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關(guān)鍵詞:積極心理學(xué);護(hù)理教學(xué);護(hù)生
中圖分類號(hào):G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-5727(2013)06-0095-02
隨著積極心理學(xué)在教育領(lǐng)域中的普及,教師從原來(lái)過(guò)分關(guān)注學(xué)生所存在的問(wèn)題轉(zhuǎn)而關(guān)注學(xué)生的積極體驗(yàn)和積極品質(zhì),強(qiáng)調(diào)增進(jìn)學(xué)生的積極體驗(yàn)既是達(dá)成教育目標(biāo)的重要途徑,也是教育本身促進(jìn)學(xué)生身心健康所應(yīng)追求的核心價(jià)值。這一教育價(jià)值取向值得我們?cè)谧o(hù)理專業(yè)教師的教育教學(xué)工作中借鑒和運(yùn)用。
積極心理學(xué)對(duì)護(hù)理教學(xué)的意義
積極心理學(xué)(Positive Psycology)是由美國(guó)當(dāng)代著名的心理學(xué)家馬丁·塞爾格曼倡導(dǎo)起來(lái)的。他強(qiáng)調(diào)以人自身某些實(shí)際或潛在的積極力量和積極品質(zhì)幫助人們?cè)谌魏吻闆r下建立起高質(zhì)量的個(gè)人生活與社會(huì)生活。同時(shí),積極心理學(xué)強(qiáng)調(diào)人性中的積極方面和健康功能,相信人性中有抵抗障礙的傾向和潛能,成長(zhǎng)的潛能一定會(huì)戰(zhàn)勝不健康的因素,人面對(duì)挫折和障礙具有自我恢復(fù)和康復(fù)的功能。
在護(hù)理教學(xué)工作中,教師發(fā)現(xiàn)護(hù)生經(jīng)常遇到的學(xué)習(xí)困難如下:
第一,學(xué)習(xí)任務(wù)繁重,專業(yè)知識(shí)和技能難掌握。護(hù)理專業(yè)的理論學(xué)習(xí)任務(wù)較多,專業(yè)課程和課時(shí)安排密集,需要背誦牢記的知識(shí)點(diǎn)和重點(diǎn)較多,護(hù)生由于與臨床實(shí)際結(jié)合能力較弱,對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的理解掌握很多單靠死記硬背,學(xué)習(xí)起來(lái)感到非常困難。護(hù)理專業(yè)技能特殊,操作要求嚴(yán)格,學(xué)生必須要有良好的動(dòng)手能力和將理論知識(shí)實(shí)踐化的綜合素質(zhì),這對(duì)傳統(tǒng)教育方式培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生有著極大的挑戰(zhàn)。很多護(hù)生出現(xiàn)高分低能的現(xiàn)象。
第二,現(xiàn)有醫(yī)療技術(shù)的局限,對(duì)本專業(yè)感到失望。現(xiàn)有的醫(yī)療技術(shù)水平下,很多疾病的病因未明確,治療效果未能達(dá)到痊愈。學(xué)生在了解這樣的現(xiàn)實(shí)后,常常覺(jué)得學(xué)習(xí)方向不明,對(duì)護(hù)理專業(yè)感到失望。有的學(xué)生甚至產(chǎn)生了自我的知識(shí)否定而對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能學(xué)習(xí)產(chǎn)生消極態(tài)度。
第三,護(hù)士核心能力的高要求使學(xué)生陷入惡性循環(huán)。現(xiàn)代護(hù)理學(xué)普遍認(rèn)為,護(hù)士的核心能力應(yīng)包括:評(píng)估和干預(yù)能力、人際交流能力、評(píng)判思維能力、預(yù)見(jiàn)能力、管理能力、領(lǐng)導(dǎo)才能、教育能力和知識(shí)綜合能力。這一系列綜合素質(zhì)要求,學(xué)校素質(zhì)教育的不規(guī)范,專業(yè)課教師的嚴(yán)格要求,職業(yè)資格考試的壓力使學(xué)生形成了“學(xué)習(xí)壓力過(guò)大自信心不足學(xué)習(xí)成績(jī)下降自我否定”的惡性循環(huán)。
第四,工作內(nèi)容及社會(huì)評(píng)價(jià)的引導(dǎo),在實(shí)際護(hù)理教學(xué)工作中一直只是強(qiáng)調(diào)疾病護(hù)理方面的專業(yè)能力培訓(xùn),對(duì)其關(guān)懷性、服務(wù)性和科學(xué)性等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)則多被忽視。即使有相關(guān)的素質(zhì)教育,由于教授素質(zhì)教育課程的教師缺少相關(guān)的護(hù)理知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使得護(hù)生大部分的素質(zhì)教育理論無(wú)法真正運(yùn)用到臨床實(shí)踐中,護(hù)生低估這類知識(shí)的價(jià)值,只進(jìn)行簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)或輕易遺忘。
這些客觀的因素都會(huì)使護(hù)生出現(xiàn)幾個(gè)方面的消極狀態(tài),這些消極狀態(tài)會(huì)造成部分護(hù)生的學(xué)習(xí)抑郁感、焦慮感,嚴(yán)重影響他們的學(xué)習(xí)狀態(tài)和心理健康。(1)學(xué)習(xí)興趣減退。對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的不理解和大量需要背誦內(nèi)容使學(xué)生高估了學(xué)習(xí)的困難程度,覺(jué)得“這么深?yuàn)W(難記)的知識(shí),我怎么可能學(xué)會(huì)(記得?。睆亩チ藢W(xué)習(xí)的積極性和興趣。(2)對(duì)專業(yè)前途的失望。護(hù)士綜合素質(zhì)的高要求,醫(yī)療技術(shù)的局限性,使很多護(hù)生對(duì)護(hù)理專業(yè)產(chǎn)生了失望,甚至中斷學(xué)業(yè)或轉(zhuǎn)投其他專業(yè)。(3)知識(shí)面狹窄。長(zhǎng)期對(duì)護(hù)理專業(yè)知識(shí)和技能的鉆研,對(duì)素質(zhì)教育的忽略使學(xué)生的能力畸形發(fā)展。專業(yè)知識(shí)和技能很豐富但無(wú)法運(yùn)用到實(shí)踐中去的事情常有發(fā)生,使很多在校學(xué)習(xí)成績(jī)好的護(hù)生感到挫折,不能正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己。
因此,在護(hù)理教育中恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用積極心理學(xué),使學(xué)生建立積極地自我觀念、積極的學(xué)習(xí)情緒體驗(yàn)、積極的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、積極的教學(xué)交往,意味著在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)也擁有了幸福感。護(hù)生不再只是看到護(hù)理專業(yè)知識(shí)和技能和技能現(xiàn)存的缺陷與不足,更重視對(duì)這些知識(shí)和技能的運(yùn)用給病人帶來(lái)的積極影響。不再只是感受到專業(yè)知識(shí)和技能學(xué)習(xí)的壓力和困難,更重視專業(yè)知識(shí)和技能學(xué)習(xí)帶給自己能力的提高,讓護(hù)理教學(xué)工作在積極的氛圍下取得更好的效果。
積極心理學(xué)原理
對(duì)護(hù)理教學(xué)的啟示
積極心理學(xué)有三大主題:第一,積極的情緒體驗(yàn);第二,積極的人格特質(zhì);第三,積極的組織系統(tǒng)。積極心理學(xué)通過(guò)三個(gè)途徑:快樂(lè)、參與和有意義來(lái)引導(dǎo)人們通向幸福和快樂(lè)。這些積極心理學(xué)的原理對(duì)護(hù)理教學(xué)工作帶來(lái)了以下啟示:(1)關(guān)注護(hù)生情緒,教會(huì)護(hù)生體驗(yàn)積極情緒。(2)引導(dǎo)護(hù)生尋找自身人格中的優(yōu)秀品質(zhì),并把這些個(gè)人優(yōu)勢(shì)、天分和潛能運(yùn)用到護(hù)理實(shí)踐中去。(3)為護(hù)生創(chuàng)設(shè)積極的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓護(hù)生在其中發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),認(rèn)識(shí)專業(yè)價(jià)值。
積極心理學(xué)在
護(hù)理教學(xué)中的運(yùn)用
(一)為學(xué)生營(yíng)造積極的學(xué)習(xí)環(huán)境
配合專業(yè)課程安排適當(dāng)?shù)呐R床實(shí)踐 按進(jìn)程學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)習(xí)操作。減少操作練習(xí)時(shí)間,把相應(yīng)的練習(xí)時(shí)間安排到醫(yī)院里進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的見(jiàn)習(xí)實(shí)踐。然后安排課余時(shí)間以自愿形式進(jìn)行操作練習(xí)。安排學(xué)生定時(shí)深入社區(qū),對(duì)社區(qū)人群進(jìn)行健康教育和衛(wèi)生宣教。并輪流安排學(xué)生在學(xué)校設(shè)立的社區(qū)服務(wù)站值班,接待各類社區(qū)健康咨詢的人。每次實(shí)踐回來(lái)寫實(shí)踐報(bào)告,列舉本次見(jiàn)習(xí)中自己親自進(jìn)行的各種專業(yè)技能操作或衛(wèi)生宣教的內(nèi)容,并寫出心得體會(huì),總結(jié)效果。讓護(hù)生在實(shí)踐中運(yùn)用理論知識(shí),在病人身上體會(huì)護(hù)理技能的實(shí)施。幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)“課本應(yīng)用”、“模型真人”的轉(zhuǎn)變,享受專業(yè)知識(shí)給他們帶來(lái)的成就感和職業(yè)自豪感。
素質(zhì)課程的教授內(nèi)容要注意圍繞專業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行 比如,在心理學(xué)方面,應(yīng)著重對(duì)有關(guān)各年齡段的病人心理、用藥心理、心理護(hù)理、支持療法等在臨床上應(yīng)用較多的知識(shí)進(jìn)行詳細(xì)講述。在醫(yī)院見(jiàn)習(xí)期間,除進(jìn)行專業(yè)技術(shù)操作見(jiàn)習(xí)以外,還要求進(jìn)行與病人的溝通、健康教育等練習(xí)。要求學(xué)生把在見(jiàn)習(xí)和宣教咨詢中的心得體會(huì)和遇到的實(shí)際問(wèn)題記錄下來(lái),并定時(shí)召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)進(jìn)行相關(guān)的討論,解決學(xué)生在實(shí)踐中遇到的各種實(shí)際問(wèn)題。
(二)引導(dǎo)護(hù)生尋找自身人格中的優(yōu)秀品質(zhì)
在護(hù)理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)護(hù)生自身優(yōu)秀品質(zhì) 在閱讀護(hù)生的臨床護(hù)理實(shí)踐報(bào)告或做經(jīng)驗(yàn)交流時(shí),要注意在他們記錄或描述的細(xì)節(jié)上給予積極的評(píng)價(jià),比如:“你能這樣做真是太棒了!病人一定在心里夸獎(jiǎng)你了。”“這樣做的效果好像很不錯(cuò)哦,希望以后也能堅(jiān)持?!薄罢娴膯??老師還沒(méi)遇到過(guò)這種情況啊,能詳細(xì)跟老師描述一下嗎?”讓學(xué)生在細(xì)節(jié)中找到自己在護(hù)理工作中的優(yōu)勢(shì)、天分和潛能,增強(qiáng)其職業(yè)自信心及學(xué)習(xí)積極性。
將優(yōu)秀品質(zhì)運(yùn)用到護(hù)理工作中 已經(jīng)明確自身優(yōu)秀品質(zhì)的護(hù)生,我們就應(yīng)鼓勵(lì)他們把這些品質(zhì)運(yùn)用到護(hù)理工作中去,在“實(shí)踐總結(jié)實(shí)踐再總結(jié)”的循環(huán)當(dāng)中逐步形成有自己個(gè)人風(fēng)格的工作方式,培養(yǎng)學(xué)生自我總結(jié)、自我檢查、自我改進(jìn)這一終身受益的學(xué)習(xí)和工作能力。
(三)保持積極的情緒體驗(yàn)
體驗(yàn)積極情緒,調(diào)控消極情緒 在素質(zhì)課堂上教會(huì)學(xué)生關(guān)注自己的情緒,學(xué)會(huì)把各種情緒用文字記錄下來(lái)。把引發(fā)諸如“后悔”、“糟糕”、“傷心”、“遺憾”的事情寫在白紙上放進(jìn)一個(gè)盒子里密封起來(lái),并在盒子外邊寫上自己最美好的經(jīng)歷,最幸福的感受等,并和同學(xué)共同分享。這樣可以有效緩解消極情緒,喚醒積極情緒。
遇到挫折時(shí),尋找挫折的積極意義 有護(hù)生在實(shí)踐報(bào)告中寫道:(1)我今天一大早就去到見(jiàn)習(xí)科室,可是那里的護(hù)士好忙哦,都沒(méi)有人理我,我只能呆呆地站在走廊那里,站了20分鐘!才有護(hù)士來(lái)問(wèn)我來(lái)干什么?看來(lái)臨床的護(hù)士都不怎么樂(lè)意見(jiàn)到我們。(2)我今天從早上8點(diǎn)到中午12點(diǎn)什么都不能做,就只是跟著護(hù)士老師的屁股后面走來(lái)走去,唯一做過(guò)的一件事就是老師叫我去丟垃圾,我感覺(jué)我去見(jiàn)習(xí)就是去給醫(yī)院當(dāng)清潔工。(3)今天有個(gè)病人問(wèn)我問(wèn)題,我不知道該怎么回答,只好跟他說(shuō)我不知道,結(jié)果病人說(shuō):“什么都不知道,你當(dāng)什么護(hù)士!”我想我這輩子都不可能做一個(gè)合格的護(hù)士了!
針對(duì)這些護(hù)生在實(shí)踐中常見(jiàn)的挫折,我們?cè)谒刭|(zhì)教育的課堂上和護(hù)生一起共同去探討其積極的意義,并把這些積極的意義列舉出來(lái),利用“頭腦風(fēng)暴”的形式共同尋找解決這些挫折的有效方法。
(四)學(xué)會(huì)用積極的方式影響病人
這是使用積極心理學(xué)進(jìn)行護(hù)理教學(xué)的終極目標(biāo):不單指護(hù)生在學(xué)習(xí)中自己能擁有積極的心理,并且能把這種積極的心理通過(guò)健康教育的方式傳遞、感染病人。使每一個(gè)病人都能擁有積極心理的力量,用積極的能量去面對(duì)疾病,建立屬于自己的高質(zhì)量人生。
總之,護(hù)理專業(yè)由于其工作對(duì)象的特殊性和技能操作的強(qiáng)實(shí)踐性,故護(hù)理教學(xué)工作存在其獨(dú)特的困難和較高的專業(yè)素質(zhì)要求。如何在護(hù)理教學(xué)工作中發(fā)現(xiàn)和最大限度地調(diào)動(dòng)護(hù)生的優(yōu)勢(shì)、天分和潛能,是我們護(hù)理教育工作者關(guān)注的重點(diǎn)。培養(yǎng)護(hù)生的積極心理,為臨床護(hù)理工作輸送專業(yè)知識(shí)技能優(yōu)秀,身心健康的準(zhǔn)護(hù)士是護(hù)理教學(xué)工作的目標(biāo),也是我們護(hù)理教育工作者的職責(zé)所在。
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【Abstract】 Objective:To analyze the teaching status of geriatric hursing in our school, to reform the teaching methods, so as to continuously improve the quality of nursing teaching.Method:A questionnaire survey were conducted with 700 cases of three-year vocational nursing students,included our school geriatric nursing teachers,teaching materials,teaching conditions,teaching equipment,teaching methods,experimental class satisfaction,trainee satisfaction,whether it could meet the pension services.The situation of teaching nursing students in elderly care in medical colleges were analyzed.Result:There were 291 cases satisfied with teacher resources,324 cases satisfied with teaching material,336 cases satisfied with teaching conditions, 213 cases satisfied with teaching device,187 cases satisfied with teaching methods,169 cases satisfied with the practical training course, 182 cases satisfied with the trainee.Only 126 cases of elderly nursing students agreed geriatric nursing teaching could meet the demand of pension service.Conclusion:At present geriatric nursing education lag,the concept of pension service talent is not unified,teaching resources is not complete,practical teaching conditions can not meet the demand. In order to improve the teaching quality of elderly care,the school and the community institutions can integrate the teaching resources,make full use of community nursing teaching resources, and increasing the proportion of practice.
