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中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司衢州市分公司 浙江衢州 324000
當(dāng)前,國內(nèi)許多保險公司正在大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),如何把文化理念與公司的各項規(guī)章制度很好的融合,還在逐步地進(jìn)行探索當(dāng)中。因此,我們應(yīng)以黨的十精神為指導(dǎo),深刻領(lǐng)會建設(shè)以人為本和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化,是保險業(yè)改革發(fā)展精神動力的重要意義,怎樣建設(shè)以人為本和諧奮進(jìn)的保險企業(yè)文化呢?我認(rèn)為必須解決好企業(yè)文化建設(shè)與制度建設(shè)關(guān)系,必須堅持企業(yè)文化建設(shè)與制度建設(shè)并行或制度建設(shè)先行的原則。
文化是抽象的,而制度是看得見模得著的,二者不是對立的是統(tǒng)一的。企業(yè)成敗關(guān)鍵的一部分在于制度本身的科學(xué)性,更重要的是我們的干部對制度的理解能力和執(zhí)行制度的能力。
首先要弄懂什么是企業(yè)文化,什么是制度。我們認(rèn)為企業(yè)文化是一個抽象的東西,是看不見摸不著的東西,是約定俗成的,是企業(yè)員工整體的、長期的、共同認(rèn)同的、共同遵守的理念和規(guī)范,它是一種歷史的積淀過程。制度是企業(yè)為達(dá)成目標(biāo),統(tǒng)一全體員工行為的一種強(qiáng)制性手段。二者的關(guān)系則是企業(yè)文化是企業(yè)管理的最高境界,而制度正是達(dá)成這一境界的重要手段。任何企業(yè)文化都離不開民族和社會的文化,而不同的企業(yè)文化和同一企業(yè)不同的階段為達(dá)成設(shè)定的目標(biāo)需要制定不同的制度。企業(yè)文化是通過嚴(yán)格制度長期地規(guī)范員工行為,最終使企業(yè)員工的行為形成共同的習(xí)慣,這種習(xí)慣就是企業(yè)文化。
其次是要研究企業(yè)的制度而不是企業(yè)的文化。因為研究制度本身就是研究文化。文化是抽象的,而制度是看得見摸得著的,二者是一致的。我們?yōu)槭裁从痔岢鲆芯恐贫榷皇瞧髽I(yè)文化呢?首先是中國改革開放以后,中國的所有企業(yè)一夜之間都在講自己的企業(yè)文化,講什么創(chuàng)建我們的企業(yè)文化,再造企業(yè)文化,“以人為本文”文化,“誠信”文化,“客戶至上”文化,“職工之家”文化等等。更有甚者,很多企業(yè)耗巨資請大師,請國際咨詢公司策劃、重建、再造企業(yè)文化??谔枴⒚~、概念滿天飛,往往是上午開企業(yè)文化啟動大會,下午還得研究如何去收保費。文化是文化,業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù),說的是一套,做的是另一套,兩層皮。說的是天上的話,干的是地上的事,后果呢?好多企業(yè)就是在高唱自己的企業(yè)文化的歌聲中走向失敗。比如在我們保險行業(yè)中,各家公司企業(yè)文化概念最響的第一是“以人為本”,第二是“誠實守信”。而實際情況呢,保險行業(yè)人員流動跳槽、互相挖腳是所有行業(yè)中最高之一,牢騷抱怨也是最多的,這能叫以人為本嗎?誠信文化也是所有保險公司喊得最響的,其結(jié)果呢?在市場上誠信度低幾乎是所有保險公司的通病。這些年以來各家保險公司都在搞企業(yè)文化建設(shè)的問題,但就是效果不明顯,就是因為沒有重視制度建設(shè)或有制度但執(zhí)行力不夠,關(guān)健是決策機(jī)關(guān)制定制度和執(zhí)行制度的能力不夠。
過去,我們在企業(yè)文化建設(shè)中最常出現(xiàn)的是我們說了很多辦不到的話、大話,空話,說了以后該說現(xiàn)在不該說的話,說的多、實際的少,導(dǎo)致員工和客戶對公司的企業(yè)文化說教懷疑、反感、心理失衡、浮躁抱怨,對公司從事的行業(yè)失去信心,最后使公司在市場上失去核心竟?fàn)幜Α,F(xiàn)在是要告誡我們的干部員工少講文化多研究制度,也是基于人類三大劣性。一是盲從,隨大溜,沒有自己的主見,分不清是非;二是知錯不改;三是喜歡遠(yuǎn)的事情,卻不愿意扎扎實實地做好眼前工作。由于這些人性的弱點,會產(chǎn)生很多工作誤區(qū)與誤解,這就更需要我們加強(qiáng)制度建設(shè),去規(guī)范人的思想和行為。此外,也是基于東西方文化的差異。東方文化講宏觀的、遠(yuǎn)大的、是結(jié)果導(dǎo)向,對前景描繪的多,但到達(dá)前景的過程是艱難的、復(fù)雜的,結(jié)果和目標(biāo)是有差距的。而西方文化是微觀的、具體的,是過程導(dǎo)向,更注重制度的全面性、細(xì)節(jié)性、嚴(yán)密性,以至于互相關(guān)聯(lián)性。過程的正確才能保證好的結(jié)果。
三是要正確處理企業(yè)文化建設(shè)與制度建設(shè)關(guān)系。落實以人為本,有計劃有步驟地逐步梳理各項政策和制度。沒有員工的滿意,就不會有客戶滿意;沒有人心的凝聚,就不會有公司的發(fā)展。制度文化體現(xiàn)了企業(yè)管理的剛性原則,是支撐企業(yè)發(fā)展的相對穩(wěn)定的制度安排,它既有相對獨立性,又是連接行為文化、物質(zhì)文化與精神文化的中間環(huán)節(jié),缺少制度文化,企業(yè)難以形成良好的運作機(jī)制,內(nèi)外層文化建設(shè)也很難長久和落到實處。加強(qiáng)企業(yè)制度文化建設(shè)與否,關(guān)系到企業(yè)文化能否有生命力,能否持續(xù)長久,也是一個企業(yè)是否成熟的重要標(biāo)志。我們制定和執(zhí)行各項規(guī)章制度,要堅持員工與公司榮辱與共、唇齒相依的協(xié)調(diào)發(fā)展觀,在細(xì)微處體現(xiàn)人文關(guān)懷,努力踐行對內(nèi)服務(wù)與對外服務(wù)的統(tǒng)一,為員工提供發(fā)展機(jī)會和空間,為員工實現(xiàn)人生價值搭建廣闊平臺。需要考慮在人力資源競爭加劇的市場上,在加大培訓(xùn)的硬件投入的同時,加大軟件投入,保持人才的梯隊成長,保持公司人才合理流動,提高員工忠誠度,確保企業(yè)人才優(yōu)勢的長期穩(wěn)定。
關(guān)鍵詞:麥趣爾;結(jié)構(gòu)性分析;提升措施
一、問題提出
進(jìn)入21世紀(jì),隨著知識和信息化發(fā)展水平的日益提升,企業(yè)文化建設(shè)成為公司生存、發(fā)展和延續(xù)競爭力的必然選擇。而作為國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)的新疆麥趣爾有限責(zé)任公司,已從最初一家烘焙企業(yè)發(fā)展成為集養(yǎng)殖業(yè)、加工業(yè)、種植業(yè)、工業(yè)等多領(lǐng)域的集團(tuán)公司。本文認(rèn)為,該公司的快速成長及其取得的成功與不斷進(jìn)步的企業(yè)文化密不可分,因此對其企業(yè)文化建設(shè)展開研究具有重要現(xiàn)實意義。
二、公司概況
新疆麥趣爾有限責(zé)任公司位于新疆昌吉回族自治州,始建于1998年,是目前新疆規(guī)模較大、技術(shù)含量較高的現(xiàn)代食品加工企業(yè)。下轄5家子公司,擁有22家“麥趣爾面包西餅屋”連鎖門店,以高品質(zhì)乳制品加工和食品精加工為主。目前,公司總資產(chǎn)達(dá)57196萬元,員工共計1000余人。先后獲得“中國名牌”、“新疆名牌產(chǎn)品”等諸多榮譽(yù)。
三、新疆麥趣爾集團(tuán)有限責(zé)任公司企業(yè)文化結(jié)構(gòu)性分析
(一)物質(zhì)文化
新疆麥趣爾有限責(zé)任公司雖涉足多領(lǐng)域,但產(chǎn)業(yè)特色非常明顯,并已形成了以高品質(zhì)乳制品加工和食品精加工為主的公司。主要產(chǎn)品有乳制品系列、烘焙食品系列、冰淇淋冷飲系列、速凍食品系列等400多個品種。截止目前,該公司擁有36家烘焙食品直營連鎖門店,主要分布在新疆和北京,并建有烘焙食品加工廠、區(qū)域性的加工中心和連鎖店的現(xiàn)場烤制及加工問等,總經(jīng)營面積達(dá)到0.61hm2。此外,該公司還建有圖書館、球場、健身中心和體育場等設(shè)施,為員工免費提供書籍借閱、健身或運動場地。
(二)行為文化
