建筑企業(yè)線上培訓(xùn)思考分析

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摘要：近年來，線上培訓(xùn)受到越來越多的企業(yè)和員工的歡迎，成為現(xiàn)代化企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分。本文通過分析建筑企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀，探究其問題存在的原因，從提高管理層重視程度，打造一體化線上培訓(xùn)平臺和配套科學(xué)、人性化的激勵機(jī)制等方面，提出優(yōu)化建筑企業(yè)線上培訓(xùn)的對策建議，希望能為建筑企業(yè)開展線上培訓(xùn)提供思路，并起到一定的促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)；線上培訓(xùn)

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，線上培訓(xùn)作為一種新的培訓(xùn)形式，被國家、各地政府以及企業(yè)所推崇。建筑行業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其從業(yè)人員基數(shù)大、總體學(xué)歷水平不高、生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)需求迫切，在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的大趨勢下，建筑企業(yè)調(diào)整培訓(xùn)方式、途徑和方法十分必要。

建筑行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀

建筑行業(yè)從業(yè)人員的特

建筑施工企業(yè)具有“點(diǎn)多、面廣、線長”的特點(diǎn)。建筑施工行業(yè)工人的就業(yè)門檻較低，受教育水平整體不高，老一代建筑業(yè)農(nóng)民工中有80%以上為初中及以下學(xué)歷。近年來，90后新生代農(nóng)民工進(jìn)入就業(yè)市場，由于其受教育水平相對提高，新生代農(nóng)民工中，初中及以上學(xué)歷者占80%以上，但整體文化水平仍然較低。目前隨著建筑產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐加快，建筑業(yè)逐步從勞動密集型轉(zhuǎn)為技術(shù)技能型，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，裝配式建筑及BIM技術(shù)的發(fā)展，對建筑工人和管理人員的技能要求越來越高，技術(shù)更新?lián)Q代速度加快，導(dǎo)致勞動技能水平跟不上建筑業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，直接影響了建筑行業(yè)的安全生產(chǎn)和行業(yè)發(fā)展。

建筑行業(yè)培訓(xùn)的主要模式

建筑業(yè)的培訓(xùn)方式主要有三種。一是傳統(tǒng)的導(dǎo)師帶徒制培訓(xùn)。培訓(xùn)由經(jīng)驗(yàn)豐富的工作者對新入行的工作者進(jìn)行指導(dǎo)，新入行的工作者以學(xué)徒的形式在導(dǎo)師身邊做輔助性工作，這種培訓(xùn)模式針對性強(qiáng)、解決實(shí)際問題快、成本低，能夠讓新入職者短時(shí)間內(nèi)掌握技能并投入工作。二是建筑企業(yè)統(tǒng)一主導(dǎo)的線下培訓(xùn)。這是由企業(yè)根據(jù)行業(yè)需求和工作崗位需要主導(dǎo)的培訓(xùn)，主要以現(xiàn)場技能培訓(xùn)為主，具有培訓(xùn)時(shí)長較短、針對性強(qiáng)、實(shí)操性較強(qiáng)的特點(diǎn)。三是政府主導(dǎo)的技能培訓(xùn)。這類培訓(xùn)是政府根據(jù)行業(yè)從業(yè)規(guī)定，強(qiáng)制設(shè)置的技能培訓(xùn)和崗前從業(yè)資格考試培訓(xùn)，這類培訓(xùn)形式單一、計(jì)劃性強(qiáng)、追求培訓(xùn)規(guī)模，容易忽視質(zhì)量、流于形式。

