外包管理工作全文(5篇)

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)深入演變，我國(guó)中小企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力逐步增大。人力資源管理作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成內(nèi)容，對(duì)于中小企業(yè)發(fā)展的重要性也不斷突顯出來(lái)。但是在自身資源條件短缺和能力水平有限的前提下，中小企業(yè)要想有效提升人力資源管理效率，采取外包方式顯然是最好的選擇。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；外包；中小企業(yè)

一、人力資源管理外包的內(nèi)涵和作用

20世紀(jì)90年代初期，美國(guó)學(xué)者GaryHamel等人首先提出了“人力資源管理外包”這一概念。就本質(zhì)來(lái)看，人力資源管理外包實(shí)際是企業(yè)業(yè)務(wù)外包的一種具體類型，指企業(yè)根據(jù)自身需要，將人力資源管理相關(guān)工作或職能外包給專業(yè)服務(wù)商來(lái)完成。人力資源管理可外包的工作內(nèi)容較多，涵蓋人事工作的方方面面，主要包括人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、員工招聘、員工培訓(xùn)、員工績(jī)效考核、薪資發(fā)放等內(nèi)容。人力資源管理外包作為一種新流行的管理模式，對(duì)于企業(yè)有非凡的作用。首先，人力資源管理外包可以幫助企業(yè)集中力量發(fā)展核心業(yè)務(wù)。對(duì)于大部分企業(yè)，尤其是中小企業(yè)而言，資源和精力都是有限的，如果承擔(dān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容過(guò)多，則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)水平下降。當(dāng)企業(yè)將人力資源管理外包出去，則能夠?qū)⒏嗟馁Y源放置到管理核心業(yè)務(wù)上，從而有效推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的快速增長(zhǎng)。其次，人力資源管理外包能夠幫助企業(yè)提升人力資源管理效率。提供外包服務(wù)的單位基本上都是專業(yè)從事人力資源管理的機(jī)構(gòu)，相比于企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理部門，這些外包機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)處理能力和管理效率更為突出。企業(yè)將人力資源管理工作外包給他們來(lái)做，既能節(jié)省管理成本，同時(shí)還能使企業(yè)的人力資源管理工作得到系統(tǒng)性管理，促進(jìn)整體管理效率水平的提升。

二、我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理外包存在的問(wèn)題

（一）人力資源管理理念落后

我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理外包面臨的首要問(wèn)題來(lái)自于企業(yè)自身，即企業(yè)人力資源管理理念落后。從提出到現(xiàn)在，人力資源管理外包這一概念也才存在了二十多年，而真正得到發(fā)展和實(shí)踐的時(shí)間則更短。目前在我國(guó)，人力資源管理外包方式對(duì)于企業(yè)已經(jīng)不算陌生，但一般都是大企業(yè)在采用，而選擇人力資源管理外包的中小企業(yè)相對(duì)較少。根據(jù)相關(guān)調(diào)查資料顯示，當(dāng)前我國(guó)超過(guò)75%的中小企業(yè)都沒(méi)有考慮過(guò)實(shí)施人力資源外包管理，這說(shuō)明具備外包管理意識(shí)的中小企業(yè)仍是少數(shù)。之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象，很大程度上與中小企業(yè)管理理念落后有關(guān)。與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)往往沒(méi)有形成科學(xué)的管理模式，管理工作規(guī)劃和實(shí)施都是依靠領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行，而相當(dāng)部分的中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)根本不具備應(yīng)有的管理水平，管理理念也非常落后，依然堅(jiān)持采用傳統(tǒng)的管理方式。

摘要：人力資源管理外包可在一定程度上降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提高企業(yè)整體發(fā)展水平與管理能力，推動(dòng)人力資源管理工作的有效開(kāi)展，更好地對(duì)企業(yè)各項(xiàng)工作流程進(jìn)行優(yōu)化完善。但現(xiàn)階段人力資源管理外包存在一些管理風(fēng)險(xiǎn)，影響整體管理效果，為了改善管理現(xiàn)狀，解決風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，需要人員加強(qiáng)重視，能夠明確人力資源管理外包的重要價(jià)值，分析現(xiàn)狀找出原因，以制定合理對(duì)策。本文就企業(yè)人力資源管理外包現(xiàn)狀及對(duì)策作出分析，提出幾點(diǎn)建議，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源管理；外包；對(duì)策