公司遵照制度和道德面前人人平等的原則,在行為文化方面具有表率作用,主要體現(xiàn)在公司對員工的行為規(guī)范方面。該公司在行為規(guī)范方面要求員工要先學(xué)做人、再學(xué)做事,并在儀容儀表、品質(zhì)管理、信息系統(tǒng)安全、文件系統(tǒng)安全、人員來訪、員工出勤管理等方面做出了具體行為規(guī)范。
(三)制度文化
制度文化不但包括內(nèi)部正式制度,而且包括長期經(jīng)營過程中形成的、日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中使用的非正式制度。自建廠之日起,公司就制定了相關(guān)質(zhì)量政策,即顧客優(yōu)先原則、品質(zhì)是我們的競爭優(yōu)勢、品質(zhì)來自于大家的共同努力、品質(zhì)來自于員工、品質(zhì)是一種行為,公司對質(zhì)量管理工作給予高度重視。公司早在2007年10月就一次性全面通過IS09000、IS014000和IS022000國際體系認(rèn)證,并制定了“客戶至上、品|為本、預(yù)防為主、確保安全”的質(zhì)量方針,建立了標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量控制體系。
(四)精神文化
對新疆麥趣爾集團(tuán)有限責(zé)任公司而言,企業(yè)文化之基是集團(tuán)創(chuàng)始者在公司發(fā)展和實踐過程中建立起來的,其企業(yè)文化建設(shè)是一個不斷創(chuàng)新和日益完善的過程。目前,該公司已在發(fā)展過程中形成了獨有的精神文化,主要包括集團(tuán)的企業(yè)理念、愿景、核心價值觀、工作氛圍、塔里木精神、發(fā)展觀、經(jīng)營理念、創(chuàng)新理念等。
四、提升新疆麥趣爾有限責(zé)任公司企業(yè)文化建設(shè)的具體措施
結(jié)合新疆麥趣爾集團(tuán)有限責(zé)任公司企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀,應(yīng)分別從物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層四個方面提升企業(yè)文化。
(一)物質(zhì)層文化建設(shè)
從生活和工作環(huán)境兩方面提出加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的措施。生活環(huán)境建設(shè)方面:應(yīng)在自身發(fā)展過程中,更加注重人文關(guān)懷,切實采取行動改善工作環(huán)境。生活環(huán)境建設(shè)方面:一是企業(yè)應(yīng)保證員工基本住房、養(yǎng)老等方面的需求;二是企業(yè)應(yīng)豐富員工的文化娛樂活動,不僅建設(shè)相關(guān)配套硬件設(shè)施,更重要的是為員工提供一定的生活時間;三是企業(yè)應(yīng)適當(dāng)考慮解決員工子女入學(xué)等實際問題。
(二)行為層文化建設(shè)
具體而言,針對員工行為準(zhǔn)則應(yīng)從核心價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略、管理理念、個人修養(yǎng)等方面進(jìn)行設(shè)計。其中,核心價值觀從質(zhì)量和創(chuàng)新兩方面進(jìn)行設(shè)計;經(jīng)營理念應(yīng)從誠信做人、踏實做事、懂得奉獻(xiàn)、合作共贏等方面進(jìn)行設(shè)計;企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)從國內(nèi)和國際兩方面進(jìn)行設(shè)計,對員工個人行為的準(zhǔn)則是“以大局為重,與公司共成長”;管理理念應(yīng)從以人為本、技術(shù)為重、團(tuán)結(jié)凝聚三方面進(jìn)行設(shè)計;個人修養(yǎng)方面應(yīng)在除儀容儀表、品質(zhì)管理、信息安全等方面外加強(qiáng)員工自強(qiáng)不息、謙虛謹(jǐn)慎方面的培養(yǎng)。
(三)制度層文化建設(shè)
其一,建議“一合一廢”,“合”指的是在企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和原則基礎(chǔ)上,合并能夠整合到一起的相關(guān)規(guī)章制度,“廢”指的是廢除一些不合理的、缺乏人文關(guān)懷的規(guī)章制度,甚至應(yīng)該與時俱進(jìn)地修改一些與企業(yè)當(dāng)前發(fā)展不協(xié)調(diào)的規(guī)定。其二,建議健全完善員工績效考核制度,切實在諸如員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升漲薪等方面制定一套較為合理的制度。其三,建立一套行之有效的企業(yè)文化運行和保障機(jī)制。
【關(guān)鍵詞】工會;企業(yè)文化建設(shè);思想政治工作;創(chuàng)新
黨的十報告把文化強(qiáng)國列入黨的行動綱領(lǐng),而企業(yè)工會是黨的意志的貫徹者、執(zhí)行者,全力推動企業(yè)文化建設(shè)是工會不可推卸的責(zé)任和任務(wù)。面對長客總公司思想政治工作實際,在新常態(tài)下,工會組織大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作的意義和內(nèi)容,成為我們企業(yè)工會必須認(rèn)真研究的一個重要課題。
一、借助企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)思想政治工作創(chuàng)新的目的和意義
在新常態(tài)下企業(yè)思想政治工作的職責(zé),就是以先進(jìn)文化為引導(dǎo),結(jié)合企業(yè)實際,營造一種共同的文化氛圍,使廣大員工形成有利于企業(yè)改革發(fā)展的輿論力量和共同的價值觀念,為企業(yè)的改革提供強(qiáng)有力的精神動力和思想保證,創(chuàng)造穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境。
1、借助企業(yè)文化,實現(xiàn)思想政治工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的融合。企業(yè)文化建設(shè)的根本目的是為了實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展,這就決定了企業(yè)文化建設(shè)要更接近企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心工作。這種價值取向的一致性,依靠企業(yè)文化建設(shè),可以將思想政治工作的任務(wù)落實到企業(yè)的具體工作中去。
2、借助企業(yè)文化,增強(qiáng)思想政治工作與時俱進(jìn)的時代感。企業(yè)文化建設(shè)具有鮮明的時代特征,有利于提高思想政治工作的吸引力和感染力。
3、借助企業(yè)文化,拓展思想政治工作的內(nèi)涵和外延。企業(yè)的發(fā)展不僅要為職工提供工作和勞動環(huán)境,還要為職工提供實現(xiàn)個人價值的平臺。
4、借助企業(yè)文化,增強(qiáng)思想政治工作的基礎(chǔ)性和群眾性。企業(yè)文化建設(shè)的過程,是一個對全體職工宣傳教育、廣泛發(fā)動的過程,當(dāng)職工感悟到企業(yè)所倡導(dǎo)的價值觀和目標(biāo)正確可行時,就會自覺地團(tuán)結(jié)在企業(yè)周圍,為企業(yè)共同的目標(biāo)而努力工作。
二、如何將思想政治工作更好切入企業(yè)文化建設(shè)中
企業(yè)文化可以劃分為四個不同的層次: “物質(zhì)文化”、 “行為文化”、 “制度文化”、 “精神文化”,這是企業(yè)文化的精髓部分。思想政治工作要選擇好有效的切入點,發(fā)揮其獨特的作用。
1、在“物質(zhì)文化”層面的切入點是“塑造品牌”。
2、在“行為文化”層面的切入點是“強(qiáng)化觀念”。
3、在“制度文化”層面的切入點是“優(yōu)化規(guī)則”。
4、在“精神文化”層面的切入點是“企業(yè)精神”。
三、工會在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中要發(fā)揮關(guān)鍵作用
1、拓展作用。工會組織要圍繞企業(yè)高管層或企業(yè)經(jīng)營者的思路、理念和設(shè)想,不斷延伸和擴(kuò)展。制定實施方案,細(xì)化工作目標(biāo),提出工作要求。
