建筑業(yè)企業(yè)文化建設(shè)
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企業(yè)文化，是勞動者在企業(yè)內(nèi)部長期從事生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成并遵守的價值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。企業(yè)文化具體包括價值觀念、工作風(fēng)氣、規(guī)章制度等。建筑業(yè)企業(yè)人員流動性強、作業(yè)較為分散，低文化水平的勞動力占比較大，建設(shè)企業(yè)文化的難度大。面對日益加劇的激烈競爭，以及日趨完善的制度環(huán)境，當(dāng)務(wù)之急是摒棄粗放型管理模式，根據(jù)大環(huán)境具體需求，結(jié)合自身特點，提升企業(yè)文化水平，增強企業(yè)的核心競爭力。本文基于核心競爭力、企業(yè)文化相關(guān)理論，針對建筑業(yè)企業(yè)，研究基于核心競爭力的建筑業(yè)企業(yè)文化的培育策略。
一、企業(yè)文化與核心競爭力的內(nèi)在關(guān)系
（一）企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力
核心競爭力是企業(yè)抑或個人相比競爭對手，所擁有的重要優(yōu)勢與核心能力。核心競爭力的強弱決定了企業(yè)能否在市場競爭中取得成功，而核心價值觀往往又是提升核心競爭力的關(guān)鍵。其現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)、管理、戰(zhàn)略選擇等多個環(huán)節(jié)中，建筑業(yè)企業(yè)間的根本差距不僅僅關(guān)乎技術(shù)設(shè)備等硬件，更重要的是企業(yè)文化的不同所造成的企業(yè)軟實力差異。文化的影響無處不在，滲透于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以及日常的生產(chǎn)和管理的每個環(huán)節(jié)，最終通過產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)在市場中。如中建三局，有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的標(biāo)語、手段被眾多的中小型建筑業(yè)企業(yè)模仿，卻少有企業(yè)能夠培育出屬于自己的企業(yè)文化[1]。企業(yè)文化搬不走，也不是簡單就能夠?qū)W來的，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。
（二）企業(yè)文化形塑著核心競爭力
表面上，核心競爭力表現(xiàn)為具體的產(chǎn)品、品質(zhì)、品牌等優(yōu)勢。但實質(zhì)上，核心競爭力是企業(yè)在向客戶提供超值產(chǎn)品、服務(wù)的過程中，提供了競爭對手所不能模仿的能力，且受到客戶的認(rèn)同，為客戶創(chuàng)造了額外價值。企業(yè)文化對員工素質(zhì)的影響體現(xiàn)在工作方式、思想觀念、行為模式、技術(shù)能力等多個方面，也為塑造企業(yè)核心競爭力提供了思想基礎(chǔ)和軟環(huán)境。企業(yè)文化滲透在企業(yè)的方方面面，并通過產(chǎn)品、服務(wù)等傳遞到市場與客戶層面。一定程度上而言，企業(yè)的特質(zhì)源于該企業(yè)獨特的文化，同時，不同特質(zhì)的企業(yè)文化也形塑著企業(yè)的核心競爭力[2]。
（三）創(chuàng)新文化提升企業(yè)的核心競爭力
企業(yè)經(jīng)營業(yè)績與核心競爭力的提升有賴企業(yè)文化的推動。建筑業(yè)企業(yè)的核心競爭力在施工能力、人員素質(zhì)、核心技術(shù)上表現(xiàn)得最為明顯，這些核心能力的提升有賴于企業(yè)創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新能力的塑造與創(chuàng)新文化的氛圍密不可分。面對建筑施工技術(shù)的高速發(fā)展和激烈的市場競爭，“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我廉，人廉我專”是建筑業(yè)企業(yè)取得好的經(jīng)濟(jì)效益的重要保證。而創(chuàng)新文化正是實現(xiàn)科技創(chuàng)新的不竭動力，也是企業(yè)核心競爭力培育的主要方式。只有樹立明確的創(chuàng)新目標(biāo)，培育企業(yè)良好的創(chuàng)新文化，依循恰當(dāng)?shù)膭?chuàng)新模式，以優(yōu)秀的創(chuàng)新隊伍引領(lǐng)培養(yǎng)卓越的創(chuàng)新文化，才能培育、提升出企業(yè)獨特的科技核心競爭力。
