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為進一步改善我區(qū)環(huán)境質量,按照2017年區(qū)政府工作報告及《關于印發(fā)2018年重點工作目標責任分解的通知》要求,我局全面深入開展環(huán)境污染治理工作,嚴格執(zhí)法,積極工作,較好的完成了全年工作,現將2018年全年工作完成情況總結如下:
一、全年工作完成情況
(一)國控重點企業(yè)監(jiān)管情況
2018年我局繼續(xù)對轄區(qū)國控重點企業(yè)進行日常監(jiān)管。重點檢查了檢查了企業(yè)的自動監(jiān)控設施及污染防治設施運行情況,確保企業(yè)地面除塵站、污水處理站、脫硫脫銷、在線監(jiān)控等污染防治設施的正常運轉。目前,公司在線監(jiān)控設備使用年限較長老化嚴重,已采購新設備并進行了更換。億豐公司生產設施正在調整,大氣在線監(jiān)測系統(tǒng)已安裝完畢目前正在調試準備驗收,待驗收完畢后滿負荷生產。
(二)專項行動工作情況
一、“散亂污”企業(yè)整治工作進展情況
經我局全面排查,目前,我區(qū)有“散亂污”企業(yè)六類共計80家86處,現已完成40家42處,28家停產。其中,建材類8家(2家完成、6家停產);堆場類39家45處,(其中29家31處已完成、29家中有環(huán)保手續(xù)3家、環(huán)評手續(xù)辦理中5家、21家完成清運),其余10家14處正在清運中;冶煉類14家(1家完成、13家停產);化工類6家(1戶塑料廠完成、其余停產);機械加工類7家(5戶完成整改、2戶正在辦理環(huán)保手續(xù));其他類6家(2家完成、4家停產)。排查企業(yè)已登記造冊,形成清單,建立整治臺賬。對能取得聯系的企業(yè)均下達了《責令改正違法行為決定書》,并進行了約談,要求提供環(huán)評手續(xù),未能提供手續(xù)的要對場地原料進行清除。目前還有12家16處未完成(10家14處堆場類、2家機械加工企業(yè)),我局正在進行督促其加快整改或清運。
二、工業(yè)企業(yè)物料堆場揚塵污染整治工作進展情況
經排查,我區(qū)工業(yè)企業(yè)物料堆場共有30家,其中煤礦23家、焦化企業(yè)物料堆場3家洗煤行業(yè)4家(。煤礦中15家已經關閉,7家擬保留,1家煤礦限期2020年退出。7家擬保留煤礦已全部按照環(huán)保要求進行積極整改;3家焦化堆場已按照環(huán)保要求,對場地物料堆場進行了覆蓋,道路硬化及綠化,每日定時灑水、清掃,保持路面清潔,避免二次揚塵;4家洗煤行業(yè)環(huán)保手續(xù)均齊全并已通過驗收實現密閉存儲。
三、流域污染源整治工作進展情況
二、存在問題
1、城市建設步伐加快,隨著各類建設項目增加,主要污染物排放總量增多,污染減排工作形勢嚴竣;
2、環(huán)境污染防治工作比較薄弱。無監(jiān)測職能,影響工作效率。
3、社會環(huán)保意識不強,抵觸情緒較重,更由于守法成
本高,違法成本低的原因,造成了環(huán)保執(zhí)法難。
三、2019年度重點工作安排
1、繼續(xù)強化“散亂污”企業(yè)治理工作,多部門聯合執(zhí)法,采取全面整治行動,推進整治進程。
2、進一步完善禁止秸稈焚燒的長效機制,實行網格化管理。
3、在“重污染天氣”期間嚴格執(zhí)法,企業(yè)限產減產,確保大氣環(huán)境質量所有改善。
一、領導重視,統(tǒng)一認識,切實做好機關效能建設工作
加強機關效能建設,是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求,是全面加強機關建設的有效舉措,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為抓手,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的重大決策和重點工作的順利推進,著力解決機關辦事效率不高、作風不實、服務不優(yōu)的問題,監(jiān)控“重點崗”、整治“中梗阻”,實施效能倒逼,促進工作落實,切實提高辦事效率,全面提升機關服務發(fā)展、服務企業(yè)、服務群眾、服務基層的水平。我局機關效能建設活動的目標任務,是“優(yōu)化機關作風、完善工作機制、提高服務效能、實現加快發(fā)展。為切實加強對局效能工作的領導,調整充實局機關效能建設領導小組及辦公室人員,落實各職能部門的工作任務。
二、完善制度,明確措施,扎實推進機關效能建設活動
為了確保機關效能建設工作不流于形式,使機關效能建設真正為經濟建設服務,從完善制度入手,落實首問責任制、服務承諾制、效能考評制、限時辦結制、缺席默認制、超時默認制、全程制等制度。
