培訓(xùn)班結(jié)業(yè)總結(jié)精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的培訓(xùn)班結(jié)業(yè)總結(jié)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：培訓(xùn)班結(jié)業(yè)總結(jié)范文

按照全省勞動(dòng)保障工作會(huì)議精神，我市緊緊圍繞“抓好一個(gè)貫徹（即貫徹落實(shí)國發(fā)[200*]36號(hào)文件精神），主攻兩大工作目標(biāo)（即擴(kuò)大就業(yè)再就業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)）、奮力完成三大任務(wù)（即技能培訓(xùn)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)和整體推進(jìn)勞動(dòng)力市場信息系統(tǒng)建設(shè)）”的工作思路，認(rèn)真貫徹積極的就業(yè)政策，全面落實(shí)全市就業(yè)再就業(yè)工作表彰暨勞動(dòng)保障工作會(huì)議的安排和部署，采取切實(shí)措施，千方百計(jì)促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)。上半年，全市各項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)全面實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半、任務(wù)過半。

一、基本情況

上半年，預(yù)計(jì)全市實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)1.7萬人，完成年度目標(biāo)任務(wù)的52.5%，其中促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)4700人，完成56%，公益性崗位開發(fā)安置“4050”等就業(yè)困難人員405人。完成73.6%；上半年城鎮(zhèn)登記失業(yè)率4.0%，比年度控制目標(biāo)低0.6個(gè)百分點(diǎn)；實(shí)現(xiàn)新增農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)5.2萬人，完成52%，其中有組織勞務(wù)輸出7500人，完成50%；實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌培訓(xùn)2.8萬人，完成53.8%，其中下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)6400人，完成53%，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)1.5萬人，完成50%。我市培訓(xùn)就業(yè)（再就業(yè)）工作總體上呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，主要采取了以下措施：

1、以貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)工作的通知》為重點(diǎn)，大力加強(qiáng)政策宣傳和培訓(xùn)工作。上半年，我市各級(jí)勞動(dòng)保障部門采取靈活多樣的措施切實(shí)加大了政策宣傳和培訓(xùn)工作力度，一是按照省廳的安排和部署集中開展了以宣傳國家一系列就業(yè)再就業(yè)政策為主的專項(xiàng)宣傳活動(dòng)，通過充分發(fā)揮基層勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)作用，廣泛開展集中宣傳、送政策上門以及開辟宣傳專欄等有效形式，宣傳工作取得了明顯成效。二是通過開展再就業(yè)援助月活動(dòng)、春風(fēng)行動(dòng)、民營企業(yè)招聘周活動(dòng)大力宣傳各項(xiàng)政策，廣泛開展政策咨詢服務(wù)，為各類用人單位和求職者以及就業(yè)困難人員提供一對(duì)一的政策服務(wù)，強(qiáng)化了政策宣傳效果。三是組織開展政策培訓(xùn)會(huì)，我市6月13日至6月16日在赤水市成功舉辦了就業(yè)再就業(yè)政策培訓(xùn)會(huì)，針對(duì)各級(jí)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理人員深入講解政策理論，使各級(jí)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)更好地理解和掌握政策，為切實(shí)貫徹執(zhí)行各項(xiàng)政策奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外，我市各級(jí)勞動(dòng)保障部門還強(qiáng)化了對(duì)基層機(jī)構(gòu)工作人員的培訓(xùn)，通過提高基層工作人員政策業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)開展就業(yè)再就業(yè)工作的活力，同時(shí)較好地提高基層機(jī)構(gòu)服務(wù)水平。

2、扎實(shí)開展專項(xiàng)行動(dòng)，努力提高就業(yè)服務(wù)水平。上半年，我市相繼開展了再就業(yè)援助月活動(dòng)、春風(fēng)行動(dòng)、民營企業(yè)招聘周活動(dòng)等多項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)不同服務(wù)群體開展有針對(duì)性的就業(yè)服務(wù)，不僅提高了各級(jí)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，還為促進(jìn)各項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)工作、實(shí)現(xiàn)我市就業(yè)再就業(yè)工作開門紅發(fā)揮了積極作用：一是在元月份集中開展以“實(shí)現(xiàn)就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)、我們共同努力”為主題再就業(yè)援助月活動(dòng)，不僅強(qiáng)化了政策宣傳和服務(wù),還通過送崗位、送補(bǔ)貼服務(wù)，充分利用基層機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)，采取一對(duì)一的幫扶措施，開發(fā)出各類就業(yè)崗位安置困難人員就業(yè)和為“4050”人員落實(shí)各項(xiàng)補(bǔ)貼政策累計(jì)提供服務(wù)3000余人次，其中安置4050特困對(duì)象就業(yè)達(dá)到400人。二是在春節(jié)前后廣泛開展服務(wù)進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民工為主題的春風(fēng)行動(dòng)，我市各級(jí)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)充分爭取政府的支持和領(lǐng)導(dǎo)，部份縣、區(qū)還專門安排財(cái)政資金支持行動(dòng)，在廣泛宣傳農(nóng)民工就業(yè)和維權(quán)政策的基礎(chǔ)上，大力開展勞動(dòng)力市場秩序整頓,為農(nóng)民工營造良好就業(yè)環(huán)境。與此同時(shí)，我市各級(jí)勞動(dòng)部門公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)全面向農(nóng)民工開放并實(shí)行免費(fèi)服務(wù)，廣泛開展搜集崗位信息、訂票、聯(lián)系運(yùn)力等實(shí)實(shí)在在的服務(wù),取得了十分顯著的成效。春運(yùn)期間全市共組織舉辦了15次專題招聘，其中市、區(qū)聯(lián)合舉辦大型專題招聘會(huì)2次，累計(jì)為農(nóng)民工提供各類用工信息2萬余條，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)輸出1萬余人。三是在4月份組織開展民營企業(yè)招聘周活動(dòng)，一方面深入挖掘民營企業(yè)吸納就業(yè)潛力，大力拓寬下崗失業(yè)人員就業(yè)渠道;另一方面為民營企業(yè)招聘搭建良好服務(wù)平臺(tái)鼓勵(lì)和引導(dǎo)民營企業(yè)吸納下崗失業(yè)人員,也為民營企業(yè)招聘急需人才發(fā)揮了積極作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，民營企業(yè)招聘周期間，我市共有700余戶企業(yè)提供就業(yè)崗位1.2萬個(gè)，有近3萬名各類人員參加招聘活動(dòng)，共促進(jìn)6000余人實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)，其中：下崗失業(yè)人員再就業(yè)達(dá)2200人。

3、開展專項(xiàng)調(diào)查調(diào)研活動(dòng)，為政府制定各項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)政策措施提供依據(jù)。上半年，我市分別開展了三次大型調(diào)查調(diào)研活動(dòng)。一是按照市委、市政府的要求，開展了農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)和培訓(xùn)專題調(diào)研，我市組織專門力量，深入基層開展調(diào)研，撰寫的《遵義市農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)調(diào)研報(bào)告》為市委制定社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的意見提供了可靠依據(jù)，得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)；二是根據(jù)省廳的安排，我市在全市范圍組織開展了農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)情況調(diào)查，采取逐戶調(diào)查登記造冊(cè)，分級(jí)匯總上報(bào)的方式，投入大量人力和物力，力求搞準(zhǔn)數(shù)據(jù)，為實(shí)施農(nóng)村勞動(dòng)力資源管理和開發(fā)，促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)以及實(shí)施農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工程提供可靠的數(shù)據(jù)，目前此項(xiàng)工作已基本完成，我市將對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)作進(jìn)一步的分析。三是按勞動(dòng)保障部的要求，我市作為省廳確定的兩個(gè)調(diào)查單位之一，認(rèn)真開展了靈活就業(yè)情況調(diào)查，基本摸清了我市靈活就業(yè)現(xiàn)狀，將為我市制定靈活就業(yè)政策發(fā)揮積極作用。

4、加大培訓(xùn)工作力度，提高勞動(dòng)者素質(zhì)，增強(qiáng)勞動(dòng)者就業(yè)競爭力。2006年元月以來，我市積極開展培訓(xùn)工作，把下崗失業(yè)人員、城鎮(zhèn)其他人員、農(nóng)民工統(tǒng)籌納入培訓(xùn)計(jì)劃，上半年，共統(tǒng)籌培訓(xùn)各類人員2.8萬人，其中下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)6400人，農(nóng)村勞動(dòng)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)1.5萬人。極大地促進(jìn)了下崗失業(yè)人員就業(yè)和再就業(yè)，為城鎮(zhèn)新增勞動(dòng)力就業(yè)、農(nóng)民工外出務(wù)工拓展了就業(yè)渠道。

5、積極開展大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)，努力促進(jìn)大中專畢業(yè)生就業(yè)。2006年，針對(duì)我市大中專畢業(yè)生數(shù)量增加，就業(yè)難度增大的現(xiàn)狀，我局未雨綢繆，與有關(guān)單位有關(guān)院校主動(dòng)銜接，廣泛開展就業(yè)指導(dǎo)工作，積極聯(lián)系用人單位，認(rèn)真組織收集和用工信息，并在部分院校組織開展大中專畢來生就業(yè)指導(dǎo)和供需見面洽淡會(huì)。同時(shí)，我市在中職院校積極推行“雙證書”制度，組織中職院校畢業(yè)生通過勞務(wù)輸出到廣東、江浙等用人需求較大的地區(qū)實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

二、主要問題和困難

上半年，我市的就業(yè)和再就業(yè)工作雖然取得了較大成績，但還存在以下一些問題和困難：

1、地方就業(yè)再就業(yè)資金嚴(yán)重不足，相當(dāng)一部分地方出現(xiàn)了拖欠下崗失業(yè)人員社保補(bǔ)貼等補(bǔ)貼費(fèi)的情況。由于各地普遍存在資金缺口，地方財(cái)政又無力投入，致使開發(fā)公益性就業(yè)崗位乏力、落實(shí)有關(guān)崗位補(bǔ)貼、培訓(xùn)補(bǔ)貼困難。對(duì)就業(yè)再就業(yè)工作的順利開展極為不利。

2、由于有關(guān)補(bǔ)貼政策操作辦法不明確，我市在開展職業(yè)技能鑒定、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)以及靈活就業(yè)“4050”人員社保補(bǔ)貼工作方面缺乏政策支持，較大程度地影響了相關(guān)工作的順利開展，也有相當(dāng)一部分下崗失業(yè)人員表現(xiàn)出不滿。

3、勞動(dòng)力市場信息系統(tǒng)建設(shè)滯后。近幾年來，我市在勞動(dòng)力市場信息系統(tǒng)建設(shè)方面投入了大量資金，勞動(dòng)力市場建設(shè)初具規(guī)模，但由于涉及縣、區(qū)較多，勞動(dòng)力市場信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行較為困難，對(duì)提高就業(yè)服務(wù)信息化水平，提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量以及實(shí)施農(nóng)村勞動(dòng)力資源管理與開發(fā)等工作造成了極大制約。

三、下一步工作打算

為切實(shí)貫徹落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)政策，我市6月中旬在赤水市舉辦了就業(yè)再就業(yè)政策培訓(xùn)會(huì)，會(huì)上，除深入講解各項(xiàng)政策，還客觀全面地總結(jié)了上半年的工作，對(duì)當(dāng)前和今后一個(gè)階段的工作以及我市面臨的就業(yè)再就業(yè)形勢(shì)進(jìn)行了深入分析，全面安排部署了下半年的工作。我市下半年就業(yè)再就業(yè)工作將繼續(xù)按照“抓好一個(gè)貫徹、主攻兩大目標(biāo)、奮力完成三大任務(wù)”的總體思路，奮力不斷確保完成全年就業(yè)再就業(yè)工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

1、進(jìn)一步強(qiáng)化政策宣傳，加大政策理論培訓(xùn)力度，切實(shí)貫徹落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)政策。下半年要繼續(xù)以宣傳《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)的通知》為重點(diǎn)，全面宣傳中央、省出臺(tái)的一系列政策，進(jìn)一步強(qiáng)化針對(duì)各級(jí)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的政策理論培訓(xùn)，力求使各級(jí)從事就業(yè)再就業(yè)工作的人員都能準(zhǔn)確理解和掌握各項(xiàng)政策，切實(shí)把各項(xiàng)政策落到實(shí)處。

2、以擴(kuò)大就業(yè)再就業(yè)為重點(diǎn)，大力開發(fā)就業(yè)崗位，積極促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)。一方面要繼續(xù)不斷地依托經(jīng)濟(jì)發(fā)展，挖掘民營企業(yè)、工業(yè)園區(qū)以及社區(qū)就業(yè)崗位，全面促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)；另一方面要堅(jiān)持以擴(kuò)大勞務(wù)輸出為重點(diǎn)，大力促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)，促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)。

3、進(jìn)一步提高職業(yè)培訓(xùn)規(guī)模和質(zhì)量效益。要統(tǒng)籌整合培訓(xùn)資源，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式，在繼續(xù)抓好下崗失業(yè)人同和城鎮(zhèn)其他失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，積極探索和嘗試建立農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)機(jī)制，努力擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模和質(zhì)量效益。

第2篇：培訓(xùn)班結(jié)業(yè)總結(jié)范文

本期培訓(xùn)班凝聚著局黨委的殷切希望，凝聚著教師專家的聰明才智，凝聚著各位學(xué)員的辛勤汗水。經(jīng)過大家的共同努力，今天給培訓(xùn)班劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。一起來看看培訓(xùn)結(jié)業(yè)晚會(huì)典禮主持詞最新5篇大全，歡迎查閱!

培訓(xùn)結(jié)業(yè)晚會(huì)典禮主持詞1

【大會(huì)即將開始，請(qǐng)大家保持會(huì)場安靜，并將手機(jī)等通訊工具調(diào)至靜音或關(guān)閉狀態(tài)，謝謝合作!(可重復(fù)) 】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，親愛的同學(xué)們：

大家，中午好! 歡迎各位參加武漢理工大學(xué)華夏學(xué)院第四期團(tuán)干培訓(xùn)班結(jié)業(yè)典禮。

在院黨委的指導(dǎo)和關(guān)懷下，院團(tuán)委經(jīng)過精心的籌劃、組織,在全體基層團(tuán)干的共同努力下，為期兩周的團(tuán)干培訓(xùn)活動(dòng)已圓滿結(jié)束。回首這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，相信在座的很多同學(xué)都從中獲益不少，對(duì)今后工作的順利開展勢(shì)必起到很好的促進(jìn)作用。今天我們?cè)诖寺≈嘏e行結(jié)業(yè)典禮也是為本次活動(dòng)劃上一個(gè)完美的句號(hào)。

現(xiàn)在我宣布，武漢理工大學(xué)華夏學(xué)院第四期團(tuán)干培訓(xùn)結(jié)業(yè)典禮正式開始!

下面，請(qǐng)?jiān)试S我為大家介紹到場的嘉賓，他們分別是：

下面大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)，請(qǐng)全體起立，奏《國歌》。

請(qǐng)坐下。

接下來，有請(qǐng)?jiān)簣F(tuán)委書記淡玉堂老師為大家作結(jié)業(yè)總結(jié)報(bào)告，大家掌聲歡迎!

