創(chuàng)新教育中高校圖書館的改革

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一、在創(chuàng)新教育中高校圖書館用戶需求分析

1．高校圖書館的職能

職能是指一事物在社會中的角色與作用。研究問題、制定對策，都必須從分析職能這一基本點出發(fā)。國際圖聯(lián)將圖書館職能歸納為四項，我國進一步概括為兩項：即教育職能與情報職能。第一，教育職能。圖書館的教育職能是與生俱來的，在創(chuàng)新教育中高校圖書館的教育職能更加令人矚目。圖書館教育與課堂教育相比，更具有自由性、可選擇性，它是以讀者為中心，利用自身擁有的系統(tǒng)性、完整性的文獻信息資源，滿足讀者主動學(xué)習(xí)、思考創(chuàng)新的需要。第二，情報職能。高校圖書館是實現(xiàn)信息知識傳播不可缺少的機構(gòu)，具有情報職能。它通過傳統(tǒng)的文獻借閱方式和現(xiàn)代的文獻信息有序化、數(shù)字化處理技術(shù)，方便快速地將知識“情報”傳遞給讀者。

2．用戶對高校圖書館的需求

第一，高校圖書館用戶。高校圖書館用戶大致可以分為在校大學(xué)生、教師和部分相關(guān)企業(yè)、科研機構(gòu)三類，他們對圖書館人文知識信息需求的差異性不大，但對專業(yè)知識信息需求的側(cè)重點有所不同。在校大學(xué)生正處于對某一專業(yè)領(lǐng)域知識的學(xué)習(xí)過程，涉獵的知識大致可分為廣博通用的專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)前沿研究方法、研究成果兩大類；教師和部分相關(guān)企業(yè)、科研機構(gòu)已經(jīng)具有一定的專業(yè)領(lǐng)域知識的積累，他們的信息需求點更集中于后者。

第二，用戶的信息需求。高校圖書館是讀者獲取信息的主要來源，創(chuàng)新教育環(huán)境中讀者對信息需求有更新的要求。因為隨著科學(xué)技術(shù)專業(yè)化和綜合化程度加深，各分支學(xué)科、交叉學(xué)科層出不窮，讀者在做研究課題時往往要利用多學(xué)科領(lǐng)域的方法和成就，查閱大量的文獻。另外，隨著知識老化周期的縮短以及邊緣學(xué)科的不斷產(chǎn)生，使得人們對文獻的需求不僅要求全，而且要求精、準、快。

第三，用戶的服務(wù)需求。信息技術(shù)的飛速發(fā)展一方面為圖書館事業(yè)的發(fā)展提供了良好的技術(shù)環(huán)境，另一方面又對傳統(tǒng)的館藏及管理方式提出了挑戰(zhàn)。信息時代以大范圍、高效率的信息知識流動為重要特征，如此浩瀚的信息若不加以有效管理、疏導(dǎo)、組織，將導(dǎo)致用戶眼花繚亂、無所適從。最終，知識傳遞、信息導(dǎo)航的重任責無旁貸地落到了圖書館員的肩上。

二、高校圖書館的改革方向及措施

1．改革目標

適應(yīng)創(chuàng)新教育要求，努力加快圖書館自我創(chuàng)新的步伐，利用圖書館“因材施教”的優(yōu)勢，充分發(fā)揮高校圖書館的教育職能、情報職能、服務(wù)職能和中介職能，最大程度地滿足用戶需求。

2．改革內(nèi)容

第一，適應(yīng)市場經(jīng)濟和信息時代需求，以業(yè)務(wù)改革為中心，努力實現(xiàn)圖書館自我創(chuàng)新。業(yè)務(wù)改革——部門結(jié)構(gòu)的調(diào)整：為適應(yīng)高校教學(xué)、科研建設(shè)和發(fā)展的需要，圖書館應(yīng)適當調(diào)整部門設(shè)置，從流通、期刊、采編三個部門為主的傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詷I(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)和讀者服務(wù)部門為主的部門結(jié)構(gòu)。文獻信息資源的結(jié)構(gòu)創(chuàng)新：通過調(diào)查研究，重點了解本校師生的信息需求及其特點，確定各學(xué)科、各層次、各載體類型及各種文獻的入藏比例，廣泛收集印刷型、數(shù)字型、網(wǎng)絡(luò)型等多種類型文獻信息，實行聯(lián)合共建、資源共享的文獻信息保障模式。技術(shù)創(chuàng)新：以計算機信息技術(shù)為核心，加快館藏文獻信息資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)步伐，改變落后的手工檢索手段，盡快實現(xiàn)館內(nèi)計算機檢索、鏡像數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫檢索及遠程聯(lián)機檢索。服務(wù)方式更新：以“文獻”為中心向以“讀者”為中心的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變，構(gòu)建一種以網(wǎng)絡(luò)和計算機為依托，以計算機服務(wù)為主，以本地面對面服務(wù)和異地遠程聯(lián)機服務(wù)相結(jié)合的工作方式，以滿足讀者需求為最終目標。加強圖書館員的繼續(xù)教育：包括新技術(shù)教育、情報知識的獲得與更新、相關(guān)知識的補充等，以優(yōu)化圖書館人員的知識結(jié)構(gòu)，提高員工的整體素質(zhì)和創(chuàng)新意識。同時，在職稱評定、經(jīng)費使用、組織管理等方面形成制度保障，使館員的學(xué)習(xí)具有動力和約束力。人事制度改革——構(gòu)建一套完整的公開、平等、擇優(yōu)的競爭用人機制。圖書館管理實行館長負責制，工作人員實行競爭聘任制，業(yè)務(wù)工作實行崗位責任制。在用人機制上實行按需設(shè)崗、公開招聘、競爭上崗、優(yōu)勝劣汰的改革。分配制度改革——在分配方式上實行以崗定貼、崗變貼變、在崗則有、不在則無的改革。總體上體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的原則，形成利益機制和自我發(fā)展機制。

第二，實施以信息檢索利用為核心的圖書館教育，變圖書館的無形教育為有形教育。文獻信息的電子化、全文化、多媒體化、網(wǎng)絡(luò)化已成為21世紀圖書館發(fā)展的趨勢，圖書館文獻信息檢索與利用的形式也將逐漸多樣化、專業(yè)化。讀者作為利用圖書館文獻信息資源的主體，必須要很好地掌握文獻信息檢索與利用的技能，最有效的手段是對其實施以文獻信息檢索利用為核心的圖書館有形教育。圖書館有形教育的主要任務(wù)是培養(yǎng)用戶學(xué)會利用圖書館的各種現(xiàn)代化工具，在無窮無盡的信息中，能夠快速有效地提取、解釋、利用信息，創(chuàng)造出新東西。

第三，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，強化主動服務(wù)，讓服務(wù)面向社會。高校圖書館應(yīng)由以往的被動接待讀者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃酉蛏鐣l(fā)展讀者、吸引讀者，服務(wù)內(nèi)容從實物的占有變成信息的共享，滿足高校教學(xué)與科研的要求、準確掌握科技前沿動向的需求，并根據(jù)讀者需求的變化不斷調(diào)整和完善信息服務(wù)，形成一種動態(tài)的信息管理與服務(wù)模式。積極開發(fā)和推薦信息產(chǎn)品，搭建高校與社會溝通了解的平臺，有力地促進科技成果向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，響應(yīng)“科教興國”的號召，樹立為國家經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的高度自覺性和責任感。

作者：康哈日巴拉 單位：通遼職業(yè)學(xué)院圖書館