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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我是便民大廳XX窗口工作人員XXX,在X月22日上午的上班過(guò)程中,工作QQ上有一個(gè)朋友發(fā)來(lái)網(wǎng)站鏈接,我隨手點(diǎn)開(kāi)查看,打開(kāi)后發(fā)現(xiàn)是一個(gè)淘寶商品頁(yè)面,我隨意查看后將其關(guān)閉,但是這個(gè)舉動(dòng)被紀(jì)委工作人員發(fā)現(xiàn),并通知的了黨政辦。事后,我發(fā)現(xiàn)釀成了大錯(cuò),這次違紀(jì)行為給鎮(zhèn)黨委和政府抹了黑,我深深的不安和自責(zé),做出了深刻的檢討。
經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育我深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,我認(rèn)為造成這次違紀(jì)行為的主要原因是個(gè)人思想麻痹,作風(fēng)松懈,紀(jì)律責(zé)任感缺失。雖然此次上淘寶網(wǎng)站是個(gè)偶然事件,但也是長(zhǎng)期以來(lái)我對(duì)自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的惡果,這次事件給鎮(zhèn)上工作產(chǎn)生了不良的影響,我相當(dāng)后悔和自責(zé),如果繼續(xù)放縱紀(jì)律的缺失和作風(fēng)的渙散,導(dǎo)致的后果將更加嚴(yán)重,在此,我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育表示內(nèi)心的感謝,并保證:
1. 加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能作風(fēng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變作風(fēng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民大廳作為最基層的一級(jí)政府機(jī)構(gòu)服務(wù)窗口,作為黨委政府和人民群眾的連心橋,便民大廳窗口人員更應(yīng)該以身作則,嚴(yán)于律己,以后我要加強(qiáng)行政效能規(guī)章制度學(xué)習(xí),嚴(yán)守工作紀(jì)律,熱情高效地為群眾服務(wù),做一名合格的便民服務(wù)大廳工作人員。
2. 由于此次違紀(jì)行為給鎮(zhèn)上帶來(lái)了負(fù)面影響,在以后的工作中,我要更加勤勉的工作,認(rèn)真做好責(zé)任分工和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),多和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通,以實(shí)際的工作成績(jī)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,彌補(bǔ)自己的過(guò)失,以加倍努力的工作來(lái)為鎮(zhèn)政府做出積極的貢獻(xiàn)。
3. 對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的錯(cuò)誤我還要繼續(xù)深刻反省,深入總結(jié),狠抓落實(shí),改正錯(cuò)誤,把自己的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)分享給同事,避免他們?cè)俜竿瑯拥腻e(cuò)誤,同時(shí),也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督,幫助我改正缺點(diǎn),使我取得更大的進(jìn)步。
檢討人:XXX
時(shí)間:XXX
工作失誤個(gè)人檢討書(shū)范文二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志:
您好,我懷著無(wú)比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書(shū)。關(guān)于在杭州下沙物美超市的綜合樓建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督工作中,因我個(gè)人的疏忽,我沒(méi)有能夠充分地對(duì)工程全部材料的樣本可實(shí)品做樣品檢查。沒(méi)有認(rèn)真核查賬本,也沒(méi)有在檢查之后向您如實(shí)匯報(bào)。
我可以說(shuō)是犯了一個(gè)最低級(jí),最原則性的錯(cuò)誤。我有罪啊,連這么基礎(chǔ)的工作都沒(méi)有做好,沒(méi)有根據(jù)您的要求,把項(xiàng)目的進(jìn)展情況著實(shí)地向了領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。給公司造成了很大的負(fù)面影響,也導(dǎo)致了一些損失,同時(shí)也愧疚陳總對(duì)我的信任和關(guān)照。
但此次我通過(guò)自我反省,必須找出我工作失誤的根本原因,我反思了一下。我犯錯(cuò)的根本原因在于,我自身這個(gè)馬虎的性格,做事半心半意,敷衍了事。我知道這樣的工作作風(fēng)是極度危險(xiǎn)的,這樣的作風(fēng)持續(xù)下去。很可能在未來(lái)造成更多更嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
針對(duì)我的錯(cuò)誤,我反省了如下幾點(diǎn)改正措施:
1,針對(duì)我的責(zé)任感不強(qiáng),工作作風(fēng)懶散,不實(shí)際。我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名材料部的負(fù)責(zé)人,我對(duì)很多事情應(yīng)該親自過(guò)問(wèn),不論處理的好壞,都應(yīng)該給上級(jí)一個(gè)明確的匯報(bào)和交代。出來(lái)端正態(tài)度,認(rèn)真工作之外,我也要抽出空閑時(shí)間提高自己的學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)水平,同時(shí)保持工作的細(xì)節(jié)。
2,我今后做事情必須嚴(yán)格要求自己,做一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮的工作人員。我要時(shí)時(shí)認(rèn)真的了解組織領(lǐng)導(dǎo)的意圖,不能將領(lǐng)導(dǎo)的意思偏之千里,要將自己的工作做好做精。
通過(guò)此次深刻的檢討,請(qǐng)陳總信任我。我今后一定認(rèn)真努力地位公司做工作,為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己微薄的一份力量。
工作失誤個(gè)人檢討書(shū)范文三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
由于我自身原因,致使,造成了嚴(yán)重不良影響,在此,我首先做出誠(chéng)懇的檢討。
領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)后,我進(jìn)行了深刻的自我反思,對(duì)近段時(shí)間的工作進(jìn)行了梳理總結(jié),認(rèn)為自身主要存在以下問(wèn)題:
1、思想懈怠,責(zé)任心不強(qiáng)。思想麻痹大意,認(rèn)識(shí)不強(qiáng),對(duì)工作重視不夠,有時(shí)存在得過(guò)且過(guò)、差不多就行的想法。
2、工作作風(fēng)不深入、不扎實(shí)、散漫松懈,工作安排不具體、落實(shí)不到位。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布臵的工作,不是一馬當(dāng)先,而是左顧右盼,沒(méi)有立即落實(shí),甚至有時(shí)存在在其崗不盡其責(zé)的現(xiàn)象。
3、對(duì)下屬要求不嚴(yán)。在工作中,對(duì)下屬要求太松,監(jiān)督不力。發(fā)現(xiàn)工作存在問(wèn)題時(shí),總是覺(jué)得給下屬留點(diǎn)面子,沒(méi)有給予立即糾正,實(shí)際上,這樣不僅不便于管理,而且造成了工作上的失誤。
