互聯(lián)網(wǎng)+下的蘇州工藝美術(shù)行業(yè)思考

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【內(nèi)容摘要】現(xiàn)如今，人們的生活方式和消費模式在互聯(lián)網(wǎng)的影響下已然發(fā)生了變化，而它對未來的影響可能更加廣泛而深遠。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展模式已然不能適應(yīng)時代的潮流，亟需進行相應(yīng)的轉(zhuǎn)型升級以更好地發(fā)展。本文將以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中蘇州工藝美術(shù)行業(yè)為例，通過文獻調(diào)研和實地調(diào)研，并對調(diào)研數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計整理，分析在“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢下，蘇州工藝美術(shù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展中存在的一些問題，并對行業(yè)的未來發(fā)展提出一些可供參考的建議。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+;工藝美術(shù);轉(zhuǎn)型升級

進入二十一世紀后，互聯(lián)網(wǎng)對經(jīng)濟發(fā)展的作用日益顯著，成為提高生產(chǎn)力和增強綜合國力的核心支撐?；ヂ?lián)網(wǎng)以其不可逆轉(zhuǎn)的態(tài)勢改變著傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營模式、消費方式和管理體制等等，在“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正面臨著重大的機遇和挑戰(zhàn)。工藝美術(shù)作為傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)也需要積極作出調(diào)整，著力進行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展狀況

十二屆全國人民代表大會三次會議上，總理首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃”，自此“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念便傳播開來并受到了廣泛重視，在很多方面都有應(yīng)用，也取得了深入的影響。在“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”方面，不僅在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中直接運用數(shù)字技術(shù)，還增加了農(nóng)業(yè)咨詢服務(wù)類、信息門戶網(wǎng)站的建設(shè)，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺得到了快速發(fā)展，進一步推動了中國農(nóng)業(yè)信息化、現(xiàn)代化、品牌化。在“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用其自身的技術(shù)優(yōu)勢不斷滲透到傳統(tǒng)制造業(yè)中，在幫助傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化和智能化的同時，也逐漸占領(lǐng)了傳統(tǒng)制造業(yè)的市場?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)”方面涉及的范圍也比較廣。在生活服務(wù)和零售業(yè)上，O2O興起，線上虛擬世界和線下現(xiàn)實世界相互協(xié)作，合理配合，形成新的商務(wù)模式;在交通、旅游業(yè)上，“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)及時有效地緩解了現(xiàn)有的人口、道路、車輛等條件下出現(xiàn)的擁堵現(xiàn)象，諸多APP的應(yīng)用，推動了資源共享。在醫(yī)療行業(yè)上，“互聯(lián)網(wǎng)+”也得到了長足發(fā)展，傳統(tǒng)的醫(yī)療模式將迎來深刻變革，醫(yī)生可以突破時間空間限制對患者進行及時問診、增加互動，傳統(tǒng)的以醫(yī)院為中心的就診模式將逐漸被這種新的醫(yī)療模式取代;教育上量身打造個人教育方案，為教育人性化提供了重要的契機。這僅僅是互聯(lián)網(wǎng)運用的冰山一角，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到了生活的方方面面，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成了發(fā)展的一大趨勢。根據(jù)研究需要，本文通過調(diào)查問卷及訪談的方式對蘇州工藝美術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀進行了調(diào)查，調(diào)查時間為2017年6月～2017年10月，調(diào)查對象面向所有人，隨機發(fā)放問卷300份，回收有效問卷286份。根據(jù)前期線上、線下調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示:每天在互聯(lián)網(wǎng)上花費1～3小時的達到42%，3～5小時的有22%，而超過5小時的則達到了近30%，可見現(xiàn)如今人們的生活已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)，這也是“互聯(lián)網(wǎng)+”成為發(fā)展趨勢的一大原因。數(shù)據(jù)也表明，人們對“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展前景還是普遍看好的，有62%的人認為其潛力很大，有很好的發(fā)展前途，也有20%左右的人認為發(fā)展正常，當(dāng)然還有13%的人認為這個概念有炒的過熱的成分。調(diào)查中也了解到，很大一部分人對“互聯(lián)網(wǎng)+”專業(yè)化的理念模式并不是很了解，數(shù)據(jù)顯示:有近8%的人從來沒有聽說過這一概念，而75%左右的人僅僅是在新聞或一些媒體上偶爾聽說過，又或者是從周圍人那邊耳聞過，人云亦云并沒有深入學(xué)習(xí)了解其模式，僅有15%的人是認真學(xué)習(xí)過是“互聯(lián)網(wǎng)+”精神并有深入了解的。因此，在搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”列車的熱潮中，除了進行推廣和鼓勵之外，保持理性的態(tài)度并真正做到系統(tǒng)有效的學(xué)習(xí)是很有必要的。

