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摘要:金融活動(dòng)是在充滿高風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境下對(duì)資源進(jìn)行配置的活動(dòng)。近年來(lái)金融活動(dòng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位也越發(fā)重要,同時(shí)各類金融危機(jī)與金融動(dòng)蕩的頻發(fā)也暴露出金融體系的脆弱性。在此背景下,研究金融企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制成為學(xué)術(shù)界的重要課題。保險(xiǎn)行業(yè)作為金融行業(yè)中的三大支柱性產(chǎn)業(yè)之一,其發(fā)展能夠促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)水平的提升,因此保險(xiǎn)行業(yè)必須要加強(qiáng)自我規(guī)范。近年來(lái),國(guó)內(nèi)外的各大保險(xiǎn)集團(tuán)在成本管控的壓力下,需要加強(qiáng)成本管控以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化,通過(guò)扁平化的管理模式,建立全面預(yù)算管理體系。本文對(duì)保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)集中管理模式進(jìn)行梳理與研究,對(duì)其現(xiàn)狀進(jìn)行了分析并提出改進(jìn)建議。
關(guān)鍵詞:保險(xiǎn)公司;財(cái)務(wù)集中管理;研究
引言
在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制中,企業(yè)建立的信息化系統(tǒng)沒(méi)有起到相應(yīng)的預(yù)警作用,貌似健全的內(nèi)部控制制度也形同虛設(shè)。由于委托制度的存在,使得經(jīng)理人更熱衷于追求業(yè)績(jī),獲得高額報(bào)酬,對(duì)業(yè)績(jī)的盲目追求影響了內(nèi)部控制的有效性。因此,企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)方面的控制,提升財(cái)務(wù)管理效率,通過(guò)合理的財(cái)務(wù)控制保障經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)。
一、財(cái)務(wù)集中管理研究的意義
目前研究涉及金融業(yè)的財(cái)務(wù)集中管理理論并不多,關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)的就更少。因此加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)集中管理模式的研究具有較強(qiáng)的理論意義與實(shí)踐意義,能夠幫助保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)有效的財(cái)務(wù)管控,完善內(nèi)控體系,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)的財(cái)務(wù)分析,獲取各項(xiàng)有價(jià)值的信息,優(yōu)化資源配置,防范各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn),確保資產(chǎn)的保值與增值。
二、財(cái)務(wù)集中管理基本理論分析
(一)財(cái)務(wù)集中管理的含義財(cái)務(wù)集中管理是通過(guò)完善的信息網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建高效的信息傳遞與共享機(jī)制,從而整合財(cái)務(wù)內(nèi)部資源,實(shí)現(xiàn)集中控制。在財(cái)務(wù)集中管理的模式下,通過(guò)統(tǒng)一的資金結(jié)算對(duì)各分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行資金管理,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資金的統(tǒng)一調(diào)度,確保資金的及時(shí)流轉(zhuǎn)與保值增值,有效降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),降低資金成本;通過(guò)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,消除各分支機(jī)構(gòu)之間信息的不對(duì)稱,從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)口徑的統(tǒng)一性和完整性。目前財(cái)務(wù)集中管理模式主要有三種:一是總部集中管理模式。在這一模式下,集團(tuán)內(nèi)所有分公司的收入和支出都由總部負(fù)責(zé)。費(fèi)用審批、預(yù)算管理以及資金調(diào)撥的審批權(quán)限集中在總部,統(tǒng)一調(diào)配資產(chǎn)及人員,可以降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量和時(shí)效,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。