清潔工職責(zé)精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的清潔工職責(zé)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：清潔工職責(zé)范文

【摘要】目的：避孕節(jié)育措施知情選擇權(quán)，是國(guó)家法律付于每個(gè)公民的權(quán)利和義務(wù)，而不是“隨心所欲”的選擇。目前，影響避孕節(jié)育措施知情選擇權(quán)的主要原因有：理解認(rèn)識(shí)不到位；服務(wù)內(nèi)容不到位；管理措施不到位；對(duì)男性關(guān)注不到位；對(duì)青少年關(guān)愛不到位：對(duì)流動(dòng)人口服務(wù)不到位等情況，針對(duì)存在的這些問題，應(yīng)采取加強(qiáng)宣傳、教育、培訓(xùn)、咨詢是首要任務(wù)；提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是重要保證；齊抓共管，創(chuàng)造良好環(huán)境是根本途徑。

【關(guān)鍵詞】：公民、避孕節(jié)育、知情選擇權(quán)、 探討

2002年9月1日起施行的《中華人民共和國(guó)人口和計(jì)劃生育法》，明確規(guī)定：“實(shí)行計(jì)劃生育，以避孕為主。國(guó)家創(chuàng)造條件，保障公民知情選擇安全、有效、適宜的避孕節(jié)育措施。育齡夫妻應(yīng)當(dāng)自覺落實(shí)計(jì)劃生育避孕節(jié)育措施，接受計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)?！薄队?jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》也明確規(guī)定“在計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)地選擇適合自己的避孕節(jié)育方法?！彼苑e極探索公民避孕節(jié)育措施知情權(quán)的選擇，對(duì)于落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，穩(wěn)定低生育水平和構(gòu)建人口均衡和諧社會(huì)有著十分重要的意義。

公民的避孕節(jié)育知情選擇，是通過(guò)廣泛深入的宣傳、教育、培訓(xùn)和咨詢，使廣大育齡群眾了解國(guó)家計(jì)劃生育政策及避孕節(jié)育知識(shí)后，根據(jù)自己的家庭、身體等實(shí)際狀況及避孕節(jié)育服務(wù)提供的情況，自主地選擇適合自身特點(diǎn)的安全有效的避孕方法。而不是“隨心所欲的選擇，或知情選擇就是不結(jié)了”，更不是“想采取什么措施就采取什么措施”。根據(jù)近年來(lái)的工作實(shí)踐，現(xiàn)就如何實(shí)施避孕節(jié)育措施知情選擇權(quán)，做如下探討：

一、 影響避孕節(jié)育措施知情選擇權(quán)的原因

1、 理解認(rèn)識(shí)不到位：

管理層存在問題 根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各級(jí)計(jì)劃生育管理人員對(duì)避孕節(jié)育措施知情選擇認(rèn)識(shí)差別很大，存在“兩頭熱、中間冷”的現(xiàn)象?？h級(jí)計(jì)生部門管理人員，想把知情選擇權(quán)交給群眾，村級(jí)的計(jì)生專干的熱情也很高，認(rèn)為落實(shí)知情選擇權(quán)會(huì)減輕一線的壓力，有利于改善干群關(guān)系。而鎮(zhèn)級(jí)管理人員則認(rèn)為，實(shí)施知情選擇權(quán)會(huì)造成計(jì)劃生育符合率下降，因此積極性不高。通過(guò)對(duì)全縣的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，15%的計(jì)劃生育干部對(duì)避孕節(jié)育知情選擇權(quán)存在不正確的認(rèn)識(shí)，擔(dān)心由于開展知情選擇權(quán)會(huì)讓少數(shù)人“鉆空子”，節(jié)育措施不及時(shí)，出現(xiàn)盲懷、超生現(xiàn)象，特別是女孩戶、多胎率會(huì)大大增加，不如“一環(huán)二扎”方便管理，也能防止人口失控。

技術(shù)服務(wù)層存在問題：由于鎮(zhèn)級(jí)計(jì)劃生育服務(wù)站技術(shù)人才缺乏，人員不齊全，實(shí)施避孕節(jié)育措施知情選擇權(quán)，勢(shì)必增加技術(shù)人員的工作量，增加技術(shù)難度，基層技術(shù)服務(wù)人員積極性不大，同時(shí)，基層計(jì)生技術(shù)人員執(zhí)行規(guī)范不嚴(yán)，缺乏對(duì)知情選擇程序技術(shù)規(guī)范的嚴(yán)格執(zhí)行，也影響知情選擇權(quán)的實(shí)施。

群眾方面存在：全縣避孕節(jié)育措施知情選擇的實(shí)施，各鎮(zhèn)工作執(zhí)行情況不一，在有三分之二的鎮(zhèn)采取了先行試點(diǎn)，抓點(diǎn)示范，有序推進(jìn)。對(duì)三分之一的鎮(zhèn)，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)條件差，文化生活相對(duì)落后，則采取沿用過(guò)去行之有效的辦法，穩(wěn)定工作水平，待試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)后再全面推行。認(rèn)為避孕方法的知曉率隨著年齡的增加而減少，文化程度高的采取避孕方法的人多，而文化層次低的未采取避孕方法的多。生活條件好的地方比生活條件差的采取避孕方法的多。避孕方法的知情選擇大多從身邊同事或網(wǎng)上所得的知情選擇內(nèi)容，對(duì)知情選擇權(quán)一知半解，存在別人咋辦，自己也咋辦的想法。

2、 服務(wù)內(nèi)容不到位：主要表現(xiàn)為部分計(jì)生技術(shù)服務(wù)人員綜合素質(zhì)較低，從而出現(xiàn)服務(wù)不規(guī)范，以宣教代替了平等互助的咨詢。互動(dòng)咨詢，缺乏針對(duì)性；計(jì)生技術(shù)人員缺乏溝通交流技巧；服務(wù)上只重視定期“查環(huán)查孕”，忽視術(shù)后訪視或回訪和對(duì)使用藥具人群的隨訪，各項(xiàng)制度執(zhí)行不嚴(yán)格，保護(hù)隱私，服務(wù)周到體貼做的不盡人意。

3、 管理措施不到位：在人口計(jì)劃生育工作中，提供的服務(wù)內(nèi)容與群眾需求不相一致，特別是國(guó)家規(guī)定的惠民免費(fèi)服務(wù)執(zhí)行不到位。規(guī)章制度在執(zhí)行中沒有充分彰顯“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，人員培訓(xùn)缺乏正規(guī)化，技術(shù)人員準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)，知情選擇的信息與技術(shù)服務(wù)信息不對(duì)稱，藥具發(fā)放的形式和渠道，不能滿足目前群眾的需求，技術(shù)設(shè)備較差，資金投入不足，影響了群眾知情選擇權(quán)的實(shí)施。

4、 對(duì)男性關(guān)注不到位：首先應(yīng)強(qiáng)調(diào)，男性應(yīng)尊重婦女取得性健康和生殖健康的權(quán)利。男性有與妻子共同協(xié)商，采取雙方都適合的避孕節(jié)育方法，采取杜絕性病、艾滋病傳染的措施，防止非意愿懷孕。由于男性在避孕節(jié)育知情選擇權(quán)上存在觀念淡薄，從而影響了夫妻避孕節(jié)育措施知情權(quán)的選擇。

5、 對(duì)青少年關(guān)愛不到位：目前，少數(shù)中學(xué)開設(shè)青春期健康教育課程，但課時(shí)較少，即使開設(shè)了的也無(wú)專職教師講課，由于平時(shí)對(duì)青春期健康宣傳較少，從網(wǎng)站所得不健康性知識(shí)的誤導(dǎo)，從而導(dǎo)致青少年對(duì)安全性生活知識(shí)缺乏，預(yù)防性病和艾滋病能力下降，再加上對(duì)避孕節(jié)育知情選擇了解較小，極易造成對(duì)青少年身心健康造成損害。

6、 對(duì)流動(dòng)人口關(guān)注不到位：流動(dòng)人口管理是目前人口計(jì)劃生育工作管理的難點(diǎn)，由于人員易流動(dòng)，管理難度大，流動(dòng)人口知識(shí)參差不齊，導(dǎo)致避孕節(jié)育知情選擇權(quán)成了盲區(qū)，同時(shí)對(duì)流動(dòng)人口服務(wù)滯后，未婚先育，墮胎等情況時(shí)有發(fā)生。從而導(dǎo)致流動(dòng)人口不能享受避孕節(jié)育措施知情選擇權(quán)，對(duì)流動(dòng)人口的健康造成了很大損害。

二、 影響避孕節(jié)育措施知情選擇的對(duì)策

1、 宣傳、教育、培訓(xùn)、咨詢應(yīng)到位。要通過(guò)多種形式，采取通俗易懂、簡(jiǎn)明扼要，易學(xué)，易掌握的形式，讓廣大育齡群眾了解國(guó)家的人口狀況和有關(guān)人口政策，法律法規(guī)。通過(guò)培訓(xùn)和咨詢把多種常用避孕方法介紹給群眾，使群眾知道各種避孕方法的避孕原理，使用方法及注意事項(xiàng)，使群眾能根據(jù)自身健康與生育狀況，自愿的選擇適合自己特點(diǎn)的安全有效的避孕方法。在避孕方法選擇中，計(jì)生技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)給予必要技術(shù)指導(dǎo)和幫助，從而實(shí)現(xiàn)避孕節(jié)育的知情選擇。

第2篇：清潔工職責(zé)范文

關(guān)鍵詞：通信系統(tǒng) 接口管理 外部接口 內(nèi)部接口

中圖分類號(hào)：TN914 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2013）05-0116-02

1 前言

麥加輕軌通信系統(tǒng)范圍包括傳輸系統(tǒng)（MSN）、綜合監(jiān)控系統(tǒng)（SCADA）、無(wú)線通信（TETRA）系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)（PAS）、電視監(jiān)視系統(tǒng)（CCTV）、時(shí)鐘系統(tǒng)（TDS）、乘客信息系（PIDS）、門禁系統(tǒng)（ACS）、寬帶無(wú)線接入系統(tǒng)（BBRS）、電話系統(tǒng)（Telephone）、綜合維修系統(tǒng)（MMS）。而在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，需要與通信相配合的其他專業(yè)還涉及各站的土建、房建、裝修、軌道、動(dòng)力照明、信號(hào)、接觸網(wǎng)、垂直電梯、防災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)（FAS）、車輛、變電、風(fēng)、火、水、電等。故對(duì)于通信專業(yè)來(lái)說(shuō)，接口的管理和協(xié)調(diào)是通信專業(yè)項(xiàng)目管理中一個(gè)至關(guān)重要的問題。如此多的接口，同時(shí)也帶來(lái)了相當(dāng)多的協(xié)調(diào)工作量。但如果該項(xiàng)工作安排不好，輕則延誤工期，重則項(xiàng)目無(wú)法進(jìn)行，甚至出現(xiàn)影響開通運(yùn)營(yíng)。對(duì)于麥加輕軌通信專業(yè)接口有效控制，需先了解接口類型。根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)，通信專業(yè)接口類型及控制方法歸納分別如下：

接口原則及類型分類如下：（1）與土建專業(yè)的接口；（2）與房建專業(yè)接口；（3）與消防專業(yè)接口；（4）與MEP（風(fēng)、火、水、電）專業(yè)接口；（5）與信號(hào)專業(yè)接口；（6）與變電專業(yè)接口；（7）與電梯專業(yè)接口；（8）與屏蔽門專業(yè)接口；（9）接口有效控制方法分類如下：

接口有效控制工作一般可以分為三個(gè)階段：1）了解掌握接口；2）建立和完善接口文檔；3）管理手段的有效運(yùn)用。

2 了解接口

先從合同出發(fā)進(jìn)行分析，明確項(xiàng)目中含哪些接口，涉及的供應(yīng)商或外部承包商，以及這些接口的類 型，所處的位置，具體接口數(shù)量，何時(shí)使用該接口等 信息；并通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，掌握各接口的技術(shù)特性。從接口在項(xiàng)目中所處的位置，可以分為內(nèi)、外部 兩大類。以下是一般軌道交通通信系統(tǒng)可能涉及到的接口。

2.1 外部接口

2.1.1 與土建專業(yè)接口

線路部分接口：土建單位在路基段為通信專業(yè)在軌道兩側(cè)預(yù)留電纜通道，即鋪設(shè)水泥電纜槽；在高架車站兩端預(yù)留纜線引下孔洞；在高架橋兩側(cè)安裝支架，并支架上安裝遮陽(yáng)罩；在道岔區(qū)制作水泥基礎(chǔ)并安裝攝像機(jī)立柱，并且須安裝地線；每隔400米安裝1處BBRS鋼柱，可利用接觸網(wǎng)基礎(chǔ)進(jìn)行安裝，若在岔區(qū)需重新制做基礎(chǔ)并安裝立柱，若在路基段須安裝在線路上行線外側(cè)（距軌道中心線4.7米），所有鋼柱須安裝防雷地線；所有在岔區(qū)安裝鋼柱，須計(jì)算安裝位置是否侵限。