二、蘇州工藝美術(shù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

蘇州市傳統(tǒng)的工藝美術(shù)歷史悠久，內(nèi)容豐富多彩，內(nèi)涵豐厚且獨具意義。其中主要有刺繡、緙絲、紅木家具、民族樂器、檀香扇、劇裝戲具、湖筆、各種雕刻、漆器、金銀飾品、桃花塢木刻年畫等絕大部分工藝門類，國家所確定的11個傳統(tǒng)工藝美術(shù)品種大類，蘇州大致上都涵蓋在內(nèi)。尤其是蘇州的刺繡、檀香扇等的制作，在國內(nèi)都是數(shù)一數(shù)二的，蘇州玉雕技藝別具一格，名聲日盛，劇裝戲具的比重更是占到了國內(nèi)市場的近一半，蘇州紅木家具的發(fā)展也是蒸蒸日上，已經(jīng)成為全國三大紅木家具產(chǎn)品生產(chǎn)銷售中心之一。當(dāng)前，加上民營和個體企業(yè)，蘇州地區(qū)從事工藝美術(shù)的生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)超過6000家，從業(yè)人員多達15萬，年生產(chǎn)銷售價值大概在150億元上下，其中絕大多數(shù)是以微小企業(yè)和個體經(jīng)營戶為主，并沒有形成規(guī)模化效應(yīng)。很多城市隨著經(jīng)濟的發(fā)展而進行大規(guī)模的現(xiàn)代化建設(shè)，蘇州也不例外，但蘇州做的比較好的是能夠因地制宜，在不適合發(fā)展現(xiàn)代大工業(yè)地區(qū)如蘇州古城區(qū)及環(huán)太湖區(qū)域，根據(jù)其良好的傳統(tǒng)工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，形成了各具特色的工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)集聚點。平江、金閶、滄浪三個古城區(qū)主要以刺繡和玉雕為主;核雕、磚雕主要分布在吳中區(qū)光福鎮(zhèn);木瀆鎮(zhèn)則以石雕為主要產(chǎn)業(yè)集聚區(qū);磚雕和珍珠飾品多集中在相城區(qū);紅木家具也是常熟及吳中區(qū)光福鎮(zhèn)的特色產(chǎn)業(yè)。目前，蘇州市的傳統(tǒng)工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)主要以兩種形式展現(xiàn):一是以宣傳、展示、收藏、保護為主，并不以盈利為目的的，更注重的是工藝美術(shù)的傳承與發(fā)展，這里主要有蘇州市工藝美術(shù)博物館、蘇州市刺繡研究所、桃花塢木刻年畫博物館、蘇州市絲綢博物館、中國刺繡藝術(shù)館等。二是集產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、展示于一體，融入了商業(yè)化的元素。主要有金閶區(qū)山塘工藝街、鎮(zhèn)湖刺繡一條街、平江區(qū)園林路工藝街、光福中國工藝文化城及玉器一條街、滄浪區(qū)相王弄玉雕街等等。盡管蘇州市工藝美術(shù)行業(yè)的發(fā)展可圈可點，但依然無法阻擋新時代新技術(shù)新娛樂的沖擊，很多人對工藝品缺乏了解甚至沒有興趣，就此次收集的來自不同地區(qū)的問卷結(jié)果顯示:有37%左右的人不了解工藝美術(shù)是什么，而60%的人僅是知道點皮毛，具體的也不是很清楚。這表明了不單是蘇州，而是這個時代背景下造成的廣泛現(xiàn)象，這也是所有從事工藝美術(shù)行業(yè)的工作者需要去探索解決的。不過這也并不代表傳統(tǒng)就失去了它的魅力，根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示:有35%左右的人認為傳統(tǒng)的工藝美術(shù)只要加以改進和創(chuàng)新，依然會有很好的發(fā)展，而近55%的人認為隨著生活水平的提高，人們越來越注重生活質(zhì)量，再加上傳統(tǒng)文化越來越受到重視，工藝品的發(fā)展還是很被看好的。另外還通過調(diào)研了解到一些情況:在這個信息發(fā)達的社會，人們了解工藝美術(shù)的方式有很多，在眾多渠道中，互聯(lián)網(wǎng)宣傳以56%的親睞度占據(jù)首位，位居第二的是有47%的電視廣告，選擇這兩項的人還是比較多的，而譬如通過專業(yè)書籍、紙質(zhì)廣告、朋友推薦等渠道了解的基本上是在20%～30%之間，不難看出互聯(lián)網(wǎng)的影響力還是不容小覷的;在談到購買工藝品的原因上，有近70%的人是基于自己的個人愛好，當(dāng)然朋友推薦、廣告吸引等因素也會產(chǎn)生一定的影響，但影響力相對來說還是比較小的，而且在購買工藝品時有近55%的人把設(shè)計感作為其首要考慮因素，從這兩點也不難看出現(xiàn)在人們更多追求新穎、個性，這也是傳統(tǒng)的工藝美術(shù)需要改善的地方。

