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銀行同業(yè)營銷宣傳經驗與做法的比較分析
“他山之石,可以攻玉”,銀行同業(yè)的做法和經驗是提高商業(yè)銀行營銷宣傳的系統(tǒng)性和規(guī)劃能力的有效途徑。
商業(yè)銀行營銷宣傳取得的經驗和主要做法在加強營銷宣傳規(guī)劃方面,有的銀行加強了營銷宣傳的整體規(guī)劃,保持了營銷宣傳的常態(tài)化,并細化到每月、每季以及重大節(jié)日的具體宣傳措施、進度安排、效果反饋等工作。
在創(chuàng)新營銷宣傳方式與內容方面,有的銀行優(yōu)化資源配置,合理布局,加大投放力度,并把公關活動與廣告渠道宣傳結合起來,收到顯著成效;有的銀行開展了豐富多樣的主題營銷活動;有的銀行把企業(yè)形象指引做成視頻片,使得標準的執(zhí)行更為直觀、方便。
在完善營銷宣傳基礎管理方面,有的銀行規(guī)范營銷項目立項審批的程序和流程,走精品會審、精品投放之路,提高營銷宣傳工作的質量和效率;加強費用管理,制定完善費用管理辦法,實現費用成本在各部門、各行部之間的科學合理分攤。
在加強廣告投放策劃方面,有的銀行對廣告投放前后主要業(yè)務指標變化情況進行分析,評估廣告投放效果,努力實現產品特質與載體特性的高度吻合,提高廣告投放的針對性、實效性。
在加強營銷宣傳培訓方面,有的銀行加強對全行員工尤其是客戶經理的營銷知識培訓。在師資的選擇上,既有行內業(yè)務精英,也有行外營銷專家;在課程設置上,既有營銷理念和理論的傳導,更有營銷技巧和案例的講授,更好地指導和推動工作。
商業(yè)銀行營銷宣傳工作中存在的問題
據我們對某國有商業(yè)銀行省級分行的調研情況看,該行在新聞宣傳、媒體公關、廣告營銷、品牌管理等各方面工作都取得了一定進展,但也存在一些不足。
認識不到位部分單位和領導對產品與服務的營銷宣傳工作的重要性理解不深,主要反映在部分行不舍得投入,重銷售,輕宣傳,費用更愿意用在客戶關系的維護上。
營銷宣傳管理的規(guī)范性、科學性還不夠高一是缺乏一套科學、規(guī)范的管理體系和流程,至今沒有制定營銷宣傳、廣告投放管理辦法。二是現行的營銷宣傳管理與運作模式有待進一步完善:缺乏總體、統(tǒng)一規(guī)劃,具有一定的盲目性和隨意性;存在部門分割現象,沒有建立一個統(tǒng)一的營銷宣傳管理平臺;廣告營銷效果的評價不足。
整體策劃水平有待加強目前,該行主動的營銷宣傳策劃力度不夠,還局限于被動投入,沒有充分研究不同渠道、不同區(qū)域、不同產品、不同客戶群對廣告投放和公關宣傳的不同特點與規(guī)律,進而選擇合適的內容和投放渠道,并有效整合,降低宣傳成本。
廣告宣傳模式單一局限于報紙、廣播、電視廣告、路牌及店面等傳統(tǒng)的傳播途徑,日新月異的互聯網較少得以應用,公益活動、事件營銷方式很少采用。
新聞宣傳和媒體公關的力度有待加強普遍存在對本地媒體的關系維護較好,但對一些省級報刊或全省發(fā)行的報刊(駐當地記者站)的關系維護仍然存在不足,容易造成工作被動;個別分行日常媒體監(jiān)測工作還未完全開展,已有監(jiān)測工作的分行未能作好監(jiān)測后的登記歸檔工作,給今后的工作帶來不便。
隊伍建設不能完全適應業(yè)務發(fā)展需要從事營銷宣傳工作的人員專業(yè)知識缺乏,尤其是廣告營銷基礎知識、營銷技巧等專業(yè)知識的缺乏。在廣告執(zhí)行方面也缺乏科學、有效的理論指導。部分二級行人員流動快,一個人負責很多項工作,精力上得不到保證。
提高商業(yè)銀行營銷宣傳的系統(tǒng)性和規(guī)劃能力的對策
圍繞全行業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略綱要,制定近、中、遠期營銷宣傳規(guī)劃要加強對營銷宣傳的統(tǒng)一規(guī)劃,提高廣告投放與新聞宣傳的前瞻性。首先要根據全行業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略綱要制定營銷宣傳中長期規(guī)劃,以保證全行業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略的需要;其次,要結合工作安排及實際,按年度或季度制定下發(fā)廣告投放計劃及宣傳工作要點,更好地服務于轄內各分支機構的廣告與新聞宣傳工作,各種渠道綜合運用,各個時段重點突出,增強營銷宣傳的計劃性、整體性、統(tǒng)一性,提高宣傳效果。
加強基礎管理,完善運行機制,提高營銷宣傳水平進一步完善組織架構。在組織分工上,要完善以辦公室為牽頭的聯動協作的營銷宣傳管理架構。在橫向上,要明確辦公室、營銷宣傳需求部門、計劃財務部、法律合規(guī)部和紀檢監(jiān)察部的職責與分工;在縱向上,要明確各行辦公室為歸口管理部門,并報上級分行辦公室審核的體制。
完善廣告項目審批制度。廣告投放采取審批制度和集中采購制度,二級分行廣告項目必須報省分行審批同意后才能夠執(zhí)行,省分行對廣告項目形式、內容、策略等進行審核,在廣告投放策略上進行指導,使全行廣告營銷工作步調一致、內容統(tǒng)一。
實行營銷宣傳項目流程化管理一是業(yè)務部門提出營銷策劃項目需求,向辦公室上報營銷策劃項目需求書;二是成立營銷策劃項目小組。由辦公室牽頭,指定項目經理,業(yè)務部門制定項目需求編寫人參與,與廣告公司一同形成項目媒體投放計劃和各種廣告設計腳本,報辦公室分管主任和需求部門分管負責人審批;三是營銷策劃項目審批。由業(yè)務部門牽頭項目簽報制作,辦公室、計財部會簽后,報行領導終審;四是營銷策劃項目實施。審批同意后,辦公室牽頭負責按照投放計劃表進行實施,同時把媒體投放計劃表以及各種廣告樣本發(fā)二級行,形成集中的宣傳攻勢;五是營銷策劃項目評估??蓪嵭杏尚枨蟛块T提供相關業(yè)務增減數據以及客戶的反應和需求部門對廣告執(zhí)行提出的意見和建議,進行評估,逐步提高品牌傳播及廣告投放決策的科學性;六是營銷策劃項目歸檔。要把所有有關項目的各種資料備份并整理成檔案,記錄過程,備查使用。
加強策劃,合理配置資源,整合渠道,提高營銷宣傳的整體效果一是在宣傳策劃中要測算總費用與銀行的規(guī)模是否對稱,把費用控制在一個合理適中的范圍內;二是在總費用標準測定后,要對不同的宣傳方式進行評估與合理搭配。如廣告宣傳、營業(yè)推廣中的網點宣傳、公共關系中的新聞宣傳等等,通過整合形成合理搭配,以收到最佳的宣傳效果;三是做好內部的配合協作與聯動。營銷宣傳要有系統(tǒng)、有組織;四是進一步整合資源,注重創(chuàng)意策劃和渠道建設,從形象宣傳、產品宣傳和包裝策劃等幾個方面開展營銷宣傳工作。