二、建筑業(yè)企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略分析
（一）中國建筑業(yè)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀
自20世紀(jì)80年代企業(yè)文化概念進(jìn)入中國，企業(yè)文化作為企業(yè)管理和企業(yè)能力的“軟實力”就受到重視，研究者與管理者都十分注重理論研究與實踐培育。然而中國企業(yè)，尤其是身處傳統(tǒng)行業(yè)的建筑業(yè)企業(yè)，受傳統(tǒng)文化、自身文化以及公司體制架構(gòu)等的影響，企業(yè)文化建設(shè)仍處于較低水平。部分建筑業(yè)企業(yè)甚至把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)成內(nèi)部的政治思想建設(shè)工作，用黨支部建設(shè)活動、文體活動等作為文化建設(shè)的措施，甚至把張貼標(biāo)語和口號看成文化建設(shè)，這種思想在建筑業(yè)還十分普遍。建筑業(yè)企業(yè)普遍存在注重文化建設(shè)的短期動力，卻缺少長期建設(shè)的耐心和執(zhí)著，文化培育策略往往無法發(fā)揮文化的作用，變革無法涉及深層內(nèi)容。
（二）建筑業(yè)企業(yè)文化建設(shè)時機選擇
建筑業(yè)企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)時必須選擇最為有利的啟動時機。建筑業(yè)企業(yè)快速增長期、經(jīng)營困境時期和效率低下時期是企業(yè)啟動文化建設(shè)的三個良好契機。第一，若建筑業(yè)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績增長較快，企業(yè)人員數(shù)量、資金體量、管理縱深都將不斷擴(kuò)大，這時容易出現(xiàn)企業(yè)管理跟不上企業(yè)動作的問題，孕育著企業(yè)文化危機，也很容易出現(xiàn)企業(yè)管理“出軌”的可能，這時候管理者應(yīng)抓住這一契機，變革、創(chuàng)新企業(yè)文化。第二，當(dāng)建筑業(yè)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不佳，甚至出現(xiàn)大幅下滑的境況而管理者卻找不出具體原因時，管理者應(yīng)從企業(yè)文化角度尋找深層次的原因，大膽變革，這有助于振奮員工士氣，提高企業(yè)業(yè)績。第三，建筑業(yè)企業(yè)掣肘增多、效率低下的表面原因是人浮于事，但企業(yè)文化對這些問題的影響很深。所以當(dāng)建筑業(yè)企業(yè)經(jīng)營過程中出現(xiàn)以上問題時，除了尋找表面原因，更應(yīng)該從文化角度加以思考，把握契機推進(jìn)企業(yè)文化革新。
（三）建筑業(yè)企業(yè)文化形成機制
建筑業(yè)企業(yè)文化通常是在建筑企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，企業(yè)為了適應(yīng)生存和發(fā)展的需要，首先由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、中高層管理者等少數(shù)人倡導(dǎo)和實踐，進(jìn)而通過制度固定下來，并通過一定手段的宣傳、培訓(xùn)、獎懲等措施塑造獨特的文化軟實力，進(jìn)而經(jīng)過長時間的學(xué)習(xí)和強化固定下來。在這一過程中最關(guān)鍵的是做到執(zhí)行有力。首先，領(lǐng)導(dǎo)們必須明確文化建設(shè)是長期戰(zhàn)略，下定文化建設(shè)的決心，并以身作則做好示范作用。其次，中層管理者作為企業(yè)執(zhí)行力量的中堅，必須將文化建設(shè)的任務(wù)自上而下的貫徹落實。再者，對于企業(yè)文化建設(shè)過程中的突出表現(xiàn)者，應(yīng)加以鼓勵與引導(dǎo)，并將一些好的措施用企業(yè)規(guī)章制度的形式固定下來，這有利于企業(yè)文化的快速形成。
