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[關(guān)鍵詞]經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)知識(shí) 教學(xué)情境設(shè)計(jì) 實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)
[作者簡(jiǎn)介]楊波(1969- ),女,遼寧海城人,鞍山師范學(xué)院高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系主任,副教授,研究方向?yàn)榉▽W(xué)。(遼寧 鞍山 114000)
[中圖分類(lèi)號(hào)]G642.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985(2013)33-0136-02
傳統(tǒng)的課堂教學(xué)主體是教師,教師教學(xué)圍繞著學(xué)生轉(zhuǎn),以灌輸知識(shí)為主。隨著職業(yè)教育的大力發(fā)展,著眼于學(xué)生崗位基本能力和基本技能提升的需要,高職院校培養(yǎng)的學(xué)生大大有別于本科院校,因此除具有必備的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)門(mén)知識(shí)外,重點(diǎn)應(yīng)落實(shí)在實(shí)踐能力的培養(yǎng)和技能提升上。近年來(lái),筆者對(duì)高職院校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)“經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)知識(shí)”教學(xué)實(shí)踐加以總結(jié)并根據(jù)課程特點(diǎn)創(chuàng)設(shè)了一整套完整的課程實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)情境,初步形成了一套立體課堂的實(shí)踐教學(xué)模式。
一、該課程采用流程式實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)情境的必要性
1.職業(yè)教育人才培養(yǎng)的需求。職業(yè)教育是面向社會(huì)的教育,培養(yǎng)的人才應(yīng)適應(yīng)社會(huì)的需求。適應(yīng)高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生學(xué)習(xí)需求,同時(shí)把經(jīng)濟(jì)法知識(shí)有效融入學(xué)生未來(lái)工作實(shí)踐之中,是每一位教師需要探索的問(wèn)題?,F(xiàn)代社會(huì)要求高職院校的學(xué)生必須認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)方面的法律法規(guī),切實(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。
2.課程本身具有實(shí)踐性、應(yīng)用型特點(diǎn)?!敖?jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)知識(shí)”課程實(shí)踐性強(qiáng),在傳統(tǒng)的重理論傳授、輕實(shí)踐訓(xùn)練的課堂教學(xué)模式中,教師注重課堂講授,學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)要點(diǎn)。這種方式因師生之間缺乏互動(dòng)交流溝通,極大阻礙了學(xué)生創(chuàng)造性思維的發(fā)展,學(xué)生實(shí)踐感知性差,慢慢導(dǎo)致學(xué)習(xí)信心不足,失去對(duì)課程的學(xué)習(xí)興趣。“經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)知識(shí)”課程是一門(mén)實(shí)踐能力要求極強(qiáng)的課程,在教學(xué)過(guò)程中尤其應(yīng)重視基本理論與專(zhuān)業(yè)實(shí)踐相結(jié)合,注重培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用經(jīng)濟(jì)法理論知識(shí)分析、解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力。
3.現(xiàn)代教學(xué)方式要求打造立體課堂。拘泥于傳統(tǒng)的教學(xué)規(guī)范、教學(xué)制度、教學(xué)觀念的限制,以往“經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)知識(shí)”課程課堂基本以講授為主,雖有在課堂上模擬真實(shí)生活的案例,講授一些生活中的真實(shí)案例,但對(duì)于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,離學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)還有距離。因此,從整體上按照授課環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)教學(xué)情境,即從課前、課中、課中加課余、課后、畢業(yè)前等環(huán)節(jié)入手,創(chuàng)設(shè)出該課程的立體課堂、設(shè)計(jì)完整的“經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)知識(shí)”課程流程式實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)情境,能適合職業(yè)教育學(xué)生能力培養(yǎng)的需要。
二、流程式實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)情境的具體環(huán)節(jié)及實(shí)施
“經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)知識(shí)”實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)情境模式設(shè)計(jì),整體上按照授課環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)教學(xué)情境如下:
1.課前:學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、課前五分鐘演講。(1)課程網(wǎng)頁(yè)上的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)。“經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)知識(shí)”課程2009年被評(píng)為遼寧省省級(jí)精品課,已經(jīng)建立了該課程的網(wǎng)站,因此學(xué)生在學(xué)習(xí)本門(mén)課程時(shí)可以充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源。在課程資源欄目中專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了學(xué)習(xí)指導(dǎo)項(xiàng)目,教師授課前可以指導(dǎo)學(xué)生課前在網(wǎng)上查閱學(xué)習(xí)。(2)課前五分鐘演講。有演講實(shí)施方案和環(huán)節(jié):實(shí)施的目的和意義、預(yù)期目標(biāo)、演講方案、總結(jié)和評(píng)估,教師點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)意見(jiàn);學(xué)生上交演講稿,教師反復(fù)指導(dǎo);每次課課前可以采用學(xué)生自己自薦或者集體或者教師推薦進(jìn)行演講;演講后學(xué)生上交演講感想。
2.課中:案例引導(dǎo)教學(xué)法。采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”方式。比如,在講解某一個(gè)章節(jié)內(nèi)容時(shí),流程如下:舉具體案例實(shí)例(選取典型案例)―引出本章具體內(nèi)容―指出問(wèn)題(可以從教者指出也可以讓學(xué)生指出,同時(shí)可以進(jìn)行互動(dòng))―教師講解本章節(jié)具體內(nèi)容―再進(jìn)一步解決所舉的具體實(shí)例―發(fā)散思維舉相關(guān)案例,提高學(xué)生能力。
3.課中+課余:自擬案例、相關(guān)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。第一,自擬案例。(1)流程包括:方案設(shè)計(jì)(教師在課堂布置,學(xué)生也可以上課程網(wǎng)站自學(xué)方案查看實(shí)例)―學(xué)生根據(jù)方案分組操作―上交自擬案例材料―教師講評(píng)―課堂反饋。(2)方案設(shè)計(jì)如下:項(xiàng)目創(chuàng)意,通過(guò)所學(xué)的法學(xué)理論知識(shí)上升為實(shí)踐能力的培養(yǎng);考查環(huán)節(jié):教師基礎(chǔ)理論講授―學(xué)生吸收―學(xué)生分小組自編案例―小組討論―集體評(píng)議―教師講評(píng)。(3)案例選取要求:選取的案例范圍應(yīng)圍繞教師已經(jīng)講授的知識(shí)內(nèi)容和相關(guān)法律法規(guī);案例選取的內(nèi)容必須貼合實(shí)際,可以是身邊發(fā)生的案例也可以是親屬的實(shí)例;案例描述可以圍繞一件事或一系列的事件來(lái)展開(kāi),應(yīng)完整;案例的分析評(píng)價(jià)應(yīng)有理有據(jù),觀點(diǎn)和策略要集中、正確;(4)自擬案例涉及環(huán)節(jié):案例題目自擬,每一案例材料包括四個(gè)部分內(nèi)容――背景、案例描述、分析、反思。在表述時(shí),四部分內(nèi)容可分可合,由作者視行文的需要而定。(5)采取形式:每班級(jí)以五人為單位分小組進(jìn)行,每個(gè)同學(xué)有發(fā)言,有小組結(jié)論,基本上采用合議庭評(píng)議方式進(jìn)行,小組結(jié)論類(lèi)似法官判決。(6)教師講評(píng):從法律規(guī)定和案件處理兩個(gè)方面進(jìn)行。
第二,相關(guān)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。針對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的法律知識(shí)應(yīng)用能力設(shè)計(jì)了8~10個(gè)相關(guān)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。訓(xùn)練目的和任務(wù):培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用法律手段處理在經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中遇到的各種矛盾和糾紛的能力,擴(kuò)充學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu),擴(kuò)展學(xué)生的執(zhí)業(yè)能力,加強(qiáng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力。主要項(xiàng)目有:討論并制作一份企業(yè)設(shè)立策劃書(shū)、進(jìn)行公司審批申請(qǐng)及登記注冊(cè)、簽訂并完成一份合同法律文本設(shè)計(jì)、所得稅或產(chǎn)品質(zhì)量法解讀與運(yùn)用案例討論、書(shū)寫(xiě)訴狀等。以簽訂并完成一份合同法律文本設(shè)計(jì)為例,該實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目包括:項(xiàng)目能力培養(yǎng)目標(biāo)、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、訓(xùn)練方式、項(xiàng)目考核辦法等環(huán)節(jié),同時(shí)配備實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目考評(píng)參考樣表。
4.課后:網(wǎng)絡(luò)考試測(cè)試系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)“教、學(xué)”研討與交流。(1)考試測(cè)試系統(tǒng)。通過(guò)“經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)知識(shí)”網(wǎng)絡(luò)課程,針對(duì)測(cè)試知識(shí)掌握情況設(shè)計(jì)了網(wǎng)上考試系統(tǒng),測(cè)試項(xiàng)目有選擇、名詞解釋、簡(jiǎn)答、案例分析、材料分析等題型,學(xué)生可以在線測(cè)試知識(shí)的掌握情況。(2)“教、學(xué)”研討與交流。訓(xùn)練方式:由教師精選有代表性的案例,同學(xué)們需結(jié)合所學(xué)的有關(guān)法律法規(guī)從提供的案例中選取一到兩個(gè)進(jìn)行自主分析,由教師進(jìn)行評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。最終學(xué)生可以登錄網(wǎng)頁(yè)查詢到各個(gè)題目的參考答案?!敖?、學(xué)”研討與交流這種方式就是通過(guò)教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”形成交互互動(dòng)。
5.課余:辯論賽、法院旁聽(tīng)、模擬法庭、校園法律咨詢平臺(tái)等。(1)辯論賽。訓(xùn)練流程如下:關(guān)于辯論理論規(guī)則和辯論技巧的培訓(xùn)和講解;選辯題,擬選用辯題――抽辯題,經(jīng)參賽班級(jí)選手現(xiàn)場(chǎng)抽簽,確定對(duì)壘班組;觀摩國(guó)際大專(zhuān)辯論賽的光碟并分析;擬定辯論賽賽程,確定指導(dǎo)教師;經(jīng)過(guò)初賽、復(fù)賽、決賽程序過(guò)程;總結(jié)表彰。(2)法院旁聽(tīng):庭審實(shí)例這種方式生動(dòng)、形象、鮮活,受到大學(xué)生的歡迎。法院為大學(xué)生提供法律實(shí)踐教育,在加深大學(xué)生對(duì)社會(huì)的理解、塑造大學(xué)生完美人格方面,有著其他部門(mén)不可替代的優(yōu)勢(shì)。培養(yǎng)大學(xué)生形成正確的人生價(jià)值觀,強(qiáng)化大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感是人民法院社會(huì)管理創(chuàng)新的一個(gè)有效途徑。(3)模擬法庭。模擬法庭環(huán)節(jié)應(yīng)按照庭審的實(shí)際環(huán)節(jié)進(jìn)行,流程如下:前期準(zhǔn)備、庭審現(xiàn)場(chǎng)、庭審過(guò)程、合議庭評(píng)議以及宣判。學(xué)生在課余的演練環(huán)節(jié)應(yīng)包括:制訂模擬法庭實(shí)訓(xùn)活動(dòng)方案―法院旁聽(tīng)觀摩―學(xué)習(xí)參考劇本―確定擬用劇本―安排角色―反復(fù)演練―實(shí)際進(jìn)行模擬法庭―效果評(píng)估與反饋。(4)專(zhuān)家講學(xué)。專(zhuān)家講學(xué)采用講座教學(xué)法,定期聘請(qǐng)法官、檢察官、律師、企業(yè)法律顧問(wèn)等就有關(guān)法學(xué)實(shí)踐具體問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題講座,專(zhuān)家的實(shí)際辦案經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)濟(jì)法相關(guān)理論密切結(jié)合,通過(guò)極富感染力的講授,切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)法課程知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)。(5)校園法律咨詢平臺(tái)。課程籌建了一個(gè)網(wǎng)上與學(xué)生能夠?qū)崟r(shí)互動(dòng)的溝通渠道――校園法律咨詢平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)不僅可以給學(xué)生傳遞法律信息,而且能夠做到普及法律常識(shí)、提高法律意識(shí)、解決法律疑問(wèn),同時(shí)增加學(xué)生課程學(xué)習(xí)的實(shí)用性。(6)社區(qū)法律咨詢活動(dòng)。成立社團(tuán)或者法律咨詢小組將學(xué)生的課余時(shí)間利用起來(lái),進(jìn)社區(qū)開(kāi)展如以“送消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法進(jìn)社區(qū)”為主題的法律咨詢活動(dòng)?;顒?dòng)不但能提高學(xué)生的理論知識(shí)水平,更能增強(qiáng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和能力,為學(xué)生提供一個(gè)良好的實(shí)踐平臺(tái),充分鍛煉理論結(jié)合實(shí)踐的能力。
6.畢業(yè)前:學(xué)生寫(xiě)經(jīng)濟(jì)法方面的畢業(yè)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告。調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作是學(xué)生綜合知識(shí)能力的檢驗(yàn)。幾年的實(shí)際運(yùn)作證明,這種調(diào)查報(bào)告的模式十分適合高職院校的學(xué)生。例如我系學(xué)生寫(xiě)過(guò)《海城地區(qū)商標(biāo)侵權(quán)現(xiàn)狀調(diào)查》,調(diào)查主要是選取了海城地區(qū)的夜市、商場(chǎng)、箱包市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行,對(duì)調(diào)查到的第一手資料分析運(yùn)用,采取的形式和選取的資料都具有實(shí)際性。這樣的調(diào)查報(bào)告具有很強(qiáng)的針對(duì)性和應(yīng)用性。
三、實(shí)施流程式教學(xué)情境應(yīng)注重的問(wèn)題
