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一、加強水文站網(wǎng)和信息化建設,提升區(qū)域水資源監(jiān)測能力
1、加強組織協(xié)調,組織開展全市區(qū)域用水總量監(jiān)測工作
實行最嚴格水資源管理制度是新時期新的治水方略,開展區(qū)域年度用水總量監(jiān)測工作是水文工作面臨的新任務,對此我們認真貫徹落實《省用水總量控制管理辦法》和《省區(qū)域年度用水總量監(jiān)測暫行辦法》,根據(jù)《市區(qū)域年度用水總量及水功能區(qū)水質監(jiān)測實施方案》要求,積極開展區(qū)域用水總量監(jiān)測、分析評價工作,為我市進一步轉變用水方式、調整用水結構、提高用水效率、實現(xiàn)水資源可持續(xù)利用提供重要的科學依據(jù)。
我們將區(qū)域用水總量監(jiān)測工作列入重要議事日程,主要領導親自抓,分管領導靠上抓,在人員安排、技術裝備、資金落實等方面重點保障。先后召開4次專題會議進行研究、討論,結合我市實際情況制定切實可行的實施方案。聯(lián)合市水利局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、畜牧獸醫(yī)局下發(fā)了《關于開展全市用水總量監(jiān)測工作的通知》,組建成立了全市用水總量監(jiān)測工作領導小組,組織了專門的工作隊伍,明確了職能和任務,確定了領導小組定期會議制度,建立了部門之間定期交流、鄉(xiāng)鎮(zhèn)定期上報數(shù)據(jù)的長效機制,為開展年度用水監(jiān)測工作創(chuàng)造了良好的平臺。市政府召開了全市用水總量監(jiān)測工作會議,分管市長到會并作重要講話,對全市區(qū)域用水總量監(jiān)測工作進行了具體部署,為用水總量監(jiān)測工作的迅速開展打下堅實的基礎。市用水總量監(jiān)測工作領導小組成員,各園區(qū)、鎮(zhèn)、街道分管負責人、農(nóng)業(yè)服務中心主任,我局全體干部職工參加了會議。在廣泛調查和深入研究的基礎上制定了用水總量分類調查辦法和表格,對城區(qū)主要取水口取水情況實現(xiàn)了遠程監(jiān)測,初步編制完成《市年上半年度區(qū)域用水總量監(jiān)測報告》。
2、進一步完善水文站網(wǎng)建設,穩(wěn)步推進水文信息化建設
實行最嚴格的水資源管理制度,開展區(qū)域用水總量監(jiān)測,完善的水文站網(wǎng)和快捷準確的信息化體系是基礎。
我們根據(jù)用水總量監(jiān)測的需要,加強對現(xiàn)有水文站網(wǎng)和自動測報系統(tǒng)的建設、管理和維護,重點做好市城市防汛水文自動監(jiān)控系統(tǒng)項目和水文信息中心升級改造項目的籌備建設。聯(lián)合市城建局在城市規(guī)劃區(qū)范圍內設立5處河道水位監(jiān)測站、8處道路積水視頻監(jiān)測站,增設6處自動遙測雨量站,為城市防汛排澇提供及時、準確的雨水情信息;開展城市水文基礎研究,為城市防汛和環(huán)境改善提供技術服務。升級改造水文信息中心,建設標準化計算機機房,增設電子屏幕,配備物理防火墻,確保數(shù)據(jù)安全,實現(xiàn)與市水利局信息的實時共享,實現(xiàn)實時水文信息在公網(wǎng)上,改進雨水情信息的表現(xiàn)形式。目前兩項目均已完成招標工作,進入施工階段,預計7月底完成項目建設。積極配合市局分別在吉利河水庫、孫家屯水庫設立1處水文站,配套建設2處雨量站。配合市水利局開展市山洪災害防治系統(tǒng)建設,并負責11個鎮(zhèn)、169個村的防御預案編制工作。并就系統(tǒng)包括的28處自動雨量站、6處水位、67處簡易雨量站、70處簡易水位站的雨水情信息共享達成意向。我局水文站網(wǎng)得到進一步擴展,水文綜合監(jiān)測能力得到有效提升,水文信息化走向一個全新的高度。
今年,我局完成的市水文自動測報綜合處理平臺被市政府評為“年度市科技進步三等獎”。配合市水文局完成中國()水文科技館項目在我市建設的前期協(xié)調、準備工作。
二、堅持“大水文”發(fā)展理念,提升水文服務能力
1、扎實做好水文測報工作
我局嚴格按照上級的要求,及早準備,周密部署各項汛前準備工作,對各水文站、雨量站儀器設備和監(jiān)測環(huán)境進行了1次全面檢查維護,及時編制了《市水文局年水文測驗及資料整編注意事項》、《市水文局防汛測報應急預案》、《市水文局年城市防汛測報預案》,并組織全體職工開展了4次專項業(yè)務培訓,進行了2次模擬演練,確保在組織、技術、物質和安全等方面準備到位,為今年水文測報任務的圓滿完成打好基礎。認真組織開展、大場、馮家坊、邱家莊、泊里、王臺等6處水文站的測報工作,及時掌握雨量、流量、蒸發(fā)、土壤墑情等水文要素信息。為規(guī)范《防汛抗旱信息》、《水文簡報》等水文信息,出臺了《關于規(guī)范水文信息的通知》,規(guī)范了各類信息的形式、內容、標準、時間及負責科室等相關事項。目前,共《水文簡報》、《防汛抗旱信息》共21期、手機短信1000余條,為全市防汛抗旱工作提供了及時、準確的信息。
2、發(fā)揮職能,服務地方經(jīng)濟社會建設
圍繞社會主義新農(nóng)村建設工作,我局積極組織技術人員開展多頻次土壤墑情監(jiān)測和農(nóng)村飲用水水質監(jiān)測工作,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供了技術支持,為農(nóng)民生活提供安全保障,為全市的抗旱工作提供技術支撐。針對我市春季旱情形勢,為全面、及時、準確地掌握我市土壤墑情及旱情發(fā)展情況,我局及時派送科技人員到濱海辦事處開展幫扶,配合國土、水利等部門在全市范圍內開展打井抗旱工作,并加大對全市土壤墑情監(jiān)測的頻次和力度,對我市八處土壤墑情監(jiān)測點每五天進行一次土壤墑情監(jiān)測,結合全市雨情、水情、地下水等實時資料,及時分析、預測和預報全市旱情,并以《防汛抗旱信息》的方式發(fā)至政府有關部門和各鎮(zhèn)、街道、園區(qū),為我市抗旱工作提供技術支撐。目前,共完成土壤墑情監(jiān)測27批,計216點次,完成農(nóng)村飲用水水質監(jiān)測1批,計10點次。積極配合水環(huán)境監(jiān)測中心開展了一次入河排污口監(jiān)測工作,對風河下游入河排污口進行水質、水量監(jiān)測,收集了準確的污水排放數(shù)據(jù),為城市管理提供技術支持。