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各企業(yè)自身的發(fā)展都得到了一定提升，但企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸加劇，在這種情況下企業(yè)想要穩(wěn)定市場(chǎng)地位，必然需要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境及時(shí)對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行調(diào)整，創(chuàng)新優(yōu)化管理流程。在企業(yè)管理過(guò)程中人力資源管理占據(jù)重要地位，而企業(yè)與外包公司合作，能夠提高人力資源管理能力，優(yōu)化企業(yè)資源配置，幫助企業(yè)提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。所以，需要企業(yè)能夠加強(qiáng)重視人力資源管理外包，針對(duì)現(xiàn)階段管理問(wèn)題作出分析，結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求制定具有針對(duì)性的管理對(duì)策。

1企業(yè)人力資源管理外包的重要作用分析

1.1減少企業(yè)人力資源管理成本

企業(yè)人力資源管理工作在開(kāi)展過(guò)程中涉及多項(xiàng)管理內(nèi)容，如日常考核、薪資、人員檔案信息等。各項(xiàng)管理內(nèi)容在實(shí)際進(jìn)行過(guò)程中都需要耗費(fèi)一定的人力及財(cái)力，雖然目前很多企業(yè)能夠通過(guò)引進(jìn)信息化管理設(shè)備的方式優(yōu)化管理流程，或通過(guò)建設(shè)人力資源管理團(tuán)隊(duì)的方式提升管理效率，但還會(huì)因人才流動(dòng)、設(shè)備成本等因素影響而導(dǎo)致人力資源管理水平無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。若采取人力資源管理外包模式，促進(jìn)企業(yè)與外包公司進(jìn)行合作，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境給予外包公司相應(yīng)的管理費(fèi)用，外包公司提供人力、物力實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的人力資源管理。企業(yè)通過(guò)支付合理費(fèi)用的方式享受更具專業(yè)性的服務(wù)項(xiàng)目，讓企業(yè)人力資源管理工作的高效開(kāi)展得到保障，同時(shí)降低其自身的管理成本。

1.2促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升

摘要：由于中小企業(yè)普遍存在管理體系不夠完善的問(wèn)題，同時(shí)管理能力也相對(duì)比較薄弱，因而很多中小企業(yè)采取了財(cái)務(wù)外包的方式，盡管能夠促進(jìn)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理有效開(kāi)展，但也面臨一定風(fēng)險(xiǎn)。本文對(duì)此進(jìn)行了研究和探討，在分析中小企業(yè)財(cái)務(wù)外包面臨風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)提出了風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；財(cái)務(wù)外包；風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)策

隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深化，我國(guó)中小企業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，盡管數(shù)量較大，但中小企業(yè)的整體發(fā)展能力不強(qiáng)，而且中小企業(yè)內(nèi)部管理工作也相對(duì)比較薄弱。為了能夠進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作，一些中小企業(yè)選擇了財(cái)務(wù)外包，這對(duì)于提升中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的職業(yè)化水平以及降低財(cái)務(wù)管理成本具有一定的支撐作用，但同時(shí)也面臨一定的風(fēng)險(xiǎn)，需要引起中小企業(yè)重視，并積極探索有效防范和控制財(cái)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的有效措施，促進(jìn)財(cái)務(wù)外包發(fā)揮積極作用。

一、中小企業(yè)財(cái)務(wù)外包面臨的風(fēng)險(xiǎn)

