代職業(yè)教育管理學(xué)生需要?jiǎng)?chuàng)新的軟條件,行為規(guī)范原則則是硬保障。整個(gè)職業(yè)教育當(dāng)中不管是老師還是學(xué)生都需要遵守規(guī)章制度,才能夠保障和諧?;谛袨橐?guī)范原則的基礎(chǔ)上制定的行為規(guī)范制度應(yīng)該是符合現(xiàn)代高職院校學(xué)生的行為規(guī)范,其賦予了每一個(gè)高職學(xué)生的平等權(quán)利與義務(wù)。這是因?yàn)橹挥幸劳杏行Ш侠淼男袨橐?guī)范制度,現(xiàn)代職業(yè)教育才能夠正常進(jìn)行。需要注意的是,針對(duì)現(xiàn)代的高職學(xué)生具備的特點(diǎn),一定要有一定的管理創(chuàng)新舉措,才能夠有效做到積極促進(jìn)高職學(xué)生的發(fā)展。
二、現(xiàn)代職業(yè)教育體系下學(xué)生管理方式的創(chuàng)新
管理方式的創(chuàng)新主要從兩個(gè)方面進(jìn)行,一是管理方法,二是管理技術(shù)。高職院校在進(jìn)行管理方法的創(chuàng)新方面要體現(xiàn)出規(guī)范、差異與人性,規(guī)范是針對(duì)每一個(gè)學(xué)生,其要求每個(gè)學(xué)生的管理一定在遵守國(guó)家法律以及學(xué)校的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上約束學(xué)生。差異是學(xué)校根據(jù)學(xué)生的不同層次,進(jìn)行分類(lèi)管理。人性是學(xué)校對(duì)高職學(xué)生采用一種多層面、雙向交流互動(dòng)的教育指導(dǎo)方式。再細(xì)致化一點(diǎn),就是學(xué)校在管理學(xué)生的過(guò)程中首先要保證規(guī)范的管理方式,再大眾化的讓學(xué)生接受教育的影響,樹(shù)立一個(gè)正確的人生觀、價(jià)值觀。管理技術(shù)的創(chuàng)新是高職院校采用更加先進(jìn)的手段提高管理效率。簡(jiǎn)單而言就是理由現(xiàn)代化的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)整個(gè)管理機(jī)制的完善。信息技術(shù)已經(jīng)普遍被學(xué)生接受,因此高職院校需要僅以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理的科技創(chuàng)新以及信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。具體表現(xiàn)為,投入一定的資金與人力盡快建立學(xué)生后勤管理系統(tǒng)、學(xué)生教育管理系統(tǒng)等等。
三、現(xiàn)代職業(yè)教育體系下學(xué)生績(jī)效考核體系的創(chuàng)新
(一)建立完善的考評(píng)機(jī)制。針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)建立一套公平、科學(xué)的考評(píng)制度,能夠起到一定的積極作用。以往的考評(píng)機(jī)制重點(diǎn)放在總結(jié)性評(píng)價(jià)這個(gè)方面,缺少了對(duì)過(guò)程的評(píng)價(jià),其中只過(guò)分注重了對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià),忽略了對(duì)管理人員的評(píng)價(jià)。因此,高職院校需要做到既重視結(jié)果又重視過(guò)程,重視整體又重視個(gè)體,抓全面又注重側(cè)面。對(duì)管理人員的考評(píng)機(jī)制,從基本的工作業(yè)績(jī)、學(xué)生反饋、出勤情況進(jìn)行一個(gè)全面的測(cè)評(píng)。針對(duì)學(xué)生,首先從基本的教學(xué)入手,在課堂教學(xué)與實(shí)踐性教學(xué)方面建立一個(gè)嚴(yán)肅的教育形勢(shì),從學(xué)風(fēng)與考風(fēng)兩個(gè)方面重點(diǎn)加強(qiáng),保證教學(xué)具有實(shí)質(zhì)性。另外,從學(xué)生的生活方面,衛(wèi)生、宿舍管理等建立一個(gè)帶有激勵(lì)性質(zhì)的獎(jiǎng)懲制度,真正推動(dòng)學(xué)生生活與學(xué)習(xí)的共同發(fā)展。
