茶文化思維中的茶企人才管理策略
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摘要：人才管理是茶企人力資源管理的一部分，在優(yōu)秀員工培育發(fā)展與利用上有著重要作用。本文從茶企人才管理現(xiàn)狀入手，針對(duì)其中的問題提出了人才培育需求。然后，結(jié)合茶文化在茶企人才管理中的作用提出了基于茶文化思維的人才管理策略，培育德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀員工，為茶企發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：茶文化思維；人才管理；管理思路；管理策略；管理現(xiàn)狀
人力資源是企業(yè)的第一資源，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一切工作都離不開人，尤其是優(yōu)秀人才更是不可或缺。隨著知識(shí)時(shí)代的到來，人才競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，企業(yè)對(duì)人才可謂是求賢若渴，茶企也是如此。從茶企人才管理現(xiàn)狀看，其中存在不少問題，具體表現(xiàn)為管理思維落后、缺乏文化內(nèi)涵等?；诖耍梢园巡栉幕季S引入茶企人力資源管理中，創(chuàng)新人才管理策略，優(yōu)化人才管理現(xiàn)狀。
1茶企人才管理現(xiàn)狀和培育需求
1.1人才管理現(xiàn)狀
在茶企經(jīng)營(yíng)管理中，人力資源是非常重要的元素，特別是當(dāng)前人力成本日益增加，人才培養(yǎng)成本不斷加大，而且人才的流動(dòng)也比較頻繁，無(wú)形中增加了茶企人才管理壓力。茶企相當(dāng)重視人才管理，以求培育人才、留住人才。然而現(xiàn)實(shí)情況是茶企人才管理有諸多不足，尚未達(dá)到目標(biāo)。茶企人才管理問題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，人才管理一直采用傳統(tǒng)理念，缺乏時(shí)代精神，沒有從當(dāng)前的時(shí)展實(shí)際和茶企自身情況出發(fā)，很難高效引領(lǐng)人才管理工作，無(wú)法達(dá)成良好的人才管理效果。第二，人才管理缺乏文化內(nèi)涵，沒有融入實(shí)質(zhì)性的文化元素。文化元素的缺失讓人才管理失去核心要義，空有其形沒有其神。人才管理以培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬艦橹?，既?qiáng)調(diào)技能培訓(xùn)也注重素質(zhì)培養(yǎng)，而當(dāng)前茶企人才管理缺乏實(shí)質(zhì)性的文化元素，顯然不能滿足人才管理中的素質(zhì)培育要求。第三，部分茶企管理者缺乏人才管理經(jīng)驗(yàn)，不具備較高的管理能力，本身參與管理的熱情也不高，這種情況下人才管理與企業(yè)管理體系之間的融合度不足，不能在企業(yè)在全面貫徹落實(shí)人才管理工作。而且，由于缺乏高能力的人才管理人員，現(xiàn)今茶企人才管理效果不是十分理想。
1.2人才培養(yǎng)需求
茶企人才管理的主要目標(biāo)是培育人才、安排人才和留住人才，優(yōu)化員工知識(shí)結(jié)構(gòu)，建立優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，為茶企發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。鑒于此，茶企人才培育需求主要是培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的優(yōu)質(zhì)人才，為茶企發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而服務(wù)。確定人才培養(yǎng)需求時(shí)，要兼顧企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需求和績(jī)效中的問題，確保人才管理的針對(duì)性，使培訓(xùn)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)一致，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。
2茶文化在茶企人才管理中的作用
根據(jù)史料記載，早在先秦時(shí)期就記載了茶葉的形態(tài)、用途，可見我國(guó)茶文化歷史悠久。在幾千年發(fā)展中，茶文化體系日益完善并衍生出了一套縝密嚴(yán)謹(jǐn)、極具內(nèi)涵價(jià)值的茶思維，備受社會(huì)大眾推崇。茶思維是一種基于茶文化理解認(rèn)知的思維理念，秉承著茶文化的思想價(jià)值，可謂是茶文化體系的核心。若將茶文化思維融入茶企人才管理，勢(shì)必能夠豐富傳統(tǒng)的人才管理理念核心內(nèi)涵，彌補(bǔ)以往人才管理的不足，進(jìn)而提高人才管理效果，起到優(yōu)化、加強(qiáng)與完善作用。茶企人才管理引用茶文化思維情況下，可以借助茶文化的精神、內(nèi)涵引領(lǐng)人才管理工作的正確方向，確保人才管理的目標(biāo)與茶企發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)一致，培育茶企發(fā)展需要的德才兼?zhèn)涞木C合人才。茶文化思維為茶企人才管理提供了一種新理念，它能促進(jìn)茶企傳統(tǒng)的人才管理理念革新，提高人才管理水平。總之，茶文化思維引入茶企人才管理可以革新傳統(tǒng)的管理理念、彌補(bǔ)以往管理工作的不足、提升人才管理水平，為茶企人才管理效果提升提供重大幫助。
3基于茶文化思維的茶企人才管理策略
為提高人才管理效果，茶企人力資源管理部門當(dāng)前最主要的工作是將茶文化思維理念有效融入人才管理活動(dòng)，發(fā)揮茶文化及其思維的積極作用。茶企人才管理運(yùn)用茶文化思維時(shí)不應(yīng)直接引入，要結(jié)合茶文化內(nèi)涵元素加以合理化改造，找到融入人才管理的契合點(diǎn)，方能達(dá)到最佳效果。
3.1轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維，重構(gòu)人才管理思維