但下屬機(jī)構(gòu)的積極性會(huì)被削弱,降低了機(jī)構(gòu)的靈活性。二是區(qū)域管理模式。設(shè)立二級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén),負(fù)責(zé)審批本區(qū)域的各類財(cái)務(wù)事項(xiàng),并將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)輸入集團(tuán)系統(tǒng),直接傳送至總部財(cái)務(wù)處。總部財(cái)務(wù)設(shè)立不同的崗位,安排專人進(jìn)行復(fù)核和記賬處理。三是三級(jí)管理模式??偛吭O(shè)立一級(jí)管理中心,負(fù)責(zé)集團(tuán)投資、融資、結(jié)算及監(jiān)管工作。各省市分設(shè)二級(jí)管理中心,負(fù)責(zé)本區(qū)域的預(yù)算審批、財(cái)務(wù)管理及費(fèi)用控制工作。各地的下屬機(jī)構(gòu)只負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入。
(二)公司治理理論與財(cái)務(wù)集中管理公司治理是優(yōu)化公司層面的利益相關(guān)者之間的關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)的各利益相關(guān)者利益達(dá)到平衡,從而促使企業(yè)順利開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),財(cái)務(wù)集中管理是公司治理中通過(guò)財(cái)務(wù)層面的安排,確保公司合理運(yùn)營(yíng)。一方面公司治理能夠?yàn)樨?cái)務(wù)集中管理提供理論基礎(chǔ),為財(cái)務(wù)集中管理的各項(xiàng)規(guī)則與制度的實(shí)施及組織結(jié)構(gòu)的安排提供依據(jù),幫助在財(cái)務(wù)集中管理過(guò)程中實(shí)施有效的權(quán)利與責(zé)任的分配與控制,合理調(diào)配各項(xiàng)資源以及合理控制資源的使用。另一方面二者之間存在一定的差異,公司治理主要解決公司的控制權(quán)的分配,財(cái)務(wù)集中管理解決的是財(cái)務(wù)的控制權(quán)的分配,因此二者之間有一定的差異。保險(xiǎn)公司內(nèi)各級(jí)單位的信息要經(jīng)過(guò)層層匯總才能傳遞到總部。這樣的方式給公司治理帶來(lái)了一系列問(wèn)題。因此,通過(guò)財(cái)務(wù)集中管理,能夠保障集團(tuán)管理層獲取信息的及時(shí)性與有效性,解決治理中的信息質(zhì)量問(wèn)題。并通過(guò)一系列制度的安排,實(shí)現(xiàn)財(cái)權(quán)的合理分配。
(三)財(cái)務(wù)治理理論與財(cái)務(wù)集中管理財(cái)務(wù)治理和財(cái)務(wù)管理的工作對(duì)象都是公司內(nèi)部的財(cái)權(quán),都是以提升公司經(jīng)濟(jì)效益為基本目標(biāo)。但其工作范圍同時(shí)也存在一定的差異。財(cái)務(wù)治理是公司治理的重要組成部分,側(cè)重于財(cái)務(wù)主體結(jié)構(gòu)的合理性安排,是公司財(cái)富創(chuàng)造的基礎(chǔ);財(cái)務(wù)管理側(cè)重于控制,主要針對(duì)公司內(nèi)部經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行管理,是財(cái)富創(chuàng)造的源泉。財(cái)務(wù)集中管理可以為管理者清晰地展現(xiàn)當(dāng)前的資源配置情況。但是隨著企業(yè)集團(tuán)規(guī)?;c多元化的發(fā)展,財(cái)務(wù)集中管理也會(huì)帶來(lái)一系列的不良影響。主要體現(xiàn)在分公司不能敏銳地跟隨市場(chǎng)信息的變化,不能及時(shí)抓住商機(jī),使得分公司積極性會(huì)有所影響。因此,就需要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)治理的職責(zé),對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的目標(biāo)進(jìn)行明確,科學(xué)分配財(cái)務(wù)權(quán)利。
三、保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)集中管理模式特點(diǎn)分析
(一)財(cái)務(wù)人員的集中為實(shí)現(xiàn)有效的風(fēng)險(xiǎn)控制,公司可以結(jié)合自身實(shí)際情況設(shè)置總部財(cái)務(wù)核算中心,將財(cái)務(wù)人員的管理權(quán)限集中到總部財(cái)務(wù)處??偛控?fù)責(zé)全體財(cái)務(wù)人員的任免與調(diào)動(dòng),二級(jí)單位對(duì)派出的財(cái)務(wù)人員實(shí)行監(jiān)督,但不直接管理??偛拷y(tǒng)一安排各分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的具體工作,而績(jī)效考核則由總公司與分公司共同完成。
