傳統(tǒng)文化對(duì)旅游管理的影響

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一、中國傳統(tǒng)文化對(duì)旅游管理的影響

中國傳統(tǒng)文化對(duì)旅游管理的影響主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，即以人為本的管理理念、以和為貴的管理方式和以德服人的人格魅力。其具體內(nèi)容如下。

(一)以人為本的管理理念

以人為本的管理理念是中國傳統(tǒng)文化對(duì)旅游管理的重要影響之一。在旅游企業(yè)的發(fā)展過程中，“以人為本”的管理理念與中國傳統(tǒng)文化重視“人”的思想是一致的。在中國傳統(tǒng)文化中，“貴民”亦即“重民”的民本思想啟迪我們要重視“人”的作用，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，而旅游管理置“人”的管理于重要的位置沿襲了中國傳統(tǒng)文化“以人為本”的重要思想。

(二)以和為貴的管理方式

“以和為貴”的思想源自中國傳統(tǒng)儒家思想，以和為貴的管理方式對(duì)旅游管理也產(chǎn)生了重要的影響。在現(xiàn)代旅游企業(yè)管理中，現(xiàn)代旅游企業(yè)重“人和”的企業(yè)凝聚力恰恰說明了中國傳統(tǒng)文化對(duì)旅游管理的重要性。除此之外，道家主張“無為而治”，也是“以和為貴”的另一種表現(xiàn)形式，對(duì)旅游管理而言，在服務(wù)管理上從“條規(guī)約束”向“無為而治”的轉(zhuǎn)化也深受中國傳統(tǒng)文化的影響。

(三)以德服人的人格魅力

在中國傳統(tǒng)文化的發(fā)展過程中，儒家主張“內(nèi)圣外王之道”，就是說內(nèi)有圣人之德，外行王者之政。在這里，圣人的人格魅力起了很大作用。簡(jiǎn)而言之，就是要做到“以德服人’，。旅游企業(yè)管理者在進(jìn)行旅游管理的時(shí)候，應(yīng)注重借鑒中國傳統(tǒng)文化的精髓，培養(yǎng)自身的人格魅力，以道德榜樣來影響他人，尊重員工，處處為員工著想，注意樹立自己的人格榜樣，這樣可以贏得員工的信任與支持。

二、旅游管理中融合中國傳統(tǒng)文化發(fā)展的策略

為進(jìn)一步發(fā)揮中國傳統(tǒng)文化對(duì)旅游管理的促進(jìn)作用，在旅游管理中融合中國傳統(tǒng)文化發(fā)展的策略，可以從以下四個(gè)方面入手，下文將逐一進(jìn)行分析:

(一)科學(xué)規(guī)劃旅游地區(qū)的文化

科學(xué)規(guī)劃旅游地區(qū)的文化，是旅游管理中融合中國傳統(tǒng)文化發(fā)展的關(guān)鍵。在旅游企業(yè)管理中，我國的旅游資源因地域不同而不同，科學(xué)規(guī)劃旅游地區(qū)的文化，發(fā)揮傳統(tǒng)文化的優(yōu)越性，在突出歷史文化名城保護(hù)的基礎(chǔ)上調(diào)整優(yōu)化老城區(qū)，是在旅游管理中融合中國傳統(tǒng)文化，發(fā)展旅游文化的重要舉措。所以旅游管理必須在政府主導(dǎo)下，按照科學(xué)合理的原則做好旅游地區(qū)的規(guī)劃。

(二)做好文化旅游基礎(chǔ)性工作

做好文化旅游基礎(chǔ)性工作，是旅游管理中融合中國傳統(tǒng)文化發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。對(duì)旅游管理而言，在文化旅游理念的實(shí)施過程中，要廣泛開展中國傳統(tǒng)文化的宣傳工作，對(duì)全體社會(huì)成員進(jìn)行中國傳統(tǒng)文化科學(xué)知識(shí)、價(jià)值功能、法律法規(guī)等方面的宣傳教育，強(qiáng)化中國傳統(tǒng)文化在旅游文化發(fā)展中的重要性，提高公眾的傳統(tǒng)文化意識(shí)，做好文化旅游基礎(chǔ)性工作，促進(jìn)文化遺產(chǎn)永續(xù)傳承。

