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關(guān)鍵詞:企業(yè);卓越采購(gòu);管理
隨著最近幾年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)采購(gòu)管理模式已經(jīng)逐漸朝著集約化的方向發(fā)展。在當(dāng)今的大形勢(shì)下,又應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)卓越采購(gòu)呢?這一直都是業(yè)內(nèi)相關(guān)人士研究的重要所在。
一、實(shí)現(xiàn)卓越采購(gòu),要明確采購(gòu)管理的定位
如果我們無(wú)法將采購(gòu)管理定義清楚,那么我們就根本找不準(zhǔn)卓越采購(gòu)的關(guān)鍵所在,卓越采購(gòu)管理也就無(wú)從談起。在實(shí)際的管理當(dāng)中,采購(gòu)管理往往容易同合同、供應(yīng)以及資金等方面的管理相互的混淆,絕大部分企業(yè)的采購(gòu)流程是從計(jì)劃開(kāi)始到采購(gòu)的實(shí)施、合同簽訂執(zhí)行,到最后的供應(yīng)商評(píng)價(jià)等。這樣會(huì)使得對(duì)采購(gòu)管理的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤定位在供應(yīng)管理以及完整的采購(gòu)之上,甚至是還包含資金管理等方面,導(dǎo)致采購(gòu)管理當(dāng)中的采購(gòu)、財(cái)務(wù)、需求等各個(gè)部門(mén)出現(xiàn)了相互混淆、糾纏不清的情況。
在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理當(dāng)中,美國(guó)管理學(xué)家邁克爾·波特就提出了:采購(gòu)管理應(yīng)該與人力管理和財(cái)務(wù)管理等保持一致的屬性,是能夠成為企業(yè)各個(gè)方面活動(dòng)開(kāi)展的重要支撐。因此,想要實(shí)現(xiàn)卓越采購(gòu),企業(yè)首先就應(yīng)該明確管理的定位。
二、實(shí)現(xiàn)卓越采購(gòu),離不開(kāi)采購(gòu)集約化管理的價(jià)值
(1)對(duì)于企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的支撐。集約化的采購(gòu)管理更能體現(xiàn)出企業(yè)的意志,但是也需要配合上企業(yè)的布局調(diào)整與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,才能夠?qū)ζ髽I(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)以及未來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)做好有力支撐,因此,只有形成一體化的供應(yīng)鏈管理,才能夠?qū)崿F(xiàn)卓越采購(gòu)管理。
(2)是采購(gòu)規(guī)模效益的實(shí)現(xiàn)。只有將企業(yè)所需要的直接物資、間接物資以及服務(wù)集中,做好內(nèi)部資源整合以及外部市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避,強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商結(jié)構(gòu)優(yōu)化,才能夠在采購(gòu)成本降低的同時(shí),獲取最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)與最優(yōu)惠的價(jià)格,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的卓越采購(gòu)。
(3)企業(yè)運(yùn)作的規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化和高效化得以提升。采購(gòu)集約化管理主要是通過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)流程以及管控機(jī)制的優(yōu)化,做好企業(yè)的各項(xiàng)采購(gòu)活動(dòng)的規(guī)范,做好采購(gòu)尋源和采購(gòu)執(zhí)行的區(qū)分,才能夠提升戰(zhàn)略采購(gòu)的比率,實(shí)施差異化管理,并且通過(guò)統(tǒng)一的電子采購(gòu)平臺(tái)來(lái)提升效率,從而讓采購(gòu)管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化和高效化。
(4)強(qiáng)化采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理。集約化管理有利于采購(gòu)管理透明度的強(qiáng)化,也有利于“陽(yáng)光采購(gòu)”的實(shí)現(xiàn),并且通過(guò)采購(gòu)績(jī)效考核,可以實(shí)現(xiàn)多維度、全過(guò)程的監(jiān)管,將采購(gòu)管理分散中面臨的權(quán)利性風(fēng)險(xiǎn)、制度性風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)等做到最大限度規(guī)避,從而實(shí)現(xiàn)卓越采購(gòu)管理。
三、實(shí)現(xiàn)卓越采購(gòu),離不開(kāi)卓越的服務(wù)
(1)以身作則。在采購(gòu)中,個(gè)性也是卓越服務(wù)的一部分。對(duì)于常常需要深入客戶當(dāng)中的采購(gòu)人,不僅要與客戶建立出信任與融洽的關(guān)系,還要為企業(yè)奠定一定的發(fā)展基礎(chǔ)。如果僅僅是停留在辦公室,這樣就會(huì)給員工傳達(dá)一種錯(cuò)誤的思想,認(rèn)為不親近客戶也沒(méi)有關(guān)系。
實(shí)現(xiàn)卓越采購(gòu),最好的方式就是與客戶交談,他們可能會(huì)告訴你一些企業(yè)不能反饋給你的東西。所以,能夠真正地了解客戶、了解他們的日常工作,這樣不僅可以建立出融洽的關(guān)系,同時(shí)還能夠制定出更多滿足客戶的服務(wù),從而讓采購(gòu)更加順利。
(2)團(tuán)隊(duì)努力。服務(wù)應(yīng)該是沒(méi)有任何縫隙的,為了更好地鼓勵(lì)采購(gòu)人員占據(jù)主動(dòng),就不應(yīng)該相互推諉,分配到了責(zé)任就應(yīng)該具體落實(shí)。這樣讓每一個(gè)人都承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,就算某一個(gè)人不在,也能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),才能夠?qū)崿F(xiàn)卓越的采購(gòu)。
四、實(shí)現(xiàn)卓越采購(gòu),需要采購(gòu)信息化的實(shí)施
(1)建立采購(gòu)信息化系統(tǒng)。只有清楚的認(rèn)識(shí)采購(gòu)業(yè)務(wù)架構(gòu),才能夠架構(gòu)合理的采購(gòu)管理信息化系統(tǒng),才能夠滿足卓越采購(gòu)管理的需求。在這里我們需要強(qiáng)調(diào)的是:設(shè)計(jì)企業(yè)的采購(gòu)管理業(yè)務(wù)架構(gòu)應(yīng)當(dāng)要優(yōu)先于設(shè)計(jì)信息化系統(tǒng)架構(gòu),能夠考慮到企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求,同時(shí)還需要考慮到信息技術(shù)的本身能夠?yàn)椴少?gòu)業(yè)務(wù)模式帶來(lái)何種變化,其中有些變化是巨大的。比如:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)模式開(kāi)展采購(gòu)招標(biāo),在數(shù)量上、地域上,參與投標(biāo)的人數(shù)都會(huì)發(fā)生突破性的變化,所以,在采購(gòu)管理上也應(yīng)該針對(duì)性的進(jìn)行調(diào)整。否則,就算手里面擁有自動(dòng)步槍?zhuān)菂s依然將其當(dāng)作長(zhǎng)矛使用。這也是有效的卓越采購(gòu)管理之前必須要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)化改進(jìn)的重要原因。
(2)采購(gòu)管理系統(tǒng)應(yīng)該開(kāi)展分階段迭代建設(shè)。完善、實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用采購(gòu)管理系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì),就需要分階段進(jìn)行開(kāi)發(fā)的交付,并且每一個(gè)階段又需要多次系統(tǒng)迭代開(kāi)發(fā)改進(jìn)以及交付驗(yàn)證。信息化采購(gòu)的實(shí)施,才能夠?qū)Σ少?gòu)管理帶來(lái)質(zhì)的提升,但是也可能帶來(lái)大量的不確定性,甚至是負(fù)面的影響。比如:一線的采購(gòu)人員在新系統(tǒng)熟悉上存在難度,在真正使用之前很難做出預(yù)估,這樣也是在開(kāi)發(fā)了管理系統(tǒng)之后出現(xiàn)大量不用功的主要原因。因此,我們需要認(rèn)識(shí)這一些不確定性,能夠通過(guò)分步詳細(xì)設(shè)計(jì)以及采取整體架構(gòu)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)驗(yàn)證的正確步驟,才能夠?qū)⒆兏锎嬖诘牟淮_定性消除。這樣在開(kāi)發(fā)迭代系統(tǒng)的過(guò)程中,也就成為開(kāi)發(fā)管理信息化的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程。
五、結(jié)語(yǔ)
想要實(shí)現(xiàn)卓越采購(gòu),就需要從管理出發(fā),站在定位、集約化管理、卓越服務(wù)以及信息化實(shí)施的基礎(chǔ)上,才能夠?qū)⒆吭讲少?gòu)進(jìn)行到底,才能夠讓企業(yè)采購(gòu)更好進(jìn)行下去。
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】電力企業(yè) 物資管理 信息化 采購(gòu)管理 倉(cāng)儲(chǔ)管理
隨著電力企業(yè)的深入改革,我國(guó)電力企業(yè)的物資管理工作要進(jìn)行長(zhǎng)期持續(xù)的創(chuàng)新完善。在物資管理工作的完善和進(jìn)行中,難免會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,必須采取積極有效的措施加以解決,才能不斷推動(dòng)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
一、電力企業(yè)物資管理存在的幾個(gè)問(wèn)題
(一)電力企業(yè)物資管理的信息化手段有待提高。隨著我國(guó)電力企業(yè)物資管理水平的不斷深化,對(duì)現(xiàn)有物資管理的信息化手段的現(xiàn)代化水平提出了更高要求。為了進(jìn)一步適應(yīng)電力企業(yè)物資管理的現(xiàn)代化需要,及時(shí)準(zhǔn)確地了解物資的計(jì)劃、采購(gòu)、入庫(kù)、發(fā)放、庫(kù)存、報(bào)廢等情況,減少庫(kù)存資金占?jí)海侠碚{(diào)配庫(kù)存物資,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者提供科學(xué)有效的信息數(shù)據(jù),便于經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)重大事項(xiàng)采取決策部署,迫切需要一套先進(jìn)的電力物資管理信息系統(tǒng)。電力企業(yè)因?yàn)闆](méi)有充分利用物資管理系統(tǒng)的信息化手段,無(wú)法實(shí)現(xiàn)物資管理的網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化以及系統(tǒng)化的持續(xù)與深入。
(二)物資采購(gòu)管理缺少監(jiān)督,采購(gòu)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)多。物資采購(gòu)環(huán)節(jié)是物資管理的重要環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)如果管理不當(dāng),將會(huì)增加物資采購(gòu)成本。當(dāng)前,確實(shí)存在一些電力企業(yè)的物資采購(gòu)管理不規(guī)范、不合理現(xiàn)象,部分電力企業(yè)沒(méi)有按照我國(guó)電力企業(yè)關(guān)于物資采購(gòu)管理規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容采取科學(xué)的采購(gòu)方式,部分電力企業(yè)對(duì)物資采購(gòu)的過(guò)程監(jiān)督不到位,容易出現(xiàn)一些“暗箱操作”的貓膩,造成采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)加大,增加物資采購(gòu)成本,給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。
(三)電力企業(yè)對(duì)庫(kù)存物資的保管不善,使得庫(kù)存物資價(jià)值折損,甚至無(wú)法利用。為了保證正常的生產(chǎn)運(yùn)行,電力企業(yè)需要存儲(chǔ)一定的庫(kù)存物資,但是由于倉(cāng)儲(chǔ)人員保管不善,就會(huì)使庫(kù)存物資過(guò)快折損,給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。特別是電力企業(yè)在基建、生產(chǎn)、更新改造過(guò)程中產(chǎn)生的大量廢舊物資,很多電力企業(yè)對(duì)這類(lèi)物資的管理不重視,沒(méi)有建立此類(lèi)物資的臺(tái)賬,沒(méi)有專(zhuān)人專(zhuān)庫(kù)管理,甚至露天無(wú)保護(hù)措施存放。倉(cāng)儲(chǔ)人員對(duì)廢舊物資也沒(méi)有進(jìn)行妥善防護(hù)和定期保養(yǎng),造成這類(lèi)物資折損嚴(yán)重,等到再次用到這些廢舊物資時(shí),物資要么已經(jīng)完全報(bào)廢無(wú)法使用,要么已經(jīng)被盜或者被倉(cāng)儲(chǔ)人員私自變賣(mài),給企業(yè)造成不必要的浪費(fèi)和損失,對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生不良影響。
二、加強(qiáng)電力企業(yè)物資管理的具體對(duì)策
(一)構(gòu)建現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)。當(dāng)今世界已經(jīng)步入信息化時(shí)代,為了更好地滿足電力企業(yè)物資管理的現(xiàn)代化需要,電力企業(yè)的物資信息系統(tǒng)也應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際,以物資高效管理為基礎(chǔ)進(jìn)一步完善。使計(jì)劃管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理等工作充分滿足企業(yè)的物資管理要求,進(jìn)而形成一個(gè)完整的物資流、資金流、信息流暢通的閉環(huán)管理系統(tǒng)。目前,正在流行的一種 ERP系統(tǒng)是一個(gè)較為高效的現(xiàn)代化信息管理平臺(tái),它具有開(kāi)放性、集成性、和易用性,強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)內(nèi)部甚至外部資源的優(yōu)化配置、提高利用率。它可以根據(jù)物資管理工作的實(shí)際情況,比擬出人工業(yè)務(wù)管理中的思維和流程,對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)規(guī)范進(jìn)行最大程度的優(yōu)化,進(jìn)而降低物資的采購(gòu)成本和運(yùn)營(yíng)成本;它可以最大限度的利用電力企業(yè)的閑置物資及賬內(nèi)庫(kù)存平衡利庫(kù),減少重復(fù)采購(gòu)的比例和庫(kù)存物資的占?jí)海凰梢蕴岣呶镔Y管理人員的工作效率,通過(guò)管理人員與系統(tǒng)運(yùn)維人員的交流溝通,保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、及時(shí)性、有效性,為做好費(fèi)用控制和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)打下基礎(chǔ)。
