關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)范文

大家知道嗎?工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，作為銷售內(nèi)勤，知道工作總結(jié)如何寫比較好嗎?下面是小編給大家?guī)?lái)的關(guān)于銷售內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)范文2020，以供大家參考，我們共同閱讀吧!

銷售內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)范文(一)現(xiàn)在已是20_年了，不知不覺(jué)中，我已加入_團(tuán)隊(duì)已經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為_(kāi)的一員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也非常感謝各位同事對(duì)我工作的支持和幫助。_了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái)，并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。在這一年的銷售內(nèi)勤工作過(guò)程中，對(duì)我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面我對(duì)這一年的工作情況作一總結(jié)。

一、內(nèi)勤崗位工作作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員

對(duì)公司各個(gè)部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個(gè)目標(biāo)，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。

包括新到車輛的驗(yàn)收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。

2、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購(gòu)。

包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá)、執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)與_廠家內(nèi)勤、財(cái)務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。

5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。

二、簡(jiǎn)述工作情況

1、在內(nèi)勤工作崗位工作過(guò)程中，能夠積極主動(dòng)全心全意的對(duì)待每一項(xiàng)工作，對(duì)于剛剛開(kāi)始工作的我，始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做到最好。

2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識(shí)。

在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛_臺(tái)，并于_年_月參加全國(guó)人力資源管理師三級(jí)考試。

為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡(jiǎn)部分工作的程序，提高工作效率，爭(zhēng)取為各部門同事做好服務(wù)保障。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識(shí)到：作為公司的一員，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)該以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，與此同時(shí)，更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做，堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。

總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管對(duì)自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績(jī)，但自身在許多方面還存在著不足。對(duì)于剛剛步入社會(huì)參加工作的我，由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，導(dǎo)致許多問(wèn)題考慮不夠周全，在處理方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

銷售內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)范文(二)我于20_年_月有幸來(lái)到_服務(wù)有限公司擔(dān)任銷售內(nèi)勤一職。年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在_這個(gè)大家庭里使我得到了的鍛煉，學(xué)習(xí)了的知識(shí)，交了的朋友，積累了的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)了自身的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植蛔恪O紙沃襖吹墓ぷ髑榭齷惚ㄈ縵攏?/p>一、工作展開(kāi)情況

1、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，保持良好作風(fēng)良好的工作作風(fēng)是出色完成工作的基礎(chǔ)。

內(nèi)勤是上下級(jí)信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級(jí)下發(fā)指示精神，下級(jí)上報(bào)工作情況，都要經(jīng)過(guò)內(nèi)勤之手傳承。因此，內(nèi)勤要自覺(jué)增強(qiáng)大局意識(shí)、全局意識(shí)，善于圍繞當(dāng)前時(shí)期各項(xiàng)中心工作，結(jié)合實(shí)際，盡可能地把具體問(wèn)題研究得透徹，把建議提得準(zhǔn)確，把工作做得細(xì)致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。

2.加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化和員工管理制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)，堅(jiān)持理論實(shí)踐相結(jié)合，從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

3、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)在工作上，我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行我的職責(zé)，不遲到，不早退，不礦工，踏實(shí)工作，工作期間始終以“真誠(chéng)、細(xì)致、耐心、專業(yè)”為準(zhǔn)則，聯(lián)系工作實(shí)際勤觀察，勤思考，勤學(xué)習(xí)。

工作實(shí)踐讓我的工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大提高。銷售內(nèi)勤對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，平時(shí)整理客戶信息和報(bào)表，接聽(tīng)客戶咨詢電話，接待來(lái)訪客戶，我清醒地認(rèn)識(shí)到只有強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，才能避免疏漏和差錯(cuò)，提高工作效率。同時(shí)，公司人本著“積極、主動(dòng)、負(fù)責(zé)、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念以及他們兢兢業(yè)業(yè)的工作精神讓我久久感動(dòng)，這對(duì)邁出校園走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的。

二、存在問(wèn)題

二個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在初到公司，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是在很多方面得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和幫助，所以在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。因此，加強(qiáng)思想轉(zhuǎn)化，更好的'適應(yīng)工作環(huán)境是我今后應(yīng)該努力的方向。

工作專業(yè)知識(shí)匱乏。工作之初，自己對(duì)工程機(jī)械專業(yè)方面的知識(shí)了解甚少，不能夠很好的應(yīng)對(duì)工作的需要，因而給自己的工作帶來(lái)了不必要的麻煩。今后應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展和統(tǒng)籌規(guī)劃要做到心中有數(shù)。只有踏實(shí)敬業(yè)、實(shí)事求是，才能做好銷售經(jīng)理的好助手，大家的好同事。

三、今后展望

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高思想素質(zhì)和工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入工作中，為今后工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

其次，再接再厲鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，提高工作效率，勇于創(chuàng)新。不斷在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，進(jìn)一步完善完善自我，以便更好地完成自己的本職工作。

總之，作為公司的一員，我將本著為公司及其他同事服務(wù)的原則，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為客戶提供滿意的服務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧公司、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。

銷售內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)范文(三)我于20_年_月份任職于_公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一、銷售部辦公室的日常工作

作為_(kāi)公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況

在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。

但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中，購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。)

三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

作為_(kāi)公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

四、今后努力的方向

20_年來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：

第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);

第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);

第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。

銷售內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)范文(四)20_年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，回首這一年，步步腳印!我于20_年02月份進(jìn)入_公司，在職期間，我十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個(gè)群眾當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20_年的工作總結(jié)如下。

一、內(nèi)勤日常工作

銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展;

1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽(tīng)及電話記錄。

2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本狀況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。

5、各種促銷活動(dòng)狀況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。

6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。

7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。

8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

11、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。

12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。

二、存在的缺點(diǎn)及計(jì)劃

對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝透過(guò)程中，過(guò)分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。

20_年的到來(lái)，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別潛力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。

三、部門組織上面的一些小推薦

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。

4、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

四、總結(jié)

一年來(lái)，透過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重思考，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就必須能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的決定來(lái)處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才明白自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越此刻的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

銷售內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)范文(五)近一周來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi)。我們_專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。

回顧這一周來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

第2篇：關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)范文

   在過(guò)去的三年里，我的進(jìn)步是直線向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員，我深知基本功要做好做實(shí)，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長(zhǎng)流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長(zhǎng)有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在KPI的考核中每月被評(píng)為優(yōu)秀客戶代表.在06年作為優(yōu)秀代表派往**進(jìn)行親和力培訓(xùn),在06年被安排去**10000號(hào)交流學(xué)習(xí)，期間我的多次建議被領(lǐng)導(dǎo)采納.由于成績(jī)突出,被評(píng)為2006年度優(yōu)秀員工.在文娛方面，興趣廣。愛(ài)好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價(jià)值的廣告語(yǔ)。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評(píng)。

   做客服，人說(shuō)“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí)，客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會(huì)碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)?，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯(cuò)電話的……剛開(kāi)始的時(shí)候，每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來(lái);被客戶表?yè)P(yáng)了，馬上輕快起來(lái)，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來(lái)。用戶真誠(chéng)的道謝和滿意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值。在初接電話，對(duì)客戶所提出的問(wèn)題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，才不致以使自己沒(méi)有足夠信心來(lái)正確回答客戶的問(wèn)題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時(shí)間來(lái)熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)與做疑難問(wèn)題記錄的習(xí)慣。記得當(dāng)初接線時(shí)，我遭遇很多困難，不止一次沒(méi)有完全回答好客戶提出的問(wèn)題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都處于最低谷。但是，我沒(méi)有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問(wèn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)積累和學(xué)習(xí)，還主動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間多聽(tīng)了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過(guò)一年的努力，我終于沒(méi)令自己失望，榮獲“優(yōu)秀話務(wù)員”的稱號(hào)，得到大家的認(rèn)可和贊許。

   記得有一天晚上接到一個(gè)客戶電話，說(shuō)他家的小靈通被搶，要馬上報(bào)停，但是報(bào)不出機(jī)主是他愛(ài)人的身份證號(hào)而被話務(wù)員委婉拒絕，并告知只能明天到營(yíng)業(yè)廳去處理。我接到他的電話時(shí)他的心情顯得頗為激動(dòng)，顯然他是多次打入過(guò)。沒(méi)有值班長(zhǎng)在場(chǎng)，怎么辦?嚴(yán)格遵守規(guī)章制度是我們的準(zhǔn)則，但用戶的利益這時(shí)可能也會(huì)受到損失。用客戶的話說(shuō)“我以人格擔(dān)保”這樣的沉重的話時(shí)，我馬上說(shuō)：“先生，我相信您...”并詳細(xì)記下他個(gè)人的身份證號(hào)，并告知其明天到營(yíng)業(yè)辦理后續(xù)事項(xiàng)。用戶真誠(chéng)道謝。這件事給我很深的感觸。當(dāng)處理一件棘手又敏感的問(wèn)題，當(dāng)客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時(shí)，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)?dāng)一些責(zé)任?是用看似不會(huì)出錯(cuò)的正當(dāng)理由推辭還是靈活處理，敢于承擔(dān)一些責(zé)任?做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達(dá)成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對(duì)于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來(lái)說(shuō)不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。

   做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務(wù)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。平時(shí)我會(huì)學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的書籍，如《銷售心理學(xué)》，《市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷》《電話營(yíng)銷》等，與同事討論電話服務(wù)技巧有關(guān)的案例，更加充實(shí)自己。了解客戶心理,使我從經(jīng)驗(yàn)中明白“對(duì)不起”“實(shí)在不好意思”比“先生，很抱歉”來(lái)的不易引起客戶的反感，一句“我們會(huì)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門，或說(shuō)我們會(huì)轉(zhuǎn)**部門(直接說(shuō)出部門名字)為您處理”比“我們會(huì)轉(zhuǎn)相關(guān)部門幫您處理”更易接受，用戶會(huì)感覺(jué)不是在敷衍。

   我常在客服論壇上和同行們交流心得，講述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服未來(lái)。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展，關(guān)注客服群體，關(guān)注這個(gè)群體的心理健康及心態(tài)變化，還有這個(gè)風(fēng)華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉(zhuǎn)型，關(guān)注我們客服人員的本身,了解我們自己的職業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境,我不覺(jué)得這比關(guān)注客戶心理或者是關(guān)注社會(huì)其他弱勢(shì)群體要不重要得多.這些對(duì)我們做好客服,今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對(duì)待我們的工作是有幫助的。這對(duì)我們的企業(yè)也是有意義的.我們個(gè)人應(yīng)該更加要去了解.我想要做一個(gè)合格的，優(yōu)秀的,有綜合素質(zhì)客服人員，這些都是應(yīng)該關(guān)注的。

   平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無(wú)價(jià)之寶。我想這就是我做一名中國(guó)電信話務(wù)員從事客服工作,挑戰(zhàn)人生的一個(gè)起點(diǎn)。

   話務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)

   保險(xiǎn)分公司自成立以來(lái)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行保監(jiān)局關(guān)于服務(wù)體系建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新的指示精神，始終堅(jiān)持把國(guó)家利益放在首位，以社會(huì)責(zé)任感和客戶利益為重，下面是為大家準(zhǔn)備的保險(xiǎn)話務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié)。

   一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力

   **保險(xiǎn)##分公司自成立之日起，始終把“服務(wù)第一、客戶至上”作為自己的品牌定位和不懈的追求，在公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中，十分注重管理、服務(wù)和業(yè)務(wù)三個(gè)方面的共贏，專門成立客戶服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，總經(jīng)理助理?yè)?dān)任執(zhí)行組長(zhǎng)，中層干部組成督察員，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)察、考核、懲罰等工作，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)工作存在的問(wèn)題和漏洞，及時(shí)進(jìn)行有效的處理和解決，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量有問(wèn)題的員工實(shí)行“輕、中、重”的處罰，確保服務(wù)通道更為順暢，服務(wù)流程更為簡(jiǎn)潔，為保證我公司的服務(wù)品質(zhì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

   二、強(qiáng)化制度，規(guī)范服務(wù)

   以客戶為導(dǎo)向建立工作流程和制度是我司客戶服務(wù)工作的一大特色。我們堅(jiān)持寓管理于服務(wù)之中，一手抓管理一手抓服務(wù)，最大限度降低出錯(cuò)率，減少或杜絕投訴，壓縮客戶上門的現(xiàn)象，保證客戶服務(wù)中心的工作井然有序。建立客戶服務(wù)工作手冊(cè)，確定標(biāo)準(zhǔn)，明確權(quán)責(zé)，在所有與客戶接觸的工作環(huán)節(jié)上從儀表、語(yǔ)言、行為、時(shí)效等方面提出具體的要求，樹(shù)立統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)外服務(wù)形象。加強(qiáng)與總部和分公司各部門的溝通與協(xié)調(diào)，建立快速服務(wù)機(jī)制，及時(shí)解決在對(duì)外服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題和困難，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)，配以嚴(yán)格高效的管理，**保險(xiǎn)客戶服務(wù)中心始終以自己的準(zhǔn)則詮釋著品牌和服務(wù)的意義。

   貫徹落實(shí)“速度、效益、誠(chéng)信、規(guī)范”的工作思路，通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，深化服務(wù)體系建設(shè)，全力打造**保險(xiǎn)專業(yè)、誠(chéng)信的服務(wù)品牌。

  話務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)

   2月至4月，我在移動(dòng)公司任職話務(wù)員?？煲荒甑墓ぷ?，使我對(duì)話務(wù)員工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就將我的感想及對(duì)話務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)作如下總結(jié)：

   1.話務(wù)員所需的基本技能及素質(zhì)要求：話務(wù)員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝

   通能力、普通話流利、工作認(rèn)真細(xì)致、需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識(shí)，紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)及良好的有良好的心態(tài)。

   2.作為話務(wù)員員，需要一定的技能技巧：

   (1)學(xué)會(huì)忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對(duì)無(wú)理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶?？蛻舻男愿癫煌?，人生觀、世界觀、價(jià)值觀也不同，因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。

   (2)不輕易承諾，說(shuō)到就要做到?？蛻舴?wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會(huì)給工作造成被動(dòng)。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。在移動(dòng)公司作為話務(wù)員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問(wèn)題后，要在48小時(shí)之內(nèi)必須做出處理，這是一種信譽(yù)的體現(xiàn)，也是對(duì)作為客服的基本要求。

   (3)勇于承擔(dān)責(zé)任?？蛻舴?wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的責(zé)任和失誤。出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，同事之間往往會(huì)相互推卸責(zé)任?？蛻舴?wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口，應(yīng)該去包容整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶帶來(lái)的所有損失。因此，在客戶服務(wù)部門，不能說(shuō)這是那個(gè)部門的責(zé)任，一切的責(zé)任都需要通過(guò)客服人員化解，需要勇于承擔(dān)責(zé)任。

