談流動兒童社區(qū)適應(yīng)小組工作介入
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【摘要】隨著我國城鎮(zhèn)化推進(jìn)，城市社區(qū)內(nèi)流動兒童人口數(shù)量持續(xù)增加。流動兒童由農(nóng)村轉(zhuǎn)向城市生活，由于居住、教育、交往環(huán)境發(fā)生變化，導(dǎo)致許多流動兒童在社區(qū)適應(yīng)過程中出現(xiàn)心理及行為健康問題，因此社區(qū)適應(yīng)是流動兒童服務(wù)的重要方面。本研究以社區(qū)流動兒童為研究對象，通過問卷調(diào)查法、訪談法和觀察法對少數(shù)民族地區(qū)流動兒童適應(yīng)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，流動兒童從農(nóng)村轉(zhuǎn)入城市生活，生活環(huán)境發(fā)生變化，面臨更多更大環(huán)境所致的壓力，主要體現(xiàn)在缺乏家庭、學(xué)校的科學(xué)引導(dǎo)，導(dǎo)致其人際交往與心理認(rèn)知方面存在適應(yīng)不良。因此，以促進(jìn)流動兒童社區(qū)適應(yīng)為總目標(biāo)，通過小組工作的開展，總結(jié)分析社會工作介入流動兒童服務(wù)的有效性，反思不足，為流動兒童社會工作提供參考。
【關(guān)鍵詞】流動兒童；社區(qū)適應(yīng)；小組工作
一、研究背景
改革開放以后，我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)經(jīng)歷了大幅度的調(diào)整變動，經(jīng)濟發(fā)展迅猛，農(nóng)民帶著對改善生活的追求來到城市，拉開了城鄉(xiāng)遷移的序幕。近年來，中國流動人口由生存型轉(zhuǎn)向發(fā)展型，為城市社區(qū)帶來勞動力的同時，也帶來了他們的子女。伴隨著大規(guī)模人口流動，中國流動兒童人口數(shù)量迅猛增加，2010年全國17周歲以下兒童總?cè)丝跀?shù)量是27891人，城鎮(zhèn)兒童中有四分之一是流動兒童。如此巨大的人口數(shù)量和增長速度，自然引起政府與社會的關(guān)注，流動兒童的適應(yīng)問題愈受社會關(guān)注。政府對解決流動兒童問題的關(guān)注和努力，在一定程度上有效保障了流動兒童的權(quán)益。但是地方性政策更多從地方利益出發(fā)，在政策制定、地方協(xié)調(diào)、管理和執(zhí)行等環(huán)節(jié)還存在不完善的地方，流動兒童福利保障政策在實際貫徹落實中仍存在一定的困境。學(xué)術(shù)界對流動兒童的人口構(gòu)成和特征以及其面臨的各類個體及社會性困境作了大量理論性研究，但解決問題的實際操作有待提升。流動兒童社會福利需要政策保障，同時也需要有福利的傳遞者，政策的執(zhí)行者，才能更好更全面保障政策切合實際需求，確保政策的具體落實，這為社會工作介入流動兒童服務(wù)提供空間。談及流動兒童社會適應(yīng)困難，人們多數(shù)習(xí)慣從兩個方面——家庭和學(xué)校，去尋找原因，而社區(qū)作為人們所組成的社會生活共同體，在文化等多方面都會對流動兒童產(chǎn)生影響。社區(qū)是社會的基本單元，相互嵌入的社會結(jié)構(gòu)是一個相對宏觀的目標(biāo)，這一目標(biāo)的實現(xiàn)有賴于相互嵌入的社區(qū)環(huán)境中微觀目標(biāo)的實現(xiàn)。社區(qū)作為兒童除家庭和學(xué)校外的主要活動場所，成為家庭和學(xué)校的緩沖帶，在兩者時間盲區(qū)內(nèi)承擔(dān)了這些兒童的照顧和社會化等多重保障功能。社區(qū)適應(yīng)可以作為流動兒童社會適應(yīng)的過渡、轉(zhuǎn)承，也是社會工作可以實施服務(wù)促進(jìn)流動兒童社會發(fā)展的具體層面。
二、流動兒童的社區(qū)適應(yīng)問題探析