加大廣告投入,不斷完善廣告營銷策略廣告宣傳是企業(yè)品牌營銷中的一個十分重要的環(huán)節(jié),也是整合營銷多項工作中的一項。要精打細算,緊盯著同業(yè)的選擇,注重不同渠道的整合,建立全方位、有效的廣告?zhèn)鞑ゾW絡。一是運用綜合增值法和目標任務法來確定廣告預算;二是突出品牌形象宣傳,制定全面統(tǒng)一的品牌廣告投放體系,加大品牌形象宣傳廣告投放力度;三是在以傳統(tǒng)媒體如戶外樓頂廣告、報紙、電臺等為主體進行廣告?zhèn)鞑サ耐瑫r,不斷嘗試網絡、樓宇液晶電視、樓宇框架廣告、滾動戶外廣告、液晶戶外大屏、DM等多種新媒體形式;四是充分發(fā)揮各種資源的優(yōu)勢,整合資源,進行“一個聲音、一個形象”的一致傳播。重點對以下三種渠道進行整合運用:自有渠道。主要是網點,形式包括宣傳折頁、形象展示墻、網點液晶視頻等;自建渠道。理財期刊、臺歷等。建議策劃制作雙月刊的客戶期刊,通過網點、特約特惠商戶直投給重要客戶;自找渠道:根據產品營銷需求尋找合適的外部渠道。如在重大活動期間,要組織銀行各業(yè)務部門,在現場設立自助取款機、網上銀行操作平臺、咨詢臺、講解臺等,積極營銷金融產品。
人民銀行在x召開辦公室工作會議。會議總結了2008年人民銀行系統(tǒng)辦公室工作,部署了2009年人民銀行系統(tǒng)辦公室工作。
2008年是國內外經濟金融形勢發(fā)生重大變化的一年,也是人民銀行工作面臨重大挑戰(zhàn)、經受重大考驗的一年,在人民銀行黨委的正確領導下,各級人民銀行辦公室深入學習實踐科學發(fā)展觀,忠實履行職責,緊密圍繞人民銀行的中心工作,堅持為人民銀行履行各項職能服務,為營造高效、安全、穩(wěn)定、和諧的履職環(huán)境提供保障,較好地履行了綜合、協調、參謀、服務的職能,支持了人民銀行工作的正常運轉。
在分析形勢時表示,隨著國際金融危機影響的不斷蔓延,2009年我國實現保增長、保民生、保穩(wěn)定的宏觀目標的任務十分艱巨,人民銀行的工作將面臨更嚴峻的挑戰(zhàn),各級人民銀行辦公室作為所在行黨委的綜合事務部門和辦公運轉的樞紐,必須堅持以科學發(fā)展觀為指導,始終緊密圍繞全行中心工作任務,立足服務大局去謀劃和組織開展工作,為貫徹落實2009年人民銀行工作會議部署的各項工作任務提供保障。
2009年人民銀行系統(tǒng)辦公室工作的重點:一是繼續(xù)改進工作作風,規(guī)范辦公秩序。完善全行辦文、辦會、辦事工作程序,提高辦事效率,保證央行工作高效、有序運轉;二是緊密圍繞全年中心工作,認真組織信息調研和報送。要完善信息調研工作制度,明確考核要求,落實崗位職責,不斷提高信息調研報送的水平;三是正確開展新聞宣傳,推動政務公開。要發(fā)揮新聞宣傳和政務公開在引導社會輿論,提高工作透明度,增強社會公信力等方面的重要作用,為履行中央銀行職責營造有利的外部環(huán)境;四是扎實做好內部基礎管理工作。要切實采取措施,加強公文運轉、、應急、保密、督查督辦、會議管理等基礎工作,完善應急管理預案,落實崗位職責,提高信息安全管理和應急處置等方面的能力。
最后,人民銀行系統(tǒng)辦公室工作的要求是:一是增強責任心,以高度負責的態(tài)度去對待每一項工作,忠實履行好辦公室的各項職責;二是增強計劃性,科學、合理地安排好各項工作和重大活動,做到統(tǒng)籌兼顧、突出重點、規(guī)范運行;三是增強敏銳性,嚴密關注轄內經濟金融動態(tài),準確捕捉重要情況并組織反映,協調相關部門正確、及時地處理各類突發(fā)事件;四是增強協調性,要積極、主動地與外單位及行內各部門溝通協調,做好服務工作,形成工作合力;五是狠抓督查落實,把督查督辦放在重要位置,嚴格執(zhí)行督查工作制度,及時把握工作進展情況。要通過全系統(tǒng)的共同努力,使人民銀行的辦公體系保持信息暢通、網絡安全、應急有效、運轉正常。
人民銀行辦公室工作會議講話稿(二):要求充分發(fā)揮綜合協調參謀服務職能推動人行各項工作邁上新臺階
為適應人民銀行職能調整后新形勢、新任務的要求,進一步提高人民銀行系統(tǒng)辦公室工作效率和工作水平,推動人民銀行各項工作邁上一個新臺階,4月22日至23日,人民銀行召開了辦公室工作會議。會議認真?zhèn)鬟_學習了國務院有關領導同志的重要講話精神。
人民銀行各級辦公綜合部門承擔著“綜合、協調、參謀、服務”的職責,是領導的決策支持中心,是全行信息的處理交流中心,是會議和文件的運轉中心,是全行工作的綜合協調中心,是落實各項工作和政策的督辦中心,也是機關正常運轉的服務保障中心。人民銀行黨委高度重視辦公室工作。各級辦公綜合部門緊緊圍繞人民銀行中心工作,努力發(fā)揮運轉樞紐和參謀助手作用,胸懷全局,甘于奉獻,做了大量卓有成效的工作,辦公效率和工作水平明顯提高。
隨著人民銀行職能調整,辦公室工作面臨新的形勢和新的要求。各級辦公綜合部門要進一步增強工作的主動性、計劃性、前瞻性和創(chuàng)造性,把握全局,突出重點,強化服務,規(guī)范管理,開拓創(chuàng)新。
如今我依然是個兵,在平凡崗位上履行著基層央行的職責。
記得剛進入人民銀行的頭兩年,我在保衛(wèi)股值班,和外界接觸少,只聽說某某縣工商銀行撤了,某某縣建設銀行降格了,某某地方的農業(yè)銀行基層營業(yè)所不存在了……仿佛銀行的地位一落千丈。那個時候我想,我所處的山區(qū)小縣城人口不到18萬,工、農、建、農發(fā)、信用社、保險公司這些金融機構一應俱全,走不到三五步就是一個儲蓄所、營業(yè)廳,全縣財政收入多年來都沒有突破3000萬元。街上的銀行真的比米店還多,當時對深層次的問題既看不清也想不到,心想,這恐怕就是深化金融體制改革的重要原因之一吧。
2000年,組織上看我喜歡寫點文章,且時不時能在報刊上露個面,就調我到金融監(jiān)管股工作??催^金融監(jiān)管實務手冊,學習過有關文件和法律知識后,這時我才知道,深化國有商業(yè)銀行改革是勢在必行的路子?!笆諗n五指,集約經營,優(yōu)化網點布局”就必須提高銀行經營效益,精減冗員,撤并一些效益不高甚至多年虧損的基層機構也是情理之中的事。因為只有這樣銀行才有出路,如果繼續(xù)盲目鋪攤子,設網點,在看似發(fā)展中必將走向衰敗。直到此時,我才真正理解了銀行職工的怨聲、罵聲、汗水乃至淚水。但身邊的金融職工也經受住了優(yōu)化組合、提前內退、下崗培訓等諸多考驗。
由于經常到各個金融機構進行調研和現場檢查,發(fā)現以前時常埋怨不斷的人,現在變得埋頭苦干起來,以前自以為逍遙自在的,現在也充滿了危機感。金融改革帶給人們以壓力,也煥發(fā)出前所未有的動力。轄內金融系統(tǒng)忙于“充電”的人多了起來,學知識、學業(yè)務、學微機、學法律,只爭朝夕的好學風又回來了。優(yōu)化組合、競爭上崗給一線職工注入了朝氣和銳氣,好學上進、敢于追求、勇于創(chuàng)新成了金融員工的自覺行動。在這樣的氛圍中,我也深受感染。工作中,除了完成例行的監(jiān)管報告外,我還撰寫了大量的金融調研報告,有的還被上級機關全文轉發(fā)。