(二)財(cái)務(wù)審批的集中各分支機(jī)構(gòu)的支出項(xiàng)目要經(jīng)過(guò)有審批權(quán)限的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及總部財(cái)務(wù)審批之后,方能予以列支。預(yù)算內(nèi)支出由分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審查,預(yù)算外項(xiàng)目要事先向總公司匯報(bào),申請(qǐng)預(yù)算項(xiàng)目的追加額,通過(guò)后才能夠按照流程開(kāi)展工作。
(三)財(cái)務(wù)支付的集中分公司只開(kāi)設(shè)基本戶和收入戶,不設(shè)支出戶,每個(gè)工作日內(nèi)要將大額資金上劃,月末按頭寸全部上劃。
(四)財(cái)務(wù)核算的集中公司的會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)由總部統(tǒng)一維護(hù)和管理,系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行多維度的分析與匯總,隨時(shí)調(diào)取各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),確保能夠及時(shí)地為公司提供決策指導(dǎo),提高會(huì)計(jì)人員工作的效率和工作質(zhì)量。
(五)資金管理的集中傳統(tǒng)資金管理模式下,資金的分散管理容易給公司帶來(lái)較大的風(fēng)險(xiǎn),易產(chǎn)生虛列費(fèi)用、回扣等舞弊行為。資金集中管理,是將經(jīng)營(yíng)所需資金的審批權(quán)全部集中在總部,二級(jí)或三級(jí)單位遇特殊情況可書(shū)面提出申請(qǐng)??偛繛楸U腺Y金的安全和有效利用,要對(duì)資金進(jìn)行合規(guī)性審查,以達(dá)到對(duì)資金管控的目的。各級(jí)單位在總部調(diào)撥額度內(nèi)根據(jù)輕重緩急程度進(jìn)行支付,嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線管理,不得截留或坐支。
(六)預(yù)算管理的集中預(yù)算管理是促使分支機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)保值增值目標(biāo)的一種有效形式,是財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的重要方式,涵蓋公司的所有財(cái)務(wù)收支活動(dòng)。各分支機(jī)構(gòu)將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等整合,由集團(tuán)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)算進(jìn)行編制,對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行跟蹤,對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行考核,從而對(duì)各分支機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)有效的控制。
四、保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)集中管理產(chǎn)生的預(yù)期效果
(一)可以提高信息核算質(zhì)量保險(xiǎn)公司通過(guò)財(cái)務(wù)集中管理,使各分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)信息由總公司的財(cái)務(wù)核算模塊生成,可以減少信息處理環(huán)節(jié),提高信息傳送速度。避免由于會(huì)計(jì)人員水平有限等導(dǎo)致信息口徑不統(tǒng)一的現(xiàn)象,確保信息數(shù)據(jù)的真實(shí)性??偣疽材軌蛲ㄟ^(guò)更加公正的考核來(lái)評(píng)價(jià)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
(二)可以提高內(nèi)部監(jiān)控保險(xiǎn)公司一般分支機(jī)構(gòu)眾多、組織層次復(fù)雜、管理鏈條長(zhǎng)。尤其是資金運(yùn)作,直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為是否規(guī)范、安全、高效。所以,實(shí)行財(cái)務(wù)集中管理便于總部監(jiān)控各級(jí)單位的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。
(三)可以提高資金使用效率通過(guò)資金集中管理,可以實(shí)現(xiàn)資金均衡、有效地流動(dòng),保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的完成??偛客ㄟ^(guò)對(duì)資金流入和流出的統(tǒng)一調(diào)配,來(lái)滿足管理層對(duì)各分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)信息控制的需求,實(shí)現(xiàn)資金的有效管理。