1.注重實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的全流程實(shí)施?!敖?jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)知識(shí)”這門(mén)實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科,只有應(yīng)用到實(shí)踐中解決問(wèn)題才能最大程度實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的,因此一定要注重在教學(xué)過(guò)程中全流程實(shí)施教學(xué)情境模式。第一,樹(shù)立“教師教會(huì)學(xué)生學(xué)”的理念,切實(shí)轉(zhuǎn)換教師與學(xué)生的主體地位。以往是“教師教、學(xué)生學(xué)”以及“教師教學(xué)生學(xué)”的模式,“教師教學(xué)生學(xué)”較比“教師教、學(xué)生學(xué)”教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)相脫節(jié)的狀況較有進(jìn)步,但是相對(duì)于“教師教會(huì)學(xué)生學(xué)”的模式仍有不足?!敖處熃虝?huì)學(xué)生學(xué)”,教師不僅教知識(shí)而且教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法,突出學(xué)生的主體地位。第二,全面把握實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié),將全流程實(shí)施落到實(shí)處。利用有效手段將課前、課中、課余等環(huán)節(jié)有效實(shí)施。僅以課前五分鐘演講環(huán)節(jié)為例,該項(xiàng)目?jī)H占用課前五分鐘,但是教師和學(xué)生利用課余時(shí)間完成該項(xiàng)目需要大量時(shí)間。教師指導(dǎo)需要做的工作包括:講解項(xiàng)目實(shí)施的目的、意義、項(xiàng)目實(shí)施的預(yù)期目標(biāo);對(duì)課前演講方案予以指導(dǎo);學(xué)生演講結(jié)束后的總結(jié)和評(píng)估等。學(xué)生自主完成的內(nèi)容包括:組建組織機(jī)構(gòu),選擇學(xué)生負(fù)責(zé)人,對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組,選拔人員,選取演講稿,課下準(zhǔn)備,課上演講。課前五分鐘演講環(huán)節(jié)同時(shí)為課余環(huán)節(jié)的辯論賽提供有效預(yù)熱。第三,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,培養(yǎng)學(xué)生組織能力和自治能力。這些能力的培養(yǎng)需要通過(guò)構(gòu)建學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和小組以及評(píng)價(jià)機(jī)制,在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中切實(shí)貫徹運(yùn)用。以自擬案例實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)為例,大量訓(xùn)練環(huán)節(jié)需要學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間完成,效果展現(xiàn)需要在課堂實(shí)施。實(shí)際操作過(guò)程中,為充分利用學(xué)生的業(yè)余時(shí)間以及方便學(xué)生之間相互溝通,可讓學(xué)生以寢室為單位進(jìn)行分組操作,以班委成員為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)監(jiān)察實(shí)施效果;在課堂檢驗(yàn)實(shí)施實(shí)效時(shí),各分小組模擬采用法庭合議庭評(píng)議方式進(jìn)行,即學(xué)生以分小組形式展現(xiàn),各模擬組模擬法官發(fā)言,小組結(jié)論類(lèi)似法官判決;各模擬組實(shí)施結(jié)束后由評(píng)議組評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)打分,教師重點(diǎn)講評(píng)完成此環(huán)節(jié)。通過(guò)這些環(huán)節(jié)的環(huán)環(huán)相扣,學(xué)生的自治能力和組織能力得到提升。
2.注重教學(xué)效果的實(shí)效性。實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)情景模擬把學(xué)生置于真實(shí)或近乎真實(shí)的教學(xué)環(huán)境中,可培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用法學(xué)理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。第一,注重提高學(xué)生口頭表達(dá)能力和思辨能力。學(xué)生親身參與司法流程扮演不同的角色。如模擬法庭環(huán)節(jié):聘請(qǐng)法院的法官實(shí)地指導(dǎo)開(kāi)展模擬法庭活動(dòng),在活動(dòng)過(guò)程中經(jīng)過(guò)前期準(zhǔn)備、庭審現(xiàn)場(chǎng)、庭審過(guò)程、嘉賓點(diǎn)評(píng)、模擬法庭效果評(píng)估與反饋等過(guò)程,以實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)學(xué)生所學(xué)法律理論知識(shí),學(xué)生組織能力、善辯能力、綜合分析問(wèn)題能力在實(shí)戰(zhàn)中取得實(shí)效。第二,注重學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)。在實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)中,學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)分析、解決實(shí)踐中遇到的具體問(wèn)題時(shí),引導(dǎo)和積極調(diào)動(dòng)學(xué)生創(chuàng)新思考的主觀能動(dòng)性,激發(fā)學(xué)生的潛能。例如調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作是學(xué)生綜合知識(shí)能力的檢驗(yàn),這種實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的形式最適合考查高職院校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)水平。教師引導(dǎo)和幫助學(xué)生進(jìn)行科學(xué)選題,選取具有實(shí)際性的資料、針對(duì)性和應(yīng)用性強(qiáng)的調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作,有助于學(xué)生解決問(wèn)題能力和創(chuàng)新能力的提升。第三,注重強(qiáng)化學(xué)生的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。由于實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)情景模擬的諸多環(huán)節(jié)都需要學(xué)生共同參與,互相配合才能完成,在這些過(guò)程中學(xué)生容易形成較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,所以教師應(yīng)很好地予以引導(dǎo)和把握。通過(guò)靈活多樣的教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情,讓學(xué)生積極參與新穎豐富的多樣化實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式,通過(guò)個(gè)人或集體搜集資料、整理與思考的過(guò)程凝聚集體的力量,這是傳統(tǒng)教學(xué)模式無(wú)法企及的。
3.注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行多維評(píng)價(jià),考核方式多元化。(1)注重職業(yè)技能與職業(yè)道德評(píng)價(jià)。在模擬真實(shí)實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)的教學(xué)環(huán)境下,學(xué)生身臨其境地模擬各種角色,遵循實(shí)際能力培養(yǎng)的程序、方式方法具體操作,學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到鞏固和擴(kuò)大,同時(shí)充分發(fā)揮潛能,在職業(yè)能力訓(xùn)練中綜合素質(zhì)潛移默化得到培養(yǎng)。實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)中學(xué)生分小組進(jìn)行,集體討論,團(tuán)隊(duì)合作,增強(qiáng)群體意識(shí)、合作意識(shí),培養(yǎng)職業(yè)道德方面的責(zé)任感和敬業(yè)精神,養(yǎng)成工作主動(dòng)、負(fù)責(zé)、真誠(chéng)、守信、保密、沉穩(wěn)、機(jī)敏的職業(yè)規(guī)范。(2)采用多種形式評(píng)價(jià)考核學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成果。以往的考核方式學(xué)生單純?yōu)榱藨?yīng)付考試,重結(jié)果不重過(guò)程,而實(shí)施流程式實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)情境方式,注重加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控,強(qiáng)調(diào)過(guò)程評(píng)價(jià)。可以調(diào)整整門(mén)課程的理論考核比例,輔之以考核技能的文書(shū)擬寫(xiě)等題型,實(shí)踐環(huán)節(jié)應(yīng)對(duì)課前、課中、課余環(huán)節(jié)項(xiàng)目均設(shè)定一定相應(yīng)的分值??己藘?nèi)容包括技能分,輔之以態(tài)度、形象、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新分值等。教師考核學(xué)生實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)成績(jī)的依據(jù)應(yīng)包括:學(xué)生的自我管理、溝通合作、解決問(wèn)題和完成任務(wù)、設(shè)計(jì)和創(chuàng)新等方面的能力。
總之,“經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)知識(shí)”課程通過(guò)課前、課中、課余、課后到畢業(yè)前等環(huán)節(jié)全程流程式設(shè)計(jì)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié),采用全方位立體課堂培養(yǎng)學(xué)生理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力,教師在教學(xué)中從培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際能力出發(fā),將這些環(huán)節(jié)加以貫徹,切實(shí)提高高職院校學(xué)生的綜合素質(zhì),符合高職教育重素質(zhì)培養(yǎng)的要求。
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論文關(guān)鍵詞:師范生;技能競(jìng)賽;專(zhuān)業(yè)實(shí)踐;綜合素質(zhì);提升
專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽是當(dāng)今許多大學(xué)生樂(lè)于參加的活動(dòng)之一,師范生專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽,有助于提高學(xué)生的從教素質(zhì)。如何將它與實(shí)訓(xùn)教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),將師范生的專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽開(kāi)展得更有成效,從而提高師范生的綜合素質(zhì),已成為值得我們深入研究的課題。
一、師范生基本功的不足與專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽的內(nèi)容
師范院校的學(xué)生將來(lái)畢業(yè)后大多數(shù)要從事教師職業(yè),從目前在校的一些師范生來(lái)看,他們的綜合素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。不僅如此,他們作為一個(gè)準(zhǔn)教師,許多人做教師的基本功還不夠扎實(shí)。特別是一些高職院校的師范專(zhuān)業(yè)學(xué)生,表現(xiàn)得更為突出。具體表現(xiàn)為:(1)口頭表達(dá)能力差,普通話很不標(biāo)準(zhǔn);(2)書(shū)法水平差,不論是粉筆字、鋼筆字還是毛筆字,都離一個(gè)教師的要求相差太遠(yuǎn),板書(shū)沒(méi)有章法;(3)盡管會(huì)制作一些簡(jiǎn)單的多媒體課件,但課件與教學(xué)切合得不夠緊,有的課件內(nèi)容與教學(xué)無(wú)多大關(guān)系;(4)說(shuō)課和模擬講課容易緊張怯場(chǎng),其心理素質(zhì)和對(duì)課堂教學(xué)的掌控有待提高。
當(dāng)前的師范院校學(xué)生之所以在教師基本技能方面存在這么多問(wèn)題,究其原因,主要是缺乏這方面的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐鍛煉。目前,許多學(xué)校對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)重視不夠,給學(xué)生提供鍛煉各種師范生技能的機(jī)會(huì)很有限。各種技能競(jìng)賽本是校園文化的一個(gè)重要組成部分,但受經(jīng)費(fèi)和其他條件的限制,一些學(xué)校技能競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)展得太少。有的學(xué)校甚至對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)也不重視,放任學(xué)生“自主”實(shí)習(xí),有的不到教育崗位實(shí)習(xí)。
全國(guó)許多省份開(kāi)展了師范生技能競(jìng)賽。一些設(shè)有師范專(zhuān)業(yè)的職業(yè)院校,也紛紛參加這類(lèi)比賽。如在2010年舉辦的浙江省第四屆師范生教學(xué)技能競(jìng)賽中,金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院代表隊(duì)獲得3個(gè)二等獎(jiǎng),2個(gè)三等獎(jiǎng)和3個(gè)優(yōu)勝獎(jiǎng)。有的省份(如湖北)在開(kāi)展師范生職業(yè)技能競(jìng)賽時(shí),高職高專(zhuān)單獨(dú)設(shè)組,不分學(xué)科類(lèi)別。為了參加省里比賽,各個(gè)學(xué)校自己經(jīng)常性地舉行師范生技能比賽,而且將此作為一個(gè)傳統(tǒng)項(xiàng)目保留下來(lái),定期舉行師范生技能競(jìng)賽。
江西省教育廳師范處2008年舉辦了江西省首屆師范生基本功大賽?;竟Ρ荣愔饕ㄈ?xiàng)內(nèi)容:一是寫(xiě)字、二是演講、三是課件制作。縱觀其他省份的師范生技能競(jìng)賽,其內(nèi)容大同小異,主要集中在書(shū)寫(xiě)、普通話、課件制作和說(shuō)課、講課上。
二、專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽對(duì)于提高師范生綜合素質(zhì)的作用
開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽,可以給學(xué)生提供不少實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),培養(yǎng)學(xué)生的多方面能力。對(duì)師范生來(lái)說(shuō),在正式上講臺(tái)之前鍛煉一下從教的基本技能,是十分必要的。
(一)書(shū)寫(xiě)比賽對(duì)提高板書(shū)水平的作用
隨著電腦的普及,學(xué)生的書(shū)法水平不斷下降。據(jù)調(diào)查,書(shū)法水平在師范生中的發(fā)展呈現(xiàn)不平衡的狀況。漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生與其他專(zhuān)業(yè)學(xué)生相比,書(shū)法和板書(shū)普遍要好一些。而在漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生內(nèi)部,書(shū)法水平也是不平衡的,有的從小練字書(shū)法較好,有的缺少練習(xí)書(shū)法較差。從整體來(lái)看,硬筆字明顯又要比軟筆字好,學(xué)生的毛筆字普遍較差。
板書(shū)是教學(xué)過(guò)程中不可或缺的重要一環(huán),但現(xiàn)在對(duì)板書(shū)的重視程度很不夠,許多剛畢業(yè)的師范生的板書(shū)非常差。一些學(xué)生到中小學(xué)教育實(shí)習(xí),他們?cè)诎鍟?shū)時(shí)不但字很差,黑板上所寫(xiě)內(nèi)容安排得也雜亂無(wú)章,根本談不上有什么“板書(shū)設(shè)計(jì)”。從這一點(diǎn)來(lái)看,舉行板書(shū)比賽也是提高師范生從教能力的重要手段,是十分必要的??上КF(xiàn)在這方面的比賽開(kāi)展得不夠廣泛,作為師范生技能中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,這方面還有待加強(qiáng)。
提高師范生書(shū)法水平的辦法之一,是經(jīng)常性地舉行書(shū)法比賽。比賽可分為硬筆書(shū)法、軟筆書(shū)法,具體一點(diǎn)說(shuō)主要是“三字”即毛筆字、鋼筆字和粉筆字。通過(guò)經(jīng)常性地舉行書(shū)法比賽、板書(shū)比賽,可使廣大的學(xué)生在書(shū)法上取得較大的進(jìn)步。
(二)演講、辯論比賽對(duì)表達(dá)能力等方面的促進(jìn)
普通話過(guò)關(guān)是對(duì)一個(gè)教師的起碼要求,國(guó)家語(yǔ)言文字委員會(huì)對(duì)此有明確規(guī)定。漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)的師范生,普通話測(cè)試水平要達(dá)到二甲以上,才能獲得教師資格證書(shū)。作為一個(gè)教師,除了普通話要標(biāo)準(zhǔn),口頭表達(dá)能力也非常重要。因此不少師范院校在平時(shí)便會(huì)加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練,而通過(guò)技能競(jìng)賽的形式進(jìn)行的,大多是演講比賽或辯論賽。
演講比賽可以提高學(xué)生的表達(dá)能力。江西省的師范生技能賽,其中就有演講這一項(xiàng),第一屆比賽的演講主題是“怎樣當(dāng)一個(gè)好老師”。在練習(xí)和準(zhǔn)備演講的過(guò)程中,學(xué)生在口頭表達(dá)能力方面存在什么不足,可以通過(guò)有經(jīng)驗(yàn)的老師加以指導(dǎo),以克服自身的不足。如演講時(shí)的普通話是否標(biāo)準(zhǔn)、演講時(shí)的語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)以及節(jié)奏的把握等等,都可以在指導(dǎo)老師的點(diǎn)撥之下得到校正。同時(shí),演講比賽還可以促進(jìn)學(xué)生書(shū)面表達(dá)能力的提高。因?yàn)檠葜v比賽通常要寫(xiě)演講稿,為了演講得更精彩往往還要反復(fù)修改,在這個(gè)過(guò)程中師范生的書(shū)面表達(dá)(寫(xiě)作)能力會(huì)相應(yīng)得到提高。
