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關鍵詞:高校 圖書館 勤工助學 新型 管理模式
中圖分類號:G250 文獻標識碼:A 文章編號:1007-3973(2012)002-147-03
高校圖書館人力資源不足眾所周知,讀者日益增多已是不容質(zhì)疑,而解決這個矛盾的方法之一就是聘用在校生勤工助學,并且已為大多學生所樂意接受。學生參與勤工助學工作,(1)可以解決經(jīng)濟上的困難;(2)可以利用圖書資源來提高自己的綜合素質(zhì);(3)可以通過參與社會實踐,鍛煉和培養(yǎng)了自己工作、管理、組織、溝通等多方面的能力。
高校圖書館之所以招聘勤工助學的學生,主要是彌補管理人員的不足,緩解工作緊張程度,以保證圖書館正常工作的運轉(zhuǎn),同時也給學生提供一個社會實踐和體驗生活的機會。圖書館可容納較多非固定工作人員,而且工作地點近,安全系數(shù)大,工作量較小,彈性時間多,比較適合學生參與。
1 勤工助學管理中存在的突出問題
在對勤工助學的管理中,各高校的做法各異,普遍都是基于本校圖書館的實際情況,對學生加以必要的業(yè)務培訓,使之能夠承擔部分簡單的圖書管理工作,如管理報刊圖書的整理,打掃衛(wèi)生等等。以廣西經(jīng)濟管理干部學院圖書館為例,在這幾年,我們也和多數(shù)高校一樣,使用學生從事簡單的報刊管理及清潔衛(wèi)生,雖然圖書館工作的壓力減輕了,緊張程度緩解了,但還是存在諸多的問題,總是覺得不盡人意,美中不足。主要表現(xiàn)在:
1.1 時間的不穩(wěn)定性,影響工作效率
(1)從了解到熟悉工作需要一個過程,特別是有一定技術含量的工作。而勤工助學學生每年更換一次,流動性較大,往往工作剛剛得心應手,又要重新招聘。由于工作時間短,導致工作效率很難提高。
(2)學生的工作時間容易受到課程設置的限制。學生的課程設置是由學院統(tǒng)一安排,因此學生學習時間的集中性影響著圖書館的工作安排。如周末學生多,工作少;其他時間工作多,學生少,因而工作受到影響。
(3)學生的臨時調(diào)課對工作也不利。學校在安排課程的時候,新生時間相對固定和寬松,老生在時間的安排上較為靈活隨意,尤其是臨近考試和學期結束前,課程變動較大,調(diào)課和補課的情況較普遍。由于學生指標有限,往往一個崗位只安排一個學生,沒有考慮后備,如果遇到臨時調(diào)課或補課,往往會因為安排過滿,臨時找人替崗不容易,造成工作完成不了,嚴重時還會脫崗或漏崗,使圖書館的管理受到牽制。
1.2 管理的不規(guī)范性,影響工作效果
我院圖書館分配到各部門工作的學生相對固定,為了方便管理和培訓,往往一個學期輪換一次,有時候甚至一年才輪換一次。各部門的工作性質(zhì)不同,要求也不一樣,輕重不同,加上館里沒有配套的學生管理制度,造成各部門各自為政,管理不統(tǒng)一,不規(guī)范,對學生工作的要求嚴松有別,影響了工作,還出現(xiàn)了學生之間相互攀比和對工作挑三揀四的現(xiàn)象,這些嚴重影響了圖書館的工作。
1.3 圖書館缺乏選擇學生的自。
圖書館是本院使用勤工助學學生人數(shù)最多的部門。以往圖書館只是將所需人數(shù)及崗位上報學院,而后則由學生自行申請,各系部分別推薦,最后由學工處做統(tǒng)一的安排和調(diào)配。圖書館雖然是勤工助學的用人單位,但是用人自有限,學生辭職、增減人員,都需要在行政部門履行相應的程序。并且招聘工作一年一次,使用經(jīng)費有限,所以臨時用人也成了圖書館需要解決的突出問題。
我院圖書館采用的是一種以學工處集中招聘、部門自行管理的模式。學工處在招聘學生的時候,更多的是考慮學生的經(jīng)濟狀況、學習情況和道德品行,并不能從圖書館的發(fā)展角度來招聘學生。崗位一旦設定,在實際操作中有的確還存在一些問題,主要是未能真正發(fā)揮學生在圖書館工作中的最佳作用,如有人員改動更不方便,在一定程度上也阻礙和制約了圖書館工作的開展。
1.4 工作的單一性,制約才能的發(fā)揮
(1)圖書館工作有簡單有復雜,輕重結合,粗中有細。因而,對勤工助學學生的性別、耐性、細心等都有特殊的要求,但在招聘過程中,很少能夠?qū)⑦@些因素考慮在內(nèi)。這就涉及到一個規(guī)范管理和最佳招聘的問題。
(2)本學院開設的許多專業(yè),如廣告設計、傳媒、網(wǎng)絡管理等,對圖書館工作有很大幫助,但我們很少能想到去合理地利用它。以往對學生的使用,主要都是承擔圖書報刊管理及清潔衛(wèi)生,雖然減輕了一些重復性工作,但對圖書館的建設和發(fā)展作用不大,只能基本停留在維持圖書館工作的正常運轉(zhuǎn)上,特別是在本學院圖書館,這種人力資源浪費更為明顯,學生一般只是充當替崗人員的角色。
1.5 管理僵化,阻礙圖書館的發(fā)展和創(chuàng)新
很多高校圖書館對勤工助學學生管理,都是設專人或部門負責,主要是安排崗位和日常管理,及臨時調(diào)配等。每學期只根據(jù)學生的課程安排,設置固定的排班表,每月根據(jù)學生的考勤情況發(fā)放工資。但在實行的過程中,由于學生的課程變動較大,時常會引起工作脫崗,臨時找人替代容易脫崗漏崗,如果學生是自行替崗、換崗的,在統(tǒng)計考勤的時候也容易出差錯。管理方式的陳舊單一,對圖書館和學生自身的發(fā)展都不利。再者,圖書館由于人員不足,對學生工作的過程和效果缺乏監(jiān)督和檢查,往往造成學生工作不負責,做工不細致,干活磨洋工,拖時間,該完成的工作沒有按時完成,而圖書館也沒有相應的獎懲措施加以激勵和約束。
2 新型管理模式的構建促進了圖書館的建設與發(fā)展
沒有改革就沒有發(fā)展,沒有創(chuàng)新就沒有活力。如何揚長避短、創(chuàng)新管理是我們的目標。我們既要看到勤工助學工作的重要,也要正視在管理中存在的問題,更要考慮到圖書館未來發(fā)展的需求。為了圖書館自身的建設和發(fā)展,構建新型勤工助學管理模式已是不容質(zhì)疑,因而,一種“老師指導,學生管理,自我管理”這樣一種新型模式已經(jīng)嶄露頭角,并在摸索中發(fā)展,在實踐中接受檢驗。
2.1 解決圖書館人力不足的普遍問題
要發(fā)展必須要穩(wěn)定,圖書館聘用學生的目的依然是要保證基本的完成,決不可以顧此失彼,主次不分。一直延續(xù)下來對圖書館的忽視,使得圖書館的大量工作人員,多是以“收容所”、“養(yǎng)老所”或解決職工家屬工作問題的形式吸收進來的,加上圖書館的編制有限,有效人才的進入不易,造成了在編的人不做事或做不了事,能做事的人又進不來的尷尬局面。學生參與勤工助學,首先得保證基本工作的正常運轉(zhuǎn),其次才是從事其他管理工作。只有解決了圖書館人員不足的問題,才能騰出部分專業(yè)人員從事和研究專業(yè)性較強的工作,這對圖書館自身的發(fā)展無疑是有利的。
2.2 改變管理方式,實現(xiàn)真正意義上的角色轉(zhuǎn)換
以往,勤工助學學生進入圖書館工作,就只有服從老師的安排,在意識中沒有將自己處在一個管理者的位置上。我館的管理經(jīng)驗表明,在圖書館某方面工作,如:在對外宣傳和讀者溝通方面,使用勤工助學學生管理比我們自己管理更有優(yōu)勢。這對圖書館建設來說,無疑是有發(fā)展空間和潛力的。主要表現(xiàn)在:
(1)人員的管理便利,減少推諉扯皮現(xiàn)象。
勤工助學的學生與圖書館員工不同。長期從事同樣工作的館員,對工作多少有些厭倦和推諉,特別是在利益的趨動下,會有些斤斤計較,加上有家庭的牽絆,精力有限,缺乏探索的熱情和能力。而學生不同,經(jīng)過了層層篩選,他們會對所獲得的這個實踐的機會倍感珍惜,加上他們年輕,精力充沛,工作熱情高,有發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,實現(xiàn)自身價值的需要和渴望。因而,在管理上更容易規(guī)范。
(2)學生需要實踐及展現(xiàn)自我的舞臺。
圖書館的管理人員受所學的專業(yè)限制,不可能對圖書館方方面面的工作都精通和善長,也沒有更多的時間去學習各類學科知識。對學生來說,他們學習不同專業(yè),況且都是為將來工作打基礎的,正需要一個實踐和檢驗自己所學知識的機會和平臺。所以,我們可以利用學生所長補己所短,互利互惠。
我們圖書館的當前做法是,根據(jù)學生自身的具體條件和工作崗位的要求給每一位學生分配適合其專長的工作任務,最大限度地發(fā)揮他們的特長,為他們提供一個充分施展才華的天地。大膽啟用學生參與圖書館的管理,人盡其才,各盡所能。我院圖書館在上學期,嘗試著使用一些具有宣傳、網(wǎng)絡維護專長的學生,對圖書館的館藏文獻、服務方式等等進行了擴大宣傳,主要是板報、網(wǎng)頁,從宣傳稿、新聞稿的準備,到圖片制作、網(wǎng)頁更新等一條龍工作,讓學生按照我們的要求去完成,我們只須把關、督促、最后定稿。結果證明,這樣放手讓學生去自由發(fā)揮,效果和質(zhì)量都相當不錯。因而,在使用學生管理過程中,不應該僅僅局限于讓學生做一些簡單的重復勞動,而要挖掘?qū)W生自身的潛力,以發(fā)揮他們最大的作用。
