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論文摘要:對(duì)建構(gòu)主義理論、教學(xué)模式、及建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境下教學(xué)設(shè)計(jì)的內(nèi)容與步驟進(jìn)行了概括和分析。根據(jù)建構(gòu)主義教學(xué)設(shè)計(jì)理論,以“碳的幾種單質(zhì)”為例,采用“她錨式教學(xué)”思路提出了課堂教學(xué)設(shè)計(jì)中如何突出學(xué)生的主體地位,創(chuàng)設(shè)問題情境,從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)最終目的—意義建構(gòu)的化學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)的具體方案。
近年來.隨著多媒體計(jì)算機(jī)和Internet網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)的飛速發(fā)展,一種新的認(rèn)知科學(xué)—建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論正愈來愈顯示出其強(qiáng)大的生命力,并在世界范圍內(nèi)日益擴(kuò)大其影響。伴隨這種建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境的開發(fā),要求化學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)的觀念及技術(shù)亦相應(yīng)地與之配合。而目前,我國多數(shù)的化學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)仍沿用行為主義的模式,未充分重視化學(xué)學(xué)習(xí)過程中情境的創(chuàng)設(shè)、協(xié)作學(xué)習(xí)和意義的建構(gòu)等環(huán)節(jié)。為此,有必要研究探索一套能與建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境相適應(yīng)的全新的化學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)理論與方法體系。
一、建構(gòu)主義理論簡介
當(dāng)代最著名的認(rèn)知心理學(xué)家皮亞杰認(rèn)為:“知識(shí)是主體與環(huán)境或思維與客體相互交換而導(dǎo)致的知覺建構(gòu),知識(shí)不是客體的副本,也不是由主體決定的先驗(yàn)意識(shí)。”由此可見,人的知識(shí)的認(rèn)知結(jié)構(gòu),就是通過“同化”與“順應(yīng)”過程逐步建構(gòu)起來,并在“平衡—不平衡—新的平衡”的循環(huán)中得到不斷的豐富、提高和發(fā)展,這就是皮亞杰關(guān)于建構(gòu)主義的基本觀點(diǎn)。
在皮亞杰上述理論的基礎(chǔ)上,科爾伯格在認(rèn)知結(jié)構(gòu)的性質(zhì)與認(rèn)知結(jié)構(gòu)的發(fā)展條件等方面作了進(jìn)一步的研究;斯騰伯格和卡茨等人則強(qiáng)調(diào)個(gè)體的主動(dòng)性在建構(gòu)認(rèn)知的結(jié)構(gòu)過程中的關(guān)鍵作用,并對(duì)認(rèn)知過程中如何發(fā)揮個(gè)體的主動(dòng)性作了認(rèn)真的探索,維果茨基則強(qiáng)調(diào)認(rèn)知過程中學(xué)習(xí)者所處社會(huì)文化歷史背景的作用,同時(shí)還深人研究了“活動(dòng)和社會(huì)交往在人的高級(jí)心理機(jī)能發(fā)展”中的重要作用。所有這些研究都使建構(gòu)主義理論得到進(jìn)一步的豐富和完善,為實(shí)際應(yīng)用于教學(xué)過程創(chuàng)造了條件。
如上所述,建構(gòu)主義本來是源自關(guān)于兒童認(rèn)知發(fā)展的理論,由于個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展與學(xué)習(xí)過程密切相關(guān),因此,在建構(gòu)主義思想指導(dǎo)下可以形成一套新的比較有效的認(rèn)知學(xué)習(xí)理論。
建構(gòu)主義認(rèn)為,知識(shí)不是通過教師傳授得到,而是學(xué)習(xí)者在一定的情境中,借助他人的幫助,利用必要的學(xué)習(xí)資料而建構(gòu)的,“情境”、“協(xié)作”、“會(huì)話”和“意義建構(gòu)”是學(xué)習(xí)環(huán)境中的四大要素。即學(xué)習(xí)的質(zhì)量是學(xué)習(xí)者建構(gòu)意義能力的函數(shù),而不是學(xué)習(xí)者重視教師思維過程能力的函數(shù)。因而,學(xué)生要成為意義的主動(dòng)建構(gòu)者,就要求學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中應(yīng)從以下幾個(gè)方面發(fā)揮主體作用:①要用探索法、發(fā)現(xiàn)法去建構(gòu)知識(shí)的意義;②在建構(gòu)意義過程中要求學(xué)生主動(dòng)去搜索資料并分析有關(guān)的信息和資料,對(duì)所學(xué)習(xí)的間題要提出各種假設(shè)并努力加以驗(yàn)證;③要把聯(lián)系與思考的過程和協(xié)作學(xué)習(xí)中的協(xié)商過程結(jié)合起來。
同時(shí)建構(gòu)主義還認(rèn)為,既要強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知主體作用,又不忽視教師的指導(dǎo)作用,教師是意義建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者,而不是知識(shí)的傳授者與灌輸者。因而教師要成為學(xué)生建構(gòu)意義的幫助者,就要求教師在教學(xué)過程中應(yīng)從以下幾個(gè)方面發(fā)揮指導(dǎo)作用:①激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,幫助學(xué)生形成學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī);②通過創(chuàng)設(shè)符合教學(xué)內(nèi)容要求的情境和提示新舊知識(shí)之間聯(lián)系的線索,即充分利用下位學(xué)習(xí),上位學(xué)習(xí),并列學(xué)習(xí),幫助學(xué)生建構(gòu)當(dāng)前所學(xué)知識(shí)的意義,③應(yīng)在可能的條件下組織協(xié)作學(xué)習(xí),針對(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)過程進(jìn)行引導(dǎo)使之朝有利于意義建構(gòu)的方向發(fā)展。
二、建構(gòu)主義的化學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)思想和方法
基于上述建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論和教學(xué)觀,就意味著教師應(yīng)當(dāng)在化學(xué)教學(xué)過程中采用全新的教學(xué)模式,徹底摒棄以教師為中心、強(qiáng)調(diào)化學(xué)知識(shí)傳授、把學(xué)生當(dāng)作知識(shí)灌輸對(duì)象的傳統(tǒng)化學(xué)教學(xué)模式,對(duì)傳統(tǒng)的化學(xué)教學(xué)理論、教學(xué)觀念提出挑戰(zhàn),在形成新一代建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的同時(shí),逐步形成與建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境相適應(yīng)的新式化學(xué)教學(xué)模式、化學(xué)教學(xué)方法和化學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)思想。我們認(rèn)為,建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境下的化學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)原則可概括為:
—強(qiáng)調(diào)學(xué)生為中心
—強(qiáng)調(diào)“情境”對(duì)意義建構(gòu)的重要作用
—強(qiáng)調(diào)“協(xié)作學(xué)習(xí)”對(duì)意義建構(gòu)的關(guān)鍵作用
—強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境(而非教學(xué)環(huán)境)的設(shè)計(jì)
—強(qiáng)調(diào)和利用各種信息資源來支持“學(xué)習(xí)”
—強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程最終目的是完成意義建構(gòu)(而非完成教學(xué)目標(biāo))
建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境下的化學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)包含下列內(nèi)容與步驟:
(1)教學(xué)目標(biāo)分析:對(duì)化學(xué)課程及各教學(xué)單元進(jìn)行教學(xué)目標(biāo)分析,以確定當(dāng)前所學(xué)化學(xué)知識(shí)的主題。
(2)情境創(chuàng)設(shè):創(chuàng)設(shè)與主題相關(guān)的、盡可能真實(shí)的學(xué)習(xí)情境。
(3)信息資源設(shè)計(jì):確定學(xué)習(xí)本主題所需化學(xué)信息資源的種類和每種資源在學(xué)習(xí)本主題過程中所起的作用。
(4)自主學(xué)習(xí)設(shè)計(jì):進(jìn)一步創(chuàng)設(shè)能從不同側(cè)面、不同角度表現(xiàn)上述主題的多種化學(xué)情境,以便供學(xué)生在自主探索過程中隨意進(jìn)人情境去學(xué)習(xí)。
(5)協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì):在個(gè)人自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上開展小組討論、協(xié)商,以進(jìn)一步完善和深化對(duì)學(xué)習(xí)主題的意義建構(gòu)。協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計(jì)內(nèi)容包括:①能引起爭論的初始化學(xué)間題;②能將討論進(jìn)一步引向深人的后繼化學(xué)問題;③教師要考慮如何站在稍稍超前于學(xué)生智力發(fā)展的邊界上通過提間來引導(dǎo)討論;④對(duì)于學(xué)生在討論過程中的表現(xiàn),適時(shí)作出恰如其分的評(píng)價(jià)。
(6)學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)設(shè)計(jì):包括小組對(duì)個(gè)人的評(píng)價(jià)和學(xué)生個(gè)人的自我評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括:自主學(xué)習(xí)能力;協(xié)作學(xué)習(xí)過程中作出的貢獻(xiàn);是否達(dá)到意義建構(gòu)的要求。
