財(cái)務(wù)類本科生信息素養(yǎng)培育現(xiàn)狀

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摘要：21世紀(jì)以來，會(huì)計(jì)核算、列報(bào)的工具和載體已向信息化發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變，信息素養(yǎng)成為財(cái)務(wù)類人才的重要素質(zhì)之一，這對我國的財(cái)務(wù)類本科生的培養(yǎng)提出了新的挑戰(zhàn)。文章首先論述了財(cái)務(wù)人才信息素養(yǎng)的四個(gè)維度，其次對現(xiàn)有的財(cái)務(wù)類本科生培養(yǎng)方案進(jìn)行了內(nèi)容分析，總結(jié)了信息素養(yǎng)培育的現(xiàn)狀。最后結(jié)合四個(gè)維度的具體內(nèi)容，提出了創(chuàng)新培養(yǎng)方案的對策建議。

關(guān)鍵詞：信息素養(yǎng)四維度財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)方案

一、信息素養(yǎng)的概念

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人們獲取、甄別、應(yīng)用和評價(jià)信息的能力被認(rèn)為是一種賴以生存、學(xué)習(xí)的基本素養(yǎng)而備受關(guān)注，這種能力和素質(zhì)被冠名為信息素養(yǎng)。信息素養(yǎng)的定義源自于1974年美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席保羅•車可斯基“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術(shù)和技能”。其后，學(xué)者們和實(shí)務(wù)界對信息素養(yǎng)的概念進(jìn)行了延伸和拓展。1989年美國圖書館協(xié)會(huì)把信息素養(yǎng)定義成“能夠認(rèn)識到何時(shí)需要信息，并擁有尋找，評價(jià)和有效利用所需信息的能力”。1995年全美圖書館協(xié)會(huì)和美國教育傳播與技術(shù)協(xié)會(huì)制定了包含獲取信息、評價(jià)信息、使用信息、探求信息、信息查詢等技能和認(rèn)識信息、履行信息道德規(guī)范等信息倫理在內(nèi)的學(xué)生九大信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。從上述定義可以看出，對于信息素養(yǎng)的概念逐漸由注重信息技能轉(zhuǎn)向更為綜合的信息相關(guān)基本素養(yǎng)。學(xué)者們對于信息素養(yǎng)的內(nèi)涵觀點(diǎn)并不完全一致，主要有三要素論、四元素論、五元素論和系統(tǒng)論。三要素認(rèn)為，信息素養(yǎng)由信息知識、信息能力和非認(rèn)知因素三方面構(gòu)成，四元素論認(rèn)為信息素養(yǎng)可以劃分為信息意識、信息知識、信息能力、信息道德。五元素論認(rèn)為信息素養(yǎng)可以劃分為信息意識、信息知識、信息能力、信息道德、信息心理五大方面。系統(tǒng)論認(rèn)為，信息素養(yǎng)可以從橫向和縱向兩方面劃分不同領(lǐng)域。橫向上包含信息意識、信息知識、信息能力、信息道德，而縱向上又可劃分為基礎(chǔ)性信息素養(yǎng)、自我滿足性信息素養(yǎng)、自我實(shí)現(xiàn)性信息素養(yǎng)等三個(gè)層次。筆者比較支持四元素論，將信息素養(yǎng)概括為四個(gè)維度，信息意識、信息知識、信息能力和信息道德。其中，信息意識指個(gè)人對于信息的敏感程度；信息知識是指與信息有關(guān)的理論、知識與方法；信息能力主要指通過對信息的收集、整序、利用和評價(jià)，進(jìn)而創(chuàng)造新信息和新知識的能力；信息倫理與道德，是指個(gè)體在信息社會(huì)應(yīng)該具備的判斷和辨別信息，正確傳播信息的能力。

