培訓(xùn)制度精選(九篇)

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第1篇：培訓(xùn)制度范文

一、 人事培訓(xùn)部根據(jù)賓館的實(shí)際管理情況，培訓(xùn)工作可分為二大內(nèi)容：人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部規(guī)范服務(wù)常語(yǔ)以及公司意識(shí)方面培訓(xùn)，而各營(yíng)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)際操作方面培訓(xùn)。

二、 培訓(xùn)考勤考核制度：

1． 培訓(xùn)課時(shí)，不得無(wú)故遲到、缺席、早退、遲到一次扣罰5分，缺席一次扣罰20分，早退一次扣罰10分，連續(xù)三次缺席作辭退處理。

2． 有事請(qǐng)假，必須以書(shū)面形式寫(xiě)請(qǐng)假條在培訓(xùn)課前交到培訓(xùn)部處，否則，一律以遲到、缺席處理。

3． 培訓(xùn)課期間，嚴(yán)禁開(kāi)小差，無(wú)理取鬧或未經(jīng)許可私自離開(kāi)者扣罰10-20分。

4． 新入職員工培訓(xùn)期完畢，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)部理論（培訓(xùn)內(nèi)容）和實(shí)際操作考核，合格者通知部門(mén)試用，不合格者給予辭退。

5． 培訓(xùn)部在各部門(mén)檢查員工工作表現(xiàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)不合格者，經(jīng)培訓(xùn)部進(jìn)行再培訓(xùn)，如還是達(dá)不到要求和標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)部向部門(mén)主管提出辭退建議。

6． 對(duì)于員工在工作中，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有按要求為客人提供服務(wù)，培訓(xùn)部按賓館有關(guān)規(guī)定，給予處罰。

三、 部門(mén)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度

1． 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)賓館所有部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。

2． 培訓(xùn)部不定時(shí)下各部門(mén)檢查服務(wù)質(zhì)量，部門(mén)主管應(yīng)積極給予配合工作。

3． 部門(mén)應(yīng)抽出專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量管理人員配合培訓(xùn)部培訓(xùn)和檢查跟進(jìn)工作。

4． 部門(mén)服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到培訓(xùn)要求或需要增加某方面的培訓(xùn)，部門(mén)主管應(yīng)通知培訓(xùn)部進(jìn)行培訓(xùn)。

5． 部門(mén)服務(wù)質(zhì)量不合格，經(jīng)培訓(xùn)部再培訓(xùn)，第三次培訓(xùn)同一內(nèi)容時(shí)，部門(mén)主管必須親自一同參加培訓(xùn)。

6． 服務(wù)要求達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，如屬部門(mén)主管在具體的工作中出現(xiàn)督促和跟進(jìn)不到位，如禮貌意識(shí)：不主動(dòng)向客人，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好，培訓(xùn)部根據(jù)部門(mén)存在的實(shí)際情況向總經(jīng)理室匯報(bào)，給予部門(mén)主管扣罰50-100元。

7． 培訓(xùn)部培訓(xùn)完畢，把所培訓(xùn)的內(nèi)容通知到部門(mén)，部門(mén)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)跟進(jìn)和督促。

8． 培訓(xùn)部在安排部門(mén)培訓(xùn)時(shí)，提前一天通知部門(mén)，部門(mén)如有特殊情況不能進(jìn)行培訓(xùn)，應(yīng)提前半天通知培訓(xùn)部，便于培訓(xùn)部工作安排。

以上服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度從3月15日起全面實(shí)行。

第2篇：培訓(xùn)制度范文

第一條 目的

為提高本公司從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)，充實(shí)其業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，以增進(jìn)工作質(zhì)量及績(jī)效，特制定本制度。

第二條 適用范圍

凡本公司所屬?gòu)臉I(yè)人員的在職教育培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項(xiàng)均依本規(guī)定辦理。

第三條 工作權(quán)責(zé)劃分

1.教育培訓(xùn)部

（1）全公司共同性培訓(xùn)課程的舉辦。

（2）全公司年度、月份培訓(xùn)課程的擬定、呈報(bào)。

（3）制定及修改培訓(xùn)制度。

（4）全公司在職教育培訓(xùn)實(shí)施成果及改善對(duì)策呈報(bào)。

（5）共同性培訓(xùn)教材的編撰與修改。

（6）培訓(xùn)計(jì)劃的審議。

（7）培訓(xùn)實(shí)施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核。

（8）外聘講師對(duì)公司的全體在職員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，每季舉辦一次。

（9）全公司派外培訓(xùn)人員的審核與辦理。

（10）派外受訓(xùn)人員所攜書(shū)籍、資料與書(shū)面報(bào)告的管理。

（11）其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。

（12）各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算的擬定。

2.各部門(mén)

（1）全年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總呈報(bào)。

（2）專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制定及修改，講師或助教人選的推薦。

（3）內(nèi)部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報(bào)。

（4）專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改。

（5）受訓(xùn)員訓(xùn)練結(jié)束后的督導(dǎo)與追蹤，以確保訓(xùn)練成果。

第四條 培訓(xùn)規(guī)范的制定

1.教育培訓(xùn)部應(yīng)召集各有關(guān)部門(mén)共同制定 《從業(yè)人員在職教育訓(xùn)練規(guī)范》，提供培訓(xùn)實(shí)施的依據(jù)，其內(nèi)容包括：

（1）各部門(mén)的工作職務(wù)分類(lèi)。

（2）各職務(wù)的培訓(xùn)課程及時(shí)數(shù)。

（3）各培訓(xùn)課程的教材大綱。

2.各部門(mén)組織機(jī)能變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時(shí)，教育培訓(xùn)部應(yīng)立即配合實(shí)際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。

第五條 培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂

1.各部門(mén)依培訓(xùn)規(guī)范及配合實(shí)際需要，擬訂 《在職培訓(xùn)計(jì)劃表》，送教育培訓(xùn)部審核，作為培訓(xùn)實(shí)施之依據(jù)。

2.教育培訓(xùn)部應(yīng)就各部所提出的培訓(xùn)計(jì)劃匯編《年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表》，呈報(bào)人力資源部核簽。

3.各項(xiàng)培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)于一定時(shí)期內(nèi)，填寫(xiě)《在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表》，呈報(bào)核準(zhǔn)后，通知有關(guān)部門(mén)及人員。

4.臨時(shí)性的培訓(xùn)課程，亦需填寫(xiě)《在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表》，呈核后實(shí)施。

第六條 培訓(xùn)的實(shí)施

1.培訓(xùn)主辦部門(mén)應(yīng)依《在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表》按期實(shí)施并負(fù)責(zé)該項(xiàng)訓(xùn)練之全盤(pán)事宜，如訓(xùn)練場(chǎng)地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)，通知講師及受訓(xùn)單位等。

2.如有補(bǔ)充教材，講師應(yīng)于開(kāi)課前一周將講義原稿送教育培訓(xùn)部統(tǒng)一印刷，以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。

3.各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，應(yīng)舉行測(cè)驗(yàn)，由主辦部門(mén)或講師負(fù)責(zé)監(jiān)考，測(cè)驗(yàn)題目分三至四種，由講師于開(kāi)課前送交主辦部門(mén)。

4.各項(xiàng)在職訓(xùn)練實(shí)施時(shí)，參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到，教育培訓(xùn)部應(yīng)確實(shí)了解上課、出席狀況。

5.受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席，特殊情況不能參加者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。

6.教育培訓(xùn)部應(yīng)定期召開(kāi)檢查會(huì)以評(píng)估各項(xiàng)訓(xùn)練課程實(shí)施成果，并將記錄送交各有關(guān)單位參考予以改進(jìn)。

7.各項(xiàng)培訓(xùn)的測(cè)驗(yàn)缺席者，事后一律補(bǔ)考；補(bǔ)考不出席者，一律以零分處理。

8.培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)及成果報(bào)告，列入考核及升遷之參考。

第七條 培訓(xùn)成果的呈報(bào)

1.每項(xiàng) （期）培訓(xùn)辦理結(jié)束后一周內(nèi)，講師應(yīng)將學(xué)員的成績(jī)?cè)u(píng)定出來(lái)，記錄于《在職培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)表》，連同試卷送人力資源部門(mén)，以建立個(gè)人完善的培訓(xùn)資料。