(7)強(qiáng)化練習(xí)設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)一套可供選擇并有一定針對(duì)性的補(bǔ)充學(xué)習(xí)材料和強(qiáng)化練習(xí),最終達(dá)到符合要求的化學(xué)意義建構(gòu)。
三、建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下的化學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)課例
以下是《碳的幾種單質(zhì)》課程教學(xué)改革試驗(yàn)方案,其目的是以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo),在多媒體、計(jì)算機(jī)輔助下開發(fā)具有動(dòng)畫和超文本控制功能的交互式教學(xué)系統(tǒng)。
該教學(xué)系統(tǒng)應(yīng)滿足以下要求:幫助學(xué)生形成學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),可用于學(xué)習(xí)碳的幾種不同單質(zhì)的單元教學(xué)內(nèi)容。學(xué)習(xí)重點(diǎn)側(cè)重于元素、原子、單質(zhì)、化合物的基本概念、基本原理,側(cè)重于金剛石、石墨在物理性質(zhì)方面的特性與用途之間的聯(lián)系,木炭的性質(zhì)和用途等。通過學(xué)習(xí)學(xué)生不僅能完成所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu),還能獨(dú)立實(shí)際驗(yàn)證。
該系統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)過程可按以下步驟進(jìn)行:
(1)確定主題:通過教學(xué)目標(biāo)分析確定本單元課程的若干主題:了解金剛石和石墨都是自然界存在的碳單質(zhì),由于二者結(jié)構(gòu)不同,因此具有不同的物理性質(zhì)和用途;了解木炭等無定型碳的性質(zhì)和用途;通過分析金剛石、石墨是由碳元素組成的兩種不同的單質(zhì),進(jìn)一步理解元素和單質(zhì)的區(qū)別和聯(lián)系;幫助學(xué)生開闊眼界,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)建構(gòu)元素及化合物知識(shí)的意義。
(2)創(chuàng)設(shè)情境:創(chuàng)設(shè)與碳及其幾種單質(zhì)有關(guān)的多樣化的盡可能真實(shí)的學(xué)習(xí)情境。包括對(duì)自然界中不同物質(zhì)的觀察探索、礦物標(biāo)本、生產(chǎn)生活實(shí)際、多媒體計(jì)算機(jī)軟件、投影、錄像、資料、演示實(shí)驗(yàn)、驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)、邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)等等。
(3)獨(dú)立探索:根據(jù)學(xué)生的興趣可選擇從下列不同的主題進(jìn)人學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)某一主題過程中,學(xué)生可隨意觀看、查閱、試驗(yàn)有關(guān)這一主題的不同演示、資料、標(biāo)本、實(shí)驗(yàn),以便從不同側(cè)面加深對(duì)該主題的認(rèn)識(shí)與理解。
學(xué)習(xí)主題1閱讀有關(guān)碳的幾種常見單質(zhì)的課文,觀看礦物標(biāo)本、自然界中碳的多種單質(zhì)實(shí)物,觀看有關(guān)的投影、錄像、計(jì)算機(jī)軟件。
學(xué)習(xí)主題2閱讀有關(guān)石墨和金剛石物理性質(zhì)的區(qū)別和不同用途的課文,觀看石墨和金剛石的物理性質(zhì)和用途的錄像(動(dòng)態(tài)演示),獨(dú)立完成驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)(石墨的異電性)。
學(xué)習(xí)主題3閱讀有關(guān)木炭和無定型碳的性質(zhì)和用途的課文,觀看相應(yīng)的生產(chǎn)、生活實(shí)際錄像,獨(dú)立完成探索性實(shí)驗(yàn),(木炭和活性炭的吸附性)。
學(xué)習(xí)主題4閱讀金剛石和石墨中碳原子排列的有關(guān)課文,觀看金剛石和石墨中碳原子排列示意圖的錄像,相應(yīng)的學(xué)習(xí)投影片,查閱有關(guān)本主題的資料,加強(qiáng)對(duì)本主題的理解。
(4)協(xié)作學(xué)習(xí):在上述獨(dú)立探索的基礎(chǔ)上,開展基于課程主題的專題討論:為什么都是碳元素組成的物質(zhì),卻有著截然不同的物理性質(zhì)和用途?碳元素除能組成金剛石、石墨以外,還可組成什么物質(zhì)?元素化合物的性質(zhì)與用途存在什么樣的辯證關(guān)系?在討論過程中教師可對(duì)學(xué)生布置作業(yè),對(duì)討論中的觀點(diǎn)加以評(píng)判和進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。
關(guān)鍵字:大學(xué)生;旅游;差異化;性別;年級(jí);建議
為了更好地了解大學(xué)生的旅游消費(fèi)特征,筆者對(duì)江蘇省部分大學(xué)生進(jìn)行了旅游消費(fèi)狀況抽樣調(diào)查。以中國礦業(yè)大學(xué),南京大學(xué)、南京師范大學(xué)、徐州醫(yī)學(xué)院四所高校的在校大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,共發(fā)放問卷2000份,收回1835份,回收率為91.8%,其中有效合格問卷1652份,占回收問卷的90%,調(diào)查對(duì)象來自全國各省市,樣本容量大,問卷回收率較高,基本具有代表性。
一、大學(xué)生旅游市場性別差異化分析
旅游發(fā)展與旅游活動(dòng)各個(gè)方面都涉及到性別這一因素。而大學(xué)生作為旅游消費(fèi)的一個(gè)特殊群體,有著旺盛的消費(fèi)需求,他們的消費(fèi)觀往往超前于社會(huì),引領(lǐng)著社會(huì)的旅游消費(fèi)潮流,映射著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的趨勢,性別原因使大學(xué)生旅游消費(fèi)行為呈現(xiàn)明顯的差異性。因此,按照性別劃分的男女大學(xué)生旅游市場是首要分析的細(xì)分市場。
1.性別與旅游態(tài)度
96%的大學(xué)生對(duì)旅游普遍持肯定態(tài)度,但女生比男生更喜歡旅游,實(shí)際旅游比率也更高,根據(jù)調(diào)查,實(shí)際出游的女大學(xué)生比例為85%,比男生高出11%,可見女大學(xué)生已經(jīng)成為旅游大軍中不可忽視的力量。
2.性別與旅游感知差異
男女生旅游感知在安全方面存在差異,主要體現(xiàn)在出游方式和對(duì)旅游設(shè)施的關(guān)注兩個(gè)方面:(1)出游方式。女生更愿意選擇與同學(xué)及家人一起外出,以提高旅游過程的安全性。據(jù)調(diào)查,在選擇自助游的女大學(xué)生當(dāng)中,有84%選擇結(jié)伴游,僅有16%選擇個(gè)人出游;而男生中有70%選擇結(jié)伴游,有20%選擇個(gè)人出游,同比可知,女生選擇結(jié)伴游的比例高出男生同項(xiàng)比例14%。以上表明女生比男生更注重安全性,這一點(diǎn)在國外的不少研究中都得到證實(shí)(如2001年內(nèi)爾的倫敦游客的調(diào)查)。(2)旅游設(shè)施的選擇。男女生呈現(xiàn)明顯的差別。女生對(duì)安全的關(guān)注度遠(yuǎn)高于對(duì)價(jià)格、舒適度等其它因素;相反,男生在對(duì)價(jià)格、舒適度及速度三個(gè)因素的關(guān)注程度明顯高于女生。以交通工具的選擇為例,女生對(duì)安全的關(guān)注程度為72%,而男生為56%。
3.性別與旅游動(dòng)機(jī)
調(diào)查顯示,男生的旅游動(dòng)機(jī)主要表現(xiàn)為探險(xiǎn)、鍛煉及交友等。與男生相比,文化享受、追求浪漫等更受女生青睞。在旅游目的地的選擇方面,擁有浪漫氣息的海邊旅游及擁有冒險(xiǎn)性質(zhì)的探險(xiǎn)旅游,男女生顯現(xiàn)較大差異,51 %的女生選擇海邊旅游,而男生僅40%;25%的男生選擇探險(xiǎn)旅游,而女生僅占18%。
4.性別與旅游信息搜索
在旅游信息搜索渠道方面女生更注重語言的溝通及直覺,50%的女生喜歡咨詢旅行社和親朋好友,搜索內(nèi)容也較為全面,而同類因素男生只占37%;相比之下49%的男生更愿意選擇網(wǎng)絡(luò)搜索,而同類因素女生僅占36%。在搜索信息的數(shù)量及類型上,女生更注重全面和細(xì)節(jié),尤其對(duì)費(fèi)用,食宿及線路安排三種信息類型的實(shí)際關(guān)注程度遠(yuǎn)高于男生。
5.性別與旅游影響因素
旅游消費(fèi)影響因素直接關(guān)系到大學(xué)生是否實(shí)現(xiàn)出游。調(diào)查顯示,男女大學(xué)生旅游消費(fèi)影響因素曲線總體基本一致,但在自身消費(fèi)水平、旅游當(dāng)?shù)刂伟矤顩r、景點(diǎn)吸引力等幾項(xiàng)因素上,男女出現(xiàn)明顯差異,由于女生希望得到最大的旅游回報(bào)即最好的旅游經(jīng)歷,因此比男生更容易受影響。
二、大學(xué)生旅游市場年級(jí)差異化分析
1.年級(jí)與出游時(shí)段
大學(xué)生出游時(shí)段主要集中在暑假,但隨著年級(jí)的增長,出游淡旺季趨于平緩,寒暑假出游率從76%逐漸下降至47%,周末及黃金周出游率呈上升趨勢,由36%逐漸上升至50%;大一新生由于資金更為有限,時(shí)間更為充足,基本選擇暑假旅游。
2.年級(jí)與旅游半徑
由于學(xué)生所處具體地區(qū)不同,與主要旅游目的地距離不同,此處的旅游半徑以學(xué)生慣稱的市內(nèi)、省內(nèi)和省外游劃分為主。縱觀大學(xué)生旅游半徑,雖省外游獨(dú)領(lǐng),然細(xì)究之下發(fā)現(xiàn),年級(jí)間存在些許不同和變化。24%的大一學(xué)生會(huì)選擇市內(nèi)游,居市內(nèi)游之首位,屬省內(nèi)游末位;隨著年級(jí)增長,周邊環(huán)境也有了較多的了解,拓寬旅游領(lǐng)域的愿望強(qiáng)烈,更多大學(xué)生會(huì)擴(kuò)大旅游半徑,逐漸把更多的眼光放到省內(nèi)游及省外游;與之相反,約55%的大三學(xué)生選擇省外游,居省外游首位,而居市內(nèi)游末位。而國外游因?qū)Y金要求很高,文化差異較大,很少有大學(xué)生選擇國外游。
3.年級(jí)與出游方式
朋友結(jié)伴游是大學(xué)生普遍選擇的出游方式,總體平均約為69%,但是年級(jí)不同,出游方式的具體選擇也有細(xì)微差別。11%的大一學(xué)生會(huì)選擇隨團(tuán)游,而其它三個(gè)年級(jí)的選擇率均低于5%,隨著年級(jí)的增長,結(jié)伴游明顯遞增;相比之下,大一和大四學(xué)生更愿意參加班級(jí)團(tuán)體游,調(diào)查結(jié)果顯示,大二、大三班級(jí)集體出游比例均低于5%,而大一、大四班級(jí)集體出游比例均高于10%,是大二、大三的2倍;結(jié)伴游雖是最受歡迎的方式,但是各年級(jí)間依然存在明顯差別,大一結(jié)伴游的比例約為70%,隨著年級(jí)的增高比例逐漸上升,大四接近86%。
三、相關(guān)建議
1.加強(qiáng)與高校的網(wǎng)絡(luò)鏈接,拓寬宣傳渠道
