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高新技術(shù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題及策略

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高新技術(shù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題及策略

【摘要】論文主要以高新技術(shù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理存在的問(wèn)題策略為重點(diǎn)進(jìn)行闡述,首先對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行概述,其次介紹高新技術(shù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理存在的問(wèn)題,最后從更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思想、明確市場(chǎng)導(dǎo)向,引進(jìn)生態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、宣傳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,科學(xué)組建營(yíng)銷(xiāo)管理組織、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)力量幾個(gè)方面深入說(shuō)明并探討高新技術(shù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的相關(guān)策略,旨在為相關(guān)研究提供參考資料。 

【關(guān)鍵詞】高新技術(shù);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理;問(wèn)題;有效策略

1引言

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)充滿(mǎn)信息的時(shí)代,信息的媒介,也就是高新技術(shù)產(chǎn)品,成為信息時(shí)代的發(fā)展基礎(chǔ),以筆記本電腦、移動(dòng)電話(huà)為主的新型產(chǎn)品迅速推廣在人們生活的各個(gè)層面,人類(lèi)生活與生產(chǎn)需要這些高新技術(shù)產(chǎn)品作為支撐,使得高新技術(shù)產(chǎn)品發(fā)展占據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的首要位置。在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中,高新技術(shù)企業(yè)表現(xiàn)出許多問(wèn)題,要想更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,要深入研究市場(chǎng),有效管理存在的問(wèn)題,采取有效的策略提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的質(zhì)量,具體如下。

2高新技術(shù)產(chǎn)品概述

對(duì)于高新技術(shù)產(chǎn)品而言,存在下列特征:第一,高新技術(shù)產(chǎn)品具備的科技含量比較高,涉及先進(jìn)的知識(shí),模仿者以及造假者難以實(shí)現(xiàn)模仿目標(biāo),此種類(lèi)型的產(chǎn)品存在差異特征,是高新技術(shù)企業(yè)綜合實(shí)力的提升工具。第二,諸多高新技術(shù)產(chǎn)品的產(chǎn)生,并不是表現(xiàn)出全方面性,而是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的某種產(chǎn)品加以改造,尤其是計(jì)算機(jī)管理,改進(jìn)企業(yè)傳統(tǒng)管理流程。通常而言,高新技術(shù)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)規(guī)模比較大,發(fā)展為高新技術(shù)產(chǎn)品為市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)展提供支撐。第三,產(chǎn)品具備煩瑣性。高新技術(shù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程相對(duì)煩瑣,使用者無(wú)法全面掌握產(chǎn)品的特征,不愿意盲目性采購(gòu)。諸多新產(chǎn)品要和潛在的客戶(hù)進(jìn)行溝通,保證客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品存在充分的了解,更加輕松地被客戶(hù)接受,在一定程度上表明高新技術(shù)產(chǎn)品存在市場(chǎng)發(fā)展壁壘性。第四,因?yàn)楦咝录夹g(shù)產(chǎn)品往往需要新材料和新工藝,所以降低生產(chǎn)成本為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。第五,高科技含量賦予技術(shù)產(chǎn)品更多的功能,使用價(jià)值比較高,增加產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的附加值。

3高新技術(shù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理存在的問(wèn)題

3.1營(yíng)銷(xiāo)思想滯后,缺少對(duì)于市場(chǎng)環(huán)境的正確認(rèn)知

在高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,一些企業(yè)管理者具備的營(yíng)銷(xiāo)思想存在滯后性,無(wú)法適應(yīng)高新技術(shù)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)展的需求。營(yíng)銷(xiāo)思想停留在產(chǎn)品研發(fā)階段或者退休階段,主要是把產(chǎn)品當(dāng)作中心,淡化用戶(hù)的實(shí)際需求。部分高新技術(shù)企業(yè)即便意識(shí)到用戶(hù)需求的重要性,可是被動(dòng)化的滿(mǎn)足,以生存為目標(biāo),沒(méi)有真正地落實(shí)創(chuàng)造需求以及創(chuàng)造市場(chǎng)。除此之外,一些高新技術(shù)企業(yè)對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)環(huán)境是不斷變化的,增加企業(yè)規(guī)模拓展的難度。企業(yè)產(chǎn)品生命周期較短,原有的產(chǎn)品會(huì)被新型的技術(shù)所替換,一些高新技術(shù)企業(yè)無(wú)法領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出的產(chǎn)品,或者對(duì)原來(lái)的產(chǎn)品加以?xún)?yōu)化,導(dǎo)致企業(yè)生存面臨較大挑戰(zhàn)。