(二)逐步完善激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制分為精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)兩種。針對(duì)學(xué)生在日常學(xué)習(xí)與課外的活動(dòng)中表現(xiàn)良好、學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀院校不僅需要從精神上褒獎(jiǎng),還需要給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。特別是針對(duì)學(xué)生干部,院校要充分調(diào)動(dòng)起積極性,通過(guò)一定的激勵(lì)措施更加實(shí)現(xiàn)其良好發(fā)展,從而在學(xué)生面前起到一個(gè)模范帶頭作用,在幫助輔導(dǎo)員班主任管理的過(guò)程中逐漸形成一個(gè)良好的學(xué)風(fēng)。
四、現(xiàn)代職業(yè)教育體系下輔導(dǎo)員管理創(chuàng)新
輔導(dǎo)員作為管理學(xué)生的主力軍,院校需要充分認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員的重要性。院??梢酝ㄟ^(guò)經(jīng)常組織一些活動(dòng)幫助輔導(dǎo)員之間交流管理經(jīng)驗(yàn),也可以搭建一個(gè)活動(dòng)平臺(tái)或者是宣傳平臺(tái),豐富輔導(dǎo)員的管理知識(shí)。從精神方面輔導(dǎo)員需要充分將學(xué)生管理工作當(dāng)成核心,輔導(dǎo)員的管理理念對(duì)整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)學(xué)生有一定影響,因此輔導(dǎo)員需要具有一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與先進(jìn)的管理理念。另外,還需要規(guī)范輔導(dǎo)員的行為,高職院校應(yīng)該提供給輔導(dǎo)員在職培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流、專(zhuān)業(yè)能力競(jìng)賽等各個(gè)方面的機(jī)會(huì),保證輔導(dǎo)員能夠在創(chuàng)新的過(guò)程中自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、精神面貌、文化素養(yǎng)、人際關(guān)系以及管理作風(fēng)都得到一個(gè)質(zhì)的提高,其還表現(xiàn)在對(duì)輔導(dǎo)員日常行為、待人處事、工作作風(fēng)各個(gè)方面,有效培養(yǎng)出一個(gè)符合現(xiàn)代職業(yè)教育要求的輔導(dǎo)員。
五、結(jié)語(yǔ)
加強(qiáng)學(xué)生教育管理,可以幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀及價(jià)值觀。當(dāng)前,職業(yè)學(xué)校的生源質(zhì)量逐漸下降,學(xué)校生源結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,同時(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力普遍較低,學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)困難較大,精神信仰缺失,社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄,容易受到社會(huì)各種思想的侵襲,缺乏艱苦奮斗的精神。為應(yīng)對(duì)這種情況,學(xué)校應(yīng)該在學(xué)生管理工作中加強(qiáng)教育管理方法的創(chuàng)新,不能因?yàn)閷W(xué)生水平差、基礎(chǔ)弱就疏于管理;也不能按照本科院校的教育管理方式進(jìn)行生搬硬套。作為一名職業(yè)教育的教育工作人員,一定要注重以人為本,善于發(fā)現(xiàn)并尊重職業(yè)教育管理的規(guī)律,全面尊重學(xué)生身心發(fā)展的特殊規(guī)律,盡量發(fā)掘?qū)W生的閃光點(diǎn),積極發(fā)揮學(xué)生自身優(yōu)勢(shì),全面做好學(xué)生教育管理工作。在實(shí)際教育管理工作中,教育工作者一定要學(xué)會(huì)因材施教,不斷創(chuàng)新學(xué)生管理的方法,盡量滿(mǎn)足不同層次學(xué)生的發(fā)展需要,進(jìn)而推動(dòng)學(xué)生德、智、體全面發(fā)展。