謝謝淡書記的精彩總結(jié)。經(jīng)過同學(xué)們的共同努力,我院第四期團(tuán)干培訓(xùn)圓滿完成了預(yù)定的各項(xiàng)任務(wù), 進(jìn)一步加強(qiáng)了基層團(tuán)組織建設(shè)，提高了基層團(tuán)干的工作能力和綜合素質(zhì)，全力推進(jìn)了我院團(tuán)的工作推進(jìn)跨越式發(fā)展，培訓(xùn)活動(dòng)取得了顯著的成效。接下來，讓我們以熱烈的掌聲歡迎院團(tuán)委張睿老師為我們宣讀本次團(tuán)干培訓(xùn)的具體結(jié)業(yè)情況。

同樣感謝___宣讀。“豐收的果實(shí)總在艱辛后”， 參加培訓(xùn)的各位都是優(yōu)秀的團(tuán)員干部，既是我院共青團(tuán)隊(duì)伍的中堅(jiān)力量，又是新時(shí)期共青團(tuán)事業(yè)的踐行者。在為期兩周的培訓(xùn)中，涌現(xiàn)出了一批勇于進(jìn)取、敢于拼搏、成績突出的優(yōu)秀學(xué)員，他們的態(tài)度和精神值得我們學(xué)習(xí)、發(fā)揚(yáng)。接下來，有請(qǐng)?jiān)簣F(tuán)委副書記李凱老師為我們宣讀第四期團(tuán)干培訓(xùn)表彰決定。

請(qǐng)各系領(lǐng)獎(jiǎng)代表上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。

無論結(jié)業(yè)成績?nèi)绾?，我們都?yīng)該全面地為自己作一次總結(jié)以進(jìn)一步提高自己的思想覺悟和對(duì)學(xué)習(xí)工作的`熱情。下面有請(qǐng)優(yōu)秀學(xué)員代表杜康發(fā)言，掌聲有請(qǐng)。

下面，請(qǐng)全體起立，奏《團(tuán)歌》。

現(xiàn)在,我宣布:共青團(tuán)武漢理工大學(xué)華夏學(xué)院第四期團(tuán)干培訓(xùn)圓滿結(jié)束!

感謝各位學(xué)員的積極參與和認(rèn)真聽講!請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)先退場。

優(yōu)秀學(xué)員到前臺(tái)領(lǐng)獲獎(jiǎng)證書，各小組組長到前臺(tái)領(lǐng)結(jié)業(yè)證書。

培訓(xùn)結(jié)業(yè)晚會(huì)典禮主持詞2

A：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師。

B：親愛的同學(xué)們

合：大家下午好。

A：我是主持人_

B：我是主持人_

A：轉(zhuǎn)眼之間，_天的培訓(xùn)生活即將結(jié)束，從這里我們又將走向新的起點(diǎn)

B：時(shí)間雖然短暫，但這段時(shí)光將使我們終生難忘，終生受益。 A：今天，我們相約在這里，享受緣分帶給我們的歡樂，享受青春帶給我們的美好

B：今天，我們相聚在這里，展示我們對(duì)生活的激情，展示我們對(duì)未來的渴望。

A：首先，要感謝組織部、黨校、人社局為我們提供的學(xué)習(xí)、展示的舞臺(tái)

B：同時(shí)，我們也要感謝學(xué)習(xí)班的領(lǐng)導(dǎo)、老師們對(duì)我們無微不至的關(guān)懷和關(guān)愛。這在里，請(qǐng)?jiān)试S我們代表全體學(xué)員向所有付出辛苦勞動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、老師說一聲：

合：你們辛苦了!

A:請(qǐng)?jiān)试S我隆重的向大家介紹參加我們活動(dòng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，他們是：……

(一人一位)

A：讓我們用掌聲對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

B:下面，我宣布：20__年公務(wù)員培訓(xùn)班匯報(bào)演出

合：正式開始!

B：下面有請(qǐng)……領(lǐng)導(dǎo)致辭

A：謝謝領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和鼓勵(lì)，我們一定牢記囑托，擔(dān)負(fù)起時(shí)代的使命和責(zé)任。拼搏是一種精神更是一種態(tài)度，在引進(jìn)大項(xiàng)目、建設(shè)大園區(qū)、打造大_的干事創(chuàng)業(yè)中更需要這種拼搏的精神和態(tài)度。作為公務(wù)員，我想，沒有哪首歌能比這首歌更能講述我們走過的路，沒有哪首歌能比這首歌更能表明我們對(duì)未來的態(tài)度，請(qǐng)欣賞由_帶來的歌曲《愛拼才會(huì)贏》。掌聲歡迎

B：有人說，有夢(mèng)的人，永不孤單，追夢(mèng)的人，永不獨(dú)行，面對(duì)未來，讓我們一起做一個(gè)幸福的追夢(mèng)人，下面請(qǐng)聽歌曲《追夢(mèng)人》演唱者：_。

A：有人說，精品總是用歲月和滄桑鍛造。那么曾經(jīng)有一個(gè)歌手，歷經(jīng)了兩個(gè)春秋，用雙手打造出了這張音符，其實(shí)，這張音符在那一刻也就成了一副心靈的地圖。這個(gè)歌手叫伍思凱，這首歌，叫《愛的鋼琴手》。今天，_把這首歌帶到了這個(gè)舞臺(tái)，讓我們追誰他的歌聲一起回味，品鑒和典藏。

合： B:有人說，法官的職業(yè)與社會(huì)正義生死相依; 有人說，是人民法官的錚錚鐵骨與優(yōu)良作風(fēng)，肩負(fù)起了社會(huì)主義法制的威嚴(yán);

A：是啊，是人民法官正義的裁決與過硬素質(zhì)，弘揚(yáng)了國家法制的正義，我們的法官，以舍小家為大家的精神和默默奉獻(xiàn)、忘我工作的情懷，贏得了人民群眾的理解、尊重和一聲聲喝彩!

B:然而，我們的人民法官卸下了嚴(yán)肅的工作習(xí)慣之后，在生活中也是多才多藝的。接下來，就讓我們的法官們說說他們自己的故事，請(qǐng)欣賞快板《贊法院》。

合:游戲環(huán)節(jié)。

A：感謝游戲的參與者們舍己為人的帶給我們的快樂。但是，人有悲歡離合，月有陰晴圓缺，每一次回味無窮的快樂都伴隨著悠遠(yuǎn)的嘆息，每一個(gè)刻骨銘心的十年都縈繞著淡淡的哀傷。十年之前，我不認(rèn)識(shí)你，你不認(rèn)識(shí)我，今天，我們是朋友，十年后，我們把話筒交給_，請(qǐng)他用歌聲告訴我們答案。請(qǐng)欣賞歌曲《十年》。

B: 愛情的風(fēng)往哪吹?砰然的心，為誰動(dòng)?愛被吹走了還要不要回?這一切的問號(hào)可怎么打開?這要問我們的帥哥——_。有請(qǐng)_為我們演唱愛情歌曲——《風(fēng)往北吹》

A：在剛剛聽十年這首歌的時(shí)候，我忽然在想，讀懂一個(gè)人，十年夠不夠，但是不論夠不夠，我一直在讀你。請(qǐng)欣賞_帶來的歌曲《讀你》。 B:黨校老師節(jié)目。

合: B:誒，_，你今兒個(gè)穿鞋墊了嗎?

A：穿了，千層底兒的

B:哦。。你覺得穿鞋墊兒幸福嗎

A:這個(gè)、、、要不我脫下來你幫我感受一下?!

B:啊、不不不，您自個(gè)兒感受就行了。不過接下來呢，我要向大家隆重推出2012新款鞋墊，名叫《超幸福鞋墊》

B：感謝兩位帶給我們的超幸福鞋墊，同時(shí)也是一雙超快樂鞋墊。雖然我們不是天使，但我們每個(gè)人都渴望有一雙隱形的翅膀，帶我們翱翔，其實(shí)，我們每個(gè)人內(nèi)心又都真實(shí)存在著一雙隱形的翅膀，帶我們飛，飛出絕望，飛向希望。請(qǐng)欣賞歌曲《隱形的翅膀》，演唱者，_。 A：不論失望與希望，我們都有一雙隱形的翅膀，不論團(tuán)聚還是天各一方，我們來日方長!即使我們不能像今天這樣歡聚一堂，但是，朋友，青春，祖國，無論多少個(gè)十年，我都不會(huì)忘記對(duì)你的承諾。請(qǐng)聽歌曲，《你的承諾》，演唱者：_。

合：B：幾經(jīng)寒素，春華秋實(shí)，我們終于在這個(gè)地方歡聚一堂，在這里，我們可以坦然的面對(duì)過往的坎坷和風(fēng)霜，我們更可以對(duì)未來充滿憧憬和希望。

A：十年寒窗，破繭成蝶，我們終于在這個(gè)季節(jié)起航，在這條路上，一路走來我們收藏了許多來自親朋好友的感動(dòng)時(shí)光，一路走去我們還會(huì)收獲更多來自各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的無微關(guān)照。

大家一起上臺(tái)，

B：_，我以前也主持過很多節(jié)目，但是今天這個(gè)舞臺(tái)上我感觸特別不同。

A：有什么不同?

B：除了身份的不同帶來的不同感觸以外，今天我最不同的感觸是我們這個(gè)時(shí)代，今年是新一個(gè)十年的起步之年，是十二五規(guī)劃的開局之年，是建設(shè)大_、融入大_的啟動(dòng)之年，還是五個(gè)著力的奠基之年。這些里程碑是鼓舞更是鞭策，讓我覺得這次晚會(huì)不僅僅是一次展示和

匯報(bào)，更多的擔(dān)負(fù)著一種責(zé)任和信念。

A：是啊，作為初任公務(wù)員，我們更應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這些歷史的使命，為實(shí)現(xiàn)嘉祥的大發(fā)展大跨越貢獻(xiàn)我們青春的力量。

合：親愛的朋友們，我們的明天會(huì)更好!

培訓(xùn)結(jié)業(yè)晚會(huì)典禮主持詞3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

大家下午好!在_領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷下，在在座參加培訓(xùn)的各位同事的大力支持下，經(jīng)過4天緊張而充實(shí)的培訓(xùn)，20__年度員工培訓(xùn)班今天就要結(jié)業(yè)了。此次培訓(xùn)共設(shè)立了《_》、《_》、《_》、《_》、《_》5個(gè)課程，內(nèi)容結(jié)合實(shí)際，具有很強(qiáng)的針對(duì)性。為了及時(shí)總結(jié)辦班經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)大家進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)目的和努力方向，今天，我們?cè)谶@里舉辦結(jié)業(yè)典禮。今天的結(jié)業(yè)典禮的主要有 項(xiàng)議程：

第 項(xiàng)議程， ;

第 項(xiàng)議程，學(xué)員代表發(fā)言;

第 項(xiàng)議程，__導(dǎo)作重要講話。

下面，進(jìn)行第一項(xiàng)議程，

下面，進(jìn)行第二項(xiàng)議程，請(qǐng)培訓(xùn)班學(xué)員代表作表態(tài)發(fā)言。 第一個(gè)表態(tài)發(fā)言的是： 大家歡迎

第二個(gè)表態(tài)發(fā)言的是： 大家歡迎。 感謝 的發(fā)言。

最后，請(qǐng)省_公司_領(lǐng)導(dǎo)作重要講話，大家歡迎! 同志們，剛才，_(領(lǐng)導(dǎo))充分肯定了本期培訓(xùn)班各項(xiàng)工作， 對(duì)大家提出了殷切希望和嚴(yán)格要求，可謂情真意切、語重心長。下面，我就如何貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，提三個(gè)要求。

第一，

第二，

第三、

同志們，4天在人生旅途中只是短暫的一段時(shí)光，大家要走的路還很漫長。希望大家在今后的工作中，在了解整個(gè)企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，不斷磨練自己，不斷提升自己，以職業(yè)化的心態(tài)面對(duì)未來的困難和挑戰(zhàn)，學(xué)會(huì)正確地與各部門進(jìn)行溝通與協(xié)作,從而提高執(zhí)行力，建設(shè)高效的工作團(tuán)隊(duì)。

最后，祝愿全體學(xué)員在今后的工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)，繼往開來，開拓創(chuàng)新，事業(yè)有成!

現(xiàn)在我宣布，20__年度_公司員工培訓(xùn)班結(jié)業(yè)典禮到此結(jié)束。謝謝大家。

培訓(xùn)結(jié)業(yè)晚會(huì)典禮主持詞4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位學(xué)員：

大家下午好。

今天，我們?cè)诖寺≈嘏e行__市衛(wèi)生局西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)在職培訓(xùn)班結(jié)業(yè)典禮。本次培訓(xùn)班是根據(jù)__市衛(wèi)生局《關(guān)于同意__區(qū)衛(wèi)生局舉辦西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)在職培訓(xùn)班的批復(fù)》而舉辦的，參加這期培訓(xùn)班的有：__醫(yī)院西醫(yī)醫(yī)師。本次西學(xué)中在職培訓(xùn)班很好地貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》(國發(fā)[2009]22號(hào)文)精神，充實(shí)壯大了中西醫(yī)結(jié)合隊(duì)伍，加強(qiáng)了中西醫(yī)結(jié)合團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)揮了中西醫(yī)結(jié)合優(yōu)勢(shì)。

首先，請(qǐng)?jiān)试S我介紹應(yīng)邀到會(huì)參加今天開班典禮的來賓。他們是 __區(qū)副區(qū)長 __同志

__大學(xué)副校長 __同志

__大學(xué)副校長 __同志

__區(qū)衛(wèi)生局黨委書記 __同志

__市衛(wèi)生局副局長 __同志

__市衛(wèi)生局中醫(yī)傳承發(fā)展處處長 __同志

__市衛(wèi)生局中醫(yī)傳承發(fā)展處副處長 __同志

_大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院院長 __同志

__醫(yī)院黨委書記 __同志

__醫(yī)院院長 __同志

__醫(yī)院黨委書記 __同志

讓我們以熱烈的掌聲對(duì)他們的到來表示歡迎。(掌聲)

下面請(qǐng)__醫(yī)院院長__作“西學(xué)中”工作總結(jié)，大家歡迎!(掌聲) 接下來，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)宣讀結(jié)業(yè)學(xué)員名單和優(yōu)秀學(xué)員名單，并為他們頒獎(jiǎng)。 下面請(qǐng)優(yōu)秀學(xué)員代表__醫(yī)院__醫(yī)師交流發(fā)言，大家歡迎!(掌聲) 下面請(qǐng)__醫(yī)院__書記講話，大家歡迎!(掌聲)

下面請(qǐng)__區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)講話，大家歡迎!(掌聲)

下面請(qǐng)__區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話，大家歡迎!(掌聲)

下面請(qǐng)__大學(xué)__副校長講話，大家歡迎!(掌聲)

下面請(qǐng)__市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)講話，大家歡迎!(掌聲)

剛才，各位領(lǐng)導(dǎo)站在全局的高度，對(duì)本期西學(xué)中班的順利舉辦給予了肯定，對(duì)我們衛(wèi)生工作提出了殷切的希望，我們大家要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，抓住國家大力發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)的大好機(jī)遇，在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，集中智慧，全面推進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)的改革與發(fā)展。

本期西學(xué)中班得以順利舉辦，離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，在開班的準(zhǔn)備階段和辦班期間，自始至終得到了__市中醫(yī)藥發(fā)展辦公室、__區(qū)政府、__區(qū)衛(wèi)生局、__大學(xué)、__醫(yī)院等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)心，在此，讓我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁再一次表示感謝!(掌聲)

培訓(xùn)結(jié)業(yè)晚會(huì)典禮主持詞5

同志們：

在__黨委的關(guān)心和支持下，經(jīng)過5天緊張而充實(shí)的集中培訓(xùn)，20__年度新錄人員崗前培訓(xùn)班今天就要結(jié)業(yè)了。舉行此次結(jié)業(yè)典禮，主要是總結(jié)這次培訓(xùn)班取得的成績和經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)大家進(jìn)一步明確今后的工作任務(wù)和努力方向。

下面，我來介紹出席今天結(jié)業(yè)典禮的各位領(lǐng)導(dǎo)： 黨委書記、副局長

局長、黨委副書記

副局長

副局長

工會(huì)主席

讓我們以熱烈的掌聲對(duì)親臨結(jié)業(yè)典禮的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

為期5天的培訓(xùn)班內(nèi)容短、課程多、要求高，各位學(xué)員在學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)中充分體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)拼搏的精神、積極進(jìn)取的品格，涌現(xiàn)出了一批表現(xiàn)突出的優(yōu)秀學(xué)員，希望你們能夠發(fā)揚(yáng)成績、繼續(xù)努力，以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志投入到今后的學(xué)習(xí)、工作當(dāng)中去。

下面，有請(qǐng)___同志宣讀優(yōu)秀學(xué)員名單。

……

請(qǐng)優(yōu)秀學(xué)員上臺(tái)領(lǐng)取榮譽(yù)證書。

……

讓我們以熱烈的掌聲對(duì)這11名優(yōu)秀學(xué)員表示衷心的祝賀!