2.主辦單位應(yīng)于每項(xiàng) （期）培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)填報(bào)《在職培訓(xùn)結(jié)報(bào)表》及《講師鐘點(diǎn)費(fèi)用申請(qǐng)表》，連同《成績(jī)表》及《學(xué)員意見(jiàn)調(diào)查表》，送教育培訓(xùn)部門(mén)，憑以支付各項(xiàng)費(fèi)用及歸檔。

3.如需支付教材編撰費(fèi)用時(shí)，主管部門(mén)應(yīng)填寫(xiě)《在職培訓(xùn)教材編撰費(fèi)用申請(qǐng)表》，送相關(guān)部門(mén)核簽后憑此予以支付。

4.各部對(duì)所所屬人員應(yīng)設(shè)定《從業(yè)人員在職培訓(xùn)資歷表》。

5.每三個(gè)月，各部門(mén)應(yīng)填寫(xiě)《在職培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果報(bào)告》呈教育培訓(xùn)部，以了解該部門(mén)最近在職培訓(xùn)實(shí)施狀況。

第八條 培訓(xùn)評(píng)估

1.每項(xiàng) （期）培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，主辦部門(mén)應(yīng)視實(shí)際需要分發(fā)《在職培訓(xùn)學(xué)員意見(jiàn)調(diào)查表》，供學(xué)員填寫(xiě)后與測(cè)驗(yàn)卷一并收回，并匯總學(xué)員意見(jiàn)，送講師轉(zhuǎn)人力資源部會(huì)簽，作為以后再舉辦類(lèi)似培訓(xùn)的參考。

2.教育培訓(xùn)部應(yīng)對(duì)各部評(píng)估培訓(xùn)的成效，定期分發(fā)《培訓(xùn)成效調(diào)查表》，供各部門(mén)主管填寫(xiě)后匯總意見(jiàn)，并配合生產(chǎn)及銷(xiāo)售績(jī)效，比較分析評(píng)估培訓(xùn)之成效，做成書(shū)面報(bào)告，并呈報(bào)核準(zhǔn)后，分送各部及有關(guān)人員作為再舉辦培訓(xùn)的參考。

第九條 派外培訓(xùn)

1.因工作或晉升就任新工作前的需要，各部門(mén)應(yīng)在推薦有關(guān)人員送教育培訓(xùn)部審議，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后派外受訓(xùn)，并依人力資源管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。

2.派外受訓(xùn)人員返回后，應(yīng)將受訓(xùn)的書(shū)籍、教材及資格證書(shū)等有關(guān)資料送教育培訓(xùn)部歸檔保管，其受訓(xùn)成績(jī)亦應(yīng)記錄于受訓(xùn)資歷表。

3.派外受訓(xùn)人員應(yīng)將受訓(xùn)所獲知識(shí)整理成冊(cè)，列為講習(xí)教材，并舉辦講習(xí)會(huì)，擔(dān)任講師傳授有關(guān)知識(shí)給本公司員工。

4.差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)呈核時(shí)，應(yīng)送教育培訓(xùn)部審核其派外受訓(xùn)的資料是否交回，并于報(bào)銷(xiāo)單據(jù)上簽注，如未經(jīng)過(guò)審核，會(huì)計(jì)部門(mén)不予付款。

5.本條款適用于參加公司外的培訓(xùn)，對(duì)因升遷、儲(chǔ)備需要，在任職前可集中委托外協(xié)部辦理培訓(xùn)，但每年以三次為限。

第十條 附則

第3篇：培訓(xùn)制度范文

為確保企業(yè)的安全生產(chǎn)，提高全員的自我保護(hù)和保護(hù)他人意識(shí)，在員工中牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，使員工懂得安全生產(chǎn)的基本知道，掌握安全生產(chǎn)的操作技能。特制定木制度。

1、企業(yè)實(shí)行“三級(jí)”安全教育培訓(xùn)

企業(yè)的培訓(xùn)由安全生產(chǎn)管理部組織實(shí)施，班組的培訓(xùn)由各班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

2、培訓(xùn)計(jì)劃的制定

根據(jù)企業(yè)制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃，由安全生產(chǎn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定半年、季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃:班組根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。

3、培訓(xùn)的原則

要本著“要精、要管用”的原則，培訓(xùn)應(yīng)有針對(duì)性和實(shí)效性。

4、培訓(xùn)的內(nèi)容

安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、基本知識(shí)、管理制度、操作規(guī)程、操作技能、及事故案例分析等。企業(yè)培訓(xùn)以安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、方針政策、規(guī)范和企業(yè)的規(guī)章制度為主;車(chē)間、班組培訓(xùn)以安全操作規(guī)程、勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、工藝流程、事故案例剖析等為主:特種作業(yè)人員培訓(xùn)以特種設(shè)備的操作規(guī)程、特種作業(yè)人員的安全知識(shí)為主:重大危險(xiǎn)源的相關(guān)人員培訓(xùn)以危險(xiǎn)源的危險(xiǎn)因素、現(xiàn)實(shí)情況、可能發(fā)生的事故、注意事項(xiàng)為主。

5、培訓(xùn)的形式

學(xué)習(xí)可采取靈活多樣的培訓(xùn)形式。如課堂學(xué)習(xí)、實(shí)地參觀、實(shí)際演練、安全技能比賽、看錄像、研討交流、現(xiàn)場(chǎng)示范等。

6、培訓(xùn)的學(xué)時(shí)要求

較危險(xiǎn)崗位主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員每年不得少于16學(xué)時(shí)；其他部門(mén)主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn)每年不得少于8學(xué)時(shí)；新從業(yè)人員不得少于24學(xué)時(shí)。

7、要求

新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料在使用前，必須進(jìn)行安全教育培訓(xùn);新從業(yè)人員和轉(zhuǎn)崗人員在上崗前，必須進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，新從業(yè)人員必須經(jīng)“三級(jí)”安全教育培訓(xùn)后方可上崗。特種作業(yè)人員必須參加有關(guān)部門(mén)的培訓(xùn)取得《特種作業(yè)人員操作證》，做到持證上崗。

8、建立培訓(xùn)檔案，實(shí)行登記存檔制度

第4篇：培訓(xùn)制度范文

第一條為了進(jìn)一步規(guī)范、完善我市SIYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)管理工作，確保教學(xué)質(zhì)量，最大限度地提高創(chuàng)業(yè)成功率，根據(jù)我市的實(shí)際情況，制定出本教學(xué)管理細(xì)則。

第二條市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室負(fù)責(zé)全市的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。包括創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)管理，技術(shù)指導(dǎo)，師資隊(duì)伍建設(shè)，質(zhì)量評(píng)估和培訓(xùn)推廣開(kāi)發(fā)工作。

二、SYB培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理

第三條培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備的條件

1、符合《創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)》中國(guó)項(xiàng)目（SIYB）操作指南的相關(guān)要求。

2、教學(xué)管理應(yīng)配備專(zhuān)用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等必須設(shè)備，并開(kāi)通中國(guó)項(xiàng)目網(wǎng)站（網(wǎng)址：），培訓(xùn)期間的茶歇要有專(zhuān)門(mén)的場(chǎng)地，不得與培訓(xùn)教室混用。

3、各項(xiàng)管理制度健全，使用統(tǒng)一的“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”（SIYB）中國(guó)項(xiàng)目“馬蘭花”標(biāo)識(shí)。報(bào)名須知、工作流程等要公示上墻。

第四條培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須選派專(zhuān)人負(fù)責(zé)教學(xué)組織、教學(xué)管理、學(xué)員管理和培訓(xùn)實(shí)施工作。

第五條培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)派專(zhuān)人擔(dān)任培訓(xùn)班班主任，協(xié)助SYB教師做好各項(xiàng)教學(xué)教務(wù)工作，負(fù)責(zé)學(xué)員考勤，發(fā)放、收集、匯總每日意見(jiàn)反饋表，了解掌握學(xué)員的基本要求和學(xué)習(xí)情況，隨時(shí)改進(jìn)工作。