依托局屬水文科技公司積極聯(lián)系有關項目,不斷向市場要效益,先后完成或參與完成2項防洪影響評價報告、2項水土保持分析評價報告和1項取水工程水資源論證報告表編制工作,另有1項水文科技咨詢項目正在開展中。
三、突出機關規(guī)范化建設,激發(fā)水文事業(yè)活力
我局堅持以創(chuàng)建“創(chuàng)新型、競爭型、學習型、服務型”機關為目標,深入開展“創(chuàng)建高績效機關、做人民滿意公務員”活動,著力打造“情系水文、人水和諧”服務品牌,在高績效機關建設上取得了明顯的成效。
我局始終把黨建工作作為根本,深入開展了“解放思想、勇爭一流”主題實踐活動。開展“尋標、對標、達標、奪標”活動,通過認真分析和廣泛調研,密切聯(lián)系自身實際,確定了“近學威海水文信息化、濟南城市水文建設,遠學浙江之江水質自動監(jiān)測、平陽海洋水文監(jiān)測”的學趕目標,確立了“確保1年取得突破,力爭3年追平目標,5年實現(xiàn)超越”的行動目標,結合水文事業(yè)“xx”發(fā)展規(guī)劃,制定了切實可行的工作措施和行動時間表,確保“達標、奪標”。要求全局干部職工統(tǒng)一思想、銳意創(chuàng)新、奮力拼搏、勇創(chuàng)一流,在“xx”期間全面趕超學習目標,把市水文局建設成為領先、全國一流的縣級水文局。我局測驗科被市委組織部、市直機關工委、人力資源和社會保障局授予“市機關優(yōu)秀科室”稱號。
我局積極參與社會活動,先后開展了送科技下鄉(xiāng)科普宣傳活動和“世界水日”、“中國水周”宣傳活動,積極參與市平安建設、生態(tài)城市建設、創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)城等活動,積極組織慈善一日捐活動,增強了干部職工的奉獻意識和社會責任感。
在日常工作中,我局不斷加強水文宣傳工作。目前,共《水文簡報》、《防汛抗旱信息》21期、手機短信1000余條,在水文信息網(wǎng)、《水文》、水文信息網(wǎng)等刊物、媒體上發(fā)表20余篇文章和宣傳報道。
四、加強水文依法行政工作
認真做好《中華人民共和國水文條例》、《省用水總量控制管理辦法》、《省區(qū)域年度用水總量監(jiān)測暫行辦法》的學習宣傳,搞好執(zhí)法業(yè)務培訓,嚴格執(zhí)法,依法行政,切實保障水文權益。組織水文監(jiān)察大隊成員做好執(zhí)法業(yè)務內部培訓。借“世界水日”、“中國水周”之機,聯(lián)合市水利局、氣象局在體育館廣場設立了宣傳站,通過宣掛標語、板報、張貼畫報等形式積極深入地宣傳《中華人民共和國水文條例》、《水法》、《防洪法》等法律、法規(guī),提高人們的節(jié)水意識,增強人與自然和諧相處的理念。按照市政府關于加強軟環(huán)境建設的要求,及時梳理非行政許可事項,根據(jù)我局工作實際,做出暫時不下放權力到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的決定。
五、年下半年重點工作
1、做好區(qū)域年度用水總量監(jiān)測,完成《市年區(qū)域年度用水總量監(jiān)測報告》的編寫工作。
2、完成市城市防汛水文自動監(jiān)控系統(tǒng)的建設工作,實現(xiàn)對我市城區(qū)重點區(qū)域降雨、河道水位、道路積水等情況的實時在線自動監(jiān)測。完成水文信息中心升級改造項目,實現(xiàn)公網(wǎng)信息。
3、扎實做好水文測報工作,認真完成、大場、馮家坊、邱家莊、泊里和王臺等6處水文站的測報工作。
4、繼續(xù)開展多點多頻次的土壤墑情監(jiān)測,并通過金宏網(wǎng)監(jiān)測結果,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供服務。
財務工作一年,也寫過對自己的總結,按說,定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。
作為xx煤礦財務部應算是關鍵部門之一,對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度,熟悉財務軟件的操作,而且還應適應不斷的財務更新的要求,審計及局機關的各項檢查、掌握稅收政策的合理正確應用。在領導及同事們的幫助指導下,并通過自身的努力,由一名初涉會計行業(yè),沒有任何經(jīng)驗的新人,成為一名煤炭行業(yè)財務會計。感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。
回顧即將過去的一年,為了總結經(jīng)驗,提高自我,克服不足,以及適應局機關的要求,現(xiàn)將一年的工作做如下簡要回顧和總結:
一、 會計基礎工作學習及理解
(1) 認真學習執(zhí)行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的學習,規(guī)范和學習記賬憑證的編制,特別是對財務軟件的學習和利用,掌握了帳套的設置和基礎數(shù)據(jù)的轉化,以及系統(tǒng)管-理-員的基本操作,固定資產(chǎn)模塊的設置及基礎的錄入。全面掌握了該財務軟件的基本操作。
(2)學習了局里及礦上的財務發(fā)展和核算的內部制度,重點了解我局的內部銀行的設置,和局往來賬戶的管理,對局和我礦的承包財務結算有了很好的認識和理解,為自己在以后的發(fā)展有了很好的基矗 (3) 學習了編制礦上需要的各種類型的財務報表及申報各項稅金。由于我單位是以采礦為主,材料品種多,成本項目多,并且涉及到很多,所以需要編制很多的財務報表,這點也是我們財務工作的難點。重點是報表的準確性和及時性,隨時為上級單位提供準確的財務資料。
二、費用成本、在建工程方面的學習。
(1)學習了的材料核算的管理,明確了成本費用的分類,項目管理,分部門項目管理,真實反映當期的成本,為績效管理提供參考依據(jù)。我礦也算是一個比較大的煤礦,每月的材料不但數(shù)量多,而且品種多,這也給財務成本和材料的管理帶來了很大的不便,雖然我們試用過存貨材料的軟件管理,但是就因為材料品種多,出入平凡,所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法,取得了很好的效果。但材料管理好了,到結轉成本的時候又遇到了很大的問題,我們成本項目共十三類,還要按各個部門分類,而且又要符合我們礦上的內部考核,這樣我們的工作量很大。通過認真的學習和探討,我們把部門核算和內部考試實質性的結合在一起,再結合我們的財務總賬,很明顯的減少了我們的工作量,使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了,干財務工作只有你自己經(jīng)歷過,你才能明白它說明了什么問題,更能好好的改進和完善財務核算辦法。