青年職工是我局不可缺少的重要力量，肩負(fù)著承上啟下、繼往開來的重要使命。局黨委高度重視新錄人員崗前培訓(xùn)工作，可以說，本期培訓(xùn)班凝聚著局黨委的殷切希望，凝聚著教師專家的聰明才智，凝聚著各位學(xué)員的辛勤汗水。經(jīng)過大家的共同努力，今天給培訓(xùn)班劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。

下面請(qǐng)黨委書記、副局長__同志作總結(jié)講話，請(qǐng)大家歡迎!

第3篇：培訓(xùn)班結(jié)業(yè)總結(jié)范文

新一輪課改，從教育、教學(xué)理念到教育、教學(xué)行動(dòng)都發(fā)生革命性的變化。對(duì)教研工作提出了更高的要求，從教研管理，教學(xué)研究、評(píng)價(jià)以及青年教師培養(yǎng)模式等方面提出了新的要求。初中教研要依據(jù)市教育局“三滿意”活動(dòng)精神和教研院的整體工作安排，以全面實(shí)施素質(zhì)教育為目標(biāo)，以深化新課程改革為核心，以推進(jìn)農(nóng)村課改為重點(diǎn)，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，切實(shí)提高我市初中教學(xué)水平。

二、工作重點(diǎn)

1、精心組織教學(xué)研討

精心組織06年溫州市初中教學(xué)研討活動(dòng)，研討活動(dòng)突出新課程理念，采用上課、說課、互動(dòng)交流、專家點(diǎn)評(píng)等形式，突出研討的主題性、針對(duì)性、實(shí)效型，對(duì)新課程背景下的教學(xué)進(jìn)行深入研討，促進(jìn)教學(xué)的改革。

2、深入農(nóng)村進(jìn)行教學(xué)調(diào)研，切實(shí)推進(jìn)農(nóng)村課改

加強(qiáng)調(diào)研工作。以不同層次的典型農(nóng)村學(xué)校為調(diào)研對(duì)象，以農(nóng)村課堂教學(xué)現(xiàn)狀和師資現(xiàn)狀為調(diào)研主題，加大服務(wù)和指導(dǎo)農(nóng)村課改實(shí)踐的力度，發(fā)現(xiàn)典型，總結(jié)基于農(nóng)村背景的新課程教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和特色。

3、培養(yǎng)、指導(dǎo)教師，提高教科研水平

舉辦教研組長培訓(xùn)班，提高教研組長的教研能力，促進(jìn)學(xué)校教研工作的開展，提升學(xué)校教研水平。

精心組織、指導(dǎo)教師參加省初中學(xué)科“教學(xué)案例、教學(xué)論文、課堂教學(xué)”三項(xiàng)評(píng)比。對(duì)于優(yōu)秀青年教師，不僅在課堂教學(xué)上嚴(yán)格要求他們，還要在課題研究、教學(xué)評(píng)價(jià)、專題講座等方面給他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)。在實(shí)踐與研究中，給予他們最切近的指導(dǎo)，促使他們?nèi)姘l(fā)展。

4、加強(qiáng)新課程評(píng)價(jià)研究，引領(lǐng)教學(xué)改革

組織召開溫州市初中各學(xué)科學(xué)業(yè)考試質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)考試情況進(jìn)行分析，對(duì)教學(xué)工作提出建議，引領(lǐng)教師研究學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)，改進(jìn)教學(xué)行為。

5、加強(qiáng)課題實(shí)踐與研究

基于本學(xué)科的教學(xué)實(shí)際，開展課題研究，以科研促教，推進(jìn)新課程教學(xué)向縱深發(fā)展。

教 研 活 動(dòng) 表

周次日 期活 動(dòng) 內(nèi) 容地 點(diǎn)參加對(duì)象

8.25英語、思品學(xué)科新課程培訓(xùn)

18.28～9.3預(yù)備周

29.4～9.10溫州市各縣（市、區(qū)）教研員工作會(huì)議暨培訓(xùn)會(huì)教研員

市直屬中學(xué)初中教研組長會(huì)議市教研院教研組長

39.11～9.17完成學(xué)業(yè)考試分析報(bào)告

49.18～9.24

59.25～10.1初中科集體調(diào)研（市直）溫州二十三中

610.2～10.8國慶節(jié)

710.9～10.15學(xué)業(yè)考試分析報(bào)告專輯出刊

教研組長培訓(xùn)班報(bào)名、錄取

810.16～10.22

910.23～10.29初中科集體調(diào)研、送教下鄉(xiāng)永嘉

1010.30～11.5

1111.6～11.12初中科集體調(diào)研蒼南

1211.13～11.19期中考試

1311.20～11.26

1411.27～12.3初中學(xué)業(yè)考試質(zhì)量分析會(huì)（理科）

1512.4～12.10初中學(xué)業(yè)考試質(zhì)量分析會(huì)（文科）

1612.11～12.17

1712.18～12.24

1812.25～12.31期末試卷審卷會(huì)議市教研院

191.1～1.7元旦

201.8～1.14初中骨干教師研究班部分學(xué)員外出學(xué)習(xí)

211.15～1.21初中骨干教師研究班結(jié)業(yè)

暨教研組長培訓(xùn)班開班典禮溫州八中

研究班、培訓(xùn)班學(xué)員

221.22～1.28

第4篇：培訓(xùn)班結(jié)業(yè)總結(jié)范文

結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“啥錢都掙”為你整理了這篇心血管?？谱o(hù)士臨床實(shí)踐培訓(xùn)班小結(jié)范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

12月1日，陜西省心血管?？谱o(hù)士臨床實(shí)踐培訓(xùn)班結(jié)業(yè)座談會(huì)在住院部13樓會(huì)議室成功召開。心內(nèi)科劉美麗、李娟利、胡經(jīng)文、劉盈盈、李靜護(hù)士長、16名學(xué)員和帶教老師代表參加了會(huì)議。會(huì)上全部學(xué)員分別圍繞整個(gè)學(xué)習(xí)過程進(jìn)行了反饋：有遺憾，如實(shí)踐時(shí)間太短，沒能見到更多重癥患者以及新技術(shù)的臨床應(yīng)用，沒有機(jī)會(huì)體驗(yàn)介入室工作等；更多的是感謝，感謝心內(nèi)科給大家提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)的重視，對(duì)學(xué)員生活上的關(guān)心以及帶教過程中老師們的認(rèn)真耐心，使大家獲益匪淺，收獲頗多。

聽著學(xué)員們的心聲表達(dá)，不禁回想起這三周的教學(xué)工作點(diǎn)滴：11月5日科室接到協(xié)助兄弟單位完成陜西省第一屆心血管?？谱o(hù)士臨床實(shí)踐的任務(wù)，科室全體護(hù)士長迅速召開會(huì)議，制定周密的教學(xué)計(jì)劃，確定由李娟利護(hù)士長全面負(fù)責(zé)，并篩選敲定了16位一對(duì)一帶教老師...所有工作有條不紊地進(jìn)行。

11月9日16位學(xué)員正式進(jìn)入臨床實(shí)踐，學(xué)員們與帶教老師接頭，深入臨床跟班，圍繞?？瞥Ｒ娂膊〉淖o(hù)理、診療新技術(shù)、專科儀器設(shè)備使用等展開帶教。通過溝通了解到學(xué)員需要在實(shí)踐過程中完成護(hù)理科研、小講課以及?？撇僮骺己巳蝿?wù)，由于很多學(xué)員都是來自于基層的縣級(jí)醫(yī)院，無護(hù)理科研及小講課的經(jīng)驗(yàn)因此對(duì)完成任務(wù)缺乏信心的問題，李娟利護(hù)士長便給她們講解思路，并幫忙聯(lián)系護(hù)理部與圖書館，指定老師協(xié)助大家查閱資料。

由于學(xué)習(xí)時(shí)間緊張，為了能夠使學(xué)員們順利通過考核，操作帶教組的老師們利用周末

進(jìn)行操作培訓(xùn)，現(xiàn)場手把手指導(dǎo)，督促學(xué)員反復(fù)練習(xí)。

11月24日，學(xué)員們順利通過了電除顫、心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器及心電監(jiān)護(hù)操作考核。

應(yīng)學(xué)員要求，李娟利、胡經(jīng)文兩位護(hù)士長針對(duì)心臟康復(fù)和心電圖識(shí)別進(jìn)行了理論授課。

12月1日，學(xué)員們的小講課匯報(bào)按計(jì)劃進(jìn)行，由李娟利、胡經(jīng)文、李靜三位護(hù)士長擔(dān)任評(píng)委，可以看出學(xué)員們都進(jìn)行了充分準(zhǔn)備，盡力而為。授課內(nèi)容豐富，涉及到?？谱o(hù)理的各個(gè)方面。結(jié)束后三位評(píng)委進(jìn)行了詳細(xì)點(diǎn)評(píng)：例如小講課選題太大，內(nèi)容層次不清，重點(diǎn)不突出； PPT制作水平不夠：不能做到圖文并茂，文字太多、字體大小不一致；時(shí)間把握不當(dāng)?shù)?；針?duì)這些問題現(xiàn)場進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享，學(xué)員們表示學(xué)到了很多知識(shí)。

第5篇：培訓(xùn)班結(jié)業(yè)總結(jié)范文

同志們：

今天，我們?cè)谑锌茖W(xué)館舉行**省**08年檔案專業(yè)崗位培訓(xùn)**班結(jié)業(yè)典禮，剛才市檔案局**局長對(duì)這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了簡要的總結(jié)，有374名專（兼）職檔案員獲得了崗位培訓(xùn)資格證書，在此向大家表示祝賀！下面我借這個(gè)機(jī)會(huì)講幾點(diǎn)意見。

一、注重理論聯(lián)系實(shí)際

今年參加我們這個(gè)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的同志很積極，參加培訓(xùn)的人數(shù)為歷年來最多的一次，尤其是市公安局、市交警支隊(duì)、市環(huán)保局、市供水公司、中國農(nóng)業(yè)銀行**分行、**區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、**人民醫(yī)院、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)等單位和鎮(zhèn)區(qū)，組織了多名專（兼）職檔案員來學(xué)習(xí)。說明我市市直機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和各鎮(zhèn)區(qū)對(duì)檔案工作非常重視，這是一個(gè)非常好的現(xiàn)象。只要領(lǐng)導(dǎo)重視、檔案人員努力工作，我們的檔案工作就一定會(huì)取得好的成績。希望大家回到自己崗位后，要結(jié)合工作實(shí)際，繼續(xù)加強(qiáng)檔案理論的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兘裉煸谶@個(gè)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的只是檔案工作一些最基本的理論知識(shí)；同時(shí)要注重理論聯(lián)系實(shí)際，因?yàn)闄n案工作還是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，既要?jiǎng)幽X又要?jiǎng)邮?，要做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷地充實(shí)自己，努力提高自身的素質(zhì)，加強(qiáng)與同行的交流，使自己早日成為一名合格的檔案員。

二、注重檔案工作服務(wù)的主動(dòng)性

我們?yōu)槭裁匆ㄟ@么大的力氣來做好檔案工作，目的就是要發(fā)揮檔案的作用，這就涉及到我們的檔案利用工作了，檔案利用是做好檔案工作的目的，也是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作，那么，我們?cè)鯓觼碜龊脵n案利用這篇文章呢？國家檔案局、中央檔案館長**局（館）在黨的十七大分組討論會(huì)上提出了檔案工作要“實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變、建立兩個(gè)體系”的工作思路：一是轉(zhuǎn)變重事輕人、重物輕人、重知名人物輕普通人物的傳統(tǒng)觀念、重視所有涉及人的檔案的價(jià)值，建立覆蓋廣大人民群眾的檔案資源體系；二是轉(zhuǎn)變檔案工作中重機(jī)關(guān)團(tuán)體利用、輕個(gè)人利用，重為機(jī)關(guān)團(tuán)體服務(wù)、輕為群眾服務(wù)的傳統(tǒng)觀念和認(rèn)識(shí)，建立方便廣大人民群眾的檔案利用體系。因此，我們檔案部門一定要妥善處理好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與為老百姓服務(wù)的關(guān)系，要做到既為領(lǐng)導(dǎo)和本部門服務(wù)好，還要全心全意為人民服務(wù)好。檔案工作為社會(huì)服務(wù)、為兩個(gè)文明建設(shè)服務(wù)決不是一句空話，而是要落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中去，這就要求我們檔案部門的同志要自覺地挖掘檔案資源，不斷創(chuàng)新檔案利用的方式方法，增強(qiáng)可讀性、觀賞性，變“死檔案”為“活資料”，最大限度地滿足廣大人民群眾對(duì)檔案信息的需求。

三、注重解放思想，促進(jìn)檔案事業(yè)新發(fā)展

第6篇：培訓(xùn)班結(jié)業(yè)總結(jié)范文

2017年9月8日下午，我從青干班結(jié)業(yè)了。拿著碩果累累的紅本本，我內(nèi)心充滿感恩和力量。

2016年5月25日-2017年9月8日，歷經(jīng)了一年兩個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的理論基礎(chǔ)，道德水準(zhǔn)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅(jiān)定性，增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。在此感謝東海石油管理局領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng)，感謝每一位授課老師精彩的授課。參加本期培訓(xùn)，主要有以下幾方面體會(huì)和收獲：

一、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)

培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)知識(shí)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)要面對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競爭挑戰(zhàn)。我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉

一是要不斷強(qiáng)化全局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)?！叭忠庾R(shí)”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進(jìn)取的銳氣；要牢記“全局意識(shí)”，自覺適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)。

二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。

四是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

五是要廉潔自律，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政，嚴(yán)格自律，自覺接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。

三、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我了解到學(xué)習(xí)方式的多樣性。

（一）授課內(nèi)容豐富，培訓(xùn)主題鮮明。這次培訓(xùn)，對(duì)我們中青年干部而言，收獲是豐厚的?！捌髽I(yè)經(jīng)營沙盤推演”是通過我們?cè)谄髽I(yè)運(yùn)營管理中的角色扮演，讓每個(gè)學(xué)員尤其是非財(cái)務(wù)專業(yè)人員切實(shí)體會(huì)企業(yè)經(jīng)營中成本、利潤、產(chǎn)品、市場等平時(shí)耳熟能詳?shù)淖盅鬯淼膬?nèi)涵，使大家對(duì)當(dāng)前低油價(jià)背景下公司“降本增效”戰(zhàn)略有了更深刻的理解?！袄坩斪印?、“降軟桿”、“修理錄音機(jī)”、游戲一個(gè)接一個(gè)，培訓(xùn)現(xiàn)場一片歡聲笑語，但笑過之后總能引發(fā)大家深深的沉思，“共識(shí)”、“雙贏”、“團(tuán)隊(duì)中對(duì)正確意見的堅(jiān)持”——多么熟悉的“詞語”但在互動(dòng)游戲中又是那么的陌生、那么難以貫徹執(zhí)行每每大家都會(huì)發(fā)出“就知道是這樣”的感慨“知易行難”，此次培訓(xùn)后大家對(duì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的角色又有了新的感悟。

