電價工作思路精選(九篇)

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第1篇：電價工作思路范文

【關(guān)鍵詞】新時期；市場價格監(jiān)管；工作重點(diǎn)；壟斷

一、引言

我的市場價格監(jiān)管自從市場經(jīng)濟(jì)體制在我國被確立之后就已經(jīng)被逐漸建立起來了，我國市場價格監(jiān)管最初的目標(biāo)是為了維持穩(wěn)定物價，保障正常的市場秩序。但是隨著市場的不斷發(fā)展，市場的環(huán)境逐漸變得越來越復(fù)雜，許多不煩分子為了獲取超額的利益采用這種不同的方式對市場的商品價格進(jìn)行干擾，許多方法還具有較強(qiáng)的隱蔽性，這就使得現(xiàn)階段的市場價格監(jiān)管面臨著較為艱巨的任務(wù)，特別是在最近幾年當(dāng)中我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨著新常態(tài)的背景下，提高市場監(jiān)管的有效性對保證市場的穩(wěn)定發(fā)展與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型具有非常重要的意義?；诖朔N情況，現(xiàn)階段市場價格的監(jiān)管應(yīng)該從傳統(tǒng)的價格監(jiān)管轉(zhuǎn)移到市場行為的監(jiān)管當(dāng)中來[1]。

二、新時期市場價格監(jiān)管的思路分析

（一）轉(zhuǎn)變市場價格監(jiān)管的認(rèn)識

在任何的經(jīng)濟(jì)與技術(shù)工作當(dāng)中，思想與政治工作都是基本的保障，因此，只有轉(zhuǎn)變對市場價格的監(jiān)管，我們才可以做好新時期的市場價格監(jiān)管工作。首先，我們需要認(rèn)識到在市場價格監(jiān)督當(dāng)中市場價格行為監(jiān)督的重要性。在現(xiàn)階段政府部門的職能轉(zhuǎn)變是政府工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，但是政府職能的轉(zhuǎn)變與行政體制的改革必須要以思想觀念的轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)。當(dāng)前階段市場當(dāng)中的商品種類不斷增多，服務(wù)價格逐步被放開，市場的外部環(huán)境逐漸邊個開放，政府價格主管部門，特別是地方政府的價格主管部門必須要充分認(rèn)識到需要將價格監(jiān)管的工作重心逐漸轉(zhuǎn)移到市場價格行為的監(jiān)管中來，這也是決定市場價格監(jiān)管部門工作效率的重要內(nèi)容[2]。各地地方政府的價格監(jiān)管部門需要將市場價格行為的監(jiān)管擺放在突出的位置，同時不斷加強(qiáng)市場價格行為監(jiān)管的力度，需要將精力集中到市場價格趨勢的判斷中來，同時還需要安排更多的人力物力進(jìn)行市場價格的巡查，并需要做好市場價格行為異常的對應(yīng)措施。

（二）需要認(rèn)識到管理的重要性

地方政府的價格監(jiān)管部門需要充分認(rèn)識到在市場價格的監(jiān)管過程當(dāng)中，管理也具有非常重要的意義，監(jiān)管與管理二者之間相輔相成，互相促進(jìn)。市場經(jīng)濟(jì)最大的一個特點(diǎn)就在于其自我調(diào)節(jié)性，對其中所存在的一些不合理問題，市場本身可以進(jìn)行自我糾正，但是做好事前的監(jiān)督與管理工作即是做好各種后續(xù)工作的基礎(chǔ)，同時也是實(shí)現(xiàn)政府基本監(jiān)管職能的重要體現(xiàn)。例如在歐洲，歐盟會對不同國家的可能影響到市場價格的行為提前進(jìn)行審查，并制定對應(yīng)的政策消除各種可能潛在的隱患，從而從源頭上保障市場經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。此外，還需要處理好監(jiān)管與管理之間的關(guān)系，在日常的檢查與執(zhí)法過程當(dāng)中，價格主管部門還需要高度關(guān)注市場經(jīng)營者的市場價格行為，必要時需要給予一定的預(yù)警信息。此外，還需要積極動員各種不同的社會力量積極參與到市場價格的行為監(jiān)督當(dāng)中來，價格主管部門可以充分發(fā)動群眾、媒體工作者以及價格監(jiān)督員對經(jīng)營者的市場價格行為進(jìn)行監(jiān)督[3]。

（三）做好基礎(chǔ)建設(shè)

市場價格監(jiān)管工作必須要基礎(chǔ)工作的有效保障，只有做好基礎(chǔ)建設(shè)才能提高市場價格監(jiān)管的效率。首先需要加強(qiáng)各種硬件建設(shè)。首先地方政府的價格監(jiān)管部門應(yīng)該積極爭取政府的財(cái)政支持，在資金與政策允許的前提之下為價格監(jiān)管人員提供必要的基礎(chǔ)設(shè)備，如交通工具、必要的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼、筆記本電腦、錄音與攝像設(shè)備以及執(zhí)法服裝等設(shè)備。其次，還需要不斷強(qiáng)化干部與價格監(jiān)管的機(jī)制建設(shè)。地方政府的價格監(jiān)管部門應(yīng)該積極的爭取人事編制計(jì)劃，為監(jiān)管人員的工作提供必要的保障，并不斷補(bǔ)充監(jiān)管力量。此外，還需要從高校當(dāng)中積極引進(jìn)一部分思想開放并具有一定計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)與法律專業(yè)知識的畢業(yè)生投入到市場價格監(jiān)管的隊(duì)伍中來，同時還需要從基層部門當(dāng)中抽調(diào)出一部分具有一定價格經(jīng)驗(yàn)的骨干工作人員投入到市場價格監(jiān)管當(dāng)中來。最后還需要對現(xiàn)階段的價格監(jiān)管工作人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，通過多種方式提高監(jiān)管人員的監(jiān)管專業(yè)知識，從而在日常的工作過程當(dāng)中監(jiān)管人員可以及時的發(fā)現(xiàn)各種價格違法行為，并及時的進(jìn)行干預(yù)[4]。

（四）充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行市場價格監(jiān)管

自從上個世紀(jì)90年代開始，我國的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了快速的發(fā)展，特別是在最近幾年當(dāng)中隨著無線通信技術(shù)與移動互聯(lián)技術(shù)的不斷發(fā)展，各種不同類型的網(wǎng)絡(luò)媒體不斷出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)媒體的出F在一定程度上改變了人們接受信息的方式，同時網(wǎng)絡(luò)媒體最大的優(yōu)勢就在于其信息傳播的速度方面?；诖朔N情況，現(xiàn)階段的市場價格監(jiān)督應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體的力量。例如，現(xiàn)階段微信在社會當(dāng)中具有非常廣泛的運(yùn)用，價格監(jiān)管人員可以通過設(shè)立微信公眾號的方式向特定的人群推送與價格違法有關(guān)的信息，從而提高經(jīng)營者的價格守法意識，從而在日常的經(jīng)營活動當(dāng)中積極的規(guī)范自己的日常價格活動，從而促進(jìn)健康的穩(wěn)定發(fā)展。此外，公眾還可以充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體的力量對市場價格違法行為進(jìn)行監(jiān)督，并在短時間內(nèi)形成一定的輿論力量，從而達(dá)到有效監(jiān)督的目的。

三、新時期市場價格監(jiān)管的重點(diǎn)工作內(nèi)容

（一）做好節(jié)假日等特殊時期的市場價格監(jiān)管

在市場當(dāng)中商品的價格必然會受到供求關(guān)系的影響，如果供過于求則商品的價格必然會上漲，而如果供不應(yīng)求則商品的價格必然會下降。在節(jié)假日部分商品由于市場的需求增加，從而會使得商品的價格會出現(xiàn)上漲，這本是合理的現(xiàn)象，但是在實(shí)際當(dāng)中部分經(jīng)營者往往利用節(jié)假日進(jìn)行大肆宣揚(yáng)，哄抬物價，獲取額外的利潤。在最近幾年當(dāng)中，這種現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)，例如，在前幾年出現(xiàn)的天價月餅現(xiàn)象?；诖朔N情況，價格主管部門需要做好節(jié)假日期間的商品價格監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊各種利用節(jié)假日違法漲價的行為[5]。同時價格主管部門還需要對節(jié)假日所涉及到的各種商品進(jìn)行充分的調(diào)查，了解到市場信息，充分保證市場的商品供應(yīng)。此外，市場價格監(jiān)管工作還需要做好特殊時期的價格監(jiān)管工作，維持市場秩序，例如，2003年的“非典”事件當(dāng)中，許多不法分子炒作食鹽價格，從而使得食言的價格在短時間內(nèi)上漲了幾十倍，基于此種情況價格主管部門應(yīng)該做好各種應(yīng)急預(yù)案，在特殊時期加大對市場價格的監(jiān)督。

（二）監(jiān)管機(jī)制建設(shè)

政府部門的價格監(jiān)管機(jī)構(gòu)首先需要建立一套面向社會公眾的價格違法行為舉報(bào)平臺，目前我國的12358價格投訴舉報(bào)平臺已經(jīng)取得了一定的成效，許多經(jīng)營者的價格違法行為都是通過該平臺所曝光的，但是12358r格投訴平臺的社會影響力相對較弱，很難達(dá)到輿論監(jiān)督的作用，如果政府部門不能在短時間內(nèi)對經(jīng)營者的違法行為進(jìn)行有效的制止，則有可能會造成消費(fèi)者的合理利益受到損害的現(xiàn)象不會被終止?；诖朔N情況，價格主管部門應(yīng)該充分利用社交媒體的作用，除了12358平臺之外設(shè)立官方的社交媒體舉報(bào)平臺，從而在在最短的時間內(nèi)對經(jīng)營者的價格違法行為進(jìn)行曝光，并形成一定的輿論效應(yīng)，從而對經(jīng)營者的違法行為進(jìn)行及時有效的制止。其次，還需要完善提醒告誡機(jī)制[6]。發(fā)揮提醒告誡在防范價格違法行為中的先導(dǎo)作用。 級價格主管部門要在重點(diǎn)時段，重要活動開展前夕，集中約談大型購物中心、超市、網(wǎng)絡(luò)電商經(jīng)營者等，宣講價格政策，提醒法律法規(guī)禁止行為，引導(dǎo)經(jīng)營者價格行為在軌合規(guī)。

（三）做好各種專項(xiàng)檢查與整治工作

市場價格監(jiān)管部門應(yīng)該對自己所管轄范圍內(nèi)的各種經(jīng)營活動進(jìn)行充分的調(diào)查，對社會反映集中、消費(fèi)者投訴較為集中的行為給予高度的關(guān)注，并及時的組織各種力量進(jìn)行各種專項(xiàng)檢查的活動，從而避免問題的不斷惡化與升級，維護(hù)特殊行業(yè)的市場秩序。對于檢查過程當(dāng)中所遇到的各種問題，各級價格主管部門需要對其進(jìn)行積極的分析，找到其中所存在的各種問題，并剖析現(xiàn)行政策當(dāng)中對于此方面的漏洞，進(jìn)進(jìn)行及時的完善。結(jié)合行業(yè)特征制定出

臺規(guī)范性指導(dǎo)意見，注重整治規(guī)范市場（行業(yè)）價格行為，做到檢查一行，整頓一行，規(guī)范一行。

四、結(jié)語

當(dāng)前階段我國正面臨著新常態(tài)經(jīng)濟(jì)背景，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型勢在必行，在這樣的背景下，做好市場價格的監(jiān)管對于市場秩序的穩(wěn)定具有非常重要的意義，并能在最大程度上降低產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型所帶來的負(fù)面問題。本文對當(dāng)前我國市場價格監(jiān)管的具體思路進(jìn)行了分析，并以此為基礎(chǔ)，總結(jié)了市場價格監(jiān)管的重點(diǎn)內(nèi)容，希望能對現(xiàn)階段我國的市場價格監(jiān)督有所幫助。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙小平. 完善政策 創(chuàng)新機(jī)制 規(guī)范行為 加強(qiáng)監(jiān)管――關(guān)于今后一個時期醫(yī)藥價格工作的思路[J]. 價格理論與實(shí)踐，2004，06：7-8.