(2)學習了成本核算管理,全面地掌握了材料成本差異管理。
從材料采購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學習。但是材料會計學習中最重要的要說材料成本差異,這是干好這項工作的關鍵。我們單位是采用計劃成本核算,也就是每月的入庫就是按照我礦預訂好的材料單價入庫,但我們實際的單價還是和我的計劃有一定的差異,這就是材料成本差異,但在實際做中會遇到很多的問題,比如說正負差異的處理,差異率的計算等。從這點我學習到理論和實際結合得運用,使我更好地掌握了差異的核算。
(3)學習在建工程的管理,及資金來源的核算管理。
由于我礦剛剛起步,需要的設備在不斷的增加,以供生產(chǎn)的需要。所以每年的在建工程也在不斷的上升。學好工程的管理其實是資金來源的管理。你把資金來源弄清楚,工程也就弄清楚,這是我們在課本沒有學到的,只有在實際中才能學習。通過這點我認
三、我對財務管理的總體影響及理解認識。
一、信息宣傳工作。
二、后勤服務方面。
我們通過牢固樹立服務觀念,增強服務意識,提高服務水平,為后勤工作提供了有力地保障。
安全穩(wěn)定工作是今年的一項重要工作。自五月份開始,辦公室按照縣局奧運安保工作安排,按月編排了機關值班表,為值班室配備了辦公桌椅、值班電話、休息床、被褥、空調等,實現(xiàn)了七有,順利通過市局檢查。同時積極配合縣局對值班情況進行日常檢查。加強了對司機的安全教育,重申不準飲酒,遵守各項安全法規(guī),確保車輛安全。在縣局的正確領導和各股(室)、分局的共同努力下,順利完成了奧運安保工作,未發(fā)生任何安全事件。
三、在機關衛(wèi)生方面。
五月份組織人員對辦公樓院內和家屬院花草進行了修剪。六月份,按照縣局安排,負責對辦公樓漏水情況進行維修,為對施工情況進行監(jiān)工,我自動放棄了節(jié)假日,確保了維修的質量和工作的順利進行。
9月底,按照縣局安排,對機關鍋爐進行更換,距離11月15日取暖不到兩個月的時間,而新鍋爐的購買、安裝,舊鍋爐的拆除、處理,管道更新等問題需要一一解決,可以說是時間緊、任務重,我們和計會一起,聯(lián)系鍋爐廠家,多方打聽鍋爐質量,在決定購買饒陽鍋爐后,由安局長聯(lián)系,進一步商談鍋爐價格、運費、訂合同等事項,使新鍋爐盡快到位。與童師傅一起檢查機關和家屬院的管道,逐一進行維修或更換,在上上下下的共同努力之下,終于趕在取暖期燒上了暖氣,目前來看,新鍋爐運行良好。
另外,在辦文、辦事、辦會、文印等工作中,較好地完成了各項保障任務,保障了機關工作的正常運轉,履行了后勤部的職責。
一、實施“四?五?六”的“三化”管理模式,做優(yōu)納稅服務
(一)采取四種個性辦稅形式,服務方式多樣化
1.延時服務
無論酷暑寒冬,我所多年如一日地堅持中午在大廳提供延時服務,保證安排值班人員接聽“12366”遠程坐席咨詢電話,辦理相關業(yè)務。并建立“雙崗值班制度”,全天候無間斷的滿足了納稅人非法定工作時間前來辦稅的需求,受到了納稅人的廣泛贊譽。一次,一名納稅人晚上21時電話咨詢還能否辦理*兌獎,并表示該*今天再不辦理就將作廢。我局夜間值班人員了解情況后與我所所長取得聯(lián)系,通知了我所張文勝同志。張文勝聽到這個消息立即趕到大廳,終于在晚上11時為其兌了獎,那名納稅人感動的說:“感謝地稅局有這樣的干部,這樣的服務精神,真是為納稅人著想,讓我們感受到了溫暖!”
今年的5月、7月,由于政策調整,房管局征收窗口出現(xiàn)辦稅高峰,我們的干部們?yōu)槭辜{稅人的合法權益不受損害,加班加點到午夜,直到最后一名納稅人滿意的離開,才欣慰的結束了一天緊張而忙碌的工作。帶著這樣的工作精神,該窗口僅今年至今就手工方式組織稅款4000多萬元。
2.預約服務
針對大宗*領購的業(yè)務,我所開展了電話“預約”訂票服務,提前做好售票準備。對于納稅人希望在非工作時間前來辦理業(yè)務的需要,更是可以和窗口人員提前約好時間等候,避免了納稅人空跑一趟,節(jié)時又省力,受到納稅人和管理所的一致好評。
3.vip服務
為實現(xiàn)我局vip服務承諾,我所設置了“*發(fā)售vip窗口”,對于vip稅務所的納稅人推行“綠色通道”,優(yōu)先辦理業(yè)務,讓納稅人切實感受到貴賓待遇的方便快捷,得到了廣大納稅人的贊許。
4.網(wǎng)絡服務
在我們的網(wǎng)頁上,提供了業(yè)務文件參考、通知公告、新手辦稅指南、表格下載等多項服務,豐富辦稅手段,通過網(wǎng)絡途徑方便了納稅人相關信息的獲取。
(二)劃分五個功能區(qū)域,服務管理人性化
我們將大廳分為多個功能集中的區(qū)域,分配固定人員負責日常的打掃和保持,保證了大廳窗口規(guī)范、環(huán)境整潔,提高了辦稅效率。點滴的細節(jié),都凝聚著我們“全心全意為納稅人服務”的真誠。
1.咨詢服務區(qū)
大廳入口處,放有“辦稅引導牌”,使納稅人對窗口設置一目了然;咨詢人員總是面帶微笑,耐心的為納稅人解答各種涉稅問題;有的納稅人視力不好,我們還提供了花鏡;結合各時期重點工作發(fā)放的“納稅服務征求意見表”及時有效的加強了我們與納稅人的溝通。翻開意見簿,是納稅人對李曉彤的評價:“大廳共青團員女稅官解答問題特別耐心,熱忱,倍受感動?!毕襁@樣的表揚不勝枚舉,字字句句都是對我們工作的肯定。
2.業(yè)務受理區(qū)
設有9個窗口辦理稅務登記、*發(fā)售、*兌獎等十余項業(yè)務。窗口設有指示牌,規(guī)范了各種物品的擺放,保證了辦公環(huán)境的整齊。業(yè)務的集中辦理,切實為納稅人提供了快捷便利的服務。
3.自助申報區(qū)
在大廳的自助申報區(qū)有5臺電腦可供納稅人操作,并且擺放了宣傳牌詳細說明了申報流程,設有輔導員專人講解。對于文化水平不高,填寫繳款書、申報有一定困難的納稅人,我們還提供了“代辦服務”,全心全意為納稅人提供方便,是我們的工作中心。
4.銀行繳款區(qū)
在大廳引入銀行收款,使納稅人在大廳一次就把要辦理的業(yè)務辦完,節(jié)省了時間,避免了多跑路,受到納稅人的一致好評。
5.納稅人之家
為給納稅人提供一個舒適的等候休息環(huán)境,我們在這個區(qū)域內設有電視、飲水機、桌椅、自動售貨機,難怪常有納稅人這樣說:“累了有舒服的坐椅、輕柔的音樂,渴了有冷飲、開水,辦事有窗口人員的笑臉,真是有點納稅人之‘家’的味道!”
