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1、全面負責學校工會工作。
2、負責學校校務公開和扶貧幫困工作。
3、負責婦女兒童工作和計生工作。
4、完成上級和學校交辦的其它工作。
5、蹲抓藝體組教研工作,包抓三年級教學工作,包抓科目:音樂
一、主持包抓三級年級全面工作
根據(jù)學校的教學計劃,我深入各班了解教師各種信息,學生情況,在教育教學中起引領作用,監(jiān)督和協(xié)助好三級年級各項工作,在平時的工作中,與教師談心,抓好教育安全工作,在每一次月考時,詢問學生學習進度,精心安排教師監(jiān)考、統(tǒng)計學生成績。狠抓高效課堂,班級自主管理,除聽教師公開課,自然課也是隨時進行,聽課后做到及時點評。隨時召開年級組會議,安排教學研討會和各班家長會,處理好年級突發(fā)事件,年級工作穩(wěn)中有序。
二、婦女兒童,計劃生育工作。
1、激發(fā)女教師工作熱情,加強婦女工作宣傳力度,及時向縣婦聯(lián)報送學校婦女工作信息。在XX年“三八婦女節(jié)”專門邀請省教授為我校女職工講解婦女知識講座,真正關愛女職工身心健康發(fā)展。組織女教師積極向上級婦女報刊雜志投稿,我的《讀老舍“我的母親”有感》榮獲二等獎。 XX年三月召開全縣婦女工作大會時被縣婦聯(lián)評為XX年度“優(yōu)秀婦女主任”。我校被市婦女聯(lián)合會評為“優(yōu)秀家長學?!?。
2、強化“國策”觀念,增強責任意識,嚴格把住婚后生育關,抓好已婚育齡婦女的孕檢工作,切實做好長效避孕節(jié)育措施工作,提高計劃生育工作的規(guī)范化水平。建立健全女教工計劃生育檔案臺帳管理制度,做到計生工作檔案齊全,臺帳美觀。
三、學校工會工作
一、一年來工作的回顧
學校工會在教育工會的正確領導下,在全體教師的共同努力下,我校的工會工作得到了上級領導的肯定,主要做了以下工作:
(一)、領會文件精神,搞好工會制度建設
我校工會根據(jù)文件精神做到了新增補充了各類檔案十多種、即文書檔案、單位基本情況檔案、工會干部和會員檔案、教代會和校務公開檔案,困難教職工檔案、交友幫扶檔案、財務檔案、職工之家檔案、留守兒童檔案。共計完善了各類工會制度職責、計劃方案、工會臺賬、記錄資料100多份。
其中,校務公開和教代會是本學期的工作重點。結(jié)合我校實際,黨政領導充分認識推行校務公開的重要意義,組織全體教師認真學習有關文件,建立我校校務公開制度,利用文件、板報、圖片等形式,對與家長、學生利益相關和關心的熱點問題進行公開、公示,對學校職工公開學校改革方案、規(guī)章制度、干部聘任、獲獎情況、評議結(jié)果、績效工資分配方案等問題進行公開。工作由學校統(tǒng)一領導,行政負責,工會實施,群眾參與監(jiān)督,特別在推行人事制度改革的過程中,校務公開工作取得了良好的作用。
校務公開采取多樣化的形式進行,利用公開欄,向全校教職工全面公開學校整個工作情況。增強了廣大教職工參與學校管理的透明度,加強了學校的民主建設和廉政建設。
(二)、把工會建成溫暖的職工之家
一年來,我校工會組織在學校與教師、校長與教師之間架起了一道道連心橋,增強了教師的主人翁精神,參與學校的民主管理。
1、實施民主管理。一年來學校工會在協(xié)助校委會進行學校內(nèi)部管理的同時,始終參與學校的重大決策。
一年來由職代會討論修改了《關于晉升小教高級教師的實施辦法》、《規(guī)范教師教學行為和加強教職工作風建設的要求》、《“先學后教、當堂檢測”教學模式流程》、《教職工體育活動實施方案》、《學科骨干教師考核評價》《紅領巾監(jiān)督崗》以及學校各項規(guī)章制度。全體教職工滿意率達99%,工作積極性有所提高。
2、工會配合學校黨支部、教導處開展系列活動,切實提高教師的思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。
目前,我校教師中,無體罰學生現(xiàn)象,節(jié)假日教師學習的人增多了,教職工學歷合格率達100%,在教師民主選舉中我校申陽同志在XX年度被評為縣級優(yōu)秀教師。高增梅同志“人民滿意教師”,另外也有七名也在XX年教師節(jié)中被評為校級優(yōu)秀教師。XX年高瑩等被評為市級優(yōu)秀班主任,基本形成了一支業(yè)務素質(zhì)高的教師隊伍。