三、建筑業(yè)企業(yè)文化培育策略
核心競爭力涉及的具體方面在學(xué)術(shù)界尚有分歧，針對建筑業(yè)企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)，筆者認(rèn)為建筑業(yè)企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素包括技術(shù)層面、管理層面、市場層面三方面，建筑業(yè)企業(yè)的核心競爭力是三者的有機結(jié)合。因而本章就技術(shù)層面、管理層面、市場層面的核心競爭力來研究建筑業(yè)企業(yè)文化的培育策略。
（一）技術(shù)層面的建筑業(yè)企業(yè)文化建設(shè)
對于建筑業(yè)企業(yè)，技術(shù)層面創(chuàng)新是利用企業(yè)的智力資源獲得新發(fā)明、新設(shè)計、新工藝等來提高自己的核心競爭力。建筑業(yè)企業(yè)必須不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新以求得競爭優(yōu)勢。文化層面，培育學(xué)習(xí)型組織是推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要措施。學(xué)習(xí)型組織為建筑業(yè)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)造、革新，為企業(yè)的核心能力提升提供了軟環(huán)境的支持，同時，也為企業(yè)文化的建設(shè)提供了實踐途徑。學(xué)習(xí)型組織能促進(jìn)員工持續(xù)學(xué)習(xí)的激情，促使企業(yè)進(jìn)入持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)創(chuàng)新的良性循環(huán)。同時，學(xué)習(xí)型組織促使企業(yè)員工保持競爭意識和創(chuàng)新精神，這有助于企業(yè)進(jìn)行技術(shù)革新、創(chuàng)造以求取得市場中的競爭優(yōu)勢。目前建筑業(yè)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的主要途徑有自主創(chuàng)新、合作創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新三種，建筑企業(yè)應(yīng)因地制宜地加以選擇。自主創(chuàng)新戰(zhàn)略。自主創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)為增強自身的市場競爭能力，在競爭戰(zhàn)略上不采用模仿競爭者的技術(shù)手段和管理模式，而是通過自身的研發(fā)、開發(fā)，在產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)等關(guān)鍵點上突破，獲得核心競爭力，保持行業(yè)領(lǐng)先地位；合作創(chuàng)新戰(zhàn)略。合作創(chuàng)新戰(zhàn)略以建筑企業(yè)、科研單位、高等院校間的共同利益為基礎(chǔ)，發(fā)揮各自的優(yōu)勢能力以加快合作研發(fā)速度，突破建筑業(yè)復(fù)雜工程的施工技術(shù)與施工管理難點，實現(xiàn)創(chuàng)新的過程。模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略。模仿創(chuàng)新即通過模仿而進(jìn)行的創(chuàng)新活動，能夠降低企業(yè)的創(chuàng)新風(fēng)險，包括完全模仿創(chuàng)新，模仿后再創(chuàng)新兩種模式，建筑業(yè)企業(yè)應(yīng)在模仿他人的技術(shù)之后，再積極創(chuàng)新，通過消化吸收做到超越對手。
（二）管理層面的建筑業(yè)企業(yè)文化建設(shè)