(二)電力企業(yè)要制定物資采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行陽(yáng)光采購(gòu),加大對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制和監(jiān)督。電力企業(yè)的物資采購(gòu)環(huán)節(jié)至關(guān)重要,必須加大對(duì)該環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,這就要求電力企業(yè)要按照我國(guó)的法律法規(guī)及上級(jí)單位關(guān)于物資采購(gòu)管理的相關(guān)規(guī)定制定出切實(shí)可行的物資采購(gòu)管理辦法,針對(duì)不同金額、不同采購(gòu)方式制定出規(guī)范的采購(gòu)流程。在物資采購(gòu)中應(yīng)堅(jiān)持低成本、高質(zhì)量的原則,充分考慮企業(yè)的總體預(yù)算控制目標(biāo)。盡量進(jìn)行集中采購(gòu)和大批量采購(gòu),將批量物資運(yùn)用公開(kāi)招投標(biāo)方式競(jìng)得較低的采購(gòu)價(jià)位,從而有效地降低采購(gòu)成本。招標(biāo)采購(gòu)分為公開(kāi)招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo),它和以往的詢比價(jià)采購(gòu)不同,能夠讓電力企業(yè)在眾多參與招標(biāo)的物資供應(yīng)商中擇優(yōu)選購(gòu),更有利于電力企業(yè)采購(gòu)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物資。同時(shí),電力企業(yè)應(yīng)該成立由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子及多部門(mén)組成的招標(biāo)小組共同參與評(píng)標(biāo)工作,按照一定的比例將技術(shù)評(píng)分和商務(wù)評(píng)分進(jìn)行綜合,加大對(duì)物資招標(biāo)采購(gòu)工作的監(jiān)督力度,保證招標(biāo)采購(gòu)的公平、公正和公開(kāi),堅(jiān)決杜絕物資采購(gòu)中各種暗箱操作、弄虛作假等不良行為的發(fā)生,讓物資采購(gòu)更科學(xué)合理。
(三)加強(qiáng)對(duì)電力企業(yè)物資的倉(cāng)儲(chǔ)管理。電力企業(yè)物資管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是倉(cāng)儲(chǔ)管理,它是電力企業(yè)的后勤保障。電力企業(yè)應(yīng)采取積極有效的措施加強(qiáng)對(duì)企業(yè)庫(kù)存物資(包括新采購(gòu)物資、閑置物資、廢舊物資、代保管物資等)的綜合管理。電力企業(yè)要做好庫(kù)存物資的保管保養(yǎng)工作,首先要明確倉(cāng)儲(chǔ)人員的責(zé)任和權(quán)限,做到分工明確、密切合作。對(duì)各類(lèi)庫(kù)存物資要按不同性質(zhì)分類(lèi)進(jìn)行保管保養(yǎng),在庫(kù)物資做到“五無(wú)”,即無(wú)丟失、無(wú)銹蝕、無(wú)霉?fàn)€變質(zhì)、無(wú)損壞事故、無(wú)賬外物資。有期限和分批進(jìn)物資,要設(shè)有明顯標(biāo)志,寫(xiě)清楚出入庫(kù)日期,堅(jiān)持先到先發(fā),確保在有效期內(nèi)及時(shí)出庫(kù)。庫(kù)存物資還要做好的季節(jié)性的防風(fēng)、防雨、防曬等保護(hù)措施,保證完整無(wú)損。特別要重視對(duì)廢舊物資的管理,要進(jìn)行專(zhuān)人專(zhuān)庫(kù)建賬管理,并妥善的定期保養(yǎng),確保廢舊物資的完整,保證廢舊物資的再利用。
總之,電力企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中必須持續(xù)不斷地加強(qiáng)物資管理,為企業(yè)減少物資采購(gòu)成本和物資價(jià)值損失,要采用科學(xué)的、現(xiàn)代化的物資管理措施提升管理,使企業(yè)的物資管理適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展步伐,符合企業(yè)發(fā)展需要。
參考文獻(xiàn):
[1]谷平.“電力企業(yè)物資管理系統(tǒng)的構(gòu)建”[J].電力信息化,2004,2.
[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)鏈管理 高科技企業(yè) 采購(gòu)
一、供應(yīng)鏈管理與高科技企業(yè)
美國(guó)物流協(xié)會(huì)給供應(yīng)鏈管理的定義是:以提高企業(yè)個(gè)體和供應(yīng)鏈整體的長(zhǎng)期績(jī)效為目標(biāo),對(duì)特定企業(yè)內(nèi)部跨職能部門(mén)邊界的運(yùn)作和在供應(yīng)鏈成員中跨企業(yè)邊界的運(yùn)作進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)控制的問(wèn)題。簡(jiǎn)而言之,供應(yīng)鏈管理是為了滿足服務(wù)水平要求的同時(shí)降低系統(tǒng)總成本,而將供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷(xiāo)售商、物流商到最終用戶結(jié)成供應(yīng)鏈來(lái)組織生產(chǎn)與銷(xiāo)售商品,并通過(guò)商流、物流、信息流、資金流系統(tǒng)設(shè)計(jì)、計(jì)劃、運(yùn)行和控制等活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目的。
高科技企業(yè)是指那些研制開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)銷(xiāo)售高科技產(chǎn)品或大規(guī)模運(yùn)用高科技的企業(yè),例如計(jì)算機(jī)硬件、軟件、通信設(shè)備及制造、通信服務(wù)業(yè)。高科技企業(yè)采購(gòu)并非只是傳統(tǒng)企業(yè)采購(gòu)中的物品采購(gòu),還包含為研發(fā)新項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、小批量試制新產(chǎn)品所采購(gòu)的物資,這類(lèi)物資的采購(gòu)比較沒(méi)有規(guī)律,采購(gòu)次數(shù)頻繁,采購(gòu)方式復(fù)雜;高科技企業(yè),雖然其產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度很快,但都是基于整個(gè)行業(yè)供應(yīng)鏈上技術(shù)的變革而變革的,具有很強(qiáng)的連續(xù)性,企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作不會(huì)由于產(chǎn)品生命周期的結(jié)束而結(jié)束,他們之間的合作關(guān)系會(huì)一直延續(xù)。
高科技企業(yè)在采購(gòu)方面的獨(dú)特特點(diǎn)也決定了其只有將采購(gòu)納入供應(yīng)鏈管理,才能提升其整體供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力和整體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
二、高科技企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理的有效實(shí)施
隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化的強(qiáng)烈沖擊使企業(yè)的市場(chǎng)空間從國(guó)內(nèi)擴(kuò)展到了國(guó)外,高科技企業(yè)之間除了在產(chǎn)品的成本、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)之外,還擴(kuò)展到了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ母?jìng)爭(zhēng)上,企業(yè)更加注重動(dòng)態(tài)、高效管理手段。
傳統(tǒng)采購(gòu)管理系統(tǒng)的理念是服務(wù)內(nèi)部顧客,沒(méi)有明確的供需關(guān)系,而不直接參與市場(chǎng)的制定和執(zhí)行。采購(gòu)關(guān)注的是節(jié)約短期采購(gòu)成本,而不重視對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力塑造的貢獻(xiàn),與供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)多于合作。傳統(tǒng)的企業(yè)采購(gòu)管理沒(méi)有把采購(gòu)活動(dòng)當(dāng)作一個(gè)完整的系統(tǒng)進(jìn)行研究和管理,沒(méi)有注意到采購(gòu)活動(dòng)內(nèi)部要素之間的協(xié)調(diào)和配合,沒(méi)有充分利用企業(yè)外部信息給企業(yè)采購(gòu)帶來(lái)的技術(shù)支持。采購(gòu)部門(mén)與供應(yīng)商之間信息是單向的,采購(gòu)部門(mén)只管向供應(yīng)市場(chǎng)傳遞需求信息,價(jià)格最優(yōu)的供應(yīng)商提供企業(yè)所需的能力,企業(yè)和供應(yīng)商之間沒(méi)有其它的信息與知識(shí)交流。因此,傳統(tǒng)采購(gòu)的功能僅僅是引進(jìn)供應(yīng)商現(xiàn)存能力,缺乏基于雙向信息流和雙向知識(shí)流的能力創(chuàng)造。企業(yè)傳統(tǒng)的采購(gòu)管理系統(tǒng)存在著的不足致使企業(yè)尋求一種有效的采購(gòu)供應(yīng)鏈管理,使企業(yè)效益最大化。
高科技企業(yè)要想在紛繁復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中節(jié)約成本、提高自身的生產(chǎn)率,必須樹(shù)立一種整體的管理觀念。供應(yīng)鏈管理的獨(dú)特的管理模式必然成為高科技企業(yè)發(fā)展的選擇。企業(yè)十分注重R&D方面的培養(yǎng)和提升,也注重對(duì)客戶服務(wù)管理環(huán)節(jié)上的優(yōu)化。而卻忽略了供應(yīng)鏈上游的采購(gòu)管理。高科技企業(yè)實(shí)施采購(gòu)供應(yīng)鏈管理運(yùn)作模式,必須在變革和重構(gòu)其業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,建立一套符合企業(yè)自身特點(diǎn)的采購(gòu)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),使高科技企業(yè)整體的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)信息順暢,資源得到優(yōu)化配置,為企業(yè)帶來(lái)最大的效益。
圖 高科技企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理
如上圖所示,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)上述節(jié)約成本、提高效率的目標(biāo),除本身需要做出多方面的努力之外,同時(shí)需要得到供應(yīng)鏈上各供應(yīng)商的支持和配合。此外,為了有效實(shí)施供應(yīng)鏈采購(gòu),企業(yè)還必須做一些信息基礎(chǔ)建設(shè)、物流基礎(chǔ)建設(shè)及庫(kù)存基礎(chǔ)建設(shè)工作。供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)模式對(duì)供應(yīng)和采購(gòu)雙方是典型的“雙贏”:對(duì)于采購(gòu)方來(lái)說(shuō),通過(guò)供應(yīng)商信息庫(kù),得到所需采購(gòu)產(chǎn)品的最合適的供應(yīng)商,從而降低采購(gòu)成本,在獲得穩(wěn)定且具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格的同時(shí),提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低庫(kù)存水平,通過(guò)采購(gòu)產(chǎn)品信息管理,與供應(yīng)商保持及時(shí)溝通,還能取得產(chǎn)品適應(yīng)外部環(huán)境變化更快的反應(yīng)速度;對(duì)于供應(yīng)方來(lái)說(shuō),在保證有穩(wěn)定的市場(chǎng)需求的同時(shí),由于同采購(gòu)方的長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系,能更好地了解采購(gòu)方的需求,改善產(chǎn)品生產(chǎn)流程,提高運(yùn)作質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,獲得比傳統(tǒng)采購(gòu)模式下更高的利潤(rùn)。
高科技企業(yè)實(shí)施采購(gòu)供應(yīng)鏈管理的重要意義:(1)企業(yè)與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的、互惠互利的戰(zhàn)略合作關(guān)系,就保證了供需雙方能夠有合作的誠(chéng)意和參與雙方共同解決問(wèn)題的積極性。(2)高科技企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)從內(nèi)部采購(gòu)管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變,從而更好地適應(yīng)多變復(fù)雜的外部環(huán)境。(3)供應(yīng)鏈環(huán)境下,企業(yè)與上游供應(yīng)商的聯(lián)合是一種跨越組織邊界、資產(chǎn)邊界、職能邊界、業(yè)務(wù)邊界、經(jīng)營(yíng)邊界的目的性很強(qiáng)的、以某一訂單或合同為合作事件依據(jù)的動(dòng)態(tài)性的自適應(yīng)性組織,因而能產(chǎn)生來(lái)自企業(yè)卻高于企業(yè)的供應(yīng)鏈價(jià)值。
三、簡(jiǎn)要結(jié)語(yǔ)
高科技企業(yè)對(duì)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的合理運(yùn)用可以為其降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。供應(yīng)鏈采購(gòu)管理系統(tǒng)不僅高科技企業(yè)可以運(yùn)用,我國(guó)一些具有采購(gòu)復(fù)雜性特點(diǎn)傳統(tǒng)企業(yè)也可以很好地借鑒。供應(yīng)鏈管理應(yīng)用于高科技企業(yè)的具體實(shí)施形式還有待進(jìn)一步研究。
參考文獻(xiàn):
