空中課堂在鐵路職工教育培訓(xùn)中的應(yīng)用

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一、空中課堂的教學(xué)方式

空中課堂系統(tǒng)具有強(qiáng)大的互動教學(xué)功能，比如:電子舉手提問、語音文字問答、實時課堂測驗等。并且系統(tǒng)具有獨(dú)一無二的硬件白板集成功能，能把普通白板的板書完整地捕獲到課堂中，自動錄制課件視頻。空中課堂系統(tǒng)可穩(wěn)定地運(yùn)行在互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)、手機(jī)、ipad等移動平臺上。并且空中課堂采用成熟領(lǐng)先的分布式架構(gòu)，確保系統(tǒng)具有強(qiáng)大的并發(fā)性，可以支持萬人同時聽課。相較于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，可以跨越時間和空間的限制，讓師生在任何時間、任何地點(diǎn)，足不出戶就能進(jìn)行實時而又快捷地課堂交互。

二、鐵路職工教育培訓(xùn)的教學(xué)現(xiàn)狀

（一）工學(xué)矛盾突出

鐵路職工教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)形式多以集中面授為主，而各個工種崗位與職工基本上是“一個蘿卜一個坑”的緊張狀態(tài)，抽調(diào)一部分人員學(xué)習(xí)，勢必會增加另一部分人員工作時間，使之處于滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷工作狀態(tài)，長此以往的輪訓(xùn)，工學(xué)矛盾必將愈加突出。

（二）培訓(xùn)效果不理想

鐵路職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間不同于全日制學(xué)生，他們往往在3至5天完成學(xué)習(xí)和考試任務(wù)。由于培訓(xùn)時間短，一方面教師很難再壓縮時間內(nèi)把內(nèi)容講透徹，兼顧不到每個學(xué)生的具體困難和需求，從而導(dǎo)致學(xué)員不能很好地掌握教學(xué)內(nèi)容的精髓，另一方面學(xué)員沒有對新知識吸收消化的過程，很難提出問題，缺少帶著問題去聽課，找老師去答疑，從而導(dǎo)致師生之間缺乏交流互動，使整個教學(xué)過程的學(xué)習(xí)效率不高，效果不明顯。

（三）師資力量不足

目前濟(jì)南局集團(tuán)公司的培訓(xùn)師由專業(yè)處室、科室以及來自生產(chǎn)一線的專兼職教師擔(dān)任，他們有的有豐富的培訓(xùn)知識及教學(xué)經(jīng)驗，但對鐵路新知識新設(shè)備不甚了解；有的有專業(yè)的鐵路理論知識及實踐經(jīng)驗但對教學(xué)方式不甚了解。既有教學(xué)經(jīng)驗又有專業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)秀教師卻少之又少，造成培訓(xùn)質(zhì)量有待提高。

三、鐵路職工教育培訓(xùn)引入空中課堂可行性分析

中國鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司《2018年職工教育培訓(xùn)工作計劃》中指出，“以推進(jìn)落實“真培、真學(xué)、真考”和教育培訓(xùn)信息化為抓手，加強(qiáng)培訓(xùn)能力建設(shè)，創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法”?？罩姓n堂屬于培訓(xùn)方式的創(chuàng)新，它采用了視頻教學(xué)、互動交流、在線考試、示范演練等多種方式，提升培訓(xùn)效果。在移動信息平臺下，可以成為流動課堂，通過微課形式對重點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行專題攻關(guān)，有效緩解工學(xué)矛盾，提高職工參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性，提升培訓(xùn)工作實效性。集團(tuán)公司各培訓(xùn)基地目前已經(jīng)實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，絕大多數(shù)站段都建起了覆蓋所有車間的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，職教處為每個單位配置了網(wǎng)絡(luò)教室和教學(xué)專用服務(wù)器，這為鐵路實施空中課堂提供了良好的硬件環(huán)境。因此，從政策支持和硬件需求兩方面來說，引入空中課堂都具有較好的可行性。

四、空中課堂在鐵路職工教育培訓(xùn)中的應(yīng)用策略

（一）空中課堂系統(tǒng)平臺的構(gòu)建

在空中課堂的構(gòu)建中，應(yīng)該設(shè)計開發(fā)成面向?qū)W員和教師的教育資源平臺，一般應(yīng)主要包括在線課堂直播模塊，網(wǎng)上答疑模塊、學(xué)習(xí)資源模塊、反饋評價模塊、考試考核模塊和管理維護(hù)模塊等。由于鐵路職工工作場地比較分散，工作方式大多數(shù)是多班輪班工作制，培訓(xùn)時間難以保證，培訓(xùn)地點(diǎn)難以集中，針對這些特點(diǎn)，在設(shè)計在線課堂模塊時，不僅要有在線直播功能，還要有回放以及錄播功能，以方便職工的自主學(xué)習(xí)。