除了演講比賽,還可以舉行辯論賽。圍繞一個(gè)辯論主題,將參賽者分為正反兩大陣營(yíng),然后進(jìn)行辯論,這就是我們通常說(shuō)的辯論賽。自從著名的“獅城舌戰(zhàn)”后,這種方式大受人們歡迎。參與辯論的辯手要有敏捷的思維和出眾的口才,通過(guò)這種形式的比賽可以促進(jìn)學(xué)生邏輯思維能力、口頭表達(dá)能力的提高。
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(三)課件制作對(duì)教材把握能力的檢驗(yàn)
多媒體課件是教師用來(lái)提高教學(xué)效率增強(qiáng)教學(xué)效果的工具。教師從預(yù)設(shè)的教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容出發(fā),根據(jù)學(xué)生智能水平與學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,依靠計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)及其網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng),以聲音、圖像、視頻和文字等媒體為一體的方式來(lái)調(diào)配課程資源,按教學(xué)環(huán)節(jié)與流程從時(shí)間和空間兩方面進(jìn)行集成,以形成全方位、多渠道、交互式的教學(xué)系統(tǒng)。運(yùn)用多媒體教學(xué),是一位老師基本的教學(xué)技能。作為將來(lái)要走向教學(xué)崗位的學(xué)生,自然也應(yīng)重視這項(xiàng)技能,在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中熟練掌握它。常用多媒體課件制作工具有PowerPoint、Authorware、Director和Flash等等。這些制作工具,都可以在每門(mén)學(xué)科中運(yùn)用的。每個(gè)軟件都有優(yōu)點(diǎn)與不足,其關(guān)鍵處在于體現(xiàn)學(xué)科教學(xué)特性與適合具體的教學(xué)情境,實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程的最優(yōu)化。
從某種程度上說(shuō),多媒體的運(yùn)用恰當(dāng)與否,是對(duì)課件制作者把握教材能力的一種檢驗(yàn)。通過(guò)課件制作比賽,可促進(jìn)學(xué)生對(duì)教材內(nèi)容的深入研究。要通過(guò)課件制作比賽,提高學(xué)生對(duì)教材的把握能力。制作多媒體課體,一定要緊扣教材內(nèi)容。第一要切合課文的題旨情境。例如,有人在運(yùn)用多媒體教學(xué)《七根火柴》時(shí),在“歐化”(現(xiàn)代氣息太濃)的金邊相框中播放衣衫襤褸的戰(zhàn)士在草地跋涉的場(chǎng)面,這是不妥當(dāng)?shù)?;第二要?zhǔn)確地表現(xiàn)出課文或語(yǔ)句的意思來(lái)。例如,有一個(gè)《沁園春·長(zhǎng)沙》的課件給“百舸爭(zhēng)流,魚(yú)翔淺底”制作了一幻燈片,畫(huà)了幾只帆船在航行,水中有幾尾魚(yú)不時(shí)躍出水面。這沒(méi)有準(zhǔn)確地表現(xiàn)出“魚(yú)翔淺底”的意境來(lái)?!跋琛笔切稳蒴~(yú)在清澈的水里自由游動(dòng),絕不是躍出水面。這樣的畫(huà)面不但不能幫助學(xué)生對(duì)詩(shī)句的形象理解,反而會(huì)導(dǎo)致學(xué)生誤解。
(四)說(shuō)課、講課對(duì)教學(xué)綜合能力的提升
目前,許多省份辦理教師資格證時(shí),都有“說(shuō)課”這一環(huán)節(jié)。而一些中小學(xué)招聘教師所進(jìn)行的考試,也都要過(guò)“說(shuō)課”這一關(guān)。2010年筆者曾擔(dān)任過(guò)本校附中招聘語(yǔ)文教師的評(píng)委,當(dāng)時(shí)就有“說(shuō)課”這一關(guān)。從應(yīng)聘者說(shuō)課的情況看,經(jīng)驗(yàn)豐富的“老”教師比起沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的碩士生來(lái),對(duì)教材的把握能力顯然要強(qiáng)得多。由此可見(jiàn),多“說(shuō)(課)”、多“講(課)”對(duì)師范生的重要性。
那么,什么是“說(shuō)課”呢?說(shuō)課就是教師口頭表達(dá)具體課題的教學(xué)設(shè)想及其理論依據(jù),也即是授課教師在備課的基礎(chǔ)上,面對(duì)同行或教研人員,講述自己的教學(xué)設(shè)計(jì),然后由聽(tīng)者評(píng)說(shuō),達(dá)到互相交流、共同提高的目的的一種教學(xué)研究活動(dòng)。說(shuō)課其實(shí)就是要談?wù)勀闶窃趺唇痰模繛槭裁匆@樣教?通過(guò)說(shuō)課,可以看出教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容的把握情況。例如,說(shuō)課人是否把握重點(diǎn)難點(diǎn)、教學(xué)安排是否合理等等。
作為師范生的一項(xiàng)基本技能,說(shuō)課已越來(lái)越受到重視。在日常教學(xué)中,客串講課在當(dāng)今的教學(xué)中經(jīng)常會(huì)被采用。在教學(xué)過(guò)程中,教師可以讓學(xué)生上講臺(tái)充當(dāng)“教師”的角色,借以提高學(xué)生諸多方面的能力。但是,作為實(shí)訓(xùn)教學(xué)的一種手段,這種方法不可能在課堂中占太多的時(shí)間,因?yàn)檫@樣做會(huì)影響教學(xué)進(jìn)度。因此通過(guò)講課比賽來(lái)促進(jìn)學(xué)生課后自練,不失為一種好的辦法。如西南大學(xué)的師范生技能競(jìng)賽,其中就有講課比賽。
現(xiàn)在絕大多數(shù)師范院校都建立了微格教室,創(chuàng)建微格教室是十分必要的。在微格教室中,學(xué)生可以自由地發(fā)揮,按自己的構(gòu)想去進(jìn)行講課,然后再反筆觀看自己講課的錄像,找到自己不足之處加以改進(jìn)。許多學(xué)生到外面的學(xué)校實(shí)習(xí),開(kāi)始總是會(huì)膽怯,緊張時(shí)說(shuō)話的節(jié)奏太快。在微格教室多訓(xùn)練幾次,多參加有關(guān)說(shuō)課、講課的比賽,有利于提高他們教學(xué)方面的綜合能力。
三、對(duì)專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽提升師范生綜合素質(zhì)的思考
首先,職業(yè)技能課的開(kāi)設(shè)問(wèn)題。過(guò)去很多學(xué)校沒(méi)有開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的教師職業(yè)技能課,只開(kāi)設(shè)《教材教法》方面的課程。以漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)為例,過(guò)去開(kāi)設(shè)《中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)法》,現(xiàn)在有的更名為《語(yǔ)文教育學(xué)》,實(shí)際上講得大多是理論性的東西,比較抽象。為了彌補(bǔ)學(xué)生在從教實(shí)踐方面的不足,我系曾開(kāi)設(shè)了《普通話教程》、《演講與口才》等課程。后來(lái)修改教學(xué)計(jì)劃,又將上述兩門(mén)課取消,新開(kāi)設(shè)了《教師職業(yè)技能》課?!督處熉殬I(yè)技能》課包括普通話、書(shū)法和課件制作等方面內(nèi)容,每周三節(jié)共54課時(shí)。毫無(wú)疑問(wèn),《教師職業(yè)技能》課的開(kāi)設(shè)是十分必要的,但課時(shí)是否太少,普通話、書(shū)法、課件制作各占18課時(shí)是否合理,還有應(yīng)當(dāng)放在第幾個(gè)學(xué)期開(kāi)更科學(xué),都是值得探討的問(wèn)題。學(xué)生反映這門(mén)課的課時(shí)偏少,有必要將《普通話教程》和《演講與口才》作為選修課加以恢復(fù)。
其次,競(jìng)賽內(nèi)容的再拓展問(wèn)題。就競(jìng)賽內(nèi)容來(lái)說(shuō),還要體現(xiàn)不同專(zhuān)業(yè)的不同特點(diǎn)。如作為漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)的師范生,只進(jìn)行書(shū)法、課件方面的訓(xùn)練是不夠的,中文系畢業(yè)生將來(lái)當(dāng)語(yǔ)文老師,要教學(xué)生作文,有的還要指導(dǎo)學(xué)校文學(xué)社,寫(xiě)作技能的訓(xùn)練是必不可少的。聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)“四大能力”,寫(xiě)的能力要進(jìn)一步加強(qiáng)。所以我們每年都組織大學(xué)生參加江西省寫(xiě)作學(xué)會(huì)舉辦的“大學(xué)生寫(xiě)作比賽”。除了比賽內(nèi)容的拓展,賽后的拓展也很重要。如課件比賽,要體現(xiàn)語(yǔ)文教學(xué)的開(kāi)放性與交互性,要重視把課件建立在網(wǎng)絡(luò)上。賽后可模仿網(wǎng)絡(luò)聊天室進(jìn)行設(shè)計(jì),如利用網(wǎng)絡(luò)聊天室的“大廳”和“獨(dú)立窗口”進(jìn)行研討,發(fā)表意見(jiàn)?!按髲d”供學(xué)生對(duì)共性問(wèn)題進(jìn)行討論,“獨(dú)立窗口”供學(xué)生討論有關(guān)問(wèn)題,學(xué)生在討論時(shí)可以同時(shí)打開(kāi)瀏覽窗口,調(diào)用網(wǎng)上資源供自己研究討論用?;蛟谡n件中設(shè)置供網(wǎng)絡(luò)筆談的特殊交流版塊,如供表達(dá)的寫(xiě)作板,供別人發(fā)表意見(jiàn)的意見(jiàn)板等。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn),看的多不如看的清,看的清還要寫(xiě)的清,邏輯結(jié)構(gòu)最為重要。我們采用了雙金子塔結(jié)構(gòu),大金字塔是主題框架,塔基是內(nèi)容、塔身是撰寫(xiě)、塔尖是呈現(xiàn)。小金子塔是內(nèi)容細(xì)節(jié),塔基是訪談紀(jì)要匯總、塔身是word版實(shí)訓(xùn)報(bào)告、塔尖是PPT版匯報(bào)文件。有了大小金字塔,紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)現(xiàn)實(shí),就能由淺入深理,演講者條分縷析,聽(tīng)者思路清新。
1、內(nèi)容:借金子塔結(jié)構(gòu),傳學(xué)員用功之深
塔基,第一手的訪談紀(jì)要匯總,料要足。上海、蘇州、無(wú)錫、常州等四個(gè)城市的訪談紀(jì)要,于洪光、李曉峰、楊司晨、周寅等四個(gè)學(xué)員負(fù)責(zé),整理完畢后,以word形式統(tǒng)一交給楊司晨,而他正是塔中的市場(chǎng)認(rèn)知板塊的負(fù)責(zé)人。
塔中,word版實(shí)訓(xùn)報(bào)告,三個(gè)步進(jìn)式結(jié)構(gòu)。它分別包括市場(chǎng)認(rèn)知、市場(chǎng)感悟、角色理解。市場(chǎng)認(rèn)知,看學(xué)員是否用力;市場(chǎng)感悟,知學(xué)員是否用腦;角色理解,感學(xué)員是否用心。葉敦明認(rèn)為,用力、用腦、用心的“三用”學(xué)員,才是一等一的市場(chǎng)經(jīng)理的好苗子。
A、市場(chǎng)認(rèn)知,分成五個(gè)要素,包括銷(xiāo)售流程、經(jīng)銷(xiāo)商、廠家銷(xiāo)售人員、終端用戶、標(biāo)桿4S店。每個(gè)要素,突出重點(diǎn),言簡(jiǎn)意賅,邏輯清晰。
B、市場(chǎng)感悟,是對(duì)應(yīng)市場(chǎng)認(rèn)知五個(gè)要素的“有感而發(fā)”。這對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)理新手而言,有難度,也是一塊市場(chǎng)智慧的試金石。看得見(jiàn),看得到,看得清,看得真,這四個(gè)看,挺折騰人的。要想有感而發(fā),最起碼要升級(jí)到“看得清”階段。感悟不能是信口開(kāi)河,不能是花拳繡腿,不能是指鹿為馬。感悟,最起碼是營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)的關(guān)鍵方向和做法。
C、角色理解,身小動(dòng),心大動(dòng)。市場(chǎng)經(jīng)理角色,對(duì)于大型工業(yè)品企業(yè)而言,用處多多,空間大大。葉敦明發(fā)現(xiàn),但凡萬(wàn)金油式崗位,若是自己準(zhǔn)備的不充足,容易造成出師未捷身先死的杯具。市場(chǎng)經(jīng)理學(xué)員,要在模擬演練、實(shí)彈訓(xùn)練、真實(shí)戰(zhàn)爭(zhēng)之間,做出自己的選擇。踏足市場(chǎng)的一小步,也許就是你營(yíng)銷(xiāo)人生的一大步,邁入的姿態(tài)很重要。
塔尖,PPT版實(shí)訓(xùn)報(bào)告,演繹知行合一。報(bào)告要寫(xiě)的好,更要呈現(xiàn)的好。撇開(kāi)PPT報(bào)告如何撰寫(xiě),下文自有交代。演講者對(duì)總體脈絡(luò)的把握,對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的了然于胸,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的調(diào)動(dòng)與把控,格局大小,自見(jiàn)分曉。
2、撰寫(xiě):重點(diǎn)突出、節(jié)奏舒展。
前言要出彩,破題得用力。葉敦明與市場(chǎng)經(jīng)理學(xué)員,總結(jié)了三個(gè)方面。第一,獨(dú)特點(diǎn),比如,為什么蘇南地區(qū)沒(méi)有4S店? 第二,實(shí)訓(xùn)過(guò)程的心情寫(xiě)真:聽(tīng)說(shuō)下市場(chǎng),興奮;遇到阻力,郁悶;有了發(fā)現(xiàn),激動(dòng);面對(duì)現(xiàn)實(shí)的重圍,壓力大,喘不過(guò)氣;分析、總結(jié)和集體討論后,感覺(jué)有突破口。
第三,新兵實(shí)訓(xùn)的心態(tài)。市場(chǎng)實(shí)訓(xùn),猶如即將上戰(zhàn)場(chǎng)的新兵,看到的不是英雄氣概、彩旗飄揚(yáng),進(jìn)入眼簾的是流血的傷兵、敵人的兇暴、戰(zhàn)友內(nèi)心的恐懼。實(shí)訓(xùn)之后,要么做逃兵,要么就做一個(gè)好兵。市場(chǎng)經(jīng)理,有時(shí)你是將,有時(shí)你是兵。以將的眼光、兵的執(zhí)行,也許你就能在市場(chǎng)資源整合中,找到自己的生存發(fā)展之道。
總結(jié)有高度,追求余音繞梁的效果。市場(chǎng)經(jīng)理的兩種工作方式。第一種,大服務(wù)、大品牌、大銷(xiāo)售,向公司要的多,自己給予的少,我們不認(rèn)可。第二種,能給公司急需方面貢獻(xiàn)什么、自己要實(shí)干些什么、公司給予什么支持,先干實(shí)、再干好的態(tài)度,我們認(rèn)可。葉敦明建議,市場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)該先從資源創(chuàng)造的角度考慮問(wèn)題,盡量避開(kāi)資源依賴癥。否則,一開(kāi)始就會(huì)失去立足之地,成了閑云野鶴,要知道,沒(méi)人待見(jiàn)的市場(chǎng)經(jīng)理,很快就會(huì)被淘汰了。
3、呈現(xiàn):進(jìn)入角色、以實(shí)代虛、以用促學(xué)
團(tuán)隊(duì)合作、分工明確。市場(chǎng)經(jīng)理的重要能力之一,便是溝通協(xié)調(diào)。市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)的成果匯報(bào),就應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)作業(yè)、集體呈現(xiàn)。市調(diào)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富的王鵬,擔(dān)當(dāng)小組匯報(bào)的主持人,負(fù)責(zé)前言、角色理解和總結(jié)等三個(gè)部分,保證過(guò)程的協(xié)調(diào)性。
市場(chǎng)認(rèn)知、市場(chǎng)感悟等兩塊內(nèi)容,分別由楊司晨、周靖人匯報(bào)。在市場(chǎng)認(rèn)知、市場(chǎng)感悟、角色理解等三個(gè)內(nèi)容模塊中,各設(shè)一個(gè)主講、二個(gè)輔講,如此,蘇南小組9個(gè)人都有了自己的展示機(jī)會(huì)。40分鐘左右的匯報(bào)過(guò)程,有主有次,有點(diǎn)有面,濃郁的團(tuán)隊(duì)合作精神,自此洋溢。
時(shí)間分配,按五五開(kāi)。前言、市場(chǎng)認(rèn)知部門(mén),占20分鐘;市場(chǎng)感悟10分鐘、角色理解和總結(jié)10分鐘。實(shí)與虛,五五開(kāi),聽(tīng)眾在理解的基調(diào)下,傾聽(tīng)市場(chǎng)經(jīng)理的心跳與意動(dòng)。
一、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)與工學(xué)結(jié)合理念結(jié)合可能性
(一)商務(wù)英語(yǔ)技能和培養(yǎng)目標(biāo)
商務(wù)英語(yǔ)是針對(duì)商務(wù)活動(dòng)需求而設(shè)置的,具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性?,F(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵和外延有所擴(kuò)展,既包括與商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的政府間的外事活動(dòng),也包括企業(yè)間的外事活動(dòng)。根據(jù)教學(xué)實(shí)踐,商務(wù)英語(yǔ)技能包括兩個(gè)方面:一是商務(wù)英語(yǔ)的基本技能;二是商務(wù)英語(yǔ)的擴(kuò)展技能?;炯寄芸梢愿爬槁?tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯五個(gè)方面。在一定程度上,這與一般的英語(yǔ)教學(xué)要求是相同的;擴(kuò)展技能指的是從事商務(wù)活動(dòng)必須具備的相關(guān)能力,是一個(gè)人的綜合素質(zhì),包括的內(nèi)容比較多,例如具備相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、人際交往能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、人際溝通能力、商事分析總結(jié)能力、投資咨詢能力等。
(二)結(jié)合可能性和教學(xué)要求