二、信息素養(yǎng)對于財(cái)務(wù)類人才的重要性

21世紀(jì)以來，隨著資本市場、生產(chǎn)要素市場和信息技術(shù)的快速發(fā)展，會(huì)計(jì)核算、列報(bào)的工具和載體已向信息化發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變，會(huì)計(jì)審計(jì)職能作用已向價(jià)值管理、資本運(yùn)營、風(fēng)險(xiǎn)控制、決策支持等進(jìn)行轉(zhuǎn)型。Garg等人（2003）指出:“市場競爭的日益激烈、商業(yè)環(huán)境更為不確定，迫使企業(yè)管理者必須更加及時(shí)、有效地進(jìn)行決策”。而及時(shí)、有效決策的先決條件則是管理者能夠及時(shí)獲得決策所需要的各種信息，包括內(nèi)部信息和外部信息、財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息等，因而“現(xiàn)在的企業(yè)管理者更加關(guān)注財(cái)務(wù)之外的其他信息，如客戶滿意度、內(nèi)部流程、組織創(chuàng)新等”。隨著管理者對信息需求的變換，會(huì)計(jì)角色也隨之發(fā)生變化，“企業(yè)開始要求管理會(huì)計(jì)師將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)放在一個(gè)大背景下來考慮，與關(guān)鍵的非財(cái)務(wù)計(jì)量手段相結(jié)合，并聯(lián)系企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行分析”。近年來，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等更是引發(fā)了財(cái)務(wù)管理環(huán)境的極大變化，出現(xiàn)了財(cái)務(wù)共享等平臺(tái)的創(chuàng)新。數(shù)據(jù)的收集和加工越來越被計(jì)算機(jī)所替代，而會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的分析和利用等高端職能則日益受到重視，也成為管理層對職業(yè)會(huì)計(jì)師最為重要的職業(yè)期望。企業(yè)對財(cái)務(wù)管理人才的需求已經(jīng)真正具備了從“報(bào)告型會(huì)計(jì)”向“管理型會(huì)計(jì)”的轉(zhuǎn)變，因此財(cái)務(wù)類人才必須完成從“核算型”向“決策支持型”的轉(zhuǎn)變才能夠具備新常態(tài)下的勝任能力。要適應(yīng)會(huì)計(jì)師職業(yè)角色的這種轉(zhuǎn)變，會(huì)計(jì)師必須改變自己的能力結(jié)構(gòu)，提升自身的通用能力，加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，形成一個(gè)復(fù)合型的能力結(jié)構(gòu)，從而適應(yīng)社會(huì)商業(yè)環(huán)境變革、組織變革和信息技術(shù)變革對組織價(jià)值管理提出的新要求。信息化的環(huán)境正在改造會(huì)計(jì)行業(yè)，信息素養(yǎng)成為財(cái)務(wù)類人才的重要素質(zhì)之一，這對我國的財(cái)務(wù)類本科生的培養(yǎng)提出了新的挑戰(zhàn)。

三、財(cái)務(wù)類人才信息素養(yǎng)四維度分析

（一）信息意識

意識是一種認(rèn)識，也是一種養(yǎng)成。信息意識是信息在人腦中的集中反映，具有信息意識的人能夠主動(dòng)利用現(xiàn)代信息技術(shù)捕捉、判斷、整理、利用信息。財(cái)務(wù)類人才必須具有強(qiáng)大的信息意識。首先，要充分認(rèn)識到信息的重要作用。整個(gè)會(huì)計(jì)是一個(gè)信息系統(tǒng)，其中財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是對外的信息，管理會(huì)計(jì)是對內(nèi)的信息。信息既是會(huì)計(jì)的產(chǎn)物，也是財(cái)務(wù)工作的重要工具。其次，要有積極的信息需求意識。財(cái)務(wù)工作主要是圍繞資金的運(yùn)動(dòng)展開的。會(huì)計(jì)核算是反映過去的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)帶來的能用貨幣計(jì)量的經(jīng)濟(jì)信息及其變化，其產(chǎn)生受一定的規(guī)范約束。內(nèi)部管理相關(guān)的財(cái)務(wù)信息更多的屬于管理會(huì)計(jì)的范疇，盡管其并沒有嚴(yán)格的規(guī)范，但是，信息源及其處理以獲得有用信息的需求更為迫切。屬于財(cái)務(wù)管理范疇的資金的運(yùn)作及其管理也是建立在前面兩種信息的基礎(chǔ)之上。其三，要對信息具有敏感性和洞察力。隨著當(dāng)前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息職能與決策職能之間的界限趨于模糊。企業(yè)內(nèi)部的信息資源共享使得管理人員可以直接獲取或加工所需的信息。因此，會(huì)計(jì)人員要改變自己原有的只對財(cái)務(wù)信息負(fù)責(zé)的做法，擴(kuò)展會(huì)計(jì)工作的范圍，對于非財(cái)務(wù)信息具有洞察力，使可利用的信息更為豐富。

（二）信息知識

信息知識是指一切與信息有關(guān)的理論、知識和方法，也包括人們在信息交流過程中所積累的經(jīng)驗(yàn)。就財(cái)務(wù)人員來說，其需要掌握的信息知識包括：（1）通用信息技術(shù)知識。如計(jì)算機(jī)的基本原理、基本編程語言、基本辦公軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)等。（2）與財(cái)務(wù)相關(guān)的信息技術(shù)知識。如管理信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)軟件、財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)等。（3）財(cái)務(wù)信息知識。如企業(yè)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)架構(gòu)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的內(nèi)在聯(lián)系等等。