鑒于上述存在的問(wèn)題,我向您做出深刻保證:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),繃緊思想這根弦,認(rèn)真學(xué)習(xí)單位相關(guān)管理制度,立足職能職責(zé),不斷提高執(zhí)行力,提升服務(wù)水平;二是堅(jiān)持工作上親力親為,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,形成嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)妥、效率的工作作風(fēng),抓好管理制度的督促落實(shí),制定出切實(shí)可行、可操作性強(qiáng)的管理方法;三是在以身作則的前提下,嚴(yán)格要求下屬,決不放松對(duì)他們的要求,只有這樣才能有利于工作的開(kāi)展,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講,也有利于他們的個(gè)人成長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)使我認(rèn)識(shí)到自身存在的不足,給了我一個(gè)反思自我、自我警醒的機(jī)會(huì),我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠(chéng)的歉意,并在以后的工作中繼續(xù)監(jiān)督我,指正我。
一、主要做法
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善組織機(jī)構(gòu)。為全面深化改革,我街結(jié)合自身實(shí)際,成立以黨工委書(shū)記為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,以各個(gè)分管副職為小組長(zhǎng)的7個(gè)專(zhuān)項(xiàng)小組,完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
(二)規(guī)范行政服務(wù)窗口。為進(jìn)一步方便群眾辦事,設(shè)立綜合窗口1個(gè),民政窗口1個(gè),計(jì)生窗口1個(gè),勞動(dòng)保障窗口1個(gè),切實(shí)為居民群眾服好務(wù)。
(三)嚴(yán)格落實(shí)制度、簡(jiǎn)化辦事程序。營(yíng)造公開(kāi)、公平、公正透明的辦事環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制等制度,將辦理流程、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾、投訴電話(huà)及相關(guān)法律法規(guī)等內(nèi)容全部公開(kāi),方便群眾查詢(xún)監(jiān)督;并將各項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)的辦理流程、提交材料等匯總打印成冊(cè),作為便民服務(wù)提醒便條,隨時(shí)提供給居民方便辦理各類(lèi)事項(xiàng)。
(四)開(kāi)展“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作,積極查找問(wèn)題,改進(jìn)工作。組織兩個(gè)中心工作人員觀(guān)看“電視問(wèn)政”欄目,對(duì)照欄目中暴露出來(lái)的問(wèn)題,結(jié)合自身工作實(shí)際反思自身不足,切實(shí)查找服務(wù)態(tài)度、政策解答、業(yè)務(wù)受理等方面存在的問(wèn)題,幫助工作人員調(diào)節(jié)因電視問(wèn)政產(chǎn)生的心理壓力,為難情緒,端正工作態(tài)度,以更好地精神狀態(tài)投入到為居民服務(wù)辦事中去;同時(shí),結(jié)合群眾路線(xiàn)工作,廣泛征求意見(jiàn)建議,匯總整理后限時(shí)整改落實(shí),為居民辦事提供微笑服務(wù),創(chuàng)造良好的辦事服務(wù)氛圍。大調(diào)解中心發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人民調(diào)解員的作用,深入社區(qū)、棚改工作現(xiàn)場(chǎng),積極主動(dòng)化解矛盾糾紛,排查治安隱患,開(kāi)展法律咨詢(xún)服務(wù)。
(五)制定完善考勤、請(qǐng)假制度、工作人員管理制度街道紀(jì)工委不定時(shí)督查。每月對(duì)人員各項(xiàng)情況進(jìn)行公示,并在職工大會(huì)上進(jìn)行通報(bào),堅(jiān)持簽到制,完善干部去向公示牌及去向登記薄,杜絕遲到早退、擅離職守、工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲等與工作無(wú)關(guān)的行為。
一、明確目標(biāo),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)行政效率質(zhì)的飛躍
1.加大協(xié)調(diào)推進(jìn)力度,確保市政府明確進(jìn)中心運(yùn)作的行政許可項(xiàng)目、非行政許可的審批項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目100%進(jìn)中心;
2.提高進(jìn)中心項(xiàng)目即辦件的比例,周邊城市能做到即辦的,一律實(shí)行即辦,確保即辦件達(dá)到中心日均辦件量的50%;
3.壓縮審批時(shí)限,承諾件審批時(shí)限在現(xiàn)有基礎(chǔ)上整體壓縮30-50%,原則上一般項(xiàng)目不超過(guò)7個(gè)工作日;
4.積極推行一審一核制,各部門(mén)在窗口辦理的“一審一核”項(xiàng)目要達(dá)到50%;
5.加強(qiáng)中心窗口建設(shè),推進(jìn)審批工作前移,各部門(mén)行政服務(wù)處處長(zhǎng)和審批工作人員要進(jìn)窗口,確保中心窗口審批人員配備在70%以上,并對(duì)窗口充分授權(quán),確保處長(zhǎng)以下的審批工作都在窗口完成,使接待型窗口成為審批型窗口。
6.建立園區(qū)工業(yè)項(xiàng)目行政許可快速通道,力爭(zhēng)使外商投資企業(yè)設(shè)立的承諾時(shí)限從原來(lái)的18個(gè)工作日壓縮到7個(gè)工作日;園區(qū)工業(yè)項(xiàng)目基本建設(shè)審批階段的行政許可時(shí)限從原來(lái)的124個(gè)工作日縮短到40個(gè)工作日。
7.簡(jiǎn)化審批方式,對(duì)項(xiàng)目申報(bào)材料進(jìn)行認(rèn)真梳理,取消重復(fù)的和不必要的材料,能用表格說(shuō)清的決不用報(bào)告,能用一張表的決不用兩張表,使申請(qǐng)人準(zhǔn)備材料的時(shí)間在現(xiàn)有基礎(chǔ)上壓縮30%以上。
8.積極推進(jìn)“六公開(kāi)”工作,通過(guò)辦事須知、服務(wù)指南、觸摸屏、服務(wù)網(wǎng)站等公開(kāi)所有進(jìn)中心項(xiàng)目的內(nèi)容、審批流程、申報(bào)材料、承諾期限、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
9.加快電子政務(wù)建設(shè),積極推進(jìn)網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上審批,提供網(wǎng)上咨詢(xún)、網(wǎng)上查詢(xún)、表單下載等服務(wù),為辦事人員提供更加快捷的服務(wù)。
10.加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),促進(jìn)各轄市和XX區(qū)行政服務(wù)中心建設(shè),建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民服務(wù)中心,形成三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立覆蓋全市的行政審批(服務(wù))快速通道。
二、強(qiáng)化措施,確保各項(xiàng)工作目標(biāo)落實(shí)到位
1、加快推進(jìn)“兩集中、兩到位”工作。近期,重點(diǎn)抓好第二批部門(mén)(單位)“兩集中、兩到位”的落實(shí)工作,確保按期保質(zhì)地完成既定的工作目標(biāo)。明年上半年,中心將和市紀(jì)委、監(jiān)察局、編辦和法制辦等部門(mén)一道,對(duì)進(jìn)市行政服務(wù)中心的部門(mén)(單位)的“兩集中、兩到位”定期進(jìn)行檢查,確保職能歸并到位,項(xiàng)目進(jìn)駐到位,窗口授權(quán)到位,人員落實(shí)到位,堅(jiān)決杜絕兩頭受理、體外循環(huán)、違規(guī)收費(fèi)行為。
2、進(jìn)一步“六公開(kāi)”工作。進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)審批事項(xiàng),凡適合在中心辦理的事項(xiàng),要全部納入中心,實(shí)行集中管理。在此基礎(chǔ)上,對(duì)所有進(jìn)中心項(xiàng)目的辦理程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等逐一進(jìn)行梳理,確保“六公開(kāi)”工作落實(shí)到位。