2、組織作用。有了企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃、方案之后,工會組織就要把責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,把員工群眾組織起來,要充分利用自身資源,大力開展職工群眾喜聞樂見的文體活動。
3、指導(dǎo)作用。要把握方向、指導(dǎo)全盤、大力推動。對企業(yè)文化建設(shè)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型,要及時總結(jié)推廣,典型引路。對工作中出現(xiàn)的問題甚至是失誤,要及時糾正。
四、長客總公司工會大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)新常態(tài)下思想政治工作的創(chuàng)新
1、要以市場拓展、誠信品牌、文明建設(shè)為突破口,在思想政治工作中將文化的力量深深熔鑄在企業(yè)的生命力,使長途客運的品牌文化得到更廣泛的認(rèn)知。
2、要特別著重適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展道路,著重構(gòu)建以責(zé)任與價值為本質(zhì)特征的文化理念體系,始終保持旺盛的生命力和對工作的現(xiàn)實指導(dǎo)力、推動力。
3、要依托集團(tuán)組織開展主題演講比賽、業(yè)務(wù)技能競賽、書畫攝影征文比賽等特色文化活動,關(guān)心員工的精神家園,提升員工的個人品位,增員工的職業(yè)榮譽(yù)感和使命感,樹立積極向上、奮發(fā)有為的隊伍形象。
4、在確定文化理念時,可適當(dāng)聘請專家進(jìn)行企業(yè)文化咨詢與講座,使員工對企業(yè)文化有全面深刻的了解,通過開座談會、個別談心、不記名測試等方式,了解員工對長客總公司企業(yè)文化的真實想法,并找出存在的問題并及時加以改進(jìn)。
5、要確立“顧客至上,誠信為本,敬業(yè)奉獻(xiàn),開拓創(chuàng)新”為市場理念;確立“安全、正點、方便、及時、舒適、實現(xiàn)顧客零投訴”為服務(wù)理念。
6、要始終將管理制度的修訂和完善與企業(yè)文化的管理思想相融合,形成獨具特色的制度文化體系。加強(qiáng)制度文化層面的切入,使員工了解企業(yè)的特點、追求、管理理念等,營造企業(yè)發(fā)展的良好氛圍。
五、長客總公司工會在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中要注意的問題
1、正確認(rèn)識職工群眾與企業(yè)管理者在推進(jìn)企業(yè)文化的作用。企業(yè)文化是一個由企業(yè)的核心層精心設(shè)計、包括工會在內(nèi)的管理層積極推進(jìn)、企業(yè)內(nèi)部全體員工共同遵守和貫徹執(zhí)行的過程。形成共同的信念,近而形成共同的企業(yè)文化。
2、工會要成為職工信賴的組織,才能在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮關(guān)鍵作用。要始終把竭誠服務(wù)企業(yè)職工作為工會一切工作的出發(fā)點和落腳點。
3、要摒棄企業(yè)文化建設(shè)中的不正確思想。不少企業(yè)經(jīng)營者也都認(rèn)為,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是黨委、政府要求企業(yè)做的事,與企業(yè)關(guān)系不大,這種想法是不對的。作為國有企業(yè)的長客總公司,我們的發(fā)展和壯大,不僅要有核心競爭力,而且更需要先進(jìn)的、超前的理念來充實企業(yè)的精神文化。企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展,是相輔相成、相互作用的。
企業(yè)文化是企業(yè)的軟件工程和無形資產(chǎn)。凡是成功的企業(yè)必然有它們的企業(yè)文化作為精神支柱來確保企業(yè)成功。放眼全球,回顧企業(yè)發(fā)展史,每一個成功的現(xiàn)代企業(yè)都是具有獨特而牢固的企業(yè)文化。那么企業(yè)文化存在的具體地位在保險業(yè)中是如何體現(xiàn)的呢?筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾點來認(rèn)識這個問題:
一、企業(yè)文化建設(shè)在保險業(yè)中的具體地位
一是建設(shè)企業(yè)文化有利于培育保險市場。我國保險業(yè)發(fā)展比較晚,在計劃經(jīng)濟(jì)體制下,全民的保險意識薄弱。并且隨著近幾年來。保險體制改革的不斷深入,人保公司品牌的不斷更換,使得保險業(yè)在經(jīng)營過程中,存在很大的文化障礙。那么在市場經(jīng)濟(jì)條件下,要培育保險市場,要把一個嶄新的保險企業(yè)形象展現(xiàn)出來,就要研究和大力宣傳保險文化,使人們從觀念上認(rèn)同保險業(yè)。提高憂患意識及風(fēng)險防范意識,才能把潛在的保險市場變?yōu)楝F(xiàn)實市場。利用多種傳播渠道宣傳保險,注重廣告效應(yīng)。開設(shè)保險培訓(xùn)班。側(cè)重保險的險種、條款、理賠等專業(yè)知識的講座,這樣在培育保險市場方面就會起到積極的促進(jìn)作用。
二是建設(shè)企業(yè)文化有利于自身形象的樹立。一個企業(yè)的成功,其自身形象在它的成功要素中占著舉足輕重的地位。而好的企業(yè)形象是一種無形資本。它不僅可以提高企業(yè)的知名度。而且可以得到公司的信任。有了好的形象,其產(chǎn)品才較容易被人們接受。作為我國新興的保險業(yè),要樹立“品牌意識”,就要根據(jù)保險業(yè)的特點,確立自己獨有的企業(yè)理念、企業(yè)形象和企業(yè)精神等,而最關(guān)鍵的是企業(yè)理念,即價值觀、管理觀、經(jīng)營觀和環(huán)境觀等。而這一切,就需要在對“保險企業(yè)文化”的研究與實踐中才能實現(xiàn)。所以說,一個企業(yè)好的形象樹立是離不開保險企業(yè)文化的。
三是建設(shè)企業(yè)文化有利于提高保險從業(yè)人員素質(zhì)。要把一個穩(wěn)健的保險業(yè)帶入21世紀(jì),關(guān)鍵是要建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的職工隊伍??v觀世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展及我國改革開放以來眾多企業(yè)沉浮盛衰的實踐,只有那些高度適應(yīng)周圍環(huán)境變化的企業(yè)才能夠生存發(fā)展,而企業(yè)要適應(yīng)激烈的市場競爭環(huán)境,就必須擁有一支較高文化層次,豐富實踐經(jīng)驗的職工隊伍。因此。加強(qiáng)人員培訓(xùn)。吸收優(yōu)秀人才,更是企業(yè)生存發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)。特別在保險企業(yè)內(nèi)部就需要對現(xiàn)有從業(yè)人員進(jìn)行精神、職業(yè)道德、金融保險知識、展業(yè)行為規(guī)范等方面的培訓(xùn)。而這些活動,只有通過對企業(yè)文化的建設(shè)才能實現(xiàn)。
二、保險業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的幾點思考
一是用培育鮮明個性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神形成企業(yè)凝聚力。人保公司自開始辦理業(yè)務(wù)以來,已經(jīng)走過了60年的輝煌歷程。企業(yè)文化做為高層次的管理活動有其歷史的延續(xù)性。多年來,人保公司所形成的“誠信立業(yè)、穩(wěn)健經(jīng)營、創(chuàng)造卓越、回報社會”的人保核心價值觀和“求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新”的人保企業(yè)精神以及“愛司奉獻(xiàn),積極進(jìn)?。蛔窦o(jì)守法,銳意創(chuàng)新;善于競爭,加強(qiáng)溝通;良性互動,舉止文雅”人保行為規(guī)范等寶貴的精神財富都可以說是企業(yè)文化的重要組成部分,是企業(yè)生存與發(fā)展的精神支柱。可是隨著保險體制改革在我國的不斷深化,市場經(jīng)濟(jì)在我國的逐漸升級,企業(yè)精神也需要重新賦予他新的內(nèi)涵。我們要繼承過去人保公司的優(yōu)良傳統(tǒng),取其精華,去其糟粕,系統(tǒng)整理,重新包裝,形成更加具有中保特色的價值觀念、經(jīng)營、行為準(zhǔn)則和道德評價標(biāo)準(zhǔn)。要把人事任免、利益分配、表彰懲罰等管理制度和各種文化活動以及“以人為本、誠信服務(wù)、價值至上、永續(xù)經(jīng)營”等更加嶄新的企業(yè)精神灌輸給員工。使之成為每一位員工自覺努力的方向和日常行為準(zhǔn)則。這樣才能形成公司的整體凝聚力。