鑒于目前在校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的高利用率和高依賴性,以及操作的便利程度,建議各旅游組織利用互聯(lián)網(wǎng)建立專門的高校網(wǎng)絡(luò)鏈接和論壇,將旅游信息特別是專門針對(duì)大學(xué)生的旅游市場、旅游產(chǎn)品和旅游動(dòng)態(tài)信息第一時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)媒體告知各高校學(xué)生,以便其及時(shí)掌握此類信息,用此種最簡捷高效的溝通方式提高市場的細(xì)分、新產(chǎn)品的開發(fā)程度,更好地滿足高校旅游市場的需求。
2.加大市場細(xì)分力度,提高產(chǎn)品開發(fā)程度
根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果,大學(xué)生旅游市場具有鮮明的特色,無論在出游動(dòng)機(jī)、出游方式、出游時(shí)間以及對(duì)價(jià)格的敏感性方面都有別于其他旅游市場。根據(jù)在校大學(xué)生閑暇時(shí)間相對(duì)較多、以結(jié)伴自助游為主、喜歡尋求刺激及文化旅游等方式為主、加上其對(duì)價(jià)格敏感、各年級(jí)以及性別之間存在明顯差異等特色,開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品以滿足其旅游需求,如情侶游、工業(yè)游、女性游。
3.主導(dǎo)價(jià)格優(yōu)惠,確保明碼實(shí)價(jià)
大學(xué)生旅游消費(fèi)水平低,對(duì)價(jià)格比較敏感且注重精神享受。因此,在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)對(duì)吃、住、游、行四大基本消費(fèi)的安排應(yīng)以經(jīng)濟(jì)、安全為主,配以周到的服務(wù),以戰(zhàn)略的眼光開發(fā)大學(xué)生旅游市場,并對(duì)各類旅游產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)可以給大學(xué)生們正規(guī)可靠的印象, 最終達(dá)到薄利多銷的良好局面。
4.與高校聯(lián)合,提高大學(xué)生參與比重
大學(xué)生旅游市場比較集中,趨同性較強(qiáng)。旅游企業(yè)在選擇營銷渠道時(shí),可以與高校相應(yīng)教育機(jī)構(gòu)聯(lián)合,解決當(dāng)前宣傳深度不夠,組織混亂無序等問題,也可以直接與校方合作,面對(duì)面的向大學(xué)生提供細(xì)致、專業(yè)服務(wù),增加企業(yè)在大學(xué)生市場的影響力。另一方面,企業(yè)可以選拔和培訓(xùn)一批高校學(xué)生作為企業(yè)校內(nèi)和宣傳專員,提高大學(xué)生參與開發(fā)比重。
5.區(qū)分淡旺季,平衡供需雙方矛盾
針對(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)水平不高、旅游時(shí)間充裕、崇尚自由、注重精神享受等特點(diǎn),加大周末和寒暑假大學(xué)旅游產(chǎn)品的開發(fā),不但可以減少旅游旺季各種旅游資源的壓力,提高旅游淡季旅游設(shè)施利用率,以靈活的組合方式平衡市場競爭,同行還降低了大學(xué)生旅游門檻,滿足了大學(xué)生市場的特定需求,提高了學(xué)生的旅游質(zhì)量。
作者單位:中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院
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[關(guān)鍵詞]機(jī)電一體化系統(tǒng)設(shè)計(jì);案例教學(xué);學(xué)習(xí)興趣;創(chuàng)新能力
當(dāng)前我國正在實(shí)施《中國制造2025》規(guī)劃,這對(duì)我國工程教育特別是機(jī)械工程教育提出了更高的要求,機(jī)械裝備制造企業(yè)迫切需要具備機(jī)、電、控制、信息處理等多學(xué)科融合的機(jī)電裝備設(shè)計(jì)制造復(fù)合型人才。機(jī)電一體化系統(tǒng)設(shè)計(jì)是機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專業(yè)的一門重要專業(yè)課,它涉及機(jī)械技術(shù)、電工電子技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、檢測技術(shù)、計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)等相關(guān)技術(shù),是該專業(yè)所有專業(yè)課中工程性、實(shí)踐性、綜合性最強(qiáng)的一門課程,該課程后續(xù)的教學(xué)環(huán)節(jié)為畢業(yè)設(shè)計(jì)。機(jī)電一體化系統(tǒng)設(shè)計(jì)課程的任務(wù)是在先修課程的基礎(chǔ)上,從系統(tǒng)工程觀點(diǎn)出發(fā),綜合運(yùn)用各種專業(yè)知識(shí),分析機(jī)電一體化產(chǎn)品的各組成要素之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)機(jī)電系統(tǒng)要求的功能。因此,該課程對(duì)于學(xué)生全面了解和掌握所修其他課程的聯(lián)系,建立機(jī)電一體化的系統(tǒng)思維體系,培養(yǎng)綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)的能力,具有重要的作用。機(jī)電一體化系統(tǒng)設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容包括機(jī)械系統(tǒng)設(shè)計(jì)、傳感器測試、電機(jī)與驅(qū)動(dòng)、微機(jī)原理與接口、微型計(jì)算機(jī)控制等內(nèi)容。各部分內(nèi)容之間相對(duì)獨(dú)立,課程自身的理論體系不突出,缺乏整體感。另外這些教學(xué)內(nèi)容中的有些內(nèi)容在先修課程機(jī)械原理、機(jī)械設(shè)計(jì)、數(shù)控技術(shù)與數(shù)控機(jī)床、機(jī)械工程測試技術(shù)、微機(jī)原理與接口、單片機(jī)原理與接口、微型控制技術(shù)等課程中均有所涉及,極易造成教學(xué)內(nèi)容的重復(fù),給學(xué)生一種重復(fù)教學(xué)的感覺,從而降低學(xué)生對(duì)本門課程的興趣。針對(duì)上述問題,我校在實(shí)施機(jī)電一體化系統(tǒng)設(shè)計(jì)教學(xué)中,以實(shí)現(xiàn)機(jī)械、電子、控制、信息等各異技術(shù)融合為目標(biāo),以實(shí)現(xiàn)閉環(huán)運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)的伺服性能為出發(fā)點(diǎn),以系統(tǒng)接口設(shè)計(jì)為主線,以案例教學(xué)為教學(xué)手段將以上教學(xué)內(nèi)容有機(jī)結(jié)合,實(shí)施案例教學(xué)改革。[1][2][3]
一、緒論教學(xué)案例設(shè)計(jì)
緒論部分是機(jī)電一體化系統(tǒng)設(shè)計(jì)課程的關(guān)鍵部分,該部分對(duì)于學(xué)生理解本門的課程的特點(diǎn)和體系結(jié)構(gòu)具有重要的作用,該部分主要突出機(jī)電一體化系統(tǒng)的特點(diǎn)、組成、設(shè)計(jì)方法以及接口等。在教學(xué)過程中,我們首先對(duì)數(shù)控車床與非數(shù)控車床兩個(gè)案例在結(jié)構(gòu)、功能、優(yōu)缺點(diǎn)上進(jìn)行對(duì)比,機(jī)電設(shè)備與非機(jī)電設(shè)備的區(qū)別在于增加了大腦“控制器”和神經(jīng)“傳感檢測單元”,從而提高了設(shè)備的自動(dòng)化程度、精度和效率等。通過數(shù)控機(jī)床、機(jī)器人、AGV小車、數(shù)控雕刻機(jī)等案例介紹機(jī)電一體化系統(tǒng)的組成部分及各組成部分的功能,強(qiáng)調(diào)控制器和傳感檢測單元在機(jī)電一體化系統(tǒng)中的作用。另外在講解這部分內(nèi)容時(shí),突出機(jī)電一體化系統(tǒng)各組成部分之間的接口連接,通過機(jī)械接口(聯(lián)軸器、傳動(dòng)機(jī)構(gòu)等)、電子電氣接口(A/D、D/A、放大器、光電耦合器)、通信接口(232串行口、USB、以太網(wǎng)接口等)、軟件協(xié)議接口(TCP/IP協(xié)議、USB協(xié)議等)等案例,講解接口在機(jī)電一體化系統(tǒng)中運(yùn)動(dòng)、能量、信息傳輸變換中的作用,強(qiáng)調(diào)機(jī)電一體化系統(tǒng)通過接口將各異技術(shù)集成在一起,形成特定的功能。在機(jī)電一體化技術(shù)方向方面,主要強(qiáng)調(diào)當(dāng)前“機(jī)械功能電子化,電子功能軟件化”的發(fā)展趨勢,通過伺服電機(jī)變速代替變速箱,無刷直流電機(jī)代替?zhèn)鹘y(tǒng)電刷直流電機(jī),電子表代替機(jī)械表,電子秤代替機(jī)械秤,高能束加工代替刀具切削加工等案例講解機(jī)械功能電子化的發(fā)展趨勢及帶來的優(yōu)勢。通過軟件PID控制算法代替硬件PID控制器,可編程控制器PLC代替邏輯繼電器電路,可編程邏輯陣列FPGA代替專用芯片等案例講解硬件功能軟件化的趨勢及優(yōu)勢。通過以上案例,讓學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)機(jī)電一體化技術(shù)的發(fā)展方向及帶來的優(yōu)點(diǎn)。在緒論部分實(shí)施案例教學(xué),可以避免相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的填鴨式和說教式教學(xué),使學(xué)生對(duì)機(jī)電一體化系統(tǒng)設(shè)計(jì)這門課程有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化了學(xué)生對(duì)機(jī)電一體化系統(tǒng)組成、功能、設(shè)計(jì)方法等知識(shí)點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。
二、機(jī)械系統(tǒng)教學(xué)案例設(shè)計(jì)