3、做好園區(qū)工業(yè)項(xiàng)目行政[!]許可快速通道的組織協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)與各園區(qū)的聯(lián)系,建立暢通的信息渠道,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目提前介入,超前服務(wù)。及時(shí)分析匯總園區(qū)工業(yè)項(xiàng)目的辦理情況,定期向市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并通報(bào)各有關(guān)部門(mén),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
4、扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)聯(lián)審會(huì)辦工作。繼續(xù)加大對(duì)聯(lián)審會(huì)辦的協(xié)調(diào)、督查力度,對(duì)基本建設(shè)項(xiàng)目、外商投資企業(yè)設(shè)立、企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目、工商企業(yè)證照、城市道路挖掘、戶(hù)外廣告設(shè)置等項(xiàng)目實(shí)行“一門(mén)受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時(shí)完成”。
5、加快建設(shè)電子政務(wù)平臺(tái)。依托市政府電子政務(wù)平臺(tái),積極組織實(shí)施網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上審批,為群眾和企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。繼續(xù)完善網(wǎng)上評(píng)議、網(wǎng)上監(jiān)督功能,建立電子監(jiān)控系統(tǒng),進(jìn)一步規(guī)范行政行為。
6、抓緊做好中介機(jī)構(gòu)進(jìn)中心的準(zhǔn)備工作。配合市政府法制辦對(duì)市級(jí)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研,盡快提出加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)管理的暫行辦法。同時(shí)根據(jù)市政府第33次常務(wù)會(huì)議的決定,積極創(chuàng)造條件把與基本建設(shè)有關(guān)的中介機(jī)構(gòu)納入中心管理,確保進(jìn)中心的中介機(jī)構(gòu)統(tǒng)一在中心收件、出件,并公開(kāi)服務(wù)程序、承諾時(shí)限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),提高中介服務(wù)的透明度,以進(jìn)一步改善我市的投資軟環(huán)境。
三、強(qiáng)化監(jiān)督和投訴工作
投訴處理:對(duì)辦事人以電話(huà)、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的,署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門(mén)投訴的均即時(shí)受理,并在3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù),未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江行政服務(wù)中心網(wǎng)站上公開(kāi)答復(fù)。
監(jiān)督或投訴電話(huà):0511―8983011、0511―8983010、
投訴接待部門(mén):XX市行政服務(wù)中心督查處、監(jiān)察室
咨詢(xún)電話(huà):0511―8983082
咨詢(xún)接待部門(mén):XX市行政服務(wù)中心咨詢(xún)臺(tái)、業(yè)務(wù)處
一、深入學(xué)習(xí),不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平
xxxx年,我積極參與中心組織開(kāi)展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)等學(xué)習(xí)教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)黨的最新理論,學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。特別是到辦公室工作以來(lái),我結(jié)合工作實(shí)際和工作職責(zé),本著缺什么補(bǔ)什么的原則,邊學(xué)習(xí)邊熟悉工作,把學(xué)習(xí)貫穿工作始終,堅(jiān)持帶著問(wèn)題學(xué),開(kāi)動(dòng)腦筋學(xué),努力向書(shū)本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué),力求學(xué)以致用,推動(dòng)工作。通過(guò)學(xué)習(xí)提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問(wèn)題的能力。
二、xxxx年所做的主要工作
xxxx年,根據(jù)工作分工和自身承擔(dān)的任務(wù),主要做了以下幾項(xiàng)工作1、抓好市長(zhǎng)便民公開(kāi)電話(huà)工作,充分發(fā)揮市長(zhǎng)電話(huà)在關(guān)注民生、服務(wù)群眾方面的作用。xxxx年8月份以前,我作為市長(zhǎng)便民公開(kāi)電話(huà)受理中心副主任,負(fù)責(zé)市長(zhǎng)電話(huà)工作。在抓好日常工作的同時(shí),我注重從多方面提高市長(zhǎng)電話(huà)運(yùn)行質(zhì)量。一是加強(qiáng)對(duì)工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn),先后邀請(qǐng)公安局、教育局、房管局、勞動(dòng)局等多個(gè)單位負(fù)責(zé)人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識(shí),提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。二是切實(shí)解決了市長(zhǎng)電話(huà)受話(huà)系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問(wèn)題。針對(duì)市長(zhǎng)電話(huà)系統(tǒng)陳舊,故障多發(fā)、群眾打電話(huà)難等實(shí)際情況,租用聯(lián)通公司呼叫平臺(tái),并開(kāi)發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng),使49個(gè)網(wǎng)絡(luò)單位實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋,提高了工作效率。三是加大了對(duì)網(wǎng)絡(luò)單位的協(xié)調(diào)和督辦力度。在工作中,市長(zhǎng)電話(huà)中心注重調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)單位工作積極性,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、專(zhuān)項(xiàng)督辦等措施,為群眾解決了大量社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。四是繼續(xù)堅(jiān)持社會(huì)各界代表接聽(tīng)市長(zhǎng)電話(huà)活動(dòng),邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進(jìn)市長(zhǎng)電話(huà)中心,直接傾聽(tīng)群眾呼聲,零距離感受市長(zhǎng)電話(huà)工作,很多代表對(duì)市長(zhǎng)電話(huà)忙碌的工作情景印象深刻,稱(chēng)贊市長(zhǎng)電話(huà)為群眾解決了很多實(shí)際問(wèn)題,切實(shí)發(fā)揮了關(guān)注民生、服務(wù)群眾的作用。
