圖書館紙質(zhì)期刊資源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化探索

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摘要：筆者通過對(duì)南通本地十多所高校圖書館的紙質(zhì)期刊資源進(jìn)行調(diào)研，針對(duì)全媒體環(huán)境下紙質(zhì)期刊資源的館藏現(xiàn)狀，提出了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下紙質(zhì)期刊資源建設(shè)與服務(wù)的新理念，嘗試探索新的管理流程與服務(wù)模式，以期實(shí)現(xiàn)管理動(dòng)態(tài)化。

關(guān)鍵詞：高職院校；圖書館；紙質(zhì)期刊資源；服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)化

1引言

隨著全媒體時(shí)代到來，新媒體和自媒體等媒介形態(tài)迅速發(fā)展，對(duì)社會(huì)各界產(chǎn)生深刻影響，圖書館也不例外。全媒體技術(shù)逐步應(yīng)用于圖書館業(yè)務(wù)的方方面面，給圖書館整個(gè)運(yùn)行模式和生存環(huán)境帶來歷史性變革［1］。與此同時(shí)，數(shù)字出版日益盛行，電子化閱讀日益普及。這給高職院校圖書館傳統(tǒng)的紙質(zhì)期刊采編、管理工作也帶來一定影響。本文將就目前高職院校圖書館紙質(zhì)期刊資源采編與管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并結(jié)合新媒體技術(shù)，提出能切實(shí)提升紙質(zhì)期刊資源服務(wù)質(zhì)量的舉措。

2高校圖書館紙質(zhì)期刊資源館藏現(xiàn)狀

本文就近選取了南通地區(qū)10所大中專院校圖書館進(jìn)行調(diào)研。主要通過瀏覽各大高校圖書館主頁了解到期刊館藏介紹與布局、各館期刊的訂購總量、總經(jīng)費(fèi)和管理方式。在調(diào)研的過程中發(fā)現(xiàn)，南通地區(qū)這10所高校只有1所學(xué)校的圖書館網(wǎng)站首頁有報(bào)紙期刊目錄；大部分圖書館網(wǎng)頁上沒有出現(xiàn)紙質(zhì)期刊資源相關(guān)信息，相反絕大部分網(wǎng)站有本館的館藏電子資源信息。本科院校與大專院校的紙質(zhì)期刊資源種類維持在800～1200種左右，部分中專院校紙質(zhì)期刊種類偏少。這與其館藏經(jīng)費(fèi)有很大聯(lián)系。據(jù)了解，館藏面積也與高校自身規(guī)模和經(jīng)費(fèi)有很大關(guān)聯(lián)。由此可見，紙質(zhì)期刊資源在現(xiàn)代圖書館的地位日漸下降，而電子資源逐漸成為全媒體時(shí)代的主流使用方式。因此，對(duì)處于邊緣化的紙質(zhì)期刊資源，更應(yīng)詳盡分析其主要功能，把握經(jīng)費(fèi)總額，協(xié)調(diào)好訂購種數(shù)，節(jié)約資源。

2.1高職院校圖書館經(jīng)費(fèi)短缺

近年，高校圖書館受現(xiàn)代高新技術(shù)沖擊，方方面面需要投入更多的經(jīng)費(fèi)。而高校館的大部分經(jīng)費(fèi)都來自中央或者省財(cái)政撥款，資金有限。圖書館需要按照一定的館藏結(jié)構(gòu)與下年度工作計(jì)劃進(jìn)而合理安排經(jīng)費(fèi)。由于需要購買的專業(yè)紙質(zhì)圖書、電子資源數(shù)據(jù)庫、常用閱讀設(shè)備等館藏較多，最終分配給期刊建設(shè)的資金有限［2］。這導(dǎo)致了高職期刊資源建設(shè)的步伐跟不上高速發(fā)展的社會(huì)環(huán)境。

2.2紙質(zhì)期刊訂購品種遞減

通過瀏覽各大高校圖書館主頁及電話或郵件咨詢，了解到紙質(zhì)期刊資源的訂購種數(shù)逐年遞減。南通地區(qū)的各大高校期刊訂購數(shù)量逐年減少。從前幾年本科及大專院校的1000～2000種，到現(xiàn)在的700～900多種，說明各館在逐年降低購買量，原因在于某些期刊閱讀率低。密集庫中收藏的期刊合訂本數(shù)量逐年遞增，但也基本終年無人問津。這說明在全媒體時(shí)代，掌上閱讀越來越被年輕讀者青睞，紙質(zhì)期刊備受冷落，使用率降低。2.3紙質(zhì)期刊沿用傳統(tǒng)管理模式紙質(zhì)期刊資源仍沿用傳統(tǒng)的管理模式。筆者通過對(duì)本地區(qū)10所大中專院校的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)大部分高校都有獨(dú)立的期刊閱覽室，并配套了完整的期刊架和座椅，供讀者借閱、休息。美中不足的是，出于管理成本、人力資本及館藏資源收藏等方方面面的原因，高校館的期刊只供在館閱讀，不可借出。種種因素影響了讀者的閱讀熱情，使得期刊閱覽人數(shù)越來越少。

