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1建立設(shè)備維檢專業(yè)化管理模式的必要性
1.1設(shè)備大型化、自動化和提高產(chǎn)品生產(chǎn)高效化、產(chǎn)品質(zhì)量的需要
專業(yè)化的維檢隊(duì)伍能夠保障檢修技術(shù)穩(wěn)定、不斷創(chuàng)新發(fā)展和提高檢修效率,保障設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)、減少停機(jī)時間,為企業(yè)生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。
1.2全面推行“點(diǎn)檢定修制”和減員增效的需要
推行“點(diǎn)檢定修制”,就是要對公司主體生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)考慮,對設(shè)備進(jìn)行綜合管理,使整個系統(tǒng)充分發(fā)揮潛能;專業(yè)管理,加強(qiáng)協(xié)作是提高維檢崗位勞動效率的主要方式。
1.3設(shè)備維修不斷市場化的需要
市場經(jīng)濟(jì)下,不斷改進(jìn)設(shè)備管理模式與機(jī)制,是企業(yè)生存發(fā)展的必然。建立專業(yè)化管理模式,使設(shè)備維修與生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)管理形式分開,在服務(wù)好生產(chǎn)的同時,進(jìn)而推行維檢市場化。
1.4建立流程性組織機(jī)構(gòu)的需要
維檢工的勞動組織方式是:采取集中管理,分組作業(yè),維護(hù)和檢修人員既有分工又可相互調(diào)劑。作業(yè)中需密切配合與協(xié)作,互保安全。這種組織方式為加強(qiáng)專業(yè)化管理、提高管理水平提供了可行性。以現(xiàn)代企業(yè)制度來重新認(rèn)識設(shè)備管理,在管理理念方面:企業(yè)越來越重視成本和效率,通過管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、流程改造等提高運(yùn)行效率。對于小組織、搶修式的檢修模式,強(qiáng)調(diào)職能化,而忽視全局性、流程性,必然引起整個組織的流程不順暢和效能發(fā)揮不充分,專業(yè)化管理易于實(shí)現(xiàn)流程化組織,使工作規(guī)律化、有序化、可控化。
1.5傳統(tǒng)設(shè)備管理模式改造的需要
設(shè)備的傳統(tǒng)管理模式是按產(chǎn)線分段管理和分工運(yùn)行機(jī)制,各分工團(tuán)體趨向獨(dú)立化,協(xié)作化難度增加,企業(yè)內(nèi)部機(jī)制性和結(jié)構(gòu)性存在著深層次矛盾突出、管理障礙增加和工效低下的情況。專業(yè)化管理模式的建立就是打破分化,增強(qiáng)協(xié)作,進(jìn)一步挖掘設(shè)備管理的潛力和激發(fā)設(shè)備管理的活力。
2探索建立新的維修模式,促進(jìn)設(shè)備管理模式改革
2.1方案思路
參照國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)“點(diǎn)檢定修制”經(jīng)驗(yàn),結(jié)合公司內(nèi)部設(shè)備維修管理模式和深化體制改革的現(xiàn)狀,加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),確定改革總體方案思路:在公司層面確定“點(diǎn)檢定修”的設(shè)備維修專業(yè)化管理模式,在專業(yè)維檢單位建立責(zé)、權(quán)、利考核方式,在確保人員思想穩(wěn)定和設(shè)備管理穩(wěn)定的前提下,推動設(shè)備維檢專業(yè)化管理模式的建立,加強(qiáng)維檢協(xié)作,挖掘設(shè)備管理的潛力、激發(fā)設(shè)備管理的活力,實(shí)現(xiàn)為公司創(chuàng)效的目標(biāo)。根據(jù)生產(chǎn)單位的工藝要求及設(shè)備維護(hù)檢修方式的需求,把維修人員分工與服務(wù)對象的關(guān)系,在空間和時間上統(tǒng)籌考慮,重新高效組合,充分利用現(xiàn)有資源,建立一個新的設(shè)備維修專業(yè)化管理模式和相關(guān)運(yùn)行機(jī)制。建立將檢修計(jì)劃執(zhí)行率、維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等考核指標(biāo),并與所服務(wù)生產(chǎn)單位的產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量及設(shè)備實(shí)用狀況等指標(biāo)進(jìn)行掛鉤核算,確保建立責(zé)、權(quán)、利對等的考核方式。