[2] 轉(zhuǎn)變觀念 創(chuàng)新思路 全面加強(qiáng)市場價格監(jiān)管工作――綏化市物價監(jiān)督管理局積極開展市場價格監(jiān)管年活動[J]. 價格理論與實(shí)踐，2015，02：51-52.

[3]丁木云. 轉(zhuǎn)變檢查觀念 創(chuàng)新監(jiān)管思路 銀行收費(fèi)檢查推動價格監(jiān)管工作取得新成績[J]. 中國價格監(jiān)督檢查，2013，01：36-37.

[4]胡祖才. 認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十精神 努力做好2013年價格監(jiān)督檢查與反壟斷工作――在2013年全國價格監(jiān)督檢查與反壟斷工作會議上的講話[J]. 中國價格監(jiān)督檢查，2013，01：4-10.

第2篇：電價工作思路范文

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1、供電量

完成供電量2.218億kWh，同比增長12.9%，超出任務(wù)指標(biāo)2515萬kWh。

2、線損率

完成全部公用線損率4.53%，同比下降0.12個百分點(diǎn)；35kV線損率0.95%，同比升高0.09個百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1.05個百分點(diǎn)；10kV線損率3.9%，同比下降0.8個百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1.1個百分點(diǎn)；0.4kV線損率6.24%，同比下降0.27個百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1.76個百分點(diǎn)。

3、電費(fèi)回收

上半年應(yīng)收電費(fèi)12857、09萬元，實(shí)收12876.87萬元，電費(fèi)回收率100%；其中沖減舊欠電費(fèi)19.78萬元，占舊欠總額的23%；上交電費(fèi)8924.86萬元，實(shí)現(xiàn)毛收入3932.23萬元。

4、電價

完成10kV售電單價549元/千度，比去年同期增長22元/千度；0.4kV千度差價223元/千度，比去年同期增長28元/千度。

5、平均功率因數(shù)

35kV平均功率因數(shù)完成0.93，比去年同期上升0.01；10kV平均功率因數(shù)完成0.92，比去年同期上升0.01。

二、主要工作任務(wù)完成情況

1、農(nóng)電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高

早在XX年，我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作：

（1）制定了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則，每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核，考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的依據(jù)，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。4月份，會同生技、運(yùn)行、安監(jiān)等部室對供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進(jìn)效果明顯。

（2）制定了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進(jìn)行檢查考核，考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評工作，該項(xiàng)工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。

（3）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點(diǎn)，召開庫房管理現(xiàn)場會，要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全庫房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫手續(xù)，清理現(xiàn)有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數(shù)量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中，我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點(diǎn)，深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評。

（4）為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì)，利用15天時間分3批對全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí)，廣泛的交流溝通，了解農(nóng)電工的思想動態(tài)，灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對其它農(nóng)電工由于年齡偏大，用一天時間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核，沒有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。

（5）按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)"十佳"活動的工作思路，我部起草制定了《爭創(chuàng)"十佳農(nóng)電工"活動實(shí)施方案》，并于4月份開始實(shí)行。本次活動與以往的"評先創(chuàng)優(yōu)"等活動有所不同，這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過程，我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃，每月考試一次，根據(jù)考試結(jié)果對爭創(chuàng)對象進(jìn)行動態(tài)管理，有進(jìn)有出，最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工，為我局參加上級組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動儲備人才。

（6）根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結(jié)合我局實(shí)際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于6月份開始落實(shí)，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜，極大的調(diào)動了廣大農(nóng)電工的工作積極性。

（7）在落實(shí)農(nóng)電工待遇的同時，加大了農(nóng)電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費(fèi)打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費(fèi)、西河營村農(nóng)電工私立收費(fèi)項(xiàng)目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和嚴(yán)肅處理。

2、營銷管理持之以恒，全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益

營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經(jīng)濟(jì)損失，因此我部在營銷管理方面小心謹(jǐn)慎，從大處著眼、從小處著手，精打細(xì)算，一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項(xiàng)工作：

（1）修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理，真正起到調(diào)動供電所職工工作積極性的作用。

（2）購置抄表器20臺，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、GPRS三種，工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。

（3）加強(qiáng)了電費(fèi)核算管理，設(shè)置專人對用戶電費(fèi)通知單進(jìn)行審核，無誤后加蓋電費(fèi)核算專用章，力爭把電費(fèi)差錯率降至最低。上半年，經(jīng)審核糾正了多起因算費(fèi)程序等原因出現(xiàn)的電費(fèi)差錯，避免經(jīng)濟(jì)損失5萬余元。

（4）積極與銀行部門協(xié)調(diào)，確保電費(fèi)回收渠道暢通。我局電費(fèi)回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機(jī)構(gòu)，哪個環(huán)節(jié)出問題，都會影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳。從去年年底開始，龍灣所電費(fèi)款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣，銀行清點(diǎn)速度緩慢，嚴(yán)重影響電費(fèi)回收速度。我部與財(cái)務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協(xié)議，零幣問題迎刃而解。

（5）嚴(yán)格執(zhí)行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對"五小"電價執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查，為上級物價部門制定電價提供準(zhǔn)確依據(jù)。5月份，按照省物價局冀價工字[XX]25文件要求，對電價進(jìn)行了調(diào)整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進(jìn)行了處理。

（6）重新考察選定了水利預(yù)付費(fèi)電能表生產(chǎn)廠家，對各所會計(jì)針對預(yù)付費(fèi)賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn)，并對城關(guān)、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。

（7）定期召開經(jīng)營分析會，

牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供參考。及時匯總上報(bào)各種經(jīng)營報(bào)表，由于報(bào)表種類繁多，要求上報(bào)時間緊迫，加班加點(diǎn)已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開始算費(fèi)以來，我部對報(bào)表格式進(jìn)行了調(diào)整，力求反映真實(shí)經(jīng)營情況。

3、用電檢查力度加強(qiáng)，防止經(jīng)營形勢出現(xiàn)滑坡

用電檢查是經(jīng)營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項(xiàng)工作：

（1）對更改用電性質(zhì)、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務(wù)均堅(jiān)持到現(xiàn)場調(diào)查，了解第一手真實(shí)資料，防止個別人弄虛作假。

（2）每月算費(fèi)期間對一條10kV線路進(jìn)行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。

（3）4月份對移動、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)個別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象，責(zé)令相關(guān)供電所予以糾正。

（4）5月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，同時對全縣223個村的水利用電管理情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費(fèi)從中牟利行為。

（5）采取多種措施，協(xié)助指導(dǎo)供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運(yùn)行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作，10kV線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺區(qū)0.4kV線損突高，經(jīng)共同檢查，發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復(fù)正常。

（6）對溫泉城物業(yè)公司用電負(fù)荷情況進(jìn)行調(diào)查，為市局核定溫泉城電價提供依據(jù)。

4、信息網(wǎng)絡(luò)細(xì)化管理，促進(jìn)企業(yè)辦公現(xiàn)代化

我局現(xiàn)有微機(jī)百余臺，運(yùn)行著10kV

MIS系統(tǒng)、低壓MIS系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產(chǎn)、經(jīng)營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計(jì)算機(jī)25臺次，打印機(jī)48臺次，更換微機(jī)20臺，并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進(jìn)意見，有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運(yùn)行。與此同時，我部還做了以下幾項(xiàng)工作：

（1）進(jìn)一步加強(qiáng)信息中心班組建設(shè)，完成了信息中心機(jī)房、電教室的裝修，對網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行了完善，建立了計(jì)算機(jī)臺帳，明確專人負(fù)責(zé)。

（2）加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)的管理，對我局所用微機(jī)進(jìn)行了逐臺檢查，清除了與工作無關(guān)的軟件，并對瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴(kuò)容升級，使每臺微機(jī)都處于瑞星的保護(hù)范圍之內(nèi)。

（3）對現(xiàn)有10kV算費(fèi)程序進(jìn)行了更新，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。6月份，我局服務(wù)器發(fā)生故障，由于平時數(shù)據(jù)備份工作到位，沒有丟失一個數(shù)據(jù)，服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費(fèi)數(shù)據(jù)，投入正常運(yùn)行。

（4）對供電所MIS系統(tǒng)進(jìn)行了升級，到目前為止，電費(fèi)電量、電能計(jì)量、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運(yùn)行。

（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費(fèi)軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅(qū)動程序及物業(yè)中心低壓算費(fèi)軟件的安裝調(diào)試工作。

（6）組織供電所業(yè)擴(kuò)人員進(jìn)行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作。

5、兌現(xiàn)服務(wù)承諾，提高營業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作:

（1）日常業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作。上半年，共辦理10kV業(yè)擴(kuò)325起，總計(jì)容量29760KVA；其中新增配變239臺，合計(jì)容量23355KVA；增容54臺，凈增容量3945kVA；移位26臺，2160kVA；減容6臺，300kVA。低壓增容總計(jì)6571.25KW，其中農(nóng)村3686.75KW，縣城2884.5KW。共驗(yàn)收配變191臺，合計(jì)容量18555kVA。

（2）24小時受理"168"和"95598"熱線服務(wù)電話，上半年共受理咨詢59次、舉報(bào)2次、報(bào)修1次，均一一進(jìn)行了認(rèn)真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負(fù)荷緊張，限電嚴(yán)重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認(rèn)真答復(fù)，避免了矛盾激化。

（3）4月23日，根據(jù)上級統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網(wǎng)員工服務(wù)"十個不準(zhǔn)"、國家電網(wǎng)公司"三公"調(diào)度"十項(xiàng)措施"和國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)"十項(xiàng)承諾"。