就在監(jiān)管工作順手的時候,2002年10月組織上又一次調整我到支行辦公室從事文秘工作。起草公文、上傳下達、金融宣傳忙得團團轉。所幸的是忙而沒亂,忙中有樂。當自己撰寫的總結報告被行領導肯定時,當撰寫的宣傳稿件發(fā)表時,一種忙有收獲苦中有樂的欣慰感讓我繼續(xù)在路上不斷地拼搏向前。在學習中,我加深了對金融是現代經濟核心的理解;在學習中,我加深了對中央銀行履行新職能的認識;在學習中,我知曉了中央銀行身處宏觀調控的風口浪尖……身為央行普通一兵的光榮感、自豪感油然而生。
2004年組織上把我從縣支行調到中心支行辦公室從事信息調研和金融宣傳工作。在單位領導的重視和同志們的共同努力下,全行的信息調研和金融宣傳工作實現了年年都有新進步的奮斗目標。工作崗位的不斷變換,使我有機會了解到人民銀行不同工作崗位的性質和難易程度,增強了搞好工作配合中心工作的大局意識,也增加了在工作中鍛煉學習和提高的機會。
一個單位一個崗位干一輩子的時代一去不復返了。聯系到自己10年來的經歷,我覺得人民銀行的改革在逐步深化,金融宏觀調控對社會生活的影響力也在不斷加強,征信、反洗錢等新業(yè)務新職能使我們的工作責任和任務加重,對人民銀行干部職工也提出了新的更高的要求。
一、宣傳主題和內容
宣傳主題為“我與我的信用記錄”;宣傳口號為“珍愛信用記錄享受幸福人生”;宣傳內容為征信及相關金融知識、《百姓征信知識問答》、《百姓征信手冊》;宣傳對象主要為普通百姓和銀行類金融機構基層信貸人員。宣傳目的為:一是通過開展全面的征信知識普及教育活動,使社會公眾了解和認識征信業(yè)務及其意義;二是引導更多的人關心自己的信用記錄,主動查詢自己的信用報告,行使自己的信用信息知情權;三是幫助個人關注自身信用行為,在信用活動中逐漸形成良好的行為習慣;四是使社會公眾了解人民銀行在征信體系建設中所做的工作,幫助銀行類金融機構的信貸工作人員更好地了解和使用企業(yè)和個人征信系統(tǒng),做好正面宣傳工作。
二、時間安排
宣傳月活動安排在年6月14日至7月14日之間,啟動儀式州縣統(tǒng)一時間進行,原則上年7月15日前結束本次宣傳月活動。具體時間安排如下:
5月27日至30日,制定宣傳方案,向各縣下發(fā)本轄區(qū)總體方案、相關的文件及資料;
6月2日至6日,印制宣傳資料,開展問卷調查,做好征信宣傳培訓準備工作(對相關人員進行培訓);
6月9日至13日。召開金融機構聯席會議,進行宣傳工作部署,開展現場培訓和知識競賽等,各縣、各金融機構領取宣傳資料。聯系廣播電視、報社、政府政務網、移動、聯通等渠道開展宣傳,人民銀行、各金融機構在營業(yè)場所門口懸掛標語橫幅、在營業(yè)柜臺擺放宣傳資料;
6月14日。上午9:00時,集中宣傳人員在州、縣主要街道舉行啟動儀式。統(tǒng)一集中進行上街宣傳活動,要求金融機構在主要營業(yè)網點擺攤設點并安裝計算機網絡設備提供信用報告查詢場地進行宣傳和咨詢服務;
6月15日至7月14日,繼續(xù)通過廣播電視、《報》、政府政務網等渠道開展宣傳;各金融機構要邊辦理業(yè)務邊宣傳,每個星期日要進行設點集中宣傳;各級人民銀行要在農民比較集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街天下鄉(xiāng)進行宣傳1-3次;各級人民銀行要對各金融機構的宣傳情況進行指導、現場檢查,及時收集掌握宣傳情況;開展問卷調查。
7月15日至20日,對本次宣傳活動進行總結并報上級行。
三、活動安排
1、參與部門及單位:人行中支調查統(tǒng)計科、貨幣信貸管理科、辦公室、科技科、外匯管理科、后勤服務部門,人行各縣支行、各級金融機構。
2、在與普通百姓關系最為密切的《報》連載《百姓征信知識問答》的內容、推出新聞報道,使城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村廣大公眾認知“征信”及金融業(yè)務。
3、舉辦“信用記錄關愛日”活動。6月14日,各分支機構統(tǒng)一開展以“信用報告關愛日”為主題的宣傳活動,以查詢個人信用報告為主要內容,可采取個人信用報告現場查詢、征信問題熱點解答、《百姓征信知識問答》贈送等活動形式。
4、在地方政府、金融機構、學校等門戶網站上掛《百姓征信知識問答》。
5、組織金融機構在營業(yè)網點懸掛宣傳月活動口號、海報,擺放宣傳展板,播放宣傳短片,散發(fā)各類宣傳材料,向百姓答疑等,有條件的地方還可在營業(yè)大廳視頻播放征信宣傳片,盡可能增強宣傳實效。
6、加強對銀行類金融機構基本信貸人員的宣傳培訓。各分支機構可組織銀行類金融機構基層信貸人員學習《百姓征信知識問答》及征信相關法規(guī);可通過業(yè)務培訓、座談、征信知識競賽等多種形式,組織相關人員學習征信知識,交流工作經驗。
7、為了解本次宣傳月活動的效果,為以后的工作積累經驗,在宣傳月活動開始前和結束后,各分支機構應開展以“你對征信了解多少”為主題的調查活動。
四、工作要求
1、要提高認識,高度重視。各縣人行、各金融機構要從提高全民金融素質、改善社會信用環(huán)境的高度認識征信知識宣傳的重要性,高度重視此次征信知識宣傳工作,切實把宣傳活動做好、做實。
一、籌集對象
凡注冊地和經營地均在本區(qū)范圍內的各類經濟組織(集體企業(yè)、私營企業(yè)、三資企業(yè)、各類混合型企業(yè),以下簡稱企業(yè))應當為本單位未參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、小城鎮(zhèn)社會保險和外來人員綜合保險(以下簡稱城保、鎮(zhèn)保和綜保)的雇傭員工繳納合作醫(yī)療企業(yè)扶持資金。
二、籌集部門
各鎮(zhèn)人民政府、工業(yè)區(qū)管委會為區(qū)合作醫(yī)療企業(yè)扶持資金籌集的責任主體部門,區(qū)政研室、財政部門、合作醫(yī)療管理機構、稅務部門、勞動保障部門、農業(yè)銀行支行協助開展此項工作。
三、籌集辦法
企業(yè)、區(qū)合作醫(yī)療管理委員會辦公室與農業(yè)銀行支行簽訂區(qū)合作醫(yī)療企業(yè)扶持資金自動劃帳協議書,按照協議自動劃帳解繳合作醫(yī)療企業(yè)扶持資金。