車輛段部分接口：在車輛段內(nèi)為通信專業(yè)預(yù)埋管道，并設(shè)置一定數(shù)量的人井，并保證管孔暢通，無(wú)阻塞，人井內(nèi)安裝支架，并設(shè)置爬梯，供維修使用；車輛段內(nèi)攝像機(jī)基礎(chǔ)預(yù)制，并安裝鋼柱，在預(yù)制基礎(chǔ)時(shí)需根據(jù)圖紙要求預(yù)埋鋼管，供穿纜線之用。

2.1.2 與房建專業(yè)接口

各車站建筑物內(nèi)需根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙要求，預(yù)留電纜引入井，并且引入井需有維修平臺(tái)，引入井需安裝有檢修門；通信設(shè)備室門高度須保證在2.4米以上，并且門須為雙向?qū)﹂_門（外開），寬度保證在1.5米以上，方便通信設(shè)備運(yùn)輸；設(shè)備室需預(yù)留電纜橋架通道等；設(shè)備室內(nèi)地面應(yīng)抄平，保證地面水平，不起沙；室內(nèi)需安裝抬升地板，并且抬升地板底座須與地面固定，并且抬升地板須接地；室內(nèi)墻壁需刷白，不掉灰；屋頂若做滲水試驗(yàn)時(shí)須提前告知通信專業(yè)，并且保護(hù)好設(shè)備；并加裝門鎖，若無(wú)正是門需安裝臨時(shí)門并加鎖；室內(nèi)凈空需滿足2.5米以上。

及時(shí)跟進(jìn)建筑專業(yè)施工進(jìn)度，建筑專業(yè)在砌墻時(shí)，有通信管線預(yù)埋的，MEP專業(yè)應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)預(yù)埋管線，避免二次開鑿墻壁，并且在管內(nèi)預(yù)留拉絲；室內(nèi)需有臨時(shí)照明、空調(diào)，保證通信設(shè)備安裝、調(diào)試正常進(jìn)行。在OCC、阿拉法特1、米娜1、加馬拉建筑物屋頂須預(yù)留無(wú)線鋼珠基礎(chǔ)，并根據(jù)圖紙要求預(yù)埋螺栓。

2.1.3 與MEP（風(fēng)火水電）專業(yè)接口

（1）與風(fēng)管專業(yè)接口：通信設(shè)備室內(nèi)應(yīng)保持良好通風(fēng)條件，以便設(shè)備產(chǎn)生的熱量及時(shí)排放，空調(diào)通風(fēng)專業(yè)的排風(fēng)口必須避開設(shè)備正上方，避免冷凝水滴落至設(shè)備，引起設(shè)備故障；同時(shí)影響通信設(shè)備散熱。

（2）與消防專業(yè)接口：激活防火警報(bào)時(shí)，F(xiàn)ACP（防火警報(bào)控制板）將向PAS（擴(kuò)音系統(tǒng)）提供‘防火警報(bào)指示’信號(hào)，該信號(hào)將會(huì)激活預(yù)錄的DVA（數(shù)字硬盤錄像機(jī)）通告?？梢栽诿總€(gè)車站的PA（擴(kuò)音） DSP（數(shù)字信號(hào)處理器）路由器內(nèi)對(duì)該通告和相關(guān)的防火警報(bào)指示信號(hào)進(jìn)行配置。OCC、各車站為防災(zāi)消防報(bào)警提供接口。

（3）與電纜橋架接口：應(yīng)根據(jù)通信專業(yè)所提需求，完成站臺(tái)房主干橋架（2層600mm寬）、站臺(tái)房?jī)?nèi)電纜橋架（3層400mm寬），并保證橋架連通。此兩種類型電纜橋架進(jìn)入室內(nèi)30cm，剩余部分有通信承包商完成。站臺(tái)房之地面房電纜橋架采用廊橋形式連同，但必須完成廊橋上通信用電纜槽（2層200mm寬）。電纜橋架保證電氣連通，因此須完成電纜槽與電纜槽之間有接地線連通，電纜槽的接縫處需打磨，不得有毛刺或凸起部分。

（4）與動(dòng)力照明專業(yè)接口：動(dòng)力照明專業(yè)為通信設(shè)備室提供地線，在通信設(shè)備加電調(diào)試之前提交合格的測(cè)試數(shù)據(jù)；在通信設(shè)備室為通信專業(yè)提供正式照明，并且照明等不允許安裝在設(shè)備正上方，避免碎片掉入設(shè)備內(nèi)，避免引起設(shè)備溫度過(guò)高而發(fā)生故障。為通信專業(yè)提供兩路UPS電源，從UPS室至通信設(shè)備室UPS電源箱纜線為動(dòng)照專業(yè)負(fù)責(zé)，并且UPS電源箱為動(dòng)照專業(yè)負(fù)責(zé)，從UPS電源箱至通信電源分配箱纜線為通信專業(yè)負(fù)責(zé)。

2.1.4 與變電專業(yè)接口

物理界面：SCADA/PSS之間的界面應(yīng)通過(guò)100Mbps 以太網(wǎng)來(lái)連接。對(duì)于各PSS界面控制面板，PSS應(yīng)使一根網(wǎng)絡(luò)電纜（UTP或光纖，待定）的終端設(shè)在與界面連接的網(wǎng)絡(luò)控制面板/開關(guān)中。

協(xié)議性質(zhì)：SCADA和PSS之間的界面協(xié)議應(yīng)以IEC60870-5-104 TCP/IP為依據(jù)。SCADA應(yīng)作為控制站（主站），而PSS應(yīng)作為受控站（從站）。

通信專業(yè)為PSS房間提供電話，供通信聯(lián)絡(luò)使用；提供廣播、攝像機(jī)等。

2.1.5 與電梯專業(yè)接口

SCADA與沿線分配的電梯和自動(dòng)扶梯形成界面連接。SCADA負(fù)責(zé)監(jiān)視與控制所有電梯和自動(dòng)扶梯設(shè)備。通信專業(yè)CCTV系統(tǒng)為垂直電梯敷設(shè)多模光纖至垂直電梯機(jī)房，供電梯轎廂攝像頭提供通道；電話系統(tǒng)為其提供電話線至電梯機(jī)房，為電梯轎廂電話提供通道。

2.1.6 與屏蔽門專業(yè)接口

SCADA與站臺(tái)屏蔽門之間形成界面連接。SCADA負(fù)責(zé)監(jiān)視PSD的狀態(tài)。

2.1.7 與車輛專業(yè)接口

列車廣播系統(tǒng)用于在發(fā)生事故的情況下，控制中心列車調(diào)度員和環(huán)控（防災(zāi)） 調(diào)度員利用專用無(wú)線通信子系統(tǒng)，通過(guò)駕駛室的無(wú)線廣播接口對(duì)車廂內(nèi)乘客廣播。

2.2 內(nèi)部接口

傳輸系統(tǒng)是整個(gè)通訊系統(tǒng)的神經(jīng)系統(tǒng)。作為通信系統(tǒng)的核心，系統(tǒng)內(nèi)部的接口主要集中在傳輸設(shè)備上。通信專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部接口：傳輸系統(tǒng)為所有通信子系統(tǒng)提供通道。

3 接口控制

3.1 建立和完善接口文檔

在了解接口的類型和用途后，需要建立一套完善的接口文檔作為指導(dǎo)工作的書面依據(jù)。首先，根據(jù)了解到的接口技術(shù)信息編寫一個(gè)接口管理表格，并由設(shè)計(jì)、監(jiān)理、業(yè)主、相關(guān)承包商或分包商簽字確認(rèn)。在表格中需要包括如下內(nèi)容：接口名稱，類型，所屬系統(tǒng)或子系統(tǒng)、主導(dǎo)專業(yè)、功能描述、位置、分界面等。有了這個(gè)接口表格后，各方就可以按此執(zhí)行，如有異議也可以根據(jù)此表格解決。其次，為保證接口在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中推進(jìn)順利，避免因接口故障引起的諸多矛盾，還需要制定一個(gè)詳細(xì)的接口測(cè)試計(jì)劃。這個(gè)接口測(cè)試計(jì)劃包括廠驗(yàn)測(cè)試計(jì)劃、模擬測(cè)試計(jì)劃、到貨測(cè)試計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)接口測(cè)試驗(yàn)收計(jì)劃等。廠驗(yàn)測(cè)試的主要目的是確定各子系統(tǒng)自身接口性能指標(biāo)是否符合要求。由于該測(cè)試是在供應(yīng)商生產(chǎn)地進(jìn)行，相應(yīng)的測(cè)試儀表和手段比較齊全，可以對(duì)技術(shù)指標(biāo)盡量全面的測(cè)試 ，排除本系統(tǒng)設(shè)備自身可能存在的問題，為以后的測(cè)試作鋪墊。而模擬測(cè)試計(jì)劃主要針對(duì)各有條件的系統(tǒng)在同一場(chǎng)地進(jìn)行互聯(lián)互通測(cè)試，這樣就可以在現(xiàn)場(chǎng)安裝之前對(duì)問題進(jìn)行定位，提前解決接口上可能出現(xiàn)的問題。對(duì)于只能在現(xiàn)場(chǎng) 進(jìn)行測(cè)試的內(nèi)容就安排在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試驗(yàn)收中完成。到貨測(cè)試的主要工作是對(duì)各種纜線進(jìn)行開盤測(cè)試，并對(duì)主設(shè)備外觀檢驗(yàn)并請(qǐng)各方簽認(rèn)，以便分清施工方 和設(shè)備供應(yīng)商之間的責(zé)任劃分。現(xiàn)場(chǎng)接口測(cè)試驗(yàn)收主要包括兩大部分：一是非機(jī)電接口測(cè)試驗(yàn)收，主要針對(duì)土建、軌道、樓宇、裝修等。這些接口一般可以 按站點(diǎn)歸類，每完成一個(gè)車站，就組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理、業(yè) 主、承包商和相關(guān)供應(yīng)商，攜帶接口驗(yàn)收測(cè)試表格前往現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)各項(xiàng)逐一驗(yàn)收確認(rèn)。二是機(jī)電接口的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，一般各方應(yīng)在通信系統(tǒng)設(shè)備大部分上電后，對(duì)系統(tǒng)之間的接口進(jìn)行互聯(lián)互通測(cè)試的內(nèi)容 和方法及所用的儀表應(yīng)都包含在現(xiàn)場(chǎng)接口測(cè)試計(jì)劃中。由于涉及到項(xiàng) 目進(jìn)度，現(xiàn)場(chǎng)接口測(cè)試驗(yàn)收可以 多系統(tǒng)同時(shí)進(jìn)行，測(cè)試以最終用戶所需業(yè)務(wù)為主要測(cè)試內(nèi)容。

3.2 管理手段

有了以上這些接口技術(shù)資料和接口控制文檔后，如何運(yùn)用這些工具進(jìn)行有效管理成為接口工作的關(guān)鍵。分別有以下6點(diǎn)：

（1）專人負(fù)責(zé)：對(duì)于象通信總承包這樣的復(fù)雜項(xiàng)目，接口管理必須專人負(fù)責(zé)。接口負(fù)責(zé)人要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)比較了解，從項(xiàng)目的啟動(dòng)階段就參與工作，對(duì)各系統(tǒng)接口的演變非常清楚；對(duì)于單個(gè)子系統(tǒng)不需要非常精通，但對(duì)于系統(tǒng)之間的連接、接口數(shù)量、互連互通方案等，要掌握全面，尤其是子系統(tǒng)的分工界面。

（2）定期會(huì)議：高效的定期例會(huì)是必不可少的包括接口工作推進(jìn)會(huì)，定期對(duì)接口工作進(jìn)行回顧，明確本階段的接口工作和下階段的接口工作計(jì)劃。制定一個(gè)會(huì)議模版，使每次議程簡(jiǎn)明清晰。如果接口工作存在問題，就必須召開接口協(xié)調(diào)會(huì)。會(huì)上相關(guān)子系統(tǒng)或外部系統(tǒng)承包商描述接口存在的問題，并提出各自的解決辦法?？偘I(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)各方討論決定采取哪種方案來(lái)解決出現(xiàn)的問題。所有會(huì)議相關(guān)的結(jié)論必須體現(xiàn)在會(huì)議紀(jì)要中。會(huì)后各方會(huì)簽。以后該會(huì)議紀(jì)要就可作為推進(jìn)工作的依據(jù)。

（3）嚴(yán)格的接口確認(rèn)制度：由于接口牽涉兩方或幾方的相關(guān)進(jìn)度和利益，故每個(gè)接口相關(guān)的正式文件要求各有關(guān)方簽字確認(rèn)。比如現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試驗(yàn)收表格，就必須由接口已完成一方填寫，并請(qǐng)接口的另一方確認(rèn)；監(jiān)理、總包和業(yè)主對(duì)此進(jìn)行見證，并在驗(yàn)收表格上簽字。通過(guò)這一過(guò)程后，該接口的后續(xù)工作都由接口的另一方負(fù)責(zé)，使責(zé)任明確，分工清晰。