   3.作為話務(wù)員，需要一定的技能素質(zhì)：

   (1)良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。與客戶溝通過(guò)程中，普通話流利，語(yǔ)速適中，用詞恰當(dāng)，謙恭自信。

   (2)豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問(wèn)題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問(wèn)題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問(wèn)題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

   (3)要學(xué)會(huì)換位思考，我們?cè)诳紤]自已利益的同時(shí)也要會(huì)客戶著想，這樣是維護(hù)客戶、留住客戶最好且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時(shí)如能換位思考可以平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。

  話務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)

   在過(guò)去的三年里，我的進(jìn)步是直線向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員，我深知基本功要做好做實(shí)，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長(zhǎng)流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長(zhǎng)有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在KPI的考核中每月被評(píng)為優(yōu)秀客戶代表。在06年作為優(yōu)秀代表派往XX進(jìn)行親和力培訓(xùn)，在06年被安排去XX10000號(hào)交流學(xué)習(xí)，期間我的多次建議被領(lǐng)導(dǎo)采納。由于成績(jī)突出，被評(píng)為20xx年度優(yōu)秀員工。在文娛方面，興趣廣。愛(ài)好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價(jià)值的廣告語(yǔ)。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評(píng)。

   做客服，人說(shuō)“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí)，客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會(huì)碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)?，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯(cuò)電話的……剛開(kāi)始的時(shí)候，每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來(lái)；被客戶表?yè)P(yáng)了，馬上輕快起來(lái)，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來(lái)。用戶真誠(chéng)的道謝和滿意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值。在初接電話，對(duì)客戶所提出的問(wèn)題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，才不致以使自己沒(méi)有足夠信心來(lái)正確回答客戶的問(wèn)題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時(shí)間來(lái)熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)與做疑難問(wèn)題記錄的習(xí)慣。記得當(dāng)初接線時(shí)，我遭遇很多困難，不止一次沒(méi)有完全回答好客戶提出的問(wèn)題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都處于最低谷。但是，我沒(méi)有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問(wèn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)積累和學(xué)習(xí)，還主動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間多聽(tīng)了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過(guò)一年的努力，我終于沒(méi)令自己失望，榮獲“優(yōu)秀話務(wù)員”的稱號(hào)，得到大家的認(rèn)可和贊許。

   記得有一天晚上接到一個(gè)客戶電話，說(shuō)他家的小靈通被搶，要馬上報(bào)停，但是報(bào)不出機(jī)主是他愛(ài)人的身份證號(hào)而被話務(wù)員委婉拒絕，并告知只能明天到營(yíng)業(yè)廳去處理。我接到他的電話時(shí)他的心情顯得頗為激動(dòng)，顯然他是多次打入過(guò)。沒(méi)有值班長(zhǎng)在場(chǎng)，怎么辦？嚴(yán)格遵守規(guī)章制度是我們的準(zhǔn)則，但用戶的利益這時(shí)可能也會(huì)受到損失。用客戶的話說(shuō)“我以人格擔(dān)保”這樣的沉重的話時(shí)，我馬上說(shuō)：“先生，我相信您。”并詳細(xì)記下他個(gè)人的身份證號(hào)，并告知其明天到營(yíng)業(yè)辦理后續(xù)事項(xiàng)。用戶真誠(chéng)道謝。這件事給我很深的感觸。當(dāng)處理一件棘手又敏感的問(wèn)題，當(dāng)客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時(shí)，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)?dāng)一些責(zé)任？是用看似不會(huì)出錯(cuò)的正當(dāng)理由推辭還是靈活處理，敢于承擔(dān)一些責(zé)任？做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達(dá)成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對(duì)于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來(lái)說(shuō)不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。

   做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務(wù)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。平時(shí)我會(huì)學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的書籍，如《銷售心理學(xué)》，《市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷》《電話營(yíng)銷》等，與同事討論電話服務(wù)技巧有關(guān)的案例，更加充實(shí)自己。了解客戶心理，使我從經(jīng)驗(yàn)中明白“對(duì)不起”“實(shí)在不好意思”比“先生，很抱歉”來(lái)的不易引起客戶的反感，一句“我們會(huì)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門，或說(shuō)我們會(huì)轉(zhuǎn)XX部門（直接說(shuō)出部門名字）為您處理”比“我們會(huì)轉(zhuǎn)相關(guān)部門幫您處理”更易接受，用戶會(huì)感覺(jué)不是在敷衍。

第3篇：關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)范文

  物理老師個(gè)人工作總結(jié)1

  通過(guò)初中物理新課改的學(xué)習(xí)，我真正體會(huì)到，新課改對(duì)教學(xué)的要求，就是教師與學(xué)生要交流互動(dòng)，相互溝通、相互啟發(fā)、相互補(bǔ)充，“先學(xué)后教，當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”。我對(duì)學(xué)習(xí)和實(shí)踐新課改的體會(huì)主要有三點(diǎn)，內(nèi)容如下：

  一、改變教學(xué)觀念。

  觀念的轉(zhuǎn)變，是課改的先導(dǎo)。作為課改實(shí)施者的教師，能否真正領(lǐng)會(huì)國(guó)家新課程理念，能否轉(zhuǎn)變舊有的教學(xué)觀念，是課改成功的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的“一問(wèn)一答”式的教學(xué)方式是把學(xué)生建立在學(xué)生的客體性、受動(dòng)性、依賴性的基礎(chǔ)上，忽略了學(xué)生的主動(dòng)性、能動(dòng)性和獨(dú)立性，物理知識(shí)由教師做實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論直接灌輸給學(xué)生。新課程強(qiáng)調(diào)的教學(xué)是教與學(xué)的交流、互動(dòng)，師生雙方相互交流、相互溝通、相互啟發(fā)、相互補(bǔ)充，教師是學(xué)生式的教師，學(xué)生是教師式的學(xué)生，由于有了學(xué)生之間的交流討論，合作探究，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性高了。

  二、抓好課堂教學(xué)。

  課堂是實(shí)施課改的主陣地。既然是課改，我們沒(méi)有現(xiàn)成的教案及其他教輔材料，只有教材和課標(biāo)，因此只能“摸著石頭過(guò)河”。在堅(jiān)持集體備課的基礎(chǔ)上，結(jié)合各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我們總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

  1、認(rèn)真?zhèn)湔n，精心設(shè)計(jì)學(xué)案。

  2、創(chuàng)設(shè)情境，精彩導(dǎo)入。

  3、課堂教學(xué)中，注意把握好導(dǎo)與學(xué)的關(guān)系。

  4、課堂教學(xué)中，注意抓住重點(diǎn)與難點(diǎn)。

  三、重視評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建。

  評(píng)價(jià)的最終目的是激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，因此，教師要以發(fā)展的眼光看待學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，善于運(yùn)用科學(xué)的贊美對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面引導(dǎo)，不吝惜自己表?yè)P(yáng)的話語(yǔ)，以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)教師的信任，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的信心。

  學(xué)生也可以自我評(píng)價(jià)和相互評(píng)價(jià)。學(xué)生也可以評(píng)價(jià)老師，學(xué)生，家長(zhǎng)也參與評(píng)價(jià)，不論是老師還是學(xué)生，都是平等的主體。讓學(xué)生參與評(píng)價(jià)，不僅有助于培養(yǎng)他們的自尊心，自信心，還可以使學(xué)生懂得尊重別人，學(xué)會(huì)接納和吸取。

  實(shí)施新課程改革是教育發(fā)展的趨勢(shì)，是社會(huì)進(jìn)步的需要，教師要在新的教育理念指導(dǎo)下，從思想上轉(zhuǎn)變觀念，從行為上轉(zhuǎn)變方式，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力構(gòu)建平等、和諧的教學(xué)環(huán)境，千萬(wàn)不能讓新課程改革“穿新鞋，走老路”。新課程改革給我們帶來(lái)了很大的沖擊，也給我們帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只要我們能不斷探索“自主、探究、合作”的新型教學(xué)方式，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，科學(xué)的思維能力以及終身學(xué)習(xí)的能力，我們的基礎(chǔ)教育事業(yè)一定會(huì)翻開(kāi)新的篇章。

  物理老師個(gè)人工作總結(jié)2

  本學(xué)期擔(dān)任高二（10）、（11）班理科物理教學(xué)工作，圓滿的完成了任務(wù)?，F(xiàn)做小結(jié)如下：

  一、教學(xué)任務(wù)完成情況

  本學(xué)期進(jìn)行物理選修3—1和物理選修3—2的教學(xué)。主要工作如下：

  （一）教學(xué)內(nèi)容：完成了①選修3—1中的：電場(chǎng)、恒定電流和磁場(chǎng)。②選修3—2中的：電磁感應(yīng)、交變電流（第一、二、三節(jié)）的教學(xué)。

  （二）作業(yè)批改：本著精留精練、不搞題海戰(zhàn)術(shù)的指導(dǎo)思想（符合新課改精神）。對(duì)作業(yè)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，完成質(zhì)量進(jìn)行分析，對(duì)錯(cuò)誤解法進(jìn)行剖析，對(duì)不同問(wèn)題進(jìn)行歸類，對(duì)不同的解法進(jìn)行歸類，使學(xué)生通過(guò)作業(yè)加深對(duì)知識(shí)的掌握和技能的提高。

  （三）測(cè)試情況：①單元測(cè)試四次。包括電場(chǎng)、恒定電流、磁場(chǎng)和電磁感應(yīng)。全部為全批全改，并進(jìn)行試卷中各題得分情況統(tǒng)計(jì)、卷面分析和講評(píng)。并找同學(xué)談話，分析每個(gè)同學(xué)的得失。②期中考試一次（與選修3—1的模塊考試采用同一張卷）。并進(jìn)行試卷中各題得分情況統(tǒng)計(jì)、卷面分析和講評(píng)，并對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，給出學(xué)分。

  在抓好本職教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，我還與本組其他老師一起 ，積極進(jìn)行教學(xué)科研，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，探討教學(xué)方法，努力提高自身的教科研水平。此外。我還積極參加深圳市教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，共96學(xué)時(shí)。

  二、認(rèn)真?zhèn)浜谜n，突出知識(shí)傳授與思想教育相結(jié)合

  不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定教學(xué)方法，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記。

  三、注重課堂教學(xué)藝術(shù)，提高教學(xué)質(zhì)量

  課堂強(qiáng)調(diào)師生之間、學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展，增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。在課堂上我特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快，培養(yǎng)學(xué)生多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的能力。本學(xué)期我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探索物理學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在獲得知識(shí)和技能的同時(shí)，在情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想，把物理教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展的.過(guò)程。提倡自主性“學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體，教師成為教學(xué)活動(dòng)的組織者、指導(dǎo)者、與參與者?！边@一觀念的確立，學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主人，學(xué)習(xí)成了他們的需求，學(xué)中有發(fā)現(xiàn)，學(xué)中有樂(lè)趣，學(xué)中有收獲，這說(shuō)明：設(shè)計(jì)學(xué)生主動(dòng)探究的過(guò)程是探究性學(xué)習(xí)的新的空間、載體和途徑。

  四、創(chuàng)新評(píng)價(jià)，激勵(lì)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

  我把評(píng)價(jià)作為全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段，也作為教師反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段。對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，既關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解和掌握，更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展；既關(guān)注學(xué)生物理學(xué)習(xí)的結(jié)果，更關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中的變化和發(fā)展。更多地關(guān)注學(xué)生已經(jīng)掌握了什么，獲得了那些進(jìn)步，具備了什么能力。使評(píng)價(jià)結(jié)果有利于樹(shù)立學(xué)生學(xué)習(xí)物理的自信心，提高學(xué)生學(xué)習(xí)物理的興趣，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

  物理老師個(gè)人工作總結(jié)3

  我擔(dān)任初二年級(jí)物理教學(xué)工作剛好兩個(gè)學(xué)期，由于初次接觸初中物理教學(xué)，本學(xué)期我抱著邊學(xué)邊教的態(tài)度認(rèn)認(rèn)真真完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。為了進(jìn)一步提升教學(xué)質(zhì)量，現(xiàn)結(jié)合本學(xué)期期末考試，就本學(xué)期的教學(xué)情況進(jìn)行分析。

  一、學(xué)生基本情況

  我校八年級(jí)共一個(gè)班，29名學(xué)生。本班學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)：比較活躍，同學(xué)之間關(guān)系良好，能夠互相幫助，班集體意識(shí)比較強(qiáng)，學(xué)習(xí)氛圍相對(duì)較濃。

  本班學(xué)生的缺點(diǎn)：理科基礎(chǔ)差，計(jì)算能力比較弱，理科學(xué)習(xí)的信心比較缺乏。班內(nèi)有幾個(gè)問(wèn)題孩子，容易對(duì)班級(jí)學(xué)習(xí)造成不良影響。學(xué)生自主管理能力差，自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣還有很大的提升空間，良好的課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣還有待培養(yǎng)。

  二、試卷分析

  本次期末學(xué)業(yè)質(zhì)量測(cè)試題考查內(nèi)容緊緊聯(lián)系課標(biāo)，聯(lián)系生活，注重學(xué)生基本知識(shí)與基本技能的考查，難易適中，面向全體，是一份高質(zhì)量的可以真實(shí)反映學(xué)生學(xué)業(yè)水平及教師教學(xué)水平的優(yōu)質(zhì)試卷，具體體現(xiàn)在：

  1、試卷結(jié)合課標(biāo)，注重了學(xué)生根據(jù)生活經(jīng)驗(yàn)估測(cè)的能力考查，體現(xiàn)在選擇題和填空題中;

  2、結(jié)合課標(biāo)，對(duì)噪聲的危害及控制方法進(jìn)行了考查，也在選擇題和填空題中有所體現(xiàn);

  3、以課標(biāo)要求，對(duì)現(xiàn)代科技在生活中的應(yīng)用的考查體現(xiàn)在超聲應(yīng)用、光學(xué)知識(shí)應(yīng)用等方面，體現(xiàn)在選擇題、填空題、實(shí)驗(yàn)題中。

  4、本試卷注重學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)的考查，比如如何進(jìn)行科學(xué)實(shí)驗(yàn)，合理提出問(wèn)題及猜想，并舉出生活實(shí)例，題目形式多樣，角度獨(dú)特，可體現(xiàn)學(xué)生能力。

  5、本試卷注重學(xué)生實(shí)驗(yàn)的考查，關(guān)于實(shí)驗(yàn)的考查在試卷中占相當(dāng)大的比例，可以真實(shí)反映學(xué)生的動(dòng)手實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α⒎治瞿芰?、處理?shù)據(jù)的能力。

  6、本試卷重視考查學(xué)生將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于自然現(xiàn)象的解釋，體現(xiàn)了課標(biāo)思想。