（三）信息能力

信息能力主要指通過對信息的收集、整序、利用和評價(jià)，進(jìn)而創(chuàng)造新信息和新知識的能力。信息能力涵蓋了信息的獲取、理解、分析、使用、處理、表達(dá)、創(chuàng)造新信息等全過程的能力，而不是僅僅局限于信息工具的使用能力。這個(gè)完整的價(jià)值鏈上的信息流程對于財(cái)務(wù)人員來說是至關(guān)重要的。信息能力至少包括包括了；獲取財(cái)務(wù)信息；分析財(cái)務(wù)信息；運(yùn)用財(cái)務(wù)信息；創(chuàng)造新的決策有用的信息這四個(gè)方面的能力。這就要求財(cái)務(wù)人員不僅要具備財(cái)務(wù)相關(guān)的知識，還要能夠運(yùn)用各種信息處理工具，如熟練運(yùn)用檢索、統(tǒng)計(jì)、分析等軟件，共同完成財(cái)務(wù)信息的價(jià)值創(chuàng)造過程。

（四）信息道德

信息道德是指在整個(gè)信息活動(dòng)中，調(diào)節(jié)信息創(chuàng)造者、服務(wù)者和使用者之間關(guān)系的行為規(guī)范，如保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)、尊重個(gè)人隱私、抵制不良信息、維護(hù)信息安全等。對于財(cái)務(wù)人員而言，信息道德是其職業(yè)道德的重要組成部分。主要包括嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)信息生成及信息披露規(guī)范、不提供虛假的信息、保守企業(yè)財(cái)務(wù)信息秘密、保障企業(yè)財(cái)務(wù)信息安全等。構(gòu)成信息素養(yǎng)的各要素是相互聯(lián)系的統(tǒng)一整體。信息意識在信息素養(yǎng)結(jié)構(gòu)中起著先導(dǎo)的作用，信息知識是基礎(chǔ)，信息能力是核心，信息道德則保證著信息素養(yǎng)的發(fā)展方向。

四、財(cái)務(wù)類本科生信息素養(yǎng)培育現(xiàn)狀分析

（一）研究設(shè)計(jì)

（1）研究樣本。為了解我國目前財(cái)務(wù)類專業(yè)（會(huì)計(jì)學(xué)和財(cái)務(wù)管理）本科教育中信息素養(yǎng)的培育現(xiàn)狀，本文通過網(wǎng)絡(luò)搜索的方式收集了42所高等院校的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)專業(yè)培養(yǎng)方案，下文的各項(xiàng)數(shù)據(jù)來源于各高校的網(wǎng)站，并通過手工整理而得。

（二）信息素養(yǎng)在人才規(guī)格中的體現(xiàn)

為歸納現(xiàn)有培養(yǎng)規(guī)格中對于信息素養(yǎng)的體現(xiàn)，本文通過閱讀培養(yǎng)方案的文字說明，主要是培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格，運(yùn)用內(nèi)容分析法，歸納總結(jié)各個(gè)培養(yǎng)方案的財(cái)務(wù)類人才規(guī)格中對信息素養(yǎng)的定性描述現(xiàn)狀。具體方法是，對于人才規(guī)格中出現(xiàn)的文字，按照信息素養(yǎng)的四個(gè)維度內(nèi)容，進(jìn)行分析鑒定，符合其中的維度要求的就歸入?yún)R總表格中。

（三）信息素養(yǎng)在課程設(shè)置中的現(xiàn)狀

和前文類似，為歸納現(xiàn)有培養(yǎng)方案中對于信息素養(yǎng)的落實(shí)情況，本文也通過閱讀課程設(shè)置，試圖是對其中的具體課程進(jìn)行分析歸類。然而，和前文結(jié)果類似，直接關(guān)于信息意識和信息道德的課程沒有。而信息知識和信息能力光從課程設(shè)置中無法區(qū)分。因?yàn)閭魇谥R的同時(shí)，也會(huì)培育能力，兩者在教育的過程中是相輔相成的，無法截然分開。同時(shí)，除了信息技能以外，類似于分析能力等會(huì)貫穿在各種類別的課程中，無法單獨(dú)區(qū)分。因此，本文后續(xù)的統(tǒng)計(jì)工作就將相關(guān)課程局限在狹義的“信息”類課程，并且不再區(qū)分信息知識和信息能力。

（四）現(xiàn)狀小結(jié)

綜上，我國財(cái)務(wù)類專業(yè)本科培養(yǎng)方案中比較重視信息知識的傳授，不僅在培養(yǎng)規(guī)格中明確提出要求，而且較好的落實(shí)到了課程設(shè)置中。對于財(cái)務(wù)人才的信息知識覆蓋也比較全面，基本上能夠滿足本科財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)的目標(biāo)需求。但是，仍然存在很多不足。首先，比較忽視信息意識和信息道德的培養(yǎng)，在人才規(guī)格和課程設(shè)置中都是如此。第二，盡管從所有樣本角度看信息知識類的課程較為全面，但是具體到不同類別的信息知識，很多學(xué)校的培養(yǎng)方案不夠全面。有些重要的信息技能沒有得到應(yīng)有的重視。例如代表信息獲取能力的信息檢索類課程，只有1/3樣本開設(shè)。第三，單科知識課程多，綜合性的技能培養(yǎng)課程不夠。例如，除了財(cái)務(wù)軟件以外，沒有直接將財(cái)務(wù)知識和信息處理相結(jié)合的綜合性課程。