中小企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)外包的過(guò)程中面臨較多的風(fēng)險(xiǎn)，特別是由于中小企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中不注重發(fā)展模式創(chuàng)新，出現(xiàn)了不同的風(fēng)險(xiǎn)。有的中小企業(yè)不注重財(cái)務(wù)外包的法律保障，導(dǎo)致財(cái)務(wù)外包面臨一定的法律風(fēng)險(xiǎn)，比如有的中小企業(yè)沒(méi)有對(duì)相關(guān)法律進(jìn)行深入的研究，在實(shí)施財(cái)務(wù)外包的過(guò)程中沒(méi)有簽訂比較完善的合同，導(dǎo)致中小企業(yè)受到較大的損失；有的中小企業(yè)由于不重視加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)外包公司的管理，導(dǎo)致出現(xiàn)了一系列操作風(fēng)險(xiǎn)，特別是個(gè)別中小企業(yè)在實(shí)施“委托”關(guān)系的過(guò)程中，由于相互之間缺乏有效的分工和協(xié)調(diào)配合，中小企業(yè)財(cái)務(wù)部門與財(cái)務(wù)外包公司具有一定的矛盾，導(dǎo)致出現(xiàn)了一系列的操作風(fēng)險(xiǎn)；有的中小企業(yè)不注重財(cái)務(wù)外包的管理工作，特別是沒(méi)有建立比較完善的管理體系，這也在很大程度上制約了財(cái)務(wù)外包作用的發(fā)揮。從總體上來(lái)看，中小企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)外包的過(guò)程中面臨較多風(fēng)險(xiǎn)，要求中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)牢固樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，積極探索更加有效的風(fēng)險(xiǎn)防范模式。

二、解決中小企業(yè)財(cái)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策

（一）運(yùn)用法治思維實(shí)施財(cái)務(wù)外包。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想更有效的防范和控制財(cái)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)，一定要善于運(yùn)用法治思維實(shí)施財(cái)務(wù)外包，推動(dòng)財(cái)務(wù)外包步入法治化軌道。這就需要在切實(shí)加強(qiáng)與財(cái)務(wù)外包公司的合作，特別是要通過(guò)法律手段簽訂正式財(cái)務(wù)外包合同，并且要明確相關(guān)的責(zé)任和義務(wù)。在具體的實(shí)施過(guò)程中還要著眼于防范和控制可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)加大對(duì)財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)的研究力度，按照相關(guān)法律法規(guī)的要求賦予各方必要的責(zé)任和權(quán)利。在簽訂財(cái)務(wù)外包合同的過(guò)程中，一定要拿起法律的武器，既要捍衛(wèi)自己的利益，同時(shí)也要按照法律的規(guī)定簽訂相應(yīng)的合同，如果在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題也要通過(guò)法律途徑解決，不能聽(tīng)之任之。（二）加強(qiáng)與財(cái)務(wù)外包公司的合作。在防范和控制財(cái)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)方面，中小企業(yè)只有大力加強(qiáng)與財(cái)務(wù)外包公司的戰(zhàn)略合作，才能使其更具有成效。這就需要中小企業(yè)在選擇財(cái)務(wù)外包公司方面要進(jìn)行深入調(diào)查和分析，與那些具有一定資質(zhì)和較強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)的公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，并須明確各自的責(zé)任。在具體的實(shí)施過(guò)程中，中小企業(yè)也要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)外包的監(jiān)督，同時(shí)也要在構(gòu)建科學(xué)完善的財(cái)務(wù)考核機(jī)制方面取得突破。加強(qiáng)與財(cái)務(wù)外包公司的合作，也要進(jìn)一步強(qiáng)化中小企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的合理性和科學(xué)性，對(duì)于常規(guī)財(cái)務(wù)管理工作應(yīng)當(dāng)由中小企業(yè)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)，而對(duì)于中小企業(yè)無(wú)法實(shí)施、無(wú)法進(jìn)行的業(yè)務(wù)，則可以由財(cái)務(wù)外包公司負(fù)責(zé)。同時(shí)，也要進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)外包公司對(duì)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的指導(dǎo)，以此不斷提升中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。（三）強(qiáng)化財(cái)務(wù)外包管理體系建設(shè)。健全和完善的財(cái)務(wù)外包管理體系，對(duì)于更有效的防范和控制財(cái)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)具有很強(qiáng)的支撐作用。這就需要中小企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)外包的過(guò)程中，一定要在強(qiáng)化財(cái)務(wù)外包管理體系建設(shè)方面下功夫。要正確處理好財(cái)務(wù)部門與財(cái)務(wù)外包公司的關(guān)系，相互之間應(yīng)當(dāng)本著合作的原則，經(jīng)?；ネㄓ袩o(wú)，特別是要著眼于解決“信息孤島”問(wèn)題，建立財(cái)務(wù)部門與財(cái)務(wù)外包公司“兩方協(xié)調(diào)機(jī)制”，對(duì)于財(cái)務(wù)管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)共同研究解決，同時(shí)也要明確各自的任務(wù)分析。強(qiáng)化財(cái)務(wù)外包管理體系建設(shè)，還要加強(qiáng)制度建設(shè)，大力推動(dòng)財(cái)務(wù)外包管理制度的系統(tǒng)性和科學(xué)性，同時(shí)也要更加重視制度的執(zhí)行力建設(shè)，比如可以對(duì)財(cái)務(wù)外包公司相關(guān)人員實(shí)施激勵(lì)和約束機(jī)制，并且向財(cái)務(wù)外包公司進(jìn)行反饋，努力使中小企業(yè)財(cái)務(wù)外包步入規(guī)范化軌道。