本人自2016年12月考入機關,工作兩年至今,主要負責辦公室工作及聯(lián)系副主席和委室工作,協(xié)助完成財務工作?,F(xiàn)將具體承擔工作匯報如下:
一、辦公室工作
負責辦公室部分日常事務,主要有:來電接聽登記與傳達;來人服務與接待;各項會議通知;辦公室日常值守;每月報送政協(xié)八項規(guī)定報表;對外聯(lián)系市直工委、工會等部門工作以及領導交辦的其他工作。
二、政協(xié)宣傳報道工作
負責政協(xié)內(nèi)外宣傳工作,主要有:政協(xié)例會、座談會、調(diào)研活動、領導活動、學習研討活動等的美篇與宣傳工作;政協(xié)大型會議,如常委會、全會等的美篇與宣傳工作。
三、聯(lián)系副主席和委室工作
負責聯(lián)系副主席,平時負責領導下鄉(xiāng)、雙周協(xié)商調(diào)研活動,按時報送領導的督辦提醒卡、包聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作季度報表、大督查大調(diào)研報表等,起草交流發(fā)言、心得體會、述職報告等日常材料。
負責聯(lián)系宣教委工作,幫助杜主任完成宣教委聯(lián)系聯(lián)絡組工作、專題調(diào)研活動以及其他各項日常安排的工作。
四、財務工作
完成政協(xié)全部財務工作,包括:做好財務的預算與決算,績效評價;完成每月人員的工資統(tǒng)計與報送,日常各項支出報賬,籍貫后勤保障工作,報送各種財務報表等。
五、人事管理工作
負責報送相關部門所要求的各類人事信息表,公務員年報表,干部任免審批表等,以及人員的職級并行和上級上檔等工作。
六、婦委會工作和工會工作
負責政協(xié)婦女工作及協(xié)助工會主席楊主任完成工會的日常福利、大病醫(yī)保、工會會費、工會活動等日常工作。
七、脫貧攻堅工作
我所包聯(lián)一戶貧困戶,負責日常的扶貧手冊與資料的填寫,日常看望與幫扶工作。
對辦公室工作的意見建議:
煤礦干部作風大整頓第二階段工作總結(jié)
按照集團公司干部作風大整頓第二階段的統(tǒng)一部署和安排,我礦按照“十條”標準的要求,發(fā)放了《車集礦干部作風大整頓征求意見表》600余份,召開了由基層一線班組長和黨員參加的座談會,廣泛征求和聽取群眾對干部作風的意見,意見以書面的形式反饋給干部,各級干部根據(jù)通報結(jié)果寫出深刻思想剖析材料,并在召開的支部大會作了思想作風述職報告,礦領導分頭參加。
一、征求意見,反饋結(jié)果,對照查擺。
堅持開門整頓。我礦為廣泛征求和聽取職工群眾對干部的意見,對照“十條標準”,針對干部作風方面的18個問題進行問卷調(diào)查,發(fā)放了干部作風大整頓征求意見表600余份;召開了基層一線班組長和黨員參加的干部作風征求意見座談會,對干部作風存在的問題進行現(xiàn)場“會診”;設置了礦長信箱、干部作風整頓信箱,開通了干部作風大整頓舉報電話,廣泛征求廣大職工群眾對干部工作作風和思想作風的意見。通過這幾個渠道進一步掌握干部隊伍的整體現(xiàn)狀;切實了解了干部在作風方面的傾向性問題,摸清了干部在作風、思想、生活、安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等方面存在的問題。敢于亮丑,將收集到的建議和意見,查找到的問題及時向全體干部職工通報,要求干部針對意見和建議認真進行對照查擺。
二、對照意見,剖析自我,邊改邊整。
對照職工群眾提出的干部作風意見,制定并下發(fā)了《車集礦干部管理五條規(guī)定的通知》。通知規(guī)定,凡違反五條規(guī)定的,除給予一定的經(jīng)濟處罰外,一律就地免職。同時,礦要求各級干部認真對照,結(jié)合工作實際和崗位職責,寫出思想剖析材料,分析、梳理工作作風和思想作風存在的不足和亟待解決的問題,針對自身和工作中存在的問題,從制度上消除問題的弊端,建立具有約束力、執(zhí)行力、管用實用的規(guī)章制度,做到把企業(yè)當家,把崗位當命,進一步轉(zhuǎn)變自身的工作作風和思想作風。