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一、征求意見情況
為切實(shí)開好本次民主生活會(huì),我鎮(zhèn)通過認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、發(fā)放征求意見表、談心談話、召開座談會(huì)等方式廣泛征求黨內(nèi)外干部群眾對(duì)鎮(zhèn)黨政班子及成員的意見,共發(fā)出征詢意見表280份,收回270張,整理收集各類意見建議99余條。
二、召開民主生活會(huì)情況
會(huì)上,黨委班子成員遵循了“團(tuán)結(jié)-批評(píng)與自我批評(píng)-團(tuán)結(jié)”的原則,本著增進(jìn)友誼、相互幫助、共同提高的目的,認(rèn)真查擺問題,深刻剖析原因,充分發(fā)揚(yáng)民主,認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng),在批評(píng)與自我批評(píng)中實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。
鎮(zhèn)黨委書記同志首先向參會(huì)人員匯報(bào)了年民主生活會(huì)整改落實(shí)情況,年收集到的意見和建議以及針對(duì)存在問題制定的整改措施,并代表鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子作了認(rèn)真的剖析。領(lǐng)導(dǎo)班子成員結(jié)合自身工作實(shí)際、工作作風(fēng)等方面,也認(rèn)真開展了黨性分析和思想?yún)R報(bào),并對(duì)存在的問題剖析根源,明確了整改措施和努力方向,民主生活會(huì)達(dá)到了預(yù)期的效果和目的。
同志充分肯定和評(píng)價(jià)了本次民主生活會(huì),認(rèn)為此次民主生活會(huì)符合要求,自我批評(píng)都很誠(chéng)懇,希望在今后的工作中按自己的計(jì)劃來進(jìn)行完善。在下一步的工作中,要認(rèn)真貫徹落實(shí)十精神,一是要重視發(fā)展,堅(jiān)定信心,加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展;二是抓好組織建設(shè),可以組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部多出去開闊視野;三是認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè),加強(qiáng)廉政教育。
三、制定整改措施
通過本次民主生活會(huì)的召開,班子成員之間加強(qiáng)了溝通、總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),達(dá)到了民主生活會(huì)統(tǒng)一思想、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)、互相監(jiān)督、共同提高的目的
(一)加強(qiáng)政治理論修養(yǎng),完善學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性。一是要制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃,在計(jì)劃中要考慮知識(shí)結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性和完整性。二是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力的重要途徑,轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念,拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域。三是堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合,學(xué)以致用,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,在工作創(chuàng)新意識(shí)上下狠功夫,做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。
關(guān)鍵詞:航空飛行人員;經(jīng)常性思想教育;責(zé)任使命
前言:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,航空器的使用已經(jīng)成為人們生活中非常重要的交通工具之一,人們與航空飛行人員之間的交往越來越密切。人們?cè)陲w行過程中希望體驗(yàn)到更加專業(yè)的飛行感受,以及更加人性化的服務(wù)。這就需要航空飛行人員具備一定的專業(yè)素養(yǎng),以及服務(wù)意識(shí),而做好這一切的基礎(chǔ)則是以其思想意識(shí)為前提。因此,做好航空飛行人員經(jīng)常性思想教育工作就顯得尤為重要。只有做好航空飛行人員的思想工作,使其沿著正確的道路發(fā)展,使其具有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),才能保證航空飛行人員在飛行過程當(dāng)中更好地為人民服務(wù)。
第一章 飛行人員的思想概況分析與組織教育
一、熟知掌握飛行人員情況
掌握飛行人員的情況,首先,要成為飛行人員的朋友,使其對(duì)思想教育工作者具有一定的信任,愿意敞開心扉與之進(jìn)行深入交談。在其心中苦悶的時(shí)候,第一想到的便是思想教育工作者。同時(shí)思教人員也要注意自己的言行舉止,防止擺架子,耍心眼,或者嘲笑飛行人員的行為。其次,教育工作者自身要具有一定的溝通水平,具有良好的人際關(guān)系,通過自己身邊的關(guān)系多了解飛行員的思想意識(shí)和思想變化,及時(shí)掌握飛行員的思想動(dòng)態(tài),便于針對(duì)飛行員的思想近況進(jìn)行有針對(duì)性的思想指導(dǎo)。第三,增加與飛行員在一起的時(shí)間,通過與飛行員的接觸,了解到其思想深處的變化,同時(shí)培養(yǎng)與飛行員的感情,在日常思想教育工作中注入情感教育。
二、主持支部飛行人員思想分析
思政部門要對(duì)飛行人員的思想情況進(jìn)行定期分析,但是當(dāng)前部分思想分析還存在很多不足,甚至一部分思想分析成為一種形式。做好支部飛行人員思想分析需要注意以下幾個(gè)方面。首先,支部工作人員要提高對(duì)思想分析的重要性認(rèn)識(shí),在日常工作當(dāng)中要全面掌握飛行人員的思想情況,調(diào)動(dòng)全體飛行人員做思想?yún)R報(bào)的積極性。其次,思想分析的時(shí)間要相對(duì)固定,并且間隔時(shí)間不宜太長(zhǎng)。第三,要做好思想會(huì)議工作,其中包括做好會(huì)前的準(zhǔn)備,向支委進(jìn)行報(bào)備,并對(duì)發(fā)言人員的發(fā)言重點(diǎn)進(jìn)行分析。之后要準(zhǔn)確把握會(huì)議內(nèi)容,專題內(nèi)容進(jìn)行專題匯報(bào)。會(huì)議分析過程中要做到內(nèi)容充實(shí)、分析透徹,透過現(xiàn)象看到其實(shí)質(zhì)。最后還要做好會(huì)議記錄,保證在查閱的時(shí)候做到有據(jù)可查。
三、對(duì)飛行人員組織政治教育
相比較來說,飛行人員的整體素質(zhì)偏高,其文化水平也比其他行業(yè)人員更高一些,因此,對(duì)飛行人員組織政治教育則需要更高的水平,主要可以從以下幾個(gè)方面著手。第一,在進(jìn)行政治教育的時(shí)候要結(jié)合時(shí)事進(jìn)行材料講解,弄懂材料的關(guān)鍵詞和核心思想。其次,要做好全體飛行人員的動(dòng)員工作,新年度開飛、新進(jìn)高難課目等動(dòng)員,除了領(lǐng)導(dǎo)所提的要求外,還要采取一些基層常用的挑戰(zhàn)應(yīng)戰(zhàn)、表決心等輔助辦法,發(fā)動(dòng)飛行人員的積極性。第三,日常要讓飛行人員進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng),做了好事要表?yè)P(yáng),有了問題要批評(píng),在批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)的開展中要做到對(duì)事不對(duì)人,要鼓勵(lì)每個(gè)人敢于說問題,并有針對(duì)性的提出建設(shè)性意見。
第二章 飛行人員日常工作和生活問題分析與解決
一、處理飛行人員在工作中所反映的問題及矛盾