【Key words】 Pension; Geriatric Nursing Education; Nursing; Teaching
First-author’s address:Changsha Vocational College of Health,Changsha 410100,China
doi:10.3969/j.issn.1674-4985.2014.22.043
老年護(hù)理教學(xué)主要是研究老年人群自身存在及潛在健康問(wèn)題的學(xué)科,維持、恢復(fù)并促進(jìn)老年人的健康,預(yù)防和治療各種疾病引起的殘疾,發(fā)揮老年機(jī)體的最佳功能[1]。我國(guó)已步入老齡化社會(huì),要求護(hù)理專業(yè)的發(fā)展也要適應(yīng)我國(guó)國(guó)情[2]。為了更好地應(yīng)對(duì)日趨嚴(yán)重的老齡化社會(huì)問(wèn)題,探討老年護(hù)理教學(xué)改革,提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)實(shí)用型老年護(hù)理人才,本校進(jìn)行了本次調(diào)查,報(bào)告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 2013年6月對(duì)我校700名3年高職護(hù)理學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查對(duì)象年齡17~20歲,平均(18.22±0.97)歲;男42名,女658名。700名學(xué)生中,家中有4位老年人231名,有3位老年人173名,有2位老年人105名,1位老年人117名,無(wú)老年人74名。116名學(xué)生既往均已參觀過(guò)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),對(duì)之有所體會(huì),700名學(xué)生均無(wú)家屬在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中養(yǎng)老。
1.2 方法 對(duì)700名學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,調(diào)查量表由本校自制,量表主要包括兩部分。第一部分為學(xué)生的基本資料,包括年齡、性別、家庭情況等。第二部分為對(duì)我校老年護(hù)理教學(xué)滿意度進(jìn)行調(diào)查,量表采用4級(jí)方法,包括非常滿意、滿意、不太滿意、不滿意,其中以非常滿意和滿意計(jì)算滿意度,不太滿意和不滿意計(jì)算不滿意度。項(xiàng)目包括:(1)對(duì)老年護(hù)理教學(xué)師資力量是否滿意;(2)對(duì)老年護(hù)理教學(xué)使用的教材是否滿意;(3)對(duì)本校老年護(hù)理教學(xué)的教學(xué)條件是否滿意;(4)對(duì)老年護(hù)理教學(xué)教學(xué)設(shè)備是否滿意;(5)對(duì)老年護(hù)理教學(xué)的教學(xué)方法是否滿意;(6)對(duì)老年護(hù)理教學(xué)的實(shí)訓(xùn)課是否滿意;(7)對(duì)老年護(hù)理教學(xué)的見(jiàn)習(xí)安排是否滿意;(8)通過(guò)老年護(hù)理教學(xué)后自己的護(hù)理能力是否可以滿足目前養(yǎng)老服務(wù)。調(diào)查前要求學(xué)生仔細(xì)閱讀量表,并根據(jù)自己對(duì)老年護(hù)理教學(xué)情況進(jìn)行調(diào)查。
1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 所有數(shù)據(jù)使用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,計(jì)數(shù)資料采用 字2檢驗(yàn),以P
2 結(jié)果
700名學(xué)生中,對(duì)師資滿意291名,教材滿意324名,教學(xué)條件滿意336名,教學(xué)設(shè)備滿意213名,教學(xué)方法滿意187名,實(shí)訓(xùn)課滿意169名,見(jiàn)習(xí)滿意182名。僅126名學(xué)生認(rèn)為通過(guò)老年護(hù)理教學(xué)后能夠滿足目前養(yǎng)老服務(wù)。其中學(xué)生滿意度最高的是我校教學(xué)條件,與其他項(xiàng)目的滿意度比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(字2=277.78,P
3 討論
3.1 老年護(hù)理教學(xué)的現(xiàn)狀 本研究對(duì)700名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示,本校學(xué)生對(duì)老年護(hù)理教學(xué)的滿意度總體較低。其中對(duì)教學(xué)條件滿意度最高,也僅為48.00%,認(rèn)為通過(guò)老年護(hù)理教學(xué)后能滿足養(yǎng)老服務(wù)需求的只占18.00%,說(shuō)明本校老年護(hù)理教學(xué)急需改革,老年護(hù)理教育滯后,對(duì)于養(yǎng)老服務(wù)人才認(rèn)識(shí)不夠統(tǒng)一,教學(xué)資源不夠完備,實(shí)踐教學(xué)條件尚不能滿足需求。
目前國(guó)內(nèi)很多高等醫(yī)學(xué)院校已經(jīng)逐步開(kāi)展老年護(hù)理教學(xué),但是在中等醫(yī)學(xué)職業(yè)院校仍有不足,尤其體現(xiàn)在對(duì)3年高職的護(hù)理教學(xué)方面[3]。因此需要更有計(jì)劃地制定高等院校、中等職業(yè)學(xué)校的老年護(hù)理專業(yè),更好地培養(yǎng)老年護(hù)理人才,增設(shè)相關(guān)課程。目前,大部分老年護(hù)理教學(xué)多采用常規(guī)的課堂教學(xué)方法,教學(xué)模式單一落后,導(dǎo)致學(xué)生對(duì)老年護(hù)理教學(xué)認(rèn)識(shí)不足,知識(shí)掌握較差[4]。目前,我校也缺乏老年護(hù)理的專業(yè)人才,在老年護(hù)理教學(xué)中,負(fù)責(zé)教學(xué)的仍為內(nèi)科教師,導(dǎo)致對(duì)老年護(hù)理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)不足。
同時(shí),學(xué)生對(duì)教學(xué)模式等不滿意,也凸顯出我校老年護(hù)理教學(xué)課程設(shè)置仍缺乏先進(jìn)性,可能導(dǎo)致護(hù)理教學(xué)停留在表面,無(wú)法吸引學(xué)生積極學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)知識(shí)。
3.2 老年護(hù)理教學(xué)的改革建議
3.2.1 采用多元化的課堂教學(xué)模式 調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生對(duì)老年護(hù)理教學(xué)方法的滿意度僅為26.71%。因此,在老年護(hù)理教學(xué)中,可采用多元化的教學(xué)方法,包括模擬護(hù)理查房、模擬標(biāo)準(zhǔn)化患者、角色扮演、PBL教學(xué)、小組討論等等,并根據(jù)教學(xué)內(nèi)容對(duì)教學(xué)的形式進(jìn)行設(shè)計(jì)、改革,名如在講解老年癡呆時(shí),可以使用角色扮演的方法,讓學(xué)生了解老年癡呆的常見(jiàn)癥狀,并針對(duì)性地給予護(hù)理。如在老年泌尿系統(tǒng)疾病護(hù)理方面,采用PBL教學(xué)的方法,教師根據(jù)患者的實(shí)際情況設(shè)定案名,并由學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、討論問(wèn)題,最后對(duì)各項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)[5]。如講解臨終護(hù)理時(shí),讓學(xué)生自己去查閱國(guó)內(nèi)外關(guān)于臨終護(hù)理的相關(guān)文獻(xiàn)、知識(shí),并由5~7名學(xué)生組成一個(gè)小組,每組學(xué)生將查出的內(nèi)容整合,并由學(xué)生提出自己的意見(jiàn)。
3.2.2 調(diào)整實(shí)訓(xùn)課的比名和內(nèi)容 調(diào)查中顯示,學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)課安排的滿意度僅為24.14%,對(duì)見(jiàn)習(xí)安排的滿意度為26.00%。因此,在教學(xué)中,應(yīng)對(duì)老年護(hù)理課程理實(shí)訓(xùn)課比名進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,增大實(shí)訓(xùn)課的比例,增加見(jiàn)習(xí)的次數(shù)??蓪W(xué)校與社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的教學(xué)資源進(jìn)行有機(jī)整合,增加學(xué)生去社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的見(jiàn)習(xí)機(jī)會(huì),也可將實(shí)踐地點(diǎn)設(shè)置為養(yǎng)老院、老年患者家庭、老干部活動(dòng)中心,甚至老年人活動(dòng)較多的場(chǎng)所如公園、廣場(chǎng)等[6]。在見(jiàn)習(xí)過(guò)程中,使學(xué)生不但熟悉老年患者的體格檢查,常見(jiàn)疾病的健康指導(dǎo),還要學(xué)會(huì)如何與老年患者溝通,如何進(jìn)行心理護(hù)理等[7]。讓學(xué)生盡早、盡可能多接觸老年人,了解老年人的生理需求、心理需求、患病特點(diǎn)、護(hù)理注意事項(xiàng)等,增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)[8-9]。在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,根據(jù)老年人的身心變化特點(diǎn),增設(shè)實(shí)訓(xùn)課的內(nèi)容,讓學(xué)生掌握體格檢查的方法和內(nèi)容,學(xué)會(huì)多與老年患者進(jìn)行溝通,適時(shí)進(jìn)行心理護(hù)理等,從而樹(shù)立學(xué)生的社會(huì)服務(wù)意識(shí),提高學(xué)生護(hù)理技能、理論知識(shí)掌握能力、人際溝通技巧等,進(jìn)一步提高老年護(hù)理的教學(xué)效果[10]。
1.創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式
充分利用醫(yī)院、社區(qū)的教育環(huán)境和教育資源,把工學(xué)結(jié)合作為人才培養(yǎng)模式改革的切入點(diǎn),創(chuàng)新“三貼近,三合一”的護(hù)理人才培養(yǎng)模式,推進(jìn)學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)深度融合,把學(xué)校的課堂延伸到醫(yī)院和社區(qū)。貼近基層,醫(yī)院社區(qū)合一:護(hù)理人才培養(yǎng)面向基層衛(wèi)生服務(wù)需求,基于臨床和社區(qū)兩個(gè)護(hù)理工作崗位,同時(shí)滿足醫(yī)院和社區(qū)兩個(gè)護(hù)理工作崗位的任職要求。貼近崗位,課堂病房合一:按崗位設(shè)置課程,在崗位實(shí)施教學(xué),做到教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)地點(diǎn)與崗位實(shí)際相一致。貼近能力,學(xué)習(xí)服務(wù)合一:邊學(xué)邊做,邊學(xué)邊用,以綜合素質(zhì)和崗位能力為核心,把專業(yè)學(xué)習(xí)和專業(yè)服務(wù)有機(jī)結(jié)合,做到專科護(hù)理在病房,健康服務(wù)進(jìn)社區(qū)。
2.重構(gòu)課程體系
原有的護(hù)理專業(yè)課程體系是基于面向綜合性醫(yī)院??谱o(hù)士的崗位需要而設(shè)置的,其課程設(shè)置包括公共基礎(chǔ)課程、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課程和臨床護(hù)理課程等模塊,其課程特點(diǎn)是突出臨床??谱o(hù)理教育,這樣的課程模塊顯然不能滿足基層“預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育及計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)”六位于一體的社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作的要求。因此,對(duì)原有的課程模塊進(jìn)行整合、重組,增設(shè)了社區(qū)護(hù)理課程模塊,該模塊主要包括社區(qū)護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、社區(qū)急救護(hù)理、社區(qū)衛(wèi)生保健、健康教育與健康促進(jìn)等課程。新課程體系的構(gòu)建,兼顧了??谱o(hù)士和社區(qū)護(hù)士培養(yǎng)的需要,體現(xiàn)了“雙崗互通、雙線并進(jìn)”的特點(diǎn)。雙崗互通:即護(hù)理專業(yè)人才培養(yǎng)面向醫(yī)院和社區(qū)兩個(gè)護(hù)理崗位,使護(hù)生同時(shí)具備醫(yī)院護(hù)理和社區(qū)護(hù)理兩個(gè)工作崗位的知識(shí)、能力與素質(zhì)要求,適應(yīng)社會(huì)多崗位和學(xué)生多層次就業(yè)需求。雙線并進(jìn):即素質(zhì)教育全程滲透、崗位能力三階遞進(jìn),“雙線并進(jìn)”課程體系的建設(shè)體現(xiàn)學(xué)生綜合人文素養(yǎng)與崗位專業(yè)能力并重的思想,將素質(zhì)培養(yǎng)、職業(yè)精神和人文教育貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程,滲透到學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)踐、實(shí)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
3.優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容
在重新構(gòu)架課程體系的基礎(chǔ)上,如何進(jìn)一步優(yōu)化和選擇教學(xué)內(nèi)容,這是教學(xué)過(guò)程中必須解決的重要問(wèn)題。以往的護(hù)理專業(yè)課程其教學(xué)內(nèi)容的選擇是基于培養(yǎng)綜合性醫(yī)院??谱o(hù)士要求安排的,而現(xiàn)在必須兼顧培養(yǎng)專科護(hù)士和社區(qū)護(hù)士的需要。我們知道,3級(jí)、2級(jí)綜合醫(yī)院的??谱o(hù)士與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的護(hù)士,其護(hù)理工作任務(wù)重心是各有側(cè)重的,如:對(duì)于高血壓患者的護(hù)理,3級(jí)、2級(jí)綜合醫(yī)院的??谱o(hù)士的護(hù)理工作重點(diǎn)是對(duì)高血壓患者(個(gè)體)住院期間進(jìn)行血壓的監(jiān)測(cè)、飲食護(hù)理、運(yùn)動(dòng)調(diào)節(jié)、藥物治療等。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的社區(qū)護(hù)士的護(hù)理工作重點(diǎn)是對(duì)社區(qū)(或鄉(xiāng)鎮(zhèn))中的高血壓人群(群體)進(jìn)行血壓的監(jiān)測(cè)、群體性的健康教育(包括:用藥指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、心理護(hù)理等)。社區(qū)護(hù)理的主要工作方式是建立居民健康檔案(針對(duì)高血壓的慢性病管理檔案)、家庭訪視、居家護(hù)理等。因此,在講授高血壓時(shí),必須對(duì)教學(xué)內(nèi)容教進(jìn)行優(yōu)化和拓展,在簡(jiǎn)要講解高血壓診斷、分級(jí)、危險(xiǎn)因素、治療等知識(shí)的同時(shí),還要增加高血壓的預(yù)防保健、健康教育、高血壓人群的社區(qū)管理等知識(shí),為護(hù)生未來(lái)在??谱o(hù)士和社區(qū)護(hù)士等多崗位就業(yè)奠定基礎(chǔ)。
4.加強(qiáng)社區(qū)實(shí)踐