  7、本試卷注重對(duì)學(xué)生分析計(jì)算能力的培養(yǎng)，有利于考查學(xué)生的合理分析能力及計(jì)算能力。

  三、教學(xué)質(zhì)量分析

  本學(xué)期我堅(jiān)持學(xué)習(xí)課標(biāo)，鉆研課本，研究實(shí)驗(yàn)，研究教學(xué)方法，力爭(zhēng)讓學(xué)生對(duì)物理產(chǎn)生興趣，培養(yǎng)好學(xué)生的學(xué)習(xí)技能，打好物理學(xué)科的基礎(chǔ)。雖然盡了力，但通過(guò)這次測(cè)試也能暴露出一些教學(xué)中的問(wèn)題，現(xiàn)分析如下：

  1、教學(xué)中有細(xì)節(jié)未引起重視。比如課本中的插圖中的知識(shí)點(diǎn)，只是點(diǎn)過(guò)，未在教學(xué)中真正起到聯(lián)系實(shí)際讓學(xué)生感受的作用，導(dǎo)致個(gè)別學(xué)生在做題時(shí)不知所以。

  2、教學(xué)方法不靈活。通過(guò)試卷上實(shí)驗(yàn)的考查，我發(fā)現(xiàn)我的實(shí)驗(yàn)教學(xué)只是遵循課本實(shí)驗(yàn)，只是課本實(shí)驗(yàn)在實(shí)驗(yàn)課上的照搬或者簡(jiǎn)單的演變，沒(méi)有在多種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)上、不同操作效果上下功夫，以致在實(shí)驗(yàn)方法改變的情況下學(xué)生出現(xiàn)盲區(qū)。

  3、教學(xué)中對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的反饋及補(bǔ)充提升做得不到位。從學(xué)生答題情況可以看出，一些很簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)知識(shí)、基本術(shù)語(yǔ)學(xué)生也出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤，這說(shuō)明平時(shí)教學(xué)中對(duì)學(xué)生基本知識(shí)的掌握程度教師心中沒(méi)數(shù)，沒(méi)有在教學(xué)過(guò)程中充分了解學(xué)生的學(xué)情，以致教與學(xué)出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。

  4、從計(jì)算題看，學(xué)生的計(jì)算有了一定的進(jìn)步，但仍有不少同學(xué)將簡(jiǎn)單的計(jì)算算錯(cuò)，導(dǎo)致失分，不少同學(xué)還是分析不出做題的方法。這說(shuō)明教學(xué)中對(duì)學(xué)生的思維培養(yǎng)不夠，平時(shí)所教的畫圖分析法效果不佳，說(shuō)明平時(shí)的練習(xí)沒(méi)有抓住重點(diǎn)題型、重點(diǎn)突破，沒(méi)有做到高效練習(xí)，以致學(xué)生沒(méi)有形成科學(xué)、正確的分析解題方法。

  四、改進(jìn)措施

  1、繼續(xù)深入鉆研課標(biāo)，體會(huì)課標(biāo)的要求及其所滲透出來(lái)的教學(xué)思想及教學(xué)方法。

  2、深入鉆研課本，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)，積極投身于課堂教學(xué)改革，爭(zhēng)取更實(shí)用、更高效的教學(xué)。

  3、注重實(shí)驗(yàn)教學(xué)，不僅要高質(zhì)量完成課本實(shí)驗(yàn)，還要針對(duì)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行多樣性再設(shè)計(jì)，讓學(xué)生多方位的感受實(shí)驗(yàn)，體現(xiàn)實(shí)驗(yàn)思想，提高動(dòng)手能力及分析能力。

  4、面向全體教學(xué)，及時(shí)反饋學(xué)生真實(shí)的學(xué)習(xí)效果，并進(jìn)行反思及再設(shè)計(jì)，鞏固教學(xué)效果，全面提升學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)的掌握情況及基本技能。

第4篇：關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)范文

  英語(yǔ)老師個(gè)人總結(jié)1

  本學(xué)期即將結(jié)束，在區(qū)教研室和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，在每一位英語(yǔ)教師的努力下，堅(jiān)持以人為本，倡導(dǎo)創(chuàng)新精神,加強(qiáng)教學(xué)管理，優(yōu)化課堂教學(xué)?？偨Y(jié)本學(xué)期外語(yǔ)教研組的工作，我們一直朝著以下幾個(gè)方面努力，并取得了一定的成績(jī)。但也有一些值得思考的、改進(jìn)的地方，現(xiàn)總結(jié)如下：

  一、強(qiáng)化觀念更新，創(chuàng)新英語(yǔ)教學(xué)

  英語(yǔ)新課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)英語(yǔ)學(xué)科的發(fā)展提出了新的要求，這就要求我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，更新教學(xué)觀念和知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素質(zhì)，才能符合時(shí)代潮流的發(fā)展要求。在教學(xué)中，我們要求每位教師努力做到"三創(chuàng)新"--創(chuàng)新課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，主要以學(xué)生的發(fā)展為本；創(chuàng)新教學(xué)方法，使教學(xué)活動(dòng)由"教"向"學(xué)"轉(zhuǎn)變，真正提高45分鐘的課堂教學(xué)效率；創(chuàng)新教學(xué)手段，運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)和遠(yuǎn)程教育資源是創(chuàng)新外語(yǔ)教學(xué)的重要途徑。

  二、抓好教學(xué)業(yè)務(wù)工作提高教師的專業(yè)素質(zhì)

  1．團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮集體備課組的優(yōu)勢(shì)

  備課是上好一節(jié)課的關(guān)鍵和前提。我們采取集體備課與個(gè)人備課相結(jié)合的辦法。備課做到三定（定時(shí)間、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人）。四統(tǒng)一（學(xué)目的的、統(tǒng)一重點(diǎn)、統(tǒng)一作業(yè)內(nèi)容、學(xué)進(jìn)度）。每周二第六節(jié)課為集體備課時(shí)間。每次備課由1名教師選定一個(gè)單元并主講，明確本單元教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)，基本習(xí)題，參考教法等。然后，同年級(jí)備課組教師進(jìn)行討論，最后達(dá)成共識(shí)，之后形成文字形式的教案。充分發(fā)揮備課組的力量，做到了教學(xué)資源共享。

  2、抓好教研組活動(dòng)這個(gè)主陣地，向45分鐘要質(zhì)量

  課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)工作的中心，也是教研活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。教研活動(dòng)的主要方向就是提高課堂教學(xué)的水平和教學(xué)質(zhì)量。因此，英語(yǔ)課堂教學(xué)在教研活動(dòng)中占有重要的地位。本學(xué)期我們周二第六節(jié)課定為組教研活動(dòng)。每周都有詳細(xì)的活動(dòng)安排，本學(xué)期共按排了四位教師的公開(kāi)課和兩位教師的師范課，針對(duì)課堂教學(xué)中出現(xiàn)的情況，提煉共性問(wèn)題進(jìn)行研討，進(jìn)一步明確了對(duì)策建議，使廣大英語(yǔ)教師對(duì)一些問(wèn)題有了清晰的認(rèn)識(shí)。

  三、努力開(kāi)展課外活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

  課外活動(dòng)是重要的教學(xué)輔助手段，有利于增長(zhǎng)知識(shí)、開(kāi)闊視野。有目的、有組織地開(kāi)展各種適合學(xué)生語(yǔ)言水平和年齡特點(diǎn)的課外活動(dòng)，可使學(xué)生生動(dòng)、活潑、主動(dòng)地學(xué)習(xí)，可以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)興趣。本學(xué)期根據(jù)教研組的活動(dòng)安排，根據(jù)不同年級(jí)掌握的知識(shí)水平，組織一些豐富多彩的課外活動(dòng)。七年級(jí)的手抄報(bào)，八年級(jí)的綜合知識(shí)比賽，九年級(jí)的閱讀競(jìng)賽都圓滿的結(jié)束了，各個(gè)年級(jí)在老師的認(rèn)真輔導(dǎo)下都取得了很好的成績(jī)。

  四、大力提倡搞教學(xué)研究，努力提高教學(xué)質(zhì)量

  根據(jù)我校的特點(diǎn)，多數(shù)教師都能積極地進(jìn)行大膽英語(yǔ)教學(xué)研究，能將在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的其它問(wèn)題總結(jié)歸納并用文字表達(dá)出來(lái)。聯(lián)系實(shí)際積極撰寫外語(yǔ)教育教學(xué)論文，教學(xué)反思和教學(xué)設(shè)計(jì)。部分教師所撰寫的教育教學(xué)論文，教學(xué)反思和教學(xué)設(shè)計(jì)還獲得了區(qū)級(jí)獎(jiǎng)。

  不會(huì)學(xué)習(xí)的人將是21世紀(jì)的新文盲。學(xué)習(xí)方式的改革是我組所做的核心工作之一。我校英語(yǔ)組力求在教學(xué)研討過(guò)程中關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程和方法，發(fā)現(xiàn)、探究、研究等認(rèn)識(shí)活動(dòng)，使學(xué)習(xí)過(guò)程更多地成為學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、掌握方法的過(guò)程。新課程向傳統(tǒng)的教學(xué)方法提出了挑戰(zhàn)。教師要成學(xué)生學(xué)習(xí)的伙伴、學(xué)生發(fā)展的促進(jìn)者。因此，我們英語(yǔ)組努力倡導(dǎo)營(yíng)造民主、平等、互動(dòng)、合作的師生關(guān)系，在與學(xué)生交往互動(dòng)、合作交流中，情感交融中健全學(xué)生人格，完善學(xué)生個(gè)性，促進(jìn)師生共同發(fā)展。

  總之，一學(xué)期以來(lái)，外語(yǔ)組教師注意自身素質(zhì)的提高，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在教育教學(xué)工作中取得了一定的成績(jī)。但是，我們也深深知道，這些成績(jī)的取得是在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、以及學(xué)校其他學(xué)科老師的大力支持與配合下取得的。我們還知道，我們的工作還有很多需要提高改進(jìn)的地方，在今后的工作中，我們決心再接再厲，努力工作，為把學(xué)校英語(yǔ)教學(xué)各方面的工作提高到一個(gè)新層次而奮斗。

  英語(yǔ)老師個(gè)人總結(jié)2

  本學(xué)期我擔(dān)任初三兩個(gè)班級(jí)的英語(yǔ)課，面對(duì)兩個(gè)畢業(yè)班的教學(xué)情況，本人感到責(zé)任的重大，因此做了大量的工作，使部分學(xué)生的成績(jī)有所提高。后來(lái)通過(guò)和上海共康中學(xué)及常州西藏民族中學(xué)的老師交流中，又得知今年中考的教材與我們所教的教材不一致，本人也曾經(jīng)由于壓力太大而失去信心，但是看到學(xué)生們被提高起來(lái)的學(xué)習(xí)積極性和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，深深感到肩上責(zé)任的重大，于是工作上更加盡心盡力，首先想方設(shè)法托學(xué)生家長(zhǎng)從河北買來(lái)河北專供西藏的教材，認(rèn)真分析，對(duì)比了和原來(lái)教材的不同之處，作好知識(shí)的歸納總結(jié)，除了課堂時(shí)間外，有時(shí)還利用中午、晚上、以及星期天的時(shí)間和學(xué)生一起作好詞匯及知識(shí)點(diǎn)的過(guò)關(guān)工作?？傊?，本學(xué)期主要做了以下工作。

  一、面向全體學(xué)生，為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)

  1.創(chuàng)設(shè)各種情景，鼓勵(lì)學(xué)生大膽地使用英語(yǔ)，對(duì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中的失誤和錯(cuò)誤采取寬容的態(tài)度。

  2.為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)和直接交流的機(jī)會(huì)，為學(xué)生創(chuàng)造了學(xué)生充分表現(xiàn)自我的條件。

  3.鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)體驗(yàn)、實(shí)踐、合作、探索等方式，發(fā)展聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫的綜合能力。

  4.創(chuàng)造條件讓學(xué)生能夠探究他們自己的一些問(wèn)題，并自主解決問(wèn)題。

  二、關(guān)注學(xué)生情感，創(chuàng)造民主、和諧的教學(xué)氣氛。

  學(xué)生只有對(duì)自己、對(duì)英語(yǔ)及其文化有積極的情態(tài)，才能保持英語(yǔ)學(xué)習(xí)的動(dòng)力并取得成績(jī)，刻板的情態(tài)，不僅會(huì)影響英語(yǔ)學(xué)習(xí)的效果，還會(huì)影響其它發(fā)展，情態(tài)是學(xué)好英語(yǔ)的重要因素，因此我努力創(chuàng)造寬松民主、和諧的教學(xué)空間，做到：

  1.尊重每個(gè)學(xué)生，積極鼓勵(lì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)中的嘗試，保護(hù)他們的自尊心和積極性。

  2.把英語(yǔ)教學(xué)與情態(tài)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造各種合作學(xué)習(xí)的活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生互相學(xué)習(xí)，互相幫助，體驗(yàn)成就感，發(fā)展合作精神。

  3.關(guān)注學(xué)習(xí)有困難的或性格內(nèi)向的學(xué)習(xí)，盡可能地為他們創(chuàng)造語(yǔ)言的機(jī)會(huì)。

  4.建立融洽、民主的師生交流渠道，經(jīng)常和學(xué)生一起反思學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)效果，互相鼓勵(lì)和幫助，做到教學(xué)相關(guān)。

  三、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo)，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)和適用的過(guò)程中逐步學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)做到：

  1.積極創(chuàng)造條件，讓學(xué)生參與到階段性學(xué)習(xí)目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。

  2.引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合語(yǔ)境，采用推測(cè)、查閱和協(xié)調(diào)的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)。

  3.引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，并根據(jù)需要調(diào)整自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)策略。

  四、對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)。

  評(píng)價(jià)可以使學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，樹(shù)立自信，有助于反思及調(diào)整自己的學(xué)習(xí)過(guò)程，評(píng)價(jià)或采用測(cè)驗(yàn)及非測(cè)驗(yàn)形式，平時(shí)重視形成性評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生回答學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)所改進(jìn)的誠(chéng)績(jī)，及反映的情感、態(tài)度、策略某方面進(jìn)行及時(shí)的評(píng)價(jià)，如有口頭評(píng)價(jià)、等級(jí)評(píng)價(jià)、學(xué)生之間互相評(píng)價(jià)等方法，充分發(fā)覺(jué)學(xué)生的進(jìn)步，鼓勵(lì)學(xué)生自我反思，自我提高，測(cè)驗(yàn)以學(xué)生綜合運(yùn)用能力為目標(biāo)，側(cè)重于學(xué)生理解和獲取信息，能力減少客觀題，增加主觀題，通過(guò)評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)會(huì)分析自己的成績(jī)和不足，明確努力方向。