（4）組織專門會議，落實(shí)三個十條，做好迎接國網(wǎng)公司明察暗訪的準(zhǔn)備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學(xué)習(xí)三個十條和其他專業(yè)知識，提高為服務(wù)素質(zhì)。

（5）協(xié)調(diào)市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業(yè)務(wù)。

6、計(jì)量管理不等不靠，為降損節(jié)能提供保障

目前電力系統(tǒng)與技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于計(jì)量權(quán)的糾紛趨于明朗，即由技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)授權(quán)電力系統(tǒng)進(jìn)行表計(jì)校驗(yàn)工作，但還未最后達(dá)成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊(duì)先后三次來到我局計(jì)量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經(jīng)授權(quán)非法檢定，并對我局計(jì)量設(shè)備進(jìn)行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。

在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計(jì)量室聯(lián)系、通報(bào)情況，同時與技術(shù)監(jiān)督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗(yàn)單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%；送檢計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備16套，檢定合格率100%；維修供電所校表設(shè)備8臺次。局計(jì)量室使用的全自動單相表校驗(yàn)裝置等四套標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備通過省電力試驗(yàn)研究院組織的復(fù)查認(rèn)證，取得計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書。

7、其他工作

在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對標(biāo)數(shù)據(jù)，配合生技部對城網(wǎng)改造家屬院進(jìn)行勘測設(shè)計(jì)、圖紙修改審核工作，與運(yùn)行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報(bào)夏季用電市場調(diào)查報(bào)告，黑色預(yù)警期間組織企業(yè)代表召開座談會，落實(shí)停產(chǎn)讓電措施等，不再詳述。

三、半年工作中的收獲

回想半年來的工作歷程，之所以能夠有條不紊的開展工作，全面完成局交辦的工作任務(wù)，與以下兩點(diǎn)密不可分：一是工作有計(jì)劃性。我部在田局長的直接領(lǐng)導(dǎo)及王總的悉心指導(dǎo)下，從去年年底便開始醞釀XX年的整體工作思路，未雨綢繆。根據(jù)整體工作思路，年初，制定了《XX年主要工作計(jì)劃安排》，將計(jì)劃開展的34項(xiàng)主要工作一一排開，明確計(jì)劃完成時間、負(fù)責(zé)人及預(yù)計(jì)投資金額。每周一召開一次工作例會暨安全例會，對上周工作予以總結(jié)，對本周工作予以計(jì)劃安排，沒有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計(jì)劃周密，總結(jié)及時，保證了上半年工作忙而不亂、步步為營。

第3篇：電價工作思路范文

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

⒈供電量

完成供電量億，同比增長，超出任務(wù)指標(biāo)萬。

⒉線損率

完成全部公用線損率，同比下降個百分點(diǎn)；線損率，同比升高個百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低個百分點(diǎn)；線損率，同比下降個百分點(diǎn)，原創(chuàng)：比任務(wù)指標(biāo)低個百分點(diǎn)；線損率，同比下降個百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低個百分點(diǎn)。

⒊電費(fèi)回收

上半年應(yīng)收電費(fèi)⒎萬元，實(shí)收萬元，電費(fèi)回收率；其中沖減舊欠電費(fèi)萬元，占舊欠總額的；上交電費(fèi)萬元，實(shí)現(xiàn)毛收入萬元。

⒋電價

完成售電單價元千度，比去年同期增長元千度；千度差價元千度，比去年同期增長元千度。

⒌平均功率因數(shù)

平均功率因數(shù)完成，比去年同期上升；平均功率因數(shù)完成，比去年同期上升。

二、主要工作任務(wù)完成情況

⒈農(nóng)電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高

早在年，我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作：

（）制定了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則，每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核，考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的依據(jù)，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。月份，會同生技、運(yùn)行、安監(jiān)等部室對供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進(jìn)效果明顯。

（）制定了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局個供電組進(jìn)行檢查考核，考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年，先后于月份和月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評工作，該項(xiàng)工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。

（）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點(diǎn)，召開庫房管理現(xiàn)場會，要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全庫房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫手續(xù)，清理現(xiàn)有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數(shù)量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中，我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點(diǎn)，深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評。

（）為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì)，利用天時間分批對全局名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí)，廣泛的交流溝通，了解農(nóng)電工的思想動態(tài)，灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對其它農(nóng)電工由于年齡偏大，用一天時間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核，沒有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。

（）按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動實(shí)施方案》，并于月份開始實(shí)行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同，這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過程，我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃，每月考試一次，根據(jù)考試結(jié)果對爭創(chuàng)對象進(jìn)行動態(tài)管理，有進(jìn)有出，最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工，為我局參加上級組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動儲備人才。

（）根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結(jié)合我局實(shí)際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于月份開始落實(shí)，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜，極大的調(diào)動了廣大農(nóng)電工的工作積極性。

（）在落實(shí)農(nóng)電工待遇的同時，加大了農(nóng)電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費(fèi)打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費(fèi)、西河營村農(nóng)電工私立收費(fèi)項(xiàng)目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和嚴(yán)肅處理。

⒉營銷管理持之以恒，全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益

營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經(jīng)濟(jì)損失，因此我部在營銷管理方面小心謹(jǐn)慎，從大處著眼、從小處著手，精打細(xì)算，一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項(xiàng)工作：

（）修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理，真正起到調(diào)動供電所職工工作積極性的作用。

（）購置抄表器臺，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、三種，工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。

（）加強(qiáng)了電費(fèi)核算管理，設(shè)置專人對用戶電費(fèi)通知單進(jìn)行審核，無誤后加蓋電費(fèi)核算專用章，力爭把電費(fèi)差錯率降至最低。上半年，經(jīng)審核糾正了多起因算費(fèi)程序等原因出現(xiàn)的電費(fèi)差錯，避免經(jīng)濟(jì)損失萬余元。

（）積極與銀行部門協(xié)調(diào)，確保電費(fèi)回收渠道暢通。我局電費(fèi)回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機(jī)構(gòu)，哪個環(huán)節(jié)出問題，都會影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳。從去年年底開始，龍灣所電費(fèi)款中出現(xiàn)大量零幣、原創(chuàng)：殘幣，銀行清點(diǎn)速度緩慢，嚴(yán)重影響電費(fèi)回收速度。我部與財(cái)務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協(xié)議，零幣問題迎刃而解。

（）嚴(yán)格執(zhí)行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五小”電價執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查，為上級物價部門制定電價提供準(zhǔn)確依據(jù)。月份，按照省物價局冀價工字文件要求，對電價進(jìn)行了調(diào)整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進(jìn)行了處理。

（）重新考察選定了水利預(yù)付費(fèi)電能表生產(chǎn)廠家，對各所會計(jì)針對預(yù)付費(fèi)賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn)，并對城關(guān)、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。

（）定期召開經(jīng)營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供參考。及時匯總上報(bào)各種經(jīng)營報(bào)表，由于報(bào)表種類繁多，要求上報(bào)時間緊迫，加班加點(diǎn)已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開始算費(fèi)以來，我部對報(bào)表格式進(jìn)行了調(diào)整，力求反映真實(shí)經(jīng)營情況。

⒊用電檢查力度加強(qiáng)，防止經(jīng)營形勢出現(xiàn)滑坡

用電檢查是經(jīng)營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項(xiàng)工作：

（）對更改用電性質(zhì)、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務(wù)均堅(jiān)持到現(xiàn)場調(diào)查，了解第一手真實(shí)資料，防止個別人弄虛作假。

（）每月算費(fèi)期間對一條線路進(jìn)行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。

（）月份對移動、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)個別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象，責(zé)令相關(guān)供電所予以糾正。

（）月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，同時對全縣個村的水利用電管理情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費(fèi)從中牟利行為。

（）采取多種措施，協(xié)助指導(dǎo)供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運(yùn)行等部室共同完成了龍灣⒊龍灣⒋⒉⒏等線路的切改工作，線損大幅降低。月份，黃灣一水利臺區(qū)線損突高，經(jīng)共同檢查，發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復(fù)正常。

（）對溫泉城物業(yè)公司用電負(fù)荷情況進(jìn)行調(diào)查，為市局核定溫泉城電價提供依據(jù)。

⒋信息網(wǎng)絡(luò)細(xì)化管理，促進(jìn)企業(yè)辦公現(xiàn)代化

我局現(xiàn)有微機(jī)百余臺，運(yùn)行著系統(tǒng)、低壓系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產(chǎn)、經(jīng)營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計(jì)算機(jī)臺次，打印機(jī)臺次，更換微機(jī)臺，并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進(jìn)意見，有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運(yùn)行。與此同時，我部還做了以下幾項(xiàng)工作：

（）進(jìn)一步加強(qiáng)信息中心班組建設(shè)，完成了信息中心機(jī)房、電教室的裝修，對網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行了完善，建立了計(jì)算機(jī)臺帳，明確專人負(fù)責(zé)。

（）加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)的管理，對我局所用微機(jī)進(jìn)行了逐臺檢查，清除了與工作無關(guān)的軟件，并對瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴(kuò)容升級，使每臺微機(jī)都處于瑞星的保護(hù)范圍之內(nèi)。

（）對現(xiàn)有算費(fèi)程序進(jìn)行了更新，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。月份，我局服務(wù)器發(fā)生故障，由于平時數(shù)據(jù)備份工作到位，沒有丟失一個數(shù)據(jù)，服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費(fèi)數(shù)據(jù)，投入正常運(yùn)行。

（）對供電所系統(tǒng)進(jìn)行了升級，到目前為止，電費(fèi)電量、電能計(jì)量、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運(yùn)行。

（）完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費(fèi)軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營等顯示屏驅(qū)動程序及物業(yè)中心低壓算費(fèi)軟件的安裝調(diào)試工作。

（）組織供電所業(yè)擴(kuò)人員進(jìn)行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作。

⒌兌現(xiàn)服務(wù)承諾，提高營業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作

（）日常業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作。上半年，共辦理業(yè)擴(kuò)起，總計(jì)容量；其中新增配變臺，合計(jì)容量；增容臺，凈增容量；移位臺，；減容臺，。低壓增容總計(jì)，其中農(nóng)村，縣城。共驗(yàn)收配變臺，合計(jì)容量。

（）小時受理“”和“”熱線服務(wù)電話，上半年共受理咨詢次、舉報(bào)次、報(bào)修次，均一一進(jìn)行了認(rèn)真處理，滿意率非常高。月中下旬，由于負(fù)荷緊張，限電嚴(yán)重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認(rèn)真答復(fù)，避免了矛盾激化。

（）月日，根據(jù)上級統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網(wǎng)員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”、國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”和國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”。

（）組織專門會議，落實(shí)三個十條，做好迎接國網(wǎng)公司明察暗訪的準(zhǔn)備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學(xué)習(xí)三個十條和其他專業(yè)知識，提高為服務(wù)素質(zhì)。