尤其是領導率先垂范和模范帶頭作用,要求職工做到,領導首先要做到,“八、四、零”班班見領導,進行“手拉手”的交接班,特別是工作面的初采初放,安裝工作面期間,每班必須有礦領導現(xiàn)場跟班,以自己的實際行動為職工群眾帶好頭,做好典型引路作用。對于那些未能身體力行,違反礦制度、規(guī)定的,加大查處力度,一經(jīng)查處,嚴懲不怠,決不姑息。3月19日,礦安檢科查處五名干部違反準軍事化管理規(guī)定,井下不排隊行走,按照規(guī)定每人罰款500元,張榜公布通報批評,此舉在職工群眾中產(chǎn)生了很大的震動和影響,大家一致認為,車集礦干部作風大整頓真抓實干,務求實效,不走形式,不走過場。
三、認真述職,改進作風,提高效率。
一年來, 在縣委、縣政府的正確領導下,在縣紀委的嚴督實導以及在局班子成員和全體干部職工團結(jié)拼搏和支持配合下,水利局黨的建設、隊伍建設不斷加強,防洪安全、灌溉安全、飲水安全、水環(huán)境安全、水產(chǎn)品安全得到全面保障。我本人在工作中也得到了鍛煉和考驗,思想認識、業(yè)務素質(zhì)、工作水平、廉政勤政等多方面均有一定的提高,較好地完成了縣里交給的各項任務,不少工作得到了領導和社會認可?,F(xiàn)將本人在推動黨風廉政建設和反腐敗工作的情況匯報如下:
一、強化班子建設,切實盡責履職
我們 局領導班子由局長、三位副局長和防辦主任、工會主席組成,雖然年齡不等、興趣不同,但在我來水利局工作以來,大家合作的非常愉快、非常和諧。在日常工作中,我主要從三個方面加強班子建設:一是加強領導班子自身建設。充分發(fā)揮黨組總攬全局、協(xié)調(diào)各方的核心作用,切實堅持民主集中制的原則,凡工程招投標、項目安排、大額度資金使用、干部任免等重大事項堅持由黨組、局領導班子成員集體研究決定;局班子成員每月集中1、2次學習,切實提高自身素質(zhì)、強化班子建設。二是建立健全集體領導和個人分工負責相結(jié)合的工作機制,在認真貫徹民主集中制原則和行政首長負責制的前提下,結(jié)合水利工作實際情況,把內(nèi)務后勤、規(guī)劃設計、農(nóng)田水利、農(nóng)村供水、水行政執(zhí)法和防汛抗旱等各項工作分解落實到每位班子成員,讓其充分發(fā)揮自己的主觀能動性,自己決策,自己去解決問題,做到有責有權(quán)有利。重大問題,召開局務會議研究決定,集思廣益,充分發(fā)揮集體的智慧,避免了在工程建設中某個人說了算,從而有效地制約腐敗現(xiàn)象的滋生。三是堅持民主生活會制度,作為班子成員總結(jié)工作、尋找差距、彌補不足、不斷提高的重要舉措。在會上,班子成員結(jié)合各自思想、學習、工作和廉政實際情況,認真開展批評和自我批評,增進交流溝通,維護了班子團結(jié),形成了工作合力。
二、落實廉政責任,筑牢拒腐防線
在落實中央八項規(guī)定和國務院“約法三章”精神、持之以恒糾正“”工作中,我主要采取以下措施:
(一)建立第一責任人制度。作為水利局黨風廉政建設第一責任人,我始終把黨風廉政建設工作列為重要議事日程,認真履行崗位職責和黨風廉政建設責任制。堅持每季定期研究、分析黨風廉政建設工作,抓好上級黨委、政府和紀檢監(jiān)察機關關于黨風廉政建設工作的貫徹落實。
(二)加強廉政教育。以觀看廉政教育、紀律教育專題片,請紀檢監(jiān)察、檢察院的同志上紀律教育課的形式,加強對黨員的理想信念教育、廉政紀律教育和黨性黨風黨紀教育。今年共組織觀看專題片3次,上紀律教育課4次,參觀警示教育基地1次。
(三)建章立制,加強預防和監(jiān)督。為從制度、機制源頭上堵住違紀違法的發(fā)生,自已提出并完善了財務管理、項目資金管理、來客接待、小車管理等方面的管理制度,結(jié)合實際提出了一系列可操作的管理措施。自己帶頭遵守上下班簽到制,規(guī)范車輛使用管理,嚴格財務報銷制度,加強下屬單位的財務管理,執(zhí)行重大項目、大宗物資采購等開支報批制度,盡一切可能堵住各種管理漏洞,使辦事程序透明化、規(guī)范化、制度化。
(四)加強檢查考核。局成立由黨組書記、分管領導和人秘股有關人員組成的黨風廉政建設考核工作組,每半年對局機關及下屬單位的黨風廉政建設情況進行考核。