（4）業(yè)主的重要作用：在接口協(xié)調(diào)方面，業(yè)主的作用非常重要。尤其是對(duì)于外部系統(tǒng)的接口，如果通信總包單位出面協(xié)調(diào)往往達(dá)不到理想的效果，而有業(yè)主出面協(xié)調(diào)往往能事半功倍。所以對(duì)于外部系統(tǒng)接口的協(xié)調(diào)會(huì)議，最好由承包商提交方案，然后協(xié)調(diào)業(yè)主來(lái)發(fā)起或組織協(xié)調(diào)會(huì)議，最終由業(yè)主拍板決定采用何種方案。

（5）以解決問題為出發(fā)點(diǎn)：在接口上出現(xiàn)故障或爭(zhēng)議時(shí)，必須本著解決問題的態(tài)度來(lái)協(xié)調(diào)，接口問題才能得到圓滿解決。否則接口問題將會(huì)演變?yōu)樨?zé)任推托、進(jìn)度拖延的借口，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施非常不利，也破壞承包商的形象。

（6）時(shí)間進(jìn)度控制：接口往往是軌道交通通信總包項(xiàng)目實(shí)施中最難控制的地方，明確嚴(yán)格的進(jìn)度管理計(jì)劃將幫助推進(jìn)該項(xiàng)工作。故在拿到合同后的初期設(shè)計(jì)階段就應(yīng)著手編寫進(jìn)度管理計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃中需要包含進(jìn)度事件，該事件關(guān)聯(lián)供應(yīng)商或承包商、關(guān)鍵里程碑、所需時(shí)間段及相應(yīng)的人工。另需要注意的是通信總承包的進(jìn)度計(jì)劃必須和有相關(guān)接口的供應(yīng)商或外部承包商做到同步和統(tǒng)一。通過(guò)以上這些方法，一個(gè)繁瑣的通信系統(tǒng)接口管理工作將變得很有條理且容易控制。

參考文獻(xiàn)

[1]魏曉東.城市軌道交通自動(dòng)化系統(tǒng)與技術(shù)[M].北京：電子工業(yè)出版社，2004.

第3篇：清潔工職責(zé)范文

在文明小區(qū)創(chuàng)建工作中，**中學(xué)做到組織落實(shí)，人員落實(shí)，辦公場(chǎng)地落實(shí)，工作有經(jīng)費(fèi)、有計(jì)劃、有措施，上下結(jié)合，互相配合；服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，種類齊全，房屋完好率、維修率、維修合格率均達(dá)標(biāo)；政治思想工作堅(jiān)強(qiáng)有力，思想道德教育切實(shí)可行，師生的文明意識(shí)較好，五好文明家庭或遵紀(jì)守法光榮戶占90%以上；環(huán)境整潔優(yōu)美，環(huán)境衛(wèi)生保潔率達(dá)95%以上，校園綠化覆蓋率達(dá)35.9%，綠地率達(dá)32%以上；師生文化生活豐富健康，沒有“黃、賭、毒”等不良現(xiàn)象，師生崇尚科學(xué)文明，無(wú)封建迷信或非法宗教活動(dòng)；計(jì)劃生育合格率達(dá)標(biāo)，校園治安良好，治保組織健全，治安責(zé)任落實(shí)，無(wú)重大刑事案件、治案案件和其它違法現(xiàn)象發(fā)生，沒有重大的人為災(zāi)害事故。具體情況總結(jié)如下：

一、管理規(guī)范到位。在創(chuàng)建文明單位、文明小區(qū)活動(dòng)中，我校把創(chuàng)建活動(dòng)列入工作議程，把文明小區(qū)的建設(shè)列入學(xué)校規(guī)劃、示范高中建設(shè)規(guī)劃中和年度學(xué)校工作計(jì)劃，確保精神文明建設(shè)的各項(xiàng)措施能夠貫徹落實(shí)。學(xué)校專門成立了由分管副職擔(dān)任組長(zhǎng)，由各有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加的文明小區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)抓好這項(xiàng)工作。各項(xiàng)專門工作由有由有關(guān)部門專人負(fù)責(zé)，辦公室抓普法和依法治理工作、總務(wù)處抓校園綠化美化工作、政教處抓校園治安綜合治理工作、工會(huì)抓計(jì)劃生育工作。這些專項(xiàng)工作辦公室設(shè)在學(xué)校相關(guān)職能部門，這些職能部門的負(fù)責(zé)同志一般都分管有關(guān)具體工作。所以小區(qū)文明創(chuàng)建管理機(jī)構(gòu)健全，有固定的辦公場(chǎng)所，工作人員比較齊全，各項(xiàng)工作有牽頭部門，具體工作有人抓落實(shí)。工作人員廉潔奉公，忠于職守，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到大家的好評(píng)。為了使校園治安管理做到有章可循，學(xué)校文明小區(qū)辦公室制訂了《**中學(xué)校園管理規(guī)定》，政教處制定了《學(xué)生文明禮貌道德規(guī)范》、《學(xué)生宿舍管理規(guī)定》，總務(wù)處制訂了《**中學(xué)校園治安管理規(guī)定》、《**中學(xué)消防安全管理規(guī)定》、《教工生活區(qū)公約》，以此約束人們的行為。近幾年來(lái)，學(xué)校在經(jīng)費(fèi)異常緊張的情況下，每年仍然按時(shí)撥出精神文明建設(shè)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。由于管理規(guī)范到位，我校的文明小區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)形成有章可循，廣大教職員工積極支持的良好局面。 二、服務(wù)優(yōu)質(zhì)配套。我校的教學(xué)、科研、醫(yī)療和生活設(shè)施自成體系，各方面工作都有相應(yīng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)種類齊全，如服務(wù)于教學(xué)、科研的有網(wǎng)絡(luò)中心和圖書館；服務(wù)于生活的有師生食堂；服務(wù)于師生的有學(xué)校醫(yī)療室；師生體育鍛煉的場(chǎng)所有蒼中大操場(chǎng)和籃球場(chǎng)；為了幫助中學(xué)生提高心理健康水平，學(xué)校設(shè)有心理咨詢室。應(yīng)急服務(wù)有效及時(shí)，師生生活方便。學(xué)校的校產(chǎn)由總務(wù)處專人管理，房屋資料、住房檔案齊全，房屋修繕制度落實(shí)，房屋完好率達(dá)95%以上，房屋維修及時(shí)率達(dá)98%以上，房屋維修質(zhì)量合格率達(dá)標(biāo)100%。校舍依山而建，布局合理，分教學(xué)區(qū)、學(xué)生生活區(qū)、教師生活區(qū)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、產(chǎn)生實(shí)習(xí)基地，各區(qū)互不干擾。校道硬化平整，有良好的排水系統(tǒng)和垃圾處理系統(tǒng)。我校屬于半封閉式管理小區(qū)，校門口設(shè)有值班室，保證校區(qū)24小時(shí)有人值班、巡邏。宿舍區(qū)有防范機(jī)制，學(xué)生宿舍區(qū)白天有人看守，晚上有人巡查，教師宿舍區(qū)有教師組織的家屬看守，這些為廣大師生提供安全保障外，還能夠提供有效的應(yīng)急服務(wù)。

三、居民文明和睦。學(xué)校十分重視用科學(xué)的理論武裝人，不僅健全學(xué)校的中心組學(xué)習(xí)制度，而且安排有職工的政治理論學(xué)習(xí)時(shí)間，同時(shí)注意通過(guò)舉辦各種學(xué)習(xí)班進(jìn)行職業(yè)道德、倫理道德教育，提高師生員工的政治素質(zhì)、文明意識(shí)和思想道德水平。學(xué)校還經(jīng)常利用學(xué)校閉路電視系統(tǒng)、廣播站、宣傳櫥窗宣傳學(xué)校文明公約，宣傳學(xué)校的精神文明建設(shè)成就。由于政治理想工作堅(jiān)強(qiáng)有力，思想道德教育措施落實(shí)，校園內(nèi)形成了一種講文明的良好風(fēng)氣。學(xué)校經(jīng)常開展“五好文明家庭”、“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，小區(qū)計(jì)劃生育工作達(dá)標(biāo)，沒有超生超孕現(xiàn)象，五好文明家庭或遵紀(jì)守法光榮戶達(dá)90%以上，鄰里和睦、熱心公益、關(guān)心社區(qū)、見義勇為、尊師重教、崇尚勤儉、移風(fēng)易俗尉然成風(fēng)。學(xué)校經(jīng)常利用重要紀(jì)念日，重大歷史事件和重大社會(huì)活動(dòng)開展愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育、大力提倡科學(xué)、文明、健康的思想觀念與生活方式，教育廣大師生員工自覺抵制和清除愚味迷信思想觀念和非法、思想意識(shí)的侵蝕，廣大師生員工自覺崇尚科學(xué)，反對(duì)迷信和偽科學(xué)，“”在學(xué)校中沒有市場(chǎng)。

四、環(huán)境整潔優(yōu)美。為了搞好校園的衛(wèi)生、綠化和美化工作，學(xué)校逐年加大用于校園環(huán)境建設(shè)的資金，對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行大力整治。近年來(lái)，先后改造實(shí)驗(yàn)室，裝修了舊教學(xué)樓，在教學(xué)樓里增建了廁所，建成了學(xué)校大門和圍墻，建設(shè)了校內(nèi)小花園和教學(xué)區(qū)的花帶，使校園的環(huán)境大為改善，現(xiàn)在，校園綠化覆蓋率達(dá)35.9%，綠地率達(dá)32%以上?，F(xiàn)在正在建設(shè)學(xué)生宿舍區(qū)小花園，教工住宅區(qū)花帶。學(xué)校做到房屋合理使用，充分發(fā)揮公共場(chǎng)所的功能，樓外、樓間、樓頂、樓梯走道、陽(yáng)臺(tái)通路整潔，無(wú)占用和亂堆亂放現(xiàn)象。制訂了《校園環(huán)保管理規(guī)定》，生活區(qū)、教學(xué)區(qū)和各幢樓房安排值周班級(jí)或衛(wèi)生保潔員負(fù)責(zé)清潔工作，保證了校園整體衛(wèi)生狀況優(yōu)良，環(huán)境衛(wèi)生保潔率達(dá)95%以上。校園設(shè)有垃圾中轉(zhuǎn)站、果皮箱等，生活垃圾袋裝率達(dá)100%。

五、文化生活豐富健康。學(xué)校每年都投入大量的資金，組織開展豐富、健康的群眾性文化體育娛樂活動(dòng)，活躍校園文化生活。小區(qū)文化生活豐富多彩，學(xué)校每年組織一次綜合性的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，團(tuán)委學(xué)生會(huì)每年組織一次班際籃球賽、乒乓球比賽和拔河比賽。每年教師節(jié)組織一次教師體育文藝比賽。重大節(jié)日，如“五四”青年節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦都舉辦文藝表演、知識(shí)競(jìng)賽或演講比賽。不定期舉辦書畫展覽。此外，學(xué)校還經(jīng)常組織師生到部隊(duì)、工廠、農(nóng)村去開展“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在豐富師生業(yè)余生活的同時(shí)，為群眾辦了實(shí)事、好事。由于師生員工的業(yè)余生活豐富、健康，校園內(nèi)無(wú)“黃、賭、毒”等不良現(xiàn)象，無(wú)封建迷信或非法宗教活動(dòng)，形成崇尚科學(xué)文明、反對(duì)迷信愚味的健康向上的校園文化環(huán)境。小陳老師工作室原創(chuàng)

第4篇：清潔工職責(zé)范文

隨便炒員工魷魚，在新西蘭會(huì)讓老板吃不了兜著走，不但要賠償雇員的經(jīng)濟(jì)損失，還得賠精神損失。新西蘭是一個(gè)雇傭關(guān)系相對(duì)健全的國(guó)家，如果你準(zhǔn)備自己當(dāng)老板，一定要好好學(xué)習(xí)一下這里的《雇傭關(guān)系法》。

新西蘭的法律規(guī)定雇員可以是任何年齡的任何人，可以是簽署了雇傭合約的領(lǐng)工資領(lǐng)福利的人，可以是家庭工作者，比如清潔工、保姆、電器維修人員，也可以是工作申請(qǐng)已經(jīng)被批準(zhǔn)，準(zhǔn)備開始工作的人。志愿者不在雇員的定義里。

我朋友皮埃爾，向基督城一家汽車旅館遞交了求職申請(qǐng)。不久，老板給他提供了一個(gè)臨時(shí)工職位。工作了一段時(shí)間后，老板覺得這個(gè)員工不錯(cuò)，就指派皮埃爾去他當(dāng)初申請(qǐng)的那個(gè)穩(wěn)定的職位，并通知了他什么時(shí)候上崗，還給了他一份表格，要求在工作前簽好字。表格很簡(jiǎn)單，就是一份工作職責(zé)說(shuō)明，工資數(shù)額以及上崗日期，并不是一份標(biāo)準(zhǔn)的雇傭合同?？墒?，就在簽約之前，旅館那個(gè)穩(wěn)定的崗位不需要人了，而那個(gè)臨時(shí)工的崗位也被人占了。