  英語(yǔ)老師個(gè)人總結(jié)3

  一、注意高一與初中的銜接過(guò)渡

  高一新學(xué)期伊始，可以通過(guò)摸底了解學(xué)生大致水平，及時(shí)給學(xué)生彌補(bǔ)初中的缺漏知識(shí)?？衫蒙习雽W(xué)期的時(shí)間從語(yǔ)言、詞匯、語(yǔ)法、句型等方面系統(tǒng)復(fù)習(xí)。要盡快使學(xué)生適應(yīng)高中英語(yǔ)教學(xué)，具體做法是：培養(yǎng)學(xué)生課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣;堅(jiān)持用英語(yǔ)授課，要求并鼓勵(lì)學(xué)生用英語(yǔ)思考問(wèn)題、回答問(wèn)題;根據(jù)高考要求，從高一年開(kāi)始就需要培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力，教會(huì)學(xué)生一些閱讀技巧，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣;另外，課后要多與學(xué)生接觸，盡快和學(xué)生熟悉。

  二、高中英語(yǔ)教學(xué)要始終貫徹交際性原則，強(qiáng)化學(xué)生主體意識(shí)

  “讓游泳者到水中去?！边@是交際語(yǔ)言教學(xué)理論的思想核心。貫徹交際性原則亦就是要把教學(xué)活化為實(shí)際:

  1.建立“課前五分鐘會(huì)話”，培養(yǎng)課堂交際氛圍。如一進(jìn)課堂老師說(shuō)：“It’s nice to see you again./It’s fine today, isn’t?/How are you today?”星期一上課問(wèn)：“Did you have a good time in the weekend?”學(xué)生會(huì)作出不同的回答，引出更多的對(duì)話，從而達(dá)到交際的目的。

  2.適當(dāng)讓學(xué)生表演對(duì)話或課文內(nèi)容。針對(duì)近期所學(xué)內(nèi)容，布置學(xué)生課后進(jìn)行討論排練，然后在課堂表演。

  3.多鼓勵(lì)，少批評(píng)。為了使學(xué)生更愛(ài)開(kāi)口，在練習(xí)中，要重視運(yùn)用鼓勵(lì)性語(yǔ)言，不斷強(qiáng)化學(xué)生參加交際的信心。

  三、培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力

  只有通過(guò)輔導(dǎo)學(xué)生掌握一套科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，并培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，才能使學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性得以發(fā)揮。具體包括：培養(yǎng)學(xué)生的預(yù)習(xí)能力、各種方法掌握英語(yǔ)基本知識(shí)的能力、學(xué)生自己整理所學(xué)知識(shí)的能力。另外，自學(xué)能力的提高還得益于大量的獨(dú)立的閱讀，于是新學(xué)期開(kāi)始就要要求學(xué)生人人必備一本英漢詞典作為工具書，讓學(xué)生勤查字典。

  四、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣

  在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)教學(xué)效果，才能避免在以后的學(xué)習(xí)中產(chǎn)生兩極分化。具體做法是把語(yǔ)言教學(xué)與日常生活聯(lián)系起來(lái)，上課可以結(jié)合時(shí)事、熱點(diǎn)，給學(xué)生講有關(guān)政治、歷史、社會(huì)等各方面的新聞、幽默等。還可以通過(guò)開(kāi)辟第二課堂，如舉辦講故事、各類競(jìng)賽等。老師課后應(yīng)當(dāng)多和學(xué)生交流接觸，了解學(xué)生的需要，適當(dāng)和學(xué)生一起參加活動(dòng)、體育運(yùn)動(dòng)。課后還可以布置學(xué)生聽(tīng)英語(yǔ)廣播、看英語(yǔ)新聞，然后再到學(xué)校進(jìn)行交流。

  五、鞏固教學(xué)效果發(fā)展學(xué)生智能

  教學(xué)的一個(gè)根本目的，是要求學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立思考、獨(dú)立自學(xué)，最終成為一個(gè)能獨(dú)立工作的合格人才。課內(nèi)教學(xué)的雙邊活動(dòng)是至關(guān)重要的，但由于學(xué)生多，時(shí)間少，而學(xué)生主動(dòng)活動(dòng)機(jī)會(huì)則不多。所以，課外作業(yè)便是學(xué)生個(gè)體完成作業(yè)的獨(dú)立活動(dòng)的基本形式。學(xué)生在完成作業(yè)過(guò)程中，需要獨(dú)立思考、獨(dú)立鉆研，這對(duì)學(xué)生有充分的實(shí)際鍛煉機(jī)會(huì)。課外作業(yè)，有助于學(xué)生發(fā)展智能和創(chuàng)造性才能，有助于培養(yǎng)學(xué)生靈活地應(yīng)用知識(shí)解決問(wèn)題，有助于培養(yǎng)學(xué)生的能力，并能培養(yǎng)學(xué)生按時(shí)完成任務(wù)的習(xí)慣和責(zé)任心，以及克服困難的精神。因此，教師要在作業(yè)的布置和批改上下工夫，不僅要重視答案的公平性、客觀性和唯一性，還要重視學(xué)生的選擇性和創(chuàng)造性以及答案的開(kāi)放性和多樣性。

  六、備課，既備學(xué)生，又要備教法

  備課是一個(gè)必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，。備課不充分或者備得不好，會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性。我明白到備課的重要性，因此，每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課之上，認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實(shí)證明是值得的。備課充分，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，上課效果就好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力，因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的'一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實(shí)。

  教態(tài)自然，講課生動(dòng)，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學(xué)生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。回看自己的授課，我感到有點(diǎn)愧疚，因?yàn)橛袝r(shí)我并不能很好地做到這點(diǎn)。當(dāng)學(xué)生在課堂上無(wú)心向?qū)W，違反紀(jì)律時(shí)，我的情緒就受到影響，并且把這帶到教學(xué)中，讓原本正常的講課受到?jīng)_擊，發(fā)揮不到應(yīng)有的水平，以致影響教學(xué)效果。我以后必須努力克服，研究方法，采取有利方法解決當(dāng)中困難。

  英語(yǔ)老師個(gè)人總結(jié)4

  教學(xué)就是教與學(xué)，兩者是相互聯(lián)系，不可分割的，有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。因此，了解和分析學(xué)生情況，有針對(duì)性地教對(duì)教學(xué)成功與否至關(guān)重要。最初接觸廣州學(xué)生的時(shí)候，我一點(diǎn)都不了解他們，只是專心研究書本，教材，想方設(shè)法令課堂生動(dòng)，一廂情愿的認(rèn)為學(xué)生這樣就易接受。但一開(kāi)始我就碰了釘子。在講授第一課的時(shí)候，我按照自己的教學(xué)設(shè)計(jì)，上了一堂自認(rèn)為明白易懂而又不死板的課，認(rèn)為教學(xué)效果如期理想，結(jié)果后來(lái)下課一調(diào)查，一聽(tīng)同學(xué)們反應(yīng)，才知道我講的口語(yǔ)大部分同學(xué)反應(yīng)跟不上，而教學(xué)的部分內(nèi)容同學(xué)們有的以前從來(lái)未學(xué)過(guò)。于是，我在課后更多的主動(dòng)走近學(xué)生，與他們聊天談心，增進(jìn)彼此的了解，從而更進(jìn)一步了解了學(xué)生的狀況：

  一方面，學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)，說(shuō)的能力相對(duì)較弱，授課采用較深的全英教學(xué)，同學(xué)們還不能適應(yīng)。另一方面，三、四班的同學(xué)雖然比較活躍，上課氣氛積極，但中差生占較大多數(shù)，尖子生相對(duì)較少。因此，講得太深，沒(méi)有照顧到整體。由此可以看出，了解及分析學(xué)生實(shí)際情況，實(shí)事求是，具體問(wèn)題具體分析，做到因材施教，對(duì)授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時(shí)要備學(xué)生”。這一理論在我的教學(xué)實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。

  教學(xué)中，備課是一個(gè)必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學(xué)生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性，記得一位優(yōu)秀的老師曾說(shuō)過(guò)：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費(fèi)心機(jī)?！蔽颐靼椎絺湔n的重要性，因此，每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課之上，認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法，做好工作計(jì)劃，教學(xué)計(jì)劃，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實(shí)證明是值得的。

  一堂準(zhǔn)備充分的課，會(huì)令學(xué)生和老師都獲益不淺。例如我在教授《unit3.lesson9》的時(shí)候，這課的主題是“如何詢問(wèn)和回答時(shí)間”，教學(xué)難度比較大。如果照本宣科地講授，學(xué)生會(huì)感到困難和沉悶。為了上好這堂課，我認(rèn)真研究了課文，找出了重點(diǎn)，難點(diǎn)，準(zhǔn)備有針對(duì)性地講。當(dāng)講到“half”和“quarter”時(shí)的時(shí)候，我通過(guò)畫圖，用數(shù)學(xué)上的“圓”來(lái)加以充分形象的講解。這樣學(xué)生就形象地明白了這兩個(gè)單詞，學(xué)生聽(tīng)懂了，也就顯得頗有積極性。因此在練習(xí)”what’sthetime?it’s……”的句型時(shí)，學(xué)生特別用功，教學(xué)效果也十分理想?？梢?jiàn)，認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)教學(xué)十分重要。特別是對(duì)英語(yǔ)這門學(xué)生不甚熟悉并感到困難的外語(yǔ)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

  聽(tīng)課也是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法，新老師只有多聽(tīng)課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)每一次聽(tīng)課的.機(jī)會(huì)我都十分珍惜。聽(tīng)課的主要對(duì)象是我們組的優(yōu)秀老師的課，同時(shí)也聽(tīng)其他老師的課。本學(xué)期，我聽(tīng)了二十多節(jié)課，我的收獲很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽(tīng)完課之后，把教師們上課時(shí)講到的記在聽(tīng)課記錄上，然后對(duì)我自己的備課教案進(jìn)行修改，將他們很多優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去，取得了較好的效果。

  因?yàn)橛⒄Z(yǔ)的特殊情況，學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中，會(huì)出現(xiàn)優(yōu)差分化現(xiàn)象，差生面擴(kuò)大，會(huì)嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。為此，我制定了具體的計(jì)劃和目標(biāo)，對(duì)同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的輔導(dǎo)。在三班和四班，我把同學(xué)分為三個(gè)組。第一組是有能力提高，但平時(shí)懶動(dòng)腦筋不學(xué)的同學(xué)，對(duì)這些同學(xué)，我采取集體輔導(dǎo)，給他們分配固定任務(wù)，不讓他們有偷懶的機(jī)會(huì)，讓他們發(fā)揮應(yīng)有水平；第二組是肯學(xué)，但由于能力不強(qiáng)的同學(xué)。對(duì)這部分同學(xué)我采取適當(dāng)引導(dǎo)，耐心教導(dǎo)，慢慢提高他們的成績(jī)方法，當(dāng)然不能操之過(guò)急，并且多鼓勵(lì)，只要他們肯努力，成績(jī)有望提高；第三組是紀(jì)律松散，學(xué)習(xí)不認(rèn)真，基礎(chǔ)又不好的同學(xué)。對(duì)這部分人我進(jìn)行課余時(shí)間個(gè)別輔導(dǎo)。因?yàn)檫@部分同學(xué)需要一個(gè)安靜而又不受干擾的環(huán)境，才會(huì)靜下心來(lái)學(xué)習(xí)。我想只要堅(jiān)持輔導(dǎo)，這些同學(xué)基礎(chǔ)重新建立起來(lái)，以后授課的效果就會(huì)更好。

  英語(yǔ)是語(yǔ)言。困此，除了課堂效果之外，還需要讓學(xué)生多讀，多講，多練。為此，在早讀時(shí)，口語(yǔ)操練時(shí)，我充分利用有效時(shí)間，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問(wèn)題也及時(shí)解決，及時(shí)講清楚，讓學(xué)生即時(shí)消化。另外，對(duì)部分不自覺(jué)的同學(xué)還采取強(qiáng)硬背誦等方式，提高他們的能力。

  精講多練是我采取的另一個(gè)鞏固學(xué)生所學(xué)知識(shí)的方法。在課堂上，我少講精講，讓每位同學(xué)做好筆記，掌握知識(shí)重點(diǎn)難點(diǎn)，然后給予他們更多的時(shí)間練習(xí)加以鞏固，課后留有適當(dāng)不同層次的作業(yè)讓不同層次的學(xué)生去練習(xí)，這樣通過(guò)精講，多練，讓學(xué)生在聽(tīng)的過(guò)程中掌握知識(shí)，在練的過(guò)程中鞏固知識(shí)。同時(shí)，我又讓每位同學(xué)準(zhǔn)備一個(gè)錯(cuò)題本，在我每次評(píng)講習(xí)題的過(guò)程中，把他們易錯(cuò)的習(xí)題和知識(shí)點(diǎn)重點(diǎn)記在錯(cuò)題本上，以便于平時(shí)有重點(diǎn)地去記憶和理解。事實(shí)證明，這一方法切實(shí)可行，也行之有效。

第5篇：關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)范文

   秘書部門個(gè)人工作總結(jié)1

   日子如同白駒過(guò)隙，回首間，一年的學(xué)生會(huì)生活匆匆消逝。循著記憶的流河，我開(kāi)始追思著我歷程的點(diǎn)滴，激動(dòng)過(guò)、開(kāi)心過(guò)，也迷茫過(guò)、痛苦過(guò)，不論得失與成敗，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴共同見(jiàn)證著我的成長(zhǎng)，是我一生不可缺失的財(cái)富。以下是一年來(lái)我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

   憑心而論，進(jìn)入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西，有幸加入學(xué)生會(huì)，更使我有機(jī)會(huì)接觸更多的人和事，令我受益匪淺！回過(guò)頭來(lái)看看自己走過(guò)的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在。也許是時(shí)間過(guò)得太快了，而自己想做而又來(lái)不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了幾分遺憾，以致于每一次想提筆給自己這一年在學(xué)生會(huì)這塊令人矚目的平臺(tái)上所做的工作好好來(lái)個(gè)細(xì)致的總結(jié)終歸無(wú)言，心中隱匿的話語(yǔ)遲遲不能化為筆下的文。然而，不管自己如何沒(méi)有勇氣面對(duì)，過(guò)去的不能改變，總結(jié)終究還是要寫的，因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)了過(guò)去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認(rèn)識(shí)自己完善自我，并指導(dǎo)以后的工作。