經(jīng)過以上措施,我局全體干職工的作風有了明顯的改善,上班遲到早退的少了,敢于擔責任的多了,機關風清氣正,干事創(chuàng)業(yè)的氛圍又出來了。
三、做廉潔從政的表率
在水利局工作以來,我不斷加強學習,時刻牢記為人民服務的宗旨,堅持自重、自省、自警、自勵,帶頭執(zhí)行《黨員領導干部廉潔從政若干準則》和《重大事項報告制度》的規(guī)定,絕不干預和插手工程招投標,也不允許任何親友在水利系統(tǒng)承包建設工程,時刻教育親屬和身邊工作人員,不得以任何借口謀取個人私利,堂堂正正做人,清清白白做事。
述職報告必須以報告履行職責情況、報告德才能績?yōu)橹?,重點在于展示履行職責的思路、過程和能力,重點和范圍有確定性,僅限于職責的范圍之內(nèi),圍繞職責這個基點精選材料,職責范圍外的概不涉及。下面就讓小編帶你去看看銀行職員年終工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
銀行職員述職報告1____年上半年____市支行在分行黨委的正確領導下,在以____行長為首的帶領下,堅持總行效益優(yōu)先、兼顧規(guī)模與爭先進位相結(jié)合的精神,以各項業(yè)務發(fā)展、勞動競賽、績效考核的奮斗目標為抓手,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在業(yè)務發(fā)展的同事強調(diào)各類風險防范于內(nèi)部管理,倡導合規(guī)文化建設,使支行各項業(yè)務發(fā)展上了一個新臺階,為完成全年目標任務奠定了堅實的基礎。
今年我在分管個金業(yè)務、零貸業(yè)務、電銀業(yè)務的基礎上,協(xié)助正在____市分行處理未盡事宜的陳行長管理服務工作、計劃財會、營運管理以及信息管理。我深知自己擔負了更為重要的職責,對自己的工作提出了更加嚴格的要求。我以飽滿的工作熱情、務實的工作作風,認真學習各類行務文件以提升管理水平。同時由于分管條線緊密聯(lián)系、相輔相成,我努力協(xié)調(diào)好各方面的關系,做到顧全大局、團結(jié)協(xié)作、齊抓共管,現(xiàn)將半年來履職狀況作如下匯報:
一:注重細節(jié),嚴格把關電銀指標
完成電銀指標所需工作量大,涉及的客戶多、面廣,比較耗費時間和精力。但是即使如此也不能在細節(jié)上有任何的放松
為此我們制定了電銀指標一季度專項二次考核辦法,努力將電子銀行的覆蓋率進行提升,動員各網(wǎng)點發(fā)掘潛在客戶,并對員工實施多勞多得的獎勵措施,調(diào)動員工的用心性。截止到六月末,我行手機銀行新增戶,較好地完成了上級下達的任務。
二:全面發(fā)展個金業(yè)務
個金業(yè)務作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務,分行領導高度重視。我作為分管領導亦感覺感覺職責重大。我組織個金部并協(xié)調(diào)其他部門先后采取了一系列有效措施拖動個金業(yè)務的發(fā)展。
一是提早部署,強化激勵約束機制,掌握了工作的主動權(quán)。對____市支行實行二級考核,重點獎勵行外吸儲、柜面留存、高端客戶資產(chǎn)提升。同時對最新推出的薪金理財大力推廣,爭取覆蓋多數(shù)工資客戶,以不多的金額丹龐大的數(shù)量提升____市支行存款余額。在半年的努力下,____市支行六月末儲蓄時點存款到達________萬元,儲蓄日均存款到達________萬元。中高端客戶資產(chǎn)和客戶數(shù)顯著提升,為全年儲蓄的完成奠定了基礎。
二是努力提升基礎指標。發(fā)展中高端客戶任然是個金業(yè)務中不可忽視的部分,尤其是對工資客戶的提升。我針對____市不同網(wǎng)點的客戶特點進行分析,并按網(wǎng)點召開分析會,指導、鼓勁各網(wǎng)點盡快達成指標,告知各項指標的進度和差距,甚至細化到具體的單位,給員工以緊迫感,激發(fā)員工潛力。在各網(wǎng)點的大力協(xié)作及努力下,____市支行六月末____客戶數(shù)量到達____戶、____客戶到達____戶,中端客戶到達12054戶。
截止六月末,我行個金條線凈收入到達____萬元,財富管理重點產(chǎn)品收入到達____萬元,集團協(xié)同收入到達____萬元,各類指標得到有效提升。