[1]董千里編著:供應(yīng)鏈管理[M].北京:人民交通出版社,2002年版
[2]朱小暉著:企業(yè)采購(gòu)管理[M].北京:石油工業(yè)出版社,2000年版
【關(guān)鍵詞】信息化管理;醫(yī)院藥品管理;應(yīng)用與發(fā)展
信息化管理是順應(yīng)時(shí)展潮流的基本管理趨勢(shì),是較為科學(xué)先進(jìn)的管理方式,將其應(yīng)用于醫(yī)院藥品管理中,顯著提高了藥品管理的效率,并規(guī)范了藥品管理體系,是醫(yī)院藥品管理上的一大進(jìn)步。一般藥品管理分為藥品采購(gòu)管理、藥品進(jìn)出庫(kù)管理、在庫(kù)藥品管理、藥品統(tǒng)計(jì)查詢以及藥品賬務(wù)情況等5個(gè)方面,管理工作較為繁重復(fù)雜,傳統(tǒng)的管理方式難以滿足藥品管理發(fā)展的需求,信息化管理技術(shù)的出現(xiàn)克服了傳統(tǒng)管理模式的缺點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了科學(xué)、先進(jìn)、快捷的管理模式,對(duì)于醫(yī)院的信息化建設(shè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。下面本文將從藥品管理的5個(gè)方面著手對(duì)信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。
1 藥品采購(gòu)的信息化管理
傳統(tǒng)的藥品采購(gòu)模式是藥品采購(gòu)人員通過(guò)人工方式對(duì)醫(yī)院藥品使用后的剩余量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),制作藥品采購(gòu)表,通知藥品供應(yīng)商組織供貨,這種模式耗時(shí)、耗工,工作效率低下,不能滿足臨床用藥需要。隨著醫(yī)院信息化管理水平的發(fā)展,藥品采購(gòu)利用信息化管理工作平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了及時(shí)、快速、準(zhǔn)確采購(gòu)藥品的目的。
對(duì)于醫(yī)院每一個(gè)使用藥品,在藥品管理信息化軟件模塊制作時(shí),都會(huì)設(shè)定一個(gè)藥品數(shù)量的上限、下限,藥品信息化管理平臺(tái),會(huì)根據(jù)醫(yī)院藥品使用情況,及時(shí)跟蹤,對(duì)藥品存量不足的藥品,信息系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警,提示補(bǔ)充藥品,同時(shí),自動(dòng)形成藥品采購(gòu)報(bào)表,藥品采購(gòu)人員每月根據(jù)采購(gòu)報(bào)表,提交醫(yī)院藥事管理委員會(huì)討論、審批,通過(guò)后,利用互聯(lián)網(wǎng)藥品采購(gòu)工作平臺(tái),把藥品采購(gòu)任務(wù)向藥品供應(yīng)商進(jìn)行,藥品供應(yīng)商針對(duì)醫(yī)院采購(gòu)計(jì)劃,組織采購(gòu)藥品,送達(dá)醫(yī)院,實(shí)現(xiàn)了藥品采購(gòu)的智能化管理,大大節(jié)省了人力管理,在一定程度上實(shí)現(xiàn)了藥品資源的優(yōu)化利用。 由此可見(jiàn),信息化管理技術(shù)在藥品采購(gòu)管理中具有較大的利用價(jià)值和發(fā)展前景。
2 藥品出入庫(kù)房的信息化管理
信息化管理系統(tǒng)在入庫(kù)管理的應(yīng)用主要是為了記錄藥品的種類(lèi)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、貨號(hào)、使用期限等基本信息,保證醫(yī)務(wù)人員對(duì)藥品信息一目了然,選擇恰當(dāng)?shù)乃幤?。?duì)于特殊管理的藥品,入庫(kù)時(shí),嚴(yán)格進(jìn)行分類(lèi),便于及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)。
醫(yī)院藥品的出庫(kù)也是需要管理的,為了保證藥品的使用效果,藥品的出庫(kù)要盡可能控制在其使用期限內(nèi),杜絕一些藥品放置時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而失效的情況。堅(jiān)持“先進(jìn)先出”的藥品使用原則,并根據(jù)藥品的特殊藥效情況,選擇比較容易發(fā)生質(zhì)變的藥品優(yōu)先利用。
3 在庫(kù)藥品的信息化管理
庫(kù)房存貨情況的管理,主要是為了保證藥品的供應(yīng)合理,不能太過(guò)供過(guò)于求,造成藥品浪費(fèi);也不能供不應(yīng)求,出現(xiàn)缺藥情況,為此在藥品庫(kù)房存放情況管理中,要采用信息化管理系統(tǒng)對(duì)庫(kù)存量的上下限進(jìn)行設(shè)定。
醫(yī)院藥品管理中,要對(duì)庫(kù)房藥品的庫(kù)存量進(jìn)行上下限設(shè)置,當(dāng)庫(kù)存量低于下限設(shè)置值時(shí),系統(tǒng)要提醒管理人員進(jìn)行及時(shí)采購(gòu),當(dāng)藥品庫(kù)存量達(dá)到上限值時(shí),則提醒管理人員近期不需要采購(gòu)該種藥品,進(jìn)而建立一套提醒報(bào)警管理機(jī)制,嚴(yán)格控制藥品的庫(kù)存情況。此外,要對(duì)庫(kù)房存貨的利用情況進(jìn)行管理,保證近期到限的藥品能夠得到優(yōu)先利用,防止出現(xiàn)藥品積壓或者失效情況。
4 藥品統(tǒng)計(jì)查詢的信息化管理
藥品統(tǒng)計(jì)查詢是對(duì)庫(kù)房藥品的情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)記錄,便于及時(shí)查詢。信息化管理系統(tǒng)下,所有藥品都被統(tǒng)計(jì)在案,包括藥品的來(lái)源、數(shù)目、藥效、生產(chǎn)廠家、使用日期以及去向等。傳統(tǒng)的醫(yī)院藥品統(tǒng)計(jì)工作較為繁瑣,查詢不便,很難及時(shí)掌握藥品去向及來(lái)源規(guī)格等基本情況,信息化管理系統(tǒng)下,所有藥品都被統(tǒng)計(jì)在案,包括藥品的來(lái)源、數(shù)目、藥效、生產(chǎn)廠家、使用日期以及去向等,便于醫(yī)務(wù)人員及時(shí)調(diào)查統(tǒng)計(jì)。
5 藥品賬務(wù)情況的信息化管理
藥品財(cái)務(wù)管理主要是系統(tǒng)的對(duì)藥品收支情況進(jìn)行記錄,以便解決藥品價(jià)格變動(dòng)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。藥品財(cái)務(wù)管理的良好實(shí)行是合理控制醫(yī)院藥品開(kāi)支,防止藥品開(kāi)支過(guò)大或者出現(xiàn)藥品價(jià)格不合理等情況的。
實(shí)現(xiàn)信息化管理技術(shù)在醫(yī)院藥品財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用,可以系統(tǒng)的對(duì)藥品收支情況進(jìn)行記錄,并及時(shí)解決藥品價(jià)格變動(dòng)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,是較為科學(xué)先進(jìn)的管理方式,大大提升了管理效率,并避免了一些賬務(wù)錯(cuò)誤,對(duì)醫(yī)院藥品收支的平衡維護(hù)具有較大的貢獻(xiàn)。
結(jié)束語(yǔ)
醫(yī)院藥品管理是保證醫(yī)院正常運(yùn)作的必備程序,隨著藥品種類(lèi)的增多,同一種效果的藥品出現(xiàn)了多種類(lèi)型,給藥品的篩選購(gòu)買(mǎi)帶來(lái)了難度,很多醫(yī)院不能協(xié)調(diào)藥品采購(gòu)與顧客需求的關(guān)系,造成了一些藥品短缺或者供過(guò)于求情況的出現(xiàn),這是非常不利于醫(yī)院發(fā)展的,會(huì)造成資金流動(dòng)出現(xiàn)故障,干擾醫(yī)院的正常運(yùn)作。將科學(xué)有效的信息化管理技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)院藥品管理是時(shí)展的必然趨勢(shì),它克服了傳統(tǒng)藥品管理的不足,實(shí)現(xiàn)了快捷、合理的藥品管理,在醫(yī)藥管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都發(fā)揮了巨大作用。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 王雪梅, 馬承嚴(yán). 信息化管理系統(tǒng)在醫(yī)院藥品管理中的應(yīng)用與發(fā)展[J]. 健康必讀(中旬刊),2012,11(11): 533.
秦皇島晨礱信息科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)晨礱科技)成立于2003年11月28日,注冊(cè)資本1000萬(wàn)元,至2012年底公司資產(chǎn)總額6969萬(wàn)元。
自成立以來(lái),晨礱科技致力于電力行業(yè)信息化建設(shè),業(yè)務(wù)涉及電力行業(yè)軟件的研發(fā)與實(shí)施、電子商務(wù)服務(wù)、系統(tǒng)集成以及IT運(yùn)維服務(wù)。公司具有自主研發(fā)的晨礱運(yùn)行實(shí)時(shí)績(jī)效管理系統(tǒng)、晨礱機(jī)組性能動(dòng)態(tài)分析及優(yōu)化指導(dǎo)管理系統(tǒng)、 晨礱電子招投標(biāo)系統(tǒng)等12個(gè)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書(shū),具有晨礱檢修管理系統(tǒng)、晨礱運(yùn)行綜合管理系統(tǒng)、晨礱電子招投標(biāo)平臺(tái)等11個(gè)軟件產(chǎn)品登記證書(shū),具有安防工程企業(yè)資質(zhì)證書(shū)、安全生產(chǎn)許可證、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)等系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)資質(zhì)證書(shū)。
自2004年起,公司通過(guò)了軟件企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定,并通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,2011年還通過(guò)了能力成熟度模型集成CMMI3級(jí)認(rèn)證。
十年來(lái),晨礱科技傾力打造跨行業(yè)的企業(yè)管理咨詢、電子商務(wù)平臺(tái)、管理軟件、系統(tǒng)集成及IT運(yùn)維服務(wù)等全方位信息應(yīng)用服務(wù)體系,產(chǎn)品應(yīng)用范圍涉及電力、化工、金融、醫(yī)藥、航空、制造、食品加工、交通等行業(yè),可以幫助客戶實(shí)現(xiàn)集團(tuán)(企業(yè))的集約化、精細(xì)化及數(shù)字化管理。截至2011年底,晨礱科技客戶覆蓋五大發(fā)電集團(tuán)及電力中小集團(tuán)共22家,電力企業(yè)客戶300余家,非電力企業(yè)涉及化工、醫(yī)藥、制造、交通等行業(yè)客戶5200余家。
公司業(yè)務(wù)
1. 管理軟件
晨礱科技依據(jù)多年電力行業(yè)業(yè)務(wù)積累及信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合電力行業(yè)管理特點(diǎn),在進(jìn)行深入業(yè)務(wù)分析的基礎(chǔ)上,融合“全面管控、管理創(chuàng)新”的理念,形成了具有行業(yè)特色的一體化產(chǎn)品體系。依據(jù)目前發(fā)電行業(yè)格局,晨礱科技從集團(tuán)、電廠兩層業(yè)務(wù)著手,打造全面的發(fā)電行業(yè)信息化管理體系。
在發(fā)電集團(tuán)信息化建設(shè)方面,晨礱科技通過(guò)建立一體化的數(shù)據(jù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了發(fā)電集團(tuán)對(duì)安全、設(shè)備、運(yùn)行、檢修、技術(shù)管理、燃料管理等多種業(yè)務(wù)的計(jì)劃下達(dá)、指標(biāo)監(jiān)督、分析指導(dǎo),有效實(shí)現(xiàn)了發(fā)電集團(tuán)對(duì)下屬企業(yè)及時(shí)有效的監(jiān)督管控,提升了集團(tuán)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
目前,晨礱科技已經(jīng)完成集團(tuán)側(cè)生產(chǎn)管理、物資管理、燃料管理、安監(jiān)管理、運(yùn)行監(jiān)控平臺(tái)等產(chǎn)品的孵化工作。
在電廠信息化建設(shè)方面,晨礱科技專(zhuān)注于電廠信息化的實(shí)用性,形成了以“全面預(yù)算、設(shè)備全壽命、全面績(jī)效”為理念,以生產(chǎn)管理為核心的產(chǎn)品體系,為發(fā)電企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理提供了有效的手段,為企業(yè)增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力和可持續(xù)盈利能力提供了有力支撐。在電廠側(cè),晨礱科技形成了發(fā)電機(jī)組經(jīng)濟(jì)性分析、運(yùn)行績(jī)效管理、檢修管理、鍋爐防磨防爆管理、燃料管理、培訓(xùn)管理等十多個(gè)單獨(dú)的特色產(chǎn)品,而且這些產(chǎn)品現(xiàn)已在國(guó)內(nèi)100余家電廠成功應(yīng)用,累計(jì)銷(xiāo)售額突破億元大關(guān)。
2. 電子商務(wù)平臺(tái)
晨礱科技作為全國(guó)最早的電子商務(wù)解決方案提供商之一,積極開(kāi)拓集團(tuán)與企業(yè)兩級(jí)業(yè)務(wù),創(chuàng)新采購(gòu)管理模式,打造陽(yáng)光采購(gòu)平臺(tái),不斷為各行業(yè)大中型集團(tuán)(企業(yè))提供物資信息系統(tǒng)及運(yùn)營(yíng)、信息服務(wù)等,其業(yè)務(wù)范圍涵蓋計(jì)劃、采購(gòu)、供應(yīng)商關(guān)系管理、智能分析、供應(yīng)商超市管理等多個(gè)領(lǐng)域。晨礱科技從2000年開(kāi)始為客戶提供電子商務(wù)平臺(tái)搭建、租用、運(yùn)營(yíng)外包服務(wù),并取得了良好的應(yīng)用效果。晨礱科技先后為全國(guó)200余家電力集團(tuán)(企業(yè))提供了電子采購(gòu)解決方案,同時(shí)依托成熟的運(yùn)營(yíng)電力企業(yè)電子采購(gòu)平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn),為汽車(chē)、化工、船舶制造、醫(yī)藥、機(jī)械制造等多個(gè)領(lǐng)域提供了電子采購(gòu)平臺(tái)搭建及租用服務(wù)。
晨礱科技在電子商務(wù)平臺(tái)搭建領(lǐng)域擁有豐富的物資采購(gòu)管理咨詢及平臺(tái)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),依托其強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì),已為多家集團(tuán)(企業(yè))成功搭建電子商務(wù)平臺(tái)。
晨礱采購(gòu)網(wǎng)作為晨礱科技自主運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)平臺(tái),可以為各行業(yè)集團(tuán)(企業(yè))提供平臺(tái)的租用服務(wù),同時(shí)提供采購(gòu)方采購(gòu)流程、培訓(xùn)及上線支持,供應(yīng)商培訓(xùn)及采、供雙方上線后的應(yīng)用支持等,幫助客戶持續(xù)提升采購(gòu)管理水平。截至目前,晨礱采購(gòu)網(wǎng)擁有行業(yè)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商8000余家,平臺(tái)累計(jì)交易額已突破100億元,獲得了良好的社會(huì)效益。