各鎮(zhèn)人民政府、工業(yè)區(qū)管委會落實有關部門在每年的1月底之前,對應列入征集范圍的企業(yè)列具清單,送各鎮(zhèn)、工業(yè)區(qū)合作醫(yī)療管理站,由鎮(zhèn)、工業(yè)區(qū)合作醫(yī)療管理站統(tǒng)計確認上一年度末企業(yè)未參加城保、鎮(zhèn)保和綜保的雇傭員工人數,并于每年3月5日之前由各鎮(zhèn)、工業(yè)區(qū)合作醫(yī)療管理站將各企業(yè)核定人數和應繳納金額通知各企業(yè),3月15日之前完成應繳納合作醫(yī)療企業(yè)扶持資金的人數和金額的復核工作。
四、籌集標準
合作醫(yī)療企業(yè)扶持資金人均年繳納費用以市職工年最低工資標準的4%計算(如年繳費標準為750元/月×12月×4%=360元/年/人,90元/季/人,繳費標準隨市職工年最低工資標準的調整作相應調整),每季收取1次,按年應繳費用的四分之一繳納。
五、繳納期限
每季度末之前企業(yè)必須在農行專用帳戶中存有足夠繳納合作醫(yī)療企業(yè)扶持資金的資金。
各鎮(zhèn)、工業(yè)區(qū)合作醫(yī)療管理站根據復核后的人數和金額,每季開具中國農業(yè)銀行市分行委托收款憑證和收款收據,委托農行分別于每季末次月10天內從企業(yè)指定的農行專用帳戶中收取。
六、資金撥付
籌集的資金由農行直接交付區(qū)合作醫(yī)療管理委員會辦公室,再轉撥給各鎮(zhèn)、工業(yè)區(qū)、合作醫(yī)療管理站。
七、工作職責
各鎮(zhèn)人民政府、工業(yè)區(qū)管委會是企業(yè)扶持資金的責任主體部門,具體負責合作醫(yī)療企業(yè)扶持資金的收取工作,實際收取的合作醫(yī)療企業(yè)扶持資金與應繳納企業(yè)扶持資金的缺額部分由各鎮(zhèn)、工業(yè)區(qū)承擔。
區(qū)政研室要將合作醫(yī)療企業(yè)扶持資金籌集工作列入區(qū)政府對各鎮(zhèn)、工業(yè)區(qū)的考核內容。
財政部門會同合作醫(yī)療管理部門制定合作醫(yī)療企業(yè)扶持資金有關政策和征收措施,協調有關事宜,協助收取合作醫(yī)療企業(yè)扶持資金。
合作醫(yī)療管理部門負責有關文件資料的擬定工作,并負責企業(yè)符合條件人數的摸底工作,協助收取合作醫(yī)療企業(yè)扶持資金。
稅務部門協助配合合作醫(yī)療企業(yè)扶持資金的催繳和宣傳工作。在征收期前將合作醫(yī)療企業(yè)扶持資金收款收據發(fā)放至征收企業(yè)。
一、指導思想
本著安全、有序、熱情、周到的宗旨,認真準備,周密部署,高質量完成XXXX級新生入學接待工作。
二、接待時間
集中接待新生時間為 201X年9月13日(星期六7:15-17:00);提前或滯后報到新生的接待,由各二級學院做好預案及接待工作。
三、接待地點
1、新生報到地點:國旗廣場
2、新生交費地點:體育館乒乓球館
3、綠色通道辦理點:國旗廣場
4、專業(yè)咨詢與就業(yè)咨詢接待點:國旗廣場
5、學生家長返程地點:學校北大門
四、接待任務
五、組織機構
(一)為加強對新生入學接待工作的領導,學校成立新生接待工作領導小組。
組 長:戴慶華 楊建新
副組長:馬元興 沈蘇林 黃永輝 桂海進 徐漢文 王國明
成 員:周丙洋 徐 煒 錢惠英 湯守宏 陳法中 李桂萍 孫玉英 浦 轍 王建中 張想林 唐小凌 趙 衛(wèi)
薛偉業(yè) 王 靖 葉伊靜 郭 勝 許鐵軍 姜獻忠 孫蓓雄 王壽福 袁錫明
(二)學校成立九個工作組,負責新生入學接待的協調、報到、宣傳、收費、后勤保障和安全等工作。
1.綜合協調組 責任部門:院長辦公室、學生工作處
(1)負責迎新工作的綜合協調;
(2)聯絡協調各部門、各工作組工作;
(3)做好新生軍訓及開學典禮籌備工作。
2.新生接待組 責任部門:學生工作處、團委、各二級學院
學生工作處、團委負責新生報到校外接站和校內接待工作:
(1)制定校外接站工作流程和相關工作預案,確保接站工作安全、有序;
(2)協同有關部門、二級學院,組織校外接站志愿者,并提前完成培訓工作;指導志愿者安全、文明地做好接站工作,維護學校良好形象;
(3)提前安排好接站布點,向車站提前申請,辦理必要手續(xù);
(4)制作校園平面圖和校內接待各類標志牌,方便新生了解接待地點和流程;
(5)在門衛(wèi)設立迎新服務站,要求各二級學院安排值班接待人員,接待提前和滯后報到新生;
(6)及時溝通協調接站工作中出現的各種情況,做好應急處理;
(7)組織學生會干部和志愿者,維護迎新期間校內安全文明秩序,營造校園文明氛圍。
各二級學院負責本院學生接待:
(1)根據學校迎新工作要求,成立迎新工作小組,制定本學院迎新工作詳細方案;
(2)開展新生班級輔導員、班主任培訓工作;組織接待志愿者培訓,使志愿者了解崗位,熟悉接待工作流程;
(3)組織接待志愿者9月12日將新生生活用品放到宿舍床位上;9月13日由接待志愿者交接給新生。
(4)協助辦理新生保險工作;
(5)做好綠色通道工作;
(6)按時(12:00、14:00、16:00、17:00)統(tǒng)計新生報到率,并上報學生工作處;
(7)做好新生信息登記工作;
(8)9月13日18:00-19:30,各班級統(tǒng)一在各二級學院規(guī)定教室召開班會;20:00全體新生班主任下宿舍。
(9)9月14日做好新生入學教育并收集好新生報到各項材料(①錄取通知書;②黨團關系;③學生檔案;④一寸彩色免冠照片8張;⑤戶口遷移證;⑥身份證復印件;⑦高等學校學生及家庭情況調查表);
新生接待期間,進出校園、學生宿舍的教師和學生應主動佩帶?;栈虺鍪鞠嚓P證件。
3.專業(yè)咨詢與就業(yè)咨詢組 責任部門:教務處、招生與就業(yè)處
(1)負責新生報到當天專業(yè)介紹、專業(yè)咨詢和政策解答;
(2)指導各二級學院做好新生專業(yè)咨詢等相關工作;
(3)負責新生報到當天就業(yè)相關政策的介紹工作。
4.校內宣傳組 責任部門:黨委宣傳部
(1)制定校園迎新宣傳工作方案,營造良好的迎新氛圍;
(2)做好迎新宣傳報道工作;
(3)制做橫幅標語、做好宣傳櫥窗內容的更新。
5.綠色通道及咨詢組 責任部門:學生工作處、各二級學院
(1)提供各種資助政策咨詢;
(2)負責辦理貧困生綠色通道手續(xù)。
6.收費辦卡組 責任部門:財務處、教育信息化中心
(1)制定新生收費工作預案;
(2)提前向各二級學院反饋學生繳費情況;
(3)準備好新生校園一卡通,并提前發(fā)放到各二級學院;
(4)以各二級學院為單位安排收費點,辦理現場收費。
7.后勤保障組 責任部門:后勤與基建處、餐飲服務中心、物業(yè)管理中心
(1)后勤與基建處做好新生接待后勤服務保障工作預案;做好學生保險辦理的政策咨詢及準備工作;在報到現場設點安排校醫(yī)人員值班,隨時準備處理突況;做好新生值班工作人員的車輛安排;做好新生體檢工作;