3高職圖書館紙質(zhì)期刊建設(shè)與服務(wù)新定位

3.1服務(wù)對(duì)象與層次新定位

從現(xiàn)今高校圖書館服務(wù)對(duì)象面向的受眾來看，與過往高校館服務(wù)對(duì)象有所不同。傳統(tǒng)高校圖書館面向的服務(wù)對(duì)象主要以本校師生為主。而今，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，高校館提出了新的服務(wù)理念，面向的對(duì)象已經(jīng)不僅僅是在校師生，也更多地服務(wù)于周邊社區(qū)居民、學(xué)者或者公司科研人員。期刊內(nèi)容及品種也應(yīng)相應(yīng)有所調(diào)整，由于需要為校外居民、科研人員服務(wù)，訂購的紙質(zhì)期刊種類應(yīng)包含科研學(xué)術(shù)類雜志以及與生活相關(guān)的日常科技期刊。服務(wù)方式由原先的單一模式“一對(duì)一”傳統(tǒng)線下借還，向多種模式并存轉(zhuǎn)換。今后，服務(wù)方式要以網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)傳遞，遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫訪問為主，并結(jié)合線下書刊借閱。

3.2全媒體環(huán)境下期刊管理模式新定位

全媒體環(huán)境下，高校圖書館紙質(zhì)期刊管理模式將在傳統(tǒng)管理模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行改革創(chuàng)新。堅(jiān)持“讀者第一，服務(wù)至上”的理念，更好地滿足當(dāng)下讀者的個(gè)性化需求。將最新的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)靈活運(yùn)用到期刊管理中去，實(shí)現(xiàn)期刊管理的模式創(chuàng)新［3］。在館藏資源逐漸以數(shù)字化為主，電子資源越來越受到讀者青睞的大環(huán)境下，電子期刊資源的出現(xiàn)使得讀者的閱讀習(xí)慣有所改變。高校學(xué)生作為新興一代，更偏愛用移動(dòng)閱讀工具檢索查找電子資源［4］。今后，紙質(zhì)期刊資源的管理模式，應(yīng)考慮將更多的期刊資源納入移動(dòng)期刊閱讀平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)期刊管理數(shù)字化，提高工作效率?；诖讼敕?，筆者與同事多次協(xié)商、共同構(gòu)建出移動(dòng)期刊室閱覽平臺(tái)。校內(nèi)外讀者均可登陸我校圖書館首頁，在電子資源模塊下查找移動(dòng)期刊室進(jìn)行閱讀。筆者也可以通過手機(jī)掃描二維碼進(jìn)行閱讀。該移動(dòng)期刊室閱覽服務(wù)應(yīng)運(yùn)于數(shù)字出版環(huán)境而生，也將是今后期刊資源服務(wù)模式的新走向。

3.3軟硬件設(shè)備的新需求

全媒體時(shí)代對(duì)于圖書館軟硬件設(shè)備的應(yīng)用提出了更高的要求。一方面，期刊的數(shù)字化檢索與閱讀服務(wù)已經(jīng)成為圖書館新興服務(wù)項(xiàng)目的重點(diǎn)。給高校圖書館期刊閱覽室配備集檢索與閱讀為一體的高清大屏電子檢索機(jī)、通用的期刊數(shù)據(jù)庫，為廣大師生讀者提供全文檢索服務(wù)，已經(jīng)成為今后高校圖書館期刊資源服務(wù)的趨勢(shì)。這需要提高本館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器性能，以便更好地服務(wù)于讀者。另一方面，當(dāng)下微信、微博、圖書館公眾號(hào)等自媒體已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)媒體中最有力的傳播方式，每天有超過一半的網(wǎng)民都在使用這些自媒體工具傳輸信息，高職院校圖書館也應(yīng)積極借助自媒體的力量，了解讀者需求，傳遞最新服務(wù)信息，組建高水平的自媒體服務(wù)平臺(tái)［5］。