(四)可以實(shí)現(xiàn)資源合理配置通過(guò)財(cái)務(wù)集中管理模式,能夠有效整合各類財(cái)務(wù)資源,接受總部的指導(dǎo),減輕分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),降低資金成本。同時(shí),總部也可以將部分權(quán)力下放至分支機(jī)構(gòu),調(diào)動(dòng)分支機(jī)構(gòu)的積極性,確保分支機(jī)構(gòu)能夠及時(shí)決策,抓住商機(jī),快速應(yīng)對(duì)各類外部變化。
(五)可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化通過(guò)財(cái)務(wù)集中服務(wù),建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和流程,廢除煩冗的步驟,利用專業(yè)分工提供專業(yè)服務(wù),減少和避免因不同標(biāo)準(zhǔn)造成的偏差。所有的處理均可采用量化標(biāo)準(zhǔn),如每筆報(bào)銷的處理周期、應(yīng)收賬款的平均收款周期、錯(cuò)賬失誤率以及平均服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等,有助于開(kāi)展員工的績(jī)效考核,提高服務(wù)質(zhì)量。
五、保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)集中管理存在的問(wèn)題及原因分析
目前,國(guó)內(nèi)大型的保險(xiǎn)公司已通過(guò)財(cái)務(wù)集中管理,有效提高了管理的水平與效率。但是在開(kāi)展財(cái)務(wù)集中管理模式的同時(shí),也還存在一定的問(wèn)題。保險(xiǎn)公司需要針對(duì)各類問(wèn)題加以優(yōu)化,確保集中管理效果的進(jìn)一步提升。
(一)財(cái)務(wù)管理職能發(fā)揮不足會(huì)計(jì)部門(mén)作為公司決策輔助部門(mén),應(yīng)提供有效的支持服務(wù),但是目前仍存在欠缺。主要原因是系統(tǒng)未實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,財(cái)務(wù)部門(mén)仍忙于對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的票據(jù)審核報(bào)銷工作以及系統(tǒng)錄入工作,導(dǎo)致財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)監(jiān)督等職能沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。此外,企業(yè)管理者對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的定位不高,往往將其視為核算部門(mén),不重視發(fā)揮其高層次的職能。
(二)財(cái)務(wù)處理效率不高目前的財(cái)務(wù)集中管理模式中財(cái)務(wù)工作未能實(shí)現(xiàn)電子化,導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門(mén)的配合度不高。財(cái)務(wù)部門(mén)需要反復(fù)對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)宣講,影響到工作效率。同時(shí)由于需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,各項(xiàng)審批流程過(guò)于復(fù)雜,導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員的工作強(qiáng)度增加,例如費(fèi)用報(bào)銷流程與銀行付款流程等。
(三)財(cái)務(wù)監(jiān)督功能發(fā)揮不足現(xiàn)階段財(cái)務(wù)集中管理雖然統(tǒng)一了財(cái)務(wù)審核辦法,但是財(cái)務(wù)人員無(wú)法監(jiān)督經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)性,針對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題缺乏前瞻性,導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量下降。主要原因是財(cái)務(wù)人員沒(méi)有直接參與到具體活動(dòng)中,不了解項(xiàng)目的實(shí)際情況。
(四)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)支持不足目前在開(kāi)展財(cái)務(wù)集中管理的過(guò)程中,部分會(huì)計(jì)工作仍需要人工干預(yù)。主要是因?yàn)闃I(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)不能對(duì)接,部分系統(tǒng)模塊之間的銜接不順暢。由于總部負(fù)責(zé)承擔(dān)整個(gè)公司的財(cái)務(wù)核算工作,若同質(zhì)化的工作不能由信息系統(tǒng)自動(dòng)處理,勢(shì)必會(huì)降低整體工作的效率。