3.2競(jìng)爭(zhēng)思維缺少系統(tǒng)性,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)不健全

一些高新技術(shù)企業(yè)沒(méi)有關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)策略的創(chuàng)新,淡化營(yíng)銷(xiāo)策略系統(tǒng)性設(shè)置,一味關(guān)注模仿的重要性,包含降價(jià)、廣告站以及促銷(xiāo)等,沒(méi)有全面結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況對(duì)市場(chǎng)的變化方向進(jìn)行研究。在營(yíng)銷(xiāo)策略展開(kāi)之前沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,也沒(méi)有切合實(shí)際地執(zhí)行跟蹤營(yíng)銷(xiāo)方式,缺少認(rèn)真歸納與評(píng)價(jià)環(huán)節(jié),降低營(yíng)銷(xiāo)效果,甚至起到適得其反的作用。除此之外,部分高新技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)不夠健全,導(dǎo)致企業(yè)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格失去控制,無(wú)法進(jìn)行時(shí)效性的信息溝通與交流,不利于企業(yè)管理者對(duì)于市場(chǎng)變化進(jìn)行全面掌握。過(guò)長(zhǎng)的渠道會(huì)制約信息反饋速度,不利于企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的變化作出及時(shí)反應(yīng),增加企業(yè)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),甚至阻礙企業(yè)發(fā)展的腳步。

3.3營(yíng)銷(xiāo)管理組織不理想,營(yíng)銷(xiāo)效果不佳

部分高新技術(shù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作者缺少專(zhuān)業(yè)化的知識(shí)與素養(yǎng),企業(yè)各個(gè)單位之間的溝通與交流不夠及時(shí),注重技術(shù)創(chuàng)新,淡化營(yíng)銷(xiāo)方案,沒(méi)有真正地把產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作落到實(shí)處,難以取得理想的營(yíng)銷(xiāo)效果。

4高新技術(shù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的相關(guān)策略

4.1更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思想,明確市場(chǎng)導(dǎo)向

高新技術(shù)企業(yè)管理者要樹(shù)立先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)思想,盡可能地對(duì)產(chǎn)品文化內(nèi)涵進(jìn)行挖掘,適當(dāng)擴(kuò)展?fàn)I銷(xiāo)知識(shí)含量,要求顧客生成共鳴的價(jià)值思想,也就是在營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中明確以人為本的觀(guān)念,營(yíng)造企業(yè)和職工一同成長(zhǎng)的企業(yè)文化。在營(yíng)銷(xiāo)思想的創(chuàng)新上,營(yíng)銷(xiāo)方針要與顧客的需求相契合,所有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要立足于客戶(hù)實(shí)際需求,為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值,把業(yè)務(wù)流程當(dāng)作核心點(diǎn),適應(yīng)顧客內(nèi)心需求,最大化地構(gòu)建企業(yè)雙贏(yíng)營(yíng)銷(xiāo)體系。與此同時(shí),高新技術(shù)企業(yè)管理者要明確市場(chǎng)導(dǎo)向,使競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與宣傳手段有機(jī)融合。因?yàn)楦咝录夹g(shù)產(chǎn)品存在較高的技術(shù)含量,附加值比較大,消費(fèi)者沒(méi)有全方位地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了解,加之受到傳統(tǒng)思想的束縛,消費(fèi)者難以存在充足的動(dòng)力,挖掘新產(chǎn)品的功能與價(jià)值,所以企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新以往的營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向,吸取與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新方案,滿(mǎn)足創(chuàng)新發(fā)展的需求。

4.2引進(jìn)生態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,宣傳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式