實(shí)踐教學(xué)是護(hù)理教育的重要環(huán)節(jié)。以往護(hù)理教育實(shí)踐教學(xué)是基于培養(yǎng)專科護(hù)士而設(shè)計(jì)安排的,其實(shí)踐教學(xué)缺乏社區(qū)護(hù)理實(shí)踐相關(guān)內(nèi)容,實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所主要在3級(jí)、2級(jí)綜合醫(yī)院。在培養(yǎng)面向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就業(yè)這一背景的要求下,必須改變過(guò)去的狀況,加強(qiáng)社區(qū)護(hù)理實(shí)踐教學(xué)。我們根據(jù)社區(qū)護(hù)理工作的實(shí)際需要,增加社區(qū)護(hù)理實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容,同時(shí),在各門課程的實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)中,增設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)見(jiàn)習(xí)和實(shí)習(xí)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),強(qiáng)化社區(qū)護(hù)理崗位技能的訓(xùn)練,增加護(hù)生接觸社區(qū)、了解社區(qū)的機(jī)會(huì),這樣不僅能培養(yǎng)和提高護(hù)生社區(qū)護(hù)理實(shí)踐動(dòng)手能力,還能促進(jìn)學(xué)生對(duì)社區(qū)護(hù)理工作的認(rèn)知,培養(yǎng)學(xué)生社區(qū)護(hù)理工作的情感。我校先后與多家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立合作關(guān)系,共建社區(qū)護(hù)理實(shí)訓(xùn)基地,以滿足護(hù)生在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)見(jiàn)習(xí)和實(shí)習(xí)的需要。
二、引導(dǎo)護(hù)生面向基層就業(yè)
長(zhǎng)期以來(lái),高職高專護(hù)理教育的就業(yè)定位存在著一定的偏差。不管是學(xué)校的指導(dǎo)思想,還是學(xué)生及家長(zhǎng)的愿望,都希望學(xué)生未來(lái)能在大城市就業(yè)。然而,從我國(guó)護(hù)理教育的整體狀況來(lái)看,高職高專護(hù)理教育,其正確的就業(yè)定位應(yīng)當(dāng)是面向基層。況且,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理崗位更需要這樣的人才。因此,高職高專護(hù)理教育工作者應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念,采取積極有效措施,引導(dǎo)護(hù)生面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)就業(yè)。
1.改變學(xué)校宣傳口徑
由于受多種因素的影響,學(xué)校在招生宣傳、對(duì)外交流、媒體報(bào)道等宣傳口徑方面,偏向宣傳護(hù)生在城市3級(jí)醫(yī)院的就業(yè)情況,不愿或回避在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就業(yè)的現(xiàn)狀。這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)生的就業(yè)起到一定的錯(cuò)誤導(dǎo)向作用,不利于學(xué)生未來(lái)在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就業(yè)。學(xué)校通過(guò)討論,統(tǒng)一思想,改變過(guò)去一味追求學(xué)生在大城市就業(yè)的觀念,進(jìn)一步確立“立足蘇北、面向基層”的辦學(xué)定位。因此,學(xué)校在招生宣傳、對(duì)外交流、媒體報(bào)道等宣傳方面,改變過(guò)去的宣傳口徑,積極引導(dǎo)學(xué)生面向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就業(yè)。
2.加強(qiáng)職業(yè)理想教育
學(xué)校通過(guò)開(kāi)展各種教育活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)理想的教育,引導(dǎo)學(xué)生到基層就業(yè)。首先,在新生入學(xué)教育時(shí),就讓學(xué)生知道學(xué)校的辦學(xué)定位是“面向基層”,使學(xué)生正視面向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就業(yè)的現(xiàn)實(shí),從而使其從入學(xué)的第一天就有面向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就業(yè)的心理準(zhǔn)備。其次,在護(hù)生整個(gè)人才培養(yǎng)過(guò)程中,學(xué)校通過(guò)一系列活動(dòng),不斷強(qiáng)化學(xué)生面向基層就業(yè)的思想。如邀請(qǐng)?jiān)诨鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)就業(yè)的優(yōu)秀校友來(lái)母校作報(bào)告,介紹校友們的成長(zhǎng)過(guò)程、優(yōu)秀事跡,使學(xué)生認(rèn)識(shí)到在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作同樣大有作為。再如通過(guò)開(kāi)展“立志基層就業(yè),獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)”的主題班會(huì)、社區(qū)社會(huì)實(shí)踐及“三下鄉(xiāng)”等活動(dòng),進(jìn)行職業(yè)理想教育,著力培養(yǎng)護(hù)生愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)慎獨(dú)的職業(yè)精神,激勵(lì)學(xué)生面向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就業(yè)。
三、改革創(chuàng)新招生就業(yè)制度
為了保證培養(yǎng)的學(xué)生能夠長(zhǎng)期扎根基層護(hù)理事業(yè),必須進(jìn)一步深化護(hù)理教育教學(xué)改革,進(jìn)行體制機(jī)制創(chuàng)新,真正實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)的護(hù)生能夠“下得去、留得住、用得上”。
1.開(kāi)展定向委托培養(yǎng)
前幾年,為了有效緩解基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理人員缺乏的狀況,我省開(kāi)展了定向免費(fèi)培養(yǎng)護(hù)理人才的工作,我校承擔(dān)并較好地完成了這項(xiàng)任務(wù)。定向委托培養(yǎng)的學(xué)生,進(jìn)校后其專業(yè)思想明確,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性以及學(xué)習(xí)成績(jī)和實(shí)際工作能力等都明顯優(yōu)于其他學(xué)生。如:2010級(jí)定向護(hù)理班的陳方同學(xué),在校期間學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異,并且在2013年全國(guó)護(hù)理職業(yè)技能大賽(高職組)中榮獲一等獎(jiǎng)第一名的驕人成績(jī),畢業(yè)時(shí)數(shù)家三級(jí)醫(yī)院到學(xué)校招錄她,但她毫不猶豫地選擇在新沂市雙塘衛(wèi)生院從事護(hù)理工作。像陳方同學(xué)一樣,絕大多數(shù)定向培養(yǎng)的護(hù)理專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)后選擇基層的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或者社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)工作。因此,高等衛(wèi)生職業(yè)院校應(yīng)加強(qiáng)與衛(wèi)生行政主管部門及用人單位溝通聯(lián)系,積極探索“訂單培養(yǎng)”“、委托培養(yǎng)”等形式,為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)培養(yǎng)大量“下得去、留得住、用得上”的護(hù)理人才,以滿足基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需求。此外,政府主管部門應(yīng)通過(guò)制定相應(yīng)的政策,如在人員編制、工資待遇、職稱晉升等方面給予支持,鼓勵(lì)和促進(jìn)護(hù)生面向基層就業(yè);用人單位也應(yīng)積極為他們營(yíng)造良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,通過(guò)事業(yè)留人和感情留人。
2.增加招生面試環(huán)節(jié)
關(guān)鍵詞:應(yīng)用型人才;護(hù)理;能力;改革
1.背景與意義
歐美國(guó)家對(duì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)非常重視。其醫(yī)學(xué)教育非常重視教學(xué)方式和教材的選擇,同時(shí),堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”的教學(xué)安排。豐富的教學(xué)資源,多樣化的教學(xué)手段和考評(píng)機(jī)制,鍛煉了學(xué)生積極思考、勇于創(chuàng)新的能力。我們應(yīng)通過(guò)借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的醫(yī)學(xué)教育經(jīng)驗(yàn),對(duì)原有辦學(xué)理念和發(fā)展路徑進(jìn)行反思與改革。在“應(yīng)用”兩字上下功夫,對(duì)護(hù)理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革。
2.革新教學(xué)組織形式與教學(xué)方法
改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、培養(yǎng)應(yīng)用型護(hù)理人才的需要。在護(hù)理教學(xué)中,教師可綜合運(yùn)用以下幾種教學(xué)法,提高教學(xué)質(zhì)量。
(1)PBL教學(xué)法。PBL教學(xué)法強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體,以問(wèn)題為基礎(chǔ),將所需要掌握的理論知識(shí)融匯到典型生動(dòng)的案例中,通過(guò)對(duì)案例進(jìn)行分析、推理、判斷、提出問(wèn)題,以自主學(xué)習(xí)、小組討論的方式解決問(wèn)題。
(2)角色扮演法。角色扮演法是達(dá)到人文關(guān)懷教學(xué)目標(biāo)的重要教學(xué)方法。學(xué)習(xí)者扮演護(hù)理情境中的角色,將角色的言語(yǔ)、行為、表情及內(nèi)心世界表現(xiàn)出來(lái),以學(xué)習(xí)新的行為或解決問(wèn)題的方法。
(3)小組討論法。實(shí)施程序:選擇題目學(xué)生分組分配工作收集資料討論結(jié)果報(bào)告效果評(píng)價(jià)。這種方法提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,訓(xùn)練了表達(dá)能力,提高了學(xué)生理解難點(diǎn)、增強(qiáng)解決問(wèn)題的能力。
(4)多媒體教學(xué)法。在教學(xué)過(guò)程中結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,發(fā)揮多媒體教學(xué)的直觀性、生動(dòng)性、可重復(fù)性等優(yōu)勢(shì),把教學(xué)信息轉(zhuǎn)化為對(duì)學(xué)生的感官最有效刺激的信號(hào)(圖片、聲音、視頻等),調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(5)示范練習(xí)教學(xué)法。護(hù)理教學(xué)重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的操作技能,示范練習(xí)教學(xué)法實(shí)施步驟:首先,教師向?qū)W生介紹本操作對(duì)臨床的意義,同時(shí)制訂學(xué)習(xí)目標(biāo)。其次,教師采取動(dòng)作的示范和循環(huán)播放教學(xué)影片兩種方式示范;接著學(xué)生練習(xí),指導(dǎo)教師認(rèn)真觀看每一位學(xué)生的操作步驟,對(duì)個(gè)別的錯(cuò)誤隨時(shí)給予指導(dǎo)。最后,對(duì)共性錯(cuò)誤予以更正,必要時(shí)重新示范。
(6)綜合實(shí)訓(xùn)法。在護(hù)理實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)展多種技能開(kāi)放型綜合訓(xùn)練。學(xué)校為此更新和補(bǔ)充了一批先進(jìn)護(hù)理教學(xué)模型和儀器設(shè)備,學(xué)生們興趣盎然地借助仿真護(hù)理模型進(jìn)行實(shí)體模仿、重復(fù)練習(xí),收到良好的教學(xué)效果。
(7)臨床見(jiàn)習(xí)教學(xué)法。讓學(xué)生盡早接觸臨床,將學(xué)校教學(xué)與基地教學(xué)、社區(qū)教學(xué)相結(jié)合,增加課間見(jiàn)習(xí),使學(xué)生們及早領(lǐng)悟臨床一線的工作實(shí)況,增添學(xué)習(xí)興趣。
3.開(kāi)拓多元的師資引進(jìn)渠道,大力創(chuàng)建雙師型師資隊(duì)伍
(1)專任教師注重理論素養(yǎng)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)兼?zhèn)?。鼓?lì)專任教師通過(guò)參加各級(jí)學(xué)術(shù)研討會(huì)、崗前教育、青年教師培訓(xùn)等,以多種形式提高他們的理論素養(yǎng)、實(shí)踐能力,進(jìn)而提高教學(xué)水平。
(2)打造特色教師隊(duì)伍,從附屬醫(yī)院聘請(qǐng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)護(hù)理人員擔(dān)任兼課教師,邀請(qǐng)知名專家開(kāi)設(shè)系列講座,形成培養(yǎng)應(yīng)用型人才的合力。
(3)鼓勵(lì)教師與實(shí)習(xí)基地及其他企事業(yè)單位進(jìn)行橫向課題的合作。青年教師應(yīng)積極參加校企合作的科研項(xiàng)目和學(xué)校、系及教研室的學(xué)術(shù)活動(dòng)。在此過(guò)程中,教師應(yīng)逐步確定自己的科研方向,提高科研水平。
4.改革考核方式 加強(qiáng)考核力度
將實(shí)驗(yàn)課考核占總成績(jī)的比例加大,技能考核時(shí)學(xué)生采取隨機(jī)抽簽的方法選擇考試內(nèi)容,改變一味強(qiáng)調(diào)學(xué)生熟記操作步驟、按操作步驟機(jī)械完成護(hù)理操作過(guò)程的做法,注意培養(yǎng)學(xué)生靈活運(yùn)用護(hù)理程序的思維方法??己瞬捎脤?shí)驗(yàn)態(tài)度、口試、活動(dòng)性考核、操作考核、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、學(xué)生互評(píng)結(jié)合,評(píng)定出綜合分。在實(shí)驗(yàn)考核環(huán)節(jié),建立相關(guān)制度,分階段考核,有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo),調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,全面提高學(xué)生的動(dòng)手能力、自我管理能力、分析和解決問(wèn)題的能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】精神科;見(jiàn)習(xí)期護(hù)士;培訓(xùn)與管理
【中圖分類號(hào)】R749 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0742(2013)03(a)-0139-02
隨著醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大,有大批新參加工作的護(hù)士不斷充實(shí)到各臨床科室,新護(hù)士須在帶教老師的帶教下再次進(jìn)行臨床實(shí)踐,此過(guò)程需半年時(shí)間或更長(zhǎng)。如何培養(yǎng)這些新生力量,怎樣把其早日打造成一支高素質(zhì)、技術(shù)精湛的新護(hù)士隊(duì)伍,是擺在臨床護(hù)理帶教工作者面前的一個(gè)問(wèn)題。臨床教學(xué)質(zhì)量的高低與護(hù)理部護(hù)士長(zhǎng)合理安排,帶教教師的業(yè)務(wù)水平和嚴(yán)格要求有較大的關(guān)系。選有責(zé)任心、有豐富的基礎(chǔ)護(hù)理和精神科專業(yè)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)且系統(tǒng)掌握精神科疾病專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的護(hù)師,進(jìn)行6個(gè)月有目標(biāo)、有計(jì)劃、有針對(duì)性的全面培訓(xùn)和一對(duì)一帶教,幫助見(jiàn)習(xí)期護(hù)士盡快適應(yīng)臨床環(huán)境,有利于從護(hù)生到專業(yè)人員的轉(zhuǎn)變,有利于他們專業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展。為探討如何提高精神科新入科護(hù)士帶教質(zhì)量,培養(yǎng)實(shí)用型護(hù)理人才,2011年該院對(duì)新聘護(hù)士20名進(jìn)行培訓(xùn),現(xiàn)報(bào)道如下。