   “用心做事才能把事做對(duì)，認(rèn)真做事才能把事做好”，我一直都記得剛剛?cè)雽W(xué)生會(huì)時(shí)學(xué)長(zhǎng)在部門會(huì)議上說(shuō)的這句話。的確如此，經(jīng)過(guò)一年的工作實(shí)踐我更深諳這話中的韻味。秘書處工作需好付出有時(shí)還需要作出些小小的犧牲，也許在別人安心午睡的時(shí)候我們還要在外奔跑購(gòu)物，也許在別人回去吃晚飯的時(shí)候我們還得留守辦公室，但也因?yàn)槲覀儽葎e人多一份付出就多了一份收獲。學(xué)生會(huì)工作無(wú)小事，事事都不能懈怠，秘書處的工作多且雜，我們需要處處小心，時(shí)時(shí)留意，因?yàn)槊貢幨钦麄€(gè)學(xué)生會(huì)的核心，工作中的細(xì)微差錯(cuò)或拖延都有可能影響到整個(gè)學(xué)生會(huì)的正常運(yùn)作。因此作為秘書處的一員更要提高自身的素質(zhì)才能把所安排的工作做得少錯(cuò)更好，當(dāng)自己全身心的投入每一次學(xué)生會(huì)工作中，看著自己的工作有益于整個(gè)學(xué)生會(huì)時(shí)我便深深感覺(jué)到自己生命的意義，不論工作的哪一方面都要考慮到學(xué)院、學(xué)生會(huì)以及廣x學(xué)的利益，自己的責(zé)任感也更強(qiáng)了。

   秘書處工作需要激情，激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊(yùn)藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動(dòng)力，如果工作沒(méi)有激情，那么便會(huì)出現(xiàn)被動(dòng)工作的局面，工作只為完成任務(wù)，也就無(wú)心工作，這樣于人于己都不好，激情工作才能把工作做好并享受工作過(guò)程所帶來(lái)的快樂(lè)。除了有激情還要有耐心和毅力，合之可稱為積極心，只要我們用積極的心態(tài)作沃土，用來(lái)斷的努力作養(yǎng)分料，用痛苦的磨練作陽(yáng)光，用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑，不止在學(xué)生會(huì)，不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學(xué)生會(huì)是個(gè)大家庭，而每個(gè)部門都是這個(gè)大家庭下的一個(gè)小家庭，我不僅是個(gè)體還是群體，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂(lè)意與之合作，做起事來(lái)也自然而然的更為順利，效率也會(huì)更高！

   在學(xué)生會(huì)工作一年，我個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都得到了很大的提升，但不得不承認(rèn)自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。秘書處工作其實(shí)也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法，卻又都被自己一種固有的思惟禁固，總感覺(jué)（害怕）自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出，工作中也沒(méi)有很積極的去思考每件事有沒(méi)有更好的途徑去更好的完成…… 在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。

   秘書部門個(gè)人工作總結(jié)2    回首上半學(xué)期的工作和活動(dòng)，我準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面對(duì)秘書處上半學(xué)期工作進(jìn)行一下總結(jié)。

   一、工作職能的變化

   秘書處工作職能的變化首先在于隨著院學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的合并，我們秘書處的工作范圍擴(kuò)大、工作職能增加。這些都使得我們秘書處的工作量大幅增加，原本兩個(gè)組織人員的管理工作都落在我們的肩上，起初感覺(jué)肩上的擔(dān)子很重、壓力很大。我們多次召開(kāi)例會(huì)對(duì)以后的工作進(jìn)行討論，我們知道前方荊棘遍布，但我們相信我們秘書處這一團(tuán)結(jié)的集體一定會(huì)克服重重困難，續(xù)寫我們的輝煌。最終我們做到了，我們成功了。

   兩大組織合并后，首先擺在我們面前的一個(gè)問(wèn)題是如何去盡快熟悉團(tuán)委那一張張陌生的面孔。因?yàn)槲覀兊墓ぷ骶褪菍?duì)學(xué)生干部管理監(jiān)督，如果我們連人都不認(rèn)識(shí)，那管理監(jiān)督就無(wú)從談起了。為此我們利用值班、活動(dòng)、晚自習(xí)寢室考勤迅速熟悉了他們。在管理方面，開(kāi)始我們也遇到了一些問(wèn)題，有的學(xué)生干部不適應(yīng)我們學(xué)生會(huì)的管理模式，但經(jīng)過(guò)我們大家的共同努力，我們新的組織—院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的工作逐漸邁入正軌。

   二、日常工作

   在這半學(xué)習(xí)中，我們還是一如既往的對(duì)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)進(jìn)行各項(xiàng)考勤工作。我們的考勤項(xiàng)目還是值班、晚自習(xí)、寢室、活動(dòng)簽到（由于甲流的原因，早操暫停）。我們堅(jiān)持每周晚自習(xí)、寢室至少一次不定時(shí)突查，這樣可以進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍的建設(shè)。

   有時(shí)我們的考勤工作也遇到一些問(wèn)題，很多學(xué)生干部不理解我們的工作，認(rèn)為我們的各項(xiàng)考勤就是個(gè)形式，無(wú)所謂。這種思想是非常錯(cuò)誤的，作為一名執(zhí)法者，難道我們不應(yīng)該以身作則嗎?答案是肯定的，我們要去管理別人，讓各系服你，首先要自己做好，起到表率作用。

   這學(xué)期的日常工作即將畫上句號(hào)，綜觀這半學(xué)習(xí)期的日?？记诠ぷ?，有得有失，我們積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)未來(lái)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

   三、相關(guān)活動(dòng)

   過(guò)去的這半學(xué)期，我們秘書參與了院團(tuán)委學(xué)生會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，每次活動(dòng)我們總是早早到場(chǎng)協(xié)助主辦方做好相關(guān)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)布置工作，我們的工作得到了各部的一致好評(píng)。

   秘書部門個(gè)人工作總結(jié)3

   在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

   畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

   由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。

   現(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。

   也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的氣，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。

   我現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。

   再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以，感覺(jué)現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。

   我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是忍了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。

   人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任;[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);[5]情感方面。

   針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。

   樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。

第6篇：關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)范文

   對(duì)于過(guò)去的一個(gè)工作來(lái)去回顧，總結(jié)下經(jīng)驗(yàn)，也是能讓我能了解自己哪些方面是做得還不錯(cuò)的，哪些又是需要繼續(xù)的`去改進(jìn)提升的，作為會(huì)計(jì)，我的工作也是需要不斷的去提升，來(lái)讓自己的會(huì)計(jì)工作做得更好的。

   在單位工作的這段日子，我也是感受到做好會(huì)計(jì)的工作并不簡(jiǎn)單，要做的賬目，做的報(bào)表，以及審核的單據(jù)，這些事情，雖然說(shuō)每一天都是差不多的，但是也是需要我們耐心認(rèn)真的去核對(duì)清楚，不能急促，也是不能出錯(cuò)的，我也是在單位做會(huì)計(jì)的工作之中感受到自己會(huì)計(jì)水平的提升，同事們也是大家相互的幫助，有什么問(wèn)題也是會(huì)在辦公室里面提出，解決不了的也是相互的探討，拿出一個(gè)解決的方案出來(lái)，有時(shí)候一些工作也是比較的多，我們也是會(huì)一起配合，一起來(lái)做，積極的處理完，單位的辦公氛圍也是非常的好，作為辦公室的一員，我也是為我們部門而感到自豪。

   除了做好工作，我也是積極的去參加單位組織的一些財(cái)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)會(huì)議或者一些講座，通過(guò)這些，我也是對(duì)于會(huì)計(jì)的工作有了更多的了解，學(xué)習(xí)是不能停止的，除了做工作來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)，也是需要有更多的知識(shí)儲(chǔ)備，而不是說(shuō)只知道做事情，那樣的話，對(duì)于成長(zhǎng)的幫助沒(méi)有那么的大，而且通過(guò)一些會(huì)議，我也是了解到其他的同行工作的情況，從他們的經(jīng)驗(yàn)里面汲取對(duì)于我有用的方面，讓我也是能更好的去把會(huì)計(jì)工作給做好了，而且單位的一些講座也是讓我明白，其實(shí)不單單是會(huì)計(jì)，其他財(cái)務(wù)的工作也是有很多的方面相通的，平時(shí)我們同事之間交流也是有一些方面是一樣的，但是通過(guò)講座也是更加的理解了。

   當(dāng)然，我也是有一些不足的地方，還要繼續(xù)的去改進(jìn)，去提升的，特別是我的會(huì)計(jì)水平還是有很大的提升空間，要去多學(xué)，而且會(huì)計(jì)的證書我也是要去考更加高級(jí)的，這樣才能對(duì)于會(huì)計(jì)的工作能做得更好一些。對(duì)于財(cái)務(wù)其他方面的了解，也是要更加的深入，這樣我也是有更多的發(fā)展空間，對(duì)于以后的晉升也是有幫助的。通過(guò)這段日子的工作，我也是知道自己的一些工作的方法，一些經(jīng)驗(yàn)也是非常有用的，以后也是要去繼續(xù)的保持，對(duì)于以后的會(huì)計(jì)工作也是要繼續(xù)的去做好，不斷的去提升，去讓自己在會(huì)計(jì)工作之中能做的更好。

  2021年關(guān)于事業(yè)單位會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)

   回顧xx公司的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理工作鍛煉下來(lái)，我掌握了公司的會(huì)計(jì)科目及會(huì)計(jì)處理，同時(shí)對(duì)會(huì)計(jì)的工作也有了具體的了解。我努力將自己在校所學(xué)的知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。通過(guò)對(duì)原始憑證的審核、記賬憑證的編制、登賬到會(huì)計(jì)報(bào)表的填制，熟練掌握了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的施工企業(yè)會(huì)計(jì)流程，細(xì)致的了解了企業(yè)單位會(huì)計(jì)工作的全過(guò)程，認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理。

   一、完成的工作

   期間，我具體完成以下幾項(xiàng)工作：

   1、每月日常各類業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理及相應(yīng)憑證的填寫及審核，其中完成憑證編制x筆，審核x筆。

   2、附件包括發(fā)票的處理審核及各公司費(fèi)用報(bào)銷的處理，其中完成費(fèi)用報(bào)銷審核x筆。

   3、工程結(jié)算的會(huì)計(jì)處理及流程，分包結(jié)算完成x筆。

   4、完成x月末的會(huì)計(jì)處理，包括計(jì)提折舊，兩費(fèi)計(jì)提，后勤間接費(fèi)分?jǐn)偅こ添?xiàng)目保修金、稅金的計(jì)提及收入成本確認(rèn)和最后損益結(jié)轉(zhuǎn)；

   5、完成x月會(huì)計(jì)檔案資料的整理裝訂及保管。做到及時(shí)審核整理原始憑證，制作記賬憑證。并對(duì)所出憑證進(jìn)行檢查、復(fù)核，對(duì)于不正確的記賬憑證，找到原因并及時(shí)改正；

   6、大致掌握了月財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)及季度財(cái)務(wù)報(bào)表的編制方法，編制報(bào)表x張，不過(guò)這點(diǎn)還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

   7、安全文明措施費(fèi)資料打印，獨(dú)立完成xx的發(fā)票復(fù)印。

   8、協(xié)助xx組長(zhǎng)完成xx的面膜材料盤點(diǎn)

   二、目前存在的問(wèn)題

   學(xué)會(huì)了知識(shí)值得高興，但是存在的問(wèn)題也不能回避，在工作中也確實(shí)感覺(jué)到自己的不足：

   1、對(duì)xx的使用，特別是查賬的能力還有待提高

   2、在工作中還是不夠細(xì)心，經(jīng)驗(yàn)和工作能力也有待加強(qiáng)

   3、對(duì)會(huì)計(jì)核算的思考不夠深，又是不能系統(tǒng)的考慮問(wèn)題，對(duì)事情的理解和看法不夠深刻。

   三、將來(lái)的工作計(jì)劃

   1、全力做好本職工作爭(zhēng)取盡早勝任一個(gè)分公司的全盤會(huì)計(jì)核算。

   2、提升工作能力，多與同事領(lǐng)導(dǎo)交流溝通，聽(tīng)取前輩的經(jīng)驗(yàn)看法

   3、要加強(qiáng)專業(yè)相關(guān)知識(shí)的積累，利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)書籍，考取會(huì)計(jì)職稱。

   4、積極參與公司部門的活動(dòng)，熱心幫助同事。

   這一年中所有的成績(jī)和不足都已經(jīng)成為過(guò)去，所有的教訓(xùn)和不足我都會(huì)牢記在心，努力改進(jìn)。實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的，只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。在以后的日子里，我堅(jiān)信我會(huì)在各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下能更好、更快的完全勝任崗位工作，爭(zhēng)取零失誤，并多為公司考慮，拼搏創(chuàng)新，以老板的心態(tài)完成工作。

  2021年關(guān)于事業(yè)單位會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)

   20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下，我與單位同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作，以求真務(wù)實(shí)的工作精神，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了的必須成績(jī)，現(xiàn)就20xx年度個(gè)人工作狀況總結(jié)如下：

   一、認(rèn)真完成會(huì)計(jì)核算工作，及時(shí)上報(bào)各類會(huì)計(jì)報(bào)表

   1、認(rèn)真做好了會(huì)計(jì)核算工作

   (1)完成了日常財(cái)務(wù)報(bào)銷、工資以及各項(xiàng)補(bǔ)貼的發(fā)放。處理好日常會(huì)計(jì)事務(wù)等基礎(chǔ)工作，是財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。20xx年，我嚴(yán)格按照“年度預(yù)算制度”有關(guān)規(guī)定，年初制定了各科室的財(cái)務(wù)支出預(yù)算工作按進(jìn)度按日期給予各部門資金支出，年底編制各部門財(cái)務(wù)決算并及時(shí)將各項(xiàng)業(yè)務(wù)定期與財(cái)政、銀行進(jìn)行對(duì)帳，嚴(yán)格按照資金支出進(jìn)度合理使用資金。

   (2)本著對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)、同事負(fù)責(zé)的態(tài)度，我科按要求及時(shí)向繳納了職工的各項(xiàng)保險(xiǎn)。20xx年全年，及時(shí)交納各項(xiàng)保險(xiǎn)萬(wàn)元。其中：為XX名職工辦理退休養(yǎng)老保險(xiǎn)XX萬(wàn)元。

   (3)20xx年，完成了為名在職工辦理住房公積金繳納工作，全年共為名在職工繳納萬(wàn)元。

   (4)制定了內(nèi)部會(huì)計(jì)帳務(wù)處理規(guī)章制度及管理工作辦法，加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)手續(xù)的審核認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格把關(guān)，并能夠及時(shí)與部門預(yù)算比較，對(duì)不合理的開(kāi)支拒絕辦理。

   (5)加強(qiáng)和完善國(guó)有資產(chǎn)管理，20xx年，為防止我辦的國(guó)有固定資產(chǎn)的管理出現(xiàn)問(wèn)題(如固定產(chǎn)明細(xì)記錄不完整)，我們升級(jí)賬務(wù)軟件將過(guò)去單一的固定資產(chǎn)管理升級(jí)為多樣式的管理，為固定資產(chǎn)的使用和管理打下更好基礎(chǔ)。

   (6)對(duì)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行了整理，將相關(guān)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了整理入檔，使我辦會(huì)計(jì)工作向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化更進(jìn)一步。