2.2新的設(shè)備維護(hù)檢修模式
在組織機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)扁平化要求下,形成“一個中心、一個體系、兩個組合、三種機(jī)制”維護(hù)檢修新模式。一個中心:設(shè)備維護(hù)檢修中心,統(tǒng)一管理各檢修部或分公司各項(xiàng)任務(wù)安排與監(jiān)督事宜。包括:工作安排、人員組織、資材供應(yīng)、員工人事管理和獎金分配等的集中管理,具有統(tǒng)一協(xié)調(diào)的管理功能。一個體系:提高維護(hù)人員處理事故故障的快速反應(yīng)能力,實(shí)現(xiàn)設(shè)備事故故障停機(jī)能夠在最短時間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行,需要建立突發(fā)故障搶修調(diào)度體系。由中心調(diào)度統(tǒng)一協(xié)調(diào)和指揮,以設(shè)備事故區(qū)的區(qū)域調(diào)度和區(qū)域維護(hù)班為主體,臨近區(qū)域調(diào)度和維護(hù)班組根據(jù)需要及時支援,達(dá)到快速實(shí)施搶修的要求。以調(diào)度指揮為中心,所構(gòu)建的設(shè)備搶修“110”搶修服務(wù)體系,就是要在整合了各檢修隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,突出設(shè)備檢修管理的一體化,最終保障設(shè)備維護(hù)搶修高質(zhì)量完成,實(shí)現(xiàn)速度、質(zhì)量、成本最優(yōu)的目標(biāo)。兩個組合:設(shè)備維護(hù)的區(qū)域化組合和檢修工作的專業(yè)化組合。設(shè)備維護(hù)的區(qū)域化組合,就是要促進(jìn)區(qū)域臨近的班組之間能夠迅速組成相互幫助的整體隊(duì)伍,根據(jù)生產(chǎn)的要求,最大限度地縮短設(shè)備停機(jī)時間,本著維護(hù)人員對設(shè)備熟悉、維護(hù)故障處理到位很快的原則,形成互相合作的區(qū)域設(shè)備維護(hù)統(tǒng)一組合。拋棄傳統(tǒng)管理模式下各個維護(hù)檢修組織“單打獨(dú)斗”的作業(yè)方式,每個設(shè)備維護(hù)檢修組織不僅是為某一臺套設(shè)備維護(hù),而是形成一個設(shè)備維護(hù)組織單元主要承擔(dān)某一套設(shè)備并兼顧承擔(dān)臨近區(qū)域或相關(guān)的若干臺套設(shè)備的維護(hù)檢修,達(dá)到充分利用每個設(shè)備維護(hù)組織的力量,提高整體組織的合力。同時,在有特殊工作要求或特殊技能要求的設(shè)備區(qū)域建立維護(hù)檢修快速反應(yīng)隊(duì)伍。根據(jù)各生產(chǎn)單位設(shè)備檢修特點(diǎn)和實(shí)際需要,建立適應(yīng)公司需求的各種專業(yè)化檢修隊(duì)伍。各個設(shè)備維護(hù)的區(qū)域化組合和檢修工作的專業(yè)化組合都必須實(shí)現(xiàn)相當(dāng)?shù)臋C(jī)動性,可根據(jù)各生產(chǎn)線設(shè)備檢修需要,按照調(diào)度中心安排,隨時參與生產(chǎn)線之間、維護(hù)檢修區(qū)域之間的應(yīng)急搶修和聯(lián)合檢修。為保障維檢中心高效運(yùn)行,必須配套建立相應(yīng)的運(yùn)行管理機(jī)制。
1)跨區(qū)域檢修作業(yè)機(jī)制:為了提高跨區(qū)域作業(yè)積極性和高質(zhì)量完成委托項(xiàng)目,建立三項(xiàng)保障原則:第一,在制定檢修項(xiàng)目計(jì)劃時,根據(jù)項(xiàng)目設(shè)備的專業(yè)要求,任務(wù)性質(zhì),技術(shù)難易程度,工程量大小等來確定相應(yīng)專業(yè)檢修隊(duì)伍;第二,針對跨區(qū)域應(yīng)急檢修項(xiàng)目的檢修時間長、工作量大、作業(yè)環(huán)境差、技術(shù)較復(fù)雜等情況,采取集中抽調(diào)優(yōu)勢隊(duì)伍以達(dá)到快速高效的工作要求;第三,確立保證質(zhì)量和保證時間的指導(dǎo)思想,針對項(xiàng)目委托、項(xiàng)目準(zhǔn)備、項(xiàng)目驗(yàn)收等環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),委托區(qū)域隊(duì)伍對出現(xiàn)的技術(shù)質(zhì)量疑義必須做到快速回訪處理,否則委托業(yè)務(wù)獎金不予兌現(xiàn)。