第六條每期SYB培訓(xùn)班結(jié)束后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按要求整理、匯總創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)原始檔案。檔案資料包括：

1、學(xué)員入學(xué)登記表；

2、參訓(xùn)學(xué)員身份證復(fù)印件；

3、已創(chuàng)業(yè)學(xué)員營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

4、《再就業(yè)優(yōu)惠證》或《就業(yè)失業(yè)證》復(fù)印件；

5、每日意見(jiàn)反饋表；

6、培訓(xùn)評(píng)估表；

7、考試卷；

8、綜合成績(jī)匯總表；

9、培訓(xùn)班活動(dòng)報(bào)告；

10、學(xué)員創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。

三、培訓(xùn)實(shí)施及教學(xué)管理

第七條SYB培訓(xùn)的實(shí)施，分為學(xué)員報(bào)名、初審、篩選、分班、開(kāi)班準(zhǔn)備及審批、實(shí)施培訓(xùn)、日常培訓(xùn)監(jiān)督管理、結(jié)業(yè)考核、結(jié)業(yè)審核及發(fā)證等工作環(huán)節(jié)。具體要求如下：

1、培訓(xùn)學(xué)員的報(bào)名、篩選、分班工作由各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首先要全方位開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的宣傳推介工作，招生時(shí)應(yīng)按照SYB技術(shù)要求認(rèn)真開(kāi)展學(xué)員的面試、篩選，把具有較強(qiáng)創(chuàng)業(yè)愿望和已創(chuàng)業(yè)的微小創(chuàng)業(yè)主吸收到SYB培訓(xùn)中，并按學(xué)員情況分類(lèi)編班。

2、報(bào)名手續(xù)。篩選教師應(yīng)按SYB培訓(xùn)入學(xué)登記表（1份），認(rèn)真評(píng)分，提出錄取意見(jiàn)并簽字，核查學(xué)員提供的所有資料、證件的原件、復(fù)印件；填寫(xiě)學(xué)員登記匯總表，一并報(bào)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核，然后歸類(lèi)存檔。

3、培訓(xùn)初審。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出開(kāi)班申請(qǐng)報(bào)市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室，市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室根據(jù)各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的開(kāi)班申請(qǐng)，審核培訓(xùn)學(xué)員情況，檢查教學(xué)場(chǎng)所及設(shè)施準(zhǔn)備情況等相關(guān)準(zhǔn)備工作。

4、開(kāi)班審批。經(jīng)市初審達(dá)到開(kāi)班條件后，報(bào)省廳核準(zhǔn)、同意后方可開(kāi)班。

5、實(shí)施培訓(xùn)。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在實(shí)施培訓(xùn)前要進(jìn)行開(kāi)班動(dòng)員，宣傳國(guó)家的積極就業(yè)政策及SIYB培訓(xùn)政策，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)業(yè)熱情。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的日常管理由各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，并按照創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)要求提供技術(shù)支持，同時(shí)進(jìn)行教學(xué)監(jiān)督管理。監(jiān)督的內(nèi)容包括：學(xué)員的到課率、教學(xué)設(shè)施、設(shè)備的使用情況，授課教師的授課方式、內(nèi)容、進(jìn)度、每日意見(jiàn)反饋的處理情況及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)管理工作等。

6、結(jié)業(yè)考試。SYB培訓(xùn)結(jié)業(yè)包括考試成績(jī)、創(chuàng)業(yè)演講成績(jī)、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)成績(jī)?nèi)糠?。培?xùn)結(jié)束后，由各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織結(jié)業(yè)考試。每一位學(xué)員都要針對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，運(yùn)用所學(xué)理論進(jìn)行創(chuàng)業(yè)計(jì)劃演講。培訓(xùn)教師要輔導(dǎo)學(xué)員完成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。市、縣兩級(jí)勞動(dòng)保障局負(fù)責(zé)巡視督考，建立試題庫(kù)，負(fù)責(zé)統(tǒng)一命題制卷。

7、總結(jié)評(píng)估。為確保教學(xué)質(zhì)量，培訓(xùn)班的總結(jié)評(píng)估包括學(xué)員座談會(huì)、班級(jí)總結(jié)、SYB培訓(xùn)評(píng)估。

四、培訓(xùn)要求

第八條嚴(yán)格按照《項(xiàng)目操作指南》的要求，規(guī)范運(yùn)作。培訓(xùn)實(shí)行小班教學(xué)，每班學(xué)員不得超過(guò)30人。

第九條培訓(xùn)課時(shí)不得少于80學(xué)時(shí)。培訓(xùn)教室課桌以“U”字型擺放。茶歇應(yīng)配備2種以上的飲品、2種以上的水果、糕點(diǎn)，并能滿足茶歇使用。

第十條教師必須按照“一對(duì)一”的個(gè)性化指導(dǎo)原則，針對(duì)性地指導(dǎo)學(xué)員完成《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)》。

第十一條學(xué)員取得《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證書(shū)》后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要配合市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)組對(duì)每個(gè)學(xué)員進(jìn)行六個(gè)月以上的跟蹤服務(wù)，并定期將跟蹤匯總表報(bào)市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。

第十二條各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須在開(kāi)班前一周將有關(guān)申請(qǐng)材料逐級(jí)上報(bào)，培訓(xùn)結(jié)束后15天之內(nèi)，將培訓(xùn)班活動(dòng)情況逐級(jí)上報(bào)。

第十三條各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在下列問(wèn)題之一的，取消開(kāi)展SIYB培訓(xùn)資格；

1、教學(xué)質(zhì)量、數(shù)量連續(xù)兩年不能達(dá)到國(guó)家項(xiàng)目辦和省、市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)者；

2、一年內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由未開(kāi)展培訓(xùn)的；

第5篇：培訓(xùn)制度范文

授課之前作好教學(xué)計(jì)劃的話，會(huì)有下列的優(yōu)點(diǎn)。

1.對(duì)授課內(nèi)容具有自信

講師的自信心影響教學(xué)的成功與失敗。而制作教學(xué)計(jì)劃的過(guò)程，教學(xué)內(nèi)容或?qū)嵗玫臋z查，資料的收集等過(guò)程都會(huì)使自信更加強(qiáng)。

2.在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到教育的目的

考慮內(nèi)容和重點(diǎn)的組成，減少多余和不相關(guān)的話題，明確地強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，使聽(tīng)講者接收到強(qiáng)而有力的內(nèi)容。

3.控制授課時(shí)間

內(nèi)容和實(shí)例引用可以分開(kāi)來(lái)，以實(shí)例引用來(lái)調(diào)整時(shí)間。

4.可以應(yīng)用在各種對(duì)象上

做成一次教學(xué)計(jì)劃后，以后的授課也可以再使用，實(shí)例引用略做改變的話，也可以應(yīng)用在別的授課上。

5.有利于講師的自我啟發(fā)

制作教學(xué)計(jì)劃時(shí)，必須有充分的準(zhǔn)備，對(duì)內(nèi)容的融匯貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著對(duì)教材優(yōu)缺點(diǎn)的檢查，可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標(biāo)。

各部門(mén)主管擔(dān)任的講課題目

教學(xué)計(jì)劃可分為個(gè)人用和定型(指南)的計(jì)劃兩種，由講師自己作成的計(jì)劃屬于個(gè)人用的教學(xué)計(jì)劃。

接下來(lái)以新進(jìn)員工的教育為例來(lái)介紹部門(mén)主管的講義內(nèi)容，這個(gè)內(nèi)容是由擔(dān)任的講師自己制作的教學(xué)計(jì)劃。

1.高級(jí)干部：致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同學(xué)中的地位、經(jīng)營(yíng)思想等。

2.總務(wù)經(jīng)理：公司的組織、人事管理及各項(xiàng)規(guī)定、就職規(guī)則、資歷和薪水、勞資關(guān)系、

就職合同。

3.業(yè)務(wù)經(jīng)理：公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)路、商品構(gòu)成、業(yè)務(wù)員心得、銷(xiāo)售技術(shù)。

4.生產(chǎn)經(jīng)理：公司的生產(chǎn)管理、研究開(kāi)發(fā)體制、關(guān)于質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門(mén)的概要。