2、認(rèn)真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關(guān)工作。由辦公室負(fù)責(zé)的文秘工作,xxxx年起草制發(fā)中心行政文件49個(gè),黨組文件23個(gè);編發(fā)行政便民服務(wù)工作通報(bào)5期,行政便民信息20期40多條,以及各種工作總結(jié)、匯報(bào)提綱、工作反映、考察報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、領(lǐng)導(dǎo)署名文章、會(huì)議交流材料、通知、信函等文字材料60多篇,總計(jì)40多萬(wàn)字,及時(shí)總結(jié)反映了中心各個(gè)階段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同時(shí),認(rèn)真做好上級(jí)機(jī)關(guān)和兄弟單位的來(lái)文、來(lái)電、來(lái)函的處理和擬辦工作,全年共處理各類(lèi)來(lái)文1100多件,保證了機(jī)關(guān)政令暢通和工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、精心籌備和組織好各類(lèi)會(huì)務(wù)工作。xxxx年,中心先后組織召開(kāi)了各類(lèi)座談會(huì)、征求意見(jiàn)會(huì)、工作通報(bào)會(huì)、總結(jié)表彰會(huì)、主任辦公會(huì)、黨組會(huì)議以及行政便民服務(wù)工作總結(jié)會(huì)、推進(jìn)會(huì)、部署會(huì)、檢查考核會(huì)等大小會(huì)議50多個(gè),對(duì)這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事,辦公室都堅(jiān)持做到會(huì)前精心籌備、會(huì)上全程服務(wù)、會(huì)后抓好落實(shí),保證了會(huì)議的勝利召開(kāi)和工作的順利推進(jìn)。
4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作,為中心工作營(yíng)造良好氛圍。xxxx年,辦公室認(rèn)真落實(shí)優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的工作原則,堅(jiān)持科學(xué)理財(cái),節(jié)能降耗,嚴(yán)格管理,在財(cái)政部門(mén)取消各種補(bǔ)貼后,積極做工作想辦法,協(xié)調(diào)各方支持中心工作,全額解決了窗口人員的服裝費(fèi),按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕,如期改造了供暖系統(tǒng),購(gòu)置了大量辦公用品,為中心各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
特別是在創(chuàng)建和保持省級(jí)文明單位工作中,辦公室同志全身心投入,從最基礎(chǔ)工作做起,整檔案、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角、開(kāi)辟文體活動(dòng)場(chǎng)所、協(xié)調(diào)上下關(guān)系,在中心全體工作人員的共同參與努力下,連續(xù)兩年順利通過(guò)了省級(jí)文明單位復(fù)查驗(yàn)收。創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展,使中心辦公條件不斷得到改善,中心文化建設(shè)日益豐富多彩,增強(qiáng)了中心凝聚力和向心力。
5、全力籌建中心食堂,解決工作人員中午就餐問(wèn)題。根據(jù)主任辦公會(huì)議決定,辦公室承擔(dān)了籌建食堂的工作任務(wù)。為辦好食堂,我做了大量工作:一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗(yàn),并多次進(jìn)行試餐、召開(kāi)座談會(huì)征求意見(jiàn),了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀;二是做好餐廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和餐具的購(gòu)置工作;三是做好廚師的選聘工作,經(jīng)多方面篩選比較,綜合考察,最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作,確保食堂正常營(yíng)業(yè)。目前,大部分同志對(duì)食堂還是滿(mǎn)意的,沒(méi)有提出具體的批評(píng)意見(jiàn)。
以下內(nèi)容由收錄,希望能為大家提供幫助。
一、疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作
1、加大宣傳力度。疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間共制作懸掛條幅、固定標(biāo)語(yǔ)200余條,出動(dòng)宣傳車(chē)輛300余次,組織深入企業(yè)和商鋪宣傳活動(dòng)10余次,發(fā)放、張貼致“企業(yè)的一封信”等宣傳資料10000余張,切實(shí)做到家喻戶(hù)曉,人人皆知。
2、落實(shí)服務(wù)舉措。推行首錯(cuò)免罰制,對(duì)沿街商鋪和企業(yè)首次輕微違法行為以教育為主,免于行政處罰;推行城管“馬路辦公服務(wù)”工作模式,在企業(yè)和小區(qū)附近科學(xué)、合理設(shè)置臨時(shí)攤(群)點(diǎn)和便民服務(wù)點(diǎn)共計(jì)14個(gè);推行網(wǎng)上審批報(bào)備制度,優(yōu)化業(yè)務(wù)申報(bào)條件,簡(jiǎn)化網(wǎng)上審批流程,方便企業(yè)在疫情期間正常辦理業(yè)務(wù)審批;推行對(duì)企業(yè)“一對(duì)一”上門(mén)服務(wù)活動(dòng)。
二、市容秩序管理
1、大氣污染防治。對(duì)全區(qū)餐飲油煙店進(jìn)行排查,因受疫情影響只有一家餐飲店?duì)I業(yè)(只接受外賣(mài));對(duì)1家施工現(xiàn)場(chǎng)不達(dá)標(biāo)工地下達(dá)限期整改通知書(shū),使轄區(qū)內(nèi)施工現(xiàn)場(chǎng)揚(yáng)塵、車(chē)輛拋灑滴漏現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn)。
2、市容秩序管理。多次對(duì)工人村大街經(jīng)營(yíng)門(mén)店“門(mén)前三包”情況集中整治行動(dòng),對(duì)道路兩側(cè)多家門(mén)店的“門(mén)前三包”及店外經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了集中監(jiān)督整治。上半年累計(jì)共依法暫扣店外經(jīng)營(yíng)雜物200余件,清理違規(guī)廣告、牛皮癬100多處,清理流動(dòng)攤點(diǎn)300余個(gè)。
3、其他工作情況。截止到目前,共配合鎮(zhèn)街、開(kāi)發(fā)區(qū)拆除違建5000余平方米;辦理智慧城管案件500余件,均已結(jié)案。
三、環(huán)衛(wèi)保潔工作
按照六部委《20*年小麥最低收購(gòu)價(jià)執(zhí)行預(yù)案》的要求,糧食局負(fù)責(zé)監(jiān)督最低收購(gòu)價(jià)政策的執(zhí)行情況,引導(dǎo)和鼓勵(lì)國(guó)有糧食企業(yè)積極入市收購(gòu),為使國(guó)家最低收購(gòu)價(jià)政策落到實(shí)處,支持和配合中儲(chǔ)糧直屬庫(kù)共同完成托市收購(gòu)任務(wù),我講以下幾點(diǎn)意見(jiàn):
一、認(rèn)真執(zhí)行好最低收購(gòu)價(jià)政策。各收儲(chǔ)庫(kù)點(diǎn)和延伸收購(gòu)點(diǎn),必須按照六部委《預(yù)案》的要求,執(zhí)行好最低收購(gòu)價(jià)政策,掛牌收購(gòu)以質(zhì)論價(jià),不打白條,不準(zhǔn)壓級(jí)壓價(jià),確保農(nóng)民利益,不準(zhǔn)收人情糧,損害國(guó)家利益,要確保收購(gòu)質(zhì)量。對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé),對(duì)人民負(fù)責(zé)。
二、做好托市收購(gòu)的準(zhǔn)備工作。一是要抓緊騰并倉(cāng)容,各承儲(chǔ)庫(kù)點(diǎn)要按原來(lái)核定的倉(cāng)容數(shù),抓緊時(shí)間騰并,務(wù)必在6月15日前完成,6月16日將倉(cāng)容情況向向縣糧食局匯報(bào)。二是組織培訓(xùn)好收購(gòu)人員,做好練兵工作。三是對(duì)收購(gòu)設(shè)施進(jìn)行檢查維修,磅秤、儀器等是否可用,該維修的維修。
三、做好服務(wù)工作。要延長(zhǎng)工作時(shí)間,早上班,晚下班,要善待售糧群眾,說(shuō)話(huà)和氣,要搭設(shè)涼棚,備有飲用水、打氣筒、針線(xiàn)、維修工具等便民用品,為群眾提供便利。讓售糧群眾高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
四、確保資金安全。托市收購(gòu)資金要專(zhuān)款專(zhuān)用,存取款要兩人以上車(chē)接車(chē)送,不準(zhǔn)有超限額現(xiàn)金在企業(yè)過(guò)夜。
為切實(shí)解決營(yíng)商環(huán)境存在的突出問(wèn)題,全面提高各部門(mén)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和水平,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效的投資、置業(yè)和發(fā)展環(huán)境。按照自治區(qū)《關(guān)于營(yíng)高環(huán)境相關(guān)情況的調(diào)研報(bào)告》要求,現(xiàn)將我縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境落實(shí)情況匯報(bào)如下。
