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1資料與方法
1.1一般資料
選取2012年1月1日~2013年12月31日期間23家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站中共醫(yī)生76名,其中男43名、女33名,年齡26~57歲,平均(43.3±2.2)歲,工作年限2~34年,平均(9.28±4.51)年,受教育程度:中專17名、大專59名。上述23家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站中醫(yī)生組成情況在研究期間未發(fā)生任何變動。
1.2方法
1.2.1納入與排除標(biāo)
(1)于本次研究時(shí)間段內(nèi)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)施診斷及治療等與疾病相關(guān)工作;
(2)意識清醒,可積極配合本次研究,無精神類疾病;
(3)無肢體殘疾、運(yùn)動障礙、語言障礙、智力障礙等可能影響其參與社區(qū)醫(yī)生培訓(xùn)工作的相關(guān)異常情況;
(4)無惡性腫瘤;
(5)無心、肝、腎等機(jī)體重要器官嚴(yán)重器質(zhì)性病變;
(6)可獨(dú)立完成社區(qū)醫(yī)生培訓(xùn),無中斷退出情況;
(7)于研究結(jié)束時(shí)可獨(dú)立完成自擬滿意度調(diào)查表、理論知識考試;
(8)排除本次研究過程中家庭發(fā)生重大變故的社區(qū)醫(yī)生,如家屬去世、入獄等;
(9)排除本次研究過程中個(gè)人發(fā)生重大事件的社區(qū)醫(yī)生,如意外懷孕、流產(chǎn)、失蹤等;
(10)社區(qū)醫(yī)生及本社區(qū)相關(guān)工作者對本次研究內(nèi)容完全知情。
1.2.2研究方法2012年,本區(qū)域僅根據(jù)以往相關(guān)經(jīng)驗(yàn)實(shí)施社區(qū)醫(yī)生培訓(xùn)工作,即選取本年固定時(shí)間段組織社區(qū)醫(yī)生分批培訓(xùn),內(nèi)容涉及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站常見疾病、慢性病診治、近期易發(fā)傳染病預(yù)防診斷、國內(nèi)外疾病預(yù)防診治先進(jìn)知識等;2013年,組織社區(qū)醫(yī)生集中討論社區(qū)醫(yī)生培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的問題,查閱相關(guān)資料并結(jié)合自身實(shí)際情況提出針對性的解決辦法,將討論結(jié)果應(yīng)用于社區(qū)醫(yī)生培訓(xùn)工作中。記錄不同時(shí)間培訓(xùn)完成后社區(qū)醫(yī)生對本次培訓(xùn)知識掌握情況(于培訓(xùn)完成后指導(dǎo)社區(qū)醫(yī)生獨(dú)立完成自擬理論試卷,用于掌握其本次培訓(xùn)效果,內(nèi)容涉及本次培訓(xùn)重難點(diǎn),滿分100分,分?jǐn)?shù)與培訓(xùn)知識掌握情況呈正比,即分?jǐn)?shù)越高則培訓(xùn)知識掌握情況越好)、社區(qū)醫(yī)生對培訓(xùn)工作滿意度(于培訓(xùn)完成后指導(dǎo)社區(qū)醫(yī)生獨(dú)立完成自擬滿意度調(diào)查表,掌握社區(qū)醫(yī)生對本次培訓(xùn)工作滿意度,涉及培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果、服務(wù)態(tài)度等,滿分100分,分?jǐn)?shù)與社區(qū)醫(yī)生對本次培訓(xùn)滿意度呈正相關(guān),即分?jǐn)?shù)越高則社區(qū)醫(yī)生對本次培訓(xùn)工作滿意度越高)、本年度常見傳染性疾病及常見慢性疾病新發(fā)情況,給予統(tǒng)計(jì)學(xué)分析后得出結(jié)論。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
數(shù)據(jù)采用SPSS17.0軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,計(jì)量資料以(x±s)表示,采用t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料以百分比表示,采用x2檢驗(yàn),P<0.05時(shí)差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1發(fā)病情況
本研究納入的23個(gè)調(diào)查社區(qū),總?cè)藬?shù)為28719人,2012年與2013年,各社區(qū)人數(shù)對比,無明顯的差異(P>0.05),存在可比性;2013年,23個(gè)社區(qū)新發(fā)常見慢性疾病患者141例,所占比例為0.54%(141/28719),明顯低于2012年社區(qū)新發(fā)常見慢性疾病患者所占比例3.58%(1029/28719),差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),提示本次社區(qū)醫(yī)生的培訓(xùn)效果比較理想,社區(qū)在疾病防治方面做了大量卓有成效的工作。