由于教學(xué)對(duì)象是機(jī)械專業(yè)的大四學(xué)生,多數(shù)學(xué)生一看到“機(jī)械系統(tǒng)設(shè)計(jì)”這個(gè)標(biāo)題就感覺這部分沒有新的內(nèi)容,認(rèn)為該部分內(nèi)容是機(jī)械設(shè)計(jì)課程內(nèi)容的重復(fù),甚至認(rèn)為這部分內(nèi)容非常簡單,沒有必要在課堂上講。恰恰相反,機(jī)械系統(tǒng)設(shè)計(jì)是機(jī)電一體系統(tǒng)設(shè)計(jì)中最為關(guān)鍵的一部分。因此,在開始講解這部分內(nèi)容前,應(yīng)該首先點(diǎn)明機(jī)電一體機(jī)械系統(tǒng)設(shè)計(jì)與普通機(jī)械設(shè)計(jì)的區(qū)別,提高學(xué)生對(duì)該部分內(nèi)容的興趣。在課堂教學(xué)中,該部分首先通過如圖1所示的機(jī)械一體化系統(tǒng)中典型的閉環(huán)控制系統(tǒng),說明機(jī)電一體化產(chǎn)品中的機(jī)械系統(tǒng)與非機(jī)電一體化產(chǎn)品中的機(jī)械系統(tǒng)最大的區(qū)別在于:機(jī)電一體化產(chǎn)品中的機(jī)械系統(tǒng)是微型計(jì)算機(jī)控制的閉環(huán)系統(tǒng)的組成部分,因此在進(jìn)行機(jī)械系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)必須要考慮機(jī)械系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)參數(shù)(慣性、剛度、摩擦、阻尼、傳動(dòng)間隙、固有頻率)對(duì)閉環(huán)系統(tǒng)伺服性能(快速性、穩(wěn)定性、準(zhǔn)確性)的影響?;谶@一區(qū)別,展開講解機(jī)械系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)參數(shù)對(duì)閉環(huán)系統(tǒng)伺服性能的影響,以及如何從機(jī)械系統(tǒng)設(shè)計(jì)的角度提高整個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)的性能。機(jī)械系統(tǒng)設(shè)計(jì)部分的另外一個(gè)重要內(nèi)容是傳動(dòng)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì),通過齒輪傳動(dòng)案例中的間隙、剛度等對(duì)伺服性能的影響,說明在機(jī)電一體化系統(tǒng)中應(yīng)該盡可能縮短傳動(dòng)鏈,提高閉環(huán)伺服系統(tǒng)的性能,并以伺服電機(jī)變速代替?zhèn)鲃?dòng)機(jī)構(gòu)變速、直線電機(jī)、力矩電機(jī)、電主軸等作為縮短傳動(dòng)鏈的案例;只有當(dāng)電機(jī)與負(fù)載不能匹配的時(shí)候才考慮使用傳動(dòng)鏈進(jìn)行力矩、速度、轉(zhuǎn)動(dòng)慣量的轉(zhuǎn)換。齒輪傳動(dòng)鏈設(shè)計(jì)部分包括最佳傳動(dòng)比的選擇、傳動(dòng)級(jí)數(shù)的選擇、傳動(dòng)比的分配等,這三部分內(nèi)容的講解都圍繞提高伺服性能為根本目標(biāo),重點(diǎn)講解最小轉(zhuǎn)動(dòng)慣量原則、輸出軸轉(zhuǎn)角誤差最小原則分配傳動(dòng)比。為了區(qū)別機(jī)械設(shè)計(jì),本部分除重點(diǎn)講解齒輪傳動(dòng)鏈設(shè)計(jì)外,還通過數(shù)控機(jī)床旋轉(zhuǎn)進(jìn)給工作臺(tái)、A/C軸雙擺角銑頭、機(jī)器人關(guān)節(jié)減速器等案例講解了雙導(dǎo)程蝸桿蝸輪傳動(dòng)結(jié)構(gòu)、諧波減速器、RV減速器的各自原理以及在機(jī)電一體化系統(tǒng)中的應(yīng)用。
三、計(jì)算機(jī)測控系統(tǒng)教學(xué)案例設(shè)計(jì)
計(jì)算機(jī)測量控制系統(tǒng)是機(jī)電一體化系統(tǒng)的核心,它負(fù)責(zé)采集機(jī)械部件的運(yùn)動(dòng)信息,并與給定值比較,生成運(yùn)動(dòng)控制指令。該部分的教學(xué)內(nèi)容在機(jī)械工程測試技術(shù)、數(shù)控技術(shù)與數(shù)控機(jī)床、單片機(jī)原理與接口、微機(jī)控制技術(shù)等課程中均有涉及,因此,在本課程教學(xué)中將傳感器、伺服電機(jī)、工業(yè)控制機(jī)結(jié)合起來,以工業(yè)控制機(jī)為中心,以接口為橋梁,將相關(guān)內(nèi)容通過案例整合在一起。首先簡單介紹增量式旋轉(zhuǎn)編碼器、光柵、感應(yīng)同步器等位移測量傳感器的位移測量和辨向原理,由于上述傳感器直接輸出相位相差90度的正弦信號(hào),因此隨后重點(diǎn)講解傳感器的接口電路如何對(duì)正弦信號(hào)處理獲得相位相差90度方波信號(hào),以及如何完成變相細(xì)分等功能。在控制電機(jī)部分,重點(diǎn)介紹了步進(jìn)、直流、交流電機(jī)的功率驅(qū)動(dòng)電路,如斬波恒流功放電路、PWM原理、SP-WM原理等,比較了三種電機(jī)在扭矩和功率輸出特性上的不同點(diǎn)。最后以8051單片機(jī)為處理器,使用Proteus軟件設(shè)計(jì)了教學(xué)案例[4][5],涉及位移傳感器測量接口電路和D/A轉(zhuǎn)換接口電路,PID數(shù)字控制等知識(shí)點(diǎn)。
四、機(jī)電一體化系統(tǒng)教學(xué)案例設(shè)計(jì)
機(jī)電一體化系統(tǒng)是一個(gè)機(jī)械、電子、控制、信息等各異技術(shù)相融合的系統(tǒng),在機(jī)電一體化系統(tǒng)設(shè)計(jì)課程的最后一章,以電腦刺繡機(jī)為設(shè)計(jì)實(shí)例,通過對(duì)這一典型機(jī)電一體化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程,使學(xué)生能夠根據(jù)設(shè)計(jì)需求綜合應(yīng)用機(jī)械系統(tǒng)設(shè)計(jì)、傳感器測試、電機(jī)與驅(qū)動(dòng)、微機(jī)原理與接口、微型計(jì)算機(jī)控制等各方面知識(shí)來設(shè)計(jì)一個(gè)機(jī)電一體化的系統(tǒng)。如圖2所示,刺繡工藝的動(dòng)作包括繡框在x、y兩個(gè)方向的直線往復(fù)運(yùn)動(dòng)和繡針在z方向的連續(xù)上下往復(fù)直線運(yùn)動(dòng),通過這兩類運(yùn)動(dòng)的配合和刺料機(jī)構(gòu)的作用形成線跡,繡框在x、y兩個(gè)方向的移動(dòng)距離決定了線跡的長度和方向,繡品由線跡的集合構(gòu)成。繡針在織物上方時(shí),繡框沿x、y兩個(gè)方向移動(dòng)到指定的位置,當(dāng)繡針自上而下落到織物表面時(shí),繡框停止移動(dòng),在刺料機(jī)構(gòu)的作用下即完成一針線跡的動(dòng)作。根據(jù)機(jī)電一體化系統(tǒng)的幾個(gè)功能要素,電腦刺繡機(jī)由微機(jī)控制系統(tǒng)(控制與信息處理單元)、移框步進(jìn)電動(dòng)機(jī)及主軸電動(dòng)機(jī)(驅(qū)動(dòng)與執(zhí)行單元)、x、y、z三個(gè)方向的傳動(dòng)機(jī)構(gòu)及刺料機(jī)構(gòu)(機(jī)械傳動(dòng)單元)、針桿位置傳感器(傳感檢測單元)、220V單相交流電源(動(dòng)力單元)、機(jī)架(機(jī)械結(jié)構(gòu)單元)以及各部分之間的接口組成。由刺繡打版機(jī)輸出的刺繡花樣數(shù)據(jù)保存在電腦刺繡機(jī)的EPROM或磁盤中,電腦刺繡機(jī)的工作過程如下:控制微機(jī)啟動(dòng)主軸運(yùn)轉(zhuǎn),由刺料機(jī)構(gòu)帶動(dòng)旋梭和針桿運(yùn)動(dòng),微機(jī)從刺繡花樣數(shù)據(jù)文件中順序讀取每一針的x、y相對(duì)位移坐標(biāo),根據(jù)坐標(biāo)數(shù)據(jù)通過兩個(gè)電機(jī)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)驅(qū)動(dòng)繡框在平面內(nèi)進(jìn)行移動(dòng),微機(jī)通過讀取針桿位置檢測器的信號(hào)使繡框的平面移動(dòng)與刺料機(jī)構(gòu)的運(yùn)動(dòng)相互配合。電腦刺繡機(jī)設(shè)計(jì)參數(shù)的計(jì)算主要包括x、y、z三個(gè)方向運(yùn)動(dòng)件的運(yùn)動(dòng)參數(shù)和動(dòng)力參數(shù)的計(jì)算、結(jié)構(gòu)參數(shù)計(jì)算以及品質(zhì)參數(shù)、環(huán)境參數(shù)和界面參數(shù)的確定。運(yùn)動(dòng)參數(shù)計(jì)算主要包括主軸轉(zhuǎn)速范圍的確定、繡框位移計(jì)算、繡框位移與主軸轉(zhuǎn)動(dòng)的運(yùn)動(dòng)配合、繡框運(yùn)動(dòng)速度計(jì)算、主軸轉(zhuǎn)速計(jì)算、x、y步進(jìn)電動(dòng)機(jī)工作頻率及傳動(dòng)比計(jì)算、移框加速度計(jì)算等;動(dòng)力參數(shù)計(jì)算主要包括刺料機(jī)構(gòu)驅(qū)動(dòng)功率計(jì)算、移框步進(jìn)電動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)力矩計(jì)算等;結(jié)構(gòu)參數(shù)計(jì)算主要指刺繡機(jī)工作臺(tái)面的長、寬、高三個(gè)方向尺寸的計(jì)算及機(jī)頭頭距的計(jì)算;品質(zhì)參數(shù)主要包括系統(tǒng)可靠性、傳動(dòng)精度等;環(huán)境參數(shù)包括工作電壓、環(huán)境溫度、環(huán)境濕度等;界面參數(shù)則用于表征機(jī)器的人—機(jī)對(duì)話方式和功能。系統(tǒng)各部分之間通過接口進(jìn)行連接,主要的接口包括微機(jī)系統(tǒng)前向通道與各傳感器模塊的接口以及微機(jī)系統(tǒng)后向通道與各功率驅(qū)動(dòng)模塊的接口,各接口通過采用光電隔離技術(shù)防止外部模塊對(duì)微機(jī)系統(tǒng)的回饋干擾以及防止強(qiáng)電信號(hào)對(duì)微機(jī)電源的干擾。盡管電腦刺繡機(jī)由微機(jī)對(duì)刺繡工藝實(shí)行全面控制,但刺繡過程會(huì)出現(xiàn)斷線、斷針等隨機(jī)因素。為保證刺繡工藝的準(zhǔn)確進(jìn)行,系統(tǒng)必須對(duì)針桿位置、繡線通斷狀況、繡框極限位置進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測,因此,系統(tǒng)必須包含繡針布上布下位置檢測、針桿最高位置檢測、斷線檢測、繡框越界檢測等傳感檢測模塊。各傳感器模塊與微機(jī)系統(tǒng)前向通道之間需要進(jìn)行接口設(shè)計(jì),另外,微機(jī)系統(tǒng)后向通道與電機(jī)驅(qū)動(dòng)模塊之間也需要進(jìn)行接口設(shè)計(jì)。微機(jī)控制系統(tǒng)是電腦刺繡機(jī)系統(tǒng)的核心,根據(jù)用戶要求和工藝分析,控制微機(jī)除完成用戶的基本要求外,還應(yīng)具備花樣存儲(chǔ)與選擇功能、記憶功能、工作狀態(tài)顯示功能、各種進(jìn)退針功能等功能。微機(jī)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)除滿足上述設(shè)計(jì)要求外,還應(yīng)對(duì)控制微機(jī)的軟硬組成方案進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。
五、結(jié)束語
針對(duì)機(jī)電一體化系統(tǒng)設(shè)計(jì)課程工程性、實(shí)踐性、綜合性最強(qiáng)的特點(diǎn),圍繞機(jī)械一體化閉環(huán)伺服系統(tǒng)的各組成要素,實(shí)施案例教學(xué),通過典型案例實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方法,不但加深了學(xué)生對(duì)機(jī)電一體化系統(tǒng)的理解,而且提高了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、自學(xué)能力和創(chuàng)新能力,取得了良好的教學(xué)效果。
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[4]李琦,王基,劉永葆.《機(jī)電一體化系統(tǒng)設(shè)計(jì)》課程教學(xué)改革與實(shí)踐[J].高等教育研究學(xué)報(bào),2010(1):100-101.