(三)落實六項制度,服務工作規(guī)范化
1.首問責任制
我所嚴格執(zhí)行“首問責任制”,切實履行“一次性告知”義務。要求納稅人詢問的第一人全面的解答問題,有解決不了的問題,由該名干部向所長請示,遇到重大問題需由所長向科室協(xié)調的,反饋意見也由被首問的干部負責最終向納稅人做出答復,直到納稅人滿意為止。嚴格杜絕推委
問題的發(fā)生,保證負責、周到的為納稅人提供咨詢服務。
2.辦稅公開制
為增強辦稅透明度,讓納稅人了解我們的政策,我們將政務公開做到明處,桌上的資料可供納稅人翻閱參考,納稅人之家的電視里有自制的宣傳片循環(huán)播放,對市局制定的納稅人權利義務、公開辦稅八項制度、稅務人員十五不準、十要十不準紀律規(guī)定、20句文明用語等公開內容,不僅讓納稅人及時了解了自己的相關權利,也有利于更好的督促窗口人員改進工作。
3.限時服務制
在資料齊全的情況下,我所公開了市局對各窗口各項業(yè)務的辦理的時限要求,并在大廳政務公開資料中宣傳公開,在有限的時間內,在為納稅人提供優(yōu)質服務的基礎上提高了標準,最大限度節(jié)省了納稅人的時間。
4.組長負責制
由于我所人員分散在納稅服務大廳、經(jīng)濟服務中心、房管局三個辦公地點為納稅人提供服務,崗位分散,特結合實際建立了“業(yè)務組長負責制度”:在各主要崗位設立業(yè)務組長,負責本崗位的日常工作,遇到問題向所長反映、溝通,發(fā)揮了業(yè)務骨干作用,有效的避免了管理脫節(jié),保證了日常問題處理的及時性。
5.崗位輪換制
采取“定期輪崗”的管理辦法,以房管局為核心實行季度輪崗,加強業(yè)務培養(yǎng),通過換崗的方式督促了干部的業(yè)務學習,提高業(yè)務熟練程度。不僅使我們的干部在辦理本崗業(yè)務時更加熟練,也拓寬了其他業(yè)務的知識面,對納稅人提出的問題可以隨時給于準確的答復,履行告知義務時更加全面。
6.涉稅問題縱向協(xié)調解決機制
針對窗口特殊性,我所建立了“涉稅問題縱向協(xié)調解決機制”深層次的解決和納稅人出現(xiàn)矛盾的問題,即在窗口人員遇到難以解決的問題,發(fā)生了矛盾時,由值班所長及時介入,主動協(xié)調,避免矛盾的激化,從而有效化解涉稅服務問題的即時性與政策答復滯后性之間的矛盾,提高了納稅人的滿意度。
二、以青年文明號創(chuàng)建工作為載體,抓好干部隊伍建設
(一)抓學習,重業(yè)務,培養(yǎng)青年成材在崗位
針對我所崗位多、業(yè)務雜的情況,我們實行了“崗位練兵”制度,由業(yè)務組長任小教員,逐崗進行培訓,提高了全所干部業(yè)務素質,培養(yǎng)了全能全崗的工作能力,增強了為納稅人服務的技能。
(二)開展了“微笑服務”活動,構建和諧征納關系
作為窗口,我們要求每名干部必須使用文明用語微笑服務,耐心解答納稅人提出的每一個問題,不許把不良情緒帶到工作當中。自制了“微笑服務屏保”,提醒干部保持陽光的心態(tài),以飽滿的精神為納稅人提供周到的服務,并定期召開座談會交流心得體會,每月評選出微笑服務之星,在我們的笑容中,構建出一個和諧的征納關系,肖辰英同志曾在市局“微笑服務天使”評比活動中,進入前6名,并被選為我區(qū)優(yōu)秀團員。
(三)積極參加各項活動,促進團隊素質的提高
201x年,在市局的正確領導下,**分局遵照市局提出的征管工作意見,緊緊圍繞以組織收入為中心,以提高征管質量為核心。進一步完善征管制度和措施,優(yōu)化辦稅服務,規(guī)范稅收執(zhí)法,較好地完成了全年各項征管工作任務。
一、繼續(xù)深入學習貫徹新《稅收征管法》及其實施細則。
1、分局制定了進一步學習貫徹新《稅收征管法》及其實施細則的具體實施意見和方案;
2、有計劃、有步驟地組織分局全體稅干進行新《稅收征管法》及其實施細則的學習及業(yè)務考核;
3、將新《稅收征管法》及其實施細則繼續(xù)作為分局201x年稅法宣傳月宣傳重點內容;
4、分行業(yè)邀請企業(yè)負責人、財務負責人進行座談,在宣傳的同時,征求意見并及時向上級反映。
二、涉外地方稅收征管基礎工作扎實開展。
1、認真做好外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作。
201x年,分局匯同聯(lián)合年檢七部門對全市涉外企業(yè)開了聯(lián)合年檢工作,對未辦證的補辦,對證件過期的換證,對稅務登記內容發(fā)生變化的變更稅務登記證,對改變經(jīng)營性質的提請工商部門注銷。
2、建立稅源檔案、強化稅源監(jiān)控。
年初,分局認真開展稅源調查、營業(yè)稅資料普查、水利基金、社保費基數(shù)申報、稽核等工作,全面掌握了稅、費、基金動態(tài),建立了稅源檔案;另外,我們還加強了稅、費、基金收入進度分析工作,按旬編制收入預測分析,按月編制收入分析檔案。從而為完成全年稅、費、基金收入任務奠定了基礎。
3、繼續(xù)完善涉外地方稅收工作報告制度。
按照省局要求,結合我市實際,分局將審核評稅、審計規(guī)程、反避稅、稅收協(xié)定執(zhí)行、涉外地方稅收入統(tǒng)計分析等工作進一步規(guī)范統(tǒng)一。
三、強化依法治稅、努力提高涉外地方稅收征管質量。
1、繼續(xù)加強與工商部門的聯(lián)系,按月獲取涉外企業(yè)登記注冊信息,及時辦理地稅登記;
2、充分發(fā)揮征管軟件的功能,及時查詢涉外企業(yè)申報納稅情況,通過納稅提醒服務,督促企業(yè)按期申報、按期入庫;
3、大力清繳欠稅,201x年度陳欠稅全部清繳完畢;
4、認真學習貫徹《行政許可法》,按規(guī)定實施稅務行政許可,嚴格執(zhí)行稅收法制員工作制度。
四、努力做好涉外地方稅收專業(yè)管理工作。
1、開展了引進項目涉稅檢查工作,共查出應補地方各稅**萬元;
2、與國稅部門聯(lián)合開展了涉外稅收審計工作,達到了省局要求的審計面達5%的要求;
3、積極探索反避稅工作并取得實效;
4、進一步完善售付匯提交稅務憑證工作;
5、主動開展有稅收情報交換工作,首次使用電子方式與美、日、韓進行稅收情報交換;
6、認真開展外籍人員個人所得稅專項清欠工作;
7、認真貫徹執(zhí)行《涉外稅收約談工作暫行辦法》,積極開展涉外稅收征管約談工作。
