高校新手教師知識(shí)管理下的策略探討

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[摘要]“知識(shí)密集型”經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，顯得知識(shí)管理格外重要。知識(shí)管理視角下從高校和新手教師兩方面提出策略。高校通過文化、激勵(lì)措施以及增加知識(shí)獲取渠道促進(jìn)知識(shí)增長，提供了軟形式的激勵(lì)措施，以加強(qiáng)高校中的知識(shí)管理活動(dòng)。為新手教師提供知識(shí)愿景，提高知識(shí)管理的動(dòng)機(jī)，通過信息技術(shù)暢通新手教師交流的場域。

[關(guān)鍵詞]高校新手教師；知識(shí)管理；策略研究

1高校層面

1.1更新高校組織文化，建立高校學(xué)習(xí)型與知識(shí)共享型文化

首先，建立學(xué)習(xí)型高校，創(chuàng)建學(xué)習(xí)共同體，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在樹立組織成員共同愿景的前提下，給成員留有較大的自由度，保證團(tuán)隊(duì)合作與個(gè)人相協(xié)調(diào)，為高校教師提供個(gè)體知識(shí)的施展空間，以為個(gè)體創(chuàng)新提供可能性；其次，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)知識(shí)共享的文化氛圍，傳遞共享、創(chuàng)新與協(xié)同發(fā)展的高校精神，高校成員進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)造、傳播與轉(zhuǎn)化，以增加人際交流機(jī)會(huì)；最后，應(yīng)立足于本校開展校本教研的同時(shí)向外延伸與兄弟院校建立知識(shí)聯(lián)盟，開展院校之間的知識(shí)合作，加強(qiáng)與家庭和社會(huì)溝通聯(lián)系，搭建知識(shí)管理平臺(tái)，擴(kuò)大知識(shí)共享與交流的范圍。激勵(lì)措施有助于強(qiáng)化最佳實(shí)踐，同時(shí)也可以激發(fā)行為上的轉(zhuǎn)變。激勵(lì)措施應(yīng)基于對新手教師的績效，并基于其對知識(shí)共享的貢獻(xiàn)進(jìn)行評估。

1.2暢通知識(shí)應(yīng)用渠道，構(gòu)建高校內(nèi)部知識(shí)管理網(wǎng)絡(luò)資源庫

由于高校新手教師傾向于通過處理現(xiàn)有知識(shí)而產(chǎn)生新知識(shí)，因此需要一種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)來幫助教師共享知識(shí)并有效地共享。實(shí)現(xiàn)教師交流和共享知識(shí)最初是在全校范圍內(nèi)獲取、組織和創(chuàng)建的共享知識(shí)的知識(shí)庫。部分高校知識(shí)庫沒有提供組織內(nèi)教師知識(shí)共享活動(dòng)的信息。組織的知識(shí)共享活動(dòng)將為教師創(chuàng)造更多交流思想和參與合作活動(dòng)的機(jī)會(huì)。因此，這些活動(dòng)將最大限度地提高成員的績效，為組織的成功做出貢獻(xiàn)。這些知識(shí)庫可以作為教師的知識(shí)共享、信息交換和學(xué)術(shù)共享系統(tǒng)。也可以增加點(diǎn)對點(diǎn)專業(yè)化國際間高校網(wǎng)絡(luò)溝通。