傳統(tǒng)培訓(xùn)形式無法充分發(fā)揮效能

建筑業(yè)企業(yè)的培訓(xùn)方式以傳統(tǒng)面授形式為主，授課知識僅針對崗位技能本身，當(dāng)前新領(lǐng)域、新技術(shù)層出不窮，以現(xiàn)場面授為主的培訓(xùn)方式，很難及時(shí)邀請到了解新技術(shù)、新領(lǐng)域的專家教師授課，因此面授培訓(xùn)在一定程度上缺乏時(shí)效性。同時(shí)，建筑企業(yè)開展的員工培訓(xùn)，內(nèi)容較為泛化，由于建筑行業(yè)項(xiàng)目一線人員的知識水平和受教育程度不同，專業(yè)技術(shù)水平也不盡相同，理解能力有偏差，導(dǎo)致培訓(xùn)缺乏針對性和實(shí)效性。建筑行業(yè)企業(yè)線上培訓(xùn)存在的問題及原因分析

觀念存在誤區(qū)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，線上培訓(xùn)得到越來越多企業(yè)的認(rèn)可。建筑行業(yè)重業(yè)務(wù)、重生產(chǎn)的理念使管理人員認(rèn)為培訓(xùn)作為人力資本的投入，對企業(yè)來說是一項(xiàng)負(fù)擔(dān)。同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員也認(rèn)為線上培訓(xùn)不能直接觀察到受訓(xùn)者的反應(yīng)，且線上培訓(xùn)的內(nèi)容多為概念性、指導(dǎo)性的知識類培訓(xùn)，缺乏現(xiàn)場操作指導(dǎo)，受訓(xùn)成果不能直接體現(xiàn)到生產(chǎn)經(jīng)營工作中。所以，部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員對線上培訓(xùn)持觀望態(tài)度。

線上培訓(xùn)存在距離感，效果欠佳

開展線上培訓(xùn)，培訓(xùn)者無法直接面對參培學(xué)員，缺少有效互動。在情感塑造和互動上，線上培訓(xùn)相對傳統(tǒng)面授培訓(xùn)是欠缺的，學(xué)員不能進(jìn)行有效反饋，老師也無法了解學(xué)員接收信息的情況。線上培訓(xùn)課程往往是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對整個(gè)行業(yè)情況邀請優(yōu)秀教師授課，而很少為某個(gè)企業(yè)進(jìn)行量身打造，授課教師對企業(yè)的具體情況也缺乏了解，導(dǎo)致所授課程與企業(yè)實(shí)際需求存在一定誤差，培訓(xùn)學(xué)員參與性不高，為線上培訓(xùn)工作帶來一定挑戰(zhàn)。

缺乏科學(xué)的考核和激勵機(jī)制

運(yùn)用科學(xué)方法和程序、對培訓(xùn)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、了解員工在培訓(xùn)前后的收獲、培訓(xùn)對后續(xù)工作的影響等，是培訓(xùn)評估的重要內(nèi)容。對于授課教師來說，線上培訓(xùn)的學(xué)員來源不同，不能用統(tǒng)一的評價(jià)機(jī)制激發(fā)受訓(xùn)群體的參與性。對于培訓(xùn)學(xué)員來說，線上培訓(xùn)選擇性很大，線上教師的水平參差不齊，缺乏面授培訓(xùn)的及時(shí)溝通，很難對問題進(jìn)行有效反饋。部分線上培訓(xùn)能做到的其實(shí)只是面上的考核，如員工是否觀看了足夠時(shí)長的教學(xué)視頻、是否通過測試等，而并不能實(shí)現(xiàn)真正意義上的考核。

資金投入負(fù)擔(dān)過重

由于建筑企業(yè)規(guī)模存在差異，營收能力不同，部分建筑企業(yè)搭建線上培訓(xùn)平臺的力量有限，商業(yè)盈利培訓(xùn)平臺的購買成本較高，線上培訓(xùn)的推廣，面臨著投入資金和補(bǔ)貼覆蓋面不足，員工、農(nóng)民工參與度不高的現(xiàn)狀。企業(yè)要開展線上培訓(xùn)，需要搭建平臺，購買課程，系統(tǒng)更新、維護(hù)等，這些都需要大量的資金支持。