（）協(xié)調(diào)市局辦理了⒍⒉⒋等四條線路的增容業(yè)務(wù)。

⒍計(jì)量管理不等不靠，為降損節(jié)能提供保障

目前電力系統(tǒng)與技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于計(jì)量權(quán)的糾紛趨于明朗，即由技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)授權(quán)電力系統(tǒng)進(jìn)行表計(jì)校驗(yàn)工作，但還未最后達(dá)成一致，矛盾則更加激化。月中旬，市技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊(duì)先后三次來到我局計(jì)量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經(jīng)授權(quán)非法檢定，并對我局計(jì)量設(shè)備進(jìn)行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。

在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計(jì)量室聯(lián)系、通報(bào)情況，同時與技術(shù)監(jiān)督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗(yàn)單相電能表塊，三相電能表塊，互感器塊，周檢完成率；送檢計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備套，檢定合格率；維修供電所校表設(shè)備臺次。局計(jì)量室使用的全自動單相表校驗(yàn)裝置等四套標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備通過省電力試驗(yàn)研究院組織的復(fù)查認(rèn)證，取得計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書。

⒎其他工作

在完成以上主要工作的同時，原創(chuàng)：我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對標(biāo)數(shù)據(jù)，配合生技部對城網(wǎng)改造家屬院進(jìn)行勘測設(shè)計(jì)、圖紙修改審核工作，與運(yùn)行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報(bào)夏季用電市場調(diào)查報(bào)告，黑色預(yù)警期間組織企業(yè)代表召開座談會，落實(shí)停產(chǎn)讓電措施等，不再詳述。

三、半年工作中的收獲

第4篇：電價工作思路范文

這次會議是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)市公司2009年?duì)I銷工作會議精神，總結(jié)成績，分析形勢，研究部署公司2009年電力營銷工作的一次重要會議，會議開得很及時，短暫而高效。剛才，王總的報(bào)告總結(jié)了2008年?duì)I銷工作取得的主要成績、深入分析了當(dāng)前營銷工作面臨的形勢，明確提出了2009年?duì)I銷工作的思路，對08年的主要工作進(jìn)行了安排。市公司領(lǐng)導(dǎo)也作了重要講話，對我們的工作提出了希望和要求。相關(guān)單位和科室作了專題發(fā)言，對2009年工作要點(diǎn)作了說明。會議還表彰了2008年度營銷工作先進(jìn)單位和個人；各基層單位也都簽訂了營銷目標(biāo)責(zé)任書。會議的成功召開，對于我們?nèi)媛鋵?shí)市公司營銷工作會議精神，實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，保證和促進(jìn)企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成，必將產(chǎn)生積極的作用。

二、會議的主要收獲

（一）總結(jié)了成績，堅(jiān)定了信心。

2008年公司營銷戰(zhàn)線廣大干部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮斗目標(biāo)，克難奮進(jìn)，團(tuán)結(jié)拼搏，使得公司的各項(xiàng)營銷指標(biāo)得到了優(yōu)化和提升，營銷工作呈現(xiàn)又快又好的發(fā)展態(tài)勢。營銷指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高，經(jīng)營質(zhì)效取得一定進(jìn)步，營銷精細(xì)化管理全面展開，營銷基礎(chǔ)管理進(jìn)一步加強(qiáng)，各項(xiàng)重點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)明顯改善。這些成績的取得離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，更是營銷戰(zhàn)線廣大干部職工辛勤勞動的結(jié)果。這些成績的取得為確?！痢羺^(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻(xiàn)，同時也堅(jiān)定了我們搞好2009年?duì)I銷工作的信心。

（二）認(rèn)清了形勢，提高了認(rèn)識。

會議充分肯定了2008年?duì)I銷工作的成績，在全面總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時，還認(rèn)真分析了當(dāng)前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標(biāo)壓力較大。二是營銷基礎(chǔ)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三是營銷隊(duì)伍整體素質(zhì)還有待提高。報(bào)告對當(dāng)前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時，更清醒地認(rèn)識到當(dāng)前營銷工作中存在的困難和問題，增強(qiáng)了全體干部職工在2009年搞好營銷工作的緊迫感和責(zé)任感。

（三）明確了目標(biāo)，指明了方向。

針對當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù)，王總的報(bào)告明確了2009年?duì)I銷工作思路，提出了當(dāng)前和今后一個時期營銷工作的目標(biāo)，即認(rèn)真貫徹落實(shí)市公司營銷會議和公司2009年工作會議精神，以營銷精益化管理為主線，通過抓基礎(chǔ)管理、抓過程管理、抓規(guī)范管理，促進(jìn)效益提升，深入推進(jìn)營銷基礎(chǔ)管理和營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，不斷提高營銷管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，創(chuàng)營銷優(yōu)良業(yè)績，全面完成2009年的營銷工作目標(biāo)任務(wù)。在報(bào)告中王總對下一步工作重點(diǎn)作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進(jìn)公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義，為今后的營銷工作的開展指明了方向。

(四)布置了措施，突出了重點(diǎn)。

王總的報(bào)告，緊緊圍繞公司“12331”年度總體工作目標(biāo)，提出了2009年?duì)I銷工作的總體工作思路，確定了2009年?duì)I銷工作將以精益化管理為主線，著力于抓基礎(chǔ)、抓過程、抓規(guī)范,重點(diǎn)搞好十項(xiàng)工作：即加大增供擴(kuò)銷力度，確保電量的穩(wěn)步增長;嚴(yán)格執(zhí)行電價政策，確保均價合理上揚(yáng);加強(qiáng)電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)控制，切實(shí)保障經(jīng)營成果;

突出線損管理工作，努力實(shí)現(xiàn)降損增效;加強(qiáng)營銷分析和考核，促進(jìn)營銷指標(biāo)全面完成;推行營銷精益化管理，提升營銷整體管理水平;

加強(qiáng)營銷基礎(chǔ)管理，提高營銷工作質(zhì)效;推進(jìn)營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理，全面規(guī)范營銷作業(yè);創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，樹立企業(yè)良好形象;加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)。十項(xiàng)新措施的提出使得我們2009年的營銷工作思路更清晰，重點(diǎn)更加突出，實(shí)際工作中更具可操作性，這對于公司08年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。

三、貫徹落實(shí)會議精神的幾點(diǎn)意見

今年的營銷工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。在以后的工作，我們營銷戰(zhàn)線的干部職工，要以嶄新的精神風(fēng)貌，過硬的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的拼搏精神，扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作的管理。

(一)貫徹會議精神。當(dāng)前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業(yè)務(wù)水平有待提高，會后各單位要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)會議報(bào)告和下發(fā)的十五個管理辦法和制度，對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實(shí)際工作中去。要結(jié)合會議精神,大力開展各類營銷培訓(xùn)及競賽活動，在培訓(xùn)及活動的形式、實(shí)效上下功夫，力爭在員工開拓意識和業(yè)務(wù)技能上有較大的提高。

（二）抓好過程管理。各單位要認(rèn)真貫徹此次會議精神，圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新工作，按照營銷工作08年重點(diǎn)安排，對照此次下發(fā)的15個制度和辦法，加快對失效、過期制度和辦法的清理，加快對突出、急需解決問題的整改進(jìn)度；要進(jìn)一步理順明確上下、左右、內(nèi)外的工作關(guān)系，完善工作機(jī)制，強(qiáng)化工作流程的執(zhí)行；要加快抄核收等控管體系建設(shè)進(jìn)度，合理調(diào)整營銷系統(tǒng)管理權(quán)限；要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)稽外查力度，強(qiáng)化問題閉環(huán)管理，實(shí)現(xiàn)對營銷行為的全過程監(jiān)管。

（三）規(guī)范營業(yè)行為。要大力推行制度管人、標(biāo)準(zhǔn)管事的理念，嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的十五個制度和辦法，進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)行為，強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)調(diào)，完善內(nèi)部流程的傳遞手續(xù)，抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制點(diǎn)，抓好管理和執(zhí)行的協(xié)調(diào)配合；要建立和完善營銷工作質(zhì)量評價體系，制定工作行為量化標(biāo)準(zhǔn)；要積極探索有效的考核模式，加大對營銷工作質(zhì)量的考核力度，用制度和標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范營銷行為，用指標(biāo)來考核工作質(zhì)量；要加大考核結(jié)果的兌現(xiàn)力度，通過經(jīng)濟(jì)手段來引導(dǎo)員工進(jìn)一步規(guī)范工作行為，提高服務(wù)質(zhì)量。

第5篇：電價工作思路范文

我單位對劉振亞總經(jīng)理的講話精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了以下幾個方面：

1、明確目標(biāo)，真抓實(shí)干，總部工作取得明顯成效

A、公司發(fā)展確立新思路

B、電網(wǎng)發(fā)展取得新進(jìn)展

C、企業(yè)管理推出新舉措

D、總部建設(shè)取得新突破

E、先進(jìn)性教育帶來新氣象

2、大力加強(qiáng)總部自身建設(shè)，全面提高總部工作水平

在這里劉振亞總經(jīng)理客觀地提出了與建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的要求相比，存在的幾點(diǎn)不適應(yīng)：一是員工隊(duì)伍建設(shè)不適應(yīng)。二是管理基礎(chǔ)工作不適應(yīng)。三是信息化建設(shè)不適應(yīng)。四是激勵約束機(jī)制不適應(yīng)。五是協(xié)作配合不適應(yīng)。

國電公司下一步的總體要求是，按照“三個中心”的功能定位，以提升公司“四個服務(wù)”水平為宗旨，以建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司為目標(biāo)，繼續(xù)轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，全面提高工作能力，切實(shí)做到?jīng)Q策科學(xué)化、管理精細(xì)化、工作規(guī)范化、隊(duì)伍專業(yè)化。

3、深入貫徹年中工作會議精神，推動公司更快更好發(fā)展

A、集中精力抓發(fā)展

近期，要集中力量，重點(diǎn)做好以下工作：

一是立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)，完善公司發(fā)展戰(zhàn)略和電網(wǎng)規(guī)劃。

二是以特高壓試驗(yàn)示范工程為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)電網(wǎng)項(xiàng)目前期工作。

三是積極爭取電價政策，盡快解決電網(wǎng)發(fā)展能力不足的問題。

四是大力推廣典型設(shè)計(jì)，加強(qiáng)在建工程管理。

五是加快科技創(chuàng)新，提高對公司發(fā)展和電網(wǎng)發(fā)展的支撐能力。

B、嚴(yán)格細(xì)致抓管理

C、以人為本抓隊(duì)伍

一是結(jié)合深化先進(jìn)性教育活動，全面加強(qiáng)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)。