0 引言
在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的今天,知書識(shí)禮、待人以禮已成為商務(wù)人員不可或缺的基本素質(zhì)和重要技能,是商務(wù)人員參與社會(huì)競爭并最終贏得成功的無形資產(chǎn),也是商務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)的重要體現(xiàn)。
1 商務(wù)禮儀實(shí)踐教學(xué)研究的現(xiàn)狀和趨勢
在教材方面,目前市面上有關(guān)商務(wù)禮儀的教材非常豐富,在網(wǎng)絡(luò)課程和非教材讀物方面,部分視頻資料和熱門圖書對(duì)商務(wù)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)有很大幫助,在學(xué)術(shù)課題研究方面,我國學(xué)者、教師對(duì)商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)進(jìn)行了一些研究,但成果不多,更多是呼吁高職重視開辦商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)課程,并對(duì)實(shí)訓(xùn)的場地安排上加大支持力度等。
2 商務(wù)禮儀實(shí)踐教學(xué)體系的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)思路
2.1 設(shè)計(jì)目標(biāo)
通過課程設(shè)計(jì)開發(fā),完善商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)內(nèi)容、方法、條件、考核四個(gè)模塊,科學(xué)安排教學(xué)內(nèi)容,正確采用教學(xué)方法,合理配置的教學(xué)條件,有效開展教學(xué)考核,建立一套標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、知識(shí)點(diǎn)足、實(shí)踐性強(qiáng)的商務(wù)禮儀實(shí)踐教學(xué)體系,保證學(xué)生在掌握基本技能的同時(shí)提高能力,逐漸養(yǎng)成素質(zhì)。
2.2 主要模塊
一是教學(xué)內(nèi)容模塊。全面研究涉及商務(wù)禮儀基本概念、商務(wù)人員基本禮儀、商務(wù)交往禮儀、商務(wù)活動(dòng)禮儀、宗教禮儀及商務(wù)禮俗等教學(xué)內(nèi)容中的知識(shí)點(diǎn)、格言、警句、佳話、故事等,梳理教學(xué)安排的邏輯思路,突出知識(shí)點(diǎn)的完整性、教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性、理論環(huán)節(jié)與實(shí)踐環(huán)節(jié)的連貫性。
二是教學(xué)方法模塊。認(rèn)真分析示范教學(xué)、反例教學(xué)、行為訓(xùn)練、情景模擬、合作學(xué)習(xí)等教學(xué)方法的特點(diǎn),特別是其適用性。對(duì)于不同的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,分別安排2至3種較為適合的教學(xué)方法,并輔佐之以案例,突出實(shí)踐教學(xué)方法與教學(xué)內(nèi)容的結(jié)合度,發(fā)揮教學(xué)方法的最好效果。
三是教學(xué)條件模塊。根據(jù)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容如會(huì)議場景、餐桌場景、簽約儀式場景、剪彩儀式場景等,對(duì)教學(xué)場地的安排、教學(xué)道具的準(zhǔn)備、學(xué)生自我準(zhǔn)備等進(jìn)行規(guī)范化的設(shè)計(jì),使實(shí)踐教學(xué)條件與實(shí)訓(xùn)任務(wù)相配套,與教學(xué)內(nèi)容和方法相適應(yīng),突出實(shí)踐教學(xué)條件要求的針對(duì)性與合理性。
四是教學(xué)考核模塊。注重理論聯(lián)系實(shí)際,將理論知識(shí)考核點(diǎn)融入實(shí)踐技能考核,既突出對(duì)學(xué)生掌握必備商務(wù)禮儀知識(shí)情況的考核,又突出對(duì)商務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐運(yùn)用情況的考核。
2.3 實(shí)現(xiàn)步驟
綜合各種教材及相關(guān)研究資料,我們認(rèn)為可以按照三個(gè)步驟實(shí)現(xiàn)商務(wù)禮儀實(shí)踐教學(xué)體系的系統(tǒng)化設(shè)計(jì):
一是知識(shí)點(diǎn)提煉。通過概念闡述,以及格言、警句、佳話、故事等載體,多角度地展示商務(wù)禮儀知識(shí)點(diǎn),引起學(xué)生興趣和共鳴。
二是任務(wù)設(shè)計(jì)??偨Y(jié)實(shí)踐教學(xué)案例及典型的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)任務(wù),貼近企業(yè)商務(wù)活動(dòng)實(shí)際,比較好地落實(shí)工學(xué)融合教育理念。
三是體系構(gòu)建。構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系,體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性、教學(xué)方法的實(shí)踐性、教學(xué)條件的專業(yè)性、教學(xué)考核的有效性,并開展實(shí)際的教學(xué)應(yīng)用。
3 商務(wù)禮儀教學(xué)體系的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)
3.1 模塊設(shè)計(jì)
我們圍繞設(shè)計(jì)目標(biāo),按照上述現(xiàn)步驟,對(duì)各主要模塊進(jìn)行設(shè)計(jì):
一是教學(xué)內(nèi)容模塊設(shè)計(jì),設(shè)教學(xué)內(nèi)容為集合N,教學(xué)內(nèi)容由若干知識(shí)點(diǎn)Z組成,則有如下集合:
N=Z1,Z2,…,Za(a為自然數(shù)) (1)
二是教學(xué)方法模塊設(shè)計(jì),設(shè)教學(xué)方法為集合F,教學(xué)方法由若干實(shí)訓(xùn)任務(wù)R組成,則有如下集合:
F=R1,R2,…,Rb(b為自然數(shù)) (2)
三是教學(xué)條件模塊設(shè)計(jì),設(shè)教學(xué)條件為集合T,教學(xué)條件由教學(xué)場景C、教學(xué)道具D和教學(xué)腳本J組成,則有如下集合:
T=C1,C2,…,Cc,D1,D2,…,Dc,J1,J2,…,Je(c、d、e為自然數(shù))(3)
在具體實(shí)踐中,所有的教學(xué)行為和教學(xué)效果都要生成教學(xué)記錄,設(shè)教學(xué)記錄為集合X,由若干記錄L組成,則有如下集合:
X=L1,L2,…,Lf(F為自然數(shù)) (4)
四是教學(xué)考核模塊設(shè)計(jì),設(shè)教學(xué)考核為集合K,教學(xué)考核由平時(shí)考核P和期末考核Q組成,則有如下集合:
K=P1,P2,…,Pg,Q1,Q2,…,Qh(g、h為自然數(shù))(5)
3.2 系統(tǒng)集成
按照知識(shí)點(diǎn)提煉、任務(wù)設(shè)計(jì)、體系構(gòu)建的順序,我們對(duì)上述四個(gè)模塊進(jìn)行集成,即可獲得系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀實(shí)踐教學(xué)體系。
首先,我們將教學(xué)內(nèi)容提煉為一組知識(shí)點(diǎn)的集合,如式(1)所示;
其次,我們將教學(xué)方法融入實(shí)訓(xùn)任務(wù),設(shè)計(jì)出若干實(shí)訓(xùn)任務(wù),每個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)均由教學(xué)內(nèi)容集合中的若干知識(shí)點(diǎn)組成,則有:R=f(N) (6)
再次,我們根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)任務(wù)虛設(shè)相應(yīng)的教學(xué)條件,教學(xué)條件如公式(3)所示;
最后,我們按照課程建設(shè)目標(biāo)設(shè)置考核導(dǎo)向,對(duì)虛設(shè)的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)條件進(jìn)行反向設(shè)計(jì),將實(shí)踐教學(xué)體系可操作化,則有:
K=P+Q (7)
P=g(Z,R,T)=g(Z,R,C,D,J,L)(8)
Q=h(Z,R) (9)
公式(7)代表教學(xué)考核成績由平時(shí)考核成績和期末考核成績組成。公式(8)代表平時(shí)考核成績由課堂實(shí)訓(xùn)任務(wù)表現(xiàn)和完成情況決定,以教學(xué)任務(wù)為平臺(tái),以教學(xué)內(nèi)容為主體,以教學(xué)條件為支撐。公式(9)代表期末考核成績由實(shí)訓(xùn)任務(wù)型試題成績和知識(shí)點(diǎn)型試題成績決定。
3.3 系統(tǒng)化設(shè)計(jì)
在整理大量文獻(xiàn)和開展訪談?wù){(diào)研的基礎(chǔ)上,通過對(duì)教學(xué)內(nèi)容、方法、條件、考核四個(gè)模塊的設(shè)計(jì),我們初步搭建了一套標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀實(shí)踐教學(xué)體系,如下所示:
N=Z1概述,Z2儀容儀表,Z3商務(wù)通聯(lián),Z4商務(wù)交往,Z5商務(wù)宴請,Z6商務(wù)談判與儀式
Z1=禮儀的產(chǎn)生、發(fā)展、功能與特征,運(yùn)用商務(wù)禮儀的意義
Z2=儀表禮儀、儀容禮儀、服飾禮儀
Z3=商務(wù)電話禮儀、手機(jī)禮儀、書信禮儀、商務(wù)傳真禮儀、電子郵件禮儀
Z4=介紹禮儀、稱呼禮儀、握手禮儀、致意禮儀、名片禮儀
Z5=宴請的形式、宴請者的禮儀、赴宴者的禮儀
Z6=商務(wù)談判禮儀、簽約禮儀、商務(wù)慶典禮儀
F=R1商務(wù)接待,R2商務(wù)宴請,R3商務(wù)談判,R4簽約儀式
R=f(Z1,Z2,Z3,Z4),R=f(Z1,Z2,Z5),R=f(Z1,Z2,Z6),R=f(Z1,Z2,Z6)
P=g(Z知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)表現(xiàn),R實(shí)訓(xùn)任務(wù)表現(xiàn),C教學(xué)場景,D教學(xué)道具,J教學(xué)腳本,X教學(xué)記錄)
Q=h(Z判斷選擇題,R作圖簡答案例題)
K=P平時(shí)考核+Q期末考核
(武漢市東西湖區(qū)城市管理委員會(huì),湖北武漢430040)
摘要:教學(xué)檔案是學(xué)校在教學(xué)實(shí)踐和教學(xué)管理過程中形成的各類具有保存價(jià)值的文字、圖表和聲像等教學(xué)信息載體。教學(xué)評(píng)估是對(duì)各個(gè)學(xué)校辦學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量的考核和評(píng)價(jià),對(duì)這項(xiàng)工作來說,教學(xué)檔案信息支撐著學(xué)校教學(xué)評(píng)估指標(biāo)體系和評(píng)估觀測點(diǎn)的自我評(píng)述和評(píng)價(jià)。教學(xué)檔案信息管理是教學(xué)和教學(xué)管理工作的基礎(chǔ)工作之一,因此做好教育檔案信息化建設(shè),能有效促進(jìn)學(xué)校教學(xué)評(píng)估。