建筑行業(yè)線上培訓(xùn)的對策建議

加大管理層的重視程度，明確責(zé)任

管理層的重視是培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果的重要因素。企業(yè)線上培訓(xùn)前期需要投入較大資金，雖然開發(fā)和搭建培訓(xùn)平臺的前期成本較高，開發(fā)課程前期投入較多，但是線上培訓(xùn)可容納培訓(xùn)人員的數(shù)量龐大，如果平均到每一個(gè)培訓(xùn)者身上，課程的成本就很低，從這一角度來看，其實(shí)是降低了培訓(xùn)的成本。只有從領(lǐng)導(dǎo)層自上而下的重視，為線上培訓(xùn)提供政策支持和充足的資金保障，把培訓(xùn)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略投資，采取行之有效的措施貫徹執(zhí)行，才能使培訓(xùn)為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、改革和長遠(yuǎn)發(fā)展提供有效助力。

構(gòu)建精細(xì)化的培訓(xùn)體系

線上培訓(xùn)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)轉(zhuǎn)型升級和模式創(chuàng)新的難得契機(jī)。首先，建筑企業(yè)需要從自身實(shí)際出發(fā)，構(gòu)建以學(xué)院為中心、以信息技術(shù)為支撐的一體化線上培訓(xùn)平臺，并配套完善的培訓(xùn)體系。其次，企業(yè)要做好培訓(xùn)需求調(diào)研，針對不同群體、不同層級、不同專業(yè)、不同崗位進(jìn)行個(gè)性化課程配置，明確各層級培訓(xùn)重點(diǎn)，為分層分級的技能培訓(xùn)體系提供精準(zhǔn)規(guī)劃。最后，企業(yè)還要注意將在線培訓(xùn)平臺與傳統(tǒng)培訓(xùn)模式相結(jié)合，操作類、技能類、實(shí)踐類的培訓(xùn)應(yīng)以現(xiàn)場面授及導(dǎo)師帶徒制為主，線上視頻為輔，二者相輔相成。

建立科學(xué)、人性化的激勵機(jī)制

建筑企業(yè)應(yīng)自上而下建立科學(xué)、人性化的培訓(xùn)激勵評價(jià)機(jī)制。一是企業(yè)通過線上培訓(xùn)的大數(shù)據(jù)分析，收集培訓(xùn)學(xué)員基本信息，跟蹤考核培訓(xùn)效果，為學(xué)員繪制培訓(xùn)畫像，并推薦更有針對性的培訓(xùn)課程。二是提升線上培訓(xùn)質(zhì)量，做好培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)督促學(xué)習(xí)、記錄學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和過程監(jiān)督等功能。三是針對不同學(xué)員的個(gè)性化需求，采取人性化的激勵手段和激勵模式，使線上培訓(xùn)與生產(chǎn)經(jīng)營活動相結(jié)合，引導(dǎo)并培養(yǎng)員工養(yǎng)成線上培訓(xùn)習(xí)慣，積極發(fā)展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，全面提高線上學(xué)習(xí)的覆蓋率。四是要將培訓(xùn)效果評估與薪酬待遇、考核結(jié)合起來，真正建立合理有效的人力資源規(guī)劃，通過培訓(xùn)發(fā)掘人才，暢通人才發(fā)展渠道，最大程度激發(fā)員工參與培訓(xùn)的積極性，強(qiáng)化培訓(xùn)效果?？傊ㄖ髽I(yè)要通過構(gòu)建精細(xì)化、實(shí)用化的線上培訓(xùn)體系和培訓(xùn)課程，進(jìn)一步完善科學(xué)、人性化的激勵機(jī)制，使線上培訓(xùn)能夠切實(shí)提高員工知識水平和企業(yè)效益，為人力資源開發(fā)提供強(qiáng)有力的保障。

參考資料：

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[3]宋曉煒.現(xiàn)代企業(yè)在線培訓(xùn)平臺建設(shè)的必要性及建議[J].員工工程，2019（9）：121-123.

作者：李然嬋 單位：廣西建工集團(tuán)有限責(zé)任公司