二是加大各類、各層次人才的培養(yǎng)力度。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

D、追求卓越創(chuàng)一流

一是加強(qiáng)安全管理，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

二是加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象。

三是認(rèn)真組織好公司同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流工作。

二、認(rèn)真討論劉振亞總經(jīng)理的講話

我單位全體職工對這次會議精神高度重視。公司黨組和各部門迅速傳達(dá)學(xué)習(xí)，并在此基礎(chǔ)上，開展學(xué)習(xí)研討。公司各職能部門站在整體發(fā)展的高度分析形勢，查找問題，并根據(jù)講話精神提出針對我公司總體發(fā)展的建設(shè)性意見。討論認(rèn)為，認(rèn)真貫徹落實(shí)劉振亞總經(jīng)理的講話精神，特別是落實(shí)好“三抓一創(chuàng)”的工作思路，對做好全局工作非常重要。為了使我單位的整體建設(shè)不脫離“一強(qiáng)三優(yōu)”的工作目標(biāo)，我公司重新修正了下半年的工作思路和重點(diǎn)工作任務(wù)。

三、我公司下半年重點(diǎn)工作

下半年我們總的指導(dǎo)思想是：在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以改革促發(fā)展，緊緊圍繞“三增一樹”“三化一高”來開展工作。即：增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，增強(qiáng)企業(yè)活力，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，樹立企業(yè)新形象，推動企業(yè)向規(guī)范化、一流化、現(xiàn)代化方向邁進(jìn)，使雙文明建設(shè)水平達(dá)到一個新的高度。

總的工作思路是：采取四個三的工作方式完成二00五年的各項(xiàng)工作任務(wù)。即：抓好“三大塊”，突出“三個重點(diǎn)”，把住“三道關(guān)”，實(shí)現(xiàn)“三保證”。

下半年要突出抓好的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作

（一）重中之重抓好安全生產(chǎn)管理。

1、加大安全生產(chǎn)的監(jiān)督、檢查和管理力度。

2、轉(zhuǎn)變觀念，把安全工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向基層

3、抓好季節(jié)性工作的開展

（二）全身心抓好營銷管理。

下半年要突出抓好“三大項(xiàng)”，一是確保增產(chǎn)增收，主要是增收，電費(fèi)回收確保月清月結(jié)。二是增供擴(kuò)銷。我們要不斷研究增供擴(kuò)銷好辦法，在千方百計(jì)保證原有負(fù)荷的基礎(chǔ)上，要把著眼點(diǎn)落在增容上，通過法規(guī)能回收的負(fù)荷要加大力度收回來，給足政策增加負(fù)荷。從而增加售電量。同時抓好節(jié)能降損工作。三是規(guī)范管理。要依法經(jīng)營，完善臺區(qū)承包辦法，完善供用電合同，用足用好電價政策，簡化報(bào)裝接電程序等，實(shí)現(xiàn)用電營銷管理的程序化、法制化、自動化和現(xiàn)代化。

（三）全方位抓好行風(fēng)建設(shè)工作。

下半年在行風(fēng)建設(shè)工作中我們要把握三點(diǎn)：第一要采取加大公開辦公力度，增加透明度，把我們的工作置于用戶的監(jiān)督之下。第二要主動上門為用戶解決用電中的實(shí)際問題，特別是大中用戶，做到精心耐心盡心。第三要圍繞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心搞好重點(diǎn)項(xiàng)目，重點(diǎn)工程的支持和扶持。

（四）要嚴(yán)把財(cái)務(wù)收支關(guān)

一方面是供電所財(cái)務(wù)收支關(guān)，另一方面是局財(cái)務(wù)收支關(guān)。

（五）重點(diǎn)抓好農(nóng)網(wǎng)改造工作

（六）要側(cè)重抓好依法治電

下半年要側(cè)重抓好依法治電工作，嚴(yán)厲打擊破壞和盜竊電力設(shè)備案件。此項(xiàng)工作要做到兩手抓，一手抓防護(hù)，一手抓打擊。下半年我們要重點(diǎn)做好兩件事：一是和公安部門搞好配合，提供重大線索，提高破案率，減少損失。二是對用電糾紛案件要與法律部門搞好配合，減少敗訴率。

（七）要把好農(nóng)民合同工的使用管理關(guān)

下半年我們在農(nóng)民合同工的使用管理方面，要著重抓好四個環(huán)節(jié)。第一錄用關(guān)。第二，要加強(qiáng)對農(nóng)民合同工的日常管理，跟蹤考核，發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重問題的要及時調(diào)整。第三，對預(yù)辭退的農(nóng)民合同工要把握好政策界線，以大局為主，穩(wěn)定電工隊(duì)伍。第四，要充分考慮農(nóng)民合同工的福利待遇。

（八）幾項(xiàng)具體工作

1、要積極開展各項(xiàng)有益的文體活動，活躍職工文化生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力。

2、要抓好“創(chuàng)一流”工作。無論上級部門要求得緊不緊，我們都要堅(jiān)持不懈地搞好。要結(jié)合機(jī)關(guān)改造和基層規(guī)范化建設(shè)，把“創(chuàng)一流”工作擴(kuò)展到基層。

第6篇：電價工作思路范文

[關(guān)鍵詞]電力營銷 稽查 問題 對策

中圖分類號：F470.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）34-0139-01

一、明確電力營銷稽查的內(nèi)容

1.內(nèi)部監(jiān)察行為

常見電力工作人員違紀(jì)違規(guī)主要是虛擬電量、截留電費(fèi)、漏抄、錯抄、代抄用電數(shù)額等，所以內(nèi)部監(jiān)察行為也就是針對內(nèi)部人員的違規(guī)行為所采取的行為，內(nèi)部監(jiān)察行為主要針對一下行為：營銷業(yè)務(wù)、流程時限、用電檢查、裝表接電、電能計(jì)量、電價電費(fèi)、抄核收等涉及到電力工作人員具體行為的工作內(nèi)容和流程進(jìn)行逐項(xiàng)進(jìn)行檢查、督辦，對監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)營銷工作各環(huán)節(jié)與工作要求、規(guī)范相偏差、背離的行為、工作差錯等違反崗位工作要求的行為，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并采取的響應(yīng)的措施予以制止。同時，要將營銷業(yè)務(wù)、流程時限、用電檢查、裝表接電、電能計(jì)量、電價電費(fèi)、抄核收等行為中可能產(chǎn)生的等違法、違紀(jì)行為，作為電力營銷稽查的重中之重，通過實(shí)地復(fù)查、共通抄核等措施，完善工作過程的監(jiān)督。

2.外部檢查行為

外部檢查行為主要就是針對用電用戶的行為，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會治安的惡化，當(dāng)前違章用電、偷電竊電的違法行為時有發(fā)生，破壞電力設(shè)備、盜割電線電纜的行為也是屢禁不止，給當(dāng)前的電力銷售秩序造成了嚴(yán)重的危害。所以，外部檢查檢查行為主要是就是針對居民、企業(yè)用電過程中存在的違章用電和竊電等行為，通過加強(qiáng)對電表的檢查管理、加強(qiáng)對輸電線路的監(jiān)督檢查、加強(qiáng)對企業(yè)用電的核算核實(shí)，加強(qiáng)對輸電線路的安全檢查等措施，打擊破壞電力銷售秩序的各類違法行為，保證電力銷售的秩序穩(wěn)定。

二、電力營銷稽查中存在的問題

1.定位和認(rèn)識方面存在偏差

在實(shí)際工作中，還是不能夠正確地對電力營銷稽查工作進(jìn)行定位，在電力營銷稽查的認(rèn)識方面還有一定偏差，經(jīng)常把電力營銷稽查工作和用電檢查工作混淆，在稽查工作中把絕大部分精力放在了堵漏增收和規(guī)范市場上，沒有充分發(fā)揮電力營銷稽查的重要作用。

2.稽查考核和評價體系不夠健全

電力營銷稽查考核和評價體系還不很健全，整個考評體系主要圍繞反竊防漏問題開展工作。應(yīng)該通過對電力營銷狀況稽查考核，逐步形成以內(nèi)促外、多元化考核目標(biāo)并重的稽查考核體系。從目前的現(xiàn)狀來看，電力營銷稽查受到多種因素的制約，在考核方面無法定量，實(shí)際工作中的可操作性不強(qiáng)。

3.稽查工作手段陳舊

在實(shí)際工作中，從事電力營銷稽查的工作人員還采用了傳統(tǒng)上比較落后的稽查手段，就是采用手工的方法對大量的資料進(jìn)行逐條分析，再從這些材料的分析中尋找突破口。因此，在工作中，工作人員的工作量非常大，尋找線索和突破口的難度比較大。實(shí)際工作中最重要的稽查手段有兩種，一種是對稽查對象進(jìn)行抽查；二是對稽查對象無一遺漏地進(jìn)行徹查。在稽查工作中，不管是抽查還是徹查，都要認(rèn)真核對報(bào)表、管理臺賬、工作單等檔案，大多情況下是憑借稽查工作人員在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)來判斷是否存在問題的。因此，判斷的結(jié)果容易受到主觀因素的影響。就兩種手段的比較來看，抽查的時候由于涉及的面比較小，抽查的對象具有隨機(jī)性，因此最后得到的結(jié)果很難真實(shí)地反映實(shí)際情況，經(jīng)常會遺漏一些問題，這些問題會對電力營銷管理工作帶來隱患；徹查的時候由于耗費(fèi)人力、財(cái)力較大，會影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并且耗費(fèi)的時間也比較長，高頻率的徹查也是不現(xiàn)實(shí)的。

三、電力營銷稽查管理的新思路分析

1.建立電力營銷稽查新的管理模式

在電力營銷稽查管理方面，我們要逐步建立和完善電力營銷稽查、電費(fèi)計(jì)算、電價監(jiān)管等三個方面相互協(xié)調(diào)、相互制約的管理模式，這種三位一體的稽核管理模式可以作為現(xiàn)有電力營銷部管理職能的延伸，同時做好營銷管理、營銷機(jī)構(gòu)等營銷業(yè)務(wù)的監(jiān)督和檢查工作，并且要貫穿業(yè)務(wù)的全過程。通過建立電力營銷稽查四大原則：分層級負(fù)責(zé)、專業(yè)化管理、常態(tài)化方式開展、查改結(jié)合及閉環(huán)管理的新管理模式來積極有效推進(jìn)營銷稽查工作的開展。

2.完善稽查管理制度

不斷擴(kuò)大營銷稽查管理的深度與廣度，按照有關(guān)規(guī)定、評價標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、工作時限等要求對營銷業(yè)務(wù)部門的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與檢查，確保各有關(guān)部門及工作人員依法按章處理相關(guān)業(yè)務(wù)，促進(jìn)營銷基礎(chǔ)管理水平全面提高。通過制定營銷稽查工作管理辦法，建立營銷稽查組織體系和稽查網(wǎng)絡(luò)、明確職責(zé)分工等來完善營銷稽查管理制度。