2)檢修工時機(jī)制:為避免設(shè)備維修人員工效低下和職工間盲目攀比心理,挖掘維修人員的工作積極性和工作潛能,編制《檢修工時定額標(biāo)準(zhǔn)》,把職工在設(shè)備維修工作中復(fù)雜的有形和無形勞動進(jìn)行量化,用工時記載勞動成果量,再把量化后的工時與獎金關(guān)聯(lián)分配,進(jìn)行統(tǒng)一考核,實(shí)現(xiàn)公平公正、按勞分配,進(jìn)而提高職工的積極性。
3)兼工種作業(yè)機(jī)制:根據(jù)人力資源調(diào)研統(tǒng)計(jì)結(jié)果,為提高每個班組獨(dú)立作戰(zhàn)能力,從挖掘員工個體的潛能出發(fā)考慮,使得單個職工的作戰(zhàn)能力進(jìn)一步提高,就必須培養(yǎng)“一專多能”的復(fù)合型職工,實(shí)現(xiàn)兼工種作業(yè)化,在工種之間調(diào)劑勞動力余缺,充分利用勞動力。需要進(jìn)一步補(bǔ)充的工作措施有:第一,有針對性地實(shí)施崗位技能培訓(xùn)和崗位安全教育;第二,進(jìn)一步優(yōu)化人員和工種設(shè)置,優(yōu)化維修人員之間、維修人員與被服務(wù)人員之間,維修人員與工具之間的關(guān)系,持續(xù)優(yōu)化組織形式,提高整體工作效率。
3實(shí)施設(shè)備維修專業(yè)化管理模式可達(dá)到的效果
1)促使實(shí)現(xiàn)公司管理流程再造面對分散管理時,各單位都在喊人少、職工累,而實(shí)際上總體人員松散、工時利用率低、勞動效率低下,通過新的管理模式和運(yùn)行機(jī)制的建立,可以使職工積極性提高、工作強(qiáng)度逐漸降低。
2)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步優(yōu)化人力資源和促進(jìn)設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行在經(jīng)過在新機(jī)制下的磨合,維修隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)人員逐步穩(wěn)定,工作效率提高而且設(shè)備安全穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,設(shè)備事故故障停機(jī)率同比逐漸降低。
3)維修效率顯著提高,維修成本顯著降低工時利用率明顯提高,公司主要生產(chǎn)單位修理費(fèi)逐年下降,設(shè)備管理費(fèi)用減少,降低了企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的成本,提高公司效益。
4)促使“點(diǎn)檢定修制”進(jìn)一步深化實(shí)現(xiàn)全公司設(shè)備的點(diǎn)檢定修工作實(shí)行統(tǒng)一的原則、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)安排人員和確定職責(zé),合理統(tǒng)籌安排各系統(tǒng)的檢修任務(wù)、時間,避免各系統(tǒng)設(shè)備生產(chǎn)與檢修相互影響,建立合理的點(diǎn)檢、檢修與生產(chǎn)協(xié)作機(jī)制,以及解決相關(guān)的內(nèi)部管理矛盾。
4總結(jié)
在我國加大經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的形勢下,隨著國有企業(yè)機(jī)制體制改革的不斷深化,本文從許多國企的共性問題和設(shè)備管理的重要方面出發(fā),針對如何優(yōu)化設(shè)備維修管理模式變革,進(jìn)行了一些有益的探索,力促實(shí)現(xiàn)設(shè)備維修管理體制和運(yùn)行模式變革,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)效益的提高。
作者:路寧 李紅波 單位:安陽鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司