三:穩(wěn)步發(fā)展零售信貸業(yè)務
隨著金融市場秩序被一些逃廢債高發(fā)、資金鏈斷裂、民間借貸猖獗的企業(yè)擾亂,經(jīng)濟形勢日益嚴峻。自從管理零售信貸業(yè)務以來,我透過聽取負責人匯報、相關部門職責人座談等方式了解了工作的現(xiàn)狀及重點難點支行副行長述職報告(3篇)支行副行長述職報告(3篇)。明確了工作思路,先后采取了一系列措施。
一是嚴格甄別信貸資產(chǎn)質(zhì)量,有效防范化解信貸風險。透過組織專題業(yè)務培訓、下發(fā)風險類信息參考標準等,使全行風險分類的真實性和準確性得到進一步提高。同時進一步強化貸款質(zhì)量監(jiān)測管理,及時發(fā)出預警信號,有效防范了貸款風險。
二是用心尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)進行突破。在風險頻發(fā)的信貸行業(yè),嚴格的甄別為優(yōu)質(zhì)企業(yè)的發(fā)覺帶給了前提。針對這些優(yōu)質(zhì)客戶,我透過組織各類企業(yè)行下基層的活動帶領客戶經(jīng)理與中小企業(yè)實行對接。在____即將開業(yè)之際我更是抓住將其發(fā)展成為商圈的機會與商戶代表進行座談,了解到了很多客戶的真實需求從而有針對性地進行營銷。截止六月末,____市支行個人消費貸款到達________,小企業(yè)貸款到達________,這與大家的默契協(xié)作和鼎力支持是分不開的。
四,加強會計營運管理,提升業(yè)務水平
嫻熟的業(yè)務水平是一個銀行服務大眾的基礎。為提升____市支行各條線人員的業(yè)務技能,我對各年齡段的行員均嚴格要求,獎懲分明。營運主管務必將每周例會落實,帶領行員學習營運方面的知識并進行業(yè)務知識考核。在各類考試中,對沒有透過的行員進行通報。今年我行開始實行等級柜員制度,柜員的待遇直接與等級掛鉤,而等級的高低由業(yè)務質(zhì)量和業(yè)務技能決定,這對行員們來說是一個提升業(yè)務技能的機會,我更以此為契機,鼓勵行員參加技能比賽,提升自我價值,同時為行里爭光。除此之外我定期參加會計主管例會,對每月檢查通報的問題和要整改的事項,及時傳達,對屢犯易犯的問題要求當事人及會計主管分析原因,找出整改措施,每季組織主管、副主管召開座談會,相互交流和總結(jié),查漏補缺構(gòu)成良好的氛圍和凝聚力。同時每月還堅持組織一次對下轄網(wǎng)點的全面查庫工作,在支行構(gòu)成了較規(guī)范的會計組織管理模式,檢查輔導基本到位。
另外今年部分人員崗位年限期滿,已經(jīng)完成了輪崗輪調(diào)的工作,涉及崗位有會計主管及綜合柜員等。
五,協(xié)助抓好服務工作
良好的服務是高質(zhì)量業(yè)務水平的綜合體現(xiàn)
優(yōu)質(zhì)禮貌服務工作也是____市支行樹立給自己的招牌。今年,服務錄像點評被提上了每周例會的日程。透過行員自己查看自己的服務錄像,行員們能夠更直觀地發(fā)現(xiàn)自己在服務中存在的不足,他人也能夠以此為鑒,改正自己沒有發(fā)現(xiàn)的錯誤。省分行遠程監(jiān)控錄像通報與____市分行服務錄像通報我都會定期讓服務小組進行點評,督促網(wǎng)點進行服務質(zhì)量的提升。今年上半年在神秘人的檢查、錄像檢查與客戶經(jīng)理回訪檢查中,____市支行的成績有了明顯的提升。
六,嚴控預算,豐富行員生活
作為工會主席,關心大家的日常生活也是我的分內(nèi)職責。今年為提升員工身體素質(zhì),我鼓勵青年員工用心參加行里組織的乒乓球賽。對于身體不適以及因產(chǎn)假休息在家的員工我都會帶上____市支行領導的關心前去探望。部門費用著重使用在機器的檢修,員工工作環(huán)境的改善中,采購商品力求性價比,努力給員工帶給優(yōu)質(zhì)舒適的工作環(huán)境。
工作中存在的不足
回顧半年以來的工作,雖然取得了成績,但是也有明顯的不足。首先,各條線之間還要進一步加強協(xié)作,提高工作效率。其次,對基層調(diào)查研究不夠,應進一步深入了解基層員工的需求。第三,自己處理突發(fā)事件的潛力還不夠強,應著重培養(yǎng)自己應急出事兒潛力。最后,對有關業(yè)務文件的學習還要進一步加強,全面提高自己的綜合素質(zhì)。