1、圍繞工作中心,提升執(zhí)行力度。對區(qū)委、區(qū)政府的決策部署、確定的重點工作、領導交辦的工作事項,全力以赴抓好落實,做到接受任務不講條件,執(zhí)行任務不找借口,完成任務不打折扣,當日事當日畢,不斷強化時間和效率意識。
2、繼續(xù)加強學習,提高機關干部素質。進一步開展宗旨觀念、權力觀教育,引導廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切,群眾事務重于泰山的執(zhí)政理念,始終堅持“為經濟發(fā)展服務、為社會進步服務、為群眾生活服務”的工作指導思想,增強求真務實的自覺性,提高為民服務的主動性。扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育,學習掌握各種知識,正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關系。扎實開展民主觀、法制觀教育,發(fā)揚民主,充分調動廣大群眾的參與意識,積極投身經濟發(fā)展的事業(yè)中。強化法制意識,堅持依法行政,用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。
3、推進高效政務,實施陽光行政。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的規(guī)定,堅持以公開為原則,不公開為例外,依法保障公民的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權。能公開的事項要全部公開,以公開促公平、公正,進一步明確崗位職責和目標任務,切實加強各內設機構之間的溝通與協(xié)作,建立工作布置、落實、督查、反饋的運行機制,確保機關快捷、流暢、高效、有序運作。
4、改進工作方法,抓好工作結合。堅持圍繞發(fā)展抓效能,抓好效能促發(fā)展,切實把深化機關效能建設、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作與黨風廉政建設相結合,與學習實踐科學發(fā)展觀,深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結合,與推進區(qū)委、區(qū)政府的中心工作和各單位的具體業(yè)務相結合,全面提高效能建設在實際工作中的推動力、落實力和執(zhí)行力。繼續(xù)完善并規(guī)范機關文明公約。
三、切實抓好行風政風和政務信息公開工作
1、制定完善行風政風和政務信息公開制度。主要有行風政風責任制度、行風政風審議制度、行風政風評議制度、行風政風反饋制度、行風政風備案制度、公開辦事制度、服務承諾制度、行風政風投訴受理制度及行風政風、民主監(jiān)督制度和政務信息公開制度。聘請各行業(yè)各個界別的行風政風監(jiān)督員,并不斷完善行風政風、政務信息公開機制,使行風政風、政務信息公開制度步入制度化、法制化軌道。
2、制定接待來信來訪制度,做好接訪工作。對待來局辦事的群眾,要求全體干部職工嚴格執(zhí)行市、區(qū)及局里制定的各項辦事工作制度及行風政風工作措施,不允許出現違反行風政風工作制度和規(guī)定的事件。通過強化服務機制和機關行風政風的工作力度,增強機關內部事務的公開性和透明度。
3、建立各項行政管理制度和個人崗位職責。實行領導分工,層層簽訂責任書,規(guī)范分管部門行為。在個人崗位目標責任制中,把行風政風、政務信息公開工作和依法辦事作為目標考核的重要依據。
4、實事求是,做好政務公開及政務信息公開工作
為保證機關效能建設和信息公開工作的經?;?、制度化、規(guī)范化,確保機關效能建設、行風政風工作和信息公開工作高質量、高標準、嚴要求地進行,我局將政務工作做到全面公開、及時公開。只要不違反保密要求,屬辦事依據、程序、時限、承諾、項目、收費標準和辦事結果的,原則上都向社會公開,把干部關心、社會關注的干部任用、人事安排、項目審批、辦證辦照、批錢批物等問題和環(huán)節(jié)作為重點。局所有對外服務的項目,都要對外公開辦事依據、辦事職責、辦事程序,并及時公布辦事結果,提高辦事效率,使行政權力的運作得到有效監(jiān)督。
四、推廣“168”黨建工作機制,樹立機關高效服務形象
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以經濟建設為中心,以推進基層民主法制建設為己任,在縣人大和鄉(xiāng)黨委的正確領導下,緊緊圍繞全鄉(xiāng)經濟發(fā)展大局依法履行監(jiān)督職能,務實創(chuàng)新,扎實工作,努力開創(chuàng)人大工作新局面,為構建“繁榮、宜居、生態(tài)、文明、幸福”新作出應有的貢獻。
二、工作內容
1、緊扣一個堅持。即堅持黨的領導,爭取黨委的高度重視和政府的支持配合,將人大工作列入重要議事日程,保障人員與經費落實,圍繞全鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展大局,扎實推進人大工作,及時解決有關問題,充分發(fā)揮人大監(jiān)督作用,確??h委進一步加強和改進人大工作的意見和縣人大實施意見得到全面貫徹落實。