皮埃爾找到工會(huì)，工會(huì)代表他以“不公正的辭退”為理由提訟。法院對(duì)此做了調(diào)查，認(rèn)為雙方存在雇傭關(guān)系，雖然皮埃爾還沒有遞交這份表格，但這份不正規(guī)的表格恰恰是一份工作職責(zé)明細(xì)單。皮埃爾勝訴，獲得雇主3313紐幣的工資補(bǔ)償，外加2500紐幣的賠償金。

跟老板共進(jìn)退

新西蘭雇傭關(guān)系里最基本的原則是“真誠(chéng)以待”， 員工與雇主都要遵循。作為雇主，你會(huì)被要求采取各種方法，給員工機(jī)會(huì)，幫助員工提高，平等地對(duì)待每一位員工，從而確定你的行為是否符合了“以誠(chéng)相待”的標(biāo)準(zhǔn)。如果任何一方被評(píng)斷違反了這個(gè)原則的話，這一方基本上就敗訴了。本著這樣的原則，新西蘭的雇傭關(guān)系不再只是法律條文，它更加人性化，有機(jī)會(huì)讓雇主和員工成為事業(yè)上并肩作戰(zhàn)的伙伴。

生意不好或者遇到危機(jī)的時(shí)候，除非倒閉，否則員工不主動(dòng)辭職，老板不可以強(qiáng)制減少員工開支。聰明的老板會(huì)采取迂回戰(zhàn)術(shù)，和員工商量減少工作時(shí)間，與公司共渡難關(guān)。老板也可以削減高薪職位，提供相對(duì)低薪的空缺，或者建議員工使用年假，延長(zhǎng)免薪休假，等待員工主動(dòng)辭職。職位空缺后不招收新人，直到符合裁員目標(biāo)。

2009年和2010年，基督城經(jīng)歷了全球金融危機(jī)的影響后，又遭到百年不遇的地震破壞，建筑和土地?fù)p失慘重的同時(shí)，很多商家也危機(jī)重重。不少家庭移居去了別的城市。這段時(shí)間，生活福利局的工作量急劇增加，他們負(fù)責(zé)提供失業(yè)補(bǔ)助，安排無(wú)家可歸人員的生活和住宿。

早前，史蒂夫和兩個(gè)伙伴合資成立了一家公司，設(shè)計(jì)機(jī)床和設(shè)備，也可為新設(shè)備做投產(chǎn)前的測(cè)試。公司發(fā)展良好，完全不需要為打市場(chǎng)，找客源發(fā)愁，在奧克蘭和基督城各成立了一間分公司。史蒂夫就是基督城分公司的主管。

金融危機(jī)期間，他們的工作量大幅度縮水，幾乎進(jìn)入半停產(chǎn)狀態(tài)，員工辭職的辭職，搬走的搬走，從原來(lái)的25人減少到6人。他的一個(gè)合伙人也決定退出。史蒂夫用自己的積蓄買斷了這個(gè)合伙人的股份。無(wú)奈，本來(lái)搞工程技術(shù)的他，肩負(fù)起銷售、人事和主管多個(gè)職務(wù)。

患難見真情，在這個(gè)艱難的時(shí)刻，史蒂夫和留下來(lái)的員工們一起分析公司的狀況，研究解決方法，彼此以誠(chéng)相待，互相扶持，幾個(gè)工程師表示不會(huì)離開，會(huì)與公司共進(jìn)退。他們開始分擔(dān)起銷售的工作，為公司尋找客源。

在震后重建的大潮中，史蒂夫的公司逐漸有了起色，但由于公司對(duì)專業(yè)的要求比較高，基督城的技術(shù)人才在震后大批流失，所以老板和工程師現(xiàn)在還身兼數(shù)職，為著共同的事業(yè)而努力著……

短信侮辱可不行

新西蘭的法律要求依法辭退員工必須有實(shí)質(zhì)性的理由，并采取公平的方法。實(shí)質(zhì)性的理由包括犯下情節(jié)嚴(yán)重的案例，比如偷竊和其他意義上的不誠(chéng)實(shí)，斗毆和動(dòng)用武力，違反公司規(guī)定，觸犯法律等。發(fā)生以上情況，雇主可以直接辭退員工。

在針對(duì)非嚴(yán)重情節(jié)的違規(guī)和不良表現(xiàn)時(shí)，雇主要辭退員工就必須遵守這樣的程序：首先是口頭警告，然后要出示正式的書面警告，最后的書面警告。如果必要的話，辭退。

雇主要仔細(xì)調(diào)查相關(guān)的信息，跟雇員詳細(xì)解釋辭退步驟，以及可能導(dǎo)致的不同程度上的后果。雇員的解釋應(yīng)該有機(jī)會(huì)被聽取和分析，雇員有權(quán)要求律師或者輔助人陪同參加，并給予改正的機(jī)會(huì)。不僅如此，雇員還有權(quán)要求在被辭退后或者意識(shí)到被辭退后的60天內(nèi)，要求雇主提供書面的辭退理由。作為雇主，你必須在14天之內(nèi)予以回復(fù)。

威廉姆是BT建筑公司的一名工人。2013年，他向老板申請(qǐng)從澳大利亞調(diào)回到新西蘭工作，這樣他就可以和家人一起生活。老板接受了他的申請(qǐng)，口頭協(xié)議威廉姆的工資是每小時(shí)14.5紐幣，每周工作40個(gè)小時(shí)，另外，他還有機(jī)會(huì)參與某知名建筑培訓(xùn)組織的項(xiàng)目。

2014年3月，威廉姆開始在BT奧克蘭公司工作。2014年4月10日，老板使用的拖車，在行駛過(guò)程中脫落了。他發(fā)短信給威廉姆，問他使用拖車后是否連接好。威廉姆回復(fù)，承認(rèn)可能是自己的失誤。

第5篇：清潔工職責(zé)范文

一、學(xué)校簡(jiǎn)介  

南樂縣求實(shí)小學(xué)是南樂縣委縣政府為加快推進(jìn)全縣城鄉(xiāng)一體化步伐，優(yōu)先滿足群眾民生需求而建設(shè)的一所全日制小學(xué)，2017年開始建設(shè)，2019年秋季投入使用。學(xué)校占地面積67.1畝，建筑面積11900余平方米，主要包括四棟教學(xué)樓、一棟綜合樓和一座學(xué)生餐廳，總投資近5000萬(wàn)元。學(xué)校設(shè)置6規(guī)36個(gè)教學(xué)班，可容納1620名學(xué)生在校就讀，現(xiàn)有11個(gè)教學(xué)班，學(xué)生440人，教職員工36人。作為一所新建學(xué)校，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，所有辦學(xué)條件均達(dá)到《河南省義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)條件基本標(biāo)準(zhǔn)》，是一所典型的標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化學(xué)校。

創(chuàng)建生態(tài)文明校園是我校本年度的重要中心工作之 一，現(xiàn)在的求實(shí)小學(xué)校園環(huán)境綠化，美化，亮化走進(jìn)校園，處處給人一種溫馨和諧的感覺，文明之風(fēng)隨處可見，我校在創(chuàng)建綠色文明學(xué)校的工作中主要做了以下幾方面的工作。

二、建章立制，落實(shí)責(zé)任。 

1、建立組織。學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建生態(tài)文明校園領(lǐng)導(dǎo)小組，聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行綠化工程建設(shè)設(shè)計(jì)、施工，有綠化保潔員多名，分工明確，職責(zé)具體，形成了完善的生態(tài)文明學(xué)校創(chuàng)建組織網(wǎng)絡(luò)，保證了創(chuàng)建工作的有序開展。  

2、健全制度。將生態(tài)文明學(xué)校創(chuàng)建納入學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃和學(xué)期工作計(jì)劃中，制定了“生態(tài)文明學(xué)校創(chuàng)建實(shí)施方案”，保證了創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有落實(shí)。根據(jù)學(xué)校持續(xù)發(fā)展的需要，每年都確保將一定的綠化經(jīng)費(fèi)列入入學(xué)校財(cái)經(jīng)預(yù)算計(jì)劃。

三、重視宣傳教育，強(qiáng)化日常管理。

1、加大宣傳力度。學(xué)校把環(huán)境文明教育納入學(xué)生課堂，充分利用教職工會(huì)、學(xué)生大會(huì)、班團(tuán)會(huì)、國(guó)旗下的講話、演講比賽、宣傳櫥窗、花木標(biāo)牌等形式，向全體師生進(jìn)行愛護(hù)環(huán)境、美化環(huán)境的思想意識(shí)教育。對(duì)教學(xué)樓進(jìn)行美化，在教學(xué)樓的墻面上，布置醒目的校園文化。重視每個(gè)班級(jí)教室里的班級(jí)文化建設(shè)，使師生隨時(shí)隨地都能受到美好文化環(huán)境感染和熏陶，學(xué)校的校園宣傳文化成了學(xué)校一道亮麗的風(fēng)景線。

2、強(qiáng)化日常管理。學(xué)校在校園衛(wèi)生環(huán)境的管理上，堅(jiān)持做到規(guī)范化、經(jīng)?；⒅贫然?、量管化。校園內(nèi)衛(wèi)生桶箱配置完善，擺放合理。學(xué)校在有樹木化草的地方，都適地設(shè)有保護(hù)環(huán)境、愛護(hù)花木的標(biāo)示牌。學(xué)校政教處制定了《學(xué)校衛(wèi)生檢查評(píng)比細(xì)則》，每天對(duì)校園內(nèi)教室、活動(dòng)區(qū)等區(qū)域的清潔工衛(wèi)生工作進(jìn)行上午、下午兩次次清掃，兩次檢查，且打分，納入班級(jí)量化管理，且在學(xué)校課間重要地段都設(shè)有文明衛(wèi)生監(jiān)督崗。每周對(duì)各年級(jí)班級(jí)的環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行通報(bào)。

四、增加資金投入，美化學(xué)校環(huán)境。  

1、實(shí)行亮化工程。我們?cè)趯W(xué)校建設(shè)時(shí)就把學(xué)校的綠化美化工作作為一項(xiàng)重要建設(shè)。

2、實(shí)現(xiàn)綠化工程。在校園圍墻沿線植有高大的法桐樹和白蠟樹，在學(xué)校廣場(chǎng)植有兩排石楠樹、廣場(chǎng)東西兩側(cè)各有景觀樹林，在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)植有綠化樹，校園綠化覆蓋率在35％以上，宜綠化地綠化率在98％以上。校園基本建設(shè)與綠化美化工作上了新的臺(tái)階，一年四季，每個(gè)季節(jié)，校園內(nèi)都看得到樹綠，聞得到花香；隨便什么時(shí)候走進(jìn)校園，路面干凈，環(huán)境亮麗，給人美的感受明顯。

3、重視整體環(huán)境育人。學(xué)校在抓校園環(huán)境綠化美化建設(shè)的同時(shí)，投入了大量的資金購(gòu)置圖書充實(shí)了圖書館、創(chuàng)建少先隊(duì)室、多功能報(bào)告廳、宣傳窗等，讓學(xué)校每一個(gè)景點(diǎn)、每一面墻壁、每一塊黑板，都能成為教育人的工具，使綠色文明學(xué)校的氛圍體現(xiàn)在校園的每一個(gè)角落。

五、開辟勞動(dòng)實(shí)踐基地 拓寬素質(zhì)教育渠道

重視勞動(dòng)教育，在餐廳前面開辟“勞動(dòng)實(shí)踐基地”，每個(gè)班級(jí)都有一塊屬于自己的責(zé)任田，老師組織學(xué)生利用綜合實(shí)踐課和課余時(shí)間到實(shí)踐基地，按照耕種計(jì)劃和蔬菜種植時(shí)令，參加與其身心相適應(yīng)的勞動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)行師生互動(dòng)的實(shí)踐活動(dòng)教育，實(shí)現(xiàn)了“人人參與勞動(dòng)，個(gè)個(gè)得到鍛煉”，培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動(dòng)的習(xí)慣和創(chuàng)新精神。

師生揮動(dòng)鋤頭給蔬菜除草，提來(lái)清水給花兒澆灌，伸出手兒小心地采摘果實(shí)，這些場(chǎng)景都成為學(xué)校一道道亮麗的風(fēng)景線。

我校通過(guò)開展“生態(tài)文明學(xué)校創(chuàng)建”活動(dòng)，我校校園內(nèi)環(huán)境清潔優(yōu)美，師生環(huán)境意識(shí)不斷增強(qiáng)，文明素質(zhì)不斷提高。今后我們將進(jìn)一步把“生態(tài)文明學(xué)校創(chuàng)建”的各項(xiàng)要求內(nèi)化為每一名師生員工的自覺行動(dòng)，形成良好的品質(zhì)固定下來(lái)，并要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，把創(chuàng)建活動(dòng)不斷推向深入，以此推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的全面進(jìn)步、發(fā)展！

南樂縣求實(shí)小學(xué)