（二）活動(dòng)形式新穎，培訓(xùn)實(shí)效突出。授課老師大都采用了案例教學(xué)、情景模擬、現(xiàn)場互動(dòng)的方式，提高了同學(xué)們積極參與的熱情，并且很容易得到消化和吸收。特別是郭永康老師的《管理溝通中的演講技巧》讓我記憶深刻，郭老師通過一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例、豐富的內(nèi)容，以風(fēng)趣幽默的語言，向?qū)W員們講授了演講中內(nèi)容、形式、思路、語言、聲音、形象六個(gè)方面的技巧。通過學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到，好的演講并非遙不可及。在演講的道路上，我們需要追求一種境界：給人以智——知識(shí)、智慧、理想、道德；給人以情——真情、熱情、激情；給人以美——辭美、聲美、形美、心美。與君共勉！

四、主要收獲

第7篇：培訓(xùn)班結(jié)業(yè)總結(jié)范文

公司培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃范文1為更好地促進(jìn)全區(qū)教師隊(duì)伍建設(shè)，結(jié)合我區(qū)需求，現(xiàn)將本學(xué)期培訓(xùn)工作安排如下：

一、指導(dǎo)思想

以滿足全區(qū)教育教學(xué)及教師自身發(fā)展需求，逐步打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊(duì)伍為目的，借助中國教育學(xué)會(huì)高端師資力量，堅(jiān)持“聚焦課堂、按需施培、學(xué)以致用、以師為本”的培訓(xùn)原則，兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距，打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊(duì)伍。

二、具體培訓(xùn)安排：

(一)新教師培訓(xùn)

在全區(qū)新教師暑期集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)學(xué)期中的分科、分片培訓(xùn)，以各學(xué)科教研員為主導(dǎo)，通過學(xué)校內(nèi)“老帶新”工作，促進(jìn)新教師盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。

(二)全員培訓(xùn)

全員培訓(xùn)由各學(xué)科教研員(或校本培訓(xùn)基地學(xué)校)根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，在廣泛調(diào)研，了解教師需求的基礎(chǔ)上，由教研員結(jié)合學(xué)期研、培、改活動(dòng)統(tǒng)一安排。

培訓(xùn)方式采用專業(yè)引領(lǐng)、課例研討、經(jīng)驗(yàn)推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進(jìn)行，具體培訓(xùn)內(nèi)容及實(shí)施策略由教研員(校本培訓(xùn)基地學(xué)校)確定后報(bào)區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實(shí)施。

(三)骨干教師培訓(xùn)

加強(qiáng)對(duì)區(qū)第四屆骨干教師培訓(xùn)，充分發(fā)揮骨干教師在各校的骨干作用，依托崗位提高，專題培訓(xùn)等形式加強(qiáng)對(duì)骨干教師的培訓(xùn)

(四)名優(yōu)教師培訓(xùn)

名優(yōu)教師指在職的區(qū)級(jí)以上學(xué)科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級(jí)教師，依據(jù)相應(yīng)的管理辦法，充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領(lǐng)作用。

三、管理者培訓(xùn)

全區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班將在本學(xué)期完成結(jié)業(yè)，具體時(shí)間另行通知。

四、校本培訓(xùn)基地學(xué)校的管理與指導(dǎo)

區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《金牛區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理辦法》(金教發(fā)[20XX]77號(hào))對(duì)校本培訓(xùn)基地學(xué)校進(jìn)行考核管理。

附：20XX-20xx學(xué)年上學(xué)期各月工作安排

九月

1.制定本期各學(xué)期培訓(xùn)計(jì)劃

2.完成中學(xué)及幼兒園教師繼續(xù)教育學(xué)時(shí)登記審查

3.中學(xué)及幼兒園教師職稱統(tǒng)計(jì)審查工作

4.學(xué)歷班未取得入學(xué)資格學(xué)員成人高考報(bào)名與畢業(yè)學(xué)員畢業(yè)證領(lǐng)取、發(fā)放工作

5. 開展小學(xué)技能賽后續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)時(shí)認(rèn)定工作

6.常規(guī)培訓(xùn)管理工作

十月

1.校本培訓(xùn)基地校申報(bào)、審批、驗(yàn)收

2.區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班結(jié)業(yè)

3.常規(guī)培訓(xùn)管理工作

十一月

1.繼續(xù)教育工作總結(jié)會(huì)

2.常規(guī)培訓(xùn)管理工作

十二月

1.常規(guī)培訓(xùn)管理工作

2.培訓(xùn)資料的收集與歸檔

3.討論下年度培訓(xùn)工作要點(diǎn)

20XX年一月份

1.培訓(xùn)部工作總結(jié)

2. 作好相關(guān)檔案的收集與管理工作。

3.草擬培訓(xùn)方案，下發(fā)培訓(xùn)工作意見(征求意見稿)

公司培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃范文2辭舊歲，迎新春，過去的一年在酒店總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下，人事培訓(xùn)部基本完成酒店布置的各項(xiàng)任務(wù)。

回顧20XX年的主要工作

20XX年，人事培訓(xùn)部工作在副總經(jīng)理黃奕強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)提高的形式下，通過部門全體員工的共同努力，取得了一定的成效。人事培訓(xùn)部工作主要從以下幾個(gè)方面開展：

一、員工招聘、入職、離職

20XX年度汕頭市區(qū)及廣東省各地普遍存在“招工難”現(xiàn)象，特別是服務(wù)性行業(yè)及酒店業(yè)尤其突出。為滿足酒店的經(jīng)營需要，保證各部門的用工人數(shù)及運(yùn)作，人事培訓(xùn)部加強(qiáng)招聘力度，通過以現(xiàn)場招聘會(huì)為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、職介推薦及學(xué)校學(xué)院招聘等，甄選酒店需求的人才，全年度共辦理入職員工598人次，辦理離職員工609人數(shù)。各月份明細(xì)詳見附表(20XX年度每月入/離職明細(xì)匯總表)。

二、員工變動(dòng)、違例情況、好人好事

一年來，人事部為員工辦理的變動(dòng)，包括職位晉升、薪金變動(dòng)、崗位調(diào)整共416人次，20XX年員工違例人員共173人次(其中甲類過失88人次、乙類過失63人次、丙類過失22人次)。在好人好事方面，人事部共為178名員工頒發(fā)“好人好事獎(jiǎng)?wù)?rdquo;，并且為得獎(jiǎng)人員給予50元至200元的獎(jiǎng)勵(lì)。每月明細(xì)詳見每月人事部呈送總經(jīng)理室“變動(dòng)/晉升、違例、獎(jiǎng)勵(lì)人員情況表”。

三、員工培訓(xùn)

20XX年開展的培訓(xùn)內(nèi)容包括：新員工入職培訓(xùn)、員工在崗技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、初級(jí)衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、中西餐服務(wù)程序培訓(xùn)、宴會(huì)服務(wù)程序培訓(xùn)等。采用培訓(xùn)的形式：人事部培訓(xùn)部安排的內(nèi)部培訓(xùn)，包括各部門管理層對(duì)員工進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)及以老帶新培訓(xùn)，以及員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。

四、人事培訓(xùn)部各分部工作總結(jié)

1、人事部辦公室

人事部辦公室現(xiàn)在人員(包括培訓(xùn)部)7名，為更好完善辦公室人員各司其職，提高工作效率，我部對(duì)各個(gè)人員進(jìn)行工作重新分配，并用書面形式確認(rèn)工作負(fù)責(zé)內(nèi)容。人事部還積極配合酒店實(shí)施的“新人員編制及新工資方案”。

人事部在20XX年度辦理員工雜費(fèi)繳款費(fèi)用合計(jì)為￥4865元。每月詳見附件“20XX年度員工雜費(fèi)收益表”。

2、員工食堂

員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所，員工食堂在職人員20名(編制23名)，每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務(wù)。員工食堂除酒店員工就餐外，還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時(shí)人員就餐。

20XX年度員工食堂費(fèi)用支出總計(jì)為￥1107934元，20XX年度收費(fèi)合計(jì)為￥173108元，20XX年食堂實(shí)際總費(fèi)用為￥897806元，每月平均為￥71817元。餐次平均每月為37494次(含高級(jí)餐廳及普通餐廳)。明細(xì)詳見附表“20XX年員工餐廳實(shí)際物料采購、用餐餐次匯總表“及“20XX年度員工食堂現(xiàn)金收入報(bào)表”。

20XX年11月29日員工食堂發(fā)生火情小事故，但在黃副總的領(lǐng)導(dǎo)下，在餐飲部大力支持下，員工食堂保持正常運(yùn)作，確保員工的膳食安排。于20XX年1月xx日員工食堂經(jīng)維修已經(jīng)正常使用。

3、員工醫(yī)務(wù)室

醫(yī)務(wù)室是酒店配套服務(wù)場所，24小時(shí)營運(yùn)，現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員5名(編制6名)，除對(duì)酒店客人服務(wù)外，醫(yī)務(wù)室還服務(wù)于酒店員工。

20XX年度醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費(fèi)用：藥品自購數(shù)額為￥32924元;客人醫(yī)療收入數(shù)為￥15804元(其中藥品成本數(shù)額為￥3210元);員工醫(yī)療自用數(shù)額為￥31193元(其中員工超額醫(yī)療費(fèi)收入為￥3364元);xx月底醫(yī)務(wù)室藥品期未盤存數(shù)為￥14xx6元。每月明細(xì)詳見“醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費(fèi)用20XX年底報(bào)表”。

4、員工附屬樓/更衣室

員工附屬樓是員工住宿場所，位于酒店對(duì)面附屬樓;員工更衣室是員工存放制服及更衣場所，位于酒店B2樓層，附屬樓和更衣室現(xiàn)共有員工15名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層，共有宿舍房150間，其中經(jīng)理套房24間、倉庫房14間?，F(xiàn)開放作為員工宿舍的樓層有6層，其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保安機(jī)動(dòng)房、樓下作為倉庫使用。

宿舍居住人員包括：酒店編內(nèi)員工、編外人員(桑拿技師、公主DJ)、天馳旅行社人員、實(shí)習(xí)生、臨時(shí)幫工人員及其它外來臨時(shí)住宿人員，員工附屬樓常住人員約390人，其中經(jīng)理級(jí)以上人員18人，實(shí)習(xí)生110人，編外人員78人，如遇宴會(huì)幫工或雙休日幫工，在住人員約480人。

20XX年度宿舍房租收益合計(jì)為￥367878元;電費(fèi)為￥92893元;柴油為￥xx9440元;水費(fèi)為￥51607元;每月明細(xì)詳見附件“20XX年度宿舍收益情況表”。

五、實(shí)習(xí)生

截止20XX年xx月31日止，我店現(xiàn)有在店實(shí)習(xí)生105名，他們來自安徽、四川、鄭州、遼寧、汕頭等地。20XX年度共有實(shí)習(xí)生147店參與實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)到期結(jié)業(yè)的實(shí)習(xí)生有91名。違例或因病退回學(xué)校的實(shí)習(xí)生20名。學(xué)校駐店指導(dǎo)老師2名。20XX年實(shí)習(xí)生在店期間無發(fā)生重大事故。

經(jīng)過實(shí)習(xí)鍛煉，各位實(shí)習(xí)生已經(jīng)較好地適應(yīng)了所在崗位的工作，狀態(tài)相對(duì)穩(wěn)定，自身優(yōu)勢(shì)和具有的潛能越來越多地顯現(xiàn)出來，在思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)技能、文化知識(shí)和自立能力等方面都取得了不同程度的進(jìn)步，發(fā)揮著越來越重要的作用，他們分布在酒店各個(gè)崗位，為酒店添磚加瓦。

六、企業(yè)文化

1、生日會(huì)、迎春聯(lián)歡會(huì)、店慶七周年聯(lián)歡會(huì)

為了塑造酒店的企業(yè)文化，增強(qiáng)酒店員工的內(nèi)聚力，酒店每月為員工舉行當(dāng)月生日員工的集體生日會(huì)，人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡，代表酒店的一份祝福，感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對(duì)酒店的貢獻(xiàn)。

為讓員工過一個(gè)祥和、愉快的20XX年春節(jié)佳節(jié)，于20XX年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20XX年迎春聯(lián)歡會(huì)，在大年初一至初七，酒店“樂奇吧”免費(fèi)為酒店所有員工開放，讓員工可以自娛自樂，并且同時(shí)開放員工附屬樓(宿舍區(qū))的員工活動(dòng)室，供員工可以下棋、打球、看書、看電視。

20XX年7月24日下午，在酒店四樓帝景、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯(lián)歡，喜慶酒店開業(yè)七周年，成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯(lián)歡會(huì)”。會(huì)上各校實(shí)習(xí)生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的歡迎與激情，同時(shí)聯(lián)歡會(huì)的整個(gè)節(jié)目也錄制為碟片，送給相關(guān)的學(xué)校及部門留念。

2、員工宣傳欄

員工宣傳欄是酒店宣傳企業(yè)文化的窗口，20XX年人事部定期刊登了多個(gè)專題宣傳欄，包括：消防安全、衛(wèi)生保健知識(shí)、酒店動(dòng)態(tài)、好人好事等。

3、酒店“十佳員工”

為鼓勵(lì)酒店員工對(duì)客服務(wù)的積極性，激勵(lì)員工的工作熱情，酒店每年都會(huì)評(píng)選出“年度十佳員工”并頒發(fā)證書。今年，酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”，本著優(yōu)中擇優(yōu)的原則，通過客人投票及各部門的評(píng)估，最后經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)審核，我們?cè)u(píng)出了10名“20XX年度十佳員工”，并發(fā)文通告全酒店。

展望20XX年的工作計(jì)劃

(一)要做好員工招聘、錄用和穩(wěn)定工作

20XX年人事培訓(xùn)部工作目標(biāo)是，在進(jìn)一步做好內(nèi)部各分部管理的基礎(chǔ)上，配合好總經(jīng)理室新年總體方針做好各項(xiàng)工作。新一年面臨最嚴(yán)峻的問題應(yīng)是招工難和如何穩(wěn)定現(xiàn)有員工、減少員工流動(dòng)的問題。因此在招聘工作難度大的嚴(yán)峻形勢(shì)下，應(yīng)結(jié)合市場實(shí)際情況，在取得總經(jīng)理室的大力支持下進(jìn)一步改善酒店內(nèi)部用工軟環(huán)境，切實(shí)提高員工福利、利益;同時(shí)在爭取各部門管理層的支持及共同努力下，增加員工的歸屬感;從而達(dá)到提高酒店對(duì)外招聘競爭力的目的。為了完成這一目標(biāo)，人事部在新的一年里，將通過招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動(dòng)、考核、獎(jiǎng)懲、工資福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)爭議等各項(xiàng)管理活動(dòng)來完成20XX年度目標(biāo)，并不斷提高員工的整體素質(zhì)，有效地組織員工、充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、創(chuàng)造性，最終實(shí)現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標(biāo)。

(二)制定培訓(xùn)計(jì)劃，做好全員的培訓(xùn)工作

培訓(xùn)工作由人事部進(jìn)行策劃、實(shí)施、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作，各部門必須重視培訓(xùn)工作，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者，又是培訓(xùn)的策劃、組織實(shí)施者，同時(shí)也是教員，培訓(xùn)工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