2創(chuàng)新評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
職業(yè)學(xué)校的學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在一些心理問(wèn)題,許多學(xué)生認(rèn)為自己跟本科學(xué)生相比,學(xué)歷低、素質(zhì)差、學(xué)習(xí)能力差,容易產(chǎn)生自卑心理,無(wú)形中增加學(xué)習(xí)和生活壓力,導(dǎo)致許多職業(yè)學(xué)校的學(xué)生心理比較脆弱,遇事不夠冷靜,容易走極端,甚至產(chǎn)生逆反心理,在對(duì)待事物及處理事情上容易產(chǎn)生一些偏激行為,進(jìn)而引發(fā)道德的知行分離。職業(yè)學(xué)校出現(xiàn)這些問(wèn)題,不僅僅是學(xué)生的個(gè)人事務(wù),更已經(jīng)發(fā)展成社會(huì)性問(wèn)題。近年來(lái)現(xiàn)代職業(yè)教育體系得到了不斷發(fā)展,人才的定義及人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也逐漸發(fā)生了變化,社會(huì)逐漸認(rèn)識(shí)到學(xué)歷并不完全等于能力。傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)已難以完全適應(yīng)職業(yè)院校學(xué)生的發(fā)展。應(yīng)該積極營(yíng)造崇尚一技之長(zhǎng)、不唯學(xué)歷憑能力的社會(huì)氛圍,積極創(chuàng)新現(xiàn)代職業(yè)教育模式,積極打通從中職、專(zhuān)科、本科到研究生的上升通道。使職業(yè)學(xué)校的學(xué)生通過(guò)努力,可以讀本科,甚至攻讀碩士、博士研究生。職業(yè)學(xué)校應(yīng)該建立“以德為先、技術(shù)至上”的人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)職業(yè)技能的積極性,不斷鼓勵(lì)學(xué)生努力掌握一技之長(zhǎng),做一個(gè)德才兼?zhèn)涞娜恕?/p>
3創(chuàng)新管理載體
職業(yè)學(xué)校的學(xué)生思想比較活躍,獲得信息的渠道比較多,容易接受新鮮事物,這給職業(yè)學(xué)校的學(xué)生管理工作帶來(lái)了很大的影響和挑戰(zhàn)。在學(xué)生教育管理工作中,應(yīng)該向?qū)W生傳播充滿(mǎn)正能量的信息,同時(shí)通過(guò)多種途徑引導(dǎo)學(xué)生接受教育管理,進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生更好地成長(zhǎng)成才。傳統(tǒng)的教育管理僅僅通過(guò)教室與宿舍等環(huán)境實(shí)施,已經(jīng)很難抵擋當(dāng)今信息大爆炸社會(huì)對(duì)學(xué)生思想的影響。積極創(chuàng)新職業(yè)學(xué)校學(xué)生的教育管理載體是全面做好職業(yè)學(xué)校學(xué)生教育管理工作之重要路徑。要結(jié)合主渠道和多種輔渠道,加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校的教育管理工作。主渠道,是指通過(guò)學(xué)校的學(xué)工處和各系部之間的協(xié)調(diào)配合,加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)及生活的教育管理;輔渠道則是利用好互聯(lián)網(wǎng)(微校園、QQ群、微博、微信、校園網(wǎng))等多種新媒介技術(shù)手段,以職業(yè)學(xué)校內(nèi)部成立的社團(tuán)組織、興趣小組、工作室等為載體,把廣大學(xué)生分類(lèi)地組織在一起,在教師的正面教育引導(dǎo)下,加強(qiáng)學(xué)生管理,促進(jìn)學(xué)生綜合思想素質(zhì)的大幅度提升。
4創(chuàng)新管理制度
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):北大圖書(shū)館收錄期刊
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):百種重點(diǎn)期刊