班組管理信息系統(tǒng)在發(fā)電企業(yè)中應用

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摘要：建設班組管理信息系統(tǒng)，構(gòu)建統(tǒng)一的集成應用平臺，集成已有的各個系統(tǒng)和設備，有效規(guī)范生產(chǎn)管理流程、對象和要素。本系統(tǒng)將設備信息進行量化和標準化處理，使各項生產(chǎn)運行管理活動有章可循、有據(jù)可依，有數(shù)可查，進一步完善管理制度。本系統(tǒng)實現(xiàn)了夯實班組建設基礎工作；集中管理班組工作，保證班組工作規(guī)范；創(chuàng)新考評手段、流程，激發(fā)班組建設動力。本系統(tǒng)主要包括班組標準管理、工作任務管理、考核評價管理和統(tǒng)計分析管理。

關鍵詞：班組管理信息系統(tǒng)；班組標準管理；工作任務管理；考核評價管理；統(tǒng)計分析管理

1前言

現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)一般都是三角形形式，基本上可以分為3層，即決策層（高層）、執(zhí)行層（中層）、操作層（基層）。高層“動腦”，中層“動口”，基層“動手”，班組即為基層組織。班組作為發(fā)電企業(yè)最基層組織，是企業(yè)直接組織員工完成各項生產(chǎn)、工作任務的基本單位。發(fā)電企業(yè)班組不僅包括傳統(tǒng)的運行班組、設備檢修班組，也包括人力資源、財務、后勤等各個職能部門。班組之間雖然有明確的分工，但不同班組之間工作關聯(lián)性強，須進行統(tǒng)籌協(xié)作。班組管理信息系統(tǒng)建立統(tǒng)一的標準、規(guī)范、制度，通過業(yè)務表單、數(shù)據(jù)流程、管理流程把東北公司、各單位的各項工作標準、制度規(guī)范落實到班組，通過信息系統(tǒng)保證各項工作得到有效執(zhí)行。能夠進行業(yè)務追溯和分析，實現(xiàn)考核評價。本班組管理信息系統(tǒng)支持東北公司管控使用，項目應用覆蓋清河發(fā)電公司、燕山湖發(fā)電公司、阜新發(fā)電公司、東方發(fā)電公司、本溪熱電分公司、撫順熱電分公司、大連發(fā)電公司、泰山熱電公司、東北新能源公司、大發(fā)供熱公司、撫電能源分公司、大連開熱分公司、北票發(fā)電公司、平莊熱電公司，共14家單位。

2系統(tǒng)建設目標

按照一個“門戶”，圍繞“安全、生產(chǎn)”和“管理、建設”兩條主線，通過“標準建設、過程管控、總結(jié)分析”三個視角對班組信息系統(tǒng)進行總體設計（圖1）。

2.1實現(xiàn)工作標準化管理

通過對集團公司標準、電廠標準等進行分解，建立針對具體班組的，個性化定制的班組管理標準庫。對標準規(guī)定的指標、工作進行逐項分解，細化管理內(nèi)容、指標、執(zhí)行周期，量化指標體系和標準體系，將標準轉(zhuǎn)化成為可執(zhí)行、可監(jiān)督、可考核的具體內(nèi)容，建立統(tǒng)一策略庫。

2.2實現(xiàn)班組工作電子臺賬化

配合管理上的要求，將班組相關的工作濃縮在各類業(yè)務臺賬中展開，通過各模塊的過程和結(jié)果數(shù)據(jù)采集，將班組工作內(nèi)容通過電子書臺賬方式呈現(xiàn)，實現(xiàn)班組管理相關工作的信息化、無紙化和網(wǎng)絡化。改變傳統(tǒng)的現(xiàn)場檢查模式，統(tǒng)一電子書臺賬格式，實時審閱并提出意見反饋到班組，節(jié)約成本、提升效率。

2.3實現(xiàn)任務閉環(huán)和可追溯

開展過程管理、安全管理、培訓管理和團隊建設等模塊的基礎功能建設，確保任務的閉環(huán)和可追溯。在其他相關業(yè)務系統(tǒng)還未具備集成條件的前提下，本期先與ERP系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交互，對兩票三制等當班工作進行實時跟蹤，保護已有投資，實現(xiàn)管理提升。