(五)人力資源支持不足,缺乏高素質(zhì)的財(cái)務(wù)人員目前對(duì)于采用財(cái)務(wù)集中管理模式時(shí)間不長(zhǎng)的保險(xiǎn)公司而言,財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)水平不高,會(huì)存在較多的手工操作,加之財(cái)務(wù)人員對(duì)系統(tǒng)的不熟悉,會(huì)增加潛在的錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)。因此對(duì)人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備是必須且要長(zhǎng)期堅(jiān)持的過(guò)程。此外如果公司未建立嚴(yán)格的人員薪酬制度,存在薪酬與勞動(dòng)強(qiáng)度不對(duì)等的現(xiàn)象,也會(huì)影響財(cái)務(wù)人員工作的積極性。
六、保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)集中管理改進(jìn)建議
(一)公司財(cái)務(wù)集中管理改進(jìn)具體措施基于目前大部分保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)集中管理模式還不夠成熟,因此有必要對(duì)財(cái)務(wù)集中管理進(jìn)行改進(jìn):(1)要建立健全的財(cái)務(wù)管理制度。要保證分支機(jī)構(gòu)按照總公司的程序協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn),就必須要用制度來(lái)規(guī)范,通過(guò)制度來(lái)明確各級(jí)管理權(quán)限和審批手續(xù)。此外,制度應(yīng)實(shí)現(xiàn)電子化,為業(yè)務(wù)部門(mén)提供便捷、高效的查詢,減少財(cái)務(wù)人員的咨詢解釋工作。(2)要提高財(cái)務(wù)管理水平。財(cái)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守公司的財(cái)務(wù)制度與工作要求,加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作,正確指導(dǎo)業(yè)務(wù)開(kāi)展。例如,在收到報(bào)銷人提供的原始憑證后,不僅要對(duì)真實(shí)性、合法性進(jìn)行判斷,還需要結(jié)合相關(guān)的票據(jù)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況進(jìn)行分析,對(duì)票據(jù)的合理性進(jìn)一步審核,從而提高會(huì)計(jì)信息的整體質(zhì)量。同時(shí),公司也需要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的考核,提高財(cái)務(wù)人員的工作責(zé)任心。(3)要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督的職能。會(huì)計(jì)人員在財(cái)務(wù)集中管理模式下不僅要將工作停留在財(cái)務(wù)處理的階段,更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)公司財(cái)務(wù)信息的監(jiān)督與管理,加強(qiáng)預(yù)測(cè)分析,為決策支持職能的發(fā)揮提供保障。例如,在預(yù)算管理時(shí)若發(fā)生一些變化,可以在不偏離公司發(fā)展目標(biāo)的前提下進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。對(duì)比預(yù)算數(shù)據(jù)與實(shí)際數(shù)據(jù)的差異,分析差異的原因并實(shí)施獎(jiǎng)懲,以提高財(cái)務(wù)工作的有效性。(4)要健全財(cái)務(wù)集中管理系統(tǒng)的功能。對(duì)已上線的系統(tǒng)要做到可跟蹤、可管理,對(duì)未上線的系統(tǒng)要加強(qiáng)開(kāi)發(fā)。通過(guò)完善的信息系統(tǒng)支持各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的無(wú)縫對(duì)接。同時(shí),可以借助研發(fā)公司根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況對(duì)系統(tǒng)加以調(diào)整,提升系統(tǒng)的工作效率與有效性。(5)要加強(qiáng)人力資源建設(shè)。公司要制定科學(xué)的薪酬體系,對(duì)內(nèi)部員工的薪酬進(jìn)行科學(xué)的調(diào)整,確保其工作量和所獲得的報(bào)酬相對(duì)等。同時(shí),要建立完善的招聘體系,吸引更多的行業(yè)內(nèi)具有相關(guān)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的人才。此外,還需要建立完善的人才培養(yǎng)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人才的培養(yǎng)。定期對(duì)財(cái)務(wù)人員開(kāi)展考核,提高其學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的主動(dòng)性。