摘要：針對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司組織的歷次審計(jì)、巡查工作中，勞務(wù)外包管理方面出現(xiàn)的“核心業(yè)務(wù)外包”、“假外包、真派遣”、無(wú)安全協(xié)議、無(wú)保密協(xié)議等問(wèn)題，進(jìn)行了深入調(diào)查分析，提出了規(guī)范供電企業(yè)勞務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)合同文本的主要做法，通過(guò)細(xì)化工作內(nèi)容、要求、標(biāo)準(zhǔn)，明確發(fā)包方與承包方的義務(wù)和費(fèi)用支付，增加安全、保密協(xié)議條款以及考核評(píng)價(jià)，進(jìn)一步規(guī)范市縣供電企業(yè)勞務(wù)外包管理，防范有關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；核心業(yè)務(wù)；勞務(wù)外包；合同文本

近年來(lái)，新增國(guó)家電網(wǎng)公司（以下簡(jiǎn)稱國(guó)網(wǎng)公司）吉林電力職工數(shù)量一直嚴(yán)格執(zhí)行“退二進(jìn)一”原則（即退休2名職工進(jìn)1名高校畢業(yè)生），農(nóng)電用工只減不增，公司用工每年凈減少600余人，導(dǎo)致部分單位缺員嚴(yán)重，同時(shí)公司線路長(zhǎng)度、設(shè)備容量、營(yíng)業(yè)戶數(shù)逐年增長(zhǎng)，對(duì)職工人數(shù)的需求進(jìn)一步增加。通過(guò)大量使用勞務(wù)外包用工，將全民職工從配電網(wǎng)故障搶修、抄表催費(fèi)、窗口服務(wù)、95598服務(wù)、車輛駕駛服務(wù)等技術(shù)難度低、社會(huì)通用性好的業(yè)務(wù)中脫離出來(lái)，從事技術(shù)難度高的電網(wǎng)核心業(yè)務(wù)，大大改善了各單位嚴(yán)重缺員現(xiàn)狀。勞務(wù)外包雖然減少了企業(yè)用工成本、降低了企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也帶來(lái)了新的管理問(wèn)題，即如何規(guī)范勞務(wù)外包管理。下面對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司在近兩年審計(jì)巡視中針對(duì)勞務(wù)外包管理提出的主要問(wèn)題進(jìn)行分析。