3.規(guī)范稽查管理內(nèi)容

一是營銷稽查涵蓋了用電營銷管理的全過程，緊緊圍繞營銷重點(diǎn)、難點(diǎn)工作展開，且根據(jù)營銷工作重心的轉(zhuǎn)移調(diào)整稽查工作思路和方向，促進(jìn)營銷各項(xiàng)重點(diǎn)工作的順利實(shí)施；二是

善于發(fā)現(xiàn)營銷各部門、各專業(yè)的管理漏洞及部門與部門之間、專業(yè)與專業(yè)之間的管理空擋，并進(jìn)行整理、分類與匯總，提出規(guī)范管理的改進(jìn)意見和建議。根據(jù)營銷業(yè)務(wù)需對以下稽查管理內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范：跨業(yè)務(wù)類的業(yè)務(wù)流程、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電價電費(fèi)、用電檢查、電能計(jì)量、供用電合同、用戶檔案資料、線損管理等。

4.創(chuàng)新稽查管理手段

以內(nèi)查為主、外查為輔，堅(jiān)持內(nèi)查和外查相結(jié)合，運(yùn)用營銷業(yè)務(wù)技術(shù)支持平臺開展周期性專業(yè)稽查和非定期專業(yè)稽查，通過營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)稽查功能模塊完成稽查工作流程。營

銷稽查網(wǎng)絡(luò)人員按照稽查計(jì)劃有序地組織開展日?；楣ぷ鳎捎霉ぷ髁鞯姆绞綄?shí)行全過程閉環(huán)管理。

四、加強(qiáng)電力營銷稽查的對策

1.業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理稽查

（1）營業(yè)收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)是否符合規(guī)定；

（2）營業(yè)收費(fèi)的資金及票據(jù)管理的制度及執(zhí)行情況；

（3）供電方案的擬訂及變更是否符合規(guī)定；

（4）電價審定結(jié)果與現(xiàn)場用電性質(zhì)是否一致；

（5）新裝、增容及變更用電流程全過程是否符合程序、時限和工作要求的規(guī)定等內(nèi)容。

（6）新裝、增容及變更用電業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生、記錄及歸檔的現(xiàn)場信息、紙質(zhì)檔案信息和電子信息，與實(shí)際計(jì)量、計(jì)費(fèi)及用檢信息是否一致；

2.電價電費(fèi)管理稽查

（1）抄表質(zhì)量的管理制度及執(zhí)行情況；

（2）容量、電量、電費(fèi)異常的分析、處理情況；

（3）基本電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收取的執(zhí)行情況；

（4）功率因數(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整電費(fèi)收取的執(zhí)行情況；

（5）目錄電價、優(yōu)惠電價、差別電價、自備電廠系統(tǒng)備用費(fèi)、代征基金、附加費(fèi)等電價及規(guī)費(fèi)執(zhí)行是否符合規(guī)定；

（6）應(yīng)收、實(shí)收、未收電費(fèi)的賬務(wù)管理是否符合規(guī)定；

（7）欠費(fèi)用戶催收、停電、復(fù)電的管理制度及執(zhí)行情況；

（8）電費(fèi)違約金的管理制度及執(zhí)行情況；

（9）電費(fèi)資金管理制度及執(zhí)行情況；

（10）票據(jù)使用的管理制度及執(zhí)行情況等內(nèi)容。

3.用電檢查管理稽查

（1）用電檢查工作計(jì)劃的制定及執(zhí)行情況；

（2）對供用電合同、調(diào)度協(xié)議等執(zhí)行情況的檢查工作；

（3）定比定量核定的合理性以及定期核查的執(zhí)行情況；

（4）重要用戶安全隱患排查、缺陷整改的督導(dǎo)工作情況；

（5）違約用電、竊電查處的正確性、規(guī)范性情況等內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)

第7篇：電價工作思路范文

[關(guān)鍵詞]量價費(fèi)損;檢測工具;應(yīng)用

中圖分類號：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）22-0093-01

“量價費(fèi)損”是一款輕量級監(jiān)測工具應(yīng)用，構(gòu)建運(yùn)檢中心監(jiān)測-專門部門組織-基層單位實(shí)施的應(yīng)用實(shí)施管控體系。該應(yīng)用是電網(wǎng)企業(yè)在購售環(huán)節(jié)的核心工作，其管理成效會直接影響公司的經(jīng)營效益和服務(wù)水平，合理地推廣“量價費(fèi)損”可以促進(jìn)“量價費(fèi)損”從“被動檢查”到“主動應(yīng)用”、從“知錯就改”到“全面診斷”、從“事后處罰”到“事前控制”的轉(zhuǎn)變，同時也可以促進(jìn)管理提供保障。

一、主要做法

（一）明確思路，構(gòu)建體系

國網(wǎng)朝陽供電公司以“依托工具，運(yùn)監(jiān)牽頭，專業(yè)管理，基層實(shí)施，舉一反三，全面整改”為工作思路，與此同時運(yùn)監(jiān)中心與營銷部共同制定下發(fā)了“量價費(fèi)損”的工作實(shí)施方案，以旗下五個分公司、客服服務(wù)中心營業(yè)及電費(fèi)室、用電檢查大隊(duì)為主體開展“量價費(fèi)損”輕量級工具應(yīng)用。

（二）明確界面，分級管理

運(yùn)監(jiān)中心和營銷部根據(jù)“量價費(fèi)損”工作實(shí)施方案明確了各基層單位的管理界面，其中由營銷部組織“量價費(fèi)損”日常應(yīng)用工作，運(yùn)監(jiān)中心來負(fù)責(zé)在每月20日之后對各單位應(yīng)用情況進(jìn)行檢查，同時也負(fù)責(zé)定期對各單位量價費(fèi)損輕量級工具應(yīng)用情況進(jìn)行通報(bào)，之后負(fù)責(zé)對工單回復(fù)結(jié)果進(jìn)行審核，對整改情況進(jìn)行督辦。運(yùn)監(jiān)中心的檢查情況納入對營銷專業(yè)管理的考核。

（三）建立機(jī)制，強(qiáng)化管控

朝陽公司通過一套嚴(yán)格的運(yùn)監(jiān)-專業(yè)管理聯(lián)動機(jī)制和監(jiān)測分析一體化工作機(jī)制，來對當(dāng)前整改情況進(jìn)行監(jiān)督，每一周對整改的落實(shí)情況進(jìn)行二次監(jiān)測，尤其是對上周沒有完成的異動處理進(jìn)行重點(diǎn)的監(jiān)督，從而確保異動消除，改動落實(shí)到位。在監(jiān)測同時，將運(yùn)監(jiān)發(fā)現(xiàn)的問題，收集起來通過專題分析的方式發(fā)送給營銷部，由營銷部門進(jìn)行處理，歸類匯總。

（四）加強(qiáng)管理，嚴(yán)肅追責(zé)

在監(jiān)察過程中，會發(fā)現(xiàn)存在客戶違約用電和竊電的問題，針對此類問題，“量價費(fèi)損”應(yīng)用匯及時轉(zhuǎn)入違竊用電處理程序，對電量和電費(fèi)進(jìn)行及時追補(bǔ)。而根據(jù)存在的管理問題，公司會通過加強(qiáng)管理的方法，將此類問題追責(zé)加入到公司綜合業(yè)績考核之中。對直接和間接責(zé)任人進(jìn)行扣罰，之后明確間接管理的責(zé)任，從而促進(jìn)基礎(chǔ)營銷管理工作進(jìn)一步提升。

（五）創(chuàng)新主題，拓展監(jiān)測

現(xiàn)有許多監(jiān)測已經(jīng)開展，例如PT失壓、CT斷流、零度戶電流異常等共六類異動，在這些監(jiān)測的基礎(chǔ)上又?jǐn)U展了營銷定比定量監(jiān)測與分析，每月通過查詢數(shù)據(jù)庫將定比數(shù)據(jù)與發(fā)電電量進(jìn)行數(shù)據(jù)比較。同時制定了同一電價類別提計(jì)、高電價提計(jì)低電價比例大于80%，且月用電量較大的、低電價提計(jì)高電價比例小于10%的，且月用電量較大的;提計(jì)為100% 的及提計(jì)為0的;居民生活用電不同其他電價，提取其他電價類別且不為小區(qū)合表用電等檢點(diǎn)，聯(lián)合營銷部組織各單位進(jìn)行檢查。

（六）舉一反三，全面整改

上述中提到了許多問題，根據(jù)這些問題，需要舉一反三，對同一類問題進(jìn)行反復(fù)檢查。例如鐵礦行業(yè)中發(fā)現(xiàn)的私增容問題，朝陽公司組織對鐵礦行業(yè)的反竊電的專項(xiàng)針對檢查，把其中涉及到的抄表問題，定比核對問題，列為營銷普查監(jiān)測的重點(diǎn)問題，并且組織專業(yè)人員對采集系統(tǒng)，營銷系統(tǒng)不一致的情況進(jìn)行了深入分析，進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。

二、應(yīng)用實(shí)效

（一）從“被動檢查”到“主動應(yīng)用”

“量價費(fèi)損”的應(yīng)用人員最初只局限在運(yùn)監(jiān)中心，因?yàn)楦鞣N原因“抵制”。之后逐漸發(fā)現(xiàn)“量價費(fèi)損”輕量級監(jiān)測工具對營銷工作有極大的促進(jìn)作用，所以慢慢地拓展到了營銷部，各營銷單位的營銷系統(tǒng)管理人員，還有各單位的用電檢查專業(yè)人員。心態(tài)也從“抵制”到“接受”到“主動開展”。朝陽公司運(yùn)監(jiān)中心也積極引導(dǎo)，每周都在主頁應(yīng)用報(bào)告，總結(jié)應(yīng)用效果出眾的單位的實(shí)用經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)各單位應(yīng)用人員轉(zhuǎn)變成一線抄表人員、電量檢查人員。朝陽公司自己書寫了查詢操作指導(dǎo)書，便于電力用戶用電信息采集。運(yùn)監(jiān)中心專業(yè)工作人員利用周末到其他外省分公司指導(dǎo)應(yīng)用工作，從而促進(jìn)了“量價費(fèi)損”從“被動檢查”到“主動應(yīng)用”的良性轉(zhuǎn)變。

（二）從“知錯就改”到“全面診斷”

“量價費(fèi)損”是一款輕量級的檢查工具，它的具體作用可以類比成醫(yī)生檢查身體一樣，在應(yīng)用該工具的公司中出現(xiàn)一些問題，就像人體出現(xiàn)了一些“病灶”，這些“病灶”需要通過醫(yī)生檢查及時發(fā)現(xiàn)，并且“對癥下藥”才能根除。如果等“病灶”成型，或者不管不顧，最終或許會成長成“致命源”，引發(fā)更嚴(yán)重的問題，甚至危及生命，也就是會導(dǎo)致公司運(yùn)營出現(xiàn)致命危機(jī)，所以這樣的一款檢查工具非常的重要。朝陽公司設(shè)計(jì)這款工具根據(jù)異動處理問題之后，將問題按照類型，地域等進(jìn)行針對性的診斷分析，查找出管理薄弱的環(huán)節(jié)或者崗位，加大自查力度，提出預(yù)防、控制措施，從而促進(jìn)管理“事后處理”到“事前”控制的轉(zhuǎn)變。