五、認真完成其他征管工作。
1、精心組織實施普通發(fā)票專項治理。分局制定了整治實施方案,精心組織落實,認真開展重點稽查,取得了良好的效果。
2、積極做好納稅人信譽等級評定工作。探索對不同納稅人采取分類、分級、分片管理的辦法,以增強管理的針對性和有效性。
3、大興調查研究之風,根據(jù)涉外地方稅收特點,201x年,分局相繼開展了涉外地方稅專題調研、涉外地方稅管理體制調研、外籍個人納稅征管情況調研等;為做好新形勢下的涉外地方稅工作,特別是專業(yè)管理工作而進一步理清了思路。
4、涉外地方稅服務水平進一步提升。
一是通過舉辦培訓、召開座談會、編印政策匯編等,向外商及社會各界宣傳地方稅收各項政策和優(yōu)惠規(guī)定;二是規(guī)范政策性減免稅管理,依照法定程序認真落實優(yōu)惠政策,杜絕濫用稅收優(yōu)惠政策隨意減免稅現(xiàn)象;三是深入推行以公開辦稅為主要內容的政務公開。通過開展“納稅服務年”、“政風建設月”各項活動,認真推行辦稅規(guī)范化服務標準,改進服務態(tài)度,規(guī)范服務行為,提高服務質量和服務效率,優(yōu)化服務環(huán)境,努力營造誠信納稅的氛圍,從而提供了更具國際競爭力的稅收環(huán)境。
回顧201x年,我們做了大量細致而艱苦的工作,征管工作也取得了一定的成績,較好的完成了年初制定的工作目標,但稅收征管的科學化、精細化管理有待進一步加強,依法治稅、依法行政水平還有待進一步提高。201x年我們將以“征管質量年”為契機,采取各項有效措施,從而使稅收征管工作再上新臺階。
一、強化職能,深入整頓和規(guī)范稅收秩序
依托綜合征管信息系統(tǒng)和各類管理監(jiān)控系統(tǒng),發(fā)揮稽查職能,堅持依法治稅,認真組織開展日常稽查、專項檢查、專案稽查和協(xié)查工作,整規(guī)工作成效顯著。
(一)規(guī)范稅收執(zhí)法行為,推行稅收自查補報引導納稅遵從。今年我們以稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)作為規(guī)范執(zhí)法行為的載體,全面落實稅收執(zhí)法責任制,嚴格按照法定權限和程序行使稽查執(zhí)法權,加強對稽查執(zhí)法過程的考核監(jiān)控,嚴格過錯責任追究。同時,為認
真貫徹落實總局稽查局關于企業(yè)自查補繳稅款入庫工作的通知精神,對納入日常稽查計劃的重點納稅企業(yè)推行了“查前預告、企業(yè)自查、案頭分析、重點檢查”新的稽查方式。取到了化解矛盾,消除阻力,提高效率,引導納稅遵從的效果。上半年,我局日常選案稽查36戶,共查補入庫190萬元。其中,組織企業(yè)自查收入187.8萬元,稽查局查補入庫稅款0.17萬,罰款0.36萬,加收滯納金1.09萬元。
(二)扎實開展稅收專項檢查,整頓行業(yè)稅收秩序促進收入增長。09年根據(jù)省市局和縣局的統(tǒng)一部署,我們突出重點抓重點行業(yè),重點戶和重點環(huán)節(jié)進行重點稽查,制定專項檢查方案,開展了大型連鎖超市;建筑安裝業(yè);辦理出口貨物退(免)稅業(yè)務的重點企業(yè);煤炭經(jīng)銷企業(yè);醫(yī)藥醫(yī)療器材品牌企業(yè)及生產(chǎn)銷售企業(yè);酒類企業(yè)及生產(chǎn)銷售企業(yè);品牌經(jīng)銷及分銷商七個行業(yè)的專項檢查。目前我們已對七個稅收專項檢查行業(yè)中的出口退(免)稅重點企業(yè)、煤炭經(jīng)銷企業(yè);醫(yī)藥醫(yī)療器材生產(chǎn)銷售企業(yè)、品牌經(jīng)銷及分銷商四個行業(yè)5戶納稅人實施了專項檢查,檢查5戶,已結案4戶,在審理1戶,結合重點企業(yè)的自查補繳稅款工作,查補入庫稅款、罰款、滯納金796789元。
(三)密切相關部門合作,積極開
展打擊制售假發(fā)票和非法代開發(fā)票專項整治行動,減少和堵塞稅源流失。按照省、市局《開展打擊制售假發(fā)票和非法代開發(fā)票專項整治工作實施方案》的文件精神,縣局今年確定把發(fā)票專項整治工作作為基層抓收的重要渠道,一方面,加強與縣公安局經(jīng)偵大隊的協(xié)調配合,健全稅警協(xié)作機制,及時查處涉票違法案件,在打擊“賣方市場”的同時,依法嚴厲打擊“買方市場”,保持對各類發(fā)票違法活動的高壓態(tài)勢,我們稽查局結合行業(yè)稅收專項檢查對轄區(qū)內的醫(yī)藥、家具、建材、文具、手機、電腦、大中型商場、連鎖店及農(nóng)副產(chǎn)品收購等重點行業(yè)實施重點檢查,依法從嚴查處使用虛假發(fā)票的行為。另一方面督導各分局發(fā)票檢查小組對分局轄區(qū)從事各種經(jīng)營活動的企業(yè)、單位和個體工商戶進行全面清理檢查,從檢查進展情況看,我們稽查局結合專項檢查和日?;闄z查了34戶,其中發(fā)票有問題戶數(shù)7戶,涉及未按規(guī)定開具發(fā)票2戶,涉案發(fā)票份數(shù)8份;未按規(guī)定取得發(fā)票4戶,涉案發(fā)票份數(shù)35份,其中涉嫌假發(fā)票25份(目前在調查處理之中),分局移送發(fā)票違法案件3戶(涉案發(fā)票份數(shù)42份在查核實),發(fā)票違法違章已經(jīng)了處罰5戶,罰款12800元,已入庫12800元;分局統(tǒng)計檢查發(fā)票戶數(shù)288戶,其中發(fā)票有問題戶數(shù)47
戶,罰款5760元.檢查移交稽查局查處3戶。
(四)積極拓展案源,查深查透協(xié)查和舉報案件。09年,我們充分利用金稅工程協(xié)查系統(tǒng)和稽查舉報案件管理系統(tǒng),加強對受托協(xié)查案源和舉報線索的分析梳理,尋找辦案突破口;落實催辦督辦、集體會審機制,積極組織精干力量查深查透協(xié)查和舉報案件,每起案件做到“五及時”:及時做好登記、及時下達稽查任務、及時實施稽查、及時向上級局和舉報人反饋檢查結果、及時將案卷整理成冊專柜保管。上半年,我局共受托紙質協(xié)查案件2起,涉案發(fā)票5份,涉案金額19.83萬元,稅額2.9萬元。經(jīng)查涉案發(fā)票為真票、業(yè)務正常、票款結算正常、稅款計繳正確。受理舉報案件2起,認定偷稅立案2起,查補入庫稅款99700元,罰款40530元。協(xié)查、舉報案件按期回復率均達到100%。