下半年的工作計劃
繼續(xù)加強電銀指標的推進,個性是重點加強對公有效動戶覆蓋率、電子商戶的推進力度,全面完成全年任務
繼續(xù)抓好員工個性是新進員工業(yè)務技能的培訓工作,以老帶新,嚴格要求,常態(tài)化培訓、考核。
增強對會計人員的管理、培訓、考核,透過開展零差錯月、網(wǎng)點PK等活動,提高會計人員的綜合業(yè)務素質(zhì)。
大力發(fā)展個金的基礎工作
重點抓好儲蓄指標,工資業(yè)務,第三方存管業(yè)務,努力挖掘潛力客戶,夯實客戶基礎。
加大對個金經(jīng)理和零貸經(jīng)理的管理和培訓力度,從而提升客戶經(jīng)理的營銷潛力及業(yè)務素質(zhì),快速、安全的推動零貸業(yè)務發(fā)展,尤其要用心拓展小企業(yè)貸款及經(jīng)營類貸款、個人消費類貸款,提升____市支行零售信貸業(yè)務的市場占比。
總之,____市支行下半年將在鞏固上半年成果的同時,繼續(xù)實施年初制定的經(jīng)營方案,狠抓落實,確保今年各項任務的全面完成。我也會加強管理,完善內(nèi)控機制,充分調(diào)動廣大員工的工作用心性,加大綜合考核力度,為我行各項業(yè)務的快速發(fā)展和地方經(jīng)濟的發(fā)展再做貢獻。
銀行職員述職報告2尊敬的各位領導:
過去的一年,在分行領導的帶領下,我積極服從支行領導的工作安排,積極配合、團結(jié)同事,認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,主動的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作述職如下:
1、加強學習,努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng)
一年來,我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。一年以來,我在行動上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,我也比較注重團結(jié)同志,因為我深信工作不是一個人干出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務,才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時,在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己,提高自己。
2、當好助手,盡職盡責的做好本職工作
在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實踐,業(yè)務技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。
回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點的不足:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。對金融業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為一線員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平,這樣才能在工作中得心應手,高效的完成工作任務。
總之在過去的一年里,在各級領導的指導下,通過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,發(fā)現(xiàn)不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務水平,戒驕戒躁,努力進取,取得更大的成績,為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。
此致
敬禮!