我們還將考慮把將這些經(jīng)驗,擴大到其他部室,如采編加工、流通管理、宣傳策劃、網(wǎng)絡維護,讓學生在廣闊的空間施展才華,實現(xiàn)自我價值。
(3)年輕人朝氣蓬勃,更容易接受新的知識和技能。
學生在接受新知識、新理念、新思維比我們更有優(yōu)勢。他們靈活、機智,接受能力強,活潑向上因而更容易接受和掌握新的知識技能。如:高校圖書館網(wǎng)頁最主要的瀏覽者是學生,他們更喜歡時尚、新鮮的東西,所以,圖書館的網(wǎng)頁由他們來更新和維護,更能適合年輕人的口味,使宣傳工作更到位、更有效,更有創(chuàng)意。
(4)減少了和緩解了圖書館員與讀者的矛盾。
由于圖書館的工作人員一直來都是以老師和長輩的角色面對讀者的,在面對面的溝通中,學生讀者顧慮很多,溝通困難,相互的理解不到位,容易產(chǎn)生誤解,形成矛盾,甚至會激化。而使用勤工助學學生面對讀者,從事與讀者溝通工作,不但容易接近讀者,還更能發(fā)揮同齡人易相處的優(yōu)勢,無形中減少了讀者與圖書館員工的矛盾,使讀者與圖書館的關系更和諧,更融洽。
(5)學生人數(shù)多,可以以集體的智慧解決問題。
一個人的力量畢竟有限,況且圖書館的很多問題涉及面都是較廣的,普遍存在著年齡學識上的差異,因而看問題的角度不同,大家出謀劃策,集思廣義,是尋找一個解決問題的最佳辦法。
讓學生完成讀者到管理者的角色轉(zhuǎn)換,必須讓學生真正把自己放在一個管理者的位置,以管理者的眼光看待發(fā)展,以管理者的身份管理工作,以管理者的思想考慮問題。因而,圖書館應該大膽地把一些特殊的業(yè)務工作交給學生管理,有助于學生給自己定位。
2.3 學生管理讀者,有利于圖書館服務質(zhì)量的提升
學生參與圖書館工作后,既可解決勞動力密集、技術含量低的崗位人員勞動力問題,也解決了臨時性或一次性的工作需求,還可以通過與學生的密切交流,更深入地了解他們的閱讀要求。
應該看到,圖書館突破了原有的服務與被服務的關系,與學生建立了全新的工作關系,加強了館員和學生彼此間的交流和理解。學生參與了圖書館勤工助學的工作,便具有了雙重的身份。他們既是圖書館的工作人員,也是圖書館的讀者,可以充當圖書館與讀者的“橋梁和紐帶”。我們應該加以利用和發(fā)揚這一優(yōu)勢。
他們是在校生,是圖書館的主要讀者,因而對學生讀者的愛好、意見和建議都比較容易收集,而得到的信息往往可信度較高。他們來自不同年級、不同專業(yè),讓他們負責溝通這一方面的工作是最合適的,這樣,圖書館可以通過他們,更廣泛,更直接、更真實地收集到反饋的信息,更有助于掌握和分析讀者的閱讀心理和借閱需求。同時圖書館的相關信息也可以通過他們及時帶給讀者,加強了溝通,融洽了關系,擴大圖書館的影響力,讓更多的讀者關心和支持圖書館工作,更有效地利用圖書館,加強和改進我們的工作作風,為更好開展讀者服務工作獻計獻策,進一步提高圖書館的服務質(zhì)量。
2.4 發(fā)揮學生的主觀能動性,探求新的讀者服務模式
相比之下,學生更容易接受自我管理的方式。學生參與管理,給學生部分管理自,既能保證工作的順利完成,也鍛煉了學生的管理能力和溝通能力。以我院圖書館為例:針對以往聯(lián)系工作時常脫節(jié)的情況,建立一個從上至下的層層管理模式(見圖1),即選出一個學生作為勤工助學學生的總負責人,由主管老師直接負責,然后以各系為單位,分別選出一個本系的學生聯(lián)系人,專門負責聯(lián)系溝通工作,如換班、臨時用人、考勤等等,解決不了的問題及時向?qū)W生總負責匯報解決。結果,本學期有些學生也時常換班缺崗,但經(jīng)過各系學生負責人的相互協(xié)調(diào),并沒有出現(xiàn)過脫崗現(xiàn)象。
圖1
讓學生參與圖書館部分管理工作,既能讓學生給自己做一個正確的角色定位,把圖書館當成自己的發(fā)展舞臺,把自己當成主人翁,管理者,自覺地為圖書館的發(fā)展獻計獻策。尤其是他們可以從讀者的角度考慮問題,可以為探求新的讀者服務方式提出更合理化的建議,這是我們館員很難做到的。
3 制訂一系列管理程序和辦法,實現(xiàn)管理的制度化和規(guī)范化
要真正實現(xiàn)“老師指導學生,學生參與管理,學生管理讀者,從而實現(xiàn)讀者自我管理”這樣一種新型模式。必須要從各角度考慮周全,做到既有管理規(guī)范性,又有靈活的調(diào)配機制。
3.1 擇優(yōu)錄取,規(guī)范用人
由于圖書館工作崗位有限,而且不少崗位對學生的素質(zhì)和能力有較強的要求,因此必須遵循“公開、公正、公平”的原則,制定一系列規(guī)范的程序,選擇和錄用學生。(1)及時公開用人信息。主要是說明所需人員專業(yè)、要求和人數(shù)。(2)擬訂聘任的辦法。層層篩選,擇優(yōu)錄取。(3)根據(jù)需要選擇。在招聘勤工助學學生同時,不能把解困當成唯一的標準,除了要考慮學生經(jīng)濟狀況,還要適當考慮他們的專業(yè)和特長,同時還必須具備一些優(yōu)秀的品質(zhì),如勤勞、刻苦、謙虛等。(4)實行試用期。試用期滿后,根據(jù)指導老師的評價決定學生的去留。(5)競爭上崗,堅決回絕關系戶。在同等條件下,注重學生的學習和工作能力,優(yōu)勝劣汰,競爭上崗,讓被聘用的學生懂得珍惜機會,工作會更加認真、勤懇。(6) 擴大學生的專業(yè)選擇面,盡可能地選擇有特殊專長的學生,如英語、計算機、宣傳設計、網(wǎng)絡維護等等。而圖書館也能在選擇中,優(yōu)化知識結構,完善管理,發(fā)展自身。
3.2 靈活管理,游刃有余
有關勤工助學學生的勞動報酬和勞動時間,國家都有嚴格的規(guī)定,本學院也有相應的使用標準,規(guī)定每人每月不能超過30個小時。根據(jù)實際需要,我館嘗試著這樣的做法:先由專門的老師,根據(jù)圖書館各崗位的需求和學生的課程安排,安排學生的基本工作時間,預留部份學生的空余時間和用工報酬,以備圖書館臨時調(diào)用。在實踐的過程中,尤其是在臨時調(diào)用、換班的時候,這種辦法無疑是可行的。
3.3 制度約束,科學規(guī)范
學生上崗前應做一次圖書館基本工作的培訓。由專門的老師負責指導,使學生對圖書館各部門的工作做一個大致的了解,這對將來的換崗調(diào)崗是很重要的。但由于時間有限,具體的崗位培訓則由各部門的老師邊做邊教,這樣更為直觀和有效。同時實行崗位輪換制,也可以讓學生很快地熟悉圖書館業(yè)務,增強相互的理解和溝通。
要形成一系列的新型管理體制,除了事前規(guī)范把關,事中嚴格監(jiān)督,事后認真檢查,獎懲分明,因此,高校圖書館首先要制定學生勤工助學管理制度。高校圖書館使用勤工助學的學生,建章立制是非常必要的。而崗位責任制是最根本和必須的,有了學生勤工助學崗位責任制,圖書館各個部門就可以做到照章辦事,而勤工助學的學生就可以依章工作,崗位到人,責任到人。
另外,圖書館還必須建立學生勤工助學的激勵機制。制定相應獎勵制度和激勵機制,是對勤工助學學生科學管理的重要保證。使他們在獲得勞動報酬的同時,也能獲得具有參與管理,施展才干,得到尊重,價值自我實現(xiàn)的精神愉悅感。
3.4 考核評定,納入“社會實踐”
現(xiàn)在大部分單位在招聘員工的時候,都標明了“有經(jīng)驗者優(yōu)先”。而社會實踐證書今后將成為用人單位考核聘用的一種有效“通行證”或“優(yōu)先卡”。因此我們也應該對工作表現(xiàn)好的學生給予以肯定、給予表揚,并頒發(fā)榮譽證書,對參與勤工助學的學生都頒發(fā)“社會實踐證書”,增強學生的工作責任感,培養(yǎng)良好思想品德,提高工作熱情和工作積極性,這樣,才能充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,更好地為圖書館的建設和發(fā)展做出努力。
雖然,“老師指導,學生參與,自我管理”這樣一種新型管理模式還在嘗試和檢驗中,但其中的成效已經(jīng)是顯而易見的,無疑有其存在的合理性,也給圖書館的管理者指明了改革的方向。這一創(chuàng)新管理對圖書館自身的建設和發(fā)展有著積極的意義。相信經(jīng)過實踐的檢驗,一套更為合理,更為科學的高校圖書館勤工助學管理模式會脫穎而出,我們拭目以待。
參考文獻:
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[2] 宋碧云.淺談如何加強高校勤工助學學生參與圖書館工作的管理[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學刊,2006,18(8).
