國際貿(mào)易下電子商務(wù)實(shí)務(wù)教學(xué)改革

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摘要：近年來，中國的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，各個(gè)企業(yè)都急缺電子商務(wù)人才。“一帶一路”倡儀的，讓國內(nèi)企業(yè)有了更多機(jī)會(huì)在國際貿(mào)易市場上與外國企業(yè)交流合作。為了順應(yīng)市場需求，很多企業(yè)突破現(xiàn)狀，開設(shè)了國際貿(mào)易電子商務(wù)實(shí)務(wù)教學(xué)，由于國際貿(mào)易市場的日息萬變，企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行教學(xué)改革以適應(yīng)人才市場的多變性。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)；人才需求；國際貿(mào)易；改革創(chuàng)新

教育部于2013年通過技能大賽的方式，引導(dǎo)“政府主導(dǎo)，行業(yè)指導(dǎo)，企業(yè)參與”的辦學(xué)模式，通過企業(yè)的參與，引導(dǎo)職業(yè)院校在電子商務(wù)實(shí)務(wù)教學(xué)內(nèi)容和方法進(jìn)行改革［1］。在我國教育部門的引導(dǎo)下，近年來電子商務(wù)專業(yè)成為較熱門的一個(gè)專業(yè)，很多高校都爭相開設(shè)該專業(yè)［2-3］，但由于資金與場地的因素，多所學(xué)校對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的開設(shè)僅限于基礎(chǔ)的理論知識(shí)教學(xué)，而缺少順應(yīng)國際發(fā)展趨勢的課程實(shí)踐，導(dǎo)致畢業(yè)生商務(wù)操作能力較差，對(duì)口就業(yè)率低等一系列問題。為解決這些問題，文章將分析國際貿(mào)易背景下電子商務(wù)實(shí)務(wù)教學(xué)改革的意義、現(xiàn)狀，闡明電子商務(wù)實(shí)務(wù)教學(xué)改革方向，提出為適應(yīng)以國際貿(mào)易為背景的電子商務(wù)教學(xué)改革的具體措施，以期加強(qiáng)企業(yè)的電子商務(wù)實(shí)務(wù)教學(xué)質(zhì)量，提高企業(yè)的電子商務(wù)人才匹配量。

一、國際貿(mào)易背景下電子商務(wù)實(shí)務(wù)教學(xué)改革的意義

電子商務(wù)代表著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)的未來發(fā)展方向，對(duì)大眾的影響非常之大，它不僅改變著人們的日常生活和工作方式，還將為人們的思維方式及行為習(xí)慣樹立一種新的準(zhǔn)則［4］，其影響程度會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電子技術(shù)和商務(wù)本身。因此，為了順應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展潮流，要加大電子商務(wù)的推廣并對(duì)電子商務(wù)實(shí)務(wù)課程教學(xué)不斷改革。電子商務(wù)的推廣應(yīng)用會(huì)給國內(nèi)企業(yè)帶來越來越多的貿(mào)易機(jī)會(huì)，與國外大型企業(yè)接軌多學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)的運(yùn)作發(fā)展，而其對(duì)于電子商務(wù)實(shí)務(wù)課程教學(xué)不斷地改革則能為企業(yè)帶來最前衛(wèi)的電子商務(wù)人才，在問題處理方面最具有與時(shí)俱進(jìn)的思維，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重大的意義。

（一）幫助企業(yè)適應(yīng)國際化建設(shè)據(jù)

2017年北京外國語大學(xué)學(xué)生發(fā)起的一次留學(xué)生民間調(diào)查顯示，在他們心中新時(shí)代中國的“新四大發(fā)明”分別為：高鐵、共享單車、支付寶和網(wǎng)購［5-6］。其中支付寶和網(wǎng)購都是電子商務(wù)產(chǎn)物，甚至共享單車也運(yùn)用到了電子商務(wù)的技術(shù)，可以看出近些年電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的火熱程度，甚至得到很多外國友人的認(rèn)可。自2013年提出“一帶一路”倡儀以來，沿線的絕大部分國家為謀求發(fā)展越來越重視與中國在經(jīng)濟(jì)、人文和教育等方面的交流合作，國內(nèi)不少在國際貿(mào)易電子商務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)先的企業(yè)抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，與“一帶一路”沿線國家合作共同發(fā)展，借此機(jī)遇“走出去”了，爭取到了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)與發(fā)展空間。這些成就無時(shí)無刻都在提醒各企業(yè)注重發(fā)展電子商務(wù)實(shí)務(wù)課程的教學(xué)，以此來適應(yīng)中國新時(shí)代的國際化建設(shè)規(guī)劃。