2020年4月10日

學(xué)校綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度

實(shí)施“綠色校園”工程，就是要?jiǎng)?chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境和清新的文化氛圍，并在這種環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的自我教育、自我管理能力，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和競(jìng)爭(zhēng)能力，達(dá)到環(huán)境育人，綠色育人的目的。我校為進(jìn)一步優(yōu)化育人環(huán)境，加強(qiáng)校園美化、綠化工作，提高校園的環(huán)境質(zhì)量，特制訂本校校園綠化與養(yǎng)護(hù)管理制度。

一、工作機(jī)制

成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，采取長(zhǎng)效機(jī)制，明確分工，責(zé)任落實(shí)到人。將學(xué)校的綠化帶劃分區(qū)域，包干到各班、室、部門，并層層簽訂責(zé)任書，提出綠化和養(yǎng)護(hù)要求，確保綠化工作層層推進(jìn)。

二、總體目標(biāo)

1、總務(wù)處制定“綠色校園”發(fā)展規(guī)劃，確保綠化面積達(dá)到和超過(guò)總面積的35%，并逐年有所增加。

2、因地制宜栽種花草樹木，春秋有花草，冬季有綠樹，夏季花團(tuán)錦簇，樹木枝繁葉茂，管理好花木，無(wú)攀折踐踏等毀壞現(xiàn)象。

3、利用環(huán)境實(shí)施素質(zhì)教育，利用環(huán)境的潛在教育功能，向?qū)W生傳達(dá)學(xué)校的辦學(xué)思想、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)、學(xué)校的文化氛圍和文化底蘊(yùn)，讓學(xué)生在潛移默化中得到情感的熏陶。

二、分工職責(zé)

綠化領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全校“綠色校園”建設(shè)的總體工作，包括：設(shè)計(jì)與構(gòu)思、整體規(guī)劃；樹種樹品的篩選與選擇、采購(gòu)與種植；后期的日常管理，主要包括衛(wèi)生管理和對(duì)學(xué)生的教育工作；資料，特別是影像資料的收集、整理、歸檔工作。

其他教師根據(jù)任課的年級(jí)和班級(jí)劃分到各班，

1、總務(wù)處是綠化工作的第一責(zé)任科室，負(fù)責(zé)全?；?、草、樹木種植與管理，并將學(xué)校的綠化帶劃分區(qū)域包干到各班，由各班級(jí)的師生共同管理與維護(hù)，定期澆水、治蟲、修剪，做到草坪內(nèi)無(wú)雜草，樹木無(wú)枯枝。綠化工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全校的綠化區(qū)域協(xié)調(diào)、督查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)學(xué)校并整改。

2、政教處作為綠化工作的第二責(zé)任科室在協(xié)助總務(wù)處做好基本職責(zé)外，要負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生進(jìn)行環(huán)境意識(shí)教育，讓全校師生重視環(huán)境建設(shè)，提升自身的綠色校園建設(shè)意識(shí)，參與建設(shè)與保護(hù)學(xué)校的花草樹木，保護(hù)學(xué)校的綠化環(huán)境，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，加強(qiáng)集體的榮譽(yù)感和凝聚力。

3、總務(wù)處為各種會(huì)議場(chǎng)所、辦公室擺好觀賞植物，并做好護(hù)理工作。全體教師不斷提高護(hù)養(yǎng)種植業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取校園內(nèi)春、夏、秋三季常綠。

三、工作要求

養(yǎng)護(hù)要求：

總務(wù)處、政教處作為綠化工程的主要負(fù)責(zé)科室，在日常的維護(hù)和管理中要做到幾下幾點(diǎn)：

1、每日巡視綠地，清揀雜物（磚石、煙蒂、紙屑等），維持綠地衛(wèi)生整潔無(wú)雜物。校園內(nèi)不得有黃土裸露現(xiàn)象；因校園改造等形成新裸土，應(yīng)及時(shí)種植綠化。綠化養(yǎng)護(hù)過(guò)程中產(chǎn)生的廢草、樹枝、磚石等雜物，必須在當(dāng)天清運(yùn)完畢，不得亂堆、亂放、延遲清運(yùn)。

2、對(duì)草坪及時(shí)進(jìn)行修剪和清除野草工作，維持草坪的純度和高度。做好喬、灌木的養(yǎng)護(hù)工作，按要求修剪樹枝和清除枯枝死樹。

3、保持綠地、綠化帶整齊、美觀、無(wú)雜草、無(wú)蟲害。做好病蟲害的預(yù)防工作，一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)上報(bào)并采取有效措施進(jìn)行救治。草、花壇應(yīng)安排好更換計(jì)劃，并及時(shí)松土施肥、治蟲保潔。

4、校園花壇做到鮮花常開，遇重要節(jié)假日、校慶、迎新等重大活動(dòng)時(shí)，須在重要場(chǎng)所和一些指定場(chǎng)所擺放鮮花。

5、加強(qiáng)巡視管理，對(duì)綠化樹木、花草植被人為損壞的，應(yīng)予勸阻制止，并及時(shí)恢復(fù)和進(jìn)行索賠；對(duì)易遭損壞的綠化區(qū)塊，必須設(shè)立保護(hù)措施；

養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：

1、割草：應(yīng)使用打草機(jī)割草或進(jìn)行人工割草；人工草坪草的高度不超過(guò)8公分，一般綠地草的高度不超過(guò)10公分；路邊及角隅草塊也要定期進(jìn)行割草養(yǎng)護(hù)。

2、除草：草坪中雜草須連根拔除，草坪純度保持在90%以上；

3、修剪：行道樹修剪，按美觀原則，于春季進(jìn)行；一般樹木修剪，按美觀原則，隨時(shí)進(jìn)行。

4、病蟲害防治：積極做好樹木、花草的病蟲害預(yù)防工作，防先于治。一旦樹木、花草發(fā)生病蟲害，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行灑噴藥劑措施，噴灑藥劑應(yīng)均勻細(xì)致，并事后檢查，效果不好應(yīng)重新噴藥。

南樂縣求實(shí)小學(xué)

2019年9月16日

南樂縣求實(shí)小學(xué)校園綠化美化方案

為進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校育人環(huán)境，全面提高校園綠化建設(shè)與管理的總體水平，結(jié)合我校的實(shí)際情況，制定校園綠化美化工作的規(guī)劃：  

一、 指導(dǎo)思想：  

本著學(xué)校美化、綠化與學(xué)校建設(shè)相結(jié)合，與校園文化建設(shè)相結(jié)合，與學(xué)校精細(xì)化管理相結(jié)合，與教育現(xiàn)代化建設(shè)相結(jié)合的原則，來(lái)落實(shí)學(xué)校綠化美化工作，努力構(gòu)建綠色優(yōu)美的學(xué)校生態(tài)環(huán)境、和諧舒適的育人環(huán)境。  

二、 規(guī)劃原則：  

我校在綠化美化工作上要整體規(guī)劃，向景區(qū)化、園林化發(fā)展，突出本校特色，按本校校園地形地貌來(lái)開展工作，突出學(xué)校文化教育氛圍，提高校園綠化美化的品味和質(zhì)量，做到整體性、藝術(shù)性、層次性的完美統(tǒng)一，力爭(zhēng)使校園達(dá)到綠化、美化、香化，把校園建設(shè)成綠草成蔭、花香四溢的樂園。  

三、 規(guī)劃內(nèi)容：  

（一）、室外  

嚴(yán)格按照綠化效果圖綠化施工，及時(shí)管護(hù)，確保成活率要在90%以上。

（二）、室內(nèi)    

各班級(jí)、教室、辦公室要種植10盆以上花。

四、 具體措施：  

⒈根據(jù)學(xué)校整體格局，認(rèn)真制定學(xué)校校園綠化美化的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。綠化美化是校園建設(shè)的藍(lán)圖，應(yīng)包括綠化美化的平面布局、樹木花草配置、花壇的設(shè)置和安排、以及人力、物力、財(cái)力的配置等。  

⒉根據(jù)規(guī)劃，按不同綠化區(qū)域的條件、類型、作用以及植物不同生長(zhǎng)習(xí)性，因地制宜、因時(shí)制宜地種植各種花草、樹木，搞好校園花木的有機(jī)配植。  

⒊樹木配植要做到五結(jié)合：

⑴落葉樹與常青樹相結(jié)合，以常青樹為主。  

⑵喬木與灌木相結(jié)合，以喬木為主。

⑶觀賞樹與經(jīng)濟(jì)樹相結(jié)合，以觀賞樹為主。  

⑷木本與草本相結(jié)合，以木本為主。

⑸點(diǎn)、線、面相結(jié)合，以點(diǎn)、線搭配植物為主。  

4.花草種植要做到配植合理，還要做到四季常青，四季花香。

⒌廣植樹、盆花。在搞好校園綠化美化的同時(shí)，利用盆花易搬動(dòng)的特點(diǎn)，搞好學(xué)校辦公室、會(huì)議室、教室等室內(nèi)的綠化美化，以便讓師生們?cè)诰o張的學(xué)習(xí)和工作中，得以減輕勞累、疲倦，使室內(nèi)也充滿盎然的生機(jī)，從而實(shí)現(xiàn)其觀賞的價(jià)值。同時(shí)組織師生參加綠化美化活動(dòng)。

⒍搞好校園花木的維護(hù)保養(yǎng)，做到“四要”：即春要栽、夏要剪、秋要管、冬要保，還要做到適時(shí)施肥、施水、防治病蟲害，適時(shí)修剪等，從而達(dá)到綠化美化校園的目的。

7綠化管理人員要不斷提高花木培植技術(shù)和管理水平，認(rèn)真履行職責(zé)，不僅要做到勤于培植，還要搞好科學(xué)管理。

8對(duì)損壞花草樹木的相關(guān)人員，按實(shí)際損壞的情況予以賠償。  

9 建立學(xué)校綠化檔案，對(duì)學(xué)校綠地精心測(cè)量，對(duì)樹木認(rèn)真核對(duì)，登記造冊(cè)。  美麗的校園需要我們共同來(lái)維護(hù)，優(yōu)美文明的環(huán)境需要我們共同來(lái)創(chuàng)設(shè)，讓我們每一個(gè)人伸出雙手，關(guān)心綠化、支持綠化，共同去創(chuàng)建綠色、文明、優(yōu)美、和諧的校園環(huán)境和育人環(huán)境。

2019年8月6日

南樂縣求實(shí)小學(xué)

生態(tài)文明校園創(chuàng)建管理制度

第一章  總則

第一條 為了進(jìn)一步加強(qiáng)生態(tài)文明校園創(chuàng)建管理，全面提高校園水平和文化品位，營(yíng)造良好的育人環(huán)境和生活環(huán)境，特制定本制度。

第二條 生態(tài)文明校園創(chuàng)建是社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。加強(qiáng)學(xué)校綠化美化建設(shè)和管理，對(duì)學(xué)校生態(tài)校園建設(shè)和校園文化建設(shè)具有重要意義。

第三條 綠化校園，人人有責(zé)，愛護(hù)樹木花草，人人有責(zé)。師生要認(rèn)真履行植樹綠化義務(wù)，積極植樹、種草、栽花，自覺管護(hù)好門前三包責(zé)任區(qū)的樹木花草和綠化設(shè)施，在校園內(nèi)形成愛綠、護(hù)綠的良好社會(huì)風(fēng)尚。

第二章 職責(zé)范圍

第四條 學(xué)校政教處是生態(tài)文明校園創(chuàng)建和管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制訂園生態(tài)文明校園創(chuàng)建規(guī)劃，審定生態(tài)文明校園創(chuàng)建方案，指導(dǎo)生態(tài)文明校園創(chuàng)建工作，發(fā)動(dòng)師生員工積極參與生態(tài)文明校園創(chuàng)建活動(dòng)。

第五條 生態(tài)文明校園創(chuàng)建管理員在總務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)美化日常工作并積極參與校園規(guī)劃，組織、落實(shí)。維護(hù)校內(nèi)的綠化、美化、樹木、草坪和綠化設(shè)施等。

第六條 廣大師生應(yīng)愛護(hù)花草樹木，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，為爭(zhēng)創(chuàng)文明校園作貢獻(xiàn)。

第三章  具體要求

1、保護(hù)校園環(huán)境，花草樹木，是全校師生的共同責(zé)任。

2、任何人不得隨意進(jìn)入花壇、草坪，更不允許在花壇、草坪內(nèi)打鬧。

3、保持綠化區(qū)域清潔美觀，不得在綠化區(qū)域亂丟廢紙、果殼、傾倒垃圾或其他雜物。

4、不準(zhǔn)攀搖樹桿、采摘花朵、損壞花卉；不準(zhǔn)穿越踐踏、采摘果實(shí)。

5、不準(zhǔn)在樹木上刻字，訂釘，拉繩曬物等。

6、綠化區(qū)域衛(wèi)生分給班級(jí)包干，應(yīng)根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況及時(shí)清掃。

7、生態(tài)文明校園創(chuàng)建園藝工加強(qiáng)管理，進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)管理，做到“條條道路綠樹成蔭，學(xué)校四季鮮花爭(zhēng)艷，塊塊草坪郁郁蔥蔥”。