晨礱科技擁有豐富的電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),成功運(yùn)營(yíng)了華能?chē)?guó)際電子商務(wù)平臺(tái)以及神華國(guó)能電子商務(wù)平臺(tái),在使平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)之上,幫助客戶梳理業(yè)務(wù)流程,制定平臺(tái)深化應(yīng)用方案,使業(yè)務(wù)單位應(yīng)用數(shù)量逐步提高,平臺(tái)采購(gòu)數(shù)據(jù)量穩(wěn)步提升。
3. 系統(tǒng)集成
晨礱科技經(jīng)過(guò)多年對(duì)系統(tǒng)集成的應(yīng)用實(shí)施,累積了豐富的經(jīng)驗(yàn),在綜合布線、樓宇智能化、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、多媒體應(yīng)用、安全防范等方面具備成熟高效的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、安裝、調(diào)試和應(yīng)用支持能力,可以為集團(tuán)(企業(yè))提供信息化系統(tǒng)集成整體解決方案。
4. IT運(yùn)維服務(wù)
晨礱科技在IBM標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)維服務(wù)體系ITIL指導(dǎo)下,結(jié)合多年的信息系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建了符合信息系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律的運(yùn)維體系,可為客戶提供全套的IT系統(tǒng)規(guī)劃、采購(gòu)、實(shí)施、運(yùn)維、咨詢、培訓(xùn)服務(wù),保障信息系統(tǒng)的安全、持續(xù)、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行。服務(wù)內(nèi)容包括基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備運(yùn)維、桌面終端運(yùn)維、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維、視頻會(huì)議運(yùn)維等。
技術(shù)實(shí)力
晨礱科技依托對(duì)電力行業(yè)業(yè)務(wù)的深刻理解,自主研發(fā)EDP快速開(kāi)發(fā)平臺(tái)。平臺(tái)采用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu),支持跨平臺(tái)、跨應(yīng)用服務(wù)器、跨數(shù)據(jù)庫(kù)的多種操作,具有良好的擴(kuò)展性和伸縮性;同時(shí)提供大量的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)件庫(kù)以及各模塊松耦合的拆分使用,可有效提高研發(fā)效率,減少研發(fā)風(fēng)險(xiǎn);實(shí)現(xiàn)“快速度、高質(zhì)量、低成本”的研發(fā)目標(biāo)。此外,晨礱科技還提供基于SAP與MAXIMO套裝軟件的研發(fā)、實(shí)施及運(yùn)維服務(wù),嚴(yán)格遵守其二次開(kāi)發(fā)規(guī)范,為電力行業(yè)提供整套ERP、EAM系統(tǒng)解決方案。
條形碼技術(shù)是一種高效、快捷的輸入方式,具有方便的與信息系統(tǒng)相結(jié)合的特點(diǎn)。目前,條形碼技術(shù)已經(jīng)在交通運(yùn)輸和商品銷(xiāo)售等方面應(yīng)用十分廣泛,已經(jīng)建立了完善的信息管理系統(tǒng),這位條形碼技術(shù)與圖紙的信息管理系統(tǒng)提供了良好的技術(shù)環(huán)境。圖紙管理是基于業(yè)務(wù)和大量非電子數(shù)據(jù)的系統(tǒng)工程,通過(guò)分析認(rèn)為采用基于條形碼管理的信息系統(tǒng)方法,可以滿足圖紙的各項(xiàng)管理需求。條形碼技術(shù)設(shè)計(jì)目標(biāo)是以圖紙管理管理辦法和標(biāo)準(zhǔn)化的圖紙管理流程為基礎(chǔ),運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)編程、條形碼等信息化技術(shù)手段,設(shè)計(jì)并建立完整的圖紙管理工作系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)圖紙管理工作中規(guī)定的各項(xiàng)工作內(nèi)容,對(duì)圖紙生命周期全過(guò)程實(shí)施精準(zhǔn)的信息化管理。
2.生產(chǎn)管理
我國(guó)的機(jī)械行業(yè)總體上是蓬勃向上發(fā)展的,但是由于激烈的競(jìng)爭(zhēng),許多機(jī)械企業(yè)經(jīng)過(guò)許多年的發(fā)展后卻逐漸失去了自身的優(yōu)勢(shì),發(fā)展上不足的劣勢(shì)日益明顯。出現(xiàn)這些現(xiàn)象歸根到底是因?yàn)檫@些機(jī)械企業(yè)的生產(chǎn)管理模式不規(guī)范[5]。2.1機(jī)械企業(yè)生產(chǎn)管理面臨的問(wèn)題現(xiàn)在,我國(guó)大部分機(jī)械企業(yè)的生產(chǎn)管理模式還是沿襲上世紀(jì)從蘇聯(lián)學(xué)習(xí)的模式,管理者很少與員工交流,讓員工缺乏信任感?,F(xiàn)在,隨著社會(huì)的迅速發(fā)展和外部形勢(shì)的變化,機(jī)械企業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的挑戰(zhàn),員工的思想出現(xiàn)很多新問(wèn)題。企業(yè)的管理者必須結(jié)合實(shí)際情況穿心工作的新途徑,才能提高引導(dǎo)員工情緒走向良好化的針對(duì)性。在企業(yè)生產(chǎn)中,解決了員工的情緒問(wèn)題能極大地提高生產(chǎn)效率,提高員工的生產(chǎn)積極性。所以,如何合理人性化的管理員工是生產(chǎn)管理面臨的一個(gè)問(wèn)題。近些年,隨著機(jī)械行業(yè)的飛速發(fā)展,市場(chǎng)對(duì)機(jī)械行業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的功能要求、成本要求和壽命要求等越來(lái)越來(lái)越高。但是,由于企業(yè)存在的諸多主客觀原因,機(jī)械生產(chǎn)制造產(chǎn)品存在品種單一、生產(chǎn)周期長(zhǎng)、消費(fèi)價(jià)格高且附加值低等問(wèn)題,這種單一化的經(jīng)營(yíng)不僅難以滿足人們需求,也達(dá)不到替企業(yè)生產(chǎn)化解風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo),更不用說(shuō)給企業(yè)帶去豐厚的利潤(rùn)了。所以,產(chǎn)品種類(lèi)單一也是機(jī)械企業(yè)在生產(chǎn)管理中面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。機(jī)械行業(yè)傳統(tǒng)的組織生產(chǎn)方式存在缺陷,不能解決機(jī)械企業(yè)生產(chǎn)時(shí)采用“多動(dòng)力源推進(jìn)方式”而帶來(lái)的生產(chǎn)問(wèn)題。這種生產(chǎn)方式是指單個(gè)零件都是用自己獨(dú)有的生產(chǎn)方式在生產(chǎn),但是這樣一定會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)混亂,并且部分機(jī)械企業(yè)可能缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)規(guī)劃手段和完善的管理組織結(jié)構(gòu),甚至可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)停產(chǎn)。這樣的生產(chǎn)方式增加了生產(chǎn)成本但不能保證生產(chǎn)質(zhì)量,給企業(yè)帶來(lái)很很大的壓力。2.2解決機(jī)械企業(yè)生產(chǎn)管理出現(xiàn)的問(wèn)題的措施針對(duì)機(jī)械企業(yè)生產(chǎn)管理出現(xiàn)的問(wèn)題,提出了以下幾條措施:第一,創(chuàng)新生產(chǎn)管理模式。針對(duì)機(jī)械行業(yè)新的市場(chǎng)行情,各機(jī)械企業(yè)要進(jìn)一步創(chuàng)先自身的生產(chǎn)管理模式,來(lái)適應(yīng)現(xiàn)在機(jī)械行業(yè)的變化。同時(shí)為了促進(jìn)自身的進(jìn)一步發(fā)展,機(jī)械企業(yè)還要改進(jìn)生產(chǎn)管理工作,更新生產(chǎn)管理觀念。第二,調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)。機(jī)械企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的需求合理地調(diào)整產(chǎn)品的生產(chǎn)結(jié)構(gòu),適當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,盡可能地滿足客戶的需求。同時(shí)企業(yè)也應(yīng)延長(zhǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈,提高機(jī)械產(chǎn)品的技術(shù)含量,增加產(chǎn)品的附加值,以滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需求。第三,完善組織管理結(jié)構(gòu)。機(jī)械企業(yè)應(yīng)在企業(yè)內(nèi)建立監(jiān)督部門(mén),健全機(jī)械生產(chǎn)組織管理體系,對(duì)整個(gè)生產(chǎn)路程就行管理。在員工中挑選負(fù)責(zé)人、有擔(dān)當(dāng)?shù)娜私M成管理機(jī)構(gòu),對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行組織管理,以便及時(shí)解決生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題。
3.采購(gòu)管理
采購(gòu)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要組成部分,是供應(yīng)鏈的核心環(huán)節(jié),直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)在,國(guó)內(nèi)大部分機(jī)械企業(yè)在采購(gòu)管理方式上有不少的問(wèn)題急需改進(jìn),盡管不少企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),但受到企業(yè)自身種種內(nèi)部和外部因素的制約,采購(gòu)管理狀況存在的問(wèn)題一直沒(méi)有得到很好的解決。所以,深入研究機(jī)械企業(yè)在采購(gòu)管理方面存在的問(wèn)題,盡快認(rèn)識(shí)采購(gòu)管理的正確性,優(yōu)化采購(gòu)流程,控制采購(gòu)成本,改善采購(gòu)管理模式對(duì)機(jī)械企業(yè)有十分重要的意義。
3.1機(jī)械企業(yè)采購(gòu)管理存在的問(wèn)題
]由于歷史經(jīng)驗(yàn)和外部環(huán)境的作用,我國(guó)機(jī)械行業(yè)的不少企業(yè)在采購(gòu)管理方面存在“重銷(xiāo)售,輕采購(gòu)”的錯(cuò)誤觀念。采購(gòu)和銷(xiāo)售實(shí)在企業(yè)管理中兩個(gè)地位等同的戰(zhàn)略因素,兩者的價(jià)值一樣。在國(guó)內(nèi),多數(shù)機(jī)械企業(yè)對(duì)采購(gòu)和銷(xiāo)售的重視度不同,他們往往只考慮怎么才能把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去,卻忽略了對(duì)采購(gòu)過(guò)程的監(jiān)督。多數(shù)機(jī)械企業(yè)認(rèn)為采購(gòu)不過(guò)是生產(chǎn)管理的一個(gè)環(huán)節(jié),是生產(chǎn)的一部分。這種看法是采購(gòu)管理觀念落后的問(wèn)題。采購(gòu)管理中還會(huì)出現(xiàn)采購(gòu)成本過(guò)高的問(wèn)題。很多機(jī)械企業(yè)都設(shè)有單獨(dú)的采購(gòu)部門(mén),但往往有些企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)并沒(méi)有充分發(fā)揮其應(yīng)有的職能。機(jī)械企業(yè)的設(shè)備采購(gòu)在整個(gè)采購(gòu)成本中占有很高比例。對(duì)于采購(gòu)成本高,不外乎下面的幾種原因:
(1)機(jī)械企業(yè)進(jìn)行設(shè)備采購(gòu)時(shí)經(jīng)常會(huì)采用分散的采購(gòu)方式;
(2)設(shè)備運(yùn)抵后,采購(gòu)部門(mén)需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn),這將會(huì)支出大量的物資檢驗(yàn)費(fèi)用;
(3)在設(shè)備采購(gòu)各環(huán)節(jié)中,參與人員過(guò)多,很多部門(mén)重復(fù)相同的工作;
(4)采購(gòu)職責(zé)分派不夠清楚,采購(gòu)過(guò)程中腐敗事件滋生。影響采購(gòu)管理的還有跨部門(mén)采購(gòu)的問(wèn)題。特別是對(duì)一些大型的機(jī)械企業(yè),隨著該企業(yè)的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)范圍地不斷擴(kuò)大,企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)的智能不斷被分化。各部門(mén)之間缺乏有效的溝通,做同一間事情時(shí)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作精神,缺乏組織協(xié)調(diào)性。在完成一個(gè)項(xiàng)目時(shí),各個(gè)部門(mén)只會(huì)從自己部門(mén)的角度想問(wèn)題,只關(guān)心自己部門(mén)的項(xiàng)目與業(yè)務(wù),只看到自己部門(mén)的利益,沒(méi)有為公司整體的利益而奮斗,最后導(dǎo)致各部門(mén)之間的信息無(wú)法及時(shí)傳遞,最終企業(yè)的采購(gòu)效率也會(huì)降低。除此之外,在采購(gòu)管理中還會(huì)出現(xiàn)供應(yīng)商管理問(wèn)題、采購(gòu)人員素質(zhì)問(wèn)題、績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制不健全的問(wèn)題和信息化程度有待提高的問(wèn)題。
3.2機(jī)械企業(yè)采購(gòu)管理的改進(jìn)措施
針對(duì)機(jī)械企業(yè)在采購(gòu)管理方面出現(xiàn)的上述問(wèn)題,我們主要可以從七個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):
(1)轉(zhuǎn)變采購(gòu)管理觀念;
(2)提高采購(gòu)效率降低采購(gòu)成本;
(3)協(xié)調(diào)跨部門(mén)工作程序,優(yōu)化采購(gòu)管理流程;
(4)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理;