1、建立基層培訓(xùn)計(jì)劃，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo)，以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、實(shí)際技能為培訓(xùn)內(nèi)容，以崗位培訓(xùn)、自學(xué)等為培訓(xùn)形式，分季度進(jìn)行培訓(xùn)。

2、完善員工的在崗培訓(xùn)，以個(gè)別培訓(xùn)或一對(duì)一地進(jìn)行培訓(xùn)，以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識(shí)，客人投訴的處理、案例分析、安全知識(shí)、法律知識(shí)、工作意識(shí)為主。

(三)作好員工考核工作

1、新入職員工進(jìn)行考核后方安排上崗。

2、對(duì)優(yōu)秀員工做好評(píng)審考評(píng)工作。

3、每季度對(duì)部門進(jìn)行理論、業(yè)務(wù)實(shí)操考評(píng)，并拿出罰獎(jiǎng)辦法。

4、配合總經(jīng)理室對(duì)中層管理人員進(jìn)行考評(píng)，對(duì)管理人員拿出調(diào)整意見。考評(píng)目的：了解員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣，掌握管理者的工作能力、管理能力，并通過激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，并以堅(jiān)持公平、公正、公開的考評(píng)原則。

(四)做好員工事務(wù)的管理工作

1、制定詳細(xì)的事務(wù)管理制度及工作程序：①飯卡發(fā)放辦法;②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn);③原材料驗(yàn)收制度及成本預(yù)算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣柜管理辦法;⑨勞保用品發(fā)放辦法。

2、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動(dòng)，提高員工衛(wèi)生防疫意識(shí)。

3、協(xié)調(diào)管理層與酒店員工關(guān)系，多與員工溝通，聽取員工意見。

(五)有效開展對(duì)外溝通工作

在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上，爭取與勞動(dòng)局、人事局、電信局、衛(wèi)生局、公安局、派出所、個(gè)人菜市場、以及各學(xué)校等建立良好關(guān)系。

(六)弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，用優(yōu)秀的文化感染人

(七)做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)酒店的形象和根本利益。

(八)進(jìn)一步完善酒店的編制及薪酬架構(gòu)，確保與同行或區(qū)域的薪酬相近，保證酒店的運(yùn)營在有效的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

公司培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃范文320xx年度是酒店步入營運(yùn)正軌和實(shí)現(xiàn)營收增長的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提升服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營運(yùn)狀況和員工培訓(xùn)需求，擬在20xx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度，各部門需合力做好20xx年的員工培訓(xùn)工作，特制定出20xx年度的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：

一、新錄用人員培訓(xùn)

如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化，更好的了熟知酒店的規(guī)章制度，更快的適應(yīng)自身的工作崗位，這便要求酒店需對(duì)每一位新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。下半年度根據(jù)員工的流動(dòng)情況，以先培訓(xùn)后上崗為原則，對(duì)每一位新入職員工進(jìn)行培訓(xùn)。

(一)培訓(xùn)內(nèi)容

酒店對(duì)新錄用人員的培訓(xùn)，應(yīng)包括以下基本內(nèi)容：

1、集團(tuán)公司、品牌公司概況介紹

2、酒店業(yè)概述，酒店基本知識(shí)與概況簡介

3、道德修養(yǎng)課程(如學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》)

4、禮儀知識(shí)課程

4.1儀容儀表禮儀

4.2行為儀態(tài)禮儀

4.3電話禮儀

4.4服務(wù)禮儀

5、案例分析課程

6、消防安全與節(jié)能降耗課程

7、員工行為規(guī)范及各項(xiàng)制度;

8、了解職務(wù)說明書;掌握新應(yīng)聘部門的服務(wù)知識(shí)及基本操作;

(二)凡本酒店新員工，必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn)，酒店綜合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)計(jì)劃，各部門協(xié)助實(shí)施該計(jì)劃。

(三)培訓(xùn)階段

1、凡本酒店新員工，其入職培訓(xùn)分為三個(gè)階段：綜合辦培訓(xùn)、各部門培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn);

2、綜合辦的培訓(xùn)重點(diǎn)是：酒店的狀況、酒店的發(fā)展史、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范及各項(xiàng)制度、參觀酒店各部門，熟悉酒店部門狀況;

3、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)將與受培訓(xùn)人員有關(guān)的長處、缺點(diǎn)等材料提供給以后的技術(shù)訓(xùn)練與實(shí)地訓(xùn)練負(fù)責(zé)人，以供參考;

4、各部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必需是新員工的未來主管或?qū)嵉赜?xùn)練負(fù)責(zé)人;

5、各部門培訓(xùn)重點(diǎn)在于實(shí)際操作技術(shù)的獲得，其要點(diǎn)如下：每天例行的工作及可能的臨時(shí)業(yè)務(wù)，從事未來工作的技能及從事工作的方法，時(shí)間運(yùn)籌和時(shí)間管理;

6、各部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須有豐富的經(jīng)驗(yàn)，并掌握相應(yīng)的技術(shù)，必須強(qiáng)調(diào)與實(shí)地訓(xùn)練密切結(jié)合;

7、實(shí)地訓(xùn)練即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下試著完成即將開展的工作，指導(dǎo)人在一旁協(xié)助受訓(xùn)者完成工作，并告訴其優(yōu)缺點(diǎn)及就改進(jìn)的地方;

8、為有效達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，應(yīng)酌情安排、靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的計(jì)劃，予以高效實(shí)施。

二、在職人員培訓(xùn)

當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與五星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有較大的差距，主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，崗位知識(shí)不熟，企業(yè)忠誠度不高等方面。20xx年度培訓(xùn)工作將以酒店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。

(一)培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)

20xx年度的員工培訓(xùn)應(yīng)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)崗位競爭意識(shí)和自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

(二)培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)

1、以各部門為基本培訓(xùn)單位，根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓(xùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃表開展培訓(xùn)工作，貫徹營銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。我部根據(jù)各部門月度計(jì)劃表跟進(jìn)落實(shí)各部門的培訓(xùn)工作開展情況。

2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓(xùn)需求定期舉行全員性的培訓(xùn)課程，如：

2.1部門日常崗位技能提升課程

2.2安全教育課程

2.2.1消防安全教育

2.2.2設(shè)施設(shè)備使用安全

2.2.3食品安全知識(shí)

2.2.4疾病預(yù)防與個(gè)人衛(wèi)生知識(shí)

2.2.5其他相關(guān)

2.3中層管理人員培訓(xùn)課程

2.4員工心態(tài)管理課程

2.5戶外拓展課程

至20xx年底，培訓(xùn)部將制定出下一年度通用服務(wù)知識(shí)與技能的培計(jì)劃;各部門要根據(jù)實(shí)際工作需要，制定本部門專業(yè)服務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)計(jì)劃。我部綜合兩方面信息，制定出酒店下一年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。

3、酒店培訓(xùn)的實(shí)施

通用服務(wù)知識(shí)與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)聘請(qǐng)兼職培訓(xùn)教師、確定培訓(xùn)內(nèi)容、選定培訓(xùn)場地、培訓(xùn)通知、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務(wù)知識(shí)與技能可采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種方式。脫產(chǎn)培訓(xùn)為綜合辦培訓(xùn)部門配合各部門共同完成;不脫產(chǎn)培訓(xùn)則由各部門具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

第8篇：培訓(xùn)班結(jié)業(yè)總結(jié)范文

變電站的安全運(yùn)行十分重要，它不僅關(guān)系到供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而且影響到千家萬戶的用電。所以，安全生產(chǎn)將始終是電力企業(yè)永恒的主題。而變電站的安全保障只來自于運(yùn)行人員的安全思想、安全素質(zhì)、安全技能，因此，變電運(yùn)行人員的責(zé)任越來越大，這就要求運(yùn)行人員要不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能水平。然而在變電站正常運(yùn)行方式下,變電站很少進(jìn)行倒閘操作,變電值班員除了進(jìn)行正常的巡視和設(shè)備維護(hù)外很少有動(dòng)手的機(jī)會(huì)。而變電設(shè)備的實(shí)時(shí)運(yùn)行決定了它隨時(shí)有可能發(fā)生異?；蚴鹿?如何防止設(shè)備發(fā)生故障以及在發(fā)生故障時(shí)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的處理,縮短停電時(shí)間,為客戶提供持續(xù)、穩(wěn)定的電力具有重要的意義。并且隨著新技術(shù)、新設(shè)備的不斷應(yīng)用,設(shè)備的更新?lián)Q代時(shí)間也在不斷的縮短,如何能跟上技術(shù)發(fā)展水平,在較短的時(shí)間內(nèi)掌握先進(jìn)設(shè)備的應(yīng)用能力,具有一定的現(xiàn)實(shí)需要。

2.安全教育培訓(xùn)在企業(yè)安全生產(chǎn)中的作用

2.1學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī),構(gòu)建和諧企業(yè)

黨和政府歷來十分重視安全生產(chǎn)工作,相繼制訂出臺(tái)了一系列安全生產(chǎn)法規(guī):有國家大法--憲法,還有《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》和許多相配套的法規(guī)。這些法律、法規(guī)的貫徹執(zhí)行,需要經(jīng)過廣泛深入的宣傳、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。學(xué)法才能懂法、守法。無論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),還是安全管理人員或職工,只有大家都依安全生產(chǎn)法規(guī)辦事,才能擁有一個(gè)安全的生產(chǎn)環(huán)境,這是構(gòu)建一個(gè)和諧企業(yè)的前提。企業(yè)的安全生產(chǎn)管理制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程都是前人經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),有些甚至是用鮮血和生命換來的經(jīng)驗(yàn)。這些規(guī)章都必須嚴(yán)格地不折不扣地遵守和執(zhí)行。假如不經(jīng)過教育培訓(xùn)和學(xué)習(xí),職工對(duì)這些規(guī)章一無所知或一知半解,那么遵守和執(zhí)行也就無從談起。特別是做為電力企業(yè)的變電運(yùn)行人員，清楚安全法律法規(guī)，依法操作變電又顯得特別重要。電即是保障生產(chǎn)的能源，如果操作不當(dāng)又將是損人害已的利器，因此，加強(qiáng)變電運(yùn)行人員的安全教育培訓(xùn)更顯得尤為重要。

2.2提高職工素質(zhì),從源頭上預(yù)防安全事故發(fā)生

職工素質(zhì)的高低不僅直接影響產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量,影響經(jīng)濟(jì)效益,也直接影響安全生產(chǎn)。職工素質(zhì)的提高靠的是職工教育、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過專業(yè)技術(shù)教育能使職工熟悉和掌握工藝流程、應(yīng)用更加安全的新工藝技術(shù)。通過崗位技能培訓(xùn),使職工熟練掌握崗位操作技能,消除操作差錯(cuò),一旦發(fā)生設(shè)備故障或意外情況也有能力及時(shí)處理和排除。安全的新工藝,職工熟練的操作技能,是從源頭上預(yù)防安全生產(chǎn)事故發(fā)生的基本條件。在變電運(yùn)行崗位上，來不得任何一點(diǎn)馬虎，又任何一個(gè)按鍵操作的不熟悉，又任何工作原因的不清楚都有可能造成無法挽回的損失，因此，變電運(yùn)行人員迫切需要提高安全素質(zhì)，真正從源頭上預(yù)防安全事故的發(fā)生。

2.3提升應(yīng)急處置能力,減少事故風(fēng)險(xiǎn)和損失

及時(shí)、正確、有效地處置安全事故苗頭或已發(fā)生的安全事故,能防范事故風(fēng)險(xiǎn),減少事故損失。職工應(yīng)急處置能力的提升,需要不斷地進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和演練?！鞍踩鹿侍幹靡?guī)范”“事故應(yīng)急救援預(yù)案”等安全事故處置技能,如不反復(fù)學(xué)習(xí)和演練,光停留在“寫在紙上,掛在墻上”,一旦發(fā)生安全事故時(shí)就可能出現(xiàn)判斷錯(cuò)誤,處置失當(dāng)或驚慌失措、無所適從,使小事故變成大事故,小損失變成大損失。因此,在平時(shí)就應(yīng)不斷對(duì)職工進(jìn)行事故處置規(guī)范、預(yù)案培訓(xùn)演練,熟能生巧,真正實(shí)戰(zhàn)時(shí)就能得心應(yīng)手。變電運(yùn)行中各種無法預(yù)知和判斷的突發(fā)事件的發(fā)生機(jī)率很高，這需要運(yùn)行人員必須具備極高的識(shí)別能力和處置能力才能穩(wěn)妥應(yīng)對(duì)，才能正確、果斷的減少突發(fā)事件對(duì)企業(yè)造成的經(jīng)濟(jì)損失，如果不經(jīng)過培訓(xùn)，操作人員極有可能出現(xiàn)手忙腳亂的情況，不但易忙中出錯(cuò)，將損失加巨，更有可能在忙亂中失去理智，造成人身的生命危險(xiǎn)。

2.4正確使用安全設(shè)備和技術(shù),提高本質(zhì)安全度

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,更加安全的設(shè)備、更加先進(jìn)的技術(shù)被不斷應(yīng)用,同時(shí)安全防護(hù)設(shè)施和技術(shù)也在不斷更新和應(yīng)用。新設(shè)備、新材料、新技術(shù)的應(yīng)用必將大大提高企業(yè)的本質(zhì)安全度,消除或減少職業(yè)危害因素對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)傷害。然而職工的知識(shí)不同時(shí)更新,技術(shù)技能不同步提高,就無法使用新設(shè)備、新材料、新技術(shù)。知識(shí)更新、技能提高的有效途徑就是教育、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

2.5事故案例教育,讓已經(jīng)發(fā)生過的安全事故不再重演

利用事故案例對(duì)員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn),既直觀生動(dòng)又教訓(xùn)深刻,教育效果顯著。本企業(yè)的事故案例,既有事故經(jīng)過、原因教訓(xùn)分析,還有整改措施,都是發(fā)生在身邊的事,職工學(xué)習(xí)仿佛置身其中,能起到很好警示作用。國家公布的重大事故案例,大多有錄像資料,可用投影機(jī)進(jìn)行播放。這些事故案例錄像往往場景十分慘烈,活生生的教育題材能使每一位職工都受到觸動(dòng)與產(chǎn)生心靈的震撼,能使安全工作刻印在每位職工的心靈深處,吸取事故教訓(xùn),讓已經(jīng)發(fā)生過的安全事故不再重演,實(shí)實(shí)在在地把安全工作落實(shí)在行動(dòng)上。

3.對(duì)開展安全技能和技術(shù)技能崗位培訓(xùn)的思考

3.1培訓(xùn)程序要具體

3.1.1培訓(xùn)內(nèi)容要講實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效及針對(duì)性

變電運(yùn)行崗位培訓(xùn)工作要立足于實(shí)際。由于運(yùn)行人員的文化水平參差不齊，運(yùn)行中要求他們對(duì)變電運(yùn)行崗位制度、各類規(guī)程、設(shè)備原理及構(gòu)造、倒閘及運(yùn)行管理等基本技能有一定的掌握。由于各變電站的設(shè)備不盡相同，特別是二次設(shè)備，有電磁式和微機(jī)式繼電保護(hù)等，因此應(yīng)針對(duì)不同的變電站設(shè)備和不同崗位的運(yùn)行人員安排不同的培訓(xùn)內(nèi)容，以滿足變電運(yùn)行崗位技能的要求。

3.1.2培訓(xùn)方向要針對(duì)不同的需求做到主動(dòng)服務(wù)