1 資料
隨著我院精神病患者住院人不斷增多,加上我院又承擔(dān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和重性精神疾病防治業(yè)務(wù),明顯存在護(hù)士緊缺,2011年該院一次性招聘護(hù)士20名,護(hù)理部針對(duì)見(jiàn)習(xí)期護(hù)士制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,采用本人自學(xué)和指定護(hù)師助教相結(jié)合。
2 方法
護(hù)理部印制《見(jiàn)習(xí)期護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃》新進(jìn)院護(hù)士人手一本,護(hù)士按照其規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容進(jìn)行自學(xué),科內(nèi)指定帶教老師一對(duì)一進(jìn)行帶教,新護(hù)士學(xué)習(xí)效果首先由帶教老師按時(shí)按節(jié)點(diǎn)提問(wèn)和現(xiàn)場(chǎng)觀察技術(shù)操作情況,并記錄考核情況,其次由各科護(hù)士長(zhǎng)按照計(jì)劃上的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行逐項(xiàng)考核并記錄。再次護(hù)理部每月針對(duì)計(jì)劃對(duì)新護(hù)士學(xué)習(xí)效果進(jìn)行抽查并記錄。6個(gè)月培訓(xùn)結(jié)束,護(hù)理部進(jìn)行理論及技術(shù)操作考核,新護(hù)士考核合格后錄用,考核特優(yōu)秀的新護(hù)士的帶教老師即評(píng)為“優(yōu)秀帶教員”醫(yī)院給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),總時(shí)間共6個(gè)月。其中帶教老師需具備護(hù)師職稱(本科以上學(xué)歷),要求具有高度的責(zé)任心,豐富的基礎(chǔ)護(hù)理和精神科專業(yè)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)掌握精神科疾病專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,能起到榜樣作用,對(duì)新入科的護(hù)士形成潛移默化的影響,促使其熱愛(ài)自己的專業(yè),愿意主動(dòng)去學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方法時(shí)間及內(nèi)容如下。
2.1 第1月目標(biāo)
①崗前培訓(xùn);②在護(hù)士長(zhǎng)和上級(jí)護(hù)士的指導(dǎo)下,執(zhí)行常見(jiàn)醫(yī)囑和上級(jí)護(hù)士的護(hù)囑;③熟悉晨晚間護(hù)理班、治療副班、理療班職責(zé)及工作流程;④技術(shù)操作:血壓測(cè)量技術(shù)操作、密閉式靜脈輸液技術(shù)。
具體計(jì)劃:①第1周崗前培訓(xùn)(集中授課):院史院文化、職業(yè)素質(zhì)教育、醫(yī)療護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度、護(hù)理核心制度、著裝要求、禮儀和行為規(guī)范、溝通技巧等;②第2周晨晚間護(hù)理班:了解本班工作內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、參與晨晚間護(hù)理(安全檢查)、掌握患者飲食護(hù)理原則、能指導(dǎo)并協(xié)助患者做好個(gè)人生活護(hù)理;③第3周跟治療副班:熟悉本班的工作程序及治療室分區(qū)各類物品的放置規(guī)范和要求、掌握查對(duì)、給藥、患者身份識(shí)別制度、認(rèn)識(shí)精神科藥物包括種類、名稱、劑量、作用、副作用及反應(yīng)應(yīng)對(duì)方法等、掌握各種注射、吸氧、導(dǎo)尿、灌腸、心電監(jiān)護(hù)等護(hù)理技術(shù)操作;④第4周跟理療班:掌握理療班工作流程、儀器的作用原理、操作方法及注意事項(xiàng)等、掌握MECT治療護(hù)理常規(guī)及暫停治療的指征。
2.2 第2個(gè)月目標(biāo)
①掌握治療主班、工療護(hù)士、總務(wù)護(hù)士職責(zé)及工作流程;②了解責(zé)護(hù)班工作職責(zé)及工作流程;③技術(shù)操作:無(wú)菌技術(shù)操作、氧氣筒氧氣吸入技術(shù)操作。
具體計(jì)劃:①第1周跟治療主班:掌握?qǐng)?zhí)行醫(yī)囑制度并正確執(zhí)行及電腦錄入、標(biāo)本留取、掌握給藥制度;②第2周跟工療班、總務(wù)班:掌握康復(fù)訓(xùn)練、戶外活動(dòng)護(hù)理常規(guī)、能組織病人參加戶外活動(dòng)、康復(fù)訓(xùn)練、文藝匯演等、能協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好安全檢查及召開(kāi)工休座談會(huì)、能完成被服清點(diǎn)與洗衣房?jī)稉Q工作;③第3、4周跟責(zé)護(hù)班:掌握責(zé)護(hù)班工作職責(zé)流程及患者健康教育制度、掌握病情觀察、與患者溝通的方法及技巧、掌握精神科常見(jiàn)病的護(hù)理診斷及護(hù)理措施,能根據(jù)病情制定護(hù)理計(jì)劃、掌握護(hù)理文書書寫規(guī)范、掌握自殺、自傷、護(hù)理安全管理制度。
2.3 第3個(gè)月目標(biāo)
①掌握巡視班工作職責(zé)及工作流程;②掌握精神科特殊癥狀的護(hù)理常規(guī);③技術(shù)操作:靜脈采血技術(shù)操作、心電監(jiān)護(hù)技術(shù)操作、經(jīng)口鼻吸痰技術(shù)操作。
具體計(jì)劃:掌握。①病區(qū)巡視制度熟悉護(hù)理各班的工作流程、床頭交接班要求、分級(jí)護(hù)理制度及分級(jí)標(biāo)準(zhǔn);②興奮沖動(dòng)、自殺、白傷、防出走、木僵、拒食、幻覺(jué)妄想狀態(tài)、病情觀察;③各種標(biāo)本的留取方法及注意事項(xiàng)、掌握壓瘡、跌倒、墜床、管道滑脫、誤吸等風(fēng)險(xiǎn)病人的評(píng)估及預(yù)防措施、能正確填寫輸液巡視卡;④護(hù)理差錯(cuò)事故報(bào)告制度、護(hù)理不良事件上報(bào)管理制度。
2.4 第4月目標(biāo)
①掌握精神病患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、支持心理護(hù)理技巧、認(rèn)知行為心理護(hù)理技術(shù);②掌握精神疾病藥物治療和護(hù)理常規(guī);③掌握精神科常用護(hù)理及急救技術(shù)。
具體計(jì)劃:掌握。①搶救工作制度,掌握單人徒手心肺復(fù)蘇技術(shù);②認(rèn)識(shí)急救藥品名稱劑量、作用及用法;③保護(hù)、噎食、患者工作方法及注意事項(xiàng);④精神病患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、支持心理護(hù)理技巧、認(rèn)知行為心理護(hù)理技術(shù);⑤服藥、注射護(hù)理常規(guī);⑥藥物不良反應(yīng)觀察及不良反應(yīng)的護(hù)理常規(guī);⑦椎體外系反應(yīng)、吞咽困難、性低血壓、粒細(xì)胞減少或缺乏、藥物性皮炎、惡性綜合癥、鋰鹽副反應(yīng)及中毒反應(yīng)、抗精神病藥物所致癲癇大發(fā)作、藥源性肥胖等護(hù)理常規(guī)。
2.5 第5個(gè)月目標(biāo)
①掌握常見(jiàn)精神疾病護(hù)理常規(guī);②掌握??谱o(hù)理應(yīng)急預(yù)案;③鼻飼技術(shù)操作;④掌握病房管理制度。
具體計(jì)劃:掌握。①精神分裂、心境障礙、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙、心身疾病護(hù)理常規(guī);②老年精神障礙、兒童少年精神障礙、神經(jīng)癥患者、酒精所致精神障礙、器質(zhì)性、軀體疾病所致精神障礙患者護(hù)理常規(guī);③沖動(dòng)傷人、自縊患者、出走、噎食應(yīng)急預(yù)案及處理流程;④吞服異物、藥物過(guò)量、觸電、燙傷應(yīng)急預(yù)案及處理流程;⑤惡性綜合癥、無(wú)羥色胺綜合征護(hù)理應(yīng)急預(yù)案;⑥約束并發(fā)癥、性低血壓護(hù)理應(yīng)急預(yù)案。
2.6 第6個(gè)月目標(biāo)
①掌握精神病人出現(xiàn)合并癥護(hù)理常規(guī);②掌握昏迷、休克、譫妄狀態(tài)、意識(shí)障礙、高熱、壓瘡護(hù)理、癲癇患者護(hù)理常規(guī);③掌握猝死、窒息、休克、誤吸、輸液反應(yīng)應(yīng)急預(yù)案;④掌握輸液反應(yīng)、藥業(yè)外滲時(shí)的應(yīng)急預(yù)案;⑤掌握住院患者發(fā)生墜床、跌倒、病情突變、護(hù)理不良事件的處理流程。
3 效果分析
3.1 此方法明確了培訓(xùn)目標(biāo),指明了方向,產(chǎn)生凝聚力,提高了新護(hù)士和帶教的士氣及激情,讓大家愿意去完成目標(biāo),提升了護(hù)士的自主性,提高了大家的責(zé)任心、進(jìn)取心、成就感,從而杜絕了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
3.2 新護(hù)士理論及技術(shù)操作水平明顯提高。2008年、2009年、2010年精神科見(jiàn)習(xí)期護(hù)士,在帶教老師相同、考核內(nèi)容相同的條件下,2011年新進(jìn)護(hù)士的試用期理論、操作考試平均成績(jī)分別為91分、96.5分、平均分92.2分,后者比前者(82分、90.25分、平均分86.12分)高出6-9分。
3.3 和以前培訓(xùn)的方式和方法比較,縮短了培訓(xùn)時(shí)間,提高了新護(hù)士的整體素質(zhì),能快速的適應(yīng)臨床護(hù)理工作。目前,我國(guó)沒(méi)用精神科見(jiàn)習(xí)期護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃,該院以前和大多數(shù)醫(yī)院一樣將新護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃定為1年時(shí)間,除崗前培訓(xùn)1周外,沒(méi)有明確的培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃,故新護(hù)士的學(xué)習(xí)效果受到帶教老師和新護(hù)士本人的素質(zhì)、責(zé)任心、學(xué)習(xí)激情、工作態(tài)度等方面的影響。
【參考文獻(xiàn)】
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護(hù)師個(gè)人年度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告
為規(guī)范進(jìn)修人員管理,切實(shí)提高進(jìn)修人員的護(hù)理業(yè)務(wù)水平,努力為基層醫(yī)院培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員,特制定以下培訓(xùn)計(jì)劃:
1、護(hù)理部接收進(jìn)修護(hù)理人員后,首先組織其學(xué)習(xí)有關(guān)政策、法律、法規(guī),醫(yī)院規(guī)章制度,《四川省人民醫(yī)院關(guān)于進(jìn)修、實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)的暫行管理規(guī)定》,介紹醫(yī)院環(huán)境及醫(yī)院情況及相關(guān)政策。
2、進(jìn)修人員到病房后,臨床科室根據(jù)其具體學(xué)習(xí)要求及專業(yè),安排專業(yè)組長(zhǎng)帶教,從??评碚撝R(shí)、??撇僮骷寄艿雀鞣矫嫒胧?,對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。
2.1操作培訓(xùn)方法:確定2-3項(xiàng)??谱o(hù)理操作技術(shù)為培訓(xùn)考核重點(diǎn),由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排、組織實(shí)施,帶教老師負(fù)責(zé)進(jìn)修護(hù)士的培訓(xùn)。
2.2理論知識(shí)培訓(xùn):病房護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排定期以授課、專題講座、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方法組織進(jìn)修人員學(xué)習(xí)??浦R(shí),并組織1-2次護(hù)理查房。
2.3進(jìn)修人員結(jié)合自身的情況,參加護(hù)理部組織的繼續(xù)教育講座。
3、進(jìn)修人員考核:操作考核方法:由科護(hù)士長(zhǎng)、病房護(hù)士長(zhǎng)、帶教老師組成培訓(xùn)考核小組負(fù)責(zé)進(jìn)修護(hù)士的??萍寄芸己?。理論知識(shí)考核:病房護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)進(jìn)修的專科內(nèi)醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理容,以試卷形式對(duì)進(jìn)修護(hù)士進(jìn)行考試??己顺煽?jī)?nèi)搿哆M(jìn)修護(hù)士考核表》,進(jìn)修結(jié)束后返回原單位。
醫(yī)院進(jìn)修護(hù)士帶教計(jì)劃
進(jìn)修學(xué)習(xí)是提高在職護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)的方法之一,做好進(jìn)修護(hù)士的帶教管理是醫(yī)院的重要工作,為使進(jìn)修護(hù)士能夠順利完成進(jìn)修計(jì)劃,培養(yǎng)觀察病情、分析評(píng)判思維、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,提高護(hù)理操作技能,確保帶教質(zhì)量,特制訂以下計(jì)劃:
1、進(jìn)修護(hù)士進(jìn)入臨床科室前進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:醫(yī)院概況、規(guī)章制度,護(hù)理文書書寫規(guī)范,護(hù)患溝通技巧、儀容儀表、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,護(hù)理安全教育等。
2、科室根據(jù)進(jìn)修護(hù)士的進(jìn)修目的、時(shí)間、工作經(jīng)歷、自身能力制定進(jìn)修帶教計(jì)劃。由護(hù)士長(zhǎng)指定專人負(fù)責(zé)進(jìn)修生教學(xué)工作,保證各項(xiàng)進(jìn)修計(jì)劃的落實(shí)。
3、護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室工作情況,結(jié)合進(jìn)修生自身水平,指定業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)、護(hù)師以上職稱人員擔(dān)任進(jìn)修生帶教教師。
4、進(jìn)修護(hù)士進(jìn)入臨床科室,首先由科室教學(xué)負(fù)責(zé)人介紹科室人員情況、??茦I(yè)務(wù)特色、工作環(huán)境、科室規(guī)章制度、各班工作流程、崗位職責(zé)等。
5、根據(jù)進(jìn)修護(hù)士的業(yè)務(wù)水平,由帶教老師指導(dǎo)一周后,可酌情安排班次進(jìn)行單獨(dú)值班,參與科室各種護(hù)理工作。
護(hù)師個(gè)人年度的培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告
一.工作量統(tǒng)計(jì)(以下單位均為人次)備注:止于20xx年11月25日輸液總數(shù)肌注皮試靜注吸氧導(dǎo)尿灌腸洗胃吸痰抽血120出診搶救死亡病歷霧化吸入分診測(cè)生命體征測(cè)指血糖
二.在公司成本風(fēng)暴的影響下,科室內(nèi)下功夫抓成本管理工作,盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用.每個(gè)人都從節(jié)約一滴水.一度電.一張紙出發(fā),人走燈滅電扇空調(diào)關(guān).隨手關(guān)門窗.防火防盜.
三.全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)”5.7振興行動(dòng)計(jì)劃”講話內(nèi)容,隨著市醫(yī)保制度的改革和公司對(duì)醫(yī)院剝離分流步伐力度的加大,大家的危機(jī)意識(shí)大大增強(qiáng),積極想法,節(jié)能降耗,改善服務(wù)態(tài)度,學(xué)習(xí)市醫(yī)保相關(guān)知識(shí),樹(shù)立新形象,為科室為醫(yī)院提高經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益.