工學(xué)結(jié)合理念的實(shí)質(zhì)是一種培養(yǎng)模式,表述了課堂教學(xué)與實(shí)踐應(yīng)用之間的關(guān)系。它的目標(biāo)是提高課堂教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)應(yīng)用實(shí)踐型人才。因此,商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)與工學(xué)結(jié)合理念結(jié)合的可能性表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。一是背景相同。工學(xué)結(jié)合理念提出于英國(guó),正值工業(yè)革命的高峰期,社會(huì)急需大量的應(yīng)用技術(shù)型人才。而商務(wù)英語(yǔ)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展大趨勢(shì),是服務(wù)政府與企業(yè)走出國(guó)門(mén)、走向世界的現(xiàn)實(shí)需求。因此,二者都是以社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、人類(lèi)社會(huì)快速進(jìn)步為背景的。二是目標(biāo)一致。美國(guó)職業(yè)協(xié)會(huì)的《合作教育宣言》將工學(xué)結(jié)合理念表述為:“將理論學(xué)習(xí)與真實(shí)的工作經(jīng)歷結(jié)合起來(lái),從而使課堂教學(xué)更加有效的教育模式?!倍虅?wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教育理念是“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,培養(yǎng)高素質(zhì)商務(wù)應(yīng)用型人才”。因此,二者的培養(yǎng)理念是相通的,都是以培養(yǎng)實(shí)踐應(yīng)用型人才為目標(biāo)。[2]三是社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。工學(xué)結(jié)合理念與商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)設(shè)置都是根植于社會(huì)生產(chǎn)力不斷發(fā)展,社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),實(shí)踐應(yīng)用型人才需求激增等社會(huì)現(xiàn)實(shí)。
二、工學(xué)結(jié)合理念下的商務(wù)英語(yǔ)課程培養(yǎng)實(shí)踐
(一)有效融合基本技能教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)
英語(yǔ)的五項(xiàng)基本技能培養(yǎng)是教學(xué)的基礎(chǔ),也是教學(xué)的基本目標(biāo),主要包括五個(gè)方面。一是聽(tīng)力部分。根據(jù)ChapelleRoberts的“模糊信息論”、Krashen的“information+1”原則以及語(yǔ)塊理論,我們采用尋找關(guān)鍵字詞、構(gòu)建多維環(huán)境、范文背誦等方法來(lái)提高聽(tīng)力能力。尋找關(guān)鍵字詞,即在模糊的信息中尋找我們需要的字詞,例如商務(wù)會(huì)談中的con-firm(確認(rèn))、enquire(問(wèn)詢)、inform(通知)、indicated(提出)等單詞。構(gòu)建多維環(huán)境,即在課堂中構(gòu)建“非語(yǔ)言線索”,比如圖片展示、肢體表演、影像觀看等。范文背誦的目的是增加語(yǔ)言知識(shí)的儲(chǔ)備,增強(qiáng)英語(yǔ)語(yǔ)感,提高語(yǔ)言的識(shí)別能力。二是口語(yǔ)部分。根據(jù)工學(xué)結(jié)合理念的要求,可以采取商務(wù)實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)演講比賽、商務(wù)英語(yǔ)活動(dòng)等形式來(lái)提高口語(yǔ)表達(dá)能力。商務(wù)實(shí)訓(xùn)室,即根據(jù)不同的商務(wù)主題活動(dòng),設(shè)立相應(yīng)的模式場(chǎng)景,比如商務(wù)接洽、商務(wù)談判、商務(wù)合作、商務(wù)會(huì)議等。商務(wù)演講比賽可以由學(xué)校主辦,選取的內(nèi)容要與商務(wù)活動(dòng)有關(guān)。此外,還可以采用不同形式的活動(dòng),讓英語(yǔ)回歸實(shí)踐。三是閱讀部分??梢圆捎谩耙龑?dǎo)+自主+探究”的教學(xué)模式,這種模式的核心是學(xué)生,目的是培養(yǎng)思維應(yīng)用能力。由教師引導(dǎo)學(xué)生就某一個(gè)商務(wù)事件進(jìn)行討論,在此之前,由學(xué)生搜索相關(guān)資料,閱讀輔助教材,然后進(jìn)行多角度的思考。四是寫(xiě)作部分。根據(jù)“工作過(guò)程”教學(xué)模式,可采用“課堂教學(xué)+職業(yè)需求”的培養(yǎng)模式。首先要明確崗位對(duì)于寫(xiě)作的具體要求。其次是設(shè)置具體的工作情節(jié)、工作流程,布置相關(guān)的任務(wù),交由學(xué)生自主或者合作完成。五是口譯部分??刹捎谩翱谧g(翻譯)教學(xué)=課堂教學(xué)+課堂外訓(xùn)練”的教學(xué)模式。課堂教學(xué)以聽(tīng)力理解、短期記憶、快速記錄為主,課外訓(xùn)練以演講技能、文化意識(shí)的培養(yǎng)為主。采取諸如實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、情景模擬等方式,達(dá)到“身臨其境”的練習(xí)。
(二)優(yōu)化專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置
以社會(huì)需求為導(dǎo)向,以工學(xué)結(jié)合為指導(dǎo),對(duì)商務(wù)英語(yǔ)課程進(jìn)行模塊化整合,優(yōu)化課程設(shè)置。具體的做法有縮減理論知識(shí)、整合重復(fù)知識(shí)、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。學(xué)校要積極提倡“邊學(xué)邊做”、“課上學(xué)課外做”、“工學(xué)交替”的實(shí)踐教學(xué)理念,堅(jiān)持以工學(xué)結(jié)合為導(dǎo)向,整合陳述性知識(shí)、過(guò)程性知識(shí),將基礎(chǔ)知識(shí)的傳授和實(shí)踐能力的培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。例如將“英語(yǔ)語(yǔ)法”、“英語(yǔ)泛讀”、“英語(yǔ)精讀”整合成“商務(wù)交際英語(yǔ)”,將“英語(yǔ)寫(xiě)作”、“英語(yǔ)函電”合并成“商務(wù)英語(yǔ)函電”,將“英語(yǔ)口語(yǔ)”和“英語(yǔ)聽(tīng)力”整合成“商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)”。[3]
(三)加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的實(shí)踐檢驗(yàn)
關(guān)鍵詞:演講與口才;主體性教學(xué);教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變
時(shí)代需要口才,跨世紀(jì)的創(chuàng)造型人才需要口才。隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,人際交往的頻繁,口語(yǔ)表達(dá)才能成為衡量現(xiàn)代人基本素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)。馬克思和恩格斯在《德意志意識(shí)形態(tài)》中說(shuō): 任何人的職責(zé)、使命、任務(wù)就是發(fā)展自己的一切能力。在發(fā)展自己的一切能力中,最重要的就是發(fā)展自己的語(yǔ)言能力,而在發(fā)展自己的語(yǔ)言能力中,關(guān)鍵的就是發(fā)展自己的口才和交際能力??突J(rèn)為,在都市化的社會(huì)里,一個(gè)人不論在就學(xué)或從事任何職業(yè)過(guò)程中,當(dāng)眾說(shuō)話都是不可避免的。真正的口才是一種才能,是一個(gè)人素質(zhì)較高、能力較強(qiáng)的標(biāo)志。當(dāng)下,隨著社會(huì)的進(jìn)步和人際交往的擴(kuò)大,給口才與演講藝術(shù)提供了越來(lái)越廣闊的天地和舞臺(tái)。因此,世界各國(guó)越來(lái)越重視口才,甚至將其視為與電腦、美元等同的三大戰(zhàn)略武器。西方一些國(guó)家如美國(guó)早已把語(yǔ)言類(lèi)教育作為美國(guó)中小學(xué)必修課程,許多大學(xué)也開(kāi)設(shè)了這門(mén)課程。自20世紀(jì)80年代中期以來(lái),我國(guó)不少大專(zhuān)院校也相繼開(kāi)設(shè)了“演講與口才”課程。實(shí)踐不斷證明該課程對(duì)于大學(xué)生的全面發(fā)展與自我完善是極其重要的。
“演講與口才”課是當(dāng)今大學(xué)中的一門(mén)重要的應(yīng)用能力培養(yǎng)課。其教學(xué)目標(biāo)就是通過(guò)該門(mén)課的教學(xué)來(lái)提高學(xué)生的演講與口頭表達(dá)能力。要實(shí)現(xiàn)這一教學(xué)目標(biāo),創(chuàng)新豐富多變的教學(xué)方法必然日益緊迫地提上教學(xué)日程??偨Y(jié)多年教學(xué),筆者認(rèn)為,僅憑課堂上對(duì)相關(guān)理論知識(shí)的闡釋和演繹顯然是不夠的,必須回到實(shí)踐,即“演”與“講”的教學(xué)實(shí)踐,發(fā)揮學(xué)生的主體作用。為此,在教學(xué)中,以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為中心,精講多練、重視實(shí)訓(xùn)是課程重心所在。
一、主體性教學(xué)模式的改革與實(shí)踐
歌德說(shuō):“理論永遠(yuǎn)是灰色的,生活之樹(shù)常青?!痹谘葜v與口才能力形成的過(guò)程中,理論也永遠(yuǎn)是灰色的,只有實(shí)踐之樹(shù)才能常青。因?yàn)榭诓诺男纬膳c演講水平的提高,必須經(jīng)過(guò)一定的實(shí)踐訓(xùn)練,任何理論都不能代替實(shí)踐本身。因此,“演講與口才”課程教學(xué)模式的改革,就是把當(dāng)前以理論為主的演講課改變?yōu)橐詫?shí)踐為中心的訓(xùn)練課,學(xué)生參與,學(xué)生實(shí)踐,使學(xué)生在掌握演講理論和技巧的同時(shí)逐漸形成能力,從而達(dá)到言之有物、言之有序、言之有文、言之有理、言之有情的目的。具體說(shuō)來(lái),就是采用主體性教學(xué)模式。主體性教學(xué)是指在素質(zhì)教育思想的指導(dǎo)下,在教師有目的、有計(jì)劃、有組織的指導(dǎo)和引導(dǎo)下,學(xué)生自覺(jué)、主動(dòng)地參與教學(xué)和其他教育活動(dòng),自主地探究知識(shí)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的一種新型教學(xué)模式。筆者主要采用了三個(gè)方面的做法,體現(xiàn)以“學(xué)生為主,教師為輔”的原則和精神,做到教學(xué)相長(zhǎng),提高教學(xué)質(zhì)量。
(1)豐富教學(xué)環(huán)節(jié),創(chuàng)造學(xué)生訓(xùn)練平臺(tái)。
針對(duì)該課程內(nèi)容廣泛、實(shí)用性強(qiáng)的特點(diǎn),在教學(xué)過(guò)程中,改變了傳統(tǒng)教學(xué)中以教師“教”為中心的灌輸模式,采取啟發(fā)式的教學(xué)方法。
第一,穿插案例,組織課堂討論。例如在介紹“演講稿的寫(xiě)作”時(shí),選取了一些精彩的演講稿,介紹給學(xué)生。在講授“求職面試口才”時(shí),注重實(shí)踐教學(xué)的重要,讓學(xué)生提前熱身,設(shè)計(jì)了“模擬招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)”,在師生之間的一問(wèn)一答中,使學(xué)生靈活地掌握求職面試口才的知識(shí)。另外,經(jīng)常設(shè)置疑問(wèn),要求學(xué)生積極思考,如讓學(xué)生上臺(tái)說(shuō)出自己感興趣的話題,根據(jù)學(xué)生關(guān)心各類(lèi)話題程度的高低,確定討論題目,然后組織全班討論,并針對(duì)發(fā)言人演講的優(yōu)點(diǎn)及不足進(jìn)行點(diǎn)評(píng),點(diǎn)評(píng)者既可以是教師,也可以是學(xué)生。案例講授和課堂討論,活躍了課堂氣氛,開(kāi)闊了學(xué)生視野,提高了學(xué)習(xí)興趣,鍛煉了演講能力。
第二,加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。為充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)演講、提高口才的積極性,時(shí)刻讓他們感受到口才與自己未來(lái)的求職、工作、生活密切相關(guān),在課堂教學(xué)中采用了以練為主,以講為輔的教學(xué)方式,做到精講多練,一課一練,課內(nèi)外結(jié)合,在學(xué)中練,在練中學(xué)。在實(shí)踐中創(chuàng)造盡可能多的練習(xí)機(jī)會(huì),使學(xué)生在練習(xí)中加深課堂上所講的知識(shí)的理解,推進(jìn)學(xué)生演講才能的培養(yǎng)與口頭表達(dá)能力的提高。具體做法有兩種:一種是片段練習(xí)與即興演講相結(jié)合。如由教師出題目或提要求,由學(xué)生針對(duì)教學(xué)內(nèi)容寫(xiě)演講稿,或是做單項(xiàng)練習(xí),創(chuàng)設(shè)不同形式的演講開(kāi)頭與結(jié)尾等。同時(shí),可適時(shí)穿行一些即興演講,演講的內(nèi)容可以是學(xué)生個(gè)人某項(xiàng)演講設(shè)計(jì),也可以是針對(duì)教學(xué)中的某個(gè)問(wèn)題發(fā)表自己的看法, 這種演講不求完整,只注重對(duì)課堂知識(shí)的吸收與消化。第二種是多維情景模擬,師生互動(dòng)、生生互動(dòng)、整體推進(jìn)。這是“演講與口才”課的實(shí)體演練,一般兩個(gè)教學(xué)單元之間安排一次。在這種實(shí)體演練的過(guò)程中,教師的“引”主要體現(xiàn)在讓學(xué)生明確題旨,激活演講氛圍,而具體的演練則由學(xué)生獨(dú)立完成。在實(shí)際操作中可分兩步走:第一步,競(jìng)聘演講比賽主持人或課代表。為了激發(fā)學(xué)生的演講積極性,筆者在上課時(shí)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過(guò)多維情景模擬,讓同學(xué)通過(guò)競(jìng)聘演講的方式獲取演講比賽主持人或課代表的角色。第二步,按演講主持人的整體設(shè)計(jì)安排,由主持人主持,課代表配合,進(jìn)行全班演講實(shí)訓(xùn)課演練。在這一過(guò)程中,教師作為聽(tīng)眾和欣賞者坐在講臺(tái)下,認(rèn)真聽(tīng)學(xué)生演講,適當(dāng)作點(diǎn)評(píng),并于演練結(jié)束時(shí)做一小結(jié),肯定成績(jī),指出不足。
(2)營(yíng)造輕松和諧的氛圍,增強(qiáng)學(xué)生主體意識(shí)。
學(xué)生的口才能力需要通過(guò)大量的實(shí)踐訓(xùn)練才能得到提高。如果課堂氣氛過(guò)于嚴(yán)肅、死板和沉悶,會(huì)使學(xué)生思想上有一種無(wú)形的壓力,產(chǎn)生緊張感,從而抑制大腦皮層的活動(dòng)。因此,在課堂上,積極與學(xué)生互動(dòng),為學(xué)生創(chuàng)造一種和諧、寬松、愉快的教學(xué)氛圍,鼓勵(lì)學(xué)生走上講臺(tái),勇于表達(dá),在情趣盎然的氛圍中不斷增強(qiáng)學(xué)生的主體意識(shí),變“厭學(xué)”為“好學(xué)”,變“苦學(xué)”為“樂(lè)學(xué)”,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
第一,融洽師生關(guān)系。美國(guó)心理學(xué)家羅杰斯認(rèn)為,一個(gè)人的創(chuàng)造力,只有在他感覺(jué)到“心理安全”和“心理自由”時(shí)才能獲得充分表現(xiàn)和發(fā)展。所以,教師要尊重、理解學(xué)生,要與學(xué)生一起討論、交流,讓學(xué)生覺(jué)得師生平等,使學(xué)生身心愉悅。同時(shí),要關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生,善于通過(guò)非言語(yǔ)行為,如親切的目光、友好的微笑、得體的手勢(shì)來(lái)表達(dá)對(duì)學(xué)生的感情。這樣,消除了師生之間的心理隔閡,縮短了師生之間的心理距離,學(xué)生容易在寬松和諧的氛圍中自主表現(xiàn)。
第二,營(yíng)造激勵(lì)氛圍。課堂上,努力為學(xué)生提供一個(gè)盡情展示、實(shí)踐和創(chuàng)造的大舞臺(tái),激勵(lì)學(xué)生積極參與整個(gè)教學(xué)過(guò)程,創(chuàng)設(shè)人人敢說(shuō)、愿說(shuō)、會(huì)說(shuō)的課堂氛圍。在課堂上最大限度地讓學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手,促使他們積極思考,認(rèn)真訓(xùn)練。只有營(yíng)造和諧愉悅的課堂氛圍,學(xué)生才能真正解放思想,充分張揚(yáng)個(gè)性,主動(dòng)參與到教學(xué)中,在輕松愉快的感受中做課堂的主人。
(3)改革考核評(píng)估制度,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
考核評(píng)估制度歷來(lái)是教學(xué)的指揮棒,其方式方法的選擇直接影響到教學(xué)的方向和質(zhì)量。既然開(kāi)設(shè)“演講與口才”課程的目的在于提高學(xué)習(xí)者的口頭表達(dá)能力,那么,其考核評(píng)估制度就應(yīng)該緊緊圍繞這一目的來(lái)組織實(shí)施。
第一,期末考試與平時(shí)考查相結(jié)合。根據(jù)課程的特點(diǎn)和學(xué)生綜合素質(zhì)的新變化,改變了以往一次期末考試定成績(jī)的傳統(tǒng)方法,靈活采取了期末考試與平時(shí)考查相結(jié)合的新模式。把學(xué)生的平時(shí)出勤情況、課堂紀(jì)律、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性、課堂討論和回答問(wèn)題情況都作為考核的依據(jù)點(diǎn),真正做到考核重心從期末轉(zhuǎn)向平時(shí),從而確保了基本教學(xué)環(huán)節(jié)正常實(shí)施并取得一定的教學(xué)效果,同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生基本素質(zhì)的養(yǎng)成教育。
第二,筆試與口試相結(jié)合。在期末考試過(guò)程中一改傳統(tǒng)筆試測(cè)試的方式,變筆試與口試相結(jié)合的方式,促使學(xué)生活學(xué)活用、學(xué)以致用。在口試過(guò)程中,學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)抽題,教師從口才表達(dá)、演講內(nèi)容、時(shí)間掌握等方面給予評(píng)分。這種考試方式的改革與教學(xué)內(nèi)容、方法改革聯(lián)系緊密,有力地激發(fā)了學(xué)生的積極性。
蘇霍姆林斯基說(shuō):“成功的快樂(lè)是一種巨大的精神力量,是促進(jìn)學(xué)習(xí)的無(wú)比動(dòng)力。”主體性教學(xué)模式的改革,體現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和社會(huì)性,讓學(xué)生獲得了成功的體驗(yàn),讓學(xué)生做了課堂的主人。
二、教師觀念的轉(zhuǎn)變是教改成功的關(guān)鍵