要成立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，配置專業(yè)的培訓(xùn)人員，及時(shí)安排各類培訓(xùn)，以滿足變電站運(yùn)行人員的培訓(xùn)要求。應(yīng)改變以往的考試講解的模式，針對(duì)每個(gè)運(yùn)行人員的技能層面制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，從簡單到復(fù)雜，由基礎(chǔ)到專業(yè)，循序漸進(jìn)，改變學(xué)習(xí)人員的被動(dòng)應(yīng)付式的學(xué)習(xí)態(tài)度，讓他們聽得懂，看得明白，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，從而變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。

3.1.3培訓(xùn)方式要多樣化

派發(fā)學(xué)習(xí)資料，記學(xué)習(xí)筆記的自學(xué)方式，是運(yùn)行人員不斷提高自身理論技能水平的重要途徑。除要求各級(jí)運(yùn)行人員要積極參加站內(nèi)定期組織的反事故演習(xí)、事故預(yù)想、技術(shù)問答及講座、現(xiàn)場考問等理論培訓(xùn)外，還應(yīng)充分利用變電站的大、小修和臨檢的機(jī)會(huì)，對(duì)運(yùn)行人員進(jìn)行現(xiàn)場設(shè)備講解，分析其構(gòu)造及工作原理、維護(hù)操作要領(lǐng)，在可行的情況下組織運(yùn)行人員參與檢修，現(xiàn)場熟悉供電設(shè)備的安裝、接線及運(yùn)行情況，并將疑難問題與技術(shù)問答相結(jié)合，以加深運(yùn)行人員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的印象和理解，同時(shí)采用“案例教學(xué)”的培訓(xùn)模式，對(duì)變電站出現(xiàn)的事故現(xiàn)象進(jìn)行分析講解，共同探討事故發(fā)生的原因及處理方法、預(yù)防措施。這種直觀的培訓(xùn)方式，對(duì)有一定的工作經(jīng)驗(yàn)、理解能力強(qiáng)的運(yùn)行人員的培訓(xùn)效果十分明顯，值得探索與推廣。

3.1.4加強(qiáng)培訓(xùn)管理考核

為創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，調(diào)動(dòng)運(yùn)行人員的學(xué)習(xí)積極性，應(yīng)建立健全相關(guān)的培訓(xùn)考核制度。培訓(xùn)專責(zé)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)筆記定期進(jìn)行檢查簽字，作為平時(shí)學(xué)習(xí)成績的依據(jù)；力爭做到每季（月）輪訓(xùn)、考試一次，對(duì)考試達(dá)不到要求的人員進(jìn)行二次培訓(xùn)，二次培訓(xùn)考試仍達(dá)不到要求的進(jìn)行離崗學(xué)習(xí)培訓(xùn)，直到合格為止，對(duì)培訓(xùn)考核不合格的各級(jí)運(yùn)行人員按績效考核進(jìn)行扣分和處理。

3.2培訓(xùn)管理要?jiǎng)?chuàng)新

職工教育培訓(xùn)工作是單位的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略任務(wù)，要圍繞貫徹科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，求真務(wù)實(shí)，銳意創(chuàng)新，時(shí)一步端正干部職工的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。時(shí)代在不斷進(jìn)步，新事物層出不窮，職工的思想觀念日益多元化，職工教育培訓(xùn)工作也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，走具有自身特點(diǎn)的教育培訓(xùn)之路，為單位的發(fā)展提供有力的支撐和保障。

3.2.1職工安全教育培訓(xùn)要從主題上創(chuàng)新

思想觀念陳舊是變電運(yùn)行人員勞動(dòng)安全的最大障礙，不打破舊的思想禁固，不實(shí)現(xiàn)觀念創(chuàng)新，變電安全發(fā)展就會(huì)停滯不前。所以，要將轉(zhuǎn)變觀念貫穿于變電運(yùn)行人員安全教育培訓(xùn)全過程，從電力部門講，安全教育培訓(xùn)要從突出主題上創(chuàng)新，安全是全國各行各業(yè)的主題，更是電力部門的主題，教育培訓(xùn)也要緊緊圍繞突出這個(gè)主題，進(jìn)行教育培訓(xùn)。就變電部門而言，安全工作有十關(guān)，這五關(guān)是：認(rèn)識(shí)關(guān)，變電人員由于對(duì)電路及電原理比較熟知，總認(rèn)為自己是行家里手，長年在變電崗位上工作，與電關(guān)系密切，所以日常不重視電安全防護(hù)，思想認(rèn)識(shí)是影響安全質(zhì)量的最大難關(guān)；火災(zāi)關(guān)，電是老虎，它與自然災(zāi)害一樣，對(duì)待任何電導(dǎo)體絕不留情面，特別是變電所，這里的電都是高壓電，火災(zāi)隱患極大，任何外部條件都有可能造成火災(zāi)隱患；人為關(guān)，電是靜止的，它的傳輸是在線路內(nèi)，但人是流動(dòng)的，沒有固定形態(tài)，任何人為因素都有可能造成人身傷亡事故，特別是變電運(yùn)行人員的日常操作，違反操作流程的問題屢禁不鮮；燙傷關(guān)，高壓電會(huì)產(chǎn)生高溫，即便不被電傷，也有被高溫燙傷的危險(xiǎn)；扭鈕關(guān)，變電運(yùn)行操作已逐步實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化，按鈕越來越多，操作程序也越來越復(fù)雜，按鈕是操控電力的閥門，也使按鈕的安全作用突顯的越來越重要，但操作人員基本不在意按鈕的使用狀態(tài)，只懂操作，而不懂監(jiān)測(cè)；外來人員控制關(guān)，變電所原則上嚴(yán)禁閑雜人等入內(nèi)，特別是工作室、操作間，但也無法排除外來人員的進(jìn)入狀況，外來人員的控制不力是變電安全的又一重大隱患；崗前培訓(xùn)關(guān)，變電站的工作是一成不變的，久之容易使操作人員產(chǎn)生麻痹心理，在上崗前不接受培訓(xùn)將有可能成為人身安全的關(guān)鍵。變電運(yùn)行人員的安全教育培訓(xùn)日常把好這幾關(guān)，將會(huì)為安全再提供一層保障。

3.2.2職工安全教育培訓(xùn)要從關(guān)鍵上創(chuàng)新

樹立安全教育培訓(xùn)投入是最具經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)綜合效益投入的觀念，電力部門什么是關(guān)鍵呢？筆者認(rèn)為安全是關(guān)鍵，安全不好就無有寧日，因此，教育培訓(xùn)要做到以下幾點(diǎn)。

1）堅(jiān)持不懈地對(duì)職工進(jìn)行安全教育，不斷強(qiáng)化職工對(duì)安全重要性的認(rèn)識(shí)。一是開展“知、興、愛”教育和警示教育。使職工認(rèn)清安全與服務(wù)、安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)濟(jì)效益的內(nèi)在關(guān)系，增強(qiáng)職工自覺保證安全作業(yè)自覺性。同時(shí)將安全規(guī)章制度和有關(guān)條例納入教育學(xué)習(xí)內(nèi)容。利用座談會(huì)、演講會(huì)、班計(jì)劃提問等形式，用典型的、發(fā)生在身邊的安全問題案例進(jìn)行宣講，提高職工的安全意識(shí)。二是抓好正反典型教育。利用發(fā)生在職工身邊的人和事來教育職工，讓職工知道怎樣做是好的，怎樣做不好的，發(fā)生安全問題將遭受多大的損失，并對(duì)安全生產(chǎn)的先進(jìn)事跡及先進(jìn)人物進(jìn)行大張旗鼓地宣傳，對(duì)各級(jí)檢查組查出的具有普遍性的問題及時(shí)通報(bào)，激發(fā)員工為安全工作增光添彩的主動(dòng)性和責(zé)任感。形成安全生產(chǎn)光榮，違規(guī)操作可恥的良好氛圍。

2）為強(qiáng)化員工的安全意識(shí)，要開展卓有成效的安全自糾自查活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范工作程度和過程。認(rèn)真吸取各類安全事故教訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)。同時(shí)，對(duì)存在問題認(rèn)真整改。并要不斷加大監(jiān)督和查處力度。為把安全監(jiān)督落實(shí)到實(shí)處，把組織監(jiān)督和崗位監(jiān)督作為保證安全持續(xù)穩(wěn)定的有效手段。一是加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督。管理者經(jīng)常抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；二是加強(qiáng)崗位監(jiān)督。對(duì)員工舉報(bào)的問題認(rèn)真調(diào)查，對(duì)舉報(bào)者給予重獎(jiǎng)。安全教育培訓(xùn)工作抓住這個(gè)教育培訓(xùn)的關(guān)鍵那就無往而不勝。

3.2.3職工安全教育培訓(xùn)要從方式上創(chuàng)新

立足工作實(shí)際，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式，調(diào)動(dòng)職工參加培訓(xùn)積極性：一是堅(jiān)持理論培訓(xùn)和實(shí)踐指導(dǎo)相結(jié)合。理論教學(xué)雖然是培訓(xùn)的主要方式，但比較抽象，枯燥乏味，缺乏吸引力。理論培訓(xùn)后，把過去的一些先進(jìn)實(shí)例拿出來讓他們看，面對(duì)具體的實(shí)例再進(jìn)行講解，形象直觀，既提高了員工的學(xué)習(xí)興趣，又加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，事半功倍。二是堅(jiān)持集中培訓(xùn)和自學(xué)成才相結(jié)合。人是創(chuàng)新的核心，電力安全教育培訓(xùn)的創(chuàng)新，其首先就要依賴于一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍和有利于人才成長的良好教育創(chuàng)新氛圍，在鼓勵(lì)職工擠出點(diǎn)滴時(shí)間自學(xué)的基礎(chǔ)上，定期根據(jù)形勢(shì)要求舉辦不同類型的培訓(xùn)班，加強(qiáng)職工集中教育，使每一名職工接受新知識(shí)、新理論的教育。三是堅(jiān)持長期教育和短期教育相結(jié)合。職工教育培訓(xùn)是一項(xiàng)長期工作，不是一朝一夕即能完成的。因此，在教育培訓(xùn)中堅(jiān)持長期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合，既考慮當(dāng)前需要，又考慮長遠(yuǎn)發(fā)展的要求。如在開展適應(yīng)性、資格性短期培訓(xùn)基礎(chǔ)上，組織40歲以下職工參加各種形式的學(xué)歷提高班，使職工隊(duì)伍的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。四是堅(jiān)持走出去和請(qǐng)進(jìn)來相結(jié)合。改革開放和信息化是當(dāng)今社會(huì)的主流，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展一日千里，如果長期禁錮在一定范圍內(nèi)，脫離與外部世界聯(lián)系，那就會(huì)成為一潭死水，井底之蛙，將被社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在后邊。經(jīng)常邀請(qǐng)有關(guān)專家進(jìn)行授課和先進(jìn)人物進(jìn)行上門指導(dǎo)，舉辦專題講座，另一方面，每年有計(jì)劃地選派一部分職工參加上級(jí)有關(guān)部門的培訓(xùn)班，同時(shí)也組織員工到先進(jìn)班組取經(jīng)，學(xué)習(xí)兄弟班組的先進(jìn)思路、經(jīng)驗(yàn)和方法，開闊視野，增長才識(shí)。

3.3培訓(xùn)機(jī)制要完善

3.1.1四種人必培——新工人、提改職、新職工班長、技術(shù)薄弱人

1）新工人必培。①新職人員培訓(xùn)：對(duì)從電運(yùn)行工作的新工人上崗，必須經(jīng)過教育科以上初級(jí)技術(shù)理論、實(shí)作培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間原則為理論20天，實(shí)際作業(yè)40天（師帶徒）待培訓(xùn)期滿后，正式辦理職工考核手冊(cè)方可持證上崗。②新工人培訓(xùn)內(nèi)容必須包括安全教育、理論實(shí)際操作技能、操作設(shè)備、消防知識(shí)、設(shè)備知識(shí)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方面培訓(xùn)教育。③新工人上崗后必須簽訂三個(gè)月的師徒合同。④技術(shù)理論學(xué)習(xí)，按《電力工人技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》應(yīng)知應(yīng)會(huì)部分進(jìn)行。未明確規(guī)定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工種的，以主管業(yè)務(wù)部門規(guī)定的作業(yè)規(guī)范為準(zhǔn)。

2）提改職人員必培。①新提職、改職人員必須嚴(yán)格執(zhí)行三聯(lián)單制度。因工作需要辦理提職時(shí)，教育科依據(jù)勞人科下達(dá)的職工提職單制定訂培訓(xùn)計(jì)劃。②提職人員培訓(xùn)。由勞人科開具提職單，教育科負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)，保證5—10天的適應(yīng)性培訓(xùn)。③經(jīng)培訓(xùn)，理論、實(shí)作、考試成績合格后，由教育科填發(fā)考試成績通知書，作為勞人科下令的依據(jù)。④未經(jīng)培訓(xùn)者，一律不準(zhǔn)提、改職。

3）新職工班長必培。①新職工班長必須通過勞人科提供名單(任職考試通知書)作為培訓(xùn)的依據(jù)。②工班長必須參加電力系統(tǒng)工班長培訓(xùn)班。③未經(jīng)培訓(xùn)不準(zhǔn)提職。

4）技術(shù)薄弱人必培。①技術(shù)薄弱人是指因技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)差造成事故苗子及以上者，或上級(jí)組織調(diào)考不及格者，企業(yè)內(nèi)部辦班結(jié)業(yè)不及格者。②教育科每年要對(duì)各小組、班組的職工進(jìn)行分類，確定技術(shù)薄弱人，制定培訓(xùn)計(jì)劃。③技術(shù)薄弱人，由段教育科集中組織培訓(xùn)。④技術(shù)薄弱人經(jīng)考試合格方可上崗。

3.3.2二種班必辦——新技術(shù)、新設(shè)備使用前；慣性事故易發(fā)前；季節(jié)性工種開工前

1）新技術(shù)、新設(shè)備使用前培訓(xùn)班必辦

①新技術(shù)、新設(shè)備投入使用前，必須進(jìn)行人員素質(zhì)培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)人員不準(zhǔn)上崗作業(yè)。②培訓(xùn)人員可通過送培、自培等培訓(xùn)渠道進(jìn)行。③培訓(xùn)人員考試不及格，不準(zhǔn)上崗作業(yè)。

2）慣性事故易發(fā)前培訓(xùn)班必辦

①慣性事故指根據(jù)季節(jié)及氣候特點(diǎn)，易發(fā)生的電力重點(diǎn)故障，如夏季的陰雨連電故障、入冬的低溫短路故障處理等進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。②職工必須參加培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)100%，合格率達(dá)100%。③教育科必須組織好人力編好教材。④進(jìn)行調(diào)研，使教學(xué)與電力生產(chǎn)密切配合。⑤與安全科密切配合，將教學(xué)內(nèi)容納入標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)范圍。⑥培訓(xùn)后進(jìn)行考試，考試成績納入個(gè)人技術(shù)檔案和部門考核。

第9篇：培訓(xùn)班結(jié)業(yè)總結(jié)范文

鄭　昕

我就中國政府推動(dòng)服務(wù)體系建設(shè)，幫助中小企業(yè)克服金融危機(jī)沖擊影響所采取的政策措施以及下一步推進(jìn)服務(wù)體系建設(shè)的重點(diǎn)工作做簡要介紹。

一、加大政策扶持，營造良好環(huán)境，促進(jìn)中小企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展

受國際金融危機(jī)影響，我國的中小企業(yè)遇到前所未有的困難。對(duì)此，中國政府高度重視，采取了“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生”一攬子計(jì)劃，使我國中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況出現(xiàn)了積極的變化。最近，國務(wù)院出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》。這些政策主要有：