日常工作中要做好飛行人員所反映的問題,教導(dǎo)員要把握好處理問題的“度”,既不能偏聽偏信,也不能信口開河,而是要做到公平公正。對(duì)行人員所反映的重要問題,適當(dāng)時(shí)候還要向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)。教導(dǎo)員在處理矛盾和問題的時(shí)候,要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行把握。第一,具有良好的心理基礎(chǔ),遇到問題不能回避,不能只想做“和事佬”,也不能激化矛盾,而是要做到妥善解決,不留后遺癥。對(duì)行人員所反映的生活困難,教導(dǎo)員要想盡一切辦法對(duì)其進(jìn)行幫助,對(duì)于不能解決的問題則要向上級(jí)進(jìn)行反映,限于條件無法解決的問題則應(yīng)當(dāng)在力所能及的基礎(chǔ)上對(duì)飛行人員進(jìn)行協(xié)助。其次,還要做好自身的師范作用,所謂“火車跑得快,全憑車頭帶”,只有教導(dǎo)員自身做好表率,在對(duì)飛行人員進(jìn)行思想教育的時(shí)候才有說服力,才能真正做到讓人信服。
二、正確處理犯錯(cuò)誤、受處分飛行人員的思想工作
飛行人員在工作中難免會(huì)有疏忽與大意,對(duì)于犯錯(cuò)誤飛行人員的思想工作也是教導(dǎo)員或者思想教育工作者工作的一部分,其可以從以下幾個(gè)方面著手。第一,堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,慎重作出處分決定,根據(jù)其所犯錯(cuò)誤的程度、情節(jié)、主觀意識(shí)等各個(gè)方面,綜合作出處分決定。同時(shí)還要以教育為主,從思想上讓飛行人員認(rèn)識(shí)到其問題所在,并做到思想轉(zhuǎn)變與改正。其次,選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與飛行人員進(jìn)行溝通與對(duì)話,針對(duì)其脾氣秉性,分析其問題產(chǎn)生的原因,讓其從情感和覺悟兩個(gè)方面接受思想教育,加快思想轉(zhuǎn)變。
三、妥善幫助飛行人員處理婚戀矛盾
婚戀問題同樣是飛行人員所面臨的一個(gè)重要問題,因?yàn)轱w行人員常年出門在外,在家時(shí)間較短,很多人員因此耽誤了婚姻大事,或者因?yàn)槌D暝诩視r(shí)間少而得不到家人的理解。思想教育工作者要對(duì)此問題引起重視,從日常生活、工作中發(fā)現(xiàn)其思想上的困擾,在聊天、談話的過程中所涉及的夫妻矛盾要做到早發(fā)現(xiàn)、析原因,早解決。在調(diào)解的基礎(chǔ)上對(duì)不同的問題進(jìn)行區(qū)別對(duì)待,既不能一味做調(diào)解,也不可調(diào)節(jié)過程中“拉偏架”,教導(dǎo)員充當(dāng)?shù)慕巧珣?yīng)當(dāng)是參謀的角色,幫助當(dāng)事人分析利害,尋找原因,探討解決辦法,為當(dāng)事人創(chuàng)造條件,排憂解難。
四、管控飛行人員使用手機(jī)、嚴(yán)防不良信息侵蝕問題
當(dāng)前階段,手機(jī)已經(jīng)成為人們的重要溝通工具,同時(shí)也成為不良信息的傳播渠道之一。思想工作人員要把控好飛行人員的手機(jī)使用,嚴(yán)防不良信息的侵蝕。首先在工作中要對(duì)飛行人員的手機(jī)使用進(jìn)行一定規(guī)范,做到飛行三階段不能攜帶使用,對(duì)飛行人員講明其對(duì)安全的重要作用。其次,要在生活工作中做好正面的導(dǎo)向,用正面的引導(dǎo)抵消不良信息的負(fù)面影響,對(duì)灰色、格調(diào)不高的短信息要制止其在工作人員中的傳播。
第三章 積極的思政理念對(duì)飛行人員影響
一、幫助飛行人員樹立正確的名利觀
飛行人員的工作既是對(duì)國(guó)家的航空事業(yè)的貢獻(xiàn),也需要對(duì)航空器乘客的安全負(fù)責(zé),而這都是建立在飛行人員這份職務(wù)、工作的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,其作為一份工作,難免會(huì)使飛行人員的心里對(duì)名利的追逐心加劇,幫助飛行人員樹立正確的名利觀同樣是其經(jīng)常性思想教育工作的重要部分。思政部門要培養(yǎng)飛行人員艱苦工作,任勞任怨的工作態(tài)度,擺正工作中的位置和工作重點(diǎn),要首先立足于完成自己的工作使命,才能在此基礎(chǔ)上提出合理化要求。同時(shí)還要做好家屬的工作,讓家屬配合航空部門一同幫助飛行人員建立良好的、健康的、正確的名利觀,避免因?yàn)樗枷氲腻e(cuò)誤而使其大好前景浪費(fèi)。
二、做好飛行訓(xùn)練中的安全工作
做好飛行訓(xùn)練中的安全工作,增強(qiáng)飛行人員的安全意識(shí),是航空飛行人員經(jīng)常性思想教育工作的重要內(nèi)容之一。首先,要結(jié)合之前所發(fā)生的事故進(jìn)行思想教育,提高其工作中安全重要性的認(rèn)識(shí),在日常工作中可以運(yùn)用視頻等現(xiàn)代化手段讓飛行人員了解到相應(yīng)的安全救援措施,提高故事的應(yīng)急處理能力。其次,要做好飛行人員的飛行記錄,幫助飛行人員分析其在飛行中所可能遇到的障礙,將事故進(jìn)行提前預(yù)測(cè),防患于未然。
三、做好工作匯報(bào)
思政教育工作者不僅要做好飛行員的日常思想教育工作,同時(shí)也要對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),經(jīng)常向上進(jìn)行思想?yún)R報(bào)工作,在匯報(bào)總結(jié)中發(fā)現(xiàn)自己工作的不足和漏洞,接受領(lǐng)導(dǎo)的指正和時(shí)間的檢驗(yàn),在不斷總結(jié)、匯報(bào)中提高工作效率,提升工作質(zhì)量。
結(jié)語
航空飛行人員經(jīng)常性思想教育工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而頻繁的工作,其需要工作人員的細(xì)心觀察,需要工作人員與飛行人員的有效溝通,需要工作人員的堅(jiān)持不懈與耐心引導(dǎo),只有做好航空飛行人員的思想工作,才能保證我國(guó)的航空事業(yè)健康而持續(xù)的發(fā)展。(作者單位:西安科技大學(xué))
參考文獻(xiàn):
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、范文寫作建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項(xiàng):
1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,思想?yún)R報(bào)專題工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:行政部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:行政部經(jīng)理助理
五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
首先,我們?cè)诮處熤虚_展敬業(yè)奉獻(xiàn)教育、努力以教師良好的形象感染、激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上,從而形成一個(gè)良好的全校性的德育教育氛圍。
在我校的教師隊(duì)伍中,存在著很多體現(xiàn)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神的動(dòng)人事跡。如有的教師為解決學(xué)校工作安排的困難,長(zhǎng)期承擔(dān)超出規(guī)定工作量一半以上的超負(fù)荷工作而無怨言;有的教師在喉嚨嘶啞、發(fā)音困難已有數(shù)天的情況下,為不影響任教課程進(jìn)度,也為不給學(xué)校工作帶來困難,忍受極大痛苦,堅(jiān)持上課;有的教師忠實(shí)地履行自己的職責(zé),對(duì)自己所承擔(dān)工作極端負(fù)責(zé)任,甚至親自動(dòng)手去干那最臟、最苦的活兒。我們利用這些好的典型,一方面大力表?yè)P(yáng),宣傳這些教師的優(yōu)良作風(fēng)和師德,讓他們的事跡家喻戶曉;另一方面,號(hào)召全體師生向先進(jìn)人物學(xué)習(xí),尤其是以實(shí)際行動(dòng)向他們看齊。這樣,教師言傳身教,學(xué)生看在眼里,記在心里,并成為激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上的一股強(qiáng)大的推動(dòng)力量。
其次,我們著重建立一支善于開展政治思想教育工作的合格的班主任隊(duì)伍。
辦好學(xué)校的關(guān)鍵是要有一支合格的班主任隊(duì)伍。班主任工作的成敗,直接關(guān)系到學(xué)校德育工作的成效,也決定了校風(fēng)建設(shè)的成敗。我們把建立一支在德育工作上信得過的班主任隊(duì)伍作為一件頭等大事來抓。從班主任的選擇、使用到對(duì)班主任工作的檢查、評(píng)估,每學(xué)期均有周密的考慮,并有具體計(jì)劃,且已形成若干制度。
學(xué)校規(guī)定:每位班主任必須于期初、期末分別上交班級(jí)學(xué)期工作計(jì)劃和總結(jié);每位班主任必須在期初制訂好班級(jí)學(xué)生思想品德量化考核標(biāo)準(zhǔn),并在班級(jí)予以公布;每位班主任必須于每星期三下午上好每周一節(jié)的思想教育課,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常下班聽課;每學(xué)期每位班主任要開三堂主題班會(huì)課和一節(jié)思想教育匯報(bào)課。為了不斷地總結(jié)班主任工作經(jīng)驗(yàn),探討班主任工作特點(diǎn)及存在的一些問題,學(xué)校還要求每位班主任學(xué)期末要上交班主任工作方面的教言論文,每年一次召開班主任工作專題經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