述職人:______
2020年__月__日
銀行職員述職報告320____年已經(jīng)過去了,我在支行領導的關心下,在同事們的幫忙中,透過自我的努力工作,取得了必須的工作業(yè)績,銀行業(yè)務知識也有了較大的進步,個人營銷潛力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績方面,我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務,截至20____年末,實現(xiàn)總授信額度5。5億元,帶動對公存款8000多萬元,實現(xiàn)]方案-范文‘庫。整理。利息收入160多萬元,實現(xiàn)]方案-范文’庫。整理。中間業(yè)務收入29。55萬元。個人管戶企業(yè)____成功申報為總行級重點客戶,并且正協(xié)助支行領導用心營銷一批____下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家____企業(yè),利用交叉營銷,實現(xiàn)]方案-范文‘庫。整理。年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。
其次,透過向領導學習、向產(chǎn)品經(jīng)理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候,對公司業(yè)務和授信產(chǎn)品一知半解,透過一年的學習,我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠透過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務產(chǎn)品的同時,我用心學習光大銀行信貸風險控制措施,作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利透過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后,在業(yè)務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷潛力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自我的業(yè)務產(chǎn)品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷潛力’方案范文。庫。整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
20____年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住海珠區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經(jīng)理一齊,全方位服務客戶。
20____年已經(jīng)來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
銀行職員述職報告4尊敬的各位領導:
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務?,F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下,不到之處,請領導和同事們批評指正。
一、加強政治理論學習和業(yè)務知識學習
一年來本人通過集中學習和自學相結(jié)合的方式學習金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務知識學習,特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強了自身業(yè)務素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務,提高窗口服務質(zhì)量
我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規(guī)章制度進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務品種,積極營銷中間業(yè)務,做好存款攬收工作,全面完成支行下達的各項業(yè)務指標
我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過我自身的努力,至年末組織存款38戶,金額達585.5萬元,其中2戶余額達100萬元以上,營銷保險11.8萬元,其中____保險6.8萬元,______保險1萬元,____保險4萬元,____基金7.55萬元,辦理網(wǎng)銀開戶35戶,電話銀行18戶,借記卡開戶486戶,電費簽約36戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入。
四、增強安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故
業(yè)務要發(fā)展,安全是基礎,一手抓業(yè)務,一手抓安全。在抓業(yè)務的同時,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進出偏后門做到即開即鎖,隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務,及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業(yè)務,及時避免了業(yè)務操作風險,我作為atm機的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機安全,班后營業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算
主要是業(yè)務學習不夠,時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上__行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學習新業(yè)務,掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我所努力的目標。
總之,一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習,取長補短,共同進步,為朝陽路支行的明天而盡心盡責。
此致
敬禮!
述職人:______
2020年__月__日
銀行職員述職報告5當日歷一頁頁撕落,只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。在這一年里,每一天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。
一、立足平凡踏實工作
在禾加支行,我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行員工,個性是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統(tǒng)良好服務的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己用心的工作態(tài)度贏得顧客的信任。
是的,柜員是直接應對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而應對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是持續(xù)良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是群眾的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不必須是的,但必須會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì),學會融會貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有必須的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,個性是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)―技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。透過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。
銀行新進人員漸漸增多,在幫忙他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員就應具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業(yè)務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的這天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務潛力的同時,務必要不斷的提高自己,才能更好的向客戶帶給高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓,堅持認真聽課,結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新狀況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,應對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎,專業(yè)知識,文化水平,工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現(xiàn)。