(一)財(cái)政政策。一是中央財(cái)政設(shè)立了科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金、中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金、中小企業(yè)國際市場開拓資金、中小企業(yè)服務(wù)體系專項(xiàng)補(bǔ)助資金等，從不同的角度和環(huán)節(jié)支持中小企業(yè)發(fā)展，資金規(guī)模截至2008年底累計(jì)下達(dá)208.5億元。2009年中央財(cái)政新增支持中小企業(yè)發(fā)展的資金57億元。二是自2009年起，中央預(yù)算內(nèi)技術(shù)改造專項(xiàng)投資中安排支持中小企業(yè)的技術(shù)改造。三是依法設(shè)立中小企業(yè)發(fā)展基金，引導(dǎo)帶動(dòng)社會(huì)資金。四是去年以來，在全國范圍內(nèi)取消和停止征收100多項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)，每年減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)約190億元。

(二)稅收政策。一是2008年實(shí)施新的《企業(yè)所得稅法》，企業(yè)所得稅率由33％降為25％，對(duì)符合條件的小型微利企業(yè)實(shí)施20％的低檔優(yōu)惠所得稅率；二是2009年在全國范圍推行增值稅轉(zhuǎn)型改革，將工業(yè)和商業(yè)小規(guī)模納稅人增值稅征收率分別由6％和4％統(tǒng)一下調(diào)至3％；三是七次提高了出口退稅率等；四是自2010年1月1日至12月31日，對(duì)年應(yīng)納所得稅額低于3萬元(含3萬元)的小型微利企業(yè)，其所得減按50％計(jì)稅。

(三)融資政策。國家及時(shí)調(diào)整了信貸政策，增加了對(duì)中小企業(yè)的貸款規(guī)模。央行多次下調(diào)準(zhǔn)備金和利率，各金融機(jī)構(gòu)還采取了對(duì)小企業(yè)貸款單獨(dú)考核等辦法，完善對(duì)中小企業(yè)貸款的制度。

(四)擴(kuò)大就業(yè)政策。對(duì)吸納困難人員就業(yè)、簽訂勞動(dòng)合同并繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的中小企業(yè)，在相應(yīng)期限內(nèi)給予保險(xiǎn)補(bǔ)貼；對(duì)受金融危機(jī)影響較大的困難中小企業(yè)，到2010年底，給予階段性緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)或降低社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率，以減輕中小企業(yè)的壓力，幫助其不裁員或少裁員。

二、以服務(wù)為宗旨，幫助中小企業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)挑戰(zhàn)

(一)積極開拓國內(nèi)外市場。鼓勵(lì)中小企業(yè)到境外參展，開展國際認(rèn)汪和市場開辟活動(dòng)；促進(jìn)合作交流，國家七部委和廣東省人民政府每年聯(lián)合舉辦中國國際中小企業(yè)博覽會(huì)；促進(jìn)中小企業(yè)與大企業(yè)協(xié)作配套；支持外向型中小企業(yè)開拓國內(nèi)市場。

(二)加強(qiáng)融資服務(wù)，緩解中小企業(yè)融資難。積極搭建融資平臺(tái)；中央財(cái)政增加10億元對(duì)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)給予風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償，對(duì)符合條件的中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)繼續(xù)實(shí)行減免三年?duì)I業(yè)稅政策；繼續(xù)健全信用增級(jí)和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制；繼續(xù)建立中小企業(yè)信用檔案；提供上市輔導(dǎo)服務(wù)，指導(dǎo)協(xié)助中小企業(yè)集合發(fā)債，多渠道籌措資金。

(三)支持公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。在產(chǎn)業(yè)集群和中小企業(yè)集聚區(qū)域，推動(dòng)建立公共服務(wù)平臺(tái)，為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供設(shè)計(jì)、研發(fā)、檢驗(yàn)檢測(cè)、技術(shù)咨詢、新技術(shù)推廣等服務(wù)。目前國家投資支持的中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)達(dá)128個(gè)。

(四)推動(dòng)信息化。2005年起實(shí)施中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程，提高中小企業(yè)的信息化應(yīng)用水平，引導(dǎo)中小企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)開拓市場。

三、以提升企業(yè)競爭力為目標(biāo)，發(fā)揮服務(wù)體系對(duì)中小企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的支撐作用

我們始終堅(jiān)持把解決中小企業(yè)當(dāng)前問題與促進(jìn)其全面可持續(xù)發(fā)展結(jié)合起來，保持企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展與轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)合起來。

(一)加強(qiáng)培訓(xùn)，提升企業(yè)素質(zhì)。2003年以來實(shí)施國家中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程，通過服務(wù)補(bǔ)助方式，引導(dǎo)社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)提供培訓(xùn)。六年來共完成30多萬人次的免費(fèi)集中培訓(xùn)、近50萬人次的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和110萬人次的信息化培訓(xùn)，900名中小企業(yè)管理人員在清華大學(xué)工商管理進(jìn)修班結(jié)業(yè)。

(二)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)，培育新的增長點(diǎn)。2003年以來推動(dòng)實(shí)施“創(chuàng)辦小企業(yè)，開發(fā)新崗位，以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)”重點(diǎn)工作。六年來，通過服務(wù)補(bǔ)助方式，支持了312家服務(wù)機(jī)構(gòu)為8萬余戶創(chuàng)業(yè)者及初創(chuàng)企業(yè)提供了服務(wù)，創(chuàng)造就業(yè)崗位近20萬個(gè)。目前已支持建立了142個(gè)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地，帶動(dòng)了地方近千個(gè)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地的建設(shè)。通過完善公共服務(wù)設(shè)施，降低創(chuàng)業(yè)成本，提高創(chuàng)業(yè)成功率。

(三)提升管理水平，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。相當(dāng)一部分中小企業(yè)是由家庭手工業(yè)發(fā)展起來的，管理水平低，生命周期短，造成資源浪費(fèi)。我們以企業(yè)基礎(chǔ)管理、現(xiàn)場管理、發(fā)展戰(zhàn)略、市場營銷、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理為重點(diǎn)，為中小企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，六年來，通過服務(wù)補(bǔ)助方式，支持了163個(gè)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)為678戶中小企業(yè)和16個(gè)產(chǎn)業(yè)集群提供了管理咨詢服務(wù)。

四、加快服務(wù)體系建設(shè)，提升服務(wù)能力與質(zhì)量，為中小企業(yè)健康發(fā)展提供支撐

我國中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)已經(jīng)走過九年的發(fā)展歷程，經(jīng)歷了試點(diǎn)探索、重點(diǎn)突破，進(jìn)入了全面推進(jìn)階段。在試點(diǎn)階段，10個(gè)試點(diǎn)城市探索實(shí)踐了政府主導(dǎo)、社團(tuán)為主、服務(wù)資源整合、重點(diǎn)服務(wù)推進(jìn)等建設(shè)模式，有效帶動(dòng)了全國的服務(wù)體系建設(shè)。在重點(diǎn)突破階段，通過國家資金支持，培育了一批培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、信用評(píng)價(jià)、管理咨詢、信用擔(dān)保、信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，建設(shè)了一批小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、公共服務(wù)平臺(tái)、中小企業(yè)信息網(wǎng)站等，在滿足中小企業(yè)服務(wù)需求的同時(shí)，促進(jìn)了專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展。當(dāng)前我國中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入全面推進(jìn)階段，各級(jí)政府加大了服務(wù)體系建設(shè)力度，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國過半的省市出臺(tái)了加快服務(wù)體系建設(shè)的指導(dǎo)性文件；29個(gè)省設(shè)立了省級(jí)中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，近一半的省市建立了省市縣三級(jí)中小企業(yè)服務(wù)隊(duì)伍；納入省市服務(wù)體系的各類服務(wù)機(jī)構(gòu)已達(dá)2000余家，服務(wù)品種已涵蓋各類服務(wù)。

我們也清醒地看到，雖然服務(wù)機(jī)構(gòu)的數(shù)量有了較快發(fā)展，但目前我國中小企業(yè)使用社會(huì)服務(wù)的比例還很低。究其原因，一是我國服務(wù)市場發(fā)育還不充分，機(jī)構(gòu)數(shù)量、服務(wù)品種、服務(wù)質(zhì)量與企業(yè)實(shí)際需求相差較大；二是發(fā)展不平衡，服務(wù)機(jī)構(gòu)大部分集中在大中城市，中西部地區(qū)、市縣鄉(xiāng)等基層服務(wù)不足；三是市場化服務(wù)仍占絕對(duì)多數(shù)，中小企業(yè)對(duì)市場化服務(wù)機(jī)構(gòu)不了解、不信任、用不起、不敢用；四是服務(wù)體系組織調(diào)配資源的功能未完全發(fā)揮，非營利綜合機(jī)構(gòu)發(fā)育不足，功能不強(qiáng)。

以上問題集中反映出我國中小企業(yè)服務(wù)體系還不健全、不完善，非營利機(jī)構(gòu)較弱，商業(yè)機(jī)構(gòu)散亂，不能有效滿足中小企業(yè)的服務(wù)需求。加快服務(wù)體系建設(shè)，營造良好發(fā)展環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展。是各級(jí)政府

的重要職責(zé)，也是實(shí)現(xiàn)政府扶持中小企業(yè)發(fā)展意圖的重要途徑和方式。要通過加快建立和完善社會(huì)化服務(wù)體系，推動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)和發(fā)展，促進(jìn)政府扶持中小企業(yè)發(fā)展政策的貫徹落實(shí)，滿足和適應(yīng)中小企業(yè)發(fā)展需要。

通過多年實(shí)踐，目前在推動(dòng)服務(wù)體系建設(shè)方面，各方面的認(rèn)識(shí)逐步統(tǒng)一，進(jìn)度在加快。但從根本上講，“政府扶持中介，中介服務(wù)企業(yè)”的理念和政策導(dǎo)向，與實(shí)際還有相當(dāng)大的差距，特別是在資金引導(dǎo)上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這里有認(rèn)識(shí)、體制和觀念上的問題，也有政府轉(zhuǎn)變職能和管理方式的問題。堅(jiān)持社會(huì)化、專業(yè)化、市場化原則，加快推動(dòng)服務(wù)體系建設(shè)，加大政策引導(dǎo)支持力度，是當(dāng)前落實(shí)國發(fā)36號(hào)文件，把促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展落到實(shí)處的重要工作。在這方面，下一步準(zhǔn)備采取以下措施：

一是加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，加快制定出臺(tái)中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見和專項(xiàng)規(guī)劃，明確現(xiàn)階段服務(wù)體系建設(shè)的總體目標(biāo)和任務(wù)，理清服務(wù)需求與供給狀況，突出重點(diǎn)，合理布局，穩(wěn)步推動(dòng)體系建設(shè)工作；二是開展綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)試點(diǎn)，培育區(qū)域服務(wù)樞紐，建立完善政策傳導(dǎo)、服務(wù)導(dǎo)航、服務(wù)熱線等窗口功能，促進(jìn)服務(wù)資源配置，發(fā)揮體系在滿足中小企業(yè)多樣化服務(wù)需求、激活服務(wù)資源方面的作用，培育服務(wù)品牌；三是繼續(xù)推動(dòng)融資服務(wù)、技術(shù)支持、市場開拓、管理咨詢、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等重點(diǎn)服務(wù)，加快推動(dòng)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)；四是建立服務(wù)跟蹤測(cè)評(píng)系統(tǒng)和評(píng)價(jià)機(jī)制，發(fā)揮政府購買服務(wù)的導(dǎo)向作用，激勵(lì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)構(gòu)快速發(fā)展；五是加強(qiáng)服務(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)完善內(nèi)部管理制度，建立服務(wù)規(guī)范，提升服務(wù)質(zhì)量；六是總結(jié)推廣典型地區(qū)的做法和經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)各級(jí)政府、服務(wù)機(jī)構(gòu)間的工作交流，推動(dòng)服務(wù)體系建設(shè)。

國際金融危機(jī)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的影響尚存，國內(nèi)外市場競爭日趨激烈，技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級(jí)加快，資源、環(huán)境、社會(huì)責(zé)任約束加大，對(duì)中小企業(yè)健康發(fā)展形成新的挑戰(zhàn)。加快服務(wù)體系建設(shè)，幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，是我們的共同責(zé)任。讓我們不斷拓展工作思路，創(chuàng)新工作方法，加強(qiáng)工作交流，互通有無，取長補(bǔ)短，為推進(jìn)服務(wù)體系建設(shè)，促進(jìn)中小企業(yè)又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

日本中小企業(yè)政策和中小企業(yè)基盤整備機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)

山田尚義

日本有419.8萬家中小企業(yè)，占企業(yè)總數(shù)99.8％；雇用員工2784萬人，占總數(shù)69％；創(chuàng)造工業(yè)附加值57萬億日元，占總數(shù)53％。中小企業(yè)是日本經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，發(fā)展、革新的原動(dòng)力，支撐著日本產(chǎn)品的信譽(yù)，也是地域經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中堅(jiān)力量。

日本中小企業(yè)政策的基礎(chǔ)是《中小企業(yè)基本法》。1963～1999年間的舊基本法，將中小企業(yè)定位為社會(huì)的弱者，法律的基本方向是糾正企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)效率等方面的差距，政策重點(diǎn)為通過共同化等方式支持中小企業(yè)提高生產(chǎn)效率，促進(jìn)改善與火企業(yè)的交易條件，支持資金確保等。1999年以來的新《中小企業(yè)基本法》將中小企業(yè)定位為經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)和活力的源泉。法律的基本方向是發(fā)揮中小企業(yè)的特點(diǎn)，促進(jìn)其成長和發(fā)展。政策重點(diǎn)是向有發(fā)展愿望的企業(yè)提供支援，確保人才、技術(shù)、資金等方面提供支援，完善應(yīng)對(duì)緊急情況的資金網(wǎng)。

2008年日本政府對(duì)中小企業(yè)的相關(guān)預(yù)算為1761億日元。其中金融支持占37.8％，包括政府系統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)(中小企業(yè)金融公庫)的補(bǔ)助210億日元，信用擔(dān)保資金400億，信用擔(dān)保協(xié)會(huì)補(bǔ)助54億；其他政策經(jīng)費(fèi)占62.2％，其中對(duì)中小企業(yè)的經(jīng)營支援794億，主要用于人才培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)支持、區(qū)域經(jīng)濟(jì)、技術(shù)強(qiáng)化和市場開發(fā)。

日本中小企業(yè)政策的實(shí)施體制是中小企業(yè)廳制定規(guī)劃和政策，將預(yù)算直接下達(dá)日本政策金融公庫、信用擔(dān)保協(xié)會(huì)和中小企業(yè)基盤整備機(jī)構(gòu)，并通過8個(gè)地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)局向商工會(huì)議所等機(jī)構(gòu)下達(dá)預(yù)算。同時(shí)，地方政府制定當(dāng)?shù)氐闹行∑髽I(yè)政策方案，將地方預(yù)算下達(dá)當(dāng)?shù)氐闹行∑髽I(yè)支援機(jī)構(gòu)和商工會(huì)議所，所有接收預(yù)算的機(jī)構(gòu)向中小企業(yè)提供服務(wù)，在地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)局、中小企業(yè)基盤整備機(jī)構(gòu)、地方政府和當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)支援機(jī)構(gòu)之間形成合作關(guān)系。