2.4實現(xiàn)班組工作的總結(jié)分析

針對集團分公司（東北公司）、三級單位和基層班組提供三類視圖，對班組工作進行客觀展示。實現(xiàn)優(yōu)秀班組管理經(jīng)驗的實時共享，鼓勵班組的爭先創(chuàng)優(yōu)。依據(jù)班組管理考核標準，對班組管理情況進行公平公正的考核評價。

3系統(tǒng)主要功能

3.1班組標準管理

從公司標準、電廠標準中同步與本班組相關的標準，并支持自定義班組標準，實現(xiàn)標準的輸入與查詢。同時系統(tǒng)支持對體系規(guī)范文檔的版本管理和體系版本控制、更新的流程化管理。具體包括：班組標準規(guī)程檔案管理；班組文件檔案管理；班組規(guī)章制度檔案管理；班組制度體系版本控制、更新的流程化管理。建立與班組管理相關的規(guī)章制度功能模塊，其中包含安全制度管理制度。該模塊具備：建立制度目錄及、查詢、下載功能；班組適用的規(guī)章制度、標準清單上傳、修改、查看功能；建立班組規(guī)章制度學習計劃、學習記錄，填報、上傳、導出、查看等功能，見圖2。

3.2工作任務管理

班組管理中的工作任務可分為兩類：第一類是班組內(nèi)部工作，如班組民主管理、班組培訓管理等，這類工作需在班組內(nèi)部完成，與其他外部系統(tǒng)沒有太多聯(lián)系。第二類是日常工作，如運行班組巡檢任務、定期工作等，這類工作是企業(yè)整體工作任務的一部分，在其他系統(tǒng)如運行精細化、ERP、OA等系統(tǒng)中已經(jīng)進行了管理。對于這兩類工作，統(tǒng)一任務中心都從以下三個方面進行管理，詳見圖3。

3.3考核評價管理

一方面對班組的動態(tài)進行監(jiān)督，另一方面對照班組管理考核標準，對班組管理進行公平公正的自評和考評。在此基礎上，實現(xiàn)對標分析和知識積累，進一步提升班組管理水平。考核時，按照公司、電廠建立的標準化班組建設管理體系，將管理評價機構(gòu)設置、評價表格工具及制度、評價過程流程控制、評價標準、評價結(jié)果和考核意見等可量化、指標性的考核標準通過計算機程序進行管理，每月、每季、每年對班組建設管理情況進行打分評價，實現(xiàn)班組建設管理自動化考評功能（圖4）。

3.4統(tǒng)計分析管理

在外部各系統(tǒng)交互集成的基礎上，進行過程數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)的多維度統(tǒng)計、分析及應用展示，為電廠或公司管理決策提供數(shù)據(jù)基礎（圖5）。4結(jié)語班組管理信息系統(tǒng)可以實現(xiàn)以下目標：（1）基層班組工作“減負”：一端錄入，多端使用。讓基層班組核心管理人員（班組長及骨干）從日常繁雜的事務性工作中解放出來，把更多精力投入到一線安全生產(chǎn)工作；正本清源，回歸班組的本職工作定位，不斷提高班組的工作效率。（2）進一步降低管理成本：班組管理相關工作通過網(wǎng)絡共享、查閱，可以讓班組管理職能部門及時、準確的掌握基層班組動態(tài)，有效促進班組管理工作的常態(tài)開展。相比傳統(tǒng)模式所節(jié)約的人力資源和間接經(jīng)濟效益已無法用數(shù)字來衡量。（3）實現(xiàn)經(jīng)濟效益120萬元/年：每班節(jié)省辦公用品費用200元/月，即節(jié)約2400元/年。班組管理信息系統(tǒng)投入運行后（國家電投東北公司目前所轄全部班組數(shù)量約為500個），每年可節(jié)約資金約120萬元。

參考文獻：

[1]湯志偉.信息系統(tǒng)開發(fā)與管理[D].科學出版社,2019.

[2]國家能源局.火力發(fā)電廠信息系統(tǒng)設計技術規(guī)定[D].中國計劃出版社,2012.

[3]國家電投東北公司.《國家電投東北公司標準化班組建設考核細則》[D].國家電投東北公司內(nèi)部出版,2019.

作者:傅騰 康壯 宋延成 趙成新 單位:中電投東北能源科技有限公司