二是用豐富業(yè)余的文化給予員工和諧發(fā)展條件和機(jī)會。保險企業(yè)文化建設(shè)就必須要注重解決好員工的工作、學(xué)習(xí)、娛樂等方面的建設(shè),一定要豐富企業(yè)職工的業(yè)余文化活動。給予職工和諧的發(fā)展條件和機(jī)會。人保公司一貫強(qiáng)調(diào)“以人為本”的思想,就必須真正把員工看成是企業(yè)的主人,首先,要尊重員工,平等待人;其次,要信任員工,大膽起用優(yōu)秀人才,再次,還要為員工提供優(yōu)厚的物質(zhì)待遇和良好的工作環(huán)境。這樣的價值觀提出后。那么在公司必然會形成一種團(tuán)結(jié)、激勵的文化氛圍。員工為公司做出了貢獻(xiàn)。必然會受到全體員工的尊敬和公司的愛護(hù),真正的人才一定不會埋沒。在此基礎(chǔ)上,我們還要豐富職工的業(yè)余文化活動,凝聚員工隊伍,在公司形成一種真正向上的合力。
三是用健全的企業(yè)制度激勵職工信念進(jìn)而形成良好的文化氛圍。要把文化上升到管理哲學(xué)的高度。注入“以人為本”的內(nèi)涵,充分肯定人性優(yōu)點,努力營造“理解、尊重、和諧、統(tǒng)一”的內(nèi)部環(huán)境和“平等、互利、誠實、求同”的外部環(huán)境,建立導(dǎo)向、激勵和淘汰機(jī)制,從而推動公司發(fā)展。要根據(jù)公司的具體情況建立一些有利于公司發(fā)展的制度,以及制定一些相關(guān)條例,以此來約束、激勵職工、充分調(diào)動起職工的積極性。
四是用深入細(xì)致的思想政治工作融合企業(yè)不和諧因素。開展思想政治工作,也可以說是文化建設(shè)的重要組成部分。思想政治工作開展的好與壞更是關(guān)系企業(yè)政治、精神和物質(zhì)文明建設(shè)的關(guān)鍵。開展思想政治工作,除了要堅持行之有效的疏導(dǎo)方針外,首先形式要活。其次渠道要寬。在開展思想政治工作的過程中,還應(yīng)注意把握好以下幾項原則,那就是理論與實踐相結(jié)合的原則,精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的原則,表揚和批評相結(jié)合的原則等。同時,還必須掌握思想政治工作的特點,以及開展思想工作的規(guī)律和方法。還必須把握好改革開放對思想工作提出的新要求、新課題,從而更好地開展好思想政治工作。總之,思想政治工作開展的是否到位,是否具體,是關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的成敗。
五是用良好的服務(wù)手段搶占消費者最佳心里位置。注重服務(wù)意識,搞好服務(wù)建設(shè)也是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。保險公司要想搞好服務(wù)方面的文化建設(shè),就必須在原有條款的基礎(chǔ)上向社會公開推出“文明窗口”建設(shè)以及“微笑”服務(wù)等活動。同時,在向社會推出一個新的保險險種前,首先要推出一個經(jīng)過反復(fù)調(diào)研推敲的服務(wù)措施。待得到市場反饋認(rèn)可的信息后,才能正式推出該險種,這樣,雖不能產(chǎn)生立竿見影的經(jīng)濟(jì)效益,但由于根植社會認(rèn)可、依賴的肥沃之土、市場潛力大、發(fā)展后勁足,總能得到社會效益和經(jīng)濟(jì)效益歉收的豐厚回報。
國有企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作現(xiàn)存問題
(一)國有企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)存問題
國有企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)存問題突出表現(xiàn)為:一是現(xiàn)有價值觀念滯后于企業(yè)發(fā)展。企業(yè)價值觀念應(yīng)有利于企業(yè)確保企業(yè)健康和可持續(xù)發(fā)展,而現(xiàn)有價值觀念還存在平均主義以及大鍋飯思想,不利于企業(yè)的機(jī)制建設(shè)和文化、技創(chuàng)新。二是內(nèi)容八股,流于形式。當(dāng)前部分企業(yè)仍然認(rèn)為文化建設(shè)是可有可無的,因而導(dǎo)致文化建設(shè)不被重視,阻礙了企業(yè)的運作速率和健康發(fā)展。三是文化趨同化,沒有自我特色。企業(yè)文化建設(shè)包含方方面面的內(nèi)容和形式;但就現(xiàn)實來看,無論是內(nèi)容,還是形式,企業(yè)不能根據(jù)自我發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)環(huán)境探索特有的文化。因而,脫離實踐的文化建設(shè)也就沒有什么現(xiàn)實的意義。四是弱化“人”的作用。我國企業(yè)文化建設(shè)中,“以人為本”的管理理念還不夠重視。以人為本的明顯特征是通過教育、溝通以及激勵方法,使員工發(fā)揮積極性和創(chuàng)新意識。
(二)國有企業(yè)思想政治工作現(xiàn)存問題
國有企業(yè)思想政治工作現(xiàn)存問題表現(xiàn)在以下四個方面:一是工作難度大。由于國內(nèi)社會大環(huán)境的影響,加之國外文化的滲透,使得思想政治工作不好做。二是工作方法落后。表現(xiàn)如:以自我為中心以及工作機(jī)制滯后等。三是定位不準(zhǔn)確。當(dāng)前,國有企業(yè)干部職工對思想政治工作的定位不準(zhǔn)(如無用論、附庸論等形式的影響),導(dǎo)致該工作難以向前推進(jìn)。四是隊伍整體素養(yǎng)不是很高。這一點最終還是要歸因于思想政治工作從思想層面不夠重視,導(dǎo)致該工作沒有人樂意去做。
機(jī)制研究
就筆者研究分析,將企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作有機(jī)融合,才能有效改變上述現(xiàn)狀,進(jìn)而有助于企業(yè)發(fā)展。根據(jù)本人從業(yè)經(jīng)驗,認(rèn)為要做好有機(jī)融合,應(yīng)該注意以下幾個方面的問題:
(一)作用的協(xié)調(diào)性
實踐中,要充分挖掘、提煉、凸顯思想政治工作的優(yōu)勢,將這種優(yōu)勢變?yōu)槠髽I(yè)文化建設(shè)的推動力。同時,思想政治工作要優(yōu)化相關(guān)途徑,進(jìn)而將工作內(nèi)容滲透到企業(yè)管理和生產(chǎn)中。可以通過塑造品牌的塑造、觀念的強(qiáng)化等優(yōu)勢[1],與企業(yè)文化融合。
(二)功能的切入性
功能的融合要做到:第一,要切入二者都為同一主體服務(wù),具有相同導(dǎo)向;第二,二者都具有協(xié)調(diào)的功能,以具有相同的價值觀念為切入點;第三,以激勵機(jī)制為切入點,無論是對員工的思想教育,還是職業(yè)生涯機(jī)會、人才培訓(xùn)等,都是為了同一個目標(biāo)所實施的激勵手段。此外,凝聚力以及教育功能等方面都可以作為任何的切入點。
企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)融會互通,有其相同和相融的基本特性,兩者都是做人的工作,都是凝聚人心;激發(fā)人的潛力,思想政治工作借鑒企業(yè)文化建設(shè)的手段和方式,是改善和加強(qiáng)思想政治工作的有效辦法,使兩者相得益彰互為促進(jìn),合力促進(jìn)企業(yè)的運營改善,提升企業(yè)的生存競爭力。
【關(guān)鍵詞】
企業(yè)文化;加強(qiáng)改進(jìn);思想政治工作
企業(yè)文化是企業(yè)管理發(fā)展過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富,是從員工的思想觀念入手,強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人,培養(yǎng)正確的價值觀和科學(xué)的思維方式,開發(fā)人的潛能,激發(fā)人的創(chuàng)造力,提高員工的責(zé)任感和使命感,使企業(yè)成員與企業(yè)成為命運共同體。