三、蘇州市工藝美術(shù)行業(yè)發(fā)展中存在的問題

原有管理體制、經(jīng)營模式、產(chǎn)業(yè)承載方式等等的調(diào)整既帶來了機遇也帶來了挑戰(zhàn)，在推動傳統(tǒng)工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)更加貼近市場和不同層次消費者的同時，也因產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要依賴于民間技藝制作者建立工作室、作坊等形式來支撐而使技藝傳承和產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面面臨眾多阻礙，總結(jié)起來主要有以下幾方面。(一)缺乏規(guī)劃引導(dǎo)及有效的資源整合。目前來講，不管是在全局性的規(guī)劃指導(dǎo)上，還是在設(shè)置高效運作管理機構(gòu)的規(guī)劃上，蘇州市傳統(tǒng)工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都存在缺失。數(shù)千家工作室、作坊之間，基本上沒有交集，對于開拓市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培養(yǎng)人才等方面自然也就不存在合作，造成了很多資源得不到有效利用，整體優(yōu)勢無法施展。(二)缺乏有效的行業(yè)規(guī)范。大部分工作室都屬于個體經(jīng)營，自律性和規(guī)范性都有所欠缺，在激烈的競爭環(huán)境下，為了存活下來并獲取利益，產(chǎn)品的模仿、抄襲等惡性競爭行為時常出現(xiàn)，對于創(chuàng)新者而言，其利益便受到了侵害，長此以往自然也就不愿意花時間精力去專研創(chuàng)新，這樣無限的惡性循環(huán)，阻礙了市場的健康發(fā)展。(三)缺乏有效的宣傳。絕大多數(shù)人對工藝美術(shù)的了解還是比較少的，很多都停留在一些比較熟悉的工藝如刺繡、雕刻等，但是對于其他一些精美的工藝知之甚少，甚至有的連工藝美術(shù)這一概念都不清楚。這與宣傳有著莫大的聯(lián)系，調(diào)研數(shù)據(jù)也有顯示:有近50%的人認為宣傳力度不夠是造成工藝美術(shù)獲得關(guān)注少的原因之一，在這個信息快速傳播的時代，沒有充分有效的宣傳，工藝美術(shù)很快就會被遺忘并被新事物取代。(四)缺乏高質(zhì)量的技藝人員的培養(yǎng)。人是傳統(tǒng)工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，但是以往家庭作坊式的經(jīng)營方式，致使傳授技藝的形式單調(diào)乏味，更缺乏良好的學(xué)藝環(huán)境。另外，工作環(huán)境往往簡陋雜亂，工資水平無法與生產(chǎn)力水平、生活水平相適應(yīng)。因此很多年輕人沒有興趣，不愿意從事這類行業(yè)，而且經(jīng)營者能力也有限，缺乏培養(yǎng)后備人才的經(jīng)濟實力，況且在短期無法獲得效益的情況下，也不愿意耗費時間和精力。(五)缺乏有效的市場培育機制。目前工藝美術(shù)品形成的銷售市場比較窄，大多數(shù)都是靠個人的知名度或市場的自由消費法則來出售產(chǎn)品，籠統(tǒng)而單一，并沒有形成系統(tǒng)的、多樣化的市場。而缺失固定的、有針對性的消費群體，缺少差異化、個性化的產(chǎn)品輸出，又進一步阻礙了有效市場的培養(yǎng)。此外在開拓傳導(dǎo)渠道、加強與國家、省工藝美術(shù)管理運作機構(gòu)、平臺的交流上也存在著不足。(六)缺乏與現(xiàn)代技術(shù)的結(jié)合。很多個體經(jīng)營者思想觀念比較保守，抗風(fēng)險的能力比較差，而且對未來也沒多大預(yù)期，自然不愿意冒險對一些新的東西有所涉獵。而有些愿意結(jié)合的商家，卻因技術(shù)上的高額成本不得不放棄，心有余而力不足。(七)缺乏資本的再投入。工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)的體制和對應(yīng)市場的極端特殊性使經(jīng)營者無力再進行資本的投入，經(jīng)營者除了投入成本和一些必要的開支來維持訂單外，基本上不會為了再發(fā)展而進行中遠期投入，特別是在研發(fā)、創(chuàng)新等需要耗費巨大資金方面，經(jīng)營者無法在短期內(nèi)獲利，而高額的成本和難以預(yù)計的預(yù)期也很難吸引其他產(chǎn)業(yè)資本的進入。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢下蘇州工藝美術(shù)行業(yè)的發(fā)展建議