(5)提高采購(gòu)人員素質(zhì);
(6)建立科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制;
(7)提高采購(gòu)管理的信息化水平。除此之外,通過(guò)改進(jìn)機(jī)械企業(yè)的采購(gòu)管理,有效地控制采購(gòu)成本,改善采購(gòu)管理模式,充分發(fā)揮采購(gòu)的利潤(rùn)杠桿效應(yīng),努力實(shí)現(xiàn)公司設(shè)備采購(gòu)過(guò)程整體績(jī)效的最大化,使采購(gòu)管理能真正的與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相契合,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
4.設(shè)備管理
機(jī)械設(shè)備是機(jī)械廠進(jìn)行生產(chǎn)的重要工具,對(duì)保證生產(chǎn)質(zhì)量,提高生產(chǎn)效率,加快工作進(jìn)度,降低員工勞動(dòng)強(qiáng)度和保證員工安全有十分重要的作用。如何做好機(jī)械設(shè)備的管理,杜絕"跑冒滴漏"現(xiàn)象的頻繁出現(xiàn),充分發(fā)揮機(jī)械設(shè)備在生產(chǎn)中的重要作用,是關(guān)系機(jī)械企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的重點(diǎn)所在。
4.1機(jī)械企業(yè)設(shè)備管理中存在的問(wèn)題
(1)組織機(jī)構(gòu)不健全的問(wèn)題隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,很多大型機(jī)械企業(yè)開(kāi)始了全面項(xiàng)目管理的措施,它們裁撤了設(shè)備管理相關(guān)的專(zhuān)職單位,把機(jī)械設(shè)備管理工作歸入項(xiàng)目管理的范疇來(lái)進(jìn)行管理。由于缺乏專(zhuān)門(mén)的管理,機(jī)械企業(yè)在生產(chǎn)中機(jī)械設(shè)備日常管理事物不能全面進(jìn)行,在實(shí)際生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題也不能有效及時(shí)地解決,因而就地大大的制約了企業(yè)機(jī)械設(shè)備管理制度的落實(shí),也影響了機(jī)械設(shè)備效能的發(fā)揮。
(2)管理制度不完善的問(wèn)題由于在機(jī)械行業(yè)設(shè)備管理部門(mén)變化了,舊的機(jī)械設(shè)備管理制度隨著設(shè)備的不斷更新,設(shè)備科技含量的不斷提升,已不再滿足現(xiàn)代的機(jī)械設(shè)備的管理需求,與此同時(shí),又缺乏專(zhuān)業(yè)的機(jī)械設(shè)備人員根據(jù)實(shí)際情況來(lái)制定實(shí)用的機(jī)械設(shè)備管理制度,現(xiàn)在經(jīng)常是制定制度的人缺乏對(duì)機(jī)械設(shè)備管理的認(rèn)識(shí),而執(zhí)行制度的人又不能按照制定的章程來(lái)辦事,這樣就導(dǎo)致機(jī)械設(shè)備管理影響機(jī)械設(shè)備的使用效率。
(3)缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的問(wèn)題多年來(lái)機(jī)械設(shè)備管理被放到了次要的位置上,設(shè)備管理人才很難留得住,許多人才因?yàn)榇龅膯?wèn)題而不想留。這樣就導(dǎo)致了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員出現(xiàn)嚴(yán)重短缺現(xiàn)象,進(jìn)而導(dǎo)致從租賃企業(yè)的日常維護(hù)保養(yǎng)、政府的監(jiān)督到使用單位的管理存在了嚴(yán)重的脫節(jié)現(xiàn)象,企業(yè)不僅會(huì)失去從設(shè)備管理中得到效益,反而要付出高額的購(gòu)置、維修、保養(yǎng)成本,并且又降低了設(shè)備的使用壽命,這些都成了企業(yè)發(fā)展的沉重包袱,企業(yè)由此更不對(duì)機(jī)械設(shè)備管理工作給予重視和投入,形成惡性循環(huán)。
(4)維修體制不健全的問(wèn)題一方面,機(jī)械設(shè)備的維修保養(yǎng)不夠重視,設(shè)備經(jīng)常發(fā)生不壞不修、壞了修不了的狀況,這樣就嚴(yán)重影響了機(jī)械設(shè)備的使用壽命,并且也很大程度上制約了機(jī)械設(shè)備充分發(fā)揮其效能。另一方面,眾多機(jī)械企業(yè)的管理水平與維修技術(shù)水平跟不上現(xiàn)代化管理的需求。大多數(shù)機(jī)械企業(yè)機(jī)械設(shè)備維修指導(dǎo)思想落后,維修方式過(guò)于單一,缺乏較為高端的維修技術(shù)人員,設(shè)備危害預(yù)防,狀態(tài)監(jiān)測(cè)技術(shù),設(shè)備診斷技術(shù)等先進(jìn)的維修理念與方法得不到有效的推廣與應(yīng)用。
4.2加強(qiáng)對(duì)機(jī)械企業(yè)設(shè)備管理的解決方法
針對(duì)機(jī)械企業(yè)在設(shè)備管理方面出現(xiàn)的上述問(wèn)題,我們主要可以從四個(gè)方面進(jìn)行解決:完
(1)善管理體制建設(shè);
(2)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化設(shè)備管理人員;
關(guān)鍵詞:ERP環(huán)境;物流成本;控制
中圖分類(lèi)號(hào):U652 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):
在信息技術(shù)環(huán)境下,有越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)實(shí)施ERP系統(tǒng)來(lái)對(duì)物流成本進(jìn)行管理與控制。然而很多企業(yè)利用ERP系統(tǒng)提高自身管理水平的同時(shí),卻還沒(méi)有充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的先進(jìn)平臺(tái)作用。因此,研究ERP環(huán)境下的物流成本控制,有助于企業(yè)更好發(fā)揮ERP的先進(jìn)作用,提升企業(yè)的物流管理水平。
一、ERP的概念及內(nèi)容
1. ERP的概念
ERP即企業(yè)資源計(jì)劃,是建立在計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)的普及和飛速發(fā)展的基礎(chǔ)上,在上個(gè)世紀(jì)90年代初被提出的一種全新的資源管理概念。ERP是一種管理理念,是針對(duì)供、銷(xiāo)、存建立起來(lái)的適合企業(yè)自己的管理體系標(biāo)準(zhǔn);ERP是建立在計(jì)算機(jī)軟件、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、第4代計(jì)算機(jī)語(yǔ)言、圖形用戶界面、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及面向?qū)ο蠹夹g(shù)等基礎(chǔ)上的一種先進(jìn)的信息管理技術(shù),目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的信息化管理; ERP是一種資源管理系統(tǒng),是將企業(yè)的管理理念、內(nèi)部資源、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及計(jì)算機(jī)軟硬件綜合為一體的全新的資源管理系統(tǒng)。
2. ERP的內(nèi)容
企業(yè)管理主要包括三個(gè)模塊。
第一,生產(chǎn)控制模塊。是ERP系統(tǒng)主要模塊之一,通過(guò)ERP系統(tǒng)將生產(chǎn)消耗、庫(kù)存融入系統(tǒng)化管理,便于更為直觀、科一學(xué)的控制生產(chǎn),從而起到有效的提高生產(chǎn)效率、減少內(nèi)部消耗以及降低庫(kù)存成本。此模塊采取的是以計(jì)劃為指導(dǎo)方向的生產(chǎn)管理模式。
第二,物流管理模塊。是將采購(gòu)、庫(kù)存、銷(xiāo)售有機(jī)結(jié)合的模塊,貫穿企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程。主要分為采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、銷(xiāo)售管理。、
第三,財(cái)務(wù)管理模塊。是企業(yè)管理的核心,同樣在ERP系統(tǒng)中也占據(jù)重要位置。財(cái)務(wù)管理模塊與具他模塊均有密切關(guān)聯(lián),并對(duì)各模塊數(shù)據(jù)具有監(jiān)督、審核作用。在ERP系統(tǒng)中,財(cái)務(wù)模塊可以直接連接生產(chǎn)控制模塊及物流管理模塊的數(shù)據(jù),自動(dòng)生成憑證、總賬、并編制報(bào)表,無(wú)需再通過(guò)手}編制憑證,因此,大大提高運(yùn)作效率。ERP系統(tǒng)中財(cái)務(wù)管理模塊通常包括兩大部分:會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)管理。會(huì)計(jì)核算主要是以貨幣為計(jì)量基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行真實(shí)、連續(xù)的記錄,反應(yīng)和分析資金流動(dòng)情況,主要包括編制憑證、記賬、編制報(bào)表等。財(cái)務(wù)管理是指對(duì)會(huì)計(jì)核算后的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和結(jié)呆進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,通過(guò)科學(xué)的方法完成企業(yè)的資金籌集、經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)、投資分析、風(fēng)險(xiǎn)管理等活動(dòng)。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心環(huán)節(jié),對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。
二、ERP對(duì)提升企業(yè)物流管理水平的作用
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,物流成本在企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本中所占比例越來(lái)越大。西方企業(yè)采用各種途徑來(lái)降低非物流成本,然而收效甚微,越來(lái)越多的企業(yè)將降低成本的目標(biāo)轉(zhuǎn)向了物流,通過(guò)實(shí)施新的物流戰(zhàn)略,盡可能的降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。物流成本一方面作為企業(yè)成本的主要構(gòu)成因素,另一方面也直接影響企業(yè)利潤(rùn)。因此,通過(guò)引進(jìn)和實(shí)施ERP可以給實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略化管理物流,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)空間。
從理論角度出發(fā),實(shí)施ERP不僅可以建立完善的動(dòng)態(tài)控制體系,使部門(mén)和崗位的職責(zé)清晰,權(quán)責(zé)分明,在業(yè)務(wù)處理上還能達(dá)到更加的標(biāo)準(zhǔn)化、及時(shí)化和準(zhǔn)確化。
從功能角度出發(fā),在ERP系統(tǒng)下,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售與服務(wù)過(guò)程中對(duì)銷(xiāo)售訂單及銷(xiāo)售計(jì)劃的跟蹤與監(jiān)督,有助于提高企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力以及對(duì)客戶的信譽(yù)度。在生產(chǎn)控制方面,由于物流保證供應(yīng),可以使生產(chǎn)周期進(jìn)一步縮短。在財(cái)務(wù)管理方面,由于各模塊的數(shù)據(jù)能夠及時(shí)準(zhǔn)確的提供,大大的縮短了各部門(mén)間數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)間,使得效率得到提高。ERP系統(tǒng)下,財(cái)務(wù)模塊自動(dòng)生成憑證、登帳、編制報(bào)表等,減少了財(cái)務(wù)人員的工作量。
從經(jīng)營(yíng)方式出發(fā),實(shí)施ERP不僅能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從粗放型經(jīng)營(yíng)到集約型經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變,還可以有力的支持市場(chǎng)銷(xiāo)售,擴(kuò)大銷(xiāo)售面積,使銷(xiāo)售策略更加科一學(xué)化;實(shí)施ERP系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)市場(chǎng)人員及生產(chǎn)人員的協(xié)調(diào)合作,共同制定科學(xué)、合理的市場(chǎng)策略;在ERP系統(tǒng)下,企業(yè)輕而易舉的擬定出采購(gòu)計(jì)劃和供應(yīng)商計(jì)劃,并據(jù)此對(duì)供應(yīng)商的及時(shí)供貨率進(jìn)行檢測(cè)。
二、在ERP環(huán)境下進(jìn)行物流成本的擰制
1. 規(guī)范采購(gòu)管理、庫(kù)存管理和銷(xiāo)售管理
第一,加強(qiáng)采購(gòu)的規(guī)范化管理,降低采購(gòu)物流成本。企業(yè)在ERP管理系統(tǒng)下,應(yīng)根據(jù)所接訂單量,制定出有關(guān)采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)方式及到貨時(shí)間的采購(gòu)方案,從而實(shí)現(xiàn)到對(duì)采購(gòu)物流成本的嚴(yán)格控制。另外,企業(yè)在ERP管理系統(tǒng)下,連同子公司的采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì),產(chǎn)生出合并的采購(gòu)計(jì)劃,在采購(gòu)過(guò)程中進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)以獲得優(yōu)惠的價(jià)格及降低運(yùn)輸費(fèi)用,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)采購(gòu)物流成本的控制。有效掌握供應(yīng)商的資料信息,包括具生產(chǎn)能力及信譽(yù)度,同時(shí)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)過(guò)程信息的公開(kāi)、公開(kāi)化管理、供應(yīng)商的穩(wěn)定性管理、建立客戶關(guān)系的持續(xù)性管理,最后根據(jù)最為合理的采購(gòu)計(jì)劃,在保證物料供應(yīng)的同時(shí),有效控制采購(gòu)管理物流成本。