(二)公司財(cái)務(wù)集中管理改進(jìn)方向——財(cái)務(wù)共享共享服務(wù)中心的理念起源于20世紀(jì)80年代的西方國(guó)家,現(xiàn)已得到廣泛的應(yīng)用。福特公司是世界公認(rèn)的第一個(gè)設(shè)立SSC的企業(yè),早在20世紀(jì)80年代初就已成立財(cái)務(wù)共享中心。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的出現(xiàn)改變了財(cái)務(wù)工作的面貌,無(wú)論是工作內(nèi)容、服務(wù)方式,還是財(cái)務(wù)在企業(yè)中所處的位置,都產(chǎn)生了質(zhì)的變化。目前我國(guó)的中心通訊、華為、中國(guó)電信、太平洋人壽保險(xiǎn)公司已經(jīng)開(kāi)始財(cái)務(wù)共享中心的實(shí)施,并取得了良好的效果。實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心,將標(biāo)準(zhǔn)化、低附加值的會(huì)計(jì)核算工作進(jìn)行集中處理,能夠促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,降低人工成本,提高資源使用率。其次,實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心,可以統(tǒng)籌數(shù)據(jù)的核算與存儲(chǔ),有利于分散財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享中心采用數(shù)據(jù)工廠的模式,通過(guò)快速整合各分支機(jī)構(gòu)的核算數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),形成標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流水線,支持公司前線業(yè)務(wù)的發(fā)展,為公司客戶提供高效的服務(wù)。最后,財(cái)務(wù)共享中心還有助于提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)潛力,幫助企業(yè)快速建立新機(jī)構(gòu)、拓展新業(yè)務(wù)。財(cái)務(wù)集中管理是集團(tuán)為了加強(qiáng)管控,提高資源配置能力和價(jià)值創(chuàng)造能力的一種手段。而財(cái)務(wù)共享更多強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)的共享,是在集中管理的基礎(chǔ)上讓各級(jí)機(jī)構(gòu)享有統(tǒng)一的服務(wù)和全方位的數(shù)據(jù)支撐。所以說(shuō),財(cái)務(wù)共享是更高層次的財(cái)務(wù)集中,財(cái)務(wù)集中管理是保險(xiǎn)公司向財(cái)務(wù)共享中心過(guò)渡時(shí)采用的財(cái)務(wù)管理模式。隨著保險(xiǎn)公司規(guī)模的逐漸擴(kuò)大,未來(lái)在開(kāi)展財(cái)務(wù)集中管理的同時(shí),也需要思考如何向財(cái)務(wù)共享中心過(guò)渡,從而確保集團(tuán)整體工作效率的提升。目前很多保險(xiǎn)公司已經(jīng)開(kāi)始采用財(cái)務(wù)集中管理,但是在向財(cái)務(wù)共享中心推進(jìn)的過(guò)程中還存在一定的瓶頸。不完善的財(cái)務(wù)集中管理模式,會(huì)降低財(cái)務(wù)管理的持續(xù)性和可拓展性,從而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)利益的逐漸降低。主要是因?yàn)椋海?)實(shí)現(xiàn)共享,原有的組織構(gòu)架將發(fā)生變革,不可避免地會(huì)觸碰原有格局和權(quán)責(zé)的分配;(2)實(shí)現(xiàn)共享,必須要搭建統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),那么相對(duì)應(yīng)的成本會(huì)增高;(3)實(shí)現(xiàn)共享,必須要有統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度和操作流程,并且要不斷完善和改進(jìn),保證與前端業(yè)務(wù)部門(mén)運(yùn)營(yíng)的情況相吻合。共享服務(wù)并非是包治百病的“靈丹妙藥”,不會(huì)適用于所有財(cái)務(wù)工作和企業(yè)。但其可以推動(dòng)企業(yè)在組織設(shè)計(jì)、流程管控上提升到一個(gè)新的高度,是值得保險(xiǎn)公司吸納并采用的。
結(jié)語(yǔ)
本文具體研究了保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)集中管理模式。通過(guò)結(jié)合保險(xiǎn)公司的實(shí)際情況,對(duì)在開(kāi)展財(cái)務(wù)集中管理過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行了分析,并提出解決策略。財(cái)務(wù)集中管理作為傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式向現(xiàn)代共享服務(wù)過(guò)渡的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),在未來(lái)的發(fā)展中需要進(jìn)一步完善,促使保險(xiǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平與公司管理效率的進(jìn)一步提升。
參考文獻(xiàn)
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作者:尚永 單位:北京興銀龍企業(yè)管理中心