（二）配套企業(yè)國際化發(fā)展人才需求

“一帶一路”倡議為我國企業(yè)提供新的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，企業(yè)的技術(shù)支持也要相應(yīng)地提高，為了在企業(yè)前進(jìn)大軍中不被淘汰，企業(yè)應(yīng)根據(jù)當(dāng)前國際經(jīng)濟(jì)形式在教學(xué)課程內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)上及時(shí)做出調(diào)整，并不斷提高國際貿(mào)易電子商務(wù)人才質(zhì)量。在課程教學(xué)改革的過程中，企業(yè)應(yīng)以國際電子商務(wù)人才技術(shù)需求為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)國內(nèi)教育現(xiàn)狀及時(shí)調(diào)整電子商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制，加大企業(yè)為適應(yīng)國際貿(mào)易背景培養(yǎng)的電子商務(wù)人才技術(shù)含量，以適應(yīng)企業(yè)國際化建設(shè)而快速增長的人才需求，跟緊國際化建設(shè)的步伐。

二、我國電子商務(wù)實(shí)務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀

據(jù)近幾年各企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)人才需求調(diào)查結(jié)果顯示，在全球同一化和國際貿(mào)易發(fā)展下，不論哪個(gè)性質(zhì)的企業(yè)都傾向于往電子商務(wù)方面發(fā)展，因此，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生比較青睞。然而由于電子商務(wù)課程教學(xué)方式的一成不變和不切合實(shí)際，招進(jìn)企業(yè)的大部分畢業(yè)生所學(xué)的專業(yè)技能與實(shí)際企業(yè)需求的專業(yè)技能脫節(jié)，并不能滿足企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)人才的能力需求。為了企業(yè)能在激烈的競爭中存活下來并不斷進(jìn)步，要么重新招入專業(yè)人才，要么在企業(yè)內(nèi)部再次開設(shè)符合國際貿(mào)易背景的電子商務(wù)實(shí)務(wù)課程，為了節(jié)省成本大部分企業(yè)會(huì)選擇在內(nèi)部開設(shè)課程進(jìn)行二次學(xué)習(xí)。

三、國際貿(mào)易背景下電子商務(wù)實(shí)務(wù)教學(xué)的改革方向

在國際化建設(shè)過程中，企業(yè)與各外國企業(yè)的交流合作除了必要的電子商務(wù)專業(yè)能力以外，英語的掌握能力也必不可缺。然而，針對(duì)目前各高校畢業(yè)生的學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)情況而言，其英語能力普遍薄弱，而對(duì)移動(dòng)設(shè)備的使用較精通，企業(yè)可以通過在現(xiàn)代熱度較高的一些移動(dòng)App上運(yùn)用商務(wù)營銷方式發(fā)送一些學(xué)習(xí)視頻，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力并有效掌握相對(duì)應(yīng)的知識(shí)。另外，要加大對(duì)應(yīng)英語的培訓(xùn)，使學(xué)生能跟上形勢的發(fā)展。