四.在迎接“五里店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的檢查工作中,大家團(tuán)結(jié)一心,作好各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備,如完成社區(qū)居民基本健康調(diào)查工作??炭嗑毩?xí)操作技術(shù)。圍繞檢查工作,完成治療室的搬遷改造工作。進(jìn)一步規(guī)范輸液操作規(guī)程、留察輸液病人觀察記錄單的書寫、各種消毒劑的使用和登記、醫(yī)用垃圾的處理等等。積極學(xué)習(xí)“五里店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的相關(guān)知識(shí),并作好宣傳工作。協(xié)助“富強(qiáng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”創(chuàng)建和工作的開(kāi)展。積極作好檢查團(tuán)到來(lái)的迎接工作和被查工作。
五.科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度。大多數(shù)同志的服務(wù)意識(shí),服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變,主動(dòng)服務(wù)臺(tái)的意識(shí)也正在形成。大家盡量為病人著想,減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),減少病人來(lái)回跑路。開(kāi)設(shè)綠色通道,重危病人先搶救,幫助其交費(fèi)、拿藥、護(hù)送檢查、住院,后補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。對(duì)無(wú)家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。但我科個(gè)別同志語(yǔ)言較生硬,說(shuō)話不注意時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)景,解釋工作不到位,專業(yè)知識(shí)缺乏,健康教育不到位,護(hù)理滿意度調(diào)查研究情況不理想。服務(wù)的管理是目前和以后的工作重點(diǎn),將進(jìn)一步規(guī)范和督促大家的一些語(yǔ)言習(xí)慣,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),盡量使健康教育解釋工作更科學(xué)。
六.科室學(xué)習(xí)班氣氛濃厚。部分同志利用自己業(yè)余時(shí)間參加各種形式的學(xué)習(xí),繼續(xù)教育??苾?nèi)也經(jīng)常組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),內(nèi)容主要有:基礎(chǔ)的意識(shí)、瞳孔、生命體征的觀察護(hù)理,各種常見(jiàn)危急癥狀、疾病的觀察護(hù)理,常用儀器設(shè)備的使用,各項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù)常規(guī),各項(xiàng)規(guī)章制度,各班職責(zé),分診知識(shí),醫(yī)院感染管理知識(shí),《護(hù)士站評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》,《重慶醫(yī)院質(zhì)量管理年實(shí)施細(xì)則》,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)知識(shí),護(hù)理文件書寫等等。通過(guò)學(xué)習(xí),使護(hù)理人員的基礎(chǔ)理論水平有了一定提高,以便臨床更好地觀察、巡視病人,護(hù)理病人,并作好護(hù)病記錄。通過(guò)對(duì)聘用護(hù)士的強(qiáng)化培訓(xùn)和帶教,使其搶救技術(shù)和病歷書寫質(zhì)量有所提高。
七.大家積極動(dòng)腦子想辦法,針對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理年,準(zhǔn)備各種資料,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、操作練習(xí)。規(guī)范各種急救儀器設(shè)備、藥品的管理、交接-班制度。使科內(nèi)物資能隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種危重病人和突發(fā)事件的發(fā)生。
20xx年在歲月的長(zhǎng)河里它漸行漸遠(yuǎn),我科護(hù)理工作基本上按計(jì)劃順利完成,面對(duì)20xx年充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,在管理意識(shí)上還要大膽、創(chuàng)新,持之以恒;服務(wù)方面進(jìn)一步加強(qiáng)督促和管理,增強(qiáng)留察輸液病人的觀察巡視,不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠,消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán),執(zhí)行力不強(qiáng)。上述不足之處,我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。通過(guò)大家的共同努力,力爭(zhēng)來(lái)年門急診護(hù)理工作上一個(gè)新臺(tái)階。
護(hù)師個(gè)人年度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告范文
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)醫(yī)-學(xué)教育-網(wǎng)搜集-整理士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(三)、更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)、加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。
(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
【關(guān)鍵詞】?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念 護(hù)理教學(xué) 護(hù)生就業(yè)率
【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889(2013)08C-0175-03
為了提高護(hù)理質(zhì)量,衛(wèi)生部要求于2011年全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展,是服務(wù)醫(yī)改大局、護(hù)理事業(yè)發(fā)展的需要。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念是堅(jiān)持“以病人為中心”,將人文關(guān)懷融入其中,在提供生活、治療性護(hù)理時(shí),加強(qiáng)與病人溝通,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量。為了使護(hù)理教學(xué)與臨床零距離,廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理念運(yùn)用于護(hù)理教學(xué)中,護(hù)生綜合素質(zhì)提高,進(jìn)入臨床實(shí)習(xí),表現(xiàn)突出,就業(yè)率提高,取得較滿意效果。
一、一般資料
2009~2012年廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)為:2009年:502人(男26人,女476人);2010年:528人(男28人,女500人);2011年:540人(男35人,女505人);2012年:541人(男19人,女522人)。2009~2010年未把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念滲透到護(hù)理教學(xué)中,設(shè)為對(duì)照組,2011~2012把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念滲透到護(hù)理教學(xué)中,設(shè)為實(shí)驗(yàn)組。
二、教學(xué)方法
(一)對(duì)照組。未把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念滲透到護(hù)理教學(xué)中,即:⑴職業(yè)道德教育:教師指導(dǎo);(2)理論教學(xué):教師到臨床學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少、課件舊、見(jiàn)習(xí)未寫心得、理論考試病案分析少;(3)實(shí)訓(xùn)教學(xué):未達(dá)到理實(shí)一體化、教師外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少、實(shí)訓(xùn)室開(kāi)放力度小、某項(xiàng)單一考試;(4)形體培養(yǎng):早操;(5)人文關(guān)懷意識(shí)培養(yǎng):簡(jiǎn)陋宿舍、課堂及實(shí)訓(xùn)教學(xué)中滲透人文關(guān)懷意識(shí)少;(6)護(hù)士禮儀培養(yǎng):不夠重視;(7)溝通技巧培養(yǎng):按照全國(guó)材進(jìn)行,未注重學(xué)習(xí)多種語(yǔ)言及習(xí)俗;(8)健康宣教能力培養(yǎng):按照教材進(jìn)行;(9)基礎(chǔ)護(hù)理:開(kāi)展項(xiàng)目少、不考核;(10)法律知識(shí)學(xué)習(xí):學(xué)院組織學(xué)習(xí);(11)責(zé)任制護(hù)理模式:未滲透;(12)“5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng):傳統(tǒng)的表演。
(二)實(shí)驗(yàn)組。把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念運(yùn)用到護(hù)理教學(xué)中,即:(1)職業(yè)道德教育:除教師指導(dǎo)外,還聘請(qǐng)先進(jìn)典型的學(xué)長(zhǎng)回?,F(xiàn)場(chǎng)演講、介紹臨床招聘現(xiàn)狀;(2)理論教學(xué):教師到臨床學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多、課件及時(shí)更新、見(jiàn)習(xí)寫心得、理論考試病案分析多;(3)實(shí)訓(xùn)教學(xué):達(dá)到理實(shí)一體化、教師外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多、實(shí)訓(xùn)室開(kāi)放力度大、綜合考試;(4)形體培養(yǎng):自創(chuàng)形體操;(5)人文關(guān)懷意識(shí)培養(yǎng):公寓式宿舍、課堂及實(shí)訓(xùn)教學(xué)中滲透人文關(guān)懷意識(shí);(6)護(hù)士禮儀培養(yǎng):重視;(7)溝通技巧培養(yǎng):自編教材,注重學(xué)習(xí)多種語(yǔ)言及習(xí)俗;(8)健康宣教能力的培養(yǎng):補(bǔ)充健康教育內(nèi)容;(9)基礎(chǔ)護(hù)理:開(kāi)展項(xiàng)目多,加強(qiáng)考核;(10)法律知識(shí)學(xué)習(xí):除學(xué)院組織學(xué)習(xí)外、還聘請(qǐng)專家講座;(11)責(zé)任制護(hù)理模式:滲透;(12)“5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng):優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念滲透在其中。
三、效果
在當(dāng)今就業(yè)較嚴(yán)峻的情況下,廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)至每年7月28號(hào)止,一次就業(yè)率逐年上升,實(shí)驗(yàn)組在區(qū)級(jí)醫(yī)院就業(yè)的護(hù)生明顯增多,經(jīng)采用SPSS13.O統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件包進(jìn)行分析,計(jì)量資料采用x2檢驗(yàn),x2=119.577,P=0.000,P
由數(shù)據(jù)可見(jiàn),x2=119.577,DF=9,P值=0.000,P
四、討論
(一)加強(qiáng)職業(yè)道德教育。作為一名護(hù)士,首先要熱愛(ài)護(hù)理專業(yè),責(zé)任心強(qiáng),呵護(hù)生命,有奉獻(xiàn)精神,才能勝任護(hù)理工作。加強(qiáng)職業(yè)道德規(guī)范,是安全護(hù)理最重要的基礎(chǔ)。部分護(hù)生讀護(hù)理專業(yè),不是喜歡護(hù)理專業(yè),而是出于家庭的壓力或認(rèn)為找工作相對(duì)容易些。針對(duì)此現(xiàn)象,對(duì)照組雖然學(xué)院有計(jì)劃對(duì)護(hù)生進(jìn)行職業(yè)道德教育,但給護(hù)生留下的印象不夠深刻,實(shí)驗(yàn)組除學(xué)院進(jìn)行職業(yè)道德教育外,還聘請(qǐng)先進(jìn)典型的學(xué)長(zhǎng)回?,F(xiàn)場(chǎng)演講他們?yōu)榱俗o(hù)理事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神、取得的成績(jī)及臨床招聘現(xiàn)狀,讓護(hù)生深受感動(dòng),轉(zhuǎn)變觀念,熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)。并把護(hù)理學(xué)的現(xiàn)狀、地位、發(fā)展前景、就業(yè)等向護(hù)生介紹,讓護(hù)生充滿希望,又有緊迫感,從現(xiàn)在做起,為自己良好的就業(yè)前景而努力奮斗。
(二)理論教學(xué)。具有豐富理論知識(shí),才能解答病人的疑問(wèn),提高敏銳的觀察、分析、應(yīng)激處理能力,為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理,是用人單位招聘考核的條件之一。對(duì)照組教師假期到臨床學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少,未能及時(shí)更新新知識(shí),課件舊,教學(xué)方法無(wú)創(chuàng)新,授課中未能適當(dāng)插入臨床病案,導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量差,未要求護(hù)生寫見(jiàn)習(xí)心得,護(hù)生見(jiàn)習(xí)不夠認(rèn)真,理論考試病案分析少,護(hù)生的綜合能力培養(yǎng)欠佳,未能達(dá)到護(hù)理教學(xué)與臨床零距離。實(shí)驗(yàn)組教師不定期到各醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),吸取新知識(shí),并通過(guò)多種途徑關(guān)注學(xué)科前沿新動(dòng)態(tài)。教研組內(nèi)成員互相學(xué)習(xí)和交流,集體備課,及時(shí)更改課件,創(chuàng)新教學(xué)方法,授課中適當(dāng)插入臨床病案,通俗易懂,增強(qiáng)了護(hù)生對(duì)理論知識(shí)的理解。臨床見(jiàn)習(xí)是護(hù)理教學(xué)中重要環(huán)節(jié),要求護(hù)生先預(yù)習(xí),回來(lái)寫見(jiàn)習(xí)心得,老師批改,作為平時(shí)成績(jī),并評(píng)優(yōu),有效提高護(hù)生的積極性。不定期進(jìn)行理論考試,重視病案分析,主要考學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解、分析、運(yùn)用能力,促使護(hù)生主動(dòng)學(xué)習(xí)多元化理論知識(shí),從而提高護(hù)生的綜合能力,達(dá)到護(hù)理教學(xué)與臨床零距離。
(三)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。對(duì)照組未達(dá)到理實(shí)一體化,部分內(nèi)容重復(fù),浪費(fèi)時(shí)間,護(hù)生練習(xí)時(shí)間少。教師外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少,教學(xué)方法無(wú)創(chuàng)新,實(shí)訓(xùn)室少,教師準(zhǔn)備好用物,實(shí)訓(xùn)室開(kāi)放力度小、單一某項(xiàng)操作考試,護(hù)生的操作技能及綜合能力不高。實(shí)驗(yàn)組達(dá)到理實(shí)一體化,節(jié)省時(shí)間,護(hù)生有更多時(shí)間練習(xí)。學(xué)院有計(jì)劃送教師外出學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新教學(xué)方法,如雙核動(dòng)力式、邊教邊學(xué)邊做等,讓護(hù)生自己準(zhǔn)備用物,培養(yǎng)護(hù)生實(shí)用性操作技能。鼓勵(lì)創(chuàng)新,如無(wú)痛靜脈輸液法。擴(kuò)建實(shí)訓(xùn)室,加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)室的開(kāi)放,保證學(xué)生有充足的時(shí)間自主訓(xùn)練,有效提高護(hù)生的操作技能。考試時(shí)給予病例讓護(hù)生分析,根據(jù)病情需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好用物,超時(shí)或用物準(zhǔn)備缺少均扣分,操作時(shí)即遵循操作原則,又加強(qiáng)與患者溝通進(jìn)行考試,考個(gè)人及團(tuán)隊(duì)合作能力,提高護(hù)生的綜合能力,以適應(yīng)臨床發(fā)展要求,避免課堂教學(xué)與臨床實(shí)踐脫節(jié)。
(四)人文關(guān)懷意識(shí)的培養(yǎng)。人文關(guān)懷是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重點(diǎn)。對(duì)照組護(hù)生宿舍簡(jiǎn)陋,不能保證24小時(shí)供應(yīng)熱水,食堂飯菜品種不夠豐富,未達(dá)到物美價(jià)廉,護(hù)生感受關(guān)懷少,課堂及實(shí)訓(xùn)教學(xué)中滲透人文關(guān)懷少,大部分護(hù)生未樹(shù)立起以人為本的理念。實(shí)驗(yàn)組學(xué)院改造學(xué)生宿舍,大部分為公寓式,設(shè)施配置齊全,24小時(shí)供應(yīng)熱水,食堂寬敞明亮、物美價(jià)廉,讓護(hù)生感受關(guān)懷。教師將人文關(guān)懷意識(shí)滲透在課堂中,使護(hù)生既學(xué)到知識(shí),又學(xué)會(huì)關(guān)心他人。把人文關(guān)懷融入實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,如無(wú)痛靜脈輸液法的創(chuàng)新,充分體現(xiàn)以人為本的服務(wù)內(nèi)涵,使護(hù)生在校就樹(shù)立起以人為本的服務(wù)理念。
(五)形體培養(yǎng)。良好的形體給人美感。對(duì)照組護(hù)生每天早上做早操,這套早操較傳統(tǒng),無(wú)創(chuàng)新,動(dòng)作不夠優(yōu)美,音樂(lè)不夠動(dòng)聽(tīng),護(hù)生積極性不高,常借故缺席或動(dòng)作不到位,形體培養(yǎng)效果差,不自信。實(shí)驗(yàn)組教師自創(chuàng)了一套完美的形體操,形體操動(dòng)作優(yōu)美,音樂(lè)動(dòng)聽(tīng),充滿活力,使身體的各個(gè)部位都能充分得到鍛煉:能保護(hù)眼睛,消除疲勞,預(yù)防近視;鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì);培養(yǎng)良好的精神面貌。并開(kāi)展形體操比賽,鼓勵(lì)護(hù)生在原有基礎(chǔ)上創(chuàng)新,深受護(hù)生的喜愛(ài),提高積極性。護(hù)生每天早上做形體操時(shí)非常投入,使身姿變得挺拔、表情變得甜美、聲音變得動(dòng)聽(tīng)、動(dòng)作變得優(yōu)雅、充滿自信。