第6篇：清潔工職責(zé)范文

大亞灣核電作為中廣核集團(tuán)核電運(yùn)營(yíng)人才培養(yǎng)基地，運(yùn)營(yíng)人才培養(yǎng)工作緊密圍繞著“為核電站安全生產(chǎn)培養(yǎng)合格的運(yùn)營(yíng)人才，確保核電站長(zhǎng)期安全穩(wěn)定運(yùn)行及業(yè)績(jī)持續(xù)創(chuàng)優(yōu)”的工作目標(biāo)，積極吸收國(guó)際先進(jìn)核電人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身發(fā)展特點(diǎn)，構(gòu)建了多層次、全方位的人才培養(yǎng)體系構(gòu)架，開展以授權(quán)為核心的各類員工培養(yǎng)。在人才培養(yǎng)過(guò)程中，注意多種途徑并舉，不斷完善培訓(xùn)設(shè)施，并且重視提升安全文化意識(shí)和塑造良好行為規(guī)范。

通過(guò)不斷探索和創(chuàng)新，大亞灣核電逐步形成人才培養(yǎng)專業(yè)化、規(guī)模化和市場(chǎng)化的核心能力，有效支持了中廣核集團(tuán)人才發(fā)展戰(zhàn)略。

核電運(yùn)營(yíng)人才培養(yǎng)工作的特點(diǎn)

人員素質(zhì)要求高

核電站是高技術(shù)行業(yè)，技術(shù)含量高、安全要求嚴(yán)，涵蓋了核技術(shù)、熱能動(dòng)力、電氣、儀表控制、機(jī)械、材料、化學(xué)等專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域。一個(gè)合格的核電人，必須全面地理解和掌握核電站系統(tǒng)和設(shè)備的工作原理，熟練地應(yīng)用涉及核專業(yè)和常規(guī)專業(yè)的多種知識(shí)和技能，才能勝任其崗位工作。因此，核電員工的專業(yè)技能既“專”且“博”，呈現(xiàn)復(fù)合型人才的特征。

我國(guó)核電技術(shù)來(lái)源不一，多國(guó)技術(shù)并存;同時(shí)，現(xiàn)有在役核電站都屬于“二代”機(jī)組，而今后新建核電站主流是更加先進(jìn)的“三代”機(jī)組。技術(shù)路線的多元化和更新?lián)Q代，要求核電員工成為學(xué)習(xí)型人才，必須不斷學(xué)習(xí)，吸收新知識(shí)，才能具備駕馭新機(jī)組的能力。

知識(shí)技能固然重要，安全意識(shí)也必不可少。國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)IAEA發(fā)表的報(bào)告《安全文化》（INSAG4）指出，核電站發(fā)生的任何問題在某種程度上都來(lái)源于人因失誤。“核安全重于泰山”，核電員工必須具有高度的責(zé)任感，在工作中始終秉承質(zhì)疑的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ê蜏贤ǖ牧?xí)慣，安全至上，精益求精。

因此，核電運(yùn)營(yíng)人才既要滿足一般常規(guī)企業(yè)所需要的高素質(zhì)要求，同時(shí)又具備核安全要求所帶來(lái)的特殊要求，人才培養(yǎng)工作需要以不斷創(chuàng)新的思維在實(shí)踐中不斷改進(jìn)完善，追求卓越。

人員培養(yǎng)數(shù)量大

人才短缺是全球核電共有的問題，我國(guó)尤其突出。核電人才短缺的一個(gè)主因是核電規(guī)?；l(fā)展導(dǎo)致人員需求大增。由于我國(guó)核電發(fā)展起伏較大，長(zhǎng)期以來(lái)未能有計(jì)劃地持續(xù)實(shí)施人才培養(yǎng)，使得核電人才出現(xiàn)一定程度的青黃不接。例如，大亞灣核電員工平均年齡僅有31歲，30歲以下的人員達(dá)到52.19%。

導(dǎo)致人才短缺的另一個(gè)重要原因是核電人才培養(yǎng)要求高、周期長(zhǎng)、難度大。以核電站反應(yīng)堆操縱員為例，除了參加各種嚴(yán)格的培訓(xùn)，還要通過(guò)考試取得國(guó)家認(rèn)可的執(zhí)照資格方可上崗，一名反應(yīng)堆操縱員的培養(yǎng)周期約為4至5年。因此，核電站在開工之時(shí)就要開始實(shí)施運(yùn)營(yíng)人才培養(yǎng)計(jì)劃。

中廣核集團(tuán)繼大亞灣核電基地之后，陸續(xù)新建了紅沿河、寧德、陽(yáng)江、臺(tái)山、防城港等一批核電站。核電發(fā)展，人才先行，新建核電站要投運(yùn)，首先面臨的問題就是運(yùn)營(yíng)人員的配備。面對(duì)如此龐大的核電人才需求，在新電廠尚不具備自主培養(yǎng)能力的情況下，人才培養(yǎng)重?fù)?dān)自然地落到了大亞灣核電基地。從單基地到多基地，從一種技術(shù)路線到多種技術(shù)路線，從大亞灣到全國(guó)，中廣核集團(tuán)運(yùn)營(yíng)環(huán)境在變化，大亞灣核電人才培養(yǎng)模式也必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新機(jī)制，才能滿足快速發(fā)展形勢(shì)下的核電人才需求。

核電運(yùn)營(yíng)人才培養(yǎng)實(shí)踐與創(chuàng)新做法

緊密結(jié)合電站生產(chǎn)，實(shí)施程序化管理

大亞灣核電人才培養(yǎng)組織機(jī)構(gòu)與電站生產(chǎn)緊密結(jié)合，建立了由公司教育培訓(xùn)委員會(huì)決策領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)部門歸口管理、各部門培訓(xùn)工程師執(zhí)行落實(shí)的多層次、網(wǎng)絡(luò)化組織機(jī)構(gòu)，其中培訓(xùn)部門列入生產(chǎn)一線單位，并實(shí)施教員與現(xiàn)場(chǎng)崗位交流制度，使人才培養(yǎng)工作緊密圍繞電站安全生產(chǎn)這一核心主題。

程序化管理是大亞灣核電人才培養(yǎng)工作管理的一大特色，電站人才培養(yǎng)原則、流程和方法、各級(jí)培訓(xùn)管理組織及人員的職責(zé)要求等都通過(guò)一系列程序予以規(guī)范和明確，并嚴(yán)格堅(jiān)持程序至上。每個(gè)工作環(huán)節(jié)都必須依靠程序辦事，使人才培養(yǎng)工作計(jì)劃有序、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，另外安全質(zhì)保部、審計(jì)部獨(dú)立監(jiān)督程序的遵守和執(zhí)行情況。

授權(quán)上崗、全員培訓(xùn)、終身教育

大亞灣核電實(shí)施授權(quán)上崗制度，保證員工具備崗位所要求的知識(shí)、技能和態(tài)度，實(shí)現(xiàn)核安全責(zé)任的層層落實(shí)。授權(quán)是指電站部門經(jīng)理對(duì)本部門員工具備相應(yīng)崗位工作能力的一種正式認(rèn)可。每位員工必須在完成相應(yīng)崗位授權(quán)所要求的培訓(xùn)內(nèi)容，并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作表現(xiàn)，經(jīng)綜合考核合格，由其主管經(jīng)理給予崗位工作授權(quán)，方能上崗工作。

授權(quán)上崗制度適用于電站全體員工，與其地位和身份無(wú)關(guān)，從總經(jīng)理到最基層的清潔工，以及所有參與核電站工作的承包商人員，無(wú)論處在何種崗位，都必須按照其崗位要求接受相應(yīng)的培訓(xùn)。同時(shí)崗位授權(quán)具有時(shí)效性，這就要求每一個(gè)員工根據(jù)其職業(yè)發(fā)展，每年按個(gè)人年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行復(fù)訓(xùn)及新課程學(xué)習(xí)。

“授權(quán)上崗、全員培訓(xùn)、終身教育”制度使員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展無(wú)縫對(duì)接。崗位工作授權(quán)有不同的階梯和等級(jí)，員工的職級(jí)待遇與其崗位授權(quán)相掛鉤，由此規(guī)劃了員工的職業(yè)生涯。

基于崗位培訓(xùn)大綱開展培訓(xùn)

大亞灣核電以核電站技術(shù)專業(yè)崗位為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)崗位任務(wù)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析，提煉出各專業(yè)崗位對(duì)不同層級(jí)員工的知識(shí)、技能、態(tài)度要求，據(jù)此設(shè)計(jì)出培訓(xùn)項(xiàng)目，并且明確規(guī)定培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施方法、考核標(biāo)準(zhǔn)、授權(quán)要求。一份具體的崗位培訓(xùn)大綱，由專業(yè)培訓(xùn)流程、崗位培訓(xùn)大綱任務(wù)書、培訓(xùn)課程/項(xiàng)目描述單等一套標(biāo)準(zhǔn)文件構(gòu)成。到目前為止大亞灣核電已建立了166個(gè)專業(yè)的崗位培訓(xùn)大綱。

崗位培訓(xùn)大綱是大亞灣核電人才培養(yǎng)的基石，為核電站開展各類人員培養(yǎng)提供了標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)崗位培訓(xùn)大綱并結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展每年制訂出員工的個(gè)人年度培訓(xùn)計(jì)劃，使企業(yè)能有計(jì)劃、有步驟地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

“訂單+聯(lián)合”模式培養(yǎng)新員工

按照校企“訂單+聯(lián)合”培養(yǎng)模式，在學(xué)生畢業(yè)的前一年，大亞灣核電就到校園招聘，與受聘學(xué)生簽訂就業(yè)意向協(xié)議，提前鎖定一批優(yōu)秀學(xué)生作為準(zhǔn)員工，將原本新員工到崗后必須學(xué)習(xí)的核電相關(guān)基礎(chǔ)理論課程提前安排到大學(xué)最后一個(gè)學(xué)年來(lái)進(jìn)行，由大亞灣核電制定標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)大綱、教材和教學(xué)管理要求，各高校按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施教學(xué)和管理。另外企業(yè)派出人員參與部分教學(xué)，使學(xué)員較早樹立安全文化意識(shí)和理念，具備基本核安全素養(yǎng)和對(duì)企業(yè)文化的基本認(rèn)同。

“訂單+聯(lián)合”這種創(chuàng)新的校企合作模式，將人才培養(yǎng)的起點(diǎn)向前延伸至大學(xué)時(shí)代，縮短了新員工培養(yǎng)時(shí)間，使之在畢業(yè)時(shí)就已初具核電從業(yè)者的基本素質(zhì)，加快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。

緊抓安全文化教育，塑造人員規(guī)范行為

大亞灣核電把管理者帶頭示范授課作為公司一項(xiàng)制度，由公司管理層講授安全文化和公司具體安全文化實(shí)踐培訓(xùn)課程。公司每年定期組織全員參與的“安全文化震撼教育”，通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外核電行業(yè)重大安全事件，特別是本企業(yè)的安全事件為案例進(jìn)行多視角、深層次的回顧和再分析，從中獲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。公司也積極組織全體員工通過(guò)各種諸如“安全文化辯論賽”“安全文化小品大賽”“DV大賽”“安全文化漫畫大賽”等形式開展安全文化普及和推廣，此外還建立專門的開放式安全文化教育室，作為員工日常的安全文化教育和學(xué)習(xí)場(chǎng)所。通過(guò)上述一系列活動(dòng)，在公司內(nèi)形成濃郁的安全文化氛圍。

大亞灣核電在強(qiáng)化人員安全意識(shí)的同時(shí)，建立了國(guó)內(nèi)核電行業(yè)首家行為訓(xùn)練中心，根據(jù)核電工作特點(diǎn)以及核電站的主要人因失誤類型，創(chuàng)新性地設(shè)計(jì)開發(fā)了“工前會(huì)”“三段式溝通”“實(shí)用程序”“明星自檢”“監(jiān)護(hù)操作”“質(zhì)疑的態(tài)度”六張防人因失誤工具卡，對(duì)全體員工實(shí)施體驗(yàn)式培訓(xùn)和訓(xùn)練，有效改善了員工行為，降低了人因失誤。

向新建電站標(biāo)準(zhǔn)化輸出，快速扶植人才培養(yǎng)能力

為保障中廣核集團(tuán)各新建電站快速形成培訓(xùn)能力，大亞灣核電將培訓(xùn)工作流程及課程文件包進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，形成包括培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)建立、教員及培訓(xùn)管理人員培養(yǎng)、培訓(xùn)設(shè)施建設(shè)、課程體系以及程序體系等五大核心領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)包，輸出到中廣核集團(tuán)各核電基地，使大亞灣核電培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)在異地得到復(fù)制和運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源共享，在各電廠形成較為一致的人才培訓(xùn)理念和運(yùn)作模式，支持新電廠培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)高水平起步。

建設(shè)系列化培訓(xùn)設(shè)施，促進(jìn)各類人員能力提升

第7篇：清潔工職責(zé)范文

物業(yè)維修是指在物業(yè)從竣工到報(bào)廢的整個(gè)使用過(guò)程中，為修復(fù)自然和人為因素造成的損壞，維護(hù)和改善物業(yè)的使用功能，延長(zhǎng)物業(yè)使用壽命而進(jìn)行的各種維修活動(dòng)。小編為大家準(zhǔn)備了物業(yè)維修人員個(gè)人工作總結(jié)范文，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔！