思想政治工作是指一個政體組織,為了實現(xiàn)本組織的政治目的,通過教育活動,用本政體的思想去影響廣大成員,使其接受并轉(zhuǎn)化為個體的思想,并形成行為意識,從而支配人們自愿自覺行動的活動。企業(yè)的經(jīng)營管理需要思想政治工作來保證發(fā)展方向,引導(dǎo)激勵員工的行為,思想政治工作能不斷提高全體員工的思想認(rèn)識水平,改善凝聚力,形成和諧的人際關(guān)系,激發(fā)全體員工的活力和智慧,確保企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)的實現(xiàn)。思想政治工作是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng),是凝聚激勵我們克服一切困難的有效法寶,企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)思想政治工作有其相同和相融的基本特性,都具有引導(dǎo)、凝聚、發(fā)動、宏揚等特點。以企業(yè)文化建設(shè)為切入點開展思想政治工作,是企業(yè)思想政治工作發(fā)展創(chuàng)新的有效途徑。
一、企業(yè)文化建設(shè)的作用
在企業(yè)管理發(fā)展過程中,企業(yè)文化潛移默化地影響著員工的價值觀形成,對工作自愿自覺地產(chǎn)生責(zé)任感、自豪感和使命感,對企業(yè)生存與發(fā)展起著重要作用,主要作用有:
(一)引導(dǎo)作用:企業(yè)的愿景和為其實現(xiàn)的行為規(guī)范,可以引導(dǎo)員工自覺努力,堅持不懈地追求目標(biāo)的實現(xiàn)。
(二)凝聚作用:匯集全體員工的信念動機(jī),以積極向上的正能量培養(yǎng)和激發(fā)全體員工團(tuán)隊意識,由此產(chǎn)生對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,并形成向心力和凝聚力的整體效應(yīng)。
(三)激勵作用:企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本,以集體認(rèn)同的價值觀為行為準(zhǔn)則,激發(fā)員工活力,釋放員工潛力。
(四)規(guī)范作用:企業(yè)文化具有約定熟成的人為規(guī)矩,趣于人的文化性和社會性,自覺的規(guī)范著人們的行為。
二、思想政治工作的作用
思想政治工作是以人的思維想法為對象,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,是凝聚合力的重要途徑。在企業(yè)運營管理中,發(fā)揮著強(qiáng)大的作用,是運營管理工作和其他一切工作的生命線。其主要作用有:
(一)導(dǎo)向作用:保證一切工作的社會正確方向,使之沿著組織所規(guī)劃的軌道前進(jìn)。
(二)協(xié)調(diào)作用:協(xié)調(diào)處理不同的思想認(rèn)識和矛盾,調(diào)動人們的積極性,在一個良好的環(huán)境中創(chuàng)造性地開展工作。
(三)啟發(fā)作用:教育引導(dǎo)人們樹立積極向上的正能量理念,克服防止頹廢庸懶的不良傾向,推進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,促進(jìn)社會進(jìn)步。
三、思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)異曲同工
企業(yè)文化建設(shè)注重理念行為的塑造,是積極探索以企業(yè)集體命運為核心的價值觀,強(qiáng)調(diào)自覺自愿,重視培育企業(yè)精神;思想政治工作注重精神靈魂的樹立,是思想啟迪,以理服人,統(tǒng)一想法和認(rèn)識。兩者相得益彰相互貫通,都是培養(yǎng)人的品質(zhì),塑造人的靈魂。
(一)同樣的對象,都是做人的工作。企業(yè)文化建設(shè)注重培育企業(yè)價值觀和企業(yè)精神;思想政治工作注重個體思想靈魂的塑造。兩者都是以提高人的綜合素質(zhì)為宗旨;強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系的良好協(xié)調(diào),注重培育集體觀念,激發(fā)員工的熱情和潛力。
(二)目標(biāo)相同,途徑相似。營造良好和諧的群體環(huán)境;制訂企業(yè)道德行為規(guī)范實施綱領(lǐng);企業(yè)形勢任務(wù)的宣傳貫徹活動;表彰獎勵典型案例;開展最佳行為規(guī)范事跡實踐活動;利用各種媒體開展豐富多彩的文體活動等,都是思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)的基本工作方法。都是追求有理想、道德行為規(guī)范、有集體主義價值觀的員工群體。
(三)工作環(huán)境基本相同。兩者都面對企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境、干群關(guān)系公共關(guān)系、經(jīng)濟(jì)效益和分配方式等諸多因素。都是在既確定又多變的環(huán)境中進(jìn)行的,各種因素交錯影響,企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作根據(jù)各自的特點和優(yōu)勢,取棄利弊能更好地找到兩者的研究方向和工作重點,為企業(yè)營造良好的人文環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。我公司倡導(dǎo)執(zhí)行的“嚴(yán)格苛求的精神、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道路、爭創(chuàng)一流的目標(biāo)”和“誠信、協(xié)同”的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,就充分體現(xiàn)了要突出以人為本,全員參與;培育企業(yè)精神,推動管理發(fā)展;建立誠信體系,塑造一流企業(yè)。公司黨委圍繞生產(chǎn)運營管理,以“凝聚、發(fā)動、發(fā)現(xiàn)、弘揚”的思想政治工作方法,遵循“通過做人的工作改善企業(yè)運營”的工作思路和全方位凝聚人心、凝聚智慧、凝聚力量,以富有成效的思想政治工作,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)和改革發(fā)展穩(wěn)定提供有力保障。可見兩者在同樣的對象、相似的工作環(huán)境里,方向目標(biāo)一致地開展工作。
四、以企業(yè)文化建設(shè)獨特方式,開創(chuàng)思想政治工作新思路
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂;是企業(yè)核心競爭力;是企業(yè)發(fā)展的宣言,來至于企業(yè)運營管理中意識行為的積累沉淀,員工對企業(yè)的管理思想、行為準(zhǔn)則、生產(chǎn)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)體系等企業(yè)文化建設(shè)體系耳熟能詳,且易認(rèn)同和接受。思想政治工作屬于意思形態(tài)的范疇,以思想理論教育為主,倡導(dǎo)樹立積極向上的思想精神,注重精神理論的塑造。為改變思想政治工作的單一說教和“萬金油”僵化模式,將思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)獨特方式相結(jié)合,有助于思想政治工作,有助于開拓思路,使其更貼近企業(yè)管理,開發(fā)員工更能接受的教育模式,提高思想政治工作的水平,增強(qiáng)思想政治工作效果。
(一)獨立運作,相互借鑒。思想政治工作的重點是以理服人、以情感人、統(tǒng)一思想;企業(yè)文化建設(shè)的重點是凝聚人心、培育價值觀、塑造品質(zhì)。前者重于思維靈魂,后者重于言行鍛造。兩者雖然獨立,但有著必然的聯(lián)系,且互為補(bǔ)缺。如:引導(dǎo)員工追求、凝聚員工人心、激勵員工智慧等工作方式方法都是在相似的特定環(huán)境里進(jìn)行的,兩者之間相互滲透,相互促進(jìn)。