(2)餐飲服務中心9月13日為新生、家長提供就餐;9月14日至9月30日保障軍訓教官用餐。
(3)物業(yè)管理中心提前做好校園環(huán)境美化,保持校園整潔;做好新生宿舍入住準備工作,配備、發(fā)放宿舍鑰匙;協助做好新生生活用品和軍訓服裝的發(fā)放;做好提前報到學生入住手續(xù)辦理。與就近招待所聯系,為家長提供住宿方便。
8.安全保衛(wèi)組 責任部門:保衛(wèi)處
(1)做好新生接待安全保衛(wèi)與交通疏導工作預案;
(2)在迎新報到和繳費現場設立全天值班崗,負責維持報到現場秩序和安全保衛(wèi)工作;
(3)設計安排行車路線,保證校內交通暢通,嚴禁車輛進入學生宿舍區(qū);合理安排停車場所,保證車輛安全有序停放;
(4)協助做好迎新期間校園商業(yè)推廣活動的管理,禁止未經許可與規(guī)定范圍以外的商業(yè)行為(包括發(fā)放商業(yè)性廣告);
(5)加強校園及周邊治安、交通管理,維持迎新場地的秩序,保證迎新工作安全、有序地進行。
(6)設立24小時值班電話,隨時處理突發(fā)事件。
9.校園商業(yè)管理組 責任部門:資產經營中心 保衛(wèi)處
(1)負責制定新生報到期間校園商業(yè)推廣活動地點的整體規(guī)劃;負責制定新生報到期間校園商業(yè)推廣活動的準入條件,受理商業(yè)推廣活動申請,遵守原有相關協議,維護、協調各方利益;
(2)保衛(wèi)處負責新生報到期間校園商業(yè)推廣活動的過程管理,保證商業(yè)行為的規(guī)范有序和現場的文明整潔;
(3)迎新期間,禁止任何組織和個人進行未經許可的商業(yè)活動。
六、相關要求
(一)各二級學院和相關職能部門要明確職責,團結協作,認真做好報到前期準備工作;要對新生接待工作中可能出現的新問題有所預見,作好工作預案,加強對教職員工和參與接待工作的學生的思想工作,堅持安全第一,做到熱情、周到、耐心、細致,注重宣傳引導、思想疏導工作,為新生及家長留下良好的第一印象。
(二)各二級學院要成立相應的工作小組,具體組織協調本學院迎新工作,并安排聯絡員保持同學生工作處的聯絡。領導小組和聯絡員名單于20xx年9月10日前報學生工作處。
(三)所有迎新工作人員要服從安排,顧全大局,準時到位,強化責任感,維護學校和教師自身的良好形象。
七、未盡事宜將另行安排。
新生接待工作方案模板二根據學校XX年關于做好新生接待工作會議的精神和工作部署,就切實做好南海校區(qū)XX年新生接待工作制定本方案。
一、成立新生接待工作領導小組
組 長:李醒華 朱鮀華
副組長:劉科榮 吳劍麗 葉 欣
成 員:劉師權 黃嗣殷 王楚鴻 李衛(wèi)東 董科偉 莫時聲
林國泉 陳 歡 廖 鵬 陳俏儒 侯小琳 張震輝
司徒允昌 李婭玲 曾碧卿 郭 強 鄧 慧 黃力人
張燕萍 李鐵軍 李 韻 劉鳳芹
二、新生接待時間
XX年8月28日(星期日),早上7:00至晚上10:30。
三、接待新生地點
校區(qū)外接待點設在石牌校區(qū)(行政樓北面停車場東面)和南海(桂城)汽車站。
校區(qū)內接待點設在多功能體育館。
四、新生接待工作的具體分工與安排
(一)校區(qū)外接待點工作由學生工作辦公室負責。前往石牌校區(qū)接待點的第一班工作人員請于當天早上6:00準時在校區(qū)停車場乘車出發(fā),前往南海(桂城)汽車站接待點的第一班工作人員請于當天早上6:30準時在校區(qū)停車場乘車出發(fā)。校區(qū)外接待點的工作時間為當天早上7:00至晚上10:30,當天晚上10:30收班返校。
聯系、協調南海桂城汽車站接待點的相關事宜由黨政辦公室負責。
(二)對校區(qū)內接待點工作作如下安排:
1、黨政辦公室
負責新生接待工作的總體協調。負責制訂新生接待工作方案,制作橫幅、路標、接待點各專業(yè)標牌、車輛停放標志牌、新生入學指南、新生報到流程和報到須知(內容由學生工作辦公室提供),布置校區(qū)內宣傳環(huán)境;調度新生接待車輛,安排當天新生接待工作人員的工作餐及飲用水,提供新生接待工作辦公用品,負責協調設置現場醫(yī)療點,負責設立臨時復印點,負責安裝體育館接待點電話及銀行收費網線以及代表校區(qū)聯系外單位對新生接待工作的贊助。
2、學生工作辦公室
負責組織老生參加接待工作,印制新生報到個人信息條、張貼新生名單,懸掛報到專業(yè)標牌、財務收費標牌等,負責做好學生墻報、廣播臺宣傳工作;負責做好新生報到人數的統(tǒng)計工作,負責辦理綠色通道相關手續(xù);負責與后勤管理辦公室協調做好提前來報到的新生及家長的食宿安排,編排新生入住學生公寓房間名單;負責組織及培訓學生志愿者參加新生接待服務,做好體育館音響布置;負責收集新生檔案;負責新生黨員的培訓工作。
3、財務辦公室
負責新生收費工作,聯系銀行做好相關工作。
4、后勤管理辦公室
負責體育館接待場地的布置,包括鋪地板膠、擺放桌椅、拉電、安裝風扇、擺放滅火器以及在室外撐太陽傘、搭帳篷(由中國聯通公司提供)等;負責維護校區(qū)內交通秩序,疏導交通,保證暢通;負責各個接待點的安全保衛(wèi)工作,聯系與溝通屬地公安部門維護治安穩(wěn)定;負責在體育館內外設置飲用水點,安排中標廠家銷售床上用品;負責做好新生入住學生公寓的各項工作。
5、組織人事辦公室
負責做好新生接待工作人員的補助報帳工作。
6、教學科研辦公室
負責做好本部在南海校區(qū)開辦的專業(yè)的報到點工作,工作時間為當天早上7:00至晚上10:30。
7、各系
負責派出教師(每個專業(yè)2人,分本科、???做好校園卡的發(fā)放工作,并做好本系各專業(yè)新生報到點有關工作,工作時間為當天早上7:00至晚上10:30。
8、信息中心
負責新生一卡通校園卡的制作工作。
五、時間進度
各項準備工作在8月27日(星期六)下午16:00前完成。新生接待工作領導小組8月27日下午16:00檢查工作準備情況。
六、工作要求和注意事項
1、各辦、各系、各單位必須高度重視新生接待工作,加強組織領導,層層落實,確保迎新工作順利進行。所有參加新生接待的工作人員必須在當天7:00前到位開展工作,最后撤場時間必須由校區(qū)統(tǒng)一安排,在結束新生接待工作、撤場前必須向黨政辦公室報告新生接待情況,經同意方可撤場。
2、所有參加新生接待的工作人員必須牢固樹立以生為本的觀念,增強工作責任感和服務意識,做到熱情周到、耐心細致、不怕辛苦、團結協作。
3、增強安全觀念,做好安全工作。尤其要提醒新生妥善保管好自己的行李和財物,防止丟失或被竊。
一、加強會計國庫基礎,健全內部控制管理