關(guān)鍵詞 :教學(xué)檔案;教學(xué)評(píng)估;教學(xué)檔案信息化建設(shè)
中圖分類號(hào):G271文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1000-8772(2015)25-0222-02
檔案是國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體及個(gè)人在社會(huì)活動(dòng)中直接形成的,作為原始記錄保存起來以備查考的文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。教學(xué)檔案是學(xué)校在教學(xué)實(shí)踐和教學(xué)管理過程中形成的各類具有保存價(jià)值的文字、圖表和聲像等教學(xué)信息載體。教學(xué)評(píng)估是對(duì)各個(gè)學(xué)校辦學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量的考核和評(píng)價(jià),對(duì)這項(xiàng)工作來說,教學(xué)檔案信息支撐著學(xué)校教學(xué)評(píng)估指標(biāo)體系和評(píng)估觀測點(diǎn)的自我評(píng)述和評(píng)價(jià)。
一、教學(xué)檔案是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的基礎(chǔ)和依據(jù)
教學(xué)檔案承載著學(xué)校教學(xué)實(shí)踐和教學(xué)管理的發(fā)展過程和教學(xué)成果,反映學(xué)校教學(xué)和教學(xué)管理工作的真實(shí)面貌和經(jīng)驗(yàn)成果,是全面了解學(xué)校教學(xué)和教學(xué)管理工作發(fā)展歷史及教學(xué)成果的重要依據(jù)和窗口。不論過去和現(xiàn)在,學(xué)校教學(xué)和教學(xué)管理過程中各類教學(xué)和教學(xué)管理信息在教學(xué)檔案信息中得以真實(shí)反映,教學(xué)實(shí)踐和教學(xué)管理活動(dòng)都可看作是教學(xué)檔案的形成過程,教學(xué)檔案管理建設(shè)規(guī)范與否,集中體現(xiàn)著學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和教育水平。學(xué)校提供的教學(xué)評(píng)估材料是教學(xué)評(píng)估的重要依據(jù),是訐估了解學(xué)校教育發(fā)展歷史和現(xiàn)狀主要途徑之一。它們既有學(xué)校檔案管理部門集中管理的教學(xué)和教學(xué)檔案信息,也有學(xué)校各處室分散管理的教學(xué)檔案信息。這些教學(xué)檔案信息收集全面、層次分明、過程連續(xù)、查詢便捷、規(guī)范統(tǒng)一、保管得當(dāng),共同對(duì)教學(xué)評(píng)估指標(biāo)體系和各觀測點(diǎn)的內(nèi)容提供全面、準(zhǔn)確、詳實(shí)的佐證,也是對(duì)學(xué)校自述性評(píng)估報(bào)告自我評(píng)價(jià)的真實(shí)反映,是支撐教學(xué)評(píng)估報(bào)告文件材料的基礎(chǔ)。因此,教學(xué)檔案管理作為學(xué)校教學(xué)管理和學(xué)校檔案管理的重要組成部分,其管理水平和質(zhì)量高低與否必然會(huì)對(duì)教學(xué)評(píng)估工作產(chǎn)生重要影響。
二、教學(xué)評(píng)估促使學(xué)校重視教學(xué)檔案的建設(shè)
雖然教學(xué)評(píng)估指標(biāo)體系和觀測點(diǎn)并沒有對(duì)教學(xué)檔案管理工作做出具體的建設(shè)要求和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)學(xué)校教育教學(xué)和教學(xué)管理工作的規(guī)范化、制度化提出更高的要求。但在客觀上會(huì)促使學(xué)校和相關(guān)管理部門改變過去重教學(xué)管理、輕檔案建設(shè)的片面思想,更加重視教學(xué)檔案和其他業(yè)務(wù)檔案的管理工作,使得各學(xué)校改變過去存在的被動(dòng)接收、管理脫節(jié)、教學(xué)檔案搜集不全面、管理不規(guī)范等客觀現(xiàn)狀。采取基層檔案管理專職與專業(yè)化、教學(xué)檔案管理即時(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化,走上檔案建設(shè)信息化的道路。目前,許多學(xué)校在著手學(xué)校數(shù)字檔案建設(shè),將檔案內(nèi)容信息化,可以將檔案人員從日常業(yè)務(wù)中解放出來,同時(shí)也可以大大減少紙質(zhì)檔案占用面積,僅僅將現(xiàn)有的紙質(zhì)檔案進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換以后壓縮保存就可以節(jié)約庫房面積三分之一以上。這樣的保管方法也方便了檔案用戶的利用,促進(jìn)了檔案信息化的發(fā)展。
例如:評(píng)估一個(gè)學(xué)期的教學(xué)質(zhì)量需要?jiǎng)佑玫娜肆Τ肆舜罅康膶W(xué)生還有教師本人。從班級(jí)到年級(jí),形成的文字材料更是量大。所耗的時(shí)間也是按月計(jì)算??墒峭ㄟ^信息化建設(shè),從在校園網(wǎng)絡(luò)上通知到收齊材料,到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及公布也就一個(gè)星期,大大提高了效率,達(dá)到了比過去更完整的數(shù)據(jù)和最佳的效果,而且能詳實(shí)完整的獲得檔案材料,節(jié)約了庫房的占有。
三、教學(xué)檔案信息化的意義
隨著時(shí)代的進(jìn)步,計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展,紙質(zhì)檔案已經(jīng)不能完全滿足人們的利用需求,信息的獲取和傳遞方式也隨之發(fā)生了重大的變化,檔案信息化開始走進(jìn)人們的視野。檔案信息化的基本內(nèi)涵包括:檔案信息利用網(wǎng)絡(luò)化、檔案信息存儲(chǔ)數(shù)字化和檔案信息管理標(biāo)準(zhǔn)化。它的基本特征是傳輸網(wǎng)絡(luò)化、檔案數(shù)字化和管理智能化。檔案信息化背景下的檔案信息利用是有別于紙質(zhì)檔案的,它的方便快捷,也促進(jìn)了自身的發(fā)展。傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案內(nèi)容比較龐雜,且有特殊的保存方法,從全宗到案卷實(shí)行層級(jí)式管理,給人們的利用帶來了諸多不便。以我校為例,由于學(xué)校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大,由此產(chǎn)生的學(xué)生學(xué)籍檔案、教學(xué)檔案、基建檔案也在迅速增多,但與之不相稱的是檔案保管空間、檔案管理員的數(shù)量卻沒有相應(yīng)的增長。檔案數(shù)量的激增不僅帶來了存儲(chǔ)問題,還帶來了檔案庫房的管理問題、檔案人員的配備問題。所謂檔案建設(shè)信息化,就是指用計(jì)算機(jī)對(duì)檔案文獻(xiàn)進(jìn)行收集、篩選和不同層次的加工,使之轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)軟件形式的二次文獻(xiàn)信息供人們利用的過程。隨著社會(huì)科技進(jìn)步,檔案信息電子化管理,已是新世紀(jì)檔案事業(yè)發(fā)展的重要方向。其意義在于:(1)可充分利用和發(fā)揮現(xiàn)有計(jì)算機(jī)的潛能,提高利用率。目前,大多數(shù)單位對(duì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用單一,開發(fā)功能簡單,有的僅僅用于檔案著錄或文件打字貯存,利用效率造成極大浪費(fèi),使現(xiàn)代化設(shè)備不能盡其用。(2)縮短二次文獻(xiàn)信息的加工時(shí)間,提高檔案信息的時(shí)效性。手工信息加工工作時(shí)間長,造成信息失效,嚴(yán)重影響了檔案信息的應(yīng)用價(jià)值。檔案信息電子化,編者可直接利用電腦的功能完成信息加工程序,快捷地出版二次文獻(xiàn)。(3)檔案信息電子化,可一次投入多次產(chǎn)出,改變信息加工工作受經(jīng)費(fèi)限制的局面。(4)檔案信息電子化,信息成果可以多份拷貝,將拷貝送到各部門,拓寬服務(wù)范圍,發(fā)揮檔案信息的利用價(jià)值。(5)檔案信息電子化,可使檔案信息順利與最新國際技術(shù)接軌。
四、實(shí)現(xiàn)檔案信息化管理注意的問題
1、檔案軟件開發(fā)具有信息管理功能的通用性。開發(fā)的軟件既要適用于文件檢索,又要可用于檔案信息計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),利用計(jì)算機(jī)完成信息管理工作。開展基于移動(dòng)終端、3G技術(shù)、云計(jì)算和下一代互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、虛擬實(shí)驗(yàn)、電子書包和移動(dòng)學(xué)習(xí)等信息化教學(xué)和學(xué)習(xí)。建立一個(gè)數(shù)據(jù)交換的機(jī)讀目錄檔案系統(tǒng),檔案系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)具有規(guī)范性、開發(fā)性、服務(wù)性、共享性的功能,達(dá)到檔案信息資源共享的要求,加快檔案信息化的管理。
2、加強(qiáng)電子文件歸檔標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范性的管理。借助計(jì)算機(jī)信息管理網(wǎng),開通電子文件歸檔專遞網(wǎng)線,由計(jì)算機(jī)信息管理部門負(fù)責(zé)歸檔,檔案部門負(fù)責(zé)規(guī)劃統(tǒng)籌。各業(yè)務(wù)職能部門把具有保存價(jià)值的電子文件,按照信息管理部門的統(tǒng)一要求進(jìn)行電子文件格式轉(zhuǎn)換,保證數(shù)據(jù)可靠性和通用性,將數(shù)據(jù)傳輸?shù)接?jì)算機(jī)信息管理中心。計(jì)算機(jī)信息中心接收這些數(shù)據(jù)后,進(jìn)行集中處理,經(jīng)匯總的數(shù)據(jù)通過信息中心輸送至各業(yè)務(wù)管理部門共享。隨著每年數(shù)據(jù)的更新,過期數(shù)據(jù)應(yīng)由信息中心按檔案部門的統(tǒng)一要求,進(jìn)行鑒定,編目整理,通過網(wǎng)絡(luò)傳輸移交給檔案部門保存,或直接存入光盤,定期歸檔。
【關(guān)鍵詞】精細(xì)化管理管理目標(biāo)管理體系辦學(xué)理念
中圖分類號(hào): G47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):