(六)護(hù)士禮儀培養(yǎng)。良好的禮儀能減少護(hù)患糾紛,提高護(hù)理質(zhì)量。對(duì)照組因場(chǎng)地小,禮儀培養(yǎng)受限,總體效果欠佳,護(hù)生到醫(yī)院實(shí)習(xí),贏得患者信任少,對(duì)患者鼓舞效果差。實(shí)驗(yàn)組因擴(kuò)建實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地,設(shè)備齊全,可進(jìn)行有計(jì)劃、全面培訓(xùn),如護(hù)士禮節(jié)、儀容、儀表、儀態(tài)、工作姿勢(shì)、文明禮貌用語(yǔ)、崗位交際用語(yǔ)等訓(xùn)練,使護(hù)生變得著裝整齊、儀表端正、微笑甜美、舉止文雅、行為規(guī)范、文明禮貌,塑造良好形象,提高護(hù)生的整體素質(zhì)和文化修養(yǎng)。護(hù)生到醫(yī)院為患者服務(wù),關(guān)愛(ài)之心溢于言表,能喚起患者對(duì)美好生活的追求,積極配合治療,促進(jìn)疾病治愈,患者得到完美的服務(wù),和諧護(hù)患關(guān)系,提高醫(yī)院的信譽(yù)度,拓展我國(guó)護(hù)理事業(yè)的領(lǐng)域,促進(jìn)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)國(guó)內(nèi)外護(hù)理融洽和接軌。
(七)溝通技巧的培養(yǎng)。良好的溝通能拉近護(hù)患之間的距離,減少誤會(huì),提高患者滿意度,是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要因素,貫穿于護(hù)理活動(dòng)的全過(guò)程。對(duì)照組實(shí)訓(xùn)教學(xué)按照《55項(xiàng)臨床護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行教學(xué),教材無(wú)溝通內(nèi)容,示教后護(hù)生印象淺,操作中不知如何開(kāi)口說(shuō)話。加上未注重培養(yǎng)護(hù)生掌握多種語(yǔ)言及習(xí)俗,而臨床中患者來(lái)自四面八方,有些邊遠(yuǎn)山區(qū)的患者文化低,不懂講普通話,護(hù)生不懂地方語(yǔ),造成溝通障礙。實(shí)驗(yàn)組教師為提高護(hù)生的溝通能力,自編教材,以《55項(xiàng)臨床護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),把與患者溝通的內(nèi)容完善,鼓勵(lì)護(hù)生創(chuàng)新,實(shí)訓(xùn)課中把實(shí)訓(xùn)室當(dāng)病房,把模型當(dāng)病人,或角色扮演,通過(guò)語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言與患者進(jìn)行有效溝通,溝通過(guò)程指導(dǎo)護(hù)生注意言行、舉止、姿態(tài)、眼神、表情、著裝、儀表等,尊重患者的人格、權(quán)利、隱私,才能達(dá)到有效的溝通。鼓勵(lì)以班級(jí)為單位,每個(gè)護(hù)生用家鄉(xiāng)話介紹自己及家鄉(xiāng)的習(xí)俗,或朗誦比賽,互相學(xué)習(xí),使護(hù)生掌握多種語(yǔ)言及不同地區(qū)的習(xí)俗,增強(qiáng)溝通能力。
(八)健康宣教能力的培養(yǎng)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)要求患者從入院始,護(hù)士每天給患者進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕】到逃够颊咛岣邔?duì)疾病的認(rèn)識(shí)、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、促進(jìn)康復(fù)、減少不必要的醫(yī)療糾紛,自身護(hù)理知識(shí)也得以提高。對(duì)照組理論教學(xué)按照教材進(jìn)行教學(xué),雖然課本對(duì)每個(gè)疾病的健康宣教都有說(shuō)明,但是太簡(jiǎn)單,不夠深入,無(wú)法滿足臨床的需求,實(shí)訓(xùn)課中健康宣教的演示欠佳,護(hù)生總體健康宣教能力差。實(shí)驗(yàn)組理論教學(xué)中,教師將每個(gè)疾病的健康宣教進(jìn)行補(bǔ)充,豐富了健康教育的內(nèi)涵。針對(duì)病案中的每句話,引導(dǎo)護(hù)生如何做好健康教育,例如患者語(yǔ)言表達(dá)障礙,無(wú)書寫能力,對(duì)患者進(jìn)行健康教育時(shí),應(yīng)選擇家屬在時(shí)進(jìn)行,才能使健康教育有效進(jìn)行。實(shí)訓(xùn)課中,把健康宣教的內(nèi)容納入操作中,進(jìn)行詳細(xì)演示,例如給患者吸氧前,告訴患者吸氧的目的,在吸氧過(guò)程中,指導(dǎo)患者及家屬不要自行摘除鼻塞或調(diào)節(jié)氧氣流量的原因,如何做好“四防”等。護(hù)生總體健康宣教能力強(qiáng),意識(shí)到必須掌握多元化知識(shí),提高知識(shí)層次,才能深入做好健康教育,從而自覺(jué)通過(guò)多種途徑學(xué)習(xí)多元化知識(shí),提高健康宣教能力。
(九)基礎(chǔ)護(hù)理?;A(chǔ)護(hù)理是對(duì)患者進(jìn)行系統(tǒng)、全方位護(hù)理的基礎(chǔ)和核心,是提高??谱o(hù)理的基石,其質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到護(hù)理質(zhì)量和治療效果。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)主題是:夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)。由護(hù)士承擔(dān)患者的基礎(chǔ)護(hù)理,既能保證護(hù)理質(zhì)量,提升患者滿意度,又能實(shí)現(xiàn)無(wú)陪護(hù),減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)及家屬壓力,便于管理。對(duì)照組對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理不夠重視,開(kāi)展項(xiàng)目少,不考核,護(hù)生練習(xí)不認(rèn)真,對(duì)操作流程生疏。護(hù)生到臨床實(shí)習(xí)抵觸基礎(chǔ)護(hù)理,護(hù)理質(zhì)量低,給患者及老師留下印象差,與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中護(hù)士必須履行基礎(chǔ)護(hù)理相矛盾。實(shí)驗(yàn)組教師幫助護(hù)生正確認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的重要性,使護(hù)生轉(zhuǎn)變觀念,變“要我做生活護(hù)理”為“我要做生活護(hù)理”。學(xué)院重視基礎(chǔ)護(hù)理,開(kāi)展項(xiàng)目多,加強(qiáng)考核,促使護(hù)生認(rèn)真練習(xí),提高對(duì)操作流程的熟練程度。護(hù)生到臨床實(shí)習(xí),主動(dòng)參與基礎(chǔ)護(hù)理,確保護(hù)理質(zhì)量,得到患者的好評(píng)及領(lǐng)導(dǎo)、老師的肯定,印象好。
(十)法律知識(shí)學(xué)習(xí)。法律是人們行為規(guī)范的準(zhǔn)則,隨著我國(guó)法律機(jī)構(gòu)的發(fā)展,人們的法律意識(shí)不斷提高,患者用法律維護(hù)自身權(quán)益不斷提高。護(hù)生法律意識(shí)淡薄,對(duì)照組雖然學(xué)院組織全體護(hù)生學(xué)習(xí)新的《護(hù)士條例》及有關(guān)法律知識(shí),但護(hù)生留下印象不深刻,法律意識(shí)無(wú)明顯提高,到臨床實(shí)習(xí)不能很好利用法律武器維護(hù)自身及病人的利益。實(shí)驗(yàn)組除學(xué)院組織全體護(hù)生學(xué)習(xí)新的《護(hù)士條例》及有關(guān)法律知識(shí)外,還聘請(qǐng)法律專家到學(xué)院進(jìn)行法律知識(shí)的講座,護(hù)生留下印象深刻,學(xué)院舉行法律知識(shí)考試及比賽,考試不合格者補(bǔ)考,比賽獲獎(jiǎng)?wù)哂歇?jiǎng)勵(lì),促使護(hù)生認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),法律意識(shí)明顯提高。護(hù)生到臨床實(shí)習(xí),明確自己的權(quán)利和義務(wù),依法履行職責(zé),用法律武器維護(hù)自身及病人的利益。
(十一)責(zé)任制護(hù)理模式的滲透。責(zé)任制護(hù)理是“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的重要部分,是護(hù)理模式的改革,優(yōu)點(diǎn)如下:(1)護(hù)士有明確責(zé)任,分管患者數(shù)量不超過(guò)8個(gè),能觀察患者細(xì)微動(dòng)態(tài)變化,及時(shí)報(bào)告醫(yī)生,采取正確措施,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,提高患者生活質(zhì)量,得到醫(yī)生信任,使醫(yī)護(hù)配合更加默契;(2)提高護(hù)士的工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí),使患者得到連續(xù)、優(yōu)質(zhì)、安全的護(hù)理服務(wù),感受家庭般的溫暖,護(hù)理工作得到認(rèn)可,提高患者的滿意度,護(hù)士有價(jià)值、成就感。2009年雖然未創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),但每個(gè)護(hù)士也分管患者,患者數(shù)量多,患者有需求找自己的主管護(hù)士解決,2010年區(qū)級(jí)醫(yī)院已試行創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),護(hù)理模式進(jìn)行改革,對(duì)照組在校未滲透護(hù)理模式,護(hù)生到臨床實(shí)習(xí),不了解主管護(hù)士、責(zé)任護(hù)士的職責(zé),責(zé)任心不強(qiáng),常串病房,帶教老師常找不到自己帶教的護(hù)生,護(hù)生護(hù)理質(zhì)量差,給患者、帶教老師留下印象差。實(shí)驗(yàn)組在校把責(zé)任制護(hù)理模式滲透給護(hù)生,讓護(hù)生意識(shí)到責(zé)任制護(hù)理的重要性以及做一名合格的責(zé)任護(hù)士所需要的條件,從而激勵(lì)護(hù)生提高綜合素質(zhì)。護(hù)生到臨床實(shí)習(xí),不串病房,認(rèn)真做好本職工作,護(hù)理質(zhì)量高,給患者、帶教老師留下印象好。
(十二)“5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)。學(xué)院每年在“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦大型演出活動(dòng),給護(hù)生展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。對(duì)照組內(nèi)容單調(diào),只是傳統(tǒng)的唱歌、舞蹈、小品等,未把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理念滲透在其中,護(hù)生的創(chuàng)優(yōu)意識(shí)未得到加強(qiáng)。實(shí)驗(yàn)組內(nèi)容豐富多彩:嘹亮的歌聲、優(yōu)美的舞姿,淋漓盡致表現(xiàn)出護(hù)生的朝氣;同時(shí)把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理念深深滲透在其中:如快板表演,把多元化理論知識(shí)的重要性融入其中;無(wú)菌操作的演示,是臨床中最常用的操作,是??撇僮鞯幕A(chǔ),是確保護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全的有效措施;無(wú)痛靜脈輸液法的演示,是護(hù)理教學(xué)的創(chuàng)新,充分體現(xiàn)了以“患者為中心”的人性化護(hù)理服務(wù);小品:關(guān)愛(ài)老人,把護(hù)士職業(yè)道德、人文關(guān)懷、健康宣教融入其中;嬰兒撫觸的演示,把關(guān)愛(ài)融入其中,是培養(yǎng)實(shí)用型技術(shù)的體現(xiàn);自創(chuàng)形體操的演示,展現(xiàn)出護(hù)生良好的形體,充滿自信;護(hù)士禮儀的演示,展現(xiàn)出護(hù)生規(guī)范的職業(yè)禮儀。一個(gè)個(gè)精彩的表演,把演出活動(dòng)推向,護(hù)生的創(chuàng)優(yōu)意識(shí)得到加強(qiáng)。
五、小結(jié)
把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念應(yīng)用于護(hù)理教學(xué)中,并不斷創(chuàng)新教學(xué)方法,培養(yǎng)出來(lái)的護(hù)生熱愛(ài)護(hù)理專業(yè),綜合素質(zhì)高,在校期間已了解責(zé)任制護(hù)理模式。在實(shí)習(xí)期間能較快適應(yīng)臨床實(shí)習(xí)要求,用心工作,用情服務(wù),表現(xiàn)突出,給患者留下印象深刻,感動(dòng)患者,贏得患者信任,患者心甘情愿讓護(hù)生在自身上練習(xí)各項(xiàng)操作,即使達(dá)不到一次成功,但患者并不責(zé)怪護(hù)生,反而鼓勵(lì)護(hù)生。護(hù)生自感內(nèi)疚,發(fā)奮學(xué)習(xí),苦練技術(shù),精益求精,操作技能有快速提高,得到患者的好評(píng)及科室領(lǐng)導(dǎo)、教師的肯定,一部分護(hù)生被科室點(diǎn)名同意該護(hù)生畢業(yè)后留在本科室工作,增加了護(hù)生就業(yè)機(jī)會(huì)及選擇科室的機(jī)會(huì),有些護(hù)生畢業(yè)后到別的招聘單位應(yīng)聘,理論、操作考核優(yōu)秀,面試時(shí)自信,表現(xiàn)突出,提高了就業(yè)率。
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[10]郭燕紅.衛(wèi)生部加強(qiáng)臨床護(hù)理工作相關(guān)文件的背景介紹及解讀[J].中國(guó)護(hù)理管理,2010(3)
[11]胡秀英,陳茜,劉祚燕等.開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)前后“護(hù)士滿意”情況調(diào)查分析[J].護(hù)士進(jìn)修雜志,2011(23)
【基金項(xiàng)目】廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院校本課題(WZ2012JB07)
保持口腔的健康也是尤為重要的。一般口腔出了問(wèn)題我們第一個(gè)就會(huì)想到口腔醫(yī)生,也可以說(shuō)是我們口腔的最后守護(hù)者,下面好范文小編為你帶來(lái)一些關(guān)于口腔醫(yī)師的個(gè)人述職報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
口腔醫(yī)師個(gè)人述職報(bào)告1
時(shí)間稍縱即逝,轉(zhuǎn)眼已是四月,實(shí)習(xí)快接近尾聲?;仡欉@一路走來(lái),心里滿滿豐收的喜悅,每天都在進(jìn)步中,日子過(guò)得安靜又實(shí)在。想起剛來(lái)時(shí)候的自己,帶著對(duì)實(shí)習(xí)生活美好憧憬和期待來(lái)到實(shí)習(xí)醫(yī)院,心中懷揣著滿滿的激-情;不覺(jué)十個(gè)月都快結(jié)束,收獲頗豐,下面我對(duì)自己的實(shí)習(xí)生活做個(gè)總結(jié)。
在這充實(shí)而辛苦的十個(gè)月里,我學(xué)到了很多臨床知識(shí),掌握了一定的臨床操作技能,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己懂的專業(yè)知識(shí)是如此之少,要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有很多很多,希望在今后工作過(guò)程中不斷汲取新的知識(shí),鞏固已學(xué)的知識(shí),能夠成為一名合格的口腔科醫(yī)生。
想起自己從實(shí)習(xí)室在仿頭模上練習(xí)一下子過(guò)渡到在病人口中操作,從一名醫(yī)學(xué)生一下子成為坐在病人面前的口腔科醫(yī)生,剛開(kāi)始有些興奮,又有些忐忑不安,還記得第一次接診病人時(shí)的緊張,還記得第一次聽(tīng)到病人感謝時(shí)的欣慰感覺(jué),還有出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)的挫敗感,這些都是我人生的寶貴經(jīng)驗(yàn),是我人生的寶貴財(cái)富。在進(jìn)入口腔科的第一周,帶教老師就帶我對(duì)口腔的'一些器材設(shè)備及操作工具和材料進(jìn)行了解和熟悉,記得剛開(kāi)始接觸這些東西,心情總是格外的激動(dòng)和歡喜,對(duì)這些設(shè)備總是不停的觀察。然后才開(kāi)始實(shí)習(xí)工作,開(kāi)始的幾天帶教老師也沒(méi)有讓我動(dòng)手工作,只是讓我在旁邊學(xué)習(xí),做助手調(diào)材料等,有什么不懂的就向他請(qǐng)教,他每次都會(huì)幫助我講解,閑下來(lái)的時(shí)候還會(huì)跟我講一些工作方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧,慢慢的我對(duì)工作上的流程也熟悉了,對(duì)動(dòng)手工作也有信心了,在帶教老師的指導(dǎo)和幫助下,我也開(kāi)始動(dòng)手實(shí)踐工作。開(kāi)始的時(shí)候最經(jīng)常就是幫小朋友們拔乳牙,每逢周六周日就超多小朋友過(guò)來(lái)門診拔乳牙,我認(rèn)為,拔乳牙也是一件十分困難的工作,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候小朋友們都是扭扭捏捏的不讓拔,后來(lái)哄了好久他們才張開(kāi)口讓我們動(dòng)手。接下來(lái)較經(jīng)常做的就是潔治,醫(yī)生們都不愛(ài)潔牙,老是推來(lái)推去的,我覺(jué)得潔牙對(duì)我們這種剛上臨床實(shí)習(xí)的準(zhǔn)醫(yī)生來(lái)說(shuō)這是最好的機(jī)會(huì),因?yàn)榭梢哉莆盏交緰|西,對(duì)以后操作上也有很大幫助,但是同時(shí)也要改變一下我們觀點(diǎn),潔牙不難,但要基本上潔凈牙齒就難,所以我們潔治的時(shí)候就要細(xì)心認(rèn)真,要給病人最好的服務(wù),讓他們放心。在接下來(lái)的時(shí)間里,我對(duì)一些口腔常見(jiàn)疾病的治療在我的帶教老師的指導(dǎo)下也一一上手。
在我實(shí)習(xí)的十個(gè)月時(shí)間里,我所接診的病人中的大多數(shù)都是十分配合的,我對(duì)他們認(rèn)真服務(wù),態(tài)度熱情而誠(chéng)懇。我覺(jué)得自己治療完一個(gè)病人,就像是完成一件藝術(shù)品一樣,精雕細(xì)琢,過(guò)程有可能很漫長(zhǎng)很耗費(fèi)時(shí)間和心思,但是最后看著做出來(lái)的成品,自己心里卻體會(huì)到了最大的喜悅。當(dāng)看到患者治療結(jié)束后露出滿意的笑容時(shí),當(dāng)患者對(duì)我的服務(wù)給予中肯的評(píng)價(jià)時(shí),喜悅之情油然而生,伴隨著的還有沉重的責(zé)任感。
實(shí)習(xí)期間,我除了在門診接診一些口腔常見(jiàn)病例外,我還會(huì)跟著口腔外科的老師們上手術(shù)室做助手學(xué)習(xí)一些口腔外科的常見(jiàn)疾病的手術(shù)(如:上、下頜骨骨折,囊腫,外傷清創(chuàng)等),我覺(jué)得,我們不應(yīng)該只是熟悉門診常見(jiàn)病例,我們還要接觸一些的特殊病例,這樣,我們以后遇上了也知道應(yīng)該如何處理。
在實(shí)習(xí)的時(shí)候,我們應(yīng)該多看、多問(wèn)、多記、多做。這樣才會(huì)提高我們的工作能力,在學(xué)校都學(xué)到的是理論上的東西,到臨床上要多看。各種病例、癥狀、體征、鑒別診斷,有些和書本上可能還有些不一樣,口腔科醫(yī)生不僅是學(xué)習(xí)口腔這個(gè)范疇,因?yàn)橐粋€(gè)人不光患有口腔疾病,其全身還可能有其他疾病,有些和口腔疾病是相互聯(lián)系的,要有一個(gè)整體觀念,所以在實(shí)習(xí)中應(yīng)該認(rèn)真的觀察和學(xué)習(xí)。所以想要學(xué)到更多的東西,那么就只有自己動(dòng)手實(shí)踐,這樣自己才會(huì)印象深刻,而且工作時(shí)也會(huì)有很大的把握和信心。畢竟經(jīng)驗(yàn)都是慢慢的積累而來(lái),工作時(shí),寧愿慢一點(diǎn),不怕反復(fù),足夠耐心,把病例做好,完成以后自己總結(jié)一下,還有哪些做的不滿意的地方,下次改進(jìn)措施,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們的動(dòng)手能力和工作經(jīng)驗(yàn)才會(huì)不斷的提高。
口腔醫(yī)師個(gè)人述職報(bào)告2
見(jiàn)習(xí)目的:學(xué)習(xí)一些臨床及口腔的基本醫(yī)療操作;學(xué)習(xí)一些常見(jiàn)病的診斷方法; 豐富我的暑期生活。