（一）課程教學(xué)向雙語轉(zhuǎn)變

為適應(yīng)國際化電子商務(wù)人才需求，企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)人才的課程培養(yǎng)應(yīng)向雙語課程轉(zhuǎn)變。在課程教學(xué)過程中，教師若只是純粹的漢語教學(xué)，極有可能變成了英語翻譯課而達(dá)不到雙語教學(xué)的效果，學(xué)生也會(huì)因此失去課程學(xué)習(xí)的興趣；若是純英語教學(xué)，則難度太大，學(xué)生極有可能跟不上課程進(jìn)度而放棄課程學(xué)習(xí)。無論哪種教學(xué)都跟不上當(dāng)今電子商務(wù)發(fā)展的步伐的。因此，企業(yè)要按照國際化貿(mào)易發(fā)展的需求請國際貿(mào)易專業(yè)人士制定適合自己企業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃，而教師則要根據(jù)調(diào)整后的教學(xué)模式掌握方法仔細(xì)備課，將雙語教學(xué)認(rèn)真落實(shí)下去，以適應(yīng)國際化發(fā)展。

（二）教學(xué)資源向移動(dòng)化數(shù)字資源轉(zhuǎn)變

近些年，在電子商務(wù)專業(yè)迅速躥紅的同時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也在飛速發(fā)展，一些實(shí)用的App例如：問答類App知乎、視頻類App抖音、娛樂類App微博等等獲得了全國各地大部分的國人關(guān)注并參與到其中，一些人利用這些軟件了很多不常見但實(shí)用的學(xué)習(xí)方法深受大眾的喜愛。從這些轉(zhuǎn)變可以看出具有時(shí)代特色的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)課堂越來越受國人的喜愛，國人對(duì)于移動(dòng)化的數(shù)字資源的接受效率比傳統(tǒng)課程教學(xué)的接受效率要大，傳統(tǒng)的教學(xué)方式已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)國際貿(mào)易背景下的電子商務(wù)人才需求，也無法適應(yīng)國人對(duì)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的平臺(tái)要求。為順應(yīng)信息發(fā)展潮流，企業(yè)開發(fā)出能適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育的國際貿(mào)易電子商務(wù)的數(shù)字資源已經(jīng)刻不容緩，這樣有利于將傳統(tǒng)的教學(xué)資源向移動(dòng)化數(shù)字資源轉(zhuǎn)變，還能將各企業(yè)的教學(xué)模式共享，找到最適合自己企業(yè)的教學(xué)模式，能為培養(yǎng)企業(yè)所需的國際貿(mào)易電子商務(wù)人才提供技術(shù)支持。

（三）將培養(yǎng)目標(biāo)向國際化視野轉(zhuǎn)變

在企業(yè)還沒有“走出去”之前，企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)人才的要求僅僅是了解國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢就足夠，有些企業(yè)很少了解甚至不了解國際貿(mào)易趨勢，導(dǎo)致對(duì)這些電子商務(wù)人才的培養(yǎng)太片面不夠國際化。在“一帶一路”倡議的帶領(lǐng)下，國內(nèi)企業(yè)有了更多機(jī)會(huì)與外國企業(yè)交流合作，為了企業(yè)未來的發(fā)展，對(duì)于電子商務(wù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)要向國際化視野轉(zhuǎn)變，在了解國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流的同時(shí)也要關(guān)注國外的發(fā)展趨勢，可以適當(dāng)在國外電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)?zāi)M，制定最適合企業(yè)發(fā)展方向的人才培養(yǎng)計(jì)劃。

四、國際貿(mào)易背景下電子商務(wù)實(shí)務(wù)教學(xué)改革措施

（一）更新教師的教學(xué)知識(shí)

為了順應(yīng)國際貿(mào)易背景下電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，對(duì)企業(yè)電子商務(wù)課程培訓(xùn)的教師應(yīng)提出更高的要求。教師應(yīng)及時(shí)了解國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢及電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)，以此為依據(jù)來制定教材，教材不僅要正確合理，還需要通俗易懂并具有實(shí)用性。另外，教師應(yīng)定期出國培訓(xùn)擴(kuò)大自己的知識(shí)面，在了解國際貿(mào)易趨勢的前提下形成一些獨(dú)到的見解，這些有益于培養(yǎng)學(xué)生的思維。最后，教師必須對(duì)國際貿(mào)易電子商務(wù)的一些平臺(tái)有較好的把握，多組織培訓(xùn)對(duì)象在國際電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行課程模擬實(shí)驗(yàn)，有利于增長對(duì)國際貿(mào)易電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。