5.教育部主管：職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話禮貌、人際關(guān)系、公司活動(dòng)心得、各種手續(xù)、命令報(bào)告、電腦技術(shù)等。

教學(xué)計(jì)劃的制作順序

決定擔(dān)任講師之后，接著就要以下列的基本順序來(lái)制作教學(xué)計(jì)劃。

1.確定講義目的：

確定課程整體的評(píng)鑒和重要性，明確地制定教學(xué)中心和教學(xué)目的。

2.決定授課題目(教學(xué)名稱(chēng))：

題目最好能清楚明白并具有彈性。例如以"公司的生產(chǎn)管理"代替"生產(chǎn)管理體制的概要"。

3.檢查教材內(nèi)容：

要例舉能包含教材全部的內(nèi)容，并將重點(diǎn)項(xiàng)目列舉出來(lái)。內(nèi)容要以聽(tīng)講者能夠接受的程度為準(zhǔn)，稍微簡(jiǎn)單一點(diǎn)比較好。

4.決定教學(xué)方法：

以教材為主進(jìn)行還是以邊教邊討論的方式進(jìn)行。

5.選定教材和輔助工具：

為了提高教育效果，使用輔助工具和教材是必要的。在這個(gè)階段就必須決定要使用幻燈片或錄放影機(jī)。

6.設(shè)計(jì)進(jìn)行方式：

這是整個(gè)教學(xué)計(jì)劃的重心，所以必須多花一些時(shí)間來(lái)討論。

7.時(shí)間的分配：

完成所有程序之后，最后就是計(jì)算分配時(shí)間。使整個(gè)課程能很順利地進(jìn)行，最好在課程結(jié)束前5分鐘做總結(jié)，使時(shí)間不會(huì)顯得太緊或過(guò)多。

教學(xué)計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)法

范圍和每個(gè)項(xiàng)目都決定之后，最后就是添入教學(xué)計(jì)劃書(shū)中，可以將這計(jì)劃書(shū)當(dāng)做是講義的筆記。其寫(xiě)法如下。

1.項(xiàng)目欄里寫(xiě)上講座名稱(chēng)，訓(xùn)練名欄里寫(xiě)上新進(jìn)員工教育，或女性員工教育等名稱(chēng)。

2.時(shí)間欄里寫(xiě)上所需要的時(shí)間，形式欄里寫(xiě)上授課或討論，或是事例研究等形式。

3.強(qiáng)調(diào)點(diǎn)欄里寫(xiě)上這次講義中所強(qiáng)調(diào)的幾點(diǎn)。

4.內(nèi)容按照每個(gè)要點(diǎn)、項(xiàng)目(細(xì)項(xiàng))分類(lèi)記入左邊的欄里，中間欄寫(xiě)上說(shuō)明。項(xiàng)目前面的數(shù)字是所需要的時(shí)間，和下一個(gè)項(xiàng)目之間要空一行。

5.要強(qiáng)調(diào)的地方劃紅線。

6.每個(gè)項(xiàng)目的事例寫(xiě)在右邊空欄里。講課時(shí)間多出來(lái)時(shí)可利用這些事例來(lái)控制時(shí)間。

講義資料的整理

完成教育計(jì)劃的同時(shí)也要開(kāi)始整理講義資料。整理資料有一些原則，為了提高教學(xué)效果，希望能照此原則來(lái)整理。

1.資料的種類(lèi)

資料分類(lèi)的方法：有按照目的來(lái)區(qū)分，也有用顏色來(lái)區(qū)分的，目的是為了更容易區(qū)別。

(1)整理資料

又稱(chēng)為作業(yè)資料。通常所謂的資料就是指整理資料，就是將講義的要點(diǎn)或補(bǔ)充說(shuō)明經(jīng)過(guò)整理寫(xiě)出來(lái)的資料。又可分為寫(xiě)上所有講義內(nèi)容和只寫(xiě)重點(diǎn)的資料兩種。

(2)課題資料

又稱(chēng)作業(yè)資料。是假設(shè)性案例或思考問(wèn)題的資料，在授課途中發(fā)給大家，當(dāng)作習(xí)題。

(3)資訊資料

又稱(chēng)情報(bào)資料。靠講課無(wú)法完全說(shuō)明的內(nèi)容或?qū)ｉT(mén)用語(yǔ)的解說(shuō)資料，用來(lái)補(bǔ)充講課的不足，所以多在事前分發(fā)。

(4)摘要

所謂摘要就是只記下講義的項(xiàng)目名稱(chēng)的資料。不寫(xiě)具體的內(nèi)容，項(xiàng)目和項(xiàng)目之間可以記錄講義內(nèi)容，可以當(dāng)做筆記簿兼資料。摘要也有資料之外的講義目錄的意思。

2.講義資料制作的原則

資料的制作與活用要根據(jù)以下的原則。

(1)在教學(xué)中使用呢?還是教學(xué)后當(dāng)參考資料呢?按照使用方法來(lái)決定內(nèi)容的量與組合。

(2)教學(xué)中使用的資料最好是整理成一頁(yè)。

(3)在上面寫(xiě)上標(biāo)題或項(xiàng)目名。以40～100字左右的短文來(lái)作說(shuō)明。

(4)分項(xiàng)目來(lái)寫(xiě)，越簡(jiǎn)潔越好。

(5)資料不要在事前全部一次分發(fā)，說(shuō)明的時(shí)候才分發(fā)。

第6篇：培訓(xùn)制度范文

1、認(rèn)真做好對(duì)工人的安全教育工作，提高安全防火意識(shí)，遵守安全操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、木工間、宿舍、倉(cāng)庫(kù)及易燃易爆等場(chǎng)所不準(zhǔn)使用明火、電爐和高用量電熱器，不準(zhǔn)在場(chǎng)內(nèi)吸煙；施工現(xiàn)場(chǎng)必須嚴(yán)格遵守用電消防安全管理規(guī)定，防止電氣失火。

3、電焊、氣割及生產(chǎn)用火時(shí)，必須遵守防火安全間距的規(guī)定，遠(yuǎn)離易燃和可燃物，落實(shí)防范措施，動(dòng)火前，必須按級(jí)別履行動(dòng)火審批手續(xù)，不準(zhǔn)違章使用明火。

4、每天要做好落手清工作，將工作場(chǎng)所的創(chuàng)花、木屑等可燃物必須及時(shí)處理掉，并堆放到安全地點(diǎn)，易燃易爆及化工材料必須按規(guī)定嚴(yán)格保管和存放，下班后應(yīng)切斷電源閘刀。

5、有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，經(jīng)常檢查工作場(chǎng)所的防火安全，對(duì)不安全隱患必須立即采取措施整改，服從管理和監(jiān)督。

6、人人遵守、注意安全，對(duì)無(wú)視規(guī)章制度，不采取措施整改或違章造成后果的將視情節(jié)對(duì)當(dāng)事人及項(xiàng)目部做出處罰，直到清退，觸犯法律的由司法部門(mén)依法追究法律責(zé)任。

7、經(jīng)常向職工進(jìn)行安全教育，積極預(yù)防火災(zāi)、爆炸、中毒等重大治安災(zāi)害事故的發(fā)生，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，

8、對(duì)油庫(kù)、易燃、易爆、危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)、木工間、電工間及明火使用場(chǎng)所等重點(diǎn)防火部位，設(shè)立必要的消防設(shè)施，制訂章約、經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改，做到防患未然，如發(fā)生火警、火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警和組織撲救，把事故消滅在萌芽之中。

9、加強(qiáng)各種滅火器材的管理，根據(jù)各種滅火器材的特性，按部位配置并及時(shí)換藥，做到全面有效。

10、現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)設(shè)施搭建應(yīng)合理布局，對(duì)油庫(kù)、油漆庫(kù)、木工間、易燃、易爆及危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)和部位、車(chē)輛加油等都必須遠(yuǎn)離明火，嚴(yán)禁吸煙，宿舍內(nèi)禁止使用明火、電爐和高用量電熱器，禁止擅自私下裝拆電器裝置。

11、健全義務(wù)消防組織，負(fù)責(zé)一定的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和有條件進(jìn)行消防訓(xùn)練，提高消防知識(shí)和實(shí)際消防工作能力。