第二,規(guī)范化管理庫(kù)存,降低庫(kù)存成本。在ERP系統(tǒng)中,根據(jù)企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)以及市場(chǎng)預(yù)測(cè)情況,制動(dòng)出科一學(xué)、可行的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。根據(jù)ERP系統(tǒng)中產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)構(gòu)成和物料消耗指標(biāo),生成物資需求計(jì)劃。通過(guò)庫(kù)存管理系統(tǒng)中各物資的倉(cāng)儲(chǔ)情況,動(dòng)態(tài)的反應(yīng)生產(chǎn)過(guò)程中各種物資的需求數(shù)量,力爭(zhēng)做到物資庫(kù)存數(shù)量既能維持生產(chǎn)需要又能節(jié)省資金,從而實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理庫(kù)存。ERP系統(tǒng)下,對(duì)物資的入庫(kù)、領(lǐng)用、盤(pán)點(diǎn)等均作了詳細(xì)記錄,能夠詳細(xì)、準(zhǔn)確的反應(yīng)所有資源的真實(shí)數(shù)據(jù)。
第三,規(guī)范配送與銷(xiāo)售管理,降低配送物流成本。ERP管理體系能將經(jīng)銷(xiāo)商與供應(yīng)商有機(jī)地結(jié)合起來(lái),形成一條有效的溝通渠道,為供應(yīng)商的合作及企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供了一個(gè)全新的發(fā)展平臺(tái),使企業(yè)能夠?qū)┴浻唵巫龀隹焖夙憫?yīng),并合理有效的控制庫(kù)存。ERP系統(tǒng)的應(yīng)用能夠?yàn)殇N(xiāo)售和配送系統(tǒng)提供高效的調(diào)配機(jī)制及信息反饋機(jī)制,從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)計(jì)劃和訂單的動(dòng)態(tài)管理;發(fā)貨數(shù)量及發(fā)貨時(shí)間的有效控制;合同審批、信用政策、銷(xiāo)售定價(jià)、發(fā)貨和收款方式等細(xì)節(jié)的控制,進(jìn)而對(duì)物流成本進(jìn)行有效控制。
2.必須結(jié)合企業(yè)自身情況
采用ERP系統(tǒng),將會(huì)對(duì)企業(yè)現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)或企業(yè)文化氛圍產(chǎn)生一定程度的影響,并會(huì)因此對(duì)ERP的實(shí)施構(gòu)成障礙。這就使得企業(yè)在制定ERP系統(tǒng)下的物流管理模式時(shí),要切實(shí)考慮企業(yè)的成民歷史、管理水平和變革影響等,慎重選擇。就管理而言,在ERP的信息化平臺(tái)中,企業(yè)完全可以實(shí)現(xiàn)物流中心的虛擬化操作,以簡(jiǎn)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu),避免崗位重復(fù)設(shè)置,進(jìn)而提高}作效率。然而,這樣一來(lái)會(huì)造成企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變革,相應(yīng)增加實(shí)施難度,若設(shè)立物流中心,則避免了變革的發(fā)生,實(shí)施難度相對(duì)而言有所降低。無(wú)論采取何種方式,企業(yè)均應(yīng)根據(jù)格自身情況作出決策,實(shí)現(xiàn)在發(fā)揮集中管理效應(yīng)的同時(shí),也能滿足個(gè)性化要求,同時(shí)對(duì)成員企業(yè)產(chǎn)生積極影響。
3.實(shí)現(xiàn)物流成本管理范圍向價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)的拓展
物流活動(dòng)本身是一個(gè)由各種物料在供應(yīng)鏈上進(jìn)行移動(dòng)的過(guò)程,可以使物料的附加值或者科一技含量得到不斷增加。通過(guò)運(yùn)用ERP系統(tǒng),以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向,將企業(yè)的基礎(chǔ)資源、供應(yīng)鏈管理、需求價(jià)值鏈和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力共同形成企業(yè)的應(yīng)用價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)。ERP環(huán)境下物流企業(yè)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展,對(duì)不同的企業(yè)具有不同的物流成本控制作用。對(duì)于小型企業(yè)來(lái)說(shuō),ERP系統(tǒng)的價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展可以幫助企業(yè)通過(guò)分析物流成本的作業(yè)動(dòng)因,較少或者根除一切不能創(chuàng)造價(jià)值的物流作業(yè),從而降低物流成本。對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),因?yàn)榫弑旧砭途哂袡M向化和縱向化的產(chǎn)業(yè)整合特征,可以通過(guò)分析價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)中的投入產(chǎn)出比來(lái)對(duì)企業(yè)的物流成本進(jìn)行研究,以尋找最優(yōu)的物流成本管理方式,為企業(yè)尋求上下游企業(yè)之間的成本改善空間。
四、結(jié)論
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的飛速發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到物流成本控制對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。然而,物流業(yè)在我國(guó)仍處于起步階段,關(guān)于物流成本控制的研究較為缺乏。ERP系統(tǒng)作為將企業(yè)的管理理念、內(nèi)部資源、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及計(jì)算機(jī)軟硬件綜合為一體的全新的資源管理系統(tǒng),恰恰彌補(bǔ)了這一缺陷。國(guó)內(nèi)很多企業(yè)采用ERP系統(tǒng),但是并沒(méi)有真正發(fā)揮具作用,有效地對(duì)物流成本進(jìn)行控制。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:及時(shí)管理;商業(yè)企業(yè);采購(gòu)模式
中圖分類(lèi)號(hào):F721.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1002―2848―2006(05)―0114―03
JIT及時(shí)管理系統(tǒng)(Justintime,簡(jiǎn)稱(chēng)JIT)由20世紀(jì)50年代首創(chuàng)于日本豐田汽車(chē)公司,隨后美國(guó)、西歐及其他發(fā)達(dá)國(guó)家開(kāi)始學(xué)習(xí)和應(yīng)用JIT管理方法。JIT及時(shí)管理系統(tǒng)涉及面很廣,其核心是采購(gòu)庫(kù)存問(wèn)題。傳統(tǒng)的庫(kù)存概念認(rèn)為庫(kù)存是一種安全保障,是企業(yè)的資產(chǎn)。與之相反,JIT及時(shí)管理認(rèn)為庫(kù)存是浪費(fèi),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是負(fù)債,因此要盡量實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。JIT十分重視客戶的個(gè)性化需求,重視全面質(zhì)量管理,重視人的作用,重視對(duì)物流的控制,主張?jiān)谏a(chǎn)活動(dòng)中有效降低采購(gòu)、物流成本。JIT及時(shí)管理方法在許多國(guó)際知名工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程中都曾得到成功運(yùn)用,但是在商業(yè)企業(yè)中,尤其是在商業(yè)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)――商品采購(gòu)運(yùn)作上的運(yùn)用卻比較滯后。因此,探析并找出適合我國(guó)商業(yè)企業(yè)的JIT及時(shí)采購(gòu)模式,對(duì)于降低商業(yè)企業(yè)的采購(gòu)成本,避免和減少浪費(fèi),具有重要意義。
一、JIT采購(gòu)模式的理論依據(jù)
(一)交易費(fèi)用理論
根據(jù)威廉姆森的交易成本理論,由于市場(chǎng)交易存在人的因素和環(huán)境因素的制約,所以靠市場(chǎng)的交易去協(xié)調(diào)和配置資源是有很大代價(jià)的。資產(chǎn)專(zhuān)用性越高,交易雙方依賴性越大,市場(chǎng)交易成本也越高。隨著資產(chǎn)專(zhuān)用性增加,交易應(yīng)分別采取三種組織形式:市場(chǎng)機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、等級(jí)控制結(jié)構(gòu)(企業(yè)模式)。因此,當(dāng)資產(chǎn)專(zhuān)用性很高時(shí),應(yīng)將交易內(nèi)部化,消除市場(chǎng)機(jī)制下的機(jī)會(huì)主義行為,以降低交易成本。由于JIT理論的采購(gòu)模式對(duì)產(chǎn)品的交易有較高的依賴性,其資產(chǎn)專(zhuān)用性比較大,因而JIT理論的采購(gòu)不宜采取市場(chǎng)交易機(jī)制,而應(yīng)采取企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)模式,降低交易費(fèi)用。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)組織理論,一個(gè)企業(yè)與其他企業(yè)所建立的合作關(guān)系是企業(yè)最有價(jià)值的資源,從其他企業(yè)獲取補(bǔ)充的投資或能力是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。企業(yè)間合作關(guān)系及網(wǎng)絡(luò)關(guān)系可以創(chuàng)造某些難以仿效和復(fù)制的無(wú)形資產(chǎn),而這些無(wú)形資產(chǎn)在保持企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力方面起著關(guān)鍵作用,它們完全依附于網(wǎng)絡(luò)關(guān)系而存在,并隨網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的瓦解而消失。
在JIT供應(yīng)鏈管理的模式下,需方和供方是合作伙伴關(guān)系,供應(yīng)商是經(jīng)過(guò)資格認(rèn)證的,質(zhì)量和信用是可信的。采購(gòu)作業(yè)通過(guò)電子商務(wù),一次把需方的采購(gòu)定單自動(dòng)轉(zhuǎn)換為供方的銷(xiāo)售定單;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過(guò)雙方協(xié)議,由供方完全負(fù)責(zé)保證,不需兩次檢驗(yàn)。由于采取了一體化交易,極大地降低了采購(gòu)交易費(fèi)用。
(二)最小批量采購(gòu)費(fèi)用原理
經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量公式又稱(chēng)經(jīng)濟(jì)批量法(簡(jiǎn)稱(chēng)EOQ),它是由確定性存儲(chǔ)模型推出的,進(jìn)貨間隔時(shí)間和進(jìn)貨數(shù)量是兩個(gè)最主要的變量。JIT采購(gòu)的典型特征在于為了達(dá)到“三零”目標(biāo),除了生產(chǎn)過(guò)程必須嚴(yán)格控制外,采購(gòu)訂單必須準(zhǔn)確,避免庫(kù)存,降低浪費(fèi)。運(yùn)用這個(gè)方法,可以取得存儲(chǔ)費(fèi)用與運(yùn)貨費(fèi)用之間的平衡,確定最佳進(jìn)貨數(shù)量和進(jìn)貨時(shí)間。
二、商業(yè)企業(yè)JIT采購(gòu)方式的特點(diǎn)和管理設(shè)施要求
(一)JIT采購(gòu)方式的特點(diǎn)
JIT采購(gòu)方式通過(guò)采購(gòu)方同供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,基于雙方簽訂的長(zhǎng)期協(xié)議進(jìn)行訂單的下達(dá)和跟蹤;在同步供應(yīng)鏈計(jì)劃的協(xié)調(diào)下,商品采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃能夠同步進(jìn)行,縮短了用戶響應(yīng)時(shí)間;采購(gòu)商品可以直接進(jìn)入銷(xiāo)售部門(mén),減少了商品采購(gòu)部門(mén)的庫(kù)存占用和相關(guān)費(fèi)用;進(jìn)行了商業(yè)企業(yè)和供應(yīng)商之間的外部協(xié)同,提高了商業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力。這種采購(gòu)方式主要有以下三個(gè)特點(diǎn):
第一,較少的供應(yīng)商。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境中的lIT采購(gòu)方式,采用較少的供應(yīng)源。一方面,管理供應(yīng)商比較方便,利于降低采購(gòu)成本;另一方面,有利于供需之間建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,商品質(zhì)量比較穩(wěn)定。
第二,交貨的準(zhǔn)時(shí)性。交貨的準(zhǔn)時(shí)性是整個(gè)供應(yīng)鏈能否快速滿足用戶需求的必要條件。對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō),要使交貨準(zhǔn)時(shí),既要不斷改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)條件,提高生產(chǎn)的可靠性和穩(wěn)定性,又要加強(qiáng)運(yùn)輸?shù)目刂啤?/p>
第三,信息高度共享。JIT采購(gòu)方式要求供應(yīng)和需求雙方信息高度共享,同時(shí)保證信息的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性。
(二)JIT采購(gòu)管理的設(shè)施要求
JIT采購(gòu)管理的信息化程度要求較高。例如,美國(guó)大型商業(yè)企業(yè)Wal―Mart,不僅擁有完備的ERP系統(tǒng),而且其采購(gòu)決策數(shù)據(jù)分析較多地來(lái)自貨物跟蹤系統(tǒng)、銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)POS、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)技術(shù)等。通過(guò)對(duì)電子貨物跟蹤系統(tǒng)數(shù)據(jù)(商業(yè)企業(yè)利用物流條形碼和EDI技術(shù)及時(shí)獲取有關(guān)貨物運(yùn)輸狀態(tài)的信息如貨物品種、數(shù)量、貨物在送情況、交貨期間、發(fā)貨地和到達(dá)地、貨物貨主、送貨責(zé)任車(chē)輛和人員等)的分析,利用銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)POS信息的范圍也從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到整個(gè)供應(yīng)鏈。結(jié)合倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)技術(shù)的支持,對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的綜合分析評(píng)價(jià),做出合理的采購(gòu)決策,從而實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理的即時(shí)化和零庫(kù)存目標(biāo)。