1存在的問(wèn)題及原因分析

1．1核心業(yè)務(wù)外包問(wèn)題

在國(guó)網(wǎng)公司印發(fā)的2015版業(yè)務(wù)外包管理辦法中，供電企業(yè)業(yè)務(wù)根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)分為核心業(yè)務(wù)、常規(guī)業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)。核心業(yè)務(wù)是指與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力直接關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)；常規(guī)業(yè)務(wù)是指與企業(yè)核心業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)但社會(huì)化程度較高的業(yè)務(wù)，或者在企業(yè)價(jià)值鏈中處于低端位置、一般具備勞動(dòng)力密集型特征的業(yè)務(wù)；其他業(yè)務(wù)是指與企業(yè)核心業(yè)務(wù)無(wú)（弱）關(guān)聯(lián)、社會(huì)化程度較高、人員流動(dòng)頻繁的業(yè)務(wù)，以及與企業(yè)核心業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)、但專業(yè)化程度非常高或升級(jí)換代頻繁、維持該業(yè)務(wù)需投入大量成本的業(yè)務(wù)。國(guó)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)外包管理辦法要求核心業(yè)務(wù)不得外包，常規(guī)業(yè)務(wù)可根據(jù)各單位人力資源實(shí)際情況適度開(kāi)展外包，其他業(yè)務(wù)宜推進(jìn)外包。在巡視中之所以發(fā)現(xiàn)部分單位核心業(yè)務(wù)有外包問(wèn)題，基本上都是由于簽訂的合同中關(guān)于“工作內(nèi)容”或“服務(wù)內(nèi)容”的描述過(guò)于簡(jiǎn)單造成的，實(shí)際上該核心業(yè)務(wù)并沒(méi)有外包現(xiàn)象。例如：某縣供電公司供電服務(wù)外包合同中，工作內(nèi)容為“負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳窗口的業(yè)務(wù)受理、咨詢服務(wù)”，實(shí)際上該公司現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、合同管理等核心業(yè)務(wù)均為全民職工管理，外包人員僅負(fù)責(zé)窗口收費(fèi)及咨詢服務(wù)這兩項(xiàng)非核心業(yè)務(wù)。

1．2“假外包、真派遣”問(wèn)題

摘要：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，實(shí)施人力資源外包能提高工作效率，降低生產(chǎn)成本，并影響醫(yī)療保險(xiǎn)制度的實(shí)施。本文首先分析了人力資源外包對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的促進(jìn)作用，然后指出提升醫(yī)療保險(xiǎn)人力資源管理水平的措施，以供參考。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療保險(xiǎn);人力資源外包;促進(jìn)作用;提升措施

醫(yī)療保險(xiǎn)是我國(guó)社會(huì)保障制度中的重要內(nèi)容，可以補(bǔ)償勞動(dòng)者因疾病風(fēng)險(xiǎn)造成的經(jīng)濟(jì)損失，避免發(fā)生因病致貧的現(xiàn)象。而人力資源外包，則是一種先進(jìn)的管理模式，指的是將企業(yè)的人力資源管理部分，交給實(shí)力更強(qiáng)的管理服務(wù)公司進(jìn)行操作，涉及人員聘任、薪酬設(shè)計(jì)、福利保險(xiǎn)、員工培訓(xùn)等。如此企業(yè)能將精力集中在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)人力資源管理水平得以提升，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。以下對(duì)此進(jìn)行探討。

一、人力資源外包對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的促進(jìn)作用

1.提高醫(yī)療保險(xiǎn)工作效率

醫(yī)療保險(xiǎn)制度伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展也在不斷變化，目前醫(yī)保體制基本完善，但部分企業(yè)對(duì)于醫(yī)保制度的認(rèn)識(shí)不清，造成工作效率低下，就會(huì)損害員工的個(gè)人利益，不利于企業(yè)健康發(fā)展。實(shí)施人力資源外包，外包公司同樣承擔(dān)了人力資源活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)，在管理工作開(kāi)展期間充滿責(zé)任心。從以人為本的理念來(lái)看，員工是企業(yè)的組成，也是經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)解決了員工的利益問(wèn)題，有利于員工更好地投入到崗位工作中[1]。因此，人力資源外包能提高醫(yī)療保險(xiǎn)工作效率，避免員工產(chǎn)生后顧之憂。對(duì)于有條件的企業(yè)可以采用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，從多個(gè)外包公司中選擇出最優(yōu)的一個(gè)，滿足企業(yè)自身的發(fā)展需求。

2.提升企業(yè)管理水平