文章標題:為人民服務心得體會
學習為人民服務體會
新的學年開始了,9月1日國務院常務會議聽取了教育部關于切實解決高校貧困家庭學生困難問題的匯報,并研究解決高校貧困家庭學生的困難問題。這個信息,使貧困學生家庭無不為之歡欣鼓舞,我自已也深深感到:這是黨和政府加大教育改革力度,加快教育事業(yè)發(fā)展的重要舉措。更有利于為社會經(jīng)濟的發(fā)展培育大批人才,為經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和社會進步提供了智力支持和人才保障。
據(jù)統(tǒng)計,在今秋入學的全國400萬大學新生中,貧困生約占五分之一。在全國普通高校中,家庭人均收入低于當?shù)刈畹蜕钇骄€的經(jīng)濟困難學生占在校生總數(shù)的20%,總人數(shù)有240萬。這還不包括考取而上不了大學、轉(zhuǎn)上中?;蛘呤W的少數(shù)學生。貧困大學生多來自目前中國經(jīng)濟和社會最不發(fā)達的地區(qū)、領域、群體,多數(shù)在農(nóng)村,少數(shù)與失業(yè)、單親、疾病、災害有關。在《為人民服務》中曾經(jīng)說過:“我們的同志在困難的時候,要看到成績,要看到光明,要提高我們的勇氣”。我覺得:困難是客觀存在的,關鍵是正如所說的在困難的時候,要看到成績,要看到光明,要提高我們的勇氣并想方設法去克服困難。為了貧困家庭學生的讀書問題得以解決,我認為:各級政府及有關部門、有關金融機構和高校,必須密切配合,切實做好以下工作:(一)認真抓好國家助學貸款按新機制運行的各項工作,確保在新學期開學后,按新機制發(fā)放助學貸款;(二)加大國家對品學兼優(yōu)的經(jīng)濟困難學生的助學獎勵力度。中央財政將增加助學獎勵經(jīng)費,各地區(qū)也要設立面向品學兼優(yōu)經(jīng)濟困難學生的政府助學獎學金,幫助和激勵更多的貧困家庭學生勤奮學習;(三)端正辦學思想,調(diào)整支出結構。高校每年要提取一定比例的經(jīng)費,用于資助貧困家庭學生;(四)建立規(guī)范的勤工助學制度。高校要設立勤工助學崗位,組織貧困家庭學生通過勤工助學取得一定的資助報酬;(五)積極推進生源地助學貸款業(yè)務。各地區(qū)要適當增加財政貼息支持,有關部門要加強政策指導,確保貧困家庭新生順利入學;(六)高校要加強內(nèi)部管理,規(guī)范收費行為,努力減輕學生的經(jīng)濟負擔。同時要把對貧困家庭學生資助工作同加強思想政治教育結合起來,形成勤奮好學、團結互助、艱苦奮斗的好校風。
當前,中央已及時地出臺了相應的有關政策,主要是看我們?nèi)绾稳ヘ瀼貓?zhí)行了。
一、案例描述
1.育人為本,德育為先,培養(yǎng)現(xiàn)代高技能人才的道德品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。
高職教育培養(yǎng)的是面向基層,面向生產(chǎn),服務和管理第一線職業(yè)崗位的技能型人才,湖北職業(yè)技術學院汽車學院將德育及養(yǎng)成教育作為雙休日成長工程的重要內(nèi)容。
首先,每年下半年學生業(yè)余黨校將大多數(shù)活動安排在晚自習及雙休日進行,學生團員團組織活動也安排在雙休日進行。聘請優(yōu)秀思政課老師給學生講黨史,組織學生學習十精神,自覺踐行社會主義核心價值觀。在學院黨支部、團總支的關心下,雙休日成為學生黨員、團員、入黨積極分子、進行理論學習的主要時間。
其次,汽車學院非常重視學生志愿服務活動,通過志愿服務,提高學生的社會責任感。汽車學院“農(nóng)機家電維修服務隊”被評為湖北省大學生優(yōu)秀“本禹志愿服務隊”。該服務隊經(jīng)常利用雙休日和節(jié)假日在學校附近社區(qū)開展志愿維修服務,每年的三月學雷鋒“送科技下鄉(xiāng)”活動更是開展得有聲有色,已經(jīng)堅持15年有余,受到當?shù)卣昂腿罕姷囊恢潞迷u。
再次,汽車學院特別重視利用雙休日成長工程,為那些勤工助學,希望更多地接觸社會,了解和適應社會需要的大學生提供機會,同時為那些通過勤工助學,改善生活拮據(jù)狀況,減輕一些家庭負擔的大學生創(chuàng)造了便利條件。我們聯(lián)系漢光科技,帶領學生走入漢光科技,參觀并參加他們的生產(chǎn),我們聯(lián)系多家汽車維修4S店,分批次將學生送進去學習、實戰(zhàn)。通過有組織的勤工助學,使學生充分了解到社會對員工道德品質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)的要求,通過與己對比,發(fā)現(xiàn)自己達到這方面要求所欠缺的東西,盡快地在今后的學習中調(diào)整知識結構,全面培養(yǎng)各方面技能,通過勤工助學的實踐不斷鍛煉自己、提高自己。
2.以能力為本,促進高職學生知識、能力、素質(zhì)全面提升。
新時代對高職學生素質(zhì)的培養(yǎng)特別強調(diào)創(chuàng)新能力和開拓精神。雙休日成長工程作為學生素質(zhì)培養(yǎng)的新載體,注重培養(yǎng)、提高學生的各種能力,以使他們適應社會競爭的需求。
汽車學院為培養(yǎng)學生職業(yè)技能和創(chuàng)新能力,推動以職業(yè)發(fā)展為導向的教育理念,充分利用實訓中心各類實訓設施,合作的品牌汽車4S店,駕駛培訓學校,國家職業(yè)技能鑒定中心,制訂并實施了《“雙休日成長工程”學生技能水平及創(chuàng)新能力培訓活動計劃》,由專業(yè)教師、專業(yè)技術人員、教練員等分別對學生分批次進行各種技能培訓,讓學生獲得比如中級電工證、中級汽車維修證、駕駛證等各種技能證書,提高技能水平。將優(yōu)秀學生的培訓重點放在創(chuàng)新意識及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上,依托汽車愛好者協(xié)會組織開展各類技能競賽,并對成績優(yōu)秀的學生進行獎勵。選拔優(yōu)秀人才參加省級電子產(chǎn)品設計與制作大賽、省級汽車檢測與維修大賽。隨著這一系列的培訓計劃的實施,學生能力顯著提高,職業(yè)道德素養(yǎng)在無形中得到提高。
3.開展人文關懷、心理健康教育培養(yǎng),引領學生全面發(fā)展。
人文關懷、心理健康的教育培養(yǎng)是提高學生全面素質(zhì),健全人格,促進學校精神文明建設,建設和諧校園,和諧社會不可缺少的方面?,F(xiàn)代高技能人才首先應該是有著健全品格、各方面和諧發(fā)展的人,其次是所在技術領域的專門人才。對大學生的培養(yǎng)首先是學會“做人”,其次才是“成才”。
促進專業(yè)教育中人文精神和內(nèi)涵建設的滲透與融合,是汽車學院一貫堅持的素質(zhì)教育的重點。汽車學院的專業(yè)都是工科專業(yè),知識比較枯燥、繁瑣,難以學習。調(diào)動學生的學習積極性,激發(fā)對專業(yè)的孜孜不倦的求知欲非常不容易。學生極易在每天辛苦的學習中感到疲憊和彷徨,心理壓力大,如果不及時排解,時間久了就容易集中爆發(fā),造成不可挽回的結果。
汽車學院充分利用“雙休日成長工程”開展各類豐富多彩的學生團體活動,發(fā)掘?qū)W生潛力,對不同需求的學生進行培養(yǎng)。比如,從人文藝術上入手,培養(yǎng)學生的高雅的興趣愛好;從各類體育訓練、比賽入手,鍛煉學生體魄和意志。汽車學院團總支和學生會積極組織各種豐富多彩的活動,比如書畫攝影大賽、演講比賽、校園歌手大賽、微電影比賽、自行車競速比賽、體能訓練、籃球比賽,等等。各班班主任還帶領學生完成10公里徒步活動。如此豐富多彩的活動目的只有一個,體現(xiàn)學院對學生身心健康發(fā)展的人文關懷,致力于把學生培養(yǎng)成心理健康、身體健康的高素質(zhì)高技能型人才。
二、討論和建議
汽車學院雙休日成長工程目標就是做好學生雙休日的引導、管理工作,使他們在雙休日過得愉快、充實、有意義。將十精神、踐行社會主義核心價值觀落實在雙休日成長工程中,并且不斷地做細、做小、做實。通過一年多的努力,我們從這個活動項目中收獲了許多經(jīng)驗,但也發(fā)現(xiàn)許多不足。
1.引導更多學生領悟雙休日的內(nèi)涵,科學地利用和安排好時間。
汽車學院雙休日成長工程已經(jīng)實施了一年有余,但現(xiàn)實中不可忽視的一個事實值得注意,有少數(shù)同學沒有積極參與到活動中,一直采用躲避的方式。尋找問題的原因,我們發(fā)現(xiàn)少數(shù)高職學生由于受長期不良習慣的影響,進入大學依然還沒有真正理解雙休日的這一真正內(nèi)涵。少數(shù)學生的雙休日是在盲目游蕩、無所事事、渾渾噩噩中度過的;少數(shù)學生鉆進教室或圖書館“啃起”幾本教材,為考試的高分數(shù)而苦讀,意義也不大。下一步,我們必須引導學生真正領悟雙休日的真正內(nèi)涵,引導他們合理地科學利用和安排好雙休日,使他們的雙休日生活過得愉快、充實而有意義,這是當前學生工作的一項重要而迫切的任務。
2.克服社會的負面影響,加強勤工助學的引導和管理工作。
學校實行雙休日,為那些勤工助學,希望更多地接觸社會,了解和適應社會需要的大學生提供增長才干、發(fā)揮個人的想象力和創(chuàng)造的機會,同時為那些通過勤工助學,改善生活拮據(jù)狀況,減輕一些家庭負擔的大學生創(chuàng)造便利條件。面對市場經(jīng)濟的激烈競爭,商品大潮的沖擊,對于涉世未深,世界觀、人生觀、價值觀及道德品質(zhì)尚未完全定型,自律能力差,認識問題、分析問題仍有片面性、主觀性、可塑性強的大學生,極易在勤工助學這邁向社會的第一步中,經(jīng)受不住社會的負面影響。目前,學校的一些勤工助學的大學生在思想意識和行為表現(xiàn)中已顯露出苗頭,如片面地追求個人價值的實現(xiàn),忽視對社會承擔責任和無私奉獻精神。這一切必須引起我們的高度警惕,必須重視加強學生勤工助學的引導和管理工作。我們應當成立雙休日學生勤工助學的管理機構,為學生聯(lián)系合適自己專業(yè)的勤工助學的企業(yè)單位,求得他們的支持和幫助,對大學生在勤工助學中遇到的各方面情況,及時采取有針對性的措施,共同引導和管理好雙休日大學生的勤工助學活動,堅持克服社會負面影響對勤工助學的大學生的影響,使雙休日勤工助學活動在大學生的成長、成才中起到應有積極作用。
關鍵詞高等學校;困難學生;資助模式;改革;創(chuàng)新