中小企業(yè)基盤整備機(jī)構(gòu)是政府的政策實(shí)施機(jī)構(gòu)，年活動(dòng)預(yù)算為200億日元，有1000名職員和4000名外部專家。機(jī)構(gòu)擁有總部、9個(gè)地方支部和9所中小企業(yè)大學(xué)校。機(jī)構(gòu)的主要工作是支持創(chuàng)業(yè)和新事業(yè)的開展，支持企業(yè)成長和發(fā)展，提供應(yīng)急安全網(wǎng)絡(luò)，對(duì)地方中小企業(yè)支援單位的活動(dòng)提供支持。

中小企業(yè)基盤整備機(jī)構(gòu)對(duì)創(chuàng)業(yè)者在籌備階段對(duì)企業(yè)計(jì)劃提出建議，在創(chuàng)辦階段對(duì)技術(shù)、財(cái)務(wù)提出建議，供應(yīng)基金資金，并提供低租金的企業(yè)場所。在企業(yè)的成長期，重點(diǎn)協(xié)助解決已確認(rèn)的課題，比如日立就曾為開發(fā)試制品提供扶助金、開辦展會(huì)、提供試營銷售的機(jī)會(huì)等。在地方中小企業(yè)支援機(jī)構(gòu)遇到難以解決的企業(yè)課題時(shí)，承接該機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)并提供建議，向地方支援機(jī)構(gòu)派遣專家加強(qiáng)其應(yīng)對(duì)能力，并在中小企業(yè)大學(xué)校對(duì)支援機(jī)構(gòu)的員工進(jìn)行培訓(xùn)。

美國中小企業(yè)服務(wù)體系

理查德?高克

美國國民生產(chǎn)總值(GDP)增長率在2008年第一季度降低了6.4％，第二季度雖有好轉(zhuǎn)，但仍下降了0.7％。將中國和美國的GDP增長率加以比較，可以注意到在2008年第二季度中國GDP增長率為10％，美國為0.7％。兩者都在2009年第一季度達(dá)到最低谷，中國的增長率為6％，美國為-7％。中國在2009年第二季度恢復(fù)到8％，美國有一個(gè)較大的反彈?；謴?fù)到-1％。中國2009年的GDP增長率預(yù)計(jì)將達(dá)到8.2％。

中美兩國政府采取的刺激消費(fèi)措施緩和了全球經(jīng)濟(jì)的下滑。統(tǒng)計(jì)表明中美兩國當(dāng)前和未來的經(jīng)濟(jì)增長是緊密關(guān)聯(lián)的。我們兩國都預(yù)期通過基礎(chǔ)設(shè)施投資、建筑以及和出口相關(guān)的個(gè)人消費(fèi)實(shí)現(xiàn)增長。

隨著經(jīng)濟(jì)開始恢復(fù)力量，中小企業(yè)在美國被認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的動(dòng)力。美國零擔(dān)支持中小企業(yè)發(fā)展的聯(lián)邦機(jī)構(gòu)是中小企業(yè)局(SBA)。SBA的刺激方案是取消貸款費(fèi)用，提高擔(dān)保限額至90％，建立免息小額貸款，擴(kuò)大可獲得資本。SBA極為倚重自己的資源伙伴中小企業(yè)發(fā)展中心(SBDC)網(wǎng)絡(luò)。SBDC網(wǎng)絡(luò)支持中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)、成長和發(fā)展，是美國規(guī)模最大、綜合性最強(qiáng)的中小企業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)，其宗旨是為中小企業(yè)和企業(yè)家提供支持服務(wù)，協(xié)助地方、州和全國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

中小企業(yè)是美國經(jīng)濟(jì)增長的引擎。美國現(xiàn)有2200萬中小企業(yè)，占企業(yè)總數(shù)99％，雇傭私營部門53％的雇員，創(chuàng)造美國國民生產(chǎn)總值的50％。每年有100萬中小企業(yè)得到SBDC的幫助支持。紐約州中小企業(yè)發(fā)展中心是美國最大的、我認(rèn)為也是最領(lǐng)先的中小企業(yè)發(fā)展中心。從1984年起，紐約州中小企業(yè)發(fā)展中心和30萬個(gè)中小企業(yè)進(jìn)行了合作，協(xié)助向紐約州經(jīng)濟(jì)投資了40億美元，協(xié)助創(chuàng)造了14萬個(gè)工作崗位。每40分鐘就有一個(gè)新客戶得到幫助，每90分鐘就創(chuàng)造或

挽救了1份工作，每150分鐘就有一個(gè)客戶的新企業(yè)開張。

我們有24個(gè)地方中心位于紐約州各大學(xué)，利用高教部門豐富的資源。主要服務(wù)有企業(yè)咨詢、培訓(xùn)和研究，日常有200名中心指導(dǎo)員和企業(yè)顧問和中小企業(yè)會(huì)面，解答問題，幫助客戶做企業(yè)計(jì)劃。尋求SBDC協(xié)助的人70％需要為企業(yè)融資，資金信息是SBDC客戶的第一需求。SBDA的免費(fèi)咨詢服務(wù)由中小企業(yè)局、紐約州、高教部門和私營部門資助，針對(duì)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展，以及本地中小企業(yè)家當(dāng)前關(guān)注的問題。

我們?cè)?996年創(chuàng)立了國際企業(yè)發(fā)展計(jì)劃，為中小企業(yè)的國際貿(mào)易和投資需求服務(wù)，為中小企業(yè)提供出口咨詢和市場研究、進(jìn)出口、展會(huì)方面的服務(wù)，組織和接待企業(yè)團(tuán)和貿(mào)易團(tuán)互訪。國際企業(yè)發(fā)展計(jì)劃和中國建立了長期的緊密關(guān)系，在過去的13年中開發(fā)了無數(shù)項(xiàng)目，為中美兩國帶來了巨大的貿(mào)易和投資機(jī)會(huì)。2009年6月，紐約州中小企業(yè)發(fā)展中心國際企業(yè)計(jì)劃在北京設(shè)立了辦事處。

為應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，美國政府大幅增加開支并從中小企業(yè)采購。政府開支占國家GDP的10～15％。中小企業(yè)急于獲得政府采購，卻因缺少這方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)而受挫。紐約中小企業(yè)發(fā)展中心提供相關(guān)培訓(xùn)和咨詢，改善中小企業(yè)獲得合同的機(jī)會(huì)。我們和紐約能源研究開發(fā)局達(dá)成協(xié)議，幫助中小企業(yè)參加能源審計(jì)，實(shí)行能源效率計(jì)劃。

紐約州中小企業(yè)發(fā)展中心是政府、教育界、私營部門和企業(yè)之間成功的伙伴關(guān)系的典范。在美國中小企業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)下，坐落在紐約州立大學(xué)校園，中心已發(fā)展為紐約州最好、全美最好之一的企業(yè)發(fā)展服務(wù)機(jī)構(gòu)。

從實(shí)際出發(fā)努力開創(chuàng)中小企業(yè)發(fā)展的服務(wù)新路

張立民

在上海這樣一個(gè)特大型的工業(yè)城市和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，中小企業(yè)以99.5％的企業(yè)戶數(shù)，83％的就業(yè)群體，50％左右的稅源貢獻(xiàn)，56％的營業(yè)收入占比，70％的實(shí)收資本，正日益顯示其不可或缺的巨大作用。

上海市小企業(yè)(生產(chǎn)力促進(jìn))服務(wù)中心是專注于上海中小企業(yè)發(fā)展的公益性綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)。服務(wù)中心根據(jù)上海市委、市政府努力建設(shè)國際金融中心、航運(yùn)中心，大力發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，支持鼓勵(lì)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展，積極服務(wù)中小企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和總體思路，以第二產(chǎn)業(yè)，特別是加工制造業(yè)的中小企業(yè)為服務(wù)重點(diǎn)，通過貫徹落實(shí)政策措施和整合社會(huì)服務(wù)資源，努力構(gòu)筑各類服務(wù)平臺(tái)，開展了一系列的服務(wù)探索與實(shí)踐，建設(shè)了一支熟悉中小企業(yè)特點(diǎn)與需求、能吃苦、敢創(chuàng)新、肯奉獻(xiàn)的服務(wù)隊(duì)伍，逐漸走出了一條務(wù)實(shí)的服務(wù)之路。

一、從實(shí)際出發(fā)，變管理中小企業(yè)為服務(wù)中小企業(yè)

服務(wù)中心成立之初提出了“善變”與“創(chuàng)新”的工作思路，徹底改變不適合新形勢(shì)、新崗位的思維與行為，圍繞服務(wù)中心的定位與功能、服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)與提升、服務(wù)資源的整合與利用等主題滌蕩思維、樹立目標(biāo)、感受責(zé)任。

服務(wù)中心十年來做了大量開創(chuàng)性工作，開通了第一個(gè)中小企業(yè)服務(wù)熱線電話，第一個(gè)用電視傳媒宣傳中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)，第一個(gè)設(shè)立中小企業(yè)人才市場，第一個(gè)組織社會(huì)服務(wù)資源與中小企業(yè)對(duì)接；第一個(gè)把服務(wù)體系建設(shè)的觸角伸向遍布全市的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，等等。服務(wù)中心開拓了一系列卓有成效的服務(wù)，也為推進(jìn)本市中小企業(yè)的社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)，培育眾多專業(yè)中介機(jī)構(gòu)做出了巨大貢獻(xiàn)，上海市的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)產(chǎn)品比十年前有了質(zhì)的飛躍和量的擴(kuò)張。

二、從實(shí)際出發(fā)，服務(wù)中小企業(yè)要“有所為有所不為”

在不同的發(fā)展階段，面對(duì)不同的形勢(shì)與任務(wù)，必須審時(shí)度勢(shì)，根據(jù)自身資源與能力，有所為有所不為。

成立伊始，中心把政策咨詢、創(chuàng)業(yè)服務(wù)作為主要任務(wù)，為中小企業(yè)發(fā)展?fàn)I造輿論。當(dāng)上海市逐漸形成了創(chuàng)業(yè)支持的工作體系之時(shí)，中心變親力親為為組織引導(dǎo)。當(dāng)中小企業(yè)融資難之時(shí)，中心整合十多家金融服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)合推出“融資通”服務(wù)產(chǎn)品，為企業(yè)融資搭建橋梁。當(dāng)金融機(jī)構(gòu)紛紛行動(dòng)，全社會(huì)重視中小企業(yè)“融資難”問題之時(shí)，中心逐漸弱化、淡出。當(dāng)輿論專注于高端人才的開發(fā)與服務(wù)之時(shí)，中心專心打造中小企業(yè)需要的中低端人才服務(wù)通道。

“有所為有所不為”的關(guān)鍵是分析中小企業(yè)迫切需求和自身服務(wù)的比較優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長避短，力戒全面出擊，慎言“全方位”服務(wù)。強(qiáng)調(diào)循序漸進(jìn)，著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展，著眼于當(dāng)前的需要與可能，一步一個(gè)腳印，決不提“跨越式”發(fā)展。

三、從實(shí)際出發(fā)，在服務(wù)中小企業(yè)的過程中實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展

服務(wù)中心的全體員工必須具備良好的再學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新與拓展的能力，樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、生存意識(shí)和持續(xù)發(fā)展意識(shí)。服務(wù)中心陸續(xù)建設(shè)了一批服務(wù)載體，初步具備了各專業(yè)領(lǐng)域的服務(wù)資源，形成了一系列服務(wù)項(xiàng)目，為服務(wù)中心的可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

營造良好環(huán)境，完善服務(wù)體系，強(qiáng)化政策扶持，助推中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展

畢長泉

近六年來，大連市中小企業(yè)始終保持較快的發(fā)展速度，增加值年均遞增21.6％，營業(yè)收入年均遞增22.2％。去年9月爆發(fā)了全球性金融風(fēng)暴，大連市委、市政府在危機(jī)未顯現(xiàn)之前及時(shí)做出判斷和預(yù)測(cè)，及時(shí)調(diào)查研究中小企業(yè)的發(fā)展情況，提出加強(qiáng)中小企業(yè)預(yù)警預(yù)測(cè)分析，全面落實(shí)各項(xiàng)扶持中小企業(yè)發(fā)展政策，進(jìn)一步減輕中小企業(yè)負(fù)擔(dān)等一系列安排意見，使大連的中小企業(yè)能從容應(yīng)對(duì)金融風(fēng)暴，仍然保持了旺盛的發(fā)展態(tài)勢(shì)。截至目前，大連市中小企業(yè)突破10萬戶，其創(chuàng)造的增加值占全市GDP總量的57％，吸納就業(yè)人數(shù)占總數(shù)的75％。今年1～8月份，大連市中小企業(yè)創(chuàng)造增加值1773億元，同比增長19.4％；營業(yè)收入實(shí)現(xiàn)5727億元，增長16.9％；實(shí)繳稅金153.8億元，增長13％；固定資產(chǎn)投資完成1002億元，增長39％。

一、舉全市之力助推中小企業(yè)發(fā)展

《大連市關(guān)于加快民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》、《大連市實(shí)施(中小企業(yè)促進(jìn)法)的辦法》、《大連市中小企業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》是綱領(lǐng)性文件。金融危機(jī)以來，大連市委、市政府將促進(jìn)中小企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展作為有效應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的重要措施，開展“千名干部進(jìn)干企、政企聯(lián)手渡難關(guān)”活動(dòng)；成立中小企業(yè)緊急事件應(yīng)對(duì)處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了中小企業(yè)應(yīng)急救助的服務(wù)保障體系；制定出臺(tái)支持中小企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展的30條意見，安排財(cái)政資金10個(gè)億，支持中小企業(yè)開展科技創(chuàng)新、技術(shù)改造、品牌建設(shè)、信息化建設(shè)等；全方位減輕中小企業(yè)負(fù)擔(dān)。

二、堅(jiān)持公平發(fā)展環(huán)境

大連市政府出臺(tái)了25條改善中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境的意見，全面改善中小企業(yè)法制、政務(wù)、政策、服務(wù)、市場和輿論等六大環(huán)境。

三、財(cái)政支持打造中小企業(yè)競爭力

大連市自2005年設(shè)立1億元中小企業(yè)專項(xiàng)資金，并逐年增加。2008年安排1.4億元，推動(dòng)95個(gè)中小企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目等實(shí)施，涉及投資近80億元。2009年全市中小企業(yè)在建的超億元項(xiàng)目112個(gè)，涉及投資764億元。全市中小企業(yè)擁有9個(gè)中國馳名商標(biāo)、8個(gè)中國名牌，分別占全市的75％、40％。中小企業(yè)對(duì)全市科技進(jìn)步的貢獻(xiàn)率達(dá)60％。

四、推動(dòng)中小企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、優(yōu)化升級(jí)、改革開放

引導(dǎo)中小企業(yè)向科技含量高的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，摒棄資源消耗大、影響生態(tài)環(huán)境的產(chǎn)業(yè)。已建成服裝產(chǎn)業(yè)園等一批以中小企業(yè)為主體的特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)。金融危機(jī)以來，大連市鼓勵(lì)企業(yè)海外并購，在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇過程中形成新的競爭力。

五、強(qiáng)化中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)

大連市形成了“統(tǒng)籌有機(jī)構(gòu)、融資有渠道、運(yùn)營有咨詢、創(chuàng)新有平臺(tái)、權(quán)益有保障”的社會(huì)化服務(wù)體系，按照“政府扶持中介、中介服務(wù)企業(yè)”的總體思路，組建市、區(qū)(縣)兩級(jí)中小企業(yè)服務(wù)中心，整合社會(huì)資源，創(chuàng)造了“上下一條線，橫向連成片”的服務(wù)模式。

全市建立小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地13個(gè)，入駐企業(yè)1031戶，就業(yè)2.1萬人，實(shí)繳稅金2.9億元。扶持建立13個(gè)中小企業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，形成了以“中國中小企業(yè)大連網(wǎng)”為龍頭的中小企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。