已有相關(guān)流動兒童社會或城市適應(yīng)文獻(xiàn)中，關(guān)于社會適應(yīng)性的量表比較少，筆者在其中找到一些通過信度和效度檢驗的社會適應(yīng)操作化的相關(guān)研究。陳建文將社會適應(yīng)分為心理優(yōu)勢感、心理能量、人際適應(yīng)性和心理彈性四大維度，每一維度按照情感、意志、認(rèn)知和行為四個方面發(fā)展指標(biāo)。胡朝兵等人按照個體技能習(xí)得行為表現(xiàn)和心理品質(zhì)表現(xiàn)將農(nóng)民工子女城市適應(yīng)劃分為人際交往適應(yīng)、周圍環(huán)境適應(yīng)、自我管理適應(yīng)和積極人格適應(yīng)四個維度。人際交往適應(yīng)維度主要包括是否主動交往、相處融洽、積極化解矛盾沖突等。周圍環(huán)境適應(yīng)主要包括對生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境和家庭環(huán)境三個方面的適應(yīng)。自我管理適應(yīng)主要是指進(jìn)城農(nóng)民工子女對零花錢、家庭作業(yè)等事務(wù)及時間的處理與應(yīng)對。積極人格適應(yīng)包括對自我、同學(xué)、朋友、老師的態(tài)度及活動參與等方面的行為表現(xiàn)。楊彥平將社會適應(yīng)分為四個系統(tǒng)，主要包括人際關(guān)系、學(xué)習(xí)與生活適應(yīng)的內(nèi)容特質(zhì)系統(tǒng)；行為規(guī)范和情緒控制的預(yù)測控制系統(tǒng)；個體積極自我調(diào)適和做好環(huán)境變化心理準(zhǔn)備的心理調(diào)節(jié)系統(tǒng)；個體發(fā)展目標(biāo)與社會心理支持資源儲備的動力支持系統(tǒng)。從以上幾位學(xué)者的劃分維度來看，多圍繞兒童與外部環(huán)境的互動以及兒童自身能力與心理發(fā)展進(jìn)行細(xì)化分類。因而，本研究將流動兒童社區(qū)適應(yīng)操作化為日常生活適應(yīng)、人際交往適應(yīng)和心理認(rèn)知適應(yīng)三個方面。
（一）日常生活適應(yīng)日常生活適應(yīng)是人類每天反復(fù)進(jìn)行的最基本的活動，主要包括衣食住行及語言交流等基本活動，筆者將日常生活中H社區(qū)流動兒童社區(qū)適應(yīng)影響較大的飲食習(xí)慣（民族差異性）和語言（地域差異性）兩個成分。與以往研究一貫認(rèn)知不同，流動兒童家長越來越注重家庭陪伴，調(diào)查中超過半數(shù)的流動兒童父母會抽出時間陪伴孩子，無疑為流動兒童適應(yīng)社區(qū)提供一定家庭支持，相比在農(nóng)村，兒童更喜歡現(xiàn)在的生活，有較高的社區(qū)認(rèn)同，認(rèn)為流入地社區(qū)環(huán)境更好。飲食方面，大部分接受訪談的家長及兒童都表示接受得很好。至于語言方面，即便是聽不懂本地方言，因為普通話普及程度高，流動兒童與當(dāng)?shù)鼐用瘛⑴c其他地區(qū)外來兒童交流也不存在障礙。綜合所述，筆者認(rèn)為流動兒童在日常生活方面并沒有太大適應(yīng)不良出現(xiàn)。
（二）人際交往適應(yīng)人際交往適應(yīng)是流動兒童在人際適應(yīng)過程中具備的與人交往的特征和與人溝通時的表現(xiàn)。在本研究中，以流動兒童在流入地兒童朋友數(shù)量作為其人際交往能力量化測量標(biāo)準(zhǔn)，表現(xiàn)為有超過半數(shù)的流動兒童在流入地有良好的人際交往能力。以往有研究認(rèn)為流動兒童與社區(qū)內(nèi)本地人交流少、“零交流”，從而得出流動兒童人際交往有問題的結(jié)論，實際上是對流動兒童的一種不全面研究結(jié)果。流動兒童的社區(qū)本地朋友數(shù)量較少并不能代表他們?nèi)狈θ穗H交往能力，朋友數(shù)量的總數(shù)也可以證明他們具備較為良好的人際交往能力。但社區(qū)內(nèi)流動兒童之間的交往比較多，一是由于當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民會將孩子送去各種補習(xí)班，社區(qū)內(nèi)流動兒童與之接觸機會少；二是流動兒童各系統(tǒng)之間相互作用，持續(xù)影響，流動兒童的同輩群體交往受到家庭與社區(qū)的交往狀況影響。流動人口與本地居民之間的社會隔離影響著流動兒童交往對象的選取。