家庭經(jīng)濟困難學生是我國高校普遍存在的特殊群體,在我國高等教育迅速發(fā)展的過程中,隨著體制改革的深化,尤其是實行招生并軌、收費制度改革以來,家庭經(jīng)濟困難學生群體日益突出,并呈逐年迅速上升趨勢。努力做好家庭經(jīng)濟困難學生資助工作,須大力創(chuàng)新資助工作模式,著力構建“經(jīng)濟與素質(zhì)、能力相支持”的“雙線”資助模式。切實提高資助工作的針對性和實效性,努力把這項關系民生之本的大事做好。
一、高校家庭經(jīng)濟困難學生資助模式創(chuàng)新的重要意義
模式創(chuàng)新主要體現(xiàn)在兩個方面:一是“經(jīng)濟支持”,即幫助學生解決在校讀書期間的經(jīng)濟困難問題,使學生順利完成學業(yè),滿足學生現(xiàn)時的表面物質(zhì)需要,這是資助工作的根本所在;二是“素質(zhì)與能力支持”,即大力加強對學生的教育與引導,促進學生的全面發(fā)展,滿足困難學生長遠的深層發(fā)展需要。這是資助工作的終極目標。
(一)模式創(chuàng)新能滿足困難學生多樣化的需求。在新形勢大學生思想政治教育的大背景下,資助管理部門擔負著雙重的“育人”職責。既要發(fā)揮資助項目對學生的激勵作用,又要開展以勤奮學習、自立自強、誠實守信等為主要內(nèi)容的教育活動。學生有各種各樣的需求。而這些需求又總是交織混雜在一起。采取簡單的處理方式,可能會造成只扶貧不扶志,雖然拿出錢資助了學生,卻未必收到預期的效果。而著力構建“經(jīng)濟與素質(zhì)、能力相支持”的資助模式能滿足學生的深層多樣化的需求,能讓更多的學生享有平等接受教育的機會,推動實現(xiàn)教育公平。
(二)模式創(chuàng)新能具體體現(xiàn)“以人為本”的思想。模式創(chuàng)新是實踐科學發(fā)展觀的必然要求??茖W發(fā)展觀的核心是以人為本,人是實踐科學發(fā)展觀的主體。指出,教育涉及千家萬戶,惠及子孫后代,是體現(xiàn)發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享的重要方面。而困難學生具有壓力大、知識廣、志向遠等特點,這種群體特點決定了他們不會只滿足于表面經(jīng)濟物質(zhì)需求,而是更關注深層的長遠發(fā)展需求的滿足。因此,家庭經(jīng)濟困難學生資助工作要充分體現(xiàn)“以人為本”的思想,要把經(jīng)濟支持作為資助的基礎,幫助學生解決順利就學問題,同時,要更加關注對學生的教育與引導,特別是幫助學生解決由經(jīng)濟困難引發(fā)的“心理、精神、思想、素質(zhì)、能力”等多方面的問題。從目的性和規(guī)律性講,這符合困難學生的內(nèi)在需求。
(三)模式創(chuàng)新是開展思想政治教育工作的內(nèi)在要求。資助家庭經(jīng)濟困難學生是新形勢下大學生思想政治教育的有效途徑,是應對教育新的發(fā)展形勢的客觀需要。實際問題解決得好,思想問題往往迎刃而解;思想問題解決得好,又往往能促進實際問題的解決。實踐證明,家庭經(jīng)濟困難學生除了面臨經(jīng)濟困難外,更容易產(chǎn)生心理和精神問題,大大影響了學習成績的提高,影響了素質(zhì)與能力的提升。此外一些學生“等、靠、要”思想嚴重,部分學生誠信度不高,從而,貧困問題形成了一個自我加強的循環(huán)。這些問題的切實解決,能增強學生自主解決經(jīng)濟困難的能力和信心。因此,既要把資助作為思想政治教育的有效途徑,又要把思想政治教育作為資助工作的重要輔助形式。
二、積極構建以國家助學貸款為主體、勤工助學為主導、社會援助為支撐的“經(jīng)濟支持”模式
積極圍繞“服務人才培養(yǎng),促進教育公平”的工作目標,豐富和完善多元并進的“經(jīng)濟支持”模式,全面推進資助育人工作。
(一)按“統(tǒng)一規(guī)劃,個性資助。確保三公”原則確定資助項目類別及結構?!敖y(tǒng)一規(guī)劃”,即把各項補助與貸款相結合,實施一攬子資助計劃,合理規(guī)劃全年資助額度,在每學年伊始一次性劃撥到學院,以便學生及時知情、學院合理統(tǒng)籌?!皞€性資助”,即結合每個學生的實際經(jīng)濟情況、個人能力、日常表現(xiàn)等因素,為其量身設計資助項目。既重點關注四類學生,即新生、畢業(yè)生、復困生、優(yōu)困生;又增設個性化資助項目,如學院臨時補助、營養(yǎng)支持、“愛心超市”實物補助等。“確保三公”,即公開、公平、公正,就是切實做好宣講、公示,確保公開;認真履行評審程序,嚴格執(zhí)行評審條件,確保公平;不徇私情,確保公正。
(二)以“確保底線、鼓勵自強”為原則。確定資助項目的實施次序。學校要根據(jù)學生的學習、生活實際,測算學生最基本的學習、生活需求標準,確保每一個困難學生在校期間的“經(jīng)濟所得”不低于這個底線。在每學年伊始,學校先評定助學獎學金,然后受理學生的勤工助學和貸款申請。在審核申請時要綜合考慮學生的經(jīng)濟所得及個人能力、學習生活表現(xiàn)。最后,學校給予那些通過以上措施仍無法達到資助底線的學生一定程度的無償補助。此外。學校要對學生在校期間所得資助款實行“額度封頂”,以避免資助款向少數(shù)人集中。
(三)大力突出國家助學貸款的主體地位。“經(jīng)濟支持”包括“獎、貸、助、補、減”五部分。國家助學貸款是主體資助形式,但多數(shù)高校的實際情況卻與國家的要求有較大差距。一些學生認為只有無償?shù)难a助才是資助,而貸款將由其本人償還,不是一種資助;同時,一些高校在貸款制度設計上缺少深入思考,只要學生能提供相應材料就滿足其貸款需求,沒能將貸款作為一種主體資助形式與其他資助項目相結合,降低了貸款的效用。學校要引導學生認識到國家及學校向?qū)W生提供貸款所付出的成本,引導學生看到貸款中的“隱形補助”。在設計貸款制度時,要確?!百J款補助一體化”,將貸款與學生困難程度、困難補助制度等結合起來。實行“先貸款、再補減”的資助政策,促使學生首先通過貸款解決經(jīng)濟困難。學校要積極建立大學生誠信評價系統(tǒng),對學生的誠信進行日??疾?,提高學生誠信度,降低貸款違約風險。
(四)加大勤工助學和助學獎學金力度。獎學金(面向全體學生的)和助學金在一些西方國家已取消,因為困難學生得到獎學金的機率很低;助學金容易使學生把資助當作是他們理應享受的權利,從而缺乏責任感和引發(fā)惰性。但以困難學生為唯一對象的助學金在增加,以獎代賑是各國通行的做法。通過開拓校內(nèi)外勤工助學崗位,提高勤工助學工資標準,加大勤工助學力度;通過增設以困難學生為唯一對象,以學習成績、學習進步程度、綜合素質(zhì)等為重要評定條件的助學獎學金;逐步減少無償資助類別及總體額度,適當增設諸如學院臨時困難補助、愛心基金暫借款等機動、靈活的小額補助,以彌補系統(tǒng)資助后出現(xiàn)的遺漏和不足。
(五)大力引入社會援助。全力爭取社會支持。社會援助的主體包括社會個人、企事業(yè)單位、社會團體等等,這些社會支持的提供者分散于社會各界,援助行為也完全出于自發(fā),沒有統(tǒng)一的組織者。因此,學校若想獲得有效的社會援助,就應當主動搭建起學校社會援助的平臺,既為學校的困難學生爭取更多的社會捐助,同時也為社會捐資者提供了快捷、便利的捐贈途徑。
1積極搭建社會支持平臺。要建立校內(nèi)困難學生社會捐助中心。專門接受社會各界對困難學生捐贈的資金和實物,并負責將捐贈物分發(fā)到需要幫助的困難學生手中。要大力開展困難學生心理健康教育的社會合作,學校除了發(fā)揮本校心理咨詢中心的心理干預機制以外,還可以與社會青少年心理健康協(xié)會,以及一些專業(yè)的心理咨詢中心開展合作,定期為困難學生開設講座或提供心理咨詢服務。借助豐富的社會資源擴大困難學生的心理健康教育工作的覆蓋面。
2完善社會援助管理。對困難學生社會援助的管理關系到社會捐助資金和實物的有效利用,也關系到捐助者對學校的信任以及捐助的連續(xù)性。學校社會援助管理主要涉及到捐贈資金和實物的存量管理、捐贈物品的使用管理以及困難學生受助情況反饋管理三個環(huán)節(jié)。首先要加強對捐贈資金的管理。設立專項賬目,實行專人管理,保證使每一筆錢都用到實處;對于捐贈的實物,要對捐助者和捐助的物品進行詳細的登記,定期公布捐贈接受情況。其次要明確受助對象,通過發(fā)放學生家庭經(jīng)濟情況調(diào)查表、院系學生工作負責人審核等多種方式確定貧困生名單,根據(jù)貧困生的具體情況發(fā)放獎金、物品或提供勤工助學崗位。最后要及時了解貧困生受助后的學習與生活情況,尤其對于獲得較大數(shù)額助學金的學生,應當將他們的情況反饋給捐資者。通過與捐資者的交流和溝通,提高捐資者對所捐資金使用的滿意度,從而吸引他們繼續(xù)捐資,并因此帶動更多的個人和組織向高校捐資。學校還可以組織受助學生到捐資的企業(yè)或單位參觀學習,由專業(yè)對口的學生提供科技服務,適當?shù)母冻隹梢允关毨鷥?nèi)心達到一種付出與回報的平衡。使他們在接受愛心的同時能奉獻愛心。提高自尊水平和自我的效能感。
3強化資助工作對外宣傳。從社會捐助困難學生的現(xiàn)狀表明,捐資者往往希望將資金用于獎勵優(yōu)秀學生,獎優(yōu)的項目遠多于助困的項目。教育行政部門和高校應當通過報紙、網(wǎng)絡、電視等傳播媒介向社會宣傳幫困育人工作,宣傳特困生先進事跡和社會各界捐款助學義舉。同時,在對外宣傳的過程中要與社會慈善機構和組織保持經(jīng)常性聯(lián)系,通過高校的校友會聯(lián)絡校友,號召他們?yōu)樽约旱膶W弟學妹提供援助。
三、積極構建和發(fā)展以提高家庭經(jīng)濟困難學生能力為主體的“素質(zhì)與能力支持”模式
家庭經(jīng)濟困難學生資助工作是一項復雜的系統(tǒng)工程,既要解決其物質(zhì)、資金的困難,也要解決精神、心理上的困難。更要著力于其能力與素質(zhì)的全面提升。構建“素質(zhì)、能力相支持”的資助模式,才能從根本上解決問題。