一、什么是精細(xì)化管理
精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)。它通過規(guī)則的系統(tǒng)化、精準(zhǔn)化和細(xì)分,運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、信息化的手段,來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)組織管理中各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。
(一)精細(xì)化管理的基本涵義。
精細(xì)化管理源于發(fā)達(dá)國家的一種企業(yè)管理理念,精細(xì)化管理的定義可以概括為“五精四細(xì)”:即精華、精髓、精品、精通、精密,以及細(xì)分對(duì)象、細(xì)分職能和崗位、細(xì)化分解每一項(xiàng)具體工作、細(xì)化管理制度的各個(gè)落實(shí)環(huán)節(jié)。借鑒這些理念我們可以理解為,“精”就是切中要點(diǎn),抓住運(yùn)營管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié);“細(xì)”就是管理標(biāo)準(zhǔn)的具體量化、考核、督促和執(zhí)行?,F(xiàn)代管理認(rèn)為,管理有三個(gè)層次,一是規(guī)范化,二是精細(xì)化,三是個(gè)性化。精細(xì)化管理最基本的特征就是重細(xì)節(jié)、重過程、重基礎(chǔ)、重具體、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果,講究專注地做好每一件事,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精。精細(xì)化管理的核心在于實(shí)行剛性的制度,規(guī)范人的行為,強(qiáng)化責(zé)任的落實(shí),以形成優(yōu)良的執(zhí)行文化。
(二)實(shí)行精細(xì)化管理的重要意義。
一是精細(xì)化管理可以提高工作效率。精細(xì)化管理明確了工作的制度、內(nèi)容、程序、辦法、措施、要求、職責(zé)等,避免了不知道干什么、誰來干、如何干,避免了相互推諉,就會(huì)提高工作效率。二是精細(xì)化管理可以提高工作效益。精細(xì)化管理不同于粗放式管理,它規(guī)定了工作制度、工作流程、工作職責(zé),進(jìn)行了科學(xué)計(jì)算,運(yùn)用精細(xì)化管理可以提高工作效益。精細(xì)化管理可以體現(xiàn)為時(shí)間效益、人員效益、情感效益和經(jīng)濟(jì)效益。三是精細(xì)化管理可以提高工作質(zhì)量。人們常說,“管理是企業(yè)的生命線”,可見管理的重要性。質(zhì)量是通過精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)的,精細(xì)化管理對(duì)工作的標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量有明確的規(guī)定,達(dá)到要求就可以提高工作質(zhì)量。
二、淄博市技師學(xué)院提出精細(xì)化管理的背景和主要目標(biāo)
(一)學(xué)院精細(xì)化管理提出的背景。淄博市技師學(xué)院創(chuàng)建于1958年,已有54年的辦學(xué)歷史。2009年7月,淄博市委、市政府作出資源整合的決定,將淄博市交通高級(jí)技工學(xué)校、淄博鐵路運(yùn)輸技工學(xué)校劃歸學(xué)院,組建了新的淄博市技術(shù)學(xué)院。資源整合以來,學(xué)院進(jìn)一步確立了“創(chuàng)建一流技師學(xué)院,打造技能教育品牌”的發(fā)展目標(biāo),通過整合學(xué)科專業(yè)資源,建立了八系一部教學(xué)機(jī)構(gòu);通過職崗分離、競聘上崗,實(shí)現(xiàn)了三校人員的融合;通過狠抓招生、培訓(xùn),擴(kuò)大了辦學(xué)規(guī)模和社會(huì)影響;通過精心組織和積極參與技能大賽,鍛煉了師生隊(duì)伍,大賽成績?nèi)〉脷v史性突破;通過實(shí)施軍隊(duì)化管理,學(xué)生管理成效明顯;隨著各項(xiàng)規(guī)章制度的逐步建立,日常工作也有了規(guī)范,整個(gè)學(xué)院呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)向上、奮勇爭先的勃勃生機(jī)。但是由于資源整合前三所院校原有隸屬關(guān)系、辦學(xué)體制、經(jīng)費(fèi)渠道不同,內(nèi)部管理機(jī)制、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲辦法各異,甚至工作程序、思維方式、辦事習(xí)慣也有很大差別,合校后要有一個(gè)理順、統(tǒng)一、規(guī)范的過程;部門調(diào)整后部門職責(zé)也有一個(gè)理順磨合的過程,多數(shù)干部通過競爭上崗走上了新的領(lǐng)導(dǎo)崗位,工作熱情很高,但缺少新崗位的工作經(jīng)驗(yàn);由于辦學(xué)基礎(chǔ)條件較差,維修改造任務(wù)繁重,加之校區(qū)分散,管理的環(huán)節(jié)增多,臨時(shí)性、突發(fā)性的事情增多;辦學(xué)經(jīng)費(fèi)十分緊張,一些不合理的開支、浪費(fèi)現(xiàn)象也不同程度的存在,這些問題必須通過提高管理水平來解決。推行精細(xì)化管理正是在資源整合后,學(xué)院提出創(chuàng)建全國示范性技師學(xué)院工作目標(biāo)的背景下提出的。
(二)學(xué)院精細(xì)化管理目標(biāo)。學(xué)院推行精細(xì)化管理的目標(biāo)是:以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),積極適應(yīng)學(xué)院創(chuàng)建全國示范性技師學(xué)院的工作目標(biāo)和任務(wù)要求,以全面提升執(zhí)行力、提高效率和辦學(xué)效益為出發(fā)點(diǎn),運(yùn)用科學(xué)適當(dāng)?shù)墓芾砟J胶头椒?,把“精、?zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié),不斷提高學(xué)院整體管理水平和核心競爭力,向管理要效率、向管理要效益、向管理要和諧,促進(jìn)學(xué)院又好又快的發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),必須要推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。即“由粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變,由結(jié)果控制向過程控制和結(jié)果控制并重轉(zhuǎn)變,由經(jīng)驗(yàn)管理向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變”,形成“管理務(wù)實(shí)高效、服務(wù)主動(dòng)到位、開支精打細(xì)算”新的工作局面,逐步建立和完善科學(xué)的精細(xì)化管理長效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)管理效能和管理水平整體提升。
三、解決好學(xué)院精細(xì)化管理工作體系建設(shè)問題
推行精細(xì)化管理,首先要做好學(xué)習(xí)宣傳發(fā)動(dòng)工作,要使全體教職工、學(xué)生都了解和認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理的重要性和必要性。其次要破除要改變粗放式管理的習(xí)慣,在實(shí)踐中逐步體會(huì)到精細(xì)化管理的優(yōu)點(diǎn)。最后,精細(xì)化管理工作要建立完善的職責(zé)、目標(biāo)、考評(píng)、獎(jiǎng)懲工作體系。
(一)建立職能責(zé)任體系。工作運(yùn)行中之所以存在管理無序、扯皮、推諉、內(nèi)耗、效率低下、相互抱怨等問題,其癥結(jié)就在于部門的職能不順、職責(zé)不清,對(duì)個(gè)人而言則是崗位職責(zé)沒有細(xì)分,工作責(zé)任界定不明。因此,理順部門職能,細(xì)化崗位指導(dǎo),建立責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一的部門職責(zé)和崗位管理體系,是推行精細(xì)化管理首先要解決的問題。
(二)建立目標(biāo)管理體系。要建立工作規(guī)范和工作程序,必需建立目標(biāo)管理體系。學(xué)院中長期發(fā)展規(guī)劃和每個(gè)年度的工作目標(biāo),是每個(gè)部門共同圍繞的中心工作,在此基礎(chǔ)上建立目標(biāo)管理和任務(wù)落實(shí)機(jī)制,將任務(wù)層層分解,提出明確要求;部門也要根據(jù)承擔(dān)任務(wù)和職責(zé),細(xì)分到每一個(gè)崗位和職工,形成主線明確、任務(wù)具體的目標(biāo)管理體系,為實(shí)施考評(píng)確定依據(jù)。
(三)建立量化考評(píng)體系。實(shí)行層級(jí)量化考評(píng)管理,第一級(jí)是學(xué)院對(duì)各處室、系的考核,重點(diǎn)考核工作項(xiàng)目、任務(wù)指標(biāo)完成情況,制定年度或階段考核具體內(nèi)容,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行量化,形成量化考核辦法。分別建立處室和教學(xué)系兩大考核體系,科學(xué)設(shè)定分類考核重點(diǎn),形成“形式相對(duì)固定,內(nèi)容逐年更新,簡明有效,便于操作,年終累計(jì),優(yōu)劣自分”考核程序。第二級(jí)是各處室、系對(duì)所屬科室、教研室及每個(gè)教職工的考核。對(duì)每一個(gè)崗位列出工作項(xiàng)目和具體要求,實(shí)施過程考核、量化考核、質(zhì)量考核、時(shí)限考核,進(jìn)行量化評(píng)價(jià)、動(dòng)態(tài)管理。
在有機(jī)化學(xué)方程式的記憶中,一些學(xué)生往往不是靠死記硬背,就是照搬照抄,其實(shí)不然,學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于理解,牢牢掌握發(fā)生有機(jī)化學(xué)反應(yīng)的過程(即反應(yīng)機(jī)理)是最為關(guān)鍵.何處斷鍵?何處成鍵?反應(yīng)條件是什么?官能團(tuán)如何轉(zhuǎn)化?反應(yīng)類型是什么?性質(zhì)有何改變等等.只有通過真正理解有機(jī)反應(yīng)轉(zhuǎn)化之機(jī)理,然后運(yùn)用類比遷移模擬等一系列的思維方法來分析解決問題.如乙醇和乙酸的酯化反應(yīng).酯基的形成在于乙酸和乙醇的如何斷鍵,通過對(duì)同位素的標(biāo)記,其實(shí)質(zhì)就是酸脫羥基醇脫氫的反應(yīng).理清究竟哪里實(shí)現(xiàn)酯基的構(gòu)成,以及酯形成的反應(yīng)條件等等.下次碰到同樣類似問題也就簡單了許多,例如硝酸與甘油形成三硝酸甘油酯的反應(yīng),其實(shí)也就是如何形成酯的過程.掌握了化學(xué)反應(yīng)規(guī)律和轉(zhuǎn)化的機(jī)理,解題能力也會(huì)相應(yīng)提高,復(fù)習(xí)的效率也就隨之大幅度的上升,在有機(jī)化學(xué)復(fù)習(xí)的過程中做到能觸類旁通,舉一反三之效果.