12、以上各條希望人人遵守，違者給予必要的處罰，直至提請(qǐng)追究法律責(zé)任。

衛(wèi)生保潔制度

一、施工區(qū)衛(wèi)生管理

(一)、環(huán)境衛(wèi)生管理的責(zé)任區(qū)

為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，養(yǎng)成良好的文明施工作風(fēng)，增進(jìn)職工身體健康，施工區(qū)域和生活區(qū)域應(yīng)有明確劃分，把施工區(qū)和生活區(qū)分成若干片，分片包干，建立責(zé)任區(qū)，從道路交通、消防器材、材料堆放、垃圾、廁所、廚房，宿舍、火爐、吸煙都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，使文明施工保持經(jīng)常化。

(二)、環(huán)境衛(wèi)生管理措施

1、施工現(xiàn)場(chǎng)要天天打掃，保持整潔衛(wèi)生，場(chǎng)地平整，道路暢通，作到無(wú)積水，有排水措施。

2、施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁大小便，發(fā)現(xiàn)有隨地大小便現(xiàn)象要對(duì)責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。施工區(qū)、生活區(qū)有明確劃分，設(shè)置標(biāo)志牌，標(biāo)牌上注明姓名和管理范圍。

3、衛(wèi)生區(qū)的平面圖應(yīng)按比例繪制，并注明責(zé)任區(qū)編號(hào)和負(fù)責(zé)人姓名。

4、施工現(xiàn)場(chǎng)零散材料和垃圾，要及時(shí)清理，垃圾臨時(shí)存放不得超過(guò)三天，如違反本條規(guī)定處罰工地負(fù)責(zé)人。

5、辦公室內(nèi)作到天天打掃，保持整潔衛(wèi)生，做到窗明地凈，文具報(bào)告擺放整齊，達(dá)不到要求。對(duì)當(dāng)天衛(wèi)生值班員罰款。

6、職工宿舍鋪上、鋪下做到整潔有序，室內(nèi)和宿舍四周保持干凈，污水和污物、生活垃圾集中堆放，及時(shí)外運(yùn)，發(fā)現(xiàn)不符合此條要求，處罰當(dāng)天衛(wèi)生值班員。

7、冬季辦公室和職工宿舍取暖爐，必須有驗(yàn)收于續(xù)。合格后方可使用。

8、食堂必須辦理食品衛(wèi)生許可證，炊具經(jīng)常洗刷，生熟食品分開(kāi)存放，食物保管無(wú)腐爛變質(zhì)，炊事人員必須辦理健康證。

9、樓內(nèi)清理的垃圾，要用容器或小推車(chē)，用塔吊或提升欄運(yùn)下，嚴(yán)禁高空拋撤。

10、施工現(xiàn)場(chǎng)的廁所，做到有頂、門(mén)窗齊全并有紗，做到天天打掃，每周撒白灰或打藥一二次，消滅蠅蛆，便坑加蓋。

11、為了廣大職工身體健康，施工現(xiàn)場(chǎng)必須設(shè)置保溫桶和開(kāi)水(水杯自備)，公用杯子必須采取消毒措施。

（三）、環(huán)境衛(wèi)生定期檢查記錄

施工現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生要定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，限期改正.

二、生活區(qū)衛(wèi)生管理

(一)、宿舍衛(wèi)生管理規(guī)定

1、職工宿舍做到天天打掃，保持室內(nèi)窗明地凈。

2、宿舍內(nèi)鋪上、鋪下要做到整齊美觀，被子疊放整齊，提包和鞋，按規(guī)定碼放，不得到處亂放。

3、宿舍內(nèi)保持清潔衛(wèi)生，清掃垃圾倒在指定的垃圾站堆放，及時(shí)清理。

4、生活廢水應(yīng)有污水池，做到衛(wèi)生區(qū)內(nèi)無(wú)污水，無(wú)污物。廢水不得亂流。

(二)、宿舍衛(wèi)生值班記錄

宿舍值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)天的衛(wèi)生工作，禁止其它人員亂扔廢紙、廢物，不準(zhǔn)隨地吐痰。

(三)、宿舍冬季取暖爐安裝驗(yàn)收合格證

冬季取暖爐的防煤氣中毒設(shè)施必須齊全、有效，建立驗(yàn)收合格證制度，經(jīng)驗(yàn)收合格發(fā)證后，方準(zhǔn)使用。

(四)、辦公室的衛(wèi)生管理規(guī)定

1、辦公室的衛(wèi)生山辦公室全體人員輪流值班，負(fù)責(zé)打掃，排出值班表。

2、值班人員負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生、打水，做好來(lái)訪記錄，整理文具。文具應(yīng)擺放整齊。做到窗明地凈，無(wú)蠅、無(wú)鼠。

3、冬季負(fù)責(zé)取暖爐的看火，落地爐灰及時(shí)清掃，爐灰按指定地點(diǎn)堆放，定期清理外運(yùn)，防止發(fā)生火災(zāi)。

三、食堂衛(wèi)生管理

(一)、食堂衛(wèi)生管理規(guī)定

根據(jù)《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，依照食堂規(guī)模的大小，入伙人數(shù)的多少，應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的食品原料處理、加工，貯存等場(chǎng)所及必要的上、下水等衛(wèi)生設(shè)施。要做到防塵、防蠅，與污染源應(yīng)保持一定的距離，并保持內(nèi)外環(huán)境的整潔。

〈一〉食品衛(wèi)生

1．采購(gòu)運(yùn)輸

(1)采購(gòu)?fù)獾厥称窇?yīng)向供貨單位索取縣以上食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開(kāi)具的檢驗(yàn)合格證或檢驗(yàn)單。認(rèn)為必要時(shí)，請(qǐng)當(dāng)?shù)厥称沸l(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。

(2)采購(gòu)食品用的車(chē)輛，容器要清潔衛(wèi)生，做到生熟分開(kāi)，防塵、防蠅，防雨、防曬。

(3)不得采購(gòu)制售腐敗變質(zhì)、霉變、生蟲(chóng)、有異味或《食品衛(wèi)生法》規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品。

2．貯存、保管

(1)根據(jù)《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，食品不得接觸有毒物，不潔物。建筑上用的防凍鹽(亞硝酸鈉)等有毒有害物質(zhì)，各施工單位要設(shè)專(zhuān)人專(zhuān)庫(kù)存放，嚴(yán)禁亞硝酸鹽和食鹽同倉(cāng)共貯，要建立健全管理制度。

(2)貯存食品要隔墻、離地，注意做到通風(fēng)、防潮、防蟲(chóng)、防鼠，有條件的單位應(yīng)設(shè)冷藏設(shè)備。主副食品、原料、半成品，成品要分開(kāi)存放。

(3)盛放醬油、鹽等副食調(diào)料耍做到容器物見(jiàn)本色，加蓋存放，清潔衛(wèi)生。

3．制售過(guò)程的衛(wèi)生

(1)制做食品的原料要新鮮衛(wèi)生，認(rèn)真做到不用、不賣(mài)腐敗變質(zhì)的食品，各種食品要燒熟煮透，以免食物中毒的發(fā)生。

(2)制售過(guò)程及刀、墩、案板、盆、筐、水池子，抹布和冰箱等工具要嚴(yán)格做到生熟分開(kāi)，售飯時(shí)要用工具銷(xiāo)售直接入口食品，飯票要消毒。

(3)生吃涼拌菜必須洗凈消毒，剩飯、菜要回鍋徹底加熱再食用，一旦發(fā)現(xiàn)變質(zhì)，不得食用。

(4)公用食具要洗凈消毒，應(yīng)有上下水洗手和餐具洗滌設(shè)備。

〈二〉個(gè)人衛(wèi)生

1、炊管人員每年要進(jìn)行一次健康檢查，持有健康合格證及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證后，方可上崗。凡患有痢疾、肝炎、傷寒、活動(dòng)性肺結(jié)核、滲出性皮膚病以及其它有礙食品衛(wèi)生的疾病，不得參加接觸直接入口食品的制售及食品洗滌工作。