(一)加強勵志教育。解困的重點在于解心,扶助的目的在于成才、成功,勵志是學校資助工作的重中之重。要把關心隱于行動中,把教育寓于活動中,從物質(zhì)上、思想上和心理上全方位幫助困難學生,引導他們正視“物質(zhì)困難”,認識到暫時的物質(zhì)困難并不可怕,可怕的是在困難面前產(chǎn)生的自卑、畏難、消極心態(tài),一味“等、靠、要”的錯誤想法等種種“精神困難”,不斷增強自強、自立意識,增強直面人生、克服困難的勇氣,為學生的終身發(fā)展打下良好的基礎。學校要堅持對所有新生進行心理測試和調(diào)查。對困難學生進行有針對性的心理健康教育和咨詢。在校園網(wǎng)、論壇、報刊、廣播等媒體上建立“與困難學子面對面”欄目,了解其心理變化,主動傾聽其心聲,在資助的同時尊重其隱私、尊重其人格。定期召開困難學生座談會,交流大家在學習生活上取得的成績和心得。大力開展“誠信教育”、“校園自強之星”評選、“感動校園十大杰出青年”評選等活動,在潛移默化中強化對困難學生的教育和引導。幫助他們樹立責任意識、自強意識、愛心意識、感恩意識,化對家庭和親人的小愛為對國家、社會、學校、他人的大愛,真正感悟到人生的真諦。
(二)強化素質(zhì)教育。強化校園文化建設,通過開展各種課外活動如周末文化、節(jié)假日文化、寢室文化、班級文化等,建立一種民主、文明、平等、相互尊重的校園文化氛圍,使困難學生在寬松的人際環(huán)境中學習、生活,獲得別人的尊重和支持,以一種積極向上的態(tài)度對待學習和生活,把自己融入到大集體中去。同時,可以開展多種活動讓困難學生特有的文化反過來影響整個校園文化的建設,可通過鼓勵困難學生刻苦學習,帶動整個校園的學風建設;可通過困難學生勤儉節(jié)約,端正學生的消費觀。組織開展多種形式的社會實踐活動,鼓勵困難學生利用寒暑假從事各類社會實踐活動,讓他們走出封閉的校園,多接觸社會,了解國情、社情、民情,學會與他人交往,增強認知能力和社會責任感。增強心理承受能力,提高自己的社會適應能力,塑造健全健康的人格。
(三)強化能力提升。自助,歸納為三句話:自力更生,解決生計問題;自我調(diào)整,健全心理人格;自強奮進,成就優(yōu)秀人才。要大力突出困難學生能力與素質(zhì)培養(yǎng),實現(xiàn)困難學生的全面發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展,重點幫助困難學生提高整體能力。在機會、空間和資源方面。進一步向困難學生傾斜。堅持“實事求是、創(chuàng)新(內(nèi)容、機制)、可持續(xù)、易推廣、參與式”的原則和“制度創(chuàng)新、資源整合及能力提高”的目標,積極開展參與式培訓和實踐活動,著力提高困難學生的基本能力、實踐能力、創(chuàng)新能力和發(fā)展能力。積極組織和引導困難學生參加各種特色活動,讓困難學生在活動中走向自尊、自愛、自立、自強。在活動和工作中學會知恩、感恩和報恩,強化學生的自我教育和提高。要積極拓展校外勤工助學崗位,充分利用社會資源,積極與政府部門、企事業(yè)單位取得聯(lián)系,發(fā)掘潛在的勤工助學崗位,讓困難學生不僅能通過自己的勞動獲得回報,同時還能提高他們的人際交往能力、處事能力和社會適應能力等綜合素質(zhì),為困難學生未來的就業(yè)奠定基礎。
四、建立健全家庭經(jīng)濟困難學生資助工作長效機制
“經(jīng)濟與素質(zhì)、能力相支持”的資助模式是針對困難學生比例居高不下,心理健康教育等問題凸顯,資助工作難度不斷加大,專業(yè)化要求越來越高的現(xiàn)實問題來構建的。這一模式的健康運行需要高校高度重視資助工作,在資金、機構和隊伍建設、工作機制等方面提供有力保障。努力為資助工作創(chuàng)設良好的制度環(huán)境,推進工作規(guī)范化發(fā)展;努力為困難學生創(chuàng)設良好的“生態(tài)”環(huán)境,形成人人關心困難學生、人人參與資助工作的人文氛圍,保障困難學生更好地安心學習,更好地全面發(fā)展。
(一)整合資源,加強聯(lián)動,完善投入保障機制。要強化政府對教育的投人責任,明確各級政府提供教育公共服務的職責,切實保證經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃優(yōu)先安排教育發(fā)展,公共資源優(yōu)先滿足教育需求,財政資金優(yōu)先保障教育投入,保證財政性教育經(jīng)費增長幅度明顯高于財政經(jīng)常性收入增長幅度,財政性教育經(jīng)費占生產(chǎn)總值的比例和預算內(nèi)教育經(jīng)費支出占財政支出的比例有較大幅度的提高。因此,足夠的資金是做好資助工作的重要前提。2007年5月9日,國務院頒布了《關于建立健全普通本科高校、高等職業(yè)學校和中等職業(yè)學校家庭經(jīng)濟困難學生資助政策體系的意見》,大幅度增加了對全國高校經(jīng)濟困難學生資助的額度和范圍,使資助困難學生的資金有了一定保障。同時,學校要積極加強與國家、社會的聯(lián)動。按照國家有關規(guī)定。從事業(yè)收入中按4%~6%的比例足額計提資助款、??顚S?;大力加強與國內(nèi)外基金會、企業(yè)、社會團體等各界的聯(lián)系,多渠道爭取社會捐助。
(二)創(chuàng)新體制,強化管理,狠抓隊伍建設。在領導層面,要成立以校長為組長,分管學生工作、財務工作的副校長和財務處、學生處、人事處等職能部門以及學院負責人參加的學生資助工作領導小組,全面領導學校的資助工作,制訂資助政策。在組織層面,要建立獨立建制的資助機構,本著“專家化、學者型”的建設原則,按在校生的一定比例,配備具有經(jīng)濟學、社會學、心理學、教育學、計算機科學等學科背景的專職工作人員,負責全校資助工作的組織與管理;要大力加強對工作人員的培訓,提高工作人員的科研能力,確保資助工作的專業(yè)化和高水平。在實施層面,在學院組建學生資助工作組,由學院黨總支負責人任組長,輔導員及一定比例的學生代表為成員,以民主評議為主要方式開展工作。同時,要在家庭經(jīng)濟困難學生中設立情報員、咨詢員、協(xié)管員和指導員,隨時搜集、上報學生的困難信息和資助需求,解答學生關于資助、貸款政策的疑問,策劃、組織相關公益活動。
一、加強專業(yè)理論學習。我作為大學生思想教育的指揮員,自身必需具備良好思想道德修養(yǎng)和較高的的綜合素質(zhì),在學習和生活中時刻能影響并引導他們,樹立自己的良好形象,發(fā)揮輔導員的榜樣作用。
二、急學生之所急,想學生之所想。組織調(diào)查統(tǒng)計和掌握貧困生的生活和學習情況,建立貧困生檔案;平時經(jīng)常與他們談心,了解他們的日常生活狀況,積極推薦安排他們從事勤工助學活動等,關心他們的心理健康,幫助他們擺脫自卑心理。
三、建設團結向上的班集體。班干部是班級的核心,同學們的知心人輔導員的好幫手,更是班級里的帶頭人。平時多與班干部聊天,了解班級的大小事務,保證班級工作正常、有序開展。組織學生干部經(jīng)常互相交流,交換干部心得,多找普通同學參與,了解同學們的想法,更好的提高班干部的辦事能力。
四、經(jīng)常開展班級活動,豐富同學們業(yè)余生活。通過活動,不僅提高了班干部的組織能力,還能讓有一技之長的同學們有了展示的平臺,也使同學們加強相互了解,增進了同學們之間的團結,增強了班級凝聚力,讓每一個學生都能感受到家的溫馨。
當前貧困大學生的心理健康問題正在引起高校的廣泛關注。根據(jù)有關文獻的實證調(diào)查和分析,貧困生的心理健康狀況相比較非貧困生而言,在心理焦慮、抑郁、人際關系敏感性以及自卑感等方面均存在顯著差異。隨著我國高等教育大眾化進程的加快,高校招生規(guī)模不斷擴大,在校貧困生的絕對數(shù)量還將進一步擴大,提高貧困大學生的心理健康水平是高校開展心理素質(zhì)教育的重要內(nèi)容之一。本文擬從社會心理學、人格心理學和教育社會學的角度綜合分析貧困大學生心理健康問題的形成背景與產(chǎn)生原因,并在此基礎上提出高校應采取的相應對策。
一、貧困大學生心理健康問題成因分析貧困大學生作為高校大學生中的一個特殊群體,他們所背負的心理壓力并由此而形成的心理健康問題的成因,主要有如下幾個方面
1.貧困家庭據(jù)國家統(tǒng)計局經(jīng)濟景氣中心報告,我國城鄉(xiāng)居民基尼系數(shù)在1978年為0.29,1999年上升到0.397,接近國際公認的警戒線,且有進一步擴大的趨勢。[4]另一方面,我國高等教育的大學生資助政策從20世紀80年代開始逐漸改革,到90年代初已基本從原來的完全由政府資助變?yōu)閷W生繳費上學與獎、貸、助、補、免的資助政策相結合。調(diào)查表明,貧困大學生在校期間最大的心理壓力來自于經(jīng)濟上的困難。[5]貧困生一般來自于農(nóng)村或城鎮(zhèn)下崗職工家庭,父母為供孩子上大學節(jié)衣縮食甚至不惜賣血。因此貧困生都存在著將來如何通過自己的成就改變家庭經(jīng)濟狀況的壓力。此外,由于城鄉(xiāng)之間和東西部之間的極大差異,貧困生的基礎教育狀況相對于發(fā)達地區(qū)學生也更多地存在學業(yè)不良現(xiàn)象。對于臨近畢業(yè)的貧困生來說,由于家庭背景和社會關系方面的原因,在聯(lián)系就業(yè)單位問題上也明顯處于不利地位。這些外部壓力都容易使貧困大學生形成心理上的緊張、焦慮和自卑情結,如果得不到正確的調(diào)適,可能導致抑郁或絕望等較嚴重的心理疾病。
心理認知治療理論認為,認知是情感和行為的中介,情感障礙和行為障礙與歪曲的認知有關。人們在生活經(jīng)驗中形成的“功能失調(diào)性認知假設”,決定著人們對事物的評價,成為支配人們行為的準則,而不為人們所覺察,即存在于潛意識中。一旦為某種嚴峻的生活事件所激活,則有大量“負性自動想法”在腦中出現(xiàn),即上升到意識層,進而導致情緒抑郁、焦慮和行為障礙,反過來又加強了負性自動想法。對貧困大學生來說,早年生活雖然艱辛,但壓力畢竟由家庭和父母承擔,當進入大學后獨立面對難以解決的經(jīng)濟困難時,就形成了嚴峻的心理沖突。如每當面臨學校催交學費等費用并影響到正常學習時(如有的高校規(guī)定沒交清學費不能參加各種考試等),負性自動想法就很容易被激活。特別是因此而導致學業(yè)上的失敗時,更容易產(chǎn)生強烈的挫折感,導致行為、動機和認知等方面出現(xiàn)嚴重焦慮或抑郁癥狀。