三、商業(yè)企業(yè)JIT采購(gòu)模式的運(yùn)作
(一)JIT采購(gòu)業(yè)務(wù)工作的橫向流程
與傳統(tǒng)的以產(chǎn)促銷(xiāo)不同,JII即時(shí)化系統(tǒng)流程的關(guān)鍵是以銷(xiāo)定產(chǎn),從而實(shí)現(xiàn)了“零”庫(kù)存并解決庫(kù)存的難題。JIT采購(gòu)業(yè)務(wù)工作的橫向流程是:庫(kù)房點(diǎn)和POS機(jī)核算口平行,通過(guò)POS機(jī)核算口進(jìn)行預(yù)估,計(jì)算使用量,計(jì)算采購(gòu)訂貨量;另一頭,聯(lián)接庫(kù)房點(diǎn),盡可能地實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的“零”的及時(shí)化管理;其中心由DC(Decisioncenter)核實(shí)訂貨監(jiān)控。如圖1所示。
(二)JIT采購(gòu)控制量
國(guó)內(nèi)商業(yè)企業(yè)的商品平均周轉(zhuǎn)率為27天,JIT理論的采購(gòu)模式要求實(shí)現(xiàn)7天庫(kù)存流量的目標(biāo)(商業(yè)企業(yè)的商品周轉(zhuǎn)的理想狀態(tài))。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),就需要在商業(yè)企業(yè)中運(yùn)用JIT理論的采購(gòu)模式,體現(xiàn)JIT的及時(shí)化理念,實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理的快捷化和高效率。
在JIT理論的采購(gòu)模式下,需方和供方是合作伙伴關(guān)系,信息溝通、經(jīng)營(yíng)成本、庫(kù)存等都有明顯的改善,提高了供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。這也是協(xié)同商務(wù)的一種體現(xiàn)。但由于采購(gòu)管理的需求是離散的,消耗是不穩(wěn)定的,頻繁按需求批量補(bǔ)給銷(xiāo)售會(huì)造成采購(gòu)成本增加,庫(kù)存成本隨庫(kù)存量增加而增加,采購(gòu)成本與訂貨量成反比,所以需要找到一個(gè)合理的經(jīng)濟(jì)訂貨批量,使總成本最小。JIT及時(shí)采購(gòu)模式將克服采購(gòu)批量在采購(gòu)決策中的問(wèn)題,不僅考慮到最小采購(gòu)成本問(wèn)題,并將解決庫(kù)存這一問(wèn)題。一般情況下,采
購(gòu)的數(shù)量越大,在價(jià)格上得到的優(yōu)惠越多,同時(shí)因采購(gòu)次數(shù)減少,采購(gòu)費(fèi)用會(huì)相對(duì)降低。但一次進(jìn)貨數(shù)量過(guò)大容易造成積壓,占?jí)嘿Y金,且增加了利息支出和倉(cāng)儲(chǔ)管理費(fèi)用。如果一次采購(gòu)的數(shù)量過(guò)小,在價(jià)格上會(huì)得不到優(yōu)惠,也會(huì)因采購(gòu)次數(shù)的增多而加大采購(gòu)費(fèi)用的支出,并且要承擔(dān)因供應(yīng)不及時(shí)而造成銷(xiāo)售缺貨的風(fēng)險(xiǎn)。如何控制進(jìn)貨批量和進(jìn)貨時(shí)間間隔,使商業(yè)企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售不受影響且費(fèi)用最省,是采購(gòu)決策應(yīng)解決的問(wèn)題。
經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量公式又稱(chēng)經(jīng)濟(jì)批量法(簡(jiǎn)稱(chēng)E.O.Q公式),它是由確定性存儲(chǔ)模型推出的,進(jìn)貨間隔時(shí)間和進(jìn)貨數(shù)量是兩個(gè)最主要的變量,運(yùn)用這個(gè)方法,可以取得存儲(chǔ)費(fèi)用與運(yùn)貨費(fèi)用之間的平衡,確定最佳進(jìn)貨數(shù)量和進(jìn)貨時(shí)間。
在推導(dǎo)公式的過(guò)程中,我們做了以下假設(shè):①缺貨費(fèi)用無(wú)限大;②當(dāng)存儲(chǔ)降至零時(shí),可以得到補(bǔ)充;③需求是連續(xù)的、均衡的;④每次訂貨量不變,訂貨費(fèi)不變;⑤單位存儲(chǔ)費(fèi)不變。
經(jīng)過(guò)數(shù)學(xué)推導(dǎo),最后得出公式(E.O.Q)的形式如下:
QO表示經(jīng)濟(jì)訂貨批量;只表示需求速度;C0表示最佳費(fèi)用(包括存儲(chǔ)費(fèi)用和訂購(gòu)費(fèi)用);C1表示單位存儲(chǔ)費(fèi)用;C3表示訂購(gòu)費(fèi)用;t表示間隔時(shí)間。
(三)JIT采購(gòu)管理的關(guān)鍵:批量采購(gòu)額的市場(chǎng)預(yù)測(cè)
市場(chǎng)預(yù)測(cè)是JIT采購(gòu)系統(tǒng)工作效率的關(guān)鍵。對(duì)于工業(yè)企業(yè),制造訂單驅(qū)動(dòng)采購(gòu)訂單,由采購(gòu)訂單驅(qū)動(dòng)原材料供應(yīng)商。工業(yè)制造企業(yè)的采購(gòu)訂單明確易核算,商業(yè)企業(yè)不同于工業(yè)生產(chǎn)企業(yè),商業(yè)企業(yè)是由顧客需求驅(qū)動(dòng)商品采購(gòu)訂單,商品采購(gòu)訂單驅(qū)動(dòng)商品供應(yīng)商或產(chǎn)品制造商。由于受消費(fèi)者心理、時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境等因素影響,商品采購(gòu)訂單難以預(yù)測(cè),采購(gòu)預(yù)測(cè)計(jì)算難以量化。JIT采購(gòu)批量預(yù)測(cè)核算,通常短期預(yù)測(cè)運(yùn)用定量預(yù)測(cè)方法,中長(zhǎng)期較多運(yùn)用定性和定量預(yù)測(cè)相結(jié)合的方法,根據(jù)不同情況采取以下不同市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法對(duì)采購(gòu)批量進(jìn)行預(yù)測(cè)估量:
1.時(shí)間序列預(yù)測(cè)法――滑動(dòng)平均法
市場(chǎng)預(yù)測(cè)初始數(shù)據(jù)可以通過(guò)POS機(jī)上的歷史數(shù)據(jù)獲得。假定未來(lái)的狀況與接近它的時(shí)期的狀況有關(guān),而與較遠(yuǎn)時(shí)期的狀況聯(lián)系不大,那么可用滑動(dòng)平均法來(lái)預(yù)測(cè)。設(shè)x1,x2……,xt是按某種時(shí)間單位記錄下來(lái)的序列,并假定未來(lái)的狀況與過(guò)去n個(gè)月的狀況關(guān)系較大,而與更早的情況關(guān)系較小,那么就可以用過(guò)去n個(gè)月的平均值作為下個(gè)月的預(yù)測(cè)值:
中長(zhǎng)期產(chǎn)品采購(gòu),我們通常采用一元線性回歸預(yù)測(cè)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
3.德?tīng)柗品?/p>
關(guān)鍵字:浙江中煙;煙葉價(jià)值鏈管理;原煙采購(gòu);ERP系統(tǒng);
The application depth of managing tobacco leaf value chain in China Tobacco Zhejiang Industrial Co., Ltd
Abstract: The flow is complex in the process of tobacco leaf procurement and outward processing. Due to lack of business operation on the remote real-time response to cigarette manufacturers, it has great difficulty in meticulous managing physical flaw and cash flow. According to the tobacco industry’s characteristics and the present condition of corporation management, this paper designs a kind of tobacco leaf’s value chain management which based on the ERP system, and the system implement by combining program development, VPN and other information technology with ERP system. After implementation, we mainly achieve the integration of tobacco leaf planning and procurement implementation, the integration of financial operations, and improve the business supply chain. Therefore, we explore a new way to information construction for cigarette manufacturers’ raw tobacco leaf procurement process.
Keywords: China Tobacco Zhejiang Industrial Co., Ltd; managing tobacco leaf value chain; procurement of raw tobacco; ERP system
一、引言
煙葉對(duì)于煙草企業(yè)而言屬于戰(zhàn)略性物資,其采購(gòu)受到很多客觀因素制約,在國(guó)家局的大力推行下,原煙交接、就地委托加工逐漸成為煙葉購(gòu)銷(xiāo)工作中的主流模式[1]。在外協(xié)加工過(guò)程中,流程復(fù)雜,煙葉的品種、數(shù)量、等級(jí)和質(zhì)量都會(huì)發(fā)生變化,給物流和資金流管理帶來(lái)很大難度。特別是外協(xié)加工地發(fā)生在采購(gòu)地,信息無(wú)法及時(shí)反饋,溝通不暢,造成管理上的盲區(qū);另外原煙交貨周期長(zhǎng),大部分合同都是采購(gòu)執(zhí)行完成后才開(kāi)始結(jié)算,缺乏信息系統(tǒng)支撐使得出現(xiàn)賬物不一致時(shí)調(diào)整難度大。
目前,國(guó)內(nèi)煙草企業(yè)對(duì)原煙采購(gòu)過(guò)程管理的信息化建設(shè)尚處于起步階段,不少企業(yè)在煙葉管理信息化建設(shè)方面進(jìn)行了不懈的探索和實(shí)踐[2-6]。本文主要介紹浙江中煙ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中煙葉價(jià)值鏈管理的應(yīng)用,希望能夠給兄弟企業(yè)提供些許啟發(fā)。
二、煙葉價(jià)值鏈管理的目的與意義
價(jià)值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)在業(yè)務(wù)活動(dòng)中每一個(gè)環(huán)節(jié)形成的成本和利潤(rùn)所構(gòu)成的價(jià)值的傳遞,而價(jià)值鏈管理則是指在價(jià)傳遞過(guò)程中對(duì)各業(yè)務(wù)運(yùn)作環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理與控制,使之價(jià)值最大化,基于業(yè)務(wù)運(yùn)作特點(diǎn)的成本管理是價(jià)值鏈管理的核心[7,8]。具體到煙草行業(yè),煙葉價(jià)值鏈?zhǔn)侵笍臒熑~采購(gòu)計(jì)劃制定開(kāi)始到片煙入庫(kù)過(guò)程中每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)形成的成本和利潤(rùn)所構(gòu)成的價(jià)值的傳遞,而煙葉價(jià)值鏈管理則是指從煙葉采購(gòu)計(jì)劃制定到片煙入庫(kù)過(guò)程中對(duì)各業(yè)務(wù)運(yùn)作環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理與控制,使之價(jià)值最大化。
煙葉價(jià)值鏈管理,就是通過(guò)優(yōu)化原煙采購(gòu)的核心業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化運(yùn)作,降低企業(yè)生產(chǎn)成本,為企業(yè)生產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)片煙,從而提升卷煙產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。它意在幫助企業(yè)建立一套與煙草行業(yè)特色相適應(yīng)的、數(shù)字化的管理模式,彌補(bǔ)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)在煙葉采購(gòu)業(yè)務(wù)流程和信息化管理方面存在的不足,從而加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略成本管控,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、實(shí)施煙葉價(jià)值鏈管理的主要設(shè)計(jì)思路
ERP系統(tǒng)作為財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng),要實(shí)現(xiàn)煙葉價(jià)值鏈管理,一方面需要滿足原煙采購(gòu)的實(shí)物管理需要,另一方面要滿足財(cái)務(wù)結(jié)算的需要,支持“原煙交接、原煙結(jié)算”和“原煙交接、片煙結(jié)算”兩種結(jié)算類(lèi)型。因此,在價(jià)值鏈管理體系中,要體現(xiàn)出物流、價(jià)值流與信息流的統(tǒng)一。
3.1計(jì)劃與執(zhí)行一體化
由國(guó)家局分配的年度采購(gòu)額度和供應(yīng)商后,在網(wǎng)上與各供應(yīng)商簽署煙葉年度采購(gòu)協(xié)議,并按照采購(gòu)協(xié)議執(zhí)行原煙采購(gòu)。同時(shí),在采購(gòu)?fù)瓿珊螅ㄟ^(guò)對(duì)原煙采購(gòu)計(jì)劃與實(shí)際采購(gòu)執(zhí)行情況進(jìn)行匹配對(duì)照,跟蹤年度采購(gòu)計(jì)劃與采購(gòu)執(zhí)行情況的關(guān)系,并為來(lái)年采購(gòu)計(jì)劃申報(bào)做準(zhǔn)備。
3.2財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化
財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化是公司原煙采購(gòu)集中管控的基礎(chǔ)。依據(jù)煙葉實(shí)時(shí)調(diào)撥后的商務(wù)談判結(jié)果作為ERP系統(tǒng)起點(diǎn);結(jié)算時(shí),通過(guò)貨款發(fā)票、采購(gòu)訂單、收貨信息三單合一,保證三單匹配,明晰過(guò)程信息;同時(shí)需滿足財(cái)務(wù)對(duì)于途耗處理、等級(jí)調(diào)整、原煙實(shí)際成本、片煙成本核算等管理要求。
3.3業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈
通過(guò)細(xì)分原煙物料編碼和設(shè)置虛擬庫(kù)位實(shí)現(xiàn)對(duì)庫(kù)存的細(xì)化管理。在原煙收貨、挑選和復(fù)烤加工等環(huán)節(jié)中,展示煙葉過(guò)程管理信息,完善信息查詢機(jī)制,改善傳統(tǒng)信息收集方式,提升工作效率;
四、基于ERP系統(tǒng)煙葉價(jià)值鏈管理的主要內(nèi)容
4.1總體設(shè)計(jì)架構(gòu)
根據(jù)煙葉價(jià)值鏈管理的設(shè)計(jì)思路,結(jié)合浙江中煙實(shí)際,總體設(shè)計(jì)架構(gòu)分三層:計(jì)劃層、執(zhí)行層和核算層。其中,計(jì)劃層是指從制定煙葉采購(gòu)需求計(jì)劃到簽訂煙葉采購(gòu)協(xié)議的過(guò)程;業(yè)務(wù)執(zhí)行層是指從煙葉實(shí)時(shí)調(diào)撥合同開(kāi)始到原煙收貨、挑選和打葉復(fù)烤等過(guò)程;財(cái)務(wù)核算層則是指業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)核算處理過(guò)程。具體如下圖1所示:
圖1:煙葉價(jià)值鏈管理總體架構(gòu)示意圖
4.2主要內(nèi)容
在煙葉價(jià)值鏈管理中,主要包含原煙計(jì)劃、收貨、挑選、打葉復(fù)烤和財(cái)務(wù)結(jié)算等環(huán)節(jié)。其中,“原煙交接、原煙結(jié)算”和“原煙交接、片煙結(jié)算”,通過(guò)業(yè)務(wù)類(lèi)型加以區(qū)分。為滿足采購(gòu)管理需要,“原煙交接、片煙結(jié)算”在ERP系統(tǒng)中參照“原煙交接、原煙結(jié)算”進(jìn)行實(shí)物管理,并將原煙物料不表示價(jià)值屬性,在原煙收貨、原煙挑選階段,不進(jìn)行價(jià)值管理。具體內(nèi)容如下:
4.2.1 原煙計(jì)劃
根據(jù)國(guó)家局分配的年度采購(gòu)額度,在網(wǎng)上與各供應(yīng)商簽署煙葉年度采購(gòu)協(xié)議,并按照采購(gòu)協(xié)議執(zhí)行原煙采購(gòu)。在系統(tǒng)中,根據(jù)年度采購(gòu)協(xié)議來(lái)創(chuàng)建采購(gòu)計(jì)劃,包括各原煙物料的等級(jí)和數(shù)量等;如果有計(jì)劃增補(bǔ),則在系統(tǒng)中創(chuàng)建增補(bǔ)采購(gòu)計(jì)劃;
4.2.2 原煙收貨
根據(jù)采購(gòu)協(xié)議,在采購(gòu)執(zhí)行時(shí)和供應(yīng)商簽署實(shí)時(shí)合同。由供應(yīng)商送貨完成后,技術(shù)中心在2天內(nèi)出具質(zhì)檢信息(不含霉?fàn)€煙信息),然后根據(jù)收貨質(zhì)檢信息和供應(yīng)商進(jìn)行商務(wù)談判。在系統(tǒng)中,以商務(wù)談判結(jié)果為起點(diǎn),同時(shí)錄入談判后降級(jí)物料的原等級(jí)物料號(hào)和重量。依據(jù)溝通后實(shí)際接收數(shù)量創(chuàng)建采購(gòu)訂單,并修改采購(gòu)訂單來(lái)錄入需承擔(dān)的途耗數(shù)量和霉?fàn)€煙數(shù)量;然后基于審核的采購(gòu)訂單進(jìn)行收貨,原煙物料進(jìn)入對(duì)應(yīng)復(fù)烤廠的挑選前庫(kù)。結(jié)算時(shí),以采購(gòu)訂單作為依據(jù),其中發(fā)票重量=調(diào)入重量-霉?fàn)€+途耗,從而保證系統(tǒng)中財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)口徑一致。在系統(tǒng)中收貨完成后將發(fā)生等級(jí)變更的物料合還原為原等級(jí),即合并為原等級(jí),同時(shí)報(bào)廢途耗等,并自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)憑證,從而保證系統(tǒng)中庫(kù)存與實(shí)物庫(kù)存一致。
4.2.3 原煙挑選
在原煙挑選階段,為滿足管理需要,需記錄挑選前后物料等級(jí)、重量等因素的變化,并由此計(jì)算挑選前后價(jià)值變化。在系統(tǒng)中,創(chuàng)建挑選單,包括:挑選前物料號(hào)、投入件數(shù)、投入重量和實(shí)際過(guò)磅重量等挑選前投料的關(guān)鍵數(shù)據(jù);以及挑選后物料號(hào)、重量、件數(shù)和選后廢棄、損耗等選后關(guān)鍵數(shù)據(jù),并處理霉?fàn)€煙數(shù)量。挑選單創(chuàng)建完成后,自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)憑證,并計(jì)算如下指標(biāo):各物料的投入比率、挑選前后金額比、損耗量、上選率等,當(dāng)上選率低于某一指定數(shù)值時(shí)系統(tǒng)為異常業(yè)務(wù),需要領(lǐng)導(dǎo)審批后方可進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。
4.2.4打葉復(fù)烤
原煙挑選后,根據(jù)浙江中煙與復(fù)烤廠簽訂的委外加工協(xié)議,由技術(shù)中心提供配打方案進(jìn)行打葉復(fù)烤。在系統(tǒng)中,首先依據(jù)配打方案創(chuàng)建打葉復(fù)烤加工單,然后將投料轉(zhuǎn)入分包庫(kù)存,待片煙完工后進(jìn)行片煙和副產(chǎn)品委外收貨,并消耗分包的原煙,同時(shí)自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)憑證。其中,打葉復(fù)烤加工單內(nèi)容包括:加工單位、重量、有配方的成品片煙、回收長(zhǎng)梗和短梗、廢棄物等,以及投料信息:投入原煙物料號(hào)、實(shí)際過(guò)磅重量、庫(kù)存重量等。在打葉復(fù)烤加工單創(chuàng)建完成后,自動(dòng)計(jì)算出片率,并創(chuàng)建采購(gòu)訂單?!霸瓱熃唤?、原煙結(jié)算”類(lèi)型中,根據(jù)復(fù)烤加工單生成委外加工采購(gòu)訂單,作為委外加工費(fèi)結(jié)算依據(jù);“原煙交接、片煙結(jié)算”類(lèi)型中,根據(jù)復(fù)烤加工單生成片煙采購(gòu)訂單,作為片煙和委外加工費(fèi)結(jié)算依據(jù)。
4.2.5財(cái)務(wù)結(jié)算
煙葉結(jié)算有兩種類(lèi)型:“原煙交接、原煙結(jié)算”和“原煙交接、片煙結(jié)算”?!霸瓱熃唤?、原煙結(jié)算”方式中,根據(jù)原煙采購(gòu)訂單和收貨進(jìn)行結(jié)算,其中原煙采購(gòu)訂單在創(chuàng)建時(shí)采用原煙標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格,在結(jié)算時(shí)根據(jù)原煙實(shí)際定價(jià)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整,打葉復(fù)烤委外加工費(fèi),則根據(jù)委外加工采購(gòu)訂單和收貨結(jié)算;“原煙交接、片煙結(jié)算”方式中,根據(jù)片煙采購(gòu)訂單和收貨進(jìn)行結(jié)算,訂單中包含片煙價(jià)格和委外加工費(fèi)等;在原煙收貨、挑選和打葉復(fù)烤過(guò)程中產(chǎn)生的財(cái)務(wù)差異,在月底按照一定的規(guī)則進(jìn)行分?jǐn)偅瑥亩鴿M足財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。
在ERP系統(tǒng)中,為便于核算采購(gòu)成本,主要有三種結(jié)算處理方式:
(1)貨款:在系統(tǒng)中采用基于采購(gòu)訂單收貨的發(fā)票校驗(yàn),通過(guò)貨款發(fā)票、采購(gòu)訂單、收貨信息三單合一,保證三單匹配;
(2)片煙委外加工費(fèi)用:利用ERP委外加工采購(gòu)訂單,進(jìn)行發(fā)票校驗(yàn);
(3)其它費(fèi)用:采用采購(gòu)發(fā)票校驗(yàn)的后續(xù)借記方式,將費(fèi)用記錄到差異科目,進(jìn)而歸結(jié)到物料成本;
通過(guò)以上三種方式,將原煙采購(gòu)發(fā)生的每一筆費(fèi)用都納入到采購(gòu)成本中;發(fā)票校驗(yàn)后自動(dòng)生成會(huì)計(jì)憑證,這樣使財(cái)務(wù)能監(jiān)控到每一筆采購(gòu)業(yè)務(wù),并能進(jìn)行正反向追溯。
五、實(shí)施過(guò)程中關(guān)鍵要素和效果分析
5.1關(guān)鍵要素
煙葉價(jià)值鏈管理作為煙草行業(yè)的特色業(yè)務(wù),在設(shè)計(jì)和實(shí)施時(shí)需充分利用ERP系統(tǒng)中先進(jìn)管理思想和先進(jìn)技術(shù)手段,以適應(yīng)浙江中煙原煙采購(gòu)的實(shí)際情況,滿足精細(xì)化管理的需要。在實(shí)施過(guò)程中主要采用如下關(guān)鍵要素:
5.1.1 基于對(duì)業(yè)務(wù)的深刻理解
在ERP系統(tǒng)實(shí)施之前,浙江中煙順利完成了信息化總體規(guī)劃項(xiàng)目,其間對(duì)原煙采購(gòu)流程進(jìn)行了全面梳理和診斷;在ERP系統(tǒng)實(shí)施期間,通過(guò)和業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)部門(mén)就供應(yīng)鏈運(yùn)作、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化等進(jìn)行了廣泛而深入的溝通研討,并現(xiàn)場(chǎng)走訪了打葉復(fù)烤場(chǎng),結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略、原煙業(yè)務(wù)運(yùn)作特點(diǎn)以及業(yè)務(wù)與管理需求,并在對(duì)原煙采購(gòu)各相關(guān)業(yè)務(wù)的理解的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)多版本修改后最終確定了原煙價(jià)值鏈管理方案。
5.1.2關(guān)鍵技術(shù)
(1)主數(shù)據(jù)管理技術(shù)
主數(shù)據(jù)編碼遵循標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化原則,在滿足國(guó)家局要求和公司標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上確定了ERP系統(tǒng)中主數(shù)據(jù)分類(lèi)和原煙、片煙的編碼規(guī)則。其中,原煙物料編碼長(zhǎng)度為15位,片煙物料編碼長(zhǎng)度為9位。片煙物料主數(shù)據(jù),在主數(shù)據(jù)平臺(tái)上一次性維護(hù)完成后下發(fā)到各相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng),從源頭保證了各相關(guān)系統(tǒng)中物料主數(shù)據(jù)的一致性。
(2)ERP功能配置與開(kāi)發(fā)
ERP代表著先進(jìn)的管理思想、優(yōu)秀的軟件設(shè)計(jì)。SAP R/3是一種按需配置的企業(yè)軟件解決方案,通過(guò)按需配置來(lái)提供SAP 的最佳優(yōu)勢(shì)。同時(shí),將操作界面中專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)名稱(chēng)進(jìn)行行業(yè)特色適應(yīng)性修改、將操作不相關(guān)字段進(jìn)行隱藏,同時(shí)對(duì)異常的業(yè)務(wù)操作提供預(yù)警提示,這樣通過(guò)配置優(yōu)化來(lái)規(guī)范用戶操作流程,提高管理效率。
對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的ERP系統(tǒng)功能無(wú)法滿足的煙草行業(yè)特色需求,使SAP R/3標(biāo)準(zhǔn)解決方案能適應(yīng)煙草行業(yè)的特殊要求。
5.1.3 有效的實(shí)施方法保障
為保證項(xiàng)目順利進(jìn)行,在實(shí)施過(guò)程中采用了有效的實(shí)施方法保障,主要做好項(xiàng)目管理、嚴(yán)格測(cè)試、培訓(xùn)到位、文檔規(guī)范等項(xiàng)工作,推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行。
5.2 效果分析
通過(guò)采用上述關(guān)鍵因素,在ERP系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)了煙葉價(jià)值鏈管理。浙江中煙ERP系統(tǒng)順利上線后,與實(shí)施前相比,主要達(dá)成效果如下:
5.2.1采購(gòu)計(jì)劃與執(zhí)行一體化
實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)計(jì)劃的信息系統(tǒng)管理,通過(guò)對(duì)原煙采購(gòu)計(jì)劃與實(shí)際采購(gòu)執(zhí)行情況進(jìn)行匹配對(duì)照,可隨時(shí)查看年度計(jì)劃的采購(gòu)執(zhí)行進(jìn)度,跟蹤年度采購(gòu)計(jì)劃與實(shí)際采購(gòu)業(yè)務(wù)關(guān)系,并為來(lái)年采購(gòu)計(jì)劃申報(bào)提供有效數(shù)據(jù)支撐;計(jì)劃與執(zhí)行的一體化為煙葉采購(gòu)管理提升、業(yè)務(wù)變革、評(píng)估等,做到有據(jù)可查,有據(jù)可依。
5.2.2財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化
以訂單為核心管控整個(gè)物流、結(jié)算過(guò)程。“原煙交接、原煙結(jié)算”和“原煙交接、片煙結(jié)算”兩種結(jié)算類(lèi)型中,通過(guò)貨款發(fā)票、采購(gòu)訂單、收貨信息三單合一,保證三單匹配,清晰過(guò)程信息;同時(shí)滿足了財(cái)務(wù)對(duì)等級(jí)變化、途耗處理、原煙實(shí)際成本,差異處理,片煙成本核算等管理要求,使得財(cái)務(wù)能監(jiān)控到每一筆采購(gòu)業(yè)務(wù),并能進(jìn)行正反向追溯。
5.2.3實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈運(yùn)作提升
(1)提升采購(gòu)管理,障各地?zé)熑~采購(gòu)流程統(tǒng)一、數(shù)據(jù)統(tǒng)一,提高了管理效率。
(2)實(shí)時(shí)反映原煙收貨階段、挑選階段、打葉復(fù)烤階段實(shí)時(shí)可控的可視化煙葉庫(kù)存查詢,滿足了業(yè)務(wù)操作對(duì)庫(kù)存信息的管理要求。
(3)完善打葉復(fù)烤消耗管理,支持了打葉復(fù)烤過(guò)程管理要求。
六、結(jié)論
浙江中煙煙葉價(jià)值鏈管理,基于“財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化”的原則,在功能上強(qiáng)調(diào)原煙采購(gòu)過(guò)程管理的需要,緊緊圍繞企業(yè)“管理精細(xì)化”的宗旨,為提升企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略物資的采購(gòu)管理服務(wù);在具體實(shí)現(xiàn)上,通過(guò)借助企業(yè)ERP系統(tǒng)先進(jìn)思想并結(jié)合程序開(kāi)發(fā)、VPN等信息技術(shù),進(jìn)行了有機(jī)的協(xié)調(diào)設(shè)計(jì),并通過(guò)與財(cái)務(wù)模塊的集成重點(diǎn)解決了原煙收貨、挑選和打葉復(fù)烤中業(yè)務(wù)口徑與財(cái)務(wù)口徑的統(tǒng)一,進(jìn)一步細(xì)化了原煙采購(gòu)成本的核算,為煙草企業(yè)原煙采購(gòu)的信息化建設(shè)探索了一條新路。
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