再次,我們開展多種形式的德育教育活動(dòng);努力形成德育教育活動(dòng)的經(jīng)?;⒅贫然?、規(guī)范化。每學(xué)期初,學(xué)校就制訂出具體的德育工作計(jì)劃下發(fā)各班,各班結(jié)合本班實(shí)際,分別制訂出以德育工作為主導(dǎo)內(nèi)容的班級(jí)工作計(jì)劃。每學(xué)期,我們堅(jiān)持在全校各班之間深入開展“四賽”活動(dòng)(賽紀(jì)律、賽衛(wèi)生、賽愛護(hù)公物、賽兩操),并將此活動(dòng)作為貫穿學(xué)校全學(xué)期德育工作的主線。在抓好日常行為規(guī)范教育和校規(guī)校紀(jì)教育時(shí),重視學(xué)生的素質(zhì)教育。我們著重做了以下幾項(xiàng)工作。
一、一開學(xué),學(xué)校就把日常行為規(guī)范教育和校規(guī)校紀(jì)教育作為始業(yè)教育的重要內(nèi)容之一,發(fā)動(dòng)各班學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》及《浙江省高中學(xué)生思想品德考核暫行辦法》,然后在此基礎(chǔ)上再制訂出各班量化考核實(shí)施細(xì)則,并將此定量考核作為學(xué)年度學(xué)生個(gè)人三級(jí)定性考核的重要依據(jù)。
二、認(rèn)真落實(shí)學(xué)校有關(guān)獎(jiǎng)懲方面的規(guī)章制度。每學(xué)期期中,學(xué)校經(jīng)常性地公布學(xué)生中出現(xiàn)的好人好事材料,并于每學(xué)期末或新學(xué)期初,大力表彰三好生、優(yōu)秀學(xué)生干部及工作、學(xué)習(xí)積極分子,使學(xué)生學(xué)有榜樣。
三、加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的教育。每學(xué)期,學(xué)校部把做好后進(jìn)生的思想教育工作作為一項(xiàng)重要的內(nèi)容來抓。通過集中教育,進(jìn)行個(gè)別談話,寫思想?yún)R報(bào)等辦法,努力做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
四、有步驟地開展多種形式的德育教育活動(dòng)。并盡量使教育落到實(shí)處,力求收到較好效果。每個(gè)學(xué)期,學(xué)校根據(jù)德育工作計(jì)劃,都開展了形式和內(nèi)容多種多樣的德育教育活動(dòng),并分步實(shí)施。如三月開展“學(xué)雷鋒、講奉獻(xiàn)”及日常行為規(guī)范教育活動(dòng),四月份為開展愛家鄉(xiāng)和革命傳統(tǒng)教育活動(dòng)及勤奮學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。五月份開展法制教育活動(dòng)及愛國(guó)主義教育活動(dòng),六月份為考前教育等等。學(xué)校每年度還舉行一次校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),校革命歌曲演唱賽,校時(shí)事和其它有紀(jì)念意義的演講報(bào)告會(huì)。
五、重視在廣大共青團(tuán)員中開展“黨建”教育。學(xué)校從一九九四年起建立了校業(yè)余黨校。由黨員教師擔(dān)任教員輪流兼課。通過學(xué)生個(gè)人自愿報(bào)名、團(tuán)委推薦、黨支部批準(zhǔn)方式,吸收有志團(tuán)員青年入黨校學(xué)習(xí)。至今,業(yè)余黨校已開辦二期。
第二期報(bào)名參加學(xué)習(xí)的有三十六位同學(xué)。通過學(xué)習(xí)黨的有關(guān)理論知識(shí),使這些同學(xué)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了黨,進(jìn)一步激發(fā)了熱愛黨的感情,從而增強(qiáng)了自覺跟黨走的信念,并在全校學(xué)生中發(fā)揮了榜樣作用。上學(xué)期,又收到了七份入黨申請(qǐng)書,并吸收了一位高三學(xué)生入黨。
一、抓師德教育,樹立師表形象。
以總書記提出的“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》認(rèn)真抓師德建設(shè)工作。在教師中開展以“三愛”(愛教育、愛學(xué)生、愛自己)、“三全”(全面貫徹教育方針、全面推進(jìn)素質(zhì)教育、全面提高教育質(zhì)量)、“三讓”(讓社會(huì)滿意、讓家長(zhǎng)放心、讓學(xué)生成才)為主要內(nèi)容的師德教育。根據(jù)教育存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,結(jié)合我校實(shí)際,進(jìn)行師德師風(fēng)問卷調(diào)查,四月份召開全鎮(zhèn)教師思想?yún)R報(bào)會(huì)和座談會(huì),選出典型,請(qǐng)優(yōu)秀教師作輔導(dǎo)講座。五月下旬召開了班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。通過以上方法和途徑,促使教師養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,樹立教書育人、為人師表、敬業(yè)愛生的良好形象,確立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,依法從教,廉潔從教。
二、加強(qiáng)現(xiàn)代教育理論及專業(yè)知識(shí)更新的培訓(xùn)。
根據(jù)小學(xué)學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)和要求,加強(qiáng)現(xiàn)代教育理論和學(xué)科發(fā)展前沿理論的學(xué)習(xí),使教師具有較高的教育理論修養(yǎng),不斷豐富與更新學(xué)科知識(shí)。為促使教師教育理論水平的提高,在校本培訓(xùn)中,我校除對(duì)自學(xué)進(jìn)行督促、檢查考評(píng)外,還積極舉辦各類專題教育理論講座、聽輔導(dǎo)報(bào)告、自學(xué)等。每學(xué)期每位教師必須完成一份學(xué)習(xí)心得或教學(xué)實(shí)踐小結(jié)(字?jǐn)?shù)不少于800字)。經(jīng)校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定后,存入教師培訓(xùn)個(gè)人檔案。
三、開展新課程的培訓(xùn)。主要抓好四方面的工作:一是明確培訓(xùn)目的,掌握新理念、實(shí)踐新理念、優(yōu)化教育過程,為全面提高教育質(zhì)量打基礎(chǔ)。二是確保培訓(xùn)時(shí)間,用足、用好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間。三是形成培訓(xùn)系列,重點(diǎn)圍繞說課、上課、評(píng)課開展教研組活動(dòng),在一個(gè)個(gè)案例中實(shí)踐、體驗(yàn)新的課程理念。四是加強(qiáng)合作交流。
1、采取“一人學(xué)習(xí),眾人受益”式培訓(xùn)。學(xué)校要求外出學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)的骨干教師,必須寫出學(xué)習(xí)匯報(bào)材料,并利用校本培訓(xùn)時(shí)間對(duì)全員教師進(jìn)行培訓(xùn),傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用作專題講座、經(jīng)驗(yàn)交流、講匯報(bào)課等多種形式,產(chǎn)生一人學(xué)習(xí),多人受益的效應(yīng)。
2、內(nèi)部挖潛,擇本校之能人,訓(xùn)本校之教師。即充分發(fā)揮我校那些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的各級(jí)骨干教師的帶頭示范作用,通過講座或示范課向其他教師傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、展示教學(xué)基本功與教學(xué)技能,促進(jìn)全體教師專業(yè)水平的提升。
3、做好“請(qǐng)進(jìn)來”工作。針對(duì)教師在教育教學(xué)中普遍出現(xiàn)的疑難和困惑,我們邀請(qǐng)教研員努恩吉雅、和平老師來校開展專題講座,進(jìn)行“臨床會(huì)診,現(xiàn)場(chǎng)診斷”,找出問題及原因,制訂對(duì)策措施,幫助教師解答疑難。
四、課堂教學(xué)能力的培訓(xùn):
以“深化課程改革打造優(yōu)質(zhì)課堂”為主題,開展以下培訓(xùn)活動(dòng):