2.貧困文化的社會遺傳2002年《政府工作報告》中曾首次使用“弱勢群體”這一概念來特指我國社會當前的貧困階層和就業(yè)困難人群。弱勢群體由于長期生活于貧困之中,形成了與他們的社會存在相適應的生活方式、行為規(guī)范、價值觀念和心理定勢。英格爾斯指出:“落后和不發(fā)達不僅僅是一堆能勾勒出社會經(jīng)濟圖畫的統(tǒng)計指數(shù),也是一種心理狀態(tài)?!盵6]貧困文化并不等于消極文化,它只是生活于其中的個人或群體的社會心理的反映,是他們認為理所當然的信念、理想、習慣和思維方式等等。但是,貧困文化中的某些負面因素,如思維方式的封閉性,對社會不公平現(xiàn)象的敏感和絕望,缺乏自尊以及抵觸社會主流文化導向的集體無意識等,相對于現(xiàn)代化社會所要求的積極進取、樂觀開放和善于合作等素質(zhì)來說,顯然是具有落后性的。貧困大學生在進入大學后仍帶有自己家庭所屬的社會身份特征,表現(xiàn)為價值觀、行為方式、語言、衣著以及與個人生活緊密相關的各種有形或無形的符號,從而形成一種貧困文化的所謂“社會遺傳”。
“根據(jù)社會心理學的一般原理,身份本身就是一種十分重要的社會歸屬”[7]。盡管在大學里教師的教學和學生的學習這種知識性活動并不因為學生的家庭背景有所區(qū)別,但貧困大學生的心理發(fā)展卻必然在這種社會歸屬中遭遇沖突,其中最容易表現(xiàn)出來的就是自卑感。自卑感一般會導致心理上的自我封閉,成為心理健康的深層次原因。我們在調(diào)查和咨詢中發(fā)現(xiàn)不少貧困大學生不善于調(diào)節(jié)自己的情緒,與周圍的同學相處不融洽,心理過于敏感,行為上表現(xiàn)出不合群,內(nèi)心深處有很強的孤獨感,從而造成人際交往和人際溝通的困難。有的貧困生也因過度的自卑而形成過度敏感的自尊,以致對接受學校的困難補助感到羞恥。
3.校園文化和組織環(huán)境貧困大學生在進入學校后即處于新的群體之中,不僅要與教師和同學發(fā)生各種交往關系,同時也要發(fā)生受個體人格特征調(diào)節(jié)的心理關系。社會心理學將這種心理關系稱為人際關系,它帶有濃厚的感彩,具體體現(xiàn)為群體成員間的心理吸引或心理排斥,表現(xiàn)為個人與他人感到滿意或不滿意。
這種人際關系不僅與個人心理特征有關,也與其社會生活背景有關,同時又與外部環(huán)境形成強烈的互動性。在學校教育中,不僅存在班級、年級等正式組織,同時也會形成與學生家庭背景和社會身份文化差異有關的非正式組織以及相應的生活方式。一般來說,貧困大學生在進入大學以前無論是在家庭、學校還是在社會生活中,與周圍人群的生活狀況不會有太大的反差,也比較能融入各種正式或非正式組織中去。但在進了大學之后這種反差卻會突然變得明顯起來。當今社會拜金主義風氣日盛,反映到大學校園里,即使是中等收入水平家庭的學生也喜歡相互攀比,表現(xiàn)在同學聚會、拜訪老師和衣著消費等各個方面。貧困大學生因為自己在經(jīng)濟上的困窘很難在這一類活動中找到心理歸屬感,從而容易導致心理上的失衡,把同學交往中的一些正常行為加以誤解,或是把一些小的誤會加以放大,形成心理障礙。
4.家庭生活背景貧困大學生面臨的現(xiàn)實經(jīng)濟困難和社會環(huán)境文化影響,是導致其心理健康的整體水平低于非貧困大學生的重要原因,但兩者不具有必然的聯(lián)系。貧困大學生中出現(xiàn)嚴重心理問題的畢竟只是少數(shù)。
太原理工大學的一項測查表明,即使在特困大學生中(貧困和特困之間沒有明確界線,一般將家庭收入在人均100元以下的確定為特困生),心理異常者也只占18%左右。[8]面對同樣的生活事件,為什么有的貧困大學生出現(xiàn)了心理障礙,而有的卻沒有,顯然這是因為他們對生活事件的認識、評價、解釋和信念不同。貧困大學生心理健康問題與其青少年時期的人格發(fā)展有密切關系。人格展是在人的生物本能與環(huán)境教化的相互作用中逐漸展開的,是個體經(jīng)過一定方式的社會學習,接受社會教化,將社會規(guī)范、價值觀和行為方式等轉(zhuǎn)化為較為穩(wěn)定的人格特征和行為的過程。因此,貧困大學生的個體人格發(fā)展過程,體現(xiàn)了他們在面對新的環(huán)境和新的困難時心理素質(zhì)水平的差異。如果不考慮先天遺傳因素的差異,家庭教化環(huán)境是貧困大學生早期人格發(fā)展的主要影響因素。家庭不僅從每一個人出生起就賦予他包括種族、階級、宗教、經(jīng)濟狀況等在內(nèi)的多種社會特征,同時也是每一個人產(chǎn)生原始的自我感覺以及形成基本的身份、動機、價值、信念和人格的背景。有的人格心理學家認為,家庭教化對兒童的“本體安全感”的形成具有十分重要的意義。
埃里克森將這種“本體安全感”稱為“基本信任”,它包含了個人與他人、與社會及其客觀世界之間相互聯(lián)系的基本方向。吉登斯認為:“在正常的環(huán)境中,兒童投射到父母身上的信任,可以被看成是一種抵御存在焦慮的情感疫苗,這是一種保護,以抗拒未來的威脅和危險,這種保護使得個人在面對讓人消沉的境遇時還能保有希望和勇氣?!盵9]在面臨同樣的經(jīng)濟壓力和生存憂慮時,不同的貧困家庭對孩子有不同的教化方式。如果父母以不良的心態(tài)、價值觀和行為方式引導教育小孩,甚至粗暴地干預孩子的自由和選擇,那就必然對貧困大學生早年的人格發(fā)展形成扭曲。這一點在我們的心理咨詢實踐中已得到了充分的證實,大多數(shù)心理障礙較為嚴重的貧困大學生在回顧早年生活時都談到了父母對他們童年心理的消極影響。
二、改善貧困大學生心理健康狀況的對策造成貧困大學生心理健康問題的原因是多方面的,因此相應的解決對策也不應該是單一的
高校關注貧困大學生的心理健康狀況,不僅僅是擔心學生在校期間會出什么事的問題,而是關乎實現(xiàn)全面素質(zhì)教育目標和培養(yǎng)全面健康發(fā)展的人的問題。貧困大學生的社會人格和心理發(fā)展具有可塑性,學校對學生開展的一切工作都具有教育意義,都會對其心理健康產(chǎn)生重要影響。因此,貧困大學生的心理健康教育不應僅僅限于心理咨詢機構,而是應該努力形成一個包括校園文化建設、思想道德教育、經(jīng)濟資助機制和心理健康教育體系在內(nèi)的綜合性的教育環(huán)境。
1.基本經(jīng)濟資助與學校環(huán)境育人相結合如前所述,貧困大學生面臨的經(jīng)濟困難是他們最大的心理壓力。目前,高校對貧困生的資助機制一般由獎學金、貸學金、勤工助學、臨時困難補助和“減免緩”交學費等制度組成。困難補助和“減免緩”交學費目前都難以解決根本問題,而獎學金只與學習成績相關。一項調(diào)查證實,農(nóng)民子女在獲得大學獎學金的比例上相對于其他階層子女而言明顯偏低。[10]雖然有少數(shù)高校利用政府或企業(yè)支持建立貧困大學生獎學金,但受益面畢竟很小。因此,高校應充分利用政府當前重視和推進大學生助學貸款的有關政策,幫助貧困學生得到完成學業(yè)所需要的最起碼的經(jīng)濟保證,從而使貧困大學生基本上消除單純因經(jīng)濟原因而導致的絕望性心理焦慮。需要強調(diào)的是,校園文化環(huán)境建設的一個重要方面是班級、寢室和同學會這類小群體的組織人際關系的改善問題。這方面的工作往往因為過于瑣細而得不到注意,也因為難以用某種顯性指標來衡量效果而容易被忽視。但我們在調(diào)查和咨詢中發(fā)現(xiàn),對貧困大學生來說,正是這種小群體密切的人際互動關系對他們的心理有著重要的影響。因此,高校應重視班級和寢室的作用,在這些小群體、小環(huán)境里營造一種相互尊重、相互信任的良好的人際環(huán)境,并通過組織各種團體活動來優(yōu)化這種人際關系。這對于調(diào)適貧困大學生的自卑情緒,降低他們的抑郁性和增強他們的交往能力是十分有益的。高校不僅是傳授知識的場所,同時還是一個使大學生的心理走向成熟,向社會化過渡的重要環(huán)境。在大學里,即使是社會階層和文化背景相異的大學生,都會受到同樣的校園文化的熏陶。如果一所大學倡導和建立一種求真求善、平等和諧、健康向上的文化氛圍,那么對貧困大學生心理素質(zhì)的提高將起到不可估量的積極作用。超級秘書網(wǎng)
2.鼓勵勤工助學與培養(yǎng)自尊意識相結合提高貧困生的心理健康水平,還應當使他們自己充分意識到,雖然經(jīng)濟上的困難是客觀存在的,但不同的人卻可以有不同的態(tài)度和選擇。因此,關鍵是要使貧困大學生建立起自尊、自強的意識。從人格心理學的觀點看,自尊是一種積極的自我形象,它決定一個人能否充分利用自己的才能,發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性。美國心理學家?guī)彀?#8226;史密斯認為:“自尊與參與討論和表達意見的能力有關;與完成任務的堅持性有關;與在挫折條件下保持恒定知覺結構的能力有關?!盵11]當他認為自己無能時,就不指望成功,表現(xiàn)在行動上,就沒有遠大抱負,缺乏自信心,把行動目標定得很低,既不去努力奮斗,也無勇氣去與人競爭;相反,如果他相信自己會成功,則能產(chǎn)生勇氣去面對困難和挫折,從而向預定目標接近。貧困大學生應當在實踐中增強自尊和自信,不僅在學習方面要努力,而且要積極參加勤工助學活動。勤工助學的意義遠不止于能在一定程度上改善經(jīng)濟條件,更重要的是使貧困大學生通過實際行動來克服困難,從而建立自己的尊嚴和信心。因此高校不僅應積極為貧困大學生提供廣泛的勤工助學的渠道,而且應對此予以精神上的激勵。
3.心理健康教育的普及性與針對性相結合我們認為,當前高校心理健康教育不僅僅應著眼于貧困大學生,而應面向全體大學生。
以促進健康人格發(fā)展為主線,從認知過程、情緒調(diào)控和行為訓練三個維度開展全方位的心理健康教育實踐活動,使學生的自我意識與自信心得到增強,使學生的情緒調(diào)控能力得到改善,及時排除成長中的一些心理障礙;幫助學生學會合作,發(fā)展建設性的人際關系,從而使每個學生的心理素質(zhì)都獲得相對于自身而言的提高。學校對貧困大學生在心理問題方面表現(xiàn)出來的某種群體特殊性不應加以放大或渲染,以避免傷害貧困生的心理自尊。但對于少數(shù)存在明顯心理障礙的貧困生則應當采取有針對性的教育措施。如通過個別性心理咨詢引導他們建立積極的心理防衛(wèi)機制,鼓勵他們進行改善人際關系的嘗試,指導他們調(diào)控情緒以降低心理焦慮水平等;同時也可以通過組織團體行為訓練來解決在貧困大學生中存在的某些具有共性的心理障礙問題。
總之,高校只有通過綜合性的多種教育方式,才能有效地改善當前貧困大學生的心理健康狀況。
參考文獻:
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[2]李海星.特困生心理健康教育的思考[J].中國高教研究,2001,(11).
