小議醫(yī)院運用計算機信息系統(tǒng)的必要性

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計算機信息系統(tǒng)在醫(yī)院中應用很廣，包括門診收費系統(tǒng)、影像工作站系統(tǒng)、住院收費系統(tǒng)、藥物和藥庫的管理系統(tǒng)和后勤的物資系統(tǒng)等，同時輻射到下面的病區(qū)、醫(yī)技科室、藥房、財務物價等有關的部門，下面就談談如何加強計算機技術在各個部門系統(tǒng)中的應用。

1計算機技術在醫(yī)院門診收費系統(tǒng)中的應用

醫(yī)院門診的收費管理的好壞直接關乎于醫(yī)院為病人提供的服務質(zhì)量，醫(yī)院應盡量減少病人的排隊時間，從而提高門診收費窗口的工作效率。醫(yī)院應該建立起健全的計算機操作系統(tǒng)，使得工作人員的操作更加簡捷高效，在運用收費系統(tǒng)進行收費工作時，收費工作人員只要把檢查、診療、藥品、檢驗的代碼輸入到計算機系統(tǒng)中就可以自動找到需要的數(shù)據(jù)和信息，然后通過輸入實際需要的數(shù)量，自動算出收費的單價和金額，同時打印出收費憑據(jù)提供給病人。醫(yī)院的計算機系統(tǒng)中應該提供多種形式的財務報表，使得收費人員方便核實賬目，另一方面要加強系統(tǒng)的退費管理，對于不同的人員要有不一樣的退費權限，避免產(chǎn)生一定的財務漏洞，保證了醫(yī)院財務的安全性，有利于醫(yī)院應用信息技術管理，提高醫(yī)院的日常工作效率。

2計算機技術在影像工作站系統(tǒng)中的有效應用

影像工作系統(tǒng)主要是對核磁、CT、CR資料等方面進行一定的使用和管理，此系統(tǒng)的優(yōu)點很多，醫(yī)院的臨床更加方便，通過計算機技術在影像工作中的應用，使得病人在檢查以后，科室能夠很快看到片子的結(jié)果，使得醫(yī)院臨床科室能夠更加快速地做出診斷，并且能及時地制定合適治療法方案。同時影像科可以使用激光相機，對圖像進行互相調(diào)閱，使得資源信息得到有效共享，既能使醫(yī)院各部門之間相互合作學習，也可通過多樣化的醫(yī)學手段對病人進行看診，提高診斷的準確度，為病人提供高質(zhì)量的服務。

3計算機技術在住院管理中的應用

醫(yī)院應對從病人住院到出院的過程運用計算機管理技術，各個病區(qū)都應設置護士服務工作站，通過網(wǎng)絡系統(tǒng)把每個病人的基本住院信息進行準確的登記，計算機的操作人員應該把病人住院的條件輸入到計算機系統(tǒng)中，計算機自動為病人生成相應的住院號，通過互聯(lián)網(wǎng)技術來實現(xiàn)信息的傳送，使得病區(qū)了解到病人的基本資料和狀況，了解到主管醫(yī)生對病人開具的診治醫(yī)囑，在醫(yī)生的工作站中形成一份電子版的病歷，每一科護理站都能依據(jù)醫(yī)囑生成相對應的檢查費、藥品費用清單，同時通過清單及時告知病人有關的花費和用藥情況，開通病人的查詢功能，將所有的住院數(shù)據(jù)信息備份到計算機的網(wǎng)絡中，方便病人查詢，也能確保信息數(shù)據(jù)的安全性。對住院病人進行計算機管理，能使賬目更加清晰，減少操作環(huán)節(jié)，收費和財務核算更加透明化、規(guī)范化，通過高效的服務質(zhì)量，提高醫(yī)院的社會滿意度，得到群眾的認可。

4計算機技術對后勤物資的系統(tǒng)管理

計算機技術應用到醫(yī)院后勤物資和設備的管理中，可以把后勤物資的使用情況和數(shù)量錄入到系統(tǒng)中，計算機根據(jù)醫(yī)院的現(xiàn)有物資實際情況，自動生成采購計劃單，為醫(yī)院采購的工作人員提供依據(jù)，也可以把一些數(shù)據(jù)信息打印出來，進行存檔，以備需要時使用，能有效地對醫(yī)院的后勤物資進行管理。

5藥品管理和藥庫管理系統(tǒng)的應用

醫(yī)院在對藥品進行采購入庫、調(diào)價和領藥的過程都進行適時的監(jiān)督，通過藥房和藥庫之間的互聯(lián)網(wǎng)連接，保證了醫(yī)院藥品的使用和流向。在藥品的管理中，應該把藥品的詳細信息錄入醫(yī)院的電腦系統(tǒng)中，對所有采購的藥品進行檢查操作，然后在實際的日常工作中，依據(jù)門診部門和病房對藥品的需求，進行藥品的出庫操作，使每一個藥品都能查到應用的具體情況，減少了手工記錄的繁瑣和醫(yī)療差錯的產(chǎn)生，提高醫(yī)院對藥品的管理效率。對于藥庫的管理應該按照嚴格的、規(guī)范化的工作程序進行藥庫系統(tǒng)的操作，首先對于采購的藥品要進行入庫，然后嚴格核實藥品的驗收入庫，在藥品出庫時，應再進行一遍出庫復核，知道藥品的去處、藥品的具體情況等，并要選擇靈活的出庫方式。第三方面就是要對藥品進行調(diào)價處理，同時對藥庫進行盤點查詢工作，計算核實藥庫藥品的數(shù)量和變化的增減量，檢查藥物的生產(chǎn)批號和有效期等等事宜，才能有利于醫(yī)院對藥品和藥庫的管理。

6利用計算機系統(tǒng)加強對醫(yī)院的宣傳

醫(yī)院可以通過計算機系統(tǒng)加大對外的宣傳力度，通過LED燈或互聯(lián)網(wǎng)頁等媒體，展示醫(yī)院的名醫(yī)就診、成果演示、特色溫馨的服務等內(nèi)容，讓患者通過宣傳對醫(yī)院有全方位的了解，也可以提高醫(yī)院的知名度和信譽，增加醫(yī)院自身的競爭力，打造高質(zhì)量的服務特質(zhì)，讓患者了解到醫(yī)院就診信息、藥品價格和注意事項等等。（本文作者：單位：）