2、炊管人員操作時(shí)必須穿戴好工作服、發(fā)帽，并保持清潔整齊，做到文明生產(chǎn)，不赤背，不光腳，禁止隨地吐痰。

3、炊管人員必須做好個(gè)人衛(wèi)生，要堅(jiān)持做到四勤(勤理發(fā)、勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲)。

第7篇：培訓(xùn)制度范文

一、員工培訓(xùn)，其一是對(duì)新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，其二是對(duì)老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。

崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)規(guī)章制度，基本的崗位知識(shí)，實(shí)際操作技能，基本的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么，從實(shí)際出發(fā)、更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)；

二、員工培訓(xùn)要按計(jì)劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)，要結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)用性，逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)；

三、培訓(xùn)內(nèi)容：

1、

員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)為主；

2、

管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、決策能力、控制能力；

3、

專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員如財(cái)會(huì)人員、廚師、工程技術(shù)人員等，應(yīng)接受各自的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府有關(guān)政策，掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專(zhuān)業(yè)技能；

4、

基層管理人員應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)充實(shí)自己的知識(shí)，提高各自的實(shí)際工作能力；

5、

基層工作人員須學(xué)習(xí)企業(yè)及本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé)任制和要求，熟悉賓客心理，學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能；

6、

其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)；

四、培訓(xùn)方法：

1、

專(zhuān)業(yè)教師講課、系統(tǒng)地講授專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)人員的理論水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；

2、

本店業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn)，傳幫帶；

3、

組織員工到優(yōu)秀的同行企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，實(shí)地觀摩；

五、培訓(xùn)形式：

1、

長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn)。培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合格的管理人員；

2、

短期脫產(chǎn)培訓(xùn)，主要適用于上崗培訓(xùn)，或某些專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)；

3、

半脫產(chǎn)培訓(xùn)。主要是專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí);

4、

業(yè)余培訓(xùn)。鼓勵(lì)員工在不影響工作的基礎(chǔ)上，積極參加各種與本職工作有關(guān)的培訓(xùn)，并承認(rèn)相應(yīng)的學(xué)歷。

六、培訓(xùn)檔案：

1．

培訓(xùn)部應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案，及時(shí)地將員工的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、考核成績(jī)記錄在案；

第8篇：培訓(xùn)制度范文

一、目的：為了提高公司內(nèi)部講師培訓(xùn)的積極性，鼓勵(lì)員工獨(dú)立開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程和實(shí)施公司內(nèi)部培訓(xùn)，完善公司的培訓(xùn)體系，全面提高公司的培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果，特制定本管理制度。

二、適用人員：公司所有被評(píng)選出的內(nèi)部培訓(xùn)講師。

三、內(nèi)部講師選拔流程

1、內(nèi)部講師甄選條件

1.1

已轉(zhuǎn)正員工（在本公司任職滿六個(gè)月以上者優(yōu)先），工作認(rèn)真、努力，績(jī)效顯著；

1.2

對(duì)所從事的專(zhuān)業(yè)有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，且有一定的理論水平；

1.3

有較強(qiáng)的書(shū)面和口頭表達(dá)能力和一定的培訓(xùn)能力。

1.4

熱心培訓(xùn)工作。

2、甄選流程

2.1

行政人事部?jī)?nèi)部講師招募通知，員工可自愿報(bào)名或由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)推薦，并填寫(xiě)《內(nèi)部講師申請(qǐng)表》（見(jiàn)附件1《內(nèi)部講師申請(qǐng)表》）

2.2

行政人事部安排組織內(nèi)部講師評(píng)選會(huì)，通過(guò)“申請(qǐng)者的5分鐘試講”對(duì)內(nèi)部講師進(jìn)行綜合評(píng)估。評(píng)估主要包括三個(gè)方面：語(yǔ)言表達(dá)能力（口語(yǔ)與肢體）、邏輯思維、授課技巧。評(píng)估達(dá)到80分聘為公司培訓(xùn)講師。（見(jiàn)附件2《內(nèi)部講師評(píng)選評(píng)估表》）

培訓(xùn)講師一經(jīng)錄用，都享受授課獎(jiǎng)勵(lì)，具體見(jiàn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

四、具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

1、內(nèi)部講師所開(kāi)發(fā)的課程必須經(jīng)公司行政人事部及總經(jīng)理審核通過(guò)。

2、獎(jiǎng)勵(lì)方式：獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。

3、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

3.1

講師獨(dú)立開(kāi)發(fā)常規(guī)培訓(xùn)課程（常規(guī)培訓(xùn)指入職培訓(xùn)、產(chǎn)品技術(shù)、管理培訓(xùn)等），經(jīng)人力資源部審核后，并由人力資源部統(tǒng)一安排付諸實(shí)施的。每開(kāi)發(fā)一門(mén)課程（包括書(shū)面培訓(xùn)資料和PPT培訓(xùn)資料），以每門(mén)課100元作為新課程的開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)。

3.3

在公司人力資源部的統(tǒng)一安排下，講師若給員工實(shí)施培訓(xùn)，公司將給予一定的課酬獎(jiǎng)勵(lì)：

培訓(xùn)課酬＝基本課酬×課時(shí)數(shù)×難度系數(shù)×考核系數(shù)×職位系數(shù)

＊基本課酬：

50元/小時(shí)

＊難度系數(shù)：首次講授時(shí)為1.2，重復(fù)講授時(shí)為1.0；

＊考核系數(shù)：優(yōu)秀1.5；良好1.2；合格0.9；不合格：0.5

＊職位系數(shù)：總經(jīng)理1.2；部門(mén)經(jīng)理、主管1.1；普通員工1.0

其中考核系數(shù)為學(xué)員對(duì)講師的評(píng)價(jià)

(占70%)+人事部對(duì)講師的評(píng)價(jià)（占30%）（見(jiàn)附件3《培訓(xùn)效果評(píng)估表》學(xué)員評(píng)分、附件4《培訓(xùn)效果考核表》行政人事部評(píng)分）

3.5講師外訓(xùn)后結(jié)合實(shí)際工作編寫(xiě)成與工作相關(guān)的培訓(xùn)課程，經(jīng)相關(guān)部門(mén)和行政人事部的審核后，統(tǒng)一安排付諸實(shí)施的，也同樣可以享受培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)。

3.6每年年終根據(jù)所有講師的培訓(xùn)資料、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)效果和培訓(xùn)反饋對(duì)講師進(jìn)行綜合評(píng)估，評(píng)選出優(yōu)秀講師，獲得優(yōu)秀講師稱(chēng)號(hào)的講師將一次性給予其500元的獎(jiǎng)勵(lì)。

3.7發(fā)放授課獎(jiǎng)勵(lì)的課程必須為行政人事部統(tǒng)一安排并經(jīng)人力資源部考核合格的課程，發(fā)放時(shí)間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后1個(gè)月內(nèi)由行政人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一申報(bào)與支付。（具體見(jiàn)附件5《培訓(xùn)費(fèi)用支出申請(qǐng)表》）

3.8行政人事部作為對(duì)內(nèi)訓(xùn)師評(píng)審起最終監(jiān)督和決定作用的一方，為能夠掌握第一手信息，將不定期對(duì)學(xué)員進(jìn)行訪談，了解內(nèi)訓(xùn)師的授課效果。訪談產(chǎn)生的結(jié)果將成為人力資源部講師績(jī)效考評(píng)的依據(jù)，同時(shí)也可為人力資源部進(jìn)一步開(kāi)發(fā)講師能力奠定基礎(chǔ)。

附件1

內(nèi)部講師推薦表

填表日期：

姓名

部門(mén)

崗位

學(xué)歷

授課方向

特長(zhǎng)

描述

授課

經(jīng)歷

參加

培訓(xùn)

經(jīng)歷

個(gè)人

自薦

理由

部門(mén)

推薦

意見(jiàn)

個(gè)人

簽名

部門(mén)

負(fù)責(zé)人

簽名

行政人事部

審核意見(jiàn)