2.2培訓(xùn)效果
2012、2013年相關(guān)資料分析可知,2013年社區(qū)醫(yī)生對本次培訓(xùn)滿意度、社區(qū)醫(yī)生對本次培訓(xùn)知識掌握情況均顯著優(yōu)于2012年,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
3討論
社區(qū)醫(yī)生是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的重要組成部分,承擔(dān)著本社區(qū)慢性疾病的日常治療及急性病初步診斷、處理工作,提示社區(qū)醫(yī)生專業(yè)素質(zhì)是保障社區(qū)居民身體健康的重要因素。近年來,隨著人們保健意識不斷加強(qiáng),對社區(qū)醫(yī)生能力要求逐年上升,如何采取正確方式提高社區(qū)醫(yī)生培訓(xùn)效果已成為相關(guān)工作人員共同關(guān)注的問題。本研究社區(qū)醫(yī)生培訓(xùn)工作中的主要問題包括:
(1)培訓(xùn)內(nèi)容脫離實(shí)際:對所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站均給予統(tǒng)一培訓(xùn)內(nèi)容,部分知識在日常工作中較少出現(xiàn)甚至未出現(xiàn),培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作情況發(fā)生較大偏差,實(shí)用性較差;
(2)社區(qū)醫(yī)生接受培訓(xùn)積極性較低:部分社區(qū)醫(yī)生認(rèn)為培訓(xùn)僅僅是走形式走過場,對待培訓(xùn)態(tài)度不認(rèn)真,無法專心接受培訓(xùn),吸收培訓(xùn)涉及知識效果較差;
(3)理論與實(shí)際脫離:社區(qū)醫(yī)生培訓(xùn)僅局限于理論知識,未提供相關(guān)病例及實(shí)際操作,社區(qū)醫(yī)生經(jīng)培訓(xùn)后往往具有較高的理論知識掌握程度,但無法將其應(yīng)用于日常工作中,無法達(dá)到滿意培訓(xùn)效果;
(4)培訓(xùn)知識未與時(shí)俱進(jìn):涉及國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)較少,僅圍繞以往臨床知識培訓(xùn),無法達(dá)到與時(shí)俱進(jìn)的培訓(xùn)目的;
(5)人際關(guān)系:醫(yī)患糾紛是近年來醫(yī)生及患者共同關(guān)注的熱點(diǎn)及難點(diǎn)問題,但培訓(xùn)僅限于專業(yè)知識,未涉及此方面內(nèi)容。針對社區(qū)醫(yī)生培訓(xùn)工作出現(xiàn)的問題提出以下對策:
(1)培訓(xùn)前查閱各個(gè)社區(qū)上一年度就診患者臨床資料,掌握本社區(qū)常見病及多發(fā)病特點(diǎn),結(jié)合社區(qū)居民實(shí)際情況(如性別比例、年齡比例等)制定符合本社區(qū)接診特點(diǎn)的培訓(xùn)內(nèi)容;
(2)培訓(xùn)前講解本次培訓(xùn)目的以及對今后社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的重要;
(3)適當(dāng)設(shè)立實(shí)際操作相關(guān)課程,如血壓檢測方法、心率聽診方法等,提供特殊病例鞏固培訓(xùn)效果,必要時(shí)可在培訓(xùn)結(jié)束后將實(shí)際操作內(nèi)容納入考核范圍;
(4)實(shí)施培訓(xùn)的相關(guān)工作人員應(yīng)不斷吸收國內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)療知識,結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況將其融入到社區(qū)醫(yī)生培訓(xùn)工作中;
(5)在社區(qū)醫(yī)生培訓(xùn)過程中應(yīng)適當(dāng)增加醫(yī)患關(guān)系相關(guān)知識,如發(fā)生原因、有效應(yīng)對措施等,利于維持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)生與患者和諧關(guān)系。本研究中,2013年分析社區(qū)醫(yī)生培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題并提出解決對策,將其融入該年度社區(qū)醫(yī)生培訓(xùn)工作后,社區(qū)醫(yī)生對本次培訓(xùn)滿意度、社區(qū)醫(yī)生對本次培訓(xùn)知識掌握情況均較2012年顯著上升,而2013年社區(qū)新發(fā)慢性疾病人數(shù)、傳染性疾病發(fā)生人數(shù)均較2012年顯著下降,與劉何根等研究結(jié)果相符。綜上所述,參與社區(qū)醫(yī)生培訓(xùn)人員應(yīng)結(jié)合本社區(qū)自身特點(diǎn)制定適合的培訓(xùn)內(nèi)容,提高社區(qū)醫(yī)生培訓(xùn)效果,維持良好的醫(yī)患關(guān)系,保障患者療效及預(yù)后,值得今后實(shí)際工作中推廣應(yīng)用。
作者:高曉彬 單位:江蘇省張家港市衛(wèi)生進(jìn)修學(xué)校