（三）典型案例

異動案例：量價費(fèi)損發(fā)現(xiàn)營銷、采集系統(tǒng)表字不一致

異動發(fā)現(xiàn)：2015年7月，發(fā)現(xiàn)0212031960建平縣某鐵選廠用戶合同變壓器容量小于每日最大用電量總值日用電總量。之后經(jīng)調(diào)查，得知該用戶現(xiàn)場配電變壓器容量為300KVA?，F(xiàn)場電能表表示數(shù)與電力用戶用電信息采集系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)不符，使得“量價費(fèi)損”輕量級工具發(fā)現(xiàn)了該用戶超容量用電的異動。

異動分析：營銷部針對該異動情況，使用營銷管理信息系統(tǒng)與電力用戶用電信息采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行提取，一共發(fā)現(xiàn)10KV數(shù)據(jù)中有19211戶不一致，其中1327戶數(shù)值相差較大，10KV采集反有功示數(shù)疑接線問題用戶共51戶，采集系統(tǒng)中無數(shù)據(jù)8265戶。

改進(jìn)反饋：營銷部將組織專員對當(dāng)前的營銷管理信息系統(tǒng)、電力用戶當(dāng)前用電信息采集系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)、電能表顯示數(shù)據(jù)不一致的情況進(jìn)行調(diào)研，結(jié)合調(diào)研結(jié)果進(jìn)行綜合分析。結(jié)論如下：營銷系統(tǒng)內(nèi)部抄表的數(shù)據(jù)與采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)不符合的原因可能是以下幾個點(diǎn)，一是存在抄表人員估抄或推算示數(shù)時不準(zhǔn)確，二是營銷是出口計(jì)量，采集的信息時用戶表計(jì)的信息。

電力用戶用電信息采集系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)和現(xiàn)場電能表顯示的數(shù)據(jù)不一致，可能是因?yàn)橐韵聨c(diǎn)造成的：一是專員安裝表計(jì)時串戶，營銷與采集表計(jì)沒有相互對應(yīng);二是實(shí)際的地址和采集的地址不相符，采集的是其他用戶表計(jì)的信息，采集系統(tǒng)有反向有功數(shù)據(jù)，可能原因?yàn)榇嬖诂F(xiàn)場接線錯誤的問題。

三、結(jié)論

“量價費(fèi)損”輕量級應(yīng)用工具在使用4個月以來，對電力用電信息采集，用電現(xiàn)場管控等系統(tǒng)都起到了重要的作用，更加提升了營銷管理的規(guī)范，提高了營銷工作質(zhì)量管控。其中有以下幾點(diǎn)作用：

一是強(qiáng)化了用電現(xiàn)場管控。系統(tǒng)監(jiān)控用戶每日超容情況，發(fā)現(xiàn)大用戶超容7起，追家補(bǔ)交基本電費(fèi)13.875萬元;系統(tǒng)監(jiān)控用戶表計(jì)失壓、斷流等難以發(fā)現(xiàn)的問題，共發(fā)現(xiàn)32起，其中還包括竊電2起，共計(jì)追回30.124萬元，并且收取了違約電費(fèi)1.65萬元。

二是促進(jìn)提升營銷管理的規(guī)范。營銷部和營銷各單位及時應(yīng)用“量價費(fèi)損”，發(fā)現(xiàn)多處計(jì)量裝置的接線錯誤和表計(jì)超差等問題，之后對這些智能安裝行為進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范、明確，確保計(jì)量準(zhǔn)確，對之前的超差批次電能表進(jìn)行抽查，及時更換掉不合格的產(chǎn)品;除此之外，還加強(qiáng)了對計(jì)量裝置現(xiàn)場運(yùn)行的管理模式，將實(shí)際地址和采集地址不符的串戶行為進(jìn)行修訂;最后還規(guī)范了電價提計(jì)的管理，將出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時的監(jiān)測和分析，及時地修訂電價，確保電價的爭取。

三是促進(jìn)提升營銷工作的質(zhì)量。對于估抄、漏抄等抄表質(zhì)量問題，利用“量價費(fèi)損”輕量級工具開展?fàn)I銷普查檢查，可以促進(jìn)檢查效率，確保營銷工作質(zhì)量的提升。

參考文獻(xiàn)

第8篇：電價工作思路范文

市公司20*年?duì)I銷工作會剛剛落下帷幕不久，我們就召開公司市場營銷工作會議，主要目的是總結(jié)公司*年?duì)I銷工作成績和經(jīng)驗(yàn)，部署20*年工作任務(wù)和工作重點(diǎn)，動員公司營銷戰(zhàn)線全體干部員工，為確保順利完成公司年度營銷工作目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。

在與會代表的共同努力下，會議圓滿地完成了各項(xiàng)議程，即將結(jié)束。按照會議安排，下面進(jìn)行會議總結(jié)。

一、會議的基本情況

這次會議是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)市公司20*年?duì)I銷工作會議精神，總結(jié)成績，分析形勢，研究部署公司20*年電力營銷工作的一次重要會議，會議開得很及時，短暫而高效。剛才，王總的報(bào)告總結(jié)了*年?duì)I銷工作取得的主要成績、深入分析了當(dāng)前營銷工作面臨的形勢，明確提出了20*年?duì)I銷工作的思路，對*年的主要工作進(jìn)行了安排。市公司領(lǐng)導(dǎo)也作了重要講話，對我們的工作提出了希望和要求。相關(guān)單位和科室作了專題發(fā)言，對20*年工作要點(diǎn)作了說明。會議還表彰了*年度營銷工作先進(jìn)單位和個人；各基層單位也都簽訂了營銷目標(biāo)責(zé)任書。會議的成功召開，對于我們?nèi)媛鋵?shí)市公司營銷工作會議精神，實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，保證和促進(jìn)企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成，必將產(chǎn)生積極的作用。

二、會議的主要收獲

（一）總結(jié)了成績，堅(jiān)定了信心。

*年公司營銷戰(zhàn)線廣大干部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮斗目標(biāo)，克難奮進(jìn)，團(tuán)結(jié)拼搏，使得公司的各項(xiàng)營銷指標(biāo)得到了優(yōu)化和提升，營銷工作呈現(xiàn)又快又好的發(fā)展態(tài)勢。營銷指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高，經(jīng)營質(zhì)效取得一定進(jìn)步，營銷精細(xì)化管理全面展開，營銷基礎(chǔ)管理進(jìn)一步加強(qiáng)，各項(xiàng)重點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)明顯改善。這些成績的取得離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，更是營銷戰(zhàn)線廣大干部職工辛勤勞動的結(jié)果。這些成績的取得為確保**區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻(xiàn)，同時也堅(jiān)定了我們搞好20*年?duì)I銷工作的信心。

（二）認(rèn)清了形勢，提高了認(rèn)識。

會議充分肯定了*年?duì)I銷工作的成績，在全面總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時，還認(rèn)真分析了當(dāng)前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標(biāo)壓力較大。二是營銷基礎(chǔ)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三是營銷隊(duì)伍整體素質(zhì)還有待提高。報(bào)告對當(dāng)前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時，更清醒地認(rèn)識到當(dāng)前營銷工作中存在的困難和問題，增強(qiáng)了全體干部職工在20*年搞好營銷工作的緊迫感和責(zé)任感。

（三）明確了目標(biāo)，指明了方向。

針對當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù)，王總的報(bào)告明確了20*年?duì)I銷工作思路，提出了當(dāng)前和今后一個時期營銷工作的目標(biāo)，即認(rèn)真貫徹落實(shí)市公司營銷會議和公司20*年工作會議精神，以營銷精益化管理為主線，通過抓基礎(chǔ)管理、抓過程管理、抓規(guī)范管理，促進(jìn)效益提升，深入推進(jìn)營銷基礎(chǔ)管理和營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，不斷提高營銷管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，創(chuàng)營銷優(yōu)良業(yè)績，全面完成20*年的營銷工作目標(biāo)任務(wù)。在報(bào)告中王總對下一步工作重點(diǎn)作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進(jìn)公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義，為今后的營銷工作的開展指明了方向。

(四)布置了措施，突出了重點(diǎn)。

王總的報(bào)告，緊緊圍繞公司“12331”年度總體工作目標(biāo)，提出了20*年?duì)I銷工作的總體工作思路，確定了20*年?duì)I銷工作將以精益化管理為主線，著力于抓基礎(chǔ)、抓過程、抓規(guī)范,重點(diǎn)搞好十項(xiàng)工作：即加大增供擴(kuò)銷力度，確保電量的穩(wěn)步增長;嚴(yán)格執(zhí)行電價政策，確保均價合理上揚(yáng);加強(qiáng)電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)控制，切實(shí)保障經(jīng)營成果;突出線損管理工作，努力實(shí)現(xiàn)降損增效;加強(qiáng)營銷分析和考核，促進(jìn)營銷指標(biāo)全面完成;推行營銷精益化管理，提升營銷整體管理水平;加強(qiáng)營銷基礎(chǔ)管理，提高營銷工作質(zhì)效;推進(jìn)營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理，全面規(guī)范營銷作業(yè);創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，樹立企業(yè)良好形象;加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)。十項(xiàng)新措施的提出使得我們20*年的營銷工作思路更清晰，重點(diǎn)更加突出，實(shí)際工作中更具可操作性，這對于公司*年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。

三、貫徹落實(shí)會議精神的幾點(diǎn)意見

今年的營銷工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。在以后的工作，我們營銷戰(zhàn)線的干部職工，要以嶄新的精神風(fēng)貌，過硬的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的拼搏精神，扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作的管理。

(一)貫徹會議精神。當(dāng)前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業(yè)務(wù)水平有待提高，會后各單位要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)會議報(bào)告和下發(fā)的十五個管理辦法和制度，對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實(shí)際工作中去。要結(jié)合會議精神,大力開展各類營銷培訓(xùn)及競賽活動，在培訓(xùn)及活動的形式、實(shí)效上下功夫，力爭在員工開拓意識和業(yè)務(wù)技能上有較大的提高。

（二）抓好過程管理。各單位要認(rèn)真貫徹此次會議精神，圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新工作，按照營銷工作*年重點(diǎn)安排，對照此次下發(fā)的×××個制度和辦法，加快對失效、過期制度和辦法的清理，加快對突出、急需解決問題的整改進(jìn)度；要進(jìn)一步理順明確上下、左右、內(nèi)外的工作關(guān)系，完善工作機(jī)制，強(qiáng)化工作流程的執(zhí)行；要加快抄核收等控管體系建設(shè)進(jìn)度，合理調(diào)整營銷系統(tǒng)管理權(quán)限；要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)稽外查力度，強(qiáng)化問題閉環(huán)管理，實(shí)現(xiàn)對營銷行為的全過程監(jiān)管。