見(jiàn)習(xí)地點(diǎn): 河池市第一人民醫(yī)院口腔科、外二科(胸腹外科)、病理室。
見(jiàn)習(xí)經(jīng)歷及感受:
見(jiàn)習(xí)第1至第5天,我跟隨口腔科的老師在醫(yī)院的口腔科開(kāi)始
了我的暑期見(jiàn)習(xí)之旅,期間觀察了老師拔牙、鑲牙、根管治療、拍牙片、取模、正畸等治療過(guò)程。雖然由于知識(shí)有限,但在老師孜孜不倦的細(xì)心指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。例如:在為患者治療時(shí),還要學(xué)會(huì)為患者解釋他們的病情,并向患者說(shuō)明可行的醫(yī)療方案及最佳的方案。這樣不僅能讓患者更加信任我們醫(yī)生,從而使患者更加配合醫(yī)生的工作。還能避免許多意外的糾紛??傊覀円獙W(xué)會(huì)做到“讓病人明白的看病?!?/p>
我在口腔科見(jiàn)習(xí)的過(guò)程中,遇到做根管治療的患者最多。需要做根管治療的大多是因?yàn)檠例X內(nèi)部的根管里的組織有了炎癥,導(dǎo)致牙齒脹痛(有些因?yàn)闋可嫱磿?huì)使整個(gè)頭部都有疼痛感)。使病人難過(guò)不已。
根管治療一般要分幾次治療。因?yàn)橐话慊颊吒軆?nèi)的組織并未完全壞死。這時(shí)就需要先放藥,把根管內(nèi)組織“滅活”。這樣,在清除根管內(nèi)組織時(shí)能大大減輕患者的痛苦。根管治療的大概過(guò)程是:
1.用牙鉆鉆開(kāi)牙齒,打開(kāi)牙髓腔。在鉆的時(shí)候鉆頭必須垂直鉆下并慢慢向下,待有突破感時(shí),說(shuō)明已經(jīng)打開(kāi)了牙髓腔。許多病人因?yàn)檠例X內(nèi)有炎癥所以感到脹痛。打開(kāi)牙髓腔后,這些有炎癥的組織可排出,所以鉆開(kāi)后有少量血出現(xiàn)時(shí)正?,F(xiàn)象,而疼痛感則會(huì)消失或大大減輕;
2.清除牙髓腔及牙根管內(nèi)的組織。這里需注意的是,如果清除時(shí)患者感到劇烈疼痛,則說(shuō)明根管內(nèi)組織尚未完全壞死,這時(shí)就向前面說(shuō)的,先放藥封口。待幾天后再讓患者來(lái)治療。清除根管內(nèi)組織時(shí),用拔髓針伸入牙根管,旋轉(zhuǎn)180°,然后拔出。根管內(nèi)組織就會(huì)被拔髓針拉出;
3.測(cè)量根管的數(shù)量、深度。并用對(duì)應(yīng)的擴(kuò)大針把根管擴(kuò)大;
4.用牙膠尖填充根管;
5.用材料把鉆開(kāi)的牙封好。常用的是光固化材料。
除了根管治療,拔牙的患者也不少。一般是拔正畸牙的(可惜我見(jiàn)習(xí)期間沒(méi)有拔阻生牙的,聽(tīng)說(shuō)拔那個(gè)挺費(fèi)勁的)。拔牙并不像我想象中的那么簡(jiǎn)單,如果用力不均勻會(huì)把牙弄碎從而增加手術(shù)難度,而且也會(huì)給患者增加痛苦。在老師的指導(dǎo)下,我學(xué)習(xí)了使用牙挺等工具以及常用麻藥的使用方法。老師常用的麻醉有兩種:組織麻醉和必蘭麻.用組織麻需要打到神經(jīng)的附近。例如在下頜用組織麻醉時(shí),針管需從對(duì)側(cè)第四尖牙伸入,在翼下頜韌帶中下1/3處向外2~3mm處入針,待針頭碰到骨板后稍微回抽再向里插入幾毫米,回抽注射器,沒(méi)有血回流的話就注射大部分藥物。然后收回針頭約1/3長(zhǎng)度,再次回抽注射器,如果沒(méi)有血回流,則可再注射部分藥物。然后再收回約針頭約1/2的長(zhǎng)度,再次回抽注射器,若沒(méi)有血回流,則把剩余藥物全部注射。組織麻醉一般用4~5ml的利多卡因。而用必蘭麻則方便許多,只需要在待拔牙的周圍的牙齦表皮注射至該處牙齦變白即可。麻醉過(guò)后等待數(shù)分鐘讓麻藥擴(kuò)散,然后即可開(kāi)始拔牙。
另外,老師還大概跟我講解了潔牙、拍片、取模的方法及要領(lǐng),讓我受益匪淺。
見(jiàn)習(xí)的第6天,我去了外二科(胸腹外科)學(xué)習(xí)。
早上先是開(kāi)晨會(huì)。各個(gè)醫(yī)生把各患者的情況,醫(yī)療方案和計(jì)劃一一說(shuō)明。遇到復(fù)雜病情的大家一起討論研究治療方法。由于關(guān)乎患者生命健康問(wèn)題,所以這里給我的第一印象就是非常嚴(yán)謹(jǐn)。晨會(huì)后是每天例行的查房,老師帶著我去給他的每個(gè)病人換藥,詢問(wèn)患者情況,囑咐醫(yī)囑。老師的一絲不茍讓我感觸很深。畢竟行醫(yī)那么多年必須每天都堅(jiān)持那么認(rèn)真的去對(duì)待每一個(gè)病人并不是一件容易的事。
口腔醫(yī)師個(gè)人述職報(bào)告3
一年來(lái),在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,門診部全體同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,嚴(yán)格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績(jī),截至月,完成門診工作量__×人次,門診觀察治療病人__×人次,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入__×萬(wàn)元,業(yè)務(wù)利潤(rùn)__×萬(wàn)元。完成社區(qū)及主體職工查體余人次,較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量
⒈強(qiáng)化思想教育,提高職工醫(yī)德素質(zhì)
通過(guò)普遍教育與重點(diǎn)教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合、理論教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學(xué)習(xí)余人次,為部門行風(fēng)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)
⒉建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實(shí)處通過(guò)發(fā)放病人問(wèn)卷調(diào)查表,邀請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開(kāi)展行風(fēng)建設(shè),共發(fā)放調(diào)查表余份,滿意率達(dá)到。本年度共收到患者表?yè)P(yáng)信篇。
⒊實(shí)行“兩公開(kāi)”,增強(qiáng)透明度
嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度,定期檢查聯(lián)系簿,對(duì)患者提出的意見(jiàn)建議,由科主任及時(shí)答復(fù),時(shí)刻接受群眾監(jiān)督,受到患者好評(píng)。
⒋落實(shí)完善制度,加強(qiáng)管理
嚴(yán)格貫徹落實(shí)管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及__×衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定(八要十不準(zhǔn)),積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無(wú)假日醫(yī)院活動(dòng),確保了全年無(wú)收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,并榮獲__×優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)基層單位的光榮稱號(hào)。
二、堅(jiān)持科教興醫(yī),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量
⒈建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)
在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下,門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。定期利用班會(huì)組織職工對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論、評(píng)價(jià),提出整改意見(jiàn),醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理制定整改措施督并予以落實(shí)。門診重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查,合理用藥,認(rèn)真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的'醫(yī)療服務(wù);合理排班,配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過(guò)于醒目位置,達(dá)到了簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù),縮短候診時(shí)間的目的,極大的方便了病人。
⒉努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
(1)組織醫(yī)務(wù)人員每?jī)芍馨才艠I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課,結(jié)合科室特點(diǎn),理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展病例討論,相互學(xué)習(xí),共同提高,落實(shí)了“兩個(gè)筆記本”制度,即聽(tīng)課筆記和自學(xué)筆記,每季度檢查考核一次,__年職工筆記平均達(dá)字以上;
(2)有計(jì)劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),本年門診部共選派外出學(xué)習(xí)進(jìn)修人員人次,并嚴(yán)格落實(shí)院內(nèi)規(guī)定的知識(shí)共享制度,將外出學(xué)到的新知識(shí)、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流;
(3)鼓勵(lì)和支持科內(nèi)人員報(bào)考參加各種成人學(xué)歷教育,本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門診人員結(jié)構(gòu),大學(xué)人,大專人,中專人,高級(jí)人,中級(jí)人,助理人,員級(jí)人。
(4)鼓勵(lì)職工總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),積極撰寫學(xué)術(shù)論文,年門診部在省級(jí)刊物人次,篇,獲得社區(qū)各項(xiàng)成果人次項(xiàng)。對(duì)提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
⒊加快了醫(yī)療設(shè)備更新,提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量,不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求,年在醫(yī)院的大力支持下,門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機(jī)、手機(jī)注油機(jī)、滅菌袋封裝機(jī)、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測(cè)量?jī)x、電腦康復(fù)治療儀、全科治療儀、胎心監(jiān)測(cè)儀等價(jià)值余萬(wàn)元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,大大促進(jìn)了診療水平的提高,發(fā)揮了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
⒋加強(qiáng)對(duì)外技術(shù)合作
門診部__×積極引進(jìn)“星期天工程師”,深入開(kāi)展聯(lián)合辦醫(yī)即:利用上級(jí)醫(yī)院專家在我院開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目??谇豢崎_(kāi)展了正畸、修復(fù),業(yè)務(wù)收入較去年翻番,睡眠中心開(kāi)展了兒童__×的手術(shù)治療,提高了醫(yī)院的影響力,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
三、堅(jiān)持基層文化、不斷提高職工凝聚力
門診部始終把基層文化建設(shè)作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),開(kāi)展干群談心活動(dòng),為職工解決實(shí)際困難。__年,參加加社區(qū)及院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)余人次,在社區(qū)十大歌唱家評(píng)選中,一人奪得十大歌唱家稱號(hào);在社區(qū)書法繪畫比賽中,奪得三等獎(jiǎng)人,二等獎(jiǎng)一人。日常工作中,門診部關(guān)注職工生活工作細(xì)節(jié),自籌資金為科室發(fā)放護(hù)手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開(kāi)展干群談心余人次,使得職工都能以院為家,在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化,增強(qiáng)了職工凝聚力、向心力,大家心往一處想,勁往一處用,門診的各項(xiàng)工作都能順利的落實(shí)。
具體指標(biāo):
⒈開(kāi)展“四五”活動(dòng),制定“四五”措施,三防措施三防覆蓋率達(dá)。無(wú)重大社會(huì)治安事件發(fā)生。
⒉醫(yī)療責(zé)任事故、醫(yī)療糾紛差錯(cuò)發(fā)生率,無(wú)火災(zāi)、觸電、民用器、交通等安全事故發(fā)生。
⒊醫(yī)院內(nèi)部管理制度執(zhí)行率,無(wú)影響醫(yī)院考核積分的責(zé)任現(xiàn)象發(fā)生。
⒋醫(yī)院感染率,一人一針一管一用一滅執(zhí)行率。
四、存在的問(wèn)題與不足
⒈主要是黨的建設(shè)和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié),尤其是新形勢(shì)下如何加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯?,并付諸實(shí)施。
⒉醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)及責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng),思想觀念有待進(jìn)一步提高。
⒊缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,人才隊(duì)伍建設(shè)有待加速
五、__年工作思路
⒈抓管理,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
部門主任是職工的領(lǐng)頭羊,首先是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),把責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到實(shí)處,真正做到有章可循,有法可依,開(kāi)創(chuàng)門診部工作新局面。
⒉抓戰(zhàn)略,拓展業(yè)務(wù),打造醫(yī)療特色。
制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),努力提升業(yè)務(wù)收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務(wù)中,要力爭(zhēng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)突破萬(wàn)元。這就要求我們必須內(nèi)抓管理,外樹(shù)形象,努力提高服務(wù)水平,提高醫(yī)療工作質(zhì)量,加大人才培養(yǎng)力度,提高人才隊(duì)伍素質(zhì),發(fā)展拳頭科室,著重打造口腔、婦產(chǎn)、理療康復(fù)??频龋灾攸c(diǎn)科室?guī)?dòng)其他科室發(fā)展,拓展業(yè)務(wù)項(xiàng)目,聘請(qǐng)權(quán)威專家教授坐診。
⒊抓竟?fàn)?,激?lì)竟?fàn)帣C(jī)制,深化分配制度改革。
積極探索分配制度改革新模式,努力提高工作效率。__年門診部將全面推行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,實(shí)行責(zé)任到科室,任務(wù)指標(biāo)到個(gè)人,收入直接與工資、獎(jiǎng)金、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)掛勾。拉大獎(jiǎng)金差距,徹底改變?nèi)烁∮谑隆⒆雠c不做一個(gè)樣的局面,徹底打破吃大鍋飯的現(xiàn)狀,做到環(huán)環(huán)相扣、公平竟?fàn)?、?jiǎng)優(yōu)罰劣,真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的分配原則,竭盡全力有效地調(diào)動(dòng)干部職工的積極性,
⒋抓干部管理,完善管理機(jī)制,促進(jìn)人才培養(yǎng)。
加大對(duì)年青醫(yī)師“傳、幫、帶”的力度,鼓勵(lì)他們參加各類成考、自考,以促進(jìn)醫(yī)院學(xué)習(xí)空氣的良好氛圍。
⒌抓醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)療安全。
門診部將繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量控制。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療文書書寫規(guī)范,對(duì)屢糾未引以為戒者,給予經(jīng)濟(jì)處罰,實(shí)施獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。加大醫(yī)療安全管理的力度,消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。
⒍抓廉政、糾行風(fēng),落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
新的一年里,我們要把生存發(fā)展的壓力,變成改善和提高服務(wù)動(dòng)力,堅(jiān)持質(zhì)量是生命,醫(yī)德是本錢,信譽(yù)是效益的觀念,沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒(méi)有工作質(zhì)量。應(yīng)始終恪守這樣的信念,醫(yī)院的功能就是尊重病人,想方設(shè)法為病人看好病,做好服務(wù)。首先把“看好病”這一實(shí)事辦好,在為病人服務(wù)的問(wèn)題上,力求“好事辦實(shí)”。要強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度,杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭(zhēng)吵的事端發(fā)生;對(duì)其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟(jì)處罰,盡量地給病人營(yíng)造一個(gè)寬松的就醫(yī)環(huán)境。在廉政方面繼續(xù)推行服務(wù)承諾十項(xiàng)準(zhǔn)則,繼續(xù)推行嚴(yán)格控制藥品購(gòu)銷中的不正之風(fēng),開(kāi)單提成,請(qǐng)吃、請(qǐng)玩,利用職務(wù)之便索要紅包、禮品等不良行為發(fā)生,嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)制度。
口腔醫(yī)師個(gè)人述職報(bào)告4
x年口腔科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,以黨的_屆_全會(huì)精神為指導(dǎo),以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一工作中心,深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”、“三好一滿意”等系列活動(dòng),嚴(yán)格實(shí)施三級(jí)醫(yī)院“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹(shù)形象,各項(xiàng)效益、指標(biāo)與去年同比再創(chuàng)新高,圓滿地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了輝煌的成績(jī),全年科室總收入達(dá)850萬(wàn),其中門診收入為410萬(wàn),病房收入為440萬(wàn),門診病人約40000人次,住院病人1000余人次,手術(shù)820余人次,為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,現(xiàn)述職如下:
一、抓思想政治教育,營(yíng)造良好政治氛圍。
全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆四中全會(huì)精神,以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為指導(dǎo)思想。思想堅(jiān)定,自覺(jué)做熱愛(ài)衛(wèi)生事業(yè)的模范。教育引導(dǎo)全科醫(yī)護(hù)人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹(shù)立為病人服務(wù),能夠用三個(gè)代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),互相交流思想,不斷提高政治理論水平。以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為己任,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室制定的各種規(guī)章制度,積極參加醫(yī)院及科室組織的各種活動(dòng)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高臨床操作能力。
加強(qiáng)科室醫(yī)人員專業(yè)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)科室臨床使用抗生素的管理力度,定期開(kāi)展合理使用抗生素的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室制定的臨床路徑、單病種付費(fèi)以及醫(yī)保和新農(nóng)合政策的相關(guān)規(guī)章制度,不用限制及禁用藥品,不開(kāi)大處方,規(guī)范口腔專業(yè)治療方案,切實(shí)減輕就診患者的醫(yī)療費(fèi)用。組織學(xué)習(xí)“醫(yī)療廢物處理”、“醫(yī)院感染管理”及“傳染病防治知識(shí)”,門診做到器械“一人一用一消毒”,進(jìn)一步加強(qiáng)口腔科物品消毒滅菌處理及定時(shí)進(jìn)行滅菌設(shè)備微生物檢測(cè),完善口腔高速手機(jī)及口腔器械消毒滅菌操作流程,防止交叉感染,保障門診及病區(qū)各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
三、發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),引領(lǐng)我市口腔發(fā)展方向。
作為我市口腔專業(yè)的領(lǐng)軍科室及團(tuán)隊(duì),科室已經(jīng)成功籌備并建立市醫(yī)學(xué)會(huì)口腔專業(yè)委員會(huì)并連續(xù)四年舉辦口腔專業(yè)學(xué)術(shù)年會(huì)。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專家來(lái)我市講學(xué),促進(jìn)我市口腔醫(yī)學(xué)的科學(xué)、合理發(fā)展??剖夷蠀^(qū)門診、病房、北區(qū)門診的資源共享模式,為廣大前來(lái)就診的患者帶來(lái)面目一新的就診環(huán)境,門診優(yōu)雅溫馨的導(dǎo)診,南區(qū)寬敞清潔的住院病房,醫(yī)護(hù)人員精湛的醫(yī)療水平及優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量,得到了門診及住院患者的高度贊揚(yáng)。
四、改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
科室始終堅(jiān)樹(shù)立“以病人為中心”的思想。始終把病人的愿望作為第一信號(hào),把病人的滿意作為第一追求,把病人的利益作為第一目標(biāo),時(shí)時(shí)處處想病人所想,急病人所急。不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),充分尊重病人對(duì)服務(wù)便捷性、人性化溝通等方面的要求,開(kāi)展“親情化”、“人性化”服務(wù),吸引了大量病人就醫(yī)就診,同時(shí)為前來(lái)就診的病人開(kāi)通綠色生命通道,提供一站式服務(wù),住院后進(jìn)行相關(guān)檢查,盡快安排手術(shù),縮短住院時(shí)間,節(jié)省住院開(kāi)支。強(qiáng)化減負(fù)意識(shí),進(jìn)行換位思考,替患者算賬,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理部門制定的規(guī)章制度,做到因病施治,合理用藥,合理檢查,不開(kāi)大處方。定期組織科室醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件,進(jìn)行專題學(xué)習(xí),切實(shí)做到一切為了病人。節(jié)假日科室安排醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持工作崗位,24小時(shí)為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)。
一年來(lái),通過(guò)科室全體醫(yī)護(hù)人員的努力,圓滿地完成了醫(yī)院及科室制定各項(xiàng)工作任務(wù),但與“三甲”醫(yī)院的目標(biāo)還有一定的差距。在今后的工作中,要加大政治及理論知識(shí)學(xué)習(xí)力度,提高工作效率及端正服務(wù)態(tài)度,不遲到,不早退,拒絕患者吃請(qǐng),嚴(yán)以律己,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,以主人翁的姿態(tài)投入到緊張有序的為人民服務(wù)的醫(yī)療活動(dòng)中去,繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本,構(gòu)建和諧社會(huì)”的服務(wù)理念,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心,進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的基本業(yè)務(wù)能力、素質(zhì),以創(chuàng)“三甲”醫(yī)院、“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管和考評(píng)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成醫(yī)院的各項(xiàng)工作和科室的工作任務(wù),為我院能順利晉級(jí)“三甲”醫(yī)院做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
口腔醫(yī)師個(gè)人述職報(bào)告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間來(lái)到_x工作已半年有余了,在護(hù)士長(zhǎng)及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的密切配合和支持下,我堅(jiān)持本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好護(hù)理工作,認(rèn)真完成本職工作任務(wù),嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,恪守護(hù)士的職責(zé)和義務(wù),全心全意為人民服務(wù),作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o(hù)士,我無(wú)愧于護(hù)士的稱謂。
過(guò)去的半年里,雖然我只是一名小小的普普通通的護(hù)士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對(duì)待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里,永遠(yuǎn)沒(méi)有貧富貴賤之分,我用心善待來(lái)到我們這里的每一個(gè)人,付出我的熱情和能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語(yǔ),每一聲親切的問(wèn)候,每一次精心的治療,每一個(gè)微笑,無(wú)不飽含我的心意。護(hù)士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲,很享受“白衣天使”這個(gè)無(wú)上光榮的稱謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈(zèng)人玫瑰手有余香,所以我很快樂(lè)!
人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大,如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)??谇蛔o(hù)士在過(guò)去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事,感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望明年,我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn),共同迎來(lái)更加美好的生活,共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
此致
敬禮!
1月24號(hào),參加此次活動(dòng)的同學(xué)在xx鎮(zhèn)中集合,主要說(shuō)這次活動(dòng)的大概流程和一些注意事項(xiàng)。那天,寒風(fēng)習(xí)習(xí),但是還是有很多同學(xué)積極參加此次社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。因?yàn)榻?jīng)費(fèi)不足,參加此次活動(dòng)的同學(xué)都自愿捐款來(lái)支持此次活動(dòng)。這讓我很感動(dòng),作為一名大學(xué)生,積極參加社會(huì)實(shí)踐對(duì)自己來(lái)說(shuō)既可以增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)又可以鍛煉自己,這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。
25號(hào),我們第六組是采訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所所長(zhǎng)。他很可親可敬,在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)熱情的迎接了我們,接受我們的采訪。剛開(kāi)始的時(shí)候我們都顯得有些拘緊,不敢放松,但在他的鼓勵(lì)下我們也慢慢放開(kāi)了,與他進(jìn)行了開(kāi)心而又有意義的談話采訪。通過(guò)這次采訪,我明白了禮儀的重要性。雖然在學(xué)校的社團(tuán)我是公關(guān)部的部長(zhǎng),但在這次的采訪中,我還是深深覺(jué)得自身的禮儀知識(shí)是不足的。理論知識(shí)也要與實(shí)踐很好的結(jié)合才是最好的。今后,我會(huì)更加努力的學(xué)好社交禮儀,讓自己的知識(shí)庫(kù)更豐富。其次還要加強(qiáng)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,對(duì)于一些突況要靈活。
27號(hào),在xx鎮(zhèn)峽山派發(fā)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)等政策宣傳資料。每個(gè)小組都派幾個(gè)人去分發(fā)資料,并為當(dāng)?shù)鼐用裰v解。我們每個(gè)人都很積極的去分發(fā)資料,雖然大家都互不認(rèn)識(shí),但是我們?cè)诨顒?dòng)中都不約而同地進(jìn)行著默契合作的鍛煉。我感受很深的是,大家都有很強(qiáng)的集體意識(shí)。接著選出來(lái)的二十人跟著副書記步行去了xx鎮(zhèn)敬老院。路上,當(dāng)?shù)鼐用窨吹轿覀円蝗喝撕坪剖幨幍模蛯?duì)我們說(shuō),大學(xué)生就應(yīng)該多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),積累經(jīng)驗(yàn),祖國(guó)的明天就靠我們?nèi)ソㄔO(shè)。到了敬老院,雖然我們和那里的老人都不認(rèn)識(shí),但是他們還是露出了笑容來(lái)迎接我們。我們給他們送去了一些慰問(wèn)品,并和他們合影留念。當(dāng)我們要走的時(shí)候,有些老人還是舍不得的。其實(shí)老人的心愿是很簡(jiǎn)單的,就是和自己的子女在一起,安享晚年。家里有老人就是擁有一塊寶,不要覺(jué)得要照顧他們而感到麻煩。當(dāng)初他們含辛茹苦的養(yǎng)我們,是那么艱辛,我們應(yīng)該要懂得感恩。感恩他們給了我們生命,感恩他們的養(yǎng)育之恩,盡自己最大的努力讓他們感到我們對(duì)他們的關(guān)懷,讓他們可以享受天倫之樂(lè)。
28號(hào),,我們上黨課觀看了紅色經(jīng)典電影,又一次重溫了歷史,深知今天地和平世界、幸福生活來(lái)之不易,我們這一代年輕人就應(yīng)多學(xué)習(xí)先輩們的艱辛與拼搏精神;聽(tīng)了《大學(xué)生就業(yè)政策及方向》的知識(shí)講座,現(xiàn)在的我們不能在茫目、無(wú)計(jì)劃、無(wú)目標(biāo)的去生活,應(yīng)找到自己人生中切合實(shí)際的目標(biāo),并為此付諸自己的努力,并實(shí)現(xiàn)它。29號(hào),每組派兩人一男一女組合,去敬老院打掃衛(wèi)生。下午三點(diǎn)半在xx鎮(zhèn)中進(jìn)行友誼籃球賽。
張瑞敏曾說(shuō)過(guò):“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡。”我感觸最深的是萬(wàn)事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會(huì)成功,做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣 “一分耕耘,一分收獲。”只有自己體驗(yàn)了才會(huì)知道。自己付出了多少,就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了,才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了,會(huì)有好成績(jī);認(rèn)真工作了,會(huì)有成果。通過(guò)自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個(gè)過(guò)程自己肯定是受益的。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(2)
近日,隨著寒假的到來(lái),山大學(xué)子走出校門,了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),積極開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。山東大學(xué)團(tuán)委印發(fā)了《關(guān)于實(shí)施xx-xx學(xué)年寒假學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目立項(xiàng)資助計(jì)劃的通知》和《關(guān)于組織開(kāi)展xx—xx學(xué)年寒假學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的通知》,為學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提供了資金和制度保證。
學(xué)校各級(jí)團(tuán)組織以深入貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神為主線,踐行科學(xué)發(fā)展觀,結(jié)合建設(shè)“山大特色、中國(guó)一流、世界水平”與“道德性、思想性、創(chuàng)新性、特色性”大學(xué)的辦學(xué)目標(biāo)與辦學(xué)理念,圍繞山東大學(xué)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo),扎實(shí)推進(jìn)“社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷”教育。
xx年寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以“與祖國(guó)共奮進(jìn)?與山大同發(fā)展”為主題,開(kāi)展以xx大和xx屆四中全會(huì)精神學(xué)習(xí)宣講、“深入基層?心系家鄉(xiāng)”活動(dòng)、“我與祖國(guó)共奮進(jìn)”社會(huì)觀察、社會(huì)調(diào)查和專題調(diào)研、家庭角色體驗(yàn)、社會(huì)角色體驗(yàn)、志愿服務(wù)與服務(wù)社區(qū)、合校十周年和建校110周年紀(jì)念慶祝等活動(dòng)為主要內(nèi)容的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);同時(shí)開(kāi)展“相約山大?
勵(lì)志啟航”山東大學(xué)優(yōu)秀學(xué)子母校行、迎接合校10周年和建校110周年特色社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、服務(wù)濟(jì)南社區(qū)行動(dòng)等專項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。寒假前,各學(xué)院通過(guò)舉辦培訓(xùn)會(huì)、召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、舉行啟動(dòng)儀式等方式動(dòng)員全體學(xué)生參與到社會(huì)實(shí)踐這門“必修課”中來(lái)。
護(hù)理學(xué)院、材料學(xué)院、土建學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院分別召開(kāi)動(dòng)員會(huì)和啟動(dòng)儀式,控制學(xué)院舉行了“學(xué)生黨員家鄉(xiāng)行”啟動(dòng)儀式。進(jìn)入寒假后,各實(shí)踐分隊(duì)有條不紊地開(kāi)展各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
“相約山大?勵(lì)志啟航”山東大學(xué)優(yōu)秀學(xué)子母校行活動(dòng)在全國(guó)各地展開(kāi)。省內(nèi)聊城分隊(duì)的隊(duì)員走進(jìn)聊城一中和聊城三中,濰坊四分隊(duì)的隊(duì)員走進(jìn)臨朐一中,通過(guò)宣講與訪談的形式直接與高中生交流,展示山大魅力,交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)方法。
省外江蘇揚(yáng)州分隊(duì)走進(jìn)江都市仙城中學(xué),浙江紹興分隊(duì)走進(jìn)鑒湖中學(xué),浙江紹興分隊(duì)走進(jìn)魯迅中學(xué),浙江第三分隊(duì)走進(jìn)金華市第一中學(xué),貴州分隊(duì)走進(jìn)銅仁地區(qū)民族中學(xué),重慶“浩境勵(lì)志”團(tuán)隊(duì)走進(jìn)璧山縣來(lái)鳳中學(xué),海南分隊(duì)走進(jìn)明光中學(xué)開(kāi)展回訪母?;顒?dòng)。
他們通過(guò)開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查、魅力山大介紹會(huì)、相約山大招生政策座談會(huì)、交流互動(dòng)、勵(lì)志啟航學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等活動(dòng),使此次活動(dòng)成為一次回訪母校的感恩之行,一次回饋社會(huì)的有益之行,一次發(fā)揚(yáng)山大精神的勝利之行。與此同時(shí),各種崗位見(jiàn)習(xí)和調(diào)研活動(dòng)也同步展開(kāi)。
控制學(xué)院“翼翔”實(shí)習(xí)團(tuán)走進(jìn)魯能菏澤煤電有限公司、兗煤菏澤能化有限公司等地實(shí)習(xí)調(diào)研;哲社學(xué)院和護(hù)理學(xué)院“展翼”住院學(xué)齡兒童愛(ài)心服務(wù)及專題調(diào)研團(tuán)走進(jìn)齊魯兒童醫(yī)院,身體力行幫助住院兒童輔導(dǎo)功課,減輕住院學(xué)齡兒童由學(xué)習(xí)而引發(fā)的焦慮情緒,緩解其心理壓力;“川魯情深?共建北川”社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)到北川開(kāi)始了為期6天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
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