互聯(lián)網(wǎng)的深入運用，使人們生活的很多方面都發(fā)生了變化，工藝美術(shù)行業(yè)的發(fā)展，不僅需要政府、企業(yè)、個人等的共同配合、共同努力，還需要牢牢把握時代的特征，緊扣發(fā)展主旋律。蘇州工藝美術(shù)行業(yè)的發(fā)展需要從多個方面結(jié)合來完善，這里僅從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的角度，對蘇州工藝美術(shù)行業(yè)發(fā)展提出建議。

(一)順應(yīng)潮流，重視信息化影響。大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)信息是基礎(chǔ)，作為傳統(tǒng)的工藝美術(shù)行業(yè)，要提升自身和內(nèi)部的信息化水平和能力，通過對“大數(shù)據(jù)”信息分析行為進行充分有效的利用，從而建立有關(guān)的數(shù)據(jù)資源庫，再將數(shù)據(jù)進行分類匯總，得出一些有指導(dǎo)意義的結(jié)論。如以年齡段劃分人群，其各自對不同工藝品的喜好分布;再細分為以收入及消費水平劃分，分析其對不同工藝品的喜好分布。如果能夠?qū)?shù)據(jù)分析工作做好，將會極大提高工藝品經(jīng)營者的經(jīng)營效率，促進資源的有效利用。(二)提高創(chuàng)新意識，重視新興事物。創(chuàng)新向來是各行各業(yè)亙古不變的話題，沒有創(chuàng)新，企業(yè)也會隨著時代的改變而喪失活力。這里所說的創(chuàng)新，不僅僅是指在傳統(tǒng)的技藝中融入新的元素，滿足消費者時時變化的需求，還包括經(jīng)營理念、經(jīng)營方式、管理體制、商業(yè)模式等等都需要根據(jù)現(xiàn)行事物的發(fā)展作出相應(yīng)的調(diào)整和改變。譬如利用互聯(lián)網(wǎng)進行線上經(jīng)營，目前淘寶店、微店等等都很火爆(三)加強宣傳力度，完善推廣方式。傳統(tǒng)的工藝美術(shù)行業(yè)基本上沒有什么宣傳，僅僅就是靠流傳下來的名氣支撐，在信息如此發(fā)達的社會，傳統(tǒng)的宣傳方法和單一的推廣渠道是遠遠不夠的。而利用互聯(lián)網(wǎng)就是一種很好的推廣宣傳方式，譬如通過微信微博等自媒體宣傳，又或者建立系列的論壇、社群、公司網(wǎng)站，再如百科、問答、軟文等等，這些均可以利用網(wǎng)絡(luò)來吸引瀏覽量，增強人們對工藝美術(shù)的關(guān)注度。(四)加強專業(yè)人員培訓(xùn)。傳統(tǒng)藝術(shù)的傳承一直是人們重點關(guān)注的問題，隨著時代的發(fā)展，越來越少的人愿意去學(xué)習(xí)這些技藝，人才流失很嚴重，缺乏對高技術(shù)人才的培養(yǎng)。一方面一些傳統(tǒng)的工藝比較復(fù)雜，而且過程比較枯燥乏味，需要花費足夠的功夫，不是一朝一夕就能學(xué)會并運用的。另一方面，這種教學(xué)方式也比較單一，通常都是師傅帶徒弟，受眾范圍比較小。因此加大對專業(yè)人員的培訓(xùn)是非常有必要的。而通過互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)則突破傳統(tǒng)的一對一模式，打破時間和空間的限制，不僅可以增加受眾，反復(fù)學(xué)習(xí)，還可以增加交流和討論，進一步促進學(xué)習(xí)。(五)重視“個體”，提供個性化服務(wù)。當(dāng)今社會，人的自我意識越來越強，更加注重個性，一些籠統(tǒng)的大眾化的產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足客戶的需求，這就要求經(jīng)營者重視個體，轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，把個體感受滿意度當(dāng)成一種發(fā)展資本?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的到來，使得人在其中作為單獨個體的地位和影響越來越高，因此可以在“大數(shù)據(jù)”分析的基礎(chǔ)上提供科學(xué)自選組合，輔以周到服務(wù)，融入客戶個人的思想意愿，定制個性化產(chǎn)品。

五、結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮已經(jīng)席卷全國，在此戰(zhàn)略背景下，多個行業(yè)都在進行調(diào)整，緊跟政策的腳步，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)成了不可避免的趨勢。但是從整體來看，“互聯(lián)網(wǎng)+”剛起步，是個很火熱但沒有具體落實到實處的理論階段，大部分商家也都持觀望的態(tài)度，即使有意愿與“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合起來，但也因為高額的成本而放棄?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”確實能帶來許多切實的好處，可要真正地將傳統(tǒng)的工藝美術(shù)與“互聯(lián)網(wǎng)+”很好地結(jié)合起來，還有很長的路要走。

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作者:馬艷 李磊 趙頌懿 汪海睿 單位:蘇州大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院