(二)相似路徑,目標(biāo)一致。企業(yè)文化建設(shè)把企業(yè)的管理理念和目標(biāo)方針,以文化活動的方式灌輸傳遞給廣大員工,如:形勢任務(wù)宣貫、行為規(guī)范可視化、先進(jìn)典型案例評比等內(nèi)容是員工耳熟能詳?shù)模问绞菃T工喜聞樂見的。思想政治工作引入企業(yè)文化建設(shè)方式,將單調(diào)的理論灌輸以樸素的語言可視化、將空洞的說教以典型的事跡形象化,把思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)手段有機(jī)結(jié)合,克服思想政治工作單調(diào)灌輸形式的弊端,使其形式更多樣、內(nèi)容更深刻,兩者在內(nèi)容上相互滲透;方法上拾遺補(bǔ)缺;作用上相得益彰,更適應(yīng)企業(yè)管理的需要。
(三)融會貫通,碩果累累。我公司非常重視企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作在實際操作中有機(jī)結(jié)合,年度經(jīng)營管理規(guī)劃和黨委工作目標(biāo)中都明確提出:以豐富的工作內(nèi)容、優(yōu)化的工作方法等工作總體思路,圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心工作,以“凝聚、發(fā)動、發(fā)現(xiàn)、弘揚”的工作方法,堅持“通過做人的工作影響和改善企業(yè)運營”。按照“宣傳發(fā)動、對標(biāo)找差、全面改善、成果鞏固”等環(huán)節(jié),分層分類、覆蓋全員,開展形勢任務(wù)教育主題實踐活動,弘揚主旋律,激發(fā)戰(zhàn)斗力;以建設(shè)一流企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求,推進(jìn)現(xiàn)場可視化,促進(jìn)員工行為養(yǎng)成;在公司機(jī)關(guān)以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象、做表率”為主題,開展職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為、職業(yè)化能力等提升的訓(xùn)練;關(guān)愛員工身心,關(guān)注員工需求,推進(jìn)實事工程,實現(xiàn)員工與企業(yè)“雙贏”;深化群眾性創(chuàng)新活動,培育員工創(chuàng)新成果等活動,著眼于提高認(rèn)識、導(dǎo)入理念、營造氛圍,以調(diào)動廣大員工的積極性、凝聚全體員工的智慧和力量,實現(xiàn)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的全面完成。
關(guān)鍵詞:思想政治 企業(yè)文化 建設(shè)發(fā)展
現(xiàn)代化企業(yè)管理理念的不斷更新,要求企業(yè)日常管理,既離不開企業(yè)文化建設(shè),又需要全面開展思想政治工作。只有通過思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的有機(jī)結(jié)合,互相補(bǔ)充,互相完善,才能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和職工的有效成長,實現(xiàn)最佳的發(fā)展“結(jié)合體”。
一、正確認(rèn)識思想政治工作與企業(yè)文化的關(guān)系
企業(yè)文化屬于一種傳統(tǒng)與現(xiàn)代思想交織下的產(chǎn)物,屬于企業(yè)內(nèi)聚人氣、外聚形象的有效途徑,是企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)生存的一項基礎(chǔ)性制度內(nèi)容。事實證明,這屬于企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的生命線。
但是,思想政治工作并不能等同于企業(yè)文化建設(shè),二者之間有著聯(lián)系,更有區(qū)別。黨的十七大報告中,曾經(jīng)鮮明地提到“推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮”時,提出“全面提升文化軟實力”,軟實力這一精辟地論斷中,具體所包含的的內(nèi)容主要包括思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè),因此,我們可以說,思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)屬于軟實力的兩個層面的內(nèi)容。
從企業(yè)自身而言,做好職工的思想政治工作,屬于企業(yè)發(fā)展過程中基本工作,但是,不容忽視的是,成功的企業(yè)背后,一定有著良好的企業(yè)文化作為有效支撐,從這一角度出發(fā),做好員工思想政治工作,可以促使員工自身思想政治水平不斷進(jìn)步,而建立和諧的企業(yè)文化氛圍,可以不斷促進(jìn)提高企業(yè)文化軟實力綜合水平,有效提升企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)水平。
而對于企業(yè)員工而言,進(jìn)行適合于企業(yè)內(nèi)部自身特征的思想政治工作,無論是在工作方法上,還是在工作內(nèi)容上,都已經(jīng)創(chuàng)造和積累了較為成熟的經(jīng)驗,而且,隨著近年來文化思潮更加復(fù)雜化的影響加深,員工自身思想政治工作更多融入人性化內(nèi)容和方法,逐漸在團(tuán)隊思想上形成一致性,步調(diào)上實現(xiàn)一致性,而且在實際工作過程中,不僅僅表現(xiàn)在口頭上,更多地是在工作方法和內(nèi)容上進(jìn)行更新和落實,為廣大員工解決切身利益的問題,這樣才能保證充分調(diào)動工作積極性、主動性和創(chuàng)造能力不斷付諸于工作中。
二、在企業(yè)文化中充分與思想政治工作融合
企業(yè)文化中的人性化服務(wù)是思想政治工作中的全新內(nèi)容,基于思想政治工作內(nèi)涵延展的人性化服務(wù)是在人性化服務(wù)中逐步建立起來的,在企業(yè)文化建設(shè)中,首先要著眼于維護(hù)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的局面,著眼于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的相互一致統(tǒng)一,能夠充分凝聚人心、聚集力量、肯干事業(yè),進(jìn)一步增強(qiáng)員工的自豪感、歸屬感和幸福感,著眼于激發(fā)廣大員工的創(chuàng)造活力,著眼于培育公司內(nèi)部共同的價值觀,進(jìn)一步調(diào)動方方面面的積極因素,營造團(tuán)結(jié)良好的工作氛圍。其次,是進(jìn)一步處理好領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系,形成相互尊重,相互關(guān)愛,相互依賴的和諧氛圍,實現(xiàn)一種上下同心,協(xié)同一致的工作風(fēng)貌,在員工中大力倡導(dǎo)以誠待人、為人與善、家庭和睦、同事融洽、團(tuán)結(jié)信任、諒解寬厚的良好風(fēng)尚,將廣大員工塑造成為文明誠信、愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)能力突出、甘于奉獻(xiàn)的高素質(zhì)員工,自覺做到熱愛企業(yè)和關(guān)心支持企業(yè)、改革發(fā)展穩(wěn)定的主人。
說到底,企業(yè)文化建設(shè)做的就是員工的工作,在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)中,我們牢牢把握“以人為本”原則,強(qiáng)調(diào)“企業(yè)即人,企業(yè)靠人,企業(yè)為人”的觀念,不斷用時代內(nèi)涵的企業(yè)精神引領(lǐng)和感染人,實現(xiàn)企業(yè)偉大的愿景鼓舞人,借助進(jìn)步前瞻的發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)動人,用真實優(yōu)秀的典型事例感動人,用公平嚴(yán)格的管理制度激勵人,用積極向上的核心價值觀凝聚人,積極營造“人企合一”的企業(yè)人文環(huán)境,努力實現(xiàn)職工與企業(yè)的共同生存,共同成長。
三、靖煤集團(tuán)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的互動
隨著企業(yè)文化建設(shè)越來越被企業(yè)重視,近年來,靖煤集團(tuán)通過開展各種健康向上的文體活動,發(fā)展豐富多彩的企業(yè)文化,為職工營造了一個獨具特色的文化氛圍,特別是打造了“講規(guī)矩、按制度、重責(zé)任、嚴(yán)管理”的靖煤集團(tuán)核心價值體系,讓員工在實際工作中深入把握住積極向上的企業(yè)發(fā)展氛圍。