五、財(cái)務(wù)類專業(yè)信息素養(yǎng)培育提升措施

（一）建立信息素養(yǎng)培育框架

意識決定行動(dòng)，導(dǎo)向的提出對于具體課程設(shè)置會(huì)具有引領(lǐng)作用。建議從培養(yǎng)方案中的人才規(guī)格開始，明確提出信息素養(yǎng)概念，增加信息意識和信息道德方面的素質(zhì)要求，明晰財(cái)務(wù)人員必須具備的四種信息能力：獲取財(cái)務(wù)信息；分析財(cái)務(wù)信息；運(yùn)用財(cái)務(wù)信息；創(chuàng)造新的決策有用的信息。這樣，即使后續(xù)課程不一定完全涵蓋，也可以在目標(biāo)上對老師和學(xué)生提綱挈領(lǐng)，對于學(xué)生的培養(yǎng)過程是具有指導(dǎo)意義的。同時(shí)，在課程設(shè)置中最好能夠有一定的體現(xiàn)。例如可以設(shè)置1個(gè)學(xué)分的信息素養(yǎng)概論的課程，其中可以涵蓋信息意識和信息道德，以強(qiáng)化信息素養(yǎng)的基本框架。

（二）完善信息技能培育課程體系

首先，建議按照前文的財(cái)務(wù)人員信息知識的三個(gè)方面，即通用信息技術(shù)知識、與財(cái)務(wù)相關(guān)的信息技術(shù)知識和財(cái)務(wù)信息知識，完善相關(guān)的課程體系。其次，從已有的培養(yǎng)方案看，分析和運(yùn)用財(cái)務(wù)信息相關(guān)的信息技術(shù)課程涵蓋范圍較廣，如信息技術(shù)基礎(chǔ)、基本財(cái)務(wù)軟件、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)分析軟件等，而獲取財(cái)務(wù)信息的課程較少，約有2/3的學(xué)校缺乏資料查詢與信息檢索方面的課程。信息化時(shí)代要求財(cái)務(wù)人員具備信息意識、發(fā)現(xiàn)有用信息并有效處理的能力,因此，各高校應(yīng)該開設(shè)信息檢索技術(shù)、數(shù)據(jù)開采工具或知識發(fā)現(xiàn)技術(shù)等課程。

（三）創(chuàng)新融合財(cái)務(wù)和信息的跨界課程

要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造出新信息的能力，培養(yǎng)方案也要?jiǎng)?chuàng)新?，F(xiàn)有的課程盡管涵蓋各個(gè)方面較為全面，但是各自涇渭分明，缺少融合財(cái)務(wù)知識和信息工具的跨學(xué)科課程。專業(yè)知識和技術(shù)方法的結(jié)合完全要靠學(xué)生自己去摸索，會(huì)在一定程度上降低理論與實(shí)踐的契合度。結(jié)合財(cái)務(wù)專業(yè)和信息技術(shù)，建議至少可以創(chuàng)新兩門課程。第一，開設(shè)“財(cái)務(wù)分析與計(jì)算機(jī)應(yīng)用”課程，內(nèi)容涵蓋獲取財(cái)務(wù)信息、輸入財(cái)務(wù)信息、分析財(cái)務(wù)信息、應(yīng)用信息做出財(cái)務(wù)決策等，將網(wǎng)絡(luò)資源或者數(shù)據(jù)庫、管理信息系統(tǒng)、辦公軟件操作、會(huì)計(jì)軟件、財(cái)務(wù)分析工具等知識有機(jī)結(jié)合，最終完成規(guī)范的研究報(bào)告。第二，開設(shè)“財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與統(tǒng)計(jì)應(yīng)用”，內(nèi)容涵蓋獲取財(cái)務(wù)信息、選擇經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、建立經(jīng)濟(jì)模型、輸入財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)分析等，將高等數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)軟件、管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)資源或者數(shù)據(jù)庫等有機(jī)結(jié)合，最終完成規(guī)范的研究報(bào)告。

參考文獻(xiàn)：

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［4］陳維維、李藝：《信息素養(yǎng)的內(nèi)涵、層次及培養(yǎng)》，《電化教育研究》2002年第11期。

作者:何衛(wèi)紅 曹雨 單位:南京郵電大學(xué)管理學(xué)院