2、加強兩個聯系。一是加強主席團與代表的聯系。主席團始終保持與代表的密切聯系,并極力為代表諫言獻策搭建良好平臺。二是加強代表與選民的聯系。引導代表深入選民,及時了解群眾生產、生活情況,收集社情民意,為鄉(xiāng)黨委決策提供依據,為政府工作提出合理化建議。
3、實現三個確保。一是確保人大宣傳報道工作超額完成任務,高度重視新聞媒體的作用,大力加強對基層民主法制、人大活動、代表工作的宣傳,全年在各類報刊、雜志用稿完成20篇以上;二是確保一年一度的人大工作例會圓滿成功,嚴格按照《地方組織法》、《代表法》的有關規(guī)定和縣人大常委會的安排,開好人大例會,認真審議三個工作報告,慎重作出各項決定;三是確保代表議案、意見和建議辦理落實到位,對征集到的代表議案、意見和建議,堅持抓主辦、抓督促、抓反饋、抓落實,保證辦理質量和效果,讓代表和群眾滿意。
第一部分、年工作總結
年是公司進行全業(yè)務運營的第一年,也是我們電信正式經營移動業(yè)務的第一個完整年。作為運維部無線專業(yè)的一名員工,年我主要的工作包括小靈通網絡維護和WLAN網絡維護等兩個方面。在運維部黃總、向總及各位領導的帶領下,與各位同事共同努力,共克時艱,基本做好了無線網絡的維護工作,取得了一些的成果,保障了各項業(yè)務的順利推廣,為全省完成全年收入目標做出了一點貢獻。
一、小靈通網絡維護
年全年,在小靈通網絡徹底杜絕投資,各分公司維護費用空前緊張的情況下,小靈通網絡的維護面臨著前所未有的壓力。為實現省公司領導對小靈通網絡“保障網絡穩(wěn)定運行,重點區(qū)域網絡質量不下滑”的要求,年初的時候就制定了相應的全年工作思路,主要包括:
1、省公司與UT、中興、朗訊等三個廠家,簽訂全年的小靈通網絡維保合同,保障故障基站、板件的正常維修,保障廠家對各分公司的支撐力度,并按照要求每個季度組織一次現場巡檢;
2、制定小靈通網絡資源調整的思路和流程,由各分公司根據用戶數量和話務量的變化將沒有業(yè)務量的基站調整到高話務區(qū)或新建社區(qū)等,保障重點區(qū)域網絡質量;
3、小靈通網絡各項考核指標維持不變,督促各分公司繼續(xù)嚴格執(zhí)行日常作業(yè)計劃,繼續(xù)對小靈通網絡維護予以足夠的重視。
通過全省運維戰(zhàn)線無線專業(yè)所有領導和同事的共同努力,全年小靈通網絡運行基本穩(wěn)定,用戶流失速度也按照市場前端的計劃得到了有效控制。
一年來,在公司黨委的正確領導和關心幫助下,本人認真學習“三個代表”的重要思想,牢固樹立以“八榮八恥”為內容的社會主義榮辱觀,按照局黨委確定的工作思路,以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作?,F對自己全年的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為電信基層服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。到公司三年來,我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為電信基層服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。到公司三年來,我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為電信基層服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。到公司三年來,我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
一年來,為了能積極貫徹局黨委提出的“顧客至上,服務第一”的工作思路,使自己更好地為客戶服務,我一邊向公司的老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自己對全年工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距。
一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。
在全市第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的關鍵時刻,今天,我們不失時機地在這里召開2009年上半年度工作總結表彰暨下半年工作動員會議。借此機會,請允許我代表荊門日報社發(fā)行中心,向長期奮戰(zhàn)在發(fā)行一線的各位總監(jiān)、內勤、全體發(fā)行員同志們表示親切地慰問和衷心地感謝!同時也向今天受表彰的先進集體和先進個人表示最熱烈地祝賀!