關(guān)鍵詞 醫(yī)療企業(yè)思想政治工作 企業(yè)文化建設(shè)探討
“一個民族、一個國家,如果沒有自己的精神支柱,就等于沒有靈魂。有沒有高昂的民族精神,是衡量一個國家綜合國力的一個重要尺度。”基于企業(yè)倡導(dǎo)、員工認(rèn)同并為社會公眾所理解的有特色、有個性的企業(yè)精神形成的企業(yè)文化是企業(yè)的精神支柱,具有無限的凝聚力和競爭力,優(yōu)秀的企業(yè)必然有優(yōu)秀企業(yè)文化的強(qiáng)力支撐。因此,培育具有鮮明時代精神和濃郁行業(yè)特色的企業(yè)精神,是加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的首要任務(wù)。
一、企業(yè)文化意義
企業(yè)應(yīng)該是價值觀相同的人們在一起共同發(fā)展的平臺。一個企業(yè)在發(fā)展中積累和塑造了自身的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中所形成的共同價值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范,以及體現(xiàn)這些企業(yè)精神的人際關(guān)系、規(guī)章制度、辦公場所、產(chǎn)品與服務(wù)等事項和物質(zhì)因素的總和。
企業(yè)文化的產(chǎn)生大致分為三個時期:導(dǎo)入期,主要工作是進(jìn)行企業(yè)文化的宣傳貫徹,使得員工了解并認(rèn)識自己的企業(yè)文化;深化期,主要工作是在繼續(xù)加強(qiáng)宣傳貫徹的同時,在各個方面發(fā)展使員工認(rèn)同企業(yè)文化,使企業(yè)文化理念變成員工工作和生活的指導(dǎo);提升期,主要工作是鞏固前期成果,使企業(yè)文化理念植入員工自覺踐行的價值觀,并且在長時期內(nèi),根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化對企業(yè)文化進(jìn)行必要的調(diào)整,通過這幾個階段,使企業(yè)文化得到企業(yè)所有員工的共同認(rèn)可,這樣才能形成自己成熟的企業(yè)文化。
二、企業(yè)文化與思想政治工作的異同
企業(yè)文化建設(shè)與思想政治的區(qū)別。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)制度下的產(chǎn)物,重點在于培育符合企業(yè)定位,有利于實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的企業(yè)精神,目標(biāo)在于將企業(yè)員工凝聚在一起,共同實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),實現(xiàn)企業(yè)利益。具體而言,企業(yè)文化建設(shè)主要包括了企業(yè)經(jīng)營思想培育、企業(yè)形象設(shè)計、企業(yè)制度及規(guī)范建立乃至生產(chǎn)經(jīng)營制度的優(yōu)化,同時強(qiáng)調(diào)發(fā)揮企業(yè)員工的自主性和參與性,行程體現(xiàn)企業(yè)價值觀念和行為準(zhǔn)則的群體性文化理念,實現(xiàn)制度規(guī)約下的員工被動行為向文化引導(dǎo)下的員工自覺行為轉(zhuǎn)變,促進(jìn)企業(yè)的更好發(fā)展。
企業(yè)思想政治工作是我們幾十年來凝聚企業(yè)員工意志,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的獨特辦法,在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,更好地服務(wù)于社會主義建設(shè)方面發(fā)揮了重要作用,目的在于將員工培養(yǎng)成具有社會主義核心價值觀修養(yǎng),能夠自覺維護(hù)企業(yè)利益、黨的利益,更好地實現(xiàn)國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)目標(biāo)的高素質(zhì)社會主義建設(shè)者,自覺地將實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與實現(xiàn)國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)目標(biāo)結(jié)合起來。
三、開展企業(yè)文化建設(shè)是推動醫(yī)院發(fā)展的必然
醫(yī)療企業(yè)文化緊扣醫(yī)院的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,是醫(yī)療企業(yè)員工的思想觀念,思維方式,行為方式以及企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營管理模式的總和,從本質(zhì)上講,企業(yè)文化是一種以企業(yè)價值觀為核心的意識形態(tài)。這就決定了每個醫(yī)療企業(yè)在不同的發(fā)展階段,企業(yè)文化蘊含的內(nèi)容隨之會做出相應(yīng)的調(diào)整,而且每個階段的企業(yè)文化都會在一定程度上折射出自己企業(yè)所處時代的特征。從這個意義上講,打造企業(yè)文化的首要任務(wù)就是要使之適應(yīng)企業(yè)所處時代內(nèi)外環(huán)境變化的需要,緊扣企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營戰(zhàn)略等。
四、二者的相輔作用
隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善,企業(yè)文化建設(shè)已越來越多地受到人們的關(guān)注,它已成為推動企業(yè)發(fā)展的巨大力量,成為企業(yè)潛在的一種資源。營造積極健康的企業(yè)文化氛圍,離不開思想政治工作這個根本指導(dǎo)思想。
(一)加強(qiáng)醫(yī)療企業(yè)文化建設(shè),必須充分認(rèn)識思想政治工作的重要地位
醫(yī)療企業(yè)文化在企業(yè)中不是孤立存在的,它滲透在企業(yè)運作的各個方面,對醫(yī)療企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化建設(shè)的核心,而企業(yè)一切問題的核心是人的問題,企業(yè)活力存在于職工群眾之中,其源泉是人的積極性、主動性,搞好醫(yī)療企業(yè)首先在于做好人的工作。
(二)二者不可分割
企業(yè)文化作為一種新的企業(yè)管理理論,它研究的對象既然是人,就要必須強(qiáng)調(diào)以人為本,全面提高人的素質(zhì),這與我們黨長期堅持的思想政治工作的目的是一致的。企業(yè)文化是一種企業(yè)管理的新理論,其本質(zhì)是一種經(jīng)濟(jì)文化,通過企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)療企業(yè)內(nèi)部管理,提高員工素質(zhì),創(chuàng)造企業(yè)最佳效益,促進(jìn)醫(yī)院的健康發(fā)展。
企業(yè)文化之所以被稱作企業(yè)管理的新理論,其主要特征就在于企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本,以提高人的素質(zhì)來全面提高醫(yī)療企業(yè)管理水平,企業(yè)文化建設(shè)是以人為中心的,這就決定了醫(yī)療企業(yè)文化建設(shè)離不開思想政治工作,從企業(yè)文化的內(nèi)容看,無論是企業(yè)價值觀的確立、企業(yè)精神的培養(yǎng)、職工職業(yè)道德的養(yǎng)成、優(yōu)良傳統(tǒng)的發(fā)揚、還是典型人物的塑造,所有這些都離不開思想政治工作。
(三)建設(shè)企業(yè)文化必須加強(qiáng)思想政治工作