對(duì)大學(xué)教育而言,一是教師應(yīng)給自己恰當(dāng)定位,在教學(xué)過(guò)程中教師與學(xué)生均為教學(xué)主體,都是具有獨(dú)立人格價(jià)值的人,兩者在人格、地位上完全平等,師生關(guān)系是一種平等、理解、雙向的人際關(guān)系。二是大學(xué)課堂應(yīng)該是師生合作的課堂,是師生共建的課堂。教師要把傳授知識(shí)升華為人文關(guān)懷,“教師要從‘獨(dú)奏者’的角色過(guò)渡到‘伴奏者’的角色,從此不再主要是傳授知識(shí),而是幫助學(xué)生去發(fā)現(xiàn)、組織和管理知識(shí),引導(dǎo)他們,而非塑造他們?!?/p>
(1)做好角色轉(zhuǎn)變。教師在教學(xué)中就必須發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。第一,要轉(zhuǎn)變觀念,擺正自己的位置。學(xué)生是教學(xué)的主體,是課堂和課外實(shí)踐活動(dòng)的主體,教師的教學(xué)活動(dòng)要面向全體學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生的主體意識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。第二,要轉(zhuǎn)變自身的角色。教師是主體性教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)者、組織者和主導(dǎo)者,一方面,教師采用一定的教學(xué)方法對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行講授、示范、指導(dǎo),促使學(xué)生內(nèi)化和運(yùn)用知識(shí);另一方面,教師還要根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的情境、狀態(tài)、方式和結(jié)果,根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題,根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的困惑和質(zhì)疑,改進(jìn)自己的教育方法,引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)需要,從而使整個(gè)教學(xué)過(guò)程向著有利于教學(xué)任務(wù)完成、教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方向發(fā)展。
(2)做好課堂組織。在課堂上,教師要通過(guò)組織高效的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、積極思考、獲得成功體驗(yàn),進(jìn)而不斷激勵(lì)自己。特別是在組織“演講與口才”課的互動(dòng)環(huán)節(jié),教師要盡可能給學(xué)生充分的自由,也就是讓學(xué)生自由決定參加與否,自由選擇自己感興趣的題目。如果教師引導(dǎo)得法,當(dāng)這種互動(dòng)成了一種風(fēng)氣、一種氛圍,學(xué)生從中真正得到了快樂(lè)和提高,就很少會(huì)有學(xué)生拒絕參與了。我們首先要做的是讓學(xué)生想說(shuō)、敢說(shuō),而后他們才會(huì)變得能說(shuō)、會(huì)說(shuō)。當(dāng)然,這樣的教學(xué)方式對(duì)教師自身提出了相當(dāng)大的挑戰(zhàn),教師不僅在演講與口才方面做到“精”,其知識(shí)面還要在其他學(xué)科方面做到“博”,才能靈活地根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法,更高效率地優(yōu)化課堂實(shí)訓(xùn)。
(3)提高教學(xué)水平和教研質(zhì)量。教學(xué)是教與學(xué)的交響樂(lè)。教學(xué)活動(dòng)只有用“教”吸引“學(xué)”,以“學(xué)”促進(jìn)“教”,才能達(dá)到促進(jìn)學(xué)生主體性發(fā)揮的目的。在教學(xué)中,教師的語(yǔ)言、情感和教學(xué)的內(nèi)容與課堂合成一個(gè)廣闊的心理場(chǎng),勢(shì)必作用于學(xué)生的心理。教師首先自己要對(duì)講課內(nèi)容做到精和熟,一個(gè)背不出劇本的演員絕不是一個(gè)稱(chēng)職的好演員。只有當(dāng)教師把眼睛從講稿上解放出來(lái),授課過(guò)程中才會(huì)有眼神,有手勢(shì),有表情,才會(huì)生動(dòng)而感人。只有當(dāng)教師的目光在課堂上與學(xué)生求知的目光交匯、交流時(shí),才能撞擊出思想的火花。另外,教師還要注意研究教學(xué)語(yǔ)言,努力做到幽默風(fēng)趣,引人入勝;潔凈無(wú)贅,詞語(yǔ)貼切;節(jié)奏明顯,感情投入;留有余地,蘊(yùn)涵幽默。在課堂表述中,分清引發(fā)、陳述、分析、論證、結(jié)論、插話等不同的語(yǔ)言特點(diǎn),多用自問(wèn)自答的句式及排比、遞進(jìn)等句式,切忌死板單調(diào),平淡無(wú)味,更要防止嘩眾取寵。因此,教師要善于安排好教學(xué)內(nèi)容,將寶貴的課堂時(shí)間盡量留給學(xué)生進(jìn)行各種形式的訓(xùn)練,為學(xué)生創(chuàng)造訓(xùn)練平臺(tái),激發(fā)學(xué)生的表現(xiàn)欲,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的
主動(dòng)性,營(yíng)造一種開(kāi)放的教學(xué)環(huán)境。另外,在教書(shū)育人的同時(shí),除注重提高自身的教學(xué)水平外,還應(yīng)根據(jù)教改情況,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高教研水平,編寫(xiě)教材,并撰寫(xiě)相關(guān)論文,擴(kuò)大社會(huì)影響。
(4)采用新技術(shù)教學(xué)手段。隨著現(xiàn)代化教育教學(xué)技術(shù)在課堂教學(xué)中的不斷運(yùn)用,多媒體教學(xué)手段在提高學(xué)生素質(zhì)、提高教師的課堂教學(xué)效果、推進(jìn)教學(xué)模式的改革等方面發(fā)揮了積極作用。因此,在授課過(guò)程中,要制作一套簡(jiǎn)明、實(shí)用的多媒體教學(xué)課件,增大教學(xué)信息。同時(shí),還要購(gòu)置經(jīng)典的錄音或錄像資料,既擴(kuò)充課堂教學(xué)的信息量,又增強(qiáng)課堂教學(xué)的生動(dòng)性、直觀性和趣味性。運(yùn)用這些音像資料輔助教學(xué)時(shí),要注意引導(dǎo)學(xué)生正確分析和思考問(wèn)題。在播放錄音或錄像之前可預(yù)先設(shè)置一些思考題和討論題,讓學(xué)生帶著問(wèn)題去聽(tīng)、去看,印象就會(huì)深刻得多。
實(shí)踐證明,“演講與口才”課的教育模式改革與探索,效果明顯,主要表現(xiàn)在:①讓教師從傳統(tǒng)的刻板教學(xué)模式中解脫出來(lái),有更多時(shí)間做好課堂教學(xué)設(shè)計(jì),進(jìn)行教育教學(xué)創(chuàng)新。②激發(fā)了學(xué)生學(xué)好演講與口才課的積極性,變“要我學(xué)”、“我不得不學(xué)”為“我真的好想學(xué)”,實(shí)現(xiàn)了教學(xué)互動(dòng),增強(qiáng)了教學(xué)實(shí)效。③融洽了師生關(guān)系,拉近了教師與學(xué)生的距離,便于教學(xué)溝通,對(duì)演講與口才課的教改起到了一定的促進(jìn)作用。④學(xué)生的演講水平與口頭表達(dá)能力有了較大的提高。
總之,教師只有不斷更新教學(xué)觀念和教學(xué)法,以人格魅力引導(dǎo)學(xué)生,以精彩的教學(xué)“演出”吸引學(xué)生,為學(xué)生創(chuàng)造一種寬松愉快的口才訓(xùn)練氛圍,才能使學(xué)生真正進(jìn)入主體角色,樂(lè)于表現(xiàn),成為自我教育、自我發(fā)展的主人。
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關(guān)鍵詞:工學(xué)結(jié)合;溝通技能;體系
中圖分類(lèi)號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2013)41-0213-02
基于工學(xué)結(jié)合的溝通技能課程是從“能力本位”出發(fā),以能力培養(yǎng)所需的知識(shí)和技能點(diǎn)為基準(zhǔn),遵循“適用、實(shí)用、夠用”原則,構(gòu)建課程內(nèi)容體系和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。教學(xué)的重點(diǎn)不僅有對(duì)說(shuō)話技巧的培養(yǎng),更重視有效傾聽(tīng)、有效交流和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,采用心理行為訓(xùn)練和歷奇(拓展)訓(xùn)練的方式和方法,采用行動(dòng)導(dǎo)向的多元教學(xué)方法,培養(yǎng)學(xué)生的交流溝通能力和社會(huì)融合能力,提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力,提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
一、課程培養(yǎng)目標(biāo)
該課程的培養(yǎng)目標(biāo)是能力、知識(shí)、素質(zhì)三結(jié)合,做到能力目標(biāo)清晰,知識(shí)目標(biāo)明確,素質(zhì)目標(biāo)突出。實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)在于通過(guò)大量的課堂講練和實(shí)踐實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生掌握溝通、演講與辯論的基本原則與技巧,培養(yǎng)學(xué)生有效的溝通能力與基本的演講、辯論口才,使之符合專(zhuān)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域職業(yè)崗位(群)對(duì)職場(chǎng)新人的職業(yè)素養(yǎng)的要求,成為與職場(chǎng)環(huán)境和諧共處、融入社會(huì)能力出眾、人際資源開(kāi)發(fā)成功的人才。
1.能力目標(biāo)方面。能力目標(biāo)是學(xué)習(xí)溝通技能的具體體現(xiàn),它具體是指語(yǔ)言表達(dá)能力、寫(xiě)作能力、邏輯思維能力、應(yīng)變能力、非言語(yǔ)表達(dá)等能力的提高。語(yǔ)言表達(dá)技能,指善于用語(yǔ)言清楚而正確地表達(dá)自己的思想和觀念的能力。非語(yǔ)言表達(dá)技能,指善用眼神、微笑、手勢(shì)等表達(dá)情感或與語(yǔ)言配合來(lái)表達(dá)情感的能力。邏輯思維技能,能根據(jù)溝通內(nèi)容進(jìn)行分析判斷、思想表達(dá),具有內(nèi)在邏輯性的能力。傾聽(tīng)技能,能對(duì)談話對(duì)象的話語(yǔ)進(jìn)行思考、理解、接收,并做出必要反饋的能力。應(yīng)變技能,能敏銳地發(fā)現(xiàn)談話對(duì)象的隱含主題信息,善于對(duì)溝通變化(或突發(fā))情境的處理與調(diào)適的能力。
2.知識(shí)目標(biāo)方面。溝通技能的知識(shí)目標(biāo),是學(xué)習(xí)溝通技能的具體內(nèi)容。本文把它確定為熟悉溝通要領(lǐng),掌握溝通技巧,并對(duì)常見(jiàn)溝通案例綜合分析并提出相應(yīng)策略。首先要熟悉溝通技能的基礎(chǔ)知識(shí),包括溝通概念、內(nèi)容、類(lèi)型及邏輯關(guān)系;其次要了解溝通的整個(gè)過(guò)程——傾聽(tīng)、提問(wèn)、觀察、訪談等流程,考慮到溝通主體面對(duì)溝通對(duì)象的多維性,應(yīng)熟悉不同性格對(duì)象的溝通特點(diǎn)及相應(yīng)溝通技巧、方法,了解管理、團(tuán)隊(duì)、商務(wù)、求職等特定環(huán)境的語(yǔ)言情景和目標(biāo)導(dǎo)向;最后能對(duì)常見(jiàn)溝通案例進(jìn)行綜合分析,并提出預(yù)防、救治措施等應(yīng)對(duì)策略。
3.素質(zhì)目標(biāo)方面。素質(zhì)目標(biāo)是根本,有賴于全院營(yíng)造良好溝通的氛圍。首先,要形成一種積極的溝通習(xí)慣;其次,在“溝通與演講”課中形成職業(yè)化的價(jià)值觀與態(tài)度的溝通文化;第三,通過(guò)舉辦全校性的溝通與演講活動(dòng),培養(yǎng)社會(huì)交往與適應(yīng)素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、審美素質(zhì)、心理素質(zhì)(心態(tài))的進(jìn)程,提升學(xué)生全面素質(zhì)。該課程的目標(biāo)在于通過(guò)大量的課堂講練和實(shí)踐實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生掌握溝通技能的基本原則與技巧,培養(yǎng)學(xué)生的有效溝通能力與基本的演講、辯論口才,使之符合專(zhuān)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域職業(yè)崗位(群)對(duì)職場(chǎng)新人的職業(yè)素養(yǎng)的要求,成為與職場(chǎng)環(huán)境和諧共處、融入社會(huì)能力出眾、人際資源開(kāi)發(fā)成功的人才。
二、溝通技能培養(yǎng)內(nèi)容
1.分解課程內(nèi)容。課程溝通技能培養(yǎng)內(nèi)容指課程內(nèi)容在以下幾方面:第一,使學(xué)生具備團(tuán)隊(duì)溝通、營(yíng)銷(xiāo)溝通、求職溝通的技能素質(zhì);能夠創(chuàng)造有效的人際資本;具有較強(qiáng)的邏輯思辨性質(zhì)的演講表達(dá)能力。第二,體現(xiàn)在課程的導(dǎo)向(職業(yè)崗位工作活動(dòng))方面:在校企聯(lián)合、工學(xué)結(jié)合方面,了解其招聘、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工發(fā)展、項(xiàng)目推進(jìn)、合同談判、客戶訪談等工作流程。第三,體現(xiàn)在課程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)(職業(yè)崗位工作過(guò)程)方面:我們要分析IT職業(yè)崗位對(duì)高技能人才的軟素質(zhì)需求,突出其在IT項(xiàng)目組中的溝通能力以及在應(yīng)聘面試中的溝通技能。第四,體現(xiàn)在課程的主體(學(xué)生為課程質(zhì)量評(píng)價(jià)的主體)方面:課程主要體現(xiàn)的是練和點(diǎn)評(píng)(師生互評(píng))而不是灌輸講解。最后,要體現(xiàn)在課程教、學(xué)、做一體化方面:職業(yè)工作內(nèi)容+學(xué)生學(xué)習(xí)主體+基于工作流程+能力目標(biāo)。
2.以職業(yè)能力為重點(diǎn)的溝通技能培養(yǎng)?!稖贤ㄅc演講》課是培養(yǎng)溝通技能的主渠道,以就業(yè)為導(dǎo)向,采用工學(xué)結(jié)合課程模式,具體描述如下:以“基于工作過(guò)程的課程觀”為依據(jù),對(duì)基于學(xué)科專(zhuān)業(yè)的課程知識(shí)模塊進(jìn)行解構(gòu),再根據(jù)工序的行動(dòng)體系進(jìn)行重構(gòu),重新整合、序化理論和實(shí)踐(驗(yàn))教學(xué)內(nèi)容;按照“做中學(xué)”和“學(xué)中做”的要求安排教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)內(nèi)容,有綜合性實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì),形成一套工學(xué)結(jié)合的理論與實(shí)踐教學(xué)體系。工作能力是指從事某項(xiàng)職業(yè)工作必須具備的能力,分為職業(yè)工作能力和基本工作能力。職業(yè)工作能力是從事某一職業(yè)特殊需要的能力,基本工作能力是所有工作都必須具備的能力,基本工作能力分為35項(xiàng)。根據(jù)麥可思參考美國(guó)SCANS標(biāo)準(zhǔn),把35個(gè)基本工作能力劃分為五大類(lèi)型,分別是管理能力、理解與交流能力、科學(xué)思維能力、應(yīng)用分析能力和動(dòng)手能力。涉及此課程的能力如圖所示:
在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)始終遵循“以就業(yè)需求為引導(dǎo),以能力培養(yǎng)為目標(biāo)”工學(xué)結(jié)合的原則。在充分調(diào)查企業(yè)需求和分析溝通與演講課程的就業(yè)崗位的基礎(chǔ)上,確定了該課程的崗位群和相應(yīng)的職業(yè)能力目標(biāo),圍繞職業(yè)能力目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),通過(guò)持續(xù)改進(jìn)教學(xué),實(shí)現(xiàn)“職業(yè)能力—職業(yè)素養(yǎng)—學(xué)生就業(yè)”的良性循環(huán)。
三、基于工學(xué)結(jié)合的《溝通與演講》課程設(shè)計(jì)
1.按照以項(xiàng)目教學(xué)法為主線的思路進(jìn)行《溝通與演講》的教學(xué)設(shè)計(jì)。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)體系以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)為主,包括兩賽(校內(nèi)外演講與辯論大賽)、三練(團(tuán)隊(duì)溝通,求職溝通,商務(wù)溝通)、兩會(huì)(演講與辯論協(xié)會(huì),社團(tuán)聯(lián)合會(huì))、一訓(xùn)(企業(yè)客服培訓(xùn)方案),形成“兩賽三練兩會(huì)一培訓(xùn)”的綜合性項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)模式,將項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)貫穿到本課程的全程教學(xué)環(huán)節(jié),形成基于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)。在實(shí)訓(xùn)中我們采用國(guó)內(nèi)外現(xiàn)在較流行的麥肯錫商務(wù)訪談實(shí)錄及其金字塔寫(xiě)作原則,作為學(xué)生專(zhuān)項(xiàng)練習(xí),將綜合典型公司實(shí)例為解析對(duì)象,采用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)加深對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用。在設(shè)計(jì)仿真廣東省分公司中意人壽保險(xiǎn)有限公司客服培訓(xùn)方案時(shí),運(yùn)用一般性與特別性相結(jié)合的方式,總結(jié)與訓(xùn)練學(xué)生調(diào)研市場(chǎng),了解對(duì)象,把握?qǐng)龊?,運(yùn)用技巧,通曉規(guī)則。