   (7)根據(jù)財(cái)政部頒布的新事業(yè)會(huì)計(jì)制度。按財(cái)政局要求所有20xx年會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理務(wù)必執(zhí)行新的會(huì)計(jì)制度，由于文件下達(dá)較晚造成了工作重復(fù)。為此我加班加點(diǎn)的進(jìn)行會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)處理，及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行了相關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)。

   2、及時(shí)完成了上級(jí)有關(guān)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)

   (1)按照市財(cái)政局的要求對(duì)固定資產(chǎn)賬等銀行往來(lái)賬款進(jìn)行了逐筆核對(duì)并進(jìn)行了賬務(wù)調(diào)整及上報(bào)工作。同時(shí)，按照審計(jì)制度對(duì)撥出的各項(xiàng)資金進(jìn)行了嚴(yán)格的審計(jì)，現(xiàn)審計(jì)工作基本完成。

   (2)按財(cái)政有關(guān)編制預(yù)算精神，結(jié)合我辦實(shí)際支出狀況，經(jīng)認(rèn)真研究測(cè)算，按規(guī)定時(shí)光完成了20xx年預(yù)算上報(bào)工作。

   二、保障正常經(jīng)費(fèi)的下?lián)?，用心?zhēng)取資金，提高資金使用效益

   20xx年在我辦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，用心加強(qiáng)與市、區(qū)兩級(jí)財(cái)政的協(xié)調(diào)工作力度，將我辦每年財(cái)政預(yù)算經(jīng)費(fèi)由20xx年度萬(wàn)元爭(zhēng)取到萬(wàn)元。目前，20xx年度的經(jīng)費(fèi)都已按進(jìn)度到位入帳。為了能夠有計(jì)劃的安排好和使用好資金，在保證機(jī)場(chǎng)辦工作正常運(yùn)行下，財(cái)務(wù)管理方面，盡力減少不必要的開(kāi)支，用心挖掘節(jié)約潛力。在日常辦公時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，減少紙張的流通及其他物質(zhì)的消耗。

   三、用心參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，適應(yīng)新形勢(shì)的要求

   近年來(lái)，市、區(qū)財(cái)政局加大了預(yù)算管理改革力度，不斷推出改革新舉措。今年將固定資產(chǎn)納入財(cái)政“固定資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理”等。改革給會(huì)計(jì)工作帶來(lái)許多新變化，這就需要不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)新形勢(shì)的要求，為此，我用心參加財(cái)政局組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照“學(xué)習(xí)制度化、資料個(gè)性化、形式多樣化”的要求，針對(duì)我辦財(cái)務(wù)特點(diǎn)專門購(gòu)買了《事業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《會(huì)計(jì)實(shí)物操作》《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》等書并寫了讀書筆記，透過(guò)學(xué)習(xí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

   四、參與和開(kāi)展了xx20xx年重大項(xiàng)目工作

   20xx年是我X起步的關(guān)鍵一年，年內(nèi)同時(shí)展開(kāi)了多個(gè)項(xiàng)目，為保障各項(xiàng)目順利進(jìn)展，我先后參與和進(jìn)行了XX前期論證及XX論證相關(guān)工作，先后為XX選址、XX建設(shè)規(guī)劃等項(xiàng)目辦理了賬戶的開(kāi)戶與撤銷工作。同時(shí)，按照?？顚Ｓ玫脑瓌t建立會(huì)計(jì)賬簿進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的處理工作等等。

   五、今后的工作計(jì)劃

   20xx年，我將繼續(xù)在XX領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下做好財(cái)務(wù)收支核算工作和財(cái)務(wù)管理工作，具體如下：

   1、加強(qiáng)政治、法律知識(shí)的學(xué)習(xí)要有針對(duì)性的學(xué)習(xí)一些有關(guān)經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。如《會(huì)計(jì)法》《經(jīng)濟(jì)合同法》等。

   2、做好財(cái)務(wù)計(jì)劃管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行狀況的分析和控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作從源頭上做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有用的決策信息。

   3、加強(qiáng)會(huì)計(jì)的核算和工作，認(rèn)真按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)制度嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)原始憑證及記賬憑證，杜絕一切不合理的開(kāi)支，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)嚴(yán)重超過(guò)預(yù)算的各項(xiàng)支出進(jìn)行嚴(yán)格控制。做到收入、支出科目細(xì)化控制到三級(jí)科目，并加以認(rèn)真進(jìn)行分析。

   4、繼續(xù)與財(cái)政局、稅務(wù)局協(xié)調(diào)20xx年財(cái)政撥款事宜和社會(huì)保險(xiǎn)“五險(xiǎn)”，以及殘疾人保證金交納工作;繼續(xù)做好社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)及住房公積金核定、繳納工作。。

   5、按時(shí)提取工會(huì)經(jīng)費(fèi)，職工福利費(fèi)和個(gè)人所得稅工作，及時(shí)交納職工醫(yī)療保險(xiǎn)和稅金。

   6、在對(duì)各項(xiàng)目和專款的使用中，要嚴(yán)格按照“?？顚Ｓ?rdquo;的原則，對(duì)各個(gè)項(xiàng)目資金的使用進(jìn)行監(jiān)督和管理配合審計(jì)部門做好資金的審計(jì)工作。

   7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

   總之，在過(guò)去的一年里，我雖然取得了一些成績(jī)，但在財(cái)務(wù)分析、溝通協(xié)調(diào)潛力方面，距離上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門、xx領(lǐng)導(dǎo)以及單位同事對(duì)我的要求還存在必須差距，工作缺乏創(chuàng)新精神，針對(duì)這些問(wèn)題，我會(huì)在20xx年進(jìn)一步加以提高和改善。

  2021年關(guān)于事業(yè)單位會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)

   我于20xx年8月5日至8月19日在武漢市地方稅務(wù)局東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)分局實(shí)習(xí)。在這半個(gè)月里，通過(guò)受理企業(yè)納稅申報(bào)、納稅登記和注銷和對(duì)企業(yè)的納稅申報(bào)情況進(jìn)行稽查等操作性極強(qiáng)的工作，結(jié)合所學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)理論，使我更系統(tǒng)地掌握了所學(xué)專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)工作崗位的認(rèn)知和認(rèn)同；培養(yǎng)了對(duì)所學(xué)專業(yè)的興趣和熱情；激發(fā)了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)的積極性。這是個(gè)好的開(kāi)始，為我走向社會(huì)奠定初步基礎(chǔ)。

   武漢市地方稅務(wù)局東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)分局成立于1996年，地處美麗的東湖湖畔，系武漢市地方稅務(wù)局直屬分局。全局擔(dān)負(fù)著東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)50平方公里范圍內(nèi)的3600余戶內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè)的營(yíng)業(yè)稅、地方企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、土地增值稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅、資源稅、印花稅、教育費(fèi)附加、堤防費(fèi)、平抑副食品價(jià)格基金、地方教育發(fā)展費(fèi)、文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)規(guī)費(fèi)以及外資企業(yè)城市房地產(chǎn)稅、車輛使用牌照稅的征收管理和稽查工作。

   分局信息化建設(shè)成效顯著，普及計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)辦公，推行電子申報(bào)納稅等多種納稅方式，以更好地服務(wù)企業(yè)，方便納稅人。

   8月5日，到達(dá)實(shí)習(xí)單位的第一天。在稅務(wù)局相關(guān)人員詳細(xì)地介紹了工作內(nèi)容之后，我就投入了工作之中。工作的內(nèi)容主要包括：檢查東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)重點(diǎn)戶的納稅申報(bào)情況，辦理企業(yè)納稅申報(bào)，辦理企業(yè)稅務(wù)登記和稅務(wù)注銷以及下達(dá)企業(yè)檢查進(jìn)行稅務(wù)稽查。

   納稅重點(diǎn)戶一般指年稅收額在100萬(wàn)元以上的，對(duì)于地稅局來(lái)說(shuō)，所負(fù)責(zé)的只是地方性稅收的征收，國(guó)稅征收由國(guó)稅局辦理。我負(fù)責(zé)檢查的三家重點(diǎn)戶分別是華工科技產(chǎn)業(yè)股份有限公司、武漢凡谷電子股份有限公司以及華工科技產(chǎn)業(yè)股份有限公司圖像分公司xx年的納稅申報(bào)情況。檢查順序一般是：營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅、車船使用稅、房產(chǎn)稅、印花稅及其他針對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等基金的稅收項(xiàng)目。營(yíng)業(yè)稅稅率因行業(yè)不同而不同，針對(duì)納稅人營(yíng)業(yè)額征收。納稅人的營(yíng)業(yè)額為納稅人提供應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無(wú)形資產(chǎn)或者銷售不動(dòng)產(chǎn)向?qū)Ψ绞盏娜績(jī)r(jià)款和價(jià)外費(fèi)用。城市維護(hù)建設(shè)稅，以納稅人應(yīng)繳納的增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅為計(jì)稅依據(jù)，分別與增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅同時(shí)繳納。車船使用稅和房產(chǎn)稅針對(duì)車船和房屋等固定資產(chǎn)企業(yè)占有和使用行為征收。

   所得稅針對(duì)個(gè)人所得和企業(yè)利潤(rùn)征收。企業(yè)一般應(yīng)在一月終了后下月上旬報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，申報(bào)納稅。通過(guò)對(duì)企業(yè)每月報(bào)送的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表信息，以銷售收入為起點(diǎn)，逐項(xiàng)核對(duì)營(yíng)業(yè)稅及其他稅收項(xiàng)目。通過(guò)檢查xx年12月份華工科技財(cái)務(wù)報(bào)表發(fā)現(xiàn)，平抑副食品價(jià)格基金和地方教育發(fā)展費(fèi)的計(jì)稅基礎(chǔ)與銷售收入相差300萬(wàn)元，這似乎意味著這兩項(xiàng)漏繳稅收合計(jì)6000元。另外其利潤(rùn)表列示：管理費(fèi)用—1320675.42，財(cái)務(wù)費(fèi)用—1005455.96，兩者皆為負(fù)數(shù)直接導(dǎo)致本來(lái)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為負(fù)的結(jié)果被改寫，反而有了巨額的利潤(rùn)。管理費(fèi)用的巨額負(fù)數(shù)可以直接歸屬于壞帳準(zhǔn)備的沖回，財(cái)務(wù)費(fèi)用的巨額負(fù)數(shù)可能是因?yàn)橘Y金外拆、匯兌收益大或存款大于借款，一定程度上說(shuō)明了企業(yè)的收賬政策改進(jìn)，外幣收支收支較多，且資金富余。

   從企業(yè)報(bào)送的財(cái)務(wù)報(bào)表可以看出：企業(yè)的資本資產(chǎn)結(jié)構(gòu)沒(méi)我們想象的那般穩(wěn)定，企業(yè)的資本機(jī)構(gòu)變化非常頻繁而且幅度較大。一定程度上顯示投資者出入頻繁，也表明資本的活躍。不過(guò)較概括的情況是：這種變化是建立在結(jié)構(gòu)穩(wěn)定之上的，如華工科技產(chǎn)業(yè)股份有限公司，雖然資產(chǎn)總額變動(dòng)頻繁，但資本結(jié)構(gòu)卻比較穩(wěn)定，資產(chǎn)負(fù)債率變動(dòng)幅度極小。

第7篇：關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)范文

財(cái)務(wù)工作十余年，也寫了近很多份的總結(jié)，按說(shuō)，定期對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，也是對(duì)自己的一種鞭策吧。

作為**集團(tuán)子公司的華品房產(chǎn)、華建策劃、商業(yè)公司的財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度，熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作，而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平的要求，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持，在同仁的配合下我終于將各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。本人感覺(jué)自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步?；仡櫦磳⑦^(guò)去的三個(gè)月，在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以及集團(tuán)行政部的要求，現(xiàn)將三個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個(gè)方面：

一、費(fèi)用成本、客戶往來(lái)方面的管理

1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺(tái)帳，從易耗品的購(gòu)買、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況，加強(qiáng)管理。

2.在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理，明確了成本費(fèi)用的分類，重新整理了科目，為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。

3.規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置，根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)帳套，通過(guò)輔助帳中客戶、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。

二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。

(2)根據(jù)集團(tuán)的指示，對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案，使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。

(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。

三、財(cái)務(wù)核算與管理工作

(1)按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析，對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)，與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。

(2)正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

(3)在緊張的工作之余，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者，注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

第8篇：關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)范文

英語(yǔ)老師個(gè)人總結(jié)1   回顧這學(xué)年來(lái)的工作，本人積極投身于教育事業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)分工。本學(xué)年擔(dān)任本校的三年級(jí)英語(yǔ)教學(xué)工作，通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習(xí)，學(xué)生的英語(yǔ)水平明顯的提高了，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

  一、政治思想方面：

  我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加政治學(xué)習(xí)，并做好筆記。在教學(xué)的過(guò)程中了解到新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。

  二、教育教學(xué)方面：

  要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我注重組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語(yǔ)的興趣，每節(jié)課努力創(chuàng)設(shè)一個(gè)情境，同學(xué)生在課堂上同游戲，同歌唱。

  熱愛(ài)學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。比如，握握他的手，摸摸他的頭等。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。

  積極參與講課，聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。本學(xué)期積極參加學(xué)校組織的開(kāi)放課活動(dòng)，在電教室共授課四次，每次都認(rèn)真對(duì)待，通過(guò)參與這個(gè)活動(dòng)，使我有了很大的進(jìn)步。同時(shí)，積極與由老師搞好一次英語(yǔ)課堂教學(xué)研討課，在此次活動(dòng)中，我增加了自信，使我更有信心對(duì)待我的課堂教學(xué)，我不是弱者！實(shí)力是靠打出來(lái)的，不是靠說(shuō)出來(lái)的。

  三、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)方面。

  本學(xué)期我校的繼續(xù)教育工作開(kāi)展的扎扎實(shí)實(shí)，有實(shí)效。我能認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)書籍，做好筆記。同時(shí)，校園的博客風(fēng)很濃，我也愛(ài)上了博客，喜歡在那里抒發(fā)我的情感，展現(xiàn)我的教學(xué)實(shí)際和反思。

  結(jié)尾：

  教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那一份份沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生。我無(wú)愧于我心，我無(wú)悔于我選擇的事業(yè)。相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。

英語(yǔ)老師個(gè)人總結(jié)2   實(shí)習(xí)期間，我擔(dān)任八年級(jí)一班的班主任和七年級(jí)三班一個(gè)月的班主任和英語(yǔ)老師。這是兩個(gè)可愛(ài)的集體，在我看來(lái)他們已經(jīng)是我工作和生活不可分離的一部分。盡管我當(dāng)班主任的時(shí)間僅僅半年，但是我已經(jīng)和班級(jí)的同學(xué)產(chǎn)生了深厚的情誼。作為一名實(shí)習(xí)班主任，我充分尊重學(xué)生的個(gè)性，熱愛(ài)每一個(gè)孩子，尊重每一個(gè)孩子，接納每一個(gè)孩子，相信每一個(gè)孩子都是未來(lái)的棟梁之材，做到有教無(wú)類。

  (一)班會(huì)我成功的帶領(lǐng)八年級(jí)一班我舉行了“情系玉樹(shù)，大愛(ài)無(wú)疆”主題班會(huì)，也帶領(lǐng)七年三班開(kāi)展“感恩”主題活動(dòng)，讓學(xué)生們知道，要學(xué)會(huì)“感恩”。我?guī)ьI(lǐng)三班在后面的墻壁上，一起做剪紙貼花，還在一些圖案上面親手寫下我對(duì)他們的寄語(yǔ)，我們共同參與帶來(lái)的是我們的凝聚力!