附件2

內(nèi)部講師評(píng)選評(píng)估表

填寫(xiě)日期_____________

參選對(duì)象

評(píng)分項(xiàng)目

語(yǔ)言表達(dá)能力（30分）

邏輯思維

（30分）

授課技巧

（40分）

總

分

評(píng)分人：

附件3

培訓(xùn)效果評(píng)估表

講師姓名：_____________

培訓(xùn)時(shí)間：

培訓(xùn)地點(diǎn)：

講師的勝任程度

(

以每項(xiàng)滿分為10分進(jìn)行測(cè)評(píng))

測(cè)評(píng)項(xiàng)目

得分

1、培訓(xùn)內(nèi)容的邏輯性、清晰度

2、講師對(duì)所講內(nèi)容專(zhuān)業(yè)的了解程度

3、授課方式的多樣性（講授、討論、視聽(tīng)、案例、角色扮演、游戲等）

4、講師的儀容儀表

5、講師的語(yǔ)言表達(dá)能力

6、講師肢體語(yǔ)言的運(yùn)用

7、講師激發(fā)學(xué)員參與學(xué)習(xí)的意愿

8、講師對(duì)時(shí)間的掌控能力

9、講師對(duì)學(xué)員的關(guān)注程度

10、講師對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的掌控能力

合

計(jì)

如果您愿意的話，請(qǐng)留下您的姓名，以便今后我們能夠進(jìn)一步溝通。您的姓名：

謝謝支持！

附件4

培訓(xùn)效果考核表（行政人事部填寫(xiě)）

填寫(xiě)日期_____________

講師姓名

學(xué)歷

所在公司

職位

講師資格

儲(chǔ)備講師

正式講師

授課課目

評(píng)分項(xiàng)目

講義編寫(xiě)質(zhì)量（20分）

講師培訓(xùn)技巧（20）

培訓(xùn)的后期跟進(jìn)（20分）

學(xué)員意見(jiàn)反饋（20分）

綜合評(píng)價(jià)（20分）

合計(jì)

其它意見(jiàn)：

附件5

培訓(xùn)費(fèi)用支出申請(qǐng)表

填表日期：

部

門(mén)

姓

名

培訓(xùn)課程

課時(shí)

費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（元/小時(shí)）

授課費(fèi)

講師簽收

行政人事部意見(jiàn)：

簽名/日期

總經(jīng)理審批意見(jiàn)：

簽名/日期

備

注

—

第9篇：培訓(xùn)制度范文

第一條為加強(qiáng)對(duì)認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，規(guī)范認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》以及國(guó)務(wù)院有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條本辦法所稱(chēng)的認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是指對(duì)從事認(rèn)證評(píng)審、審核、檢查以及其他與認(rèn)證活動(dòng)有關(guān)的人員進(jìn)行基本培訓(xùn)活動(dòng)的組織。

第三條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。

第四條國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委）負(fù)責(zé)認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及其認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)一管理和監(jiān)督工作。

各級(jí)地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)和各地出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)（以下統(tǒng)稱(chēng)地方認(rèn)證監(jiān)督管理部門(mén)）按照各自職責(zé)分工，依法對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。

第五條國(guó)家鼓勵(lì)認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得國(guó)家認(rèn)監(jiān)委確定的認(rèn)可機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)認(rèn)可機(jī)構(gòu)）的認(rèn)可，以保證其持續(xù)、穩(wěn)定地具有認(rèn)證培訓(xùn)能力。

第二章設(shè)立條件和批準(zhǔn)程序

第六條設(shè)立認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)，并依法取得法人資格后，方可從事批準(zhǔn)范圍內(nèi)的認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng)。

第七條設(shè)立認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

（一）有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和必要的培訓(xùn)教學(xué)設(shè)施及辦公條件；

（二）注冊(cè)資金不得少于人民幣20萬(wàn)元；

（三）有4名以上具有注冊(cè)培訓(xùn)教師資格的專(zhuān)職教師，每項(xiàng)課程的專(zhuān)職教師不得少于2名；

（四）有符合有關(guān)認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要求的質(zhì)量管理體系文件；

（五）擁有自有或者相關(guān)組織授權(quán)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)課程；

（六）依法應(yīng)當(dāng)具備的其他條件。

設(shè)立外商投資的認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)除應(yīng)當(dāng)符合上述條件外，外方投資者還應(yīng)當(dāng)取得其所在國(guó)家或者地區(qū)法律規(guī)定的認(rèn)證培訓(xùn)從業(yè)資格和認(rèn)證培訓(xùn)授權(quán)，并具有認(rèn)證培訓(xùn)授權(quán)相應(yīng)的師資。

第八條設(shè)立認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的審批程序：

（一）設(shè)立認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)申請(qǐng)人），應(yīng)當(dāng)向國(guó)家認(rèn)監(jiān)委提出書(shū)面申請(qǐng)，并提交相關(guān)證明材料；

（二）國(guó)家認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)材料進(jìn)行初步審查，并自收到申請(qǐng)材料之日起5日內(nèi)作出受理或者不予受理申請(qǐng)的書(shū)面決定；

（三）國(guó)家認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起，對(duì)申請(qǐng)材料的實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行審查和核實(shí)，并在20日內(nèi)，作出是否批準(zhǔn)的決定。決定批準(zhǔn)的，向申請(qǐng)人出具《認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)立批準(zhǔn)通知書(shū)》，不予批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知申請(qǐng)人，并說(shuō)明理由；

（四）申請(qǐng)人憑國(guó)家認(rèn)監(jiān)委出具的《認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)立批準(zhǔn)通知書(shū)》，依法辦理有關(guān)登記手續(xù)，憑依法辦理的登記手續(xù)領(lǐng)取《認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書(shū)》。

國(guó)家認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)公布依法設(shè)立的認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名錄。

第九條《認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書(shū)》有效期為4年。

認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要延期使用《認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書(shū)》的，應(yīng)當(dāng)在《認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書(shū)》有效期屆滿前90日內(nèi)向國(guó)家認(rèn)監(jiān)委提出申請(qǐng)。

第十條境外認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立的常駐代表機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)經(jīng)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委書(shū)面?zhèn)浒?，方可從事有關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、市場(chǎng)調(diào)研、技術(shù)交流等宣傳推廣活動(dòng)，但不得從事認(rèn)證培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。

第十一條認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分包境外認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者組織的相關(guān)培訓(xùn)課程，應(yīng)當(dāng)經(jīng)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)。

第十二條認(rèn)證機(jī)構(gòu)、認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu)可以從事其批準(zhǔn)范圍內(nèi)的內(nèi)審員培訓(xùn)活動(dòng)，但認(rèn)證機(jī)構(gòu)不得對(duì)向委托其認(rèn)證的認(rèn)證委托人開(kāi)展內(nèi)審員培訓(xùn)活動(dòng)。

內(nèi)審員培訓(xùn)教師應(yīng)當(dāng)具有高級(jí)審核員或者高級(jí)咨詢(xún)師資格。

第三章行為規(guī)范

第十三條認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家認(rèn)監(jiān)委制定的認(rèn)證培訓(xùn)基本規(guī)范、認(rèn)證培訓(xùn)課程準(zhǔn)則、規(guī)則等有關(guān)要求從事認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng)。

屬于認(rèn)證培訓(xùn)新領(lǐng)域，尚未制定統(tǒng)一認(rèn)證培訓(xùn)課程準(zhǔn)則、規(guī)則的，認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以自行制定相應(yīng)的認(rèn)證培訓(xùn)課程準(zhǔn)則和規(guī)則。

第十四條認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)公開(kāi)認(rèn)證培訓(xùn)基本要求、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，并保證信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、全面。

第十五條認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)完成認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和認(rèn)證培訓(xùn)課程準(zhǔn)則、規(guī)則規(guī)定的課程設(shè)計(jì)、課程管理、學(xué)員管理、證書(shū)管理和管理評(píng)審等基本程序，保證認(rèn)證培訓(xùn)的完整、真實(shí)、有效，不得減少、遺漏認(rèn)證培訓(xùn)程序和內(nèi)容。

認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)認(rèn)證培訓(xùn)過(guò)程作出完整記錄，并歸檔留存。

第十六條認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立與認(rèn)證培訓(xùn)課程準(zhǔn)則、規(guī)則相適應(yīng)的培訓(xùn)課程管理和培訓(xùn)教師能力評(píng)價(jià)制度，必要時(shí)可以取得認(rèn)可機(jī)構(gòu)的確認(rèn)。