1、加強(qiáng)指導(dǎo)工作
領(lǐng)導(dǎo)跟蹤聽課,深入教學(xué)一線,完成聽評(píng)課任務(wù),并及時(shí)與教師交換意見,共同研討,解決實(shí)施過程中存在的問題。領(lǐng)導(dǎo)深入各年級(jí)指導(dǎo)工作,充分發(fā)揮骨干教師的示范和“一對(duì)一”幫帶作用,各年級(jí)教研工作按計(jì)劃進(jìn)行,既豐富多彩又均衡發(fā)展。
2、調(diào)整培訓(xùn)格局
本學(xué)期我們立足學(xué)校、教師實(shí)際,開展形式多樣的校本培訓(xùn)活動(dòng),教研組為單位,把備課、聽課、上課、評(píng)課、反饋、總結(jié)落到實(shí)處,不走過場(chǎng),把每一次“公開課”當(dāng)作提高業(yè)務(wù)水平的一個(gè)機(jī)會(huì),互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。為保證研究質(zhì)量,我們將提出做好加減法,即有針對(duì)性 地減少教研課的數(shù)量,提高教學(xué)研討的質(zhì)量。每次“公開課”各教研組全體教師都要全程參與,真實(shí)評(píng)價(jià),提出有建設(shè)性的意見,提高活動(dòng)的含金量。我們還要把教師參與培訓(xùn)活動(dòng)的情況列入教師的年度考核。
3、開展專題研討
本學(xué)期,我們針對(duì)各學(xué)科課程的實(shí)施難點(diǎn)和存在的主要問題,組織開展語文(注重準(zhǔn)確把握教材內(nèi)容,提高閱讀教學(xué)效率)、數(shù)學(xué)(注重把握“問題解決”特點(diǎn),有效落實(shí)教學(xué)目標(biāo))、品德與生活(社會(huì))(注重體驗(yàn),提高品德教學(xué)實(shí)效)、科學(xué)(注重在課堂教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生建構(gòu)科學(xué)概念)、英語(注重小學(xué)生英語學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成)等學(xué)科教學(xué)專題研討活動(dòng),并繼續(xù)就綜合實(shí)踐活動(dòng)課程和校本課程的有效實(shí)施開展研討活動(dòng)。
4、強(qiáng)化課堂教學(xué)的研究
為了更好地推進(jìn)新教材的實(shí)施,我們強(qiáng)化課堂教學(xué)的研究。針對(duì)新教材改革中的疑難問題,我們有目的地組織教師聽骨干教師的引路課,領(lǐng)導(dǎo)的示范課。在評(píng)課過程中,著重對(duì)綱要精神的落實(shí),課程理念的把握、新教材的認(rèn)識(shí)和使用以及存在的困惑、疑慮進(jìn)行了平等、民主的交流。評(píng)課以教師的反思為主,共同探討在新的課程改革中,教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的最好途徑。
一、傾心于無私奉獻(xiàn)
德是從教之本,葉圣陶先生說:“教育工作者的全部工作都是為人師表?!蔽医M全體語文教師對(duì)事業(yè)忠誠(chéng),對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),服從安排,勇挑重?fù)?dān),團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力做到樹師表新形象,垂師德新風(fēng)范。他們經(jīng)常認(rèn)真學(xué)習(xí)《師德規(guī)范讀本》、《師德征文匯編》,明確教師的職業(yè)道德規(guī)范,特別是以身邊人為學(xué)習(xí)的楷模,敬而思齊?!稁煹抡魑膮R編》中有一文《不辭長(zhǎng)作育花人》,介紹錢國(guó)雷老師克服夫妻長(zhǎng)期分居帶來的種種困難,幾十年如一日,一心撲在班主任工作和教學(xué)工作上的先進(jìn)事跡?!?市優(yōu)秀德育工作者”華巖老師工作才6年,但班主任工作耐心細(xì)致,民主評(píng)議中學(xué)生滿意率達(dá)100%。在他們的率先示范下,全體語文教師都化大量的精力關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和心理,堅(jiān)信學(xué)生只有差異,沒有差生,努力做到“促每一位學(xué)生成才,讓每一個(gè)家庭放心”。
學(xué)校有很多父母離異、單親或成績(jī)差、行為習(xí)慣差的“問題學(xué)生”,對(duì)此,我語文教研組開展“一助一”活動(dòng),每位教師至少幫助一名學(xué)生,以談心、家訪、資助等方式給予他們關(guān)愛,幫助他們樹立學(xué)習(xí)生活的信心。
在學(xué)校開展的“扶貧幫困、關(guān)愛工程”活動(dòng)中,全體語文組教師踴躍參加,為王奇、薛倩霞、諸國(guó)成同學(xué)捐款近三千元。我校語文教研組青年集體還被評(píng)為二00三年度武進(jìn)區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”。
二、立足于常規(guī)貫徹
《*市中學(xué)學(xué)科教學(xué)常規(guī)》對(duì)于規(guī)范教學(xué)過程,加強(qiáng)教學(xué)管理,提高教學(xué)質(zhì)量起到了良好的推動(dòng)、促進(jìn)作用。教研組始終以落實(shí)教學(xué)常規(guī)為立足點(diǎn),努力提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、學(xué)習(xí)教學(xué)常規(guī),領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。在每學(xué)期開展的“學(xué)常規(guī)、領(lǐng)精神”活動(dòng)中,教研組都提出了明確的學(xué)習(xí)要求。首先,要求教研組成員熟悉常規(guī)的具體內(nèi)容,基本觀點(diǎn)及目標(biāo)要求;其次,在教研組集體討論的基礎(chǔ)上,制定《中學(xué)語文教學(xué)常規(guī)實(shí)施細(xì)則》,初步確立了教學(xué)目標(biāo)、備課、上課、作業(yè)批改、課后輔導(dǎo)、成績(jī)考核與評(píng)定、論文撰寫、業(yè)務(wù)進(jìn)修、課題研究等九項(xiàng)一級(jí)指標(biāo),使常規(guī)要求具體化,教學(xué)工作規(guī)范化。教研組在期中、期末配合教導(dǎo)處對(duì)教師的各項(xiàng)常規(guī)工作進(jìn)行檢查,評(píng)出優(yōu)秀教案等,作為年終考核的依據(jù)。
2.積極“充電”,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
要提高教育教學(xué)水平,正確的教育理念是先導(dǎo)。當(dāng)前,初、高中語文教學(xué)在努力探究新課程改革模式,因此,我們組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《全國(guó)基礎(chǔ)教育課程改革綱要》、《語文課程新標(biāo)準(zhǔn)》、《課堂教學(xué)論》等理論及有關(guān)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)文章,做到以科學(xué)的理論武裝頭腦,轉(zhuǎn)變教育教學(xué)思想。組織教師參加區(qū)級(jí)新課程培訓(xùn),配合教科室對(duì)初一、初二年級(jí)進(jìn)行新課程實(shí)施情況調(diào)研。新教師利用暑假、雙休日進(jìn)行崗位培訓(xùn),走出去“取經(jīng)學(xué)藝”,并及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)心得,增強(qiáng)全體教師課程改革的使命感和責(zé)任感。
三、于團(tuán)結(jié)協(xié)作
課堂教學(xué)這一環(huán)節(jié)是教研組建設(shè)的靈魂。為此,語文組狠抓課堂教學(xué)這一中心環(huán)節(jié)的“實(shí)”。
教研組把具體工作細(xì)化到各年級(jí)備課組,要求備課組的老師共同做到:①備課扎實(shí),不僅吃透教材,還要吃透學(xué)生,按學(xué)生的基礎(chǔ)來確定教學(xué)目標(biāo),選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法。②同一備課組統(tǒng)一進(jìn)度,同一教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)、統(tǒng)一練習(xí)。至于教學(xué)方法,提倡百家爭(zhēng)鳴,百花齊放。③作業(yè)全收全批,提倡面批,尤其對(duì)成績(jī)較差的學(xué)生。④備課組一周定時(shí)活動(dòng)一次,共同備課,集體研究教材。同年級(jí)老師一周至少互相聽一堂課,聽后認(rèn)真評(píng)議,共同探討適宜的教法。