一、創(chuàng)新行政審批新模式,
打造高效便民服務(wù)平臺(tái)
1.規(guī)范和優(yōu)化審批服務(wù)流程,推進(jìn)“一門(mén)”通辦。制定實(shí)施《XXXX未劃轉(zhuǎn)行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐縣行政審批服務(wù)局大廳集中辦理實(shí)施方案》,按照“應(yīng)盡必盡”的工作原則,對(duì)我縣承擔(dān)的所有審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理,將83項(xiàng)未劃轉(zhuǎn)至行政審批服務(wù)局的審批事項(xiàng)以進(jìn)駐和代辦的形式到大廳集中辦理,行政許可相對(duì)集中率為96.5%,走在了全區(qū)前列。將交通違章處理類(lèi)、道路運(yùn)輸管理類(lèi)、人才服務(wù)類(lèi)事項(xiàng)進(jìn)駐到政務(wù)大廳辦理,新增工作窗口12個(gè),創(chuàng)新建立“互聯(lián)網(wǎng)+公安”辦事大廳1個(gè)。
2.構(gòu)建“無(wú)差別”審批大廳,推進(jìn)“一窗”通辦。將行政審批服務(wù)局劃分為前臺(tái)受理、后臺(tái)審批、行政管理三個(gè)模塊,合并各科室職能,打造“工廠(chǎng)化”服務(wù)流程。優(yōu)化調(diào)整行政審批服務(wù)窗口布局,梳理市場(chǎng)準(zhǔn)入、工程建設(shè)、社會(huì)事務(wù)、農(nóng)林水務(wù)4類(lèi)審批服務(wù)事項(xiàng),推動(dòng)稅務(wù)局窗口、不動(dòng)產(chǎn)窗口、公證處窗口實(shí)行綜合受理,不斷簡(jiǎn)化辦事流程、精簡(jiǎn)審批材料,106項(xiàng)行政審批服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一窗受理,集成服務(wù)”。推進(jìn)“不動(dòng)產(chǎn)一契稅一不動(dòng)產(chǎn)”三窗聯(lián)辦模式,納稅人在辦理不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)時(shí),只需在一個(gè)窗口提交-套資料,
30分鐘就能辦結(jié)契稅和不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù),解決了群眾“兩邊跑,兩邊等”的問(wèn)題,經(jīng)驗(yàn)做法被人民網(wǎng)推廣宣傳。
3.開(kāi)展“三減一提升”工作,提升政務(wù)服務(wù)水平。對(duì)進(jìn)駐政務(wù)大廳的公共服務(wù)事項(xiàng)和行政許可事項(xiàng)進(jìn)行逐項(xiàng)梳理論證,通過(guò)“三減”工作,申報(bào)材料數(shù)量由1342個(gè)減少到1050個(gè),?辦理時(shí)限由法定辦結(jié)時(shí)限3042個(gè)工作日減少到1653個(gè)工作日,?辦理環(huán)節(jié)由1191個(gè)減少到900個(gè),?不斷提升政務(wù)服務(wù)水平。進(jìn)一步梳理審批服務(wù)事項(xiàng)申辦材料及各類(lèi)證明,對(duì)沒(méi)有法律法規(guī)依據(jù)設(shè)立的證明及時(shí)取消。
二、持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,不斷激發(fā)市場(chǎng)活力
1.充分發(fā)揮制度保障優(yōu)勢(shì)。制定出臺(tái)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)施方案》,圍繞創(chuàng)建陽(yáng)光高效的政務(wù)環(huán)境、便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境、活躍規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境、守信踐諾的誠(chéng)信環(huán)境、功能完善的要素環(huán)境、清白親近的政商關(guān)系等7個(gè)方面,推進(jìn)創(chuàng)新行政審批模式、拓寬企業(yè)公共服務(wù)、暢通政商溝通渠道等27項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù),為激發(fā)市場(chǎng)活力,構(gòu)建誠(chéng)實(shí)守信、風(fēng)清氣正、公平正義、服務(wù)高效的營(yíng)商環(huán)境提供制度保障。同時(shí),制定落實(shí)《XXXX黨和國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員損害營(yíng)商環(huán)境責(zé)任追究辦法(試行)》,健全損害營(yíng)商環(huán)境行為的投訴、舉報(bào)、獎(jiǎng)懲及巡察暗訪(fǎng)等制度,對(duì)于破壞營(yíng)商環(huán)境的現(xiàn)象和行為,進(jìn)行依法依規(guī)嚴(yán)肅追責(zé)。
2.積極發(fā)揮“6+X”?部門(mén)會(huì)商機(jī)制作用。針對(duì)企業(yè)在項(xiàng)目建設(shè)中可能遇到的用地、建設(shè)許可辦理等重點(diǎn)問(wèn)題,縣發(fā)改局不斷加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng),規(guī)范項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng),建立項(xiàng)目信息交換機(jī)制,破解行政許可環(huán)節(jié)中制約項(xiàng)目推進(jìn)的瓶頸,確保項(xiàng)目手續(xù)審批有效銜接,縮短項(xiàng)目審批時(shí)長(zhǎng),幫助企業(yè)解決項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的困難和問(wèn)題,千方百計(jì)促進(jìn)項(xiàng)目早建成、早投產(chǎn)、早見(jiàn)效。
3.壓縮審批流程,減少冗余環(huán)節(jié)。根據(jù)自治區(qū)《關(guān)于營(yíng)商環(huán)境相關(guān)情況的調(diào)研報(bào)告》,認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研,要求涉及事項(xiàng)的相關(guān)部門(mén)全面梳理審批事項(xiàng)、優(yōu)化審批流程、壓縮審批時(shí)限,全力做好落實(shí)工作。一是梳理企業(yè)辦理規(guī)劃
選址流程,精簡(jiǎn)前置材料,將辦理用地規(guī)劃許可證需要的6項(xiàng)材料壓縮至3項(xiàng),辦理環(huán)節(jié)和辦理時(shí)限嚴(yán)格按照文件執(zhí)行。二是在項(xiàng)目規(guī)劃報(bào)審階段,調(diào)整辦件程序,由原來(lái)串聯(lián)辦理調(diào)整為并聯(lián)辦理。對(duì)于招商引資項(xiàng)目、重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、急需開(kāi)工項(xiàng)目等特殊項(xiàng)目及時(shí)匯報(bào)溝通,隨時(shí)召開(kāi)程序性會(huì)議審查及時(shí)研究企業(yè)規(guī)劃和用地事項(xiàng)。需上級(jí)自然資源及公共資源交易部門(mén)審批的事項(xiàng),及時(shí)轉(zhuǎn)呈,主動(dòng)為服務(wù)單位牽線(xiàn)搭橋,指派專(zhuān)人全程跟蹤無(wú)償服務(wù)。三是嚴(yán)格執(zhí)行文件規(guī)定的環(huán)境評(píng)價(jià)辦理流程,及時(shí)掌握重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)信息,主動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目前期工作,避免項(xiàng)目在環(huán)評(píng)階段走彎路、誤時(shí)機(jī),盡可能讓企業(yè)在審批之前心中有數(shù)、準(zhǔn)備充分,努力為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)高效的環(huán)評(píng)服務(wù)。四是簡(jiǎn)化企業(yè)投資程序。進(jìn)一步簡(jiǎn)化企業(yè)投資審批流程,由企業(yè)通過(guò)在線(xiàn)平臺(tái)進(jìn)行申報(bào),材料齊全符合要求的予以受理,不齊全的辦結(jié)時(shí)限由原有的7個(gè)工作日縮短至4個(gè)工作日。政府投資1500萬(wàn)元以下項(xiàng)目建設(shè)方案不再進(jìn)行概算審核。