2009年上半年,發(fā)行中心在報社各級領導、各個部門的傾心關懷、大力支持下,在全體總監(jiān)、內勤、發(fā)行員同志們勇于拼搏、齊心協(xié)力下,堅持“創(chuàng)新思路、策劃指向、提高素質、服務讀者”的發(fā)行主旋律,在發(fā)行模式的創(chuàng)新上勇于探索,大膽實踐,通過創(chuàng)新工作思路,強化發(fā)行舉措,面對報紙?zhí)醿r后的種種市場阻力,努力提高“兩報”市場占有率,較好地完成了社黨委交付給我們的“兩報”發(fā)行任務?;仡?009年上半年工作,我們主要做了以下三個方面工作:
一、迎難而上、創(chuàng)新思路、營造發(fā)行運行的保障體系
在經歷了2008年下半年的報紙?zhí)醿r之后,直至今年初,我們市場化運行的晚報其發(fā)行業(yè)績仍未走出低谷。為此,中心針對全年的發(fā)行經營目標和年初的發(fā)行現狀,不斷創(chuàng)新工作思路,積極營造確保全年目標任務完成的保障體系:
其一、堅持推行“能者上、庸者下、平者讓”的用工考評機制。年初中心對沙洋發(fā)行事業(yè)部和批零發(fā)行事業(yè)部兩個發(fā)行業(yè)績平庸的總監(jiān)及時進行了調整或更換,對京山發(fā)行事業(yè)部總監(jiān)作出了延期簽定合同,定期考核再行簽定的處理方式。此舉極大地增強了一線發(fā)行事業(yè)部總監(jiān)工作的責任感、使命感。
其二、在全年經營目標管理問題上,我們積極貫徹社黨委“組建傳媒集團、打造億元報社”指示精神,以此來進一步武裝我們的經營頭腦:一是在年初我們因地制宜、實事求是地合理分解了各事業(yè)部2009年度《荊門晚報》目標任務發(fā)行數和大收訂結束后通過市場化手段必須完成的《荊門日報》計劃指標;二是圍繞報紙?zhí)醿r后,報社對中心發(fā)行費率的調整,我們多次召開行管辦公研討會,反復論證,合理測算中心2009年度各部門、各事業(yè)部的全年計劃收入和各部門、各事業(yè)部的計劃費用支出,進一步完善發(fā)行中心《財務管理實施細則》和中心《日常規(guī)章管理制度》,使之成為我們全年發(fā)行工作行動的指南;三是年初我們及時地同各事業(yè)部、各部門簽訂了2009年度“發(fā)行經營目標管理合同”,并在目標合同中提出,凡累計四個月完不成任務的事業(yè)部,在待遇和崗位方面不同程度地給該事業(yè)部責任人予以處罰,給總監(jiān)們施加工作壓力,并對各部門、各事業(yè)部的各項經營目標、各種預算內、外應支出的費用乃至各部門、各事業(yè)部的責、權、利及工資福利分配方案等進行一一敲定,從政策上讓管理人員和發(fā)行員吃定心丸。
其三、新年伊始,中心確定全年各項經營目標后,還及時專題下發(fā)了《關于強化發(fā)行措施,努力實現新年開門紅的通知》。通知要求中心各工作、發(fā)行事業(yè)部正確樹立責任意識、大局意識、危機意識、市場意識,想方設法攻征訂、千方百計上零售、多措并舉搞創(chuàng)收。切實增強了各發(fā)行事業(yè)部的工作緊迫感。