  (二)班級(jí)管理班級(jí)管理工作中，我力求做到十個(gè)點(diǎn)，這也是我在大學(xué)中學(xué)到的：

  第一、疏堵結(jié)合，凝沙成塔;

  第二、內(nèi)外結(jié)合，穩(wěn)中求進(jìn);

  第三、抓放結(jié)合，相得益彰;

  第四、抑揚(yáng)結(jié)合，整體推進(jìn);

  第五、言傳身教，為人師表;

  第六、品學(xué)兼顧，教書育人;

  第七、身心結(jié)合，全面發(fā)展;

  第八、寬嚴(yán)結(jié)合，科學(xué)施愛(ài);

  第九、熏習(xí)結(jié)合，內(nèi)化升華;第十、家校結(jié)合，形成合力

  1.確立共同的奮斗目標(biāo)。我和八一班同學(xué)們制定的第一個(gè)奮斗目標(biāo)是在月考中拿年級(jí)第一。在我們的共同努力下，第一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，這就提高了我的威信，使學(xué)生看到集體力量，增強(qiáng)學(xué)生信心，提高班集體凝聚力。

  2.培養(yǎng)得力的班委干部。作為實(shí)習(xí)班主任，我與班干部探討交流如何管理班級(jí)，處理班級(jí)事務(wù)，開(kāi)展日常工作。營(yíng)造良好的人際氛圍。

  3.建立人人遵守的班規(guī)。我們?nèi)嗤ㄟ^(guò)班級(jí)公約，讓同學(xué)寫建議給班干部，再帶領(lǐng)班干部一起制定我們自己的班規(guī)。同時(shí)，設(shè)立意見(jiàn)箱，及時(shí)傾聽(tīng)學(xué)生意見(jiàn)。

  4.在學(xué)生學(xué)習(xí)方面下功夫。各方面工作的開(kāi)展都是以學(xué)習(xí)為中心的，我重視訓(xùn)練他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣。進(jìn)行“預(yù)習(xí)、聽(tīng)課、復(fù)習(xí)、作業(yè)”學(xué)習(xí)四環(huán)節(jié)的訓(xùn)練與監(jiān)督。

  5.進(jìn)行衛(wèi)生改革，加強(qiáng)班級(jí)的衛(wèi)生管理。衛(wèi)生方面我進(jìn)行了很大的改革，由原來(lái)的每組值日制改為現(xiàn)在的每組值周制。并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，由于衛(wèi)生工作得力，我們八一班在學(xué)校評(píng)比次次都拿到了流動(dòng)紅旗。

  6.重視抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。因?yàn)楹筮M(jìn)生往往影響整個(gè)班級(jí)體。我從不說(shuō)孩子笨，堅(jiān)持在生活上關(guān)心，在思想上嚴(yán)格要求學(xué)生，尤其是對(duì)落后學(xué)生的問(wèn)題，盡量在本班內(nèi)“消化”，并給他們的每一次閃光以肯定。經(jīng)過(guò)我的努力，愛(ài)玩愛(ài)鬧也比較有號(hào)召力的李文桐擔(dān)任班長(zhǎng)，兩個(gè)月前失去父親的趙國(guó)力比以前樂(lè)觀了，也努力學(xué)習(xí)了

  (三)班主任工作中效果顯著的小經(jīng)驗(yàn)與心得。

  1.“小紙條”：我常用小紙條的方法與學(xué)生交流。紙條上可以是對(duì)學(xué)生的委婉的批評(píng)、善意的提醒;還可以是對(duì)學(xué)生改正錯(cuò)誤的真誠(chéng)鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。有如果我內(nèi)心大怒時(shí)，我更會(huì)用小紙條的方法：“請(qǐng)到我的辦公室來(lái)一趟，我有事找”，短短一個(gè)紙條避免了大叔呢過(guò)得訓(xùn)斥，給學(xué)生一個(gè)反思的機(jī)會(huì)，而且大多數(shù)學(xué)生找我談話時(shí)已經(jīng)懊悔的不得了啦!

  2.“悄悄話”：人在內(nèi)心處都有一種渴望被別人尊重的愿望。作為班主任要有效的教育搗蛋調(diào)皮的學(xué)生，就必須尊重他們，讓他們打消逆反心理。在這方面我采用了悄悄話的方法。他們總愛(ài)搞一些“小動(dòng)作”，顯然他們是在想引起別人的注意或者發(fā)泄脾氣。我注意到當(dāng)眾說(shuō)他們不好，于是只是輕輕走到他們身邊碰碰他們，或者在他們耳邊說(shuō)幾句悄悄話(注意了啊!這樣不好啊!)他們會(huì)會(huì)意的點(diǎn)點(diǎn)頭，并努力的改正，盡管由于愛(ài)動(dòng)的習(xí)慣，他們也會(huì)重犯。不過(guò)真的挺管用的，因?yàn)樗麄冎览蠋熓窃陉P(guān)心自己，尊重自己，從而表現(xiàn)的收斂起來(lái)。

  3.“心語(yǔ)箱”：我請(qǐng)愛(ài)好手工的學(xué)生制作了心語(yǔ)箱，每周兩次開(kāi)啟，便于我及時(shí)了解學(xué)生情況，交流情感。內(nèi)容可以的是悄悄話、提建議、批評(píng)老師等。

  (四)自身行為與素質(zhì)提高

  1.樹(shù)立良好的教師形象及人格魅力。教師應(yīng)該用自己的人格魅力去影響學(xué)生，我十分注意自己的一言一行，力求成為他們的榜樣。課堂上教態(tài)從容，充滿激情;生活上衣著得體，舉止文明;我從不遲到、曠課;教導(dǎo)學(xué)生細(xì)致耐心;學(xué)生的集體活動(dòng)，我都積極參加。

  2.不斷改進(jìn)自己的工作。我堅(jiān)持寫好工作日志，積極學(xué)習(xí)與班主任有關(guān)的書刊，并堅(jiān)持寫班主任每月工作小結(jié)(見(jiàn)《附表》)，不斷指導(dǎo)和改進(jìn)自己的工作。

  3.班主任及英語(yǔ)任課教師工作都要有恒心。不要抓一段時(shí)間，放松一段時(shí)間。我堅(jiān)持日日如是，不放松任何一個(gè)時(shí)間，不放松任何一個(gè)細(xì)節(jié)。

  4.用我的行為去感染我的學(xué)生們?？鬃诱f(shuō)：“其身正，不令而行，其身不正，雖令而不行。”因此，我要求學(xué)生做到的我自己先做到。久而久之，也就感染了我的學(xué)生們。

  英語(yǔ)老師個(gè)人總結(jié)3

  時(shí)間過(guò)得真快，本學(xué)期的教學(xué)工作即將結(jié)束。本學(xué)期，我擔(dān)任七年一班的英語(yǔ)教學(xué)工作。根據(jù)開(kāi)學(xué)初制定的教學(xué)工作計(jì)劃，現(xiàn)就本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下：

  一、學(xué)生的基本情況

  七年一班共有31人，大部分學(xué)生都是從農(nóng)村小學(xué)畢業(yè)的，他們的基礎(chǔ)非常差，拼寫不規(guī)范，學(xué)習(xí)不主動(dòng)，對(duì)英語(yǔ)的興趣不濃。在我們班31名學(xué)生當(dāng)中三分之一的學(xué)生的基礎(chǔ)比較扎實(shí)，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真，對(duì)英語(yǔ)感興趣，兩名學(xué)生的智力非常低，看著書抄單詞都抄錯(cuò)，而且除了他倆，5名學(xué)生干脆都不學(xué)英語(yǔ)。

  二、采取的措施

  1、教學(xué)過(guò)程中，注意抓常規(guī)教學(xué)，以學(xué)生為主體，面向全體學(xué)生組織教學(xué)，注意培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)讀寫的能力。

  2、抓詞匯和句型學(xué)習(xí)，經(jīng)常進(jìn)行聽(tīng)寫訓(xùn)練，提高學(xué)生對(duì)記憶單詞和句型的能力;另外從開(kāi)學(xué)初就開(kāi)始初狠抓英語(yǔ)課文背誦。

  3、課內(nèi)外多聽(tīng)多說(shuō)英語(yǔ)。上課時(shí)盡量用英語(yǔ)授課，這樣能使學(xué)生更多地接觸英語(yǔ)。每堂課要用一定的時(shí)間讓學(xué)生用所學(xué)過(guò)的日常用語(yǔ)和所學(xué)句型表演不同形式的對(duì)話，也可以結(jié)合實(shí)物和圖片等用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單的描述，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)感。

  4、抓測(cè)驗(yàn)，重視講評(píng)課，并進(jìn)行考試分析。

  5、為了增加學(xué)生的詞匯量，讓學(xué)生每天積累5個(gè)單詞，并每周檢查一次。

  6、在教學(xué)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)師徒結(jié)對(duì)也是好的學(xué)習(xí)方法，因此我采取了師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)。

  三、教學(xué)方面

  1、教學(xué)工作

  本人對(duì)工作扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)為無(wú)論什么工作只要盡心盡力地去做，都會(huì)有一種成就感。在這種正確的思想和理念指導(dǎo)下，工作起來(lái)就如魚得水。首先，我認(rèn)真地分析教材的編寫特色及體系，懂得了中學(xué)英語(yǔ)必須要求掌握的學(xué)習(xí)內(nèi)容，然后就有的放矢地結(jié)合中學(xué)生的生活實(shí)際進(jìn)行口語(yǔ)、詞匯、句型的練習(xí)。每次備課時(shí)，我都細(xì)心研究教材、考慮學(xué)生的分層和知識(shí)差異，穿插一些生動(dòng)有趣的游戲活動(dòng)以及中西方文化差異故事。通過(guò)這些活動(dòng)，增強(qiáng)了學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)熱情和興趣。而且，我經(jīng)常有意識(shí)地給學(xué)生們創(chuàng)設(shè)說(shuō)英語(yǔ)的環(huán)境，課堂上也盡量要求他們用英語(yǔ)提問(wèn)?？傊?，通過(guò)一系列的手段讓學(xué)生體會(huì)到學(xué)、用英語(yǔ)的樂(lè)趣，養(yǎng)成使用英語(yǔ)的良好習(xí)慣和意識(shí)。

  2、學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作

  學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作也是英語(yǔ)教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。如果老師只注重優(yōu)秀學(xué)生的教學(xué)那么我敢斷定他的教學(xué)是失敗的。好的教師應(yīng)是通過(guò)抓兩頭，促中間的方法達(dá)到班級(jí)語(yǔ)言水平的平衡、和諧發(fā)展。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)后，我經(jīng)常利用課間給差生補(bǔ)課。每次重點(diǎn)選擇兩個(gè)學(xué)生，根據(jù)課堂里發(fā)現(xiàn)的不足給他們“加餐”。這樣反復(fù)地重復(fù)所學(xué)知識(shí)，大部分學(xué)生能對(duì)本學(xué)期的內(nèi)容很熟練地運(yùn)用。為了提高學(xué)生的成績(jī)，我還組織了英語(yǔ)興趣小組，采取互幫互助的活動(dòng)形式，使他們養(yǎng)成對(duì)英語(yǔ)的濃厚興趣。

  3、其他工作

  在盡量教好本學(xué)期教學(xué)內(nèi)容的同時(shí)，我還給學(xué)生補(bǔ)充了很多課外知識(shí)，這一切不僅擴(kuò)大了學(xué)生的知識(shí)面，而且提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

  總之，本期工作中的成績(jī)是引以為豪的，不足之處也是在所難免的。我相信大家都一樣，重要的是在下一學(xué)期的工作中戒驕戒躁，各項(xiàng)工作都能以更大的起色去博得家長(zhǎng)挑剔目光的贊許、同仁敬佩目光的羨慕，領(lǐng)導(dǎo)欽佩目光的認(rèn)同!

  英語(yǔ)老師個(gè)人總結(jié)4

  這學(xué)期是我擔(dān)任初三年級(jí)二班和四班的英語(yǔ)教學(xué)工作。由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)淺，對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究教法，虛心向前輩學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但還存在很多不足之處情況。

  教學(xué)就是教與學(xué)，兩者是相互聯(lián)系，不可分割的。因此，了解和分析學(xué)生情況，有針對(duì)地教對(duì)教學(xué)成功與否至關(guān)重要我們班在經(jīng)過(guò)一年多的磨煉，有一點(diǎn)起色，但那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，而且二班中等生占較大多數(shù)，尖子生相對(duì)較少，差生也較多。四班尖子較少，差生覆蓋面較廣。所以根據(jù)實(shí)際情況，我對(duì)兩個(gè)班進(jìn)行以下方面的實(shí)施：

  一、認(rèn)真搞好備課，特別是集體備課

  教學(xué)中，備課是一個(gè)必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，既要備教材、備學(xué)生，又要備教法。備課充分，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，上課效果就好。

  二、培養(yǎng)學(xué)生良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)習(xí)慣

  首先，要培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，課前多預(yù)習(xí)，課堂45分鐘讓學(xué)生集中注意力聽(tīng)講，把老師講的內(nèi)容真正聽(tīng)懂。不能似懂非懂。課后認(rèn)真完成配套的鞏固練習(xí)，不懂的地方，多向老師或成績(jī)稍好的學(xué)生請(qǐng)教。

  其次，學(xué)生學(xué)習(xí)要主次分明，主要學(xué)科課后時(shí)間分配相應(yīng)的因當(dāng)多一些，特別是對(duì)英語(yǔ)學(xué)科，因?yàn)楫吘共皇悄刚Z(yǔ)?；A(chǔ)不打好，以后想提高也難。總之，要讓學(xué)生明白，學(xué)習(xí)英語(yǔ)不是一天兩天的事，是要靠平時(shí)慢慢積累起來(lái)的。