在以往的人才管理工作中，茶企人力資源管理部門比較重視管理機(jī)制構(gòu)建。隨著現(xiàn)代人力管理機(jī)制的不斷研究與發(fā)展，管理者愈加認(rèn)識(shí)到文化元素在人力資源管理工作中的積極作用。因此，茶企人才管理不僅要強(qiáng)調(diào)構(gòu)建完善的管理機(jī)制，也要融入更多的文化元素。鑒于此，應(yīng)當(dāng)結(jié)合茶企人才管理現(xiàn)狀和培育需求融入豐富的茶文化元素，建立基于茶文化思維的人才管理理念。具體工作中，先分析茶文化思維及其表現(xiàn)的內(nèi)涵、理念、精神等，從中挖掘可以引入人才管理工作的茶文化元素，以此豐富人才管理內(nèi)涵，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“重機(jī)制、輕文化”人才管理理念，重構(gòu)人才管理思維，增強(qiáng)人才管理理念的文化性和時(shí)代性，最大程度的優(yōu)化人才管理效果。同時(shí)，借助引入的茶文化元素開展員工文化教育，不斷提高員工的文化素養(yǎng)，以培育高素質(zhì)的優(yōu)秀人才。
3.2將茶文化與企業(yè)文化結(jié)合起來，建立“人本型”企業(yè)文化
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，茶企競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)歷了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)量競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)已進(jìn)入了品牌競(jìng)爭(zhēng)與文化競(jìng)爭(zhēng)的階段。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，茶企唯有具備核心競(jìng)爭(zhēng)力才能屹立不倒，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展。對(duì)于茶企而言，核心競(jìng)爭(zhēng)力主要來源于區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)號(hào)召力，而這種市場(chǎng)號(hào)召力可能源于技術(shù)、人才、文化、規(guī)模等。其中，人才是最根本的要素，是茶企市場(chǎng)號(hào)召力的最大來源。為此在日常工作中，針對(duì)關(guān)鍵崗位、核心崗位的員工定期組織崗位培訓(xùn)，注重崗位技能與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，培育德才兼?zhèn)涞木C合人才。同時(shí)，不定期組織企業(yè)文化活動(dòng)，加強(qiáng)文化引領(lǐng)，提高員工的文化素質(zhì)與職業(yè)素質(zhì)。茶葉行業(yè)的特殊性決定了茶企不能通過直接交易獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有依靠自身文化建設(shè)形成的品牌和顧客忠誠(chéng)度來建立核心競(jìng)爭(zhēng)力，這就決定了企業(yè)文化建設(shè)的重要性。將茶文化的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵融入茶企的企業(yè)文化中，構(gòu)建“人本型”企業(yè)文化體系，使之成為凝聚員工共識(shí)和合力的平臺(tái)。在“人本型的”文化的感召下，讓員工樹立與企業(yè)一致的目標(biāo)、價(jià)值理念，并在這些指引下內(nèi)化為具體的行動(dòng)。這樣的企業(yè)可以組織員工參加培訓(xùn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)以提高自身的能力和素質(zhì)，成為茶企需要的人才，因而為企業(yè)貢獻(xiàn)更高價(jià)值?？傊髽I(yè)文化在人力資源管理中有著重大作用。為了搞好人才管理工作，培育德才兼?zhèn)淙瞬?，?yīng)將茶文化與茶企的企業(yè)文化結(jié)合起來構(gòu)建獨(dú)具特色的企業(yè)文化，借助茶文化更高的引領(lǐng)人才管理工作實(shí)踐。
3.3利用茶道茶德開展素質(zhì)教育，增加員工職業(yè)素養(yǎng)
茶道茶德是茶文化內(nèi)涵和思維的具體表現(xiàn)，將茶道茶德融入茶企人才管理中，借助這些精神元素對(duì)員工開展精神教化、道德素質(zhì)教育，增強(qiáng)員工的職業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì)，進(jìn)而培育具有高尚德操和職業(yè)素養(yǎng)的人才。對(duì)于茶企來而言，這樣的人才忠誠(chéng)度高、責(zé)任心強(qiáng)，兢兢業(yè)業(yè)的履行本責(zé)，為茶企經(jīng)營(yíng)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。首先，在企業(yè)內(nèi)部宣傳推廣茶文化，提高員工對(duì)茶文化的認(rèn)識(shí)。日常工作中，不定期組織茶藝表演、茶舞、制茶工藝等茶事體驗(yàn)活動(dòng)，讓員工直觀的接觸茶文化并真正的了解茶文文化，體味茶道茶德的精神內(nèi)涵，只有這樣才能使茶文化元素應(yīng)用達(dá)成最佳效果。然后在此基礎(chǔ)上，以茶道茶德為載體開展精神教化和道德教育，培育員工良好的品質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)。茶道有自己的茶禮，每一道茶都有標(biāo)準(zhǔn)的工藝、秩序，這可以培養(yǎng)員工秩序精神。最后向員工講述“茶人精神”，培育員工勤勞、敬業(yè)、忠誠(chéng)、堅(jiān)守、勇敢等品質(zhì)，在崗位上做好本職工作，更好的服務(wù)于企業(yè)。由于這些年來，茶企人才流失嚴(yán)重，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和責(zé)任心，使員工形成良好的職業(yè)素質(zhì)，利于緩解人才流失，保持茶企擁有足夠的人力資源。
4結(jié)論
綜上所述，茶文化思維在茶企人才管理中的應(yīng)用，可以革新茶企傳統(tǒng)的人才管理理念、構(gòu)建“人本型”企業(yè)文化、加強(qiáng)員工的思想道德和職業(yè)素質(zhì)教育，所產(chǎn)生的積極作用十分顯著。因此，茶企要充分利用茶文化思維開展人才管理，不僅注重員工的職業(yè)技能培訓(xùn)，也兼顧員工的文化素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)培育，培育德才兼?zhèn)涞娜瞬?，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供需要的綜合人才。
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作者:靳晶晶 單位:包頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院