4.下放部分審批事項(xiàng)到園區(qū)辦理。由審批服務(wù)管理局牽頭,制定《XXXX審批局將部分行政審批事項(xiàng)下放至兩個(gè)園區(qū)辦理的實(shí)施方案》,在園區(qū)建立審批大廳1個(gè),抽調(diào)4名工作人員長(zhǎng)期駐廳開(kāi)展審批,審批事項(xiàng)涉及企業(yè)登記、建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)核發(fā)、夜問(wèn)施工審批等28項(xiàng)與企業(yè)相關(guān)的審批事項(xiàng)。同時(shí)結(jié)合《XXXX投資項(xiàng)目審批代辦服務(wù)工作實(shí)施方案》(已起草完成待審議)園區(qū)企業(yè)可選擇代辦的方式,在園區(qū)提交申請(qǐng)材料,工作人員全程代辦,幫助企業(yè)解決辦證中遇到的困難,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),提高行政審批效率。
5.探索推進(jìn)園區(qū)區(qū)域評(píng)估工作。由園區(qū)管委會(huì)牽頭,分項(xiàng)細(xì)化園區(qū)入園企業(yè)需要的評(píng)估內(nèi)容。環(huán)境影響評(píng)價(jià)完成,編制水土保持方案、氣候論證方案、地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估、地震安全性評(píng)價(jià)方案、地價(jià)評(píng)估方案等。下一步,將積板推進(jìn)園區(qū)區(qū)域評(píng)估成果轉(zhuǎn)化,對(duì)進(jìn)入?yún)^(qū)域、符合區(qū)域化評(píng)估評(píng)審結(jié)果適用條件的單體建設(shè)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)區(qū)域化評(píng)估評(píng)審結(jié)果的共享,進(jìn)一步縮短項(xiàng)目審批時(shí)間,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),提高審批服務(wù)效率,促進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目早落地、早開(kāi)工、早見(jiàn)效。
6.進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)境。以審批服務(wù)管理局為主體,全面推進(jìn)“證照分離”“一照一碼”“多證合一”?改革工作,實(shí)現(xiàn)了“23證合一”。大力推行營(yíng)業(yè)執(zhí)照全程電子化登記,設(shè)置“電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記自助區(qū)4處,做到全程電子化和“不見(jiàn)面”審批。樹(shù)立“店小二”工作理念,繼續(xù)推進(jìn)“保姆式”代辦。開(kāi)通重大項(xiàng)目“綠色通道”,全程幫辦。目前,政府投資項(xiàng)目基本控制在86天,企業(yè)投資項(xiàng)目在90天辦結(jié),積極引進(jìn)企業(yè)征信、中國(guó)銀行、刻章,環(huán)評(píng)消防房屋質(zhì)檢等第三方服務(wù)機(jī)構(gòu),為企業(yè)開(kāi)戶(hù)提供更加便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
三、強(qiáng)化事中事后監(jiān)管,營(yíng)造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境
1.積極做好“雙隨機(jī),一公開(kāi)”監(jiān)管工作。制定“雙隨機(jī),一公開(kāi)”實(shí)施方案以及抽查事項(xiàng)清單,建立隨機(jī)抽查對(duì)象庫(kù)和執(zhí)法檢查人員名錄庫(kù),組織完成對(duì)金融、教育培訓(xùn)。醫(yī)療美容、環(huán)保、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域的企業(yè)的定向抽查工作,對(duì)存在違法違規(guī)行為的企業(yè),依法載入經(jīng)營(yíng)異常名錄,并向社會(huì)公示。
2.創(chuàng)新行政審批模式。大力推進(jìn)“放管服”改革,制定《XXXX進(jìn)一步減審批優(yōu)服務(wù)工作實(shí)施方案》,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)投資項(xiàng)目審批流程優(yōu)化、審批環(huán)節(jié)整合、審批材料壓縮,創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”“并聯(lián)+”審批新模式,促進(jìn)全程電子化審批,最短時(shí)間完成審批全過(guò)程。提高審批服務(wù)效率,促進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目早落地、早開(kāi)工、早見(jiàn)效。
3.完善項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制。堅(jiān)持重大招商引資項(xiàng)目“首席服務(wù)官”和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓制度,建立“突出以商招商、?探索委托招商、組建專(zhuān)業(yè)招商隊(duì)伍、開(kāi)展蹲點(diǎn)招商”創(chuàng)新招商方式。做到“一個(gè)項(xiàng)目、一位領(lǐng)導(dǎo)、-?個(gè)團(tuán)隊(duì)、一抓到底”,項(xiàng)目牽頭單位、項(xiàng)目落地單位、項(xiàng)目并聯(lián)單位一條龍全程代辦制。
四、存在問(wèn)題
雖然我縣在推進(jìn)“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”工作中取得一定成效,但也存在一些問(wèn)題。一是審
批權(quán)限下放的針對(duì)性有所欠缺,導(dǎo)聯(lián)企業(yè)和群眾對(duì)“放管服”改革成效感受不明顯,比如投共建設(shè)項(xiàng)目審批,要經(jīng)過(guò)立項(xiàng)審批。
土地報(bào)批、規(guī)劃審查等,整個(gè)審批過(guò)程還是很長(zhǎng)。二是網(wǎng)審平臺(tái)“線(xiàn)上”與“線(xiàn)下”審批融合不到位。
目前大廳辦事窗口審批平臺(tái)有22套專(zhuān)網(wǎng),自治區(qū)“政務(wù)云”系統(tǒng)上線(xiàn)雖已將各類(lèi)審批事項(xiàng)統(tǒng)一整合到“一張網(wǎng)”辦理,但個(gè)別部門(mén)仍然強(qiáng)調(diào)專(zhuān)網(wǎng)的特殊性,
系統(tǒng)互不兼容,導(dǎo)致窗口受理辦件時(shí)同樣的信息需要錄入多次,證照信息不共享,造成人力、物力資源的浪費(fèi),降低了工作效率。三是公共服務(wù)存在不少薄弱環(huán)節(jié),一些窗口中
介服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),業(yè)務(wù)不熟悉,操作不規(guī)范,不認(rèn)真履行“一次性告知”義務(wù),造成企業(yè)、群眾多次往返。這些問(wèn)題和差距一定程度上影響了企業(yè)投資者的投資熱情,也表明了在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和政府職能轉(zhuǎn)變上,我們還有大量的工作要做。
五、下一步建議
(一)統(tǒng)籌布局,加快構(gòu)筑政務(wù)超市。
一是大力推行聯(lián)合評(píng)審。
加快推動(dòng)聯(lián)合評(píng)審、聯(lián)合踏勘、聯(lián)合測(cè)試,聯(lián)合評(píng)估、聯(lián)合驗(yàn)收等,推行施工許可圖“多圖聯(lián)審”、企業(yè)投資建設(shè)項(xiàng)目“多評(píng)合一”。二是提升代辦服務(wù)水平。圍繞縣直、園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)形成代辦服務(wù)體系,加強(qiáng)代辦人員培訓(xùn),提升代辦隊(duì)伍素質(zhì),積極推行“超前代辦、全程代辦”等代辦幫辦方式,為投資者提供精準(zhǔn)、高效、專(zhuān)業(yè)的“保姆式”服務(wù)。三是全面推進(jìn)“多規(guī)合一”建設(shè)項(xiàng)目審批流程改革。以開(kāi)展的空間規(guī)劃(多現(xiàn)合一)改革為契機(jī),會(huì)同相關(guān)部門(mén)全面核理、精簡(jiǎn)和優(yōu)化建設(shè)項(xiàng)目申批及涉及的公共服務(wù)、前置中介服務(wù)事項(xiàng),完善項(xiàng)目策劃生成機(jī)制,實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目審批方式新轉(zhuǎn)變。針對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目,由審批服務(wù)管理局組織發(fā)改、自然資源、