2新手教師層面

2.1提高教師管理動(dòng)機(jī)，創(chuàng)設(shè)新手教師知識(shí)管理的激勵(lì)機(jī)制

知識(shí)管理是任何組織結(jié)構(gòu)和流程中不可或缺的流程組成部分。知識(shí)管理被定義為獲取和篩選、整合和共享、應(yīng)用和創(chuàng)新顯性和隱性知識(shí)以創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值的有組織的系統(tǒng)過程，可用于增強(qiáng)教學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境。高校會(huì)創(chuàng)造新知識(shí)、從各種來源中吸收知識(shí)并在各種不同的環(huán)境中應(yīng)用。由于高校逐漸以知識(shí)為基礎(chǔ)，因此它們必須通過對學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕逃齺硇纬扇肆Y本，從而在改變和發(fā)展我們的社會(huì)中發(fā)揮關(guān)鍵作用?？紤]到“知識(shí)密集型”經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，高校在這方面的作用可能會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)，這既包括知識(shí)部門本身的擴(kuò)展，也包括對所有人對信息和知識(shí)的日益關(guān)注。關(guān)鍵作用是管理知識(shí)以增強(qiáng)其對社會(huì)發(fā)展的績效。知識(shí)對于創(chuàng)造和增加價(jià)值至關(guān)重要，有助于建立良好的教學(xué)環(huán)境。知識(shí)管理可以提高校獲取、共享和使用知識(shí)的能力，從而提高其生存和成功率。智力資本是其人力資本、結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本的總和，駐留在組織中的知識(shí)稱為其知識(shí)資本。[1]組織提供知識(shí)愿景，在招聘、任期和晉升決策期間應(yīng)明確考慮知識(shí)共享貢獻(xiàn)。促進(jìn)知識(shí)資產(chǎn)的共享、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)造。提供知識(shí)愿景為了動(dòng)態(tài)地創(chuàng)建知識(shí)，組織需要整體的組織愿景。[2]高校的任務(wù)是闡明知識(shí)愿景并在整個(gè)組織內(nèi)進(jìn)行熏陶，知識(shí)愿景決定了組織應(yīng)該在哪個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)造什么樣的知識(shí)。知識(shí)愿景通過提出“我們是什么？”“我們應(yīng)該創(chuàng)造什么？”“我們能怎么做”這樣的基本問題，為知識(shí)創(chuàng)造過程及創(chuàng)造的知識(shí)提供方向，由于知識(shí)的無限的，知識(shí)愿景決定了組織及其知識(shí)庫如何在長期內(nèi)發(fā)展。通過教師提供共享原始研究數(shù)據(jù)，然后根據(jù)出版物的影響因子提供獎(jiǎng)勵(lì)，數(shù)據(jù)共享能夠帶來更好的科學(xué)研究，鼓勵(lì)教師對共享猶豫不決；高校積極調(diào)查教師研究成果的信息以及在哪些領(lǐng)域共享知識(shí)。創(chuàng)設(shè)知識(shí)共享的環(huán)境，高校需要了解并解決利益相關(guān)者及其觀點(diǎn)，提高教師對學(xué)術(shù)知識(shí)共享的動(dòng)機(jī)。創(chuàng)設(shè)共享環(huán)境應(yīng)積極構(gòu)建一個(gè)有效的共享分氛圍。因此，獎(jiǎng)勵(lì)政策措施可以分為兩個(gè)方向：為知識(shí)共享的教師提供激勵(lì)、阻礙教師不共享。潛在的激勵(lì)措施包括以數(shù)據(jù)引用和職業(yè)前景的形式進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕M織承諾。

2.2增強(qiáng)教師同儕互動(dòng)，暢通新手教師知識(shí)共享的交流場域

信息技術(shù)現(xiàn)已成為傳播和共享知識(shí)的有效媒介。技術(shù)有助于以標(biāo)準(zhǔn)的形式創(chuàng)建和處理知識(shí)，它是記錄顯性知識(shí)的工具。多數(shù)教師確信自身專業(yè)能力，同時(shí)確信自身的知識(shí)和共享知識(shí)的質(zhì)量，因此對預(yù)期負(fù)面反饋的期望就越少。在線合作增強(qiáng)同儕互動(dòng)，目的是支持新手教師繼續(xù)進(jìn)行科研工作，可以在教學(xué)的最初幾年為新手教師提供額外的指導(dǎo)和支持。[3]通過在線共享信息和解決問題，參與者創(chuàng)建了一個(gè)擴(kuò)展的學(xué)習(xí)社區(qū)，一個(gè)不受時(shí)間或空間限制的社區(qū)。此外，在在線合作期間，同儕教師間建立的關(guān)系得到了加強(qiáng)。為新手教師提供強(qiáng)大的新的教育場域，網(wǎng)絡(luò)設(shè)立定期的教師個(gè)人知識(shí)更新板塊，網(wǎng)絡(luò)提供專業(yè)討論區(qū)，這樣的網(wǎng)絡(luò)教育世界是終身學(xué)習(xí)教師的福音。建立互動(dòng)式的、人性化的教師學(xué)習(xí)與共享網(wǎng)站，基于網(wǎng)絡(luò)的會(huì)議與在線教師合作的在線共享合作的發(fā)展將有助于緩解教師的孤獨(dú)感和孤立感?；诰W(wǎng)絡(luò)的會(huì)議將允許包括其他高校教師在內(nèi)的所有參與者相互聯(lián)系，從而擴(kuò)展在線學(xué)習(xí)社區(qū)。鼓勵(lì)具有共同研究興趣的教師發(fā)展成在線伙伴關(guān)系，不斷發(fā)展的技術(shù)工具可以幫助我們創(chuàng)建和改善教育實(shí)踐過程中相互支持的在線教師研究社區(qū)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]黃茂勇，秦夢群.組織內(nèi)部營銷何以推動(dòng)高校創(chuàng)新經(jīng)營:知識(shí)管理的中介效應(yīng)[J].高教探索，2019(05)：12-21.

[2]李作章，劉學(xué)智.知識(shí)管理視角下我國高校教師知識(shí)共享中的博弈與協(xié)調(diào)[J].黑龍江高教研究，2017(11)：88-92.

[3]王燕華，陳莉.體驗(yàn)式教學(xué)與研究生個(gè)人知識(shí)管理能力培養(yǎng)[J].研究生教育研究，2012(2)：40.

作者：畢麗佳 單位：黑龍江大學(xué)