在企業(yè)文化建設(shè)中,既要高度重視思想政治工作,又要在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上改革創(chuàng)新,提高思想政治工作的質(zhì)量,以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的發(fā)展要求。首先要不斷強(qiáng)化“生命線”意識,堅持思想政治工作的長期性,針對性。人是生產(chǎn)力的第一要素,而人的思想始終處在變化中。必須依賴于長期而細(xì)致的思想政治工作,要牢固樹立“思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的生命線”思想。其次,對企業(yè)職工思想工作,必須不斷開展“灌輸”式教育,否則就會造成普遍的“營養(yǎng)不良”,損害思想政治工作“免疫系統(tǒng)”功能,這樣就勢必會導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)迷失前進(jìn)方向。
五、企業(yè)思想政治工作在加強(qiáng)中不斷創(chuàng)新
關(guān)鍵詞:中國電力企業(yè);企業(yè)文化建設(shè);思想政治工作;融合
一、前言
伴隨著改革開放的不斷深化,我們國家在步入二十一世紀(jì)之后,綜合國力有了全面提升。并且在新時代大背景之下,我們國家人民的思想也有了很大的改觀。而隨著社會發(fā)展,國民往往表現(xiàn)的略顯浮躁。因此,對于國民思想政治建設(shè)是十分必要的。就企業(yè)發(fā)展來說,企業(yè)思想政治工作要結(jié)合發(fā)展現(xiàn)狀與我們國家現(xiàn)階段的基本國情,建立現(xiàn)代企業(yè)制度、以此確保企業(yè)在日常的生產(chǎn)中經(jīng)濟(jì)效益最大化,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因此,對電力企業(yè)文化建設(shè)與員工思想政治工作融合研究有鮮明的現(xiàn)實意義。
二、中國電力企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
通過研究和了解我們發(fā)現(xiàn),目前我們國家電力企業(yè)中的文化建設(shè)還存在著一些較為鮮明的實際問題,其主要問題體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)工作發(fā)展存在阻力
在我們國家的電力企業(yè)中,我們對其文化建設(shè)過程進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn),各個電力企業(yè)對于企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)的形成概念,但是卻沒有一個可行性、長期性、持續(xù)性的發(fā)展機(jī)制。并且部分企業(yè)中的各個單位對其并沒有引起高度的重視。認(rèn)為電力企業(yè)的文化建設(shè)可有可無。在過度追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時,忽視了企業(yè)文化建設(shè)。
(二)認(rèn)知存在誤區(qū)
在企業(yè)內(nèi)部,領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、操作者由于本身的差異性,因此對于企業(yè)文化建設(shè)工作的認(rèn)知各不相同。這就導(dǎo)致了在實際的工作中存在意見分歧。而同一層次的員工也因為工作性質(zhì)的不同,導(dǎo)致認(rèn)識不同。最終的結(jié)果就是,企業(yè)的發(fā)展,并沒有將文化建設(shè)與提升企業(yè)管理水平和競爭力、提高員工素質(zhì)能力等工作有機(jī)的聯(lián)系起來。
(三)機(jī)制不夠完善
現(xiàn)如今我們國家電力企業(yè)中,還沒有一套完善的企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制,也沒有一組專職企業(yè)文化建設(shè)的隊伍。使得文化建設(shè)工作互不想通,多是閉門造車[3]。
三、中國電力企業(yè)思想政治工作中存在的問題
思想是一個人的行動準(zhǔn)則,我們通過了解和調(diào)查,將企業(yè)思想政治工作存在的問題發(fā)總結(jié)為以下幾點:
(一)思想政治工作的認(rèn)知存在差異
在現(xiàn)階段企業(yè)的發(fā)展中,我們國家的電力企業(yè)員工往往認(rèn)為,企業(yè)的思想政治工作與企業(yè)經(jīng)營管理工作應(yīng)該分開來進(jìn)行發(fā)展。甚至有一部分電力企業(yè)員工認(rèn)為思想政治工作并不需要進(jìn)行,其在發(fā)展過程中追求的是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,只要企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不斷的發(fā)展和進(jìn)步,舍棄思想政治教育工作是必要的。由于一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)長時間的忽略了思想政治工作,最終使企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了思想政治建設(shè)和企業(yè)日常經(jīng)營管理工作相互分離等問題發(fā)生,最終導(dǎo)致企業(yè)的思想政治工作流于形式。
(二)各級組織機(jī)構(gòu)仍不健全
因為在企業(yè)內(nèi)部存下著輕視思想政治建設(shè)的傾向,因此在我們國家的電力企業(yè)內(nèi)部還沒有一個完善的企業(yè)思想文化建設(shè)機(jī)制。同時從事企業(yè)思想政治建設(shè)的工作者其思想政治素質(zhì)水平參差不齊。部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在日常的工作中不能以身作,不能形成良好的榜樣作用。在實際的工作中這種領(lǐng)導(dǎo)也往往表現(xiàn)為對別人要求嚴(yán)格的假象,在日常生活中卻對自己思想管理寬松。并且這些領(lǐng)導(dǎo)的特權(quán)思想十分嚴(yán)重,并且作風(fēng)始終存在問題?;谝陨显颍@類領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)造成員工產(chǎn)生逆反心理,最終在開展思想政治工作時缺乏說服力。
四、中國電力企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作開展的融合方案
(一)用企業(yè)文化建設(shè)的理論改進(jìn)思想政治工作
用企業(yè)文化建設(shè)的理論來改進(jìn)思想政治工作,重要的就是要摒棄思想政治工作中見物不見人的“假、大、空”的某些做法,把立足點轉(zhuǎn)到以人為本的基點上來,真正做到在思想政治工作中尊重職工的人格與文化心理,以求在一種良好、寬松、和諧的人際環(huán)境中,把思想政治工作團(tuán)結(jié)群眾、教育群眾、鼓舞群眾的作用充分發(fā)揮出來,把黨的路線、方針、政策和各種先進(jìn)思想變成群眾的自覺行動[2]。
(二)把思想政治工作滲透到企業(yè)文化建設(shè)的全過程
企業(yè)文化應(yīng)該有自己鮮明的特點和明確的內(nèi)涵,那就是要以為指導(dǎo),以思想政治工作為軸心,把思想政治工作滲透到企業(yè)文化建設(shè)的全過程,也就是要把黨的思想政治工作任務(wù)、方針、原則等貫穿到企業(yè)文化的方方面面中去,使企業(yè)文化的內(nèi)容更加豐富,使思想政治工作的形式更加多樣化[1]。五、結(jié)論我們國家的電力企業(yè)是我們國家的民生行業(yè),是我們國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的原始動力。是我們國家可持續(xù)發(fā)展的根本保障。而思想是一個人的行動準(zhǔn)則。因此,為確保我們國家電力行業(yè)不斷的發(fā)展,不斷加強(qiáng)企業(yè)員工思想文化建設(shè)是十分必要。企業(yè)文化是企業(yè)對外發(fā)展的“門面”,是企業(yè)的思想政治工作的基本載體。在不斷進(jìn)行思想文化建設(shè)的同時,我們應(yīng)該利用科學(xué)的方法,不斷的創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)和諧健康的發(fā)展。企業(yè)建設(shè)不是一蹴而就的,我們應(yīng)該堅實的走好的每一步。
作者:王鑫 李巖 單位:國網(wǎng)冀北電力有限公司唐山供電公司
參考文獻(xiàn):
[1]張國強(qiáng).新時期國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的融合研究[D].長江大學(xué),2014.