物業(yè)維修人員個(gè)人工作總結(jié)范文一

一.工作態(tài)度，思想工作。

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己，積極向上”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持建設(shè)好工廠的理想，堅(jiān)定提高工人收入的信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)！

二.做好自己的本職工作

做一個(gè)機(jī)修工，應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)所有機(jī)器設(shè)備的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力，處理好隨時(shí)可能發(fā)生的設(shè)備故障。以適應(yīng)生產(chǎn)的進(jìn)度需要，我們單位的設(shè)備，雖然是新設(shè)備，但是故障也經(jīng)常出現(xiàn)，比如整機(jī)清洗機(jī)，大毛病沒有，小毛病不斷，在維修的過(guò)程中，逐步提高了對(duì)整機(jī)清洗機(jī)的認(rèn)識(shí)，做到了小毛病能很快處理，還有液體噴砂機(jī)，在使用過(guò)程中，總是出現(xiàn)故障，堵塞噴砂嘴，以致不能工作，傷透了腦筋，經(jīng)過(guò)了操作工的描述故障原因，我分析認(rèn)為，所用的玻璃丸直徑比以前大，而且規(guī)格不均勻，以致產(chǎn)生了堵塞噴嘴，經(jīng)過(guò)了大膽改進(jìn)，加大了噴嘴的孔徑，使液體噴砂機(jī)很正常的進(jìn)行工作了，對(duì)隧道式清洗機(jī)，總是產(chǎn)生傳動(dòng)鏈不動(dòng)作，以前調(diào)整摩擦力后，就可以了，但是有一次，如何調(diào)整摩擦力，也不起作用，經(jīng)過(guò)分析，認(rèn)為，摩擦系數(shù)不夠，拆卸后發(fā)現(xiàn)，果然里面進(jìn)入了機(jī)油，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的清洗，去掉了油污，一切正常了，等等一系列的維修工作，必須了解設(shè)備的原理，才能很好的維修，這也是我多年的經(jīng)驗(yàn)，在維修中，凡是搞不明白的，我都要盡力去鉆研，一旦明白了，就恍然大悟，看起來(lái)復(fù)雜的，只要明白了，就會(huì)簡(jiǎn)單，我不但負(fù)擔(dān)了設(shè)備維修的工作，還完成了很多工裝的制作，比如，好幾種發(fā)動(dòng)機(jī)型的實(shí)驗(yàn)臺(tái)架的設(shè)計(jì)制作，移動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)的放置架，等等幾十件，今年我們?cè)僦圃彀l(fā)動(dòng)機(jī)上的品種增加了很多，以前沒有這些試驗(yàn)臺(tái)架，車間下來(lái)了任務(wù)，我們立刻接受，積極的去完成，從構(gòu)想，到領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)設(shè)計(jì)意圖，然后下料焊接，制作，等等，一直到放好發(fā)動(dòng)機(jī)，進(jìn)行調(diào)試好，交付使用，每一種發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)型的實(shí)驗(yàn)都要經(jīng)過(guò)我們這第一道過(guò)程，就好性兵馬未動(dòng)糧草先行一樣，當(dāng)公務(wù)員之家各種發(fā)動(dòng)機(jī)在我制作的臺(tái)架上進(jìn)行試驗(yàn)，我感到心里很榮幸，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)平臺(tái)，也感到自己的勞動(dòng)成果發(fā)揮了作用而興奮，也為我們?cè)谥圃斓陌l(fā)展感到驕傲，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更有效率的完成自己的本職工作，也能使我們單位獲得的效益，這樣我的工作和工人的收獲的也能達(dá)到一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。

和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅是工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！我和同事關(guān)系很好，經(jīng)常互相幫助，因?yàn)殚_始機(jī)修工只有我一個(gè)，還有一個(gè)電維修工，關(guān)系很好，凡是和我在一起工作的同事，我都很尊重，在工作中，互相協(xié)作，是效率提高了不少，比如，在焊接油庫(kù)的防盜窗，試驗(yàn)站的大門，在制作噴砂間的防雨石棉瓦房頂時(shí)，再給噴砂間焊接空壓管路時(shí)，我們集體作業(yè)，互相協(xié)作，積極主動(dòng)，使任務(wù)完成得非常快，這就是團(tuán)結(jié)的力量，發(fā)揮大家的力量才能使工作進(jìn)展得更快。我深有體會(huì)。

在修舊利廢節(jié)約上，也處處精打細(xì)算，在制作防雨房頂，用的是廢舊角鋼，在焊接空壓管路時(shí)，用的是報(bào)廢廠房的穿線管，

三.回顧過(guò)去，展望未來(lái)

對(duì)于過(guò)去的得與失，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在為再制造不斷前進(jìn)的道路上做出了一定的成績(jī)，我相信通過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的能力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適的工作位置，讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。

一年來(lái)，我做的已經(jīng)盡力了，我相信在今后的工作中，為再制造的發(fā)展，為提高職工收入，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來(lái)，我的工作還有不盡人意的地方，不過(guò)我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！

物業(yè)維修人員個(gè)人工作總結(jié)范文二

201-年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年，是進(jìn)步的一年，是豐收的一年。這一年里，在公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，我們始終貫徹業(yè)主至上的精神，根據(jù)我公司的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作，按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求，使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī)，受到職工的好評(píng)?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、工作管理目標(biāo)完成情況：

1、房屋管理：房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無(wú)破壞，外觀統(tǒng)一，無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為100%。

2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理：為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄，開通了維修熱線電話，基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)到98%以上。

3、綠化管理：為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，責(zé)任到人，考核到位，增強(qiáng)綠化管理人員的工作責(zé)任心。在綠化警示牌沒有到位的情況下，及時(shí)制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率達(dá)到了98%以上。

4、環(huán)境衛(wèi)生的管理：環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，實(shí)現(xiàn)了垃圾袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理。

5、小區(qū)安全防范工作：小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，制定了嚴(yán)格的門衛(wèi)崗位管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門衛(wèi)值班人員認(rèn)真巡查，文明值班，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，全年安全防范工作情況良好。

二、今年完成的重點(diǎn)工作：

1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議。我們針對(duì)公司所轄各小區(qū)的實(shí)際情況，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等。

2、加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率，及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，及時(shí)處理，保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對(duì)嘉、酒各住宅區(qū)的上下水、樓房屋面防水等進(jìn)行了檢修和處理，更換上下水各類管道200余米，處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項(xiàng)，應(yīng)急維修工作13次，更換暖氣管道460余米，處理各類缺陷47處。

3、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作。

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂管理規(guī)定等，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅(jiān)持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。

4、認(rèn)真聽取業(yè)主意見，及時(shí)為住戶排憂解難。業(yè)主良好的工作建議，管理建議是對(duì)我們的工作的支持。因此我們對(duì)住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難，如業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評(píng)。

5、加強(qiáng)小區(qū)和辦公區(qū)域的環(huán)境治理工作。今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在公司各有關(guān)部門的通力協(xié)助下，先后完成了酒泉供電分公司大院、機(jī)關(guān)辦公大樓衛(wèi)生間、酒泉4#樓家屬區(qū)、嘉峪關(guān)西電家屬區(qū)、嘉峪關(guān)老福利區(qū)等區(qū)域的環(huán)境整治工作，對(duì)機(jī)關(guān)食堂進(jìn)行了改造裝修，共清理外運(yùn)各類垃圾50余車，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進(jìn)一步的美化。

6、努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。一是對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合我公司員工的實(shí)際情況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法，定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn)，并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，業(yè)務(wù)技能上得到了提高，今年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。

7、搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作；

搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們積極主動(dòng)加強(qiáng)與嘉、酒兩市的有關(guān)政府主管部門及企事業(yè)單位的聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)服務(wù)協(xié)議簽定等工作。

三、存在的問題和教訓(xùn)

雖然，我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。具體表現(xiàn)在：一是公司員工整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。二是與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。三是對(duì)公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強(qiáng)。

針對(duì)取得的成績(jī)與存在的問題，在二零零七年的工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，加強(qiáng)員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育，努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平，牢固樹立“服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于職工”的職業(yè)理念，把工作做得更好，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為公司和諧、為職工安居樂業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

物業(yè)維修人員個(gè)人工作總結(jié)范文三

歲尾年末，回顧一年來(lái)的艱辛工作，在人員編制緊張的形勢(shì)下，我們即向往明天，也展望未來(lái)。過(guò)去的一年，在工作中有得有失，但憑過(guò)硬的專業(yè)技能超標(biāo)的完成了各項(xiàng)主要工作。在臨近春節(jié)之際，本部門對(duì)本年度內(nèi)所做的工作及時(shí)進(jìn)行了總結(jié)并進(jìn)行了自我表?yè)P(yáng)和自我批評(píng)，以下是工程維修部在幾個(gè)方面的工作總結(jié)匯報(bào)：

一、安全工作，確保用電、用水、設(shè)備安全及質(zhì)量

1、發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，大力協(xié)助在質(zhì)保期內(nèi)公司安排的施工單位對(duì)遺留工程質(zhì)量問題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩(wěn)等情況。

2、由于業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)變化，用電需求促步增加，為確保專變戶內(nèi)線路供電安全。對(duì)用電線路進(jìn)行評(píng)估，對(duì)超負(fù)荷線路進(jìn)行增容或調(diào)整；如-號(hào)-號(hào)變壓器在高峰期，為緩解了供電線路壓力，平穩(wěn)渡過(guò)---月用電高峰期。

3、遺留問題，今年-月--日--碼頭由于--變電站高壓外線故障造成--碼頭停電事故發(fā)生，對(duì)各業(yè)態(tài)供電產(chǎn)生較大沖擊和投訴，對(duì)此次停電事故發(fā)生，已詳細(xì)書面報(bào)告其供電安全隱患存在。置業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，后經(jīng)查證：確屬供電遺留問題。房屋建筑方面如：屋面、負(fù)一樓、整個(gè)建筑樓板、屋面線管預(yù)埋和伸縮縫漏水問題，至今還沒有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預(yù)埋緊固螺桿螺帽問題引起高桿燈擺動(dòng)，安全隱患雖已加固處理解決，但扔實(shí)屬工程施工質(zhì)量問題等等。

4、配合弱電設(shè)備維修工作：如：更換物業(yè)辦公用電話線、網(wǎng)線布線工作；要求相關(guān)單位對(duì)樓內(nèi)弱電井進(jìn)行了全面清潔、整理工作；配合電信移動(dòng)、聯(lián)通公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。

二、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、落實(shí)安全工作責(zé)任

1、實(shí)現(xiàn)安全工作目標(biāo)在于技術(shù)培訓(xùn)，雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但只有實(shí)現(xiàn)了安全工作，才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，才會(huì)有公司的健康發(fā)展。在現(xiàn)場(chǎng)除傳、幫、代外，要求每個(gè)員工都能主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。

2、實(shí)行巡回檢查，對(duì)供電供水以及機(jī)電設(shè)備定期保養(yǎng)，使其隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài)，按日作好檢查記錄，每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生，每日24小時(shí)值班為能在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全檢查，和“一崗雙責(zé)”的落實(shí)即要保證配電值班運(yùn)行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區(qū)域照明正常同時(shí)還要進(jìn)行一些突發(fā)事件的應(yīng)急處理！對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行了安全評(píng)估檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，使事故防患于未然。

對(duì)私拉亂接，違章用電用水，違章裝修狀況，我們嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決予以取締，并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全，我們特別注重對(duì)公共區(qū)域及經(jīng)營(yíng)商戶進(jìn)行安全檢查。

三、認(rèn)真開展日常檢查工作

1、配合消防安全大檢查工作。對(duì)檢查出防火卷簾、防排煙風(fēng)機(jī)等方面有隱患的事項(xiàng)及時(shí)整改和維修處理。

2、定期對(duì)夜景照明定時(shí)斷電控制系統(tǒng)、夜景燈、機(jī)電設(shè)備、公用設(shè)施等進(jìn)行檢查，并作好日工作檢查記錄。今年共計(jì)更換各類照明---余盞，發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)調(diào)整處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如：西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質(zhì)量情況等等。

3、定期對(duì)給水排水管網(wǎng)檢查，對(duì)人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時(shí)搶修，杜絕管轄范圍內(nèi)因水趙成的滴、漏、跑、冒現(xiàn)象發(fā)生。

4、根據(jù)氣象預(yù)報(bào)及時(shí)做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設(shè)備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決，做到未雨綢繆。

四、嚴(yán)格操作規(guī)程，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，全力配合維保單位調(diào)試檢修以及維護(hù)保養(yǎng)工作

1、嚴(yán)格倒閘操作制度、實(shí)施安全措施防護(hù)、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理。檢修中及時(shí)發(fā)現(xiàn)2號(hào)變壓器溫控器不可操作及時(shí)聯(lián)系廠家修復(fù)；無(wú)功補(bǔ)償開關(guān)、電容、接觸器損壞及時(shí)更換（質(zhì)保期內(nèi)）。同時(shí)，對(duì)配電房低壓設(shè)備進(jìn)行分批次緊固保養(yǎng)處理，消除了因接觸不良引發(fā)供電事故發(fā)生。檢修中對(duì)單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護(hù)，檢修后設(shè)備的驗(yàn)收等工作。

