知識經濟影響企業(yè)營銷論文

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一、知識經濟對企業(yè)營銷管理的影響

1營銷產品發(fā)生改變

知識經濟社會，知識成為知識經濟的核心要素，與此同時，人類知識構成也發(fā)生了巨大的變化。消費者的選擇由原始的單一化趨于多樣化和個性化，其需求也從單純的物質方面上升至精神層面。因此，以物質為基礎的傳統(tǒng)的基礎產品制造已經不能滿足企業(yè)生存要求，其制造模式必須轉向以知識含量為基礎的高科技含量知識產品。這就要求企業(yè)充分捕捉和利用市場信息，開發(fā)和生產科技含量高的產品，改造傳統(tǒng)行業(yè)，提高企業(yè)產品的知識含量和管理水平。而信息技術含量的增多也使產品的設計、開發(fā)和使用周期變短，促使企業(yè)加快開發(fā)新產品的速度。

2轉變消費主導因素

傳統(tǒng)的營銷管理是按照顧客的需求提供商品，通過市場調查，采取相應的營銷方式，從而滿足顧客的需要。這是一種以“發(fā)現(xiàn)”為主導的營銷行為，其前提是消費者在有購物意愿之前就明確知道自己需要購買什么，或者說在設計之前就對產品有了一定的需求定位。但在知識經濟的影響下，更多的是要假設消費者不知道自己的購買意愿，而是通過學習、吸收的過程逐漸確認自己的所需，企業(yè)通過營銷的過程幫助消費者“學習”，引領消費者建立需求，這是一種既受市場驅動又驅動市場的雙向行為。此外，從信息與企業(yè)經濟活動的關系看，知識經濟本質上是一種注意力經濟。在知識經濟時代，各種傳播媒體信息鋪天蓋地，不斷干擾者消費者的視聽。在個人注意力有限的情況下，人們會考慮如何分配注意力以尋找或獲取自己真正需要的信息，并將此信息作為購物的參考因素。在4P（產品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion））、營銷組合的實施中，企業(yè)必須把了解和吸引消費者注意力放在第一位，使自己的產品能夠進入目標人群的“注意組合”，再先后進入到“考慮組合”和“選擇組合”，直至最后完成購買交易。

3實施持續(xù)營銷策略

在生產力高速發(fā)展的今天，生態(tài)環(huán)境也隨之惡化。人們漸漸意識到生態(tài)環(huán)境對人類的影響，因此，紛紛提出了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。知識經濟下，企業(yè)必須適應新的環(huán)保形勢，制定新的營銷策略——綠色營銷。首先，應建立綠色營銷信息系統(tǒng)。其次，應制定綠色產品及服務戰(zhàn)略。

4網絡營銷不容忽視

在知識經濟時代，營銷渠道形式多樣，網絡營銷要求企業(yè)把考慮顧客需求和企業(yè)利潤放在同等重要位置上，因而，企業(yè)應從顧客需求的角度出發(fā)，實施網絡營銷策略。網絡營銷是一種符合知識經濟時代要求的迅速、有效的營銷方式，它圖文并茂，并伴有影音，具有時效性和觀賞性，能夠調動消費者的興趣愛好。一方面，營銷管理部門可通過網絡手段向消費者傳遞產品信息，電子商務等一些新經濟手段的運用，幫助企業(yè)降低了銷售成本;另一方面，消費者借助網絡工具，與銷售方進行溝通交流，促使廠家以目標購買者來定位產品的開發(fā)?？梢灶A見，越來越多的企業(yè)和個人將融入進互聯(lián)網絡，而網絡交易將會成為知識經濟時代的一種至關重要的交易方式。在一個健康的經濟體中，作為一個成功的企業(yè)，必須要開辟出網絡營銷模式才能夠在知識經濟時代穩(wěn)步發(fā)展。

二、結論

21世紀是知識經濟的時代，它將逐步替工業(yè)經濟成為國際經濟中占主導地位的經濟。對于電力行業(yè)這樣的國有企業(yè)，機遇和挑戰(zhàn)并存，優(yōu)勢和劣勢同在，順應形式，做好轉型期管理模式、營銷模式調整勢在必得。

作者：李璨 王崢