（三）規(guī)范營業(yè)行為。要大力推行制度管人、標(biāo)準(zhǔn)管事的理念，嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的十五個制度和辦法，進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)行為，強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)調(diào)，完善內(nèi)部流程的傳遞手續(xù)，抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制點(diǎn)，抓好管理和執(zhí)行的協(xié)調(diào)配合；要建立和完善營銷工作質(zhì)量評價體系，制定工作行為量化標(biāo)準(zhǔn)；要積極探索有效的考核模式，加大對營銷工作質(zhì)量的考核力度，用制度和標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范營銷行為，用指標(biāo)來考核工作質(zhì)量；要加大考核結(jié)果的兌現(xiàn)力度，通過經(jīng)濟(jì)手段來引導(dǎo)員工進(jìn)一步規(guī)范工作行為，提高服務(wù)質(zhì)量。

第9篇：電價工作思路范文

【關(guān)鍵詞】提高；電力企業(yè)；經(jīng)濟(jì)效益

0.引言

隨著電力建設(shè)資金投入的加大，電力企業(yè)正面臨著難得的歷史發(fā)展機(jī)遇。然而供電企業(yè)的營銷管理手段創(chuàng)新滯后于電網(wǎng)建設(shè)速度，普遍存在著“重生產(chǎn)、輕營銷”的觀念，加強(qiáng)電力企業(yè)管理，提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是迫在眉睫的問題。

1.加強(qiáng)電力企業(yè)市場化管理

電力生產(chǎn)和管理的特性決定了電力企業(yè)市場化具有特殊性。電力企業(yè)績效與我國宏觀經(jīng)濟(jì)走勢密切相關(guān)，主要體現(xiàn)的是具有壟斷意義的國有企業(yè)的績效。同時，電力行業(yè)必須以安全、環(huán)保、節(jié)能為基礎(chǔ)，既具有公用事業(yè)和服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)，又具有不同電源結(jié)構(gòu)帶來的自然差異性，且投資回收周期較長。電力是特殊的商品，在我國基本解決了電力供需緊張狀況后，加強(qiáng)企業(yè)市場化管理已成為電力行業(yè)向縱深化方向發(fā)展的重要議題。

地方電力、民營電力和外資電力等多元投資主體辦電的發(fā)展，以及電力上市公司與電力行業(yè)并購重組的增多，促使電力企業(yè)引入關(guān)鍵績效指標(biāo)、平衡計(jì)分卡、經(jīng)濟(jì)增加值等先進(jìn)管理工具，注重建立系統(tǒng)的市場化管理體系，更加關(guān)注公司價值尤其是市場價值，從而形成市場化管理模式，有利于提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

2.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部資金運(yùn)作管理

供電企業(yè)從業(yè)務(wù)運(yùn)營的角度劃分，應(yīng)當(dāng)具有兩大資金運(yùn)營職能，一是買電賣電；二是電網(wǎng)建造維護(hù)。買電賣電是一個顯性的資金運(yùn)營循環(huán)系統(tǒng)，從財(cái)務(wù)視角出發(fā)，類似于商業(yè)企業(yè)模式。而電網(wǎng)的建造與維護(hù)，則更容易被理解為生產(chǎn)運(yùn)營環(huán)節(jié)再現(xiàn)。事實(shí)上，它應(yīng)當(dāng)是一個投入資金使其價值增值的資金運(yùn)營過程。

目前電網(wǎng)建設(shè)速度相對經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度以及居民生活對電力需求的增長速度來說還是稍顯滯后，這客觀上要求企業(yè)必須加大電網(wǎng)建設(shè)投資規(guī)模和力度，獲得強(qiáng)大的資金支持，管理控制較大數(shù)額的資金也就從可能轉(zhuǎn)化為必然。概括而言，企業(yè)資金需求主要來源于：

一是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的需要。一方面電力市場尚不夠健全，客戶從消費(fèi)到繳費(fèi)有一個過程，如果考慮欠費(fèi)催繳等問題則電費(fèi)回收周期更長，致使電力企業(yè)出現(xiàn)數(shù)額較大的應(yīng)收款和應(yīng)收票據(jù)。另一方面付現(xiàn)成本中的外購電費(fèi)和工資福利支出必須用資金予以及時支付，修理費(fèi)、其他費(fèi)用中的一些資金支付項(xiàng)目又很少能采用賒銷方式進(jìn)行交易，在企業(yè)資金被占用而又不能占用其他企業(yè)資金的情況下，持有貨幣資金就成為企業(yè)的唯一選擇。

二是企業(yè)進(jìn)行電網(wǎng)建設(shè)的需要。目前電力企業(yè)處于發(fā)展的黃金時期，電力需求強(qiáng)勁在全球普遍存在。國際能源署IEA最近公布的研究報(bào)告顯示，在未來30年里，全球私人投資者和政府必須向電力產(chǎn)業(yè)投資10萬億美元，中國電力產(chǎn)業(yè)所需投資也將超過2萬億美元。根據(jù)“十一五”規(guī)劃，全國未來五年電網(wǎng)建設(shè)投資將超過10000億元，平均每年2000多億元。大規(guī)模的城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)、縣城網(wǎng)建設(shè)已經(jīng)展開。

針對電力企業(yè)上述的資金管理困境，我們需要堅(jiān)持“三抓一創(chuàng)”工作思路，加強(qiáng)資金資源整合，實(shí)施集約化管理，推進(jìn)公司發(fā)展方向的轉(zhuǎn)變。以“強(qiáng)化資金集中管理，開展內(nèi)部資金市場運(yùn)作，提高資金使用效率”的工作思路，扭轉(zhuǎn)資金管理上的被動局面。只有加強(qiáng)對資金的管理及控制才能促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高；只有根據(jù)電力企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)際，建立起一套適應(yīng)公司發(fā)展的資金管理控制體系，才能對資金進(jìn)行有效的監(jiān)控。

3.提高技術(shù)水平，注重節(jié)能

要依靠科學(xué)手段提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，就要加強(qiáng)技術(shù)管理。比如采用：調(diào)整用戶負(fù)荷，使變壓器經(jīng)濟(jì)運(yùn)行；加強(qiáng)無功補(bǔ)償；降低配電線路損耗等措施達(dá)到降低耗能的目的。

（1）變壓器作為電力系統(tǒng)運(yùn)行的主要設(shè)備，在變換電壓及傳遞功率的過程中，自身要產(chǎn)生有功功率損耗和無功功率損耗。變壓器的有功功率和無功功率損耗又與變壓器的技術(shù)特性有關(guān)，同時又隨著負(fù)載的變化而產(chǎn)生非線性的變化，變壓器的損耗在電網(wǎng)中的線損所占的比例較大，尤其是輕負(fù)荷時占的比例更大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，變壓器的損耗在中低壓電網(wǎng)中線損約占2%～3%，電網(wǎng)中存在一定數(shù)量輕載運(yùn)行的變壓器，所謂“大馬拉小車”的現(xiàn)象，對降損節(jié)能不利，因此，必須根據(jù)變壓器的有關(guān)技術(shù)參數(shù)，通過合理地選擇運(yùn)行方式，加強(qiáng)變壓器的運(yùn)行管理，充分利用現(xiàn)有的設(shè)備條件，以達(dá)到節(jié)約電能的目的。

（2）采用無功補(bǔ)償可以提高功率因數(shù)，充分挖掘設(shè)備輸送功率的潛力，是一項(xiàng)投資少，收效快的節(jié)能措施。

（3）線路是配電線路運(yùn)行經(jīng)濟(jì)運(yùn)行地重要指標(biāo)。

減少配電線路上的有功損耗可節(jié)約相當(dāng)數(shù)量的電能；而降低配電線路上的無功功率，就可提高供配電網(wǎng)的功率因素、減少負(fù)荷電流，從而提高電壓質(zhì)量。

4.加強(qiáng)電力企業(yè)成本管理

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，要求電力企業(yè)突破計(jì)劃經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)管理模式，轉(zhuǎn)向以滿足市場需求為目標(biāo)、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益上來。成本管理是企業(yè)管理的核心，它貫穿于企業(yè)管理的方方面面。同時企業(yè)成本在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所發(fā)生的各項(xiàng)支出都會受到企業(yè)各種管理因素的影響，因此，成本控制要從企業(yè)的經(jīng)營活動、管理措施以及戰(zhàn)略抉擇等方面來進(jìn)行?，F(xiàn)代企業(yè)管理不能忽視成本管理。如果一個企業(yè)缺少科學(xué)的成本管理，或者不規(guī)范成本管理行為，則不能建立與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度。

4.1實(shí)行成本控制

電網(wǎng)企業(yè)是以終端銷售電價與發(fā)電企業(yè)上網(wǎng)電價之間的差額扣除經(jīng)營成本后作為電網(wǎng)企業(yè)的盈利空間。終端銷售電價和上網(wǎng)電價都由國家統(tǒng)一制定，電網(wǎng)企業(yè)沒有制定價格的權(quán)利，具有一定剛性。因此，電網(wǎng)企業(yè)要獲取更多的利潤，必須做好成本控制工作。

4.2加強(qiáng)安全生產(chǎn)，降低成本損耗

搞好安全生產(chǎn)工作對于鞏固社會的安定，為國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供重要的穩(wěn)定政治環(huán)境具有現(xiàn)實(shí)的意義，同樣，加強(qiáng)職工的安全培訓(xùn)和電力企業(yè)安全生產(chǎn)，杜絕安全事故發(fā)生，也為電力企業(yè)的安全經(jīng)濟(jì)發(fā)展降低了成本損耗。

4.3完善成本管理

財(cái)務(wù)管理是電力企業(yè)成本管理的一個非常重要的方面，由于在電力總成本中比例不大的原因，供電成本容易不受重視，而實(shí)際上，做好供電成本非常不易。因?yàn)樽儎映杀疽越档蛦魏臑槊鞔_目的。成本可以用變動成本和固定成本來劃分，對于電力企業(yè)來說，變動成本是指購入電力費(fèi)，電力上網(wǎng)由調(diào)度中心管理，電價由地方物價部門制訂，所以可分析的空間很小，固定成本在一般的教科書上只提加強(qiáng)管理，或依據(jù)產(chǎn)品產(chǎn)量進(jìn)行分析，很少有明確的管理辦法與措施。這就需要我們通過改革成本管理體制，改革勞保管理方式和成本結(jié)算考核方式等來完善成本管理。

5.結(jié)束語

經(jīng)濟(jì)是企業(yè)的核心，只有從各個方面不斷突破和創(chuàng)新才能降低成本，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王昊.淺談我國電力企業(yè)管理的現(xiàn)狀及創(chuàng)新措施[J].黑龍江科技信息，2012（05）.