第十七條認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及其認(rèn)證培訓(xùn)教師應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出認(rèn)證培訓(xùn)結(jié)論，并保證認(rèn)證培訓(xùn)結(jié)論的客觀、真實(shí)。

經(jīng)認(rèn)證培訓(xùn)符合要求的，認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)頒發(fā)認(rèn)證培訓(xùn)合格證書(shū)；不符合要求的，應(yīng)當(dāng)告知被培訓(xùn)人，并說(shuō)明理由。

第十八條認(rèn)證培訓(xùn)結(jié)論經(jīng)培訓(xùn)教師簽字后，由認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或者其授權(quán)的人員簽署。

認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及其認(rèn)證培訓(xùn)教師對(duì)認(rèn)證培訓(xùn)結(jié)論負(fù)責(zé)。

第十九條認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng)的有效性實(shí)施監(jiān)控和評(píng)價(jià)，至少每12個(gè)月實(shí)施1次內(nèi)部質(zhì)量體系審核和管理評(píng)審。

認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于每年1月底前向國(guó)家認(rèn)監(jiān)委和所在地方認(rèn)證監(jiān)督管理部門(mén)提交上1年度工作報(bào)告。

第二十條有下列情形之一的，認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在發(fā)生變更之前向國(guó)家認(rèn)監(jiān)委報(bào)告，并辦理相關(guān)變更事宜：

（一）認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)范圍發(fā)生變更；

（二）法定代表人、股東發(fā)生變更；

（三）專(zhuān)職教師發(fā)生變更；

（四）認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)發(fā)生變更。

第四章監(jiān)督檢查

第二十一條國(guó)家認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)對(duì)認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督檢查。監(jiān)督方式包括：年度報(bào)告審查；現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督；對(duì)認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng)及結(jié)果進(jìn)行抽查；組織同行評(píng)議；向認(rèn)證培訓(xùn)對(duì)象征求意見(jiàn)。

第二十二條認(rèn)可機(jī)構(gòu)對(duì)已取得認(rèn)可的認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)實(shí)施認(rèn)可監(jiān)督。

第二十三條地方認(rèn)證監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)依照本辦法的規(guī)定對(duì)認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督檢查，對(duì)違法行為予以查處。

第二十四條任何單位和個(gè)人對(duì)認(rèn)證培訓(xùn)違法違規(guī)行為，有權(quán)向國(guó)家認(rèn)監(jiān)委和地方認(rèn)證監(jiān)督管理部門(mén)舉報(bào)。國(guó)家認(rèn)監(jiān)委和地方認(rèn)證監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理，并為舉報(bào)人保密。

第二十五條有下列情形之一的，國(guó)家認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)依法辦理認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)決定注銷(xiāo)手續(xù)：

（一）《認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書(shū)》有效期屆滿未延續(xù)的；

（二）認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依法終止的；

（三）認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)不具備認(rèn)證培訓(xùn)能力的；

（四）法律法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)注銷(xiāo)認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)決定的其他情形。

第二十六條有下列情形之一的，國(guó)家認(rèn)監(jiān)委根據(jù)利害關(guān)系人的請(qǐng)求或者依據(jù)職權(quán)，可以撤銷(xiāo)對(duì)認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作出的批準(zhǔn)決定：

（一）工作人員、作出批準(zhǔn)決定的；

（二）超越法定職權(quán)作出批準(zhǔn)決定的；

（三）違反法定程序作出批準(zhǔn)決定的；

（四）對(duì)不具備申請(qǐng)資格或者不符合法定條件的申請(qǐng)人準(zhǔn)予批準(zhǔn)的；

（五）依法可以撤銷(xiāo)批準(zhǔn)決定的其他情形。

第五章罰則

第二十七條未經(jīng)批準(zhǔn)擅自從事認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng)的，責(zé)令其停止認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng)，處3萬(wàn)元罰款，并予以公布。

第二十八條未經(jīng)批準(zhǔn)擅自分包境外認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者組織的相關(guān)課程培訓(xùn)的，責(zé)令其停止所分包的培訓(xùn)業(yè)務(wù)，處2萬(wàn)元罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，國(guó)家認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)責(zé)令停業(yè)整頓，直至撤銷(xiāo)批準(zhǔn)文件，并予以公布。

第二十九條申請(qǐng)人申請(qǐng)?jiān)O(shè)立認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料的，國(guó)家認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)不予受理或者不予批準(zhǔn)，并給予警告。

第三十條認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得批準(zhǔn)文件的，責(zé)令其停止認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng)，處3萬(wàn)元罰款；國(guó)家認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)撤銷(xiāo)批準(zhǔn)文件，并予以公布。

第三十一條認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)超越國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng)的，責(zé)令改正，處3萬(wàn)元罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，國(guó)家認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)責(zé)令停業(yè)整頓，直至撤銷(xiāo)批準(zhǔn)文件，并予以公布。

第三十二條認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)涂改、出租、出借批準(zhǔn)證書(shū)或者以分包本機(jī)構(gòu)認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)、委托招生等形式非法轉(zhuǎn)讓認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)的，責(zé)令改正，處3萬(wàn)元罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，國(guó)家認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)責(zé)令停業(yè)整頓，直至撤消批準(zhǔn)文件，并予以公布。

第三十三條認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在公開(kāi)信息、網(wǎng)站和廣告等宣傳活動(dòng)中進(jìn)行虛假或者誤導(dǎo)性宣傳的，責(zé)令改正，處5000元罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，國(guó)家認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)責(zé)令停業(yè)整頓，并予以公布。

第三十四條違反本辦法第十三條至第二十條規(guī)定的，責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，處5000元以上2萬(wàn)元以下罰款。

第三十五條認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在國(guó)家認(rèn)監(jiān)委或者地方認(rèn)證監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)其實(shí)施的監(jiān)督檢查中，隱瞞有關(guān)情況、提供虛假材料或者拒絕提供反映其活動(dòng)情況的真實(shí)材料的，責(zé)令改正，處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，國(guó)家認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)責(zé)令停業(yè)整頓，并予以公布。

第三十六條境外認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立的常駐代表機(jī)構(gòu)未經(jīng)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委備案或者從事認(rèn)證培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)的，責(zé)令改正，處2萬(wàn)元罰款，并予以公布。

第三十七條認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘用未經(jīng)認(rèn)可機(jī)構(gòu)注冊(cè)或者確認(rèn)的培訓(xùn)教師進(jìn)行認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng)的，責(zé)令改正，處5000元罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，國(guó)家認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)責(zé)令停業(yè)整頓，并予以公布。

第三十八條認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在被國(guó)家認(rèn)監(jiān)委責(zé)令停業(yè)整頓期間，繼續(xù)從事認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng)的，責(zé)令改正，處3萬(wàn)元罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，國(guó)家認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)撤銷(xiāo)批準(zhǔn)文件，并予以公布。

第三十九條買(mǎi)賣(mài)、偽造或者冒用批準(zhǔn)文件、認(rèn)證培訓(xùn)證書(shū)以及其他認(rèn)證培訓(xùn)證明文件的，責(zé)令改正，處3萬(wàn)元罰款。

認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有前款規(guī)定的違法行為的，國(guó)家認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)責(zé)令停業(yè)整頓，直至撤銷(xiāo)批準(zhǔn)文件，并予以公布。

第四十條國(guó)家認(rèn)監(jiān)委和地方認(rèn)證監(jiān)督管理部門(mén)的工作人員在認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審批工作中，違反本辦法第二十六條第一項(xiàng)至第四項(xiàng)規(guī)定的，由其主管部門(mén)給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。

第六章附則

第四十一條香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)的申請(qǐng)人在中華人民共和國(guó)其他省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者常駐代表機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)比照本辦法辦理有關(guān)審批以及其他事項(xiàng)。

第四十二條認(rèn)證培訓(xùn)收費(fèi)，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)價(jià)格法律、行政法規(guī)的規(guī)定。

第四十三條本辦法由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局負(fù)責(zé)解釋。