課堂教學(xué)效率取決于課堂45分鐘教與學(xué)的質(zhì)量。我們特別注重公開課教學(xué)的效果。每學(xué)期我組至少有10人進(jìn)行公開課教學(xué),其中包括老教師示范課、青年教師匯報(bào)課。開課后及時(shí)組織評(píng)議,大家本著學(xué)習(xí)提高的原則,談感想,提建議,熱烈發(fā)言,毫無保留,教研風(fēng)氣濃厚。每次公開課教學(xué)后,無論是開課者還是聽課者,都感覺到收獲很大。
近幾年,語文組老師相繼退休,教師隊(duì)伍迅速年輕化?,F(xiàn)在語文組四十歲以上的老師只有三人,能否順利完成新老交替,能否培養(yǎng)好一代新教師,這是一個(gè)組織成敗的關(guān)鍵。在教學(xué)實(shí)踐中,我們還采取具體措施來培養(yǎng)鍛煉青年教師。
組織好“青藍(lán)工程、師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng)。舉行拜師儀式,簽訂協(xié)議書,規(guī)定師徒之間每周互相聽課1-2節(jié),師傅對(duì)徒弟每節(jié)課的教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)要把關(guān)并聽課、評(píng)課指導(dǎo),徒弟要主動(dòng)虛心請(qǐng)教,經(jīng)常進(jìn)行思想?yún)R報(bào),總結(jié)教學(xué)心得,上好一節(jié)匯報(bào)課。在“幫、帶、比、學(xué)、趕、超”的良好風(fēng)氣中,張同江、袁莉娜、邊慧等幾位新教師很快勝任高中教學(xué),而且得到學(xué)生的愛戴?,F(xiàn)在畢業(yè)班都有比較年輕的老師,各備課組長(zhǎng)大多由年輕教師擔(dān)任。
另外,支持青年教師外出業(yè)務(wù)進(jìn)修?,F(xiàn)在我組有2位老師在讀南師大教育碩士研究生,4位老師曾參加研究生課程進(jìn)修班學(xué)習(xí),大部分老師本科函授結(jié)束。
四、“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”,競(jìng)賽活動(dòng)中展風(fēng)采。
通過學(xué)習(xí),“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”,我組青年教師在競(jìng)賽中脫穎而出。在“省前中杯”中學(xué)教師專業(yè)技能競(jìng)賽中(作文)潘少波、王桂香老師分獲高中組一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)。在“校級(jí)青年教師優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)”中,張同江、華巖、陳潔等五位老師的課都被評(píng)為優(yōu)秀級(jí),受到區(qū)教研室莊煥方主任的好評(píng)。
同時(shí),我教研組還組織開展了豐富多彩的學(xué)生競(jìng)賽活動(dòng)。
高二(5)班的錢華同學(xué)在“*市中小學(xué)生傳統(tǒng)詩(shī)詞比賽”中獲三等獎(jiǎng)。在校內(nèi)03年9月-12月,圍繞課題“生活化、創(chuàng)造性高中作文“開展征文活動(dòng),收到稿件70多篇,有的被《*晚報(bào)》錄用;初一、初二年級(jí)舉行”名言警句默寫比賽;全校舉行“鋼筆字比賽”;04年4月配合政教處開展了“祖國(guó)明天更美好”讀書征文和演講比賽。高一年級(jí)結(jié)合教材,開展詩(shī)歌朗誦比賽和以“自信”為主題的演講比賽。潘少波、王桂香等老師指導(dǎo)學(xué)生開展研究性學(xué)習(xí),《李清照與辛棄疾的詞風(fēng)小較》、《口才在實(shí)際生活中的運(yùn)用》等研究成文。一系列活動(dòng),既豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,陶冶了情操,又提高了綜合素質(zhì),受到了師生的歡迎。
五、專注于教學(xué)研究
優(yōu)秀的語文教師不僅要有淵博的知識(shí),高超的教學(xué)藝術(shù),還要具有較強(qiáng)的教學(xué)研究能力。因此,我們語文組重視引導(dǎo)教師開展專題研究,努力探索教育教學(xué)規(guī)律,構(gòu)建科學(xué)而實(shí)用的課堂教學(xué)模式,總結(jié)和積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),撰寫教育教學(xué)論文。
在課題研究方面,全組成員參與省級(jí)課題《由“維持學(xué)習(xí)”走向“發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)”的研究》。全組成員參與武進(jìn)市級(jí)課題《課堂目標(biāo)教學(xué)的實(shí)驗(yàn)和研究》,積極探索適合我校特點(diǎn)的課堂目標(biāo)教學(xué)的具體模式,強(qiáng)調(diào)教學(xué)目標(biāo)的導(dǎo)向、反饋和調(diào)節(jié)作用,明確教學(xué)目標(biāo)有助于改進(jìn)優(yōu)化教學(xué)過程,大面積提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí),我們還盡量做到目標(biāo)要能夠體現(xiàn)發(fā)展差異性,讓學(xué)生的個(gè)性在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上有差異的發(fā)展,鼓勵(lì)學(xué)生多參與,建議老師少講解一直是課題組成員的努力方向。我們根據(jù)“創(chuàng)設(shè)問題情境”原則,盡量設(shè)計(jì)富有啟發(fā)性的問題,多讓學(xué)生發(fā)表見解,然后加以適當(dāng)點(diǎn)撥,從而取得較好的課堂教學(xué)效果。
初中組成員還積極參與武進(jìn)區(qū)級(jí)課題《初中語文開設(shè)課外活動(dòng)課的研究》,這項(xiàng)課題已結(jié)題,獲武進(jìn)區(qū)評(píng)估二等獎(jiǎng),另外,高中組課題《高中作文“生活化創(chuàng)造性”課堂教學(xué)模式的實(shí)驗(yàn)和研究》2002年12月份向區(qū)教研室申報(bào),并按計(jì)劃分步實(shí)施。一方面組織課題組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的作文教學(xué)理論,錢國(guó)雷、施孝丹、潘少波等老師開設(shè)作文公開課,探究新型作文課堂教學(xué)改革模式;另一方面,充分利用學(xué)校圖書館、閱覽室的學(xué)習(xí)資源,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課外閱讀和積累的指導(dǎo),豐富學(xué)生的寫作素材和思想底蘊(yùn)。認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)作,在多篇學(xué)生習(xí)作在《*教育》上發(fā)表。
課題組就是這樣生機(jī)勃勃又扎扎實(shí)實(shí)地開展科研活動(dòng)的,在學(xué)校教研活動(dòng)中真正起到了“龍頭”作用。
總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),撰寫教育教學(xué)論文,在語文教研組也蔚然成風(fēng)。03-04學(xué)年各級(jí)論文評(píng)比中,有5人獲一等獎(jiǎng),7人獲二等獎(jiǎng),4人獲三等獎(jiǎng),另有多篇發(fā)表于報(bào)刊。
七、著眼于素質(zhì)教育
國(guó)務(wù)院副總理李嵐清說:“加強(qiáng)學(xué)生素質(zhì)教育,就是使學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面全面發(fā)展?!睆?qiáng)調(diào)素質(zhì)教育,是教育指導(dǎo)思想和教育觀念的變革,在學(xué)科教學(xué)中實(shí)施素質(zhì)教育,使學(xué)生由“應(yīng)試型”人才轉(zhuǎn)變的“素質(zhì)型”人才的現(xiàn)代化教育觀,已普遍為人們所接受,語文學(xué)科實(shí)施素質(zhì)教育,是深化語文教學(xué)改革的重點(diǎn)課題。語文教研組積極倡導(dǎo)“以素質(zhì)教育為核心,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力”的思想,具體做法是:
1.以課堂教學(xué)為主陣地,大膽利用投影、錄音、錄像等現(xiàn)代教學(xué)媒體,創(chuàng)設(shè)豐富多彩的教學(xué)情景,拓展學(xué)生的知識(shí)視野和思維空間,讓學(xué)生在活動(dòng)中思維,在活動(dòng)中創(chuàng)造,在活動(dòng)中培養(yǎng)能力。
一、主要做法及成效
自開展社區(qū)矯正工作以來,在公、檢、法等相關(guān)部門的積極努力下,司法行政機(jī)關(guān)切實(shí)履行職能,積極探索和創(chuàng)新工作方法,穩(wěn)步推進(jìn)此項(xiàng)工作的開展。