二、科學管理,不斷提高稽查工作質效
我們堅持以“科學化、精細化管理”為目標,規(guī)范操作,實現(xiàn)稽查質量和效率的平衡;加強溝通,理順稽查四環(huán)節(jié)的工作銜接;夯實基礎,推進案卷標準化建設,落實考核,保障稽查工作順利開展。
(一)探索科學選案有效途徑
選案是稽查工作的首要和關鍵環(huán)節(jié),我們逐步調整選案思路,將稽查質效控制的關口前移,
認真分析篩選三大主體軟件系統(tǒng)(征管、評估、協(xié)查)數(shù)據(jù)信息,按省市局稽查面達查帳征收企業(yè)納稅人總戶數(shù)20%、選案準確率達到85%的總體要求,確定上報09年稽查計劃60戶,上半年實現(xiàn)稽查計劃48戶,在實際執(zhí)行過程中,選案的針對性和準確率有了明顯提高。
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(二)實行案件分類管理、三級督辦
一、方案可行,組織有力
4月15日學校召開了預防溺水等安全工作專題會議,認真分析了校情,對防溺水工作進行了全面布署,制訂了實施方案,成立了以校長為組長的防溺水工作領導組,細化了各類人員工作職責,明確了預防教育的工作目標、工作內容和工作方法,制訂了監(jiān)督、保障措施,該項工作的開展有條不紊。
二、隱患排查及時,標語警示牌保證長效
4月16日至18日間,對學校內部安全隱患進行了認真自查與整改。對學校周邊水域、交通隱患等分人分區(qū)域組織尋訪。及時排除了大小隱患近十處。附近水域防溺水警示牌共立9塊,永久性宣傳標語32塊,所有標語字體鮮明,主題明確,發(fā)揮了突出的警示與教育作用。
三、教育宣傳氛圍濃厚,形成了校內外的高度共識,安全意識得到了進一步強化
1、學校召開了一次防溺水等安全教育主題校會,集中向學生進行了一次安全知識宣傳,各班召開了主題班會,強調了安全紀律,懸掛了“珍愛生命、預防溺水”橫幅,學生集中舉行了宣誓和簽名。制訂了嚴明的防溺水班級公約,進一步規(guī)范了學生行為,要求相互監(jiān)督,自覺遵守。
2、向全體學生印發(fā)了《致各學生家長一封信》,共350份,對家庭教育提出了很好的建議和要求,教育宣傳工作深入到了每個學生家中。
3、各班分頭召開了家長會,共15場次,家長到會率達80%以上,與孩子共同參加簽名活動。在師生面前逐人表態(tài)發(fā)言,教育活動得到了家長的有力支持和配合。
4、各班利用黑板報,以宣傳防溺水基本常識為主題,進行了書面宣傳,再次濃厚了教育氛圍。
一、以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育
堅持學習,以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。因此,我們在認真組織學習公司“三會”精神的同時,對職工進行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的學習,基本做到了學有體會、學有記錄,通過學習不僅豐富了職工的頭腦,增長了知識,而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。
通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,重實干、講實效,主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,公司干部,職工在完成本職工作的同時,利用休息日,為不影響用戶正常用水,早4時30分上班,午間不休息,對凈水車間的錳砂進行了全面更換,不僅節(jié)省了資金,而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后,克服人員少,維修任務多的實際困難起早貪黑,早出晚歸,保證了維修任務的按時完成,受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經(jīng)濟效益為目的,廣泛開展了群眾經(jīng)濟創(chuàng)新活動。
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排,一年來,我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié),三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內容的勞動競賽活動,使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,今年我們在不間斷供水的情況下,采取分流減壓方式,對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換,徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。
在合理化建設和技術革新活動中,我們注意挖掘企業(yè)內部潛力,開展技術改造,克服浪費現(xiàn)象,對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通過多方面的論證。20xx年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換,取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵,降低了電量消耗,增加了出水量,解決了過去由于設計不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象,節(jié)約電費14000元,通過修舊利廢活動,修復閥門4個,節(jié)省材料費支出1200余元。
三、強化工會民主管理和維權力度,廣泛推選廠務公開