住建、環(huán)保等多部門(mén),采用聯(lián)席會(huì)議方式,建立初審辦理、一站式服務(wù)、聯(lián)合審批、限時(shí)辦結(jié)、全方位監(jiān)管的聯(lián)審聯(lián)辦新機(jī)制。
(二)加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)效。
加快構(gòu)建政務(wù)服務(wù)“_
張網(wǎng)”,推進(jìn)各類(lèi)服務(wù)事項(xiàng)預(yù)約、申報(bào)、辦理、查詢(xún)等全流程網(wǎng)上運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)、跨地區(qū)、跨行業(yè)“證件聯(lián)用、信息聯(lián)通、服務(wù)聯(lián)動(dòng)”。大力推動(dòng)實(shí)體政務(wù)大廳、網(wǎng)上政務(wù)平臺(tái)、移動(dòng)客戶(hù)端、自助終端、服務(wù)熱線(xiàn)等綜合運(yùn)用,促進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下一體運(yùn)行,最大程度地便民利民。充分利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析、人工智能等新一代信息技術(shù)手段,不斷改進(jìn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)功能,真正做到讓民眾通過(guò)登錄網(wǎng)上辦事大廳,可以輕松完成在線(xiàn)審批、網(wǎng)上辦證、業(yè)務(wù)查詢(xún)等辦事手續(xù)。
(三)明確責(zé)任主體,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
一
是加強(qiáng)審批人員配備,保障審批崗位人員設(shè)置合理合規(guī),大類(lèi)事項(xiàng)至少保證有1-2名正式的專(zhuān)業(yè)干部進(jìn)行審批。二是按照“審管分離”的原則,制定部門(mén)審批責(zé)任清單,明確審批主體,細(xì)化職責(zé)分工,建立登記注冊(cè)、行政審批、行業(yè)主管相互銜接的監(jiān)管機(jī)制,確保“事有人管,責(zé)有人負(fù)”,避免發(fā)生事情相互推諉。三是強(qiáng)化上級(jí)部門(mén)對(duì)審批部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),建立信息互聯(lián)互通機(jī)制,形成高效、暢通的審管互動(dòng)平臺(tái)。
一、強(qiáng)化幫帶措施,促進(jìn)角色盡快轉(zhuǎn)變。采取鄉(xiāng)干部二對(duì)一幫帶的方式,讓大學(xué)生村官全程參與村日常工作,提高大學(xué)生村官解決實(shí)際問(wèn)題的能力;指定一名班子成員和一名工作經(jīng)驗(yàn)豐富、群眾基礎(chǔ)好的機(jī)關(guān)干部擔(dān)任大學(xué)生村官工作“輔導(dǎo)員”,傳授群眾工作經(jīng)驗(yàn),幫助開(kāi)展各項(xiàng)工作。同時(shí),把大學(xué)生村官的思想政治學(xué)習(xí)、工作目標(biāo)確定、工作任務(wù)的完成、業(yè)績(jī)考核結(jié)果等內(nèi)容與所在村“兩委”的年度計(jì)劃和年終工作考核捆綁在一起,促使所在村“兩委”主動(dòng)幫助、支持、鼓勵(lì)大學(xué)生村官開(kāi)展工作,為大學(xué)生村官搭建平臺(tái)。
二是強(qiáng)化教育培訓(xùn),提高基層工作能力。建立村官培養(yǎng)實(shí)施規(guī)劃,實(shí)行“三項(xiàng)制度”。一是定期工作匯報(bào)制度。每日記一次工作日志、每月一次工作總結(jié)匯報(bào)、每半年一份調(diào)查報(bào)告。二是集中培訓(xùn)制度。定期參加鄉(xiāng)村干部的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,使他們對(duì)如何更好地適應(yīng)基層工作,提高自身素質(zhì),擔(dān)當(dāng)起新農(nóng)村建設(shè)重任有了更加全面的了解。三是會(huì)議制度。鄉(xiāng)要求大學(xué)生村干部都要參加所在村的會(huì)議和鄉(xiāng)干部會(huì)議,全面了解村日常工作議程,了解鄉(xiāng)整體工作情況。
三、強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉,提升綜合能力。一是“壓擔(dān)子”。鄉(xiāng)黨委給予大學(xué)生村官安排具體的事務(wù),如在各類(lèi)材料撰寫(xiě)、文化宣傳、遠(yuǎn)程教育管理等方面,明確要求,落實(shí)責(zé)任,進(jìn)行交任務(wù)、壓擔(dān)子,增加他們的工作責(zé)任感,使他們?cè)阱憻捴谐砷L(zhǎng),在成長(zhǎng)中發(fā)展。二是異崗鍛煉。為增進(jìn)他們盡快熟悉工作知識(shí),拓寬他們的視野,盡可能多的積累工作經(jīng)驗(yàn)和方法,更好地做好基層服務(wù)。
以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持“三個(gè)至上”指導(dǎo)思想,落實(shí)“為大局服務(wù)、為人民司法”工作主題,圍繞“從嚴(yán)治院、公信立院、科技強(qiáng)院”工作方針,按照“意識(shí)爭(zhēng)先、工作爭(zhēng)先、業(yè)績(jī)爭(zhēng)先”和“學(xué)風(fēng)優(yōu)、作風(fēng)優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)”的要求,把“解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新”主題活動(dòng)與轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升為民意識(shí)相結(jié)合,與強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、嚴(yán)格部門(mén)規(guī)范管理相結(jié)合,與提高自身素質(zhì)、推動(dòng)工作創(chuàng)新發(fā)展相結(jié)合,不斷提高中層干部帶動(dòng)、引領(lǐng)、示范作用,實(shí)現(xiàn)中層自身建設(shè)和法院科學(xué)發(fā)展全面上水平。
二、主要內(nèi)容
(一)自身定位問(wèn)題。針對(duì)部分中層在不斷滿(mǎn)足人民群眾新要求、新期待上存在的差距,重點(diǎn)解決中層精神狀態(tài)不佳、爭(zhēng)先意識(shí)不強(qiáng)、存在消極懈怠思想等問(wèn)題。通過(guò)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),明確認(rèn)識(shí)自身發(fā)展與本地區(qū)、法院發(fā)展存在差距,進(jìn)一步強(qiáng)化積極進(jìn)取、爭(zhēng)先進(jìn)位的意識(shí)。
(二)責(zé)任意識(shí)問(wèn)題。針對(duì)部分中層管理招法不多、標(biāo)準(zhǔn)不明、措施不力、要求松懈等實(shí)際問(wèn)題,著力解決好中層不敢管、不愿管、怕麻煩、怕得罪人的“老好人”思想,把加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)放在工作首位,高標(biāo)準(zhǔn)制定部門(mén)內(nèi)部管理辦法,強(qiáng)化中層的大局意識(shí)、“一崗雙責(zé)”意識(shí),不斷打造規(guī)范、和諧的團(tuán)隊(duì)。
(三)示范作用問(wèn)題。結(jié)合法院高起點(diǎn)、高站位新形勢(shì),重點(diǎn)解決中層拈輕怕重、業(yè)務(wù)不精、調(diào)研不多、創(chuàng)新不夠、表率不強(qiáng)問(wèn)題,加強(qiáng)中層對(duì)本職業(yè)務(wù)的研究,增強(qiáng)處理復(fù)雜疑難問(wèn)題的能力,做到雷厲風(fēng)行,甘于奉獻(xiàn),敢為人先,成為引領(lǐng)本部門(mén)業(yè)務(wù)和管理水平爭(zhēng)一流的排頭兵。