4高職圖書館期刊服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化新探索

4.1創(chuàng)新期刊管理流程

部分高職館仍存在相應(yīng)崗位專業(yè)館員配備不到位現(xiàn)象，每個(gè)閱覽室配備的專業(yè)人員不夠充分。為此，我們資源建設(shè)部總結(jié)出一套比較具有實(shí)用性的期刊管理流程，可以減少工作人員的工作量。首先對(duì)今年新訂購的1000余種期刊數(shù)據(jù)進(jìn)行初步篩選分類。按照中圖法細(xì)心地給每條期刊注上分類號(hào)，并按分類號(hào)由低到高排序。接著上下來回翻看幾次期刊目錄，在原先基礎(chǔ)上按照期刊內(nèi)容大致把這1000多種刊物分成休閑娛樂類，專業(yè)性強(qiáng)的科研學(xué)術(shù)類，以及適合基礎(chǔ)專業(yè)學(xué)習(xí)的雜志資料。一般休閑娛樂類期刊只占5%左右；學(xué)術(shù)類期刊占58%，其中34%為本校專業(yè)相關(guān)的刊物，剩余2%為其他。娛樂休閑類期刊只需具備能滿足師生讀者的借閱功能即可，因此可適度簡化傳統(tǒng)的期刊、錄入、編目等管理流程，重點(diǎn)放在期刊的借閱功能這塊。這類期刊的館藏功能不大，為減少資源浪費(fèi)，僅實(shí)現(xiàn)這類期刊的簽收、借閱、整理功能即可。而對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的學(xué)術(shù)期刊，則可考慮細(xì)分成很多大類：如思想政治及哲學(xué)類、經(jīng)濟(jì)類、工業(yè)類、綜合工具類等。進(jìn)而再按照期刊管理流程逐步完成每本刊物的系統(tǒng)編目加工工作。這類刊物具有重要的館藏價(jià)值，后期一定要如期收回，整理完整后裝訂成冊(cè)，入密集書庫。最后，對(duì)于與本校專業(yè)相關(guān)的刊物資料，也應(yīng)注重加工，方便師生讀者的閱覽。這類刊物由于學(xué)生借閱頻次較高，期刊管理人員要定期查看有無破損，及時(shí)修補(bǔ)?？蒲袑W(xué)術(shù)類、基礎(chǔ)專業(yè)類刊物與娛樂類刊物的最大區(qū)別在編目模塊。

4.2創(chuàng)新服務(wù)模式———“二維碼閱讀”

館藏資源逐漸以數(shù)字化為主，電子資源越來越受到讀者青睞。電子期刊的出現(xiàn)使得讀者的閱讀習(xí)慣有所改變，高校學(xué)生作為新興一代，更喜歡用移動(dòng)閱讀工具檢索查找電子資源。我們?cè)噲D通過移動(dòng)閱覽室的形式給讀者的閱讀期刊帶來方便。我們將今年訂閱的1000余種期刊按照中圖分類號(hào)進(jìn)行排序，并依據(jù)大小版分配種次號(hào)，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，人工逐個(gè)獲取每種刊物對(duì)應(yīng)的二維碼圖片，截取成長寬各為2厘米左右的方塊，黏貼至每種刊物對(duì)應(yīng)位置后的方框中，以方便廣大讀者掃碼直接閱讀。我們可以通過統(tǒng)計(jì)后臺(tái)瀏覽數(shù)據(jù)，獲取每種刊物的點(diǎn)進(jìn)次數(shù)及讀者在每行每頁的停留時(shí)間，間接了解到讀者的閱讀行為習(xí)慣及個(gè)人偏好，進(jìn)而進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以便為來年期刊訂購提出具有參考價(jià)值的建議。

4.3實(shí)現(xiàn)期刊管理動(dòng)態(tài)化

紙質(zhì)期刊每年種類多少的變更，多依賴于讀者的個(gè)人閱讀行為及偏好。這些數(shù)據(jù)多是通過觀察法或者人工統(tǒng)計(jì)獲取的，摻雜主觀因素較多，將其作為參考依據(jù)，缺乏一定的說服力?，F(xiàn)今隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，可構(gòu)建出個(gè)性化功能性的期刊管理平臺(tái)。使用期間可以通過后臺(tái)計(jì)數(shù)軟件動(dòng)態(tài)地記錄每種期刊的讀者點(diǎn)擊率、每條鏈接的停留時(shí)間。以數(shù)據(jù)為依據(jù)，衡量讀者的需求，進(jìn)而可以隨時(shí)調(diào)整技術(shù)手段，用動(dòng)態(tài)的方式進(jìn)行期刊管理。前面提到的期刊移動(dòng)閱覽室平臺(tái)還有一些不足之處，后期我們會(huì)根據(jù)讀者的用戶體驗(yàn)及用戶反饋，嘗試將每種刊物做成網(wǎng)頁格式，除了在線閱覽外，增加文獻(xiàn)傳遞、專業(yè)導(dǎo)航、學(xué)科期刊指導(dǎo)等個(gè)性化功能。

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作者：王麗佳 單位：江蘇商貿(mào)職業(yè)學(xué)院圖書館