職工群眾是企業(yè)的主人,為保證職工的知情權、建議權、參政權、監(jiān)督權“的落實,公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營,一年來公司工會共召開職代會三次,不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營指標以及相關的責任等內容,與公司行政簽立了集體合同,在制度和作用上保證了職代會職權的落實。同時我們還就職工關心的熱點,如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進行全面公開,對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開,主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩(wěn)定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程
職工是工會組織的服務對象,真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點,一年來,我們以“溫暖工程“為紐帶,圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況,我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎上,利用星期天、節(jié)假日對重點困難職工進行重點走訪,及時了解他們生活中的實際困難,在走訪中,我們感到當前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級,工資收入低,加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。針對這種狀況,20xx年春節(jié)前夕,我們在爭取局慰問金xx00。00元的基礎上,又自籌資金1500。00元,對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助,幫助他們度難關。同時在今年上半年,我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策,在充分調查,走訪的基礎上,對17戶35人的長補戶,進行了調整,保證有限的資金,用在最需要的戶上,同時公司領導還與相對較困難的5戶職工結成幫扶對子,受到職工群眾的擁護,為企業(yè)減輕了負擔,穩(wěn)定了職工隊伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢,用健康向上的文體活動占領職工思想陣地。
為活躍職工的文化生活,20xx年我們在在資金短缺的情況下,先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會,職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動,用健康向上的文體活動占領每一位職工的心理陣地,筑起抵制的防線。
六、真抓實干,家庭經(jīng)濟有了長足發(fā)展。
自來水公司自20xx年一月減員64人后,公司根據(jù)每個人的年齡、工作年限制定了相應的政策,發(fā)給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟,堅持做到“三抓一落實”既:一抓宣傳、促進家庭經(jīng)濟的普及;二抓信息和技術指導,增強服務職能;三抓基礎研究,完善家庭經(jīng)濟的管理;一落實即落實家庭經(jīng)濟組織領導體系;通過三抓一落實工作的開展,公司家庭經(jīng)濟戶戶數(shù)由68戶增長到74戶,全年共為職工提供信息16條,為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟提供了后助保障和支持。
七、抓好女工工作,半邊天作用成果顯著
自來水公司由于工作性質決定,女工人數(shù)較多,占公司總人數(shù)三分之二,多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位,女工隊伍的好與壞直接關系到地區(qū)的供水和收費、關系到公司的經(jīng)濟效益。為了做好女工工作,我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律,綱要依法維權的同時,認真做好女工自尊、自重、自愛教育,同時為了便至管理和交流,我們在配齊女工工作人員的基礎上,在女工相對集中的科、隊配備女負責人,隨時掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作,我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動,通過一系列富有成效的措施、活動,充分調動了廣大女工的積極性,圓滿地完成了全年的各項工作。
總結一年來的工作,我們感到雖然取得了一點點成績,但距上級工作組織的要求還存在一定距離,自身工作還存在著許多不足,比較明顯的表現(xiàn)在:
一是工作手段單一,仍停留在老方法、老套路上,不能很好地為職工群眾職務。
一、高度重視,加強領導,認真籌劃稅收宣傳活動
我局把組織開展稅收宣傳活動作為全年稅收工作的重點,認真組織,周密部署,立足于早抓、抓好,抓出成效。
(一)強化組織保障。市局黨組十分重視今年的宣傳月活動,先后召開局長辦公會議、局務會議,學習傳達省局文件精神,研究宣傳月活動預案。成立了活動領導小組,xxx局長任組長,親自安排部署整個宣傳月活動并全程參與,確?;顒禹樌麑嵤?。制定了《稅收宣傳月活動方案》并下發(fā)全市系統(tǒng),還召開全市系統(tǒng)辦公室主任會議就這項工作提出具體要求。各基層單位根據(jù)各地實際,相應成立了領導小組,制定實施方案和活動計劃。整個活動中,我們加強信息交流與反饋,通過《xx地稅》和xx地稅門戶網(wǎng)站編輯“稅收宣傳月活動專輯”,交流各地活動情況,促進活動持續(xù)升溫。同時,為了推進稅收宣傳月的有效開展,市局對宣傳月活動除了作為市局辦公室工作的一項重要考核內容之外,還單獨進行考核評比,評出全市稅收宣傳優(yōu)秀項目2個,以提高各單位開展活動的積極性。并加大督查督辦力度,開展督查活動,對開展活動不積極、落實不到位的單位,進行通報,限期整改,追究責任,確?;顒禹樌M行。