（二）注重交流互動，提高學(xué)習(xí)效率

一個好的課堂效果，不能一味地由教師灌輸知識，必須要注重師生之間交流互動和發(fā)揮學(xué)員自主學(xué)習(xí)的潛能。在空中課堂在線直播中，必須要設(shè)置電子舉手提問、網(wǎng)上答疑、實時課堂測驗等功能，當(dāng)堂進(jìn)行提問交流，實時解決鐵路職工的疑難問題。在空中課堂回放和錄播自學(xué)中，要每隔一段時間設(shè)置提問環(huán)節(jié)，回答正確后方能觀看后續(xù)內(nèi)容，所有提問環(huán)節(jié)全部回答正確，才能完成全部內(nèi)容的觀看，并記錄本次學(xué)習(xí)課時。這樣才能讓職工成為真正的職教培訓(xùn)的主體，同時克服了職工教育中存在的教學(xué)形式單一，職工厭學(xué)現(xiàn)象，使課堂充滿靈動性。任何好的課堂還要包括有效的反饋評價系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)建立學(xué)員學(xué)習(xí)記錄，教師可及時跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，在課堂中有針對性的給予解答，學(xué)員可根據(jù)反饋情況，有針對的進(jìn)行學(xué)習(xí)，瀏覽學(xué)習(xí)資料，查缺補(bǔ)漏，形成以學(xué)促教，教學(xué)相長的良性循環(huán)，提高學(xué)習(xí)效率。

（三）共享優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，提高教學(xué)質(zhì)量

“名師出高徒”，可見教師專業(yè)水平的高低是提高教學(xué)質(zhì)量的前提?？罩姓n堂就是為學(xué)員優(yōu)質(zhì)教學(xué)視頻、教學(xué)課件的重要場所。一方面，我們可以鼓勵老師上傳自己的教學(xué)視頻或課件，有專家進(jìn)行審批評價，將優(yōu)秀作品展示在平臺上。另一方面組織優(yōu)秀教師和專業(yè)制作團(tuán)隊，共同開發(fā)優(yōu)秀作品。另外也可以引入和借鑒其他局集團(tuán)公司的優(yōu)質(zhì)作品。當(dāng)然，在網(wǎng)絡(luò)的開放環(huán)境下，開放的資源庫也可實行師生共建，形成信息的雙向流動，不斷豐富網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源，從而更好地保持資源庫的生機(jī)與活力，達(dá)到資源的真正開放與共享。

（四）注重考試考核結(jié)合，提高培訓(xùn)質(zhì)量

空中課堂系統(tǒng)不僅注重職工的學(xué)習(xí)過程，也很注重職工的學(xué)習(xí)成果。檢驗職工的學(xué)習(xí)成效，無疑最有效的手段就是考試考核。一方面空課的考試模塊可以實現(xiàn)隨機(jī)出題，限時考試，指定考試難度，分析職工考試成績等功能，在技術(shù)方面上杜絕了考試作弊，監(jiān)考不嚴(yán)的現(xiàn)象，在客觀上做到了考試考核的公平、公正、公開，從而達(dá)到了從嚴(yán)“真考”的目的。另一方面空課也是一個開放的系統(tǒng)，可以和集團(tuán)公司職教處的“職工培訓(xùn)與考試管理系統(tǒng)”以及“三級抽考和成績智能分析系統(tǒng)”進(jìn)行無縫鏈接，通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對考核結(jié)果和考試成績進(jìn)行分析，了解職工對知識的掌握程度，篩選“素質(zhì)短板”、關(guān)鍵項點(diǎn)，增強(qiáng)空課培訓(xùn)的針對性，以便于促進(jìn)空課的教學(xué)改進(jìn)，提供職工培訓(xùn)的質(zhì)量?？傊?，空中課堂的引入，是鐵路職工教育培訓(xùn)手段方法的一次改進(jìn)，也是鐵路職工學(xué)習(xí)方式的積極轉(zhuǎn)變，借助多媒體、影像、教學(xué)互動等多種方式，增加了培訓(xùn)的直觀性，提高了培訓(xùn)的生動性，提升了培訓(xùn)效果，為推動培訓(xùn)質(zhì)量的不斷提高以及對新形勢下職工提高業(yè)務(wù)技能和職業(yè)素質(zhì)將起著促進(jìn)作用。

作者：陳藝 單位：濟(jì)南職工培訓(xùn)基地