今年營業(yè)室業(yè)務變化較大,支票影像系統(tǒng)上線,國庫“一戶通”上線,縣級同城交換業(yè)務和國庫事后監(jiān)督業(yè)務上收溫州中支,營業(yè)室及時修訂崗位責任制,進一步完善營業(yè)室崗位動態(tài)管理手冊,會計主管切實履行日常監(jiān)督職責,特別注意現場動態(tài)管理,加強對印章、重要空白憑證的日間使用、日終保管等情況的動態(tài)監(jiān)督。加強對資金出口業(yè)務交接的事中審查,增強會計主管事中監(jiān)督的時效性。切實做好內部檢查,檢查內容全面、要求嚴格,發(fā)現問題認真整改,確保各項內控制度得以落實。通過一系列的措施,會計國庫核算質量明顯提高。
二、加強國庫管理,全力構筑國庫資金安全區(qū)
1、今年財政收支分類改革試點已由省一級延伸到縣級,依據上級有關文件要求,對國庫核算系統(tǒng)進行升級,正確設置、修改諸如預算科目、分成比例等參數。及時準確辦理了各級預算收入的收納、劃分、報解,保證各級庫款及時足額入庫。重點抓對賬工作,確保了上下級及國庫同征收機關、財政部門之間的數據保持一致,對預算外賬戶余額進行歸并。按照規(guī)定設置和填寫各類登記簿,并嚴格按照標準化、規(guī)范化管理要求,做到各類賬簿、報表、憑證裝訂整齊、按時歸檔。
2、加大對國庫業(yè)務柜面監(jiān)督力度。為保證國庫基礎核算工作的合理、規(guī)范,召開國庫、財政、稅務、經收處規(guī)范化管理聯席會,相互溝通協調,從源頭上抓管理,對外來憑證嚴格審查,杜絕各種不合規(guī)憑證。如繳款書、撥款單存在串科目、串級次、填制不規(guī)范、涂改等現象一一進行糾改,通過這一措施規(guī)范了財稅部門與稅款經收處的票據使用。
3、適應國庫改革發(fā)展,積極開通國庫新業(yè)務。開通國庫內部往來自動核押程序,組織專人參加上級國庫業(yè)務培訓,協助科技人員進行程序安裝,確保了國庫內部往來自動核押順利上線。開通與地稅部門“一戶通”電子繳稅系統(tǒng)。協調稅務部門、銀行方做了大量前期準備工作。如成立以分管行長為組長的“一戶通”電子繳稅領導小組,要求地稅方向納稅方做好宣傳工作,在地方報紙刊登相關內容,銀行與地稅錄入、核對納稅方有關信息數據,各方簽訂協議書等。因布置全面、措施有力,“一戶通”電子繳稅試點于5月16日一次性扣款成功,順利入庫,目前已處全面鋪開階段。積極準備參加大同城票據交換,認真組織學習有關操作規(guī)程,熟悉相關業(yè)務流程和操作界面,以等待上級組織實地聯網測試。
4、拓展國庫業(yè)務外部監(jiān)督管理。在“行、稅、庫”聯網的基礎上,全面實現預算收入、撥款、退庫電子化處理;對賬無紙化、實行網絡實時對賬處理。提高工作效率,以確保國庫資金安全為中心,繼續(xù)完善國庫對賬制度,加強與稅政部門的不定期上門現場對賬工作,規(guī)避資金風險。并加強對經收處業(yè)務規(guī)范化管理,實現現場與非現場監(jiān)管相結合方式。強化對經收處人員進行業(yè)務輔導和培訓,及時傳達經收處管理工作的有關文件精神,促進其知識更新和業(yè)務規(guī)范,杜絕拒收、延壓、轉移挪用稅款的發(fā)生。同時對經收處提供技術支持,確保稅款報解系統(tǒng)因財政收支科目分類改革能夠順利運行。
三、強化服務,不斷提升支付結算管理和服務水平,
1、大力加強小額支付系統(tǒng)和支票影像交換系統(tǒng)的業(yè)務推廣工作。加強小額支付系統(tǒng)定期借貸記業(yè)務的推廣,促進集中代收付業(yè)務的發(fā)展。按期完成支票影像交換系統(tǒng)建設。據總行統(tǒng)一部署,20__年6月25日我市將上線運行全國支票影像交換系統(tǒng)。全國支票影像交換系統(tǒng)是以影像技術為支撐,將紙質支票轉化為影像和電子信息,實現紙質支票截留,并利用信息網絡技術將支票影像信息傳遞至出票人開戶銀行提示付款,實現支票全國通用的業(yè)務處理系統(tǒng)。支票影像交換系統(tǒng)推廣工作時間緊、任務重。加強組織領導,成立本行支票影像交換系統(tǒng)建設領導小組,實施計劃,明確各部門職責、工作任務和進度要求,按計劃做好系統(tǒng)推廣前各項準備工作。積極開展支票影像交換系統(tǒng)業(yè)務、操作培訓。組織做好行內相關人員的再培訓工作,確保操作人員熟悉各項業(yè)務功能。組織做好轄內各參與者接入支票影像交換系統(tǒng)技術、業(yè)務等各項準備工作確保系統(tǒng)按時上線。
2、完成賬戶管理系統(tǒng)(二期) 建設,做好與公安部身份信息系統(tǒng)的聯網工作,落實銀行賬戶實名制。做好與公安部身份信息系統(tǒng)的聯網工作,規(guī)范銀行賬戶管理。聯網核查公民身份信息有利于從源頭上遏制貪污受賄、偷逃稅款、金融詐騙、洗錢等違法犯罪活動,促進社會信用體系建設和反洗錢工作開展,維護正常的經濟金融秩序;有利于銀行機構完善基礎管理制度,健全內控機制,降低經營風險,履行社會責任,持續(xù)健康發(fā)展;有利于切實保護廣大社會公眾的利益。6月1日聯網核查公民身份信息系統(tǒng)在我市正常運行。
四、大力推進非現金支付結算,推非成績顯著。
組織銀行選擇電視、報紙等媒體開設金融專欄,不定期開展非現金結算普及宣傳,宣傳“三票一卡”基本知識、開展網上銀行等電子銀行產品專題介紹、及時介紹影像支票系統(tǒng)、本文小額支付系統(tǒng)、大額支付系統(tǒng)、個人支票等最新金融產品;舉辦大型網上銀行培訓、推介會,邀請已開辦網上銀行的企業(yè)會計人員及個人客戶談心得體會、銀行相關人員進行網上銀行終端演示,指導客戶進行網上銀行操作;舉辦銀行卡推廣會,大力發(fā)展pos機特約商戶,增設atm機,大部分銀行開展了涮卡有獎活動,創(chuàng)造用卡良好環(huán)境,鼓勵個人用卡;所有金融機構網點常年備有相關宣傳資料,以備發(fā)放或索取。主要特色服務:所有分理處以上金融機構開辦本票業(yè)務,大部分金融機構開展辦理本票“一站式”服務,辦理本票時間比原來縮短了5—10分鐘;所有金融機構網點建立了客戶經理制,形成了客戶經理與客戶一對一的關系,有利于客戶經理針對性的宣傳;大部分金融機構網點設立了大堂經理,提供引導服務,比如將小額提現客戶引導到自助銀行辦理、將未預約大額提現客戶引導辦理本票等;大部分銀行把支票、本票、銀行卡轉帳等業(yè)務移向低柜區(qū),便于與客戶面對面的交流,有利于向客戶推廣使用支票、本票等非現金結算方式;所有支行級金融機構設立了貴賓區(qū),向重點客戶提供方便、快速的非現金結算服務。6月份,組織金融機構開展金融知識送下鄉(xiāng)活動,其中把非現金結算知識作為重點內容;11月份,組織金融機構開展“四個一百”非現金結算專題宣傳活動,即“進入100家企業(yè)宣傳”、“進入100個鄉(xiāng)村宣傳”、“進入100家商店宣傳”、“進入各大型專業(yè)市場的100戶經營戶宣傳”等。同時,在《××日報》及時宣傳重大金融創(chuàng)新產品,盡量擴大宣傳面,深化宣傳效果。