關鍵詞:高職貧困學生;心理貧困;心理問題
當前,高職貧困學生的經(jīng)濟問題已經(jīng)引起了社會各界以及中央和政府的高度重視,各高校為解決貧困生問題,已經(jīng)采取了獎學金、貸學金、助學金、困難補助、學費減免等辦法,并在最近相繼出臺國家獎學金、國家助學貸款等一系列措施,下大力氣解決貧困生的實際困難,已收到明顯效果。但必須指出,全社會在關注大學生貧困問題的同時,大多數(shù)人都把貧困等同于經(jīng)濟貧困,并為之作了大量工作,而忽視了貧困大學生當中已經(jīng)滋生的另一種貧困——心理貧困。本文擬就這一問題進行分析,并提出相應的對策建議,以期為大學生心理解困提供幫助。
一、高職貧困生的“心理貧困”現(xiàn)象分析
1.自卑心理
自卑是一個人對自己的不滿、否定的情感體驗。在人際交往中,主要表現(xiàn)為對自己的能力品質(zhì)等自身因素評價過低,心理承受能力脆弱,經(jīng)不起較強的刺激,易產(chǎn)生疑忌心理,行為畏縮、瞻前顧后等。有關資料數(shù)據(jù)顯示,大約有45%的學生存在不同程度的自卑心理,女生的比例比男生略高。高職院校學生的自卑心理比本科生重,其中家庭經(jīng)濟困難學生更為明顯。表現(xiàn)為認為自己不如別人而悲觀失望、郁郁寡歡、離群索居、遇事避讓、不愿參加集體活動,等等。
2.過度自尊
一些高職貧困生由于經(jīng)濟地位較低,消費水平有限,心理負荷較重,經(jīng)常處于緊張狀態(tài)。在與老師和同學的交往之中,敏感多疑,過度關注別人的言行舉止和態(tài)度,時刻擔心被輕視甚至誤解別人的善意;自卑容易滋生過度自尊,把貧困看作是一種恥辱而極力回避,拒絕和排斥同學、老師的真心關心與幫助,致使正常的人際關系緊張化。
3.抑郁和焦慮
由于經(jīng)濟拮據(jù)的困擾,尤其是那些因家庭突遭變故或父母離異所導致的貧困生,除了對個人上學費用和家庭生活狀況的擔憂外,還長期處于精神壓抑、焦慮和郁郁寡歡的不良心理狀態(tài)之中,并且缺乏自我調(diào)節(jié)情緒的能力,久而久之就形成抑郁心理。對什么事情都沒有興趣,無論大事小事都表現(xiàn)為患得患失,斤斤計較,行為拘謹,缺乏主見。
4.攻擊和冷漠
有的貧困生由于家庭貧困而導致自卑或者過度自尊,全方位封閉自己,脫離集體人際關系緊張,從而產(chǎn)生攻擊心理和冷漠心理。攻擊是當一個人受到挫折后,引起內(nèi)心的憤懣或不平,從而表現(xiàn)出種種敵意行為,猶如一個刺猬難以靠近,其攻擊方向可能是自身,如實施自責、自傷行為,還可能是他人和社會,認為社會、學校、老師和他人對自己不公平,因此對任何事情和任何人都不滿意,反感社會形勢,過分擴大社會的陰暗面,抵觸學校的各項規(guī)章制度,表現(xiàn)出對社會對學校對他人的漠不關心甚至敵意,對任何事物都缺乏熱情,得過且過,持無所謂的態(tài)度。
二、導致高職貧困生“心理貧困”的原因
1.教育資源的缺乏
大多數(shù)貧困學生來自于相對落后的農(nóng)村,較之經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的學生,他們所處的文化環(huán)境,所擁有的教育資源普遍滯后。許多地方長期以應試教育為主,音、體、美等課程都不能充分開展,有的學校為了謀求高升學率,甚至停開此類課程;外語、計算機等課程的學習條件也較差,有的貧困學生升入大學后連打字等最基礎的電腦操作都無法獨立完成,從而導致學生綜合素質(zhì)較差,個性缺乏充分發(fā)展。
2.學校和社會環(huán)境的壓力
每一位新生出入校園,都需要一個生活環(huán)境上的調(diào)整和適應過程。而對于多數(shù)貧困學生來說,他們大多來自于農(nóng)村,對于大學生活、城市的現(xiàn)代化環(huán)境、生活習慣的接受和適應,不僅需要付出一定的時間和精力,還需要付出一定的經(jīng)濟成本。面對這種新舊環(huán)境的落差,使得貧困學生心理上承受著巨大的壓力。高職院校側重于學生實踐能力等綜合素養(yǎng)的挖掘和培養(yǎng),而這種培養(yǎng)目標將貧困生置于極為不利的位置。除了學習成績,在知識面、交際能力、興趣特長上貧困生與其他同學存在明顯差距,壓力也隨之產(chǎn)生。如果不能正確面對和緩解這種壓力,就會陷入自卑、自我封閉,甚至自暴自棄、偏激厭世,嚴重影響健康心理和健全人格的養(yǎng)成。
3.貧困生自身的特征和素質(zhì)是其產(chǎn)生心理問題的根本原因
內(nèi)因決定事物發(fā)展的方向,貧困生自身的特征和素質(zhì)是其產(chǎn)生心理問題的根本原因。貧困使貧困生承受著巨大的精神壓力,很多貧困學生不能理性對待自己的家庭背景,不把貧困當成是一種人生的磨難,而把貧困當成丟人和恥辱的事,當成是生活中難以承受的挫折。有的把學校、社會或他人的幫助看作是對他的一種同情、憐憫;還有的認為自己是世界上最不幸的人,看到同宿舍其他同學的穿著打扮、生活用品要比自己好時,常常感到低人一等,情緒十分低落形成自卑心理,不能正確地面對和緩解壓力,最終勢必會引發(fā)諸多心理問題產(chǎn)生。
三、幫助高職學生走出“心理貧困”的措施
1.健全貧困生資助體系
貧困生心理問題的源頭是經(jīng)濟貧困,要解決心理問題,前提是要對他們提供實際的經(jīng)濟幫助,切實減輕貧困生的經(jīng)濟壓力。對于貧困生來說,導致他們產(chǎn)生心理問題很大程度上歸因于貧困的影響。因此,必要的物質(zhì)資助是不可少的,這是對貧困生進行心理健康教育的基礎。在物質(zhì)資助方面,一是要完善國家助學貸款制度,二是多為貧困生創(chuàng)造勤工助學機會。鼓勵和幫助特困學生,使其結合所學專業(yè)知識進行勤工助學活動,不僅能緩解貧困生實際經(jīng)濟困難,而且貧困生通過自己的雙手獲得報酬,心理上得到平衡,自尊心得到維護,能重新審視社會和生活,能激發(fā)其學習專業(yè)知識和專業(yè)技能的熱情。
2.提高貧困生自身素質(zhì)
鼓勵貧困生學好本領,正確對待困難,自強不息。作為在校大學生,學好專業(yè)本領是最重要的。這不僅是實現(xiàn)自己社會價值的重要基礎,更是為人民服務、回報社會的重要基礎,只有掌握更多的知識,注重理論聯(lián)系實際,才能在今后的工作崗位上為國家和社會多做貢獻。作為貧困生,平時得到的幫助和溫暖遠遠多于其他學生,因此,要學好知識,以優(yōu)異的成績回報社會、
3.建立貧困生心理健康教育體系
心理健康是青年成長發(fā)展中最重要的資源,貧困生心理健康教育應當包括幾個方面:第一,培養(yǎng)貧困生的健康人格。從貧困生心理特點出發(fā),通過心理健康教學、講座、培訓等形式,幫助他們認識自己的優(yōu)勢,悅納自我,培養(yǎng)他們的自信、合作、真誠、責任感等。
4.提高貧困高職學生的自我解困能力
自我解困能力是指貧困生意識到自身經(jīng)濟困難、心理障礙、社會知識和能力的缺乏時,充分認識、分析自身條件和所處環(huán)境,運用各種技能,積極獲取和調(diào)動自身基本需求的能力。貧困生本身要端正學習和生活態(tài)度,快樂求知,勤勞治貧,拋棄傳統(tǒng)意義上的所謂“自尊”,用自己的勞動換取收入。在商業(yè)銀行助學貸款日益擴展的今天,貧困生要及時抓住這一有利于完成學業(yè)的大好時機,敢于借債,用于投資,完成人生歷程中的關鍵轉(zhuǎn)變。深入研究高職貧困生心理,不斷加強高職貧困生的心理健康教育,不僅是貧困生人格培養(yǎng)的問題,更是在強調(diào)建設和諧社會、強調(diào)大學生思想道德教育的今天,探索如何發(fā)揮高校育人功能,如何形成青年的和諧成長的問題。應當發(fā)揮社會、學校和個人三方力量,共同促進貧困生心理健康水平的不斷提高。
參考文獻:
[1] 史馬力.高校貧困生心理問題分析與思考[J].安康師專
學報,2004,(2).
一、大學生參與高校圖書館管理的必要性
圖書館利用館藏和設施直接向讀者提供文獻和情報的一系列活動,稱為圖書館服務工作。只有真正了解讀者所需、所想,才能切實為讀者提供高質(zhì)量的服務。因此,圖書館若能吸收和組織讀者參與管理服務工作,則必能在一定程度上體現(xiàn)讀者的主體地位,進一步加強讀者與圖書館之間的聯(lián)系,從而實現(xiàn)圖書館服務水平的提升。
高校圖書館作為為教學和科學研究服務的學術性機構,其服務對象主要是在校大學生。教師身份的工作人員無論是在工作內(nèi)容上還是工作方式上,往往都避免不了統(tǒng)領駕馭的做法,再加上年齡及心理因素的差異,思想上往往很難與年輕的大學生想法一致,因此,許多工作都很難深入人心。如果將有著新鮮血液、活潑思想的大學生組織并納入圖書館的管理工作中,就無疑會給圖書館工作帶來新的生機,改變圖書館呆板、沉悶的現(xiàn)狀。因此,大學生參與圖書管理是很有必要的,這將有助于圖書館服務水平的提升。
二、大學生參與高校圖書館管理的價值分析
1.對于圖書館來說
(1)利于拉近用戶與圖書館的關系。
高校圖書館的學生管理員扮演兩種角色,首先,他們是學生,是圖書館的用戶,他們清楚作為大學生的用戶希望獲取哪些文獻信息,需要哪種信息服務;其次,一定意義上可以說他們是圖書館的“員工”,他們在圖書館承擔一定的工作任務,要為和他們同樣是大學生的其他用戶提供令人滿意的服務。正是學生管理員的雙重身份,讓他們能夠?qū)⒋髮W生的意見和建議及時反饋給圖書館,圖書館對于這些聲音能夠做出有效反應,購置用戶需要的文獻資源,滿足用戶的信息需求;通過以在圖書館的實際工作實踐體驗作為圖書館員工的實際情況,從而更加深刻地理解圖書館工作,在圖書館與用戶出現(xiàn)矛盾的情況下,能夠從不同的角度看待問題,和雙方有效溝通,促進雙方的相互了解,拉近用戶與圖書館的距離。
(2)有力緩解圖書館人手不足的境況。
長期以來,圖書館承擔圖書的采訪、分類、編目、上架、流通工作,還要承擔期刊報紙的征訂和各種學術電子資源的采購維護使用培訓工作。隨著圖書館館舍面積的擴大,圖書館藏書量逐年增多,電子資源的種類也在不斷增加,圖書館的整體工作量越來越大。伴隨著大學擴招,在校大學生人數(shù)屢創(chuàng)新高,高校圖書館每天接待的讀者人數(shù)更是直線上升。綜合以上情況可以發(fā)現(xiàn),高校圖書館的工作量由于自身工作的增加和實際用戶的增多而大幅增加,但是高校圖書館實際工作人員并沒有相應增加,出現(xiàn)圖書館工作人員不足與圖書館實際工作量嚴重超負荷的矛盾。如果這一矛盾不能及時有效得到解決,就必然會影響高校圖書館的服務質(zhì)量,引起用戶的不滿。針對這個問題,在高校圖書館引入學生管理員無疑是一種既能有效緩解圖書館人員不足的狀況又能提高大學生實踐能力的“兩相利好”的選擇。參與管理的大學生為圖書館注入了新鮮血液,成了日常工作的有力補充,緩解了工作人員緊張的工作壓力,保證了正常開放。此外,工作人員能從日常的流通工作中解放,把更多的時間和精力投身到業(yè)務水平和自身素質(zhì)的提高上,提高服務層次。
(3)監(jiān)督圖書館的日常工作。