一、過去一年的工作
(二)積極協(xié)助科長工作,不斷提升工作能力。協(xié)助科長制定全年科室工作計劃,分解全年工作目標任務;統(tǒng)計每月業(yè)務收入、增減員數據,為科長及時準確把握科室經濟收入和業(yè)務進展情況提供有力數據參考;協(xié)助科長籌備客戶聯誼座談會、勞動保障政策講座、組織科室政策學習和測驗;協(xié)助科長撰寫勞務派遣政策講義,制定員工和派遣員工告知書,根據收費標準的變化制定三方協(xié)議;協(xié)助科長整理其他文字材料,為科室發(fā)展建言獻策。
(三)帶領業(yè)務組開拓創(chuàng)新,努力完成目標任務。根據年初制定的業(yè)務指標規(guī)劃和主攻方向,加大業(yè)務開拓力度,確保完成任務。一是建立業(yè)務分工機制。將各系統(tǒng)分塊分類,每周重點開拓一個系統(tǒng),每周召開一次業(yè)務分析會,總結進展和收獲,協(xié)調進程。二是建立業(yè)務回頭看制度。每周末對業(yè)務臺賬進行梳理篩選,抓重點、促成效,對重點客戶、意向客戶進行重點跟蹤突破。三是建立業(yè)務、經辦、后勤協(xié)作機制。四是創(chuàng)新業(yè)務拓展新模式。在原有電話聯系、上門拜訪、傳真郵寄資料等方式上,逐步創(chuàng)新運用電子郵件、QQ資料傳送、客戶聯誼、培訓講座、網絡博客等方式。五是創(chuàng)新業(yè)務范圍。根據市場需求及同行業(yè)的發(fā)展趨勢,探討勞務派遣轉外包、工資、勞動保障醫(yī)生、招聘面試培訓派遣一條龍服務等業(yè)務模式。全年我個人聯系新單2639家,上門拜訪896家次,重點跟蹤企業(yè)572家,簽約新單位21家。
二、工作經驗總結
一年來,在中心領導和科長的領導下,取得了一定成績,使自身能力得到不斷的鍛煉和提升,現將獲得的經驗總結如下:
(一)目標任務明確,責任分工明晰。年初將業(yè)務目標進行分解,找出業(yè)務增長點,將業(yè)務開展目標和任務分配到人,做到有的放矢。
(二)與時俱進,及時調整市場方向。根據市場變化,下半年及時將業(yè)務重點方向調整到行業(yè)系統(tǒng),在確保今年任務完成的情況下,為明年業(yè)務開展打下基礎。
(三)樹立風險防范意識,確保業(yè)務安全運轉。新簽業(yè)務均進行風險評估,把風險降到最低,確保業(yè)務能夠平穩(wěn)健康發(fā)展。
(四)貼近客戶需求,創(chuàng)新服務方式??蛻舻男枨缶褪俏覀児ぷ髋Φ姆较颍肟蛻羲?,為客戶打造量身定制服務。
三、存在的不足
1、工作開展不夠大膽。需要進一步解放思想,勇于嘗試,創(chuàng)新工作思路,改進工作方式方法;
2、對勞動保障政策知識掌握不夠。需要一步加強學習,深入研究,爭取政策知識與業(yè)務開展能夠融會貫通,相互促進;
3、與科室同志交流不夠。需要進一步加強與同志們的溝通、合作。
四、明年工作思路
(一)抓重點,促增長。抓住行業(yè)、系統(tǒng)等重點,突破重點大客戶,力促中心經濟增長。