通過加強現金管理,大力加強非現金結算的宣傳與推廣,非現金結算方面取得了明顯成效,非現金結算占比越來越大,其替代性作用越來越明顯,本票業(yè)務發(fā)展勢頭迅猛,穩(wěn)居溫州縣(市)之首,網上業(yè)務直線上升,金融電子產品正在走向普及,銀行卡業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。
1、非現金結算量占比越來越大,占據主要地位。比如,工行××市支行20__年1—10月份非現金結算量為2495億元,占所有支付總量的86.6,比上年同期增加了9.3;農行1—10月份為2895億元,占所有支付總量的70.4,比上年同期增加了34.9;中行1—10月份為621.1億元,占所有支付總量的81.2,比上年同期增加了4.3;建行1—10月份為480億元,占所有支付總量的70,比上年同期增加了14。
2、本票業(yè)務發(fā)展速度迅猛。據統(tǒng)計,全市金融機構1—10月份共簽發(fā)本票91623筆,合計金額8595065.65萬元,分別比上年同期增長了99.9、78.5。比如,工行20__年1—10月份共簽發(fā)本票7267筆,金額合計313568.4萬元,比上年同期分別增加了137.1、206.5;中信銀行1—10月份簽發(fā)本票3878筆,金額合計467019萬元,分別比上年同期增加了62、71。
3、網上銀行業(yè)務直線上升。比如,農行20__年10月底止,新增個人網銀8100多戶、新增企業(yè)網銀220戶,1—10月份,合計交易額220億元,電子渠道占比為46.41,交易額比上年同期增長了32.1;中行20__年10月止,網上銀行客戶1萬余戶,1—10月份交易額15億元,比上年同期增加了320;建行網上銀行業(yè)務發(fā)展也很快,電子銀行替代率達到40,其中1—10月份對公網上交易額49億元,比上年全年增長了80,個人網上交易額32億元,比上年全年增長了50以上。
4、銀行卡使用穩(wěn)步增長。比如,中行1—10月份銀行卡涮卡量達4200萬元,比上年同期增長了87;中信銀行1—10月份自助銀行結算量平均每天180多筆、金額約16萬元,而上年同期每天為70多筆、金額約5萬元。
五、配合市政府行政事業(yè)單位帳戶清查工作,完善對預算單位專用賬戶長效管理機制。
根據溫州市人民政府辦公室轉發(fā)《市監(jiān)察局等部門關于溫州市行政事業(yè)單位銀行賬戶清理整頓工作實施方案的通知》(溫政辦〔20__〕153號)和溫州中支要求,××支行切實貫徹落實《通知》精神,20__年10月1日起,實施對全轄行政事業(yè)單位所有賬戶清理核查工作。20__年11月7日《××日報》刊登《我市開展行政事業(yè)單位銀行賬戶清理工作》一文,廣泛宣傳本次清理整頓的范圍和內容,突出加強督查,嚴肅紀律。目前××市行政事業(yè)單位專用銀行賬戶人行已梳理造冊,相關專用帳戶帳戶資料已收集。并配合我支行預算單位專用賬戶長效管理機制,進一步完善預算單位專用賬戶長效管理機制。
六、加強行政執(zhí)法檢查力度。今年營業(yè)室配合支行綜合業(yè)務檢查,先后開展對浦發(fā)行××支行和××市農村合作銀行的反洗錢、人民幣銀行結算帳戶等現場檢查。××國庫于20__年9月24日---30日,對中心經收處(農行)、經收處(建行、合作銀行)開展國庫經收業(yè)務現場檢查。國庫還聯合××市財政局,由國庫主管任組長,國庫業(yè)務骨干任主查,聯合財政局綜合科長率兩名經辦員組成檢查組,于20__年6 月27日-7月6日對七家銀行從20__年12月至20__年1月政府非稅收入匯繳結算專戶賬務時段進行為期11天的現場檢查。通過現場檢查,提出相應檢查整改檢查及適當的處罰結果,嚴格行政執(zhí)法。
七、加強財務管理,全面清理支行固定資產,嚴肅財經紀律。認真編制和調整支行財務收支預算,負責合理安排財務經費指標。開展財務調查,分析總結財務預算科目費用開支等方面情況,為加強財務管理和領導決策提供依據。按季向行長匯報財務經費使用情況及財務費用指標執(zhí)行情況,對財務收支情況進行分析,并對下季度財務安排提出初步意見。會同相關部門完善固定資產管理,研究加強管理措施,堵塞管理漏洞,防范資金風險。根據溫銀辦《轉發(fā)關于開展固定資產清查工作的通知》(溫銀發(fā)20__31號)文件要求,我支行成立了分管財務工作的副行長為組長,營業(yè)室、辦公室有關負責人為成員的固定資產清查小組,4月開始對支行固定資產進行全面清查,針對清查中發(fā)現的房屋、土地產權登記情況認真核實,查明原因,區(qū)別對待,按上級行要求及時調整相應帳務。此次的固定資產清查涉及面廣、內容全面,是一次對支行固定資產很好的全面清理機會。
八、貫徹落實《反洗錢法》,推進反洗錢工作全面開展,多措并舉開展反洗錢的學習培訓宣傳工作。積極參加上級行舉辦的各類反洗錢培訓。加強各單位工作人員對《反洗錢法》知識的理解,引導轄區(qū)金融機構樹立正確反洗錢工作理念,提高基層反洗錢工作人員的業(yè)務水平。加強對轄內商業(yè)銀行反洗錢工作的宣傳指導,為了配合《反洗錢法》的出臺,切實增強社會各界的守法意識,擴大反洗錢工作的社會影響。推動社會公眾理解、支持、配合反洗錢工作。培訓反洗錢崗位人員,加強對商業(yè)銀行的報送的資料分析,對可疑交易情況進行追蹤檢查。
前言
科普宣傳工作及科學普及宣傳工作,是指采用公眾容易理解、容易接受的一種方式來科學普及社會科學以及自然科學的相關知識。公共圖書館是一個集保存人類文化遺產、開展社會教育、傳遞科學情報、開發(fā)智力資源等幾項職能為一體的公共文化服務機構。其中圖書館就肩負著開展社會教育和傳遞科學情報的職能,圖書館從而真正走入平民百姓當中,擔負起了對人的科學知識文化教育的任務?,F代社會,圖書館成為繼續(xù)教育、終身教育的基地,擔負了更多的教育職能。圖書館豐富、系統(tǒng)、全面的圖書信息資料,成為圖書館從事科學情報傳遞工作的物質條件。在信息社會,圖書館的科學情報功能將得到加強。同時圖書館要滿足社會大眾對文化的需要,豐富和活躍了人民群眾的文化生活,在科普宣傳工作中也起到了不可或缺的作用。
一、公共圖書館開展科普宣傳工作的現狀
1.局部營造氛圍式的科普宣傳
科普宣傳工作也屬于公共圖書館公共文化服務工作中的一項,許多公共圖書館的科普宣傳工作都存在以局部營造氛圍來進行科普宣傳,這樣使得接受到宣傳的群眾就帶有隨意性和偶然性。例如今天圖書館設立一個宣傳窗口來進行科普宣傳,那么到圖書館并且經過這個宣傳窗口的群眾就可以接受到科普知識宣傳,但是能夠接受宣傳的群眾有可能是該區(qū)域或者該圖書館服務人數的20%。這種以點概面的局部宣傳方式總體而言是弊大于利的,這樣將科普宣傳的對象局限性了,宣傳工作開展不夠深入,接受宣傳的群眾感受也不深刻,不利于科普宣傳工作的長期開展。