(三)挖掘旅游資源的文化內(nèi)涵

旅游管理中融合中國傳統(tǒng)文化發(fā)展，挖掘旅游資源的文化內(nèi)涵也至關(guān)重要。傳統(tǒng)文化旅游是一種全新的、知識(shí)含量高的旅游形式，在我國旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中占據(jù)著重要的地位。新時(shí)期的旅游活動(dòng)不會(huì)局限在觀光旅游的初級(jí)層次，而是一種多方位多層次的旅游方式，旅游區(qū)必須結(jié)合我國中國傳統(tǒng)文化的內(nèi)容，開發(fā)具有深厚文化底蘊(yùn)的文化旅游新產(chǎn)品，創(chuàng)造和凸顯本地旅游的特色，使旅游業(yè)的發(fā)展擁有持久的生命力。

(四)豐富傳統(tǒng)文化的旅游形式

豐富傳統(tǒng)文化的旅游形式，開展多元化、多樣性的旅游方式，是現(xiàn)代旅游的必然要求。旅游管理中融合中國傳統(tǒng)文化發(fā)展的有效途徑，可以通過發(fā)展參與式與體驗(yàn)式的我國傳統(tǒng)文化旅游形式來實(shí)現(xiàn)。旅游作為需要用心靈感悟的精神文化產(chǎn)品，要求旅游管理者為旅游者提供身心參與的進(jìn)入方式，在旅游中經(jīng)歷心靈震撼。如紅色旅游的興起，就是一種精神文化產(chǎn)品，有其獨(dú)特的精神價(jià)值。

三、當(dāng)代旅游文化研究的發(fā)展趨勢(shì)

當(dāng)代社會(huì)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化、文化多元化的沖擊，旅游文化呈現(xiàn)出沖突與整合相交織的發(fā)展趨勢(shì)。這種旅游文化的沖突與整合，勢(shì)必對(duì)旅游文化學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生重大的影響。我國旅游文化學(xué)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)這一趨勢(shì)，在學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)方面做出積極的回應(yīng)。當(dāng)代旅游文化研究的發(fā)展趨勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1.應(yīng)用化趨勢(shì)旅游文化學(xué)從形式上看是一門理論色彩很濃的基礎(chǔ)學(xué)科。從其研究目的、特點(diǎn)和作用上看，它又是一門應(yīng)用性和實(shí)踐性極強(qiáng)的專業(yè)學(xué)科。旅游文化的研究從一開始就確立了促進(jìn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本目的，因此，它必然具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性，而且這一特點(diǎn)將會(huì)得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。

2.擴(kuò)大化趨勢(shì)

一方面，將迅速擴(kuò)展自己的研究范圍，把觸角伸向旅游活動(dòng)中的廣大領(lǐng)域，形成自己的分支，如旅游消費(fèi)文化學(xué)、旅游審美文化學(xué)、旅游企業(yè)文化學(xué)等，另一方面旅游文化學(xué)將不斷汲取各學(xué)科的研究成果，充實(shí)和完善自己的理論系統(tǒng)，然后再用自己的理論方法重新認(rèn)識(shí)旅游經(jīng)濟(jì)、旅游心理、旅游管理活動(dòng)中的現(xiàn)象和行為，發(fā)掘出其中深層的東西，促使其向縱深方向發(fā)展。

3.科學(xué)化趨勢(shì)

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，旅游文化研究將逐漸大量采用現(xiàn)代信息技術(shù)，把它們直接應(yīng)用于旅游文化的調(diào)查研究之中，快速簡(jiǎn)捷地處理各種復(fù)雜的文化現(xiàn)象，使過去只能做定性分析的問題定量化，解決過去無法解決的復(fù)雜問題。

4.學(xué)科化趨勢(shì)

旅游文化學(xué)將從學(xué)術(shù)外層走向?qū)W術(shù)中心，其學(xué)科地位將得到確立和鞏固，旅游文化本身的學(xué)科體系也將得到進(jìn)一步的完善和發(fā)展。為此，我國旅游文化界的研究者應(yīng)總結(jié)國內(nèi)外該領(lǐng)域的研究成果及研究進(jìn)展，構(gòu)建具有中國特色的旅游文化學(xué)學(xué)科體系，推動(dòng)我國旅游事業(yè)的健康發(fā)展。

作者：賀友桂 單位：湖北民族學(xué)院