二、養(yǎng)成歸納,理解相互轉(zhuǎn)化的習(xí)慣,沉淀記憶.
有機(jī)化學(xué)中非常重要的一塊就是物質(zhì)間的相互轉(zhuǎn)化,而在高考中常見的題型就是有機(jī)推斷與合成.因此我們學(xué)生要在充分理解有機(jī)物官能團(tuán)相互轉(zhuǎn)化關(guān)系的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)對(duì)有機(jī)物的有效轉(zhuǎn)化.譬如我們要想合成一種聚合物,就要以尋找該聚合物單體為目標(biāo),依據(jù)該單體的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)進(jìn)行分析遞變.一般官能團(tuán)轉(zhuǎn)化的路線為烯烴鹵代烴醇醛酸酯,只要我們的學(xué)生能真正理解這些官能團(tuán)相互間的轉(zhuǎn)化,有機(jī)物間的物質(zhì)轉(zhuǎn)化也就變得得心應(yīng)手了.因此,我們在有機(jī)化學(xué)復(fù)習(xí)的教學(xué)中最為關(guān)鍵的一步就要求學(xué)生記憶官能團(tuán)轉(zhuǎn)化的一般路線并加以一定的靈活應(yīng)變,達(dá)到對(duì)知識(shí)的融會(huì)貫通之目的,也對(duì)我們解決有機(jī)題大大提供了捷徑.在有機(jī)化學(xué)學(xué)習(xí)到一定程度,必然要再進(jìn)行歸納與總結(jié),比較與記憶,最后一些重要有機(jī)物的性質(zhì)和常見轉(zhuǎn)化要不斷沉淀.在此基礎(chǔ)上還可借鑒一些有機(jī)巧記法,如:高中有機(jī)化學(xué)知識(shí)“四項(xiàng)基本原則”、四類平面結(jié)構(gòu)、四類取代反應(yīng).運(yùn)用多種方式幫助學(xué)生記憶和分析,寓知識(shí)記憶于趣味之中,也讓學(xué)生感覺到有機(jī)化學(xué)的學(xué)習(xí)其實(shí)并不辛苦.
三、講練結(jié)合,學(xué)會(huì)前后對(duì)照比較的思想.
在有機(jī)化學(xué)題中合成推斷是一種比較常見的題型,我們學(xué)生往往感到較為頭疼或無從下手,從而導(dǎo)致失分較多.其實(shí)要解決好這類問題,減少失分的關(guān)鍵在于我們學(xué)生在練習(xí)的過程中一定要以對(duì)照比較為宗旨,仔細(xì)觀察兩者有機(jī)物在轉(zhuǎn)化前后中的區(qū)別,變的是什么不變的是什么,抓住本質(zhì),這個(gè)官能團(tuán)的變化是如何實(shí)現(xiàn)的,利用我們的現(xiàn)有的有機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)充分解決內(nèi)在的關(guān)系.由難變易,由繁變簡,充分培養(yǎng)學(xué)生的解題應(yīng)答能力,從而實(shí)現(xiàn)課堂的高效率.
四、有效針對(duì)訓(xùn)練,尋找突破,實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí).
搞清楚怎么丟垃圾
花了我一個(gè)月時(shí)間
德國的垃圾回收利用率居歐洲第一,垃圾分類系統(tǒng)也非常復(fù)雜。生活垃圾可以分成5個(gè)大類:有機(jī)垃圾、可回收包裝、紙、玻璃制品及電池。不同的垃圾由不同的垃圾箱收集,并且為了便于收集,垃圾箱往往放在不同的地方。我在德國找到房子后的第一件事,就是向鄰居請教如何正確丟垃圾,整整一個(gè)月我才完全搞明白。
垃圾箱很少有敞口式的,基本都是滑蓋式設(shè)計(jì)。丟垃圾的時(shí)候要用力把蓋子推開,松手后蓋子自動(dòng)回復(fù)原位。這樣有兩個(gè)好處:一是防止雨水落入箱中,把垃圾箱變成水箱。其次可以減少臭味逸出。
街道上的垃圾桶,罩的塑料袋一般分黃色和藍(lán)色。前者收集紙包裝等可回收的垃圾,后者容納果皮等生活垃圾。
廚房里的垃圾桶一般要求罩上藍(lán)色塑料袋,平常吃剩的飯菜,瓜皮果屑等等就丟在這里。袋子滿了后打個(gè)結(jié),拎到屋外指定地方,清潔工人一看塑料袋顏色就知道怎么分類處理。
對(duì)有機(jī)垃圾(食物等),德國通常焚燒或深埋處理,但2005年起歐盟開始禁止填埋有機(jī)垃圾。焚燒污染小,而且熱量可以發(fā)電或供熱。在有機(jī)垃圾箱的旁邊通常會(huì)有綠色的箱子,那是丟紙的地方,不需要的廢紙、報(bào)紙、雜志、書籍等都丟在那里。
不過需要注意的是,紙盒、紙箱不能丟進(jìn)去。因?yàn)樗鼈儗儆诳苫厥瞻b,應(yīng)丟到專門的黃色塑料袋里。剛到德國的中國人常常不知道這點(diǎn)。這種印有醒目可回收標(biāo)志的塑料袋可以從就近的郵局及超市免費(fèi)拿到。其他的可回收包裝如罐頭殼、塑料盒等等不論其材質(zhì)只要印有可回收標(biāo)志都可以放到此袋中。
德國的每一個(gè)超市門口都有一個(gè)收集廢舊電池的箱子。玻璃瓶、玻璃罐根據(jù)顏色丟到不同的垃圾箱里。通常玻璃制品的垃圾箱三個(gè)一組,箱上標(biāo)有醒目的顏色標(biāo)志:褐色、綠色、透明無色,提醒你不要丟錯(cuò)了。
如果再犯第二次我們不會(huì)再來
絕大多數(shù)德國民眾對(duì)德國繁雜的垃圾分類都持支持態(tài)度。我有位朋友在德累斯頓大學(xué)讀書,他說,剛到德國的時(shí)候住在學(xué)生公寓里,由于在國內(nèi)沒有這個(gè)習(xí)慣,把垃圾混到一塊丟出去了。有一天,他看見宿舍管理員戴著手套把他丟棄的垃圾袋打開,重新分類,這讓他非常震驚也非常羞愧。
不遵守這些規(guī)則,麻煩就會(huì)找上門。有一回,我在一家垃圾回收公司打工,跟著同事到一個(gè)小區(qū),一位德國同事打開表示可回收的黃色塑料袋,發(fā)現(xiàn)里面有一大團(tuán)發(fā)霉的面粉,因?yàn)槊娣厶?,撐破了塑料袋,灑了一地,按?guī)定,面粉應(yīng)裝在藍(lán)色袋中。很快,工作人員將一張警告單貼在小區(qū)門口,大意如下:你們小區(qū)有人亂丟垃圾,犯了錯(cuò)誤,現(xiàn)在發(fā)出第一次警告,如果再犯第二次,我們不會(huì)再來。
聽德國人說,一旦出現(xiàn)第二次,垃圾回收公司就會(huì)“罷工”懲罰整個(gè)小區(qū),小區(qū)管理人員要費(fèi)很多精力協(xié)調(diào),所以大家都格外小心。
1、每天在小筆記本上記下10~15個(gè)單詞(包括新舊單詞),利用自己的課余時(shí)間將其背熟,一定要掌握,而且經(jīng)常拿出來復(fù)習(xí)。
2、晚飯前,先打開平臺(tái),在“知識(shí)強(qiáng)化”欄目中找到當(dāng)天課堂所上過的內(nèi)容,認(rèn)真復(fù)習(xí),該記住的要記住。
3、晚飯后,稍作休息,完成老師布置的作業(yè)。(注意:把回家作業(yè)當(dāng)考試做)
4、某一學(xué)科的一單元內(nèi)容結(jié)束,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行總復(fù)習(xí),然后完成 “在線測試”里的題目。完成的不夠好的,復(fù)習(xí)一遍后重做,有做錯(cuò)的題目及時(shí)掌握。
5、預(yù)習(xí)第二天要上課的內(nèi)容,認(rèn)真做好記錄,把不懂的問題帶到課堂上認(rèn)真聽老師講解。
6、聽“同步聽力”和“在線聽力”10~15分鐘,培養(yǎng)一種語感。
周五:
1、同做“周一至周四”中的1、2、3點(diǎn)。
2、將學(xué)習(xí)過程中留下的問題在“名師答疑”中提問。
3、有空時(shí)可以先放松一下自己,聽點(diǎn)輕音樂、看些課外的書(通過平臺(tái)或自己買的都可以)。
周六:
1、早上起來先做些運(yùn)動(dòng),鍛煉身體,然后朗讀英語或語文的文章,把一些該記的內(nèi)容記住。
2、繼續(xù)完成老師布置的作業(yè)。
3、下午可打開“名師面授”,選擇一些自己薄弱的知識(shí)點(diǎn)聽幾遍,適當(dāng)?shù)囟嘧鲆恍┰诰€測試。
4、把一周所學(xué)的復(fù)習(xí)一遍,通過“在線測試”欄目來檢查自己是否掌握。如果基礎(chǔ)不好的科目,學(xué)習(xí)“知識(shí)強(qiáng)化”。
5、針對(duì)自己的學(xué)科狀況針對(duì)性地選擇“名師答疑”的“精華區(qū)”中的問題,把它當(dāng)作自己的問題,先做一遍,再看老師的解答。
周日:
除做周六的內(nèi)容外,早晨或下午到分校進(jìn)行學(xué)習(xí)方法交流、測試、鞏固,晚上預(yù)習(xí)下周一的課程內(nèi)容。
持之以恒,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),
成功一定屬于你!
答案補(bǔ)充
還有這個(gè)
早上八點(diǎn)起來,先吃早飯,洗漱后休息約十分鐘
做寒假作業(yè)約一小時(shí)
戶外運(yùn)動(dòng)半小時(shí)
做課外練習(xí)至吃午飯
然后你可以上網(wǎng)看電視四十分鐘左右
戶外運(yùn)動(dòng)半小時(shí)