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摘要:建筑工程監(jiān)理工作在實(shí)際操作中所需要面臨施工的內(nèi)容繁雜,專業(yè)技術(shù)水平參差不齊等諸多監(jiān)理難點(diǎn)。在建筑工程監(jiān)理接受業(yè)主委托后,應(yīng)當(dāng)結(jié)合過往案例縷清該建筑工程的施工流程,將施工過程中可能出現(xiàn)的監(jiān)理難點(diǎn)列出進(jìn)行綜合分析。嚴(yán)格按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)開展監(jiān)理工作,以對業(yè)主乃至整個社會負(fù)責(zé)任的態(tài)度做好相關(guān)工作,保證業(yè)主所委托的任務(wù)按時按量優(yōu)質(zhì)完成。
關(guān)鍵詞:建筑工程;監(jiān)理難點(diǎn);解決策略
1建筑工程的監(jiān)理難點(diǎn)
1.1相關(guān)業(yè)主的影響
建筑工程監(jiān)理工作在實(shí)際操作中容易受到業(yè)主干預(yù),并且相當(dāng)一部分業(yè)主給監(jiān)理的工作造成了很大的影響,這就可以看出建筑工程監(jiān)理工作的管理細(xì)則,監(jiān)理單位和業(yè)主之間的關(guān)系規(guī)定形同虛設(shè)。在業(yè)主與監(jiān)理單位的這段關(guān)系中,業(yè)主認(rèn)為自己付出了金錢,監(jiān)理單位就應(yīng)當(dāng)無條件聽從服務(wù)。對相關(guān)領(lǐng)域不熟悉的業(yè)主想要控制工程的進(jìn)度,投資等活動,監(jiān)理單位在喪失主動權(quán)的同時還要擔(dān)負(fù)責(zé)任,這樣的畸形關(guān)系必然會造就問題。而目前的監(jiān)理市場中人員水平參差不齊,相關(guān)制度又相對缺乏,這就導(dǎo)致了我們?nèi)粘I钪斜姸嗟氖袌霾灰?guī)范行為。
1.2監(jiān)理制度的缺乏
建筑工程監(jiān)理相關(guān)制度以及規(guī)定的缺乏,很大意義上造成了監(jiān)理工作實(shí)施時的眾多難點(diǎn)。首先,監(jiān)理單位的激勵制度存在較大的問題,沒有給監(jiān)理人員造成心理落差感,也就難以提高監(jiān)理人員的工作積極性。沒有積極性的工作人員,勢必在工作中會存在僥幸心理,導(dǎo)致監(jiān)理工作開展的不順利。其次,監(jiān)理工程單位沒有完善的獎懲制度。獎勵制度的缺乏使得員工沒有工作積極性;而懲罰力度的不夠則使得工作人員不再害怕犯錯,因?yàn)榉稿e誤的成本實(shí)在太低,以及遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于和施工單位勾結(jié)所能帶來的利潤,這種情況的發(fā)生使得監(jiān)理市場越發(fā)魚龍混雜。
1.3監(jiān)理人員水平參差不齊
經(jīng)研究,目前監(jiān)理單位監(jiān)理人員水平參差不齊,對監(jiān)理工作的順利完成造成了一定的影響,主要涉及到了如下幾個點(diǎn):①監(jiān)理單位的實(shí)際監(jiān)理人員與其對外公布的監(jiān)理人員不符,監(jiān)理單位為了提高其被客戶選擇的幾率,尋找有資質(zhì)的監(jiān)理人員掛靠于其單位,但是真正為業(yè)主服務(wù)的卻是部分沒有資質(zhì)的工作人員。②從事監(jiān)理工作的人員水平素質(zhì)不夠。目前大部分的監(jiān)理工作人員沒有受到過系統(tǒng)的職前培訓(xùn),缺乏系統(tǒng)的相關(guān)知識,僅憑主觀臆斷來進(jìn)行日常工作。監(jiān)理工作人員的工作時間也受不到保證,本身業(yè)務(wù)水平缺乏,再加上任務(wù)的緊急,工作人員對對施工單位的相關(guān)情況,周圍環(huán)境不夠熟悉,就造成了這種低效率的工作常態(tài)。
2建筑工程監(jiān)理難點(diǎn)解決策略
2.1確定監(jiān)理職責(zé)
在監(jiān)理工作正式開始之前,業(yè)主應(yīng)當(dāng)與監(jiān)理單位進(jìn)行深入溝通,兩者互相明確自己的權(quán)力和義務(wù),保證監(jiān)理工作正常良好的運(yùn)行,減少從業(yè)主處所受到的干擾。具體有以下幾種措施:第一,在業(yè)主選擇監(jiān)理單位之后,兩者應(yīng)當(dāng)對雙方的權(quán)責(zé)范圍進(jìn)行深入溝通,監(jiān)理單位有責(zé)任也有義務(wù)告知業(yè)主,監(jiān)理工作是依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)實(shí)施,雖然監(jiān)理單位是在業(yè)主委托下完成任務(wù),但實(shí)際業(yè)主對其工作內(nèi)容不能夠全權(quán)控制。第二,業(yè)主應(yīng)當(dāng)被告知其只可以通過監(jiān)理單位對建筑施工的施工進(jìn)度與質(zhì)量,監(jiān)理單位的日常工作進(jìn)行了解。監(jiān)理單位也會按照要求認(rèn)真如實(shí)的填寫監(jiān)理日志,如果發(fā)現(xiàn)施工單位在施工過程中出現(xiàn)問題,監(jiān)理單位有權(quán)及時勒令改正。第三,監(jiān)理單位在建筑工程正式施工之前,就應(yīng)當(dāng)做好準(zhǔn)備,分析各個階段可能存在的問題,對容易出現(xiàn)隱患的環(huán)節(jié),一定做到加強(qiáng)監(jiān)管力度,專人專項(xiàng)保證監(jiān)管工作有條不紊的展開,對于安全隱患絕不容忍,做客戶信賴的監(jiān)管企業(yè)。