2.創(chuàng)新《溝通與演講》課程設(shè)計(jì)。通過(guò)對(duì)《溝通與演講》課程設(shè)計(jì),各模塊或章節(jié)知識(shí)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理,教師非常明晰自己的教學(xué)任務(wù),學(xué)生也明白自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),通過(guò)課程學(xué)習(xí),都能較好達(dá)到預(yù)期的培養(yǎng)目標(biāo)。具體如下:堅(jiān)持“以就業(yè)需求為引導(dǎo),以能力培養(yǎng)為目標(biāo)”的原則,對(duì)基于的課程知識(shí)模塊進(jìn)行解構(gòu),掌握三個(gè)大方面:溝通理論;交談藝術(shù)各模塊流程;交談藝術(shù)各模塊運(yùn)作。依據(jù)這一認(rèn)識(shí),我們?cè)谡n程設(shè)計(jì)中采用了兩大重點(diǎn)模塊:傾聽(tīng)與提問(wèn),再根據(jù)知識(shí)體系進(jìn)行重構(gòu),重新整合、排序和細(xì)化,將理論和實(shí)踐(驗(yàn))教學(xué)內(nèi)容分解為九個(gè)任務(wù):①溝通概念、②傾聽(tīng)藝術(shù)子系統(tǒng)、③提問(wèn)藝術(shù)子系統(tǒng)、④營(yíng)銷(xiāo)案件分析、⑤求職溝通分析、⑥說(shuō)話的技巧、⑦辯論子系統(tǒng)、⑧團(tuán)隊(duì)溝通案件分析,⑨特例。每個(gè)任務(wù)都通過(guò)企業(yè)實(shí)際案例,通過(guò)讓學(xué)生獲得綜合性實(shí)踐訓(xùn)練的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì),形成了一套工學(xué)結(jié)合的理論與實(shí)踐教學(xué)體系。
3.以就業(yè)需求為導(dǎo)向,拓展課程學(xué)習(xí)形式。“溝通與演講”課學(xué)習(xí)形式全面展開(kāi),除了課內(nèi)的能力培養(yǎng)外,可設(shè)“兩賽,三練,兩會(huì)一訓(xùn)”作為實(shí)訓(xùn)的延伸。“兩賽”指參加校內(nèi)外的演講大賽與辯論大賽,把它作為我們課程最有力的檢驗(yàn),這些學(xué)習(xí)形式大大拓展了溝通技能學(xué)習(xí)途徑,增強(qiáng)了實(shí)踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練。“三練”指的是綜合案件分析,分別是:(1)營(yíng)銷(xiāo)案件分析,(2)求職溝通分析,(3)團(tuán)隊(duì)溝通案件分析。這些專(zhuān)項(xiàng)練習(xí)專(zhuān)門(mén)針對(duì)學(xué)生們?cè)谌粘I钪谐3S玫降?、同時(shí)又較為薄弱的地方,其目的是提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力?!皟蓵?huì)”是指“演講與辯論協(xié)會(huì)”和“社團(tuán)聯(lián)合會(huì)”,能有效提高學(xué)生在“溝通與演講”課的知識(shí)面,擴(kuò)大學(xué)生的視野。通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí),可全方位提升就業(yè)能力,為工學(xué)結(jié)合提供有力的保證。
新的課程體系將知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)中的要求細(xì)化為九個(gè)任務(wù)及綜合實(shí)例,在課堂中集中訓(xùn)練,并輔助校內(nèi)外實(shí)踐及案例教學(xué)法等形式構(gòu)成項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式。該體系從培養(yǎng)目標(biāo)入手,以“基于工作過(guò)程的課程觀”為依據(jù),對(duì)《溝通與演講》課程知識(shí)模塊進(jìn)行解構(gòu),按照“做中學(xué)”和“學(xué)中做”的要求安排教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)內(nèi)容,設(shè)計(jì)出了一套“兩賽三練二室一訓(xùn)”的具有虛擬特色的項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)體系,有綜合性實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì),形成一套工學(xué)結(jié)合的理論與實(shí)踐教學(xué)體系。新的課程體系培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生在溝通、表達(dá)和團(tuán)隊(duì)合作等方面彌補(bǔ)了以往明顯的不足,切實(shí)鍛煉了學(xué)生們分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,提高了我院學(xué)生溝通技能和實(shí)際應(yīng)用水平,為學(xué)生日后走向工作崗位實(shí)現(xiàn)無(wú)縫鏈接做了有益的嘗試。
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【關(guān)鍵詞】《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》 教學(xué)改革 實(shí)踐 教學(xué)目標(biāo)
一、《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》雙語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)狀和問(wèn)題
2013年我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)(服務(wù)業(yè))占GDP比重達(dá)到46%,首次超過(guò)第二產(chǎn)業(yè),但是遠(yuǎn)低于美國(guó)的近80%。可見(jiàn),我國(guó)的服務(wù)業(yè)正處于高速發(fā)展時(shí)期,未來(lái)的發(fā)展?jié)摿薮?,并且它在?guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位將越來(lái)越重要。此外,隨著全球化的不斷深入,各國(guó)經(jīng)濟(jì)交流日益頻繁,專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)在跨國(guó)溝通上顯得尤其關(guān)鍵。因此,非常有必要為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的本科生開(kāi)設(shè)《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》雙語(yǔ)課程。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)核心專(zhuān)業(yè)課,涉及面較廣泛,綜合性較強(qiáng)。相對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)門(mén)以無(wú)形產(chǎn)品(即服務(wù))為研究對(duì)象,而服務(wù)的無(wú)形性、異質(zhì)性、生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行,易逝性更決定了服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的特殊性。然而,受各種因素的影響,《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》雙語(yǔ)教學(xué)依然存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
1.教學(xué)目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,大多數(shù)學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)
首先,許多任課教師對(duì)課程教學(xué)目標(biāo)不夠明確,大多數(shù)教師以平鋪直敘地講授知識(shí)點(diǎn)為主,對(duì)學(xué)生應(yīng)用知識(shí)和實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)比較欠缺。并且,由于缺乏溝通,大多數(shù)學(xué)生不清楚也沒(méi)有主動(dòng)思考自己學(xué)習(xí)該課程的目標(biāo),僅僅停留在學(xué)?!白屛覍W(xué)”的層面。因此,一方面教師不了解學(xué)生的期望和需求,另一方面學(xué)生也不清楚課程要達(dá)到的目標(biāo),非常被動(dòng),那么,該課程就很容易流于形式,滿足于“完成學(xué)分任務(wù)”的現(xiàn)狀了。
2.學(xué)生的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力較差,難以達(dá)到雙語(yǔ)教學(xué)要求
除了部分高水平大學(xué)以外,多數(shù)大學(xué)的英語(yǔ)四、六級(jí)通過(guò)率相對(duì)不高,絕大多數(shù)學(xué)生在上《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》雙語(yǔ)課程前沒(méi)有修讀過(guò)任何全英或雙語(yǔ)課程,甚至從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)英文原版教材。雖然有相當(dāng)一部分同學(xué)已經(jīng)通過(guò)四、六級(jí)考試,其英語(yǔ)讀寫(xiě)能力相對(duì)較強(qiáng),但是聽(tīng)說(shuō)能力卻比較差,缺少對(duì)跨文化情境的理解,與雙語(yǔ)教學(xué)的要求還存在一定的差距。
3.英文原版教材和教輔資料不多,缺乏中國(guó)本土化的教學(xué)案例
目前可以選擇的英文原版教材不多,調(diào)查發(fā)現(xiàn)主要有三本,分別是《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)(英文版、原書(shū)第5版)》(瓦拉瑞爾?澤絲曼爾 等著)、《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)精要概念、戰(zhàn)略與案例(英文影印版)》(道格拉斯?霍夫曼 著)、《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)(英文版、第6版)》(克里斯托弗?洛夫洛克 著)。一方面,英文原版教材根據(jù)作者當(dāng)?shù)匚幕驼Z(yǔ)言習(xí)慣編寫(xiě),多采用國(guó)外企業(yè)案例,且實(shí)證主義特征明顯,與中國(guó)教材差異較大,學(xué)生在理解上有一定難度,學(xué)習(xí)積極性容易受到制約,大大降低了課程的吸引力。另一方面,與教材配套的教輔材料(如演示文檔、教學(xué)案例、教學(xué)視頻等)極其缺乏,使得任課教師備課時(shí)花費(fèi)大量時(shí)間在基礎(chǔ)材料收集和整理上,效果甚微。
4.缺乏既懂專(zhuān)業(yè)又熟練英語(yǔ)表達(dá)的專(zhuān)任教師,教學(xué)質(zhì)量難以得到保障
由于大多數(shù)任課教師的母語(yǔ)是中文,且他們?cè)趪?guó)外學(xué)習(xí)和進(jìn)修英語(yǔ)的機(jī)會(huì)相對(duì)較少,因此既懂專(zhuān)業(yè)又熟練英語(yǔ)表達(dá)的專(zhuān)任教師比較緊缺。受限于雙語(yǔ)形式,課堂表達(dá)往往會(huì)按照事先準(zhǔn)備好的講義進(jìn)行,以翻譯為主,較少自由發(fā)揮和課堂互動(dòng)。這樣一來(lái),雙語(yǔ)教學(xué)一方面大大增加了教師的備課時(shí)間,另一方面大幅度限制了課堂信息量,降低了教學(xué)質(zhì)量。最后的結(jié)果可能是,教師備課和上課事倍功半,而學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也不理想。
5.傳統(tǒng)教學(xué)方式單一枯燥,難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)非常強(qiáng)調(diào)學(xué)生實(shí)踐和動(dòng)手能力的專(zhuān)業(yè),而激發(fā)興趣則是促使學(xué)生提高這些能力的最好方法。但是,一方面,傳統(tǒng)教學(xué)方式以“老師講授知識(shí)內(nèi)容,學(xué)生被動(dòng)接收”為主,容易讓學(xué)生產(chǎn)生視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)疲勞,使之感到枯燥乏味,難以激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣,導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳。雖然有些老師會(huì)在教學(xué)中注意采用案例分析、討論等多種方法,但是由于各種原因,許多學(xué)生依然感覺(jué)難以理解。另一方面,大多數(shù)學(xué)生課外學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)缺失,課前不主動(dòng)預(yù)習(xí)和搜索相關(guān)資料,課后沒(méi)有反思、復(fù)習(xí)和總結(jié)。因此,總體而言學(xué)生的學(xué)習(xí)效果欠佳。
二、《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》雙語(yǔ)課程教學(xué)改革和實(shí)踐的思路
針對(duì)當(dāng)前的現(xiàn)狀和問(wèn)題,結(jié)合具體的教學(xué)實(shí)踐,提出具體解決思路。
1.以“學(xué)生參與―教師引導(dǎo)”為模式,進(jìn)行系統(tǒng)的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)
課堂教學(xué)設(shè)計(jì)是一項(xiàng)規(guī)范性和操作性都較強(qiáng)的行為實(shí)踐活動(dòng),它是整個(gè)課程的重要環(huán)節(jié),是有效實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)目標(biāo)的保證。為了更好地激發(fā)學(xué)生興趣,建議采取“學(xué)生參與―教師引導(dǎo)”的模式(見(jiàn)圖1)。在該模式下各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)由教師來(lái)控制,而學(xué)生則應(yīng)該主動(dòng)參與。
圖1 學(xué)生參與―教師引導(dǎo)模式
在“學(xué)生參與―教師引導(dǎo)”模式中,需要特別注意以下五個(gè)方面:(1)明確教學(xué)目標(biāo),加強(qiáng)與學(xué)生的溝通;(2)精選教學(xué)內(nèi)容,做到主次分明、條理清晰;(3)組建學(xué)習(xí)小組,實(shí)現(xiàn)被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變;(4)根據(jù)具體內(nèi)容采用靈活多樣的授課形式,例如講授、案例分析、開(kāi)放式討論、主題演講、辯論、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目等;(5)以提高能力為目標(biāo),采取多元化課程考核方式。
2.明確教學(xué)目標(biāo),加強(qiáng)與學(xué)生的溝通
首先,必須明確《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》雙語(yǔ)課程的教學(xué)目標(biāo),使學(xué)生了解服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的普遍規(guī)律,熟悉“服務(wù)質(zhì)量差距模型”的原理,并能夠運(yùn)用該模型分析和解決企業(yè)管理實(shí)踐中的實(shí)際問(wèn)題。
為了達(dá)到該目標(biāo),必須加強(qiáng)與學(xué)生的溝通,關(guān)鍵在于上好第一節(jié)課。第一節(jié)課的主要目標(biāo)包括:(1)引導(dǎo)學(xué)生思考,使之明確其學(xué)習(xí)目標(biāo);(2)了解學(xué)生期望,并在后續(xù)課程中設(shè)法滿足;(3)培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣;(4)傳遞任課教師的教學(xué)理念、設(shè)想、規(guī)則和考核方法等。例如,筆者在第一節(jié)課寫(xiě)了三句話,讓同學(xué)們進(jìn)行討論,收到了較好的效果。第一句是“Education is not the filling of a pail, but the lighting of a fire”,目的是告訴同學(xué)們興趣是最好的老師,課程的主要目標(biāo)是激發(fā)大家的興趣;第二句是“Your attitude, not your aptitude, will determine your altitude”,目的是提示同學(xué)們學(xué)習(xí)態(tài)度的重要性,要積極主動(dòng)才能提高自我;第三句是“Tell me and I will listen. Show me and I will understand. Involve me and I will learn”,目的是告訴同學(xué)們參與和實(shí)踐的重要性,只有親身經(jīng)歷和參與才能真正學(xué)會(huì)。
3.以問(wèn)題為中心,引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建課程知識(shí)框架體系
每一門(mén)學(xué)科和課程都有自身相對(duì)獨(dú)立的知識(shí)框架,而選用不同的教材,這一框架體系會(huì)有所不同。為了讓學(xué)生透徹理解該課程,學(xué)會(huì)自主梳理和構(gòu)建知識(shí)框架,應(yīng)該以問(wèn)題為中心,引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建有系統(tǒng)、有結(jié)構(gòu)、有層次的課程知識(shí)框架體系,提高其從整體上掌握和運(yùn)用服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和理論的能力,并將這些知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐導(dǎo)向的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中去。
4.以實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為手段,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力
本課程要求學(xué)生自發(fā)組建3―4人的團(tuán)隊(duì)(學(xué)習(xí)小組),在老師的指導(dǎo)下完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一般從期中開(kāi)始,每個(gè)團(tuán)隊(duì)選擇一個(gè)服務(wù)業(yè)中的企業(yè)或單位進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)題的研究。要求各小組從選題、信息收集、方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、問(wèn)題診斷,到提出解決方案的每個(gè)階段均在老師指導(dǎo)下由各團(tuán)隊(duì)獨(dú)立完成。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中,學(xué)生有任何問(wèn)題均可在課外聯(lián)系老師進(jìn)行討論和指導(dǎo)。最后,在學(xué)期末結(jié)束前向全班進(jìn)行主題演講匯報(bào),大家就相關(guān)問(wèn)題積極參與討論,可以激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣,達(dá)到互相學(xué)習(xí)的目的。