2.圖書館開展科普宣傳工作主動意識不夠
圖書館作為科普宣傳工作的主陣地,但是在科普宣傳工作開展的主動性上還有所欠缺。一是科普宣傳工作人才隊伍單薄。公共圖書館除了要開展科普宣傳工作還要開展全民閱讀、關愛青少年、關注留守兒童等主題的閱讀宣傳活動。所以在工作人員結構安排上,很多圖書館都存在科普宣傳工作人員不足的情況,這樣也間接的影響了科普宣傳工作開展。二是圖書館工作人員自身素質參差不齊,對于科普知識本身了解有限,對于科普宣傳工作開展主動意識不強。
3.科普宣傳工作的開展存在“宣者有余 傳者不足”的情況
公共圖書館作為一個為廣大老百姓提供給公共文化服務的社會公益性文化服務機構,大多數公共圖書館在開展科普宣傳工作都存在著“宣者有余 傳者不足”的情況。有些公共圖書館的科普宣傳工作主要是依靠圖書館自身的科普宣傳工作人員來開展,這樣就存在著每次進行了集中的科普宣傳,但這也僅僅是本次參與了科普宣傳的群眾受益,而本次宣傳的科普精神內容并沒有傳達下去深入到基層。公共圖書館的科普宣傳工作沒有形成一個薪火相傳的“網絡”,這樣“宣者有余 傳者不足”的情況,會影響科普宣傳工作開展力度和深度。
二、重慶市大渡口區(qū)圖書館開展科普宣傳工作的幾點做法
1.打造載體,豐富資源
圖書館要在科普宣傳工作中發(fā)揮重要作用,首先就應該具備開展社會科學普及活動的場所,目前大渡口區(qū)圖書館擁有展覽展廳及學術報告廳各一個,學術報告廳可容納220人。圖書館的少兒閱覽室、圖書外借室、國學經典閱覽室都可用來開展社會科學普及活動。同時開展活動所必須的電腦、攝像機、相機、投影儀、音響等設施設備也很完善。其次就是在科普資源上進行補充和豐富。目前大渡口區(qū)圖書館擁有紙質藏書26萬余冊,其中社科類圖書17.7萬余冊,占到了總藏書量的68.4%。2016年上半年新增紙質圖書9433種,18866冊,社科類圖書占新增圖書量的65%,其中少兒科普讀物有3764冊。除了紙質圖書資源外,圖書館還有數字資源15TB,其中包括《萬方科技視頻數據庫》等綜合性專業(yè)數據庫、電子圖書期刊和少兒數字資源。并且開通了移動圖書館,“移動圖書館”可突破時間、空間限制,通過手機、平板電腦等移動閱讀終端設備掃描二維碼,從而隨時隨地享受圖書館數字閱讀服務及科普資源,極大地提升了圖書館開展科普宣傳工作的能力和水平。
2.優(yōu)化科普宣傳隊伍,培養(yǎng)科普宣傳志愿者
圖書館成立了以5名職工為成員的“科普宣傳”工作小組。活動小組下設辦公室,由辦公室工作人員3名工作人員具體負責開展社會科學普及各項活動籌備和組織工作。但僅僅靠圖書館這幾名工作人員來開展科普宣傳工作是絕對不夠的,所以大渡口區(qū)圖書館結合本區(qū)實際情況,依托“文化館圖書館總分館制”示范項目,整合鎮(zhèn)街分館資源,在分館中培養(yǎng)科普宣傳工作的志愿者,深入基層進行科普宣傳工作??破招麄鞴ぷ髦驹刚咭膊粌H僅是分館的工作人員,結合圖書館常年開展“義務小館員”志愿服務活動。圖書館按照年齡段將志愿者分為雛鷹義工隊和共青團志愿服務者隊。其中的共青團志愿服務者隊中就有不少成為了圖書館科普宣傳工作的志愿者。圖書館對工作人員和志愿者們進行科普知識方面的相關培訓,聯系其他部門舉辦系統(tǒng)科技知識講座,以及邀請專家現場示范、操作訓練。
3.點面結合,有針對性的開展科普宣傳工作
一是集中開展主題科普宣傳活動。以“4.23”世界讀書日以及“圖書館服務宣傳周”為活動主題,在步行街、廣場、公園等人群密集公共場所開展社會科學普及宣傳活動,采用館外圖書流動閱讀、現場發(fā)放宣傳資料、播放科普視頻等形式加大科普宣傳。二是結合重大“節(jié)慶”活動組織開展科普宣傳活動。在春節(jié)、元宵、端午、重陽、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日及“1月1日”、“6月1日”、“7月1日”、“8月1日”、“10月1日”等紀念日開展科普宣傳活動。三是以品牌讀書活動帶動社會科學普及宣傳工作的開展。圖書館充分依托“文化館圖書館總分館制”示范項目,有效的整合總館與分館資源,并且結合“重慶市公共圖書館講座展覽聯盟”資源來開展圖書館品牌講座、展覽活動并且?guī)由缈破占靶麄骰顒拥拈_展。采用“引進來”和“送出去”的方式,既將“重慶市公共圖書館講座展覽聯盟”中其他公共圖書館提供的科學普及類的展覽和講座引進到大渡口區(qū)舉辦,同時也將大渡口區(qū)圖書館打造的《義渡文化講座》和《義渡之窗》兩個品牌服務項目中的科普講座和展覽送到其他區(qū)公共圖書館以及各個圖書館分館所轄的社區(qū)、學校以及企業(yè),進一步的擴大接受科普宣傳的受眾范圍,深入基層進行科普宣傳工作。
4.創(chuàng)新技術,實現科普閱讀新體驗
為進一步推進銀行業(yè)金融知識普及工作,著力提升社會公眾 的金融素質和安全意識,維護廣大金融消費者合法權益,在轄區(qū)內組織“利率市場化與存款保險制度宣傳月”主題宣傳活動,現將活動情況總結報告如下:
一、成立活動領導小組,確?;顒禹樌_展
為確保宣傳活動分工合理、組織有序、措施得當,按照 “金融知識進萬家”的文件精神,我分行高度重視,成立了“金融知識進萬家”宣傳活動領導小組,并成立了領導小組辦公室,負責宣傳活動方案的制定、實施,并組織協調各部室、各支行的活動落實情況。為保證宣傳活動有條不紊,分行制定了宣傳活動方案并下發(fā),要求各支行充分利用各種宣傳手段,擴大活動覆蓋面普及金融知識。
二、充分準備宣傳物資,確保宣傳落到實處
6月份為“利率市場化與存款保險制度宣傳月”,為確保宣傳活動各項措施落實到位,我分行認真做好宣傳活動的組織籌備工作,向各營業(yè)網點發(fā)放宣傳橫幅、宣傳海報、宣傳單頁,要求各網點在第一時間將各項宣傳材料擺放到位,開辟宣傳專區(qū)懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、展示宣傳手冊,通過LED顯示屏播放本月宣傳口號,如:存款保險讓生活更美好;存款自愿,取款自由,存款有息,存款保障等向消費者普及利率市場化與存款保險制度相關知識。
三、各網點同步進行,確保宣傳全面覆蓋
行通過營業(yè)網點LED演示屏播放相關宣傳標語,在營業(yè)網點設置宣傳點,擺放宣傳展架、張貼宣傳海報,讓客戶感受到“利率市場化與存款保險制度宣傳月”宣傳氣氛;通過柜面擺放宣傳折頁,讓客戶在辦理業(yè)務或等候辦理業(yè)務時,能夠第一時間取閱相關宣傳材料,確保將利率市場化與存款保險制度等內容帶到社會公眾當中,確保金融消費者第一時間理解利率市場化的內涵及存款保險制度對金融消費者的保護作用。