(一)成立機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任。__年,成立了由縣委政法委書記任組長(zhǎng),司法局、人民法院、人民檢察院、公安、民政、勞動(dòng)和社會(huì)保障、人事、編制、財(cái)政、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等單位為成員的社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由司法局長(zhǎng)兼任辦公室主任,具體工作由司法局基層科負(fù)責(zé)。在各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))相應(yīng)設(shè)立了由司法所、公安派出所及相關(guān)單位參加的社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)本轄區(qū)開展社區(qū)矯正工作,并明確具體工作由司法所負(fù)責(zé)。在村(社區(qū))級(jí)成立了社區(qū)矯正工作站,與村綜治維穩(wěn)站合署辦公。從而初步建成了有戰(zhàn)斗力的工作隊(duì)伍,為抓好社區(qū)矯正工作提供了組織保障。
(二)建立制度,規(guī)范運(yùn)作。作為社區(qū)矯正辦,司法局切實(shí)履行職能,__年轉(zhuǎn)發(fā)了《云南省社區(qū)矯正工作實(shí)施方案(試行)》、《云南省社區(qū)矯正對(duì)象管理工作規(guī)定》、《云南省社區(qū)矯正銜接工作若干規(guī)定》等文件,加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)矯正領(lǐng)導(dǎo)小組的業(yè)務(wù)指導(dǎo),把社區(qū)矯正納入司法行政工作的重點(diǎn)內(nèi)容,強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任管理,建立健全各類制度,抓好落實(shí)。一是檢查制度。每季度對(duì)矯正對(duì)象個(gè)人
檔案檢查一次,做出評(píng)估,對(duì)存在的問題予以補(bǔ)正。二是回訪制度。對(duì)解除矯正人員,定期或不定期進(jìn)行回訪,檢驗(yàn)工作成效,總結(jié)有規(guī)律性的做法,指導(dǎo)工作。三是匯報(bào)制度。要求社區(qū)矯正對(duì)象,每月向司法所匯報(bào)一次思想工作,做好適時(shí)幫教。四是定期召開例會(huì)制度。由鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)委牽頭,每月召開一次例會(huì),把社區(qū)矯正納入平安創(chuàng)建和綜治維穩(wěn)內(nèi)容抓落實(shí)。五是執(zhí)行監(jiān)督管理制度。強(qiáng)化司法所工作人員、管片民警、村組干部、親朋好友、家屬五位一體的幫教措施,認(rèn)真抓好對(duì)每名社區(qū)矯正對(duì)象的幫教管理。除此之外,還建立了學(xué)習(xí)、公益勞動(dòng)、遷居、請(qǐng)銷假、幫扶解困等制度,從而使社區(qū)矯正步入了制度化和規(guī)范化的軌道。
(三)加強(qiáng)協(xié)調(diào),強(qiáng)化保障。作為非監(jiān)禁刑罰執(zhí)行方式,在近兩年的工作中,縣委、政府及相關(guān)部門積極探索創(chuàng)新,努力構(gòu)建黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),政法各家各負(fù)其責(zé),司法部門具體實(shí)施,全社會(huì)共同參與的工作格局。一是政法各部門積極協(xié)調(diào)配合。司法行政機(jī)關(guān)加強(qiáng)與法院、檢察院、公安等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,完善社區(qū)矯正工作程序,切實(shí)摸清底數(shù)。二是建立數(shù)據(jù)庫(kù)加強(qiáng)管理。由社區(qū)矯正科牽頭,對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的情況進(jìn)由行詳細(xì)登記,將有關(guān)資料全部錄入微機(jī),加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理。三是強(qiáng)化保障。按照上級(jí)部門關(guān)于加強(qiáng)司法業(yè)務(wù)用房建設(shè)要求,竭力改善司法所辦公條件,截止目前,已完成8個(gè)司法所的業(yè)務(wù)用房建設(shè),__年司法局又多方籌措資金,為十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所配置了電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備,為推進(jìn)社區(qū)矯正提供了保障。
(四)創(chuàng)新方法,注重效果。圍繞深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項(xiàng)重點(diǎn),司法局把社區(qū)矯正納入社會(huì)管理創(chuàng)新重要內(nèi)容。一是嚴(yán)把銜接和接收這一關(guān)。根據(jù)矯正對(duì)象的犯罪性質(zhì)和心理狀況特點(diǎn),從矯正對(duì)象移交報(bào)道開始,建立一人一檔矯正方案,進(jìn)行結(jié)對(duì)幫助矯正,重點(diǎn)從思想上、心態(tài)上、認(rèn)罪伏法方面開展面對(duì)面結(jié)對(duì)幫助矯正,明確學(xué)習(xí)、教育制度,學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),道德規(guī)范,行為要求等內(nèi)容,通過集中教育和個(gè)別教育等形式,達(dá)到矯正目的。二是加強(qiáng)教育矯正,提高矯正對(duì)象的自新意識(shí)。通過談話教育,使矯正對(duì)象明確權(quán)利義務(wù);定期安排法律常識(shí)教育、公民道德教育、時(shí)事政治教育,促使矯正對(duì)象悔過自新;通過進(jìn)行形勢(shì)政策教育、前景展望教育,幫教矯正對(duì)象縮短與社會(huì)的心理距離。在此基礎(chǔ)上積極探索分類管理、分階段教育工作模式,實(shí)行個(gè)案矯正和心理矯正,加強(qiáng)對(duì)社區(qū)服刑人員的危險(xiǎn)性控制,盡可能避免社區(qū)服刑人員對(duì)社會(huì)和他人造成新的危害。在日常監(jiān)管工作中,社區(qū)矯正工作人員特別注重對(duì)矯正對(duì)象的走訪,及時(shí)了解他們的家庭狀況和思想表現(xiàn),做到思想教育從嚴(yán)、生活關(guān)心到位,極大調(diào)動(dòng)了矯正對(duì)象悔過自新、回歸社會(huì)的勇氣和信心。三是組織公益勞動(dòng),增強(qiáng)矯正對(duì)象的公德意識(shí)。社區(qū)矯正對(duì)象公益性勞動(dòng),是促進(jìn)他們樹立正確的價(jià)值觀,矯正其不良行為,提升道德品行的良好手段。針對(duì)矯正對(duì)象的刑罰種類不同,根據(jù)年齡、體質(zhì)、特長(zhǎng)及矯正對(duì)象的生活工作情況,安排義務(wù)植樹、公共衛(wèi)生清掃、到敬老院為老人服務(wù)等集體活動(dòng),從而增強(qiáng)矯正對(duì)象的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)公德心,使其更好地接受矯正,早日回歸社會(huì)。四是積極開展幫扶解困,實(shí)施人性化矯正管理。根據(jù)走訪和調(diào)查掌握社區(qū)矯正對(duì)象家庭經(jīng)濟(jì)狀況,積極向有關(guān)部門反映,幫助矯正對(duì)象解決生產(chǎn)生活用地、就醫(yī)、低保、子女入學(xué)、困難補(bǔ)助等方面的問題,讓矯正人員體會(huì)到黨和政府的關(guān)心,安心進(jìn)行改造。
截止__年底,威信縣共有登記在冊(cè)的社區(qū)矯正對(duì)象65人,由于幫教矯正措施到位,尚沒發(fā)現(xiàn)矯正對(duì)象有重新犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。
二、存在的困難和問題
自開展社區(qū)矯正工作兩年來,雖然做了大量工作,但由于受體制、機(jī)制、經(jīng)費(fèi)等方面的制約,威信縣社區(qū)矯正工作仍存在一定的困難和問題。
一是社區(qū)矯正執(zhí)法主體資格不明確。社區(qū)矯正屬于刑罰執(zhí)行范圍,目前,此項(xiàng)工作基本上是由司法所抓落實(shí),在相關(guān)職能配置還未明確情況下,相關(guān)人員執(zhí)法主體資格不明確,給工作順利推進(jìn)帶來了一定的束縛。