  三、建設(shè)高效的課堂，努力提高駕馭課堂的能力

  因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué)，所以上課一定要設(shè)法吸引學(xué)生，不讓其分心，上課內(nèi)容力求豐富，現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然，講課生動(dòng)，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學(xué)生。另外，我每天都堅(jiān)持保持充足的精神，讓學(xué)生感受到一種積極上進(jìn)的氣氛。這樣，授課就事半功倍。為了讓學(xué)生真正參入到課堂中來(lái)，凡是學(xué)生自己能講清楚的問(wèn)題，都讓學(xué)生自己解決，老師決不越俎代庖，課堂上盡量精講、少講把時(shí)間都留給學(xué)生。

第9篇：關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)范文

一、初步建立了以校為本的教師培訓(xùn)制度

為實(shí)現(xiàn)我區(qū)基礎(chǔ)教育“二圈層第一，成都市一流”和職業(yè)教育“全省一流，全國(guó)知名”的發(fā)展目標(biāo)，我們?cè)趯W(xué)年初明確提出了我區(qū)教師培訓(xùn)的工作思路，即以校本研修為載體，立足校本，覆蓋全員，充分發(fā)揮各級(jí)骨干教師的專業(yè)引領(lǐng)作用，引導(dǎo)教師把新的課改理念轉(zhuǎn)化為常態(tài)下的課堂教學(xué)行為，切實(shí)提高課堂教學(xué)效益。在這樣的工作思路下，全區(qū)教育系統(tǒng)廣大干部教師深刻認(rèn)識(shí)到了建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍對(duì)實(shí)現(xiàn)我區(qū)新的教育發(fā)展目標(biāo)的重要性，各校以行事歷的形式落實(shí)校本研修工作，以校為本的教學(xué)研究和教師培訓(xùn)制度在我區(qū)已初步確立，有效地規(guī)避了校本研修的風(fēng)險(xiǎn)，教師教育走上了良性發(fā)展的軌道。

二、建立健全了培訓(xùn)機(jī)制，完善了評(píng)價(jià)制度

1、為提高培訓(xùn)質(zhì)量提供制度保障

前幾年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們，要提高教師培訓(xùn)的質(zhì)量，教育行政部門必須為培訓(xùn)提供制度保障。因此，區(qū)教育局近年來(lái)每年都以文件的形式對(duì)學(xué)校開(kāi)展教師培訓(xùn)工作提出了具體明確的要求，制定了一系列規(guī)章制度和考核辦法，出臺(tái)了《xx區(qū)中小學(xué)校本研修管理細(xì)則》、《xx區(qū)中小學(xué)校本研修考核細(xì)則》等工作規(guī)范，要求學(xué)校做好五個(gè)方面的保障：第一，機(jī)構(gòu)保障。校長(zhǎng)作為第一責(zé)任人，校長(zhǎng)牽頭，教導(dǎo)處或教科室主管并由專人負(fù)責(zé)；第二，制度保障。學(xué)校根據(jù)上級(jí)文件精神，制訂出了一系列規(guī)章制度進(jìn)行月考、期總評(píng)，并與評(píng)優(yōu)評(píng)先晉級(jí)掛鉤；第三，文化保障。學(xué)校以校長(zhǎng)為首帶頭學(xué)習(xí)帶頭舉辦講座，創(chuàng)設(shè)共生的校園文化，讓每位教師都在這種氛圍的熏陶下受到潛移默化地影響，使其不斷反思更新自我；第四，經(jīng)費(fèi)保障。學(xué)校每年都把教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入預(yù)算。龍泉實(shí)驗(yàn)小學(xué)、龍泉外國(guó)語(yǔ)實(shí)驗(yàn)學(xué)校小學(xué)部，初中部還對(duì)教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行了分類使用，只要教師外出學(xué)習(xí)都極力支持。學(xué)校也千方百計(jì)為老師尋找和提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。航天中學(xué)、龍泉中學(xué)、同安中學(xué)、洛帶中學(xué)一年利用暑假送教師外出培訓(xùn)或請(qǐng)專家到校進(jìn)行專題研究培訓(xùn)就達(dá)數(shù)萬(wàn)元。大興小學(xué)一年為教師訂閱學(xué)習(xí)用書達(dá)4000元以上。各學(xué)校都投入了資金加大了培訓(xùn)力度；第五，技術(shù)保證。利用校內(nèi)外的一切可能調(diào)動(dòng)的技術(shù)資源，加強(qiáng)與校外有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作，為教師上網(wǎng)交流提供便利。由于學(xué)校努力做好了這方面的保障，使得校本研修得以有效開(kāi)展。

2、建立了有效的評(píng)價(jià)機(jī)制

過(guò)去，我們對(duì)教師培訓(xùn)的考評(píng)過(guò)于刻板，影響了教師參與培訓(xùn)的積極性。為提高教師培訓(xùn)的質(zhì)量，我們從教育行政部門、教育研究培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)校三個(gè)層面對(duì)教師教育評(píng)價(jià)機(jī)制上進(jìn)行了較大的改進(jìn)，讓教師自主選擇，自主發(fā)展，建立教師專業(yè)學(xué)習(xí)社群，從根本上改變學(xué)校內(nèi)的組織文化、結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)角色，實(shí)現(xiàn)文化重構(gòu)，極大地促進(jìn)了教師的專業(yè)成長(zhǎng)。

三、狠抓過(guò)程管理，突出培訓(xùn)實(shí)效

1、確定了教師教育的工作重點(diǎn)

隨著基礎(chǔ)教育課程改革的深入，我國(guó)現(xiàn)行的師資培訓(xùn)忽視教師實(shí)踐性智慧的提升已成為教師專業(yè)發(fā)展的軟肋，越來(lái)越多的業(yè)內(nèi)人士悟出基于學(xué)校實(shí)際，基于教師實(shí)踐才是師資培訓(xùn)走出“效果不彰”的必由之路。為突出培訓(xùn)實(shí)效，我們確定了我區(qū)師資培訓(xùn)抓校本研修和骨干教師培訓(xùn)兩個(gè)工作重點(diǎn)，初步實(shí)現(xiàn)了區(qū)教育局組織領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)教研室專業(yè)引領(lǐng)和教師研修學(xué)習(xí)的教師教育實(shí)施策略。

第一、區(qū)教育局組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)教育局建立了以區(qū)教育局黨組書記、局長(zhǎng)寧旺成同志為組長(zhǎng)的師資培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了推進(jìn)校本研修制度的有關(guān)文件，制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃和實(shí)施方案，狠抓過(guò)程管理，把師培經(jīng)費(fèi)列入了財(cái)政預(yù)算，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，從評(píng)價(jià)激勵(lì)、督促協(xié)調(diào)和制度保障三個(gè)方面強(qiáng)化對(duì)教師教育的組織領(lǐng)導(dǎo)。

第二、區(qū)教研室專業(yè)引領(lǐng)。區(qū)教研室緊緊圍繞“推進(jìn)校本研修促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展”這個(gè)核心制訂了相應(yīng)的操作實(shí)施方案，大力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教研，整合力量對(duì)教師進(jìn)行專業(yè)引領(lǐng)，融教學(xué)研究和教師培訓(xùn)于一體，把區(qū)教研室建成資料資源中心和教師發(fā)展中心。

第三、學(xué)校行動(dòng)跟進(jìn)，教師主動(dòng)發(fā)展。我們要求各校從校情出發(fā)，從教師培訓(xùn)需求出發(fā)制定切實(shí)可行的教師繼續(xù)教育實(shí)施方案，針對(duì)本校亟需解決的教育教學(xué)具體問(wèn)題，發(fā)揮本校骨干教師的引領(lǐng)作用，并借助外腦開(kāi)展以教育行動(dòng)研究為主要形式的各種教學(xué)研究和教師培訓(xùn)活動(dòng)，研究課程的有效實(shí)施，營(yíng)造研究氛圍，關(guān)注制度創(chuàng)新，逐步形成以教學(xué)研究為中心的教師教育運(yùn)行機(jī)制。

（二）充分發(fā)揮教師自主學(xué)習(xí)能動(dòng)作用

在實(shí)踐中我們把教師繼續(xù)教育的著眼點(diǎn)放在解決好教師的學(xué)習(xí)問(wèn)題上。區(qū)教育局在本學(xué)年度教師教育的實(shí)施意見(jiàn)中，提出了“六個(gè)一”活動(dòng)，引導(dǎo)教師在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中做到以下幾點(diǎn)：第一，牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代教師要不斷學(xué)習(xí)，更新拓展自己的知識(shí)，方能跟上時(shí)代的步伐；第二，變革學(xué)習(xí)方式。一是要主動(dòng)學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)視為一種樂(lè)趣，更是一份責(zé)任，把它作為所從事的事業(yè)和自身發(fā)展的內(nèi)在需要，自覺(jué)自愿地去學(xué)習(xí)。二是學(xué)有特色。學(xué)習(xí)不僅是為了學(xué)習(xí)掌握已有的知識(shí)技能，更重要的是要不斷地創(chuàng)新知識(shí)，更新技能。要用發(fā)展的眼光，創(chuàng)新的思維觀察和思考問(wèn)題。三是要求結(jié)合實(shí)踐的學(xué)習(xí)。在實(shí)踐過(guò)程中教師通過(guò)親身體驗(yàn)和感悟?qū)υ兄R(shí)進(jìn)行再認(rèn)識(shí)，不斷總結(jié)，不斷反思自己的教學(xué)活動(dòng)和行為，從而使自己的知識(shí)和技能不斷得到發(fā)展和提高。四是一定要帶著問(wèn)題學(xué)。要求教師把學(xué)習(xí)看成是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程去對(duì)待。善于將所遇到的問(wèn)題整理歸類，去分析，去研究，尋找解決問(wèn)題的途徑和方法；第三，不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)手段。《龍泉教育》網(wǎng)的建立為教師的學(xué)習(xí)與交流提供了平臺(tái)，建立起了教研員與教師之間、教師和教師之間、學(xué)校與學(xué)校之間交流互動(dòng)的全新機(jī)制。教師通過(guò)《龍泉教育》網(wǎng)進(jìn)行合作學(xué)習(xí)的氛圍正在一步步形成。

四、進(jìn)一步完善了校本教師培訓(xùn)的操作辦法

1、充分了解教師的培訓(xùn)需求，提出指導(dǎo)性意見(jiàn)，幫助學(xué)校和教師確定目標(biāo)。我們通過(guò)各種渠道了解教師的實(shí)際需求，找準(zhǔn)培訓(xùn)的切入口。在校本培訓(xùn)中，以學(xué)員的需要為中心，力求解決被培訓(xùn)者的實(shí)際需求和問(wèn)題。使教師知道知識(shí)和技能對(duì)他們是重要的，是能夠用于他們實(shí)際工作的。教師則根據(jù)自己的不同情況確立自己的側(cè)重點(diǎn)，形成適合自己特點(diǎn)的內(nèi)容體系。

2、轉(zhuǎn)變角色，關(guān)注個(gè)體，重視教師的能動(dòng)性。

我們開(kāi)展的一系列培訓(xùn)活動(dòng)中要求培訓(xùn)者成為引領(lǐng)者、幫助者、指導(dǎo)者、合作者和催化者，關(guān)注學(xué)員的需要和期望，正視他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備，允許他們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中自由發(fā)表自己的觀點(diǎn)和想法。學(xué)校制定培訓(xùn)規(guī)劃、計(jì)劃時(shí)，既規(guī)定學(xué)校培訓(xùn)的總體目標(biāo)，基本要求，又給教師富有較為寬泛的自我發(fā)展空間，根據(jù)自己的實(shí)際情況制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。

3、預(yù)設(shè)有效的問(wèn)題，注重培訓(xùn)的實(shí)踐性

在上一學(xué)年度培訓(xùn)結(jié)束后，我們要求各校進(jìn)行對(duì)教師教育工作進(jìn)行全面總結(jié)，找出培訓(xùn)中存在的主要問(wèn)題，提出下一年度的工作設(shè)想。同時(shí)，區(qū)教研室每周兩天深入學(xué)校了解教育教學(xué)情況，了解教師培訓(xùn)的問(wèn)題和需求。在本年度制定規(guī)劃時(shí)，我們要求培訓(xùn)者要不斷地向教師提出有一定挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，使教師處于激活狀態(tài)，進(jìn)行獨(dú)自思考和反思。在培訓(xùn)中運(yùn)用互動(dòng)式的問(wèn)題，注重調(diào)動(dòng)參與教師的熱情，進(jìn)行了有效的雙向溝通，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣，使他們保持樂(lè)觀的學(xué)習(xí)狀態(tài)。我們?cè)诠ぷ髦羞€特別注意強(qiáng)化教師的自我評(píng)價(jià)意識(shí)，幫助教師根據(jù)新的課改理念對(duì)自己的教育教學(xué)進(jìn)行批判性反思，通過(guò)自我評(píng)價(jià)改進(jìn)學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容。

4、創(chuàng)設(shè)“共生”愿景，共享教育資源。

在各級(jí)培訓(xùn)中我們十分強(qiáng)調(diào)為教師的學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)一種相互尊重、合作的氛圍。培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者始終處于一個(gè)平臺(tái)，培訓(xùn)者作為平等之中的首席發(fā)言人，與教師充分交流，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享。為充分挖掘教師在學(xué)習(xí)中的集體智慧，培訓(xùn)者總是充當(dāng)激發(fā)者、促進(jìn)者和引導(dǎo)者的角色，不給教師貼“是與否”的標(biāo)簽，讓教師在培訓(xùn)中享受著自我評(píng)價(jià)的快樂(lè)，感受到成功的喜悅。學(xué)校教師通過(guò)相互學(xué)習(xí)將集體研究成果上傳到《龍泉教育》網(wǎng)與全區(qū)教師進(jìn)行交流討論，并以文字的形式推薦到龍泉《課改在線》上進(jìn)行刊登。

五、全面高效地完成了培訓(xùn)任務(wù)

通過(guò)督導(dǎo)檢查，各校完xx師培訓(xùn)任務(wù)質(zhì)量很高。龍泉中學(xué)的學(xué)科組建設(shè)，龍泉外國(guó)語(yǔ)實(shí)驗(yàn)學(xué)校初中部的集體備課、課題研究與網(wǎng)絡(luò)教研，龍泉實(shí)驗(yàn)小學(xué)的行政領(lǐng)導(dǎo)深入課堂研究與資源中心建設(shè)，航天中學(xué)、洛帶中學(xué)、同安中學(xué)的青年教師培訓(xùn)等都很有特色。許多學(xué)校創(chuàng)造性地開(kāi)展“六個(gè)一”活動(dòng)，建立健全了骨干教師隊(duì)伍建設(shè)的有效機(jī)制，提高了教研活動(dòng)的質(zhì)量。由于我們把目光聚焦在課堂質(zhì)量提高上，聚焦在隊(duì)伍建設(shè)上，努力創(chuàng)設(shè)共生的校園文化，一批具有反思能力的教師茁壯成長(zhǎng)。我們相信，經(jīng)過(guò)不懈努力，我區(qū)教育質(zhì)量一定能再上新臺(tái)階。