5.以提高能力為目標(biāo),采取多元化課程考核方式
與教學(xué)改革配套的是課程的考核評(píng)價(jià)方式,在“學(xué)生參與―教師引導(dǎo)”的模式下,應(yīng)該以提高能力為目標(biāo),采取多元化的考核方式。傳統(tǒng)課程考核方式以考試為主,比較單一和死板,難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,更加難以提高實(shí)踐能力。因此,與前文各項(xiàng)改革相匹配,采用綜合考核方式,具體包括:(1)考勤和紀(jì)律(20%);(2)案例分析討論表現(xiàn)(20%);(3)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目演講和報(bào)告(30%);(4)期末總結(jié),要求構(gòu)建自身課程知識(shí)框架體系,總結(jié)課程學(xué)習(xí)的收獲和不足(30%)。
6.健全和完善各項(xiàng)保障措施
為了更好地落實(shí)課程教學(xué)改革和實(shí)踐,還需要同行和高校重點(diǎn)完成以下三個(gè)方面的工作。
(1)引進(jìn)更多優(yōu)秀的《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》雙語(yǔ)教材,加快本土化案例開(kāi)發(fā)。雙語(yǔ)課程教材遴選要重點(diǎn)考慮兩方面因素:內(nèi)容是否合適以及學(xué)生價(jià)格承受能力。此外,還要注意英文教材的編寫(xiě)特點(diǎn)和注重內(nèi)容和案例的本土化。而教師在教學(xué)過(guò)程中必須根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和知識(shí)架構(gòu),補(bǔ)充和開(kāi)發(fā)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)本土化案例。在引進(jìn)國(guó)外教材過(guò)程中,一方面以教學(xué)目標(biāo)和大綱為依據(jù)進(jìn)行適當(dāng)改編;另一方面,增加對(duì)難懂的英文、關(guān)鍵概念的中文注解。
(2)加強(qiáng)雙語(yǔ)教學(xué)師資隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)。重理論說(shuō)教、輕能力培養(yǎng)的模式已經(jīng)不再適應(yīng)市場(chǎng)需求,這就對(duì)雙語(yǔ)教學(xué)師資隊(duì)伍提出了更高的要求,既要求教師專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)扎實(shí)、英語(yǔ)表達(dá)能力強(qiáng),又要求具備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但是,現(xiàn)實(shí)的情況往往是大多數(shù)老師只滿足部分要求。因此,必須要加強(qiáng)雙語(yǔ)教學(xué)師資力量的培養(yǎng),創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)讓老師參與社會(huì)實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn),舉辦雙語(yǔ)教學(xué)在職培訓(xùn)班,加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外教學(xué)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和交流等,并將這些活動(dòng)納入教學(xué)考核系統(tǒng)。
(3)構(gòu)建科學(xué)合理的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)和激勵(lì)制度。建立和完善《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》雙語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)酬激勵(lì)制度,是保證教學(xué)改革順利實(shí)施的重要措施。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)可以在評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)內(nèi)容上均采取多元方式進(jìn)行。例如,評(píng)價(jià)主體包括學(xué)校教學(xué)管理人員、專(zhuān)業(yè)教師同行、學(xué)生等;評(píng)價(jià)內(nèi)容可以將過(guò)程和結(jié)果相結(jié)合,構(gòu)建出相對(duì)健全的考核指標(biāo)。與質(zhì)量評(píng)價(jià)相對(duì)應(yīng)的是獎(jiǎng)酬激勵(lì)制度,可以從工作量系數(shù)、職稱(chēng)評(píng)定、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)等各方面進(jìn)行制定,以便提高教師積極性。
三、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)對(duì)近幾年《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)改革實(shí)踐的反思發(fā)現(xiàn),改變雙語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)狀不可能是一蹴而就的,必須在學(xué)校、教師和學(xué)生等各方努力下,不斷地探索和總結(jié),才能推動(dòng)其不斷完善。一方面,學(xué)校要高度重視,在制度設(shè)計(jì)和組織實(shí)施上給予保障和支持;另一方面,任課教師要與時(shí)俱進(jìn),在原有基礎(chǔ)上不斷探索和學(xué)習(xí),加強(qiáng)與同行的經(jīng)驗(yàn)交流,積極與學(xué)生溝通,靈活運(yùn)用各種教學(xué)方法,達(dá)到激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提高分析和解決問(wèn)題能力的目的;最后,同學(xué)們要明確目標(biāo),端正學(xué)習(xí)態(tài)度,積極與老師溝通,養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞: 英語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè);職業(yè)技能競(jìng)賽;實(shí)踐
中圖分類(lèi)號(hào): G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào): 2095-8153(2015)03-0093-04
作者簡(jiǎn)介: 陳 梅(1974-),女,鄖陽(yáng)師范高等專(zhuān)科學(xué)校外語(yǔ)系副教授,碩士,研究方向:教學(xué)法、英美文學(xué)。
近些年,基礎(chǔ)教育和教師教育進(jìn)行了大的改革和發(fā)展。教師行業(yè)實(shí)行國(guó)家?guī)煒?biāo)準(zhǔn)“國(guó)標(biāo)、省考、縣聘、校用”,各省組織教師考試,通過(guò)考試者由各縣市聘用,聘用者到各個(gè)學(xué)校任教。作為培養(yǎng)小學(xué)教師師資的學(xué)校,高等師范專(zhuān)科學(xué)校必須正確面對(duì)社會(huì)對(duì)人才的新標(biāo)準(zhǔn)和新要求,積極通過(guò)各種有效手段培養(yǎng)合格人才?!秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》中指出,發(fā)展職業(yè)教育要面向人人、面向社會(huì),著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。職業(yè)院校應(yīng)當(dāng)開(kāi)展職業(yè)技能競(jìng)賽[1]。職業(yè)技能競(jìng)賽是提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的重要手段,是開(kāi)展校企合作的重要平臺(tái),是工學(xué)結(jié)合的主要陣地,已成為職業(yè)院校實(shí)踐教學(xué)的重要組成部分[2]。職業(yè)技能競(jìng)賽在高職院校英語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè)建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。
一、英語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽情況
鄖陽(yáng)師范高等專(zhuān)科學(xué)校外語(yǔ)系英語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè)成立于1978年,已經(jīng)有三十多年的歷史,辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富。畢業(yè)生主要在湖北省中小學(xué)擔(dān)任英語(yǔ)教師,為湖北省基礎(chǔ)教育發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。隨著社會(huì)對(duì)人才的需求,我校的英語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)了學(xué)前方向,為雙語(yǔ)幼兒園培養(yǎng)英語(yǔ)教師。在專(zhuān)業(yè)發(fā)展過(guò)程中,學(xué)校和外語(yǔ)系充分利用職業(yè)技能競(jìng)賽進(jìn)行人才培養(yǎng)。
英語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè)的特殊性主要體現(xiàn)在英語(yǔ)與教育的深層次有機(jī)結(jié)合,即學(xué)生不僅要掌握英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)和技能,更要有良好的教育專(zhuān)業(yè)知識(shí)。那么英語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè)的職業(yè)技能賽事構(gòu)建范圍就非常廣泛,應(yīng)該包括語(yǔ)言技能類(lèi)、教師教育技能類(lèi)和就業(yè)技能類(lèi)。結(jié)合實(shí)際,英語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽具體內(nèi)容為:(1)語(yǔ)言技能競(jìng)賽類(lèi)。包括英語(yǔ)演講比賽、英語(yǔ)歌曲比賽、英語(yǔ)配音比賽、英語(yǔ)聽(tīng)力比賽、英語(yǔ)短劇比賽、英語(yǔ)口語(yǔ)比賽、翻譯比賽和普通話朗誦賽等。(2)教師技能競(jìng)賽類(lèi)。包括三筆字比賽、英語(yǔ)辯論賽、課件制作比賽、師范專(zhuān)業(yè)大學(xué)生教師職業(yè)技能比賽和說(shuō)課比賽等。(3)就業(yè)技能競(jìng)賽類(lèi)。包括職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽、招聘模擬比賽、主持人大賽等。
教師教育專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能比賽已經(jīng)從系、校級(jí)比賽上升到省級(jí)和國(guó)家級(jí)層面。湖北省從2010開(kāi)始每年12月開(kāi)展“湖北省高等學(xué)校師范專(zhuān)業(yè)大學(xué)生教師技能比賽”,該比賽由教育廳主辦,各相關(guān)高校承辦,分本科組和專(zhuān)科組,但凡有教育專(zhuān)業(yè)的高校紛紛參加,影響力很大。2014年鄖陽(yáng)師范高等專(zhuān)科學(xué)校承辦了第五屆湖北省高等學(xué)校師范專(zhuān)業(yè)大學(xué)生教師技能比賽。從2013年起湖北省教師聯(lián)盟舉辦“湖北省小學(xué)教育專(zhuān)業(yè)聯(lián)盟師范生技能競(jìng)賽”。全國(guó)高師學(xué)生英語(yǔ)教師職業(yè)技能競(jìng)賽是專(zhuān)門(mén)針對(duì)高校本專(zhuān)科師范生舉行的比賽。國(guó)家級(jí)比賽有全國(guó)高等師范院校外語(yǔ)教學(xué)研究協(xié)作組舉辦的全國(guó)高師學(xué)生英語(yǔ)教師職業(yè)技能競(jìng)賽。這些競(jìng)賽都為英語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè)學(xué)生提供了展示風(fēng)采的平臺(tái)。
二、英語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽的實(shí)施
教育部設(shè)計(jì)職業(yè)技能競(jìng)賽制度時(shí),競(jìng)賽原則上堅(jiān)持“重在參與、重在學(xué)習(xí)、重在提高”,實(shí)現(xiàn)各級(jí)技能競(jìng)賽覆蓋每一所職業(yè)學(xué)校、每一個(gè)專(zhuān)業(yè)、每一位專(zhuān)業(yè)教師、每一名學(xué)生,逐步形成“人人都參與、專(zhuān)業(yè)全覆蓋、層層有選拔、全國(guó)全省有大賽”的局面。通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐探索,我們英語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè)的職業(yè)技能競(jìng)賽形成了“班級(jí)―系級(jí)―校級(jí)―省級(jí)―國(guó)家級(jí)”五級(jí)體系。在賽事組織時(shí)候,就遵循五級(jí)體系,環(huán)環(huán)相扣。成立由系領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)教師和學(xué)生團(tuán)體組成的職業(yè)技能競(jìng)賽指導(dǎo)委員會(huì),負(fù)責(zé)競(jìng)賽項(xiàng)目的組織實(shí)施。職業(yè)技能競(jìng)賽從大一貫穿到大三,第六學(xué)期教育實(shí)習(xí)期間除外。大一以基礎(chǔ)語(yǔ)言技能類(lèi)競(jìng)賽為主,大二和大三進(jìn)行教師教育類(lèi)和就業(yè)技能類(lèi)競(jìng)賽。學(xué)生會(huì)、分團(tuán)委和自律委員會(huì)等學(xué)生組織具體承辦不同賽事,指導(dǎo)教師參與賽事的實(shí)施。
以湖北省高等學(xué)校師范專(zhuān)業(yè)大學(xué)生教師技能比賽為例來(lái)看競(jìng)賽的具體實(shí)施。首先大二下學(xué)期開(kāi)展外語(yǔ)系師范專(zhuān)業(yè)大學(xué)生教師技能比賽,分為初賽、復(fù)賽和決賽三個(gè)階段。初賽在每個(gè)班舉行,人人參加,由班委會(huì)和擔(dān)任教師職業(yè)技能課的教師共同實(shí)施。班級(jí)2-3名選手參加復(fù)賽,復(fù)賽勝出的前10名選手參加決賽。決賽勝出的前2-3名選手參加10月份的學(xué)校比賽。暑假期間和9月份指導(dǎo)教師對(duì)選手進(jìn)行即興演講和授課環(huán)節(jié)針對(duì)性輔導(dǎo),選手水平會(huì)有質(zhì)的提高。選手參加學(xué)校比賽角逐代表學(xué)校參加省級(jí)比賽的名額,最終和兄弟院校優(yōu)秀選手對(duì)決。優(yōu)秀的指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)對(duì)選手實(shí)施包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能和心理輔導(dǎo)等的周密培訓(xùn)計(jì)劃,充分挖掘出選手潛能,以最佳狀態(tài)參加比賽,獲得好成績(jī)。
比賽結(jié)束后對(duì)賽事進(jìn)行總結(jié),反思比賽和培訓(xùn)過(guò)程。如果取得好成績(jī),總結(jié)培訓(xùn)和選手的出色表現(xiàn),積累經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,增強(qiáng)自信,繼續(xù)努力。如果成績(jī)不理想,找出失誤的地方和影響因素,總結(jié)失敗原因,正確對(duì)待,汲取教訓(xùn),積極進(jìn)取。重要的是對(duì)日常教學(xué)的思考。競(jìng)賽成績(jī)看似是集中培訓(xùn)的結(jié)果,實(shí)則功在平時(shí)。師范專(zhuān)業(yè)大學(xué)生教師技能比賽選手的優(yōu)秀語(yǔ)音面貌、出色教學(xué)技能和一定的比賽經(jīng)驗(yàn)都是在日常學(xué)習(xí)中積累起來(lái)的,反映出英語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè)良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。比賽結(jié)果有助于專(zhuān)業(yè)建設(shè),促進(jìn)課程的設(shè)置、教材的選擇、教學(xué)內(nèi)容的序化和整合、教師的教學(xué)方法和手段等方面的完善。開(kāi)展獲獎(jiǎng)選手經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)會(huì),上競(jìng)賽示范課和作報(bào)告,與大一大二學(xué)生和老師們分享競(jìng)賽過(guò)程,可以激發(fā)他們的參賽愿望。各級(jí)各類(lèi)比賽的重點(diǎn)在于競(jìng)賽過(guò)程,一方面學(xué)生提高了技能,另一方面學(xué)生組織者鍛煉了組織和交流能力。
三、職業(yè)技能競(jìng)賽促進(jìn)英語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè)建設(shè)
各級(jí)職業(yè)技能競(jìng)賽經(jīng)過(guò)幾年的積淀,最終會(huì)固定形成一個(gè)模式,從而有效促進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)。對(duì)賽事客觀科學(xué)的總結(jié)有利于取得好成績(jī),有利于教學(xué)改革,有利于學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)。
(一)優(yōu)化課程體系