二是司法所人員嚴(yán)重不足。社區(qū)矯正是一項(xiàng)全新職能,雖然縣司法局自行調(diào)整人員成立了社區(qū)矯正工作科,但沒有專項(xiàng)的行政編制,擠占了原有的司法行政編制;鄉(xiāng)(鎮(zhèn))司法所原本就存在編制嚴(yán)重不足,全縣除扎西鎮(zhèn)外,還有9個(gè)司法所是一人所,高田、雙河兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)還無司法所專職人員,由于人少事多,現(xiàn)在職能增強(qiáng)而未增加編制,工作壓力相當(dāng)大。
三是經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。目前,兩高兩部文件要求各地把社區(qū)矯正經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政年度預(yù)算,但由于縣級(jí)財(cái)政困難,財(cái)政投入經(jīng)費(fèi)不足,經(jīng)費(fèi)保障與工作需要不相適應(yīng)。
四是政法各部門之間工作配合、銜接還不夠密切。按照兩高兩部文件要求,政法各部門的職責(zé)是:司法行政機(jī)關(guān)切實(shí)履行指導(dǎo)管理社區(qū)矯正工作的職責(zé),牽頭組織有關(guān)單位和社區(qū)基層組織開展社區(qū)矯正工作。人民法院要依法充分適用非監(jiān)禁刑罰和非監(jiān)禁刑罰執(zhí)行措施,對(duì)依法適用社區(qū)矯正對(duì)象人員及有關(guān)法律文書及時(shí)抄送司法行政機(jī)關(guān)。人民檢察院要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)矯正各執(zhí)法環(huán)節(jié)的法律監(jiān)督。公安機(jī)關(guān)要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)服刑人員的監(jiān)督,對(duì)脫管、漏管等違反社區(qū)矯正管理規(guī)定的社區(qū)服刑人員依法采取懲戒措施,對(duì)重新違法犯罪的社區(qū)服刑人員及時(shí)依法處理。通過兩年多來的工作實(shí)踐,各部門之間工作配合、銜接還不夠密切,造成社區(qū)矯正手段單一,效果不盡如人意。
五是宣傳不夠。作為刑罰執(zhí)行的一種方式,威信縣社區(qū)矯正還處在起步階段,由于宣傳不夠,少數(shù)部門和廣大人民群眾對(duì)此項(xiàng)工作還認(rèn)識(shí)不夠,個(gè)別單位和部門認(rèn)為社區(qū)矯正僅是司法行政機(jī)關(guān)的事,甚至還有個(gè)別部門認(rèn)為社區(qū)矯正應(yīng)當(dāng)在城市社區(qū)級(jí)實(shí)施,不關(guān)農(nóng)村基層組織的事。由于觀念滯后,社區(qū)矯正在一些地方推進(jìn)困難,效果不明顯。
三、今后工作建議
十二五時(shí)期,是威信經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)入追趕發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,抓好社區(qū)矯正,對(duì)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重大意義。因此,社區(qū)矯正工作要以“信息準(zhǔn)確、無縫對(duì)接”為重點(diǎn),從五個(gè)方面抓好落實(shí)。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社區(qū)矯正工作的領(lǐng)導(dǎo)。開展社區(qū)矯正工作是司法體制改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是建設(shè)政治文明的體現(xiàn),是構(gòu)建社會(huì)穩(wěn)定長(zhǎng)治久安的重要舉措,是社會(huì)治安綜合治理的一項(xiàng)重要工作,是一項(xiàng)涉及多個(gè)部門、社會(huì)多個(gè)層面的系統(tǒng)工程。因引 ,要堅(jiān)持在縣委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,把社區(qū)矯正工作列入重要議事日程,形成縣委政法委牽頭組織,政法部門各盡其責(zé),社會(huì)力量廣泛參與的社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,推動(dòng)社區(qū)矯正工作順利開展。
(二)強(qiáng)化社區(qū)矯正工作保障。社區(qū)矯正工作法律性、政策性強(qiáng),涉及面廣,責(zé)任重大,各級(jí)各相關(guān)部門要把社區(qū)矯正工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作,擺上重要議事日程。人事部門要會(huì)同司法行政機(jī)關(guān),積極爭(zhēng)取司法所人員編制,確保各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所人員均達(dá)到2人以上;財(cái)政部門要將社區(qū)矯正工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算,按每名社區(qū)矯正對(duì)象年均20__元的標(biāo)準(zhǔn),全額保障到位;民政部門要將符合低保條件的矯正對(duì)象納入低保范圍,對(duì)生活確有困難的矯正對(duì)象實(shí)行救濟(jì);勞動(dòng)和社會(huì)保障部門要積極為生活有困難的矯正對(duì)象提供職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)機(jī)會(huì),并幫助推薦就業(yè);工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織要發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì),協(xié)助社區(qū)矯正工作機(jī)構(gòu)對(duì)矯正對(duì)象進(jìn)行政治、法制、文化、技術(shù)輔導(dǎo),為矯正對(duì)象提供學(xué)習(xí)、生活、工作上的幫助。
(三)進(jìn)一步推進(jìn)矯正工作規(guī)范化建設(shè)。由司法局牽頭,會(huì)同政法各家,積極探索矯正對(duì)象預(yù)測(cè)評(píng)估、工作銜接、思想教育、請(qǐng)銷假、談話、思想?yún)R報(bào)、參加公益勞動(dòng)、遷居、會(huì)客、走訪、檔案管理、聯(lián)席會(huì)議、考核獎(jiǎng)懲、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、聯(lián)合執(zhí)法和矯正應(yīng)急預(yù)案等管理制度,堅(jiān)持依規(guī)矯正、文明矯正,從嚴(yán)規(guī)范矯正對(duì)象和矯正工作者的行為,促進(jìn)矯正工作規(guī)范化建設(shè)上層次、上水平。
今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握。在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理,根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫(kù)存現(xiàn)金的完整及安全,及時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?,?yán)格控制??顚S煤豌y行帳戶的使用。
以上是我今年工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí),維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓?;仡櫼荒甑墓ぷ?,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
以上是我的個(gè)人,向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
20xx年七月我第一次真正的踏上社會(huì),開始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng),體會(huì)甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會(huì),也許在此時(shí)此刻的我,真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等,思想?yún)R報(bào)專題都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個(gè)月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
關(guān)鍵詞:高職院校;教學(xué)資料;管理
一、教學(xué)資料收集管理重要意義