（二）增加教學(xué)內(nèi)容

對(duì)于不斷發(fā)展的國際貿(mào)易新常態(tài)，企業(yè)要想尋求突破還需在傳統(tǒng)的電子商務(wù)課程教學(xué)中加入新的教學(xué)內(nèi)容。眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)的突飛猛進(jìn)推動(dòng)了電子商務(wù)的飛速發(fā)展，在這個(gè)過程中，國際貿(mào)易環(huán)境隨著電子商務(wù)的發(fā)展在不斷地改變，而傳統(tǒng)的電子商務(wù)教材已許多年未更新，教材中的教學(xué)內(nèi)容已無法適應(yīng)國際貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展。因此，必須在現(xiàn)有的電子商務(wù)實(shí)務(wù)教材中加入國際貿(mào)易背景，并將其作為新的重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行講授。可以采用以下兩種方法進(jìn)行增加新的教學(xué)內(nèi)容：第一種是在原有教材的基礎(chǔ)上專章介紹新的國際貿(mào)易背景下的電子商務(wù)實(shí)務(wù)知識(shí)，這樣能重新學(xué)習(xí)國際貿(mào)易電子商務(wù)；另一種是將相應(yīng)的國際貿(mào)易電子商務(wù)知識(shí)分別增加到原有課本的相應(yīng)章節(jié)中，有利于和國內(nèi)電子商務(wù)教材作對(duì)比。

（三）不斷創(chuàng)新教學(xué)方法

對(duì)于國際貿(mào)易背景下的電子商務(wù)實(shí)務(wù)教學(xué)是在國際貿(mào)易的基礎(chǔ)上加入電子商務(wù)實(shí)務(wù)教學(xué)，涵蓋了多門學(xué)科，是一個(gè)綜合性較高整理較復(fù)雜的一門學(xué)科，需要在傳統(tǒng)的教學(xué)方法基礎(chǔ)上融合多種教學(xué)方式來進(jìn)行教學(xué)，主要有雙語教學(xué)法和案例分析法，國際貿(mào)易市場的瞬息萬變已經(jīng)不允許企業(yè)一成不變，為了能在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代取得更多的成就，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新教學(xué)方法。

（四）增加實(shí)踐教學(xué)的比例

眾所周知，實(shí)踐教學(xué)可以增加教學(xué)的生動(dòng)性，既能提高教學(xué)效率，更重要的是可以在實(shí)踐教學(xué)過程中完成模擬實(shí)驗(yàn)，對(duì)操作能力的提高很有幫助。并且在實(shí)踐教學(xué)過程中完成預(yù)期問題演練，在演練過程中了解相關(guān)問題的具體解決途徑，為日后工作的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。然而，目前國內(nèi)的教育現(xiàn)狀就是理論教學(xué)占主導(dǎo)，實(shí)踐教學(xué)作輔助甚至是可有可無，培訓(xùn)機(jī)制的不夠完善造成人才市場上電子商務(wù)結(jié)構(gòu)性人才缺失，只有增加電子商務(wù)實(shí)務(wù)教學(xué)中實(shí)踐教學(xué)的比例，使得學(xué)生所學(xué)知識(shí)能很好并快速地與企業(yè)接軌，這在電子商務(wù)實(shí)務(wù)教學(xué)改革過程中至關(guān)重要?？傊?，在國際貿(mào)易背景下，電子商務(wù)實(shí)務(wù)課程的教學(xué)改革是符合企業(yè)適應(yīng)國際化建設(shè)、配套企業(yè)國際化建設(shè)的電子商務(wù)人才需求的，針對(duì)當(dāng)前國內(nèi)電子商務(wù)實(shí)務(wù)教學(xué)的現(xiàn)狀，分析了電子商務(wù)教學(xué)改革的方向，并結(jié)合國際貿(mào)易發(fā)展需求提出了適合國內(nèi)企業(yè)電子商務(wù)人才發(fā)展的教學(xué)改革策略，對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)有積極的促進(jìn)作用。

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作者：唐美玉 單位：湖南信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院