2.2高質(zhì)量的圖紙審核
為保證監(jiān)理單位深入了解建筑工程的設(shè)計內(nèi)容,明確設(shè)計施工的薄弱環(huán)節(jié)與容易出現(xiàn)問題的節(jié)點(diǎn),為后期監(jiān)理工作的順利開展,監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)與業(yè)主溝通,要求參加業(yè)主的圖紙會審會議。在此期間,監(jiān)管單位需切實(shí)做好以下幾個方面:首先,監(jiān)理單位要端正態(tài)度參與到設(shè)計圖紙會審工作中,深入了解建筑工程的設(shè)計內(nèi)容,明確設(shè)計施工的薄弱環(huán)節(jié)與容易出現(xiàn)問題的節(jié)點(diǎn)。要明確設(shè)計單位和業(yè)主對建筑的預(yù)期目標(biāo),以及如何達(dá)成預(yù)期規(guī)劃和功能的設(shè)計方案,從整體上把握好項(xiàng)目的總體情況。其次,在與業(yè)主的深入溝通中,監(jiān)理單位不僅要做到對業(yè)主的施工圖紙內(nèi)容了然于心,還要對施工單位采用的材料和工藝技術(shù)以及其施工的流程進(jìn)行了解,保證工作人員對其相關(guān)的行為準(zhǔn)則,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范有著詳盡的了解。最后,監(jiān)理單位為確保這個工作流程順利的進(jìn)行,還應(yīng)當(dāng)要求業(yè)主與建筑設(shè)計施工單位以及監(jiān)理單位進(jìn)行溝通,確定一個實(shí)用的監(jiān)理架構(gòu),保證各盡其責(zé),各有其用,且不會出現(xiàn)相互之間的糾紛和監(jiān)管工作無法順利實(shí)施的情況。
2.3構(gòu)建完備監(jiān)理規(guī)章制度
監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)構(gòu)建完備監(jiān)理規(guī)章制度,從實(shí)際情況出發(fā),從保證監(jiān)理工作的良好落實(shí)出發(fā),總結(jié)現(xiàn)有規(guī)章制度中的缺陷,進(jìn)行改進(jìn)和完善。并且要求監(jiān)理工作人員嚴(yán)格按照規(guī)章制度行事。實(shí)施過程中應(yīng)當(dāng)專注以下幾點(diǎn):第一,構(gòu)建上崗制度。為保證監(jiān)理工作人員的工作水平,監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)調(diào)整上崗制度。一方面要做到有針對性,要根據(jù)業(yè)主的需求來制定相應(yīng)的工作方案,不能只貪圖省事使用一個模板套在多個不同的建筑工程上,要學(xué)會在深入了解之后,根據(jù)其特色制定出不同的方案。另一方面,則要做好工作細(xì)則的制定,規(guī)章制度不能僅僅是一個空架子,而要從每一個細(xì)節(jié)為員工的工作做出指導(dǎo)。第二,進(jìn)行反腐敗建設(shè),做好對監(jiān)理人員的監(jiān)理工作。由于目前監(jiān)理市場對于腐敗行為的懲罰力度的不夠,則使得工作人員不害怕犯錯,犯錯誤的成本太低,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于和施工單位勾結(jié)所能帶來的利潤。這就需要對監(jiān)理工作人員做好監(jiān)管。首先必須使其認(rèn)識到監(jiān)理工作的特殊性,從思想上杜絕腐敗行為。其次,監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)定期派巡視人員到建筑工程現(xiàn)場巡查,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并進(jìn)行處罰。再其次,監(jiān)理單位可以公布監(jiān)理人員的聯(lián)系方式,接受社會各界的監(jiān)督。第三,改進(jìn)獎懲制度。監(jiān)理單位應(yīng)制定完善的獎罰制度,將獎罰標(biāo)準(zhǔn)公開化。對優(yōu)秀工作人員進(jìn)行獎勵,提高員工積極性。對于與施工單位勾結(jié)的行為,要進(jìn)行嚴(yán)厲處分。
2.4提高監(jiān)理人員素養(yǎng)
監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)對監(jiān)理工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn),提高其職業(yè)文化素養(yǎng),給業(yè)主帶來更好的服務(wù),而不是依靠掛靠監(jiān)管人員的行為來博取業(yè)主信任。只有內(nèi)部人員的水平得到了真正的提升,監(jiān)理單位才會在業(yè)界贏得更多口碑。
3結(jié)語
建筑工程建設(shè)的監(jiān)理工作關(guān)系著整個建筑工程的質(zhì)量、安全和收益,其地位不言而喻。監(jiān)理單位充分正確認(rèn)識監(jiān)理的重要性,認(rèn)識到工作難點(diǎn)問題并加以解決,有利于建筑工程的高效開展。監(jiān)理工作的開展離不開業(yè)主,設(shè)計施工單位和監(jiān)理單位的良好合作,只有這樣才能降低風(fēng)險發(fā)生的概率,使建筑工程順利完成。
參考文獻(xiàn)
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作者:何瑞 單位:廣西城建咨詢有限公司