一是有助于提高教學(xué)管理水平。教學(xué)管理水平的高低,在很大程度上影響該校的教學(xué)質(zhì)量,系部教學(xué)資料的收集管理是學(xué)院教學(xué)的基礎(chǔ)和支撐,學(xué)院通過對(duì)各系部教學(xué)檔案中有關(guān)內(nèi)容的分析、總結(jié)、預(yù)測(cè),從宏觀上可以明確學(xué)校的發(fā)展方向,制定教學(xué)計(jì)劃,更好地安排師資,并可根據(jù)實(shí)際需要制定短期規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
教學(xué)資料除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)文檔和電子文檔,在高職院校中還有各種實(shí)物材料,如學(xué)生在實(shí)訓(xùn)操作中留下的作品等,這些都要及時(shí)進(jìn)行收集、整理、歸類、保存,從而形成較為完善的教學(xué)檔案。
二是有助于提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校的主要任務(wù)是教書育人,如何提高教學(xué)質(zhì)量始終是教學(xué)過程的根本,規(guī)范的教學(xué)資料是教學(xué)工作人員辛勤勞動(dòng)成果的積累,記錄著教學(xué)管理的全過程,能從完整的教學(xué)檔案中了解從前教學(xué)過程經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后教學(xué)活動(dòng)提供有益的參考,為提高教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。
比如,機(jī)電工程系的學(xué)生在進(jìn)行數(shù)控車床加工實(shí)訓(xùn)后,學(xué)生完成的作品需要進(jìn)行保存,系上專門定制了作品陳列柜,將品相好、規(guī)范、完整的作品進(jìn)行展示、存放,這樣可以讓低年級(jí)的學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中觀摩上屆學(xué)生的作品,取長(zhǎng)補(bǔ)短,從而激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,對(duì)培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力有明顯的效果。
教學(xué)資料同時(shí)也為教師教學(xué)計(jì)劃的制定,教材的選定,教案撰寫等工作提供支撐,方便教師查閱參考以往的資料,力求做到精益求精,進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。
三是能有效地為全院工作提供資料,具有信息參考功能。任何一部校史都是該校教與學(xué)的發(fā)展史,而系部的各種教學(xué)檔案資料則是真正的第一手史料。高職院校在深化教學(xué)改革,推進(jìn)專業(yè)建設(shè),對(duì)重大教學(xué)改革作出科學(xué)決策前,需結(jié)合學(xué)校實(shí)際,了解學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)現(xiàn)狀,尤其是教學(xué)管理實(shí)施過程中制定的各項(xiàng)措施和實(shí)施效果、教學(xué)管理運(yùn)行現(xiàn)狀、教學(xué)質(zhì)量狀況,掌握教師教育教學(xué)、科研和學(xué)生學(xué)習(xí)效果等方面,都得參考學(xué)校以往的教學(xué)資料,從而恰當(dāng)布置現(xiàn)階段的教學(xué)工作。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)資料是教學(xué)資料的重要組成部分,實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)資料較多,主要有實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)大綱和指導(dǎo)書、專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和實(shí)訓(xùn)教學(xué)進(jìn)度表、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,還有學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)資料,比如自主頂崗實(shí)習(xí)申請(qǐng)表、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)、頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)調(diào)查表、畢業(yè)論文、實(shí)結(jié)等,這些資料將分門別類進(jìn)行收集整理,便于上交到學(xué)院檔案時(shí)存檔。
四是其他材料的收集。對(duì)于系上師生的一些獎(jiǎng)懲材料、思想?yún)R報(bào)材料等資料,也要進(jìn)行整理收集保存一段時(shí)間,也可提煉成報(bào)告讓學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)了解師生的思想動(dòng)態(tài),為師生排憂解難,全身心地投入教與學(xué)過程。
比如收集系上教師的外出培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書、參加技能比賽的獲獎(jiǎng)證書、到企業(yè)鍛煉的證明材料、學(xué)生的獲獎(jiǎng)證書、獲獎(jiǎng)名單、處分及撤銷處分文件等。
二、教學(xué)資料的特點(diǎn)
一是教學(xué)材料具有連續(xù)性。一般收集整理教學(xué)材料都是按學(xué)年或者學(xué)期來進(jìn)行分類的,比如我們學(xué)院每個(gè)學(xué)期都會(huì)收集整理教師的教學(xué)計(jì)劃、教師任課一覽表、教師簽到表、以及期末考試安排表,試卷等,這些是每個(gè)學(xué)期在固定的時(shí)間段都要進(jìn)行收集整理的,形成了教學(xué)材料的連貫性。
二是教學(xué)資料具有廣泛性。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同,可以分為常規(guī)性教學(xué)材料、服務(wù)社會(huì)培訓(xùn)考試資料、教師年度考核資料、教學(xué)評(píng)估資料,各級(jí)技能競(jìng)賽資料、人才培養(yǎng)數(shù)據(jù)采集等等,應(yīng)分開整理歸檔,便于查閱及保存。
三是教學(xué)資料具有多樣性。以前教學(xué)資料以文字、圖片居多,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,各類影像資料越來越多,尤其是在收集老師的教學(xué)資料和技能競(jìng)賽的檔案時(shí),各類PPT、微課、錄像、幻燈片、實(shí)物作品等比重增加,生動(dòng)直接的影像資料,更能形象地反映教學(xué)過程,是教學(xué)中必不可少的參考資料,也是重要的檔案信息源。
三、系部教學(xué)檔案收集具體內(nèi)容
一是教學(xué)質(zhì)量管理方面:教學(xué)督導(dǎo)、聽課記錄、學(xué)生評(píng)教、教師評(píng)教、教師評(píng)學(xué)、教學(xué)研究、考試管理(試題及答案、試卷分析、成績(jī)統(tǒng)計(jì)與分析);英語等級(jí)考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試成績(jī)。
二是師資隊(duì)伍管理方面:教師名單、教師分類信息、教研室組織建設(shè)與活動(dòng);教學(xué)任務(wù)的安排與統(tǒng)計(jì)、教師酬金(津貼)管理、教師下企業(yè)鍛煉資料。
三是教材與教學(xué)資料管理方面:征訂教材目錄、自編(合著)教材、講義;普通教材、電子教材、輔助教材、教學(xué)參考書、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)、實(shí)習(xí)指導(dǎo);教學(xué)資料、習(xí)題集、優(yōu)質(zhì)教案、優(yōu)秀畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))集、學(xué)生各種實(shí)訓(xùn)課程的作業(yè)(作品)集。
四是實(shí)踐教學(xué)管理方面:實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)(實(shí)訓(xùn)、下企業(yè)實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)論文)實(shí)訓(xùn)與實(shí)習(xí)記錄、實(shí)訓(xùn)作品的收集歸類、教學(xué)實(shí)訓(xùn)設(shè)備登記、實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估等。
參考文獻(xiàn):
[1]高校教學(xué)管理專業(yè)化建設(shè),穆亞榮,陜西學(xué)前師范學(xué)院.
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