（三）心理認(rèn)知適應(yīng)心理認(rèn)知適應(yīng)是通過個體對自我的一種輸出性評價探究個體心理認(rèn)知的過程，包括個體的自我認(rèn)同和個體對情緒的認(rèn)知與管控。1.自我認(rèn)同方面7-12歲兒童已經(jīng)開始形成自己的價值標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)其價值標(biāo)準(zhǔn)與所處環(huán)境價值要求一致時，兒童可以適應(yīng)得很好，而出現(xiàn)較大落差時，兒童可能出現(xiàn)認(rèn)同危機。在從農(nóng)村向城市社區(qū)流動的過程中，文化的變遷使兒童會更容易出現(xiàn)認(rèn)同危機，流動兒童的自我認(rèn)同更應(yīng)該受到關(guān)注。同時，家長尤其關(guān)注孩子的教育問題，兒童的成績會影響家庭的親子關(guān)系，流動兒童的學(xué)習(xí)成績越好，親子關(guān)系越密切，兒童自我認(rèn)同感也會較強。除親子關(guān)系外，對兒童自我認(rèn)知的影響因素還有比如兒童信任的老師、朋友，兒童本身知識的獲取也會在一定程度上幫助他們正確了解自己。由于流動兒童家長平時出去工作，兒童大部分時間是自己生活，在非獨生家庭中流動兒童自我照顧同時還很有可能需要照顧弟弟妹妹，在自我照顧這方面認(rèn)知比較高?？傮w來說，社區(qū)內(nèi)流動兒童的自我認(rèn)同程度較高，其中同為流動兒童的同伴群體也起到較大的支持作用。社區(qū)流動兒童相接觸的同伴群體多為流動兒童群體，相同的經(jīng)歷經(jīng)驗以及相類似的生活條件讓他們更易形成一致的價值標(biāo)準(zhǔn)，這也有助于流動兒童形成較為穩(wěn)定的自我認(rèn)同，同樣地，穩(wěn)定的自我認(rèn)同可以鞏固兒童的自信與自尊，助力兒童更好地適應(yīng)社會。2.情緒認(rèn)知方面情緒是人受到來自環(huán)境中的刺激會產(chǎn)生一系列的認(rèn)知過程并根據(jù)認(rèn)知發(fā)展出心理和生理反應(yīng)。認(rèn)知作為理解和解釋刺激的工具，在解釋時產(chǎn)生的評價和偏向會產(chǎn)生不同的情緒，情緒表現(xiàn)為一種認(rèn)知反應(yīng)，負(fù)面認(rèn)知造成負(fù)面情緒可能從而導(dǎo)致個體自身的傷害，也可能導(dǎo)致個體產(chǎn)生極端行為，容易傷害自己和他人。本文按照個體的心理和生理反應(yīng)將情緒認(rèn)知繼續(xù)發(fā)展出孤獨感、無助感、焦慮感。在社區(qū)流動兒童情緒認(rèn)知調(diào)查中，筆者發(fā)現(xiàn)流動兒童情緒狀況并非我們想象中的那么差，兒童正是天真爛漫的時期，他們很容易在生活中學(xué)習(xí)中找到簡單的快樂，并不經(jīng)常出現(xiàn)孤獨感，社區(qū)本地居民與流動人口相互孤立的交往方式并不影響兒童之間的交往，兒童并不對世界抱有惡意，他們比成年人更容易相信他人，沒有強烈體驗的被社區(qū)排斥感。流動兒童們在社區(qū)內(nèi)雖然并不孤獨，但是家長并不能在他們有任何需要時立刻出現(xiàn)在身邊，由于缺乏生活經(jīng)驗，問題得不到解決，很容易導(dǎo)致兒童產(chǎn)生無助感和焦慮感。若無人及時幫助他們疏導(dǎo)情緒，不良情緒堆積，對兒童未來成長也會帶來負(fù)面影響。許多兒童小小年紀(jì)已經(jīng)開始照顧家庭，9歲的女孩帶3歲的弟弟，12歲的男孩要給弟弟妹妹買菜做飯，這些流動兒童過早地承擔(dān)責(zé)任，但是沒有足夠面對后果的強大內(nèi)心，導(dǎo)致他們遇到困難會猶豫不決，深感無助。在心理認(rèn)識適應(yīng)方面，家庭系統(tǒng)起到很大作用，穩(wěn)定的家庭環(huán)境和良好的親子關(guān)系為流動兒童自我認(rèn)同的良好發(fā)展提供了強大支持。在情緒認(rèn)知方面，家庭和學(xué)校忽視了兒童的情緒支持，導(dǎo)致兒童在面對初次發(fā)生的難題產(chǎn)生無助感、焦慮感。
三、小組工作介入流動兒童社區(qū)適應(yīng)
據(jù)流動兒童真實處境和需求來看，以滿足流動兒童共同需求為目標(biāo)的小組工作進(jìn)行干預(yù)較為合適。在小組中通過與他人的交互作用獲得新經(jīng)驗和行為方式，在彼此支持中提升社區(qū)適應(yīng)能力，力求達(dá)至流動兒童良好適應(yīng)社區(qū)自然與人文環(huán)境。本研究從流動兒童社區(qū)適應(yīng)的一個層面“兒童的主動適應(yīng)”對兒童進(jìn)行培養(yǎng)，旨在發(fā)現(xiàn)挖掘流動兒童自身潛能，發(fā)揮同伴群體作用，幫助他們互相幫助、彼此支持，主動適應(yīng)社區(qū)，從而轉(zhuǎn)變社區(qū)居民對流動兒童群體的偏見，不僅對他們順利地進(jìn)行自己的學(xué)習(xí)和生活有幫助，而且能促進(jìn)他們積極人格品質(zhì)的形成，為他們健康成長奠定基礎(chǔ)。