職業(yè)技能競(jìng)賽比賽項(xiàng)目和內(nèi)容來(lái)自教學(xué)內(nèi)容,是對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)方法、分析能力、實(shí)踐能力和應(yīng)變能力的綜合考核。例如全國(guó)高職高專(zhuān)實(shí)用英語(yǔ)口語(yǔ)比賽包括陳述環(huán)節(jié)、描述環(huán)節(jié)和情景交流三部分,涉及聽(tīng)、說(shuō)、讀語(yǔ)言技能訓(xùn)練相關(guān)課程內(nèi)容,綜合考察選手英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力。師范專(zhuān)業(yè)大學(xué)生教師技能比賽內(nèi)容包括教案撰寫(xiě)、即興演講和模擬授課三部分,考查內(nèi)容是幾門(mén)課程內(nèi)容知識(shí)和技能的綜合展示。學(xué)生必須將相關(guān)課程知識(shí)掌握牢,技能訓(xùn)練熟,才有可能獲得佳績(jī)。以師范專(zhuān)業(yè)大學(xué)生教師技能比賽為中心構(gòu)建課程群,有效處理好先導(dǎo)課程和后續(xù)課程之間的邏輯關(guān)系層層遞進(jìn),學(xué)生通過(guò)這些課程的學(xué)習(xí),循序漸進(jìn),知識(shí)和技能不斷提高。指導(dǎo)學(xué)生參加各種職業(yè)技能競(jìng)賽,將多門(mén)課程知識(shí)進(jìn)行融合,通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)什么是合適的課程體系。通過(guò)對(duì)學(xué)生的競(jìng)賽實(shí)踐進(jìn)行總結(jié),為人才培養(yǎng)方案的修訂提供重要參考。結(jié)合實(shí)際來(lái)思考哪些課程是必需的?哪些課程是不需要的?哪些課程應(yīng)該在哪些時(shí)候開(kāi)合適?開(kāi)多少課時(shí),講授和實(shí)訓(xùn)的比例是多少為宜?在對(duì)歷屆各類(lèi)職業(yè)技能競(jìng)賽的思考中,課程體系得以優(yōu)化。
(二)改進(jìn)教學(xué)方法
職業(yè)技能競(jìng)賽突出考核學(xué)生的技能,強(qiáng)調(diào)職業(yè)性。競(jìng)賽項(xiàng)目?jī)?nèi)容是對(duì)職業(yè)工作崗位核心能力的提煉,競(jìng)賽過(guò)程是實(shí)際工作過(guò)程的縮影,競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)是職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)。這些源于真實(shí)工作崗位的技能培養(yǎng)靠傳統(tǒng)意義上以教師講授為主的教學(xué)是根本不行的。教師必須有效融合理論知識(shí)和工作實(shí)踐,大力改進(jìn)教學(xué)方法,重視實(shí)踐教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),推進(jìn)專(zhuān)業(yè)課課堂教學(xué)模式為任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的教、學(xué)、做一體化模式,堅(jiān)持理論與實(shí)踐密切結(jié)合。為了能使學(xué)生順利完成實(shí)際教學(xué)工作中的任務(wù),要重視學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容與實(shí)際工作的一致性,提出課堂教學(xué)、校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)和校外教育實(shí)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)設(shè)計(jì)。采用的教學(xué)方法有實(shí)踐項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、模擬操作教學(xué)法等。職業(yè)技能競(jìng)賽可以促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)方法、完善教學(xué)手段、提高教學(xué)效率、強(qiáng)調(diào)實(shí)踐技能訓(xùn)練,突出“做中學(xué)、做中教”的職業(yè)教育教學(xué)特色,進(jìn)而形成“以賽促練、以賽促改”的“教學(xué)做一體化”教學(xué)模式。
(三)增強(qiáng)師資隊(duì)伍
外語(yǔ)系要求所有英語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè)教師參與到職業(yè)技能競(jìng)賽工作中來(lái),進(jìn)行競(jìng)賽設(shè)計(jì)、競(jìng)賽組織、競(jìng)賽指導(dǎo)和競(jìng)賽研究等,尤其是擔(dān)任競(jìng)賽評(píng)委和指導(dǎo)教師。在競(jìng)賽開(kāi)展的過(guò)程中,教師了解學(xué)生掌握知識(shí)和能力的情況,針對(duì)性地豐富教學(xué)內(nèi)容,改革教學(xué)方法和手段,上出課程的實(shí)效性,從而提高教學(xué)技能。競(jìng)賽內(nèi)容必須與時(shí)俱進(jìn),教師在參與競(jìng)賽工作時(shí)自然要緊跟最新資訊,更新理念。對(duì)于校級(jí)以上的職業(yè)技能比賽,成立專(zhuān)門(mén)的競(jìng)賽輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì),對(duì)選手的學(xué)習(xí)、生活、思想和心理上都進(jìn)行無(wú)微不至的關(guān)心,爭(zhēng)取比賽順利表現(xiàn)獲得最佳成績(jī)。教師們制定競(jìng)賽計(jì)劃,克難攻關(guān),花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,盡快將自己鑄造為該方面的專(zhuān)家,更重要的是將學(xué)生培養(yǎng)為優(yōu)秀的種子選手。一般通過(guò)三屆比賽的歷練,一個(gè)優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)就能夠誕生。不同的職業(yè)技能競(jìng)賽打造了不同的教學(xué)團(tuán)隊(duì),定期調(diào)整人員結(jié)構(gòu),注重青年教師的吸納,通過(guò)傳幫帶進(jìn)行培養(yǎng)。如此,英語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè)師資水平整體得以提高。
(四)完善實(shí)訓(xùn)體系
職業(yè)技能競(jìng)賽有助于英語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè)完善實(shí)訓(xùn)體系。通過(guò)多年的職業(yè)技能比賽實(shí)踐和總結(jié),我們發(fā)現(xiàn)“為競(jìng)賽而競(jìng)賽”臨時(shí)培養(yǎng)選手的做法非常冒險(xiǎn),如果有幸遇到有實(shí)力強(qiáng)的選手進(jìn)行短期輔導(dǎo)能夠出成績(jī),如果能力一般,短期內(nèi)再怎么努力培訓(xùn)結(jié)果也有限。所以必須從長(zhǎng)計(jì)議,尤其是實(shí)踐能力的培養(yǎng),必須是穩(wěn)扎穩(wěn)打,這就要求構(gòu)建完善的實(shí)訓(xùn)體系。英語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè)通過(guò)多種方式加大實(shí)訓(xùn)力度,例如,在課堂內(nèi)通過(guò)課堂討論、課內(nèi)練習(xí)、情景模擬和課件演示等方式進(jìn)行課內(nèi)實(shí)踐;開(kāi)展“日周月年”工程(要求學(xué)生每天、每周、每月、每年完成一定的英語(yǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)和語(yǔ)言技能訓(xùn)練目標(biāo))豐富課外活動(dòng);鼓勵(lì)學(xué)生獲得普通話、英語(yǔ)口語(yǔ)和翻譯等專(zhuān)業(yè)相關(guān)資格證書(shū)等。實(shí)行實(shí)訓(xùn)開(kāi)展三學(xué)年不間斷,第一學(xué)期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)認(rèn)知,第二至五學(xué)期每學(xué)期到小學(xué)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí),第六學(xué)期教育實(shí)習(xí)。通過(guò)一步一個(gè)腳印,學(xué)生的能力得到提高,最終能夠站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上。
另一方面,職業(yè)技能競(jìng)賽促進(jìn)了校校合作。為了準(zhǔn)備賽事,邀請(qǐng)優(yōu)秀的小學(xué)英語(yǔ)教師來(lái)學(xué)校開(kāi)展講座、講示范課,指導(dǎo)和培訓(xùn)學(xué)生。邀請(qǐng)小學(xué)英語(yǔ)教師擔(dān)任本專(zhuān)業(yè)兼職教師,指導(dǎo)學(xué)生教師職業(yè)技能訓(xùn)練。教師和學(xué)生到英語(yǔ)課堂上聽(tīng)課,了解實(shí)際小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)。大學(xué)教師和小學(xué)教師合作開(kāi)展小學(xué)英語(yǔ)教研項(xiàng)目,共同提高教科研水平。
(五)提高培養(yǎng)質(zhì)量
“重在參與,重在學(xué)習(xí),重在提高”是職業(yè)技能競(jìng)賽的原則,旨在鼓勵(lì)所有學(xué)生參與。
在英語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè)構(gòu)建的“班級(jí)―系級(jí)―校級(jí)―省級(jí)―國(guó)家級(jí)”五級(jí)競(jìng)賽體系下,每一位學(xué)生都能夠得到鍛煉。競(jìng)賽成績(jī)是次要的,重要的是競(jìng)賽過(guò)程對(duì)學(xué)生的洗禮。有的人剛開(kāi)始參加比賽舉步維艱,但經(jīng)過(guò)一次次鍛煉最終“鳳凰涅磐”。學(xué)生的能力和水平不同,只要在他們自己的基礎(chǔ)上有了進(jìn)步就好。實(shí)踐證明,學(xué)生一學(xué)期一個(gè)變化,從最初的膽怯和青澀逐漸成長(zhǎng)為自信和穩(wěn)重。尤其是作為未來(lái)的幼兒園或小學(xué)人民教師,他們必須具備《幼兒園教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》或《小學(xué)教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定的“學(xué)生為本、師德為先、能力為重和終身學(xué)習(xí)”基本理念,掌握專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的基本內(nèi)容。職業(yè)技能競(jìng)賽使得學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和技能得以提高。大三上學(xué)期十一月份,學(xué)生要參加國(guó)家組織的教師資格證考試筆試,學(xué)期末也就是來(lái)年的一月份參加面試,職業(yè)技能競(jìng)賽的實(shí)施能有效幫助學(xué)生通過(guò)教師資格證考試。在競(jìng)賽尤其是省級(jí)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)的選手,完全能夠勝任幼兒園或者小學(xué)英語(yǔ)教學(xué),畢業(yè)時(shí)被多所學(xué)校青睞。
學(xué)生通過(guò)職業(yè)技能競(jìng)賽的實(shí)施鍛煉了組織能力。系級(jí)競(jìng)賽一般由學(xué)生組織承辦,歷經(jīng)初賽、復(fù)賽和決賽,幾乎所有的班級(jí)和系級(jí)學(xué)生干部都會(huì)參與組織工作,對(duì)每次比賽的細(xì)節(jié)進(jìn)行周密安排,從而保證比賽順利進(jìn)行,既要賽出選手水平又要賽出精彩和特色。在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)生的責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、交流和溝通能力等都得到了鍛煉。在畢業(yè)求職中,學(xué)生干部會(huì)更加受到青睞。在畢業(yè)生跟蹤調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部尤其是主要干部的學(xué)生能更快適應(yīng)工作,能夠較好地處理各方面的事情。
四、結(jié)語(yǔ)
隨著教育水平的提高,社會(huì)和學(xué)校對(duì)教師的要求也越來(lái)越高。在2014年慶祝教師節(jié)考察北京師范大學(xué)時(shí)指出,廣大人民教師應(yīng)該成為“有理想信念、有道德情操、有扎實(shí)知識(shí)、有仁愛(ài)之心”的“四有”教師。高職院校英語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè)必須緊跟社會(huì)需求,為幼兒園和小學(xué)培養(yǎng)合格的英語(yǔ)教師。職業(yè)技能競(jìng)賽的實(shí)施促進(jìn)了英語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè)建設(shè),有助于優(yōu)化課程體系、改進(jìn)教學(xué)方法和手段、增強(qiáng)師資隊(duì)伍、完善實(shí)訓(xùn)體系和提高培養(yǎng)質(zhì)量。
[參考文獻(xiàn)]
高職院校若比喻為制造企業(yè),那么學(xué)生就是產(chǎn)品。如何在有限的資源條件下,提升和優(yōu)化教育的過(guò)程,我們需要的是“敏捷”思想,根據(jù)學(xué)生多多變的需求隨著學(xué)生特質(zhì)變化做出改變,不斷的優(yōu)化和改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和過(guò)程,對(duì)學(xué)生的需求做出快速響應(yīng),令我們的學(xué)生能夠掌握更多的技能和知識(shí)。
現(xiàn)代高職教育需要大量的實(shí)踐教學(xué),管理類(lèi)的課程如何設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的教改研究?jī)?nèi)容。高職課程體系有許多理論實(shí)踐課,課程在課時(shí)分配上通常采用理論課時(shí)與實(shí)踐課時(shí)各半的方式。教師在授課時(shí)最常用的實(shí)踐教學(xué)方法是案例教學(xué)法,通過(guò)對(duì)案例的學(xué)習(xí)完成實(shí)踐教學(xué)。案例教學(xué)法是一種由哈佛大學(xué)流傳出來(lái)的優(yōu)秀教學(xué)方法,能夠讓學(xué)生了解企業(yè)在實(shí)際操作過(guò)程當(dāng)中的解決方案,引導(dǎo)學(xué)生思考和提出問(wèn)題。對(duì)于高職學(xué)生而言,案例教學(xué)法是不可或缺的教學(xué)方法。但是案例是概念的、文字化的學(xué)習(xí)素材,對(duì)于高職學(xué)生所擁有的高度實(shí)踐熱情的學(xué)習(xí)特點(diǎn)是不夠有效的,因此引入具有實(shí)踐性的教學(xué)內(nèi)容將對(duì)教學(xué)效果產(chǎn)生關(guān)鍵性的效果。本文通過(guò)《供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)》課程近5年的教學(xué)改革過(guò)程與效果展開(kāi)研究,提出以“可觸摸式的”敏捷型教學(xué)方法提高高職物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。
供應(yīng)鏈管理是物流管理的高階形態(tài),它是一種先進(jìn)的管理思想和方法。在課程定位上,本校將其定位為專(zhuān)業(yè)核心課程。學(xué)生必須具備一定物流知識(shí)才能開(kāi)始學(xué)習(xí),因?yàn)楸菊n程是將學(xué)生之前所?W習(xí)的分散的物流知識(shí)進(jìn)行融會(huì)貫通。它是最物流管理類(lèi)課程的最高層級(jí)課程。管理類(lèi)課程的教學(xué)對(duì)于高職物流學(xué)生而言不易設(shè)計(jì),課程通常包括較多的理論與較少的實(shí)踐。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與教學(xué)效果,課程做了大幅的改革,設(shè)計(jì)了“可觸摸式”的授課內(nèi)容。
由于供應(yīng)鏈具有獨(dú)特性,每一個(gè)行業(yè)或者企業(yè)擁有著獨(dú)一無(wú)二的供應(yīng)鏈。因此,本門(mén)課程的授課內(nèi)容按行業(yè)劃分為不同主題的實(shí)踐項(xiàng)目。在最大程度上利用校內(nèi)空間的人/物/事件,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,實(shí)地調(diào)研等方式,實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容圍繞高職物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生的接受程度與學(xué)習(xí)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì),并將供應(yīng)鏈管理所涉及的各種理論、方法融合到每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中。
主要的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目包括:汽車(chē)供應(yīng)鏈實(shí)訓(xùn),實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地在校內(nèi)停車(chē)場(chǎng);出版發(fā)行行業(yè)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所為校圖書(shū)館,校內(nèi)活動(dòng)供應(yīng)鏈管理的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地則利用運(yùn)動(dòng)會(huì)/籃球賽/晚會(huì)等校內(nèi)活動(dòng)展開(kāi);學(xué)校食堂供應(yīng)鏈優(yōu)化的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地為校內(nèi)食堂;電商行業(yè)供應(yīng)鏈實(shí)訓(xùn)是與電商企業(yè)進(jìn)行校企合作展開(kāi)進(jìn)行。將校內(nèi)現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備、各項(xiàng)活動(dòng)融入課程教學(xué)設(shè)計(jì)當(dāng)中,令實(shí)踐教學(xué)具有敏捷性,令教學(xué)內(nèi)容可觸摸,學(xué)生可以每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中學(xué)習(xí)到理論知識(shí)的同時(shí),動(dòng)手展開(kāi)調(diào)研、采集數(shù)據(jù)、上傳平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,最終提出具有真實(shí)數(shù)據(jù)支撐的可執(zhí)行方案。實(shí)現(xiàn)最大限度控制實(shí)訓(xùn)時(shí)間、成本完成教學(xué)目標(biāo)的敏捷型教學(xué)方法。
本文展開(kāi)介紹實(shí)訓(xùn)1:汽車(chē)供應(yīng)鏈實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的教學(xué)流程與方法。汽車(chē)供應(yīng)鏈實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所為校內(nèi)停車(chē)場(chǎng),目前現(xiàn)有的兩塊校停車(chē)場(chǎng),在校車(chē)輛數(shù)據(jù)范圍是80-120輛。囊括了汽車(chē)市場(chǎng)上大部分的品牌,如:外國(guó)品牌奔馳、寶馬、奧迪等,國(guó)產(chǎn)品牌吉利、比亞迪等。是一個(gè)相對(duì)完整的小型市場(chǎng)模型。