(二)精心策劃安排。我們認真貫徹省局文件精神,要求全市地稅系統(tǒng)在求真務實上下功夫,圍繞稅宣主題,突出重點,凸顯要點,通過精心策劃安排,使稅收宣傳活動體現(xiàn)針對性和實效性。一是在宣傳內容上突出重點。今年的稅收宣傳月,重點宣傳以下內容:最新稅收政策法規(guī);“十”之年,地稅服務和保障民生、籌集財政收入、調控經(jīng)濟和調節(jié)分配、服務xx“四化兩型”、“五市一極”的最新納稅服務、重要稅收征管舉措;規(guī)范權力運行的舉措;隊伍建設、創(chuàng)先爭優(yōu)與反腐倡廉等方面涌現(xiàn)出來的模范人物和先進事跡等。二是在宣傳手段上突出新意。我們今年的稅法宣傳內容豐富,貼近大眾,市局和各縣區(qū)局針對廣大納稅人的實際需要,從納稅人普遍關心的涉稅熱點問題入手,采取諸如景區(qū)搭臺、自行車隊游行、稅收知識搶答賽等多種形式,不斷增強吸引力和感染力,體現(xiàn)時代性和大眾性,收到了良好的稅宣社會效果。三是在宣傳聲勢上突出造勢。在稅收宣傳月活動過程中,市局加強與各家新聞媒體的配合,力爭得到大力支持,廣播、電視、報紙一起上,消息、專題、新聞集中登,造成了很大的聲勢。同時,網(wǎng)上宣傳、街頭標語宣傳、汽車廣告宣傳等全部大張旗鼓地開動起來,稅法宣傳走進企業(yè)、走進學校、走進景區(qū),形成了強大的宣傳氛圍。
(三)營造宣傳活力。在市局統(tǒng)一組織下,全市地稅系統(tǒng)上下聯(lián)動,積極配合,做好稅收宣傳月工作,各基層單位及時向市局反饋工作開展情況,做到行動一致,步調一致。在稅收宣傳中,我們積極爭取地方黨政的支持,市局及時向市政府匯報稅收宣傳月活動計劃,得到市政府的高度重視。其他基層單位在開展稅收宣傳中,爭取當?shù)卣С郑ㄟ^政府出面統(tǒng)一組織稅收宣傳活動。在活動中,我們積極爭取各相關部門的支持,與財政、國稅、工商、教育等部門配合一起宣傳稅收,充分發(fā)揮職能部門作用,整合資源,形成整體優(yōu)勢,增強宣傳聲勢。特別是在宣傳中注重引導納稅人的參與意識,使納稅戶主動參與宣傳活動,營造出濃厚的宣傳氛圍。
二、創(chuàng)新形式,豐富載體,扎實開展各項宣傳活動
今年的稅收宣傳月中,全市地稅系統(tǒng)緊扣主題,針對本地特點,大力開展活動,注重拓展渠道,在抓好傳統(tǒng)宣傳的同時,創(chuàng)新形式,在特色上下功夫,重點開展了活動,力求稅收宣傳落到實處,讓依法誠信納稅觀念深入人心。
(一)在《xx晚報》推出系列專題報道。4月份,在《xx晚報》策劃推出“發(fā)揮地稅職能,服務民本岳陽”專欄,刊登新聞報道20余篇,重點宣傳岳陽地稅落實稅收政策支持企業(yè)發(fā)展、優(yōu)化納稅服務、以及稅收對調節(jié)收入分配、保障改善民生所發(fā)揮的職能作用,使各級黨政領導、社會各屆人士和廣大納稅人對地稅工作有更加全面的了解和正確的認識,引導社會公眾更加理性看待和支持稅收工作。
(二)在xx電視臺開展系列新聞報道。4月份起,組織各縣市區(qū)局圍繞“稅收•發(fā)展•民生”主題,在xx電視臺新聞頻道開展“喜迎‘十’召開看地稅”、“陽光地稅行”系列報道,共播出6期節(jié)目,全面展示地稅系統(tǒng)為國聚財、爭先創(chuàng)優(yōu)的精神風貌。
(三)開展“納稅人之友”活動。結合大走訪活動,由各級黨組班子成員帶頭,組織干部深入企業(yè)、個體工商戶、項目建設工地,扎實開展稅干與納稅人交朋友活動,以朋友的方式去接觸納稅人,以朋友的真心去對待納稅人,以朋友的熱情去幫助納稅人,實行聯(lián)點負責和定期走訪,為納稅人解讀稅收政策、解決實際問題,聽取納稅人對地稅執(zhí)法、干部作風最真實的意見建議,共走訪納稅人2000多戶,送達稅收宣傳資料12000多份,收集意見建議70多條,解決困難16個。
(四)組織稅收宣傳進景區(qū)活動。組織開展以“xx樓前宣稅法,xxx畔傳真情”為主題的稅收宣傳進景區(qū)活動。邀請民俗藝術表演隊,在xx樓公園前組織稅收文藝演出,借助“文藝搭臺、稅宣唱戲”的形式,以群眾喜聞樂見、通俗易懂的節(jié)目宣傳稅收。同時,設置稅收政策咨詢臺,現(xiàn)場接受稅收知識咨詢、解決疑難問題;組織地稅青年志愿者,在岳陽樓景區(qū)開展“保護洞庭濕地•地稅人在行動”宣傳活動,現(xiàn)場發(fā)放環(huán)境保護宣傳以及稅收優(yōu)惠政策匯編等宣傳資料。
(五)組織“地稅規(guī)范權力運行”宣傳。印制、發(fā)放彩色宣傳單2000份,宣傳市局行政權力、陽光征收網(wǎng)上公開透明運行兩個網(wǎng)頁,重點突出宣傳地稅規(guī)范權力運行的目的和意義;印制“違法行為成本提示卡”和“納稅人權益保障卡”,列明納稅人違反稅收法律法規(guī)所需要支付的法律、經(jīng)濟等方面的成本,以及列明納稅人依法享有的知情權、保密權等14項權利,公開稅收案件舉報、政策咨詢電話,由各縣市區(qū)局稅管員上門送到納稅人手中。
(六)舉辦“走進文明地稅”攝影活動。與市攝影協(xié)會合作,組織攝影協(xié)會會員走進地稅系統(tǒng),圍繞“稅收•發(fā)展•民生”這一主題,從地稅干部日常的業(yè)務工作、業(yè)余生活以及當今社會發(fā)展的角度,來發(fā)掘素材,重點展示全市系統(tǒng)爭創(chuàng)“全國文明標兵單位”的積極精神風貌,選取優(yōu)秀作品在《岳陽晚報》上刊發(fā)。
(七)舉辦地稅開放日活動。組織30名特邀監(jiān)督員、政風行風評議員走進部分基層稅務局、辦稅服務大廳和重點企業(yè),感受地稅部門的涉稅服務,傾聽納稅人對地稅服務的建言獻策。
(八)配合省局宣傳活動。配合省局做好“保護母親河•地稅在行動”主題稅收宣傳活動,深入企業(yè)贈送省局編發(fā)的稅收優(yōu)惠政策匯編等宣傳資料,印制10000個環(huán)保稅宣袋向納稅人免費發(fā)放。
三、上下互動,全面推進,著力營造整體宣傳氛圍
在今年的稅收宣傳月活動中,各縣(市)區(qū)局根據(jù)地方實際,認真開展多項富有創(chuàng)新意義與地方特色的稅收宣傳活動,全市系統(tǒng)整體聯(lián)動,共同推進,合力將稅收宣傳推入了新的高度。