社會工作相信個人的發(fā)展是積極主動且具有目的的，相信人的潛能。本研究更關(guān)注服務(wù)對象系統(tǒng)自身的變化，實踐層面依托理性情緒行為療法促進(jìn)流動兒童的情緒調(diào)節(jié)和行為管理，利用社會工作專業(yè)方法和技巧提升流動兒童人際交往能力。通過解決流動兒童社區(qū)適應(yīng)過程中存在的障礙，幫助他們更好地適應(yīng)城市社區(qū)。本研究調(diào)查對象為小學(xué)高年級流動兒童（10-12歲），小組活動的開展根據(jù)理性情緒行為療法“思考——感受——行動”的步驟展開。實地介入共開展六節(jié)小組工作活動，第一步是覺察和接納自己的情緒，對應(yīng)第二節(jié)小組活動對情緒的認(rèn)識和辨識，區(qū)分不良情緒。第二步對應(yīng)第三節(jié)小組活動，認(rèn)識不良情緒及行為表現(xiàn)是怎樣的。通過故事導(dǎo)入，組員的情緒分享，讓兒童可以比較真實地感受到不良情緒管理給自己和周圍他人帶來的傷害。第三步對應(yīng)第四、五節(jié)小組活動，是對不良情緒的管理和不良行為的改變。這一階段需要大量對情緒行為管理的實踐與鍛煉，以確確實實地改變心煩意亂的信念和感受，并且強有力地與之斗爭。在小組過程中通過表達(dá)與傾聽的訓(xùn)練促進(jìn)流動兒童的人際交往，也是對流動兒童耐心和換位思考能力的鍛煉。
四、結(jié)論與討論
流動兒童社區(qū)適應(yīng)會出現(xiàn)問題，是受兒童直接生活的微系統(tǒng)、與微系統(tǒng)互動間接影響的中外系統(tǒng)和社會文化政策的宏系統(tǒng)共同作用影響，社會工作要以綜合視角看待問題，從具體介入突破問題。本研究將流動兒童的社區(qū)適應(yīng)操作化為日常生活、人際交往和心理認(rèn)知三個維度，在實地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)流動兒童社區(qū)適應(yīng)存在情緒及人際交往障礙，隨后通過六次小組活動分步逐一解決適應(yīng)問題，最終提升流動兒童整體社區(qū)適應(yīng)能力。研究證明小組工作方法在促進(jìn)流動兒童社區(qū)適應(yīng)方面切實可行，且在應(yīng)對流動兒童適應(yīng)問題方面優(yōu)勢更為突出。小組為流動兒童提供了發(fā)展個性的平臺，也提供了可以社會性學(xué)習(xí)的對象和榜樣。社工可以通過小組為組員打造真實生活化空間及內(nèi)容，讓流動兒童可以在組內(nèi)學(xué)習(xí)、鍛煉情緒行為管理和人際交往技巧。相較于傳統(tǒng)教育中的說教式，情景式訓(xùn)練更有助于鞏固學(xué)習(xí)的實際效果。除此之外，本研究中仍存在有一些不足之處：第一，本次研究對于流動兒童家庭、學(xué)校及社區(qū)系統(tǒng)資源調(diào)動不足。流動兒童的適應(yīng)問題除了在兒童本身的積極品質(zhì)開發(fā)，還應(yīng)該考慮社區(qū)環(huán)境的改變，周圍環(huán)境的影響對流動兒童的社區(qū)適應(yīng)不容忽視。第二，本研究展開的小組活動服務(wù)對象主要是六年級的流動兒童，并且人數(shù)較少，使得研究范圍較小，得出的結(jié)論可能在實際的應(yīng)用中存在片面性，比如理性情緒行為療法在情緒調(diào)控方面的應(yīng)用對于低齡兒童是否合適仍需進(jìn)一步研究。同時，筆者在對本研究進(jìn)行回顧反思時得到一些啟示：對于小學(xué)五、六年級的兒童來講，他們可以理解社工描述的認(rèn)知與情緒之間是如何產(chǎn)生聯(lián)系，但很難獨立準(zhǔn)確找到導(dǎo)致不良情緒的錯誤認(rèn)知，這個階段的兒童需要及時的外部引導(dǎo)與支持。因此，社會工作者在開展專業(yè)服務(wù)時，要向家長、教師和社區(qū)尋求支持，多系統(tǒng)合作為流動兒童提供可持續(xù)性支持。
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作者：何郁 單位：懷化市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工總站