2、完成電梯、扶梯年檢工作，對(duì)年檢中必需整改的項(xiàng)目采取來(lái)年年檢時(shí)進(jìn)行改造。以降低全年維修整改成本。

五、做好本職工作，建立水、設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬及技術(shù)資料管理工作

1、建立業(yè)態(tài)表計(jì)開戶臺(tái)賬和封簽管理工作；凡加裝更換電表均完善計(jì)量表資料，做好電表加裝更新施工記錄，把拆除下來(lái)的舊表做好標(biāo)記入庫(kù)。把舊表用電讀數(shù)和新電表表號(hào)、容量建賬在案。

2、日常工作中，工程維修部全體員工能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹物業(yè)列會(huì)的各項(xiàng)指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真整改和執(zhí)行。

3、做好供電設(shè)備維修保養(yǎng)記錄。建立主要設(shè)備專戶對(duì)每次維修的項(xiàng)目，更換設(shè)備材料的型號(hào)、數(shù)量和檢修后設(shè)備運(yùn)行情況記錄存案。

4、嚴(yán)格控制維修成本、做好維修材料管理工作。定期申請(qǐng)維修材料計(jì)劃，嚴(yán)格材料進(jìn)出庫(kù)管理制度；對(duì)常用的備品、備件應(yīng)保證一定的庫(kù)存，對(duì)出庫(kù)的材料，用在的地點(diǎn)做好登記。做好修舊利廢工作，對(duì)更換出的零部件等進(jìn)行維修，通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

5、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個(gè)人責(zé)任區(qū)，每個(gè)責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé)。定期清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查，保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈，設(shè)備無(wú)油漬、衛(wèi)生無(wú)死角、保證設(shè)備正常運(yùn)行。

一年來(lái)，工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能按要求去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認(rèn)真地去彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

物業(yè)維修人員個(gè)人工作總結(jié)范文四

一、全力配合集團(tuán)地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升

今年，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對(duì)外拓展速度，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期；優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人；收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè)，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤(rùn)要求。同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

第一，抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”，以集團(tuán)開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn)，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理；加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)的安全評(píng)估，對(duì)小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范，采取各項(xiàng)防攀爬措施；實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長(zhǎng)的安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)測(cè)評(píng)考核確定安全主管人選34人；通過(guò)理論考核和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，從114名保安骨干中確定分隊(duì)長(zhǎng)人選76人；根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基矗

第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對(duì)值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范，特別是外來(lái)人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。

第三，加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問題，平均增幅達(dá)200元/人·月；同時(shí)投入20余萬(wàn)元資金，完善保安宿舍物品的配置工作；開設(shè)公司職工食堂，解決隊(duì)員的吃飯問題；配置了報(bào)紙、--期刊、--物業(yè)報(bào)、--保安園地等報(bào)刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。

第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，防止私自外出；實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度；加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀(jì)31人；增大處罰力度，受處罰70人次。

今年，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí)，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7-24”服務(wù)模式，力求限度地滿足業(yè)戶需求；推出入戶維修免費(fèi)服務(wù)，集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評(píng)，大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了-次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項(xiàng)內(nèi)容，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100。

在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國(guó)際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作，全面展示--物業(yè)管理良好形象，滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。

今年，針對(duì)北京格林小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、-名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處，給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì)，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊，減少到目前的2塊（字朝里放置于陽(yáng)臺(tái)內(nèi)），限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響，減弱和抑制了對(duì)翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對(duì)銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場(chǎng)管理、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過(guò)的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。

今年以來(lái)，翠盈嘉園、芳鄰等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會(huì)，--花園業(yè)委會(huì)完成改眩金海灣、--花園、--翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。--海景順利通過(guò)安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作；翠堤灣、彩世界、太陽(yáng)新城小區(qū)通過(guò)市級(jí)安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評(píng)；彩世界通過(guò)深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng)；嘉多利花園通過(guò)廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng)；公司通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審，同時(shí)被沙頭辦評(píng)為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽(yáng)新城、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包；碧華庭居、--翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有的嘗試。

二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)

今年，為配合公司市場(chǎng)營(yíng)銷工作，公司切實(shí)加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項(xiàng)目樹品牌，顧問項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對(duì)象，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過(guò)讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，親身感受--物業(yè)的管理，達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團(tuán)、置業(yè)的參觀超過(guò)一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時(shí)接待了來(lái)自西安、桂林、洛陽(yáng)、南京、武漢、石堰等全國(guó)各地顧問單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí)。另一方面，我們以報(bào)紙、廣告、參展等多種形式，全方位進(jìn)行品牌宣傳。

20-年公司共出版《--物業(yè)管理》報(bào)12期，平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期，發(fā)行范圍遍及27個(gè)省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進(jìn)行了改版，全年共上傳各類文章616篇，在報(bào)道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動(dòng)態(tài)和改進(jìn)建議等方面發(fā)揮了積極的作用?！?-物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對(duì)外免費(fèi)推出，目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高，反應(yīng)熱烈，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進(jìn)一步的推廣。在11月底舉行的住交會(huì)期間，我們接待了來(lái)自全國(guó)28個(gè)城市的43批客戶，為明年市場(chǎng)拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基矗

三、市場(chǎng)拓展頻創(chuàng)佳績(jī)

-年，在抓好集團(tuán)開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí)，我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型，延伸產(chǎn)品線。自去年實(shí)現(xiàn)寫字樓顧問管理市場(chǎng)突破后，今年再接再厲，取得了寫字樓（萬(wàn)基大廈）、酒店式公寓（白領(lǐng)公寓）、學(xué)生類公寓（重慶學(xué)府大道69號(hào)）以及中心區(qū)豪宅（熙園）等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是萬(wàn)基大廈與白領(lǐng)公寓的接管，實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場(chǎng)零的突破，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。

今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場(chǎng)的開拓上，注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個(gè)項(xiàng)目，其中：全委項(xiàng)目6個(gè)，顧問項(xiàng)目16個(gè)。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬(wàn)平方米，其中：全委項(xiàng)目64.2萬(wàn)平方米，顧問項(xiàng)目-8.8萬(wàn)平方米。目前，公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。其中：全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問項(xiàng)目84個(gè)；管理總面積1648.6萬(wàn)平方米，其中：全委項(xiàng)目389.4萬(wàn)平方米，顧問項(xiàng)目1259.2萬(wàn)平方米。

至此，公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國(guó)31個(gè)城市，其中今年新拓展城市8個(gè)，分別為洛陽(yáng)、廈門、佛山、宜興、煙臺(tái)、濰坊、?？凇㈡?zhèn)江。

四、管理工作改進(jìn)明顯

進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理，推行月度工作計(jì)劃考核網(wǎng)上填報(bào)和考核，網(wǎng)上工作日記填報(bào)、顧問項(xiàng)目管理信息填報(bào)等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。

完善顧問運(yùn)作工作指引，強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理，后方專家顧問團(tuán)的運(yùn)作，保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì)。

積極搭建--物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺(tái)，先后開發(fā)包括計(jì)劃考核、項(xiàng)目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提升了公司形象和管理效率。

加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算、稽核、審計(jì)管理力度，建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算模式、對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系，改變了財(cái)務(wù)部原簡(jiǎn)單的核算職能，確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。

品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn)、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo)，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。

完成會(huì)所移交工作，改進(jìn)會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理，有效的改變各會(huì)所長(zhǎng)期虧損的局面，逐步形成良性運(yùn)作。

安全管理工作的改進(jìn)提高，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施。

小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作，改善了設(shè)備運(yùn)行效果。

狠抓制度執(zhí)行落實(shí)，通過(guò)月度工作計(jì)劃和考核、工作日記、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查，確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行。

分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié)。

五、人才隊(duì)伍建設(shè)效果顯著

今年以來(lái)，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討，人員招聘組織、管理的改進(jìn)，為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基矗一方面立足業(yè)績(jī)考核和能力評(píng)估，不拘一格，積極選拔內(nèi)部人才，共晉職晉級(jí)169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。通過(guò)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人；主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時(shí)加大對(duì)項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項(xiàng)目管理人員24人，保安骨干20人。

推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。通過(guò)多種渠道，與多個(gè)學(xué)校、人才市場(chǎng)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè)，共招聘518余名保安員。

在公司內(nèi)部推行三級(jí)培訓(xùn)管理，公司級(jí)培訓(xùn)共計(jì)16次；職能部門組織對(duì)口培訓(xùn)共計(jì)24次；部門內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次。管-理-員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121.5小時(shí)/人年，保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。

六、企業(yè)文化精彩紛呈

這里特別值得一提的是，在-年，我們?cè)庥隽饲八从械姆堑湟咔?，在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，為防抗“非典”做了大量的工作。如長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識(shí)，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū)，碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下，我們的員工沒有退縮，他們克服自身的恐懼，忠于職守，不顧個(gè)人安危，一如既往地堅(jiān)守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì)，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù)，也展現(xiàn)了--物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。

雖然遭受了非典，-年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)依然有序進(jìn)行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游，先進(jìn)員工赴韓國(guó)旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時(shí)，公司還積極參與集團(tuán)組織的各類活動(dòng)，先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠(chéng)信杯”足球聯(lián)賽、“激-情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠(chéng)協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。

小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)方面，公司利用五一、六一、國(guó)慶等重大節(jié)假日，在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動(dòng)，如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動(dòng)以及晚會(huì)等，豐富了社區(qū)生活，增進(jìn)了與業(yè)主的交流，得到了小區(qū)業(yè)主的好評(píng)。

七、反思與展望

各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事，20-年工作改進(jìn)業(yè)績(jī)讓我們堅(jiān)定了發(fā)展的信心，我們也清醒的知道，成績(jī)是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工努力拼搏的成果。與20-年相比，我們?cè)跇I(yè)務(wù)類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了一定的成效，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足：--物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距；在行業(yè)中的地位、優(yōu)勢(shì)不是很明顯；基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實(shí)；管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大；跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱，人才隊(duì)伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求，等等，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題，也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作。

我們?cè)谶^(guò)去取得了一些成績(jī)，但離我們的目標(biāo)還有很大差距。20-年，我們還有很多事情要做，我們的工作還需要不斷地改進(jìn)：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理，除了繼續(xù)做好封閉式管理，今年還將全面推行定崗定編，小區(qū)開支預(yù)算分類分級(jí)管理，改進(jìn)配套的物資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷程序；顧問管理要大力推進(jìn)在線式顧問工作平臺(tái)建設(shè)，完善、改進(jìn)顧問項(xiàng)目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運(yùn)作體系，通過(guò)任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn)，通過(guò)顧問工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書、顧問報(bào)告專家組，提高顧問項(xiàng)目品質(zhì)受控性；市場(chǎng)拓展要強(qiáng)化甲方意識(shí)，建立起市場(chǎng)拓展模板和潛在客戶檔案；加?咳嗽彼刂侍嶸罅憂吭憊ぷㄒ的芰ε嘌擔(dān)嘌鏡厝瞬?，引进专业人才，永@涫怯滌蟹岣晃鏌倒芾?經(jīng)驗(yàn)的骨干成員，強(qiáng)化終端管理能力；推動(dòng)計(jì)劃考核體系調(diào)整完善，使工作計(jì)劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來(lái)；品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范，通過(guò)流程規(guī)范去實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo)；加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化職能部門對(duì)分公司工作的指導(dǎo)與支持；等等。

根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點(diǎn)和建設(shè)改進(jìn)型企業(yè)的要求，我們將-年確定為“紀(jì)律年”，并提出了“以紀(jì)律提高效率”的口號(hào)，要求各個(gè)部門、各個(gè)員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計(jì)劃與決策，嚴(yán)明紀(jì)律，提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。今天我們將在此與各部門簽訂-年工作目標(biāo)責(zé)任書，也是出于加快工作節(jié)奏，提高工作效率的考慮。在座的各位都是--物業(yè)的管理人員，是推動(dòng)公司發(fā)展的原始動(dòng)力，希望大家要有危機(jī)感、緊迫感，適應(yīng)公司發(fā)展、改進(jìn)的需要。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，20-年是集團(tuán)快速發(fā)展、碩果累累的一年，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會(huì)、市嘗客戶的認(rèn)可，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會(huì)的高度評(píng)價(jià)，在-年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)與住宅研究會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)城市開發(fā)專業(yè)委員會(huì)聯(lián)手推出的-chic中國(guó)房地產(chǎn)推動(dòng)力人物年度榜中，集團(tuán)凌克董事長(zhǎng)被推為“中國(guó)房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動(dòng)人物”，張華綱總裁位居“中國(guó)房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首，趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國(guó)房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”，作為--員工，我們深感自豪和信心，當(dāng)然我們也倍感壓力，那就是集團(tuán)快速發(fā)展對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團(tuán)地產(chǎn)品牌對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。