在生態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的設(shè)計(jì)上,把生態(tài)學(xué)以及對(duì)應(yīng)觀(guān)念作用融入技術(shù)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)中,構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)以及營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的平衡關(guān)系,形成全新的競(jìng)爭(zhēng)與合作思想,落實(shí)多贏(yíng)與雙贏(yíng)的目標(biāo)。生態(tài)化思想指導(dǎo)相關(guān)人員要結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),還主張合作的重要性,和供應(yīng)商、商以及經(jīng)銷(xiāo)商形成長(zhǎng)時(shí)間伙伴關(guān)系,在深層次的合作與溝通之下,分別承擔(dān)科學(xué)技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用以及行業(yè)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。除此之外,高新技術(shù)企業(yè)要注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)前進(jìn)的加速器,和以往的廣告?zhèn)髅竭M(jìn)行對(duì)比,網(wǎng)絡(luò)媒體廣告對(duì)應(yīng)成本比較低,覆蓋面積比較廣,而目前產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道比較窄,尤其是缺乏大規(guī)模的高新技術(shù)產(chǎn)品需求、直接化的營(yíng)銷(xiāo)途徑。消費(fèi)者對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)提出更高的要求,以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為主,保證營(yíng)銷(xiāo)途徑扁平化設(shè)置。依據(jù)網(wǎng)上直銷(xiāo),為消費(fèi)者提供形象生動(dòng)的產(chǎn)品介紹服務(wù)、使用說(shuō)明服務(wù)和維修指導(dǎo)服務(wù)等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)保證消費(fèi)者與營(yíng)銷(xiāo)者的交流更加便捷,全身心地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),企業(yè)得到多種多樣的市場(chǎng)信息,使得決策正確性得以提升。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)突破時(shí)間與空間的約束,計(jì)算機(jī)能夠隨時(shí)隨地地滿(mǎn)足客戶(hù)訂單需求,對(duì)客戶(hù)問(wèn)題進(jìn)行回答。網(wǎng)絡(luò)消除了國(guó)內(nèi)以及國(guó)際的市場(chǎng)發(fā)展壁壘,對(duì)全球營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)技術(shù)來(lái)講起到加大的作用。

4.3科學(xué)組建營(yíng)銷(xiāo)管理組織,強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)力量

高新技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的動(dòng)態(tài)反應(yīng),在很大程度上關(guān)聯(lián)企業(yè)發(fā)展的興衰。每一個(gè)高新技術(shù)企業(yè)管理者都要結(jié)合企業(yè)自身特征,明確營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu),強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)組織以及其他單位之間的關(guān)聯(lián),特別是協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)組織與開(kāi)發(fā)單位的關(guān)系。關(guān)注高水平技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)設(shè),企業(yè)在招聘過(guò)程中,保證被招聘者學(xué)歷和技術(shù)水平足夠高,從根源上提升營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的整體素質(zhì),如果沒(méi)有對(duì)消費(fèi)行業(yè)以及企業(yè)的職能進(jìn)行全面了解,則達(dá)不到高新技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員的使用標(biāo)準(zhǔn)。因此,高新技術(shù)企業(yè)要組建技能與營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)并存的營(yíng)銷(xiāo)工作團(tuán)隊(duì),對(duì)于市場(chǎng)變化進(jìn)行預(yù)測(cè),優(yōu)化市場(chǎng)服務(wù)結(jié)構(gòu)。

5結(jié)語(yǔ)

高新技術(shù)企業(yè)的技術(shù)成果要通過(guò)市場(chǎng)產(chǎn)品與服務(wù)方式加以體現(xiàn),這也是企業(yè)價(jià)值發(fā)揮的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。高新技術(shù)產(chǎn)品市場(chǎng)化發(fā)展以及企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)策略是緊密相關(guān)的,營(yíng)銷(xiāo)措施應(yīng)具備新穎性和創(chuàng)新性,全面融合營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)以及營(yíng)銷(xiāo)情況,融會(huì)貫通,深層次探索,構(gòu)建滿(mǎn)足我國(guó)特色發(fā)展需求的營(yíng)銷(xiāo)管理體系,保證高新技術(shù)企業(yè)持續(xù)化發(fā)展。

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作者:李貝貝 田甜 吳泰琦 李豪 單位:長(zhǎng)光衛(wèi)星技術(shù)有限公司

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