學生參與圖書館管理,讓圖書館的日常工作時刻呈現(xiàn)在讀者的監(jiān)督下。一方面,作為老師,工作人員應以身作則,在學生面前言傳身教,培養(yǎng)學生對工作的責任感和進取心,另一方面,促使工作人員加強業(yè)務學習,提高服務水平,更好地輔導學生開展管理工作。
2.2對于大學生來說
(1)提高道德修養(yǎng)和思想素質(zhì)。
圖書館是知識的殿堂,身在其中的人們會感受到知識的神圣,這里可以凈化心靈,陶冶情操,潛移默化地提高道德修養(yǎng)。學生天天與圖書、期刊打交道,進行清掃、整理、上架,更加愛惜圖書館的資源,珍惜自己的勞動成果,提高思想素質(zhì)。
(2)豐富人生閱歷,鍛煉工作能力。
圖書館較之社會,環(huán)境相對單純。參與管理的大學生能在這里工作的同時學習為人處世的道理;他們相互配合,體驗團隊合作的苦樂;通過參加簡單的體力勞動,培養(yǎng)吃苦耐勞的精神;在獨立工作的過程中,培養(yǎng)創(chuàng)新能力。這些豐富的閱歷,勢必為他們今后踏上社會做好充分準備。
(3)減輕經(jīng)濟負擔,有助于完成學業(yè)。
高校為了解決貧困學生的實際困難,在學校的各個部門安排了勤工助學崗位,提供了一定的薪酬,鼓勵貧困學生通過自己的勞動協(xié)助完成學業(yè),圖書館是勤工助學工作的重要陣地。讓貧困大學生幫助完成衛(wèi)生清潔、圖書上架、電子閱覽室管理等工作獲得薪酬,貼補生活,把主要精力集中到學習中,安心完成學業(yè)。
三、大學生參與高校圖書館管理的策略分析
大學生參與管理服務的現(xiàn)狀為:大學生館員的流動性強,服務時間不固定,對其引導及監(jiān)督花費時間較多;招聘到適合的大學生有一定難度;因制度不健全,工作達不到預期效果;大學生與館員之間的工作協(xié)調(diào)差,館員易產(chǎn)生推卸工作的心理;大學生待遇及活動經(jīng)費少;大學生在工作中的勞動保護,所提供給大學生的崗位使其能力得不到有效展現(xiàn)。為此,高校圖書館應在專項管理基礎上重視提高科學管理的水平。
1.對高校圖書館員進行規(guī)范教育
在學生管理員參與到高校圖書館的工作中之前,首先應對本館員工給予必要的規(guī)范教育,這種規(guī)范教育指的是將學生管理員的構成、職能和該項制度的意義所在對圖書館員工進行明確說明,學生管理員的加入并不意味著圖書館員工可以將大部分工作扔給學生管理員做。學生管理員制度的引入是為了緩解圖書館員工不足的境況,是圖書館工作的必要補充,是圖書館與學生用戶之間進行溝通、增進感情的橋梁。學生管理員不是圖書館雇傭的“勤雜工”,也不單單是“大學生”,高校圖書館員工在對待學生管理員的問題上必須把握好尺度,以良好的心態(tài)配合學生管理員制度的開展。
2.對學生管理員進行崗前培訓
對毫無工作經(jīng)驗的讀者進行崗前培訓是十分重要的,學生管理員上崗前應該在負責老師的安排、帶領下,通過講座、視頻、演示等形式,進行必要的崗前培訓,針對圖書館的工作特點,讓他們學習圖書館的規(guī)章制度、部門設置、資源配置、圖書館員的職責和工作內(nèi)容等,使學生管理員盡快熟悉工作,實際操作。只有做好了這些前期培訓工作,他們今后才能順利開展圖書館管理工作。
3.尊重挖掘大學生的智力資源
高校圖書館應充分利用大學生的專業(yè)知識,而非體力,尊重他們的人格和勞動,提高對他們的關注度和認可度,從而使大學生更堅定參與管理服務工作的信念。高校圖書館應成立大學生服務者之家,提供場所和條件讓他們自行開展經(jīng)驗交流會、文娛活動等,相互交流參與管理服務的工作心得;支持高校圖書館志愿者協(xié)會的各項活動,積極為大學生志愿者組織的發(fā)展創(chuàng)造條件。此外,高校圖書館給予優(yōu)待是必要的,如延長借書期限、增加借書數(shù)量、優(yōu)先轉(zhuǎn)為高校圖書館勤工儉學崗位等。
【關鍵詞】高校輔導員工作心得隊伍建設
【中圖分類號】G451.8 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2014)4-0021-02
如何做好輔導員工作是各高校學生思想政治工作一直以來不斷研究和探索的課題之一。筆者通過自身輔導員工作實踐,總結出輔導員工作重點在于以下四個方面:狠抓學生學風建設、重視學生干部培養(yǎng)、深入學生群體、加強自身素質(zhì)。
一、狠抓學生學風建設
大學生的學習具有多樣性,不僅僅是學習知識,而且要掌握科學知識的形成過程以及科學研究的方法,還要隨時注意了解自己所學專業(yè)學科的發(fā)展動態(tài)。部分學生到了大學這種相對比較寬松的學習環(huán)境中,缺乏自律性、主動性和積極性,導致學習上懈怠、生活上懶散、精神上空虛消沉、自我要求降低、獨立自主能力差等,給學生管理工作帶來很大的阻力。因此,對大學生的學習、生活習慣的培養(yǎng)要從入校時就抓起。
作為輔導員應該經(jīng)常查課、考勤、定期開班會、講評學習情況、進行考前紀律教育、考后及時總結等,促使學生重視學習。學生有了學習壓倒一切的觀點,動力有了,主動性就出來了。同時,要幫助學生樹立自主學習、勤奮學習、全面學習和終身學習的信念,這將是他們在大學里所收獲的畢生財富。
二、 重視學生干部培養(yǎng)
學生工作極其瑣碎,凡是有關學生的事情,都屬于輔導員的工作范疇。如果輔導員凡事都親力親為,工作效率很難提高,因此輔導員應該在信任的基礎上加強對學生干部的考察和督促,并適時地做出指導,引導他們更好地工作,這樣既能更好地培養(yǎng)鍛煉他們的能力,切實提高他們的交際能力、組織協(xié)調(diào)能力、積極應變能力等各方面綜合能力,同時也達到了學生管理學生、學生服務學生的效果,有利于提高他們的自立能力和自我管理能力。一些瑣碎工作交由學生干部處理,輔導員就有更多的精力和時間去處理大事和突發(fā)事件,這樣學生工作才能有更好的保障[2]。
三、深入學生群體
(一)主動了解學生
輔導員要主動與學生們交流,建立各種與學生交流的平臺和渠道。個別學生由于高考失利,自信心受到很大打擊,即使他們來到大學,也會有一種落差,這就造成他們不愿與人交流,自我封閉,這種心理如果長期得不到疏導,很容易出現(xiàn)心理問題。因此,必須對這些學生長期地給予關懷,真正地進入他們的內(nèi)心世界,了解他們的思想動態(tài),與他們成為工作外真正的朋友。
(二)做好“引導”工作
“引導”工作包括對學生個體或群體所進行的學習指導、生活引導、交往引導、人格引導、活動引導等等。引導學生提高自我教育、自我管理的能力。自我教育,關鍵是要發(fā)揮好學生組織、學生黨員、團員的模范帶頭作用,積極引導廣大同學奮發(fā)向上,健康成長。自我管理,主要體現(xiàn)在倡導良好的學習生活習慣,讓學生能更深層次地管好自身的行為和思想,強化學生對學校管理的認同和支持,變被動接受管理為主動參與管理。
(三)轉(zhuǎn)變工作觀念
轉(zhuǎn)變工作觀念,由管理型向引導服務型轉(zhuǎn)變。學生工作的核心是學生。因此,要想教育好學生,就必須要面向每個學生,做到尊重、關心、教育、引導好每一個學生,最大限度地滿足每一個學生成長成才的需要。始終做到以學生之喜為喜,以學生之憂為憂,在服務中達到教育的效果。
(四)關注特殊群體
高校學生生源廣,背景雜。由于各地區(qū)間經(jīng)濟發(fā)展水平不同和家庭經(jīng)濟收入的差距,存在很多經(jīng)濟貧困大學生,他們普遍存在自卑感和孤獨感,這就要關注貧困生的學習與生活,了解他們的生活和學習情況。認真做好貧困生評選、認定、補助工作和勤工助學崗位的安排,幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀和自信自強的觀念。
四、加強自身素質(zhì)
在大學里,學生接觸最多的就是輔導員。輔導員的一言一行都會對學生有著潛移默化的作用,甚至連輔導員的精神面貌也會影響到學生積極性的高低。輔導員應具有正確的道德準則和是非觀念,具有強烈的團隊精神,具有深厚的政治理論思想知識和一套系統(tǒng)的思想體系。所以,提高自身素質(zhì)至關重要。
作為一名輔導員老師,首先要有良好的師德。輔導員自身要具備優(yōu)良的品質(zhì),用自己的言行去感化學生;其次,要具備較高的思想政治素質(zhì)。具有堅定的政治立場和基本的政治鑒別力,具有深厚的政治理論思想知識和一套系統(tǒng)的思想體系;再次,作為教育工作者,必須不斷提高自身的業(yè)務能力。只有具備扎實的業(yè)務素質(zhì),才能得心應手地處理學生工作中出現(xiàn)的各種復雜問題;最后,要努力提高創(chuàng)新意識。輔導員要具備創(chuàng)新精神,對各種不同的問題能夠從新的角度、新的思路出發(fā),發(fā)散思維,才能總結出一套適合“90后”大學生的思政教育方法。
五、 目前高校輔導員隊伍建設中存在的問題
輔導員是高校中一群特殊的教師群體,因此對于輔導員隊伍建設也存在一些不可避免的問題,筆者認為主要有以下兩點。
(一)輔導員身份邊緣化,隊伍建設不穩(wěn)定
輔導員身份邊緣化,隊伍建設不穩(wěn)定,這是輔導員隊伍建設中存在的主要問題之一。目前高校輔導員普遍缺少社會認同感,同時學校缺少對輔導員必要的選用、管理、培養(yǎng)、使用、競爭、激勵等有效機制,特別在新形勢下輔導員的待遇與其日益繁重的工作任務、承擔的責任和實際付出相差甚遠。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計:有近59.2%的教師認為,輔導員在高校教師中的總體地位很低[3] 。不少人只是把輔導員位置當作留在高校工作的“跳板”。輔導員隊伍的不穩(wěn)定狀況嚴重影響著思想政治工作水平的提高和工作實效性的增強。
(二)繁雜的日常事務削弱了輔導員思想政治教育工作的本質(zhì)職能
高校輔導員核心工作是對大學生進行思想政治教育。但就目前輔導員工作來看,涉及的范圍遠遠超出了他們工作的職能范圍,核心職能沒有突出,反而有弱化的傾向[4]。在實際工作中,只要與大學生有關的事情輔導員都在抓、在管、在協(xié)調(diào)。輔導員忙于應對大量的事務性工作,很難有充分的時間和精力深入到學生當中了解學生的心理特點、及時把握學生的思想動態(tài)。同時,由于過多地應對事務性工作,輔導員不能很好地進行政治理論學習,自身政策理論水平也難以提高,面對新情況、新問題,不能有效地運用科學的理論和方法教育引導學生,對當前存在的重大社會問題、學生提出的政治思想問題以及思想深處存在的疑慮不能給予有說服力的解答。這些因素都在一定程度上影響了輔導員思想政治教育職能的有效發(fā)揮。
六、結論
輔導員工作極具時代性和思想性,這就要求輔導員老師與時俱進,不斷提高,無論是管理方法還是自身素質(zhì)都必須走在時代的前列。除了本文提出的四點工作要點,筆者覺得還有很多需要注意和提高的地方有待探索。同時也希望高校管理層能重視輔導員隊伍中存在的問題,并加以改善和解決。
參考文獻:
[1]中華人民共和國教育部令第24 號[N]. 中國青年報,2006 - 08 - 01( 02)
[2]蘭樹林.重視高校學生干部的作用、選拔與培養(yǎng)[J].西南民族學院學報(哲學社會科學版), 2001(S1)