(四)落實(shí)能力問(wèn)題。針對(duì)中層對(duì)黨組決策思路不能深入有效地思考消化吸收、具體工作落實(shí)不到位、執(zhí)行力存在欠缺等問(wèn)題,主要解決工作節(jié)奏、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作成效問(wèn)題,進(jìn)一步增強(qiáng)中層干部服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、配合意識(shí),以高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作方法,落實(shí)好工作。
三、具體安排
此次活動(dòng)從2009年5月起到7月結(jié)束,分三個(gè)階段進(jìn)行。5月8日召開(kāi)全院中層干部大會(huì),對(duì)開(kāi)展中層“解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新”活動(dòng)進(jìn)行部署,下發(fā)實(shí)施方案。
(一)學(xué)習(xí)調(diào)研階段(5月9日-31日)
一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,夯實(shí)理論基礎(chǔ)。中層干部要以主管院長(zhǎng)分管為單位,采取集中學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,輔導(dǎo)教育與座談交流相結(jié)合方式,重點(diǎn)學(xué)習(xí)以下文件:最高院王勝俊院長(zhǎng)在全國(guó)人民法院隊(duì)伍建設(shè)工作會(huì)議上的講話(huà)、東營(yíng)中院經(jīng)驗(yàn)材料、最高法院廉政建設(shè)會(huì)議精神和“五個(gè)嚴(yán)禁”規(guī)定、區(qū)委書(shū)記張繼和同志在大港區(qū)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)專(zhuān)題輔導(dǎo)報(bào)告會(huì)上的講話(huà)、張健院長(zhǎng)在中層干部情況分析會(huì)上的講話(huà)、白清副院長(zhǎng)對(duì)中層隊(duì)伍建設(shè)講評(píng)材料、《超越自我——個(gè)人與組織共贏(yíng)的策略》、《法院干警思想政治建設(shè)讀本》、《法官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》和《法官行為規(guī)范》。
二是堅(jiān)持調(diào)研不放松,提高思想認(rèn)識(shí)。圍繞審判中心,把握“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”工作大局對(duì)法院工作提出的新要求,把握人民群眾對(duì)司法公正高效的新期待,把握法院自身建設(shè)遇到的新問(wèn)題,結(jié)合各部門(mén)工作職能、工作責(zé)任分解,采取座談詢(xún)問(wèn)、調(diào)查問(wèn)卷等方式,重點(diǎn)就人民法院如何服務(wù)轄區(qū)又好又快科學(xué)發(fā)展、法院整體如何高起點(diǎn)再創(chuàng)成績(jī)、中層隊(duì)伍如何更好發(fā)揮骨干作用、如何進(jìn)一步提升部門(mén)規(guī)范化管理水平開(kāi)展調(diào)研。
(二)分析檢查階段(6月1日-30日)
一是組織專(zhuān)題研討,開(kāi)展五查五看。院領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要按照活動(dòng)和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的總體要求,組織各中層結(jié)合部門(mén)工作實(shí)際、學(xué)習(xí)調(diào)研情況,開(kāi)展以“樹(shù)立正確的權(quán)力觀(guān)、業(yè)績(jī)觀(guān)、利益觀(guān)”為題研討。重點(diǎn)是分析查找各中層干部自身定位、責(zé)任意識(shí)、示范作用、落實(shí)能力等方面存在的問(wèn)題,深刻地剖析原因。按部門(mén)分工,對(duì)照“五查五看”,逐條逐句地分析查找差距和不足,切實(shí)認(rèn)清自身差距和產(chǎn)生原因。
二是開(kāi)展民主座談,共謀解決策略。在學(xué)習(xí)、調(diào)研、查擺基礎(chǔ)上,重點(diǎn)對(duì)照“東營(yíng)經(jīng)驗(yàn)”和王勝俊院長(zhǎng)在全國(guó)人民法院隊(duì)伍建設(shè)工作會(huì)議上的講話(huà)精神,各中層要在主管院長(zhǎng)指導(dǎo)下,結(jié)合自身和部門(mén)隊(duì)伍實(shí)際,將學(xué)習(xí)、調(diào)研和分析情況,就進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、發(fā)揮模范作用,樹(shù)立一流形象、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī),提升部門(mén)隊(duì)伍建設(shè)規(guī)范化管理水平和工作效率等方面,撰寫(xiě)不少于2000字的書(shū)面匯報(bào)材料。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將適時(shí)召開(kāi)支部黨員組織生活會(huì)、中層干部交流會(huì)、全院干警座談會(huì),并通過(guò)“隊(duì)伍動(dòng)態(tài)”和局域網(wǎng)兩個(gè)載體,及時(shí)通報(bào)中層匯報(bào)材料,廣泛征求意見(jiàn)。每名干警要積極建言獻(xiàn)策,協(xié)助中層制定科學(xué)有效的措施,切實(shí)解決存在問(wèn)題。
(三)總結(jié)提高階段(7月1日—31日)
一是圍繞開(kāi)拓創(chuàng)新,做到四個(gè)落實(shí)。積極開(kāi)展“爭(zhēng)做推動(dòng)法院發(fā)展排頭兵”主題活動(dòng),指導(dǎo)中層按照在提升素質(zhì)同時(shí),緊緊圍繞“為大局服務(wù)、為人民司法”主題,做到“四項(xiàng)落實(shí)”,確?;顒?dòng)效果。一是落實(shí)到審執(zhí)工作更加公正高效上;二是落實(shí)到中層隊(duì)伍素質(zhì)實(shí)現(xiàn)顯著提高上;三是落實(shí)到司法便民利民得到全面推進(jìn)上;四要落實(shí)到法院管理更加規(guī)范有序上。
二是完善工作標(biāo)準(zhǔn),建立長(zhǎng)效機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將中層匯報(bào)材料和干警建言獻(xiàn)策及時(shí)整理歸納,結(jié)合各中層實(shí)際,制定整改措施,并將材料上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)小組。主管院長(zhǎng)針對(duì)各部門(mén)特點(diǎn),對(duì)中層開(kāi)展專(zhuān)門(mén)“面對(duì)面”指導(dǎo),對(duì)照措施認(rèn)真整改,進(jìn)一步規(guī)范高效做好工作,實(shí)現(xiàn)自身素質(zhì)、工作績(jī)效科學(xué)有效提升。通過(guò)活動(dòng)努力建設(shè)一支政治素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)水平突出、能夠擔(dān)當(dāng)重?fù)?dān)、經(jīng)得起考驗(yàn)的高素質(zhì)中層隊(duì)伍,有力推動(dòng)部門(mén)全面建設(shè)上臺(tái)階。
四、工作要求
(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立大港法院中層干部“解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,黨組書(shū)記、院長(zhǎng)張健任組長(zhǎng),黨組副書(shū)記、副院長(zhǎng)白清任副組長(zhǎng),馬越、李巖、高生林為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政治處,具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織推動(dòng)、材料整理和宣傳報(bào)道等。
(二)統(tǒng)籌安排,注重實(shí)效。各中層要科學(xué)安排好學(xué)習(xí)活動(dòng)的時(shí)間和步驟,統(tǒng)籌安排,有機(jī)統(tǒng)一,在確保日常工作順利有序完成的基礎(chǔ)上,完成好學(xué)習(xí)、調(diào)研、分析和整改工作。切實(shí)使思想政治素質(zhì)建設(shè)實(shí)現(xiàn)有效強(qiáng)化,司法業(yè)務(wù)能力實(shí)現(xiàn)有效提高,法院規(guī)范管理實(shí)現(xiàn)有效落實(shí)。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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