執(zhí)行對于企業(yè)經(jīng)營管理十分重要，管理層面培育企業(yè)“執(zhí)行文化”是增強建筑業(yè)企業(yè)核心競爭力的重要方式。企業(yè)戰(zhàn)略制定但無法執(zhí)行是建筑業(yè)企業(yè)管理中常常遇到的問題，這其實是執(zhí)行能力的缺失。高效的“企業(yè)執(zhí)行文化”必然建立在良好的軟環(huán)境中，應(yīng)當(dāng)通過適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)規(guī)章制度引導(dǎo)和模范員工的示范作用，來提升企業(yè)內(nèi)部整體執(zhí)行力。同時通過企業(yè)內(nèi)部的某些“硬性約束”，讓能“干成事”成為衡量人才的最重要的關(guān)鍵因素。培育建筑業(yè)企業(yè)管理層面的執(zhí)行文化，主要包括領(lǐng)導(dǎo)者示范、創(chuàng)建執(zhí)行文化機制、中層管理者執(zhí)行文化實施、形成創(chuàng)建企業(yè)執(zhí)行文化的良好氛圍四個部分。首先，一旦領(lǐng)導(dǎo)者開始帶頭實施執(zhí)行文化，對被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生的示范效應(yīng)是客觀的，被領(lǐng)導(dǎo)者會產(chǎn)生實現(xiàn)同一行為的愿望；其次，需要創(chuàng)建執(zhí)行文化機制，對企業(yè)運行過程中的執(zhí)行有力和不力進(jìn)行懲罰和獎勵，樹立標(biāo)準(zhǔn)；第三，中層管理者在公司運作中承上啟下，是執(zhí)行文化實施的關(guān)鍵；最后，要通過前三個環(huán)節(jié)的有效實施，帶動整個企業(yè)創(chuàng)建執(zhí)行文化的良好氛圍，相互協(xié)調(diào)，保證整個企業(yè)穩(wěn)定、有序、協(xié)調(diào)地運轉(zhuǎn)。
（三）市場層面的建筑業(yè)企業(yè)文化建設(shè)
市場層面打造“企業(yè)品牌”提升建筑業(yè)企業(yè)核心競爭力的重要手段。在激烈的市場競爭治中，品牌是企業(yè)的靈魂、市場的通行證，如何塑造良好的品牌，成為提高建筑業(yè)企業(yè)形象與核心競爭力的重要課題。打造建筑業(yè)企業(yè)的品牌，必須考慮到建筑業(yè)企業(yè)品牌的特殊性。建筑業(yè)企業(yè)品牌種類具有單一性，僅有企業(yè)品牌，沒有產(chǎn)品品牌。這主要是由于建筑企業(yè)在承包工程時，先中標(biāo)后施工建設(shè)、建筑企業(yè)與最終產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性不大、不具有所有權(quán)和使用權(quán)等特征決定的。建筑業(yè)企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略時要清楚地意識到這一點，集中力量形塑企業(yè)品牌、而非最終的產(chǎn)品品牌。建筑業(yè)企業(yè)的“企業(yè)品牌”對“名牌工程”具有強依賴性。“名牌工程”指的是名氣大、質(zhì)量優(yōu)、通常還獲過獎項的工程。“名牌工程”對于建筑業(yè)企業(yè)品牌的塑造，以及提升其市場競爭力有極為重要的影響，同時建筑業(yè)企業(yè)品牌打造也極其依賴名牌工程。這主要是因為復(fù)雜工程、重點工程、精品工程等對公眾影響影響很深，而“地名”+“某建工”的傳統(tǒng)建筑業(yè)企業(yè)命名方式讓公眾對公司名稱沒有太大印象，再加上建筑業(yè)企業(yè)一般不太重視品牌推廣，公眾很難對其產(chǎn)生深刻印象。因此，圍繞“名牌工程”塑造“企業(yè)品牌”是市場層面建筑業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的重中之重?！澳嫠兄郏贿M(jìn)則退”，企業(yè)缺乏核心競爭力終究會被市場淘汰，而企業(yè)文化缺乏競爭力的企業(yè)，就不會有其獨特的核心競爭優(yōu)勢。當(dāng)代建筑業(yè)企業(yè)間的競爭，更多地體現(xiàn)在企業(yè)文化上。只有做好技術(shù)層面、管理層面、市場層面等三方面的企業(yè)文化培育，才能使企業(yè)在激烈的競爭和不斷變化的環(huán)境中立于不敗之地。
作者：王魯明 張衛(wèi)海 單位：同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 上海同固結(jié)構(gòu)工程有限公司